Manual de Educação Fiianceira 4 Edição-1
Manual de Educação Fiianceira 4 Edição-1
Pastoral Universitária
MANUAL DE EDUCAÇÃO
FINANCEIRA
Comissão de Educação Financeira
29 DE JULHO DE 2024
4ª EDIÇÃO
Luanda
Universidade Católica de Angola
Pastoral Universitária
MANUAL DE EDUCAÇÃO
FINANCEIRA
Comissão de Educação Financeira
Autores:
Vausílvia Bernardo
Edvânia Pedro Editado por:
Eunice Caty Elisabeth Lima
Lenge Nkosi Emanuel de Sousa
Gilberto Gonçalves Neusa Tomé
Pedro Dos Santos Águeda Chissingui
Diane Luqueny Sheilla Jaime
Elca Augusto Emmanuel de Sousa
Xavier Custódio Vausílvia Bernardo
Cristina José Hermenegildo Menezes
Zeferino Moco Marcos Viegas
Maida Aguiar
Catarino de Jesus
Adelino Eduardo
Lírio Renato
Daniel Júnior
Xavier Custodio
29 DE JULHO DE 2024
4ª EDIÇÃO
Luanda
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Prefácio
Nos dias actuais, a Educação Financeira é mais do que uma habilidade, é uma
necessidade. Em um mundo onde o consumo é incentivado e as dívidas se acumulam
rapidamente, entender como gerenciar as finanças torna-se fundamental para garantir não
apenas a sobrevivência económica, mas também a realização de sonhos e a construção
de um futuro mais seguro.
Este manual de educação financeira foi elaborado com o intuito de fornecer ao leitor, as
ferramentas e conhecimentos necessários sobre finanças. Aqui, são apresentados os
conceitos relevantes relacionados a finanças familiar e pessoal. Cada tópico foi pensado
para que se possa entender e aplicar os ensinamentos de forma prática e acessível,
independentemente do nível de conhecimento prévio.
2
Índice
Prefácio 2
Introdução 5
1.1. Rendimento 6
1.2. Gasto, Custo e Despesa 6
1.3. Consumo e Poupança 6
1.4. Investimento 7
1.5. Endividamento 7
1.6. Educação Financeira 7
Capítulo IV – Consumo 16
Capítulo V - Poupança 20
Capítulo VI – Investimento 24
3
Capítulo VII - Empreendedorismo 28
Referências Bibiliográficas 41
4
Introdução
Dada a sua dinâmica existencial e comportamental em sociedade, o homem sempre teve
a necessidade de administrar os recursos a sua disposição, recursos estes escassos e
limitados, de formas a garantir o seu bem-estar.
Nos dias de hoje, mais do que nunca, o conhecimento sobre finanças se tornou uma
habilidade essencial. O mundo em que vivemos é repleto de oportunidades, mas também
de desafios financeiros que podem impactar directamente a nossa qualidade de vida.
Nesse contexto, a Educação Financeira surge como uma ferramenta poderosa para
empoderar indivíduos a tomarem decisões informadas e conscientes sobre seu dinheiro.
Este manual foi elaborado com o objectivo de fornecer uma base sólida para que se
compreenda os princípios fundamentais da Educação Financeira. Aqui, abordaremos
temas como planeamento financeiro, orçamento, investimento, economia, e o impacto
das emoções nas decisões financeiras. São apresentadas bases que permitirão a criação
um plano financeiro adaptado à especificidade de cada realidade, saber como controlar
os gastos e a estabelecer metas de curto, médio e longo prazo.
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Capítulo I - Conceitos Gerais
1.1. Rendimento
O termo rendimento designa a remuneração ou conjunto de remunerações de qualquer
agente económico em contrapartida pela cedência a um outro agente económico de um
factor produtivo por si detido para a utilização no processo produtivo. São exemplos de
rendimentos, os seguintes:
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do indivíduo ou família. A decisão entre consumo e poupança é, em última análise, uma
decisão entre consumo no presente e consumo no futuro. O dinheiro poupado pode servir
para fazer face a imprevistos, pagar a reforma ou pagar a educação dos filhos.
1.4. Investimento
Investimento refere-se à aplicação de recursos, sejam eles financeiros, tempo, esforço ou
outras formas de capital, com o objectivo de obter um retorno maior no futuro. O objectivo
do investimento é aumentar a riqueza e garantir a segurança financeira a longo prazo.
1.5. Endividamento
Endividamento é a situação em que uma pessoa, empresa ou país contrai dívidas (ou
empréstimos). O endividamento pode ocorrer quando os gastos são superiores ao
rendimento disponível, levando a uma acumulação de dívidas que podem se tornar difíceis
de pagar.
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O Emprego é uma actividade realizada com o objectivo de suprir as necessidades
financeiras, ou seja, é produzir algo em troca de uma remuneração.
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2.3. Acesso ao Primeiro Emprego
O primeiro emprego é uma fase muito importante na vida dos jovens e é nesta etapa em
que estes começam a encarar responsabilidades que farão parte de sua vida adulta e
iniciam um período de aprendizado, que lhes proporcionara oportunidades de promoção
dentro do mercado de trabalho.
Porém, conquistar uma vaga não é fácil, porque se exige aos jovens recém-formados ou
não, alguns requisitos que muitos depois da formação não ostentam, o que vem de alguma
forma condicioná-los na procura do seu primeiro emprego.
2.4. Salário
Salário refere-se à compensação financeira que um trabalhador recebe em troca de seu
trabalho. Essa remuneração pode ser paga em diferentes formas, como salário mensal,
semanal ou na hora, e pode incluir benefícios adicionais, como bónus, comissões, e
benefícios como plano de saúde ou vale-alimentação.
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2.5. Modelos de Currículo e Carta de Apresentação
[Nome Completo]
Brasileiro, [Estado Civil], [Idade] anos
[Endereço – Rua/Av. + Numero + Complemento]
[Bairro] – [Cidade] – [Estado]
Telefone: [Telefone com DDD] / E-mail: [E-mail]
OBJETIVO
[Cargo pretendido]
FORMAÇÃO
•
•
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
• [Periodo] – Empresa
Cargo:
Principais atividades:
• [Periodo] – Empresa
Cargo:
Principais atividades:
• [Periodo] – Empresa
Cargo:
Principais atividades:
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
10
NOME
AQUI
CARGO AQUI
PERFIL FORMAÇÃO ACADÉMICA
Quer colocar a sua própria imagem [Nome do Estabelecimento de Ensino]
no círculo? É fácil! Selecione a [Data de Início] -[Data de Fim]
imagem e clique com o botão direito [Pode enaltecer as suas notas e prémios. Pode também resumir o
do rato. Selecione "Preenchimento" que fez no seu curso.]
no menu de atalho. Selecione
Imagem... a partir da lista. Navegue [Nome do Estabelecimento de Ensino]
no seu computador para encontrar a [Data de Início] -[Data de Fim]
imagem correta. Clique em OK para [Pode enaltecer as suas notas e prémios. Pode também resumir o
inserir a imagem selecionada. que fez no seu curso.]
PASSATEMPOS
Passatempo n.º 1
Passatempo n.º 2
Passatempo n.º 3
Passatempo n.º 4
11
[Seu nome e sobrenome]
[Seu endereço]
[Seu telefone]
[Seu e-mail]
[Nome da empresa]
[Nome e sobrenome da pessoa a quem a carta é dirigida]
[Endereço da empresa]
Ao longo dos últimos anos da minha carreira e durante minhas experiências profissionais
anteriores, tive a possibilidade de desenvolver habilidades operacionais e estratégicas,
como [habilidades desenvolvidas], as quais gostaria de colocar a sua disposição hoje.
Na esperança de que meu perfil tenha chamado a sua atenção, coloco-me a sua inteira
disposição.
Cordialmente,
[Seu Nome]
[Sua assinatura]
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Capítulo III - Orçamento Pessoal e Orçamento
Familiar
Um orçamento financeiro é uma ferramenta essencial para a gestão económica e
sustentável das finanças pessoais e empresariais. Trata-se de um plano detalhado que
prevê e organiza todas as receitas e despesas ao longo de um período determinado. Por
meio desse instrumento, é possível visualizar de forma clara e objectiva a saúde financeira,
identificar oportunidades e estabelecer metas realistas.
5. Analise e Ajuste:
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• Revise seu orçamento mensalmente. Vê se está cumprindo suas metas e se suas
despesas estão dentro do planeado;
• Ajuste conforme necessário, se você perceber que está gastando mais em uma
área do que havia planeado.
8. Mantenha-se motivado:
• Acompanhe seu progresso em direção às suas metas financeiras. Celebre
pequenas conquistas para se manter motivado.
1. Levantamento de Receitas:
• Liste todas as fontes de renda da família, como salários, salários adicionais,
investimentos, pensões, entre outros;
• Calcule a receita total mensal.
2. Identificação de Despesas:
• Despesas Fixas: são aquelas que não mudam mensalmente, como renda da casa,
contas de serviços públicos (água, luz, internet), e pagamentos de dívidas;
• Despesas Variáveis: incluem alimentação, transporte, entretenimento, compras
pessoais e outras despesas que podem variar de mês para mês;
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• Despesas Opcionais: gastos que podem ser reduzidos ou eliminados, como lazer e
viagens.
4. Análise e Ajustes:
• Compare suas receitas com suas despesas. Se as despesas ultrapassarem as
receitas, é necessário ajustar os gastos ou encontrar formas de aumentar a renda;
• Identifique áreas onde você pode cortar custos.
5. Estabelecimento de Metas:
• Defina objectivos financeiros de curto, médio e longo prazo, como comprar um
imóvel, poupança para a reforma, ou um fundo de emergência;
• Reserve uma parte da renda mensal para alcançar essas metas.
6. Revisão Periódica:
• Revise seu orçamento regularmente, mensalmente ou trimestralmente para
garantir que está atendendo às suas necessidades e metas. Ajustes podem ser
necessários mediante alterações na situação financeira.
7. Medidas Adicionais:
• Comunique-se: envolva todos os membros da família no processo de elaboração e
revisão do orçamento. Isso ajuda a alinhar expectativas e responsabilidades
financeiras;
• Educação Financeira: sempre busque aprender mais sobre administração de
finanças pessoais.
Com um orçamento familiar bem estruturado, é possível ter mais controle sobre as
finanças, evitando dívidas desnecessárias e contribuindo para a realização de sonhos e
objectivos financeiros.
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Capítulo IV – Consumo
O consumo é um conceito que se refere ao acto de utilizar bens e serviços para satisfazer
necessidades e desejos. Ele é uma parte fundamental da economia, pois envolve a decisão
dos indivíduos e das famílias de adquirir produtos, sejam eles alimentos, roupas,
eletrónicos, serviços de saúde, educação, entre outros.
Exemplos: Compras mensais fixas, como renda, contas de serviços públicos, ou a compra
de um carro planeada com antecedência.
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Exemplos: Compras de última hora, investimentos não planeados ou despesas
emergenciais.
Importância do Equilíbrio
Monitorar tanto o consumo planeado quanto o não planeado é fundamental para a saúde
financeira. Para minimizar o impacto do consumo não planeado, é recomendável:
A combinação de uma boa gestão do consumo planeado e a estratégia para lidar com o
não planeado pode ajudar a manter a estabilidade financeira ao longo do tempo.
• Apelo emocional: frases com forte apelo emocional dão uma sensação de
facilidade e urgência para o consumidor, já deve ter visto frases como: “não perca
a oportunidade oferecida” ou “compre um e leve dois”, são técnicas muito comuns
de apelo aos compradores e que normalmente levam a escolhas menos
conscientes;
• Preços que terminam com AOA 0,99 dão a impressão de serem “menores” e têm
um impacto psicológico muito forte no consumidor, levando a ideia de que o preço
do produto é relativamente mais baixo;
• Ter muita atenção às publicidades que fazem menção aos descontos, é importante
ter noção de quanto realmente custava o produto sem o desconto e quanto custa
actualmente com o desconto.
1. Consumo Consciente:
• Avalie Necessidades: antes de comprar, pergunte-se se realmente precisa do item;
• Pesquisa de Produtos: compare preços e qualidade. Tenha preferência por
produtos duráveis e de marcas responsáveis;
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• Na escolha por produtos estrangeiros, prefira os produtos que apresentam a
tradução da descrição em português para se ter um melhor entendimento sobre o
produto que se está a comprar.
2. Redução de Desperdícios:
• Planeamento de Compras: faça uma lista e evite compras por impulso;
• Evite Desperdiçar Alimentos: planeie refeições e aproveite sobras de alimentos.
5. Consumo de Energia:
• Use Eletrodomésticos Eficientes: opte por dispositivos com selo de eficiência
energética;
• Desligue o que Não Está em Uso: apague luzes e evite deixar aparelhos ligados a
energia.
6. Práticas de Reciclagem:
• Separe os Lixos: conheça as regras de reciclagem e separe plásticos, papéis e
vidros;
• Separe Resíduos Orgânicos: se possível, tenha um local específico para resíduos
de alimentos.
7. Minimalismo:
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• Desapego: pratique o desapego e libere espaço em sua casa, doando ou vendendo
itens que não usa;
• Valorize Experiências: invista em experiências em vez de bens materiais.
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7. Planeamento Patrimonial: gestão e transferência de património de maneira
eficiente, incluindo a elaboração de testamentos, poderes de procuração e outros
documentos legais;
8. Objectivos Financeiros: definição de metas financeiras específicas e mensuráveis
a serem alcançadas ao longo do tempo;
9. Monitoramento e Revisão: revisão periódica do plano financeiro para garantir que
ele continue alinhado aos objectivos financeiros e ajustá-lo conforme necessário
com base em mudanças na situação financeira pessoal ou no ambiente
económico.
Capítulo V - Poupança
As famílias têm recursos limitados, mas as necessidades são ilimitadas e diariamente têm
de satisfazer as necessidades, mas como os recursos não são suficientes e isso leva-lhes
a fazer escolhas, e ao fazer devem sacrificar algumas coisas em detrimento de outras
(custo de oportunidade).
As famílias ao fazerem o seu orçamento devem perceber este conceito, porque não é
possível satisfazer todas as necessidades, daí é necessário rever os custos e incluir a
poupança.
A poupança refere-se à prática de reservar uma parte da renda ou dos recursos disponíveis
para serem guardados e utilizados posteriormente. Abaixo estão alguns aspectos
importantes sobre poupança:
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• Formas de Poupança: os métodos comuns de poupança incluem contas
poupança em bancos, fundos de investimento de baixo risco, títulos do governo,
planos de previdência privada, entre outros;
• Importância da Poupança: economizar é crucial para criar segurança financeira,
fornecer uma rede de segurança em emergências, aproveitar oportunidades
futuras e alcançar metas financeiras a longo prazo. Também ajuda a evitar a
dependência excessiva de crédito e empréstimos;
• Hábitos de Poupança Saudáveis: desenvolver hábitos de poupança eficazes
envolve criar um orçamento pessoal, definir metas claras de poupança,
automatizar transferências para uma conta de poupança, e revisar e ajustar suas
economias regularmente;
• Equilíbrio com Investimentos: para objectivos de longo prazo, como
aposentadoria, é importante combinar a poupança com investimentos adequados
que possam gerar retornos maiores ao longo do tempo, considerando os riscos e
objectivos financeiros pessoais.
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poupança previdenciária ou investimentos de longo prazo ajuda a acumular um
fundo de reserva para os anos de vida após a carreira profissional;
• Redução do Estresse Financeiro: ter economias disponíveis significa menos
estresse relacionado a questões financeiras. Isso pode melhorar significativamente
a saúde mental e o bem-estar geral, proporcionando uma sensação de segurança
e estabilidade;
• Oportunidades de Investimento: economizar dinheiro também pode criar
oportunidades para investimentos futuros. Com uma base financeira sólida, as
pessoas podem explorar investimentos que podem gerar retornos mais altos e
ajudar a aumentar sua riqueza ao longo do tempo.
• Estabeleça Metas Claras: defina objectivos específicos para sua poupança, como
construir um fundo de emergência, economizar para uma grande compra, como um
carro ou uma casa, ou planear a aposentadoria. Ter metas claras ajuda a manter o
foco e a motivação;
• Crie um Orçamento: faça um levantamento detalhado de suas receitas e
despesas mensais. Isso ajudará a identificar áreas onde é possível economizar e a
estabelecer um valor realista para poupar regularmente;
• Priorize a Poupança: trate a poupança como uma despesa essencial. Assim que
receber sua renda mensal, reserve uma parte imediatamente para poupança antes
de gastar com outras coisas;
• Automatize suas Economias: configure transferências automáticas de sua conta
corrente para sua conta poupança ou investimentos. Isso garante que você
economize regularmente, sem a tentação de gastar esse dinheiro antes de
economizar;
• Reduza Despesas Desnecessárias: revise seu orçamento regularmente para
identificar áreas onde você pode cortar gastos. Isso pode incluir refeições fora de
casa em excesso, entre outros;
• Busque Formas de Aumentar sua Renda: considere trabalhos extras, freelancers
ou outras formas de aumentar sua renda. Destinar todo ou parte desse rendimento
extra para a poupança pode acelerar seu progresso;
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• Utilize Programas de Poupança Específicos: verifique se há programas de
poupança específicos oferecidos por bancos ou instituições financeiras, como
contas poupança com taxas de juros mais altas ou benefícios fiscais, como contas
de aposentadoria;
• Evite Dívidas de Consumo: minimize o uso de crédito para compras
desnecessárias. As altas taxas de juros das dívidas de consumo podem dificultar a
construção de economias sólidas;
• Reavalie Regularmente: revise seu plano de poupança periodicamente para
garantir que está alinhado com seus objectivos financeiros e ajuste-o conforme
necessário à medida que sua situação financeira e metas mudam;
• Mantenha a Disciplina e a Persistência: criar uma poupança significativa requer
tempo e compromisso. Mantenha-se disciplinado e persistente em sua abordagem
para alcançar suas metas de poupança.
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Em termos de percentagem da sua renda mensal, uma recomendação comum é poupar
entre 10% a 20% da sua renda. No entanto, o valor exacto pode variar com base em suas
prioridades individuais, despesas fixas, metas de poupança específicas e outros factores
pessoais. O importante é estabelecer um plano que seja realista e sustentável para suas
circunstâncias financeiras.
Capítulo VI – Investimento
Investir envolve a alocação de recursos financeiros com o objectivo de obter retornos
financeiros ao longo do tempo. Aqui estão alguns pontos fundamentais sobre
investimentos:
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• Renda Mensal ou Salário: a fonte mais comum para investimentos é a renda
mensal obtida através do trabalho, seja como salário de emprego, renda de negócio
próprio, ou qualquer outra forma de receita regular;
• Economias Pessoais: muitas pessoas acumulam economias ao longo do tempo
através de uma combinação de hábitos de poupança e gerenciamento financeiro
eficaz. Essas economias podem ser alocadas para investimentos;
• Herança ou Doações: algumas pessoas recebem heranças de familiares ou
doações que podem ser utilizadas para investir;
• Bónus ou Prémios: Bónus de trabalho, prémios financeiros ou outros ganhos
extraordinários também podem ser direcionados para investimentos;
• Vendas de Activos: vender ativos como imóveis, veículos ou outros investimentos
também pode gerar recursos que podem ser reinvestidos em diferentes
oportunidades;
• Empréstimos ou Financiamento: algumas pessoas optam por contrair
empréstimos para investir, embora isso possa aumentar o risco, especialmente se
os retornos do investimento não superarem o custo do financiamento;
• Planos de Poupança e Aposentadoria: contribuições para planos de poupança e
aposentadoria, como as contribuições para a Segurança Social.
• Investimento Financeiro;
• Investimento Empresarial;
• Investimento Alternativo;
• Investimento em Conhecimento;
• Outros Investimentos (em qualidade de vida).
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empresarial. Daí a razão de falarmos do investimento financeiro e colocar maior realce no
investimento empresarial, que é nosso principal objectivo.
Investimento Financeiro
Investimento financeiro refere-se à alocação de recursos financeiros em diferentes activos
com o objectivo de obter retorno sobre o capital investido. Aqui estão os principais
aspectos a considerar ao realizar um investimento financeiro:
Investimentos Empresariais
Investimentos empresariais referem-se às alocações de capital realizadas por empresas
para diversos fins, visando gerar retorno sobre o investimento. Aqui estão algumas das
principais formas de investimentos empresariais:
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escritórios) e tecnologia. Esses investimentos são essenciais para a operação e
expansão dos negócios;
• Expansão e Crescimento: investimentos para expandir a capacidade produtiva,
abrir novas filiais, lançar novos produtos ou entrar em novos mercados. Isso pode
incluir investimentos em marketing, pesquisa e desenvolvimento e infraestrutura;
• Fusões e Aquisições: investimentos para adquirir outras empresas (aquisição) ou
se fundir com elas para expandir operações, aumentar a quota de mercado ou
diversificar produtos e serviços;
• Investimentos em Pesquisa Desenvolvimento: pesquisa e desenvolvimento são
cruciais para inovar e manter a competitividade. Empresas investem em P&D para
desenvolver novos produtos, melhorar processos ou criar novas tecnologias;
• Capacitação de Recursos Humanos: investimentos em treinamento e
desenvolvimento de funcionários para melhorar habilidades e capacidades,
aumentando a produtividade e a eficiência organizacional;
• Estratégias de Marketing e Vendas: investimentos em campanhas publicitárias,
promoções de vendas, relações-públicas e estratégias de marketing digital para
aumentar a visibilidade da marca e atrair mais clientes;
• Tecnologia da Informação (TI): investimentos em sistemas de TI, software
empresarial, infraestrutura de rede e segurança cibernética para melhorar a
eficiência operacional e proteger os dados da empresa;
• Sustentabilidade e Responsabilidade Social: investimentos em práticas
sustentáveis, iniciativas de responsabilidade social corporativa (RSC), e
conformidade ambiental para melhorar a imagem da empresa e atrair
consumidores conscientes;
• Internacionalização: investimentos para entrar em mercados internacionais,
incluindo adaptação de produtos, estabelecimento de redes de distribuição global
e conformidade com regulamentações internacionais;
• Startups e Inovação: investimentos corporativos em startups promissoras através
de programas de corporate venture capital (CVC) ou incubadoras para explorar
novas oportunidades de negócios e tecnologias disruptivas.
Cada tipo de investimento empresarial possui seus próprios objectivos, riscos e retornos
potenciais. A decisão de investimento deve ser cuidadosamente avaliada com base na
estratégia corporativa, análise de viabilidade e considerações financeiras para maximizar
o valor para os accionistas e stakeholders da empresa.
27
Capítulo VII - Empreendedorismo
O empreendedorismo é um conceito que envolve a identificação, desenvolvimento e
implementação de novas oportunidades de negócios. Aqui estão alguns pontos essenciais
sobre o empreendedorismo:
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• Aprendizado Contínuo: o empreendedorismo requer um compromisso contínuo
com o aprendizado e o desenvolvimento pessoal e profissional, adaptando-se às
mudanças no mercado e adquirindo novas habilidades conforme necessário.
1. Pesquisa e Validação:
• Análise de Mercado: investigue se há procura para sua ideia. Avalie quem são seus
potenciais clientes e a dimensão do mercado;
• Concorrência: estude seus concorrentes. Entenda o que eles oferecem e como
você pode se diferenciar;
• Feedback: converse com pessoas que possam ser seus futuros clientes. Obtenha
feedback honesto sobre a sua ideia.
2. Planeamento:
• Plano de Negócios: elabore um plano de negócios que descreva sua ideia,
mercado-alvo, modelo de negócios, estratégias de marketing e projecções
financeiras;
• Modelo de Negócios: defina como seu negócio vai ganhar dinheiro. Considere
diferentes modelos como vendas directas, etc.
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4. Estratégia de Marketing:
• Identidade da Marca: desenvolva uma identidade de marca forte, incluindo nome,
logótipo (marca) e slogan;
• Plano de Marketing: crie uma estratégia de marketing para alcançar e atrair seus
clientes-alvo. Utilize canais apropriados, como redes sociais, marketing digital,
eventos, etc.
5. Financiamento:
• Orçamento Inicial: determine quanto dinheiro você precisa para iniciar e manter o
negócio até que ele se torne rentável;
• Fontes de Financiamento: considere diferentes fontes de financiamento como
poupança pessoal, investidores ou empréstimos.
6. Feedback e Ajustes:
• Avaliação: colecte feedback dos clientes e use essas informações para melhorar
seu produto ou serviço;
• Ajustes: Esteja preparado para ajustar sua estratégia com base no feedback e nas
mudanças do mercado.
1. Planeamento e Estratégia
• Defina Metas e Objectivos: estabeleça metas claras e específicas de curto, médio
e longo prazo;
• Desenvolva um Plano de Negócios: mantenha um plano actualizado que reflicta a
visão, missão, estratégias e táticas para alcançar seus objectivos.
2. Gestão Financeira
• Controle de Fluxo de Caixa: monitore regularmente seu fluxo de caixa para garantir
que você tenha liquidez suficiente para operar;
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• Orçamento: crie e siga um orçamento que contemple todas as despesas e receitas
previstas;
• Contabilidade: utilize um sistema de contabilidade eficaz para manter registos
financeiros e cumprir com as obrigações.
3. Gestão de Pessoas
• Recrutamento e Selecção: contrate pessoas com habilidades e qualificações que
complementem suas necessidades;
• Treinamento e Desenvolvimento: invista no desenvolvimento contínuo dos
funcionários para melhorar suas habilidades e desempenho;
• Motivação e Engajamento: crie um ambiente de trabalho positivo e reconheça os
esforços dos colaboradores.
4. Gestão de Processos
• Otimização de Processos: identifique e elimine ineficiências nos processos
operacionais;
• Automatização: utilize tecnologias e ferramentas para automatizar tarefas
repetitivas e administrativas;
• Monitoramento de Desempenho: avalie regularmente o desempenho dos
processos e faça ajustes quando necessário.
5. Gestão de Clientes
• Atendimento ao Cliente: ofereça um atendimento ao cliente excepcional para
fidelizar clientes e obter feedback valioso;
• Pesquisa de Satisfação: realize pesquisas para entender melhor as necessidades e
expectativas dos clientes.
6. Marketing e Vendas
• Segmentação de público e de mercado;
• Identificação das necessidades dos clientes;
• Ofertas especiais e promoções;
• Gatilhos mentais;
• Redes sociais;
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• Estratégia de Marketing: desenvolva estratégias de marketing eficazes para
alcançar seu público-alvo e promover seus produtos ou serviços;
• Análise de Dados: utilize dados e métricas para avaliar o desempenho das
campanhas de marketing e ajustar suas estratégias;
7. Gestão da Qualidade
• Padronização: estabeleça padrões de qualidade para produtos e serviços e garanta
que sejam mantidos;
• Melhoria Contínua: implemente processos de melhoria contínua para aprimorar a
qualidade e eficiência.
8. Gestão de Riscos
• Identificação de Riscos: avalie os riscos potenciais que podem afectar seu negócio,
como financeiros, operacionais, legais e de mercado;
• Plano de Contingência: desenvolva planos de contingência para mitigar os
impactos de riscos identificados.
9. Inovação e Adaptação
• Monitoramento de Tendências: acompanhe as tendências de mercado e inovações
para adaptar seu negócio e manter a competitividade;
• Feedback e Aprendizado: esteja aberto a feedback e disposto a adaptar-se às
mudanças para melhorar e inovar continuamente.
Uma gestão eficiente é um processo contínuo que requer atenção aos detalhes,
capacidade de adaptação e habilidades de liderança. Implementar essas práticas pode
ajudar a maximizar o desempenho e garantir a sustentabilidade do seu negócio.
Listamos aqui alguns livros que poderão dar uma maior visão sobre o universo empresarial
e financeiro e que certamente mudarão a forma como encara a realidade:
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• Me Poupe!: 10 passos para nunca mais faltar dinheiro no seu bolso, de Nathalia
Arcuri;
• Sonho Grande, Cristiane Correa;
• O Poder da Educação Financeira, Robert Kiyosaki;
• Do mil ao milhão: Sem cortar o cafezinho, Thiago Nigro;
• Como Organizar sua Vida Financeira, Gustavo Cerbasi;
• A Riqueza da Vida Simples, Gustavo Cerbasi;
• O Poder do Hábito, Charles Duhigg;
• Dinheiro: Os segredos de quem tem, Gustavo Cerbasi;
• Pais Inteligentes Enriquecem seus Filhos, Gustavo Cerbasi.
33
Capítulo VIII - Caderno de Exercícios
Capítulo I - Conceitos Gerais
1. Dê a sua definição de Dinheiro.
7. Seguindo a lista abaixo, separe os bens que em geral são de primeira necessidade e os
que são meros desejos: Exercícios Físicos, Energia Elétrica, perucas, casa própria,
alimentação, viagem de férias, maquilhagem, relógios, Cinema, transporte, saldo,
formação académica, cadeiras.
10. O que significa violência financeira? De exemplos de situações vividas por si.
11. Dona Carla é professora do ensino de base e tem o sonho de formar o seu Filho único.
Ao aperceber do Sonho da Dona Carla, José, um funcionário do INAGBE prometeu-lhe
arranjar uma bolsa de estudos para o seu filho no esterior do país, se esta fizer um
pagamento de Kz 200.000,00.
12. A Ana quer encontrar um bom emprego e comprar a casa própria. O pastor da igreja
que frequenta, a convenceu a pagar Kz 50.000,00 de dízimos para a igreja, afirmando que
assim a sua seria ouvida por Deus e seu sonho seria realizado. De que mal a Ana está a ser
vítima?
13. Pedro, por não ter feito o pagamento da taxa de circulação da sua viatura, ao ser
interpelado por um agente de trânsito, foi informado de que lhe seria passada uma multa
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no valor de Kz 12.000,00. Porém, para não pagar a multa, ofereceu kz 2.000,00 (Gasosa) ao
agente para que este desistisse de passar a multa.
2.4. Trabalho é o esforço feito por indivíduos em que se espera especificamente uma
recompensa.
2.6. Trabalho é o esforço feito por indivíduos, com o objectivo de atingir uma meta
2.7. Emprego é uma tarefa que não necessariamente confere ao executor uma
recompensa financeira.
3. Para obtenção do primeiro emprego, devemos ter formação e qualificação. Cite em quais
elementos devemos nos basear para nos sentirmos preparados?
5. Um grau de formação determinada pelo Ministério da Educação, que ocupa umas das
posições mais importantes do Currículo. A que formação se refere a definição anterior?
35
9. Segundo as formas de acesso ao emprego escolha as afirmações verdadeiras:
9.1 Concurso é m processo selectivo que tem por objectivo avaliar candidatos
concorrentes a um cargo efectivo de organização.
9.4. Com o currículo pode se evitar que políticos usem de sua influência para fornecer
empregos públicos a parentes e conhecidos.
9.7. O concurso tem como objetivo principal preparar os recém formados para o
mercado de trabalho.
9.9 Vale apenas aceitar um estágio não remunerado se for da tua área de formação.
36
1.3 Para elaborar um orçamento devemos ter em atenção as nossas receitas e
despesas.
1.4 O Orçamento oferece uma oportunidade para avaliar a sua vida académica.
Receitas Despesas
Salário (Marido) - 100.000,00 Renda - 30.000,00
Salário (Esposa) - 50.000,00 Alimentos - 35.000,00
Água - 5.000,00
Luz - 2.500,00
Propinas Escolares - 20.000,00
Comunicação - 7.000,00
Televisão - 4.600,00
Transporte - 10.000,00
Total Total
6. Com os seguintes dados elabore o orçamento do senhor João Miguel, tendo em atenção
o grau de prioridade dos bens. E como analista financeiro o que lhe aconselharias a fazer?
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Manutenção da viatura (trimestral) - 20.000,00
Capítulo IV – Consumo
1. Sobre o consumo planeado, responda as seguintes questões:
a. Fazer mais daquilo que é mais relevante e menos daquilo que é menos relevante
para a sua realidade.
Comente a afirmação.
c. Cite algumas técnicas comerciais que lhe tenha feito comprar produtos que
depois achou desnecessários.
2. Suponha que quer comprar uma lata de leite Nido gordo. Sabe que na praça, a mesma
está a ser comercializada ao preço de Kz 4.980,00 e no supermercado a mesma lata de leite
custa Kz 5.150,00. Porém, a distância entre a sua residênca e o Supermercado pode ser
percorrida a pé em 5 minutos (10 minutos para ir e voltar), e a distância entre a sua
residência e a praça pode ser percorrida em 30 minutos (1hora para ir e voltar) se for de táxi,
ao custo de Kz 150,00 (Kz 300,00 no total).
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e Kz 2.000,00 na praça, contra Kz 200,00, Kz 350,00, Kz 200,00, Kz 400,00, Kz 1500,00.
Continua a pensar como pensava no ponto 2.1? Porquê?
Capítulo V – Poupança
1. Tem em si desenvolvido o hábito da poupança? Porquê poupa, ou porque não poupa?
5.1 – Como define a situação da família Ngangudila? O que aconselha a fazer para
que se establize financeiramente?
5.3 O que tem feito para alcançar essas metas? Tem obtido resultados positivos?
Capítulo VI – Investimento
1. Qualquer pessoa pode se tornar um investidor independentemente do seu status social.
Concorda com a afirmação? Porquê ?
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3. Quais as principais origens dos valores a investir? Das origens citadas, qual é para si a
mais eficaz, porquê?
4. Um bom investimento deve gerar para o seu investidor uma margem de crescimento do
valor investido. Quais são os tipos de retornos que se pode ganhar ao investir?
5. Quais são os 4 pontos básicos que devem ser considerados em qualquer decisão de
investimento?
8. Suponha que quer abrir uma pastelaria no seu bairro. Com tudo o que aprendeu durante
a formação, apresente um plano de negócio.
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Referências Bibiliográficas
Administração Financeira. Jeff Madura e Lawrence J. Gitman, Editora
https://pt.wikihow.com/Abrir-Seu-Pr%C3%B3prio-Neg%C3%B3cio-Sem-Dinheiro
http://mentalidadeempreendedora.com.br/empreendedorismo-digital/como-comecar-
um-negocio-do
-zero/
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