Seguro

Residencial
Manual do Segurado
Seguro Residencial

Aqui você encontra as principais

informações sobre o seu Seguro:

_Tipos de cobertura
_Franquias
_Principais exclusões
_Como acionar o seu Seguro
_Nossos canais de comunicação
 Seguro Residencial

Objetivo
Garantir o pagamento de indenização ao segurado por prejuízos
que sejam consequências dos riscos cobertos em cada uma das
coberturas contratadas, em imóveis* com fins exclusivamente
residenciais – identificados na especificação do Certificado.
*Exceto imóvel de veraneio ou madeira.

Vigência
A vigência do certificado de seguro será de 12 meses, e terá seu
início e término de vigência às 24 (vinte e quatro) horas das datas
para tal fim nele indicadas.

Cobertura
1. Incêndio, explosão de qualquer natureza, fumaça e queda de
aerovanes;
2. Danos Elétricos;
3. Roubo e/ou subtração de bens, com vestígios;
4. Responsabilidade Civil Familiar;
5. Perda ou Pagamento de Aluguel;
6. Assistências 24h.

Consulte o certificado e confira o Limite Máximo de Indenização

contratado para cada cobertura .

Este manual não dispensa a leitura do documento de Condições Gerais do Seguro.

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Conheça as coberturas:

1 | Incêndio, explosão de qualquer natureza,

fumaça e queda de aeronaves

Indeniza - até o limite máximo de indenização mencionado no

Certificado de seguro - os prejuízos que forem resultado de:
• Incêndio
• Explosões de qualquer natureza
• Queda de aeronaves
• Fumaça

São também indenizáveis as perdas e os danos materiais

decorrentes de:

§ Queda de raio ocorrida dentro do local de risco,

comprovada por vestígios materiais inequívocos da
ocorrência da descarga, com exceção dos danos elétricos
provocados;

§ Incêndio decorrente de caso fortuito, imprevisto e/ou

inevitável;

§ Explosão de qualquer aparelho ou substância, inclusive gás,

normalmente empregados em aparelhos de uso doméstico,
bem como qualquer explosão de origem externa;
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§ Queda de aeronaves, entendendo-se como tal qualquer

engenho aéreo ou espacial, bem como qualquer objeto
integrante dela ou por ela transportado;

§ Fumaça: entendida, para os fins desta cobertura, como

sendo o fenômeno proveniente de desarranjo no
funcionamento de qualquer aparelho, integrante ou
formando parte, da instalação de calefação, aquecimento ou
cozinha no edifício segurado, e somente quando tal aparelho
se encontre conectado a uma chaminé por um cano
condutor de fumo.

Participação obrigatória do segurado (POS): 10% dos prejuízos

indenizáveis, com mínimo de R$400,00.

2 | Roubo e/ou subtração de bens, com

vestígios
Indeniza - até o limite máximo de indenização mencionado no
Certificado de seguro – as perdas e/ou danos materiais
causados por roubo ou furto ocorrido dentro do local
discriminado no Certificado do seguro.
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3 | Danos elétricos

Indeniza, até o limite máximo de indenização contratado, os

prejuízos causados por variações anormais de tensão, curto-
circuito, calor gerado acidentalmente por eletricidade,
descargas elétricas, eletricidade estática e raios a:

§ Fios
§ Enrolamento
§ Chaves
§ Circuitos e aparelhos elétricos ou eletrônicos
§ Máquinas, equipamentos ou instalações eletrônicas ou
elétricas

Participação obrigatória do segurado (POS): 10% dos prejuízos

indenizáveis, com mínimo de R$400,00.

4 | Perda ou Pagamento de Aluguel

Esta cobertura indenizará, até o Limite Máximo de Indenização

contratado, as despesas com pagamento (no caso de seguro
contratado por locatário) ou perda (no caso de seguro
contratado pelo locador) de aluguel, desde que em
consequência de sinistro coberto que impeça a utilização da
residência.

Período indenitário: máximo de 6 meses.

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5 | Responsabilidade Civil Familiar

Esta cobertura indenizará, até o Limite Máximo de Indenização

determinado para ela no Certificado de seguro, o reembolso das
quantias a que for obrigado o Segurado, em razão de sua
responsabilidade civil, relativa a reparações por danos
involuntários, corporais ou materiais causados a terceiros
durante a vigência do Contrato de Seguro, causados:

§ Pelo segurado, seu cônjuge, ou seus filhos menores que

estiverem sob seu poder ou companhia, em todo o território
nacional;
§ Por seus empregados domésticos, devidamente registrados
e quando a seu serviço;
§ Pela queda de objetos em lugar indevido;
§ Por seus animais domésticos, inclusive fora da área do imóvel
segurado;
§ Por danos de origem súbita e imprevista causados pelo
próprio imóvel ocupado pelo Segurado, inclusive
vazamentos;
§ Despesas emergenciais efetuadas pelo Segurado ao tentar
evitar e/ou minorar os danos causados a terceiros.
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Assistências 24h

Valor coberto pelo Limite total de

Serviços seguro para cada cobertura por vigência
situação de 12 meses

Chaveiro – Em caso de R$ 200,00 por

sinistro acionamento R$ 600,00 (incluindo
caso de sinistro e
R$ 100,00 por emergência)
Chaveiro emergencial
acionamento
R$ 150,00 por
Eletricista emergencial R$ 450,00
acionamento
Encanador R$ 150,00 por
R$ 450,00
emergencial acionamento
Troca de vidros R$ 100,00 por
R$ 100,00
emergencial acionamento

Limpeza emergencial
R$ 200,00 por
da residência – Em R$ 400,00
acionamento
caso de sinistro

Vigilância emergencial R$ 300,00 por

R$ 600,00
– Em caso de sinistro acionamento

Cobertura provisória
de telhados R$ 300,00 por
R$ 600,00
emergencial – Em caso acionamento
de sinistro

Mudança e guarda
R$ 400,00 por
móveis – Em caso de R$ 800,00
acionamento
sinistro
R$ 150,00 por dia e
Hospedagem – Com
máximo de R$ 600,00 R$ 1.200,00
sinistro
por acionamento
Indicação de
profissionais Ilimitado Ilimitado
cadastrados na rede
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Riscos excluídos

O Seguro Residencial não cobre, em nenhuma

hipótese, sinistros causados por:

1. Prática de ato doloso, fraude, má-fé ou culpa grave

equiparável ao dolo do Estipulante e/ou Segurado, seus
representantes, contratados, prepostos e funcionários,
bem como do(s) beneficiário(s) do seguro, no sentido de
fraudar o Contrato de Seguro;

2. Simples desaparecimento de bens;

3. Subtração de bens com abuso de confiança, ou mediante

fraude, escalada ou destreza;

4. Subtração de bens com emprego de chave falsa;

5. Subtração de bens mediante concurso de duas ou mais

pessoas;

6. Apropriação indébita, estelionato ou extravio;

7. Extorsão;

8. Atos de autoridade pública, salvo para evitar propagação

de danos cobertos por estas condições;

9. Atos de hostilidade ou de guerra, greve;

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Riscos excluídos

10. Fusíveis, resistências de aquecimento, lâmpadas de

qualquer tipo, tubos catódicos de equipamentos
eletrônicos ou quaisquer componentes que, por sua
natureza, necessitem de troca periódica de válvulas;

11. Gastos com obras de proteção do imóvel, mesmo que

visem prevenir a ocorrência de um dos riscos cobertos,
ainda que exigidos por autoridade competente;

12. Roubo, furto ou subtração de bens cometido pelo

Segurado;

13. Danos decorrentes de atos dolosos praticados pelo

Segurado, seus beneficiários ou representante;

14. Perdas ou danos ocasionados por incêndio ou explosão

decorrente, direta ou indiretamente, de terremoto, erupção
vulcânica, inundação, alagamento ou qualquer outra
convulsão da natureza;

15. Incêndio ou explosão resultantes de queima de florestas,

matas ou semelhantes;

16. Desmoronamentos totais ou parciais;

17. Danos morais;

18. Danos estéticos;

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Riscos excluídos

19. Perdas, danos ou avarias aos bens segurados por desgaste

natural pelo uso, deterioração gradativa, vício próprio,
fermentação natural ou combustão e/ou aquecimento
espontâneo, defeito não manifesto (oculto), desarranjo
mecânico, corrosão, incrustação e ferrugem;

20. Danos a bens de terceiros em poder do Segurado para

guarda, custódia, transporte, uso ou execução de
quaisquer trabalhos;

21. Danos causados por falta ou má conservação dos bens e

interesses segurados;

22. Danos causados pela ação de temperatura, umidade,

infiltração e vibração, bem como poluição, contaminação,
vazamento, maresia ou ressaca do mar;

23. Edifícios de construção mista ou inferior.

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Bens não cobertos pelo seguro (exemplos):

1. Casas de madeira;

2. Casas de veraneio;

3. Imóveis tombados;

4. Imóveis utilizados como pensão, pousada, alojamento,

cortiço, república, asilo, aluguéis de temporada,
congregação e similares;

5. Imóvel (prédio e conteúdo) quando em construção,

demolição, reconstrução, alteração estrutural e/ou
desabitado por período superior a 30 (trinta) dias
consecutivos, sem prévio aviso à Seguradora;

6. Imóveis de ocupação não-residencial, total ou parcial;

7. Residências fora do Brasil.

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Sorteio

Cada certificado dará direito a 1 (um) título de capitalização

premiável, que será numerado para fins de sorteio (número da
sorte), composto de 5 (cinco) algarismos, compreendido entre
a faixa 00.001 e 99.999, sendo válido durante o período de
vigência do seguro.

Contemplação: o título será comtemplado quando o número da

sorte coincidir, da esquerda para a direita, com as unidades
finais dos 5 (cinco) primeiros prêmios extraídos pela Loteria
Federal, lidos de cima para baixo, conforme exemplo abaixo.

Periodicidade: os sorteios ocorrem mensalmente (último

sábado de cada mês). Caso não ocorra extração da Loteria
Federal em qualquer das datas previstas para esta finalidade, o
respectivo sorteio será adiado para a extração imediatamente
subsequente ao último sorteio previsto para o título.

Fique atento ao seu e-mail!

Caso você seja

contemplado, a equipe da
Inter Seguros entrará em
contato com as instruções
para recebimento do
prêmio.
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O que fazer quando ocorrer um sinistro?

1| O(a) segurado(a), ou seu representante legal, deve

comunicar imediatamente a ocorrência para a
Seguradora Liberty Seguros.

2| Após o primeiro contato, o(a) segurado(a) ou seu

representante legal, deve enviar para a Seguradora
os documentos descritos nas Condições Gerais e
nas Cláusulas Específicas de cada cobertura. Assim,
será feita a análise do processo de sinistro e a
confirmação da cobertura de seguro.

O acionamento de sinistros deve ser

realizado através da Central de Atendimento
da Liberty Seguros:

0800 721 9108

Capitais, regiões metropolitanas e demais localidades
Documentos necessários
Seguro Residencial
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Outras informações importantes:

_Os documentos solicitados na regulação do sinistro não

implicam no reconhecimento da indenização do sinistro. Caso
necessário, solicitaremos outros documentos posteriormente.

_O pagamento do Seguro Residencial será realizado

mensalmente, por meio de débito automático na conta corrente
Inter do Segurado ou no cartão de crédito Inter do Segurado. O
não pagamento do seguro acarretará em um período de
suspensão de 30 dias, no qual o Segurado não estará coberto
em eventual sinistro, e se após esses 30 dias o pagamento da
parcela seguinte não for efetuado, o Seguro será cancelado.

_O pagamento de qualquer indenização não será de direito se o

pagamento das parcelas estiver em atraso. Não haverá
cobertura quando o pagamento da parcela em atraso for
efetuado após a ocorrência de sinistro.

_Renovação automática por período de 12 meses, mediante

pagamento do valor mensal do seguro, e desde que não haja
manifestação expressa contrária à renovação por parte do
Segurado.

_Seguro com prazo determinado: pode ocorrer a não

renovação, sem obrigatoriedade de devolução das prestações
pagas nos termos da Apólice.

_O beneficiário será o segurado para todas as coberturas.

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Outras informações importantes:

_Quando o pagamento da indenização acarretar no

cancelamento do contrato de seguro, as parcelas a vencer do
prêmio deverão ser deduzidas do valor da indenização,
excluído o adicional de fracionamento;

_O(a) Segurado(a) pode consultar a situação cadastral do seu

corretor de seguros no site www.susep.gov.br, por meio de
seu número de registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou
CPF.

_Seguro regido pelas Condições Contratuais disponíveis no

site www.libertyseguros.com.br;

_Ao Segurado:
Declaro estar ciente ser responsabilidade do intermediário de
seguro atender ao previsto na Resolução CNSP 382/20, no
que se refere ao relacionamento com o cliente, sobre as
informações que devem ser disponibilizadas antes da
aquisição do produto de seguro e tendo sido a mim prestadas
todas as informações necessárias. Declaro estar ainda ciente
de que, havendo alguma dúvida, poderei contatar o
intermediário do meu seguro.
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Acesse as Condições Gerais do Seguro

O documento de Condições Gerais pode ser acessado na aba de

“Meus Seguros”, no Super App Inter, ao selecionar o produto
Seguro Pix; ele também pode ser consultada usando o número
do processo SUSEP no site www.susep.gov.br.

SUSEP - Superintendência de Seguros Privados - Autarquia Federal

responsável pela fiscalização, normatização e controle dos mercados de
seguro, previdência complementar aberta, capitalização, resseguro
corretagem de seguros. Telefone gratuito de atendimento ao público 0800
021 8484 - 2ª a 6ª, das 9h30 às 17h (exceto feriados)

Fale com a seguradora!

Central de Atendimento
Liberty Seguros
0800 721 9108
Capitais, regiões metropolitanas e outras localidades

SAC Deficientes auditivos

0800 726 1981 0800 721 9104

Ouvidoria:
Acesse o site www.libertyseguros.com.br onde é possível postar o seu recurso. Se preferir,
o recurso também poderá ser feito pelo e-mail [email protected] ou pelo
telefone 0800 740 3994.
 Estipulante: Banco Inter S/A - CNPJ: 00.416.968/000-01
Seguradora: Liberty Seguros S/A - CNPJ 61.550.141/0001-72 - Cód. SUSEP: 518-5 Seguro
registrado na SUSEP sob número Processo SUSEP 15414.004633/2004-34 (Residencial);
15414.901916/2013-17 (Responsabilidade Civil Familiar).

O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Autarquia, incentivo ou
recomendação a sua comercialização.

Títulos de Capitalização da modalidade incentivo emitidos por Sul América Capitalização S.A.
– SULACAP, CNPJ no 03.558.096/0001-04 e Processo SUSEP no 15414.901092/2013-85.

A aprovação deste título pela SUSEP não implica, por parte da Autarquia, em incentivo ou
recomendação a sua aquisição, representando, exclusivamente, sua adequação às normas em
vigor. Leia o regulamento completo disponível no site da Liberty Seguros.