Lista de exercícios Sistemas D… Sair
Questão 1 de 10
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1 Marcar para revisão
A gestão moderna de pessoas está ancorada
em três pilares, ou pernas que devem andar
juntas para que o processo seja um sucesso.
Esses pilares estão baseados em um sistema
de informações completo e com um desenho
que facilite todas as decisões necessárias.
Assim, esses três pilares são:
Operações de Gestão de Pessoas;
A Centro de serviços de gestão de
pessoas; Serviço de Talentos.
Operações de Gestão de Pessoas;
B Aspectos Específicos da Gestão de
Pessoas; Parceiros de Negócios.
Operações de Gestão de Pessoas;
C Centro de serviços de gestão de
pessoas; Parceiros de Negócios.
Parceiros de Negócios; Operações de
D Gestão de Pessoas; Serviço de
Talentos.
Operações de Gestão de Pessoas;
E Aspectos Específicos da Gestão de
Pessoas; Serviço de Talentos.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
O desenvolvimento dos RHs das empresas
está ancorado em três grandes grupos de
atividades que precisam ser
desempenhadas para que esse processo
tenha sucesso. Essas atividades são;
Operações de Gestão de Pessoas;
Aspectos Específicos da Gestão de
Pessoas; Parceiros de Negócios. Essas
atividades abarcam todos os aspectos na
gestão dos talentos e em seu
desenvolvimento, além de garantir uma boa
interface entre a gestão de pessoas e o
restante da organização. As demais
alternativas têm em seu corpo duas ou
mais formas de denominar a primeira perna
desse tripé, por isso, estão incorretas em
sua construção.
2 Marcar para revisão
Uma nova técnica de análise de dados surgiu
nos últimos anos partindo do grande número de
informações geradas e armazenadas nos Big
Data. Esses dados podem ser separados e
agrupados de diversas formas por meio da
mineração de dados. Com esses dados
podemos tentar prever o comportamento e
alguns traços da personalidade das pessoas,
acessando seus conhecimentos, habilidades e
atitudes antes de contratá-los. Isso é possível
usando a ferramenta
A Técnica SMART
B People Analytics
C Matriz SWOT
D Matriz de Eisenhower
E Inteligência Artificial
Resposta correta
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alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
A ferramenta correta é o People Analytics.
Essa ferramenta é extremamente poderosa,
especialmente quando utilizada em
conjunto com os Big Data e a mineração de
dados. Isso ocorre porque as informações
obtidas podem auxiliar recrutadores e
gestores a terem maior previsibilidade em
suas escolhas e decisões. Além disso,
quando os algoritmos são bem projetados,
eles conseguem reduzir questões de
discriminação e outros vieses humanos no
processo. As demais técnicas
apresentadas nas alternativas incorretas se
referem a outros aspectos dentro da
empresa. Por exemplo, a matriz SMART é
usada para desenvolver objetivos e metas
bem estruturadas e com características
adequadas.
3 Marcar para revisão
Essas novas técnicas de processamento de
informações para a tomada de decisões
baseadas em dados como o People Analytics,
por exemplo, têm um aspecto ético muito
presente em seu uso. Esse aspecto deve ser
considerado para evitar que:
os resultados não sejam questionáveis
e não perpetuem discriminações e
A demais aspectos enviesados que
possam prejudicar pessoas de forma
injusta.
os resultados sejam questionáveis e
perpetuem discriminações e demais
B
aspectos enviesados que possam
prejudicar pessoas de forma injusta.
os resultados sejam questionáveis e
não perpetuem discriminações e
C demais aspectos enviesados que
possam prejudicar pessoas de forma
injusta.
os dados não sejam questionáveis e
perpetuem discriminações e demais
D
aspectos enviesados que possam
prejudicar pessoas de forma injusta.
os resultados sejam absolutos e
perpetuem estereótipos e demais
E
aspectos que possam prejudicar
pessoas de forma injusta.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
O uso de análises automatizadas de dados
pode embutir em seus algoritmos
problemas de viés e de discriminação. Essa
possibilidade deve ser sempre levada em
consideração no momento da escolha de
um processo de People Analytics para a
produção de informações para a gestão de
pessoas. Essa possibilidade deve ser
sempre atualizada de forma ética e moral,
evitando a todo custo que isso aconteça
dentro das empresas. Pesquisas apontam
que empresas mais diversas tendem a
atender melhor seus clientes. Isso
acontece porque as pessoas se identificam
melhor com as outras se estiverem em um
ambiente mais igualitário e justo. As demais
alternativas estão incorretas pois
desconsideram a ética como algo
importante e pregam discriminação e a
perpetuação de estereótipos distorcidos e
que darão prejuízos a empresa.
4 Marcar para revisão
(Quadrix, 2018)
A gestão de pessoas é a gestão que viabiliza as
demais gestões e que efetiva a harmonia das
pessoas na organização, propiciando e
facilitando o desenvolvimento organizacional.
Sendo assim, assinale a alternativa correta
acerca de seus procedimentos básicos.
A análise dos problemas sistematiza o
estudo de suas causas e o
A
encaminhamento de soluções
adequadas e definitivas.
De acordo com os valores
formalizados pela gestão estratégica,
são estabelecidas as diretrizes para
B processos de capacitação e
desligamento, políticas de conduta
ética nos negócios e direitos e
deveres dos funcionários.
Formaliza a identidade da
organização, com a definição objetiva
C de seu negócio, sua missão, suas
crenças, seus valores e sua visão de
futuro.
Busca a garantia da previsibilidade
dos resultados e o estabelecimento de
uma referência para aperfeiçoamento,
D com vistas à manutenção da
competitividade, por meio da
eliminação consistente de perdas e da
otimização dos processos.
Estabelece os projetos de melhoria e
os planos de ação para o dia a dia da
E organização, além de um conjunto
abrangente e coerente de medidas de
desempenho.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
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Gabarito Comentado
A gestão de pessoas em uma empresa
deve estar alinhada com os objetivos
estratégicos traçados pela alta
administração. Sem esse alinhamento, as
informações geradas e todo o
planejamento será desconexo da
estratégia, trazendo prejuízos e em muitos
casos inviabilizando a gestão estratégica.
As demais alternativas estão incorretas
pois tratam de questões que não estão
ligadas aos procedimentos básicos dentro
de um RH e não estão ligados aos objetivos
estratégicos da empresa, algo essencial
para o atingimento do sucesso.
5 Marcar para revisão
A possibilidade de ascensão e de
desenvolvimento lateral é uma das informações
que podem alavancar a satisfação dos
colaboradores. Esses sistemas precisam
incentivar os colaboradores a assumirem o
protagonismo no desenvolvimento de suas
carreiras, tirando da empresa a
responsabilidade por conduzir esse
desenvolvimento e gerando no colaborador o
desejo de traçar seus planos e segui-los de
forma contínua e no longo prazo. Essa
afirmação se refere a uma das funções dos
sistemas de informações de gestão de pessoas
em uma empresa moderna. A essa função
damos o nome de:
A Gestão de Remuneração.
B Gestão das Oportunidades Internas.
C Gestão de Desempenho.
D Gestão de Planos de Longo Prazo.
E Gestão de Trajetória e Carreira.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
E. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A gestão da Trajetória e Carreira dentro da
empresa é um dos pontos chave para a
satisfação dos colaboradores. Essa gestão
precisa ser transparente e parecer e ser
justa para que seu efeito seja benéfico para
a organização. Se este processo for
injusto, ou mesmo, parecer injusto terá um
efeito contrário, por isso que a
transparência em todo o processo é
essencial. As demais alternativas tratam de
outras funções que um bom sistema de
informações para a gestão de pessoas
pode promover na empresa, no entanto,
eles não estão ligados ao desenvolvimento
de carreira na empresa.
6 Marcar para revisão
Partindo do entendimento da teoria de
MacGregor do comportamento humano, em um
sistema de informações para a gestão de
pessoas, qual a função que a alta administração
desempenha para que esse sistema tenha
sucesso e possa realmente ajudar no
desenvolvimento dos colaboradores e na
retenção de talentos em uma empresa?
A alta administração não pode intervir
no projeto da gestão de pessoas, pois
pode gerar um viés de escolha dos
A
colaboradores que serão promovidos,
levando os demais colaboradores a
ficarem insatisfeitos.
A alta administração não pode intervir
no projeto da gestão de pessoas,
buscando alinhar os objetivos e
B
demais questões de desenvolvimento
de pessoas aos objetivos estratégicos
de longo prazo da empresa.
A alta administração precisa
patrocinar todo o projeto, sem esse
patrocínio as escolhas podem vir
C
eivadas de viés durante o processo de
promoção, levando os demais
colaboradores a ficarem insatisfeitos.
A alta administração precisa
patrocinar todo o projeto, buscando
alinhar os objetivos e demais questões
D
de desenvolvimento de pessoas aos
objetivos estratégicos de longo prazo
da empresa.
A alta administração não pode intervir
no projeto da gestão de pessoas, pois
E a gestão de pessoas não precisa estar
alinhada com o projeto estratégico de
longo prazo da empresa.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
De acordo com a teoria do comportamento
humano de MacGregor, os seres humanos
são capazes de se autogerir, o que é
conhecido como teoria "Y". Nesse
contexto, o desenvolvimento dos
colaboradores é crucial, pois garante que
eles possuam as ferramentas necessárias
para desempenhar suas funções. Para que
esse desenvolvimento esteja alinhado com
as necessidades de longo prazo da
empresa, é imprescindível que a alta
administração patrocine todo o sistema de
informações e o projeto de gestão de
pessoas. Sem esse patrocínio, o sistema de
informações e o projeto de gestão de
pessoas podem não estar alinhados,
impedindo a empresa de alcançar seus
objetivos. As outras alternativas estão
incorretas, pois sugerem que o patrocínio
da alta administração não é necessário
para o desenvolvimento do sistema de
informações para a gestão de pessoas na
empresa.
7 Marcar para revisão
(VUNESP, 2019)
A Gestão Estratégica de Recursos Humanos
combina o planejamento estratégico com o
planejamento de recursos humanos. Ela está
relacionada ao estabelecimento de políticas e
processos que possibilitam à organização
atingir seus objetivos estratégicos. Os gerentes
seguem um processo sistemático, ou modelo,
ao realizar o planejamento de recursos
humanos. Os três elementos principais do
processo são a previsão da demanda de
pessoal, a previsão da disponibilidade (oferta)
de pessoas e o equilíbrio das considerações de
disponibilidade (oferta) e demanda.
Ao fazer a previsão de demanda de pessoal de
uma organização do interior de São Paulo, o
responsável utilizou a seguinte ferramenta:
Modelo de Substituição de Cargos-
A
chave.
B Análise de Tendências.
C Análise do Fluxo de Pessoal.
D Análise de Markov.
E Inventário de Habilidades.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A alternativa correta é a "Análise de
Tendências". Esta ferramenta é utilizada
para prever a demanda de pessoal, pois
busca alinhar os objetivos da empresa com
uma análise de dados que indica a
tendência geral de oferta de mão de obra
no mercado de trabalho. Com essa
identificação, os planejamentos de curto,
médio e longo prazo tornam-se mais
precisos e alinhados com a realidade do
mercado. Quanto mais dados são utilizados
nessa análise, maior é a sua precisão em
predizer a tendência. As demais
alternativas não relacionam diretamente a
oferta e a demanda de mão de obra com os
objetivos estratégicos da empresa.
8 Marcar para revisão
Nos últimos anos, cada vez mais, se faz
necessário o controle das informações e a
imposição de limites a seu uso. A Lei Geral de
Proteção de Dados - LGPD, lei nº 13.709/2018
estabelece algumas diretrizes para que essa
proteção seja efetiva. Entre elas encontramos
que:
Os riscos devem ser identificados e
mitigados pelos usuários de dados de
A terceiros como empresas e demais
estabelecimentos que de alguma
forma lidem com dados.
Os riscos devem ser identificados e
eliminados pelos usuários de dados de
B terceiros como empresas e demais
estabelecimentos que de alguma
forma lidem com dados.
Os riscos devem ser identificados e
repassados a terceiros pelos usuários
C de dados como empresas e demais
estabelecimentos que de alguma
forma lidem com dados.
Os riscos devem ser qualificados e
mitigados pelos proprietários dos
D dados como empresas e demais
estabelecimentos que de alguma
forma lidem com dados.
Os riscos devem ser desqualificados e
eliminados pelos usuários de dados de
E terceiros como empresas e demais
estabelecimentos que de alguma
forma lidem com dados.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A LGPD aprovada em 2018 vem ocupar
uma lacuna importante no controle e
abordagem ética das informações. Antes
dessa lei, não existia tipificação específica
para alguns desvios ao lidar com a gestão
da informação, principalmente as
informações pessoais e sigilosas. A partir
da lei, a responsabilização ficou evidente e
a necessidade de mitigar os riscos se
tornou uma obrigação para todos que lidam
com dados de terceiros. Assim, as demais
alternativas estão incorretas pois não
observam essa obrigatoriedade de
responsabilização ou predizem a
necessidade de eliminação do risco, algo
que é impossível, ou tão dispendioso que
inviabiliza sua aplicação.
9 Marcar para revisão
(VUNESP, 2010) Um analista de RH de uma
empresa de serviços precisa elaborar os
relatórios gerenciais acerca dos trabalhos
desenvolvidos sob sua responsabilidade. Esses
relatórios alimentam o sistema de informação
que possibilita a gestão de desempenho da
área de RH. Assinale a afirmativa que apresenta
uma justificativa correta para a existência
desses relatórios gerenciais.
Fornecem dados para o Sistema de
A Informação Gerencial da empresa,
facilitando a tomada de decisão.
Fornecem informações sigilosas de
B modo que os funcionários não tenham
acesso a elas.
Fornecem informações essenciais
C para ambientes inovadores, mas não
se adaptam a cenários conservadores.
Põem em evidência a empresa de
D modo que a comunidade possa saber
o que ocorre na área de RH.
Subsidiam negociações sindicais
E porque trazem informações sobre o
cumprimento da legislação.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Diversas fontes de informações concorrem
para contribuir com dados para a
consecução do sistema de informações
para a gestão de pessoas. Uma dessas
informações pode ser relatórios destinados
a gerar informações sobre avaliações de
colaboradores. Esses dados podem ser
inseridos de forma bruta no sistema e o
próprio sistema fazer o tratamento ou
podem ser já inseridos como relatórios
organizados, com seus dados já tratados
antecipadamente. Todos estes dados e
relatórios são o input para o sistema gerar
informações relevantes para a tomada de
decisão, objetivo principal de um sistema
como esse. A opção ''Fornecem
informações sigilosas de modo que os
funcionários não tenham acesso a elas''
trata de não compartilhar informações com
os colaboradores, algo que não é
recomendado na gestão moderna e que
pode gerar dificuldades na gestão. A opção
''Fornecem informações essenciais para
ambientes inovadores, mas não se
adaptam a cenários conservadores'' isola
os ambientes inovadores dos
conservadores, algo que não acontece na
prática, já que os sistemas de informações
podem ajudar tanto empresas inovadoras
como empresas conservadoras. As
opções ''Põem em evidência a empresa de
modo que a comunidade possa saber o
que ocorre na área de RH'' e ''Subsidiam
negociações sindicais porque trazem
informações sobre o cumprimento da
legislação'' tratam do uso de informações
para trato com a comunidade e com os
sindicatos, algo que não faz sentido, já que
as informações em um RH tratam apenas
de questões interna da empresa, tendo em
sua maioria que ter seu sigilo resguardado.
10 Marcar para revisão
As empresas instaladas no Brasil, inclusive as
multinacionais, adotaram tardiamente sistemas
de informações para a gestão de pessoas e
compartilharam essas informações com seus
colaboradores, descentralizando a tomada de
decisão e democratizando o compartilhamento
de informações. Assinale as principais razões
para a adoção tardia dessa prática no país.
Ocorreu pois o país tinha a sua
economia aberta para o mundo, sem a
existência de barreiras alfandegárias à
A entrada de produtos e serviços,
aumentando a concorrência e
tornando desnecessárias as inovações
ocorridas no restante do mundo.
Ocorreu pois o país tinha a sua
economia semifechada para o mundo,
com barreiras alfandegárias à entrada
B de produtos e serviços, diminuindo a
concorrência e tornando
desnecessárias as inovações
ocorridas no restante do mundo.
Ocorreu pois o país tinha a sua
economia fechada para o mundo, com
barreiras alfandegárias à entrada de
C produtos e serviços, diminuindo a
concorrência e tornando
desnecessárias as inovações
ocorridas no restante do mundo.
Ocorreu pois o país tinha a sua
economia aberta para o mundo, sem
barreiras alfandegárias à entrada de
D produtos e serviços, diminuindo a
concorrência e tornando
desnecessárias as inovações
ocorridas no restante do mundo.
Ocorreu pois o país tinha a sua
economia fechada para o mundo, sem
barreiras alfandegárias à entrada de
E produtos e serviços, aumentando a
concorrência e tornando necessárias
as inovações ocorridas no restante do
mundo.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O principal fator que atrasou a
implementação de novas técnicas de
gestão de pessoas no Brasil e o uso da
informação como recurso para a tomada
de decisão foi o isolamento na área de
comércio exterior. Este isolamento reduziu
a necessidade de inovações para enfrentar
a concorrência, uma vez que o mercado
estrangeiro não tinha acesso ao nosso
mercado devido às barreiras alfandegárias
impostas pelo governo. Essas barreiras
limitavam a concorrência de tal maneira
que as empresas puderam manter o
modelo anterior por mais tempo. As demais
alternativas estão incorretas pois
desconsideram o fechamento da
economia, ou a consideram como parcial. A
alternativa "Ocorreu pois o país tinha a sua
economia fechada para o mundo, sem
barreiras alfandegárias à entrada de
produtos e serviços, aumentando a
concorrência e tornando necessárias as
inovações ocorridas no restante do
mundo" começa de forma correta, mas
erra ao definir economia fechada como
sem barreiras.
