Manual do usuário

MHDX 1304
MHDX 1308
MHDX 1316
MHDX 1304, MHDX 1308 e MHDX 1316
Gravador digital de vídeo (DVR)
Parabéns, você acaba de adquirir um produto com a qualidade e segurança Intelbras.
Este manual de operação foi desenvolvido para ser utilizado como uma ferramenta de consulta para
a instalação e operação do seu sistema.
Antes de instalar e operar o produto, leia cuidadosamente as instruções de segurança.

Acesse nosso canal no Youtube para verificar passo a passo as configurações:

youtube.com/intelbrasbr
 Cuidados e segurança

Avisos:

» Este produto possui a opção de criptografia dos dados em trânsito, não sendo possível realizar a cripto-
grafia em repouso. A Intelbras não acessa, transfere, capta, nem realiza qualquer outro tipo de tratamento
de dados pessoais a partir deste produto, com exceção aos dados necessários para funcionamento dos
serviços. Para mais informações, consulte o capítulo sobre métodos de segurança do equipamento.
» O uso deste Produto permite que você colete dados pessoais de terceiros, tais como imagem facial,
biometria, identificador do veículo, e-mail, telefone. Portanto, para tratar tais dados você deve estar em
conformidade com a legislação local garantindo a proteção dos direitos dos titulares dos dados pes-
soais, implementando medidas que incluem, mas não se limitam a: informar, de forma clara e visível, o
titular dos dados pessoais sobre a existência da área de vigilância e fornecer informações de contato
para eventuais dúvidas e garantias de direito.

» Segurança elétrica: todo o processo de instalação e as operações mencionadas aqui devem estar em conformi-
dade com os códigos de segurança elétrica locais. Não assumimos nenhum compromisso ou responsabilidade
por incêndios ou choques elétricos causados pela manipulação ou instalação inadequada. Não sobrecarregue
as tomadas e os cabos de extensão, pois há risco de incêndio ou choque elétrico. A unidade deve estar ligada a
um sistema de aterramento, conforme a NBR 5410.
» Segurança no transporte: evite vibração brusca ou respingos de água durante o transporte, armazenamento e
instalação. Desligue o aparelho da rede elétrica antes de mover a unidade, que deve ser deslocada com cuidado.
O uso excessivo de força ou impactos podem resultar em estragos na unidade e no HD.
» Instalação: mantenha a unidade voltada para cima. Manipule-a com cuidado. Não energize o DVR antes de com-
pletar a instalação. Não coloque objetos sobre o DVR. Não bloqueie as aberturas de ventilação.
» Reparos: todos os trabalhos de análise e reparos devem ser realizados por profissionais qualificados. Não nos
responsabilizamos por quaisquer problemas causados por modificações ou reparos não autorizados.
» Ambiente: o DVR deve ser instalado em um ambiente frio e seco, afastado de qualquer fonte de calor, como
radiadores, aquecedores, fornos ou outros aparelhos. Evite a incidência da luz solar direta e o contato com subs-
tâncias inflamáveis e explosivas. Não assumimos nenhum compromisso ou responsabilidade por equipamentos
instalados em ambientes com forte incidência de maresia, como prédios e quiosques próximos ao mar, e que
não possuam uma proteção adequada para o DVR, podendo gerar problemas de oxidação.
» Limpeza: limpe seu aparelho apenas com um pano seco. Desligue a unidade da tomada antes de limpar. Não use
detergentes líquidos ou aerossol.
» Acessórios: utilize somente acessórios recomendados pelo fabricante.
» Atualizações: a Intelbras disponibiliza constantemente atualizações de software e ferramentas em seu site.
»12 11a sua vida útil, devem ser10
Pilhas e baterias: as baterias/pilhas, após entregues a uma assistência técnica autori-
zada da Intelbras ou a outro ponto de coleta, para que o seu descarte seja feito de forma adequada.

ATENÇÃO

» O DVR deverá estar desligado para que seja realizada a conexão dos cabos a qualquer um dos
conectores no painel posterior, ou as entradas e saídas poderão ser queimadas, causando assim
a perda da garantia.
» Realizar o aterramento em conformidade com a norma NBR 5410. O ponto de aterramento está
localizado no painel traseiro do equipamento, no parafuso indicado pelo símbolo . Não realizar
o aterramento, além de expor o usuário ao risco de choques elétricos, compromete a robustez do
equipamento, tornando-o mais susceptível a queimas e ruídos.

3 4 5 6 7 8 9
Cuidados especiais
Por tratarem-se de tecnologias que oferecem imagens em alta definição utilizando a mesma estrutura dos sistemas
analógicos convencionais, os sistemas HDCVI, AHD e TVI demandam atenção nos seguintes pontos:
» Para o melhor usufruto desses sistemas, deve-se utilizar cabos de boa qualidade que sejam homologados pela
Anatel.
» Pode-se utilizar também cabos UTP CAT5 ou superiores em conjunto com balun passivo Intelbras ou power
balun Intelbras. Consulte o manual destes acessórios para mais informações. A utilização de baluns de outras
marcas pode acarretar em problemas na imagem.
» Recomendamos que a utilização de baluns passivos seja feita em ambiente onde não haverá força ou tração
exercida junto ao cabo UTP, ou movimentação e manuseio contínuo do conector deste, com a possibilidade de
causar ruídos e problemas na imagem.
» Atente-se à qualidade dos conectores e emendas, pois podem causar ruídos e interferências na imagem.

Obs.: por ser um sinal modulado e trabalhar em uma faixa de frequência diferente daquela do sistema ana-
lógico convencional (característica que permite a transmissão de imagens de alta definição através de cabo
coaxial e UTP), as tecnologias HDCVI/AHD/HDTVI não operam com conversores de mídia convencionais
para fibra óptica. Tais acessórios possuem blocos de filtros projetados para o sinal analógico e, quando
utilizados em sistemas HDCVI/AHD/HDTVI, distorcem seu sinal, comprometendo a qualidade das imagens
fornecidas. Também não recomendamos a utilização de baluns ativos de outros fabricantes, pois estes, ge-
ralmente, têm seus blocos de filtros e amplificadores dimensionados para o sistema analógico e prejudicam
a qualidade da imagem nos sistemas HDCVI/AHD/HDTVI.

Descarte adequadamente seu produto após vida útil - entregue em pontos de coleta de produtos
eletroeletrônicos, em alguma assistência técnica autorizada Intelbras ou consulte nosso site
www.intelbras.com.br e [email protected] ou (48) 2106-0006 ou 0800 7042767 para mais
informações.

A senha do produto deverá ter no mínimo 8 e no máximo 32 caracteres.

Procure cadastrar uma senha forte que contenha ao menos uma letra maiúscula, uma letra
minúscula, um número e um caractere especial.
Índice
1. Características 7
2. Produto 7
2.1. MHDX série 1300 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3. Instalação 9
3.1. Instalação do HD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.2. Montagem em mesa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.3. Conexão da fonte de alimentação. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.4. Conexão dos dispositivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
3.5. Entradas/saída de áudio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
3.6. RS485. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4. Operações e configurações 14
4.1. Operações básicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
4.2. Barra de ferramentas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
4.3. Assistente de backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
4.4. Menu auxiliar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
5. Estrutura 40
5.1. Árvore de menus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
6. Menu principal 42
6.1. Reproduzir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
6.2. Eventos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
6.3. Inteligencia Artificial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
6.4. Buscar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
6.5. Backup. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
6.6. Tela. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
6.7. Câmera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
6.8. Rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
6.9. Armazenamento. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
6.10. Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
6.11. Segurança. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
6.12. Informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
7. Sistema inteligente de monitoramento web 110
7.1. Conexão da rede. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
7.2. Login e logout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
7.3. Configuração para o Windows® 7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
8. Internet Explorer® 11 113
8.1. Sistema inteligente de monitoramento web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
9. Visualização das imagens via celular 119
10. Cálculo da capacidade dos discos rígidos 119
11. Dúvidas frequentes 120
12. Lista de discos rígidos SATA compatíveis 120
13. Compatibilidade com protocolo Onvif 120
Termos de uso do serviço Intelbras 121
Como utilizar os serviços . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Proteção à privacidade e aos direitos autorais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Como modificar e cancelar os serviços. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Garantias e isenções de responsabilidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Responsabilidade pelos serviços. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Usos comerciais dos serviços . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Sobre estes termos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
Termo de garantia 123
1. Características
» Função Multi HD®: suporte às tecnologias HDCVI, TVI, AHD, analógica e IP.
» Detecção inteligente: suporte a detecção de pessoas e veículos.
» Compressão de vídeo H.265+ e H.265.
» Exibição e gravação de imagens em tempo real.
» Função Pentaplex: reprodução de imagens ao vivo e gravadas, gravação, backup e acesso remoto.
» Controle de Pan/Tilt/Zoom (PTZ) com 58 protocolos suportados.
» Métodos de backup de fácil utilização através de dispositivos USB e download por rede.
» Acionamento de alarmes com notificação através de mensagem em tela, mensagem via e-mail e acionamento
PTZ.
» Servidor web multiplataforma incorporado para acesso remoto ao DVR.
» Software cliente para controle, operação e visualização das imagens, simultaneamente, de toda a linha de DVRs
Intelbras. O software é disponibilizado gratuitamente (verifique no site da Intelbras o arquivo para download).
» Software para monitoramento via celular. Verifique regularmente no site Intelbras os modelos de celulares supor-
tados e respectivos softwares para instalação. No final deste manual você poderá encontrar maiores informa-
ções sobre o iSIC Intelbras e os sistemas operacionais compatíveis com este aplicativo.
» Serviço Intelbras DDNS, conectividade de serviço DDNS gratuito.
» Serviço Intelbras Cloud, conectividade de serviço P2P gratuito, sem necessidade de redirecionamento de portas.
» Busca avançada por movimento em imagens gravadas pelo dispositivo. Permite realizar busca por detecções de
pessoas ou veículos em canais que estava monitorando este tipo de evento.
» Compatível com protocolo Onvif para comunicação com dispositivos IP.
» Função BNC + IP: adiciona canais IP extras. Neste modo de operação, não é possível utilizar inteligências de
vídeo.
» Modo NVR: permite alterar todos os canais analógicos para IP.
» IPv6.

2. Produto
2.1. MHDX série 1300
A caixa individual deste produto contém: 1 gravador digital de vídeo (DVR) conforme o modelo referenciado na etiqueta
do produto, cabo(s) SATA para instalação do(s) HD(s), 1 mouse USB 2.0, 1 fonte de alimentação para ser utilizada junto
ao produto, parafusos para fixação do(s) HD(s) junto ao produto e 1 guia de usuário.

Painel frontal
A imagem a seguir exibe o painel frontal do MHDX série 1300.

Painel frontal MHDX 1304 1308 1316

7
 Painel posterior
A imagem a seguir exibe o painel posterior do MHDX 1316.

9 8 4 2
5 7 3 1
10 6
Painel posterior

1. Ponto de aterramento
2. Entrada da fonte de alimentação
3. Porta RS485
4. Interface de rede Ethernet 10/100 Mbps
5. 2 portas USB 2.0
Obs.: essas portas são utilizadas para conexão de mouse, teclado ou dispositivos de backup. Para backup, o dispo-
sitivo USB deve estar em FAT32.
6. Saída VGA
7. Saída HDMI® (versão 1.3)
8. Entrada de áudio (Audio in)
9. Saída de áudio (Áudio out)
10. Entradas de vídeo (Vídeo in)
Exemplos de conexão

Entradas Saída
Entradas Saída Monitor VGA
Monitor VGA
de
de áudio
áudio de
de áudio
áudio

Monitor
Monitor
USB
USB
HDMI
HDMI Multibox
Entradas de
Entradas de vídeo
vídeo Controle
ControlePTZ
PTZ

Câmera IP
Câmera IP DVRsIntelbras
DVRs Intel- Celular/
Celular/Tablet Usuário
Usuário Usuário
Usuário Usuário
Usuário Usuário
Usuário VTN 2000
VTN 2000
bras tablet online
online online
online online
online online
online
Exemplo de conexão

8
Controle por mouse
Para acessar as opções da barra de ferramentas, o menu Auxiliar e os submenus do
menu Principal.
Para selecionar as opções de uma determinada ação associada aos botões Ok, Cancelar,
Sim, Não, entre outros.
Para selecionar os caracteres do teclado virtual:
Clique com o botão esquerdo do
mouse

Para exibir um canal em modo Tela cheia, quando se está no modo de visualização
Clique duas vezes com o botão multiplexada.
esquerdo do mouse Para voltar do modo de visualização Tela cheia para o modo Multiplexada.
Para abrir um arquivo de gravação no modo de reprodução.
Clique com o botão direito do Para abrir o menu Auxiliar durante o modo de visualização.
mouse Para voltar ou sair dos submenus e menus.
Movimente o botão intermediário Para aumentar ou diminuir os números nas opções numéricas.
do mouse (scroll) Para mover para cima ou para baixo determinada lista de opções no checkbox .

Obs.: é possível utilizar um teclado USB para exercer as funções do teclado virtual.

3. Instalação
Quando receber o DVR, verifique se há qualquer dano visível na aparência da unidade. As proteções utilizadas na
embalagem do DVR podem livrá-lo da maioria dos acidentes durante o transporte. Verifique os itens constantes na lista
de conteúdo, localizado na embalagem e certifique-se de que nada esteja faltando.

3.1. Instalação do HD
Escolha do HD
Consulte a lista de capacidade de armazenamento e compatibilidade de HDs atualizada no site www.intelbras.com.br.

Cálculo do tamanho do HD
Sugerimos a utilização da ferramenta Intelbras Cálculo de HD para o cálculo do HD do dispositivo. A ferramenta está
disponível no site www.intelbras.com.br. Também é possível utilizar a função Estimativa de gravação.

Procedimento de instalação
Será necessária a utilização dos cabos de transmissão de dados, alimentação e dos parafusos de fixação. Para instalar
o HD, siga o procedimento:
Atenção: o DVR deverá estar desligado para que seja realizada a inserção do HD no equipamento ou os componentes
poderão ser danificados, causando assim a perda da garantia.

9
 MHDX série 1300

1. Afrouxe os parafusos; 2. Remova a tampa do DVR;

3. Fixe os parafusos no HD; 4. Ajuste a posição do HD para fixá-lo ao DVR;

5. Vire o DVR e aperte os parafusos firmemente; 6. Conecte os cabos de alimentação e SATA no HD;

7. Coloque a tampa superior do DVR; 8. Aperte os parafusos firmemente.

ATENÇÃO

Devido ao sistema de formatação dos HDs, a tentativa de acesso às gravações em dispositivos que não
sejam DVRs Intelbras danificará os arquivos e as gravações contidas nos HDs.

10
3.2. Montagem em mesa
Posicione o DVR deixando espaço na parte posterior para a saída dos cabos. Certifique-se de que o fluxo de ar ao redor
do DVR não seja obstruído.

3.3. Conexão da fonte de alimentação

Verifique se a tensão de entrada é de 110/220 Vac 50/60 Hz.
Recomenda-se utilizar um estabilizador para garantir uma operação estável, uma vida útil maior do DVR e a possibilidade
de uma operação igualmente estável de outros equipamentos periféricos conectados a ele.

3.4. Conexão dos dispositivos

Rede local
Para conectar um dispositivo IP, siga o procedimento:
1. Conecte um cabo de rede à câmera IP;
2. Conecte esse cabo de rede a um switch ou roteador;
3. Conecte o DVR à mesma rede da câmera IP.
Para maiores informações, consulte o tópico Adicionando câmeras IP, constante neste manual.
Obs.: recomendamos que, ao configurar câmeras IP através de sua interface web, sejam atribuídos IPs fixos.
Caso seja atribuído por DHCP, o IP da câmera poderá mudar, fazendo com que o DVR não consiga mais iden-
tificá-la.
Exemplo de conexão

Câmera IPIP
Câmera DVRs
DVRsIntelbras
Intel- Celular/Tablet
Celular/ Usuário
Usuário Usuário
Usuário Usuário
Usuário Usuário
Usuário VTN 2000
VTN 2000
bras tablet online
online online
online online
online online
online
Dispositivos IP

11
 Câmeras HDCVI/AHD/TVI/analógica
Para conectar uma entrada de vídeo:
1. Conecte um cabo coaxial à câmera Intelbras HDCVI/AHD/TVI/analógica;
2. Conecte o cabo coaxial a qualquer um dos conectores Vídeo in (entrada de vídeo) no painel posterior do DVR.
Se um amplificador de distribuição de vídeo for instalado entre a fonte de vídeo e o DVR, não ajuste o nível de vídeo
transmitido acima de 1 Vp-p.

Exemplo de conexão

Entradas de
Entradas de vídeo
vídeo
Entradas de vídeo

Obs.: os amplificadores não funcionam com a tecnologia HDCVI/AHD/TVI.

Atenção: o DVR deverá estar desligado para que seja realizada a conexão do cabo coaxial a qualquer um dos conectores
Vídeo in no painel posterior. Caso o usuário não efetue esse procedimento, as entradas de vídeo poderão ser danificadas.
Após conectar as câmeras, o reconhecimento da tecnologia será feito dentro de um intervalo de 15 segundos.
Obs.: se for constatado mau uso, o usuário perderá a garantia.

Saída de vídeo
Pode-se conectar o DVR a um monitor VGA, HDMI ou analógico, conforme a imagem a seguir. O DVR poderá ser utilizado
pelas três saídas simultaneamente, sendo um monitor o espelho do outro.
Obs.: use somente cabos HDMI® de boa qualidade e certificados pelo órgão competente, o uso de cabos
HDMI® não certificados pode causar problemas de conexão e exibição de imagens. Para informações sobre
o cabo HDMI®, consulte o fabricante dele. A distância máxima recomendada é de 5 metros.
Exemplo de conexão

Monitor VGA
Monitor VGA

Monitor HDMI
Monitor HDMI
Saídas de vídeo

12
3.5. Entradas/saída de áudio
O MHDX série 1300 tem 1 canal de entrada de áudio (RCA) e 1 canal de saída de áudio (RCA). Além da entrada de áudio
RCA, o sistema suporta entrada de áudio em cada canal IP ou com câmeras HDCVI (a câmera deve ter suporte para esta
função). O DVR codifica os sinais de áudio e vídeo simultaneamente, o que permite controlar o áudio no local monitorado.
Obs.: a saída HDMI suporta áudio.
O áudio bidirecional do DVR será transmitido pela entrada MIC in. O microfone para captação do áudio ambiente
deverá ser conectado à entrada de áudio MIC in e a caixa de som deverá ser conectada à saída de áudio Áudio
out. Com essa configuração, o operador do DVR poderá comunicar-se com outra pessoa que esteja no ambiente
monitorado, acessando a interface web do equipamento através de um computador.
Obs.: enquanto o áudio bidirecional estiver habilitado em um acesso remoto, o DVR não gravará o áudio da entrada Áudio in.
Para configurar o áudio, siga o procedimento:
1. Certifique-se de que seu dispositivo de entrada de áudio corresponda ao nível de entrada RCA. Se o dispositivo e
os níveis de entrada RCA não combinarem, poderão ocorrer problemas de distorção de áudio;
2. Certifique-se de que todos os equipamentos estejam conectados corretamente (microfone na entrada/caixa de som
na saída).
Obs.: as limitações de permissão realizadas através de Sistema>Conta>Modificar não são aplicadas ao áudio bidi-
recional. Por isso, mesmo o usuário não tendo permissão para reproduzir ou monitorar o canal, este poderá escutar
o áudio bidirecional.

Exemplo de conexão

Entradas Saída
Entradas Saída
de áudio de
deáudio deáudio
áudio

Conexões de áudio

3.6. RS485
Quando o DVR receber um comando de controle da câmera, ele irá transmitir tal comando através de um cabo par
trançado para o dispositivo PTZ. A entrada RS485 é um protocolo de direção única e o dispositivo PTZ não pode retornar
quaisquer dados ao DVR. Para habilitar a operação, conecte o dispositivo PTZ à porta RS485 (A, B) no DVR. Considerando
que a porta RS485 é desabilitada como ajuste-padrão, para cada câmera é necessário configurar o canal e protocolo PTZ,
primeiramente. Este DVR suporta múltiplos protocolos como, por exemplo, Intelbras-1, Pelco-D e Pelco-P.
Para conectar dispositivos PTZ ao DVR, siga o procedimento:
1. Conecte a câmera à porta RS485 (A e B) no painel posterior do DVR;
2. Siga as instruções de configuração da câmera para habilitar cada dispositivo PTZ no DVR.
Exemplo de conexão

Controle
ControlePTZ
PTZ
Dispositivos PTZ
13
 Além da possibilidade de controlar dispositivos PTZ, também é possível usar a RS485 para conectar o DVR ao acessório
Multi-box, que é um módulo expansor de entradas e saídas de alarme para DVR. Para mais informações consulte o ma-
nual do Multi-box, no site da Intelbras.
Obs.: todas as operações no processo de instalação devem estar em conformidade com os regulamentos de segurança
elétrica locais.

4. Operações e configurações
Antes da operação, certifique-se de que o disco rígido está adequadamente instalado e verifique todas as conexões de
cabos.
No primeiro login será apresentado um documento com os termos de uso do aparelho. Caso o usuário não aceite os
termos de uso, não será possível utilizar o DVR. A inicialização do aparelho e o aceite dos termos de uso podem ser
efetuados através das interfaces local e web.

4.1. Operações básicas

Inicialização do DVR
Logo após ligar o DVR, uma tela pop-up aparecerá para o usuário selecionar o idioma e o padrão de vídeo, conforme a
imagem a seguir.

Idioma e padrão de vídeo

Caso seja necessário ter acesso rápido às informações básicas do dispositivo, o usuário pode clicar no ícone para
que seja aberta a seguinte interface.

Informações do dispositivo

14
Ao definir o idioma e o padrão de vídeo, o DVR solicitará a seleção do fuso horário local. Também é possível configurar
data e hora manualmente, como pode ser visto abaixo.

Fuso horário e data/hora do sistema

Agora, o DVR exibirá os termos de uso e a política de privacidade do equipamento. Leia-os com atenção. Para seguir os
próximos passos e utilizar o DVR, o usuário deve concordar com todos os termos expostos no texto, marcando a opção
correspondente e clicando em próximo. Veja a imagem abaixo.

Termos de uso e política de privacidade

15
 O DVR requisitará a criação de uma senha para o usuário-administrador. É obrigatório a criação dessa nova senha e
pode-se colocar uma dica de lembrança, conforme a imagem a seguir.
Obs.: use uma senha que tenha de 8 a 32 caracteres. Pode conter números, símbolos e letras, desde que seja uma combi-
nação de pelo menos duas dessas formas (não utilizar caracteres especiais como ‘ “; : & )”.

Criação da senha do usuário admin

Depois de definir a senha do usuário-administrador, pode-se criar um padrão de desbloqueio para ser utilizado como
senha local. Caso não queira criar o padrão de desbloqueio, é possível clicar no botão Pular. Verifique a imagem a seguir.

Configuração do padrão de desbloqueio

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Após definir o padrão de desbloqueio, o usuário pode definir um e-mail a ser usado para recuperação de senha, conforme
procedimento descrito a seguir. Além da recuperação de senha por e-mail, o usuário pode optar por ter também a recu-
peração de senha através de perguntas de segurança, conforme imagem a seguir.

Parâmetros para recuperação de senha

Aviso:
Para fornecer um ambiente seguro de recuperação de senha, precisamos coletar seu endereço de e-mail, número
de série, endereço IP e endereço MAC do dispositivo. Todas as informações coletadas serão usadas apenas para
fins de verificação do dispositivo e envio de um código de segurança para você.

Após definir e-mail e respostas secretas para recuperação de senha, o usuário deve decidir se habilitará ou não o botão
de reset da senha do usuário admin. Para isso, deve clicar na opção correspondente abaixo do termo de responsabilida-
de e depois em Próximo. É possível alterar esta configuração posteriormente no menu Conta do DVR.

Termo de responsabilidade

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 Por último, o DVR exibirá a opção de verificar atualizações automaticamente através da internet, conforme a imagem
a seguir. Embora o usuário possa desmarcar esta opção, recomendamos que a deixe marcada. Clique em Salvar para
finalizar.

Atualização automática

O usuário pode, também, efetuar o primeiro login via interface web, conforme a demonstração na imagem a seguir.

Inicialização do dispositivo na interface web

Quando efetuado, o usuário não terá a opção para definir seu padrão de desbloqueio durante o primeiro login. A aplicação
só poderá ser utilizada se, depois de fazer o primeiro login, o usuário for até conta e modificar o padrão de desbloqueio,
como é explicado na seção Usuário deste manual. Os outros passos são iguais aos da interface local, que foram expli-
cados anteriormente.

18
Recuperação de senha
É possível recuperar a senha por diversos meios: botão de reset de senha, e-mail, perguntas de segurança, contato com
nosso suporte técnico ou encaminhar o produto para uma assistência técnica autorizada. Veja a descrição de cada meio
a seguir.

Botão de reset de senha

Quando selecionada durante a ativação do produto, será possível realizar o reset da senha do usuário admin pressionan-
do um botão na placa do produto. Para efetuar este procedimento, siga:
1. Desligue o seu DVR e desconecte o cabo da fonte;
2. Remova os parafusos e abra a tampa do produto;
3. Localize o botão de reset de senha na placa, conforme a imagem a seguir. Perceba que o botão fica próximo aos
conectores dos cabos SATA;

4. Enquanto pressiona o botão de reset, conecte a fonte ao DVR novamente e aguarde até ouvir um bipe;
5. Feche a tampa do DVR e coloque os parafusos novamente;
6. O DVR solicitará que o usuário digite uma nova senha, novo padrão de desbloqueio e novas informações para
futuras recuperações de senha (e-mail e perguntas secretas).
Obs.: o DVR apagará todos os usuários que haviam sido criados no menu Conta. Outras configurações não serão resetadas.

E-mail
Para recuperação de senha através do procedimento de recuperação de senha por e-mail, siga o procedimento:
1. Certifique-se de ter acesso ao e-mail cadastrado no primeiro login (caso não tenha acesso ao e-mail, verifique a
observação ao final deste passo a passo);
2. Na tela do login clique em Esqueceu a senha?;
3. Será apresentada uma tela com o nome Recuperação de senha. Nessa tela, o usuário deve selecionar o tipo de
reset E-mail;
4. Clique sobre o botão Enviar para que um código de verificação seja enviado ao e-mail cadastrado;
5. Veja o código de verificação no e-mail cadastrado;
6. Insira o código no campo apropriado do DVR e clique em Próximo;
7. Será aberta uma tela para o cadastro da nova senha. Nessa tela o usuário deve digitar a nova senha.
Obs.: caso não tenha acesso ao e-mail cadastrado no DVR para a recuperação de senha, tente outros métodos descritos
neste manual ou acesse o link http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-meu-dvr-como-devo-proceder e
siga o procedimento.

Perguntas de segurança
Para recuperação de senha através das perguntas de segurança, siga o procedimento:
1. Certifique-se de ter habilitado e definido as perguntas de segurança no primeiro login ou posteriormente no menu
Conta (caso não tenha feito isso, verifique a observação ao final deste passo a passo);
2. Na tela do login clique em Esqueceu a senha?;
3. Será apresentada uma tela com o nome Recuperação de senha. Nessa tela, o usuário deve selecionar o tipo de
reset Perguntas de segurança;
4. O usuário deve responder às perguntas que aparecerem na tela e clicar em Próximo;
5. Será aberta uma tela para o cadastro da nova senha. Nessa tela o usuário deve digitar a nova senha.
Obs.: caso não tenha habilitado e definido as perguntas de segurança no primeiro login ou posteriormente no menu Conta,
tente outros métodos descritos neste manual ou acesse o link http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-
-meu-dvr-como-devo-proceder e siga o procedimento.
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 Contato com suporte técnico Intelbras
Veja o procedimento no link http://www.intelbras.com.br/faq/perdi-senha-de-acesso-do-meu-dvr-como-devo-proceder.

Encaminhar o produto para assistência técnica autorizada

Neste procedimento, o usuário deve encaminhar o produto para uma assistência técnica autorizada Intelbras, é possível
localizá-las no site www.intelbras.com.br. Este procedimento não é coberto pela garantia do produto e pode ser cobrado
pela assistência técnica.

Assistente de configuração
Este assistente tem como objetivo ajudar a realizar as configurações básicas do seu dispositivo. O DVR exibirá um pop-
-up questionando se o usuário deseja receber este auxílio.

Assistente de configuração

Caso não queira receber este auxílio, o usuário pode clicar em Cancelar. É possível marcar a opção Não mostrar esta
mensagem novamente para que o DVR não exiba mais o assistente de configurações ao reiniciar. O usuário deve clicar
em Próximo para seguir no assistente, veja a imagem a seguir.

Assistente de configuração - Configuração de rede

20
Nesta tela é possível definir as configurações de rede manualmente, marcando a opção Estático, ou então deixar com
que o DVR obtenha as configurações de rede automaticamente, marcando a opção DHCP. Clique sobre o botão Testar,
se deseja testar a conexão do cabo de rede ao DVR e a conexão à internet. O DVR exibirá um novo pop-up com ícones
verdes (sucesso no teste) ou vermelhos (falha no teste), conforme imagem a seguir.

Assistente de configuração - Teste de rede

Na próxima página, o DVR exibe as configurações do Intelbras Cloud. Caso o usuário não tenha aceitado os termos e
condições de uso, será necessário aceitar para usar a função.

Assistente de configuração - Intelbras Cloud

A próxima página permitirá ao usuário escolher entre gravação Contínua, Detecção de movimento e/ou por Detecção
inteligente. Cada canal será gravado 24h/dia, todos os dias, da forma como for selecionado.
Obs.: é possível configurar diversos períodos e tipos de gravação em um mesmo dia. Consulte o item relacionado ao menu
Agenda neste manual.

Assistente de configuração - Modo de gravação

21
 Na página seguinte é possível configurar data e hora do DVR.

Assistente de configuração - Configuração de data e hora

Agora, serão exibidas as informações referentes ao HD instalado no DVR. É possível formatar o HD neste menu. Clique
sobre o botão Finalizar para encerrar as configurações através do Assistente de configuração.

Assistente de configuração - Formatar HD

22
Adicionando câmeras IP
Após iniciado, o sistema realiza uma varredura na rede em busca de câmeras IP. No caso de existirem canais habilitados
para dispositivos IP, o sistema adiciona automaticamente os sinais das câmeras aos canais correspondentes.
Para o funcionamento dessa função é necessário que Ad. câmeras automaticamente esteja habilitada em Menu
principal>Sistema>Geral.
Obs.: verifique se o DVR está configurado para o modo de operação IP em Menu principal>Câmera>Modo de
operação.

Tela de visualização sem nenhum canal configurado

Antes de adicionar as câmeras ao dispositivo, preste atenção nas características que este equipamento possui.
A configuração do stream extra só deve ser feita em câmeras IP que utilizam protocolo Intelbras-1.
Desrespeitar as limitações recomendadas neste manual poderá fazer com que o equipamento passe a operar com len-
tidão no acesso e também na gravação das imagens.
Obs.: quando a câmera adicionada a um canal for uma câmera IP, o DVR exibirá o Stream Extra dela em mosaicos que
exibem 4 ou mais canais simultaneamente. Para visualizar o Stream Principal de câmeras IP, é necessário visualizá-la no
mosaico de 1 canal.
Para adicionar o dispositivo remoto, siga o procedimento:

1. Clique com o botão esquerdo do mouse sobre o ícone para acessar a tela Disp. remoto. Será exibida a tela
conforme imagem a seguir:

Disp. remoto

2. Clique no botão Buscar; nesta tela serão exibidos os dispositivos remotos que estão na mesma rede do DVR.
Selecione o dispositivo que deseja adicionar;

23
 3. Clique em Adicionar ou dê duplo clique sobre o dispositivo remoto;
4. Caso deseje configurar o dispositivo remoto manualmente, utilize a função Adicionar manualmente;
5. Após adicionar a câmera ao DVR, ela deverá levar alguns segundos para estabilizar o funcionamento da detec-
ção de movimento, quando atender aos pré-requisitos para tal função.
Para conexão com o DVR, o dispositivo remoto deve estar configurado no mesmo segmento de rede IP do DVR.
Por padrão, o IP da interface de rede é obtido via DHCP. Sendo assim, caso o switch ou o roteador a que o dispositivo
remoto está conectado não forneça IP via DHCP, configure o DVR manualmente e utilize a função Buscar para localizar o
dispositivo.
Existem outras três formas de adicionar câmeras: através da barra de ferramentas do menu de visualização, pelo menu
Auxiliar e menu Principal. O procedimento será descrito no decorrer deste manual.
Obs.: » C
 onsulte o site www.intelbras.com.br e verifique os modelos de câmeras compatíveis com os DVRs
Intelbras e seus respectivos protocolos de comunicação. Todas as configurações de resolução, bit
rate, frames, detecção de movimento, entre outros, devem ser efetuadas diretamente na câmera
IP, antes de ela ser adicionada ao DVR. Caso a câmera utilize protocolo Intelbras-1, a resolução, os
frames e o bit rate poderão ser configurados através do DVR.

4.2. Barra de ferramentas

O DVR possui duas barras de ferramentas para facilitar o acesso às principais funções de forma simplificada, sendo uma
para os canais analógico/HDCVI/AHD/TVI e outra para os canais IP. Veja a seguir a imagem e as descrições das funções.
Obs.: será possível visualizar a barra de ferramentas movimentando o cursor do mouse até a parte supe-
rior do canal. Somente será possível a visualização da barra de ferramentas dos canais IP quando houver
dispositivo remoto conectado ao canal.

1 2 3 4 5 6
Barra de ferramentas canais IP

A seguir, a descrição das funções da barra de ferramentas:

1. Visualizar em tempo real: reproduz os últimos instantes de gravação do canal. O tempo a ser reproduzido pode
ser configurado em Menu principal>Sistema>Geral>Visualizar em tempo real (funciona apenas com HD instalado).
Obs.: recomenda-se um intervalo de 15 segundos entre acionamentos da função Visualizar em tempo
real para que a gravação seja reproduzida perfeitamente.
2. Zoom: habilita o zoom digital para o canal correspondente. Para selecionar a área de zoom, arraste o cursor
pressionando o botão esquerdo do mouse sobre a área desejada e depois solte. Para desfazer o zoom, pressione
o botão direito do mouse.
3. Backup em tempo real: com um dispositivo de armazenamento USB conectado, pressione uma vez para iniciar a
gravação. Ao pressionar pela segunda vez, o arquivo de gravação é fechado e salvo no dispositivo USB.
4. Foto: captura uma foto da imagem do canal correspondente. Se existir um dispositivo de armazenamento USB
conectado ao DVR, a foto será armazenada nele. Caso contrário, a foto será armazenada no HD do DVR e pode
ser, posteriormente, baixada no menu 6.5. Backup.
5. Habilitar áudio bidirecional: habilita o áudio para o respectivo canal. Disponível apenas em canais IP.
6. Disp. remoto: acesso ao submenu Disp. remoto.
Obs.: funções Foto e Habilitar áudio bidirecional estão disponíveis somente se utilizado o protocolo
Intelbras-1 no dispositivo remoto.

1 2 3 4 5
Barra de ferramentas canais analógicos

24
 Obs.: os itens 1 a 4 dos canais analógicos possuem as mesmas funções dos itens 1 a 4 dos canais IP.
5. Mudo: habilita/desabilita o áudio do canal quando estiver em tela cheia.

7 8
Barra de ferramentas canais analógicos
7. Luz de alerta: ativa luz de alerta para câmeras que possuem esta função.
8. Sirene: ativa a Sirene para câmeras que possuem esta função.
9 10 11

12 13 141516 17
Ícones interface local

9. Indicativo de rede: mostra o status da conexão Wi-Fi. Disponível quando utilizando adaptador Wi-Fi.
10. Indicativo de Tour: sinaliza quando um tour está ativo.
11. Silenciar: sinaliza o status da função silenciar.
12. Nome do Canal: mostra o nome do canal na janela, clique sobre a caixa com o nome para alterar o nome do canal
e clique em Editar para aplicar a alteração.
13. Editar: aplica as alterações efetuadas no nome do canal.
14. Gravando: se este ícone estiver visível na janela, este canal está sendo gravado.
15. Movimento: se este ícone estiver visível na janela, um movimento foi detectado.
16. Perda de Vídeo: se este ícone estiver visível na janela, não foi possível detectar sinal de vídeo neste canal.
17. Bloqueado: se este ícone estiver visível na janela, o usuário atual não possui permissão para visualizar o canal.

25
 4.3. Assistente de backup
Quando inserido um dispositivo USB, o DVR irá apresentar a tela do assistente de backup. Dessa forma, o usuário poderá
efetuar backup das gravações, dos registros, da configuração e atualizar o sistema de forma mais rápida.

Assistente de backup

» Gravação: direciona para o menu de backup das gravações. Para mais informações verifique o item 6.5. Backup
deste manual.
» Backup de registro: abre o menu com os registros de log do sistema. Para mais informações verifique o item
Registros deste manual.
» Configuração: abre o menu de backup das configurações do DVR. Para mais informações verifique o item Con-
figuração backup deste manual.
» Atualizar sistema: direciona ao menu de atualização do sistema. Para mais informações verifique o item Atua-
lização deste manual.

ATENÇÃO!
Para realizar backup é necessário que o dispositivo USB utilize a formatação FAT 32.

4.4. Menu auxiliar

Este menu possibilita o acesso a todas as operações e configurações permitidas pelo sistema. Para acessá-lo, é
necessário estar na tela de monitoramento (visualização) das câmeras e clicar com o botão direito do mouse. Serão
listadas as seguintes opções:

Menu auxiliar

26
Menu principal
O menu Principal do sistema será exibido, conforme a imagem a seguir. Serão exibidos através de ícones as funções:
Reproduzir, Eventos, Inteligência Artificial, Backup, Tela, Câmera, Rede, Armazenamento, Sistema, Segurança, Informações, FAQ.

Menu principal

No tópico 5. Estrutura, informaremos mais detalhes de acesso e configuração do menu Principal.

Reproduzir
Reproduzir
Ao selecionar esta opção, será aberta a tela de busca e reprodução de arquivo de gravação. Entre as funcionalidades
básicas de operação de gravação e busca, podemos listar:
» Reproduzir gravação: existem diferentes opções de busca: Tipo de vídeo (Todos, Regular e Alarme), Número do
canal e Calendário. Para reproduzir o conteúdo do arquivo, clique sobre o botão Lista (canto inferior direito do
menu) e depois clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse sobre o arquivo.
Obs.: quando, no mosaico de reprodução, existirem gravações provenientes de canais IP, apenas o canal de referência
(sinalizado em verde) será reproduzido em tempo real. Os outros canais serão reproduzidos por iFrame (1 frame a
cada 2 segundos).

Importante!

O avanço rápido pode funcionar de modo diferente dependendo do modelo do gravador. Alguns gravadores
podem avançar a gravação a cada 2 segundos em velocidade 4× ou superior, por exemplo.

Atenção!

A função de sincronismo na reprodução de arquivos gravados em H.265 ou H.265+ implica em um pequeno

delay durante os primeiros segundos destes arquivos. Caso efetue o download destes arquivos e reproduza
no Intelbras Media Player, este delay não ocorre. A reprodução assíncrona ou com outras compressões de
vídeo é executada normalmente.

» Reprodução precisa: clique no horário em que deseja reproduzir e o sistema iniciará a reprodução do vídeo.
» Multiplayback: permite a reprodução simultânea das imagens de um mesmo canal com intervalos de 7 minutos e 30
segundos.
» Zoom digital: quando o sistema estiver no modo de reprodução em tela cheia, pressionando o botão esquerdo do
mouse, arraste-o pela tela para selecionar uma seção e, em seguida, clique na área para executar o zoom digital.
Clique com o botão direito do mouse e o sistema irá retornar ao tamanho normal da tela.
» Esconder regra IA: clique no botão para ocultar as regras de Inteligência de Vídeo na reprodução da ima-
gem.
» Marcar evento: clique no botão para marcar um evento na gravação. Para buscar o evento, clique sobre o
botão .

27
 » Detecção inteligente: clique sobre o botão para selecionar o filtro Pessoa e/ou Veículo da função Detecção
Inteligente.
» Busca por movimento: quando o sistema estiver no modo de reprodução em tela cheia, clique no botão e em
seguida, selecione as áreas para detectar os movimentos. Clique no botão novamente; o sistema irá reproduzir
o vídeo exatamente nos horários em que houve movimentos em tal área selecionada. Clique com o botão direito do
mouse e o sistema encerrará a execução da função. Nesta opção também é possível filtrar por Pessoas, Veículos
ou Movimentos em geral.
Obs.: a função de busca por movimento não se aplica a gravações provenientes de câmeras IP.
» Backup de arquivos: este sistema suporta operação de backup durante a busca. Selecione o arquivo de vídeo e,
em seguida, clique em Salvar , ou com o vídeo sendo reproduzido clique em Editar vídeo . Será exibida a
caixa para digitação do horário inicial e final da gravação. Assim, edite exatamente o trecho do vídeo que deseja
gravar.
» Marca d’água: a marca d’água tem como objetivo garantir que um vídeo gerado pelo DVR não tenha sofrido
alterações.
» Verificando a marca d’água:
Para verificar se o arquivo não sofreu violações, siga o procedimento:
1. Faça o download do arquivo a ser analisado;
2. Clique em Menu principal>Reproduzir>Lista de arquivos>Avançado>Marca d’água e será apresentada a in-
terface conforme a figura a seguir:

Marca d’água

3. Clique em Arquivo local e localize o arquivo que deseja analisar;

4. Clique em Verificar e, ao final da análise, veja se a marca d’água está de acordo com a que foi configurada
e se houve alguma violação do arquivo no campo Tipo de anormalidade encontrada.
Obs.: essa função está disponível apenas na interface web. O mesmo procedimento pode ser aplicado para analisar a
violação de arquivos utilizando o Intelbras Media Player.
» Edição de áudio e vídeo: no menu Reproduzir, clique no botão ou na linha do tempo para iniciar a reprodução
dos vídeos que deseja editar. Clique sobre o botão Editar . Após esse procedimento será possível a criação do
arquivo editado através da função de edição de vídeo. Siga o procedimento:

1. No campo Editar , insira os tempos de início e fim do vídeo que gostaria de

recortar;

28
2. Caso deseje adicionar mais clipes ao arquivo, execute novamente o passo anterior. Após definir o(s) perío-
do(s) que deseja exportar, clique sobre o botão Salvar . Será exibida uma tela, conforme a figura a seguir,
com os recortes para serem salvos;
Obs.: para fazer backup de vídeos de canais diferentes, selecione o canal desejado no mosaico (enquanto ele é repro-
duzido), clique em Editar e repita o passo 1.

3. Escolha o dispositivo no qual deseja armazenar os arquivos: HD ou USB (necessário um dispositivo USB, formata-
do em FAT32, conectado ao DVR).
Obs.: » Para que os arquivos editados possam ser visualizados na lista, o tipo de gravação regular deve estar
selecionado, conforme a figura Menu Reproduzir. Estes arquivos terão a letra E associada.
» Recomendamos que, para pleno funcionamento da função, os arquivos editados não ultrapassem o
tamanho máximo de 2 GB.
» A função de edição de áudio e vídeo não se aplica a gravações provenientes de câmeras IP.
» O arquivo editado deve ter, no máximo, 20 minutos de duração.
4. Ao selecionar o checkbox Arquivos editados, somente um arquivo será gerado no processo de backup, ou
seja, todos os arquivos selecionados serão mesclados em somente um arquivo no formato .dav. Nos arquivos
editados é possível adicionar a edição de áudio e vídeo através da opção Logo & áudio. Após selecionar o
checkbox desta opção, é apresentada a interface do dispositivo USB:

O sistema requisita um arquivo de áudio no formato .pcm, selecione o arquivo e clique sobre o
botão OK.

29
 Atenção!

Recomendamos que o arquivo de áudio .pcm tenha as características:

» Duração de até 30 segundos (caso o vídeo tenha mais de 30 segundos, o áudio será executado repetida-
mente durante todo o tempo de duração do vídeo).
» Frequência igual a 8 kHz.
» Áudio mono.
» Codificado em 16-bit pcm.
» Cabeçalho RAW.

A edição de vídeo adicionará o logo da Intelbras nas gravações, conforme imagem a seguir:

5. Por fim, clique sobre o botão Backup para armazenar os arquivos.

» Tipos de arquivos gerados no sistema: o sistema gera os arquivos conforme os eventos pré-configurados. Arquivos
de gravação regular serão listados no sistema com a letra R, arquivos de gravação por detecção de movimento serão
listados com a letra M, arquivos de gravação por alarme serão listados com a letra A, arquivos editados serão listados
com a letra E, arquivos de fotos serão listados com a letra F.

30
A interface de reprodução é apresentada pela imagem a seguir:

28

27

26
25

24
23
22

1 2 3 8 4 14 5 10 6 21
10 12
7 9 9 7 13 14 15 16 17 18 19 20

Menu Reproduzir
Item Função Item Função
Habilita 14 Marcar Evento
1
Desabilita áudio 15 Foto
Selecionar todos os tipos de 16 Detecção Inteligente
2
eventos 17 Busca por movimento
3 Selecionar regular 18 Editar vídeo
4 Selecionar alarme Intervalo de tempo de edição
Selecionar detecção de 19
5 de vídeo
movimento 20 Backup
6 Selecionar inteligência de vídeo 21 Escala da linha do tempo
Dia anterior 22 Lista marcas
7
Dia seguinte
23 Lista de gravações
Frame anterior
8 24 Tela cheia
Próximo frame
9 Avanço rápido 25 Selecionar canais
10 Avanço lento Selecionar stream de vídeo da
26
gravação
Voltar
11 27 Calendário
Reproduzir
12 Parar Reproduzir gravação ou multi
28
playback
13 Esconder regra IA

31
 Para informações sobre a reprodução lenta e a reprodução rápida, consulte a tabela a seguir:

Botão Descrição
No modo de reprodução, clique neste botão para alternar entre diversos modos de avanço rápido,
Avanço rápido como avanço rápido 2×, 4×, 8× e 16×. Ao reproduzir gravações em 4 câmeras, o avanço rápido deverá
ser configurado no máximo até 4× para evitar lentidão na reprodução.
No modo de reprodução, clique neste botão para alternar entre os diversos modos de avanço lento,
Avanço lento
como avanço lento 1/2×, 1/4×, 1/8× e 1/16×.
Reproduz/Pausa
No modo de reprodução, clique neste botão para alternar entre os modos de reprodução/pausa.

Para informações sobre reprodução em retrocesso, consulte a tabela a seguir:

Botão Descrição
A reprodução em retrocesso na interface local funciona retornando a gravação de 2 em 2 segundos.
No modo de reprodução, clique em Voltar. O sistema irá iniciar o retrocesso do vídeo. Quando chegar
Voltar até o tempo desejado, clique novamente e o sistema será pausado. As funções de avanço lento e
avanço rápido, anteriormente mencionadas, são aplicadas à função Voltar com suas respectivas
velocidades.

Para reprodução independente dos canais, o DVR disponibiliza uma função de reprodução independente, mostrada na
figura a seguir. Nesse modo, o usuário pode selecionar os canais que deseja reproduzir e o stream de gravação de cada
um deles. No padrão de fábrica, o DVR grava apenas por stream principal.

Menu Reprodução independente

No canto superior direito está localizado o calendário, conforme a imagem a seguir.

As datas marcadas em cinza possuem gravações. Clique na data desejada e então clique no ícone para visualizar
a lista de arquivos de vídeo, ou clique na linha de tempo para reproduzir.

32
Na imagem a seguir há arquivos nos dias 16, 17 e 18 de julho de 2018:

Calendário

7
6

4
3
2
1

Menu Reproduzir

Item Função
1 Voltar
2 Bloqueados
3 Bloquear
Dados da
4
gravação
Arquivos
5
gravados
6 Tela
7 Busca por horário

Obs.: os arquivos bloqueados pelo usuário não serão sobrescritos quando o HD estiver cheio.

33
 Modos de visualização
Os DVRs da série MHDX 1300 possuem diferentes modos de visualização de acordo com o número de canais, que
apresentam as câmeras na tela, conforme a quantidade predefinida pelo sistema:
» Tela anterior: altera o mosaico mostrando assim as câmeras anteriores ao modo de visualização atual.
» Próxima tela: altera o mosaico mostrando assim as câmeras posteriores ao modo de visualização atual.
Pan/Tilt/Zoom (PTZ)
Os DVRs da série MHDX 1300 podem efetuar controle de PTZ remotamente (rede), via cabo coaxial/UTP+balun (HDCVI)
e por interface RS485 (analógico convencional).
Obs.: para as demais tecnologias não há garantia do funcionamento do controle PTZ.
Conexão dos cabos
Siga o procedimento para realizar a conexão dos cabos:
1. Conecte a porta RS485 da câmera speed dome às entradas A e B do DVR (RS485);
2. Conecte o cabo de saída de vídeo da câmera à porta de entrada de vídeo do DVR;
3. Conecte o adaptador de alimentação à câmera speed dome.
Obs.: caso o modo de controle utilizado seja HDCVI, ignore o passo número 1.
Configuração de PTZ
Antes de configurar, verifique se os itens a seguir estão corretos:
» Conexão RS485 (A e B) conectada às entradas A e B do DVR, se o controle da speed dome for realizado com o
tipo de controle serial.
» Configuração de protocolo, endereço, baud rate, data bits, stop bits e paridade. Tal configuração pode ser encon-
trada no Menu Principal > Sistema > PTZ.
Na tela de visualização, clique com o botão direito sobre a câmera configurada. Em seguida, selecione a função
PTZ. A interface será exibida conforme a imagem PTZ.
Ajuste os seguintes itens:
» Velocidade: o valor varia de 1 a 8.

» Zoom, foco e íris: clique nos ícones e para ajustar o zoom, o foco e a íris.

» Traçar PTZ: clique no botão para controlar a speed dome na direção desejada através do mouse. Para isso,
mantenha o botão esquerdo do mouse pressionado e direcione o cursor na tela até a posição desejada. Para
aproximar ou afastar o zoom, utilize o scroll do mouse.

PTZ

Na tela exibida na imagem anterior, clique nas setas de direção para ajustar a posição PTZ.

Ajuste de posição PTZ

34
Tecla de posicionamento inteligente
Na parte central das setas de direção, há uma tecla de posicionamento inteligente 3D. Veja a imagem a seguir:

SIT
Após habilitar essa função, mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse e arraste-o na tela do canto superior
esquerdo até o canto inferior direito, ajustando o tamanho da seção desejada. Esse comando acionará a aproximação
de zoom dentro da área selecionada pelo mouse. Para afastar o zoom, mantenha o botão esquerdo do mouse
pressionado e arraste-o na tela do canto inferior direito até o canto superior esquerdo, ajustando o tamanho da seção
desejada.
Clique com o botão esquerdo do mouse nos cantos da imagem e a câmera irá girar para o lado correspondente.
Por exemplo, clicando no lado esquerdo da imagem, a câmera irá para a esquerda.
No controle PTZ de câmeras IP, essa função é compatível apenas com as câmeras que utilizam protocolo Intelbras-1 na
comunicação com o DVR.

Funções PTZ adicionais

Para abrir as funções PTZ adicionais, clique sobre a seta no canto direito do menu PTZ, conforme a imagem a seguir.

Funções PTZ adicionais

Para executar uma função de movimento digite o número da configuração e clique sobre os botões:
» Preset : executa o movimento para um ponto de visão previamente configurado.
» Tour : executa uma sequência de presets previamente configurada.
Obs.: o DVR enumera o Tour de 0 à 7, enquanto câmeras fazem isso de 1 à 8. Logo, para utilizar o Tour 1 configurado
através do menu OSD da câmera, selecione o Tour 0 no DVR, e assim sucessivamente. Caso a configuração do Tour
tenha sido realizada na interface do DVR, não será necessário alterar a numeração.
» Patrulha : executa uma sequência de movimentos previamente configurada.
» Scan : executa um movimento de rotação, partindo da borda esquerda até a borda direita, ambos previa-
mente configurados.
» Pan : executa um movimento de rotação da câmera em 360º.
» Virar : executa um movimento de descida e subida da câmera.
» Redefinir : retorna a posição da câmera para o padrão.
As configurações das funções PTZ adicionais são feitas através do botão Config. Auxiliar que irá apresentar o menu
conforme imagem a seguir.

Config.Auxiliar

Para as configurações nativas da câmera, clique sobre o botão Entrar .

35
 Autofoco
O DVR possui dois menus Autofoco, sendo um para canais HDCVI e outro para os canais IP. Veja a seguir a interface do
menu Autofoco para canais IP.

Menu Autofoco - canais IP

Através da descrição das funções a seguir, configure:

» Zoom: ajusta a lente motorizada de câmeras IP.
» Foco: ajusta o foco da imagem manualmente.
» Autofoco: ajusta o foco da imagem automaticamente.
» Padrão: retorna as configurações ao padrão de fábrica.
» Atualizar: sincroniza a configuração com a da câmera IP.
Estas funções são compatíveis apenas com câmeras IP que se comunicam através do protocolo Intelbras-1 e que pos-
suem suporte às funções.

Dispositivo Remoto
Ao selecionar esta opção, será aberta a tela de configuração de disp. remoto, exibida a seguir:

Dispositivo remoto

1. Clique na função Buscar;

2. Nesta tela serão exibidos os dispositivos remotos que estão na mesma rede do DVR. É possível pré-visualizar a

imagem deles, clicando no ícone (disponível apenas em dispositivos remotos com protocolo de comunicação
Intelbras-1, usuário admin e senha admin, caso não atenda a um dos requisitos, o ícone será ). Selecione o dis-
positivo que deseja adicionar;

Obs.: caso usuário e senha não sejam admin/admin, é possível alterá-los clicando sobre o botão na coluna Editar.
Então, será possível pré-visualizar a imagem da câmera quando ela atender os requisitos para tal função.
3. Após selecionar o dispositivo, clique em Adicionar ou dê duplo clique sobre o dispositivo remoto;
4. Caso deseje configurar o dispositivo remoto manualmente, utilize a função Adicionar manualmente.
Após adicionar a câmera ao DVR, ela deverá levar alguns segundos para estabilizar o funcionamento da detecção de
movimento, quando atender aos pré-requisitos para tal função.
Obs.: » Caso não seja exibido nenhum dispositivo ao se clicar em Buscar, verifique as configurações de rede.
» Se após adicionar o dispositivo remoto a imagem não for exibida na tela de visualização, acesse novamente
a tela de configuração Disp. remoto, selecione o dispositivo e clique em Editar para verificar os parâmetros
de configuração.
Atenção: por padrão, nas configurações das câmeras o DVR configura o usuário e a senha como admin. Caso o dispo-
sitivo remoto utilize usuário e senha diferentes, esses dados deverão ser inseridos manualmente na configuração do
respectivo canal.

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Após a adição de novos dispositivos no DVR, recomendamos que sejam reiniciados, a fim de garantir o pleno
funcionamento da comunicação dos equipamentos.

Para remover um dispositivo remoto, basta clicar em Apagar na tela Disp. remoto.
Obs.: para adicionar dispositivos remotos o DVR deve estar no modo de operação IP. Verifique o item
Menu principal>Câmera>Modo de operação deste manual para maiores informações.
Ajustar Imagem
Ao abrir o menu Ajustar Imagem com o mouse posicionado em um canal analógico, será exibida uma tela conforme
a figura a seguir:

Ajustar Imagem

» Período: selecione o período em que será aplicada a configuração de imagem.

» Tempo: horário que refere-se ao período selecionado.
» Saturação: ajuste da saturação da imagem. O valor varia de 0 a 100, sendo que o valor-padrão para câmeras
HDCVI é 50. Quanto maior o valor, mais forte a cor. Esta função não tem qualquer efeito sobre o brilho geral do vídeo.
Caso o valor selecionado seja muito alto, a cor poderá ficar muito forte. Para a parte cinza do vídeo, a distorção pode
ocorrer se o balanço de branco não for necessário. Note que o vídeo pode perder qualidade se o valor for muito baixo.
O valor recomendado varia de 50 a 75.
» Brilho: ajuste do brilho da imagem. O valor varia de 0 a 100. O valor-padrão é 50 para câmeras HDCVI. Quanto
maior o valor, mais brilho terá o vídeo. Ao se alterar o valor, as seções claras e escuras do vídeo serão ajustadas
em conformidade. Você pode usar esta função quando todo o vídeo estiver muito escuro ou muito claro. Note
que o vídeo pode tornar-se turvo quando o nível do brilho é elevado. O valor recomendado varia de 40 a 60.
» Contraste: ajuste do contraste da imagem. O valor varia de 0 a 100. O valor-padrão é 50 para câmeras HDCVI.
Quanto maior o valor, maior será o contraste. Você pode usar esta função quando o brilho do vídeo está bom,
mas o contraste não está adequado. Note que o vídeo pode tornar-se turvo quando o valor for muito baixo. Se
esse valor estiver muito elevado, a seção escura do vídeo terá falta de brilho, enquanto a seção clara terá exces-
so de exposição. Os valores recomendados estão entre 40 e 60.
» Matiz: configura os parâmetros de cor da imagem. O valor varia de 0 a 100, sendo o valor-padrão igual a 50. Os
valores recomendados estão entre 40 e 60.
» Nitidez: ajuste da nitidez da imagem. O valor varia de 0 a 15, sendo que o valor-padrão é 1. Existe um valor-padrão
de acordo com a sensibilidade do sensor. Normalmente não é necessário alterar a configuração principal.
» Tipo: selecione um tipo de ajuste de imagem pré-configurado ou crie um personalizado, clicando no botão Per-
sonalizado.
» Ajuste de vídeo: equilibra o nível de sinal proveniente da câmera, conforme o valor estabelecido pelo usuário
através dos botões (aumentar) e (diminuir). O botão (retornar) restaura o valor para o valor definido
pelo DVR no momento da conexão da câmera. Para que seja possível realizar as configurações de Ajuste de ví-
deo, é necessário que este parâmetro esteja marcado conforme o ícone , caso contrário, essas configurações
estão bloqueadas.
Obs.: a função Ajuste de vídeo se aplica apenas à tecnologia HDCVI.
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 » Posição do vídeo: ajuste da posição do vídeo, com relação à margem esquerda e direita, dependendo da re-
solução configurada para saída de vídeo do DVR. Varia de 0 (ajuste para esquerda) a 32 (ajuste a direita). Seu
valor-padrão é 16.
» Personalizado: clique sobre o botão Personalizado para criar um ajuste de imagem personalizado e deixá-lo
salvo. É possível criar até 4 personalizações.
» Padrão: clique sobre o botão Padrão para retornar as configurações ao padrão de fábrica.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Menu da câmera
A interface de menu da câmera é apresentada conforme a imagem a seguir:

Menu da câmera

» Entrar: clique nesse botão para abrir o menu OSD da câmera e depois para navegar nele.
» Cancelar: clique nesse botão para salvar as configurações e sair do menu OSD da câmera.
Utilize o joystick virtual para navegar no menu OSD da câmera.

Modo de operação
A interface de modo de operação auxilia no controle de como cada canal irá trabalhar em relação às câmeras que irão
ser utilizadas no DVR. Para mais informações e detalhes do modo de operação, consulte o item Modo de operação.

Conf. câmera
O menu Conf. câmera exibe as principais configurações que podem ser realizadas no menu OSD de câmeras Intelbras
HDCVI, mas com a vantagem de exibir através da interface gráfica do DVR. Veja o menu na imagem a seguir.

Menu Conf. câmera

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Através da descrição de cada item, configure:
» Padrão de vídeo: selecione o padrão de vídeo que a câmera operará.
» Resolução: selecione a resolução e taxa de frames que a câmera operará.
» Brilho: ajuste o brilho da câmera.
» Contraste: ajuste o contraste da câmera.
» Saturação: ajuste a saturação da câmera.
» Nitidez: ajuste a nitidez da câmera.
» Gamma: ajuste o gamma da câmera.
» Girar: selecione a rotação da imagem da câmera.
» Dia & Noite: selecione o perfil de operação da câmera.
» Defog: habilite ou desabilite a função Defog da câmera.
» Atualizar: atualize o menu Conf. câmera para as informações mais recentes da câmera.
» Padrão: restaure as configurações exibidas da câmera ao padrão de fábrica.
Obs.: o DVR abrirá o menu Conf. câmera apenas para câmeras Intelbras HDCVI que possuam menu OSD embarcado à câmera.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Controle Manual
Gravação
O menu de gravação será exibido ao acessar a opção Manual>Gravação, conforme a imagem a seguir:

Gravação no modo Manual

Serão exibidos somente os canais que estiverem com dispositivos configurados. Há três status para stream principal e
stream extra: Agenda, Manual e Parar.
Por padrão o stream principal é configurado no modo Agenda, enquanto o stream extra é configurado no modo Parar.
» Manual: após a configuração manual, todos os canais selecionados irão iniciar a gravação, independentemente da função
Agenda.
» Agenda: o canal irá gravar conforme configurado no Menu principal>Armazenamento>Agenda.
» Parar: todos os canais irão interromper a gravação, independentemente da função Agenda.
» Habilitar/desabilitar gravação
Verifique o status do canal atual:

Significa que o status de gravação está ativado.

Significa que o status de gravação não está ativado.

Também é possível utilizar o mouse ou as teclas de navegação para selecionar o número do canal, conforme a imagem
Gravação no modo manual.

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 » Habilitar a gravação de todos os canais
Ao se selecionar na coluna Todos, habilita-se a gravação de todos os canais.
Para gravação em modo Agenda de todos os canais, basta selecionar Todos na linha Agenda. Veja a imagem a seguir:

Gravação no modo Agenda

O mesmo caso para configuração em modo Manual ou Parar.

Saída alarme
A interface auxilia na configuração das saídas de alarme do e do Multi-BOX. Para mais informações, consulte o item Saída
de alarme deste manual.

Assistente de Configuração
Esta opção permite abrir o assistente de configuração do DVR. Para mais informações, consulte o item Assistente de
configuração neste manual.

5. Estrutura
5.1. Árvore de menus
A árvore do menu do DVR é apresentada a seguir:

Reproduzir
Movimento
Detectar Perda de vídeo
Mascaramento
Multi-box
Entrada de alarme Alarme cam. IP
Câmera offline
Saída de alarme
Eventos
Luz branca
Saída de alarme
Sirene
Iluminação Inteligente
HD
Anormalidade Rede
Usuário
Silenciar
Buscar Detecção Inteligente
Inteligência
Configuração Detecção inteligente
Artificial
Inteligências Habilitadas
Backup

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 Tela
Mosaico
Tela Tour Tela principal
Multicanais
Ajuste de TV
Parâmetros
Áudio/Vídeo
Encoder
Foto
Sobrepor
Sobreposição
Mascarar
Tecnologia
Modo de operação
Câmera Modo FULL HD
Disp. remoto
Status
Disp. remoto
Firmware
Atualizar câmera
Atualizar Câmera
Status dos canais
Intelbras Cloud
TCP/IP
Portas
Wi-fi
PPPoE
DDNS
Rede FTP
E-mail
UPnP
SNMP
Multicast
Auto Registro
RTMP
Configuração básica
Gravação
Agenda
Foto
Gerenciar HD
Grupo de Discos
Armazenamento
Quota de Disco
Verificação de HD
Verificação HD
Relatório HD
Estimativa de gravação
Gravação
Geral
Geral Data e hora
Feriado
PTZ
Agenda
Alerta sonoro
Arquivo
Sistema Automanutenção
Configuração backup
Padrão
Atualizar
Usuário
Conta Grupo Usuário
Usuário Onvif

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 Status de segurança
Serviços básicos
802.1x
Serviços
HTTPS
Termo de Uso
Filtro IP
Conta Bloqueada
Firewall Anti Ataque DoS
Segurança Sincronização de
Horário
Certificado de
dispositivo
Certificado CA
Certificado CA
confiável
Transmissão de áudio/
Criptografia Áudio/Vídeo
vídeo
Exceção de Segurança
Alerta de segurança
Login Ilegal
Versão
Registros
Registros de eventos
Status do Alarme
Usuários online
Info
Rede Status
Teste de rede
Info HD
BPS
FAQ

6. Menu principal
No menu Principal é possível efetuar todas as operações e configurações do DVR, conforme mostra a imagem:

Menu Principal

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No canto superior direito do menu Principal existem 4 botões:

Atalhos no menu Principal

1. FAQ: clicando neste botão, o DVR exibirá o menu com um QRcode para o portal com o FAQ para gravadores
Intelbras.
2. Conta: clicando neste botão, o DVR exibirá o menu Conta. Para mais informações sobre este menu, consulte o
item Conta deste manual.
3. Desligar o DVR: clicando neste botão, o DVR exibirá a tela a seguir.

Desligar o DVR

» Sair: ao clicar sobre este botão, o DVR fará logoff do usuário.

» Reiniciar: ao clicar sobre este botão, o DVR fará logoff do usuário e reiniciará.
» Desligar: ao clicar sobre este botão, o DVR finalizará as operações de gravação, exibirá a men-
sagem Desligue a alimentação e ficará aguardando que o conector da fonte de alimentação seja
removido. Caso a alimentação do DVR não seja desconectada em até 3 minutos, o equipamento
reiniciará e retomará as operações de gravação.
4. Intelbras Cloud: este botão é responsivo ao status do Intelbras Cloud. Sem colocar o ponteiro do mouse em
cima dele, o ícone ficará azul caso o status do Intelbras Cloud seja Conectado, caso contrário ficará branco. Ao
clicar neste botão, o DVR exibirá o menu Intelbras Cloud. Consulte o item Intelbras Cloud deste manual para mais
informações.
5. Fechar: ao clicar neste botão, o DVR fechará o menu Principal e retornará à exibição das imagens em tempo real
ou retornara ao menu anterior.

6.1. Reproduzir
O ícone Reproduzir permite acesso à tela de reprodução e busca de gravações. Para mais informações, consulte o item
Reproduzir>Reproduzir do menu Auxiliar (tópico 4.4. Menu auxiliar deste manual).

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 6.2. Eventos
O ícone Evento dá acesso aos menus Detectar, Entrada de alarme, Saída de alarme, Anormalidade e Silenciar. Serão listadas
todas as funções específicas de cada menu e, ao final do tópico 6.2. Eventos, serão listadas as funções comuns entre eles.

Detectar
Dentro do menu Detectar existem as opções de Movimento, Perda de vídeo e Mascaramento.

Movimento
O menu Movimento será exibido conforme a imagem a seguir:

Menu Movimento

» Funções específicas
» Região: esta opção define quais áreas da imagem serão monitoradas para detecção de movimento. Para confi-
gurar esta opção, deve-se clicar no botão Configurar. Com isso, será exibida uma página para definir as áreas de
detecção (4 áreas indicadas por cor), a sensibilidade de detecção e o limiar de detecção. A opção de sensibili-
dade regula o quanto a detecção é sensível a um movimento. Quanto maior a sensibilidade, menos movimento
será necessário para ativar a detecção (varia de 0 a 100). O limiar dita a quantidade de movimento necessária
para ativar o evento. Quando o movimento for significativo e ultrapassar esse limiar, o evento de detecção de
movimento será ativado (varia de 0 a 100).
Obs.: para apresentar a tela de configurações da região, mova o ponteiro do mouse para o centro superior da tela.

Configuração de região

» Habilitar PIR: esta opção habilita o DVR a receber detecções de movimentos de sensores PIR em câmeras que
possuem o recurso.
» Luz branca: esta opção habilita o uso do recurso luz branca para câmeras que possuem o recurso.
» Sirene: esta opção habilita o uso do recurso Sirene para câmeras que possuem o recurso.
Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. Eventos.
Para as câmeras IP, a área de detecção e sensibilidade devem ser configuradas na câmera, visando possuir o protocolo
Intelbras-1. Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior,
clique no botão Voltar.

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Perda de vídeo
A Perda de vídeo é utilizada para identificar quando o DVR não recebe mais sinal de vídeo de uma câmera analógica/
HDCVI/AHD/TVI. A Perda de vídeo não funciona com câmeras IP. O menu de detecção de perda de vídeo será exibido
conforme a imagem a seguir:

Menu Perda de vídeo

Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. Eventos.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Mascaramento
Se a lente de uma das câmeras for mascarada, o sistema detectará e executará as ações descritas a seguir. Para a linha
IP, a função Mascaramento só funciona através do protocolo Intelbras-1.
Obs.: ao mascarar uma câmera, caso o IR desta seja ativado rapidamente, alterando a imagem (esbranquiçando-a), o DVR
não reconhecerá isso com um evento de mascaramento, não realizando qualquer operação.
O menu de detecção de mascaramento será exibido como a imagem a seguir:

Menu Mascaramento

» Funções específicas
» Sensibilidade: ajusta a sensibilidade do mascaramento, quanto maior o valor maior será a sensibilidade. Varia de
1 (menor) a 6 (maior), sendo o padrão recomendado de 3.
Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. Eventos.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

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 Entrada de alarme
Os DVRs da série MHDX 1300 não possuem entradas e saídas de alarme embutidas ao equipamento, porém são compatíveis
com o acessório Multi-box, que é um módulo expansor de entradas e saídas de alarme para DVR. Os DVRs da série MHDX
1300 também possuem integração com alarmes provenientes de câmeras IP que trabalham no protocolo Intelbras-1.

Multi-box
O Multi-box é um acessório para DVRs. Ele é vendido separadamente. O aparelho possibilita a conexão de entradas e
saídas de alarmes. Os DVRs descritos neste manual suportam até 4 Multi-box simultaneamente. Para mais informações
sobre o Multi-box, consulte o manual dele no site Intelbras.
O menu Multi-box será exibido como a imagem a seguir:

Menu Multi-box

» Funções específicas
» Tipo: seleciona qual o estado do alarme. Há duas opções, normalmente fechado e normalmente aberto.
» Nome: nome que aparecerá no e-mail na ocorrência do evento.
» Status: clique neste botão e o DVR exibirá o status de cada Multi-box conectado a ele.
Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. Eventos.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.
Obs.: para que o DVR reconheça o Multi-box é necessário que ao menos uma entrada de alarme esteja habilitada.

Alarme cam. IP
Quando o alarme da câmera IP for acionado, o sistema poderá alertá-lo sobre esse evento para que seja tomada alguma
ação. A função de Alarme cam. IP funciona apenas com câmeras IP que possuem sistema de alarme integrado e se
comunicam com o DVR através do protocolo Intelbras-1.
O menu de Alarme cam. IP será exibido como a imagem a seguir.

Menu Alarme cam. IP

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» Funções específicas
» Tipo: seleciona qual o estado do alarme. Há duas opções, normalmente fechado e normalmente aberto.
» Nome: nome que aparecerá no e-mail na ocorrência do evento.
Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. EventosEvento.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Câmera offline
No momento em que a câmera IP mudar seu estado de online para offline, indicando que essa foi desconectada, o sistema
poderá alertá-lo sobre esse evento, para que seja tomada alguma ação. A função de câmera offline é compatível apenas com
câmeras IP.
O menu de câmera offline será exibido como a imagem a seguir.

Menu Câmera offline

Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. Eventos.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Saída de alarme
O menu Saída de alarme possui três submenus: Saída Alarme, Luz Branca, Sirene e Iluminação inteligente.

Saída alarme
Este menu auxilia na configuração das saídas de alarme do Multi-box.

Menu Saída de alarme

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 » Agenda: selecione este modo para as saídas de alarme funcionarem de acordo com o que for configurado no
menu Agenda dele.
» Manual: este modo mantém as saídas de alarme ativas permanentemente.
» Desabilitar: selecione este modo para desativar as saídas de alarme permanentemente.
» Status: mostra quais saídas de alarme estão ativas.
» Parar alarme: encerra qualquer saída de alarme ativa.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Luz branca
Este menu permite ao usuário configurar os parâmetros da Luz branca de câmeras HDCVI que possuem a função. A
interface será exibida conforme a imagem a seguir.

Menu Luz branca

» Funções específicas
» Modo: existem as opções Acesa Direto e Piscar. A primeira opção mantém a Luz Branca acesa constante-
mente após o evento. A segunda opção fará a Luz Branca ficar piscando na frequência configurada abaixo.
» Piscar - Frequência: quando a opção Piscar for selecionada em Modo, é possível escolher a frequência que o
LED ficará piscando. As opções são Baixa, Média e Alta.
Obs.: as funções acima só estarão disponíveis de acordo com o que a câmera for compatível.
Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. Eventos.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Sirene
Este menu permite ao usuário configurar os parâmetros da Sirene da câmera HDCVI com a tecnologia PIR. A interface
será exibida conforme a imagem a seguir.

Menu Sirene
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 » Funções específicas
» Reproduzir: clique neste botão para reproduzir o arquivo de áudio selecionado em Alerta sonoro.
» Alerta sonoro: nesta opção é possível selecionar qual arquivo de áudio será reproduzido nos
eventos. Existem três opções, mas é possível selecionar apenas um por vez.
» Volume: esta opção define o volume da sirene. As opções são Baixo, Médio e Alto.
Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. Eventos.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Iluminação inteligente
Este menu permite ao usuário configurar o tempo de acionamento da iluminação inteligente da câmera HDCVI com a
tecnologia Full Color. A interface será exibida conforme a imagem a seguir.

Iluminação Inteligente

Anormalidade
Dentro do menu Anormalidade existem as opções de HD, Rede e Usuário.

HD
No menu HD, o usuário pode configurar anormalidades para os eventos Sem HD, Erro no HD, HD sem espaço, Espaço de
cota insuficiente e Saúde do SSD. Quando uma destas funções estiver habilitada e ocorrer o evento, o DVR tomará a ação
que foi configurada. A interface é mostrada na imagem:

Menu Anormalidade no HD

A opção HD sem espaço contém o campo Menor que, onde deve ser informado o percentual de espaço livre no HD com
o qual se deseja gerar o evento de anormalidade.
Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. Eventos.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.
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 Rede
No menu Rede, o usuário pode configurar anormalidades para os eventos Offline, Conflito de IP e Conflito de MAC. Quan-
do uma destas funções estiver habilitada e ocorrer o evento, o DVR tomará a ação que foi configurada. A interface é
mostrada na imagem:

Menu Anormalidade na rede

O evento Exceção na Segurança de Rede monitora situações como limite de conexões excedido, limite de requisições
excedido, ataque de força bruta e programas executáveis não autorizados tentando executar.
Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. Eventos.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Usuário
No evento de usuário poderá ser configurado um evento para quando ocorrer algum acesso ao gravador, conforme
consta na imagem a seguir:

Usuário

Selecione o ícone Habilitar para ativar a função. Após todas as configurações clique no botão Salvar.
» Saída de alarme: caso tenha um Multi-box conectado ao DVR, defina qual saída de alarme será acionada quando
ocorrer o evento.
» Pós-alarme: determina o tempo que o evento ficará habilitado após sua ocorrência. O valor pode variar entre 0 e
300 segundos, sendo o padrão 10 segundos.
» Mensagem: o sistema exibirá uma mensagem no monitor para alertá-lo uma vez que o evento de anormalidade
ocorreu.
» Enviar e-mail: o sistema enviará um e-mail de alerta na ocorrência de uma anormalidade, com destinatário e
remetente previamente configurados na seção Rede deste manual.
» Buzzer: habilite este item para que na ocorrência de um evento, seja acionado o buzzer interno do DVR.
» Alarme Sonoro: habilite este item para que na ocorrência de um evento seja executado o arquivo de áudio sele-
cionado.
» Registros: habilite este item para registrar a ocorrência do evento. Para verificar o registro acesse Menu principal>
50 Informações>Registros.
Obs.: para adicionar arquivos realize o procedimento descrito no item Alarme sonoro do menu Sistema deste manual.

Silenciar
Neste menu é possível silenciar algumas funções do DVR. Ao habilitar a função Silenciar, todas as funções abaixo não
poderão ser utilizadas por eventos do equipamento. Veja a interface na imagem abaixo.

Menu Silenciar

Funções comuns
» Canal/entrada de alarme: selecione o canal de vídeo ou a entrada de alarme na qual deseja implementar as
ações na ocorrência do evento.
» Habilitar: ativa o evento para o canal selecionado.
» Período: é possível ajustar até 6 períodos 00:00 - 24:00 diferentes por canal para cada dia da semana. As confi-
gurações de detecção de movimento só serão ativadas se estiverem dentro do período estabelecido nesse item,
inclusive a gravação da mesma. Clique no botão Configurar e o DVR mostrará a tela a seguir.

Configuração de período

Clicando no botão no canto direito é possível definir os períodos de forma mais precisa.
» Pós-alarme: determine o tempo que o evento ficará habilitado após sua ocorrência. O valor pode variar entre 0 e
300 segundos, sendo o padrão 10 segundos.
» Duração do evento: é a quantidade de tempo que o DVR precisa analisar um evento para considerar que ele está
ocorrendo. O valor pode variar entre 0 e 300 segundos, sendo o padrão 5 segundos.
» Saída Alarme: caso tenha um Multi-box conectado ao DVR, defina qual saída de alarme será acionada quando
ocorrer o evento. O tempo de acionamento é definido pela soma dos valores de Duração do evento e Pós-alarme.
Obs.: o tempo de acionamento para Inteligências de Vídeo é definido pelo valor de Pós-alarme somado a um valor
fixo de 10 segundos.
» Mensagem: o sistema irá exibir uma mensagem na tela conectada à saída de vídeo do DVR para alertá-lo uma
vez que o evento tenha ocorrido.
51
 » Alarme upload: habilite essa função para o envio dos eventos ao software de monitoramento inteligente, certifi-
que-se de que o software esteja configurado para receber estes eventos.
Obs.: a opção de alarme upload depende do suporte do software para identificar os eventos.
» Enviar e-mail: o sistema irá enviar um e-mail de alerta na ocorrência de eventos, com o destinatário e remetente
previamente configurados na seção E-mail deste manual.
» Gravar: selecione os canais para ativar a função de gravação uma vez que o alarme dispare. Certifique-se de
ajustar a configuração em Menu principal>Armazenamento>Agenda>Gravação.
» Registros: registra a ocorrência do evento no log do sistema.
» PTZ: clique no botão Configurar. A interface será exibida, conforme a figura a seguir, onde poderá ser configurado
o acionamento de funções PTZ para um ou mais canais.

Função PTZ

» Pós-gravação: quando terminar o evento, o sistema continuará gravando as câmeras selecionadas durante um
tempo especificado entre 10-300 segundos.
» Tour: quando houver evento, o sistema iniciará um tour em tela cheia pelos canais selecionados. Quan-
do não houver mais evento, o tour será encerrado, reiniciando sempre de onde foi finalizado o último tour. O
tempo de visualização das câmeras, assim como o modo de visualização, pode ser configurado em Menu
principal>Tela>Tour>Tela principal nas opções de Intervalo e Tour movimento.
» Foto: habilite a função e selecione os canais para ativar a função de captura de fotos. Todas as fotos serão
armazenadas no HD do DVR e poderão ser baixadas através do menu Backup, desde que o DVR tenha sido confi-
gurado para isso em Armazenamento>Agenda>Foto. Também é possível realizar o envio das fotos por e-mail ou
para um servidor FTP, ambos configurados previamente no menu Rede do DVR. Para configurar os parâmetros
de qualidade da foto, acesse Menu Principal>Câmera>Encoder>Foto. São permitidas capturas de foto de, no
máximo, 5 canais simultaneamente.
Obs.: a quantidade de fotos que podem ser armazenadas no HD é limitada, porém indeterminada. Depende da
capacidade do HD, configurações das gravações em vídeo, configurações da qualidade de fotos, e quais são os
arquivos mais antigos que serão sobrepostos a cada instante.
» Registro: adiciona o evento aos registros de eventos.
» Buzzer: habilite este item para que na ocorrência de um evento, seja acionado o buzzer interno do DVR.
» Alarme sonoro: habilite o toque de um arquivo de áudio selecionado em nome do arquivo. Funcionamento con-
forme as configurações em Menu principal>Sistema>Alerta sonoro.
» Luz branca: esta opção habilita o uso do recurso Luz branca para câmeras que possuem o recurso.
» Sirene: esta opção habilita o uso do recurso Sirene para câmeras que possuem o recurso.

6.3. Inteligencia Artificial

O ícone Inteligencia Artificial dá acesso aos menus Buscar, e Configuração. Estes menus permitem configurar e buscar
eventos de Inteligências de vídeo.

52
6.4. Buscar
Dentro deste menu será possível realizar buscas utilizando parâmetros das inteligências de vídeo como: Detecção Inteligente.
Atenção: para utilizar as funções de busca certifique-se de que a função de inteligência esteja habilitada no canal de-
sejado. Para verificar informações referentes às configurações das inteligências, veja o item Detecção Inteligente neste
manual.

Buscas por Detecção Inteligente

Este é o menu para buscar os eventos de Detecção Inteligente. Veja a interface na imagem abaixo.

Detecção Inteligente

Veja como realizar a busca dos eventos:

» Canal: selecione o canal que deseja realizar a busca.
» Tipo: possui as opções Todos, Pessoa e Veículo.
» Início: selecione data e hora iniciais da busca.
» Final: selecione data e hora finais da busca.
» Buscar: clique para realizar a busca com os parâmetros configurados.
» Backup: este botão aparecerá após clicar em Buscar. Selecione os eventos e clique sobre o botão Backup para
fazer o download das respectivas gravações no formato .dav.
Configuração
Dentro deste menu será possível realizar a configuração da função de inteligência de vídeo:
» Detecção inteligente: utilizado para configurar a função de Detecção Inteligente. A Detecção Inteligente realiza
uma classificação em tempo real dos objetos em movimento (veículos e/ou pessoas) que aparecem nas ima-
gens do DVR.
Seguem pontos de atenção:
1. A assertividade dessas funções é limitada e está fortemente ligada à qualidade de imagem e ao posicionamento
da câmera em relação aos alvos.
2. Não recomendamos posicionar a câmera de forma que a área de interesse fique junto ás bordas da imagem, pois
isto pode prejudicar a assertividade das funções.
3. A quantidade de canais com inteligências simultaneamente ira seguir a tabela abaixo:
Função MHDX 1304 MHDX 1308 MHDX 1316
Detecção inteligente 4 8 16
4. Os DVRs da série MHDX 1300 não suportam o recebimento de eventos de inteligência de vídeo de câmeras IP.

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 Detecção Inteligente
Este é o menu para configurar a função de Detecção Inteligente. A Detecção Inteligente realiza uma classificação em
tempo real dos objetos em movimento (veículos e/ou pessoas) que aparecem nas imagens do DVR. A função não grava
de forma independente, portanto não é possível iniciar a gravação usando o gatilho de busca inteligente.
Quando habilitada, a função gera uma marcação em cima da gravação configurada no menu agenda, sendo possível
usar como um filtro na busca pela gravação, vá ao menu Reproduzir para mais informações.
A interface pode ser vista na imagem abaixo.

Menu Configurar Detecção Inteligente

Veja como configurar a Detecção Inteligente:

» Canal: selecione o canal que deseja configurar a Detecção Inteligente.
» Habilitar: selecione esta opção para habilitar a Detecção Inteligente.
» Sensibilidade: possui as opções Baixo, Médio e Alto.
» Tipo de Objeto: selecione o tipo de objeto a ser classificado. Existem as opções Pessoa e Veículo.
» Padrão: clique neste botão para restaurar as configurações de fábrica.
Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. Eventos

Atenção!

» A assertividade é limitada e está diretamente ligada à qualidade da imagem, posicionamento da câmera

e distância até o alvo. Objetos com formas semelhantes a pessoas e/ou veículos podem gerar falsos
positivos.
» Motociclistas e ciclistas são classificados como pessoas, e não como veículos.

Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

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6.5. Backup
Neste menu é possível fazer backup das gravações do DVR. A imagem a seguir mostra a interface do menu Backup.

Menu Backup
Para realizar o backup das gravações, siga o procedimento:
1. Conecte um dispositivo USB de backup ao DVR. Este dispositivo deve estar formatado no sistema de arquivos
FAT32. Caso não esteja, conecte-o a um computador para realizar a formatação antes de seguir ao próximo
passo;
2. Na opção Salvar em, clique sobre o botão Procurar e selecione a pasta onde serão salvas as gravações;
3. Na opção Canal, selecione o canal que deseja buscar por gravações;
4. Na opção Tipo, selecione o tipo de gravação que deseja buscar;
5. Na opção Tipo de download, selecione se deseja realizá-lo por arquivo ou por tempo. A opção por arquivo listará
todos os arquivos que contenham o intervalo de tempo selecionado. A opção por tempo fará um recorte do
intervalo de tempo selecionado;
6. Determine data e hora inicial e final da busca por gravações no HD do DVR;
7. Escolha o formato do arquivo de vídeo após o backup. Existem as opções DAV, MP4 E AVI. Caso selecione a
opção DAV, será necessário usar o Intelbras Media Player para reproduzir os arquivos;
Obs.: a reprodução de arquivos de vídeo com compressão H.265 no formato de vídeo MP4 depende da compatibi-
lidade do reprodutor de mídia utilizado. Verifique a compatibilidade com o suporte do desenvolvedor do reprodutor
de mídia.
8. Clique sobre o botão Buscar para buscar por gravações com as características definidas. O DVR listará os arquivos
encontrados;
Obs.: o DVR listará até 1024 arquivos por vez. Caso o DVR tenha gravado mais de 1024 arquivos no intervalo de tempo
determinado, serão listados os primeiros 1024 arquivos daquele intervalo.
9. Selecione os arquivos que deseja fazer backup e clique sobre o botão Backup. O DVR exibirá uma barra de progres-
so e informará o tempo restante até finalizar o procedimento. Ao finalizar, exibirá um pop-up informando o término
do backup.
Obs.: após clicar no botão Backup, ele se tornará o botão Parar. Se desejar interromper o procedimento, clique sobre
o botão Parar.
O formato do nome do arquivo após o backup é: número do canal - dia - mês - ano - hora - minuto - segundo, para o início
e fim do vídeo.

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 6.6. Tela
O ícone de tela nos permite acesso às configurações das saídas de vídeo do DVR. É possível configurar: Tela, Mosaico,
Tour, Multicanais e Ajuste de TV.

Tela
A guia Tela será exibida conforme a imagem a seguir.

Menu Tela

Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros das suas saídas de vídeo:
» Tela principal:
» Mostrar hora: selecione o ícone correspondente para exibir a hora na visualização em tempo real do DVR. Para
saber como retirar na gravação, veja o tópico Personalizar deste manual.
» Mostrar canal: selecione o ícone correspondente para exibir o nome do canal na visualização em tempo real
do DVR. Para saber como retirar na gravação, veja o tópico Personalizar deste manual.
» Proporção Original: quando selecionado, os vídeos serão mostrados de acordo com a proporção original da
resolução configurada no menu encoder.
» Mostrar Detecção Inteligente: quando esta função está habilitada, as regras de Inteligências de vídeo defini-
das na seção de Inteligências de vídeo serão apresentadas na tela de visualização do canal.
» Áudio ao Vivo: selecione o ícone correspondente para habilitar/desabilitar o áudio.
» Volume: arraste a barra para alterar o som das câmeras ao vivo.
» Transparência: utilize esta função para ajustar a transparência do menu em relação à tela de visualização.
Este item varia de 0 a 100%.
» Resolução: há três opções: 1280 × 720, 1280 × 1024 e 1920 × 1080. Após selecionar a resolução desejada,
clique no botão Aplicar. O equipamento não irá reiniciar, porém aparecerá uma mensagem na tela, solicitando
a confirmação pelo usuário, a mensagem dura 15 segundos. Caso não seja confirmada, o DVR retornará com
a resolução anterior a modificação. Estas resoluções são aplicáveis apenas às saídas HDMI e VGA.

ATENÇÃO

A resolução padrão das saídas de vídeo HDMI e VGA é 1280 × 1024. Caso o seu monitor não esteja
exibindo imagens, verifique quais resoluções ele suporta.

Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

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Mosaico
No menu Mosaico é possível customizar o mosaico de cada quantidade de canais. Veja a interface na imagem abaixo.

Menu Mosaico

Obs.: quando a câmera adicionada a um canal for uma câmera IP, o DVR exibirá o Stream Extra dela em mosaicos que
exibem 4 ou mais canais simultaneamente. Para visualizar o Stream Principal de câmeras IP, é necessário visualizá-la no
mosaico de 1 canal.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Tour
Na guia Tour é possível configurar quais imagens serão exibidas nas saídas de vídeo ao ativar o Tour padrão.

Tela principal
O menu Tela principal será exibido como na imagem a seguir.

Menu Tela principal

Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros:

» Habilitar: selecione o ícone correspondente para habilitar o tour, que consiste na visualização cíclica durante um
intervalo programado entre as visualizações dos canais selecionados em modo tela cheia e/ou multiplexado.
» Intervalo: utilize essa função para ajustar o intervalo entre as alterações do modo de visualização da função
Tour. O intervalo varia de 5 a 120 segundos.
» Tour movimento: apresenta o modo de visualização em que será visualizado o tour quando ocorrer um evento
em uma das opções de Detectar (Movimento, Perda de vídeo, Mascaramento e Inteligências de vídeo).
» Tour alarme: apresenta o modo de visualização em que será visualizado o tour quando ocorrer um evento em
uma das opções de Alarme (Multi-box, Alarme cam. IP, Alarme HDCVI e Câmera offline).
» Mosaico: apresenta as configurações dos modos de visualização do Tour.
» Adicionar: adiciona um novo grupo de visualização dos canais no mosaico. Depende diretamente da opção se-
lecionada no campo Mosaico. Caso tenha sido selecionada a opção Visualizar 8, deve-se configurar no máximo
oito canais. A ordem de exibição será determinada conforme a ordem de seleção dos canais.

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 » Editar: modifica a configuração do grupo de visualização dos canais selecionados.
» Apagar: exclui a configuração do grupo de visualização dos canais selecionados.
» Acima/abaixo: altera a ordem em que os grupos serão apresentados.
» Padrão: restaura as configurações do menu Tela principal ao padrão de fábrica.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Multicanais
A função Multicanais permite a visualização de um grupo de canais através de apenas um fluxo de vídeo. Ou seja, é
possível visualizar todas as imagens do DVR através da estrutura (velocidade de internet) necessária para abrir apenas
uma câmera. A interface da função Multicanais é exibida na imagem a seguir.

Menu Multicanais

Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros de Multicanais:

» Habilitar: marque esta opção para habilitar a função Multicanais.
» Compressão: exibe a compressão de vídeo da imagem da função Multicanais. A opção disponível é H.264H.
» Resolução: configure a resolução da imagem da função Multicanais. As resoluções disponíveis são D1 (704 ×
480), HD1 (352 × 480), BCIF (704 × 240) e CIF (352 × 240).
» Taxa de frames (FPS): configure a quantidade de quadros por segundo que irão compor a imagem da função
Multicanais. O valor pode variar de 1 a 30 FPS.
» Bit Rate (Kb/s): configure a taxa de bit rate da imagem da função Multicanais. Esta taxa é responsável pela rique-
za de detalhes na imagem e define diretamente a velocidade de internet mínima necessária para abrir o fluxo de
vídeo. O valor varia de 32 a 4096 Kbps em função da resolução e taxa de frames.
A seleção de quantas câmeras serão exibidas no mosaico da imagem do Multicanais pode ser feita diretamente na
interface web, ou software que suporta a função. É possível selecionar desde um mosaico com 1 canal até um mosaico
que apareça todos os canais do DVR. São características da função:
1. O mosaico da função Multicanais é uma réplica em tempo real do mosaico exibido nas telas principais do DVR.
Ou seja, ao efetuar qualquer alteração de mosaico no Multicanais ou na interface local do produto, as exibições
alteram juntas;
2. Ao abrir o menu Reproduzir na interface local do produto, a imagem do Multicanais passa a exibir as gravações
que forem abertas pelo usuário.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

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Ajuste de TV
Este menu permite configurar alguns parâmetros da saída de vídeo TV (saída de vídeo BNC), conforme mostra a imagem
a seguir.

Menu Ajuste de TV

Para posicionar e ajustar a imagem da saída de vídeo TV (saída de vídeo BNC) arraste a barra deslizante para ajustar cada
item.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

6.7. Câmera
O ícone Câmera nos permite acesso às configurações de qualidade e resolução de imagens, além das demais configu-
rações disponíveis de cada dispositivo remoto conectado ao DVR. Entre as configurações, temos: Parâmetros, Encoder,
Sobreposição, Modo de operação, Disp. remoto, Atualizar câmera e Status dos canais.

Parâmetros
Este menu permite ao usuário realizar configurações referentes à imagem dos canais. O menu é exibido na imagem
a seguir.

Menu Parâmetros

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 Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros:
» Ganho de imagem: permite aumentar a qualidade da imagem, porém, consequentemente pode aumentar o ruído
também.
» Redução automática de ruído: permite selecionar se deseja utilizar os valores de redução de ruido enviados pela
câmera automaticamente ou manter os valores selecionados no gravador.
» Redução de ruído: permite configurar o nível de processamento do ruído de cada canal. O valor pode variar de 0
a 100, sendo o padrão recomendado de 50.
» Padrão: clique neste botão para retornar as configurações ao padrão de fábrica.
Para as demais funções acesse o item Ajustar imagem do tópico 4.4. Menu auxiliar deste manual.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Encoder
O menu Encoder inclui as funções Encoder e Foto. A seguir explicaremos as duas.

Encoder
Os ajustes de Encoder incluem os itens que podem ser vistos na imagem a seguir.

Menu Encoder

Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros de Encoder:

» Canal: selecione o canal desejado. Somente será possível verificar/alterar configurações dos dispositivos remo-
tos se houver algum dispositivo conectado ao canal.
» Codificação: selecione a codificação a ser usada (Regular, Codec Inteligente ou Codec de Inteligência).
» Regular: o DVR mantém a compressão configurada, sem aprimoramento extra na imagem ou no desempenho.
» Codec Inteligente: selecione esta opção em conjunto com a compressão de vídeo H.265 para utilizar a com-
pressão H.265+. O H.265+ é uma compressão de vídeo extremamente eficiente. Ele permite ao DVR ajustar a
qualidade da imagem em função da necessidade. Por exemplo, em uma gravação regular, quando não houver
movimento na imagem, o DVR diminuirá a qualidade da gravação para economizar HD e, quando houver mo-
vimento, o DVR aumentará a qualidade da gravação para ter a melhor imagem possível.
» Codec de Inteligência: funcionalidade em desenvolvimento.
» Tipo: selecione o tipo de gravação a ser configurado (Regular, DM ou Alarme).
Obs.: ao configurar parâmetros de resolução e/ou taxa de frames diferentes para Tipos de gravação distintos (Re-
gular, DM e Alarme) de um mesmo canal, o DVR pode piscar a imagem deste canal nas alterações de codificação
destes Tipos.

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 » Compressão: o sistema suporta os métodos de compressão H.265, H.264H, H.264 e H.264.B.
» Resolução e taxa de frames: a resolução e a taxa de frames possuem relação uma com a outra e a tecnologia
da câmera que está sendo utilizada. Para mais informações sobre a sua capacidade consute o datasheet dos
produtos.
» Bit Rate (Kb/S) sistema: o sistema suporta dois tipos, Constante e Variável. No tipo Variável, o DVR gravará so-
mente as alterações entre um quadro e outro.
» Qualidade: ajusta a qualidade da imagem quando o tipo escolhido for Variável.
» Bit rate (kb/s): defina o valor do bit rate que será utilizado naquele canal. Esta taxa é responsável pela riqueza
de detalhes na imagem. Ela define diretamente a velocidade de internet mínima necessária para abrir o fluxo de
vídeo no acesso remoto e o espaço ocupado no HD do DVR para armazenar a gravação.
Importante: respeite o limite de Bit rate configurado por canal, consulte o datasheet dos produtos para maiores
informações.

MHDX 1304 4 Mbps (HDCVI, AHD, HDTVI) / 6 Mbps para canal IP / 3 Mbps para cada canal analógico
MHDX 1308 e MHDX 1316 2 Mbps (HDCVI, AHD, HDTVI) / 6 Mbps para canal IP / 3 Mbps para cada canal analógico

Obs.: o MHDX 1308 e MHDX 1316, para o primeiro canal 1 é possível configurar até 4 Mbps de bit rate. Configurar um bit
rate superior pode interferir no correto funcionamento do equipamento.
A função Bit rate (kb/s) tem como objetivo limitar a sua transmissão. Caso possua internet com largura de banda limi-
tada, poderá utilizar essa opção para ajustar a transmissão dos dados do seu DVR à sua largura de banda, minimizando
assim problemas na visualização das imagens do seu DVR. Em redes com largura de banda muito limitada, é recomen-
dada a redução da taxa de frames por canal e a utilização do tipo de bit rate Variável.
Obs.: a alteração do item Bit rate (kb/s) e da Taxa de frames no stream principal irá alterar também a qualidade das ima-
gens gravadas. Para adequar a transmissão de dados a sua rede sem perder qualidade nas gravações, utilize o stream extra
quando for visualizar remotamente o seu DVR.
» Mais:

Mais definições

» Habilitar áudio: marque esta opção para habilitar a gravação e transmissão remota do áudio.
» Editar áudio: habilitar a adição de um bipe a cada 30 segundos de vídeo.
» Áudio: selecione o codec de áudio. As opções disponíveis são G711a, G711u, PCM e AAC.
Obs.: a opção AAC está disponível apenas no canal 1.
» Entrada de áudio: escolha qual entrada de áudio será habilitada. As opções são Normal e HDCVI. A opção Nor-
mal diz respeito à entrada de áudio presente no painel posterior do DVR. A opção HDCVI diz respeito à entrada
de áudio de câmeras com a tecnologia HDCVI.
» Stream extra: stream secundário para transmissão via rede ou gravação remota. Ao selecionar este stream du-
rante a visualização remota, a imagem transmitida respeitará a configuração do stream secundário. Utilize este
item caso queira otimizar a transmissão sem sobrecarregar a sua rede.
» Padrão: retorna as configurações do canal selecionado ao padrão de fábrica.
» Copiar: copia as configurações do canal selecionado aos canais que o usuário selecionar.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

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 Foto
A linha de DVRs da Intelbras possui a opção Captura de fotos, permitindo que sejam capturadas fotos de acordo com um
tipo de captura selecionado. Veja a interface deste menu na imagem a seguir.

Menu Foto

Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros de fotos:

» Captura: indica a quantidade de fotos (1 a 5) por clique durante a captura de fotos.
» Canal: indique o canal no qual serão efetuadas as configurações.
» Tipo: sinaliza o tipo de ocorrência que sendo configurada, para estes modelos apenas Evento esta disponível.
» Resolução: caso seja uma câmera IP, então a resolução será a mesma configurada no stream principal no menu
Encoder. Caso seja uma câmera HDCVI, AHD, HDTVI ou analógica, então a resolução poderá ser de até 960H.
» Qualidade: há 6 níveis disponíveis, sendo que o nível 6 é o de melhor qualidade.
» Padrão: retorna as configurações do canal selecionado ao padrão de fábrica.
» Copiar: copia as configurações do canal selecionado aos canais que o usuário selecionar.

Obs.: para a configuração de captura de fotos, é necessário habilitar o agendamento de foto de acordo com o tipo de evento
em Menu principal>Armazenamento>Agenda>Foto. A foto capturada será enviada pela função E-mail, FTP ou armazenada
em um dispositivo USB através do botão Foto da barra de ferramentas do canal.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Sobreposição
O menu Sobreposição é dividido em duas guias: Sobrepor e Mascarar.

Sobrepor
No menu Sobrepor é possível alterar o posicionamento ou retirar a data e a hora da gravação do canal selecionado. Além
de também poder alterar o formato da data, nome do canal e desabilitar a exibição do logo da Intelbras nas gravações.
Veja o menu na imagem a seguir.

62 Menu Sobrepor
Através das descrições de cada campo a seguir, configure as personalizações:
» Canal: selecione o canal que deseja configurar.
» Mostrar hora: desmarque esta opção caso queira remover a data e a hora das gravações do canal selecionado.
A remoção será efetuada apenas nas gravações feitas após a configuração. Ao lado, é possível selecionar o
formato da data que deseja.
» Mostrar canal: desmarque esta opção caso queira remover o nome do canal das gravações do canal selecionado.
A remoção será efetuada apenas nas gravações feitas após a configuração. Ao lado, é possível editar o nome do
canal (recomendamos que o nome do canal tenha até 35 caracteres).
» Marca d’água: desmarque esta opção caso queira remover o logo da Intelbras das gravações do canal selecionado.
A remoção será efetuada apenas nas gravações feitas após a configuração.
» Padrão: retorna as configurações do canal selecionado ao padrão de fábrica.
» Atualizar: verifica as configurações do canal IP selecionado.
» Copiar: copia as configurações do canal selecionado aos canais que o usuário selecionar.
Para alterar o posicionamento de data, hora e nome do canal na gravação, arraste o retângulo azul correspondente na
imagem do canal selecionado.
Algumas configurações podem não estar disponíveis para determinadas câmeras, caso isso ocorra, dê preferência para
a configuração diretamente na interface da câmera IP.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Mascarar
No menu Mascarar é possível realizar um mascaramento (incluir uma tarja preta) em uma certa região da imagem. Isto
pode ser feito na visualização em tempo real e/ou na gravação. Veja o menu Mascarar na imagem a seguir.

Menu Mascarar
Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros do menu Mascarar:
» Canal: selecione o canal que deseja configurar.
» Visualizar: marque esta opção para criar um mascaramento na visualização em tempo real das saídas de vídeo
do DVR.
» Gravar: marque esta opção para criar um mascaramento nas gravações do DVR e na visualização remota.
» 1, 2, 3 e 4: selecione a quantidade de retângulos de mascaramento que usará. Clique sobre a máscara e arraste-a
na imagem do canal selecionado para posicioná-la onde desejar. Ajuste seu tamanho clicando sobre a borda e
arrastando-a de acordo com a sua necessidade.
» Padrão: retorna as configurações do canal selecionado ao padrão de fábrica.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

63
 Modo de operação
Para melhor utilização dos recursos do DVR, o sistema possibilita configuração de forma flexível do tipo de tecnologia
para cada canal e da utilização do modo FullHD.

Tecnologia

Menu Modo de operação

Verifique a seguir os modos de operação para cada canal.

» Auto: os canais selecionados permitem sinais de câmeras HDCVI, AHD, analógica ou HDTVI.
Obs.: o modo de detecção automático de câmeras é uma função auxiliar. Caso tenha conhecimento sobre a tecnolo-
gia utilizada pela câmera, deve-se selecionar a tecnologia correspondente junto ao menu.
Atenção: o tempo mínimo para o reconhecimento da tecnologia é de aproximadamente 10 segundos.
»CVI: os canais selecionados operam apenas com câmeras HDCVI.
»AHD: os canais selecionados operam apenas com câmeras AHD.
»CVBS: os canais selecionados operam apenas com câmeras analógicas.
»TVI: os canais selecionados operam apenas com câmeras HDTVI.
»IP: os canais selecionados operam apenas com câmeras IP.
»Ativar/Desativar canais IP adicionais: este botão habilita o uso de canais IP adicionais e desabilita as funções
de inteligência de vídeo, reiniciando o DVR.
Seguem algumas observações:
1. Caso uma câmera seja conectada ao canal com uma tecnologia não correspondente, o canal respectivo não
apresentará sinal de vídeo.
2. Caso a imagem da câmera no canal apresente-se no modo Preto e branco, é necessário que o usuário selecione
manualmente a tecnologia correspondente à câmera no respectivo canal.
3. Recomenda-se fixar a tecnologia após a instalação de câmeras CVBS ou de outros fabricantes de forma a ga-
rantir o correto funcionamento.
4. Ao ativar/desativar os canais IP adicionais, o gravador irá reiniciar para aplicar a alteração.
5. A conversão dos canais para modo IP se dá de forma regressiva, ou seja, do maior para o menor canal, ou todos de
uma vez.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

64
Modo FULL HD
Este menu permite ao usuário configurar em que deseja utilizar o modo FULL HD. Este modo permite aprimorar a
resolução de gravação de 1080P lite(960x1080) para 1080P(1920x1080). Ao ativar esta função não será possível utilizar
as funções de detecção inteligente e canais IP adicionais.

Modo FULL HD

» Aprimorar codificação: habilita/desabilita o equipamento a executar o modo de operação FULL HD.

Atenção: quando o modo FULL HD for habilitado, as funções de Detecção Inteligente e Canais IP adicionais serão
desabilitadas.
» Modo de codificação: quando habilitado o modo de operação será possível selecionar quais canais vão operar
em 1080P Lite ou 1080P. A quantidade de canais e o FPS que poderá ser utilizado difere para cada modelo, para
mais detalhes verifique a tabela a seguir.
Modelo Modo FULL HD
Até 4 canais 1080P-30 FPS
MHDX 1304
Canais 1080P Lite não são alterados
Até 8 canais 1080P-15 FPS
MHDX 1308
Canais 1080P Lite não são alterados
Até 8 Canais 1080P-10 FPS
MHDX 1316
Canais 1080P Lite são limitados a 10 FPS

ATENÇÃO

» Para permitir a execução da codificação aprimorada a câmera conectada ao canal precisa ser compatível,
verifique a lista de compatibilidade disponível na pagina deste modelo no site: www.intelbras.com.br.
» Nos modelos MHDX 1308 e MHDX 1316 o canal selecionado em modo FULL HD será ajustara a câmera para
15FPS, desta forma a visualização ao vivo (monitor local) dos canais configurados ficara limitada a 15FPS.
» Caso a câmera esteja configurada no modo FULL HD (15 FPS) e a mesma for conectada a um DVR que não
possui modo FULL HD, recomenda-se aguardar um tempo mínimo de 10 minutos ou efetuar a reinicialização
da câmera (alimentação). Desta maneira a câmera deverá retornar ao modo Padrão (30 FPS).

65
 Disp. remoto
O menu Disp. remoto é dividido em quatro guias: Disp. remoto, Status, Firmware e Atualizar. Veja a descrição de cada uma
delas a seguir.

Disp. remoto
O menu Disp. remoto possui a seguinte interface:

Menu Disp. remoto

Para saber como adicionar dispositivos remotos, veja o procedimento a seguir.

1. Clique no botão Buscar;
2. Nesta tela serão exibidos os dispositivos remotos que estão na mesma rede do DVR. Selecione o dispositivo que
deseja adicionar selecionando-o na caixa de seleção;
3. Após selecionar o dispositivo, clique em Adicionar ou dê duplo clique sobre o dispositivo remoto;
Obs.: por padrão, o DVR tenta adicionar as câmeras utilizando usuário e senha admin. Caso a senha da sua câmera
seja diferente, antes de adicioná-la, clique sobre o botão e preencha o usuário e a senha da câmera. Esta função
está disponível apenas para câmeras IP com protocolo de comunicação Intelbras-1.
4. Caso deseje configurar o dispositivo remoto manualmente, utilize o botão Adicionar manualmente. É possível
digitar até 32 caracteres no campo End. IP;
5. Após adicionar a câmera ao DVR, ela deverá levar alguns segundos para estabilizar o funcionamento da detec-
ção de movimento, quando atender aos pré-requisitos para tal função.
O menu Disp. remoto também possui as funções:

» Pré-visualizar: clique sobre o ícone e pré-visualize a imagem da câmera IP. Caso usuário e senha não sejam
admin/admin, edite estas configurações clicando sobre o botão e então clique para pré-visualizar. Esta fun-
ção está disponível apenas para câmeras IP com protocolo de comunicação Intelbras-1.
» Não inicializado: funciona como um filtro, marque esta opção para que sejam listados apenas dispositivos re-
motos não inicializados.
» Inicializar: selecione um dispositivo remoto e clique sobre o botão Inicializar. Com esta função é possível realizar
a inicialização remota de um outro DVR DVR ou câmera IP.
» Filtros: selecione um filtro para filtrar as opções de dispositivos remotos listados pelo DVR.
» Usuário/senha padrão: use para definir usuário e senha padrões para adicionar os dispositivos remotos. No
padrão de fábrica, o usuário padrão é admin e a senha padrão também é admin.
» Importar: utilize essa função para importar uma lista de cadastros de câmeras de um dispositivo USB.
» Exportar: utilize essa função para exportar a lista de cadastros de câmeras para um dispositivo USB.
Verifique o item 13. Compatibilidade com protocolo Onvif deste manual para saber sobre a compatibilidade com protocolo
Onvif.
Obs.: os DVRs da linha MHDX não são compatíveis com o NVD 3000, NVD 3000 P e DVRs das linhas VD e HDCVI (primeira
geração).

66
Status
O menu Status exibe o estado atual dos dispositivos remotos. Ele pode ser visto na imagem a seguir.

Menu Status

Ao clicar sobre o botão Atualizar, o DVR atualiza o estado dos dispositivos remotos. Veja o que significa cada coluna
deste menu:
» Canal: informa o número do canal associado ao dispositivo.
» Status: informa se o dispositivo remoto está ativo (cor verde) ou inativo (cor vermelha).
» Endereço de IP: informa o endereço IP de cada dispositivo remoto associado ao canal.
» DM: informa se existe alguma detecção de movimento no canal.
» Perda de vídeo: informa se no momento está ocorrendo um evento de perda de vídeo.
» Mascaramento: informa se no momento está ocorrendo mascaramento de câmera.
» Entrada de alarme: informa se no momento a entrada de alarme do dispositivo remoto está acionada.
» Nome do canal: informa o nome do canal do dispositivo remoto.
» Fabricante: informa que protocolo de comunicação está sendo utilizado pelo dispositivo remoto.
» Tipo: informa que tipo de dispositivo remoto está conectado ao DVR.
Obs.: as funções Detecção de movimento e Alarme cam. IP só funcionam com câmeras que se comunicam com o DVR
através do protocolo Intelbras-1.

Firmware
O menu Firmware exibe informações dos dispositivos remotos conectados ao DVR. Este menu pode ser visto na imagem a
seguir.

Menu Firmware

67
 Ao clicar sobre o botão Atualizar, o DVR atualiza o estado dos dispositivos remotos. Veja o que significa cada coluna deste
menu:
» Canal: informa o número do canal associado ao dispositivo.
» Endereço de IP: informa o endereço IP de cada dispositivo remoto associado ao canal.
» Fabricante: informa o protocolo de comunicação entre o equipamento e o dispositivo remoto.
» Tipo: informa o modelo do dispositivo remoto.
» Sistema: apresenta a versão de software do dispositivo remoto.
» ID: informa o serial do dispositivo remoto.
» Entrada de vídeo: informa quantas entradas de vídeo o dispositivo remoto possui.
» Entrada de áudio: informa quantas entradas de áudio o dispositivo remoto possui.
» Entrada de alarme: informa quantas entradas de alarme o dispositivo remoto possui.
Obs.: função compatível com câmeras que se comunicam com o DVR através do protocolo Intelbras-1.

Atualizar
Permite a atualização do firmware das câmeras IP através do DVR, quando a câmera IP permitir esta função. É necessá-
rio apenas conectar um dispositivo USB contendo o arquivo de atualização.

Menu Atualizar

Para efetuar a atualização, siga o procedimento:

1. Conecte o dispositivo USB (formatado em FAT32) contendo o arquivo de atualização;
2. Selecione a câmera IP;
3. Clique sobre o botão Atualização por arquivo;
4. Selecione o arquivo e clique em OK.
Obs.: função compatível com câmeras que se comunicam com o DVR através do protocolo Intelbras-1.

Atualizar Câmera
Permite a atualização do firmware das câmeras HDCVI através do DVR, quando a câmera HDCVI permitir esta função.
É necessário apenas conectar um dispositivo USB contendo o arquivo de atualização. Veja o menu na imagem a seguir.

Menu Atualizar Câmera

68
Para efetuar a atualização, siga o procedimento:
1. Conecte o dispositivo USB (formatado em FAT32) contendo o arquivo de atualização;
2. Clique sobre o botão Buscar e selecione o arquivo;
3. Selecione as câmeras;
4. Clique sobre o botão Atualizar sistema.
Status dos canais
Apresenta a resolução e a tecnologia de cada canal com a câmera correspondente. Esse menu mostra informações de
canais cuja tecnologia seja HDCVI, AHD, HDTVI, IP ou analógica. Veja a interface do menu na imagem a seguir.

Menu Status dos canais

6.8. Rede
O ícone de rede nos permite acesso às configurações de interface de rede do DVR. É possível configurar: Intelbras Cloud,
TCP/IP, Portas, Wi-Fi, PPPoE, DDNS, FTP, E-mail, UPnP, SNMP, Multicast, Auto registro e RTMP.

Intelbras Cloud
O menu Intelbras Cloud possui a seguinte interface:

Menu Intelbras Cloud

Avisos:

» O serviço Intelbras Cloud permite o acesso ao seu dispositivo sem a necessidade de efetuar
redirecionamento de portas.
» Para ajudá-lo a gerenciar remotamente o seu dispositivo, o Intelbras Cloud será ativado. Após
ativar e conectar-se à internet, precisamos coletar o endereço IP, endereço MAC, nome do
dispositivo, ID do dispositivo, etc. Todas as informações coletadas são usadas apenas para fins
de prover acesso remoto ao usuário. Se você não concorda em ativar a função Intelbras Cloud,
desmarque a opção.

69
 » Status: este item exibe o status do serviço.
Obs.: a conexão com o serviço Intelbras Cloud, bem como a conexão entre o DVR e o aplicativo de acesso remoto,
pode apresentar instabilidades devido à estrutura de rede da provedora de serviços de internet utilizar o método
de NAT Simétrico, o qual impossibilita, na maioria dos casos, o estabelecimento da comunicação entre as partes
interessadas. Em casos de dúvidas quanto ao tipo de NAT utilizado no seu acesso à internet, contate sua prestadora
de serviço.
» Número de Série: este item exibe o número de série identificação para com o serviço Intelbras Cloud.
» QR code: leia este código utilizando o aplicativo iSIC Lite para acessar o seu dispositivo através do serviço
Intelbras Cloud.
» Avançado: permite a mudança da faixa de portas utilizadas pelo Intelbras Cloud. O menu Avançado é apresen-
tado pela figura a seguir.

Intelbras Cloud Avançado

Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

TCP/IP
Para configurar a rede do DVR, acesse o submenu TCP/IP.

Menu TCP/IP

» Versão: exibe a versão do protocolo IP do produto (IPv4 ou IPv6).

» MAC: apresenta o endereço MAC do DVR.
» Modo: existem os modos Estático e DHCP (estes DVRs possuem DHCPv4 e DHCPv6). No modo Estático, o DVR
mantém a configuração de rede que foi feita manualmente pelo usuário. No modo DHCP, o DVR requisita o IP
automaticamente de um servidor DHCP conectado à rede.
1. Selecione o ícone à frente de DHCP na linha Modo para realizar a configuração automática do IP;
2. Clique em Aplicar.
Obs.: o DHCP vem ativado por padrão no dispositivo.
Atenção:
» Para que o DVR possa obter um endereço de IP automaticamente, a rede local deve possuir um servidor DHCP
ativo. Caso não possua um servidor DHCP ativo na rede, o DVR ficará configurado com o endereço IP padrão
192.168.1.108 e gateway 192.168.1.1;
» Quando o modo DHCP estiver selecionado para o IPv6, é necessário reiniciar o DVR para obter o endereço IP.
Esta característica não se aplica a função DHCP para IPv4;
» Na interface web, ao salvar a configuração de IPv6 em modo Estático, o DVR aceita apenas Endereço IP e
Gateway com o mesmo prefixo. Para configurar o endereço de link local do gateway no campo Gateway do
DVR, é necessário que se faça via interface local.

70
 » Endereço IP: apresenta o endereço IP do DVR. Este campo só será editável se o modo escolhido for o Estático.
» Másc. sub-rede: exibe a máscara de sub-rede do DVR. Este campo somente será editável se o modo escolhido
for o Estático.
» Gateway: exibe o gateway de rede do DVR. Este campo somente será editável se o modo escolhido for o Estático.
» DNS preferencial e alternativo: DNS ou Domain Name System consiste em um serviço onde são armazenadas
ligações entre endereços IP e domínios. Quando se pede ao seu navegador, cliente de e-mail ou qualquer outro
aplicativo para chamar um determinado domínio, automaticamente ele utiliza o servidor DNS configurado e en-
contra o respectivo endereço IP da máquina que fornece o serviço requisitado, possibilitando utilizar determina-
dos serviços usando nomes em vez de endereço IP. Os padrões de fábrica são 8.8.8.8 e 8.8.4.4, respectivamente.
» Teste: permite ao usuário verificar se o DVR está devidamente conectado na rede.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Porta
O menu Porta possui a seguinte interface:

Menu Porta

» Máx. conexões: 128 conexões, esse número refere-se à quantidade de usuários que podem conectar-se simul-
taneamente no sistema. Quanto maior o número de câmeras visualizadas simultaneamente através de acesso
remoto, maior a ocupação da rede, podendo gerar lentidão na visualização. É possível realizar as 128 conexões
simultaneamente, porém, devido aos limites de banda, poderá não ser possível visualizar todos os canais per-
mitidos.
Obs.: com o objetivo de melhorar a estabilidade da conexão, alguns meios de acesso remoto podem estabelecer mais
de uma conexão simultânea ao conectarem-se ao DVR. Por exemplo, o acesso através da interface web realiza duas
conexões ao DVR.
O sistema possui uma limitação de throughput, sendo assim o número de câmeras que podem ser visualizadas é definido
por:
» MHDX 1304: 32 Mbps.
» MHDX 1308: 32 Mbps.
» MHDX 1316: 64 Mbps.
Para evitar que o sistema seja sobrecarregado, recomendamos que não sejam ultrapassados os seguintes limites:
» MHDX 1304: 16 câmeras.
» MHDX 1308: 24 câmeras.
» MHDX 1316: 72 câmeras.
Obs.: o sistema irá alertar sempre que tiver enviado uma quantidade maior que a máxima recomendada para usuários co-
nectados remotamente, este aviso tem por objetivo garantir que o equipamento possua recursos para continuar gravando
e monitorando corretamente.

71
 » Porta TCP: o padrão é 37777. Utilizada para o envio das imagens e autenticação de senha do DVR.
» Porta HTTP: o padrão é 80. Utilizada para acesso via navegadores de internet.
» Porta HTTPS: o padrão é 443. Utilizada para acesso via navegadores de internet. Para habilitá-la, veja as confi-
gurações no menu Segurança.
Obs.: para utilizar o protocolo HTTPS, o plugin deve ter sido instalado anteriormente utilizando o protocolo HTTP.
» Porta RTSP: o padrão é 554. Essa porta é utilizada para integração com software de terceiros.
» Porta NTP: o padrão é 123. Utilizada quando outro dispositivo tem o DVR como servidor NTP.
» Padrão: retorna as configurações de fábrica no menu Portas.
Obs.: o DVR possui portas restritas, que não podem ser configuradas. Caso tente configurar uma delas, o DVR retornará um
pop-up indicando que é impossível defini-las no sistema. Neste caso, escolha outro número de porta.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Wi-Fi
Os DVRs da série MHDX 1300 são compatíveis com adaptadores USB wireless. Sendo assim, podem conectar-se à rede
sem a necessidade de um cabo de rede. Veja a tabela de adaptadores homologados:

Fabricante Modelo Frequência de operação

Intelbras Action A1200 2,4 GHz e 5,0 GHz
Intelbras IWA 3000 2,4 GHz
Intelbras IWA 3001 2,4 GHz

Confira os manuais dos adaptadores USB wireless para mais informações referentes a eles.
Obs.: a Intelbras garante o funcionamento da função Wi-Fi apenas com adaptadores homologados. Não nos
responsabilizamos por um eventual mau funcionamento com modelos diferentes dos que constam na tabela acima.
A interface do menu Wi-Fi pode ser vista na imagem a seguir.

Menu Wi-Fi

Para configurar o acesso à rede Wi-Fi, siga o seguinte procedimento:

1. Conecte o adaptador USB wireless ao DVR. O DVR exibirá um pop-up com o menu da imagem acima;
2. O DVR mostrará as redes Wi-Fi que são possíveis de localizar automaticamente. Também é possível clicar sobre
o botão Atualizar para refazer a busca. Caso o DVR não localize a sua rede Wi-Fi, teste novamente com DVR e
adaptador mais próximos ao ponto de acesso Wi-Fi;
Obs.: não é possível conectar o DVR a uma rede Wi-Fi oculta.
3. Clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse sobre o nome da rede Wi-Fi que deseja conectar-se;

72
 4. Preencha os campos conforme as orientações a seguir.

Configuração da rede Wi-Fi

» Wi-Fi: exibe o nome da rede Wi-Fi.

» Status: informa se o DVR está conectado a esta rede Wi-Fi.
» Tipo de verificação: informa a verificação usada pelo ponto de acesso Wi-Fi.
» Autenticação: informa a criptografia de autenticação usada pelo ponto de acesso Wi-Fi.
» Senha: preencha a senha da rede Wi-Fi.
» DHCP: mantenha habilitado se deseja que o DVR requisite o IP automaticamente de um servidor DHCP conec-
tado à rede.
» Atenção: para que o DVR possa obter um endereço de IP automaticamente, a rede local deve possuir um servidor
DHCP ativo.
» Endereço de IP: apresenta o endereço IP do DVR. Este campo somente será editável se o DHCP estiver desabi-
litado.
» Másc. sub-rede: apresenta a máscara de sub-rede do DVR. Este campo somente será editável se o DHCP estiver
desabilitado.
» Gateway: apresenta o endereço IP do gateway do DVR. Este campo somente será editável se o DHCP estiver
desabilitado.
» Conectar: clique sobre este botão para conectar-se à rede Wi-Fi selecionada.
» Salvar: clique sobre este botão para salvar as configurações.
» Voltar: clique sobre este botão para voltar à tela anterior.
As interfaces de rede Wi-Fi e cabeada são independentes. Portanto, as informações de endereço IP, máscara de sub-rede
e gateway que aparecem no menu Wi-Fi podem ser diferentes das informações que aparecem no menu TCP/IP. Para um
melhor desempenho do equipamento, não recomendamos o uso das interfaces Wi-Fi e cabeada de maneira simultânea.
Lembre-se: a boa qualidade da conexão Wi-Fi depende das adversidades do meio.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.
Importante: » A boa qualidade da conexão Wi-Fi depende das adversidades do meio;
» Não é possível obter endereço IPV6 através do adaptador wireless.

73
 PPPoE
Utilize esta função caso seu acesso à internet necessite de autenticação via PPPoE. Nesse modo é necessário um usuário
e senha (fornecido pela sua operadora ou provedor de internet) para se autenticar com a internet. O menu possui a seguinte
interface:

Menu PPPoE

Obs.: caso seja configurada a função PPPoE, apenas o DVR terá comunicação com a internet na rede onde ele está conectado.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

DDNS
Clique em DDNS para acessar a interface de configuração deste nas configurações de rede. A interface do menu DDNS
é exibida conforme a imagem a seguir:

Menu DDNS

Avisos:
O Intelbras DDNS é um serviço de DDNS padrão, permitindo que você consiga manter atualizado o endereço de
domínio (Hostname) do seu equipamento com o IP público de sua localidade. Para que o serviço funcione algumas
informações são coletadas, como o Hostname, endereço IP, número MAC, E-mail, etc. Os dados coletados são apenas
aqueles estritamente necessários e o único propósito da coleta é o fornecimento de serviço. Você poderá retirar seu
consentimento a qualquer momento desmarcando a opção. O equipamento permite a utilização de serviço DDNS
oferecido por terceiros. Ao fazer isso é importante estar ciente de que seus dados podem estar sendo coletados.

74
Selecione o ícone à frente de Habilitar para ativar o servidor DDNS configurado, então preencha as informações
solicitadas.
» Tipo: há três opções de servidor: Intelbras DDNS, No-IP® e DynDNS®.
» End. servidor: para No-IP® e DynDNS® manter o endereço-padrão.
Obs.: para as opções de servidores No-IP® e DynDNS®, não é possível digitar caracteres não alfanuméricos na inter-
face web. Por isso, é recomendada que a primeira configuração destes servidores seja feita através da interface local
do produto.
» Nome domínio: insira o nome de domínio (máximo 60 caracteres) criado junto ao provedor de serviço DDNS.
» Usuário: insira o nome de usuário criado junto ao provedor de serviço DDNS.
» Senha: insira a senha criada junto ao provedor de serviço DDNS. Não é possível inserir os seguintes caracteres
especiais: “&”, “/” e “:”.
» Atualizar período: insira o período ao qual deseja atualizar o DVR com o servidor DDNS (o mínimo são 5 minutos).
A cada 5 minutos o DVR irá atualizar o endereço IP da WAN correspondente à sua internet para o servidor de
DDNS.
» Padrão: retorna às configurações de fábrica no menu DDNS.
Caso tenha configurado o Intelbras DDNS, é necessário clicar sobre o botão Salvar para conectar ao servidor. O DVR pode
retornar as mensagens:
» “Parabéns! Nome de domínio criado com sucesso”: mensagem exibida quando o nome de domínio foi criado
no servidor Intelbras DDNS.
» “Por favor, insira seu e-mail corretamente”: mensagem exibida quando o endereço de e-mail foi preenchido
incorretamente.
» “Desconectado: falha de comunicação, por favor, tente novamente”: mensagem exibida quando o DVR não está
conectado à internet ou o serviço de internet falhou no momento da comunicação.
» “Desconectado: este nome de domínio já está em uso, por favor, tente novamente!”: mensagem exibida quando o
nome de domínio escolhido já está cadastrado no servidor Intelbras DDNS. Preencha o campo Nome de domínio
com outro nome e clique em Salvar.
Atenção: sempre que o IP do DVR for alterado, o sistema deve ser reiniciado.
Caso o DNS não seja configurado corretamente, os serviços de e-mail, DDNS e NTP funcionarão apenas com o endereço
IP dos seus respectivos servidores, não resolvendo os nomes dos mesmos. Para configurar o DNS, acesse o menu TCP/
IP como apresentado anteriormente. Para verificar qual endereço de servidor DNS empregar, utilize um computador
conectado à rede do DVR e siga o procedimento:
1. Clique em Iniciar>Executar, digite cmd e pressione a tecla Enter;
2. A tela de Prompt de comando será aberta. Digite ipconfig /all e copie o número IP do servidor DNS, conforme
imagem a seguir:

Servidores DNS
- Primário
192.168.126.100
- Secundário
192.168.160.101

Servidores DNS

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 FTP
Esta é a interface de configuração do envio de fotos e/ou vídeos programados via FTP:

Menu FTP

Através das descrições de cada campo a seguir, configure as informações do seu servidor FTP.
» Habilitar: habilita a função FTP.
» FTP: selecione esta opção para usar o protocolo FTP.
» SFTP: selecione esta opção para usar o protocolo SFTP.
» Período: determine o horário de funcionamento da função FTP em cada dia da semana através da interface
exibida na imagem a seguir.

Configuração de agenda do FTP

» Endereço do Servidor: insira o endereço IP ou DDNS do servidor.

» Porta: indique a porta do servidor FTP. A porta-padrão é 21.
» Usuário: insira o nome do usuário para acesso ao servidor FTP. Esse campo suporta até 31 caracteres.
» Senha: insira a senha para acesso ao servidor FTP. Esse campo suporta até 31 caracteres.
Obs.: no campo Senha não é possível inserir os seguintes caracteres especiais: “&”, “/” e “:”.
» Local: insira o nome do diretório criado no servidor FTP.
» Tamanho arquivo: insira o tamanho dos arquivos que deseja enviar para o servidor. Deixando a opção em 0 o DVR
irá enviar arquivos de todos os tamanhos.
» Obs.: caso o arquivo a ser enviado tenha um tamanho maior que o configurado, só será enviada a parte inicial do
arquivo, sendo cortado o tamanho sobressalente.
» Canal: indique o canal o qual deseja enviar as gravações via FTP.
» Vídeo/Foto: selecione os tipos de arquivos que podem ser enviados.
» DM: marque esta opção para enviar vídeos gravados por detecção de movimento ao servidor FTP.

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 » Alarme: marque esta opção para enviar vídeos gravados por alarme ao servidor FTP.
» Regular: marque esta opção para enviar vídeos gravados por configuração regular ao servidor FTP.
» Dia da semana: indique o dia da semana das imagens que deseja enviar.
» Período 1 e 2: indique o período e o tipo de gravação das imagens que deseja enviar: Alarme, Intel. vídeo, DM
(detecção de movimento), Regular.
Obs.: o DVR envia ao servidor FTP as imagens gravadas no HD, por exemplo: não é possível enviar imagens por DM
se o DVR está gravando por Regular.
» Enviar Captura: especifique a que intervalo serão enviadas as fotos capturadas. O valor mínimo é 1 segundo e o
máximo são 600 segundos, sendo o valor padrão igual a 2 segundos.
» Canal: marque quais canais cujas fotos capturadas deseja que sejam enviadas para o servidor FTP.
» Teste: o DVR verifica se a conexão com o servidor FTP está OK.
» Padrão: clique neste botão para retornar as configurações ao padrão de fábrica.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

E-mail
Clique no item E-mail para acessar a interface de configuração do envio de notificações via e-mail, nas configurações de
rede. A interface E-mail é exibida, conforme a imagem a seguir:

Menu E-mail

Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros:

» Habilitar: habilita o envio de e-mail.
» Agenda: permite configurar o horário e os dias da semana para o envio de e-mails através da interface apresen-
tada a seguir.

Configuração de agenda do e-mail

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 » Servidor SMTP: insira o endereço do servidor SMTP.
» Porta: insira a porta de comunicação com este servidor. Use o valor 465 para autenticação SSL e 587 para TLS.
» Usuário: insira o nome de usuário criado junto ao provedor do serviço para acesso ao seu e-mail (máximo 32
caracteres).
» Senha: insira a senha criada junto ao provedor de serviço (máximo 32 caracteres).
Obs.: no campo Senha não é possível inserir os seguintes caracteres especiais: “&”, “/” e “:”.
» Anônimo: selecione esta opção para efetuar envio de e-mails sem que seja necessário utilizar usuário, senha e
remetente.
Obs.: o envio de e-mails utilizando esta função só será possível se o servidor SMTP utilizado permitir.
» Destinatário: o DVR permite o envio para até três e-mails distintos.
» E-mail: insira o endereço de e-mail do destinatário que vai receber o e-mail de alerta (máximo 32 caracteres).
» Remetente: insira o e-mail de cadastro no servidor (máximo 63 caracteres).
» Título: insira o título do e-mail.
» Anexo: habilite esta função para enviar fotos em anexo ao e-mail de alarme. Para o correto funcionamento desta
função, é necessário que as configurações de Foto estejam devidamente habilitadas, conforme mencionado
anteriormente.
» Tipo de criptografia: escolha o protocolo de autenticação, SSL ou TLS, de acordo com o servidor de e-mail utiliza-
do. Caso seja selecionada a opção Nenhum, não será utilizado criptografia junto ao servidor escolhido.
» Intervalo: define o intervalo de envio dos e-mails para o usuário. O valor pode variar de 0 a 3600 segundos, sendo
o padrão de fábrica igual a 120 segundos.
» Teste de e-mail: habilite esta função para que o sistema envie e-mails de teste.
» Intervalo: define o intervalo de envio dos e-mails de teste. O valor pode variar de 30 a 1440 minutos, sendo o
padrão de fábrica igual a 60 minutos.
» Teste: utilize esta função para testar as configurações.
» Padrão: clique neste botão para retornar as configurações ao padrão de fábrica.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

UPnP
Clique no item UPnP para acessar a interface de configuração deste, nas configurações de rede. A interface UPnP é
exibida conforme a imagem a seguir:

Menu UPnP

Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros:

» Habilitar: marque esta opção para habilitar a função UPnP.
» Status: exibe o status da conexão com o dispositivo UPnP.
» LAN IP: exibe o IP do roteador na LAN.
» IP da WAN: exibe o IP de WAN que está conectado à internet.
» Nome do serviço: lista de serviços que estão configurados para serem roteados junto ao DVR.
» Protocolo: protocolo de rede que está sendo utilizado. Disponíveis TCP e UDP.
» Porta interna: porta de conexão que será utilizada junto ao DVR.

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 » Porta externa: porta de conexão externa, que será direcionada para o DVR.
» Editar: permite editar os valores (recomendamos utilizar portas internas e externas iguais para cada protocolo).
» Padrão: clique neste botão para retornar as configurações ao padrão de fábrica.
Obs.: essa função é válida somente para IPs estáticos. O modem/roteador utilizado deve possuir a função de UPnP.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

SNMP
Clique no item SNMP para acessar a interface de configuração deste nas configurações de rede. A interface SNMP é
exibida conforme a imagem a seguir:

Menu SNMP

Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros:

» Habilitar: selecione para habilitar o serviço.
» V1, V2 e V3: marque a versão SNMP a ser utilizada.
» Porta SNMP: insira a porta utilizada pelo seu servidor.
» Comunidade Leitura: insira o nome da comunidade de leitura atribuída ao SNMP.
» Comunidade Escrita: insira o nome da comunidade de escrita atribuída ao SNMP.
» Endereço de Captura: insira o endereço IP do servidor SNMP.
» Porta de Captura: insira a porta para as mensagens dos dispositivos.
» Modo leitura: insira o nome de usuário de leitura atribuído ao SNMP V3. Por padrão, esse parâmetro é configu-
rado como Public.
» Tipo: escolha entre MD5 e SHA.
» Senha: insira a senha do usuário de leitura.
» Criptografia: a opção disponível é CBC-DES.
» Senha: insira a chave de criptografia.
» Usuário Leitura/Escrita: insira o nome de usuário de leitura/escrita atribuído ao SNMP V3. Por padrão, esse
parâmetro é configurado como private.
» Tipo: escolha entre MD5 e SHA.
» Senha: insira a senha do usuário de leitura/escrita.
» Criptografia: a opção disponível é CBC-DES.
» Senha: insira a chave de criptografia.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.
Obs.: a função SNMP (Simple Network Management Protocol) presente nos gravadores Intelbras, é compatível apenas
com as OID´s (Object Identifier) de rede.

79
 Multicast
Clique no item Multicast para acessar a interface de configuração deste nas configurações de rede. A interface Multicast
é exibida conforme a imagem a seguir:

Menu Multicast

Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros:

» Habilitar: selecione para habilitar a função Multicast.
» Endereço de IP: insira o endereço de IP do grupo Multicast.
» Porta: insira a porta do grupo Multicast.
Obs.: para utilizar a função Multicast é necessário que a rede onde está conectado o DVR suporte a função. Além disso, para
abrir o stream de vídeo do DVR através do protocolo Multicast, o software a ser utilizado também deve suportar a função.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Auto Registro
Permite registrar o gravador em um servidor, com a conexão sendo iniciada pelo gravador.

Menu Auto Registro

Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros:

» Habilitar: selecione para habilitar a função Registrar.
» No: Informa o número do servidor sendo configurado.
» Endereço do Servidor: informe o endereço IPV4 do servidor, ou o DDNS.
» Porta: Informe a porta de acesso ao servidor.
» ID do Dispositivo: informe o ID com o qual o gravador irá se apresentar ao servidor.

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RTMP
O protocolo RTMP permite realizar streaming/transmissão de vídeo e áudio ao vivo. Veja a interface deste menu na
imagem abaixo.

Menu RTMP

Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros:

» Habilitar: selecione esta opção para habilitar o protocolo RTMP.
» Canal: escolha o canal a ter vídeo e áudio transmitidos.
» Habilitar: selecione esta opção para habilitar as configurações do canal correspondente.
» Tipo de Stream: selecione se será transmitido o Stream Principal ou o Stream Extra.
» Tipo de endereço: selecione Não personalizado para habilitar os campos Endereço Servidor e Porta, ou selecione
Personalizado para habilitar o campo Endereço personalizado.
» Endereço servidor: digite o endereço IP do servidor de transmissão.
» Porta: digite a porta do servidor de transmissão.
» Endereço personalizado: digite o endereço personalizado do servidor de transmissão. Por exemplo, no caso do
YouTube, o endereço personalizado é URL de stream + Chave da transmissão.

ATENÇÃO

» Verifique as compressões de vídeo e áudio e a resolução de vídeo suportadas pelo servidor de transmis-
são. Configure o menu Encoder do DVR de maneira compatível com o servidor de transmissão para obter
bons resultados.
» A função RTMP, disponível no produto Intelbras permite a transmissão de vídeo e áudio para servido-
res de transmissão oferecidos por terceiros, mediante o prévio cadastro do usuário nestes serviços de
transmissão. Ao ativar a função, o Usuário concorda automaticamente com os termos de serviço desses
terceiros e está ciente de que seus dados podem ser coletados e/ou utilizados por estes provedores
de serviço, que não possuem qualquer vínculo com os produtos e serviços oferecidos pela Intelbras. A
disponibilidade do serviço RTMP está sujeita a interrupção sem prévio aviso por parte do fornecedor do
serviço de transmissão. Por não ter o controle nem operar os dados captados pelo produto, a Intelbras
não se responsabiliza pela geração, transmissão, armazenamento e gravação de vídeos, imagens, áudio,
dados e quaisquer outras informações do usuário, e pode interromper, modificar ou descontinuar a fun-
ção disponível no produto sem prévio aviso

Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

81
 6.9. Armazenamento
O ícone de Armazenamento nos permite acesso às configurações de armazenamento do DVR. É possível configurar:
Configuração básica, Agenda, Gerenciar HD, Quota de Disco, Verificação HD, Estimativa de gravação, Gravação.

ATENÇÃO
Caso o gravador esteja com um SSD Intelbras instalado, os menus Gerenciar HD e Verificar HD aparecerão como
Gerenciar SSD e Verificar SSD, respectivamente. Não haverá alteração na funcionalidade dos menus com a instalação
do SSD Intelbras.

Configuração básica
O menu Configuração básica pode ser visto na imagem a seguir.

Menu Configuração básica

Através da descrição de cada item, configure:
» HD cheio: selecione o modo de operação quando o disco rígido estiver cheio. Há duas opções: Parar gravação
e Sobrepor.

ATENÇÃO

» O gravador digital de vídeo (DVR) Intelbras armazena as gravações (vídeos e fotos) em disco rígido (HD).
O tempo de armazenamento varia de acordo com as configurações do DVR e a capacidade de armazena-
mento do HD. O DVR pode ser configurado para, quando o HD ficar cheio, sobrepor as gravações ou parar
de gravar. A configuração padrão de fábrica faz o DVR sobrepor as gravações.
» A sobreposição das gravações sempre ocorre com os arquivos mais antigos (analisados por data e hora).
Além disso, os DVRs Intelbras não possuem a opção de apagar gravações específicas, apenas formatar
o HD (apagar todas as gravações).

» Modo de arquivo: possibilita gravar por tempo (Duração) ou tamanho de arquivo (Tam. arquivo). O tempo pode
ser configurado de 1 a 60 minutos, enquanto o tamanho do arquivo pode ser configurado de 128 a 2.048 MB. Por
padrão, o DVR separa os arquivos por tempo e cada um tem até 30 minutos de duração.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

82
Agenda
O menu Agenda é dividido em duas guias: Gravação e Foto. Veja a descrição de cada uma delas a seguir.

Gravação
Neste menu é possível configurar o período de funcionamento de cada tipo de gravação do DVR. Veja a imagem a seguir.

Menu Agenda de gravação

Através da descrição de cada item, configure como será a gravação do seu DVR.
» Canal: indica o canal que está sendo configurado. Se desejar ajustar todos os canais, selecione o item Todos.
» Pré-gravação: o sistema suporta a função de pré-gravação anterior ao disparo da ocorrência de um evento.
Utilizando a resolução-padrão será possível gravar de 0 a 10 segundos.
» Regular, DM, Alarme: será possível selecionar um tipo de gravação por vez para configurar dessa forma. Quando
selecionado, o usuário deverá clicar com o botão esquerdo do mouse, na coluna das horas para atribuir o período
que a gravação deverá estar ativa em cada dia da semana.
» Limpar: zera as configurações do tipo de gravação (Regular, DM e Alarme) selecionado no dia da semana. Deverá
selecionar um tipo de gravação e clicar no botão para apagar as configurações.
» ANR: a função ANR (Automatic Network Replenishment) permite com que o gravador recupere gravações
armazenadas em cartão SD de Câmeras IPs caso haja perda de conexão entre os dispositivos. Após recuperação
da rede, o gravador automaticamente recupera os dados de vídeo armazenados na câmera. O tempo máximo de
gravação que será reestabelecido deve ser configurado no gravador (em segundos), ao lado da função ANR, e
deve variar entre 1 segundo e 43.200 segundos (12 horas).
Obs: a opção será exibida quando o sistema estiver configurado para conectar câmeras IP’s.
» Ajuste de período: ao clicar no botão abrirá a tela de configuração do período de gravação, conforme imagem
a seguir.

Ajuste de período

É possível definir precisamente qual o período para cada tipo de gravação e em cada dia da semana. É permitido definir
até 6 períodos diferentes por dia. 83
 » Padrão: retorna as configurações do canal selecionado ao padrão de fábrica.
» Copiar: esta função permite a cópia da configuração de um canal para outros. Por exemplo, após ajustar o canal
1, pode-se clicar em Copiar, selecionar os canais e clicar em OK. Assim todos os canais selecionados utilizarão
a mesma configuração do canal copiado.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Foto
Neste menu é possível configurar o período de funcionamento e os tipos de foto a serem capturadas pelo DVR. Veja a
imagem a seguir.

Menu Agenda de foto

Através da descrição de cada item, configure como serão capturadas as fotos no seu DVR.
» Canal: indica o canal que está sendo configurado. Se desejar ajustar todos os canais, selecione o item Todos.
» DM, Alarme: será possível selecionar um tipo de captura de foto por vez para configurar dessa forma. Quando
selecionado, o usuário deverá clicar com o botão esquerdo do mouse, na coluna das horas para atribuir o período
que a captura de foto deverá estar ativa em cada dia da semana.
» Limpar: zera as configurações do tipo de captura de foto (DM e Alarme) selecionado no dia da semana. Deverá
selecionar um tipo de captura de foto e clicar no botão para apagar as configurações.
» Ajuste de período: ao clicar no botão abrirá a tela de configuração do período de captura de foto, conforme
imagem a seguir.

Ajuste de período

É possível definir precisamente qual o período para cada tipo de captura de foto e em cada dia da semana. É permitido
definir até 6 períodos diferentes por dia.
» Padrão: retorna as configurações do canal selecionado ao padrão de fábrica.
» Copiar: esta função permite a cópia da configuração de um canal para outros. Por exemplo, após ajustar o canal
1, pode-se clicar em Copiar, selecionar os canais e clicar em OK. Assim todos os canais selecionados utilizarão
84 a mesma configuração do canal copiado.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Gerenciar HD
Permite a visualização e a implementação do gerenciamento do HD. Veja a imagem a seguir.

Menu Gerenciar HD

Ajuste o modo adequado para o HD. Há duas opções: Leitura/gravação e Somente leitura.
» Leitura/gravação: utilizado para gravar e reproduzir as imagens no HD.
» Somente leitura: utilizado somente para reproduzir os arquivos gravados no HD. Caso selecione essa opção e
clique em Aplicar, o DVR deixará de grava no HD, será apresentado uma mensagem de Sem HD em conjunto com
um alerta sonoro.
» Formatar: utilizado para formatar o HD. Recomendamos a formatação do HD após sua instalação junto ao DVR.
Atenção: » Ao instalar um novo HD, este deverá ser formatado através do DVR antes de sua utilização. Para isso,
selecione o HD e clique no botão Formatar.
» É necessário ajustar o HD como sendo de leitura e gravação. Caso contrário, o sistema não poderá gravar
as imagens.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las e reinicie o DVR para garantir que as altera-
ções sejam salvas. Para retornar ao menu anterior, clique no botão Voltar.

Quota de Disco
O menu quota de disco permite a alocação de certa quantidade de armazenamento para cada canal para gerenciar o
espaço de armazenamento adequadamente. Veja a imagem a seguir:

Quota de disco

» Quota de Disco: selecione esta opção para habilitar a quota de disco.

» Canal: selecione o canal desejado para gerenciar o armazenamento.
» Tempo de Gravação (Dias): selecione o tempo desejado para gravação.
85
 » Bit Rate(Kb/s): selecione a taxa desejada para o armazenamento.
» Espaço de armazenamento para fotos (GB): selecione o espaço desejado para fotos.
Atenção: para utilizar a função de quota de disco, o HD deverá ser formatado.

Verificar HD
O menu Verificar HD é dividido em duas guias: Verificar e Relatório. Segue a descrição de cada guia a seguir.

Verificar
Verifica se o HD instalado no DVR possui algum erro. Veja o menu na imagem a seguir.

Menu Verificar

Há dois tipos de verificação:

» Verificação rápida: realiza a verificação com um nível baixo de detalhamento.
» Verificação completa (lenta): realiza a verificação com um nível alto de detalhamento.
Para realizar a verificação de HD, selecione o tipo de verificação, o HD e clique no botão Iniciar detecção. A verificação
pode apresentar os seguintes resultados:
» OK: não há nenhum erro no segmento do HD.
» Erro: foi encontrado um erro no segmento do HD.
» Bloqueado: acesso não permitido ao segmento do HD.
» 0 MB: segmento do HD vazio.
Relatório
O menu Relatório exibe os relatórios das verificações realizadas no HD do DVR. Veja a interface do menu na imagem a
seguir.

Menu Relatório

Clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse sobre o relatório para visualizá-lo.

86
Estimativa de gravação
Neste menu é possível realizar o cálculo referente ao espaço e tempo de gravação conforme as configurações das
câmeras. Veja o menu na imagem a seguir.

Menu Estimativa de gravação

Ao abrir o menu, ele busca todas as configurações do menu Encoder para realizar as estimativas. Para simular as confi-
gurações das câmeras no menu Encoder clique no botão . É possível realizar a estimativa de duas formas:
» Espaço conhecido: informar a capacidade em TB/GB ou selecionar a capacidade do HD através do botão Sele-
cionar e verificar a quantidade de dias para preencher essa capacidade.
» Tempo conhecido: informar a quantidade de dias de gravação e verificar o espaço necessário.
Obs.: estes dados de estimativa de gravação servem apenas como referência. Tome cuidado ao calcular o período de grava-
ção.

Gravação
Para mais informações sobre o menu Gravação, consulte o item Controle Manual no tópico 4.4. Menu auxiliar.

6.10. Sistema
O ícone de sistema nos permite acesso aos menus: Geral, PTZ, Alerta sonoro, Automanutenção, Configuração Backup,
Padrão, Atualizar e Conta.

Geral
O menu Geral é dividido em três guias: Geral, Data e hora e Feriado. Segue a descrição de cada guia a seguir.

Geral
A guia Geral inclui os itens que aparecem na imagem a seguir:

Menu Geral

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 Através da descrição de cada item, configure o DVR.
» Dispositivo: especifica o nome do equipamento. Este nome aparecerá, por exemplo, em notificações enviadas
via e-mail ao usuário.
» Idioma: o sistema suporta os idiomas português, espanhol e inglês.
» Padrão de vídeo: há dois formatos: NTSC e PAL.
» Reprodução instantânea: selecione quanto tempo (0 a 60 minutos) será reproduzido ao utilizar a função Visua-
lização em tempo real.
Obs.: consulte o item 4.2. Barra de ferramentas para ter mais informações.
» Logoff automático (min.): uma vez que o menu se encontra inativo durante um período de tempo especificado,
este irá realizar logoff automaticamente. O valor varia de 0 a 60 minutos, sendo 10 minutos no padrão de fábrica.
Obs.: deixando essa opção em 0 o DVR nunca irá realizar o logoff automaticamente.
» Monitoramento Local: configure quais canais continuam mostrando imagem após o usuário realizar logoff. No
padrão de fábrica, todos os canais vêm habilitados.
» Sincronização de Horário: habilita a sincronização do horário do DVR com os dispositivos remotos que utilizam
protocolo de comunicação Intelbras-1.
» Intervalo: configure de quantas em quantas horas o DVR realizará a sincronização do horário com os dispositivos
remotos que utilizam protocolo de comunicação Intelbras-1. O valor varia de 1 à 168 horas.
» Barra de ferramentas: habilita a barra de ferramentas na visualização em tempo real.
» Ad. câmeras automaticamente: adiciona as câmeras IP Intelbras que estejam na mesma rede de dados (LAN)
que o DVR. O correto funcionamento só ocorrerá se as câmeras IP Intelbras estiverem com o usuário e senha
no padrão de fábrica.
» Mostrar logo: nos canais que estão sem nenhuma câmera configurada, será inserido o logo da Intelbras.
» Velocidade do clique: configure a velocidade entre um clique e outro ao utilizar funções de duplo clique.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Data e hora
A guia Data e hora inclui os itens que aparecem na imagem a seguir:

Menu Data e hora

Através da descrição de cada item, configure o DVR.

» Horário do sistema: ajuste a data e a hora do sistema.
» Fuso horário: selecione o fuso horário da região onde está instalado o DVR.
» Formato de data: há três tipos, DD-MM-AAAA, MM-DD-AAAA ou AAAA-MM-DD (D=Dia, M=Mês, A=Ano).
» Separador: há três caracteres para separar a data: ponto (.), hífen (-) e barra (/).
» Formato de hora: modo 24 horas e modo 12 horas.
» Horário de verão: marque a opção para habilitar a função de horário de verão.
» Tipo: escolha o modo que preferir para definir início e fim do horário de verão.
» Início: defina o início do horário de verão.
» Final: defina o fim do horário de verão.

88
 » NTP: marque a opção para habilitar a função NTP. Esta função sincronizará o horário do DVR com o servidor
NTP configurado a seguir.
» Endereço do servidor: insira o endereço do servidor NTP. Por padrão de fábrica, os DVRs vêm com o endereço
a.ntp.br preenchido.
» Atualizar: após configurar, clique em Atualizar para que o sistema atualize o horário.
» Porta: indique a porta de serviço (a porta 123 vem como padrão).
» Atualizar período (min.): insira o período ao qual deseja atualizar o DVR com o servidor NTP (0 a 65535 minutos).
A cada tempo em minutos configurados, seu DVR irá atualizar o horário.
Obs.: o GMT configurado nesta seção também vale para o GMT do cabeçalho dos e-mails encaminhados pelo DVR.
Considerando que o ajuste de horário no sistema é muito importante, não troque este ajuste casualmente, exceto se for
absolutamente necessário. Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao
menu anterior, clique no botão Voltar.

Feriado
A guia Feriado inclui os itens que aparecem na imagem a seguir:

Menu Feriado

O procedimento a seguir descreve como adicionar um novo feriado. O feriado criado será associado às informações de
agendamento de gravação nas configurações de Menu principal>Armazenamento>Agenda:
1. Pressione o botão Adicionar. Será exibida a seguinte tela:

Adicionar feriado

2. Insira as informações do nome, modo de repetição (uma vez ou sempre) e o período de feriado;
3. Se deseja adicionar mais feriados, selecione a opção Continuar adicionando e clique em Adicionar. Senão, não
selecione a opção Continuar adicionando e apenas clique em Adicionar;
4. Para validar os feriados criados é necessário marcar o checkbox na coluna Habilitar.

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 PTZ
O menu PTZ inclui os itens exibidos na imagem a seguir:

Menu PTZ

Através da descrição de cada item, configure os parâmetros PTZ.

» Canal: selecione o canal a ser configurado.
» Tipo: esta opção indica se o canal está conectado fisicamente ao DVR (Local – câmeras HDCVI/AHD/TVI/ana-
lógicas) ou remotamente (Remoto – câmeras IP). Só aparecerá quando forem utilizadas câmeras IP junto ao
produto.
» Controle: defina o tipo de controle que será utilizado na comunicação. As opções são Serial ou HDCVI.
Obs.: para câmeras que utilizam as tecnologias AHD e HDTVI, deverá ser avaliado o protocolo serial que estas irão
utilizar, já que, via controle HDCVI, somente as câmeras speed dome Intelbras funcionarão corretamente. Portanto,
para utilizar as tecnologias AHD e HDTVI com câmeras do tipo speed dome, além da compatibilidade de protocolo,
deverá ser conectada na porta RS485 do DVR.
» Protocolo: selecione o protocolo PTZ correspondente. Por exemplo, Intelbras-1.
Obs.: fique atento ao protocolo Pelco-P, pois ele utiliza o endereço N-1 configurado na câmera.
» Endereço: insira o endereço PTZ correspondente.
» Baud rate (taxa de transmissão): selecione a taxa de transmissão.
» Data bits (bit de dados): selecione o bit de dados.
» Stop bits (bit de parada): selecione os bits de parada.
» Paridade: há cinco escolhas: Nenhum, Ímpar, Par, Marca e Espaço.
» Copiar: esta função permite a cópia da configuração de um canal para outros. Por exemplo, após ajustar o canal
1, pode-se clicar em Copiar, selecionar os canais e clicar em OK. Assim todos os canais selecionados utilizarão
a mesma configuração do canal copiado.
Obs.: os DVRs da Intelbras suportam cerca de 50 protocolos diferentes para a comunicação com as câmeras. Os
protocolos disponibilizados estão em conformidade com os seus desenvolvedores, sendo testados com as câmeras
de seus respectivos fabricantes. Caso o protocolo da câmera esteja em desconformidade com os protocolos-padrão
de mercado e suportados pelo DVR, esta não poderá ser controlada.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

90
Alerta sonoro
O menu Alerta sonoro é dividido em duas guias: Arquivo e Agenda. Segue a descrição de cada uma delas.

Arquivo
É neste menu que o usuário pode adicionar os arquivos de áudio que serão reproduzidos no alarme sonoro dos eventos.
A interface do menu é exibida na imagem a seguir.

Menu Arquivo

Veja o passo a passo abaixo para saber como configurar os áudios do Alerta sonoro.
1. Conecte um dispositivo USB (formatado em FAT32) contendo o arquivo de áudio;
2. Clique sobre o botão Adicionar;
3. O sistema abrirá uma tela informando os arquivos que o dispositivo USB possui. Selecione o arquivo e clique
sobre o botão Abrir.
O sistema irá adicioná-lo à lista de arquivos de áudio disponíveis para a função de Alerta sonoro.
Para ajustar o volume do áudio reproduzido pelo Alerta sonoro, use a barra deslizante no canto inferior direito do menu.

Agenda
É possível agendar o funcionamento diário da função Alerta sonoro independente de eventos que possam chamá-la. Isso
pode ser configurado na guia Agenda, conforme apresentado na imagem a seguir.

Menu Agenda

Através da descrição de cada item, configure o agendamento do Alerta sonoro.

» Período: espaço reservado para definir o horário em que a função será executada.
» Nome do arquivo: selecione o arquivo com o áudio a ser definido como alerta sonoro.
» Intervalo: defina o intervalo de tempo (em minutos) em que a função Alerta sonoro operará. O valor varia de 1 à
1440 minutos.
» Repetir: defina a quantidade de vezes que o arquivo de áudio será reproduzido repetidamente. O valor varia de
0 à 3600 vezes.

91
 » Saída de áudio: a opção disponível é Mic. O som do alerta sonoro sairá na caixa de som conectada à saída de
áudio.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Automanutenção
Neste menu é possível definir um dia da semana e o horário para o DVR ser reiniciado pelo próprio sistema. Nos modelos
que possuem cooler, será possível configurar seu modo de operação entre Sempre Ligado ou Modo inteligente, onde o
sistema acionará quando necessário. Veja a interface do menu na imagem a seguir.

Menu Automanutenção

Através da descrição de cada item, configure:

» Reiniciar Automaticamente: selecione o dia da semana e a hora em que deseja que o DVR reinicie automaticamente.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Configuração backup
Clique no menu Configuração backup para exibir a tela conforme a imagem a seguir:

Menu Configuração backup

Utilize esta função para criar um backup das configurações do dispositivo. O dispositivo não realiza backup das con-
figurações realizadas nos menus TCP/IP e Conta. É necessário que o dispositivo USB esteja no formato FAT32. Veja a
descrição de cada item a seguir.
» Dispositivo: selecione o dispositivo USB conectado para salvar as configurações do DVR.
» Atualizar: atualiza as informações do dispositivo USB conectado.
» Formatar: apaga todos os arquivos do dispositivo USB conectado.
» Capacidade: exibe o espaço total disponível no dispositivo USB conectado.
» Espaço livre: exibe o espaço livre disponível no dispositivo USB conectado.
» Endereço: indica a pasta atual exibida.

92
 » Nova Pasta: cria uma nova pasta.
» Importar: carrega todas as configurações contidas no dispositivo USB conectado. Primeiramente selecione a
pasta com os arquivos de configurações e em seguida, clique em Abrir.
Obs.: é possível importar um backup de configuração de outro DVR apenas se ambos forem o mesmo modelo e
tiverem a mesma versão de firmware.
» Exportar: salva todas as configurações do DVR em um dispositivo USB conectado.
Padrão
No menu Padrão é possível restaurar as configurações ao padrão de fábrica. Veja a interface do menu na imagem a
seguir.

Menu Padrão

Selecione os menus em que deseja restaurar as configurações ao padrão de fábrica e clique sobre o botão Aplicar. Não
é possível restaurar as configurações do menu Conta desta forma.
Note que no canto inferior da tela existe um botão chamado Padrão de fábrica. Ao clicar neste botão, todas as configura-
ções (inclusive do menu Conta) serão restauradas ao padrão de fábrica, independente das opções selecionadas acima.
Recomendamos usar esta opção para restaurar as configurações sempre que atualizar o firmware do DVR.
Para retornar ao menu anterior, clique no botão Voltar.

Atualizar
Este menu tem a finalidade de iniciar a atualização do sistema, conforme a imagem a seguir:

Menu Atualizar

Existem duas formas para atualizar o sistema: através de um dispositivo USB e através da rede. Veja como proceder de
cada forma a seguir.
Para atualização por Arquivo:
1. Conecte um dispositivo USB (formatado em FAT32) no DVR com a versão para atualização desejada;
2. Acesse o menu Sistema;
3. Acesse a aba Atualização por arquivo.
4. Pressione o botão Atualizar;
5. Selecione o arquivo que contém a atualização (update.bin);
6. O DVR apresentará uma barra de progresso indicando atualização do sistema;
7. Para visualizar a versão do sistema acesse o menu Versão.

93
 Para atualizar o sistema via Atualização onlinel:
1. Certifique-se de que o DVR está operando na rede;
2. Acesse a aba Atualização online;
3. Clique sobre o botão Verificar. O DVR consultará o servidor em busca de uma atualização do sistema;
4. Caso tenha atualização disponível, então aparecerá um pop-up na tela para confirmação do procedimento. Cli-
que em OK para confirmar.
É possível que o DVR verifique atualizações automaticamente uma vez a cada semana e todas as vezes em que reiniciar.
Clique no botão para ativar a função. Quando o DVR localizar uma atualização de sistema aparecerá um pop-up soli-
citando a aprovação do usuário para que o procedimento prossiga.

ATENÇÃO

Ao realizar o procedimento de atualização de firmware, seja via dispositivo USB ou via rede na interface local,
recomendamos que restaure as configurações do DVR ao padrão de fábrica. Para isso, clique sobre o botão
Padrão de fábrica no menu Padrão do DVR.

Conta
O menu Conta é dividido em três guias: Usuário, Grupo e Usuário ONVIF. Veja a descrição de cada uma delas a seguir.

Usuário
Este menu exibe os usuários cadastrados no DVR. No padrão de fábrica, o único usuário do sistema é o admin e não é
possível exclui-lo. Veja a imagem a seguir.

Menu Usuário

Para adicionar um novo usuário ao sistema, siga o procedimento:

1. Clique sobre o botão Adicionar. O DVR exibirá uma tela conforme a imagem:

Adicionar usuário

2. Defina o nome do usuário, podendo ter, no máximo, 31 caracteres;

3. Marque a opção Usuário local, caso queira que o usuário acesse somente na interface local do DVR. Se esta
opção for marcada, não é possível usar este usuário para realizar acessos remotos;
94
 4. Informe a senha e a confirmação da senha contendo máximo de 31 caracteres nos campos Senha e Confirmar
senha;
Obs.: no campo Senha não é possível inserir os seguintes caracteres especiais: “&”, “/” e “:”.
5. No campo Observações preencha uma descrição do usuário;
6. Associe o usuário criado a um grupo já cadastrado;
7. No campo Período, clique sobre o botão Configurar para definir quando este usuário poderá logar no sistema;
8. No campo Usuário MAC preencha um endereço MAC que deseja associar a este usuário. Deixe este campo em
branco para não vincular nenhum endereço MAC a este usuário. O MAC não deve ser digitado com traço (-) ou
dois pontos (:). Ele deve ser digitado como, por exemplo: AABBCCDDEEFF;
9. Nas guias Sistema, Reproduzir e Monitor, defina e selecione quais as permissões que o usuário terá;
10. Clique sobre o botão OK para finalizar o cadastro.

ATENÇÃO

Por característica do sistema, é permitida a criação de até 62 usuários (incluindo o usuário admin) e 19 grupos
de usuários (incluindo os grupos admin e user).

Para modificar as configurações do usuário basta selecionar o ícone . A imagem a seguir diz respeito à edição do
usuário admin.

Editar usuário

Neste campo é possível que o usuário modifique todas as informações presentes na conta.

» Modificar senha: clique no botão para liberar os campos para a criação de uma nova senha.
Obs.: ao editar a senha do usuário admin, o DVR exibirá um pop-up perguntando se o usuário deseja atualizar a senha
dos cadastros de dispositivo. Caso clique em OK, todos os cadastros de dispositivo passarão a ter uma senha igual
a do usuário admin do DVR. Caso clique em Cancelar, os cadastros não são alterados.
» Dica: trata-se de uma ajuda para lembrar algum detalhe da senha definida.
» Usuário MAC: é possível adicionar um usuário com determinado MAC definido, o uso dessa conta apenas será
possível através do aparelho com o MAC em questão. O MAC não deve ser digitado com traço (-) ou dois pontos
(:). Ele deve ser digitado como, por exemplo: AABBCCDDEEFF.
» Padrão de desbloqueio: clique no botão para liberar o uso do padrão de desbloqueio e clique em para
alterar o padrão já definido no primeiro login.
» Recuperação de senha: marque para habilitar/desabilitar o botão de reset da senha do usuário admin. É neces-
sário concordar com o termo de responsabilidade que aparecerá na tela para habilitar a função. Confira no item
5.1. Operações básicas deste manual como funciona o procedimento de recuperação de senha através do botão
de reset.
» Endereço de e-mail: possibilidade de mudar o e-mail definido no primeiro login para a recuperação de senha via
e-mail.
» Perguntas de segurança: clique no botão Perguntas de segurança para alterar as perguntas já definidas. Para
efetuar tal alteração o usuário deve clicar no botão Redefinir para deletá-las. Logo após será pedido para que o
usuário defina as novas perguntas e as novas respostas, clique em Aplicar para salvar.
» Autoridade Permissões: neste campo o usuário pode definir a autoridade que ele terá sobre o sistema do DVR.
Obs.: endereço de e-mail e perguntas de segurança para recuperação de senha e padrão de desbloqueio são funções
apenas do usuário admin.
Para excluir algum usuário basta clicar no ícone na coluna Apagar. 95
 Grupo
Neste menu serão listados os grupos de usuários cadastrados no DVR. Veja o menu na imagem a seguir.

Menu Grupo

Para adicionar um novo grupo ao sistema, siga o procedimento:

1. Clique sobre o botão Adicionar grupo. O DVR exibirá uma tela conforme a imagem:

Adicionar grupo

2. Defina o nome do grupo, podendo ter no máximo 6 caracteres;

3. No campo Observações preencha com uma descrição do grupo;
4. Nas guias Sistema, Reproduzir e Monitor, defina e selecione quais as permissões que o grupo terá;
5. Clique sobre o botão OK para finalizar o cadastro.
Para editar um grupo, clique sobre o botão na coluna Editar. Para excluir um grupo, clique sobre o botão na
coluna Apagar.

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Usuário Onvif
Este menu exibe os usuários Onvif cadastrados no DVR. Estes usuários podem ser usados para acessar o DVR através
do protocolo Onvif. Por exemplo, em softwares de monitoramento de terceiros. Veja o menu na imagem a seguir.

Menu Usuário Onvif

Para adicionar um novo usuário Onvif ao sistema, siga o procedimento:

1. Clique sobre o botão Adicionar usuário. O DVR exibirá a tela:

Adicionar usuário Onvif

2. Preencha o nome do usuário, podendo ter no máximo 31 caracteres;

3. Preencha a senha e a confirmação da senha do usuário, podendo ter no máximo 32 caracteres;
4. Defina o grupo do usuário;
5. Clique em OK para finalizar o procedimento.
Para editar um usuário Onvif, clique sobre o botão na coluna Editar. Para excluir um usuário Onvif, clique sobre o
botão na coluna Apagar.

97
 6.11. Segurança
O ícone de segurança nos permite acesso aos menus: Status de segurança, Serviços, Firewall, Certificado CA, Criptogra-
fia Áudio/Vídeo e Alerta de segurança.

Status de segurança
O menu Status de segurança é dividido em duas partes: Detecção de usuário e serviço e Módulos de segurança.

Menu Status Segurança

Veja a descrição detalhada abaixo.

» Reexaminar: clique sobre o botão para atualizar o status da Detecção de usuário e serviço.
» Detecção de Usuário e serviço: corresponde aos ícones de Conta, Configurações e Login. Os ícones podem ficar
verde ou amarelo. Quando um ícone está verde indica que o sistema está seguro. Quando um ícone está amarelo
indica que há alguma configuração que pode ser melhorada para tornar o sistema mais seguro.
» Módulos de segurança: mostra funcionalidades e protocolos que o equipamento possui para torna-lo seguro. Os
ícones não são responsivos.
Serviços
O menu Serviços é dividido em quatro guias: Serviços Básicos, 802.1x, HTTPS e Termo de Uso. Segue a descrição de
cada guia a seguir.

Serviços Básicos
A guia Serviços Básicos inclui os itens que aparecem na imagem a seguir:

Menu Serviços Básicos

98
Através da descrição de cada item, configure o DVR.
» Notificações push: permite habilitar/desabilitar as notificações push do DVR. Se esta opção estiver desabilitada,
então não será possível receber quaisquer tipos de notificações em softwares e aplicativos.
» CGI: permite habilitar/desabilitar comandos CGI do DVR. Se esta opção estiver desabilitada, a integração do DVR
com softwares e aplicativos pode ser prejudicada.
» ONVIF: permite habilitar/desabilitar o protocolo Onvif no DVR. Se esta opção estiver desabilitada, então não será
possível estabelecer uma comunicação entre o DVR e produtos (câmeras IP, softwares, etc) de terceiros que
utilizem este protocolo.
» Servidor NTP: permite habilitar/desabilitar a possibilidade do DVR ser usado como servidor NTP.
» Visibilidade na rede: ao desmarcar essa opção, então não será possível localizar o DVR na rede em softwares,
aplicativos e em outros DVRs.
» Autenticação: permite alterar a autenticação de acesso ao DVR. As opções são Modo Seguro e Modo de Com-
patibilidade. Caso o Modo Seguro seja selecionado, somente softwares e aplicativos compatíveis com a auten-
ticação conseguirão conectar-se ao DVR.
» Método de autenticação: permite alterar o método de autenticação utilizado para conectar-se ao DVR. O produto
possui as opções Digest e Basic. No padrão de fábrica, o DVR fica configurado com a opção Digest.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Cancelar.

802.1x
O protocolo 802.1x é o padrão de autenticação para o controle de acesso à rede, onde cada dispositivo da LAN somente
irá utilizar a rede se estiver autenticado em um servidor de modo seguro. Ele provê a autenticação do DVR junto a um
switch que tenha essa função.

Menu 802.1x

Através da descrição de cada item, configure o DVR.

» Interface: Porta 1.
» Habilitar: marque essa opção para ativar a função 802.1x.
» Modo: as opções são PEAP e TLS.
» ID: preencha a identificação do autenticador 802.1x. Esta opção está disponível apenas quando a autenticação
selecionada for TLS.
» Certificado CA: habilite para definir seu certificado CA através do botão Procurar (função em desenvolvimento).
» Procurar: clique sobre o botão para selecionar seu certificado CA.
» Usuário: preencha o usuário para efetuar a autenticação no switch.
» Senha: preencha a senha para efetuar a autenticação no switch.
» Certificado do cliente: clique no botão Procurar correspondente e selecione o certificado. Esta opção está dispo-
nível apenas quando a autenticação selecionada for TLS.
» Chave privada: clique no botão Procurar correspondente e selecione a chave privada do usuário. Esta opção está
disponível apenas quando a autenticação selecionada for TLS.
» Senha da Chave Privada: preencha a senha da chave privada de usuário que foi selecionada. Esta opção está
disponível apenas quando a autenticação selecionada for TLS.
99
 Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

HTTPS
A guia HTTPS inclui os itens que aparecem na imagem a seguir:

Menu HTTPS

Através da descrição de cada item, configure o DVR.

» Habilitar: clique para habilitar o protocolo HTTPS. É possível configurar o valor da porta HTTPS no menu Portas.
» TLS1.1 ou inferior: clique para habilitar a compatibilidade com TLS versões 1.1 ou inferiores.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Termo de Uso
Este menu exibe o termo de uso e a política de privacidade que o usuário leu e concordou ao inicializar o DVR. A interface
é conforme a imagem abaixo.

Menu Termo de Uso

Abaixo do termo de uso e da política de privacidade, o menu exibe a versão do texto e a data em que ele foi aceito.

100
Firewall
O menu Firewall é dividido em quatro guias: Filtro IP, Conta Bloqueada e Anti Ataque DoS e sincronização. Segue a des-
crição de cada guia a seguir.

Filtro IP
Clique no item Filtro IP para acessar a interface de configuração dos IPs que terão acesso ao DVR. A interface Filtro IP é
exibida, conforme a imagem a seguir.

Menu Filtro IP

Exemplo de uso da função Filtro IP: em uma empresa há várias câmeras instaladas nas dependências do prédio. Essas
câmeras estão conectadas ao DVR e apenas o computador do chefe de segurança e o do presidente da empresa devem
ter acesso ao DVR. Habilite a opção Filtro IP e inclua os IPs dos computadores do chefe de segurança e do presidente.
Somente os dois terão acesso ao DVR. Através das descrições de cada campo a seguir, configure os parâmetros:
» Habilitar: selecione esta opção para habilitar o filtro IP de acessos ao DVR.
» Modo: escolha entre IPs permitidos (while list) ou IPs bloqueados (black list).
» Adicionar: clique neste botão para adicionar um endereço IP à lista de IPs.
» Editar: selecione o IP desejado na lista e clique neste botão [imagem do editar, lápis] para editar o endereço IP.
» Apagar: clique neste botão [imagem de apagar, aquela lixeira] para apagar o(s) IP(s) da lista.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

101
 Conta Bloqueada
A guia Conta Bloqueada inclui os itens que aparecem na imagem a seguir:

Menu Conta Bloqueada

Através da descrição de cada item, configure o DVR.

» Tentativa de login: determine até quantas tentativas de login com senha incorreta podem ser feitas. É possível
configurar entre 1 e 30 tentativas. O padrão de fábrica é 5 tentativas.
» Tempo de bloqueio: determine quantos minutos o usuário ficará bloqueado ao exceder a quantidade máxima de
tentativas de login. É possível configurar entre 1 e 120 minutos. O tempo padrão de fábrica é 30 minutos.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Anti Ataque DoS

A guia Anti Ataque DoS inclui os itens que aparecem na imagem a seguir:

Menu Anti Ataque DoS

Através da descrição de cada item, configure o DVR.

» Defesa contra Flood Attack: marque esta opção para habilitar a defesa contra Flood Attack.
» Defesa contra ataque ICMP: marque esta opção para habilitar a defesa contra ataques ICMP.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.
102
Sincronização de Horário
Com a finalidade de evitar que qualquer dispositivo conectado ao DVR possa alterar o horário a função sincronização de
horário permite adicionar apenas dispositivos confiáveis para execução desse serviço.
Clique na opção Habilitar para que somente os endereços de host adicionados na lista tenham permissão para
sincronizar o horário do DVR.

Sincronização de Horário

Certificado CA
O menu Certificado CA é dividido em duas guias: Certificado de dispositivo e Certificado CA confiável. Segue a descrição
de cada guia a seguir.

Certificado de dispositivo
A guia Certificado de dispositivo inclui os itens que aparecem na imagem a seguir:

Menu Certificado de dispositivo

Através da descrição de cada item, configure o DVR.

» Criar certificado: clique neste botão para criar um certificado.
» Aplicativo e importação CA: clique neste botão para gerar um arquivo de solicitação de certificado a ser enviado
a uma instituição de terceiros.
» Importar certificado de terceiro: clique neste botão para importar um arquivo de certificado.

103
 Certificado CA confiável
A guia Certificado CA confiável inclui os itens que aparecem na imagem a seguir:

Menu Certificado CA confiável

Através da descrição de cada item, configure o DVR.

» Instalar Certificado Confiável: função em desenvolvimento para uso futuro.
Criptografia Áudio/Vídeo
O menu Criptografia Áudio/Vídeo possui uma guia: Transmissão de áudio/vídeo. Segue a descrição da guia a seguir.

Transmissão de áudio/vídeo
A guia Transmissão de áudio/vídeo inclui os itens que aparecem na imagem a seguir:

Menu Transmissão de áudio/vídeo

Através da descrição de cada item, configure o DVR.

» Habilitar: clique para habilitar a criptografia de áudio e vídeo proprietária da Intelbras.
» Tipo de criptografia: AES256-OFB.
» Período de atualização: selecione a cada quantas horas a chave de criptografia será atualizada. O tempo padrão
de fábrica é 12 horas.
Neste menu também é possível habilitar RTSP sobre TLS. Antes de habilitar esta função, certifique-se de que softwares
de terceiros sejam compatíveis com RTSP sobre TLS.
» Habilitar: clique para habilitar o RTSP sobre TLS.
104
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Alerta de segurança
O menu Alerta de segurança é dividido em duas guias: Exceção na Segurança de Rede e Login Ilegal. Segue a descrição
de cada guia a seguir.

Exceção na Segurança de Rede

A guia Exceção na Segurança de Rede monitora situações como limite de conexões excedido, limite de requisições
excedido, ataque de força bruta e programas executáveis não autorizados tentando executar.

Menu Exceção na Segurança de Rede

Através da descrição de cada item, configure o DVR.

» Habilitar: clique para habilitar a função Exceção na Segurança de Rede.
Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. Eventos.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

Login Ilegal
A guia Login Ilegal inclui os itens que aparecem na imagem a seguir:

Menu Login Ilegal

105
 Através da descrição de cada item, configure o DVR.
» Habilitar: clique para habilitar a função de Login Ilegal.
Obs.: para as demais funcionalidades leia a seção Funções comuns no final do tópico 6.2. Eventos.
Após realizar todas as configurações, clique no botão Aplicar para salvá-las. Para retornar ao menu anterior, clique no
botão Voltar.

6.12. Informações
O ícone de Info nos permite acesso aos menus: Versão, Registros, Registros de Eventos, Status do Alarme, Rede, Info HD,
BPS e FAQ
Atenção: caso o gravador esteja com um SSD Intelbras instalado, o menu Info HD aparecerá como Info SSD. Não haverá
alteração na funcionalidade do menu com a instalação do SSD Intelbras

Versão
No menu Versão são exibidas informações sobre o sistema do DVR. Veja o menu na imagem a seguir.

Menu Versão

Registros
O menu Registros tem a finalidade de exibir todos os registros de operações e configurações realizadas no equipamento,
conforme a imagem a seguir.

Menu Registros

Siga o procedimento para buscar pelos registros que deseja:

1. No campo Tipo, escolha o tipo de registro que deseja buscar. Há nove opções: Todos, Sistema, Configuração,
Armazenamento, Gravação, Conta, Limpar, Reprodução e Dispositivo Remoto;
2. No campo Início, defina data e hora inicial da busca;
3. No campo Final, defina data e hora final da busca;
4. Clique sobre o botão Buscar.
Para exibir detalhes de cada registro, clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse sobre o registro, ou selecione
o registro e clique sobre o botão Detalhes.
É possível fazer um backup de todos os registros listados na busca. Para isso, conecte um dispositivo USB (formatado
em FAT32) ao DVR e clique sobre o botão Backup. Será exportado um arquivo .txt com os registros.
Se deseja apagar todos os registros do DVR (independente da busca realizada pelo usuário), clique sobre o botão Limpar.
Não é possível apagar registros escolhidos pelo usuário, todos serão apagados.
Atenção: ao clicar sobre o botão Limpar para apagar os registros do menu Registros, todos os registros do menu Regis-
tros de eventos também serão apagados.

106
Obs.: caso o DVR esteja sem HD instalado, a quantidade total de registros mais registros de eventos será de 1024 logs.
Com HD, os logs são armazenados neste, permitindo uma quantidade maior de armazenamento. Este espaço não compro-
mete ao espaço destinado às gravações.

Registros de eventos
O menu Registros de eventos tem a finalidade de exibir todos os registros de eventos identificados pelo equipamento,
conforme a imagem a seguir.

Menu Registros de eventos

Siga o procedimento para buscar pelos registros de eventos que deseja:

1. No campo Tipo, escolha o tipo de registro que deseja buscar. Há nove opções: Todos, Movimento, Perda de vídeo,
Mascaramento, Anormalidade, Multi-box e Alarme disp. remoto;
2. No campo Início, defina data e hora inicial da busca;
3. No campo Final, defina data e hora final da busca;
4. Clique sobre o botão Buscar.
Para exibir detalhes de cada registro, clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse sobre o registro, ou selecione
o registro e clique sobre o botão Detalhes.
Se dentre as configurações de ações do evento listado estiver a opção de gravar canal, será possível clicar sobre o botão
na coluna Reprodução e reproduzir a gravação do evento correspondente.
É possível fazer um backup de todos os registros listados na busca. Para isso, conecte um dispositivo USB (formatado
em FAT32) ao DVR e clique sobre o botão Backup. Será exportado um arquivo .txt com os registros.
Obs.: caso o DVR esteja sem HD instalado, a quantidade total de registros mais registros de eventos será de 1024 logs. Com
HD, os logs são armazenados neste, permitindo uma quantidade maior de armazenamento. Este espaço não compromete
ao espaço destinado as gravações. No HD serão armazenados aproximadamente 30000 logs, após este limite os registros
serão sobrescritos.

Status do Alarme
O acesso ao menu de eventos nos permite a visualização dos status dos alarmes. Os alarmes estão relacionados e
separados pelo tipo de evento e canal(is) que ocasionou(aram) o(s) disparo(s). Veja o menu na imagem a seguir.

107
 Menu Status do Alarme

Rede
O menu Rede é dividido em três guias: Usuários online, Status e Teste de rede. Veja a descrição de cada uma delas a
seguir.

Usuários online
Esta guia tem a finalidade de informar quais usuários estão conectados via web no presente momento. Através dela
também podemos bloquear o usuário logado via web.

Menu Usuário online

Para bloquear um usuário, siga o procedimento:

1. Selecione o usuário;
2. Configure o tempo de bloqueio (valor de 60 a 65535);
3. Clique sobre o botão na coluna Bloqueado.
Obs.: usuários conectados através do Intelbras Cloud não aparecerão na lista de usuários online.

Status
Nesta guia serão exibidas as taxas de download (recebido) e upload (enviado) do DVR em tempo real.

Menu Status
108
Teste de rede
Nesta guia podem ser realizados testes a fim de auxiliar o usuário a resolver os problemas relacionados à rede TCP/IP
em que o equipamento está inserido. Veja o menu na imagem a seguir.

Menu Teste de rede

É possível realizar dois testes:

» Teste de rede: para uma análise ICMP ou Ping, de modo a avaliar o tempo médio de envio e perda de pacotes,
basta informar um IP no campo Destino e pressionar o botão Teste. O campo Resultados deve exibir as informa-
ções da análise.
» Backup de análise de rede: para realizar uma análise completa dos dados e pacotes que são trocados entre o
equipamento e os demais dispositivos de rede, será necessário estar com um dispositivo USB (formatado em
FAT32) conectado ao DVR e seguir o procedimento:
1. Selecione o dispositivo USB e o local onde serão salvas as análises de rede;
2. Na coluna Backup, pressione o botão na configuração de LAN em que se deseja realizar a análise;
3. Após pressionado, o equipamento iniciará a captura de pacote;
4. Para parar, basta pressionar o botão .
A análise será armazenada no dispositivo USB com formato .pcap. Realize a análise dos pacotes através de um software
analisador de rede, exemplo: WireShark®.

Info HD
Este menu contém informações referentes ao HD instalado no equipamento. Entre as informações relacionadas aos
HDs, podemos referenciar: o modelo (duplo clique no(s) HD(s) instalado(s)), a posição física, o tipo (Leitura/Gravação e
Somente leitura), o espaço total e o espaço livre, o status e os atributos do HD. Veja o menu na imagem a seguir.

Menu Info HD

109
 BPS
Conforme denominação da sigla BPS (bits por segundo), será informada a taxa de transferência de bits das câmeras
associadas a cada canal. Além da taxa, serão apresentadas também as informações de resolução de cada canal, sendo
que serão listados apenas os canais atribuídos com câmeras.

Menu BPS

Obs.: as informações referentes ao kb/s devem estar de acordo com as configurações de bit rate do ajuste de encoder dos
dispositivos remotos (Menu principal>Câmera>Encoder).

FAQ
Nesse menu é disponibilizado QR Code para leitura com smartphone, para acesso à página de perguntas frequentes
relacionadas a gravadores.

Menu FAQ

7. Sistema inteligente de monitoramento web

7.1. Conexão da rede
Antes da operação via web, verifique os itens a seguir:
» Se a conexão de rede está correta.
» Se as configurações de rede no DVR e no computador estão corretas. Acesse Menu principal>Rede>TCP/IP.
» Utilize no prompt do Windows® o comando ping xxx.xxx.xxx.xxx (em que x é o endereço IP do DVR) para verificar
se a conexão está funcionando.

110
7.2. Login e logout
1. Abra o navegador de internet e insira o endereço do DVR na barra de endereços. Por exemplo, se o IP do seu
DVR for 192.168.1.108 e a porta HTTP for 80, digite http://192.168.1.108:80 na barra de inserção de endereço
do navegador;
2. A interface será exibida conforme a imagem a seguir;

Interface web de login

3. Insira o seu nome de usuário e a senha;

Obs.: no campo Senha não é possível inserir os seguintes caracteres especiais: “&”, “/” e “:”.
4. Clique em Entrar e a interface será exibida, conforme a imagem Tela principal;

Tela principal

5. Caso não esteja utilizando o Internet Explorer será possível visualizar a até quatro canais sem realizar a instala-
ção de plug-ins. Para visualizar mais canais, realizar backup ou ao utilizar o navegador Internet Explorer clique
sobre o botão Por favor, instale o Plugin!, então faça o download do plug-in, instale-o e permita que seja executa-
do. Ao final, será necessário efetuar o login novamente na interface web e aparecerá a tela a seguir.
Obs.: o acesso à interface web sem instalação de plug-ins não permite a visualização de metadados no
vídeo. Por exemplo, regras de Inteligência de Vídeo.

Tela de visualização web

111
 7.3. Configuração para o Windows® 7
Para configurar o navegador para acesso via web no sistema operacional Windows® 7, é necessário estar logado
como administrador. Acesse Painel de controle>Contas de usuário e clique em Alterar configurações de controle de
conta de usuário, conforme a imagem a seguir:

Conta usuário

Desloque a barra de rolagem à esquerda para a posição Nunca notificar, conforme a imagem a seguir. O sistema será
reiniciado para que as configurações tenham efeito. Em seguida, inicie o sistema através do navegador web.

Ativar ou desativar o controle de contas de usuário

112
8. Internet Explorer® 11
A seguir, será exibida a tela do DVR no Internet Explorer® 11 quando ocorrer um problema de visualização de software.
Siga o procedimento:
1. Selecione Ferramentas>Configurações do modo de exibição de compatibilidade;

2. Digite o endereço IP do seu DVR no campo Adicionar este site e clique sobre o botão Adicionar, conforme imagem
a seguir;

3. Clique em Fechar e aperte o F5 no seu teclado para atualizar a página.

Obs.: importante executar o navegador como administrador para evitar divergências na exibição das telas.

113
 8.1. Sistema inteligente de monitoramento web
Ao visualizar as imagens, no canto inferior esquerdo da tela de vídeo, será exibido o nome da câmera e no canto superior
direito, as funções, conforme a imagem a seguir:

Sistema de monitoramento

Na imagem anterior, são apresentadas as seis teclas de funções:

1. Fisheye: com esta função é possível fazer o dewarping de câmeras fisheye.
2. Zoom digital: ativar função Zoom digital.
3. Gravação local: ao clicar neste botão, o sistema iniciará a gravação do vídeo em seu computador. Para finalizar,
clique no mesmo botão. É possível alterar o diretório de destino dos vídeos, no caminho Menu principal>Câme-
ra>Encoder>Local.
4. Foto: é possível tirar uma foto instantânea de um vídeo. Todas as imagens serão salvas de acordo com a confi-
guração do diretório de imagem, conforme o caminho Menu principal>Câmera>Encoder>Local.
5. Áudio: habilita/desabilita o áudio do canal. Esta opção é exibida apenas em canais com a função Áudio habili-
tada.
6. Fechar: finaliza a reprodução do vídeo.
Menu
Há seis teclas de menu: FAQ, Intelbras Cloud, Conta, Desligar o DVR, Menu principal e Configurações, conforme a
imagem a seguir:

Menu

» FAQ: clique para ter visualizar o QR Code que da acesso à página de perguntas frequentes relacionadas aos
gravadores Intelbras.
» Intelbras Cloud: clique sobre este botão para abrir o menu Intelbras Cloud. Veja o item Intelbras Cloud deste
manual para mais informações.
» Conta: clique sobre este botão para abrir o menu Conta. Veja o item Conta deste manual para mais informações.
» Desligar o DVR: clique sobre este botão para abrir as opções de desligar o DVR, reiniciar o DVR e sair da interface
web.

114
 » Menu Principal: clique sobre esta opção para abrir o menu Principal do DVR. O menu é semelhante ao da interfa-
ce local do DVR, conforme imagem a seguir.

Interface web - Menu Principal

Veja o item 6. Menu principal deste manual para mais informações.

» Configurações: clique sobre esta opção para abrir atalhos dos menus de configurações do DVR.

Configuração da tela principal

As configurações da tela principal podem ser realizadas conforme a imagem e a descrição a seguir:

Interface web

Seção 1
» Abrir todos: abre o stream de vídeo de todos os canais. O usuário pode escolher o tipo de stream a
ser exibido.
» Diálogo: permite abrir o canal de áudio bidirecional. O canal de áudio bidirecional funcionará em conjunto com
a entrada de áudio do computador e a saída de áudio do DVR, assim como a entrada de áudio do canal 1 será
utilizada para o áudio bidirecional, sendo que a sua saída será na caixa de som do computador.
Obs.: enquanto o áudio bidirecional estiver habilitado, o DVR não gravará o áudio da entrada Áudio in.
» Gravar: ativa a gravação manual de todos os canais. Ao desmarcar, todos os canais estarão gravando no modo
Agenda.
Seção 2
» Janela de visualização: neste item é possível denominar quantas janelas serão exibidas na tela, a qualidade de ima-
gem e a fluência da rede. Veja a imagem a seguir:

Janelas de visualização

» Fluência: ao clicar no ícone correspondente é possível alterar o fluxo de transmissão de vídeo, aumentando e
diminuindo o atraso e, consequentemente, aumentando e diminuindo o processamento de vídeo. Para mínimo
atraso selecionar Nível alto de fluência e para máximo atraso selecionar Nível alto RT.

115
 Seção 3
Nesta seção é possível configurar as funções da imagem.
» Imagem
Neste menu é possível modificar a opção de configuração de imagem.
Selecione o canal desejado e ajuste o brilho, o contraste, a saturação e a matiz, ou clique em Padrão para retornar
à configuração original de fábrica. O canal selecionado será apresentado na tela com borda verde, conforme a
imagem a seguir:

Canal selecionado

Seção 4
Nesta seção são exibidas as teclas de controle e configuração de PTZ.
Antes da operação do dispositivo PTZ, configure suas propriedades e protocolo. Para mais informações, consulte o item
PTZ deste manual.

Controle PTZ

» PTZ
Na imagem acima há oito teclas de direção. No centro das teclas de direção estão os botões de atalho para
controle do zoom.

116
» Velocidade
O sistema suporta oito níveis de velocidade. A velocidade 8 é a maior.
» Zoom/Foco/Íris
Utilize a tabela a seguir para referência.

Nome Tecla Função Tecla Função

Zoom Afastar Aproximar

Foco Afastar Aproximar

Íris Fechar Abrir

Clique na tecla PTZ para realizar as configurações de Preset, Pan, Scan, Tour, Patrulha, Aux., Luz/limpador, Girar e
Resetar. A tela será exibida conforme a imagem a seguir:

Ajuste PTZ

» Preset
1. Posicione a câmera no local desejado;
2. Insira o valor do preset e clique em Adicionar para adicionar o preset ao sistema;
3. Caso deseje configurar mais presets, repita o procedimento;
4. Para iniciar esta função, insira o valor do preset que deseja no campo de digitação e clique em Ir. Nesse
momento, a câmera se posicionará no local indicado.
» Pan
1. Clique sobre o botão Iniciar;
2. A câmera começará uma varredura horizontal sem parar;
3. O botão Iniciar virará um botão Parar, pressione-o caso queira interromper o Pan.

117
 » Scan
1. Clique no botão Definir;
2. Defina o limite esquerdo posicionando a câmera no local desejado;
3. Clique em Limite esq.;
4. Defina o limite direito posicionando a câmera no local desejado;
5. Clique em Limite dir.;
6. Para executar a função, clique em Iniciar (veja a imagem a seguir). Haverá uma varredura entre os limites
inseridos.
Ao ser pressionado, o botão Iniciar automaticamente se alternará para o botão Parar. Pressione-o para interrom-
per a varredura.

Scan

» Tour
Função de agrupamento de presets. Ao configurar um tour, a câmera speed dome realizará os presets na ordem
que forem inseridos.
» Para configurar, siga o procedimento
1. Insira um valor para o tour e clique em Adicionar;
2. Na seção Preset, insira o valor do preset que deseja adicionar ao tour e clique em Adicionar preset.
Caso deseje configurar mais presets, repita o procedimento.
É possível cadastrar até 7 tours. Para cada tour é possível adicionar até 80 presets.
» Para excluir um preset do tour
1. Na seção Preset, selecione o preset que deseja excluir e clique em Del preset;
2. Caso deseje apagar o tour, clique em Apagar no campo Tour.
» Para ativar a função
Insira o valor do tour desejado no campo de digitação e clique em Iniciar (veja a imagem a seguir).
Automaticamente esse botão se altera para Parar, pressione-o caso queira interromper o tour.
Obs.: o DVR enumera o Tour de 0 à 7, enquanto câmeras fazem isso de 1 à 8. Logo, para utilizar o Tour 1 configurado
através do menu OSD da câmera, selecione o Tour 0 no DVR, e assim sucessivamente. Caso a configuração do
Tour tenha sido realizada na interface do DVR, não será necessário alterar a numeração.

Tour

118
 » Patrulha
Esta função memoriza as operações da speed dome, por exemplo, Pan, Tilt e Zoom. As funções de foco e íris serão
ajustadas para o modo Automático durante a execução da rotina automática. Para cada rotina, o tempo deverá
ser inferior a 60 segundos. Podem ser ajustados até 5 trajetos de rotinas. Para configurá-los, siga o procedimento:
1. Insira um valor de rotina e clique em Adicionar;
2. Clique em Iniciar. Essa opção memoriza o ponto de início da rotina;
3. O ícone será exibido na tela. Volte para a tela PTZ e movimente a speed dome conforme a rotina desejada;
4. Para ajustar o ponto de parada, clique em Parar. O ícone irá desaparecer;
5. Insira o valor da patrulha e clique em Iniciar para ativar a função. O ícone será exibido na tela.
Automaticamente esse botão se altera para Parar, pressione-o caso queira interromper a patrulha.
» Aux.
Implementação para uso futuro.
» Luz/limpador
Liga/desliga luz e limpador da câmera. Consulte no manual da sua câmera se ela é compatível com esta função.
» Girar
Clique em Girar e a câmera girará 180º na horizontal.
» Resetar
Clique em Resetar e a câmera retornará ao ponto inicial com coordenadas X=Y=0.

9. Visualização das imagens via celular

As imagens das câmeras podem ser visualizadas através de seu celular utilizando o iSIC Lite e o Intelbras Guardian. Esses
aplicativos podem ser baixados nas lojas de aplicativos do smartphone. Para a linha IP, os aplicativos são compatíveis
somente com câmeras que se comunicam através do protocolo Intelbras-1.
A seguir veja os sistemas operacionais que são compatíveis com o ISIC Lite e o Intelbras Guardian:

AndroidTM
O Intelbras iSIC Lite e o Intelbras Guardian são obtidos através da AndroidTM Play Store. Acesse a AndroidTM Play Store
com seu celular e efetue o download dos aplicativos. O manual do usuário pode ser baixado no site www.intelbras.com.br.
Os passos para realizar a instalação e operação do iSIC Lite e/ou Intelbras Guardian estão descritos no manual do usuário
do aplicativo.

iPhone®/iPad®/iPod®
O Intelbras iSIC Lite e o Intelbras Guardian para esses dispositivos é obtido através da Apple® Store. Acesse a Apple®
Store com seu celular efetue o download dos aplicativos. O manual do usuário pode ser baixado no site www.intelbras.
com.br. Os passos para realizar a instalação e operação do iSIC Lite e/ou Intelbras Guardian estão descritos no manual
do usuário do aplicativo.

10. Cálculo da capacidade dos discos rígidos

O cálculo da capacidade do HD pode ser feito automaticamente pelo software Intelbras Cálculo de HD disponibilizado no
site www.intelbras.com.br. A interface do programa é apresentada pela figura a seguir.

Cálculo de HD
119
 Para realizar o cálculo da capacidade do HD é necessário informar ao software a quantidade de câmeras conectadas
no DVR, o valor do bit rate do canal (usar o maior valor caso as câmeras tenham configuração diferentes), a duração
das gravações por dia e a quantidade de dias de gravação. Após preencher essas informações, basta clicar em Calcu-
lar para que o software apresente o resultado.

11. Dúvidas frequentes

Dúvida Solução
Certifique-se que o HD utilizado é compatível com seu equipamento, a lista
pode ser encontrada no site www.intelbras.com.br.
O sistema não pode detectar o HD. Em primeiro lugar, verifique se o HD está danificado.
Em seguida, verifique a conexão do cabo SATA e o cabo de força.
Certifique-se de que estejam conectados corretamente.
Os procedimentos de operação do DVR irão gerar um calor considerável.
Esse é um fenômeno normal.
O DVR aquece muito, há algum problema? Lembre-se de que o ambiente de instalação do DVR deve estar seco
e limpo e mantenha as aberturas de ventilação desobstruídas. Caso
contrário, a estabilidade e a vida útil da unidade serão reduzidas.
Não é possível visualizar o sinal de vídeo em Verifique a conexão física da câmera com o DVR. Caso seja uma câmera
um canal enquanto os outros canais estão IP verifique se há conectividade de rede entre o DVR e a câmera e
operando normalmente. certifique-se de que a operação desta esteja correta.
Verifique se a conexão e a configuração do sistema foram feitas
corretamente.
Não é possível utilizar os controles PTZ.
Consulte o item PTZ deste manual.
O protocolo deverá estar em conformidade com a configuração do PTZ.
Há duas condições:
» Falha de conexão à rede.
Não é possível fazer o login via internet.
» Verifique se as conexões do seu DVR e PC estão corretas. Verifique o IP
do DVR, o cabo de rede ou utilize o comando ping para verificar.
O mouse não responde corretamente ao clique,
Para a utilização com o monitoramento, clique com o mouse parado, por
retornando à tela de menus ao invés da seleção
exemplo, para exibir o canal desejado em tela cheia.
da câmera.
Não é possível visualizar os arquivos gravados pelo DVR em um
Não consigo utilizar o HD do DVR no
computador porque os sistemas de formatação de arquivos são
computador.
diferentes.
Efetue verificações na rede onde o DVR e as câmeras estão instalados,
As imagens do DVR estão travando,
certifique-se de que não haja perda de pacote ou alguma anomalia na rede
apresentando lentidão ou falhas.
que esteja afetando o tráfego dela.
Pequenas diferenças podem ser encontradas na interface do usuário.
Todas as especificações e softwares mencionados aqui estão sujeitos à modificação sem aviso prévio.
Para mais informações, acesse o site: www.intelbras.com.br.
Acesse nosso canal no Youtube para verificar o passo a passo de configurações: http://www.youtube.com/IntelbrasBR.

12. Lista de discos rígidos SATA compatíveis

Encontre a lista de capacidade de armazenamento e compatibilidade de HDs no site www.intelbras.com.br.

13. Compatibilidade com protocolo Onvif

Os DVRs da linha MHDX possuem protocolo Onvif para integração com dispositivos remotos de outros fabricantes que
também tenham o protocolo, sendo garantida apenas a transmissão/recebimento do stream de vídeo principal. Outras
funções como áudio, PTZ, inteligências de vídeo, etc. são garantidas em conexões com protocolo de comunicação
Intelbras-1.

120
Termos de uso do serviço Intelbras
Bem-vindo à Intelbras!
Agradecemos por usar nossos produtos e serviços (“Serviços”). Os Serviços serão fornecidos pela Intelbras S.A. (“Intel-
bras”), localizada à Rodovia BR 101, km 210-Área Industrial-São José/SC.
Ao usar nossos Serviços, você está concordando com estes termos. Leia-os com atenção.

Como utilizar os serviços

É preciso que você siga as políticas disponibilizadas dentro dos Serviços.
Não faça uso indevido. Por exemplo, não interfira e não acesse os serviços por um método diferente da interface e das
instruções que fornecemos. Você pode usá-los somente conforme permitido por lei. Podemos suspender ou deixar de
fornecê-los se você descumprir os termos ou políticas ou se estivermos investigando casos de suspeita de má conduta.
O uso dos Serviços não lhe confere a propriedade sobre direitos de propriedade intelectual ou sobre o conteúdo que
você acessar. Você não pode usar os conteúdos a menos que obtenha permissão para isso ou que o faça por algum
meio permitido por lei. Estes termos não conferem a você o direito de usar quaisquer marcas ou logotipos contidos nos
serviços. Não remova, oculte ou altere quaisquer avisos legais exibidos.
Em relação ao uso dos Serviços, podemos enviar-lhe anúncios, mensagens administrativas e outras informações. Você
pode desativar algumas dessas comunicações.

Proteção à privacidade e aos direitos autorais

A Política de Privacidade da Intelbras explica o modo como tratamos seus dados pessoais e protegemos sua privacida-
de quando você usa os Serviços. Ao utilizar, você concorda que a Intelbras poderá usar esses dados de acordo com a
Política de Privacidade.

Como modificar e cancelar os serviços

Estamos constantemente alterando e melhorando nossos Serviços. Podemos incluir ou remover funcionalidades ou
recursos e podemos também suspender ou encerrar um serviço por completo. Podemos também passar a cobrar por
serviços que no momento de lançamento eram gratuitos, bem como podemos cessar cobrança de serviços pagos.
Você pode deixar de usar a qualquer momento. A Intelbras também poderá deixar de prestar os Serviços a você ou
incluir/criar novos limites a qualquer momento.

Garantias e isenções de responsabilidade

Fornecemos os Serviços usando um nível comercialmente razoável de capacidade e cuidado e esperamos que você
aproveite seu uso deles. Mas existem algumas coisas que não prometemos sobre nossos Serviços.
Exceto quando expressamente previsto nestes termos ou em termos adicionais, nem a Intelbras nem seus fornecedo-
res ou distribuidores oferecem quaisquer garantias sobre os Serviços. Por exemplo, não nos responsabilizamos pelos
conteúdos ou por funcionalidades específicas dos Serviços, nem pela confiabilidade, disponibilidade ou capacidade de
atender às suas necessidades. Fornecemos os serviços na forma em que estão.
Certas jurisdições preveem determinadas garantias, como a garantia de comerciabilidade implícita, adequação a uma
finalidade específica e não violação. Na medida permitida por lei, excluímos todas as garantias.

Responsabilidade pelos serviços

Quando permitido por lei, a Intelbras, seus fornecedores ou distribuidores não serão responsáveis por perda de lucros,
perda de receita, perda de dados, perdas financeiras ou danos indiretos, especiais, consequenciais, exemplares ou pu-
nitivos.
Na medida permitida por lei, a responsabilidade total da Intelbras e de seus fornecedores e distribuidores, para qualquer
reclamação sob estes termos, incluindo quaisquer garantias implícitas, limita-se ao valor que você pagou à Intelbras para
usar os Serviços (ou, a nosso critério, para fornecer a você os Serviços novamente).
Em todos os casos, a Intelbras e seus fornecedores e distribuidores não serão responsáveis por qualquer perda ou dano
que não seja razoavelmente previsível.
Reconhecemos que você pode ter direitos legais como consumidor. Caso você esteja usando os Serviços com objetivos
pessoais, então nada nestes termos ou em quaisquer termos adicionais limitarão direitos de consumidor que não pos-
sam ser renunciados por contrato.

121
 Usos comerciais dos serviços
Se você estiver usando nossos Serviços em nome de uma empresa, tal empresa aceita estes termos. Ela isentará de
responsabilidade e indenizará a Intelbras e suas afiliadas, executivos, agentes e trabalhadores de qualquer reivindicação,
processo ou ação judicial proveniente de ou relacionada ao uso dos Serviços ou à violação destes termos, incluindo
qualquer responsabilidade ou despesa resultante de reivindicações, perdas, danos, processos, julgamentos, custos de
litígio e honorários advocatícios.

Sobre estes termos

Podemos modificar estes termos ou quaisquer termos adicionais que sejam aplicáveis a um serviço para, por exemplo, re-
fletir alterações da lei ou mudanças nos Serviços. Você deve consultar os termos regularmente no site www.intelbras.com.
br. Postaremos avisos sobre modificações nesses termos. Publicaremos um aviso de alteração sobre os termos adicionais
dentro do serviço aplicável. As alterações não serão aplicadas retroativamente e entrarão em vigor pelo menos quatorze
dias após sua publicação. Entretanto, alterações a respeito de novas funcionalidades de um serviço ou alterações feitas
por razões legais entrarão em vigor imediatamente. Se você não concordar com os termos alterados, deve descontinuar o
uso desse serviço.
Em caso de conflito entre estes termos e os termos adicionais, os termos adicionais prevalecerão com relação a esse
conflito. Estes termos regem a relação entre a Intelbras e você. Eles não criam quaisquer direitos para terceiros.
Caso você não cumpra estes termos e nós não tomemos providências imediatas, isso não significa que estamos renun-
ciando a quaisquer direitos que possamos ter (como tomar providências futuras).
Caso uma condição específica destes termos não seja executável, isso não prejudicará quaisquer outros termos.
Todas as reclamações decorrentes de ou relacionadas com esses termos ou Serviços serão litigadas exclusivamente
em tribunais estaduais ou federais da Comarca de São José, Santa Catarina, Brasil, e você e a Intelbras autorizam a
jurisdição pessoal nesses tribunais.
Para obter informações sobre como entrar em contato com a Intelbras, visite nossa página de contato.

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Termo de garantia
Fica expresso que esta garantia contratual é conferida mediante as seguintes condições:

Nome do cliente:

Assinatura do cliente:

Nº da nota fiscal:

Data da compra:

Modelo: Nº de série:

Revendedor:

1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais vícios de fabricação, que
porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano – sendo este de 90 (noventa) dias de garantia legal e
9 (nove) meses de garantia contratual –, contado a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor,
conforme consta na nota fiscal de compra do produto, que é parte integrante deste Termo em todo o território na-
cional. Esta garantia contratual compreende a troca gratuita de partes, peças e componentes que apresentarem
vício de fabricação, incluindo as despesas com a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado
vício de fabricação, e sim vício(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas
despesas.
1.1. No caso de produto adquirido com o componente para gravação (HD – disco rígido) da marca WD incluso,
o HD é garantido contra eventuais vícios de fabricação que porventura venha a apresentar, pelo prazo de 3
(três) anos – sendo este de 3 (três) meses de garantia legal mais 33 (trinta e três) meses de garantia con-
tratual – contados a partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, obedecendo aos mesmos
termos de validade e exclusão da garantia previstos neste termo, com exceção do parágrafo 5. Constatado
o defeito, o Senhor Consumidor deverá comunicar-se imediatamente com o Serviço Autorizado do fabrican-
te WESTERN DIGITAL, através dos contatos abaixo detalhados, ou da INTELBRAS.
WESTERN DIGITAL COMÉRCIO E DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS DE INFORMÁTICA LTDA., inscrita no CNPJ
nº 12.991.128/0001-43, estabelecida à Av. Cauaxi, nº 350, Cj. 703/704 – Alphaville – Barueri/SP, CEP 06454-
020. Contato: 0800 8917630, de segunda à sexta-feira, das 8h30 às 18h30.
1.2. No caso de produto adquirido com o componente para gravação (SSD Intelbras), o SSD é garantido contra
eventuais defeitos de fabricação que porventura venha a apresentar, pelo prazo de 3 (três) anos – sendo
este de 3 (três) meses de garantia legal mais 33 (trinta e três) meses de garantia contratual – contados a
partir da data de entrega do produto ao Senhor Consumidor, obedecendo aos mesmos termos de validade
e exclusão da garantia previstos neste termo, com exceção do parágrafo 5. Esta garantia contratual implica
na troca gratuita das partes, peças e componentes que apresentarem defeito de fabricação, incluindo as
despesas com a mão de obra utilizada nesse reparo. Caso não seja constatado vício de fabricação, e sim
vício(s) proveniente(s) de uso inadequado, o Senhor Consumidor arcará com essas despesas.

2. A instalação do produto deve ser feita de acordo com o Manual do Produto e/ou Guia de Instalação. Caso seu produto
necessite a instalação e configuração por um técnico capacitado, procure um profissional idôneo e especializado, sendo
que os custos desses serviços não estão inclusos no valor do produto.
3. Constatado o vício, o Senhor Consumidor deverá imediatamente comunicar-se com o Serviço Autorizado mais próximo
que consta na relação oferecida pelo fabricante – somente estes estão autorizados a examinar e sanar o defeito durante
o prazo de garantia aqui previsto. Se isso não for respeitado esta garantia perderá sua validade, pois estará caracterizada
a violação do produto.
4. Na eventualidade de o Senhor Consumidor solicitar atendimento domiciliar, deverá encaminhar-se ao Serviço Autorizado
mais próximo para consulta da taxa de visita técnica. Caso seja constatada a necessidade de retirada do produto, as
despesas decorrentes, como as de transporte ou segurança de ida e volta do produto, ficam sob a responsabilidade do
Senhor Consumidor.
5. A garantia perderá totalmente sua validade na ocorrência de quaisquer das hipóteses a seguir: a) se o vício não for
de fabricação, mas sim causado pelo Senhor Consumidor ou por terceiros estranhos ao fabricante; b) se os danos ao
produto forem oriundos de acidentes, sinistros, agentes da natureza (raios, inundações, desabamentos, etc.), umidade,
tensão na rede elétrica (sobretensão provocada por acidentes ou flutuações excessivas na rede), instalação/uso em de-
sacordo com o manual do usuário ou decorrentes do desgaste natural das partes, peças e componentes; c) se o produto
tiver sofrido influência de natureza química, eletromagnética, elétrica ou animal (insetos, etc.); d) se o número de série
do produto tiver sido adulterado ou rasurado; e) se o aparelho tiver sido violado; f) disponibilizar as senhas de acesso às
informações do produto a terceiros não autorizados, caracterizando o uso indevido.
6. Esta garantia não cobre perda de dados, portanto, recomenda-se, se for o caso do produto, que o Consumidor faça uma
cópia de segurança regularmente dos dados que constam no produto.

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 7. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais tentativas de fraudes e/ou sa-
botagens em seus produtos. Mantenha as atualizações do software e aplicativos utilizados em dia, se for o caso, assim
como as proteções de rede necessárias para proteção contra invasões (hackers). O equipamento é garantido contra ví-
cios dentro das suas condições normais de uso, sendo importante que se tenha ciência de que, por ser um equipamento
eletrônico, não está livre de fraudes e burlas que possam interferir no seu correto funcionamento.
Sendo estas as condições deste Termo de Garantia de natureza complementar, a Intelbras S/A reserva-se o direito de
alterar as características gerais, técnicas e estéticas de seus produtos sem aviso prévio.
Todas as imagens deste manual são ilustrativas.

Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11, MSN, NetMeeting, Windows, DirectX, Direct Sound
3D e Media Player são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos ou em outros países ou regi-
ões. Linux é uma marca registrada de Linus Torvalds. HDMI é marca registrada da HDMI Licensing LLC. Internet Explorer e o logo da Internet
Explorer são marcas registradas da Microsoft Corporation. Firefox é uma marca registrada da Mozilla Foundation. No-IP é uma marca registra-
da de Vitalwerks Internet Solutions, LLC. DynDNS é uma marca registrada de Dynamic Network Services Inc. Core Inside, Intel, Logotipo Intel,
Intel Core, Intel Inside, Logotipo Intel Inside, Pentium são marcas registradas da Intel Corporation nos Estados Unidos e em outros países. O
Wireshark é registrado pela GNU – General Public License (GPL). iPhone e iPod Touch são marcas registradas da Apple Inc. Apple, Leopard,
Macintosh, Mac OS e Safari são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos EUA e outros países. Android é uma marca registrada da
Google, Inc.

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Suporte a clientes: (48) 2106 0006
Fórum: forum.intelbras.com.br
Suporte via chat: chat.apps.intelbras.com.br
Suporte via e-mail: [email protected]
SAC / Onde comprar? / Quem instala? : 0800 7042767
Importado no Brasil por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001 03.24
CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br Origem: China