PROTOCOLO DE AVALIAÇÃO DOS RISCOS
PSICOSSOCIAIS NO TRABALHO - PROART
Essa pesquisa tem por objetivo coletar informações sobre as dimensões do trabalho que constituem fatores
de riscos psicossociais no trabalho e está sob a responsabilidade da área de Segurança e Saúde do Trabalho.
Não existem respostas certas ou erradas - responda de acordo com a avaliação que você faz referente ao seu
trabalho. As informações prestadas por você são sigilosas e serão analisadas em conjunto com as informações
fornecidas por seus colegas.
É um questionário composto de quatro instrumentos e algumas questões abertas. Ao responder o
questionário, fique atento para as instruções de respostas.
Sua participação é fundamental
Leia os itens a seguir e escolha a alternativa que melhor corresponde as suas percepções para cada um dos
aspectos listados.
CONTEXTO DE TRABALHO
1 2 3 4 5
Nunca Raramente Às vezes Frequentemente Sempre
O número de trabalhadores é suficiente para a execução das tarefas 1 2 3 4 5
Os recursos de trabalho são em número suficiente para a realização das tarefas 1 2 3 4 5
O espaço físico disponível para a realização do trabalho é adequado 1 2 3 4 5
Os equipamentos são adequados para a realização das tarefas 1 2 3 4 5
O ritmo de trabalho é adequado 1 2 3 4 5
Os prazos para a realização das tarefas são flexíveis 1 2 3 4 5
Possuo condições adequadas para alcançar os resultados esperados do meu trabalho 1 2 3 4 5
Há clareza na definição das tarefas 1 2 3 4 5
Há justiça na distribuição das tarefas 1 2 3 4 5
Os funcionários participam das decisões sobre o trabalho 1 2 3 4 5
A comunicação entre chefe e subordinado é adequada 1 2 3 4 5
Tenho autonomia para realizar as tarefas como julgo melhor 1 2 3 4 5
Há qualidade na comunicação entre os funcionários 1 2 3 4 5
As informações de que preciso para executar minhas tarefas são claras 1 2 3 4 5
A avaliação do meu trabalho inclui aspectos além da minha produção 1 2 3 4 5
Há flexibilidade nas normas para a execução das tarefas 1 2 3 4 5
As orientações que me são passadas para realizar as tarefas são coerentes entre si 1 2 3 4 5
As tarefas que executo em meu trabalho são variadas 1 2 3 4 5
Tenho liberdade para opinar sobre o meu trabalho 1 2 3 4 5
FORMA DE GESTÃO UTILIZADA NA SUA ORGANIZAÇÃO
1 2 3 4 5
Nunca Raramente Às vezes Frequentemente Sempre
Em meu trabalho, incentiva-se a idolatria dos chefes 1 2 3 4 5
Os gestores desta organização se consideram insubstituíveis 1 2 3 4 5
Aqui os gestores preferem trabalhar individualmente 1 2 3 4 5
Os gestores desta organização fazem qualquer coisa para chamar a atenção 1 2 3 4 5
Os gestores desta organização fazem qualquer coisa para chamar a atenção 1 2 3 4 5
A hierarquia é valorizada nesta organização 1 2 3 4 5
Os laços afetivos são fracos entre as pessoas desta organização 1 2 3 4 5
A hierarquia é valorizada nesta organização 1 2 3 4 5
Há forte controle do trabalho 1 2 3 4 5
O ambiente de trabalho se desorganiza com mudanças 1 2 3 4 5
Para esta organização, o resultado do trabalho é visto como uma realização do grupo 1 2 3 4 5
O mérito das conquistas na empresa é de todos 1 2 3 4 5
O trabalho coletivo é valorizado pelos gestores 1 2 3 4 5
Para esta organização, o resultado do trabalho é visto como uma realização do grupo 1 2 3 4 5
As decisões nesta organização são tomadas em grupo 1 2 3 4 5
Somos incentivados pelos gestores a buscar novos desafios 1 2 3 4 5
Os gestores favorecem o trabalho interativo de profissionais de diferentes áreas 1 2 3 4 5
A competência dos trabalhadores é valorizada pela gestão 1 2 3 4 5
Existem oportunidades semelhante de ascensão para todas as pessoas 1 2 3 4 5
Os gestores se preocupam com o bem estar dos trabalhadores 1 2 3 4 5
A inovação é valorizada nesta organização 1 2 3 4 5
VIVÊNCIAS EM RELAÇÃO AO SEU TRABALHO ATUAL
1 2 3 4 5
Nunca Raramente Às vezes Frequentemente Sempre
Sinto-me inútil em meu trabalho 1 2 3 4 5
Considero minhas tarefas insignificantes 1 2 3 4 5
Sinto-me improdutivo no meu trabalho 1 2 3 4 5
A identificação com minhas tarefas é inexistente 1 2 3 4 5
Sinto-me desmotivado para realizar minhas tarefas 1 2 3 4 5
Meu trabalho é irrelevante para o desenvolvimento da sociedade 1 2 3 4 5
Meu trabalho é sem sentido 1 2 3 4 5
Minhas tarefas são banais 1 2 3 4 5
Permaneço neste emprego por falta de oportunidade no mercado trabalho 1 2 3 4 5
Meu trabalho é cansativo 1 2 3 4 5
Meu trabalho é desgastante 1 2 3 4 5
Meu trabalho me frusta 1 2 3 4 5
Meu trabalho me sobrecarrega 1 2 3 4 5
Meu trabalho me desanima 1 2 3 4 5
Submeter meu trabalho a decisões políticas é fonte de revolta 1 2 3 4 5
Meu trabalho me faz sofrer 1 2 3 4 5
Meu trabalho me causa insatisfação 1 2 3 4 5
Meu trabalho é desvalorizado pela organização 1 2 3 4 5
A submissão do meu chefe à ordens superiores me causa revolta 1 2 3 4 5
Meus colegas desvalorizam meu trabalho 1 2 3 4 5
Falta-me liberdade para dizer o que penso sobre meu trabalho 1 2 3 4 5
Meus colegas são indiferentes comigo 1 2 3 4 5
Sou excluído do planejamento de minhas próprias tarefas 1 2 3 4 5
Minha chefia trata meu trabalho com indiferença 1 2 3 4 5
É difícil a convivência com meus colegas 1 2 3 4 5
O trabalho que realizo é desqualificado pela chefia 1 2 3 4 5
Falta-me liberdade para dialogar com minha chefia 1 2 3 4 5
Há desconfiança na relação entre chefia e subordinado 1 2 3 4 5
Os itens, a seguir, tratam dos tipos de problemas físicos, psicológicos e sociais que você avalia como
causados, essencialmente, pelo seu trabalho. Marque o número que melhor corresponde à frequência com
a qual eles estiveram presentes na sua vida nos últimos seis meses.
1 2 3 4 5
Nunca Raramente Às vezes Frequentemente Sempre
Amargura 1 2 3 4 5
Sensação de vazio 1 2 3 4 5
Mau-Humor 1 2 3 4 5
Vontade de Desistir de Tudo 1 2 3 4 5
Tristeza 1 2 3 4 5
Perda da autoconfiança 1 2 3 4 5
Solidão 1 2 3 4 5
Insensibilidade em relação aos colegas 1 2 3 4 5
Dificuldades nas relações fora do trabalho 1 2 3 4 5
Vontade de ficar sozinho 1 2 3 4 5
Conflitos nas relações familiares 1 2 3 4 5
Agressividade com os outros 1 2 3 4 5
Dificuldade com os amigos 1 2 3 4 5
Impaciência com as pessoas em geral 1 2 3 4 5
Dores no corpo 1 2 3 4 5
Dores no braço 1 2 3 4 5
Dor de cabeça 1 2 3 4 5
Distúrbios digestivos 1 2 3 4 5
Dores nas costas 1 2 3 4 5
Alterações no sono 1 2 3 4 5
Dores nas pernas 1 2 3 4 5
Distúrbios Circulatórios 1 2 3 4 5
Alterações no apetite 1 2 3 4 5
Para finalizar, preencha os seguintes dados complementares:
Idade: _____ anos Sexo: ( ) Masculino ( ) Feminino
Escolaridade: Estado Civil:
( ) Até Ensino Médio ( ) Solteiro
( ) Superior Incompleto ( ) Casado/União Estável
( ) Superior Completo ( ) Divorciado/Separado
( ) Pós-Graduação ( ) Viúvo
Cargo Atual ___________________________ Área__________________________________
Tempo na Empresa:
( ) Menos de 1 ano
( ) De 1 a 5 anos
( ) De 5 a 10 anos
( ) Mais de 10 anos
Número de problemas de saúde relacionados ao trabalho no último ano:
( ) Nenhum
( ) 1 ou 2
( ) 3 ou mais
GUIA PARA AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS
DA PESQUISA PROART
A avaliação dos resultados da pesquisa PROART segue um processo estruturado baseado na análise das
quatro escalas do protocolo:
1. Coleta de Dados
Os dados devem ser obtidos a partir da aplicação das quatro escalas do PROART, cada uma avaliando
aspectos específicos do ambiente de trabalho:
a. Escala de Organização do Trabalho (EOT) – Avalia a divisão das tarefas e a divisão social do
trabalho.
b. Escala de Estilos de Gestão (EEG) – Identifica padrões de gestão individualista e coletivista.
c. Escala de Indicadores de Sofrimento no Trabalho (EIST) – Mede fatores como esgotamento
mental e falta de reconhecimento.
d. Escala de Danos Relacionados ao Trabalho (EDT) – Verifica a presença de danos físicos,
psicológicos e sociais.
2. Análise Estatística
As escalas são analisadas separadamente por meio de estatísticas descritivas e inferenciais, permitindo a
medição do impacto de cada fator sobre as variáveis sociodemográficas.
São considerados coeficientes como Alfa de Cronbach¹ para medir a confiabilidade dos fatores e
eigenvalues para validar a estrutura fatorial.
3. Articulação das Dimensões
A interpretação deve integrar as dimensões do trabalho para uma visão holística, considerando:
Como a organização do trabalho impacta os estilos de gestão.
A relação entre gestão e sofrimento no trabalho.
O impacto do sofrimento no adoecimento físico e psicológico dos trabalhadores.
4. Discussão com os Trabalhadores
Os resultados devem ser apresentados e discutidos com os trabalhadores para validação e ajustes,
reduzindo possíveis interpretações enviesadas e garantindo que as recomendações técnicas sejam
alinhadas à realidade do ambiente de trabalho.
5. Cálculo da Média dos Resultados
Para cada escala (Organização do Trabalho, Estilos de Gestão, Sofrimento e Danos), calcula-se a média
aritmética das respostas:
Média da Escala = ∑Pontuação dos itens da escala
Número de itens na escala
Esse valor médio determinará o nível de risco.
6. Interpretação dos Resultados
A avaliação dos riscos psicossociais deve considerar:
Risco Alto (1,00 a 2,29): Indica necessidade de intervenção imediata para reduzir os riscos
psicossociais.
Risco Médio (2,30 a 3,69): Representa uma situação de alerta, exigindo medidas a curto e médio
prazo.
Risco Baixo (3,70 a 5,00): Demonstra condições favoráveis de trabalho, com boas práticas a serem
mantidas.
¹ Ele mede a correlação entre respostas em um questionário através da análise das respostas dadas pelos respondentes, apresentando
uma correlação média entre as perguntas. O coeficiente α é calculado a partir da variância dos itens individuais e da variância da soma
dos itens de cada avaliador de todos os itens de um questionário que utilizem a mesma escala de medição.