HOSPITAL DE CLÍNICAS DE PORTO ALEGRE

EDITAL Nº 04/2017 DE PROCESSOS SELETIVOS

GABARITO APÓS RECURSOS

PROCESSO SELETIVO 37

ANALISTA I
(Segurança Patrimonial)

01. B 11. C 21. D 31. D

02. C 12. D 22. C 32. D

03. B 13. B 23. D 33. D

04. A 14. A 24. A 34. E

05. D 15. B 25. B 35. A

06. E 16. D 26. E 36. B

07. A 17. D 27. B 37. E

08. C 18. C 28. B 38. D

09. A 19. B 29. E 39. C

10. D 20. E 30. A 40. D

Fundação de Apoio da Universidade Federal do Rio Grande do Sul

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Instrução: As questões 01 a 10 referem-se ao texto 01. Considere as afirmações abaixo relativas ao sistema
abaixo. ortográfico oficial.

I - Os substantivos adaptação (l. 03), cognição (l. 45)

01. Lidar com a inexorabilidade do envelhecimento e aceitação (l. 48) terminam em ditongo nasal
02. exige uma habilidade na qual somos inigualáveis: a átono.
03. adaptação. Não há animal capaz de criar soluções
II - Os ditongos nasais átonos são representados, nos
04. diante da adversidade como nós, de sobreviver em
verbos, por vogal seguida de m, como nos exemplos
05. nichos ecológicos que vão do calor tropical às geleiras
06.
tinham (l. 18), comem (l. 44) e exercitam (l. 45).
do Ártico. Da mesma forma que ensaiamos os primeiros
07. passos por imitação, temos que aprender a ser adoles- III- As seguintes palavras apresentam ditongo oral
08. centes, adultos e a ficar cada vez mais velhos. tônico: declínio (l. 25), contemporâneos (l. 31)
09. A adolescência é um fenômeno moderno. Nossos e parcimônia (l. 44).
10. ancestrais passavam da infância à vida adulta sem
11. estágios intermediários. Nas comunidades agrárias, o Quais estão corretas?
12. menino de sete anos trabalhava na roça e as meninas (A) Apenas I.
13. cuidavam dos afazeres domésticos antes de chegar a (B) Apenas II.
14. essa idade. A figura do adolescente que mora com os (C) Apenas I e II.
15. pais até os 30 anos, sem abrir mão do direito de reclamar (D) Apenas I e III.
16. da comida à mesa e da camisa mal passada, surgiu (E) I, II e III.
17. nas sociedades industrializadas depois da Segunda
18. Guerra Mundial. Bem mais cedo, nossos avós tinham
19. filhos para criar. 02. Assinale a alternativa em que o exemplo constitui no
20. A exaltação da juventude como o período áureo da texto, um caso de derivação imprópria.
21. existência humana é um mito das sociedades ocidentais.
22. (A) inexorabilidade (l. 01).
Confinar aos jovens a publicidade dos bens de consumo,
23. (B) inigualáveis (l. 02).
exaltar a estética, os costumes e os padrões de compor-
24.
(C) ancestrais (l. 10).
tamento característicos dessa faixa etária, tem o efeito
25. (D) ocidentais (l. 21).
perverso de insinuar que o declínio começa assim que
26.
(E) ambiguidades (l. 48).
essa fase se aproxima do fim.
27. A ideia de envelhecer aflige mulheres e homens
28. modernos, muito mais do que afligia nossos antepas- 03. Em relação à classificação dos períodos compostos,
29. sados. Sócrates tomou cicuta aos 70 anos, Cícero foi assinale a alternativa INCORRETA.
30. assassinado aos 63, Matusalém, sabe-se lá quantos
31. anos teve, mas seus contemporâneos gregos, romanos (A) Lidar com a inexorabilidade do envelheci-
32. ou judeus viviam em média 30 anos. No início do século mento exige uma habilidade na qual somos
33. 20, a expectativa de vida ao nascer, nos países da inigualáveis: a adaptação. (l. 01-03) classifica-se
34. Europa mais desenvolvida, não passava dos 40 anos. como período composto por subordinação.
35. A mortalidade infantil era altíssima, epidemias de peste (B) A exaltação da juventude como o período
36. negra, varíola, malária, febre amarela, gripe e tubercu- áureo da existência humana é um mito das
37. lose dizimavam populações inteiras. sociedades ocidentais. (l. 20-21) classifica-se
38. Os que estão vivos agora têm boa chance de passar como período composto por coordenação.
39. dos oitenta. Se assim for, é preciso sabedoria para aceitar (C) A mortalidade infantil era altíssima, epide-
40. que nossos atributos se modificam com o passar dos mias de peste negra, varíola, malária, febre
41. anos. Que nenhuma cirurgia devolverá, aos 60, o rosto amarela, gripe e tuberculose dizimavam
42. que tínhamos aos dezoito, mas que envelhecer não é populações inteiras. (l. 35-37) classifica-se
43. sinônimo de decadência física para aqueles que se como período composto por coordenação.
44. movimentam, não fumam, comem com parcimônia,
(D) Os que estão vivos agora têm boa chance
45. exercitam a cognição e continuam atentos às transfor-
de passar dos oitenta. (l. 38-39) classifica-se
46. mações do mundo.
como período composto por subordinação.
47. Ainda que maldigamos o envelhecimento, é ele que
48. nos traz a aceitação das ambiguidades, das diferenças, do (E) Se assim for, é preciso sabedoria para
49. contraditório e abre espaço para uma diversidade de aceitar que nossos atributos se modificam
50. experiências com as quais nem sonhávamos anterior- com o passar dos anos. (l. 39-41) classifica-se
51. mente. como período composto por subordinação.

Adaptado de VARELLA, Drauzio. A arte de envelhecer.

Disponível em https://drauziovarella.com.br/envelheci-
mento/a-arte-de-envelhecer/. Acesso em 09/10/2017.

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04. A vírgula é empregada para separar oração subordi- 07. Nos seguintes excertos do texto, o uso das preposições
nada adverbial de oração principal em qual dos excertos destacadas é motivado pela regência nominal apenas em
abaixo?
(A) Não há animal capaz de criar soluções diante da
(A) Da mesma forma que ensaiamos os primeiros adversidade como nós (l. 03-04).
passos por imitação, temos que aprender a
(B) do calor tropical às geleiras do Ártico (l. 05-06).
ser adolescentes (l. 06-08)
(C) ensaiamos os primeiros passos por imitação
(B) Nas comunidades agrárias, o menino de
(l. 06-07).
sete anos trabalhava na roça e as meninas
cuidavam dos afazeres domésticos antes de (D) passavam da infância à vida adulta sem estágios
chegar a essa idade. (l. 11-14) intermediários (l. 10-11).
(C) Bem mais cedo, nossos avós tinham filhos (E) mas seus contemporâneos gregos, romanos ou
para criar. (l. 18-19) judeus viviam em média 30 anos (l. 31-32).
(D) Sócrates tomou cicuta aos 70 anos, Cícero
foi assassinado aos 63 (l. 29-30) 08. Considere as seguintes afirmações sobre a função
(E) mas que envelhecer não é sinônimo de deca- referencial dos pronomes no texto.
dência física para aqueles que se movimen-
tam, não fumam, comem com parcimônia, I - A expressão essa idade (l. 14) refere-se à adoles-
exercitam a cognição e continuam atentos às cência.
transformações do mundo. (l. 42-46) II - A expressão essa fase (l. 26) refere-se à velhice.
III- A expressão seus (l. 31) refere-se a Sócrates,
05. Considere as seguintes afirmações. Cícero e Matusalém.

I - Na expressão chegar a essa idade (l. 13-14), há Quais estão corretas?

erro na omissão do acento indicativo de crase, pois
é obrigatório o seu uso antes de pronomes pessoais. (A) Apenas I.
(B) Apenas II.
II - Na expressão reclamar da comida à mesa
(C) Apenas III.
(l. 15-16), há um exemplo de emprego do acento
(D) Apenas II e III.
indicativo de crase em locução adverbial.
(E) I, II e III.
III- Na expressão atentos às transformações do
mundo (l. 45-46), o emprego do acento indicativo
de crase correlaciona-se com a regência nominal. 09. Assinale a alternativa em que a substituição proposta
não acarreta desrespeito à norma gramatical ou altera-
Quais estão corretas? ção do sentido do texto.

(A) Apenas I. (A) Substituir os dois-pontos da linha 02 por uma

(B) Apenas I e II. vírgula.
(C) Apenas I e III. (B) Omitir a vírgula após a expressão até os 30 anos
(D) Apenas II e III. (l. 15).
(E) I, II e III. (C) Suprimir o acento grave da palavra à (l. 16).
(D) Alterar a grafia da expressão mal passada (l. 16)
06. Nos seguintes excertos do texto, o uso das preposições para malpassada.
é motivado pela regência verbal, EXCETO em (E) exaltar (l. 23) por exortar.

(A) Lidar com a inexorabilidade (l. 01).

10. Se substituirmos a palavra aqueles (l. 43) por aquele,
(B) temos que aprender a ser adolescentes
quantas outras palavras no mesmo período deveriam
(l. 07-08).
ser alteradas para que se mantivesse o respeito à
(C) reclamar da comida (l. 15-16). norma gramatical?
(D) Confinar aos jovens a publicidade (l. 22).
(E) comem com parcimônia (l. 44). (A) Três.
(B) Quatro.
(C) Cinco.
(D) Seis.
(E) Sete.

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Instrução: As questões 11 a 15 referem-se ao texto 59. cultura. Quanto custa a revolução urbanística de que o
abaixo. 60. Brasil precisa? Pouco, diante do benefício que pode
61. produzir. A cada dia lastimam-se o sofrimento, a
62. violência e a perda de talentos que não podem
01. A safra atual de mandatários serve-se de um mito
63. florescer. Para tanto, há que pensar como Estado
02. simplório de Estado e o repete como autômatos, usando
64. presente e sociedade consciente podem cooperar, sem
03. palavras como “moderno” ou “contemporâneo”, que
65. os vícios de um e o egoísmo de outro. A meta é a
04. nada dizem sobre o conteúdo nem analisam o que é a
66. felicidade, já dizia Aristóteles.
05. sociedade real, suas demandas e possibilidades, e como
08.
06. o Estado pode (ou não) realizá-las. Predominam então MARSHALL, Francisco. Estado, sociedade e felicidade. Dispo-
07. sentenças com credencial ideológica que quer dispensar nível em https://gauchazh.clicrbs.com.br/colunistas/fran-
08. justificativa, quando sabemos que a ideologia é a fonte cisco-marshall/noticia/2017/02/francisco-marshall-estado-
09. ruim que impede a boa formulação de qualquer problema sociedade-e-felicidade-9724237.html. Acesso em 09/10/2017.
10. histórico. O antídoto é conversarmos mais sobre o que
11. deve ser o Estado, e justificar opções.
12. Como em toda a boa argumentação, é melhor antes 11. Considere as seguintes afirmações sobre as formas
13. purgarmos as noções errôneas advindas de respostas conversarmos (l. 10), purgarmos (l. 13) e urbani-
14. prontas, falácias e sofismas. A simploriedade maliciosa da zarmos (l. 56) no texto acima.
15. ideologia contrabandeia mitos e confusões, e o primeiro
16. deles é o mito do Estado mínimo, versão varejista da I - Desempenham função de núcleo de oração subor-
17. utopia de um não Estado; a seguir, a confusão doentia dinada substantiva subjetiva.
18. entre público e privado, e a obsessão fundamentalista de II - Participam de orações sem sujeito.
19. liquidar o primeiro em favor do segundo. No campo III- Constituem exemplos de infinitivo pessoal.
20. oposto, o mito é confundir esfera pública e Estado, o que
21. a prática dos governos teima em contrariar, transfor- Quais estão corretas?
22. mando estatais em cabides de empregos. A resposta não
23. pode ser extremada, Estado menor ou maior, mas na (A) Apenas I.
24. dimensão correta. É questão complexa, que requer (B) Apenas II.
25. perguntas com simplicidade ingênua e respostas com (C) Apenas III.
26. sinceridade objetiva. (D) Apenas I e II.
27. Afastados os sofismas, determina-se a meta: a (E) I, II e III.
28. felicidade. No caso, a felicidade coletiva ou do maior
29. número possível de pessoas, com a prudência de não
30. se produzir felicidade a um grupo à custa do sofrimento 12. Qual recurso de coesão NÃO foi utilizado pelo autor na
31. de outro. Segundo, evitar a violência: salvo a pequena elaboração do primeiro parágrafo do texto?
32. margem de crimes passionais ou provocados por
33. circunstâncias doentias, a tensão gerada na vida (A) Coesão por elipse.
34. social repercute em episódios violentos, e pode ser (B) Coesão lexical por repetição.
35. evitada. Por fim, deve-se otimizar a realização das (C) Coesão por referência com pronome pessoal.
36. potencialidades de todos. O problema complexo aqui (D) Coesão por referência adverbial.
37. vira três pontos singelos: felicidade, não violência e (E) Coesão por referência com pronome possessivo.
38. florescimento. Conforto, estabilidade e educação. A
39. força dos três fatores reforça-se mutuamente. Povo
13. No que diz respeito à coerência textual, identifique a
40. feliz agride menos e produz mais e melhor.
única afirmação correta acerca do uso da expressão
41. O quadro brasileiro é crítico há muito tempo, pois a
Afastados os sofismas (l. 27) no texto.
42. desigualdade extrema é fonte de desconforto, tensão e
43. frustração. Solucioná-la gerará benefício coletivo. Neste
(A) O uso desta expressão não está relacionado à pro-
44. ponto, uma vez mais o mito liberal fica devendo, pois
gressão temática do texto.
45. nada diz para o problema da miséria, salvo umas lendas
46. heroicas sem valor de teoria social; o mercado não (B) Apesar de não ser um conectivo, esta expressão
47. apenas não enfrenta a questão como tende a agravá-la. adverbial estabelece um nexo entre o segundo e o
48. Por outro lado, sabemos que a tutela estatal, no estilo terceiro parágrafos do texto.
49. dos regimes comunistas ou burocratizantes, tampouco (C) Esta oração reduzida de particípio estabelece uma
50. resolve, pois cria outros problemas, entre os quais o relação de identidade entre o segundo e o terceiro
51. agravamento da violência e a perda da liberdade e do parágrafos do texto.
52. estímulo ao progresso. Erra, então, quem aposta em (D) A expressão os sofismas (l. 27) é sujeito da
53. pretos ou vermelhos, quando sabemos que há mais oração em que figura e constitui o tema do texto.
54. cores e caminhos.
(E) Esta expressão constitui locução conjuntiva, ou seja,
55. A desigualdade atinge corpos que vivem mal; não
é conectivo, e sua função é relacionar o segundo e
56. resolveremos isso sem urbanizarmos com qualidade as
o terceiro parágrafos do texto.
57. áreas degradadas de nossas cidades, por meio de
58. bairros asseados com opções de educação, esporte e

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14. Acerca da estruturação dos parágrafos do texto, indique 16. Assinale a alternativa que NÃO representa um passo
a opção INCORRETA. para a implementação bem-sucedida do pensamento
lean.
(A) Podemos sintetizar o tópico frasal do primeiro
parágrafo na ideia de sociedade real. (A) Especificação de valor.
(B) O tópico frasal do segundo parágrafo pode ser (B) Identificação da cadeia de valor.
sintetizado na ideia da eliminação dos sofismas (C) Fluxo contínuo.
relativos à noção de Estado. (D) Movimentação.
(E) Perfeição.
(C) O tópico frasal do terceiro parágrafo pode ser
sintetizado na ideia de bem-estar social.
(D) O tópico frasal do quarto parágrafo está numa 17. Para efeito da Lei nº 10.741, de 1º de outubro de 2003
relação de oposição com o tópico frasal do terceiro – Do Estatuto do Idoso, considere os itens abaixo.
parágrafo.
I - Dano psicológico
(E) A conclusão do quinto parágrafo retoma os tópicos
frasais dos quatro parágrafos anteriores. II - Interdição
III- Morte
15. Considere as seguintes afirmações sobre a caracterização
Se violência contra o idoso é qualquer ação ou omissão
sintática e semântica da palavra suas (l. 05).
praticada em local público ou privado, quais, dentre os
itens acima apresentados, caracterizam violência contra
I - A palavra suas (l. 05) é pronome pessoal e, por
o idoso?
isso, confere ambiguidade à oração em que figura,
não sendo possível determinar com certeza a refe-
(A) Apenas I.
rência desta palavra no texto.
(B) Apenas II.
II - Os possessivos seu, seus, sua e suas, em portu- (C) Apenas I e II.
guês, podem, em muitos contextos, ser ambíguos, (D) Apenas I e III.
porém este não é o caso do uso da palavra suas (E) I, II e III.
(l. 05) no texto.
III- O pronome demonstrativo suas (l. 05) tem, no
18. As afirmações abaixo referem-se ao pensamento lean.
texto, função dêitica.
Assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso).
Quais estão corretas?
( ) Introduzir o pensamento lean na organização é
desafiador e constitui-se como uma ação indepen-
(A) Apenas I.
dente da liderança organizacional.
(B) Apenas II.
(C) Apenas III. ( ) O valor de um produto ou serviço deve ser definido
(D) Apenas II e III. pela perspectiva do usuário final, isto é, do cliente.
(E) I, II e III. ( ) O pensamento lean dedica-se à permanente rein-
venção em busca do aperfeiçoamento.
( ) Na metodologia lean, reconhecer o desperdício e
desenvolver formas de eliminá-lo é essencial.
( ) O pensamento lean está diretamente relacionado
à perspectiva do mercado financeiro.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses,

de cima para baixo, é

(A) F – F – V – F – V.
(B) V – V – F – V – F.
(C) F – V – V – V – F.
(D) V – V – F – F – V.
(E) F – F – V – V – F.

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19. A Carta dos Direitos dos Usuários da Saúde baseia-se 22. A administração científica marcou de forma significativa
em princípios básicos de cidadania que asseguram ao a gestão das empresas em sua época. Assinale a alter-
cidadão ______________. nativa que NÃO corresponde às ideias de Taylor e seus
seguidores (apud CHIAVENATO, 2014).
Assinale a alternativa que completa corretamente a
lacuna do texto acima. (A) A administração deve assegurar para o patrão o
máximo de prosperidade, bem como para o em-
(A) o acesso ao sistema de saúde de forma incondicional pregado.
pela atenção básica
(B) O conforto do operário e um ambiente físico
(B) o ingresso digno nos sistemas de saúde adequado passaram a ser considerados essenciais
(C) a escolha de sua terapêutica em qualquer nível para a melhoria da eficiência do trabalhador.
(D) a escolha da mesma equipe assistencial em reinter- (C) A supervisão funcional é a aplicação da divisão do
nações trabalho e da especialização aos operários.
(E) o acesso à farmácia popular (D) As pessoas são profundamente influenciadas por
recompensas salariais, econômicas e materiais.
20. Considere as afirmações abaixo com relação aos desa- (E) Organização Racional do Trabalho (ORT) é a deno-
fios para incorporar os princípios do pensamento lean minação dada à tentativa de substituir métodos
em uma organização de assistência à saúde. empíricos e rudimentares por métodos científicos
em todos os cargos.
I - Os gestores entendem que as ferramentas do
pensamento lean têm sua utilidade restrita às
23. Considere as afirmações abaixo sobre a Teoria das
operações de produção industrial.
Relações Humanas, também denominada Escola
II - Os líderes entendem que não têm condições de Humanística da Administração.
quantificar o atendimento e avaliar o grau de
melhoria, considerando que a assistência à saúde I - Algumas das origens dessa teoria são a necessi-
é muito complexa. dade de humanizar e democratizar a administração,
III- Os profissionais da linha de frente são relutantes o desenvolvimento das chamadas ciências humanas
em aceitar mudanças propostas pelos princípios do e as conclusões da experiência de Hawthorne.
pensamento lean em seu ambiente de trabalho. II - O comportamento dos grupos sociais é influenciado
pelo estilo de supervisão e liderança.
Quais estão corretas?
III- Temas como organização informal, motivação,
(A) Apenas I. comunicação, dinâmica de grupo passam a fazer
(B) Apenas II. parte do repertório administrativo.
(C) Apenas III. IV - O conflito industrial entre os interesses da orga-
(D) Apenas I e II. nização e os interesses dos empregados era
(E) I, II e III. considerado desejável para a evolução na gestão
da empresa, pois o administrador tinha a função
21. Considere as medidas abaixo em relação ao atendi- de solucioná-lo.
mento do paciente.
Quais estão corretas?
I - Responsabilizar o profissional, individualmente,
pelo envolvimento em um evento adverso ocorrido (A) Apenas I e II.
em seu ambiente de trabalho. (B) Apenas II e III.
II - Envolver o paciente e sua família no seu próprio (C) Apenas III e IV.
cuidado, tratamentos realizados e prescritos na (D) Apenas I, II e III.
alta hospitalar. (E) Apenas I, III e IV.
III- Mensurar os processos e serviços, identificando
mudanças que melhorem o desempenho da equipe
assistencial.

Quais contribuem para um atendimento voltado à

perspectiva da qualidade e da segurança do paciente?

(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) Apenas III.
(D) Apenas II e III.
(E) I, II e III.

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24. A burocracia é a organização eficiente por excelência, 28. Segundo a Fundação Nacional da Qualidade, é neces-
segundo Max Weber (apud CHIAVENATO, 2014). Assi- sário, em empresas que buscam a excelência, incorporar
nale, dentre as alternativas abaixo, aquela que NÃO a gestão de risco nos processos decisórios ao desen-
apresenta uma característica da burocracia. volvimento de produtos, a sistemas e processos de
cadeia de valor e a qualquer iniciativa de mudança.
(A) Pessoalidade nas relações. Com relação a esse tema, assinale a alternativa
(B) Previsibilidade do comportamento dos membros. INCORRETA.
(C) Caráter legal de normas e regulamentos.
(D) Profissionalização dos participantes. (A) Os riscos podem ter sua relevância definida pela
(E) Meritocracia. combinação da probabilidade de ocorrência, da
intensidade do impacto e da tendência de agrava-
mento ao longo do tempo.
25. Para a Teoria das Decisões uma pessoa toma decisões
(B) O risco de segurança da informação encontra-se
por meio de pressuposições que assume subjetivamente
no item clientes, de acordo com os critérios do
e em que baseia sua escolha. Portanto, as decisões
modelo de excelência da gestão.
se relacionam com uma parte da situação ou com
alguns de seus aspectos. Esta condição é denominada (C) Risco é o efeito (positivo ou negativo) da incerteza
nos processos, sistemas e decisões, causando
(A) imperfeição das decisões. variações (esperadas ou inesperadas) em seu
(B) racionalidade limitada. desempenho frente aos objetivos das partes inte-
(C) relatividades das decisões. ressadas em relação àquela organização.
(D) hierarquização das decisões. (D) De acordo com o Modelo de Excelência da Gestão
(E) racionalidade administrativa. da qualidade, os riscos aos quais a organização
está sujeita são aqueles que ameaçam a realização
dos objetivos estratégicos e de negócio pelas
26. As teorias administrativas concebem o homem de dife- incertezas do mercado e do setor de atuação, do
rentes maneiras. A teoria que possui a concepção de ambiente macroeconômico e dos próprios pro-
homem como um ser complexo é a cessos dela.
(A) Teoria Neoclássica. (E) O risco não é, necessariamente, um evento nega-
(B) Teoria Comportamental. tivo. Ele não precisa ser encarado desta forma,
(C) Teoria Estruturalista. também pode representar uma oportunidade.
(D) Teoria dos Sistemas.
(E) Teoria da Contingência. 29. Considere as afirmações abaixo sobre a tipologia de
riscos, segundo a Fundação Nacional da Qualidade.
27. Assinale a alternativa que apresenta uma diretriz
I - Risco operacional é a possibilidade de ocorrência
prevista no art. 198 da Constituição Federal, que
de perdas provenientes de falha, de deficiência ou
consta na Lei nº 8.080/1990 do Sistema Único de Saúde
de inadequação de processos internos, pessoas
(SUS), Capítulo II – Dos Princípios e Diretrizes.
e sistemas ou de eventos externos.
(A) Formulação e execução da política de formação e II - Riscos reputacionais estão relacionados à associação
desenvolvimento de recursos humanos para a da imagem da organização com a atividade de
saúde. terceiros. Porém, as instituições consideram danos
(B) Integralidade da assistência, entendida como à reputação como consequência, não como risco.
conjunto articulado e contínuo das ações e serviços III- Riscos estratégicos são aqueles que estão estreita-
preventivos e curativos. mente relacionados aos objetivos estratégicos de
(C) Controle e fiscalização da produção, transporte, uma organização, como, por exemplo, aceitação
guarda e utilização de substâncias e produtos. de produto.
(D) Normatização e fiscalização dos serviços de saúde Quais estão corretas?
do trabalhador nas instituições públicas e privadas.
(E) Conjunto de ações capaz de eliminar ou prevenir (A) Apenas I.
riscos à saúde, intervindo nos problemas sanitários (B) Apenas II.
decorrentes do meio ambiente. (C) Apenas III.
(D) Apenas I e II.
(E) I, II e III.

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30. No que se refere à gestão de riscos, segundo Brasiliano 32. Considere as afirmações abaixo sobre metodologias de
(2016), assinale as afirmações abaixo com V (verda- mapeamento e quantificação de risco.
deiro) ou F (falso).
I - O método de Ishikawa, o método Árvore Analítica
( ) Frente ao novo contexto, mundo VUCA, torna-se de Falhas (FTA) e o Teorema de Bayes são exem-
imperioso que as empresas intensifiquem esforços plos de métodos dedutivos.
no aprimoramento das estruturas integradas – II - Mapeamento de processos e controles e captura de
Inteligência em riscos –, podendo o gestor enxer- preocupações, ideias e sugestões são exemplos de
gar e trabalhar tanto a prevenção como as contin- método indutivo.
gências.
III- Alinhamento com a política de fatos relevantes e
( ) O processo de gestão de riscos da ISO 31000 foi matriz de materialidade das partes interessadas
elaborado para ser parte integrante da gestão, são exemplos de método conclusivo.
incorporado na cultura e nas práticas e adaptado
aos processos de negócio da organização. Quais estão corretas?
( ) Na determinação do apetite ao risco é necessário
possuir outras duas métricas, que são a tolerância (A) Apenas I.
e a capacidade da empresa. (B) Apenas II.
( ) A diferença entre o risco estratégico e o risco (C) Apenas III.
compliance gera o resultado da eficácia dos (D) Apenas I e II.
controles. (E) I, II e III.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses, 33. Considere as afirmações abaixo sobre segurança nas
de cima para baixo, é empresas.

(A) V – V – V – F. I - As aplicações de metodologias e políticas, a definição

(B) F – V – F – F. de especificações de ferramentas e de equipamentos
(C) V – F – V – V. de segurança e a análise de risco estão entre as
(D) F – V – F – V. estratégias de correção e recuperação.
(E) V – F – F – V. II - A gestão de segurança constitui um processo
contínuo, dinâmico e flexível, de permanente
31. Considere as afirmações abaixo sobre o processo avaliação e adequação das medidas e procedi-
estruturado de gestão de riscos da IS0 31000. mentos de segurança das pessoas e dos ativos,
contra os riscos e ameaças reais ou potenciais.
I - A fase da avaliação de riscos auxilia na tomada III- A segurança deve ser tratada como uma atividade
de decisões com base nos resultados da análise de sistematizada, pressupondo integração em todos
riscos, na identificação dos riscos que necessitam os níveis e segmentos institucionais e não apenas
de tratamento e no direcionamento da prioridade como uma estrutura específica.
para a implementação do tratamento.
II - A fase de monitoramento e análise crítica é a Quais estão corretas?
fase da checagem ou das vigilâncias regulares.
(A) Apenas I.
III- A fase de identificação de riscos é entender os (B) Apenas II.
fatores e as variáveis externas, incluindo os fatores- (C) Apenas III.
chave, as tendências e as relações com as partes (D) Apenas II e III.
interessadas externas e suas percepções de valores. (E) I, II e III.
Quais estão corretas?

(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) Apenas III.
(D) Apenas I e II.
(E) I, II e III.

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34. Segundo Bazote, no que se refere aos fatores do 36. Assinale abaixo a alternativa INCORRETA em relação
processo de gestão de segurança, assinale as à Gestão da Continuidade de Negócios.
afirmações abaixo com V (verdadeiro) ou F (falso).
(A) A base da gestão da continuidade de negócios é o
( ) Os valores representam tudo o que deve ser comprometimento do corpo diretivo da organização
protegido para assegurar a continuidade dos em garantir a continuidade das funções de negócio,
negócios e contribuir para o resultado financeiro a qualquer tempo e sob quaisquer circunstâncias.
da empresa. (B) A análise de impacto tem por objetivo determinar
( ) Pessoas constituem o grupo de valores composto e identificar os modelos de avaliação de riscos e
diretamente pelos funcionários da organização, os níveis aceitáveis de risco que a organização está
contratados diversos, clientes e usuários. disposta a enfrentar.
( ) Ativos físicos são caracterizados pelos numerários (C) As estratégias de continuidade oferecem soluções
(moeda nacional em espécie) e outros valores, como alternativas para se manterem operacionais os
moeda estrangeira. processos críticos de uma organização.
( ) A imagem é um ativo tangível, em que a vinculação (D) A gestão de continuidade de negócios requer uma
do nome da instituição e/ou de seus funcionários abordagem holística, com planejamento, abrangendo
com fatos ou notícias de caráter negativo podem todas as esferas, uma vez que a resiliência depende
gerar sérios danos à empresa e, por isso, necessita igualmente da tecnologia e dos níveis gerenciais e
de mecanismos eficientes de proteção. operacionais.
(E) A avaliação de processos estratégicos identifica
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, os processos críticos e os classifica por grau de
de cima para baixo, é impacto e risco.

(A) F – V – F – V.
(B) F – F – V – F. 37. Numere a segunda coluna de acordo com a primeira,
(C) V – F – F – V. associando os fatores do processo de gestão de segu-
(D) F – V – V – F. rança às respectivas características.
(E) V – V – F – F.
(1) Valores
(2) Ocorrências e Agentes
35. Com relação à Teoria dos Círculos Concêntricos, aplicados (3) Estratégias
a uma empresa, assinale a alternativa INCORRETA.
( ) Prevenção ou inibição
(A) A teoria dos círculos concêntricos pode ser definida ( ) Pesquisa estratégica
como a estratégia de partir do mais simples para o ( ) Informações e imagem
mais complexo, do mais próximo para o mais ( ) Atores Internos e externos
afastado e do mais alto para o mais baixo nível de ( ) Pessoas, ativos físicos
segurança.
(B) Segurança excepcional é a área de excepcional A sequência correta de preenchimento dos parênteses
sensibilidade ou periculosidade, cujo acesso é da segunda coluna, de cima para baixo, é
restrito a pessoas estrita e institucionalmente
envolvidas nas atividades desenvolvidas. (A) 2 – 1 – 3 – 2 – 1.
(C) Segurança rotineira é a área de baixa sensibilidade (B) 1 – 2 – 1 – 3 – 3.
ou periculosidade, cujo acesso é restrito a pessoas (C) 3 – 2 – 2 – 1 – 2.
que tenham necessidade de trato funcional ou de (D) 1 – 3 – 3 – 2 – 2.
negócios com as atividades desenvolvidas. (E) 3 – 3 – 1 – 2 – 1.
(D) Segurança periférica é a área isenta de sensibili-
dade ou periculosidade, que integra os limites do
perímetro da unidade ou da instalação.
(E) Segurança mediana é a área de mediana sensibili-
dade ou periculosidade, com acesso restrito a
pessoas que tenham relações institucionais com as
atividades desenvolvidas. Nesse caso, o controle de
acesso é classificado como confidencial.

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38. Sobre a Norma Regulamentadora nº 32 (NR-32), assinale 39. De acordo com o Manual do Vigilante, existem órgãos
com V (verdadeiro) ou F (falso) as afirmações abaixo. responsáveis pela regulação da Segurança Privada.

( ) O uso de luvas não substitui o processo de lavagem __________ é o órgão superior que tem, entre suas
das mãos, o que deve ocorrer somente depois do atribuições, a incumbência de regulamentar, autorizar
uso das mesmas. e fiscalizar as atividades de segurança privada em todo
( ) O empregador deve vedar o ato de fumar, o uso o território nacional. _________ é o órgão colegiado de
de adornos e o manuseio de lentes de contato nos natureza deliberativa e consultiva, composto por repre-
postos de serviço. sentantes de entidades das classes patronal e laboral
que atuam na segurança privada, bem como por repre-
( ) Quando houver um acidente ou incidente com
sentantes de órgãos públicos que atuam em atividades
possível exposição a agentes biológicos, os traba-
correlatas. __________ é o órgão que trata das matérias
lhadores devem comunicar ao responsável pelo
relacionadas com a ordem jurídica, cidadania e garantias
local de trabalho, ao serviço de segurança e saúde
pessoais.
do trabalho e à CIPA.
( ) Aos trabalhadores dos serviços de saúde devem
Assinale a alternativa que completa, correta e respec-
ser fornecidas de maneira gratuita vacinas contra
tivamente, as lacunas do texto acima.
tétano, difteria e hepatite B.
(A) Polícia Federal – Comissão de Vistorias – Delegacia
A sequência correta de preenchimento dos parênteses,
de Controle de Segurança Privada
de cima para baixo, é
(B) Ministério da Justiça – Comissão Consultiva para
(A) F – V – F – V. Assuntos de Segurança Pública – Polícia Federal
(B) V – F – V – F. (C) Polícia Federal – Comissão Consultiva para Assuntos
(C) V – V – F – F. de Segurança Privada – Ministério da Justiça
(D) F – V – V – V. (D) Ministério da Justiça – Comissão Consultiva para
(E) V – F – F – V. Assuntos de Segurança Privada – Delegacia de
Controle de Segurança Privada
(E) Delegacia de Controle de Segurança Privada –
Comissão de Vistorias – Ministério da Justiça

40. Considere as afirmações abaixo sobre segurança

privada, conforme Mirian Bazote, em Introdução ao
Estudo da Segurança Privada.

I - Um sistema de segurança deverá ser buscado,

evitando-se a dependência de determinada(s)
pessoa(s) ou meio(s), tendo como característica
a velocidade entre as seguintes fases: monitoração,
detecção, informação, interpretação e ação.
II - A decisão de reduzir as vulnerabilidades a que um
bem está sujeito será determinada em função do
valor que estiver agregado a ele.
III- Sistema ativo compreende os recursos humanos e
tecnológicos distribuídos convenientemente pela
empresa, capazes de detectar qualquer anomalia
existente, enviando a informação a uma central de
monitoramento para que as providências sejam
tomadas conforme o que ficar pré-estabelecido.

Quais estão corretas?

(A) Apenas I.
(B) Apenas II.
(C) Apenas III.
(D) Apenas I e II.
(E) I, II e III.

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