Dell Precision 15 série 7000 (7510)

Manual do proprietário

Modelo normativo: P53F

Tipo normativo: P53F001
July 2020
Rev. A03
© 2016 - 2018 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais
da Dell Inc. ou suas subsidiárias. Outras marcas podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários.
 Índice

Capítulo 1: Como trabalhar no computador........................................................................................5

Instruções de segurança.......................................................................................................................................................5
Combinações de teclas de atalho........................................................................................................................................ 5
Antes de trabalhar na parte interna do computador.........................................................................................................6
Ferramentas recomendadas.................................................................................................................................................6
Como desligar o computador............................................................................................................................................... 6
Após trabalhar na parte interna do computador................................................................................................................6

Capítulo 2: Desmontagem e remontagem.......................................................................................... 8

Visão geral do sistema...........................................................................................................................................................9
Como remover o cartão SD (Secure Digital)....................................................................................................................10
Como instalar o cartão SD.................................................................................................................................................. 10
Como remover a tampa da bateria.................................................................................................................................... 10
Como instalar a tampa da bateria....................................................................................................................................... 11
Cuidados com a bateria de íons de lítio.............................................................................................................................. 11
Como remover a bateria.......................................................................................................................................................11
Como instalar a bateria........................................................................................................................................................ 12
Como remover a tampa da base........................................................................................................................................ 12
Como instalar a tampa da base.......................................................................................................................................... 12
Como remover o disco rígido.............................................................................................................................................. 13
Como instalar o disco rígido................................................................................................................................................ 13
Como remover o cartão SIM (Subscriber Identity Module [Módulo de identidade do assinante])........................... 14
Como instalar o cartão SIM (Subscriber Identity Module [Módulo de identidade do assinante])............................. 14
Como remover o teclado.....................................................................................................................................................14
Como instalar o teclado.......................................................................................................................................................15
Como remover a memória secundária...............................................................................................................................15
Como instalar a memória secundária................................................................................................................................. 16
Como remover a memória primária....................................................................................................................................16
Como instalar a memória primária...................................................................................................................................... 17
Como remover a placa de rede de longa distância sem fio (WWAN) (opcional).........................................................17
Como instalar a placa WWAN (opcional).......................................................................................................................... 18
Como remover a placa de rede local sem fio (WLAN).................................................................................................... 18
Como instalar a placa WLAN.............................................................................................................................................. 19
Como remover a unidade de estado sólido (SSD) M.2................................................................................................... 19
Como instalar a SSD M.2.................................................................................................................................................... 19
Como remover a bateria de célula tipo moeda................................................................................................................ 20
Como instalar a bateria de célula tipo moeda.................................................................................................................. 20
Como remover o cabo do disco rígido.............................................................................................................................. 20
Como instalar o cabo do disco rígido................................................................................................................................. 21
Como remover a porta do conector de alimentação....................................................................................................... 21
Como instalar a porta do conector de alimentação........................................................................................................ 22
Como remover o apoio para as mãos................................................................................................................................22
Como instalar o apoio para as mãos..................................................................................................................................22
Como remover os alto-falantes .................................................................................................................................. 23

Índice 3
 Como instalar os alto-falantes........................................................................................................................................... 23
Como remover a placa de entrada/saída (E/S) esquerda.............................................................................................24
'Como instalar a placa de E/S esquerda...........................................................................................................................24
Como remover a placa de entrada/saída (E/S) direita.................................................................................................. 24
Como instalar a placa de E/S direita.................................................................................................................................25
Como remover o conjunto do dissipador de calor...........................................................................................................25
Como instalar o conjunto do dissipador de calor............................................................................................................. 26
Como remover a placa de vídeo........................................................................................................................................ 26
Como instalar a placa de vídeo.......................................................................................................................................... 27
Como remover o conjunto da tela..................................................................................................................................... 27
Como instalar o conjunto da tela....................................................................................................................................... 29
Como remover a tampa frontal da tela.............................................................................................................................29
Como instalar a tampa frontal da tela...............................................................................................................................30
Como remover o painel da tela.......................................................................................................................................... 30
Como instalar o painel da tela............................................................................................................................................ 32
Como remover a câmera.................................................................................................................................................... 33
Como instalar a câmera...................................................................................................................................................... 33
Como remover a placa de sistema.................................................................................................................................... 34
Instalar a placa de sistema..................................................................................................................................................34

Capítulo 3: Configuração do sistema............................................................................................... 36

Sequência de inicialização.................................................................................................................................................. 36
Teclas de navegação...........................................................................................................................................................36
Opções de configuração do sistema................................................................................................................................. 37
Como atualizar o BIOS .......................................................................................................................................................45
Senhas do sistema e de configuração.............................................................................................................................. 45
Como atribuir uma senha de configuração do sistema.............................................................................................46
Como apagar ou alterar uma senha de configuração do sistema existente...........................................................46

Capítulo 4: Diagnóstico.................................................................................................................. 47
Avaliação de pré-inicialização do sistema aprimorada: diagnóstico ePSA....................................................................47

Capítulo 5: Como solucionar os problemas do computador................................................................48

Luzes de status do dispositivo...........................................................................................................................................48
Luzes de status da bateria................................................................................................................................................. 48

Capítulo 6: Especificações............................................................................................................. 50
Especificações técnicas......................................................................................................................................................50

Capítulo 7: Como entrar em contato com a Dell................................................................................55

4 Índice
 1
Como trabalhar no computador
Tópicos:
• Instruções de segurança
• Combinações de teclas de atalho
• Antes de trabalhar na parte interna do computador
• Ferramentas recomendadas
• Como desligar o computador
• Após trabalhar na parte interna do computador

Instruções de segurança
Utilize as seguintes diretrizes de segurança para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. Salvo
indicação em contrário, os procedimentos descritos neste documento pressupõem que:
● Você leu as informações de segurança fornecidas com o computador.
● Um componente pode ser substituído ou, se tiver sido adquirido separadamente, ele pode ser instalado executando o procedimento de
remoção na ordem inversa.
NOTA: Desconecte todas as fontes de energia antes de abrir a tampa ou os painéis do computador. Depois de terminar de trabalhar
na parte interna do computador, recoloque todas as tampas, painéis e parafusos antes de conectar o computador à fonte de
alimentação.

NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as informações de segurança fornecidas com o computador.
Para obter mais informações sobre as práticas recomendadas de segurança, consulte a página inicial de Regulatory Compliance
(Conformidade com normas) em www.dell.com/regulatory_compliance

CUIDADO: Vários reparos podem ser feitos apenas por um técnico de serviço certificado. Você deve somente resolver
problemas ou efetuar reparos simples conforme autorizado na documentação do produto, ou conforme instruído pela
equipe de serviço e suporte por telefone. Danos decorrentes de mão-de-obra não autorizada pela Dell não serão cobertos
pela garantia. Leia e siga as instruções de segurança que acompanham o produto.

CUIDADO: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira de
aterramento ou tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura aterrada para aterrar seu corpo antes
de tocar no computador para executar tarefas de desmontagem.

CUIDADO: Manuseie os componentes e as placas com cuidado. Não toque nos componentes ou nos contatos da placa.
Segure a placa pelas bordas ou pelo suporte metálico de montagem. Segure os componentes, como processadores,
pelas bordas e não pelos pinos.

CUIDADO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de puxar, e nunca pelo próprio cabo.
Alguns cabos possuem conectores com presilhas de travamento. Se for desconectar esse tipo de cabo, pressione as
presilhas de travamento antes de desconectá-lo. Ao remover os conectores, mantenha-os uniformemente alinhados
para evitar a torção dos pinos deles. Além disso, antes de conectar um cabo, verifique se ambos os conectores estão
orientados e alinhados corretamente.

NOTA: A cor do computador e de determinados componentes pode ser diferente daquela mostrada neste documento.

Combinações de teclas de atalho

A tabela abaixo detalha as combinações de teclas de atalho.

Como trabalhar no computador 5

Tabela 1. Combinação de teclas de atalho
Combinações de teclas Fn Precision 7510
Fn+ESC Alternar Fn
Fn+ F1 Alto-falante sem áudio
Fn+ F2 Baixar volume
Fn+ F3 Aumentar volume
Fn+ F4 Retroceder
Fn+ F5 Reproduzir/Pausar
Fn+ F6 Avançar
Fn+ F8 Alternar tela (Win + P)
Fn+ F9 Pesquisar
Fn+ F10 Aumentar brilho da luz de fundo do teclado
Fn+ F11 Diminuir brilho do painel
Fn+ F12 Aumentar brilho do painel
Fn+ PrtScr Rede sem fio

Antes de trabalhar na parte interna do computador

Para evitar danos no computador, execute o procedimento a seguir antes de começar a trabalhar em sua parte interna.
1. Certifique-se de seguir as Instruções de segurança.
2. Certifique-se de que a superfície de trabalho está nivelada e limpa para evitar que a tampa do computador sofra arranhões.
3. Desligue o computador.
4. Desconecte todos os cabos de rede do computador.
CUIDADO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro desconecte-o do computador e, em seguida, desconecte-o
do dispositivo de rede.

5. Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados das tomadas elétricas.

6. Pressione e segure o botão liga/desliga com o computador desconectado para conectar a placa de sistema à terra.
NOTA: Para evitar descarga eletrostática, elimine a eletricidade estática do seu corpo usando uma pulseira antiestática ou
tocando periodicamente em uma superfície metálica sem pintura, como um conector na parte de trás do computador.

Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas:
● Chave Phillips nº 0
● Chave Phillips nº 1
● Estilete plástico pequeno

Como desligar o computador

Após trabalhar na parte interna do computador

Após concluir qualquer procedimento de substituição, certifique-se de conectar todos os dispositivos, placas e cabos externos antes de
ligar o computador.

6 Como trabalhar no computador

 CUIDADO: Para evitar danos ao computador, use somente a bateria projetada para este computador Dell. Não use
baterias projetadas para outros computadores Dell.
1. Conecte os dispositivos externos, como replicador de portas ou bases de mídia, e recoloque quaisquer placas, como a ExpressCard.
2. Conecte os cabos de telefone ou de rede ao computador.
CUIDADO: Para conectar um cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e só depois o conecte ao
computador.

3. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas.

4. Ligue o computador.

Como trabalhar no computador 7

 2
Desmontagem e remontagem
Tópicos:
• Visão geral do sistema
• Como remover o cartão SD (Secure Digital)
• Como instalar o cartão SD
• Como remover a tampa da bateria
• Como instalar a tampa da bateria
• Cuidados com a bateria de íons de lítio
• Como remover a bateria
• Como instalar a bateria
• Como remover a tampa da base
• Como instalar a tampa da base
• Como remover o disco rígido
• Como instalar o disco rígido
• Como remover o cartão SIM (Subscriber Identity Module [Módulo de identidade do assinante])
• Como instalar o cartão SIM (Subscriber Identity Module [Módulo de identidade do assinante])
• Como remover o teclado
• Como instalar o teclado
• Como remover a memória secundária
• Como instalar a memória secundária
• Como remover a memória primária
• Como instalar a memória primária
• Como remover a placa de rede de longa distância sem fio (WWAN) (opcional)
• Como instalar a placa WWAN (opcional)
• Como remover a placa de rede local sem fio (WLAN)
• Como instalar a placa WLAN
• Como remover a unidade de estado sólido (SSD) M.2
• Como instalar a SSD M.2
• Como remover a bateria de célula tipo moeda
• Como instalar a bateria de célula tipo moeda
• Como remover o cabo do disco rígido
• Como instalar o cabo do disco rígido
• Como remover a porta do conector de alimentação
• Como instalar a porta do conector de alimentação
• Como remover o apoio para as mãos
• Como instalar o apoio para as mãos
• Como remover os alto-falantes
• Como instalar os alto-falantes
• Como remover a placa de entrada/saída (E/S) esquerda
• 'Como instalar a placa de E/S esquerda
• Como remover a placa de entrada/saída (E/S) direita
• Como instalar a placa de E/S direita
• Como remover o conjunto do dissipador de calor
• Como instalar o conjunto do dissipador de calor
• Como remover a placa de vídeo
• Como instalar a placa de vídeo
• Como remover o conjunto da tela
• Como instalar o conjunto da tela
• Como remover a tampa frontal da tela

8 Desmontagem e remontagem
• Como instalar a tampa frontal da tela
• Como remover o painel da tela
• Como instalar o painel da tela
• Como remover a câmera
• Como instalar a câmera
• Como remover a placa de sistema
• Instalar a placa de sistema

Visão geral do sistema

Figura 1. Vista frontal

Figura 2. Vista traseira

1. Conector de rede 2. Microfone
3. Câmera (opcional) 4. Luz de status da câmera (opcional)
5. Conector de energia 6. Botão liga/desliga
7. Slot do cabo de segurança 8. Conector USB 3.0
9. Conector do fone de ouvido 10. Leitor de placa de memória
11. Leitor de impressão digital 12. Luz de status da bateria

Desmontagem e remontagem 9
13. Luz de atividade do disco rígido 14. Luz de status de energia
15. Alto-falantes 16. Touchpad
17. Leitor de cartão inteligente sem contato (opcional) 18. Leitor de Smart Card (opcional)
19. Conector USB 3.0 20. Conector mini-DisplayPort
21. Conector HDMI 22. conector USB-C
23. Conector de acoplamento 24. Rótulo da etiqueta de serviço
25. Trava de ejeção da bateria e liberação da porta

Como conectar a uma estação de acoplamento

NOTA: Computadores que exigem mais de 130 W de entrada de alimentação também precisam estar conectados ao próprio
adaptador de energia de forma a possibilitar carga e funcionamento com desempenho total.

Como remover o cartão SD (Secure Digital)

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Pressione o cartão SD para soltá-lo do computador e, em seguida, retire-o do computador.

Como instalar o cartão SD

1. Insira o cartão SD em seu respectivo slot até que ele se encaixe no lugar com um clique.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover a tampa da bateria

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Deslize a trava de liberação para destravar a tampa da bateria [1].
b. Deslize e levante a tampa da bateria para removê-la do computador [2].

10 Desmontagem e remontagem
Como instalar a tampa da bateria
1. Deslize a tampa da bateria para dentro de seu slot até encaixá-la no lugar com um clique.
2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Cuidados com a bateria de íons de lítio

CUIDADO:
● Tenha cuidado ao manusear baterias de íons de lítio.
● Descarregue completamente a bateria antes de removê-la. Desconecte o adaptador de energia CA do sistema e opere
o computador somente com a alimentação da bateria. A bateria está totalmente descarregada quando o computador
não acende ao pressionar o botão liga/desliga.
● Não esmague, derrube, mutile ou penetre na bateria com objetos estranhos.
● Não exponha a bateria a altas temperaturas nem desmonte baterias e células.
● Não aplique pressão na superfície da bateria.
● Não incline a bateria.
● Não use ferramentas de qualquer tipo para forçar contra a bateria.
● Certifique-se de que durante as operações de revisão deste produto, nenhum parafuso seja perdido ou extraviado,
para evitar perfuração acidental ou danos à bateria e outros componentes do sistema.
● Se uma bateria ficar presa dentro de seu computador como resultado de um inchaço, não tente soltá-la, pois pode
ser perigoso perfurar, dobrar ou esmagar uma bateria de íon de lítio. Nesse caso, entre em contato com o suporte
técnico da Dell para obter assistência. Consulte www.Dell.com/contactdell.
● Sempre compre baterias originais de www.dell.com ou parceiros e revendedores autorizados da Dell.

Como remover a bateria

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a tampa da bateria.
3. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Deslize a trava de liberação para destravar a bateria [1].
b. Levante e remova a bateria do computador [2].

Desmontagem e remontagem 11
Como instalar a bateria
1. Insira a bateria em seu respectivo slot até que ela se encaixe no lugar.
2. Instale a tampa da bateria.
3. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover a tampa da base

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
3. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Remova os parafusos que fixam a tampa da base no computador [1].
b. Deslize e remova a tampa da base do computador [2].

Como instalar a tampa da base

1. Deslize a tampa da base para alinhá-la com os orifícios dos parafusos no computador.
2. Aperte os parafusos que prendem a tampa da base ao computador.

12 Desmontagem e remontagem
3. Instale:
a. bateria
b. tampa da bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover o disco rígido

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
3. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Remova os parafusos que prendem o disco rígido ao computador [1].
b. Puxe a trava da unidade de disco rígido para a posição de destravamento [2].
c. Deslize e levante o disco rígido para removê-lo do computador [3].

4. Remova os parafusos que prendem o disco rígido ao suporte do disco rígido [1]. Levante o disco rígido do suporte [2].

Como instalar o disco rígido

1. Aperte os parafusos para prender o disco rígido ao respectivo suporte.
2. Insira o disco rígido em seu respectivo compartimento no computador.
3. Aperte os parafusos para prender o disco rígido ao computador.
4. Instale:
a. bateria

Desmontagem e remontagem 13
 b. tampa da bateria
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover o cartão SIM (Subscriber Identity

Module [Módulo de identidade do assinante])
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
3. Pressione o cartão SIM e remova-o do respectivo slot.

Como instalar o cartão SIM (Subscriber Identity Module

[Módulo de identidade do assinante])
1. Deslize o cartão SIM para dentro de seu slot.
2. Pressione o cartão SIM para dentro do respectivo slot até encaixá-lo com um clique.
3. Instale:
a. tampa da base
b. bateria
c. tampa da bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover o teclado

1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. disco rígido
3. Retire a fita para acessar o cabo [1]. Levante a aba e desconecte os cabos da placa do leitor de impressão digital [2, 3].

14 Desmontagem e remontagem
4. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Retire o acabamento do teclado começando pela borda inferior e prosseguindo ao longo da borda superior, removendo-o do
computador [1, 2, 3].
b. Remova os parafusos que prendem o teclado ao computador [4].
c. Levante a parte voltada para a frente e deslize o teclado para removê-lo do computador [ 5].

Como instalar o teclado

1. Pressione e alinhe o teclado em seu compartimento.
2. Aperte os parafusos para fixar o teclado ao computador.
3. Deslize o acabamento do teclado pela frente e alinhe-o na sua respectiva posição no computador. Certifique-se de que o acabamento
do teclado esteja encaixado no lugar.
4. Conecte o cabo de dados do teclado à placa do leitor de impressão digital.
NOTA: Dobre o cabo de dados do teclado no alinhamento correto.

5. Fixe a fita nos cabos de dados do teclado.

6. Instale:
a. disco rígido
b. bateria
c. tampa da bateria
7. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover a memória secundária

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:

Desmontagem e remontagem 15
 a. tampa da bateria
b. bateria
c. disco rígido
d. teclado
3. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Remova o parafuso que prende a blindagem da memória ao computador [1].
b. Levante e remova a blindagem da memória do computador [2].
c. Afaste os clipes de retenção do módulo de memória até que ele se solte [3].
d. Levante o módulo de memória e remova-o do computador [4].

Como instalar a memória secundária

1. Insira a memória secundária em seu respectivo soquete.
2. Pressione os clipes para prender o módulo da memória na placa do sistema.
3. Coloque a blindagem do módulo em sua posição original no computador e aperte o parafuso que a fixa ao computador.
4. Instale:
a. teclado
b. disco rígido
c. bateria
d. tampa da bateria
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover a memória primária

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
3. Execute as etapas a seguir para remover a memória primária:
a. Afaste os clipes de retenção da memória primária até que ela se solte.
b. Levante a memória primária e remova-a do computador.

16 Desmontagem e remontagem
Como instalar a memória primária
1. Insira a memória primária em seu respectivo soquete.
NOTA: Instale dois ou quatro módulos de memória nos respectivos slots a fim de garantir um desempenho ideal do sistema. A
instalação de um ou três módulos de memória leva a problemas de desempenho do sistema.

2. Pressione os clipes para prender a memória primária na placa do sistema.

3. Instale:
a. tampa da base
b. bateria
c. tampa da bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover a placa de rede de longa distância sem

fio (WWAN) (opcional)
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
3. Execute as etapas a seguir para remover a placa WWAN:
a. Desconecte e remova os cabos da antena conectados à placa WWAN [1].
b. Remova o parafuso que prende a placa WWAN no computador [2].
c. Remova a placa WWAN do computador [3].

Desmontagem e remontagem 17
Como instalar a placa WWAN (opcional)
1. Insira a placa WWAN em seu respectivo slot.
2. Aperte o parafuso que fixa a placa WWAN ao computador.
3. Passe os cabos da antena pelos canais de encaminhamento e conecte-os à placa WWAN.
4. Instale:
a. tampa da base
b. bateria
c. tampa da bateria
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover a placa de rede local sem fio (WLAN)

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
3. Execute as etapas a seguir para remover a placa WLAN do computador:
a. Remova o parafuso que prende a placa WLAN ao computador.
b. Remova a blindagem que prende os cabos da antena.
c. Desconecte e remova os cabos da antena conectados à placa WLAN e remova a placa WLAN do computador.

18 Desmontagem e remontagem
Como instalar a placa WLAN
1. Insira a placa WLAN em seu respectivo slot no computador.
2. Passe os cabos pelos canais de encaminhamento e conecte-os à placa WLAN.
3. Alinhe a blindagem e aperte o parafuso para prender a placa WLAN ao computador.
4. Instale:
a. tampa da base
b. bateria
c. tampa da bateria
5. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover a unidade de estado sólido (SSD) M.2

1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
3. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Remova o parafuso que prende a blindagem ao computador.
b. Remova a blindagem do computador.
c. Remova o parafuso que prende a SSD M.2 ao computador.
d. Remova a SSD M.2 do computador.

Como instalar a SSD M.2

1. Recoloque a SSD M.2 em seu slot.
2. Aperte o parafuso para prender a SSD M.2 ao computador.
3. Coloque a blindagem na SSD M.2.
4. Aperte o parafuso para prender a blindagem ao computador.
5. Instale:
a. tampa da base
b. bateria
c. tampa da bateria

Desmontagem e remontagem 19
6. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover a bateria de célula tipo moeda

1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
3. Execute as etapas a seguir para remover a bateria de célula tipo moeda:
a. Desconecte o cabo da bateria de célula tipo moeda.
b. Puxe a bateria de célula tipo moeda para cima e remova-a do computador.

Como instalar a bateria de célula tipo moeda

1. Recoloque a bateria de célula tipo moeda em seu respectivo slot no computador.
2. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda.
NOTA: Certifique-se de que o cabo da bateria de célula tipo moeda não se proteje para fora de seu compartimento.

3. Instale:
a. tampa da base
b. bateria
c. tampa da bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover o cabo do disco rígido

1. Siga os procedimentos descritos em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
d. disco rígido
3. Remova os parafusos que prendem o conector do disco rígido à placa de sistema e remova-o do computador.

20 Desmontagem e remontagem
Como instalar o cabo do disco rígido
1. Conecte o cabo do disco rígido à placa de sistema e passe o cabo pelo canal de encaminhamento.
2. Aperte os parafusos para prender o conector do cabo do disco rígido ao computador.
3. Instale:
a. disco rígido
b. tampa da base
c. bateria
d. tampa da bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover a porta do conector de alimentação

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
3. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Desconecte o cabo do conector de alimentação do computador [1].
b. Remova o parafuso para remover o suporte do computador [2].
c. Remova o suporte do computador [3].
d. Remova a porta do conector de alimentação do computador [4].

Desmontagem e remontagem 21
Como instalar a porta do conector de alimentação
1. Conecte o cabo do conector de alimentação ao computador e passe o cabo pelo canal de encaminhamento.
2. Insira a porta do conector de alimentação em seu slot e recoloque o suporte.
3. Aperte o parafuso para prender a porta do conector de alimentação no computador.
4. Instale:
a. tampa da base
b. bateria
c. tampa da bateria
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover o apoio para as mãos

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
d. disco rígido
e. teclado
3. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Remova os parafusos (M2xL3) na parte inferior do computador que prendem o apoio para as mãos ao computador [1].
b. Levante a aba e desconecte o cabo do touchpad e o cabo da placa de segurança [2, 3].
c. Desconecte o cabo da chave liga/desliga [4].
d. Remova os parafusos que prendem o apoio para as mãos ao computador [5].
e. Libere as abas nas bordas do apoio para as mãos e remova o apoio para as mãos do computador [6].

Como instalar o apoio para as mãos

1. Alinhe o apoio para as mãos no computador e pressione as posições indicadas até que ele se encaixe no lugar.
2. Aperte os parafusos que prendem o apoio para os pulsos ao computador.
3. Conecte os seguintes cabos:
a. placa de segurança
b. cabo da chave liga/desliga
c. touchpad
4. Vire o computador e aperte o parafuso na parte debaixo do computador.

22 Desmontagem e remontagem
5. Instale:
a. teclado
b. disco rígido
c. tampa da base
d. bateria
e. tampa da bateria
6. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover os alto-falantes

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
d. disco rígido
e. teclado
f. apoio para as mãos
3. Execute as etapas a seguir para remover o alto-falante:
a. Desconecte o cabo do alto-falante da placa do sistema [1].
b. Retire o cabo do alto-falante e remova o cabo das abas de passagem.
c. Levante os alto-falantes, juntamente com o respectivo cabo e remova-os do computador [2].

Como instalar os alto-falantes

1. Alinhe os alto-falantes junto aos slots no computador.
2. Passe o cabo do alto-falante pelas guias de roteamento no computador.
3. Conecte o cabo do alto-falante à placa de sistema.
4. Instale:
a. apoio para as mãos
b. teclado
c. disco rígido
d. tampa da base
e. bateria
f. tampa da bateria
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Desmontagem e remontagem 23
Como remover a placa de entrada/saída (E/S) esquerda
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
d. disco rígido
e. teclado
f. apoio para as mãos
3. Execute as etapas a seguir para remover a placa de E/S:
a. Remova os parafusos que prendem a placa de E/S ao computador [1, 3].
b. Remova o suporte do conector Thunderbolt [2].
c. Levante a borda direita da placa de E/S para soltá-la do conector e remova-a do computador [4].

'Como instalar a placa de E/S esquerda

1. Conecte o conector da placa de E/S e encaixe a placa de E/S em seu respectivo slot no computador.
2. Instale o suporte do Thunderbolt.
3. Aperte os parafusos para prender a placa de E/S ao computador.
4. Instale:
a. apoio para as mãos
b. teclado
c. disco rígido
d. tampa da base
e. bateria
f. tampa da bateria
5. Siga os procedimentos descritos em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover a placa de entrada/saída (E/S) direita

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. cartão SD
b. tampa da bateria
c. bateria
d. tampa da base
e. disco rígido
f. teclado

24 Desmontagem e remontagem
 g. apoio para as mãos
3. Execute as etapas a seguir para remover a placa de E/S:
a. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de E/S [1].
b. Remova os parafusos que prendem a placa de E/S ao computador [2].
c. Levante a borda esquerda da placa de E/S para soltá-la do conector e remova-a do computador [3].

Como instalar a placa de E/S direita

1. Conecte o conector da placa de E/S e encaixe a placa de E/S em seu respectivo slot no computador.
2. Aperte os parafusos para prender a placa de E/S ao computador.
3. Conecte o cabo do alto-falante à placa de E/S.
4. Instale:
a. apoio para as mãos
b. teclado
c. disco rígido
d. tampa da base
e. bateria
f. tampa da bateria
g. cartão SD
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover o conjunto do dissipador de calor

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
d. disco rígido
e. teclado
f. apoio para as mãos
3. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Desconecte os cabos do ventilador do dissipador de calor [1, 2].
b. Solte os parafusos prisioneiros que prendem o conjunto do dissipador de calor ao computador.
NOTA: Solte os parafusos com base na numeração no dissipador de calor.

c. Levante e remova o conjunto do dissipador de calor do computador [3].

d. Retire a fita do tubo de calor.

Desmontagem e remontagem 25
Como instalar o conjunto do dissipador de calor
1. Recoloque o conjunto do dissipador de calor em seu slot.
2. Fixe a fita no tubo de calor.
3. Aperte os parafusos prisioneiros para prender o conjunto do dissipador de calor ao computador.
NOTA: Aperte os parafusos com base na ordem em que são mencionados no procedimento de remoção.

4. Conecte os cabos do ventilador do dissipador de calor à placa de sistema.

5. Instale:
a. apoio para as mãos
b. teclado
c. disco rígido
d. tampa da base
e. bateria
f. tampa da bateria
6. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover a placa de vídeo

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
d. disco rígido
e. teclado
f. apoio para as mãos
g. dissipador de calor
3. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Remova os parafusos que prendem a placa de vídeo ao computador [1].
b. Remova a placa de vídeo do computador [2].

26 Desmontagem e remontagem
Como instalar a placa de vídeo
1. Deslize o dissipador de calor para a sua posição original no computador.
2. Aperte os parafusos para prender a placa de vídeo ao computador.
3. Instale:
a. dissipador de calor
b. apoio para as mãos
c. teclado
d. disco rígido
e. tampa da base
f. bateria
g. tampa da bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover o conjunto da tela

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
d. disco rígido
e. teclado
f. placa WLAN
g. placa WWAN
h. apoio para as mãos
3. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Remova os parafusos que prendem a tampa da dobradiça da tela ao computador [1].
b. Remova a tampa da dobradiça da tela do computador [2].

Desmontagem e remontagem 27
4. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Vire o computador e remova os parafusos decorativos das partes inferior e traseira do computador [1].
b. Puxe os cabos da antena através do orifício de passagem [2].

5. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:

a. Remova os parafuso que prendem o suporte do cabo de eDP [1].
b. Remova o suporte do cabo de eDP [2].
c. Retire a fita do tubo de calor e desconecte o cabo de eDP da placa de sistema [3, 4].
d. Remova os parafusos que prendem o conjunto da tela ao computador e remova-o do computador [5, 6].

28 Desmontagem e remontagem
Como instalar o conjunto da tela
1. Insira as guias do conjunto da tela nas aberturas no computador.
2. Aperte os parafusos para fixar o conjunto da tela no lugar.
3. Fixe a fita no tubo de calor.
4. Conecte o cabo de eDP aos conectores corretos na placa de sistema.
5. Insira os cabos da antena de rede sem fio pelo orifício de roteamento no chassi.
6. Aperte os parafusos do conjunto da tela na parte inferior e traseira do computador.
7. Alinhe a tampa da dobradiça da tela e aperte os parafusos para prendê-la ao computador.
8. Encaminhe e conecte os cabos da antena aos seus respectivos conectores.
9. Instale:
a. apoio para as mãos
b. placa WWAN
c. placa WLAN
d. teclado
e. disco rígido
f. tampa da base
g. bateria
h. tampa da bateria
10. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover a tampa frontal da tela

NOTA: o bezel da tela está disponível somente para sistemas não habilitados com tela sensível ao toque.

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.

2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
d. disco rígido
e. teclado
f. apoio para as mãos
g. conjunto da tela
3. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Desencaixe todas as bordas da tampa frontal da tela [1, 2]

Desmontagem e remontagem 29
Como instalar a tampa frontal da tela
NOTA: o bezel da tela está disponível somente para sistemas não habilitados com tela sensível ao toque.

1. Posicione a tampa frontal da tela sobre o conjunto da tela.

2. Pressione as bordas da tampa frontal da tela até encaixá-la no conjunto da tela.
3. Instale:
a. conjunto da tela
b. apoio para as mãos
c. teclado
d. disco rígido
e. tampa da base
f. bateria
g. tampa da bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Como remover o painel da tela

1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
d. disco rígido
e. teclado
f. apoio para as mãos
g. conjunto da tela
h. tampa frontal da tela
NOTA: isto é aplicável apenas para sistemas não habilitados com tela sensível ao toque.

3. Para remover o painel da tela de sistemas não habilitados com tela sensível ao toque:
a. Remova os parafusos que prendem o painel da tela no conjunto da tela [1].
b. Levante o painel da tela e vire-o para ter acesso ao cabo eDP [2].
c. Retire a fita adesiva para ter acesso ao cabo eDP.
d. Desconecte o cabo eDP do respectivo conector.
e. Levante o painel da tela.

4. Para remover o painel da tela de sistemas habilitados com tela sensível ao toque:
a. Usando um estilete plástico, levante as bordas do painel da tela para soltá-lo do conjunto da tela.

30 Desmontagem e remontagem
b. Levante o painel da tela e vire-o para ter acesso aos cabos eDP e da tela.

c. Retire a fita adesiva para ter acesso ao cabo eDP [1, 5].
d. Desconecte os cabos eDP e da tela do conector na parte traseira do painel da tela [2, 3, 4, 6].

Desmontagem e remontagem 31
Como instalar o painel da tela
1. Para instalar o painel da tela em sistemas não habilitados com tela sensível ao toque:
a. Conecte o cabo eDP ao conector na parte traseira do painel da tela e fixe a fita adesiva.
b. Alinhe o painel da tela com as abas no conjunto da tela.
c. Aperte os parafusos para fixar o painel da tela ao conjunto da tela.
2. Para instalar o painel da tela em sistemas habilitados com tela sensível ao toque:
a. Coloque o painel da tela a com a face voltada para baixo.
b. Conecte os cabos eDP e da tela ao conector na parte traseira do painel da tela e fixe a fita adesiva.
c. Vire o conjunto da tela ao contrário.
d. Alinhe o painel da tela com as abas no conjunto da tela.
e. Pressione as bordas do painel da tela para prendê-lo ao conjunto da tela.
3. Instale:
a. tampa frontal da tela
NOTA: isto é aplicável apenas para sistemas não habilitados com tela sensível ao toque.

b. conjunto da tela
c. apoio para as mãos
d. teclado
e. disco rígido
f. tampa da base
g. bateria
h. tampa da bateria
4. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

32 Desmontagem e remontagem
Como remover a câmera
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. tampa da bateria
b. bateria
c. tampa da base
d. disco rígido
e. teclado
f. apoio para as mãos
g. montagem da tela
h. painel da tela
3. Para remover a câmera:
a. Retire o cabo eDP e desconecte o cabo da câmera do computador [1].
b. Levante o módulo da câmera para removê-lo do computador [2].

Como instalar a câmera

1. Coloque o módulo da câmera em seu slot no computador.
2. Conecte o cabo da câmera.
3. Prenda o cabo de eDP.
4. Instale:
a. painel da tela
b. montagem da tela
c. apoio para as mãos
d. teclado
e. disco rígido
f. tampa da base
g. bateria
h. tampa da bateria
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Desmontagem e remontagem 33
Como remover a placa de sistema
1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador.
2. Remova a/o:
a. cartão SD
b. tampa da bateria
c. bateria
d. tampa da base
e. disco rígido
f. teclado
g. cabo do HDD
h. memória primária
i. placa WLAN
j. placa WWAN
k. SSD M.2
l. placa de vídeo
m. porta do conector de alimentação
n. apoio para as mãos
o. placa de E/S esquerda
p. placa de E/S direita
q. dissipador de calor
3. Execute as etapas a seguir, conforme mostradas na ilustração:
a. Remova os parafusos que prendem a blindagem à placa de sistema [1].
b. Remova a blindagem do computador [2].
c. Desconecte o cabo de eDP [3, 4].
d. Levante a aba e desconecte o cabo do conector de alimentação [5, 6].
e. Remova os parafusos que prendem a placa de sistema ao computador [7].
f. Levante e remova a placa de sistema do computador[8].

Instalar a placa de sistema

1. Alinhe a placa do sistema na posição original no computador.
2. Aperte os parafusos para prender a placa do sistema ao computador.
3. Conecte os seguintes cabos:
a. conector de alimentação
b. eDP
4. Instale:
a. dissipador de calor

34 Desmontagem e remontagem
 b. placa de E/S direita
c. placa de E/S esquerda
d. apoio para as mãos
e. porta do conector de alimentação
f. placa de vídeo
g. SSD M.2
h. placa WWAN
i. placa WLAN
j. memória primária
k. cabo do HDD
l. teclado
m. disco rígido
n. tampa da base
o. bateria
p. tampa da bateria
q. cartão SD
5. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.

Desmontagem e remontagem 35
 3
Configuração do sistema
A configuração do sistema permite que você gerencie o hardware do e especifique opções no nível do BIOS. Na Configuração do sistema,
você pode:
● Alterar as configurações de NVRAM após adicionar e remover hardware
● Exibir a configuração de hardware do computador
● Habilitar ou desabilitar dispositivos integrados
● Definir os limites do gerenciamento de desempenho e de energia
● Gerenciar a segurança do computador
Tópicos:
• Sequência de inicialização
• Teclas de navegação
• Opções de configuração do sistema
• Como atualizar o BIOS
• Senhas do sistema e de configuração

Sequência de inicialização
Com a sequência de inicialização, é possível ignorar a ordem do dispositivo de inicialização definida na configuração do sistema e inicializar
diretamente um dispositivo específico (por exemplo: unidade óptica ou disco rígido). Durante o POST (Power-On Self Test, Teste
Automático de Ligação), quando o logotipo da Dell aparece, você pode:
● Acessar a Configuração do sistema pressionando a tecla F2
● Pressionar a tecla F12 para acessar o menu de inicialização a ser executada uma única vez.
O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de
diagnóstico. As opções do menu de inicialização são:
● Removable Drive (Unidade removível, se aplicável)
● STXXXX Drive (Unidade STXXXX)
NOTA: XXXX identifica o número da unidade SATA.
● Unidade óptica (se disponível)
● Unidade de disco rígido SATA (se disponível)
● Diagnósticos
NOTA: Se você selecionar Diagnostics, a tela ePSA diagnostics será exibida.

A tela de sequência de inicialização exibe também a opção de acessar a tela da configuração do sistema.

Teclas de navegação
NOTA: Para a maioria das opções de configuração do sistema, as alterações efetuadas são registradas, mas elas só serão aplicadas
quando o sistema for reiniciado.

Teclas Navegação
Seta para cima Passa para o campo anterior.
Seta para baixo Passa para o próximo campo.
Enter Seleciona um valor no campo selecionado (se aplicável) ou segue o link no campo.
Barra de espaço Expande ou recolhe uma lista suspensa, se aplicável.
Guia Passa para a próxima área de foco.

36 Configuração do sistema
Teclas Navegação
Esc Passa para a página anterior até que você veja a tela principal. Pressione Esc na tela principal para exibir uma
mensagem que pede para salvar as mudanças feitas e reiniciar o sistema.

Opções de configuração do sistema

NOTA: Os itens listados nesta seção poderão ser exibidos, ou não, de acordo com o computador e os dispositivos instalados.

Tabela 2. General (Gerais)

Opção Descrição
System Information Esta seção lista os recursos principais de hardware do seu computador.
● System Information (Informações do sistema)
● Memory Information (Informações da memória)
● Processor Information (Informações do processador)
● Device Information (Informações do dispositivo)
Battery Information Mostra o status da carga da bateria.
Boot Sequence Permite alterar a ordem em que o computador tenta encontrar um sistema operacional. Todas as
opções a seguir ficam habilitadas por padrão.
● UEFI: SAMSUNG SSD SM951 M.2 256GB PCIe NVMe (configuração padrão)
Você também pode escolher a opção de Boot List (Lista de inicialização). As opções são:
● Legacy (Herança)
● UEFI (Configuração padrão)

Advanced Boot Options Quando no modo de inicialização UEFI, a opção Enable Legacy Option ROMs (Habilitar Option
ROMs legadas) permitirá que Option ROMs legadas sejam carregadas. Essa opção fica desabilitada
por padrão.
NOTA: Sem essa opção, somente as ROMs da opção UEFI serão carregadas. Essa opção
é necessária para o modo de inicialização herdado (Legacy). Esta opção não é permitida se
Secure Boot (Inicialização segura) estiver habilitada.
● Enable Legacy Option ROMs (Habilitar Option ROMs herdadas)
Date/Time Permite configurar a data e a hora.

Tabela 3. System Configuration (Configuração do sistema)

Opção Descrição
Integrated NIC Permite configurar o controlador de rede integrado. As opções são:
● Enable UEFI Network Stack (Habilitar pilha de rede UEFI)
● Disabled (Desabilitada)
● Enabled (Habilitado)
● Enabled w/PXE (Habilitado com PXE) (configuração padrão)
Parallel Port Permite definir e configurar o funcionamento da porta paralela na estação de acoplamento. É
possível definir a porta paralela como:
● Disabled (Desabilitada)
● AT (Configuração padrão)
● PS2
● ECP
Serial Port Identifica e define as configurações da porta serial. É possível configurar a porta serial como:
● Disabled (Desabilitada)
● COM1 (Configuração padrão)
● COM2
● COM3

Configuração do sistema 37
Tabela 3. System Configuration (Configuração do sistema) (continuação)
Opção Descrição
● COM4
NOTA: o sistema operacional pode alocar recursos ainda que a configuração esteja
desabilitada.

SATA Operation Permite configurar o controlador SATA do disco rígido interno. As opções são:
● Disabled (Desabilitada)
● AHCI
● RAID On (RAID habilitado) (configuração padrão)
NOTA: o controlador SATA está configurado para oferecer suporte ao modo RAID.

Drives Permite habilitar ou desabilitar as diversas unidades integradas. As opções são:

● SATA-0
● SATA-1
● SATA-3
● SATA-4
● M.2 PCIe SSD-0
● M.2 PCIe SSD-1
Configuração padrão: os dispositivos destacados estão habilitados.

SMART Reporting Este campo controla se os erros de disco rígido das unidades integradas são informados durante
a inicialização do sistema. Esta tecnologia faz parte da especificação SMART (Self Monitoring
Analysis and Reporting Technology). Esta opção fica desabilitada por padrão.
● Enable SMART Reporting (Habilitar relatório SMART)
USB/Thunderbolt Permite definir a configuração USB. As opções são:
Configuration ● Enable USB Boot Support (Habilitar suporte a inicialização via USB)
● Enable External USB Port
● Enable Thunderbolt Port (Habilitar a porta Thunderbolt)
● Enable Thunderbolt Boot Support (Habilitar suporte a inicialização via Thunderbolt)
● Always Allow Dell Dock (Permitir sempre Dell Dock)
● Enable Thunderbolt (and PCIe behind TBT) Pre-boot (Habilitar pré-inicialização via Thunderbolt
(e PCIe por trás de TBT))
Configuração padrão: todas as opções destacadas estão habilitadas.

USB PowerShare Permite configurar o comportamento do recurso USB PowerShare. A opção está desabilitada por
padrão.
● Enable USB PowerShare (Habilitar o USB PowerShare)
Audio Este campo habilita ou desabilita o controlador de áudio integrado.
● Enable Audio (Habilitar áudio)
● Enable Microphone (Habilitar microfone)
● Enable Internal Speaker (Habilitar alto-falante interno)
Configuração padrão: todas as opções estão habilitadas.

Keyboard Illumination Esse campo permite selecionar o modo de operação do recurso de iluminação do teclado.
● Disabled (Desabilitada)
● Dim (Esmaecida)
● Bright (Brilhante) (configuração padrão)
Keyboard Backlight Timeout on Esse recurso define o valor de tempo limite para a luz de fundo do teclado quando o adaptador CA
AC for conectado ao sistema.
● 5 seconds (5 segundos - configuração padrão)
● 10 seconds (10 segundos)
● 15 seconds (15 segundos)
● 30 seconds (30 segundos)
● 1 minute (1 minuto)

38 Configuração do sistema
Tabela 3. System Configuration (Configuração do sistema) (continuação)
Opção Descrição
● 5 minute (5 minutos)
● 15 minute (15 minutos)
● Never (Nunca)
Keyboard Backlight Timeout on Esse recurso define o valor de tempo limite para a luz de fundo do teclado quando o sistema conta
Battery apenas com energia da bateria.
● 5 seconds (5 segundos)
● 10 seconds (10 segundos - configuração padrão)
● 15 seconds (15 segundos)
● 30 seconds (30 segundos)
● 1 minute (1 minuto)
● 5 minute (5 minutos)
● 15 minute (15 minutos)
● Never (Nunca)
Touchscreen Este campo controla se a tela sensível ao toque está habilitada ou desabilitada. Esta opção está
habilitada por padrão.
Unobtrusive Mode Quando habilitado, pressionar Fn+F7 desligará todas as emissões de luz e de som no sistema.
Pressione Fn+F7 para retomar a operação normal. A opção fica desabilitada por padrão.
● Enable Unobtrusive Mode (Habilitar modo discreto)
Miscellaneous Devices Permite habilitar ou desabilitar os diversos dispositivos integrados. As opções são:
● Enable Camera
● SD Card Read Only (Habilitar somente leitura de cartão SD)
● Enable Media Card (Habilitar cartão de mídia)
● Disable Media Card (Desabilitar cartão de mídia)
Configuração padrão: os dispositivos destacados estão habilitados.

Tabela 4. Vídeo
Opção Descrição
LCD Brightness Permite definir o brilho do painel de forma independente para alimentação por bateria e CA.
Switchable Graphics Esta opção habilita ou desabilita tecnologias de gráficos comutáveis, como NVIDIA Optimus e
AMD Power Express.
NOTA: Ela deve ser habilitada somente para Windows 7/8, de 32/64 bits, ou para o
sistema operacional Ubuntu. Este recurso não se aplica a outros sistemas operacionais.
● Enable Switchable Graphics (Habilitar gráficos comutáveis) (configuração padrão)
● Enable dock Display Port (Habilitar Display Port de acoplamento)

Tabela 5. Security (Segurança)

Opção Descrição
Admin Password Permite definir, alterar ou apagar a senha de administrador (admin).
NOTA: é preciso definir a senha de admin antes de definir a senha do sistema ou do disco
rígido.

NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são aplicadas de imediato.

NOTA: a exclusão da senha de admin apaga automaticamente a senha do sistema e a

senha do disco rígido.

NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são aplicadas de imediato.

Configuração padrão: Not set (Não definida)

System Password Permite definir, alterar ou apagar a senha do sistema.

Configuração do sistema 39
Tabela 5. Security (Segurança) (continuação)
Opção Descrição

NOTA: as mudanças de senha executadas com êxito são aplicadas de imediato.

NOTA: exige que a senha seja digitada quando o sistema for ligado.

Configuração padrão: Not set (Não definida)

Strong Password Permite reforçar a opção de sempre definir senhas fortes.

Configuração padrão: Enable Strong Password (Habilitar senha forte) não está
selecionada.

Password Configuration É possível definir o comprimento da senha. Admin Password Min (comprimento mínimo da
senha do administrador) = 4, Admin Password Max (comprimento máximo da senha do
administrador) = 32
Password Bypass Permite habilitar ou desabilitar a permissão de ignorar a senha do sistema e do disco rígido
(HDD) interno, quando definidas. As opções são:
● Disabled (Desabilitado – configuração padrão)
● Reboot bypass (Ignorar a senha na inicialização)
Password Change Permite habilitar ou desabilitar permissões para definir uma senha do sistema e uma senha do
disco rígido quando a senha de admin estiver definida.
Configuração padrão: Allow Non-Admin Password Changes (Permitir alterações de
senha que não sejam do administrador) está selecionada

Non-Admin Setup Changes Permite determinar se alterações às opções de configuração são permitidas quando há uma
senha de administrador definida. Esta opção fica desabilitada por padrão.
● Allows Wireless Switch Changes (Permite alterações no comutador da rede sem fio)
TPM 1.2 Security Esta opção permite controlar se o módulo TPM (Trusted Platform Module) no sistema estará
habilitado e visível para o sistema operacional. Quando desabilitada, o BIOS não ativará o TPM
durante o POST. O TPM não estará funcional nem visível para o sistema operacional. Quando
habilitada, o BIOS ativará o TPM durante o POST de forma que ele possa ser usado pelo
sistema operacional.
NOTA: desabilitar esta opção não altera nenhuma configuração que você tenha feito ao
TPM, nem altera ou exclui quaisquer informações ou chaves que tenha armazenado nele.
Simplesmente desativa o TPM de modo a não poder ser usado. Quando você reabilitar
esta opção, o TPM funcionará exatamente como antes de ser desabilitado. Esta opção
está habilitada por padrão.

NOTA: alterações a esta opção são aplicadas de imediato.

● TPM On (TPM ativo)

● Clear (Desmarcar)
● PPI Bypass for Enabled Commands (Ignorar PPI para comandos habilitados)
● PPI Bypass for Disabled Commands (Ignorar PPI para comandos desabilitados)
Computrace(R) Permite ativar ou desabilitar o software opcional Computrace. As opções são:
● Deactivate (Desativar) (Configuração padrão)
● Disable (Desabilitar)
● Activate (Ativar)
NOTA: as opções Activate (Ativar) e Disable (Desabilitar) ativarão ou desabilitarão
permanentemente o recurso e não serão permitidas alterações adicionais.

CPU XD Support Permite habilitar o modo de desativação de execução do processador.

Configuração padrão: Enable CPU XD Support (Habilitar suporte a CPU XD)

OROM Keyboard Access Permite definir o acesso às telas de Option ROM Configuration (Configuração de Option
ROM) com o uso de teclas de acesso durante a inicialização. As opções são:
● Enable (Habilitar) (configuração padrão)

40 Configuração do sistema
Tabela 5. Security (Segurança) (continuação)
Opção Descrição
● One Time Enable (Habilitar uma vez)
● Disable (Desabilitar)
Admin Setup Lockout Permite evitar que os usuários acessem a Configuração do sistema quando houver uma senha
de administrador definida.
Configuração padrão: Disabled (Desabilitado)

Tabela 6. Secure Boot

Opção Descrição
Secure Boot Enable Esta opção habilita ou desabilita o recurso da Secure Boot (Inicialização segura).
● Disabled (Desabilitado) (configuração padrão)
● Enabled (Habilitado)
Expert Key Management O Gerenciamento especializado de chaves (Expert Key Management) permite a manipulação
dos bancos de dados de chaces de segurança PK, KEK, db e dbx.
● Expert Key Management
○ Enable Custom Mode (Habilitar modo personalizado) - Desabilitado por padrão
● Custom Mode Key Management
○ PK (Configuração padrão)
○ KEK
○ Db
○ Dbx

Tabela 7. Desempenho
Opção Descrição
Multi Core Support Este campo especifica se o processo terá um ou todos os núcleos habilitados. O desempenho
de alguns aplicativos aumentará com a adição de núcleos. Essa opção está habilitada por
padrão. Permite habilitar ou desabilitar o suporte de vários núcleos do processador. As opções
são:
● All (Todos) (configuração padrão)
● 1
● 2
● 3
Intel SpeedStep Permite habilitar ou desabilitar o recurso Intel SpeedStep.
Configuração padrão: Enable Intel SpeedStep (Habilitar Intel SpeedStep)

C States Control Permite habilitar ou desabilitar os estados de suspensão adicionais do processador.

Configuração padrão: C states.

Intel TurboBoost Permite habilitar ou desabilitar o modo Intel TurboBoost do processador.

Configuração padrão: Enable Intel TurboBoost (Habilitar Intel TurboBoost)

Hyper-Thread Control Permite habilitar ou desabilitar a tecnologia HyperThreading no processador.

Configuração padrão: Enabled (Habilitada)

Tabela 8. Power Management (Gerenciamento de energia)

Opção Descrição
AC Behavior Permite que o computador ligue automaticamente quando o adaptador CA estiver conectado. A
opção está desabilitada.
● Wake on AC (Ativar com CA)
Auto On Time Permite configurar o horário no qual o computador irá ligar automaticamente. As opções são:

Configuração do sistema 41
Tabela 8. Power Management (Gerenciamento de energia) (continuação)
Opção Descrição
● Disabled (Desabilitado – configuração padrão)
● Every Day (Todo dia)
● Weekdays (Dias da semana)
● Select Days (Selecionar dias)
USB Wake Support Permite habilitar os dispositivos USB para ligar o computador a partir do modo de espera. A
opção está desabilitada.
● Enable USB Wake Support
Wireless Radio Control Permite controlar a transmissão WLAN e WWAN. As opções são:
● Control WLAN Radio (Controle de transmissão WLAN)
● Control WWAN Radio (Controle de transmissão WWAN)
Configuração padrão: as duas opções estão desabilitadas.

Wake on LAN/WLAN Esta opção permite que o computador seja ligado quando ativado por um sinal especial da
rede local (LAN). A opção de ativação a partir do estado de espera não é afetada por esta
configuração e precisa ser habilitada no sistema operacional. Este recurso funciona somente
quando o computador estiver conectado a uma fonte de alimentação CA.
● Disabled (Desabilitado) - Não permite que o sistema seja ligado por meio de sinais
especiais da LAN ao receber um sinal de ativação enviado pela LAN ou pela LAN sem fio.
(Configuração padrão)
● LAN or WLAN (LAN ou WLAN) - Permite que o sistema seja acionado por sinais especiais
da rede local (LAN) ou da rede local sem fio (WLAN).
● LAN Only (Somente LAN) - Permite que o sistema seja ligado por sinais especiais da rede
local (LAN).
● WLAN Only (Somente WLAN) - Permite que o sistema seja ligado por sinais especiais da
rede local sem fio (WLAN).
Block Sleep Permite impedir que o computador entre no estado de suspensão. Esta opção fica desabilitada
por padrão.
● Block Sleep (S3 State) (Bloquear suspensão, estado S3)
Peak Shift O Desvio de pico pode ser usado para minimizar o consumo de energia CA durante os
momentos do dia de pico de consumo de energia. Para cada dia da semana relacionado, defina
um horário inicial e final para execução no modo de Desvio de pico. Durante esses horários,
o sistema funcionará com bateria, mesmo que a energia CA esteja conectada, desde que a
bateria permaneça acima do limite especificado no campo Battery Threshold (Limite da bateria).
Após o horário final especificado, o sistema funcionará com energia CA, se conectada, mas
não carregará a bateria. O sistema voltará a funcionar normalmente usando a energia CA e
recarregando a bateria depois que o horário de início da carga (Charge Start) for especificado.
Esta opção fica desabilitada por padrão.
● Enable Peak Shift (Habilitar desvio de pico)
Advanced Battery Charge Coloca todas as baterias no sistema no Modo avançado de carga da bateria para maximizar a
Configuration integridade da bateria. No Modo avançado de carga, o sistema usa o algoritmo de carga padrão
e outras técnicas quando não estiver trabalhando para maximizar a integridade da bateria.
Durante o trabalho, a carga expressa é usada para acelerar a carga da bateria e abreviar o
tempo de espera até que volte a estar pronta para uso. Para cada dia da semana, especifique
o horário em que o sistema será usado mais intensamente. Definir o Período de trabalho (Work
Period) como 0 significa que o sistema será pouco utilizado naquele dia. Esta opção fica
desabilitada por padrão.
● Enable Advanced Battery Charge Mode (Habilitar modo avançado de carga da bateria)
Primary Battery Configuration Permite definir como usar a carga da bateria quando o cabo de CA estiver conectado. As
opções são:
● Adaptive (Adaptável - configuração padrão)
● Norma
● Express Charge
● Primarily AC use (Uso principalmente em CA)

42 Configuração do sistema
Tabela 8. Power Management (Gerenciamento de energia) (continuação)
Opção Descrição
● Custom Charge (Carregamento personalizado) - É possível definir a porcentagem com que
a bateria deve ser carregada.

Tabela 9. POST Behavior (Comportamento do POST)

Opção Descrição
Adapter Warnings Permite ativar as mensagens de advertência do adaptador quando adaptadores de energia
específicos são usados.
● Enable Adapter Warnings (Ativar advertências do adaptador) (configuração padrão)
Keypad (Embedded) Permite escolher um de dois métodos para habilitar o teclado numérico embutido no teclado
interno.
● Fn Key Only (Somente tecla Fn) (configuração padrão)
● By Numlock
Mouse/Touchpad Permite definir como o sistema administra a entrada do mouse e do touchpad. As opções são:
● Serial Mouse (Mouse serial)
● PS2 Mouse (Mouse PS2)
● Touchpad/PS-2 Mouse (Touchpad/Mouse PS-2) (configuração padrão)
Numlock Enable Especifica se a função NumLock pode ser ativada quando o sistema for inicializado. Esta opção
está habilitada por padrão.
● Enable Numlock (Habilitar Numlock)
Fn Key Emulation Permite corresponder o recurso da tecla <Scroll Lock> do teclado PS-2 com o recurso da tecla
<Fn> em um teclado interno. A opção está desabilitada por padrão.
● Enable Fn Key Emulation (Habilitar emulação da tecla Fn)
Fn Lock Options Esta opção pode habilitar que a combinação de teclas de atalho <Fn> + <Esc> alterne o
comportamento principal de F1-F12, entre as suas funções padrão e o secundárias. Os modos
de bloqueio de Fn são:
● Lock Mode Disable/Standard (Modo de bloqueio desabilitado/padrão)
● Lock Mode Enable/Secondary (Modo de bloqueio habilitado/secundário)
MEBx Hotkey Esta opção especifica se a função de tecla de atalho MEBx deve ficar habilitada quando o
sistema é inicializado.
● Enable MEBx Hotkey (Habilitar tecla de atalho MEBx) (configuração padrão)
Fastboot Esta opção pode acelerar o processo de inicialização por ignorar algumas etapas de
compatibilidade.
● Minimal (Mínima) – Reduz o tempo de inicialização por ignorar certas inicializações de
hardware e de configuração durante a inicialização.
● Thorough (Completa) – Executa a inicialização completa de hardware e de configuração
durante a inicialização. (Configuração padrão)
● Auto (Automática) – Permite ao BIOS decidir quanto à inicialização de configuração
executada durante a inicialização.
Extend BIOS POST Time Esta opção cria um atraso adicional de pré-inicialização. Isso permite ao usuário ver as
mensagens de status de POST.
● 0 seconds (0 segundos) (configuração padrão)
● 5 seconds (5 segundos)
● 10 seconds (10 segundos)

Tabela 10. Virtualization Support (Suporte à virtualização)

Opção Descrição
Virtualization Esta opção especifica se um Virtual Machine Monitor (VMM, monitor de máquina virtual) pode
usar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela tecnologia de virtualização da Intel.
● Enable Intel Virtualization Technology (Habilitar a Tecnologia de virtualização
Intel) (configuração padrão)

Configuração do sistema 43
Tabela 10. Virtualization Support (Suporte à virtualização) (continuação)
Opção Descrição
VT for Direct I/O Habilita ou desabilita o Virtual Machine Monitor (VMM, monitor de máquina virtual) para a
utilização dos recursos de hardware adicionais fornecidos pela Intel Virtualization Technology
for Direct I/O (Tecnologia de virtualização da Intel para E/S direta).
● Enable Intel VT for Direct I/O (Habilitar tecnologia de virtualização da Intel para
E/S direta) (configuração padrão)
Trusted Execution Esta opção especifica se um MVMM (Measured Virtual Machine Monitor, Monitor de
máquina virtual medida) pode utilizar os recursos adicionais de hardware fornecidos pela
tecnologia Trusted Execution (execução confiável) da Intel®. A TPM Virtualization Technology
(Tecnologia de virtualização de TPM) e a Virtualization Technology for Direct I/O (Tecnologia
de virtualização para E/S direta) devem estar habilitadas para o uso deste recurso. Esta opção
fica desabilitada por padrão.
● Trusted Execution (Execução confiável)

Tabela 11. Wireless (Rede sem fio)

Opção Descrição
Wireless Switch Permite definir os dispositivos sem fio que podem ser controlados pelo comutador da rede sem
fio. As opções são:
● WWAN
● WLAN
● GPS (on WWAN Module) (no módulo WWAN)
● Bluetooth
Todas as opções estão habilitadas por padrão.

Wireless Device Enable Permite habilitar ou desabilitar os dispositivos sem fio. As opções são:
● WWAN/GPS
● WLAN
● Bluetooth
Todas as opções estão habilitadas por padrão.

Tabela 12. Maintenance (Manutenção)

Opção Descrição
Service Tag Exibe a etiqueta de serviço do computador.
Asset Tag Permite criar uma etiqueta de patrimônio do sistema se nenhuma etiqueta foi criada. Esta opção
não está definida por padrão.
BIOS Downgrade Este campo controla a atualização do firmware do sistema para versões anteriores.
● Allow BIOS Downgrade (Permitir Downgrade do BIOS)
Data Wipe Este campo permite aos usuários apagar, de forma segura, os dados de todos os dispositivos
internos de armazenamento.
● Wipe on Next Boot (Apagar na próxima inicialização)
A seleção desta operação irá apagar de forma segura todos os dispositivos instalados no
sistema. Veja a seguir uma lista de dispositivos afetados por esta operação:
● Internal HDD (Disco rígido interno)
● Internal SDD (SDD interno)
● Internal mSATA (mSATA interno)
● Internal eMMC (eMMC interno)
BIOS Recovery Habilita o usuário a recuperar certas condições do BIOS corrompido a partir de um arquivo de
recuperação no disco rígido principal do usuário ou de uma unidade USB externa. Esta opção
está habilitada por padrão.
● Enable Recovery from Hard Drive (Habilitar a recuperação a partir do disco rígido)

44 Configuração do sistema
Tabela 13. System Logs (Logs do sistema)
Opção Descrição
BIOS events Exibe o registro de eventos do sistema e permite apagar o registro.
Thermal Events Exibe os registros de eventos térmicos e permite apagar o registro de eventos térmicos.
Power Events Exibe os registros de eventos de energia e permite apagar o registro de eventos de energia.

Como atualizar o BIOS

Recomenda-se atualizar o BIOS (configuração do sistema) no caso de substituição da placa de sistema ou se uma atualização estiver
disponível. Em notebooks, certifique-se de que a bateria do computador esteja totalmente carregada e que o computador esteja
conectado a uma tomada elétrica
1. Reinicie o computador.
2. Visite dell.com/support.
3. Se você tiver a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso do seu computador:
NOTA: Para localizar a etiqueta de serviço, clique em Onde está minha Etiqueta de serviço?

NOTA: Se não conseguir encontrar sua Etiqueta de serviço, clique em Detectar etiqueta de serviço. Siga as instruções na tela.

4. Digite a etiqueta de serviço ou o código de serviço expresso e clique em Enviar.

5. Se não conseguir localizar ou encontrar a Etiqueta de serviço, clique na Categoria de produto de seu computador.
6. Escolha o Tipo de produto na lista.
7. Selecione o modelo de seu computador e a página de Suporte ao produto de seu computador será exibida.
8. Clique em Drivers & Downloads (Drivers e downloads).
9. Na tela de Drivers e downloads, na lista suspensa Sistema operacional, selecione BIOS.
10. Identifique o arquivo mais recente do BIOS e clique em Fazer download do arquivo.
11. Selecione o método de download de sua preferência em Selecione seu método de download na janela abaixo; clique em Baixar
arquivo.
A janela Download de arquivo é exibida.
12. Clique em Salvar para salvar o arquivo em seu computador.
13. Clique em Executar para instalar as configurações atualizadas do BIOS em seu computador.
Siga as instruções na tela.

Senhas do sistema e de configuração

É possível criar uma senha do sistema e uma senha de configuração para proteger o computador.

Tipo de senha Descrição

Senha do sistema Senha que precisa ser informada para fazer login no sistema.
Senha de Senha que presisa ser informada para que se possa ter acesso e efetuar alterações nas configurações do BIOS do
configuração computador.

CUIDADO: Os recursos das senhas proporcionam um nível básico de segurança para os dados no computador.

CUIDADO: Qualquer um pode acessar os dados armazenados em seu computador se este não estiver bloqueado e for
deixado sem supervisão.

NOTA: Seu computador é fornecido com o recurso das senhas do sistema e de configuração desabilitados.

Configuração do sistema 45
Como atribuir uma senha de configuração do sistema
É possível atribuir uma nova System or Admin Password (Senha do sistema ou do Adm) somente quando o status está em Not Set
(Não definida).
Para entrar na configuração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.
1. Na tela System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Configuração do sistema), selecione System Security
(Segurança do sistema) e pressione Enter.
A tela Security (Segurança) é exibida.
2. Selecione (System/Admin Password (Senha do sistema/Adm)) e crie uma senha no campo Enter the new password (Digitar
a nova senha).
Use as diretrizes a seguir para atribuir a senha do sistema:
● Uma senha pode ter até 32 caracteres.
● A senha pode conter os números de 0 a 9.
● Somente letras minúsculas são válidas, letras maiúsculas não são permitidas.
● Apenas os caracteres especiais a seguir são permitidos: espaço, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Digite a senha do sistema que foi digitada anteriormente no campo Confirm new password (Confirmar a nova senha) e clique em
OK.
4. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.
5. Pressione Y para salvar as alterações.
O computador é reiniciado.

Como apagar ou alterar uma senha de configuração do sistema

existente
Certifique-se de que o Password Status (Status da senha) é Unlocked (Desbloqueada) (na configuração do sistema) antes de tentar
excluir ou alterar a senha do sistema e/ou de configuração existente. Não é possível apagar ou alterar uma senha de sistema ou de
configuração existente se a opção Password Status (Status da senha) estiver definida como Locked (Bloqueada).
Para entrar na configuração do sistema, pressione F2 imediatamente após uma ativação ou reinicialização.
1. Na tela System BIOS (BIOS do sistema) ou System Setup (Configuração do sistema), selecione System Security
(Segurança do sistema) e pressione Enter.
A tela System Security (Segurança do sistema) é exibida.
2. Na tela System Security (Segurança do sistema), verifique se o Password Status (Status da senha) é Unlocked
(desbloqueada).
3. Selecione System Password (Senha do sistema), altere ou apague a senha do sistema existente e pressione Enter ou Tab.
4. Selecione Setup Password (Senha de configuração), altere ou apague a senha de configuração existente e pressione Enter ou
Tab.
NOTA: Se você alterar a senha do sistema e/ou a senha de configuração, digite novamente a nova senha quando você for
solicitado a fazê-lo. Se você excluir a senha do sistema e/ou a senha de configuração, confirme a exclusão quando você for
solicitado a fazê-lo.

5. Pressione Esc e será exibida uma mensagem solicitando-o a salvar as alterações.

6. Pressione Y para salvar as alterações e saia da configuração do sistema.
O computador reinicializa.

46 Configuração do sistema
 4
Diagnóstico
Se você tiver qualquer problema com o computador, execute o diagnóstico ePSA antes de entrar em contato com a Dell para obter
assistência técnica. O objetivo de executar o diagnóstico é testar o hardware do computador sem a exigência de equipamento adicional ou
risco da perda de dados. Se você mesmo não for capaz de resolver o problema, o pessoal de serviço e suporte pode usar os resultados do
diagnóstico para ajudá-lo a resolver o problema.
Tópicos:
• Avaliação de pré-inicialização do sistema aprimorada: diagnóstico ePSA

Avaliação de pré-inicialização do sistema aprimorada:

diagnóstico ePSA
O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é
incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS. O diagnóstico de sistema incorporado fornece um conjunto de opções para
determinados dispositivos ou grupos de dispositivos que permite:
O ePSA Diagnostics pode ser iniciado pelos botões FN+PWR ao ligar o computador.
● Executar testes automaticamente ou em um modo interativo
● Repetir testes
● Exibir ou salvar os resultados dos testes
● Executar testes abrangentes de forma a introduzir opções de testes adicionais para fornecer informações suplementares sobre o(s)
dispositivo(s) com falha
● Exibir mensagens de status que informam se os testes foram concluídos com êxito
● Exibir mensagens de erro que informam sobre os problemas encontrados durante a realização dos testes
NOTA: Alguns testes para dispositivos específicos exigem interação do usuário. Não se esqueça de sempre estar presente no
terminal do computador quando os testes de diagnóstico forem executados.

Diagnóstico 47
 5
Como solucionar os problemas do computador
É possível solucionar os problemas do computador com o uso de indicadores como as luzes de diagnóstico, códigos de bipe e mensagens
de erro durante a operação do computador.
Tópicos:
• Luzes de status do dispositivo
• Luzes de status da bateria

Luzes de status do dispositivo

Tabela 14. Luzes de status do dispositivo
Acende quando o computador é ligado e pisca quando ele está em um modo de gerenciamento de energia.

Acende quando o computador lê ou grava dados.

Acende e permanece acesa ou pisca para indicar o status da carga da bateria.

Os LEDs de status de dispositivo normalmente estão localizados na parte superior ou no lado esquerdo do teclado. Eles são usados para
exibir a atividade e a conectividade de armazenamento, bateria e dispositivos sem fio. Além de poderem ser úteis como uma ferramenta de
diagnóstico quando houver uma possível falha no sistema.
A tabela a seguir lista como ler os códigos de LED quando possíveis erros ocorrerem.

Tabela 15. Luzes de LED

LED de LED de energia LED da rede sem Descrição da falha
armazenamento fio
Piscante Fixo Fixo É possível que tenha ocorrido uma falha no processador.
Fixo Piscante Fixo Os módulos de memórias foram detectados, mas um erro foi
encontrado.
Piscante Piscante Piscante Ocorreu uma falha na placa de sistema.
Piscante Piscante Fixo Possível falha na placa gráfica ou no vídeo.
Piscante Piscante Apagado Falha do sistema na inicialização do disco rígido OU falha do sistema na
opção de inicialização de ROM.
Piscante Apagado Piscante O controlador USB encontrou um problema durante a inicialização.
Fixo Piscante Piscante Nenhum módulo de memória foi detectado/instalado.
Piscante Fixo Piscante Houve um problema com a tela durante a inicialização.
Apagado Piscante Piscante O modem está impedindo que o sistema conclua o POST.
Apagado Piscante Apagado Falha na inicialização da memória ou a memória não é suportada.

Luzes de status da bateria

Se o computador estiver ligado a uma tomada eléctrica, a luz da bateria funciona do seguinte modo:

Alternância de Um adaptador CA não autenticado ou não compatível de outro fabricante está conectado ao notebook.
luz âmbar Reconecte o conector da bateria e substitua a bateria se o problema ocorrer novamente.

48 Como solucionar os problemas do computador

intermitente e luz
branca
Alternância de Falha temporária da bateria com adaptador CA presente. Reconecte o conector da bateria e substitua a bateria se
luz âmbar o problema ocorrer novamente.
intermitente com
luz branca
contínua
Luz âmbar Falha fatal da bateria com adaptador CA presente. Falha fatal de bateria, substitua a bateria.
intermitente e
constante
Luz apagada Bateria em modo de carga total com adaptador CA presente.
Luz branca acesa Bateria em modo de carregamento com o adaptador CA presente.

Como solucionar os problemas do computador 49

 6
Especificações
Tópicos:
• Especificações técnicas

Especificações técnicas
NOTA: As ofertas podem variar por região. Para obter mais informações sobre a configuração do seu computador com:

● Windows 10, clique ou toque em Iniciar > Configurações > Sistema > Sobre.

● Windows 8.1 e Windows 8, clique ou toque emIniciar > Configurações do computador > Computador e dispositivos >
Informações do PC.

● Windows 7, clique em Iniciar , clique com o botão direito em Meu computador e, em seguida, selecione Propriedades.

Tabela 16. Informações do sistema

Recurso Especificação
Chipset do sistema Intel SKL PCH-H CM236
Níveis de interrupção Controlador de interrupção
● Suporte a até oito pinos de interrupção herdados
● Suporte a mensagem PCI 2.3 sinalizada
Interrupções
● Recurso APIC de E/S integrada com 24 interrupções
● Suporte a entrega de interrupção de Barramento de sistema de processador
Chip do BIOS (NVRAM) 128 Mb (16 MB)

Tabela 17. Processador

Recurso Especificação
Tipo do processador ● Intel Core i5 e i7 Quad Core (6ª geração)
● Intel Xeon
Cache L1 Até 32 kB de cache de acordo com o tipo do processador
Cache L2 Até 256 kB de cache de acordo com o tipo do processador
Cache L3 Até 8 MB de cache de acordo com o tipo do processador
Intel Smart Cache com cache de último nível Até 8 MB de cache de acordo com o tipo do processador

Tabela 18. Memória

Recurso Especificação
Tipo DDR4
Velocidade 2.133 MHz, 2.667 MHz e 2.133 MHz ECC
Conectores 4 soquetes SoDIMM

50 Especificações
Tabela 18. Memória (continuação)
Recurso Especificação

NOTA: Instale um, dois ou quatro módulos de memória nos slots do módulo
para garantir desempenho ideal do sistema. A instalação de três módulos de
memória causa problemas de desempenho do sistema.

Capacity (Capacidade) 4 GB, 8 GB e 16 GB

Memória mínima 8 GB
Memória máxima 64 GB

Tabela 19. Vídeo

Recurso Especificação
Tipo Placa suplementar MXM tipo A
Barramento de dados PCIE x16, Gen3
Controlador de vídeo e memória: ● AMD FirePro W5170M, 2 GB GDDR5
● Nvidia Quadro M1000M, 2 GB GDDR5
● Nvidia Quadro M2000M, 4 GB GDDR5

Tabela 20. Audio

Recurso Especificação
Integrada áudio de alta definição em dois canais

Tabela 21. Comunicação

Recurso Especificação
Adaptador de rede placa de interface de rede com capacidade de comunicação em 10/100/1000
Mbps
Rede sem fio ● dispositivo interno para rede local sem fio (WLAN)
● dispositivo interno para rede de longa distância sem fio (WWAN)
● suporte sem fio para Bluetooth
● Bluetooth 4.0 de alta velocidade

Tabela 22. Barramento de expansão

Recurso Especificação
Tipo de barramento PCI Express 1.0, 2.0 e 3.0, SATA 1.0A , 2.0 e 3.0, USB 2.0 e 3.0
Largura do barramento PCIe X16
Chip do BIOS (NVRAM) 128 Mb (16 MB)

Tabela 23. Portas e conectores

Recurso Especificação
Audio conector de áudio universal
Adaptador de rede um conector RJ45
Conector USB C um (opcional)
USB 3.0 quatro
Vídeo conector HDMI de 19 pinos, conector mini DisplayPort
Leitor de placa de memória SD 4.0
Porta de acoplamento um

Especificações 51
Tabela 23. Portas e conectores (continuação)
Recurso Especificação
Porta micro SIM (Micro Subscriber Identity Module) um
Cartão inteligente (opcional) um

Tabela 24. Tela

Recurso
Tipo ● FHD (1920 x 1080)
● UHD (3840 x 2160)
Tamanho 15,6 polegadas
Dimensões:
Altura 210 mm (8,26 pol.)
Largura 359,80 mm (14,16 pol.)
Diagonal 396,24 mm (15,60 pol.)
Área ativa (X/Y) ● FHD (1920 x 1080)
● UHD (3840 x 2160)
Resolução máxima ● FHD (1920 x 1080)
● UHD (3840 x 2160)
Brilho máximo ● UHD (400 nits)
Ângulo de operação 0° (fechado) a 135°
Taxa de atualização 60 Hz
Ângulos mínimos de visão:
Horizontal/Vertical ● FHD (60/60/50/50)

Tabela 25. Teclado

Recurso Especificação
Número de teclas ● EUA: 103 teclas
● Reino Unido: 104 teclas
● Brasil: 106 teclas
● Japão: 107 teclas
Layout QWERTY/AZERTY/Kanji

Tabela 26. Touchpad

Recurso Especificação
Área ativa:
Eixo X 99,5 mm
Eixo Y 53 mm

Tabela 27. Câmera

Recurso Especificação
Tipo Sensor CMOS
Resolução 1280 x 720 pixels (máxima)
Resolução de vídeo 1280 x 720 pixels a 30 quadros por segundo (máxima)
Diagonal 74 graus

52 Especificações
Tabela 28. Armazenamento
Recurso Especificação
Armazenamento:
Interface de armazenamento ● SATA 1 (1,5 Gb/s)
● SATA 2 (3,0 Gb/s)
● SATA 3 (6 Gb/s)
● PCIe express x4
Configuração das unidades Um soquete interno 9,5/7,0/0,5 mm HDD SATA (SATA3) / M.2 PCIe x4/SSD SATA
2280 com formato especial ‘M’
Tamanho 1 TB 5400 rpm, SSD SATA 3 de 128/256/512 GB, SSD SATA 3 de 256 GB, SSD M.2
de 1 TB, SSD SATA 3 de 1 TB
NOTA: O tamanho do disco rígido está sujeito a alterações. Para obter mais
informações, acesse Dell.com

Tabela 29. Bateria

Recurso Especificação
Tipo íons de lítio
Dimensões (6 células básicas / 6 células com mais opções / 6 células de longa duração [LCL]):
Profundidade 71,3 mm (2,81 pol.)
Altura 234,89 mm (9,25 pol.)
Largura 18,45 mm (0,73 pol.)
Peso ● 6 células básicas - 395 g (0,87 lb)
● 6 células com mais opções / LCL - 405 g (0,89 lb)
Tensão ● 6 células básicas - 11,1 V
● 6 células com mais opções / LCL - 11,4 V
Vida útil ● 300 ciclos de descarga/carga
● 1000 ciclos de descarga/carga (LCL)
Faixa de temperatura:
De operação ● Carga: 0 °C a 50 °C (32 °F a 158 °F)
● Descarga: 0 °C a 70 °C (32 °F a 122 °F)
Fora de operação -20 °C a 65 °C (4 °F a 149 °F)
Bateria de célula tipo moeda célula de íon de lítio CR2032 de 3 V

Tabela 30. Adaptador CA

Recurso Especificação
Tensão de entrada 100 VCA a 240 VCA
Corrente de entrada (máxima) 2,34 A
Frequência de entrada 50 Hz a 60 Hz
Potência de saída 180 W
Corrente de saída 9,23 A
Tensão de saída nominal 19,50 VCC
Dimensões: 180 W
Altura 30 mm (1,18 pol.)
Largura 155 mm (6,10 pol.)
Profundidade 76,2 mm (3,0 pol.)

Especificações 53
Tabela 30. Adaptador CA (continuação)
Recurso Especificação
Peso 0,58 kg (1,28 lb)
Faixa de temperatura:
De operação 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F)
Fora de operação –40 °C a 70 °C (–40 °F a 158 °F)

Tabela 31. Cartão inteligente sem contato

Recurso Especificação
Tecnologias e cartões inteligentes suportados ● ISO14443A — 160 kbps, 212 kbps, 424 kbps e 848 kbps
● ISO14443B — 160 kbps, 212 kbps, 424 kbps e 848 kbps
● ISO15693
● HID iClass
● FIPS201
● NXP Desfire

Tabela 32. Dimensões físicas

Características físicas Especificação
Altura:
Sensível ao toque ● Frente: 28,4 mm (1,12 pol.)
● Traseira: 33,7 mm (1,33 pol.)
Não sensível ao toque ● Frente: 27,7 mm (1,09 pol.)
● Traseira: 33,0 mm (1,30 pol.)
Largura 378 mm (14,88 pol.)
Profundidade 261 mm (10,28 pol.)
Peso (mínimo) 2,80 kg (6,17 lb)

Tabela 33. Requisitos ambientais

Recurso Especificação
Faixa de temperatura:
De operação 0 °C a 40 °C (32 °F a 104 °F)
Armazenamento -40 °C a 65 °C (-40 °F a 149 °F)
Umidade relativa (máxima):
De operação 10% a 90% (sem condensação)
Armazenamento 5% a 95% (sem condensação)
Vibração máxima:
De operação 0,66 g RMS (2 Hz a 600 Hz)
Armazenamento 1,3 g RMS (2 Hz a 600 Hz)
Choque máximo:
De operação 140 G (2 ms)
Não operacional 163 G (2 ms)
Altitude:
Armazenamento 0 m a 10.668 m (0 pés a 35.000 pés)
Nível de poluente aerotransportado G1 ou inferior, conforme definido pela norma ANSI/ISA-S71.04-1985

54 Especificações
 7
Como entrar em contato com a Dell
NOTA: Se não tiver uma conexão Internet ativa, você pode encontrar as informações de contato na sua fatura, nota de expedição,
nota de compra ou no catálogo de produtos Dell.
A Dell fornece várias opções de suporte e serviço on-line ou através de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e produto e
alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área. Para entrar em contacto com a Dell para tratar de assuntos de vendas, suporte
técnico ou serviço de atendimento ao cliente:
1. Vá até Dell.com/support.
2. Selecione a categoria de suporte.
3. Encontre o seu país ou região no menu suspenso Choose a Country/Region (Escolha um país ou região) na parte inferior da
página.
4. Selecione o serviço ou link de suporte adequado, com base em sua necessidade.

Como entrar em contato com a Dell 55