ESCOLA ESTADUAL BERILO WANDERLEY
CURSO TÉCNICO EM INFORMÁTICA
ESTUDO SOBRE A INCLUSÃO DIGITAL DE IDOSOS POR MEIO DE
DISPOSITIVOS INTELIGENTES
AMANDA CRISTINA DE MELO GIMINIANO
BEATRIZ HELENA MEDEIROS MONTE
NATAL/RN
2024
SUMÁRIO
1- INTRODUÇÃO.........................................................................3
2- OBJETIVOS.............................................................................4
3- JUSTIFICATIVA.......................................................................5
4- REVISÃO TEÓRICA................................................................6
5- METODOLOGIA......................................................................8
6- CRONOGRAMA.......................................................................10
7- BIBLIOGRAFIA.........................................................................11
8- ANEXOS..................................................................................12
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INTRODUÇÃO
Com a tecnologia cada vez mais presente no nosso dia a dia, as pessoas usam
dispositivos como smartphones e tablets para praticamente tudo, desde conversar com
amigos até pagar contas. Mas nem todo mundo consegue acompanhar esse ritmo, e
isso é especialmente difícil para os idosos. Muitos acabam ficando de fora desse
mundo digital, o que pode deixar eles isolados e com menos controle sobre suas
escolhas. Por isso, a inclusão digital dos idosos por meio desses dispositivos
inteligentes é algo que precisa ser discutido.
Neste trabalho, vamos falar sobre os desafios que os idosos enfrentam para usar
a tecnologia e também sobre como eles podem ser ajudados a se adaptar. Iremos focar
especialmente no uso de smartphones e tablets, que são as ferramentas mais comuns
atualmente. Além disso, vamos abordar algumas soluções que podem facilitar esse
processo, como aplicativos mais simples e a criação de chatbots que auxiliem em caso
de dúvidas específicas.
Esse tema foi escolhido porque acreditamos que a tecnologia deve ser acessível
para todo mundo, independente da idade. Também vemos que muitos idosos às vezes
precisam de ajuda para coisas básicas, como mandar uma mensagem ou fazer uma
chamada de vídeo. Isso nos lembra do quanto é importante incluir essas pessoas nesse
mundo digital.
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OBJETIVO GERAL
Analisar como dispositivos inteligentes podem contribuir para a inclusão
digital de idosos, promovendo maior autonomia, interação social e acesso à
informação.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
● Identificar os principais desafios enfrentados pelos idosos no uso de dispositivos
inteligentes, como smartphones, tablets e assistentes virtuais, com foco em
aspectos técnicos e comportamentais.
● Caracterizar o perfil socioeconômico e tecnológico dos idosos participantes da
pesquisa, avaliando suas experiências e familiaridade com ferramentas digitais.
● Avaliar a eficácia de estratégias educativas e metodologias de suporte técnico na
capacitação de idosos para o uso de dispositivos inteligentes.
● Levantar os impactos relatados pelos idosos no uso de dispositivos inteligentes
em atividades do dia a dia, como comunicação, lazer e acesso a serviços
essenciais.
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JUSTIFICATIVA
A inclusão digital dos idosos é um tema muito importante, porque a tecnologia
faz parte de quase tudo na nossa vida hoje em dia. Para idosos, usar dispositivos como
smartphones e tablets pode ser algo complicado, mas, ao mesmo tempo, isso é
essencial para que eles consigam se comunicar, acessar informações e até mesmo
resolver tarefas básicas, como pagar contas. Sem esse acesso, muitos podem acabar
se sentindo isolados e com menos oportunidades de participar da sociedade de forma
ativa.
Esse estudo é necessário porque busca entender melhor as dificuldades que os
idosos enfrentam ao tentar usar essas tecnologias e também explorar maneiras de
ajudar. Muitas vezes, as iniciativas existentes não levam em conta as necessidades
específicas dessa faixa etária, o que torna mais difícil para eles acompanharem o
avanço digital. A ideia é encontrar soluções que deixem os dispositivos inteligentes
mais acessíveis e práticos para os idosos.
Além disso, falar sobre isso é importante porque o Brasil está envelhecendo, e
cada vez mais pessoas nessa idade precisarão de suporte para usar a tecnologia. Com
os resultados deste trabalho, pode ser possível criar ou melhorar cursos e programas
de inclusão digital, além de influenciar mudanças que deixem a tecnologia mais fácil de
usar para quem tem mais dificuldade.
Por fim, essa pesquisa não é só sobre entender um problema, mas também
sobre buscar soluções que façam a diferença na vida dos idosos. Tornar a tecnologia
acessível para eles é uma forma de garantir que ninguém fique de fora desse mundo
digital que cresce tão rápido.
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REVISÃO TEÓRICA
O envelhecimento populacional é um fenômeno global que traz novos desafios,
especialmente no que diz respeito à inclusão digital. Conforme destaca Castells (2003),
"a exclusão digital não é apenas tecnológica, mas também social", mostrando que o
acesso à tecnologia pode reforçar desigualdades já existentes. Esse contexto torna a
inclusão digital de idosos uma questão prioritária para promover a equidade no acesso
às ferramentas tecnológicas.
A inclusão digital de idosos, em especial por meio de dispositivos inteligentes,
tem sido tema de estudos recentes. Segundo Lima e Araújo (2018), o uso de
smartphones e tablets por idosos está associado à melhoria da qualidade de vida, pois
esses dispositivos permitem maior interação social e acesso a serviços essenciais.
Contudo, os autores também apontam que a falta de familiaridade com interfaces e o
medo de errar são barreiras frequentes.
Por outro lado, algumas pesquisas sugerem que programas educativos voltados
para essa faixa etária podem ajudar a superar esses obstáculos. Em um estudo
realizado por Silva et al. (2020), cursos de capacitação específicos para idosos
resultaram em um aumento significativo na confiança e no uso diário de smartphones,
além de promoverem maior independência tecnológica.
Outro ponto importante na literatura é o design inclusivo. Norman (2002) destaca
que "a usabilidade dos dispositivos depende da simplicidade de suas interfaces", e essa
ideia é reforçada por Santos e Carvalho (2021), que defendem que aplicativos voltados
para idosos devem ter fontes maiores, botões mais visíveis e tutoriais claros.
A revisão de literatura mostra, assim, que o tema da inclusão digital de idosos já
foi explorado em aspectos como os benefícios sociais e os desafios de aprendizado.
Contudo, ainda há lacunas a serem preenchidas, especialmente em relação ao impacto
de políticas públicas e ao desenvolvimento de tecnologias ainda mais acessíveis para
esse público.
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Autores como Lima e Araújo (2018) e Silva et al. (2020) serão consultados para
aprofundar a discussão sobre os efeitos práticos da inclusão digital, enquanto Norman
(2002) e Santos e Carvalho (2021) contribuirão com uma base teórica sobre o design
inclusivo e usabilidade.
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METODOLOGIA
Este projeto de pesquisa caracteriza-se como uma pesquisa aplicada de campo,
com elementos de pesquisa bibliográfica. O objetivo é analisar como dispositivos
inteligentes podem promover a inclusão digital de idosos, investigando suas
experiências e desafios. A pesquisa será dividida em duas partes principais: a revisão
teórica e a coleta de dados de campo.
Para a pesquisa de campo, serão utilizados questionários e entrevistas
semiestruturadas com idosos. Os questionários serão elaborados para coletar
informações sobre a familiaridade dos participantes com dispositivos digitais, suas
percepções sobre os desafios enfrentados e os benefícios percebidos. As entrevistas,
por sua vez, permitirão uma compreensão mais profunda das experiências pessoais e
das barreiras emocionais e cognitivas encontradas.
Para a pesquisa bibliográfica, serão utilizados livros, artigos acadêmicos,
relatórios de estudos sobre inclusão digital, e publicações de ONGs e órgãos
governamentais. Essas fontes ajudarão a contextualizar a pesquisa e a fornecer uma
base teórica sólida para a análise dos dados coletados.
Pesquisa Bibliográfica:
A seleção das leituras será crítica e analítica, focando em estudos relevantes
sobre inclusão digital, desafios enfrentados por idosos e estratégias de capacitação
tecnológica. Serão priorizados artigos publicados nos últimos cinco anos, garantindo a
atualidade e relevância das informações.
Pesquisa de Campo:
Questionários: Serão enviados a um grupo de idosos em centros comunitários, grupos
de convivência e organizações que oferecem suporte a essa faixa etária. O questionário
incluirá questões fechadas e abertas para capturar dados quantitativos e qualitativos.
Entrevistas Semiestruturadas: Serão realizadas entrevistas com um subgrupo de
participantes, para explorar com mais profundidade suas experiências, dificuldades e
sugestões para melhorar a inclusão digital. As entrevistas serão conduzidas em locais
escolhidos pelos participantes, garantindo um ambiente confortável e familiar.
Serão utilizados recursos como:
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● Periódicos online (Scielo, Google Acadêmico, Capes)
● Internet para acessar relatórios de estudos de instituições como IBGE, ONU e
ministérios da saúde e da inclusão social
● Jornais e revistas que publicam reportagens e artigos sobre inclusão digital e
iniciativas para idosos
● Plataformas de mídia social para acessar debates, opiniões e práticas atuais em
inclusão digital.
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CRONOGRAMA
2024 Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Set Outubr Nov
Escolha do 10-20
tema
Levantamento 01-15 01-15 01-15
bibliográfico
Elaboração do 16-30
anteprojeto
Apresentação 01-15
do projeto
Coleta de 16-31 01-15 16-30 01-15
dados
Análise dos 01-15 16-30 01-15
dados
Organização do 01-15
roteiro/partes
Redação do 16-30 01-15
trabalho
Revisão e 01-15
redação final
Entrega da 15-20
monografia
Defesa da 20-30
monografia
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BIBLIOGRAFIA
Livros:
CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede. 6. ed. São Paulo: Paz e Terra, 2003.
NORMAN, Donald. O design do dia a dia. Rio de Janeiro: Rocco, 2002.
Artigos científicos:
LIMA, J. A.; ARAÚJO, T. M. Inclusão digital e qualidade de vida de idosos: desafios e
perspectivas. Revista Brasileira de Gerontologia, v. 21, n. 3, p. 654-672, 2018.
SILVA, C. R.; OLIVEIRA, M. F.; ALMEIDA, S. F. Capacitação tecnológica para idosos:
impactos na autonomia digital. Revista de Educação e Tecnologia, v. 9, n. 2, p. 120-135,
2020.
Artigos de revistas:
SANTOS, R. P.; CARVALHO, J. M. Tecnologia acessível: o design para idosos em
dispositivos móveis. Conjuntura Tecnológica, São Paulo, v. 5, n. 4, p. 45-52, dez. 2021.
Material da internet:
IBGE. Estatísticas do envelhecimento populacional no Brasil. Disponível em:
https://www.ibge.gov.br. Acesso em: 6 dez. 2024.
BRASIL. Ministério da Ciência e Tecnologia. Inclusão digital: estratégias e desafios.
Disponível em: http://www.mctic.gov.br. Acesso em: 6 dez. 2024.
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ANEXOS
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