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Planejamento
Estratégico 2025:
a base para um crescimento sustentável

PAPER PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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Plenejamento Neste paper, discutiremos a importância de um planejamento

estratégico sólido para o ano de 2025. Vamos explorar o que é

estratégico
um planejamento estratégico, como ele pode impactar o
crescimento e a sustentabilidade dos negócios, e como líderes
de branding, marketing, empreendedores e profissionais da área
podem se beneficiar de sua implementação.
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Introdução
▪ Contexto
▪ Visão anacouto sobre Planejamento Estratégico

O que é Planejamento Estratégico?

▪ Definição e conceitos-chave
▪ O papel do Planejamento Estratégico na tomada de decisões
▪ Alinhamento organizacional e execução

SUMÁRIO Modelo Amazon: Insights do livro “Working Backwards”

▪ A grande ideia por trás do livro
▪ Como esse modelo ajudou a Amazon a crescer exponencialmente
▪ Principais insights do livro e sua aplicabilidade prática

Boas práticas para o seu planejamento estratégico em 2025

▪ Como começar: definição de metas claras e mensuráveis
▪ Ferramentas para apoiar o planejamento estratégico
▪ A importância de alinhar equipes e processos para garantir a execução
eficiente.

Rumo a 2025
▪ Parceria estratégica
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O cenário global de 2025 será marcado pela complexidade e incerteza,

características típicas do chamado mundo VUCA — volátil, incerto,
complexo e ambíguo. Empresas em todo o mundo precisam se adaptar
rapidamente às mudanças de mercado, à evolução constante das
tecnologias e às expectativas crescentes dos consumidores por

Contexto
experiências personalizadas e transparentes. O desenvolvimento de
um planejamento estratégico sólido torna-se essencial para que as
organizações mantenham o foco e agilidade, ajustando suas rotas
Introdução conforme novos desafios e oportunidades surgem. Além disso, a
proximidade do fim do ano reforça a necessidade de líderes de
branding, marketing e empreendedores repensarem seus próximos
passos, alinharem suas equipes e definirem estratégias para garantir
competitividade e crescimento sustentável.
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A visão anacouto
Aqui na agência anacouto, acreditamos que um planejamento
estratégico eficaz nasce da integração entre a estratégia corporativa
e a estratégia de branding. Enquanto a estratégia corporativa define a

sobre Planejamento visão de futuro, os objetivos e metas de uma organização, bem como
seu mercado de atuação e portfólio de negócios, a estratégia de

Estratégico branding é o motor que dá vida a essa visão, acelerando seu

progresso. Um branding bem executado aumenta a percepção de
Introdução valor, fideliza clientes e fortalece a marca, enquanto um planejamento
estratégico falho pode criar desconexões que minam o potencial de
crescimento.

O propósito, para nós, é o elo que une esses dois universos. Ele é o
norteador que alinha todas as ações, mantendo as operações e as
equipes focadas no que realmente importa para a empresa e seus
clientes. O papel do planejamento estratégico, então, vai além da
simples definição de metas — ele é o documento que formaliza essa
união entre propósito e execução, guiando todas as iniciativas e
garantindo que a marca se mantenha relevante e alinhada com seus
valores no longo prazo.
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O que é
O planejamento estratégico é um processo sistemático que visa definir
a direção que uma empresa ou organização deve seguir para alcançar
seus objetivos de longo prazo. Ele envolve a formulação de metas

Planejamento
claras, a alocação de recursos adequados e o desenvolvimento de
estratégias que orientam todas as ações da organização. O objetivo
principal do planejamento estratégico é criar um mapa de ações que

Estratégico?
alinhe as atividades diárias da empresa com sua visão de futuro,
garantindo que cada decisão tomada esteja em harmonia com as
metas corporativas.
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Definição e conceitos-chave
De forma simplificada, o planejamento estratégico pode ser entendido
como o processo de tomada de decisões baseado na análise de
fatores internos e externos que afetam a organização. Na nossa visão,
entre os conceitos-chave que fundamentam esse processo,
destacam-se:

Visão: Refere-se à imagem futura que a empresa deseja alcançar. A

visão serve como a "bússola" que orienta todas as estratégias e
decisões ao longo do tempo.

Decodificando valor: Analisar e definir quais são os Promotores

(forças e vantagens que a organização já tem e que a impulsionam na
direção dos seus objetivos), Detratores (Fragilidades, pontos de dor e
questões que desperdiçam valor) e Aceleradores (Oportunidades para
evoluir o negócio e ampliar conexão com o público).
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DE/PARA: É o GPS da estratégia. Ponto de partida (DE) e onde

queremos chegar em construção e percepção (alinhado com missão).
É uma ferramenta que deve ser revisitada sempre que possível para
garantir a evolução da execução.

Objetivos e metas: Objetivos são os resultados de longo prazo que a

empresa deseja alcançar, enquanto as metas são os marcos de curto
prazo que ajudam a medir o progresso.

Métricas: São indicadores táticos que indicam a performance e o

alcance dos objetivos de maneira periódica, clara e simples.

Estratégias: São as ações planejadas que guiarão a organização para

atingir suas metas e objetivos. Essas estratégias são desenvolvidas a
partir da análise do mercado e da posição da empresa dentro dele.
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O papel do Planejamento Estratégico

na visão de futuro
O planejamento estratégico não é apenas um exercício teórico, mas sim uma ferramenta essencial na priorização de ações
e no direcionamento da empresa. Ele serve como um guia que ajuda líderes e gestores a tomar decisões informadas e
consistentes, mantendo o foco nos objetivos de longo prazo e garantindo que a empresa se mantenha competitiva,
sustentável e ascendente.

A principal função do planejamento estratégico na tomada de decisões é reduzir incertezas e mitigar riscos. Ao definir
antecipadamente os caminhos que a empresa deve seguir, o planejamento estratégico ajuda a prever próximos passos e a
preparar a organização para desafios e oportunidades. Além disso, o processo de planejamento promove um alinhamento
entre as equipes, garantindo que todos compreendam seus papéis dentro da estratégia global da empresa e trabalhem de
forma coordenada em direção aos mesmos objetivos.

Por exemplo, em uma empresa com planos de expansão por meio de lançamentos de novos produtos, o planejamento
estratégico atua como um integrador entre as áreas de desenvolvimento de produto, marketing e gestão financeira. Ele
garante que os esforços estejam alinhados e ágeis, permitindo que as equipes implementem seus planos de ação com
autonomia e tomem decisões de forma assíncrona, mantendo a coesão e a eficiência.
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Alinhamento organizacional
e execução
Outro papel crucial do planejamento estratégico é o
alinhamento organizacional. Ele facilita a comunicação clara e
eficaz entre todos os níveis da empresa, garantindo que desde
os líderes até os colaboradores compreendam as metas
corporativas e estejam engajados na execução das
estratégias. O planejamento estratégico, portanto, não é
apenas uma ferramenta de gestão, mas também um
instrumento de engajamento e foco coletivo. Esse processo,
quando bem implementado, resulta em maior eficiência
operacional, permitindo que recursos sejam alocados de
maneira otimizada e que decisões sejam tomadas de forma
coesa e consistente com a estratégia corporativa geral.
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Branding começa
nas pessoas
Na agência anacouto, seguimos uma abordagem de
planejamento estratégico inspirada no modelo utilizado pela
Amazon. Esse modelo, descrito no livro "Working Backwards:
Insights, Stories, and Secrets from Inside Amazon", oferece
uma metodologia poderosa para colocar o cliente no centro do
processo de tomada de decisões. Através dessa abordagem, a
Amazon conseguiu Diego Barreto
crescer de uma startup Luana
focadaOzemela
em livros
online para uma das maiores
CEO e mais inovadorasVPempresas
de Impacto do
e Sustentabilidade
mundo.
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A grande ideia
por trás do livro
A base do modelo é começar o planejamento com o resultado final
em mente e, a partir daí, retroceder até o momento presente.
Diferentemente de abordagens tradicionais, que partem dos recursos
ou capacidades atuais da empresa para projetar ações futuras, o
modelo da Amazon incentiva as organizações a definirem a
experiência ideal do cliente e, em seguida, traçarem o caminho para
atingir esse objetivo. Essa abordagem coloca o cliente no centro de
todas as decisões, garantindo que o desenvolvimento de produtos,
processos e serviços esteja diretamente ligado à entrega de valor
para o consumidor.

No contexto prático, o processo começa com a criação de um press

release fictício ou um FAQ que descreve, de forma simples e clara,
como será o produto ou serviço idealizado do ponto de vista do
cliente. A partir desse ponto, os líderes e suas equipes discutem como
transformar essa visão em realidade, questionando cada etapa
necessária para alcançar o resultado final. Isso garante que toda a
equipe tenha uma visão clara e compartilhada do que será entregue e
do impacto que terá sobre o cliente.
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Como esse modelo A Amazon é um exemplo claro de como um bom Planejamento Estratégico pode

ajudou a Amazon
levar a um crescimento exponencial e à inovação contínua. Desde a criação de
produtos como o Kindle até serviços como o Amazon Web Services (AWS) e o

a crescer
Prime, a Amazon utilizou essa abordagem para garantir que cada decisão
tomada estivesse alinhada com as necessidades e expectativas dos clientes.

exponencialmente Por exemplo, o desenvolvimento do Kindle, um dos produtos mais icônicos da

Amazon, começou com o objetivo claro de melhorar a experiência de leitura
digital. A equipe criou um press release fictício para descrever como seria o
"melhor dispositivo de leitura de todos os tempos" e, a partir dessa visão,
trabalhou para tornar esse produto uma realidade. Isso ajudou a Amazon a
manter o foco em oferecer o melhor produto para os leitores, ao invés de se
concentrar nas restrições tecnológicas iniciais.

Outro exemplo é o sucesso do Amazon Prime, um serviço que transformou a

relação dos consumidores com o e-commerce. O foco inicial do Prime era
proporcionar uma experiência de entrega mais rápida e eficiente para o cliente.
Ao aplicar o modelo "Working Backwards", a Amazon conseguiu construir uma
infraestrutura logística robusta e um programa de fidelização que revolucionou
o mercado.
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Principais insights
do livro e sua
aplicabilidade prática
O livro "Working Backwards", escrito por dois ex-executivos da Amazon,
Bill Carr e Colin Bryar, oferece uma série de insights valiosos que podem
ser aplicados diretamente às estratégias de outras empresas. Alguns
dos principais ensinamentos incluem:

Obsessão pelo cliente: A Amazon cultiva uma obsessão pelo cliente,

garantindo que tudo, desde o desenvolvimento de produtos até a
operação de logística, seja pensado para agregar valor ao consumidor
final. Esse princípio é aplicável em qualquer organização que deseja criar
soluções centradas no cliente.

Press Release e FAQ como ferramentas estratégicas: A criação de um

press release fictício e um FAQ para cada novo produto ou serviço é
uma prática poderosa. Ele permite que as equipes visualizem o resultado
final antes mesmo de iniciar o desenvolvimento, o que aumenta o
alinhamento interno e acelera a tomada de decisões.
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Medição de sucesso: A Amazon desenvolveu uma cultura de dados,

onde o sucesso é medido objetivamente por métricas claras e focadas
no cliente. Isso permite ajustes contínuos e melhora o desempenho com
base em dados reais, um processo que pode ser implementado por
qualquer empresa.

Inovação contínua: O modelo garante que a inovação esteja sempre

presente. Ao focar no cliente e trabalhar de trás para frente, as
empresas podem identificar oportunidades de mercado que, de outra
forma, poderiam passar despercebidas.

Esses insights servem como base para desenvolver estratégias que não
apenas atendem às expectativas dos clientes, mas que também criam
valor e experiências diferenciadas. Ao focar no resultado desejado e, em
seguida, traçar o caminho para chegar lá, conseguimos garantir que
nosso foco esteja alinhado com nossas principais necessidades e
aspirações.
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Boas práticas para

o Planejamento
Estratégico 2025
Como começar: definição de metas claras e mensuráveis
A primeira etapa para um planejamento estratégico eficaz é a definição
de metas claras, específicas e mensuráveis. Como sempre falamos,
além de criar, é preciso gerir valor. Essas metas devem ser SMART
(específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazo
definido), permitindo que a empresa monitore seu progresso e faça
ajustes conforme necessário.

Por exemplo, em vez de definir uma meta vaga como “aumentar as

vendas”, uma empresa pode estabelecer a meta “aumentar as vendas
em 15% até o final de 2025, focando na expansão para novos mercados
na América Latina”. Essa meta oferece clareza sobre o que deve ser
alcançado, como será medido e o prazo para isso.
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Exemplo de
metas SMART:
▪ Específica: Focar na expansão para novos
mercados.
▪ Mensurável: Aumentar as vendas em 15%.
▪ Alcançável: Com base em análises de
mercado, essa meta é realista.
▪ Relevante: Contribui diretamente para o
crescimento da empresa.
▪ Temporal: Até o final de 2025.

Definir metas claras ajuda a manter o foco e

garante que todos na organização entendam
o que está sendo perseguido.
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Ferramentas
Existem diversas ferramentas e templates disponíveis que podem
ajudar as Organizações a estruturar seus planos estratégicos de

para apoiar
maneira eficiente. Algumas das ferramentas mais eficazes incluem:

Análise SWOT: Permite que as empresas identifiquem forças,

o planejamento fraquezas, oportunidades e ameaças em seus ambientes internos e

externos. Isso fornece uma base sólida para a formulação de

estratégico estratégias realistas e focadas.

OKRs (Objectives and Key Results): Uma ferramenta popular que

conecta objetivos a resultados-chave mensuráveis, promovendo foco
e transparência dentro da organização.
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Templates também desempenham um papel crucial ao

padronizar o processo de planejamento, facilitando a
comunicação e o acompanhamento. Muitos deles estão
disponíveis em softwares de gestão como Trello,
Monday.com e Asana, permitindo uma visualização clara das
etapas do plano estratégico e seu progresso em tempo real.
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Um dos maiores desafios no planejamento estratégico é garantir que

ele seja executado de forma eficiente. Para isso, é fundamental
alinhar as equipes e os processos desde o início.

A chave para o sucesso é garantir que todos na organização, desde a

Como garantir
alta liderança até os níveis operacionais, estejam engajados e
compreendam claramente como suas funções se conectam às metas
estratégicas da empresa. Ferramentas como comunicação

a execução
transparente, reuniões regulares de alinhamento e o uso de KPIs (Key
Performance Indicators) podem ajudar a monitorar o progresso e
manter as equipes no caminho certo.

eficiente Além disso, a flexibilidade é essencial em um mundo onde as

mudanças ocorrem de forma rápida. As empresas precisam adotar
uma abordagem de planejamento contínuo, onde o plano estratégico
é revisado regularmente e ajustado conforme necessário. Em vez de
tratar o plano estratégico como um documento estático, ele deve ser
visto como um processo dinâmico, que evolui à medida que o
ambiente externo muda. Isso garante que a organização seja capaz
de se adaptar rapidamente a novas oportunidades ou desafios.
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Um dos rituais fundamentais na execução do planejamento estratégico é o

acompanhamento regular das metas e métricas estabelecidas. Com uma
visibilidade contínua do progresso, seja semanal, mensal ou trimestral,
todos os indicadores devem ser monitorados de forma consistente para
garantir o alcance dos objetivos.

▪ Estabelecer líderes de projeto para monitorar cada iniciativa estratégica.

Boas práticas para ▪ Promover a cultura de accountability, onde todos na equipe são
responsáveis por alcançar os resultados estabelecidos.
garantir a execução ▪ Fomentar a comunicação entre os departamentos, facilitando a troca de
informações e promovendo a colaboração.
eficiente: ▪ Flexibilidade e adaptação a mudanças rápidas: É preciso ser ágil para se
adaptar a mudanças inesperadas, como inovações tecnológicas ou
alterações nas demandas dos consumidores. Ciclos de revisão trimestrais
no planejamento estratégico e uma cultura de experimentação permitem
ajustes contínuos, promovendo inovação e mantendo a competitividade.
▪ Utilizar dashboards para o acompanhamento do progresso e
desempenho dos principais indicadores.
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Rumo a 2025
Em um cenário global cada vez mais dinâmico e desafiador, o
planejamento estratégico para 2025 se torna mais do que nunca uma
ferramenta indispensável para líderes empresariais. O mundo VUCA
exige que as organizações adotem uma abordagem disciplinada e
intencional, que permita a adaptação rápida às mudanças de mercado,
tecnológicas e nas expectativas dos consumidores. O planejamento
estratégico não só oferece uma direção clara para o futuro, como
também alinha a visão corporativa às necessidades dos clientes e ao
crescimento sustentável.

Na agência anacouto, entendemos que o sucesso não está apenas na

definição de estratégias, mas na execução eficiente e contínua dessas
estratégias. Nosso compromisso é atuar como parceiros estratégicos
para líderes e organizações, ajudando a transformar visões em
resultados concretos.
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FAZ = Proposta de valor

Há 30 anos
impulsionamos
o valor de pessoas
e organizações
Este é o nosso propósito.
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CRIAR VALOR GERIR VALOR COMPARTILHAR

VALOR

Estratégia Execução Mensuração Educação

Diagnóstico de valor Experiência�Jornada Tracking do branding Curso branding
Plataforma de ON/OFF Listening de social aplicado
branding PDV Dashboard de OKR Curso branding
Nome Ambientação Culturômetro essencial
Design de marca Soluções digitais CBO
Universo visual e Newsletter
verbal Comunicação Tip talks
Toolkit de branding Planejamento
Gestão de portifólio Mídia
Criação
Produção
Social

Branding Growth
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ENERG
ENE RGIIA

MINERAÇÃO, QUÍMICA. META

T LURGIA E SIDERURGIA
TA AGRONEGÓCIO

P EL E CELULOSE
PAP MAT
A ERIAL DE CONSTRUÇÃO E DE ACABAMENTO
AT
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FAZ = Proposta de valor

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