ROTEIRO - AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA NO CONTEXTO DAS ORGANIZAÇÕES
Pontos principais:
- Contextualizando - Marcella
A Psicologia Organizacional e do Trabalho (POT) tem se dedicado aos estudos dos
fenômenos psicológicos no ambiente de trabalho desde as guerras mundiais.
A relação entre “psicologia X trabalho” teve o ponta-pé inicial com Wundt e seu laboratório
em 1879; influenciando alguns alunos como Munsterberg, Cattell e Galton. Posteriormente,
Munsterberg criou uma disciplina antecessora da Psicotécnica, levando a realidade da
Psicologia de Laboratório para a Psicologia Industrial.
Outra importante influência, que impactou o processo de seleção de pessoas dentro das
organizações, foi a de Cattell, Galton e Binet com seus estudos sobre a inteligência. Cattel e
Galton conceberam a manifestação intelectual em habilidades psicofísicas, descritas como
Capacidades Discriminativas Sensoriais - quanto menor o nível intelectual do sujeito, menor
seria a sua capacidade discriminativa sensorial e de coordenação motora. Binet por sua vez
manteve seu enfoque nas manifestações complexas da inteligência, juntamente com
Theodosius Simon, criaram a escala métrica de inteligência Binet-Simon; distinguindo dois
tipos de inteligência: ideativa e instintiva e definições como Idade Mental, Idade Base,
Desenvolvimento Mental. O cálculo desses itens estaria subjacente à fórmula de Q.I
(Quoeficiente de Inteligência) originalmente proposta por William Stern, em 1912.
É essencial frisar a relevância desses estudos, pois não é possível avaliar seres humanos
diferentes com sistemas de trabalho iguais.
As organizações eram consideradas como um sistema fechado e de controle rígido, por isso
a seleção dos trabalhadores deveria ser “científica”, a fim de que estivessem aptos a
exercer com maestria suas potencialidades naquele cargo. Esta seleção era feita com
instrumentos que pudessem medir inteligência e habilidades específicas, tais como
Spearman, Thorndike e Thurstone.
Nas décadas de 60 a 90, a Teoria dos Sistemas teve atuação ampliada da Psicologia que
trouxe novas formas de entendimento da psiqué na área de Recursos Humanos através da
testagem psicológica.
A Avaliação Psicológica nas Organizações (APO) tem sua eficácia devido a
contextualização dos instrumentos utilizados na testagem, é feita uma análise minuciosa de:
- Tarefa;
- Responsabilidades;
- Condições de trabalho;
- Relações sociais;
- Cultura organizacional;.
O campo de atuação do psicólogo brasileiro nas organizações é ocupado por
aproximadamente ¼ dos profissionais de psicologia; traduzindo, é a terceira área da
psicologia que mais utiliza testes psicológicos em sua prática profissional.
- Finalidade - Jullyana
Quais são as especificidades da avaliação psicológica no contexto da Psicologia
Organizacional e do Trabalho?
Em que processos organizacionais se utiliza a avaliação psicológica?
São diversos contextos dos quais a avaliação psicológica pode vir a ser utilizada, seja no
contexto organizacional, onde ela desempenha uma função essencial não apenas na área de
seleção, mas também na área de desenvolvimento pessoal e mesmo de avaliação de potencial.
Muitas organizações observam que a avaliação psicológica vem a ser uma ferramenta muito
importante no processo de tomada de decisões, trazendo benefícios indubitáveis tanto para os
colaboradores, quanto para toda a organização. No contexto de seleção de pessoal é possível
encontrar perfis mais adequados e os que não são adequados, no momento, para
determinada vaga, o que vem auxiliar de forma a evitar consequências prejudiciais, como o
adoecimento, prejuízos financeiros e a desmotivação do colaborador com o cargo
exercido (FERREIRA; SANTOS, 2010).
A avaliação psicológica por sinal, vem a ser vista como um aspecto muito importante no
recrutamento e seleção dos sujeitos, pois para a empresa, se torna muito mais viável contratar
alguém que seja adequado tanto fisicamente quanto psicologicamente para a área que estão
recrutando e contratando colaboradores.
A avaliação psicológica tem como compromisso facilitar os processos decisórios nas
organizações, atendendo diversas demandas como:
- Recrutamento e Seleção;
- Análise de Potencial e promoções;
- Avaliação de Desempenho;
- Treinamento e Desenvolvimento
DOCUMENTAÇÃO - Gilsa
Após a realização dos testes, a documentação resultante do processo de Avaliação
Psicológica no contexto Organizacional é um informe psicológico.
Pode ser emitido também um atestado de inclusão, onde o psicólogo atesta a capacidade
laboral da pessoa que apresenta alguma deficiência, mas não está incapacitada para o
trabalho.
No contexto organizacional a Avaliação Psicológica não é compulsória.
Waleska - Saúde Mental e avaliação psicológica
O tema da pesquisa ressalta a importância do papel das empresas de desenvolver ações
ligadas ao contexto de saúde, principalmente a saúde mental, buscando o foco no trabalho
de promoção da saúde. Dessa forma, é relacionado a atuação da psicologia organizacional
nos contextos referentes a saúde mental do trabalhador.
A pesquisa também aponta o papel fundamental de responsabilidade que as organizações
devem apresentar no movimento de inserção da promoção de saúde mental do trabalhador,
atuando de forma preventiva através do profissional de psicologia. Entendendo que a
amplitude de atuação da psicologia dentro das organizações pode contribuir com uma visão
mais profunda sobre alguns fatores que envolvem o trabalhador, e até mesmo ações que
fazem parte da gestão estratégica da empresa, com o foco na saúde mental e bem estar.
Para Franco et al. (apud Silva; Bernardo; Souza 2016, p.2):
[...] a precarização no mundo do trabalho é caracterizada por ritmos intensos e aumento da
competitividade, falhas na prevenção e diluição das responsabilidades em relação a
acidentes de trabalho, falta de reconhecimento e valorização social, fragilização dos
vínculos, rupturas de trajetórias profissionais, banalização da injustiça social, dentre outras
características que degradam as condições de trabalho e podem levar o trabalhador ao
adoecimento físico e mental.
A constante pressão por produtividade nas organizações sugere a existência da relação de
adoecimento do trabalhador e a vivência em suas atividades laborais. Pensando dessa
maneira, a inserção de recursos para trabalhar todo o cenário de saúde do trabalhador,
contribui para o andamento dos processos das organizações, principalmente em ambientes
com grandes exigências (LIMA, 2003). A busca de manter uma manutenção de um
ambiente saudável afeta a relação entre saúde e doença no trabalho. Desse modo, ações
direcionadas a se trabalhar saúde mental, influenciam na melhor qualidade de vida e
condições de trabalho.
● 21h25 - 21h30 - Importância e Conclusão - Larissa
Importância do Psicólogo Organizacional
- Manejar o clima organizacional;
- Contribuir com as áreas estratégicas para promoções e contratações assertivas;
- Gestão de Conflitos;
- Gerenciar fatores de Estresse e Afastamentos;
- Treinamentos e Capacitação;
- Análise de Cargos e Salários;
Vantagens:
- Aumento da produtividade:
Contratar e promover as pessoas corretas faz com que o profissional tenha maior
aderência e engajamento na função - Salário Emocional
Redução de Custos:
- Utilização de técnicas para T&D - Pessoas capacitadas cometem menos erros;
- Contratação e Promoção mais assertivas economizam tempo e dinheiro com:
Demissões, processos seletivos, tempo perdido e custas judiciais;
- Ajuste de Clima Organizacional: O Estresse libera Cortisol que promove uma série
de malefícios para a saúde. Um ambiente corporativo saudável faz com que as
pessoas se afastem menos por questões de saúde física e psicológica.
