MANUAL DE PROCEDIMENTO
Configuração do Segundo Fator de
Autenticação – Google Authenticator
Versão 1.1 (08/2024) DTI / GESEG
Sumário
Histórico de revisões .............................................................................................. 1
Instruções para configuração ................................................................................ 2
Validando a entrada no ambiente Google ........................................................... 7
Contato para dúvidas ou problemas..................................................................... 9
Histórico de revisões
Data Versão Descrição Autoria Coord./Ger.
Manual de Configuração do
segundo fator de
01/11/23 1.0 [...] GESEG
autenticação usando o
Google Authenticator
26/08/24 1.1 Inclusão de Texto [...] GAB
Introdutório
Configuração do Segundo Fator de
Autenticação – Google Authenticator
O segundo Fator de Autenticação é uma medida de segurança usada para
tornar o uso das contas de acesso mais seguro, pois além de sua credencial e sua
senha pessoal, uma segunda ação de confirmação de que você é quem diz ser é
requisitada para validação do acesso.
Essa verificação em duas etapas torna o acesso mais seguro, diminuindo o
risco de uma pessoa que tenha conseguido “roubar” as credenciais (conta e
senha) de outra consiga utilizá-la e invadir sua conta no IBGE.
Instruções para configuração
Os usuários que utilizam soluções e aplicações que requerem um segundo
fator de autenticação e que possuem smartphones que não são compatíveis com
o MICROSOFT AUTHENTICATOR, deverão configurá-los com o GOOGLE
AUTHENTICATOR de acordo com as instruções abaixo.
ATENÇÃO: o aplicativo homologado e recomendado pela Microsoft para
proteção da senha de acesso ao ambiente OFFICE365 ou aplicações que utilizem a
proteção MFA (Multifator de Autenticação) da Microsoft é o MICROSOFT
AUTHENTICATOR. Portanto se o smartphone é compatível, solicitamos que o
aplicativo da Microsoft seja o mecanismo preferencial de proteção.
1. Baixe no celular pessoal ou corporativo o app GOOGLE AUTHENTICATOR
através da loja oficial pertinente (Apple Store, Play Store, etc).
2. Acesse o link https://aka.ms/MFASetup no seu computador para configuração do
Multifator de Autenticação.
3. Entrar com usuário e senha de rede, conforme telas abaixo:
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Autenticação – Google Authenticator
4. Na tela abaixo clicar em AVANÇAR:
5. Na tela a seguir, já com o GOOGLE AUTHENTICATOR instalado no smartphone,
clicar em DESEJO USAR UM APLICATIVO DIFERENTE:
6. A tela abaixo será exibida. Você deve clicar em PRÓXIMO e seguir para o passo 7
que será feito no smartphone. Mantenha aberto no navegador a tela corrente, pois
ela será utilizada mais tarde na configuração.
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Autenticação – Google Authenticator
7. Neste momento, no smartphone abra o GOOGLE AUTHENTICATOR.
8. Ao acessar o GOOGLE AUTHENTICATOR, clicar no botão abaixo.
9. Serão exibidas as opções abaixo, selecionar LER CÓDIGO QR.
10. Retorne para a tela do computador (PASSO 6) e clique em PRÓXIMO para que seja
exibido o QRCode para leitura utilizando o smartphone. Aponte o celular para o
QRCode, conforme as telas abaixo. Após a leitura aparecerá no celular a mensagem
SEGREDO SALVO.
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Autenticação – Google Authenticator
11. Logo após clique no botão PRÓXIMO.
12. Neste passo será feito o teste e a tela abaixo será apresentada. Digitar no campo
abaixo os seis dígitos que são mostrados na tela do Google Authenticator referente
a sua conta IBGE e clicar em PRÓXIMO:
Obs.: digitar os seis números SEM O ESPAÇAMENTO entre eles.
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13. Será exibida a tela abaixo demonstrando o êxito na configuração. Clique em
CONCLUÍDO.
14. Somente deverá ser exibido o aplicativo autenticador na lista de INFORMAÇÕES DE
SEGURANÇA, conforme tela abaixo:
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Autenticação – Google Authenticator
Validando a entrada no ambiente Google
15. Digitar a URL portal.office.com (Office365 na Nuvem) ou qualquer outro endereço
Microsoft que deseje ter acesso e será exibida a tela abaixo. Entre com a conta de
acesso à rede do IBGE, acompanhado do @ibge.gov.br (exemplo: usuario de
[email protected]):
16. Clicar em CONTA CORPORATIVA OU DE ESTUDANTE:
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Autenticação – Google Authenticator
17. Digitar a senha de rede na tela abaixo:
[email protected]
.br
18. Logo após será exibida a tela abaixo onde deverá ser digitada a sequência de seis
números que serão fornecidos pelo GOOGLE AUTHENTICATOR do smartphone.
Clicar em VERIFICAR para validar o acesso.
No smartphone:
Tela no computador onde o número gerado aleatoriamente deverá ser digitado:
Obs.: digitar os seis números SEM O ESPAÇAMENTO entre eles.
5. Após essa validação será concedido o acesso à aplicação.
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Autenticação – Google Authenticator
Contato para dúvidas ou problemas
Caso tenha problemas, favor proceder com a abertura de chamado na Central
de Atendimento (https://w3.central.ibge.gov.br) cujo acesso também se encontra
disponível via Portalweb (https://portalweb.ibge.gov.br) .
Para a abertura do chamado na Central de Atendimento, por favor, utilizem a
categoria Erro de acesso (celular, MFA, duplo fator de autenticação).
Caso o usuário não tenha um aparelho, solicitamos que a chefia imediata entre
em contato com a DTI (via abertura de chamado na CENTRAL DE ATENDIMENTO
utilizando a categoria REDE > TELEFONIA > RAMAL / CELULAR) para que possa
solicitar um smartphone, informando a justificativa para o pedido no ticket. Após
avaliação favorável do chamado pela DTI, o aparelho será liberado e assim o
acesso do usuário ao ambiente não ficará prejudicado.
DTI – Diretoria de Tecnologia da Informação
GESEG – Gerência de Segurança da Informação e Comunicações
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