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Checklist 12 Passos ASSINAR

O documento orienta sobre os 12 passos para uma entrega com excelência de um veículo Volkswagen, destacando a importância da transparência e clareza no processo. Inclui informações sobre a documentação necessária, agendamento da entrega, e cuidados a serem tomados durante a entrega do veículo. O acompanhamento pós-entrega também é mencionado para garantir a satisfação do cliente.

Enviado por

Silio Henrique
Direitos autorais
© © All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
Formatos disponíveis
Baixe no formato PDF, TXT ou leia on-line no Scribd
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O documento orienta sobre os 12 passos para uma entrega com excelência de um veículo Volkswagen, destacando a importância da transparência e clareza no processo. Inclui informações sobre a documentação necessária, agendamento da entrega, e cuidados a serem tomados durante a entrega do veículo. O acompanhamento pós-entrega também é mencionado para garantir a satisfação do cliente.

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Prezado (a) __________________________________________________. Parabéns por sua decisão de comprar um Volkswagen!

Queremos garantir
uma excelente experiência de compra e entrega do seu Volkswagen conosco. Para deixá-lo totalmente satisfeito, seguiremos os 12 Passos para
uma Entrega com Excelência Volkswagen:

1 2 3 4 5 XXX - 0001 6

Check-in e conferência Receber toda a documen- Receber pagamentos Faturamento do Solicitar documento Preparação cuidadosa
da proposta com Cliente tação do Cliente do Cliente Veículo e placa ao Detran do Veículo

Queremos garantir total Documentos pendentes: Pagamentos pendentes: Para emitir a nota fiscal do Caso tenha contratado Vamos realizar uma revi-
transparência na negocia- _______________________ _______________________ seu Volkswagen, precisa- nosso serviço de despa- são de entrega completa
ção e clareza de todos os mos que todos os passos chante, cuidaremos de no seu Volkswagen e
passos do processo de _______________________ _______________________ anteriores sejam concluí- toda essa etapa para você. providenciar a instalação
entrega com Excelência _______________________ _______________________ dos e todas as pendências Pode variar de 1 a 5 dias. de todos acessórios
Volkswagen. resolvidas. Contamos com comprados (caso tenha).
_______________________ _______________________
sua colaboração. Quando houver a instala-
ção do banco de couro,
pode chegar até 4 dias.

7 XXX - 0001
8 9 10 11 12

Receber o documento e a Agendamento da Entrega Lavagem, inspeção final Recebimento do Entrega e Check-out Acompanhamento
placa do Detran e e Check-out de Entrega e Seguro Veículo usado 4 Pontos importantes pós-entrega
emplacar o veículo do Veículo
O nosso entregador técnico
Ao final desse passo, entrará em contato no 1º dia útil Aqui garantimos que seu Para entregar o seu 1. O tempo estimado para Entraremos em contato
estaremos prontos para após faturamento para realizar o Volkswagen será entregue veículo usado, chegue 30 a entrega e check-out é de com você para termos
pré-agendamento do seu veículo.
realizar com segurança o E estará confirmando
em perfeitas condições e min. antes do horário 1h. certeza que está tudo bem
agendamento da entrega efetivamente a entrega assim na data e hora marcada. agendado. 2. É indispensável a com seu Volkswagen e
e Check-out do seu que o veículo estiver pronto. presença do proprietário que está totalmente
Volkswagen. Pendências do veículo. satisfeito com o atendi-
Dados do Condutor
Licenciamento/IPVA/DUT______ 3. O veículo será entregue mento da nossa Conces-
Nome:_______________________
Baixa do Gravame_____________
Telefone:_____________________ com _____litros de sionária.
Manual e Chave Reserva_______
Celular:_______________________ combustível.
Itens de Segurança____________
E-mail:_______________________
Quitação/Transferência________ 4. Contamos com sua
Proposta nº:__________________
_____________________________ pontualidade.
As entregas serão agendadas de _____________________________
2ª a 6ª das 09h às 12h e 14h às _____________________________
17h.

Obs.:______________________________________ Data: _____ /____ /______


__________________________________________
__________________________________________ Assinatura Cliente: _________________________ Concessionária:_________________________

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