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ANEXO 1B - QUALIFICAÇÃO DOS PROFISSIONAIS E TIMES

1 Requisitos de Qualificação Técnica

1.1 Em razão da criticidade do ambiente do CONTRATANTE, conforme item 3.1 –

Contextualização e Justificativa da Contratação do Termo de Referência, serão exigidos
profissionais e times com as qualificações técnicas mínimas descritas neste anexo.
1.2 A qualificação técnica dos times será avaliada em duas dimensões: individual, onde
serão validados os conhecimentos necessários para cada perfil profissional, e equipe,
onde serão avaliados conhecimentos que o grupo de profissionais, de maneira individual
ou combinada, deverá atender.
1.2.1 No caso de algum perfil apresentar na Tabela 2 - Qualificação específica para perfis e
times, requisito individual discrepante do exigido na Tabela 1 - Relação de Perfis x
Conhecimento, e nos demais itens deste Anexo, prevalecerá a exigência constante na
Tabela 2 - Qualificação específica para perfis e times.
1.2.2 Todos os perfis devem possuir:
a. Nível superior ou Especialização (360 horas) completos na área de Tecnologia da
Informação;
b. no mínimo, conhecimento em inglês técnico na área de Tecnologia da Informação
suficiente para leitura de artigos e documentação técnica, bem como comunicação
escrita básica para interação em chamados junto a fabricantes;
c. certificação ou treinamento Itil Foundation v3 ou superior. Treinamentos
equivalentes podem ser aceitos desde que devidamente comprovados.
1.2.3 A qualificação exigida deverá estar detalhada em currículo ou meio equivalente,
considerando conhecimentos, projetos, escopo e responsabilidades, bem como os
certificados ou diplomas necessários deverão ser apresentados.
1.2.4 A critério do Banco Central do Brasil, poderão ser aceitas comprovações alternativas de
graduação, certificações, conhecimentos e experiências em substituição às indicadas
neste documento, desde que apresentadas pela CONTRATADA de forma fundamentada
e justificada.
1.2.5 Diplomas e certificados utilizados para comprovação da formação acadêmica devem ser
devidamente registrados e fornecidos por instituição de ensino reconhecida pelo MEC.
1.2.6 Para comprovação do tempo mínimo de experiência, admite-se a soma de diversas
experiências, desde que não simultâneas.
1.2.7 Participação em treinamentos deverá ser comprovada por meio de certificado de
conclusão ou certificado de proficiência obtido em prova oficial do fabricante cujo
treinamento requisitado seja parte da preparação.
1.2.8 Considera-se empresa de grande porte aquela com mais de 999 funcionários e o local
onde o profissional prestou o serviço é o que deve ser considerado.
1.2.9 Caso alguma certificação seja descontinuada durante a vigência contratual, passará a ser
exigida a certificação que a substituir para a validação da qualificação de novos
profissionais.

Público
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1.3 A Tabela 1 - Relação de Perfis x Conhecimento, sintetiza os requisitos gerais de cada perfil
previsto na contratação, independentemente de seu Time de atuação.

ID Sigla Descrição do Perfil Conhecimento

QP01 ABD-01 Administrador de banco de dados – 3 anos de experiência em TIC sendo, no
Júnior mínimo, 1 ano como administrador de banco
de dados em empresa de grande porte e
ambiente de alta disponibilidade.
QP02 ABD-02 Administrador de banco de dados – 6 anos de experiência em TIC sendo, no
Pleno mínimo, 3 anos como administrador de
banco de dados em empresa de grande
porte e ambiente de alta disponibilidade.
QP03 ABD-03 Administrador de banco de dados – 10 anos de experiência em TIC sendo, no
Sênior mínimo, 6 anos como administrador de
banco de dados em empresa de grande
porte e ambiente de alta disponibilidade.
QP04 ARED-02 Analista de redes e de comunicação 6 anos de experiência em TIC sendo, no
de dados Pleno mínimo, 3 anos como administrador de redes
de dados em empresa de grande porte e
ambiente de alta disponibilidade.

QP05 ARED-03 Analista de redes e de comunicação 10 anos de experiência em TIC sendo, no

de dados Sênior mínimo, 6 anos como administrador de redes
de dados em empresa de grande porte e
ambiente de alta disponibilidade.
QP06 ASEG-03 Administrador em segurança da 10 anos de experiência em TIC sendo, no
informação - Sênior mínimo, 6 anos atuando com segurança
cibernética em empresa de grande porte e
ambiente de alta disponibilidade.
QP07 ASISA-02 Analista de sistemas de automação – 4 anos de experiência em TIC sendo, no
Pleno mínimo, 2 anos atuando na automação de
processos de infraestrutura, administração
de ferramentas de integração contínua ou no
desenvolvimento de políticas de ferramentas
de gerência de configuração de
infraestrutura (puppet, ansible ou
equivalente) em empresa de grande porte e
ambiente de alta disponibilidade.

QP08 ASISA-03 Analista de sistemas de automação – 6 anos de experiência em TIC sendo, no

Sênior mínimo, 4 anos atuando na automação de
processos de infraestrutura, administração
de ferramentas de integração contínua ou no
desenvolvimento de políticas de ferramentas
de gerência de configuração de
infraestrutura (puppet, ansible ou
equivalente) em empresa de grande porte e
ambiente de alta disponibilidade.

QP09 ASO-01 Administrador de sistemas 3 anos de experiência em TIC sendo, no

operacionais Júnior mínimo, 1 ano atuando na administração e
sustentação de infraestrutura de
virtualização (VMware ou HyperV) ou de
sistemas operacionais Windows ou Linux em

Público
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empresa de grande porte e ambiente de alta

disponibilidade.
QP10 ASO-02 Administrador de sistemas 6 anos de experiência em TIC sendo, no
operacionais Pleno mínimo, 3 anos atuando na administração e
sustentação de infraestrutura de
virtualização (VMware ou HyperV) e 4 anos
atuando na administração e sustentação de
sistemas operacionais Windows ou Linux em
empresa de grande porte e ambiente de alta
disponibilidade.
QP11 ASO-03 Administrador de sistemas 10 anos de experiência em TIC sendo, no
operacionais Sênior mínimo, 6 anos atuando na administração e
sustentação de infraestrutura de
virtualização (VMware ou HyperV) e 6 anos
atuando na administração e sustentação de
sistemas operacionais Windows ou Linux em
empresa de grande porte e ambiente de alta
disponibilidade.
QP12 ASUPCOMP-01 Analista de suporte computacional 3 anos de experiência em TIC sendo, no
Júnior mínimo, 1 ano atuando no suporte técnico ou
operação em ambiente de infraestrutura de
TI, em empresa de grande porte.
QP13 ASUPCOMP-02 Analista de suporte computacional 6 anos de experiência em TIC sendo, no
Pleno mínimo, 3 anos atuando no suporte técnico
ou operação em ambiente de infraestrutura
de TI, em empresa de grande porte
QP14 ASUPCOMP-03 Analista de suporte computacional 10 anos de experiência em TIC sendo, no
Sênior mínimo, 6 anos atuando no suporte técnico
ou operação em ambiente de infraestrutura
de TI em empresa de grande porte
QP15 CLOUD-01 Especialista em Cloud - Pleno 6 anos de experiência em TIC sendo, no
mínimo, 2 anos como administrador ou
arquiteto de soluções hospedadas em
provedores de computação em nuvem em
empresa de grande porte e ambiente de alta
disponibilidade.

QP16 CLOUD-02 Especialista em Cloud - Sênior 10 anos de experiência em TIC sendo, no

mínimo, 4 anos como administrador ou
arquiteto de soluções hospedadas em
provedores de computação em nuvem em
empresa de grande porte e ambiente de alta
disponibilidade.

QP17 DESTEC-03 Desenvolvedor de sistemas de 10 anos de experiência em TIC sendo, no

tecnologia da informação Sênior mínimo, 6 anos como desenvolvedor de
sistemas ou de soluções de automação de
infraestrutura em empresa de grande porte e
ambiente de alta disponibilidade.
QP18 GERINF Gerente de infraestrutura de tecnologia 8 anos de experiência em TIC sendo, no
da informação mínimo, 4 anos no gerenciamento de
equipes de suporte técnico ou projetos na
área de infraestrutura de TIC, em empresa
de grande porte e ambiente de alta
disponibilidade.
Tabela 1 – Relação de Perfis x Conhecimento

Público
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1.4 A Tabela 2 - Qualificação específica para perfis e times contempla os requisitos

específicos dos perfis em seus respectivos times de atuação e das equipes, e deve ser
seguida de forma complementar aos requisitos da Tabela 1 - Relação de Perfis x
Conhecimento, e aos demais itens deste anexo.

Código Time ID Qualificação Mínima

Categoria de
Categori
Serviço
a
QT01 Perfil GERINF

Conhecimentos técnicos necessários

• Possuir conhecimentos avançados

em boas práticas de gestão e
governança de TI com base nos
frameworks ITIL, e normas ISO/IEC
27001.

Certificação
Gerência
CS01 Gerência Operacional
Operacional Possuir ao menos 2 das certificações ITIL
abaixo:
• Itil Practitioner: Incident Management.
• Itil Practitioner: Monitoring and Event
Management.
• ITIL Practitioner: Problem
Management
• ITILPractitioner: Service Request
Management
• ITIL Practitioner: Change enablement

QT02 Perfil ARED-02

Experiência profissional

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• Três (3) anos de experiência em
configuração e depuração de
problemas em switch layer 2 e layer
3.
Suporte a Rede Rio de
• Dois (2) anos de experiência com
Janeiro
Credenciamento gerenciamento de servidores
CS02 , Suporte e Windows nos serviços de DHCP,
Atendimento DNS e NPS.
• Dois (2) anos de experiência em
gerenciamento de rede sem fio.
Equipe:

Não há requisitos de equipe.

QT03 Perfil GERINF

Conhecimentos técnicos necessários

Distribuição

Público
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• Conhecimentos na aérea de gestão de

materiais e patrimônios, bem como de
controles de estoque e de logística
sustentável.
Perfil ASUPCOMP-01

Experiência profissional

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• No mínimo, 3 anos de experiência em
suporte, presencial e remoto, a
usuários de estações de trabalho
Windows.

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimentos na área de gestão de

materiais e patrimônios, bem como de
controles de estoque.

Perfil ASUPCOMP-03

Experiência profissional

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• No mínimo, 5 anos de experiência em
suporte, presencial e remoto, a
usuários de estações de trabalho
Windows.

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimentos na área de gestão de

materiais e patrimônios, bem como de
controles de estoque e de logística
sustentável.
Equipe:
Não há requisitos de equipe.

QT04 Perfil GERINF

Experiência profissional

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• No mínimo, 4 anos de experiência em
suporte técnico avançado em
hardware e software a sistemas
Sistemas Operacionais operacionais de estações de trabalho
Windows.
• No mínimo, 2 anos de experiência em
Microsoft System Center
Configuration Manager (SCCM) ou
Microsoft Intune.
• Experiência na liderança de equipe e
sustentação de projetos envolvendo
tecnologias objeto deste time.

Público
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Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimento em análise de dados,

modelagem de dados, automação de
serviços, criação de dashboards
gerenciais, powershell,
desenvolvimento de scripts,
integração de tecnologias
• Deve possuir conhecimento em:
o YAML, JSON
o API REST
o GIT
o Microsoft Reporting Services
o SQL Server

Perfil ASUPCOMP-02

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• No mínimo, 2 anos de experiência em
suporte técnico avançado em
hardware e software a sistemas
operacionais de estações de trabalho
Windows.
• No mínimo, 2 anos de experiência em
Microsoft System Center
Configuration Manager (SCCM) ou
Microsoft Intune.

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimentos em Microsoft 365,

Intune, Microsoft Teams, Azure,
Active Directory, Group Policy Object
(GPO’s), Exchange Server e
Exchange Online, Outlook,
Virtualização Hyper-V, SCCM, criação
de pacotes de software, criação de
imagens de sistema operacional,
Windows Server 2016 ou superior

Certificação

• Certificação Microsoft Nuvem nível

Fundamentos (série 900) ou curso
preparatório

Perfil ASUPCOMP-03

Experiência

Público
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PE 266415 Anexo 1B

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• No mínimo, 4 anos de experiência em
suporte técnico avançado em
hardware e software a sistemas
operacionais de estações de trabalho
Windows.
• No mínimo, 2 anos de experiência em
Microsoft System Center
Configuration Manager (SCCM) ou
Microsoft Intune.

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimentos em Microsoft 365,

Intune, Microsoft Teams, Azure,
Active Directory, Group Policy Object
(GPO’s), Exchange Server e
Exchange Online, Outlook,
Virtualização Hyper-V, SCCM, criação
de pacotes de software, criação de
imagens de sistema operacional,
Windows Server 2016 ou superior

Certificação

• Certificação Microsoft Azure nível

Fundamentos (série 900)

Perfil CLOUD-1

Experiência

Em complemento à tabela 1 deve possuir:

• No mínimo, 4 anos de experiência em
suporte técnico avançado em
hardware e software a sistemas
operacionais de estações de trabalho
Windows.
• No mínimo, 2 anos de experiência em
Microsoft System Center
Configuration Manager (SCCM) ou
Microsoft Intune.

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimento em System Center
(SCCM) e administração do Microsoft
Intune
• Criação e homologação de imagem
de sistema operacional Windows,
administração do Microsoft Intune,
Microsoft Azure, Gerenciamento de
Identidade, Microsoft Office 365,
Microsoft Teams, Microsoft Defender
for Endpoint.

Certificação

Público
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• No mínimo uma certificação em

nuvem Microsoft Associate AZ-104 ou
MS-102 ou MD-102 ou MS-700 ou AZ-
500 ou SC-100 ou SC-200 ou SC-300
ou equivalente (exceto série 900).

Perfil CLOUD-2

Experiência

Em complemento à tabela 01 deve possuir:

• No mínimo, 8 anos de experiência em
suporte técnico avançado em
hardware e software a sistemas
operacionais de estações de trabalho
Windows.
• No mínimo, 2 anos de experiência em
Microsoft System Center
Configuration Manager (SCCM) ou
Microsoft Intune

Conhecimentos técnicos necessários

• Gerenciamento de serviços do Office

365, gerenciamento de acesso e
autenticação Microsoft,
licenciamentos, governança e
conformidade
• Conhecimentos em tecnologias
Microsoft on-premises e em nuvem,
powershell, administração de
usuários e identidade, Microsoft
Teams, Microsoft 365, Microsoft Entra
ID, SCCM, Microsoft Defender for
Endpoint.

Certificação

• No mínimo uma certificação MCSA. e

• No mínimo uma certificação em
nuvem Microsoft Associate AZ-104 ou
MS-102 ou MD-102 ou MS-700 ou AZ-
500 ou SC-100 ou SC-200 ou SC-300
ou equivalente (exceto série 900)

Equipe:

Não há requisitos de equipe

QT05 Perfil GERINF

Experiência
Credenciamento
Em complemento à tabela 1, deve possuir:
• Mínimo de 8 anos de experiência em
gestão de acesso e identidade, em
ambiente corporativo de grande porte.

Público
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• Mínimo de 5 anos de experiência na

operação ou uso do Sistema de
Informações do Banco Central
(Sisbacen).
• Experiência em liderança de pessoas
e participação em grandes projetos
de TI.

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimentos em Microsoft Word

Avançado, Microsoft Excel Avançado,
Microsoft Sharepoint Avançado
• Conhecimento da Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD)
• Certificação ou treinamento Microsoft
série MS-900 ou superior

Perfil ASUPCOMP-02

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• Mínimo de 2 anos de experiência em
gestão de acesso e identidade, em
ambiente corporativo de grande porte.
• Mínimo de 1 ano de experiência na
operação ou uso do Sistema de
Informações do Banco Central
(Sisbacen).

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimentos em Microsoft Word,

Microsoft Excel, Microsoft Sharepoint.
• Conhecimento da Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD)

Perfil ASUPCOMP-03

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• Mínimo de 4 anos de experiência em
gestão de acesso e identidade, em
ambiente corporativo de grande porte.
• Mínimo 2 anos de experiência na
operação ou uso do Sistema de
Informações do Banco Central
(Sisbacen).

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimentos em Microsoft Word

Avançado, Microsoft Excel Avançado,
Microsoft Sharepoint Avançado

Público
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PE 266415 Anexo 1B

• Conhecimento de automação
envolvendo powershell.
• Conhecimento da Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD)

Certificação

• Certificação ou treinamento Microsoft

série MS-900 ou superior

Perfil ASISA-03

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• Mínimo de 8 anos de experiência em
gestão de acesso e identidade, em
ambiente corporativo de grande porte.
• 5 anos de experiência na operação
ou uso do Sistema de Informações do
Banco Central (Sisbacen).

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimento de automação
envolvendo powershell.
• Conhecimento em integração de
sistemas de monitoração via SNMP,
API REST, Webhooks, entre outros
• Conhecimento da Lei Geral de
Proteção de Dados (LGPD)

Certificação

• Certificação ou treinamento Microsoft

série MS-900 ou superior
Equipe:

Não há requisitos de equipe

Público
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PE 266415 Anexo 1B

QT06 Perfil ASO-03

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimento da instalação,
configuração e administração do
Microsoft Exchange Server.
• Compreensão da arquitetura do
Exchange, incluindo os papéis do
servidor.
• Capacidade de implementação e
administração de políticas de
segurança, incluindo autenticação,
criptografia e controle de acesso.
• Integração com outras soluções
Microsoft, como Active Directory,
SharePoint, e Office 365.
• Conhecimento em estratégias
eficazes de backup e recuperação de
dados do Exchange Server.
Correio Eletrônico • Configuração de políticas de retenção
de e-mails, conformidade e
descoberta eletrônica.
• Conhecimento em regulamentações
de conformidade relevantes.
Soluções de Equipe:
CS03 Infraestrutura de
DataCenter Certificações

• A equipe deve possuir, no mínimo,

duas das seguintes certificações ou
equivalentes:
o Microsoft Certified: Microsoft
365 Messaging Administrator
Associate
o Microsoft Certified: Microsoft
365 Fundamentals
o Microsoft Certified: Azure
Administrator Associate

QT07 Perfil ABD-01

Conhecimentos técnicos necessários

• Treinamento: Introduction to Teradata
Vantage 2.3 (ou equivalente)

Perfil ABD-02
Banco de Dados Analítico
Conhecimentos técnicos necessários

• Deve ter realizado os treinamentos a

seguir:
o Introduction to Teradata
Vantage 2.3

Público
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PE 266415 Anexo 1B

o Introduction to Teradata
Vantage Analytic Node - Part
1: Architecture
o Introduction to Teradata
Vantage Analytic Node - Part
2: Analytic Functions

Perfil ABD-03

Certificação
• Teradata Vantage Administration

Perfil CLOUD-01

Conhecimentos técnicos necessários

• OpenShift/Kubernetes
• VMWare

Treinamentos
• Red Hat OpenShift Administration I –
Managing Containers and Kubernetes
(DO180)

Equipe:

Não há requisitos de equipe

QT08 Perfil CLOUD-01

Certificação

• 1 (uma) certificação de nível

Associate Azure, Associate AWS ou
com requisitos semelhantes de outros
provedores.

Perfil CLOUD-02

Governança de Computação Inglês

em Nuvem • Conhecimento avançado do idioma
inglês para interação escrita e oral
com o suporte técnico.

Certificações

• 2 certificações oficiais de nível

Associate Azure, Associate AWS ou
com requisitos semelhantes de outros
provedores sendo, pelo menos 1
(uma) delas, a AZ-104 do Azure.

Público
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PE 266415 Anexo 1B

Equipe:

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimento em soluções de multi

nuvem.
• Conhecimento em atividades de
análise de custos de ambiente de
computação em nuvem (FinOps).
• Conhecimento de atividades de
monitoramento de recursos de
computação em nuvem.
• Conhecimento de segurança em
ambiente de nuvem.
• Conhecimento em projetos de
migração para ambiente de nuvem.

QT09 Perfil ARED-2

Conhecimentos técnicos necessários

• Entendimento dos sistemas

operacionais móveis, como Android e
iOS e familiaridade com as versões
mais recentes e suas características.
• Conhecimento das soluções MDM
(mobile device management),
incluindo implementação,
configuração e administração e
capacidade de gerenciar e monitorar
dispositivos móveis em uma
infraestrutura empresarial.
• Conhecimento em práticas de
segurança móvel e capacidade de
implementar e gerenciar políticas de
Gerenciamento de Mobilidade segurança em dispositivos móveis.
• Experiência em integrar soluções de
EMM (enterprise mobility Manager)
com outros sistemas empresariais,
como sistemas de gerenciamento de
identidade e soluções de e-mail.
• Capacidade de diagnosticar e
resolver problemas relacionados a
dispositivos móveis e suas
configurações.

Equipe:

Certificação

A equipe deve possuir, pelo menos, uma das

certificações a seguir:
• Certificação Microsoft 365 Certified:
Endpoint Administrator Associate.
• CompTIA Mobility+.

Público
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PE 266415 Anexo 1B

• MobileIron Certified Administrator

(MCA).

QT10 Perfil ASO-03

No mínimo, 1 perfil Microsoft com:

Experiência
• Em complemento ao exigido na
tabela 01, deve possuir 6 anos de
experiência na sustentação ou
arquitetura de soluções Microsoft.
Certificação
• MCSA (Microsoft Certified Solutions
Associate) ou AZ800

No mínimo, 1 perfil Linux/Vmware com:

Experiência
• Em complemento ao exigido na
tabela 01, deve possuir 6 anos de
experiência na sustentação ou
Soluções de Infraestrutura de arquitetura de soluções RedHat,
Datacenter Vmware, armazenamento e backup
Certificação

• RedHat Certified Engineer ou Vmware

Certified Professional

Perfil CLOUD-2

Experiência/certificação

• 1 perfil com certificação AZ-104 ou,

no mínimo, 6 anos de experiência na
sustentação ou arquitetura de
soluções em nuvem pública.

Equipe:

Não há requisitos de equipe

QT11 Experiência

Em complemento ao disposto na tabela 1,

deve possuir experiência de 2 anos em
administração de produtos da família
Microsoft Sharepoint em empresa de grande
Sharepoint
porte.

Curso

Certificado de treinamento em Sharepoint

com no mínimo 40 horas de duração.

Público
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PE 266415 Anexo 1B

QT12 Perfil ASEG-3

Experiência profissional
• Em complemento à tabela 01, deve
possuir, no mínimo, 2 (dois) anos de
experiência, ao longo dos últimos 6
(seis) anos na função de Analista de
Segurança da Informação Sênior em
empresa de grande porte.

Inglês

• Domínio da escrita técnica

relacionada à segurança cibernética
• Conversar e discorrer em reuniões
sobre segurança cibernética.

Conhecimentos técnicos necessários

Possuir conhecimentos, habilidades e

experiências cumulativas nas seguintes
áreas:
• Inteligência de Ameaças Cibernéticas.
• Tratamento e Resposta a Eventos e
Incidentes Cibernéticos.
• Análise de Logs, relacionada a
segurança cibernética e tratamento
Segurança Prevenção e Tratamento de de incidentes cibernéticos.
CS04
Cibernética Incidentes • Detecção de intrusões.
• Mitigação de ataques.
• Forense Digital.
• Análise de vulnerabilidades.
• Monitoramento de redes.
• Análise de tráfego de redes.
• Criptografia.
• Segurança de redes.
• Análise de malwares.
• Conhecer linguagens de programação
como Python, PowerShell, Bash e
Perl para uso em atividades
relacionadas ao processo de
tratamento de incidentes.

Certificações

Possuir ao menos uma das certificações a

seguir:
• (ISC)2 CISSP - Certified Information
System Security Professional
• (ISC)2 CCFP - Certified Cyber
Forensics Professional
• GIAC GCFE - Certified Forensic
Examiner
• EC Council EC|H - Certified Ethical
Hacker

Público
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PE 266415 Anexo 1B

• EC Council ECSA - Certified Security

Analyst
• EC Council CHFI – Certified Hacking
Forensic Investigator
• Carnegie Mellon CSIH – Certified
Computer Security Incident Handler
• Offensive Security OSCP - Offensive
Security Certified Professional
• Offensive Security OSCE - Offensive
Security Certified Expert

OBS. Conforme item 1.2.4 deste anexo, a

contratada pode solicitar o deferimento de
outras certificações, desde que sejam
fortemente relacionadas à área de segurança
cibernética.

Equipe:

Não há requisitos de equipe.

QT13 Perfil ASEG-3

Experiência

• Em complemento à tabela 1, deve

possuir experiência de pelo menos 3
anos em projetos de implementação
de arquitetura de segurança
cibernética.

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimento de
conceitos/ferramentas/soluções de
segurança como antivírus, AntiSpam,
Arquitetura de Segurança da Firewall/SDN, IPS, filtro de conteúdo
Informação web, soluções de SIEM, NAC, PKI,
mTLS, RMS/IRM, CASB, SASE,
ZTNA, DevSecOps.

Certificações

Possuir ao menos uma das certificações a

seguir:
• (ISC)2 CISSP - Certified Information
System Security Professional
• (ISC)2 CCSP - Certified Cloud
Security Professional
• CompTIA Security+
• CCNA Security
• CCSP – Cisco Certified Security
Professional

Público
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PE 266415 Anexo 1B

• CCSE - Check Point Certified Security

Expert
• ISO 27001 Foundation
• SC-300 - Identity and Access
Administrator Associate
• SC-400 - Information Protection and
Compliance Administrator Associate
• AZ-500 - Azure Security Engineer
Associate

OBS. Conforme item 1.2.4 deste anexo, a

contratada pode solicitar o deferimento de
outras certificações, desde que sejam
fortemente relacionadas à área de segurança
cibernética.

Equipe:

Certificação

Deverá possuir, em qualquer combinação, no

mínimo:
• Um profissional com a certificação
SC-400 - Information Protection and
Compliance Administrator Associate
• Um profissional com a certificação
TOIEC (ou equivalente: TOEFL,
IELTS, etc.)

QT14 Perfil GERINF

Experiência

Em substituição ao disposto na tabela 1, deve

possuir:
• No mínimo, 8 anos de experiência em
TIC sendo, no mínimo, 2 anos no
gerenciamento de equipes de suporte
técnico ou projetos na área de
Rede e ativos infraestrutura de TIC, em empresa de
de segurança de grande porte e ambiente de alta
CS05 TIC disponibilidade

Conhecimentos técnicos necessários

• Conhecimento de
conceitos/ferramentas/soluções de
rede como, firewalls NG, switching,
Gerência Técnica roteamento, 802.1x, balanceamento
inteligente de tráfego e ferramentas
de monitoramento de redes.

Certificação/Experiência

Público
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PE 266415 Anexo 1B

• Certificação ou, no mínimo, 6 anos de

experiência na sustentação de uma
das tecnologias objeto desta
categoria de serviço.

QT15 Perfil ASEG-03

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve possuir no

mínimo:
• 10 (dez) anos de experiência em
segurança de redes em empresa de
grande porte, incluindo administração
de ferramentas/soluções de
segurança cibernética, como:
o NG Firewalls.
o VPN (Virtual Private Network)
o Proteção de endpoint:
Antimalware e EDR (Endpoint
Detect and Response).
o IPS/IDS (Intrusion Prevention
System/Intrusion Detection
System).
o WAF (Web Application Firewall).
o HSM (Hardware Security Module).
o Filtro de conteúdo web.
o 802.1x.
o Autenticação segura.

Conhecimentos técnicos necessários

Rede e Segurança
Possuir habilidades e experiências
cumulativas nas seguintes áreas:
• Inteligência de Ameaças
Cibernéticas.
• Tratamento e Resposta a Eventos e
Incidentes Cibernéticos.
• Análise de Logs, relacionada a
segurança cibernética e tratamento
de incidentes cibernéticos.
• Detecção de intrusões.
• Mitigação de ataques.
• Monitoramento de redes.
• Análise de tráfego de redes.
• Criptografia.
• Segurança de redes.
• PKI (Public Key Infrastructure).
• Segurança cibernética em ambientes
de nuvem pública e/ou híbrida.
• Conhecer linguagens de
programação como Python,
PowerShell, Bash e Perl para uso em
atividades relacionadas ao processo
de resposta a incidentes.

Certificação

Público
 19

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

Possuir ao menos uma das certificações

abaixo:
• (ISC)2 CISSP - Certified Information
System Security Professional
• (ISC)2 CCFP - Certified Cyber
Forensics Professional
• EC Council EC|H - Certified Ethical
Hacker
• EC Council ECSA - Certified Security
Analyst
• Offensive Security OSCP - Offensive
Security Certified Professional
• Offensive Security OSCE - Offensive
Security Certified Expert
• Azure Security Engineer Associate

Perfil CLOUD-02

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve possuir no

mínimo:
• Dois anos de experiência com
administração de ferramenta do tipo
ADS - Application Delivery Services
com uso de GSLB (Global Server
Load Balancing), em empresa de
grande porte.
• Experiência prévia com implantação e
sustentação de plataformas de
orquestração de contêiners:
Kubernetes, Red Hat Openshift, AKS
– Azure Kubernetes System, etc.
• Experiência prévia com administração
de redes IP do tipo SDN – Software
Defined Networking (Cisco ACI,
Vmware NSX-T ou similares), em
empresa de grande porte.
• Experiência prévia com ferramentas
de monitoramento de rede do tipo
NPMD (Network Performance
Monitoring and Diagnostics).

Conhecimentos técnicos necessários

Possuir habilidades e experiências

cumulativas nas seguintes áreas:
• SDN – Software Defined Networking.
• ADS (Application Delivery Services).
• Orquestração e automação de redes:
Ansible, Terraform, GIT, CI/CD,
notações JSON, XML e YAML. API
REST.
• Linguagens de programação: Python,

Público
 20

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• Containers (Docker, Podman e

Dockerfile).
• Orquestração de contêiners.

Certificação

Possuir ao menos uma das certificações

abaixo:
• CCNP Data Center – Cisco Certified
Network Professional Data Center ou
superior.
• F5-CTS – Qualquer certificação da
trilha Technical Specialist ou superior
da F5 Networks
• (ISC)2 CISSP - Certified Information
Systems Security Professional
• Azure Security Engineer Associate
• Azure Network Engineer Associate
• Google Associate Cloud Engineer

Perfil ARED-02

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve possuir no

mínimo:
• 02 (dois) anos de experiência com
administração de redes IP, incluindo
switches do tipo Layer 3 e ao menos
2 localidades remotas interligadas
através de rede do tipo WAN, em
empresa de grande porte.
• 02 (dois) anos de experiência com
administração de solução do tipo NG
Firewall (Check Point ou similar), em
empresa de grande porte.
• Experiência prévia com administração
de solução do tipo Load Balancer
(BIG-IP F5 LTM ou similar).

Conhecimentos técnicos necessários

Possuir habilidades e experiências

cumulativas nas seguintes áreas:
• Arquitetura TCP/IP.
• Principais protocolos de rede: ARP,
DHCP, ICMP, DNS, NTP e outros.
• NAC – Network Access Control.
• Routing and Switching.
• Protocolos de roteamento dinâmico.
• NG Firewalls.
• SD-WAN – Software Defined WAN.
• Redes sem-fio (WLAN) – protocolos
da família 802.11.
• NAT – Network Address Translation

Público
 21

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• VPN – Virtual Private Network e

IPsec.
• Load Balancing.
• WAF (Web Application Firewall).
• Captura e análise de tráfego de
redes.
• Monitoramento de redes.

Certificação

Possuir ao menos uma das certificações

abaixo:
• CCNA – Cisco Certified Network
Associate ou superior.
• F5-201 – Big-IP Certified
Administrator ou superior.
• Comptia Network+.
• Comptia Security+.
• CCSA – Check Point Security
Administrator ou superior.

Perfil ARED-03

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve possuir no

mínimo:
• 04 (quatro) anos de experiência com
administração de ferramenta do tipo
ADS - Application Delivery Services
com uso de GSLB (Global Server
Load Balancing), em empresa de
grande porte.
• 04 (quatro) anos de experiência com
administração de solução do tipo NG
Firewall (Check Point ou similar), em
empresa de grande porte.
• Experiência prévia com administração
de redes IP do tipo SDN – Software
Defined Networking (Cisco ACI,
Vmware NSX-T ou similares), em
empresa de grande porte.
• Experiência prévia com ferramentas
de monitoramento de rede do tipo
NPMD (Network Performance
Monitoring and Diagnostics), em
empresa de grande porte.

Conhecimentos técnicos necessários

Possuir habilidades e experiências

cumulativas nas seguintes áreas:
• SDN – Software Defined Networking.
• NAC – Network Access Control.
• Protocolo 802.1x.
• NPS – Network Policy System.

Público
 22

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• Routing and Switching avançados.

• Protocolos de roteamento dinâmico.
• NG Firewalls.
• Redes locais (LAN).
• Redes de longa distância (WAN).
• SD-WAN – Software Defined WAN.
• Redes sem-fio (WLAN) – protocolos
da família 802.11.
• NAT – Network Address Translation
• VPN – Virtual Private Network e
IPsec.
• ADS (Application Delivery Services).
• WAF (Web Application Firewall).
• Captura e análise de tráfego de
redes.
• Monitoramento de redes.
• Orquestração e automação de redes:
Ansible, Terraform, GIT, notações
JSON, XML e YAML. API REST.
• Conhecer linguagens de
programação como Python,
PowerShell, Bash e Perl.

Certificação

Possuir ao menos uma das certificações

abaixo:
• CCNP Data Center – Cisco Certified
Network Professional Data Center ou
superior.
• F5-CTS – Qualquer certificação da
trilha Technical Specialist ou superior
da F5 Networks
• CCSE – Check Point Security Expert
ou superior.

Equipe

Observando-se os requisitos dos perfis que a

compõem, a equipe deverá possuir, no
mínimo:
• Dois profissionais com ao menos uma
certificação Cisco.
• Dois profissionais com ao menos uma
certificação da F5 Networks.
• Um profissional com certificação na
área de computação em nuvem.

QT16 Perfil GERINF

Em substituição ao disposto na tabela 1, deve

Virtualização e
possuir:
CS06 Conteinerização Gerência Técnica
• No mínimo, 8 anos de experiência em
Linux
TIC sendo, no mínimo, 2 anos no
gerenciamento de equipes de suporte
técnico ou projetos na área de

Público
 23

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

infraestrutura de TIC, em empresa de

grande porte e ambiente de alta
disponibilidade
• Possuir, no mínimo:
o Uma das certificações
exigidas nos perfis desta
categoria de serviço; Ou
o Seis anos de experiência em
alguma das tecnologias
exigidas nos perfis desta
categoria de serviço

QT17 Perfil ASO-03

Experiência
Em complemento à tabela 1, deve possuir no
mínimo:
• 06 (seis) anos de experiência
demonstrada na administração e
sustentação de infraestrutura de
virtualização VMware em empresa de
grande porte e ambiente de alta
disponibilidade.
• 06 (seis) anos de experiência
demonstrada na administração e
sustentação de sistemas operacionais
Linux em empresa de grande porte e
ambiente de alta disponibilidade.

Conhecimentos técnicos necessários:

Possuir conhecimentos, habilidades e

experiências cumulativas nas seguintes
Virtualização Linux áreas:

Arquitetura de virtualização vSphere

Instalação, configuração, atualização e

administração de ambiente vSphere 7 ou
superior e seus componentes:
• vCenter
• vSphere Clusters
• vSphere Distributed Switches e
Standard Switches
• vSphere Storage
• vSphere vMotion
• Single Sign ON e integração com
Active Ditectory
• DRS
• High Availability
• Life Cycle Manager
• VMWare Aria Operations
• VMWare Log Insight
• PowerCLI

Público
 24

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• Análise e resolução de incidentes e

problemas
• Análise de performance e tuning

Arquitetura de Hardware de virtualização

• Configuração e atualização
BIOS/firmware e interfaces
• Plataforma de gerenciamento de
hardware de servidores

Arquitetura do SO Linux
• Instalação, configuração, atualização
e administração de ambiente RedHat
• Gestão de inventário e configuração:
Satellite e Puppet
• Ansible, Bash, Git
• Análise e resolução de incidentes e
problemas
• Análise de performance e tuning
Certificações:

Possuir ao menos uma das certificações

abaixo:
• VCP-DCV (VMware Certified
Professional - Data Center
Virtualization) ou superior.
• RHCSA (Red Hat Certified System
Administrator) ou superior.

Público
 25

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

Perfil CLOUD-02

Experiência
Em complemento à tabela 1, deve possuir no
mínimo:
• 06 (seis) anos de experiência
demonstrada na administração e
sustentação de infraestrutura de
virtualização VMware em empresa de
grande porte e ambiente de alta
disponibilidade.
• 06 (seis) anos de experiência
demonstrada na administração e
sustentação de sistemas operacionais
Linux em empresa de grande porte e
ambiente de alta disponibilidade.

Conhecimentos técnicos necessários:

Possuir conhecimentos, habilidades e

experiências cumulativas nas seguintes
áreas:

Arquitetura de virtualização vSphere

Instalação, configuração, atualização e

administração de ambiente vSphere 7 ou
superior e seus componentes:
• vCenter
• vSphere Clusters
• vSphere Distributed Switches e
Standard Switches
• vSphere Storage
• vSphere vMotion
• Single Sign ON e integração com
Active Ditectory
• DRS
• High Availability
• Life Cycle Manager
• VMWare Aria Operations
• VMWare Log Insight
• PowerCLI
• Análise e resolução de incidentes e
problemas
• Análise de performance e tuning

Arquitetura de Hardware de virtualização

• Configuração e atualização
BIOS/firmware e interfaces
• Plataforma de gerenciamento de
hardware de servidores

Arquitetura do SO Linux

Público
 26

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• Instalação, configuração, atualização

e administração de ambiente RedHat
• Gestão de inventário e configuração:
Satellite e Puppet
• Asile, Bash, Git
• Análise e resolução de incidentes e
problemas
• Análise de performance e tuning

Certificações:

Possuir ao menos duas das certificações

abaixo:
• VCP-VMC (VMware Certified
Professional - VMware Cloud) ou
superior.
• RHCE (Red Hat Certified Engineer)
ou superior.
• Certificação oficial de nível Associate
Azure, Associate AWS ou com
requisitos semelhantes de outros
provedores de nuvem.

Equipe

Observando-se os requisitos dos perfis que a

compõem, a equipe deverá possuir, no
mínimo:
• Dois profissionais com ao menos uma
certificação Vmware.
• Dois profissionais com ao menos uma
certificação Red Hat.
• Dois profissionais com certificação
oficial de nível Associate Azure,
Associate AWS ou com requisitos
semelhantes de outros provedores de
nuvem.

QT18 Perfil CLOUD-01

Experiência
Contêineres
Em complemento à tabela 1, deve possuir no
mínimo:
• 02 (dois) anos de experiência na
administração e sustentação de

Público
 27

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

infraestrutura de ambiente Openshift,

em empresa de grande porte.
• 01 (um) ano de experiência no uso de
Ansible para automação de
configurações, em empresa de
grande porte.

Conhecimentos técnicos necessários

Possuir habilidades e experiências

cumulativas nas seguintes áreas:

• Containers (Docker ou Podman e

Dockerfile).
• Kubernetes (k8s vanilla, openshift,
AKS, entre outros).
• Orquestração e automação de
configurações, utilizando: Ansible,
Terraform, Powershell, Bash, GIT,
notações JSON, XML e YAML. API
REST.

Certificações:

Possuir ao menos uma das certificações a

seguir:
• Red Hat Certified Specialist in
Containers and Kubernetes ou
superior.
• Kubernetes and Cloud Native
Associate (KCNA) ou superior.

Perfil CLOUD-02

• 03 (três) anos de experiência atuando

na administração e sustentação de
infraestrutura de ambiente
Kubernetes ou Openshift.
• 02 (dois) anos de experiência
atuando com DevOps e IaC,
utilizando ferramentas como: Ansible,
Powershell, Jenkins, GitHub,
Postman, dentre outros.

Conhecimentos técnicos necessários

Possuir habilidades e experiências

cumulativas nas seguintes áreas:

• Containers (Docker ou Podman e

Dockerfile).
• Kubernetes (k8s vanilla, openshift,
AKS, entre outros).
• Orquestração e automação de
configurações, utilizando: Ansible,
Terraform, Powershell, Bash, GIT,

Público
 28

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

notações JSON, XML e YAML. API

REST.

Certificações:

Possuir ao menos uma das certificações a

seguir:
• Red Hat Certified OpenShift
Administrator.
• Certified Kubernetes Administrator
(CKA) ou superiores.

Equipe
Em complemento aos requisitos dos perfis
que a compõem, a equipe deverá possuir, no
mínimo:

• Dois profissionais com certificação

oficial de nível Associate Azure,
Associate AWS ou com requisitos
semelhantes de outros provedores de
nuvem.

QT19 Perfil GERINF

Experiência/certificação

Em substituição ao disposto na tabela 1, deve

possuir:
• No mínimo, 8 anos de experiência em
TIC sendo, no mínimo, 2 anos no
gerenciamento de equipes de suporte
técnico ou projetos na área de
infraestrutura de TIC, em empresa de
grande porte e ambiente de alta
disponibilidade
• Certificação ou, no mínimo, 6 anos de
experiência na sustentação de uma
Armazenamento Gerência Técnica das tecnologias objeto desta
e Soluções categoria de serviço.
CS07
Microsoft de Conhecimentos
Datacenter
• Capacidade de consultar uma
ferramenta de SIEM (Splunk SPL,
Microsoft Sentinel KQL, Elastic
Search EQL, ou semelhante)
• Monitoração de serviços de
infraestrutura
• Gestão de projetos
• Análise de requisitos
• Git (linha de comando, commit, pull,
push)

QT20 Perfil CLOUD-01

Soluções Microsoft
Conhecimentos

Público
 29

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• Deve possuir conhecimento em:

o YAML, JSON
o API REST
o Git (linha de comando, commit,
pull, push)
o Containers (Docker ou Podman e
Dockerfile)
o Kubernetes (k8s vanilla,
openshift, AKS, entre outros)
o Powershell
o Administração de Vmware
o Desenvolvimento e
implementação de sistemas

Inglês
• Conhecimento avançado do idioma
inglês para interação escrita e oral
com o suporte técnico.

Certificações

Possuir uma das certificações Microsoft Azure

abaixo:
• AZ-104 – Microsoft Azure
Administrator
• AZ-204 – Microsoft Azure Developer
Associate
• AZ-305 - Designing Microsoft Azure
Infrastructure Solutions
• AZ-400 - Designing and Implementing
Microsoft DevOps Solutions
• AZ-700 - Designing and Implementing
Microsoft Azure Networking Solutions
• AZ-800 - Microsoft Windows Server
Hybrid Administrator Associate
• AZ-801 - Microsoft Windows Server
Hybrid Administrator Associate

Perfil CLOUD-02

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• 2 (dois) anos de experiência em

PowerShell, Python ou construção de
shell scripts

Conhecimentos

• Deve possuir conhecimento em:

o YAML, JSON
o API REST

Público
 30

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

o Git (linha de comando,

commit, pull, push)
o Containers (Docker ou
Podman e Dockerfile)
o Kubernetes (k8s vanilla,
openshift, AKS, entre outros)
o Powershell
o Administração de Vmware

Inglês
• Conhecimento avançado do idioma
inglês para interação escrita e oral
com o suporte técnico.

Certificações

Possuir uma das certificações Microsoft Azure

abaixo:
• AZ-104 – Microsoft Azure
Administrator
• AZ-204 – Microsoft Azure Developer
Associate
• AZ-305 - Designing Microsoft Azure
Infrastructure Solutions
• AZ-400 - Designing and Implementing
Microsoft DevOps Solutions
• AZ-700 - Designing and Implementing
Microsoft Azure Networking Solutions
• AZ-800 - Microsoft Windows Server
Hybrid Administrator Associate
• AZ-801 - Microsoft Windows Server
Hybrid Administrator Associate

E uma das certificações AWS a seguir:

• AWS Solutions Architect Associate.
• AWS SysOps Administrator Associate
• AWS Cloud Engineer

Perfil ASISA-03
Conhecimentos

• Deve possuir conhecimento em:

o YAML, JSON
o API REST
o Git (linha de comando,
commit, pull, push)
o Containers (Docker ou
Podman e Dockerfile)
• Deve demonstrar habilidade em:
o alguma linguagem de
programação
o análise de sistemas,
requisitos e documentação
o algum shell

Público
 31

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

Inglês
• Conhecimento avançado do idioma
inglês para interação escrita e oral
com o suporte técnico.

Perfil ASO-01

Experiência

• Em substituição ao que consta na

tabela 1, deve possuir 3 anos de
experiência em administração de
sistemas operacionais Windows
Server e 1 ano em administração dos
produtos, com alta disponibilidade:
Hyper-V ou VMWare. e IIS.

Certificações

Deve possuir ao menos 2 certificações

Microsoft da série 900 abaixo:

• AZ-900 – Azure Fundamental.

• AI-900 – Azure AI Fundamental.
• DP-900 – Azure Data Fundamental.

Perfil ASO-02

Experiência

• Em substituição ao que consta na

tabela 1, deve possuir 5 anos de
experiência em administração de
sistemas operacionais Windows
Server e 4 anos em administração de
Hyper-V e IIS, em ambiente
virtualizado e com alta
disponibilidade.

Certificações

• AZ-800 - Administering Windows

Server Hybrid Core Infrastructure ou
equivalente.

Perfil ASO-03

Experiência
Em substituição ao que consta na tabela 1,
deve possuir experiência de:

Público
 32

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• 10 (dez) anos em administração de

domínios Microsoft (Active Directory)
e gestão de file Servers.
• 05 (cinco) anos em administração de
sistemas operacionais Windows
Server, em ambiente virtualizado e
com alta disponibilidade.
• 04 (quatro) anos em administração de
Hyper-V e IIS, em ambiente
virtualizado e com alta
disponibilidade.

Inglês
• Conhecimento avançado do idioma
inglês para interação escrita e oral
com o suporte técnico.

Certificações

• AZ-800 - Administering Windows

Server Hybrid Core Infrastructure ou
equivalente.
• AZ-900 – Microsoft Azure
Fundamentals

Equipe

Conhecimentos e experiência

• A equipe deve possuir no mínimo 2

(dois) profissionais com experiência
na administração da ferramenta
System Center Operations Manager
(SCOM)
• A equipe deve possuir no mínimo 2
(dois) profissionais com
conhecimento na linguagem KQL –
Kusto Query Language
• A equipe deve possuir no mínimo 2
(dois) profissionais com experiência
na administração da ferramenta
Microsoft System Center
Configuration Management

Certificações

A equipe deve possuir as certificações

Microsoft:
• SC-200: Microsoft Security
Operations Analyst
• SC-300: Microsoft identity and access
administrator

Público
 33

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

A equipe deve possuir pelo menos uma das

certificações VMWare da relação abaixo em
qualquer combinação:
• VCTA-DCV - VMware Certified
Technical Associate - Data Center
Virtualization
• VCTA-CMA - VMware Certified
Technical Associate - Cloud
Management and Automation
• VCAP-CMA - VMware Certified
Advanced Professional - Cloud
Management and Automation Design

QT21 Perfil CLOUD-01

Experiência
Em complemento à tabela 01, deve possuir:
• 2 (dois) anos de experiência em
sustentação de infraestrutura de
armazenamento de grande porte
(subsistemas de discos, switches de
SAN) e backup.

Conhecimentos

• Deve possuir conhecimento em:

o YAML, JSON
o API REST
o Git (linha de comando,
commit, pull, push)
o Containers (Docker ou
Podman e Dockerfile)
o Kubernetes (k8s vanilla,
openshift, AKS, entre outros)
o Powershell

Inglês
• Conhecimento avançado do idioma
inglês para interação escrita e oral
com o suporte técnico.

Certificações

Possuir as certificações:
• AZ-104 – Microsoft Azure
Administrator
ou
Armazenamento e Backup • VTCA-CMA – Associate VMware
Cloud Management and Automation

Público
 34

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

Perfil CLOUD-02

Experiência
Em complemento à tabela 1, deve possuir:
• 2 (dois) anos de experiência em
PowerShell ou Python.
• 2 (dois) anos de experiência em
sustentação de infraestrutura de
armazenamento de grande porte
(subsistemas de discos, switches de
SAN) e backup.

Conhecimentos

• Deve possuir conhecimento em:

o YAML, JSON
o API REST
o Git (linha de comando,
commit, pull, push)
o Containers (Docker ou
Podman e Dockerfile)
o Kubernetes (k8s vanilla,
openshift, AKS, entre outros)
o Powershell
• Deve demonstrar habilidade em:
o alguma linguagem de
programação
o análise de sistemas,
requisitos e documentação
o operação programática de
sistemas de armazenamento
e backup

Inglês
• Conhecimento avançado do idioma
inglês para interação escrita e oral
com o suporte técnico.

Certificações

Possuir uma das certificações abaixo da

família Microsoft Azure:
• AZ-104 – Microsoft Azure
Administrator
• AZ-204 – Microsoft Azure Developer
Associate

E uma das certificações AWS abaixo:

• AWS Solutions Architect Associate
• AWS Sysops administrator Associate
• AWS Cloud Engineer

Perfil ASISA-03

Experiência

Público
 35

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• Dois (2) anos de experiência em
PowerShell ou Python.
• Dois (2) anos de experiência em
sustentação de infraestrutura de
armazenamento de grande porte
(subsistemas de discos, switches de
SAN) e backup.

Conhecimentos

• Deve possuir conhecimento em:

o YAML, JSON
o API REST
o Git (linha de comando,
commit, pull, push)
o Containers (Docker ou
Podman e Dockerfile)
o Powershell ou Python
o Javascript
• Deve demonstrar habilidade em:
o alguma linguagem de
programação
o análise de sistemas,
requisitos e documentação
o operação programática de
sistemas de armazenamento
e backup, por exemplo, via
IBM Spectrum Protect
application program interface
(API)

Perfil ASO-03

Experiência
• Em substituição ao que consta na
tabela 1, deve possuir 10 anos de
experiência em TIC sendo, no
mínimo, 5 anos de experiência em um
sistema operacional (Windows, Unix
ou Linux), em ambiente com
replicação de dados e alta
disponibilidade.
• 2 (dois) anos de experiência em
sustentação de infraestrutura de
armazenamento de grande porte
(subsistemas de discos, switches de
SAN) e backup.

Certificações

Possuir uma das certificações abaixo:

• Qualquer certificação VMware

Público
 36

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• Qualquer certificação Windows

Server ou AZ-800 (Microsoft Windows
Server Hybrid Administrator
Associate)
• Linux Professional Institute - LPIC1

Perfil ASUPCOMP-03

Experiência
• Em substituição ao que consta na
tabela 1, deve possuir 10 anos de
experiência em TIC sendo, no
mínimo, 5 anos de experiência em um
sistema operacional (Windows, Unix
ou Linux), em ambiente com
replicação de dados e alta
disponibilidade.
• 2 (dois) anos de experiência em
sustentação de infraestrutura de
armazenamento de grande porte
(subsistemas de discos, switches de
SAN) e backup.

Equipe

Experiência

• Ao menos 2 profissionais devem ter

experiência mínima de 6 anos em
sustentação de infraestrutura de
armazenamento de grande porte e
com replicação de dados
(subsistemas de discos, switches de
SAN) e backup

Certificações ou cursos

A equipe deve possuir ao menos uma

certificação de cada tipo abaixo:
• Qualquer certificação Windows
Server ou AZ-800 (Microsoft Windows
Server Hybrid Administrator
Associate)
• Linux Professional Institute - LPIC1

Ao menos 3 profissionais devem possuir

algum dos cursos ou certificações abaixo:
• Certificação oficial de fabricante de
Administração e Suporte Avançado
de Storage high-end ou equivalente.
• IBM FlashSystem Fundamentals ou
Introduction to Storage (IBM)
• Introduction to IBM Storage and
Cloud

Público
 37

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• Huawei HCIA Storage

• Dell ECS Concepts and features ou
Dell ECS Administration
• Getting started with IBM Spectrum
Protect
• Introduction to IBM Spectrum Protect
Plus

QT22 Perfil GERINF

Experiência

Em substituição ao disposto na tabela 1, deve

possuir:
• No mínimo, 8 anos de experiência em
TIC sendo, no mínimo, 2 anos no
gerenciamento de equipes de suporte
técnico ou projetos na área de
infraestrutura de TIC, em empresa de
grande porte e ambiente de alta
disponibilidade
• Certificação ou, no mínimo, 6 anos de
experiência na sustentação de uma
Aplicações e das tecnologias objeto desta
CS08
Banco de Dados Gerência Técnica categoria de serviço.
Conhecimentos técnicos necessários:
• Capacidade de consultar uma
ferramenta de SIEM (Splunk SPL,
Microsoft Sentinel KQL, Elastic
Search EQL, ou semelhante)
• Monitoração de serviços de
infraestrutura
• Gestão de projetos
• Análise de requisitos
• Git (linha de comando, commit, pull,
push)
• Noções de Azure Devops / Team
Foundation Service como repositório

Público
 38

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

Banco de Dados QT23 Perfil ABD-03

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• 6 (seis) anos de experiência em

administração e operação de SQL
Server ou DB2/Linux, em empresa de
grande porte e ambiente virtualizado
e com alta disponibilidade.
• Experiência em operação do
gerenciador de bancos de dados
alterno ao de sua experiência
principal (SQL Server ou DB2).
• Experiência em operação e
administração básica do sistema
operacional subjacente (Windows
Server para o SQL Server, e Linux
para o DB2).

Conhecimentos

• Capacidade de elaborar e depurar

scripts SQL ISO e Powershell
(especialização SQL Server), ou Perl
e Bash (especialização DB2).
• Capacidade de avaliar o ambiente de
execução do banco de dados
• Capacidade de implementar e manter
bancos em alta disponibilidade em
nível de SGBD, sistema operacional e
camada de virtualização
• Capacidade de monitorar e
implementar ações automáticas no
SGBD
• Noções de Azure Devops / Team
Foundation Service como repositório

Certificação

Deve possuir ao menos uma das certificações

abaixo:
• Microsoft Certified Solutions
Associate (MCSA): SQL 2016
Database Administration.
• Microsoft Certified Solutions Expert
(MCSE): Data Management and
Analytics.
• IBM Certified Database Administrator
ou Advanced Database Administrator
- DB2 (versão 9.7 ou posteriores)
para Linux, UNIX e Windows.
• Microsoft Certified Azure Database
Administrator Associate

Público
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Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

Perfil CLOUD-02

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• No mínimo 3 anos de experiência em

administração e operação de SQL
Server ou DB2/Linux, hospedadas em
provedores de computação em
nuvem, em empresa de grande porte
e ambiente virtualizado e com alta
disponibilidade.
• Experiência em operação do
gerenciador de bancos de dados
alterno ao de sua experiência
principal (SQL Server ou DB2).
• Experiência em operação e
administração básica do sistema
operacional subjacente (Windows
Server para o SQL Server, e Linux
para o DB2)

Conhecimentos

• Capacidade de elaborar e depurar

scripts SQL ISO e Powershell
(especialização SQL Server), ou Perl
e Bash (especialização DB2)
• Deve possuir conhecimento em:
o YAML, JSON
o API REST
o Git (linha de comando,
commit, pull, push)
o Containers (Docker ou
Podman e Dockerfile)
o Kubernetes (k8s vanilla,
openshift, AKS, entre outros)
• Deve demonstrar habilidade em:
o alguma linguagem de
programação
o análise de sistemas, com
ênfase em requisitos e
documentação
o operação programática de um
SGBD

Certificação

Deve possuir:
• Microsoft Certified Azure Database
Administrator Associate
Ou

Deve possuir Microsoft Azure Administrator

(AZ104) e uma das certificações abaixo:

Público
 40

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• Microsoft Certified Solutions

Associate (MCSA): SQL 2016
Database Administration.
• Microsoft Certified Solutions Expert
(MCSE): Data Management and
Analytics.
• IBM Certified Database Administrator
ou Advanced Database Administrator
- DB2 (versão 9.7 ou posteriores)
para Linux UNIX and Windows.
• Microsoft Technology Associate
(MTA) Database fundamentals.
• IBM Certified Database Associate –
DB2 (versão 9.7 ou posteriores).

Público
 41

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

Equipe

Experiência

• Ao menos 2 (dois) profissionais

atuantes e com experiência mínima
de 6 anos em sustentação de
infraestrutura IBM DB2
• Ao menos 2 (dois) profissionais
atuantes e com experiência mínima
de 6 anos em sustentação de
infraestrutura SQL Server

Certificação

A equipe deve possuir, no mínimo:

• Ao menos 3 (três) profissionais com

certificação ou treinamento em
administração IBM DB2
o Ao menos 1 destes com
Azure Database Administrator
Associate ou Azure
Administrator
• Ao menos 3 (três) profissionais com
certificação ou treinamento OEM em
administração SQL Server
• Ao menos 1 profissional com
certificação Azure Database
Administrator Associate

QT24 Perfil DESTEC-03

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve ao menos

possuir 2 das experiências abaixo:

• 5 anos com experiência na

instalação, configuração,
administração e sustentação de
ambientes IBM MQ,
Aplicações preferencialmente, em plataforma
RHEL
• 5 anos com experiência na
instalação, configuração,
administração e sustentação de
células Websphere (Network
Deployment), preferencialmente, em
plataforma RHEL
• 5 anos com experiência na análise de
determinação de problemas em
aplicações Java EE usando
ferramenta Dynatrace ou ferramenta
APM equivalente

Público
 42

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

Conhecimentos

• Deve possuir conhecimento em:

o YAML, JSON
o API REST
o Git (linha de comando,
commit, pull, push)
o Containers (Docker ou
Podman e Dockerfile)
o Powershell ou Python
o Ansible
• Automação usando Puppet
• Gerenciamento, configuração e
automação de células Websphere, via
wsadmin em Jython scripting.
• Análise diagnóstica em ferramentas
centralizadoras de logs (Splunk /
Elastic Stack)
• Determinação de problemas e
monitoramento usando a ferramenta
Dynatrace ou ferramenta APM
(Application Performance Monitoring)
equivalente.

Perfil ASISA-03

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve ao menos

possuir 2 das experiências abaixo:

• 5 anos com experiência na

instalação, configuração,
administração e sustentação de
ambientes IBM MQ,
preferencialmente, em plataforma
RHEL
• 5 anos com experiência na
instalação, configuração,
administração e sustentação de
células Websphere (Network
Deployment), preferencialmente, em
plataforma RHEL
• 5 anos com experiência na análise de
determinação de problemas em
aplicações Java EE

E:
• Dois (2) anos de experiência em
automação shell script e ansible

Conhecimentos

• Deve possuir conhecimento em:

o YAML, JSON
o API REST

Público
 43

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

o Git (linha de comando,

commit, pull, push)
o Containers (Docker ou
Podman e Dockerfile)
o Powershell ou Python
o Ansible
• Automação usando Puppet em
ambiente Websphere
• Gerenciamento, configuração e
automação de células Websphere, via
wsadmin em Jython scripting.
• Análise diagnóstica em ferramentas
centralizadoras de logs (Splunk /
Elastic Stack)

Conhecimentos técnicos desejáveis

• Determinação de problemas e
monitoramento através do Dynatrace
ou ferramenta APM equivalente

Perfil ASEG-03

Experiência

Em complemento à tabela 1, deve possuir:

• Dois (2) anos de experiência

Experiência em automação shell
script e ansible
• Dois (2) anos de experiência
Experiência na administração de
plataforma Websphere Application
Server ou Websphere MQ Series

Conhecimento

• Doze horas de treinamento em

Splunk ou certificação em ferramenta
de SIEM (gerenciamento de eventos
e informações de segurança)
• Conhecimento de ferramentas de
rede e análise de tráfego

Equipe

Experiência/certificação

A equipe deve possuir no mínimo:

• 3 perfis certificados através da
conclusão de um mínimo de 20 horas
em cursos da plataforma Swift
Alliance ou com, no mínimo, 4 anos
de experiência na administração da
plataforma.
• 3 perfis certificados na Administração
da Plataforma Websphere Application

Público
 44

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

Server ou com, no mínimo, 4 anos de

experiência na administração da
plataforma, com 14 horas de
treinamento na ferramenta Dynatrace
• 3 perfis certificados na Administração
da Plataforma Websphere MQ Series
ou com, no mínimo, 4 anos de
experiência na administração da
plataforma.

QT25 Perfil GERINF

Experiência/certificação

• Em complemento ao disposto na
tabela 1, deve possuir certificação
Gerência Técnica numa das tecnologias suportadas por
esta categoria de serviço ou, no
mínimo, 6 anos de experiência na
sustentação de tecnologias também
suportadas nesta categoria de
serviço.

QT26 Perfil CLOUD-01

Experiência
• Um ano na administração de
infraestrutura em nuvem pública
Microsoft Azure.

Conhecimento
Computação em • YAML, JSON
CS09 Nuvem e • API REST
DevOps • Git (linha de comando, commit, pull,
push)
• Containers (Docker ou Podman e
Dockerfile)
• Kubernetes (k8s vanilla, openshift,
AKS, entre outros)
Computação em Nuvem
Certificações

• 1 certificação oficial de nível

Associate Azure, Associate AWS ou
com requisitos semelhantes de outros
provedores.

Perfil CLOUD-02

Experiência
• Dois anos na administração de
infraestrutura em nuvem pública
Microsoft Azure.

Conhecimento

Público
 45

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• Idioma inglês avançado para

interação escrita e oral com o suporte
técnico.
• YAML, JSON
• API REST
• Git (linha de comando, commit, pull,
push)
• Containers (Docker ou Podman e
Dockerfile)
• Kubernetes (k8s vanilla, openshift,
AKS, entre outros)

Certificações

• 2 certificações oficiais de nível

Associate Azure, Associate AWS ou
com requisitos semelhantes de outros
provedores sendo, pelo menos 1
(uma) delas, a AZ-104 do Azure.

Equipe

• Possuir no mínimo 2 (dois)

profissionais com conhecimento na
linguagem KQL – Kusto Query
Language
• Possuir no mínimo 2 (dois)
profissionais com certificação oficial
AZ-104 do Azure.

QT27 Perfil CLOUD-02

Conhecimento
• Idioma inglês avançado para
interação escrita e oral com o suporte
técnico.
• YAML, JSON
• API REST
• Git (uso e gerenciamento de
infraestrutura)
• Containers (Docker ou Podman e
Dockerfile)
• Kubernetes (k8s vanilla, openshift,
DevOps
AKS, entre outros)
• Ansible

Certificações

• 1 certificação oficial de nível

Associate Azure, Associate AWS ou
com requisitos semelhantes de outros
provedores.

Perfil DESTEC-03

Experiência

Público
 46

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• Três anos como arquiteto ou líder

técnico de projetos.
• Cinco anos na análise de
determinação de problemas em
aplicações.
• Cinco anos no desenvolvimento de
software em ambiente corporativo.

Conhecimento
• YAML, JSON
• API REST
• Git (linha de comando, commit, pull,
push)
• Containers (Docker ou Podman e
Dockerfile)
• Kubernetes (k8s vanilla, openshift,
AKS, entre outros)
• Python
• Javascript
• CI/CD (Jenkins, GitLab ou GitHub)
• Test Driven Development
• Práticas de desenvolvimento seguro
• Arquitetura de sistemas Web
• Protocolos de autenticação e
autorização (Kerberos, OpenID, etc)

Perfil ASISA-03

Conhecimento
• YAML, JSON
• API REST
• Git (linha de comando, commit, pull,
push)
• Containers (Docker ou Podman e
Dockerfile)
• Kubernetes (k8s vanilla, openshift,
AKS, entre outros)
• Python
• Powershell
• Ansible
• CI/CD (Jenkins, GitLab ou GitHub)
• Test Driven Development

Equipe

Experiência

• Dois profissionais com experiência na

administração de plataforma interna
de desenvolvimento (repositório de
código fonte, ferramenta de CI/CD)

Certificação

Público
 47

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• Dois profissionais com uma das

certificações abaixo:
o Java EE Application
Developer ou Java EE
Enterprise Architect Certified
Master
o JFrog Artifactory Certified
DevOps Engineer

QT28 Perfil GERINF

Experiência/certificação

• Em complemento ao disposto na
tabela 1, deve possuir experiência
mínima de 1 ano administrando ou
implementando infraestrutura de
nuvem em ambientes de Cloud
Computing.

Conhecimentos técnicos necessários

Gerência Técnica
• Deve possuir conhecimento em:
o YAML, JSON
o API REST
o Git (linha de comando,
commit, pull, push)
o Kubernetes (k8s vanilla,
openshift, AKS, entre outros)
o Ansible
o Red Hat Enterprise Linux
o Python, Powershell
Automação e
CS10
Observabilidade
QT29 Perfil CLOUD-02

Experiência/certificação

• Em substituição ao disposto na tabela

1, deve possuir experiência mínima
de 6 anos em TIC, sendo, no mínimo,
2 anos administrando ou
implementando infraestrutura de
Cloud em ambiente Microsoft Azure

Observabilidade • Alternativamente aos 2 anos de

experiência implementando
infraestrutura de Cloud em ambiente
Microsoft Azure, ele pode possuir a
certificação Microsoft Certified: Azure
Administrator Associate (AZ-104) ou
superior

Conhecimentos técnicos necessários

• Deve possuir conhecimento em:

o YAML, JSON

Público
 48

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

o API REST
o Git (linha de comando,
commit, pull, push)
o Containers (Docker ou
Podman e Dockerfile)
o Kubernetes (k8s vanilla,
openshift, AKS, entre outros)

Perfil ASISA-02

Experiência
• Em adição ao descrito na tabela 1,
possuir experiência mínima de 2 anos
administrando ou implementando
ferramentas de monitoração ou log
centralizado.

Conhecimentos técnicos necessários

• Deve possuir conhecimento em:

o YAML, JSON
o API REST
o Git (linha de comando,
commit, pull, push)
o Containers (Docker ou
Podman e Dockerfile)

Perfil ASISA-03

Experiência

• Em adição ao descrito na tabela 1,

possuir experiência mínima de 3 anos
administrando ou implementando
uma das ferramentas de monitoração
ou centralização de logs citadas na
qualificação exigida para a equipe.

Conhecimentos técnicos necessários

Deve possuir conhecimentos descritos no

perfil ASISA-02 anterior e:
• Ansible
• Cloud computing (Azure, AWS, entre
outras)
• Integração de sistemas de
monitoração via SNMP, API REST,
Webhooks, entre outros

Equipe
Todos os perfis devem possuir conhecimento
em:
• Script shell e powershell
• Protocolo SNMP
• Ferramentas de monitoração (Zabbix,
prometheus, grafana, Operations
Bridge Manager ou SCOM)

Público
 49

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• Soluções de centralização de logs

(Splunk, ELK/EFK ou Loki)
• Administração de sistemas
operacionais Linux ou Windows
Server
• Observabilidade em nível básico
(tracing, logs e metrics)

Ao menos 2 profissionais da equipe devem

possuir a certificação Splunk Enterprise
Certified Admin.

Ao menos 2 profissionais da equipe devem

possuir experiência de 3 anos ou certificação
na ferramenta de monitoração Zabbix

Ao menos 2 profissionais da equipe devem

possuir experiência de 2 anos ou certificação
na ferramenta de monitoração Operations
Bridge Manager (OBM)

QT30 Perfil ASISA-03

Conhecimentos técnicos necessários

Deve possuir conhecimento em:

• Ansible
• Red Hat Enterprise Linux e Red Hat
Satellite
• Virtualização VMware
• Puppet
• IaC (Infrastructure as Code)

Perfil DESTEC-03

Experiência

Em adição ao descrito na tabela 1, devem

Automação possuir experiência de 3 anos em:
• Padrões de Projeto (design patterns)
• Orientação a Objetos
• Test Driven Development
• Design de APIs e código reutilizável

Equipe

Conhecimentos técnicos necessários

Todos os perfis devem possuir conhecimento

em:
• Python, Powershell
• YAML, JSON
• API REST
• Testes automatizados (experiência
com Pytest ou Pester)
• Git intermediário (merge, rebase)

Público
 50

Edital de Pregão Eletrônico Demap no 90071/2024

PE 266415 Anexo 1B

• CI/CD (preferencialmente experiência

com GitLab ou GitHub)
• Administração de sistemas
operacionais Linux ou Windows
Server
• Containers (Docker ou Podman e
Dockerfile)

Tabela 2 – Qualificação específica para perfis e times

Público