Roteiro
Fatores Diretrizes Benefícios das
Características Conceito de
psicossociais mundiais de ações de
do mundo do saúde mental
do trabalho saúde mental saúde mental
trabalho
no trabalho nas
organizações
Saúde mental no trabalho: gênese do
problema
Para Para
quem? quê?
Saúde
O quê? mental no Como?
trabalho
Organizações: replicam
os modelos?
Fonte: Franco, Tânia; Druck, Graça; Seligmann-silva, Edith. 2010.
Mundo do trabalho e da saúde
Alta hierarquia (rigidez e baixa autonomia)
Ambiente insalubre (desgaste físico e mental)
Alta carga de trabalho (intensa demanda)
Demandas emocionais (ansiedade, sofrimento, fadiga
psicológica)
Baixo apoio social
Eu
ADOECIMENTO → fonte de estresse, depressão, burnout
( Fonte: Ferreira, Roberta Carolina; Griep, Rosane Härter, Fonseca, Maria de Jesus Mendes da; Rotenberg, Lúcia. 2012.
Mundo do trabalho e da saúde
A precarização das relações de trabalho impactam diretamente e de forma
adversa a saúde emocional e mental de trabalhadores.
Fatores psicossociais que podem influenciar na saúde e satisfação no
trabalho:
▪ interações no ambiente de trabalho;
▪ conteúdo;
▪ condições e organização do trabalho;
▪ capacidade do trabalhador e as suas:
▪ necessidades;
▪ culturas;
▪ considerações extraemprego.
( Fonte: OIT; 1984, p.03.
Dimensão do problema de saúde mental
estereótipos e estigmas preconceitos discriminação
De acordo com a OMS (2020):
▪ estima-se que 15% dos adultos em idade produtiva tenham um problema
de saúde mental;
▪ globalmente, 280 milhões de pessoas vivem com depressão;
▪ 301 milhões de pessoas vivem com ansiedade;
▪ 703 mil pessoas morrem por suicídio anualmente;
▪ o grupo de transtornos mentais e comportamentais representa a terceira
causa de pagamento de benefício;
▪ ter a saúde mental prejudicada afeta a capacidade de inserção e
manutenção no trabalho e pode reduzir a produtividade.
(
O que é saúde mental?
Fonte: Guidelines on mental health at work. 2022, nossa tradução.
Fatores do trabalho
Risco/ Risco/
Domínio Dimensão Domínio Dimensão
Protetiva Protetiva
Influência no trabalho – IN Protetiva
Demandas quantitativas – QD Risco
Possibilidade de
Ritmo de trabalho – WP Protetiva
Risco desenvolvimento – PD
Organização
Demandas Demandas cognitivas – CD Risco Variações de trabalho – VA Protetiva
e conteúdos
no trabalho de trabalho Controle sobre o tempo de
Demandas emocionais – ED Risco Protetiva
trabalho – CT
Demandas de ocultamento de
Risco Significado do trabalho –
emoções – HE Protetiva
MW
Burr H, Berthelsen H, Moncada S, Nubling M, Dupret E, Demiral Y et al. Burr H, Berthelsen H, Moncada S, Nubling M, Dupret E, Demiral Y et al.
On behalf of the international COPSOQ Network The Third Version of On behalf of the international COPSOQ Network The Third Version of
the Copenhagen. the Copenhagen.
Fonte: Guidelines on mental health at work. 2022, nossa tradução.
Fatores do trabalho
Risco/ Risco/
Domínio Dimensão Domínio Dimensão
Protetiva Protetiva
Previsibilidade – PR Protetiva
Compromisso com o local de
Protetiva
Reconhecimento – RE Protetiva trabalho – CW
Clareza da função – CL Protetiva Engajamento no trabalho –
Protetiva
WE
Conflitos na função – CO Risco
Insegurança no trabalho – JL Risco
Tarefas ilegítimas – IT Risco Interface
Relações indivíduo e Insegurança em relação ao
Risco
interpessoais Qualidade da liderança – QL Protetiva trabalho ambiente de trabalho – IW
e liderança Satisfação com o trabalho –
Protetiva
Apoio social dos JS
Protetiva
supervisores – SS
Conflito vida profissional e
Apoio social de colegas – Risco
Protetiva privada – WF
SC
Burr H, Berthelsen H, Moncada S, Nubling M, Dupret E, Demiral Y et al.
Senso de comunidade no On behalf of the international COPSOQ Network The Third Version of
Protetiva
trabalho – SW the Copenhagen.
Burr H, Berthelsen H, Moncada S, Nubling M, Dupret E, Demiral Y et al.
On behalf of the international COPSOQ Network The Third Version of
the Copenhagen.
Fonte: Guidelines on mental health at work. 2022, nossa tradução.
Fatores do trabalho
Risco/ Risco/
Domínio Dimensão Domínio Dimensão
Protetiva Protetiva
Tarefas ilegítimas – TM Protetiva
Capitão Fofocas e calúnias – GS Risco
Confiança horizontal – TE Protetiva
social Assédio sexual – SH Risco
Justiça organizacional – JU Protetiva
Conflitos e Violência física – PV Risco
comportamentos
Burr H, Berthelsen H, Moncada S, Nubling M, Dupret E, Demiral Y et al. ofensivos Bullying Risco
On behalf of the international COPSOQ Network The Third Version of
the Copenhagen. Assédio em mídias
Risco
sociais – HSM
Burr H, Berthelsen H, Moncada S, Nubling M, Dupret E, Demiral Y et al.
On behalf of the international COPSOQ Network The Third Version of
the Copenhagen.
Fonte: Guidelines on mental health at work. 2022, nossa tradução.
Risco/
Domínio Dimensão
Protetiva
Saúde autoavaliada - GH Risco
Problemas do sono - SL Risco
Saúde e
Burnout - BO Risco
Fatores do trabalho:
bem-estar Estresse - ST Risco
Estresse somático - SO Risco desfecho
Estresse cognitivo - CS Risco
Sintomas depressivos - DS Risco
Burr H, Berthelsen H, Moncada S, Nubling M, Dupret E, Demiral Y et al.
On behalf of the international COPSOQ Network The Third Version of
the Copenhagen
Fonte: Guidelines on mental health at work. 2022, nossa tradução.
Diretrizes OMS 2022: propostas
Fonte: Guidelines on mental
health at work. 2022.
Diretrizes OMS 2022
Fonte: Guidelines on mental health at work. 2022, nossa tradução.
Treinamento para gestores
Fonte: Guidelines on mental health at work. 2022, nossa Fonte das imagens: acervo pessoal da professora Patrícia Pousa, de
tradução. aulas particulares sobre saúde mental, para gestores de diversas
organizações.
Literacia em saúde mental
Fonte: Guidelines on mental health at work. 2022, nossa tradução.
Literacia em saúde mental
▪ Esteja em um trabalho alinhado ao seu propósito.
▪ Desenvolva um exercício constante da sua inteligência emocional, com gestão
das emoções e gerenciamento de estresse, melhorando a satisfação e eficácia no
trabalho.
▪ Defenda e envolva-se em uma postura de inclusão e de apoio aos colegas, pois
isso gera bem-estar pessoal e coletivo.
▪ Abrace a sua humanidade, expressando as suas vulnerabilidades, e peça ajuda –
todos precisamos disso: ajudar e sermos ajudados.
▪ Pratique o autocuidado: atividades físicas de lazer, treinamento de resistência, de
força e aeróbico, mindfulness, etc. Isso melhora a saúde mental, produzindo
sensação de satisfação e de bem-estar, além de aprimorar a capacidade de
trabalho.
▪ Desenvolva a coragem de dizer “não”.
▪ Escolha modelos de trabalho que dão prazer a você.
Diretrizes OMS 2022
Fonte: Guidelines on mental health at work. 2022, nossa tradução.
Diretrizes OMS 2022
Fonte: Guidelines on mental health at work. 2022, nossa tradução.
Ações de saúde mental no trabalho
Fonte: Acervo pessoal da professora Patrícia Pousa, de ações de consultorias em diversos locais sobre saúde mental, em diversas organizações.
Ações de saúde mental no trabalho
Fonte: Acervo pessoal da professora Patrícia Pousa, de ações de consultorias em diversos locais sobre saúde mental, em diversas organizações.
Saúde mental e liderança humanizada
foco em
resultados
líder acessível
investimento
em skills
liderança
humanizada com
foco em resultados relações de
confiança
comunicação
eficaz
ambiente
seguro
Saúde mental e segurança psicológica
O que é segurança psicológica?
O conceito surgiu nos anos 90 com a pesquisadora Amy
Edmondson, em Harvard, que o define da seguinte forma:
“Quando nos sentimos seguros para sermos sinceros
em um ambiente onde há respeito e confiança. É
também quando temos vontade de nos envolvermos
em conflitos produtivos”.
Saúde mental e segurança psicológica
Aspectos da segurança psicológica:
▪ sinto-me apoiado e valorizado;
▪ sinto segurança para pedir ajuda, dar e receber feedback e
falar sobre assuntos “difíceis”;
▪ sou aceito como eu sou;
▪ sinto-me confortável para trazer ideias e questionar o status
quo;
▪ as minhas opiniões são respeitadas e tenho liberdade para
propor mudanças;
▪ tenho liberdade para tomar riscos, experimentar, inovar e
aprender com os erros.
Fonte: perfil do Linkedin do Professor Octávio Alves Junior.
Possíveis benefícios nas organizações
▪ Aumento da lucratividade e da produtividade.
▪ Engajamento dos stakeholders (ESG).
▪ Melhoria da marca no mercado.
▪ Retenção e engajamento.
▪ Aumento da inovação e criatividade.
▪ Aperfeiçoamento do processo decisório.
▪ Transformação em uma empresa mais ágil.
▪ Redução de absenteísmo.
▪ Diminuição de turnover.
▪ Prevençao de ações legais.
▪ Redução de atos de violência e de assédio no ambiente de trabalho.
O que o mundo está fazendo
Fonte: Cardial, 2023.
"O trabalho é importante não só para
subsistência, mas para a nossa essência."
Patrícia Pessoa Pousa
E você? Qual é a sua parte na saúde
mental das organizações?
Fonte: World Economic Fórum 2024, nossa tradução.
"Um ambiente consistente e que gera manutenção com o equilíbrio
intrinsecamente no ecossistema que sustenta a vida e a todos nós,
gera saúde bem-estar aos trabalhadores.
Um planeta saudável é indispensável para pessoas saudáveis em
sua totalidade."
Patrícia Pessoa Pousa
Todos os direitos reservados. Textos, vídeos, sons, imagens, gráficos e
Como citar este material:
demais componentes deste material são protegidos por direitos autorais e
POUSA, Patrícia Carneiro Pessoa. Saúde mental no ambiente de
outros direitos de propriedade intelectual, de forma que é proibida a trabalho. Rio de Janeiro: FGV, 2024.
reprodução no todo ou em parte, sem a devida autorização.
