CONDIÇÕES GERAIS

SEGURO COMPREENSIVO RESIDENCIAL

Processo SUSEP nº XXXXX.XXXXXX/2014-XX

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SEGURO COMPREENSIVO RESIDENCIAL

Unimed Seguros Patrimoniais S.A. | CNPJ/MF: 12.973.906/0001-71 | Reg. SUSEP 197-0

Alameda Ministro Rocha Azevedo, 346 - Cerqueira César | CEP: 01410-901 | São Paulo - SP
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Índice:

1. DISPOSIÇÕES PRELIMINARES 04
2. APRESENTAÇÃO 04
3. GLOSSÁRIO TÉCNICO 04
4. OBJETIVO DO SEGURO 17
5. FORMA DE CONTRATAÇÃO 18
6. COBERTURAS 18
7. LIMITE MÁXIMO DE GARANTIA 19
8. LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO 19
9. FRANQUIA DEDUTÍVEL E/OU PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO 20
10. ÂMBITO GEOGRÁFICO 20
11. BENS E LOCAIS COBERTOS 20
12. BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS 21
13. RISCOS EXCLUÍDOS 24
14. OBRIGAÇÕES DO ESTIPULANTE 28
15. ACEITAÇÃO DO RISCO 30
16. BENEFICIÁRIOS 31
17. INSPEÇÕES 32
18. VIGÊNCIA DO SEGURO 32
19. ATUALIZAÇÃO DE VALORES CONTRATADOS 32
20. RENOVAÇÃO DO SEGURO 33
21. PAGAMENTO DO PRÊMIO 34
22. ALTERAÇÃO DE RISCOS E VALORES 37
23. PERDA DE DIREITOS 38
24. OBRIGAÇÕES DO SEGURADO 40
25. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTROS 41
26. PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO 46
27. RECUSA DE SINISTRO 48
28. CONCORRÊNCIA DE APÓLICE 48
29. TRANSFERÊNCIA DE APÓLICE 49
30. REDUÇÃO E REINTEGRAÇÃO DO LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO 49
31. RESCISÃO E CANCELAMENTO 50
32. SUB-ROGAÇÃO DE DIREITO 51
33. PRESCRIÇÃO 51
34. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL 51
35. FORO 51
36. ARBITRAGEM 51
COBERTURAS BÁSICA
37. INCÊNDIO, EXPLOSÃO E QUEDA DE RAIO 51
COBERTURAS ADICIONAIS
38. FUMAÇA 53
39. DANOS ELÉTRICOS 54
40. EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS 55
41. IMPACTO DE VEÍCULOS TERRESTRES E AEREOS 57
42. VENDAVAL, FURACÃO, CICLONE, TORNADO, QUEDA DE GRANIZO E NEVE 57

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43. INUNDAÇÃO E ALAGAMENTOS 58

44. QUEBRA DE VIDROS 60
45. RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR 61
46. ROUBO OU FURTO QUALIFICADO DE BENS 65
47. PERDA OU PAGAMENTO DE ALUGUEL 69
48. DESMORONAMENTO 70
49. RECOMPOSIÇÃO DE DOCUMENTOS 72
50. TUMULTOS, GREVES E LOCKOUTS 72
51. TERREMOTO, MAREMOTO E TREMOR DE TERRA 73
52. ROMPIMENTO DE TUBULAÇÃO DE TERCEIROS 75
53. ROUBO - RESIDÊNCIA DE VERANEIO 76
54. OUVIDORIA 78

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1. DISPOSIÇÕES PRELIMINARES
A ACEITAÇÃO DESTE SEGURO ESTARÁ SUJEITA À ANÁLISE DO RISCO;
O REGISTRO DESTE PLANO NA SUSEP NÃO IMPLICA, POR PARTE DA AUTARQUIA,
INCENTIVO OU RECOMENDAÇÃO À SUA COMERCIALIZAÇÃO; E
O SEGURADO PODERÁ CONSULTAR A SITUAÇÃO CADASTRAL DE SEU CORRETOR
DE SEGUROS, NO SITE WWW.SUSEP.GOV.BR, POR MEIO DO NÚMERO DE SEU
REGISTRO NA SUSEP, NOME COMPLETO, CNPJ OU CPF.
AS CONDIÇÕES CONTRATUAIS / REGULAMENTO DESTE PRODUTO
PROTOCOLIZADAS PELA SOCIEDADE / ENTIDADE JUNTO À SUSEP PODERÃO SER
CONSULTADAS NO ENDEREÇO ELETRÔNICO WWW.SUSEP.GOV.BR, DE ACORDO
COM O NÚMERO DE PROCESSO CONSTANTE DA APÓLICE / PROPOSTA.
2. APRESENTAÇÃO
Apresentamos as Condições Contratuais do seu Seguro Residencial que estabelecem
as formas de funcionamento das coberturas contratadas e dos riscos excluídos.
Este seguro é regido pela legislação aplicável aos contratos de seguro, pelas
disposições legais, específicas do seguro de danos, pelas presentes Condições
Gerais, Específicas, Particulares e eventuais endossos.
Serão consideradas em cada caso, somente as condições correspondentes às
coberturas expressamente previstas e discriminadas nestas Condições Contratuais,
desprezando-se quaisquer outras, mesmo que existentes em produto similar.
Salientamos que, para os casos não previstos nestas Condições Contratuais, serão
aplicadas as leis que regulamentam os seguros no Brasil.
Mediante a contratação do seguro, o Segurado declara conhecer e aceita as cláusulas
limitativas que se encontram em destaque no texto destas Condições Contratuais.
3. GLOSSÁRIO TÉCNICO
Um glossário é uma lista alfabética de termos de um determinado domínio de
conhecimento com a definição destes termos.
Os termos e as expressões a seguir definidos, tem por objetivo elucidar as dúvidas que
porventura possam existir na leitura e interpretação das Condições Gerais e Cláusulas que
regem este Contrato de Seguro.
Para os fins deste Contrato de Seguro, essas palavras e expressões terão sempre os
seguintes significados:
3.1. DEFINIÇÕES GERAIS
ACEITAÇÃO DO RISCO: Ato de aprovação de Proposta submetida à seguradora para a
contratação de seguro. A Proposta de Seguros poderá ou não ser aceita pela
Seguradora.
ACIDENTE: Acontecimento de origem súbita, imprevista e involuntário do qual resulta um
dano causado ao objeto ou pessoa segurada.

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AGRAVAÇÃO DO RISCO: Circunstâncias que aumentam a intensidade ou a probabilidade

da ocorrência do risco assumido pela Seguradora após a aceitação da proposta ou da
extensão do dano, alterando as circunstâncias previstas na formação do contrato.
ÂMBITO GEOGRÁFICO: Local para a abrangência da cobertura da apólice.
APARTAMENTO: Exclusivamente a unidade residencial localizada em prédios/edifícios com
três ou mais andares e destinada à moradia particular, dotado de acesso a áreas de uso
comum, não estão compreendidos anexos fora da unidade residencial, tais como garagens.
APÓLICE: Documento que formaliza o contrato de seguro, estabelecendo os direitos e as
obrigações da sociedade seguradora e do segurado e discriminando as coberturas e
garantias contratadas.
APROPRIAÇÃO INDÉBITA: Ato ilícito que consiste em apossar-se de coisa alheia móvel,
de que tem a posse ou a detenção, sem consentimento do dono.
ÁREA EXTERNA: lugares da residência que se encontram ao ar livre, ou fora dos limites da
construção como: varandas, terraços, coberturas, em edificações abertas e semiabertas, em
galpões, alpendres, barracões e semelhantes.
ATO ILÍCITO: Toda ação ou omissão voluntária, negligência, imperícia ou imprudência que
viole direito alheio ou cause prejuízo a outrem.
ATO ILÍCITO CULPOSO: Ações ou omissões involuntárias, que violem direito e causem
dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, decorrentes de negligência, imperícia ou
imprudência do responsável, pessoa física ou jurídica.
ATO ILÍCITO DOLOSO: Ato intencional praticado no intuito de prejudicar a outrem.
AVARIA: Termo empregado para designar os danos aos bens segurados.
AVISO DE SINISTRO: É a comunicação efetuada pelo Segurado durante o período de
vigência da apólice, seja através de formulário específico ou contato telefônico, com a
finalidade de dar conhecimento imediato a esta da ocorrência do sinistro.
BACKUP: Processo de cópia dos dados de um disco de armazenamento para outro, com o
objetivo de posterior recuperação, permitindo a intervenção técnica na máquina sem prejuízo
às informações.
BENEFICIÁRIOS: Pessoas físicas ou jurídicas, a quem o segurado reconhece o direito de
receber a indenização, ou parte dela, devida pelo seguro. O beneficiário pode ser certo
(determinado) quando constituído nominalmente na apólice; incerto (indeterminado) quando
desconhecido na formação do contrato, como é o caso dos beneficiários dos seguros à
ordem ou nos seguros de responsabilidade.
BENS IMÓVEIS: Consideram-se bens imóveis o solo e tudo quanto lhe incorporar natural ou
artificialmente (art. 79 do Código Civil). Não perdem o caráter de imóveis (art. 81 do Código
Civil):
I – As edificações que, separadas do solo, mas conservando sua unidade, forem
removidas para outro local;
II – Os materiais provisoriamente separados de um prédio para nele se
reempregarem.

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BENS MÓVEIS: São os bens suscetíveis de movimento próprio ou de remoção por força
alheia, sem alteração da sua substância ou da sua destinação econômico-social (artigo 82
do Código Civil).
BOA-FÉ: É a obrigação de agir dentro da lei e da veracidade. O contrato de seguro é de
estrita boa fé entre as partes envolvidas.
CAPITAL SEGURADO / IMPORTÂNCIA SEGURADA: Verba estabelecida pelo segurado
como limite máximo de seu direito à indenização, não implicando, todavia, por parte da
Seguradora, reconhecimento de prévia determinação dos valores dos bens e/ou interesses
seguráveis.
CANCELAMENTO DO SEGURO OU COBERTURA: Dissolução antecipada do contrato de
seguro, em sua totalidade, por determinação legal, acordo, esgotamento do limite agregado
da apólice, perda de direito e inadimplência do segurado, ou parcialmente, em relação a
uma determinada cobertura, por acordo ou exaurimento do limite máximo de indenização ou
agregado da mesma. O cancelamento do seguro, total ou parcial, por acordo entre as
partes, denomina-se RESCISÃO.
CARÊNCIA: Período contínuo de tempo, contado a partir do início da vigência da cobertura
individual, em que a Seguradora estará isenta de qualquer responsabilidade indenizatória.
CADDIE: Carregador de tacos.
CASA: Imóvel residencial térreo ou assobradado.
CASO FORTUITO: Acontecimento imprevisível ou difícil de prever e independente da
vontade humana cujos efeitos não são possíveis evitar ou impedir.
CAUSA: No seguro, é a antecedente indispensável de qualquer acidente ou sinistro.
CAUSA EXTERNA: É a antecedente decorrente de causas acidentais no qual o agente
causador do dano não faz parte do bem danificado e constitui elemento estranho ao
equipamento segurado;
CHÁCARA: Pequena propriedade destinada ao lazer, localizada nas cercanias das cidades;
casa de campo.
CHOQUE TÉRMICO: Simples alteração de temperatura;
CICLONE: Tempestade violenta produzida por grandes massas de ar, animadas de grande
velocidade de rotação e que se deslocam à velocidade de translação crescentes e
superiores a 120 km/h.
CLÁUSULAS CONTRATUAIS: Conjunto de disposições que regem esse seguro, composta
pelas condições gerais (incluindo disposições preliminares e glossário) e cláusulas
particulares.
CLÁUSULAS PARTICULARES: Conjunto de disposições que alteram as condições gerais,
modificando ou até revogando disposições já existentes ou, ainda, introduzindo novas
disposições e eventualmente ampliando ou restringindo a cobertura.
COBERTURA: Conjunto de proteções concedidas pelo contrato de seguro, de conformidade
com as condições contratadas.

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COBERTURA BÁSICA: Corresponde aos riscos básicos e de contratação obrigatória contra

os quais é automaticamente oferecida a cobertura do ramo de seguro.
COBERTURAS OPCIONAIS: São as coberturas complementares às coberturas básicas e
de contratação opcional com pagamento ou não de prêmio adicional devidamente
discriminado na apólice.
COFRE: Compartimento blindado utilizado para guardar objetos de valor. Devem ser
engastados em paredes e similares ou, quando solto, deve possuir peso mínimo de 80
(oitenta) quilos.
COMISSÃO: É a percentagem sobre os prêmios recebidos com que as Seguradoras
remuneram o trabalho de corretores de seguro.
COMPUTADORES PORTÁTEIS: Definidos nominalmente como notebooks, laptops, tablets,
palms ou PDA’s.
CONDIÇÕES GERAIS: Conjunto das cláusulas, comuns a todas as modalidades e/ou
coberturas de um plano de seguro, que estabelecem as obrigações e os direitos das partes
contratantes.
CONDIÇÕES ESPECIAIS: Conjunto das disposições específicas relativas a cada
modalidade e/ou cobertura de um plano de seguro, que eventualmente alteram as
Condições Gerais.
CONDIÇÕES PARTICULARES: Conjunto de cláusulas que alteram as Condições Gerais
e/ou Especiais de um plano de seguro, modificando ou cancelando disposições já
existentes, ou, ainda, introduzindo novas disposições e eventualmente ampliando ou
restringindo a cobertura.
CONDOMÍNIO FECHADO: Conjuntos de casas situadas no mesmo bairro, rua ou quadra
com entrada vigiada 24 horas, portaria com controle de entrada e saída de veículos e
pessoas e que tenha sua área devidamente definida e protegida.
CONTEÚDO: Os bens existentes no imóvel segurado, ou seja, móveis, aparelhos
eletroeletrônicos, utensílios e demais bens residenciais.
CONTRATO DE SEGURO: Contrato que estabelece para uma das partes, mediante
pagamento (prêmio) pela outra parte, a obrigação de pagar, a esta, determinada
importância, no caso de ocorrência de um sinistro. É constituído de dois documentos
principais, a saber, a proposta e a apólice. Na proposta, o candidato ao seguro fornece as
informações necessárias para a avaliação do risco, e, caso a Seguradora opte pela
aceitação do mesmo, é emitida a apólice, formalizando o contrato.
CORRETOR DE SEGUROS: Profissional autorizado pelos órgãos competentes para
promover a intermediação de contratos de seguro e sua administração.
COSSEGURO: Operação que consiste na repartição de um mesmo risco, de um mesmo
Segurado, entre duas ou mais Seguradoras, sem responsabilidade solidária entre si.
CULPA: Comportamento negligente, imprudente ou imperito causador que desencadeia o
dever de indenizar.

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CULPA GRAVE: Trata-se de graduação da culpa, utilizada pela doutrina para definir uma
violação mais séria do dever de diligência que se exige do homem mediano, equiparando-
se, por isso ao dolo e, via de consequência, configurando motivo para a perda de direito por
parte do Segurado.
DANO: Prejuízo que resulta na diminuição do valor econômico dos bens ou da expectativa
de ganho de uma pessoa ou empresa ou violação de seus direitos, ou, ainda, no caso de
pessoas físicas, lesão ao seu corpo ou à sua mente. Os danos são classificados em
materiais, corporais, estéticos e/ou morais.
DANO ELÉTRICO: Calor gerado acidentalmente pela passagem de corrente elétrica,
variações anormais de tensão, curto circuito, arco voltaico, descargas elétricas, eletricidade
estática ou qualquer efeito ou fenômeno de natureza elétrica.
DANO ESTÉTICO: Subespécie de dano corporal que se caracteriza pela redução ou
eliminação de padrão de beleza anterior ao ato culposo, mas sem ocorrência de sequelas
que interfiram na funcionalidade do organismo ou na saúde física do indivíduo.
DANO FÍSICO À PESSOA OU CORPORAIS: Lesão física que, por si só e independente de
toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta uma lesão corporal, podendo
levar à morte ou invalidez permanente, total ou parcial, inclusive de órgão ou membro que
torne necessário tratamento médico, não compreendendo danos morais. NÃO estão
abrangidos por esta definição os danos morais, os danos estéticos, e os danos materiais,
embora, em geral, tais danos possam ocorrer em conjunto com os danos físicos à pessoa,
ou em consequência destes.
DANO MATERIAL: Destruição ou danos causados ao(s) bem(ns) físico segurado(s)
causado por sinistro coberto pela apólice.
DANO MORAL: Lesão, praticada por outrem, ao patrimônio psíquico ou à dignidade da
pessoa, ou, mais amplamente, aos direitos da personalidade, causando sofrimento psíquico,
constrangimento, desconforto, e/ou humilhação, independente da ocorrência conjunta de
danos materiais, corporais, ou estéticos. Para as pessoas jurídicas, o dano moral está
associado a ofensas ao nome ou à imagem da empresa, normalmente gerando perdas
financeiras indiretas, não contabilizáveis, independente da ocorrência de outros danos.
DECADÊNCIA: É o perecimento de um direito unilateral por não ter sido exercido durante
período de tempo estabelecido em lei ou pela vontade das partes. Sinônimo:
CADUCIDADE.
DEFICIÊNCIAS DE PRODUTOS: Os defeitos, as falhas, o mau funcionamento, a
inadequação às normas técnicas, as doenças, as impurezas, a contaminação, o vazamento,
os erros ou omissões em manuais de instruções, o mau acondicionamento e a má
embalagem dos produtos e, em geral, quaisquer problemas por estes apresentados e dos
quais resultem danos.
DESKTOPS: São computadores de mesa não portáteis.
DESPESAS EMERGENCIAIS: São gastos realizados pelo Segurado em caráter de
urgência, com o objetivo de tentar evitar e/ou minorar os danos causados a terceiros, e
cobertos pelo seguro.

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DESMORONAMENTO: É a queda de paredes ou de elementos estruturais aqui entendidos

como vigas muros, cercas, portas, janelas, telhados, travejamentos, vidros externos,
instalações hidráulicas e elétricas e demais partes integrantes de sua construção, exceto
terreno, fundação e /ou alicerces, jardins árvores e plantações. Pode ser total ou parcial,
dependendo da destruição causada e do grau de inutilização do bem atingido.
DIREITO DE REGRESSO: É o direito que tem a Seguradora de se ressarcir da indenização
paga na ocasião da liquidação de um sinistro, cobrando-a do responsável direto pelo
sinistro. RESTRIÇÕES: O direito não pode ser exercido contra o Segurado, seus familiares,
representantes e prepostos, e, ainda, contra pessoas ou empresas protegidas por cláusula
de renúncia à sub-rogação. Ressalte-se que o conceito de "Direito de Regresso" encontra-se
nos artigos 346 a 351 do Código Civil. Ver "SUB-ROGAÇÃO".
DOLO: É toda espécie de artifício, engano ou manejo astucioso promovido por uma pessoa,
com a intenção de induzir outrem a prática de um ato jurídico, em prejuízo deste e proveito
próprio ou de outrem, ou seja, é um, ato de má fé, fraudulento, visando prejuízo
preconcebido, quer físico ou financeiro.
DRIVERS: Programas necessários à instalação e ao pleno funcionamento de um aplicativo
ou mesmo de um hardware ou periférico.
EMOLUMENTOS: Soma em dinheiro paga à Seguradora, relativa aos custos e imposto
sobre operações financeiras (IOF) que, acrescida ao prêmio líquido e adicional de
fracionamento, representa o prêmio total da apólice ou endosso.
EMPREGADO DOMÉSTICO: Aquele que presta serviços contínuos, mediante remuneração,
na residência de pessoa ou família, em atividade sem fins lucrativos e que esteja legalmente
registrado segundo leis trabalhistas. Pode ser, por exemplo, motorista particular, cozinheira,
lavadeira, jardineiro, babá, copeira, empregado de sítio de veraneio e de casa de praia,
governanta, acompanhante, passadeira, mordomo e outros que se enquadram na definição
acima.
ENDOSSOS (OU ADITIVOS): É o documento expedido pela Seguradora, durante a vigência
do contrato, pelo qual esta e o Segurado acordam quanto à alteração de dados, modificam
as condições ou o objeto do seguro.
EQUIPAMENTO ELETRÔNICO: Máquina ou equipamento ou aparelho que possua circuitos
impressos (eletrônicos), que necessite de eletricidade para realizar suas funções e que não
converta energia elétrica em energia mecânica (movimento) ou térmica (aquecimento ou
resfriamento).
ESTELIONATO: Obter, para si ou para outrem, vantagem ilícita, em prejuízo alheio,
induzindo ou mantendo alguém em erro, mediante artifício, ardil ou qualquer outro meio
fraudulento.
ESTIPULANTE: A pessoa física ou jurídica que contrata Apólice coletiva de seguros, ficando
investida dos poderes de representação dos segurados perante as seguradoras.
EVENTO: Todo e qualquer ocorrência ou acontecimento decorrente de uma mesma causa
passível de ser garantido por uma apólice de seguro.
EXPLOSÃO: Termo utilizado para definir o resultado de uma reação físico-química, na qual
a velocidade extremamente alta de tal reação é acompanhada por uma brusca elevação de

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pressão, devido ao fato de a energia liberada pela reação em cadeia ser feita num intervalo
de tempo muito curto para ser dissipada na medida de sua produção, acarretando:
a) rompimento de vasos devido à diferença de pressão, ou seja, quando a interna é
maior que a externa pela dilatação de líquidos, gases ou vapores, denominada
explosão física;
b) explosão de ar quente quando ocorre retorno de chama com força explosiva, em
razão de uma admissão brusca e adicional de oxigênio ao fogo;
c) explosão de nuvem de vapor provocada pela rápida vaporização de um líquido
inflamável;
d) explosão de pó provocada pela presença de pó ou resíduos de pó combustíveis
em suspensão no ar;
e) explosão química etc.
EXTORSÃO: De acordo com o artigo 158 do Código Penal a extorsão é um delito de ordem
moral, futura e incerta, no qual a vítima é constrangida a fazer, tolerar que se faça ou deixar
de fazer alguma coisa para que outrem obtenha vantagem econômica, motivo pelo qual na
extorsão deve haver para a vítima alguma possibilidade de opção. A extorsão pode também
ocorrer mediante sequestro ou de forma indireta (artigos 159 e 160 do Código Penal).
EXTRAVIO DE DOCUMENTOS: Se caracterizam com o desaparecimento de documentos
por motivo de força maior ou caso fortuito.
FATO GERADOR: Acontecimento acidental e imprevisto que resulta em dano corporal,
estético, material e/ou moral causado ao bem segurado ou a um terceiro decorrente de
evento coberto pela apólice.
FAZENDA: Grande estabelecimento rural, agrícola ou pecuário.
FORÇA MAIOR: Acontecimento inevitável e irresistível, ou seja, evento que poderia ser
previsto, porém não controlado ou evitado.
FORO: Refere-se à localização do órgão do Poder Judiciário a ser acionado em caso de
litígios oriundos deste contrato.
FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO (POS): Valor determinado
ou percentual até o qual o Segurado responde obrigatoriamente pelos prejuízos de um
Sinistro coberto. A responsabilidade da Seguradora inicia-se apenas e tão somente no que
excede o valor da franquia.
FREEWARE: Programa de uso gratuito, sem implicação de pagamento por licença ou
royalties.
FUMAÇA: Substância em estado gasoso que se desprende de um corpo em combustão ou
muito aquecido, acompanhado de emissão de substância opaca, de cores variadas, devido à
decomposição do mesmo.
FUNGO: Todo tipo ou formas de bolor, mofo ou qualquer substância, gás ou vapor liberado
por micro-organismos denominados “fungos”.
FURACÃO: Vento de velocidade igual ou superior a 90km/h.

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FURTO: Se caracteriza pela subtração de coisa alheia, quando NÃO há emprego de

qualquer grave ameaça ou violência.
FURTO QUALIFICADO: Ação cometida para subtração de coisa móvel, com destruição ou
rompimento de obstáculo à subtração da coisa, com emprego de chave falsa.
FURTO SIMPLES: Subtração sem vestígios materiais evidentes de arrombamento da
residência segurada.
GERENCIAMENTO DE RISCO: O conjunto de medidas destinadas a identificar os riscos
objetivando prevenir ou minimizar os danos e/ou perdas derivados de um eventual sinistro.
GOLFISTA AMADOR: Pessoa física que pratica o golfe sem remuneração ou lucro e não
recebe qualquer pagamento por ensinar golfe ou, por outras atividades, devido a sua
habilidade ou reputação golfista.
GRANIZO: Precipitação atmosférica na qual as gotas de água se congelam ao atravessar
uma camada de ar frio, caindo sob a forma de pedras de gelo.
GREVE: É o ajuntamento de mais de 3 (três) pessoas de uma mesma categoria ocupacional
que se recusam a trabalhar.
HARD DISK: Unidade para armazenamento dos dados, também conhecida como HD ou
disco rígido. Constitui-se de um conjunto de discos de metal recobertos por material
magnético onde os dados são gravados, revestido externamente por proteção metálica.
HARDWARE: Parte física do computador, ou seja, é o conjunto de componentes
eletrônicos, circuitos integrados, placas, teclado, mouse, impressora, monitor, tela, Hard
Disk, leitor de CD/ DVD entre outros.
HOLE-IN-ONE: Famosa jogada de golfe que consiste em embocar a bola com apenas uma
tacada.
IMÓVEL: Edificação situada no endereço especificado na apólice.
IMPERÍCIA: Ato ilícito culposo, em que os danos causados são consequências diretas de
ação ou omissão de caráter técnico e/ou profissional e para a qual o responsável: não está
habilitado; ou embora habilitado, não adquiriu a necessária experiência; ou, ainda, embora
habilitado e experiente, não atingiu o nível de competência indispensável para a realização
da mesma. A imperícia pode ser vista como caso particular de imprudência. Ver
“IMPRUDÊNCIA”.
IMPLOSÃO: É um fenômeno físico, em geral violento, que ocorre quando as paredes de um
recipiente cedem a uma pressão que é maior no exterior do que no interior. Para efeito da
cobertura de seguro desta apólice está amparado apenas a implosão ocorrida em caldeiras
e vasos de pressão, estando excluídos os danos consequentes desse evento a quaisquer
outros bens móveis e imóveis.
IMPRUDÊNCIA: Ato praticado sem cautela, ou de forma imoderada, ou, ainda, desprovido
da preocupação de evitar erros ou enganos. Se, em decorrência da ação ou omissão
imprudente, for, involuntariamente, violado direito e causado dano, o responsável terá
cometido um ato ilícito culposo. A ação ou omissão imprudente, que não causa danos, não é
ato ilícito.

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INCAPACIDADE TEMPORÁRIA: Impossibilidade contínua e ininterrupta do Segurado de

exercer qualquer atividade relativa à sua profissão ou ocupação durante o período em que
se encontrar sob tratamento médico.
INDENIZAÇÃO: Em caso de sinistro, corresponde ao pagamento e/ou reembolso, até o
Limite Máximo de Garantia da Apólice ou até o Limite Máximo de Indenização por cobertura
contratada, feito ao Segurado, Beneficiário ou Terceiro que, com a efetivação do risco
(ocorrência de evento previsto no contrato), venha a sofrer prejuízos de natureza econômica,
fazendo jus à indenização pactuada.
INDENIZAÇÃO INDIVIDUAL AJUSTADA: Distribuição do valor de indenização
majoritariamente pelas coberturas que não apresentam vínculos com outras apólices,
reduzindo-se, assim, a parcela que cabe às coberturas que são concorrentes com as
existentes em outras apólices.
ÍNDICE DE ATUALIZAÇÃO DE VALORES: É o índice econômico adotado pela Seguradora
para atualização dos valores.
INTERESSE SEGURADO: É o legítimo interesse econômico ou pecuniário que as pessoas
físicas ou jurídicas podem ter com relação a si próprias, outras pessoas ou bens seguráveis.
INÍCIO DE VIGÊNCIA: Data a partir da qual as coberturas de risco propostas serão
garantidas pela sociedade seguradora.
INSPEÇÃO DE RISCOS (VISTORIA): Termo utilizado para definir ato da Seguradora em
realizar trabalho de visita ao local do risco para inspecioná-lo e, mediante relatório
detalhado, tomar prévio conhecimento do mesmo para fins de aceitação e taxação e/ou
rejeição do risco.
IOF: É a sigla do Imposto sobre Operações Financeiras, que é um emolumento do seguro.
JUROS DE MORA: É o encargo financeiro decorrente por atraso no pagamento ou
recebimento de algum valor, após a aplicação do índice de atualização de valores.
LIMITE MÁXIMO DE GARANTIA: É o valor máximo de responsabilidade fixado na apólice,
assumida pela Seguradora em cada apólice, por evento ou série de eventos.
LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO: Representa o valor máximo de responsabilidade
assumida pela Seguradora, relativo à reclamação ou série de reclamações indenizáveis pelo
presente seguro. Os limites máximos de indenização estabelecidos para coberturas distintas
são independentes, não se somando e não se comunicando.
LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS: É o processo de apuração dos prejuízos ou danos sofridos
pelo Segurado, e tem por finalidade fixar a responsabilidade do Segurador e as bases das
indenizações.
LOCAL DO RISCO: Instalações e dependências situadas no mesmo terreno, discriminado
na apólice (exceto o próprio terreno, fundações e alicerces).
LOCKOUT: Interrupção transitória da atividade empresarial, por iniciativa de seus dirigentes
ou do sindicato patronal respectivo, também conhecida como greve dos patrões e greve
patronal.
MÁ-FÉ: Agir deliberadamente de modo contrário à lei, direito ou aos bons costumes.

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MAREMOTO: Agitação sísmica do mar;

NEGLIGÊNCIA: Omissão, descuido ou desleixo no cumprimento de encargo ou obrigação.
Se, decorrente da negligência, e de forma involuntária, houver violação de direito e for
causado dano, o responsável terá cometido ato ilícito culposo. A negligência
desacompanhada de danos não é ato indenizável.
OBJETO DO SEGURO: É a designação genérica de qualquer interesse segurado, sejam
coisas, pessoas, bens, responsabilidades, obrigações, direitos e garantia.
OCORRÊNCIA: Fato gerador (de um evento danoso), com relação de causa e efeito
definida.
PERDA TECNOLÓGICA: Depreciação decorrente de obsolescência, devido ao
desenvolvimento e invenção de novos equipamentos.
PERIFÉRICOS: Aparelhos ou placas que enviam ou recebem informações do computador.
Em informática, este termo aplica-se a qualquer equipamento acessório que seja ligado à
CPU (unidade central de processamento). São exemplos de periféricos as impressoras, o
digitalizador, leitores e ou gravadores de CDs e DVDs, leitores de cartões e disquetes,
mouse, pen drives, discos virtuais, teclado, câmera de vídeo, câmera fotográfica, entre
outros.
PERÍODO DE VIGÊNCIA: É o período de validade devidamente discriminado na apólice.
PERÍODO INDENITÁRIO: É o período posterior à data de ocorrência de um evento coberto
por esta apólice, que tenha causado qualquer interrupção ou perturbação no movimento de
negócios, na produção ou no consumo do Segurado. Nesse caso, o período não excederá o
número de meses consecutivos fixado na presente apólice.
PRÉDIO: Estrutura do imóvel segurado, incluindo portas, janelas, escadas externas,
portões, muros, garagens, anexos como lavanderia, churrasqueiras, saunas, vestiários,
dependências de hóspedes, piscinas e respectivas casas de máquinas, despensas e áreas
de serviços domésticos, instalações elétricas e hidráulicas, inclusive relativas à entrada e
medição de energia elétrica, água ou gás, assim como tudo aquilo que componha a
construção do imóvel, excluindo o alicerce, as fundações e o terreno. Nos imóveis rurais
(residências localizadas em chácaras ou sítios), além do imóvel principal, estarão garantidos
o prédio e respectivas instalações elétricas e hidráulicas das seguintes dependências, desde
que integralmente construídas em alvenaria: residência do caseiro, galinheiro, estábulo,
galpão/garagem de máquinas, pocilga, currais e celeiros, desde que não sejam destinados à
atividade comercial.
PREJUÍZO: Qualquer dano ou perda sofrida pelos bens ou interesses segurados.
PRÊMIO: Importância paga pelo Segurado à Seguradora para que esta lhe garanta as
coberturas contempladas nesta apólice.
PRÊMIO ADICIONAL: É o prêmio complementar ou suplementar cobrado em certos e
determinados casos.
PRÊMIO FRACIONADO: É o prêmio anual, dividido em parcelas, para efeito de pagamento.
PRESCRIÇÃO: Perda de direito de propor uma ação depois de ultrapassado o prazo que a
lei determina para reclamar-se um interesse.

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PRIMEIRO RISCO ABSOLUTO: Termo utilizado para definir forma de contratação de

cobertura em que a indenização corresponde aos prejuízos indenizáveis até o Limite
Máximo de Garantia declarado e definido na apólice de seguros.
PRIMEIRO RISCO RELATIVO: Termo utilizado para definir forma de contratação de
cobertura em que o Segurado não necessita estabelecer o LMG (Limite Máximo de
Garantia) correspondente ao valor real (atual) dos bens garantidos pela mesma. Entretanto,
ele é obrigado no momento da contratação a declarar qual é o valor em risco atual (VRD)
dos bens a serem garantidos. Na hipótese de ocorrência de sinistro garantido por esta
cobertura, a Seguradora apurará o real valor dos bens (VRA) no momento e local do sinistro
e, caso o VRD seja inferior 80% do VRA, o Segurado participará dos prejuízos
proporcionalmente a (1 – 1,25 VRD/VRA).
PRO RATA TEMPORIS: É um método de calcular-se o prêmio de seguro com base nos dias
de vigência do contrato quando este for realizado por período inferior a um ano e sempre
que não cabível o cálculo do prêmio a Prazo Curto.
PROPONENTE: Pessoa física ou jurídica que pretende fazer um seguro.
PROPOSTA DE SEGURO: É o instrumento que formaliza o interesse do proponente ou
estipulante em efetuar o seguro.
QUESTIONÁRIO: Documento enviado pelo Segurado à Seguradora com a finalidade de
analisar e dimensionar o risco objeto da cobertura do seguro. É parte integrante da apólice e
deve ser devidamente assinado pelo Segurado ou seu representante.
RAIO: Descarga elétrica da atmosfera, acompanhada de explosão (trovão) e de luz
(relâmpago) que se produz entre as nuvens eletrizadas ou entre a terra e as nuvens.
RATEIO: É o cálculo da indenização previsto nos seguros à primeiro risco, que preveem
uma participação proporcional do Segurado nos prejuízos.
RECLAMAÇÃO: Apresentação pelo Segurado à Seguradora do seu pedido de indenização.
RECLAMANTE: Vítima ou dependente que apresenta pedido de indenização ao Segurado
em casos de Responsabilidade Civil.
REGULAÇÃO DE SINISTRO: Conjunto de procedimentos realizados na ocorrência de um
sinistro para apuração de suas causas, circunstâncias e valores envolvidos, com vistas à
caracterização do risco ocorrido e seu enquadramento ou não no seguro.
REINTEGRAÇÃO: Recomposição, no Limite Máximo de Indenização, do valor pago por
sinistro.
RENOVAÇÃO: Ao término da vigência de um contrato de seguro, normalmente é oferecida
ao segurado a possibilidade de dar continuidade ao contrato. O conjunto de normas e
procedimentos a serem cumpridos, para que se efetive tal continuidade, é denominada
renovação do contrato.
RESCISÃO: Dissolução antecipada do contrato de seguro por acordo das partes. Quando
não há acordo, usa-se o termo “CANCELAMENTO”.
RESIDÊNCIA DESOCUPADA: Não habitada, podendo o imóvel estar vazio ou mobiliado.

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RESIDÊNCIA DE VERANEIO: Local onde o Segurado e seus familiares utilizam como

moradia de lazer e descanso em finais de semana, feriados e férias. A existência de
proteções especiais como grades, alarmes e similares, ou terceiros responsáveis pelo
imóvel (caseiro), não descaracteriza a classificação da residência como veraneio.
RESIDÊNCIA EM ZONA RURAL: Casa localizada em fazendas, sítios ou chácaras, em que
exista ou não produção rural.
RESIDÊNCIA HABITUAL: Local onde o Segurado e seus familiares se estabelecem com
ânimo definitivo, ou seja, aquela de uso diário.
RESPONSABILIDADE CIVIL: É a obrigação imposta por lei, a cada um de responder pelo
dano que causar a outrem. A responsabilidade civil pode provir de ação praticada pelo
próprio agente ou por pessoas sob sua responsabilidade.
RESSARCIMENTO: Reembolso, a que a Seguradora tem direito, de uma indenização paga
ao Segurado, consequente de evento danoso provocado culposamente por alguém.
RESSEGURO: É a parcela do risco que a Seguradora repassa ao ressegurador.
RIOS NAVEGÁVEIS: Aqueles assim considerados pela Divisão de Águas do Ministério da
Agricultura.
RISCO: Evento possível, futuro e incerto, de natureza súbita e imprevista, independente da
vontade das partes contratantes, cuja ocorrência pode provocar prejuízos de natureza
econômica.
RISCO EXCLUÍDO: Todo evento danoso em potencial, não elencado entre os riscos
cobertos na apólice de seguro é, implicitamente, um risco excluído. No entanto, para evitar
litígios decorrentes de interpretação incorreta do risco coberto, e também porque alguns dos
possíveis riscos excluídos podem ser redefinidos como riscos cobertos em Coberturas
Básicas ou Adicionais, os riscos excluídos são elencados de forma explícita nos contratos de
seguro, seja nas Condições Gerais, seja nas Condições Especiais. Portanto, este é o
conceito restrito de risco excluído: são potenciais eventos danosos, elencados no contrato,
mas NÃO contemplados pelo seguro, isto é, em caso de ocorrência, causando danos ao
bem segurado ou a terceiros não haveria indenização ao segurado.
ROUBO: Subtração mediante grave ameaça ou violência contra a pessoa ou depois de
havê-la, por qualquer meio, reduzido à impossibilidade de resistência.
SALVADOS: Todos os remanescentes materiais de um Sinistro ocorrido que pertencem à
Seguradora após a indenização do Sinistro, devendo ser preservados pelo Segurado.
SAQUE: Depredação e pilhagem de bens alheios, praticado por um grupo de pessoas, ou
por um bando, organizado ou não.
SEGURADO: É a pessoa física ou jurídica contratante do seguro em seu benefício ou de
terceiros, devidamente designado na apólice.
SEGURADORA: Empresa legalmente constituída para assumir e gerir riscos, devidamente
especificada no contrato de seguro.
SEGURO: Contrato pelo qual uma das partes (Seguradora) se obriga, mediante o
recebimento do prêmio, a indenizar outra (segurado e/ou beneficiários) por eventuais

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prejuízos consequentes da ocorrência de determinados eventos, previstos como riscos

cobertos nas condições gerais e cláusulas ratificadas na apólice.
SHAREWARE: Modalidade de distribuição de software em que se pode copiá-lo, distribuí-lo
sem restrições e usá-lo experimentalmente por um determinado período. No entanto, sua
aceitação e uso pós-período de experiência implica no compromisso formal de pagamento
pela licença de uso.
SINISTRO: Termo utilizado para definir, em qualquer ramo ou carteira de seguro, a
ocorrência de um evento danoso acidental e imprevisto, afetando um Segurado (civilmente
ou não). Não necessariamente referido evento previsto está coberto no contrato de seguro,
caso em que seria denominado sinistro descoberto.
SÍTIO: Estabelecimento agrícola e/ou pecuário de pequeno porte, destinado principalmente
à subsistência do proprietário; morada rural.
SOFTWARE: Programa de computador. É uma sequência de instruções a serem seguidas
e/ou executadas, na manipulação, redirecionamento ou modificação de um dado/informação
ou acontecimento.
SUB-ROGAÇÃO: No que diz respeito ao seguro, é o direito que a lei confere ao segurador,
que pagou a indenização ao segurado, de assumir seus direitos contra os terceiros
responsáveis pelos prejuízos.
SUBTRAÇÃO: Apoderação, fraudulenta ou dolosa, de coisa alheia, cometida mediante
destruição ou rompimento de obstáculo, desde que deixe vestígios materiais evidentes ou
ainda mediante ameaça direta, emprego de violência contra a pessoa responsável pela
guarda do bem.
SUSEP – SUPERINTENDÊNCIA DE SEGUROS PRIVADOS: É a autarquia com poderes de
normatização, controle e fiscalização do mercado de seguros no Brasil.
TABELA DE PRAZO CURTO: São níveis percentuais estabelecidos neste seguro, para
devolução de prêmios de seguro pagos à seguradora, ou para determinar o prazo de
vigência do seguro, no caso de não pagamento de uma das parcelas do prêmio.
TAXA: É o percentual aplicado sobre o Limite Máximo Indenizável para aferir o prêmio a ser
pago pelo Segurado à Seguradora ou a ser restituído por esta em caso de endossos tais
como, de redução de Limite Máximo Indenizável e de redução de vigência.
TERCEIRO: Pessoa estranha ao contrato que, em virtude de uma relação indireta, pode
nele aparecer como reclamante de indenizações ou benefícios, ou como responsável pelo
dano ocorrido. Não são considerados terceiros os ascendentes, descendentes, cônjuge,
bem como quaisquer parentes que com o Segurado residam, ou dele dependam
economicamente e, ainda, os empregados ou prepostos, sócios ou dirigentes de Empresa
Segurada.
TERREMOTO: Movimento ou abalo de placas tectônicas, que em seu continuo fluxo
migratório colidem ou arrastam-se umas sobre as outras.
TORNADO: Fenômeno meteorológico que se manifesta por uma grande nuvem negra, da
qual sobressai um prolongamento, produzindo forte rajada de vento, que se movimenta em
círculo.

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TREMOR DE TERRA: Agitação sísmica na superfície terrestre.

TUMULTO: É a ação de pessoas com características de aglomeração, que perturba a ordem
pública através da prática de atos predatórios. Sua repressão não exige intervenção das
Forças Armadas.
UPGRADE: Atualizar, modernizar; tornar um software ou hardware mais potente ou mais
atualizado adicionando novo equipamento ou atualizando o software com sua última versão.
USO E CONSERVAÇÃO DO IMÓVEL: O estado do imóvel e condições de manutenção
do(s) local(is) cobertos pelo seguro e devidamente discriminados na apólice.
VALOR DE NOVO: Preço de construção ou aquisição de um bem, igual ou similar, sem uso
prévio, no dia e local do sinistro.
VALOR EM RISCO: Importância em dinheiro que corresponde ao valor total (Valor Atual)
dos bens do Segurado, existentes no local do seguro, tanto na sua contratação, quanto no
momento da realização de um eventual sinistro.
VEÍCULO AÉREO: Todo o engenho aéreo ou espacial, suas partes integrantes ou objetos
ou cargas por ele conduzido;
VEÍCULO TERRESTRE: Aquele que circula em terra ou sobre trilhos, seja qual for o meio
de tração;
VENDAVAL: Ventos de velocidade igual ou superior a 54km/h e abaixo de 90km/h.
VÍCIO INTRÍNSECO: Defeito próprio da coisa, que não se encontra normalmente em outras
da mesma espécie.
VÍCIO PRÓPRIO: Defeito próprio da coisa que se encontra normalmente em todas da
mesma espécie.
VÍCIO REDIBITÓRIO: Defeito ou vício oculto que tornem a coisa imprópria ao uso a que é
destinada, ou lhe diminuam o valor.
VISTORIA DE SINISTRO: Termo utilizado para definir ato do Segurador em realizar trabalho
de visita ao local da ocorrência do Sinistro, a fim de apurar o montante dos prejuízos sofridos
pelo objeto segurado e coberto no contrato de seguro.
WI-FI: Abreviação de Wireless Fidelity. É um conceito de rede de comunicação construída
para que computadores possam se interligar a uma rede local ou de internet sem a
necessidade do uso de cabos ou fios.
4. OBJETIVO DO SEGURO
4.1. O presente seguro compreensivo tem por objeto a garantia de indenização ao
Segurado, referente a riscos relacionados com a sua residência (habitual, veraneio ou fins
de semana) identificada na Proposta de Seguro / Apólice, pela ocorrência dos riscos
descritos e particularizados nestas Condições Gerais, e nas cláusulas que regem as
Coberturas Adicionais contratadas mediante pagamento de prêmio adicional, observados o
Limite Máximo de Indenização da Apólice e o Limite Máximo de Indenização por Cobertura
contratada, fixados para cada uma na Proposta de Seguro / Apólice, observadas as
disposições legais e demais condições contratuais aplicáveis e respeitado os riscos
expressamente excluídos nas condições contratuais da apólice contratada.

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Observações: Para fins destas Condições Gerais, o singular incluirá o plural e o masculino
o feminino e vice-versa, exceto se o contexto indicar com exatidão o diverso.
4.2. O valor do Limite Máximo de Indenização estabelecido pelo Segurado ou seu
Representante na proposta não poderá ultrapassar o valor da importância segurada no
momento da conclusão do contrato, sob pena de aplicação da Cláusula 15. – ACEITAÇÃO
DO RISCO.
5. FORMA DE CONTRATAÇÃO
5.1. A cobertura deste seguro é concedida a 1º Risco Absoluto, ou seja, sem aplicação de
rateio;
5.2. Este seguro pode ser contratado tanto por proprietários quanto por inquilinos, sejam
eles pessoas físicas ou jurídicas. Nos casos em que o locatário contratar o seguro, o
proprietário locador será o beneficiário legal para receber indenizações de sinistros que
atinjam exclusivamente o imóvel e o locatário será o beneficiário para receber as
indenizações de sinistros que atinjam os bens móveis, de acordo com as regras
estabelecidas nestas Condições Gerais;
5.3. A Apólice é emitida com base nas declarações do Segurado na Proposta de
Seguros, que determinam a aceitação do risco pela Seguradora e o cálculo do prêmio
correspondente;
5.4. O contrato de seguro será emitido em moeda Brasileira, ou seja, todos os valores
referentes aos valores segurados, franquias, prêmios e outros, permanecerão fixos nesta
moeda;
5.5. O Segurado determinará o Limite Máximo de Indenização da Cobertura Básica
(Incêndio, Queda de Raio e Explosão) e dos Conteúdos, porém OS LIMITES MÁXIMOS
DE INDENIZAÇÃO DAS COBERTURAS, BÁSICAS OU ADICIONAIS, SÃO
INDEPENDENTES, NÃO SE SOMANDO, NEM SE COMUNICANDO. O Segurado não
poderá alegar excesso de limite Máximo de Indenização em uma cobertura para compensar
eventual insuficiência de outra.
6. COBERTURAS
6.1. Independentemente do valor em risco do local segurado, as coberturas serão
concedidas sob a condição de Primeiro Risco Absoluto, não haverá, portanto, qualquer
aplicação de rateio. Neste caso a Seguradora responderá pelo prejuízo indenizável até o
Limite Máximo de Indenização por Cobertura contratado.
6.2. O valor em risco declarado (VRD) constante na especificação da apólice,
correspondente à totalidade dos objetos segurados e não implica, em qualquer hipótese,
pré-avaliação dos bens segurados e decorre do valor constante na proposta de seguro,
lançado pelo Segurado ou seu representante legal, sob sua exclusiva responsabilidade.
6.3. O valor em risco apurado por ocasião do sinistro (VRA ) será o valor em risco,
aplicadas as desvalorizações quando houver, no dia e local do sinistro, adotando-se para
apuração o critério disposto na Cláusula 25. (PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO)
e Cláusula 26. (PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO) destas Condições Gerais.

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6.4. Quanto ao prejuízo indenizável e a respectiva indenização também serão adotados

os critérios dispostos na Cláusula 26. (PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO) destas Condições
Gerais.
6.5. A contratação das COBERTURAS BÁSICAS (CLÁUSULA 37.), denominada -
Incêndio, Raio, Explosão – deverão ser distribuídas em prédio (estrutura) e conteúdo.
6.6. AS COBERTURAS BÁSICAS (CLÁUSULA 37.) são de contratação obrigatória e o
Segurado poderá optar pela contratação uma ou mais Coberturas Adicionais (Cláusulas 38.
a 53. inclusive).
7. LIMITE MÁXIMO DE GARANTIA
A verba de cada garantia contratada por cobertura para o Local de Risco por uma ou mais
apólices representa o Limite Máximo de Indenização por evento ou série de eventos
ocorridos durante a vigência deste seguro.
8. LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO
8.1. Limite Máximo de Indenização é o limite total de responsabilidade da Seguradora
por qualquer indenização securitária prevista nesta Apólice, em um único Sinistro ou uma
série de Sinistros (de um ou vários reclamantes), apresentados no decorrer da vigência do
Seguro, limitada ainda ao Limite máximo de indenização fixado para cada cobertura (básicas
e adicionais) contratada e Valor de Risco Declarado (VRD);
8.2. O Limite Máximo de Indenização da garantia básica será superior a soma dos Limites
Máximos de Indenização de quaisquer coberturas adicionais contratadas.
8.3. Todos os prejuízos e despesas decorrentes de um mesmo evento serão
considerados como um único sinistro, qualquer que seja o número de reclamantes
envolvidos;
8.4. Cabe exclusivamente ao Segurado a escolha do Limite Máximo Indenizável (LMI)
em cada cobertura, respeitadas as limitações de valores disponíveis no plano;
8.5. O Segurado poderá solicitar aumento do limite máximo de indenização, mediante
solicitação por escrito à Seguradora, que analisará a aceitação ou não e responderá
formalmente, as novas condições e alterações de prêmio, se aplicável;
8.6. Em caso de aceitação pela Seguradora, do aumento de Limite Máximo Indenizável,
durante a vigência da apólice, conforme mencionado no item 22.2., será utilizado o critério
restritivo, ou seja, será aplicado o novo limite apenas para as reclamações decorrentes de
fatos geradores que ocorram a partir da data de sua implantação, prevalecendo o limite
anterior para reclamações relativas aos danos ocorridos anteriormente àquela data;
8.7. A cada sinistro, o Limite Máximo de Indenização da cobertura contratada ficará
automaticamente reduzido do valor da indenização paga.
8.8. Os prejuízos e despesas que ultrapassarem o limite máximo de indenização de cada
cobertura não serão indenizados pela Seguradora;
8.9. O Segurado não poderá alegar excesso de verba em qualquer cobertura para
compensação de eventual insuficiência de outra.

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8.10. O Limite Máximo de Indenização dar-se-á a primeiro risco absoluto. Neste caso, a
Seguradora responderá integralmente pelos prejuízos efetivamente incorridos e
devidamente comprovados pelo Segurado, até o valor do Limite máximo de indenização da
apólice, respeitada as demais disposições e cláusulas constantes deste contrato.
8.11. É vedada a reintegração automática do Limite Máximo de Indenização;
9. FRANQUIA DEDUTÍVEL E / OU PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO (POS)
9.1. Em caso de sinistro, poderá ser deduzido dos prejuízos cobertos apurados em cada
sinistro, A FRANQUIA OU PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO (POS),
conforme indicado na apólice por cobertura contratada;
9.2. Se duas ou mais FRANQUIAS / POS relativas a danos materiais cobertos em
conformidade com os termos das Condições Contratuais deste seguro, forem aplicáveis a
um mesmo evento, deverá ser utilizada a franquia de maior valor, a menos que haja
disposição em contrário.
10. ÂMBITO GEOGRÁFICO
O presente seguro abrangerá reclamações ocorridas e iniciadas em qualquer parte do
território brasileiro.
11. BENS E LOCAIS COBERTOS
Para cada residência deverá ser contratada uma apólice. Havendo mais de uma residência
no mesmo terreno ou prédio, este seguro garantirá somente a residência especificada na
apólice e utilizada exclusivamente pelo Segurado ou a que estiver especificada na proposta
de seguro e apólice.
11.1. Consideram-se, para todos os fins e efeitos, como objetos segurados pela presente
apólice:
11.1.1. O imóvel residencial destinado à moradia permanente, veraneio ou de fins de
semana do Segurado, com utilização exclusivamente residencial, incluindo as
dependências anexas como: lavanderias, churrasqueiras, saunas, vestiários, quartos de
hóspedes, piscinas e respectivas casas de máquinas, despensas, garagens e área de
serviço doméstico (situadas no mesmo terreno), muros, telhados, instalações fixas
hidráulicas, elétricas, sanitárias, de gás, calefação, refrigeração e energia solar desde
que construídas em alvenaria. O seguro do imóvel residencial alugado pode ser
contratado pelo proprietário do imóvel ou pelo inquilino, sendo certo que no
primeiro caso e somente quando a locação for para fins exclusivamente
residenciais, somente será devida e garantida à cobertura para os danos sofridos
no imóvel;
11.1.2. Para chácaras, sítios e fazendas, desde que especificado na apólice, serão
considerados locais cobertos além das dependências citadas no item 11.1.1.: Casa do
caseiro e as seguintes benfeitorias, desde que construídas integralmente de alvenaria:
galinheiro, estábulo, galpão / garagem de máquinas, pocilga, currais e celeiros, desde
que não sejam destinados a atividades comerciais.
11.1.3. O imóvel destinado a veraneio ou fins de semana, de propriedade do
Segurado, com utilização exclusivamente residencial, cujo seguro não pode ter vigência

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inferior a um ano. Não será devida a indenização do sinistro quando constatada a

utilização do imóvel de veraneio para fins comerciais, de locação ou outros que
não exclusivamente residencial;
11.1.4. Caso assim o deseje, O SEGURADO PODERÁ CONTRATAR A
COBERTURA DE ROUBO – RESIDÊNCIA DE VERANEIO COMO ADICIONAL A
COBERTURA BÁSICA DA RESIDÊNCIA USADA COMO MORADIA PERMANENTE.
PARA ISSO DEVERÁ INDICAR O LOCAL DE RISCO DA RESIDÊNCIA DE
VERANEIO / FINS DE SEMANA E LISTAGEM DOS BENS COBERTOS.
11.1.5. Os bens funcionais que não pertençam à construção original do imóvel
segurado como: divisórias, forros falsos, carpetes, persianas e toldos;
11.1.6. O conteúdo do imóvel segurado respeitando os valores e limites especificados
na apólice, exceto os descritos na Cláusula 12.: BENS NÃO COBERTOS PELO
SEGURO, que sejam de propriedade comprovada do Segurado ou de seus familiares
que com ele residem ou de seus empregados domésticos. Constituem-se em conteúdo
do imóvel segurado: Móveis e utensílios de copa e cozinha, aparelhos eletrodomésticos,
computador de mão (exceto Tablet), roupas, artigos de cama, mesa e banho, calçados,
bolsas, malas, aparelhos de som e imagem, tapetes, cortinas, objetos de adorno, livros,
louças, telefones, brinquedos, equipamentos e/ou artigos esportivos e seus acessórios,
instrumento musicais, bem como outros objetos de uso exclusivamente doméstico e
pessoal que se encontrem dentro do imóvel.
NOTA: Todos e quaisquer equipamentos de uso profissional não farão parte deste
seguro.
11.2. No caso de imóvel residencial localizado em condomínios, será considerada
exclusivamente a área privativa da unidade habitacional ocupada pelo Segurado da presente
apólice.
11.3. Para efeito deste seguro, o imóvel segurado deverá ser aquele construído com
estrutura integral (colunas, vigas e contas de amarrações) de concreto armado ou de aço
protegido por concreto armado ou alvenaria, paredes externas construídas inteiramente de
concreto e/ou alvenaria e telhado de material não combustível, permitindo-se o travejamento
de madeira.
12. BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS
SALVO ESTIPULAÇÃO CONTRÁRIA EXPRESSA NAS CONDIÇÕES GERAIS DESTA
APÓLICE, FICAM EXCLUÍDOS DO PRESENTE CONTRATO DE SEGURO:
12.1. BENS DE TERCEIROS; BENS CUJA PROPRIEDADE E PREEXISTÊNCIA NÃO
POSSAM SER COMPROVADAS; BENS PROVENIENTES DE CONTRABANDO,
DESCAMINHO, TRANSPORTE OU COMÉRCIO ILEGAIS; BENS QUE NÃO SEJAM
INERENTES E DE EXCLUSIVA UTILIZAÇÃO RESIDENCIAL E PESSOAL;
EQUIPAMENTOS DE USO PROFISSIONAL; BENS EXISTENTES, DEIXADOS,
INSTALADOS OU MANTIDOS FORA DO IMÓVEL SEGURADO, AO AR LIVRE, EM
EDIFICAÇÕES ABERTAS E SEMIABERTAS, A SABER: VARANDAS, TERRAÇOS,
TOLDOS, TELHEIROS, MARQUISES;

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12.2. IMÓVEIS DE TERCEIROS, MESMO EM DECORRÊNCIA DA PROPAGAÇÃO DO

INCÊNDIO;
12.3. BENS QUE NÃO PERTENÇAM AO SEGURADO, SEU CÔNJUGE,
COMPANHEIRO DO SEGURADO PRINCIPAL E RESPECTIVOS ASCENDENTES E
DESCENDENTES, EXCETO OS BENS ARRENDADOS E/OU ALUGADOS PELOS
MESMOS E DESDE QUE O SEGURADO ESTEJA NA POSSE DIRETA DO IMÓVEL
OBJETO DO SEGURO;
12.4. SOFTWARES DE QUALQUER NATUREZA, BEM COMO OS DADOS
ARMAZENADOS EM BENS COBERTOS;
12.5. PEDRAS E METAIS PRECIOSOS, JOIAS E QUAISQUER OBJETOS DE ARTE,
PELES, OBJETOS DE COLEÇÃO, DE VALOR ESTIMATIVO, DE MARFIM, ARTÍSTICOS
OU HISTÓRICOS; ARTIGOS DE METAIS E/OU PEDRAS PRECIOSAS E
SEMIPRECIOSAS, PÉROLAS, RELÓGIOS, RARIDADES (LIVROS, OBJETOS DE
ADORNO, ORNAMENTOS), ANTIGUIDADES, MANUSCRITOS, TAPETES IMPORTADOS,
LOUÇAS E CRISTAIS IMPORTADOS, BAIXELAS E FAQUEIROS DE PRATA, QUADROS
,VITRAIS E CANETAS;
12.6. BEBIDAS E COMESTÍVEIS; COSMÉTICOS, CREMES, REMÉDIOS, PERFUMES E
DEMAIS OBJETOS SEMELHANTES;
12.7. EQUIPAMENTOS QUE NÃO SEJAM DE PROPRIEDADE DO SEGURADO E
EQUIPAMENTOS UTILIZADOS FORA DOS PARÂMETROS DETERMINADOS PELO
FABRICANTE;
12.8. DINHEIRO, MOEDA CUNHADA, PAPEL-MOEDA, MOEDAS, CHEQUES, LETRAS,
PAPÉIS E TÍTULOS DE CRÉDITO, OBRIGAÇÕES EM GERAL, TÍTULOS OU
DOCUMENTOS DE QUALQUER ESPÉCIE, SELOS, VALORES MOBILIÁRIOS EM
GERAL, VALES-REFEIÇÃO, VALES-TRANSPORTE, BILHETES E PASSAGENS DE
TRANSPORTE EM GERAL, CARTÕES TELEFÔNICOS, AÇÕES, BÔNUS,
ESTAMPILHAS, BILHETES DE LOTERIAS, TÍTULOS DE CAPITALIZAÇÃO E OUTROS
ANÁLOGOS, QUAISQUER TÍTULOS OU DOCUMENTOS COM VALOR FACIAL;
12.9. PROJETOS, PLANTAS, MODELOS, MOLDES E PAPÉIS QUE CONTENHAM OU
REPRESENTEM VALOR;
12.10. FIOS E CABOS DE TRANSMISSÃO, CORREIAS, POLIAS, CORRENTES,
EMBOLOS, ENROLAMENTOS, ROLAMENTOS, ENGRENAGENS, BUCHAS, EIXOS,
LÂMPADAS, VÁLVULAS, CHAVES, FUSÍVEIS, RESISTÊNCIAS, COMPONENTES DE
PROTEÇÃO, CIRCUITOS E QUAISQUER OUTROS COMPONENTES QUE POR SUA
NATUREZA NECESSITEM DE TROCAS PERIÓDICAS;
12.11. ARMAS DE QUALQUER ESPÉCIE, INCLUSIVE SEUS ACESSÓRIOS E
MUNIÇÕES;
12.12. QUAISQUER VEÍCULOS TERRESTRES, AÉREOS E AQUÁTICOS, SEUS
PERTENCES, EQUIPAMENTOS, CARGAS, INSTRUMENTOS, PEÇAS, ACESSÓRIOS E
BENS NELES DEPOSITADOS OU MESMO QUANDO GUARDADOS NA GARAGEM OU
EM QUALQUER OUTRA DEPENDÊNCIA DO LOCAL SEGURADO; BICICLETAS,

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MOTOCICLETAS, SCOOTERS E SIMILARES; TRAILERS, REBOQUES, SEUS

ACESSÓRIOS E CONTEÚDO;
12.13. ÓCULOS, TELEFONES MÓVEIS CELULARES E SEUS ACESSÓRIOS,
TRANSMISSORES PORTÁTEIS E SEUS ACESSÓRIOS, SOFTWARE E CD-ROM,
NOTEBOOKS, TABLETS, PALMTOPS, PAGERS, AGENDAS ELETRÔNICAS,
CALCULADORAS DE BOLSO E DEMAIS EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS PORTÁTEIS
SIMILARES; DADOS ARMAZENADOS EM DISCOS OU FITAS MAGNÉTICAS, DIGITAIS,
FILMES E DEMAIS MEIOS SEMELHANTES;
12.14. IMÓVEIS PRÉ-FABRICADOS, IMÓVEIS DE MADEIRA, IMÓVEIS DE CLASSE DE
CONSTRUÇÃO MISTA (COM PAREDES EXTERNAS CONSTITUÍDAS, AINDA QUE
PARCIALMENTE, DE MATERIAL COMBUSTÍVEL E COBERTURA DE MATERIAL NÃO
COMBUSTÍVEL), IMÓVEIS DE CLASSE DE CONSTRUÇÃO INFERIOR (EM QUE TANTO
AS PAREDES EXTERNAS QUANTO A COBERTURA SÃO CONSTITUÍDAS DE
MATERIAIS COMBUSTÍVEIS), IMÓVEIS TOMBADOS PELO PATRIMÔNIO HISTÓRICO;
12.15. IMÓVEIS COLETIVOS COMO: REPÚBLICAS, PENSÕES, CORTIÇOS, ASILOS,
CONGREGAÇÕES, ALBERGUES, MORADIAS COLETIVAS OU PARTILHADAS POR
DIVERSAS PESSOAS SEM VÍNCULO FAMILIAR E OUTROS SEMELHANTES E SEUS
CONTEÚDOS;
12.16. IMÓVEIS, E SEUS RESPECTIVOS CONTEÚDOS, DANIFICADOS EM RAZÃO DE
CONTRUÇÃO, RECONSTRUÇÃO, REFORMA, DEMOLIÇÃO, ACABAMENTO OU SE
ESTIVEREM DESOCUPADOS;
12.17. IMÓVEL DE VERANEIO OU FIM DE SEMANA, CHÁCARAS, SÍTIOS, FAZENDAS,
A MENOS QUE PREVIAMENTE ACEITO E ESPECIFICADO NA APÓLICE;
12.18. IMÓVEIS TOMBADOS PELO PATRIMÔNIO MUNICIPAL, ESTADUAL, FEDERAL
OU MUNDIAL;
12.19. IMÓVEIS SEM REGULARIZAÇÃO JUNTO À PREFEITURA, SALVO DISPOSIÇÃO
EM CONTRÁRIO E ESPECIFICADO NA APÓLICE;
12.20. CONSTRUÇÕES EM VINILONA, LONA OU SIMILARES BEM COMO SEUS
RESPECTIVOS CONTEÚDOS;
12.21. ALICERCES, FUNDAÇÕES, CERCAS, JARDINS E QUIOSQUES, ÁRVORES,
VEGETAIS, FLORES, PLANTAS E ANIMAIS DE QUALQUER ESPÉCIE;
12.22. VIDROS, BLINDEX, MÁRMORES, GRANITOS, ESPELHOS, VITRAIS (DE ÉPOCA
E DECORATIVOS), TOLDOS, MARQUISES, PAINÉIS, VITRINES, MOSTRUÁRIOS E
SEMELHANTES A MENOS QUE CONTRATADA COBERTURA ADICIONAL COM
PAGAMENTO DE PRÊMIO ADICIONAL;
12.23. CARVÃO OU LENHA DE QUALQUER ESPÉCIE E CIRCUNSTÂNCIA;
12.24. DECKS, ANTENAS, ANTENAS COLETIVAS, ANTENAS PARABÓLICAS,
ANÚNCIOS LUMINOSOS OU NÃO, TORRES, SISTEMAS DE TRANSMISSÃO E
RECEPÇÃO DE RÁDIO E TELEFONIA, SEUS SUPORTES E FIXAÇÕES, BEM COMO
DANOS ORIUNDOS DA QUEDA OU DESABAMENTO DESTES EQUIPAMENTOS SOBRE
O IMÓVEL SEGURADO;

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12.25. RECURSOS NATURAIS EXISTENTES NO SOLO E/OU NO SUBSOLO;

12.26. BENS EM TRÂNSITO, INCLUINDO BAGAGENS DO SEGURADO E/OU DE SEUS
ACOMPANHANTES, BEM COMO DE VALORES A ELE PERTENCENTE PARA CUSTEIO
DE ESTADIAS E OUTRAS DESPESAS;
12.27. BENS FORA DE USO OU SUCATA;
12.28. BENS DESTINADOS A ATIVIDADES PROFISSIONAIS;
12.29. MERCADORIAS DESTINADAS À VENDA;
12.30. BENS QUANDO ESTIVEREM FORA DO LOCAL DE RISCO;
12.31. EQUIPAMENTOS E FERRAMENTAS PRÓPRIAS PARA LAVOURA;
12.32. DEPENDÊNCIAS NÃO CONSTRUÍDAS INTEGRALMENTE EM ALVENARIA
(QUIOSQUES, BARRACÕES, COBERTURAS DE SAPÊ E SEMELHANTES).
IMPORTANTE: VEJA TAMBÉM AS EXCLUSÕES ESPECÍFICAS DE CADA COBERTURA
ADICIONAL (CLÁUSULA 38. A 53. INCLUSIVE).
13. RISCOS EXCLUÍDOS
SALVO ESTIPULAÇÃO CONTRÁRIA EXPRESSA NAS CONDIÇÕES GERAIS DESTA
APÓLICE, ESTE SEGURO NÃO GARANTE OS PREJUÍZOS, AS PERDAS E OS DANOS
DECORRENTES DE OU PARA OS QUAIS TENHA O SEGURADO CONTRIBUÍDO DE
QUALQUER FORMA, DIRETA OU INDIRETAMENTE:
13.1. LUCROS CESSANTES E OUTROS PREJUÍZOS INDIRETOS, AINDA QUE
RESULTANTES DE UM DOS RISCOS COBERTOS;
13.2. ATOS DE AUTORIDADE PÚBLICA, SALVO PARA EVITAR PROPAGAÇÃO DE
DANOS COBERTOS POR ESTE CONTRATO;
13.3. ATOS DE HOSTILIDADE OU DE GUERRA, INVASÃO, ATO DE INIMIGO
ESTRANGEIRO, OPERAÇÕES BÉLICAS CIVIS OU MILITARES, REVOLUÇÃO,
TERRORISMO, NACIONALIZAÇÃO, SUBVERSÃO, CONSPIRAÇÃO E SEMELHANTES;
DESTRUIÇÃO OU REQUISIÇÃO DECORRENTE DE QUALQUER ATO DE AUTORIDADE
CIVIL OU MILITAR; REBELIÃO, INSURREIÇÃO, CONFISCO, MOTINS, TUMULTOS,
GREVES, LOCKOUTS E OUTROS RELACIONADOS OU DECORRENTES DESSES
EVENTOS;
13.4. RADIAÇÕES IONIZANTES OU QUAISQUER OUTRAS EMANAÇÕES OU
CONTAMINAÇÕES HAVIDAS NA PRODUÇÃO, TRANSPORTE, UTILIZAÇÃO OU
NEUTRALIZAÇÃO DE MATERIAIS FÍSSEIS E SEUS RESÍDUOS, E QUAISQUER FATOS
GERADORES DECORRENTES DE ENERGIA NUCLEAR, COM FINS PACÍFICOS OU
BÉLICOS E TAMBÉM QUALQUER PERDA, DESTRUIÇÃO, DANO OU
RESPONSABILIDADE LEGAL DIRETA OU INDIRETAMENTE CAUSADOS POR,
RESULTANTES DE, OU PARA OS QUAIS TENHA CONTRIBUÍDO MATERIAL DE
ARMAS NUCLEARES;
13.5. DANOS AMBIENTAIS DE QUALQUER NATUREZA, INCLUINDO, MAS NÃO
LIMITADO A CONTAMINAÇÃO, VAZAMENTO, EMANAÇÃO, EMISSÃO E/OU ESCAPE
DE SUBSTÂNCIAS POLUIDORAS DE FORMA SÚBITA OU CONTÍNUA. FICA

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ENTENDIDO E ACORDADO QUE ESTARÃO EXCLUÍDOS QUAISQUER TIPOS DE

RECLAMAÇÕES RELACIONADAS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, ASBESTOS E/OU
DERIVADOS;
13.6. ERUPÇÃO VULCÂNICA, INUNDAÇÃO E ALAGAMENTO DE QUALQUER
ESPÉCIE OU QUALQUER OUTRA CONVULSÃO DA NATUREZA (SALVO VENDAVAL,
FURACÃO, CICLONE, TORNADO E GRANIZO QUANDO CONTRATADA A RESPECTIVA
COBERTURA), CHUVA, INFILTRAÇÃO DE ÁGUA, INCLUSIVE POR ENTUPIMENTO OU
INSUFICIÊNCIA DE CALHAS, OU AINDA, ATRAVÉS DE PORTAS, JANELAS, VITRINES,
CLARABÓIAS, RESPIRADOUROS OU VENTILADORES, OU MÁ CONSERVAÇÃO DAS
INSTALAÇÕES DE ÁGUA E DE ESGOTO DA RESIDÊNCIA SEGURADA OU DE
OUTROS IMÓVEIS, ÁGUA DE TORNEIRAS OU REGISTROS, AINDA QUE DEIXADOS
ABERTOS INADVERTIDAMENTE, OU QUAISQUER DOS EVENTOS ACIMA CITADOS,
POR ROMPIMENTO DE TUBULAÇÃO, BEM COMO CAUSADAS TAMBÉM POR RIO
E/OU RIACHOS, RESSACA CAUSADA POR ÁGUA DO MAR, OU QUALQUER SEJA O
MOTIVO;
13.7. DESGASTE NATURAL DECORRENTE DE USO, MANUTENÇÃO E UTILIZAÇÃO
INADEQUADA DOS PADRÕES RECOMENDADOS PELO FABRICANTE,
DETERIORAÇÃO GRADATIVA, DESARRANJO MECÂNICO, EROSÃO, CORROSÃO,
OXIDAÇÃO, FERRUGEM, VARIAÇÃO ATMOSFÉRICA, INCRUSTAÇÃO, FADIGA,
CHUVA, MOFO, BOLOR E FUNGOS, CUPIM, PROCESSO DE LIMPEZA, AÇÃO DE LUZ
E ANIMAIS DANINHOS;
13.8. DANOS CAUSADOS PELA AÇÃO PAULATINA DE TEMPERATURA, UMIDADE,
INFILTRAÇÃO E VIBRAÇÃO, BEM COMO POR POLUIÇÃO, CONTAMINAÇÃO E
VAZAMENTO;
13.9. DANOS CAUSADOS PELA DILATAÇÃO DE LÍQUIDOS DECORRENTES DE
CONGELAMENTO OU OUTRO PROCESSO;
13.10. DESPESAS COM A RECOMPOSIÇÃO DE QUAISQUER TRABALHOS
ARTÍSTICOS OU COM DECORAÇÕES, PINTURAS, GRAVAÇÕES E INSCRIÇÕES,
INCLUSIVE EM VIDROS;
13.11. ELEVADORES, ESCADAS ROLANTES, CENTRAIS DE AR CONDICIONADO OU
REFRIGERADO, COMPACTADORES E INCINERADORES DE LIXO; PÁRA-RAIO,
CENTRAL TELEFÔNICA, QUADRO DE LINHA TELEFÔNICA E MOTOGERADORES,
QUANDO O IMÓVEL SEGURADO PERTENCER A EDIFÍCIO EM CONDOMÍNIO;
13.12. PERDAS E DANOS CAUSADOS A PROGRAMAS, SOFTWARES, REGISTROS,
DADOS E INFORMAÇÕES ELETRÔNICAS INCLUSIVE EM MEIOS MAGNÉTICOS, BEM
COMO AS DESPESAS PARA RECOMPOSIÇÃO DOS MESMOS;
13.13. RECLAMAÇÕES POR DANOS SOFRIDOS POR TERCEIROS DERIVADOS DE
QUALQUER MEIO DE SE OBTER QUALQUER TIPO DE VANTAGEM PELO ACESSO
INDEVIDO A INFORMAÇÕES POR MEIOS DE SISTEMA DE COMPUTAÇÃO, INCLUÍDO,
ACESSO INDEVIDO OU TRANSAÇÕES FEITAS PELA INTERNET;
13.14. NÃO OBSTANTE O QUE EM CONTRÁRIO POSSAM DISPOR AS CONDIÇÕES
GERAIS, ESPECIAIS E/OU PARTICULARES DO PRESENTE SEGURO, FICA
ENTENDIDO E CONCORDADO QUE, PARA EFEITO INDENITÁRIO, NÃO ESTARÃO

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COBERTOS DANOS E PERDAS CAUSADOS DIRETA OU INDIRETAMENTE POR ATO

TERRORISTA, CABENDO À SEGURADORA COMPROVAR COM DOCUMENTAÇÃO
HÁBIL, ACOMPANHADA DE LAUDO CIRCUNSTANCIADO QUE CARACTERIZE A
NATUREZA DO ATENTADO, INDEPENDENTEMENTE DE SEU PROPÓSITO, E DESDE
QUE ESTE TENHA SIDO DEVIDAMENTE RECONHECIDO COMO ATENTATÓRIO À
ORDEM PÚBLICA PELA AUTORIDADE PÚBLICA COMPETENTE;
13.15. DANOS LOCALIZADOS NAS REDES HIDRÁULICAS OU ELÉTRICAS CUJA
MANUTENÇÃO SEJA DE RESPONSABILIDADE DAS CONCESSIONÁRIAS DE
SERVIÇOS PÚBLICOS OU, NO CASO DE CONDOMÍNIOS, DO ADMINISTRADOR
LEGAL;
13.16. DANOS NAS REDES HIDRÁULICAS E ELÉTRICAS OU TELHADOS CUJA
CONSTRUÇÃO ENCONTRA-SE EM DESCONFORMIDADE COM AS ESPECIFICAÇÕES
E NORMAS TÉCNICAS REGULAMENTARES DA CONSTRUÇÃO CIVIL,
ESTABELECIDAS PELA ABNT (ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS);
13.17. DANOS CAUSADOS POR CONSTRUÇÕES, DEMOLIÇÃO, RECONSTRUÇÃO OU
ALTERAÇÃO ESTRUTURAL DO IMÓVEL, BEM COMO QUALQUER TIPO DE OBRA,
INCLUSIVE INSTALAÇÕES E MONTAGENS;
13.18. OPERAÇÕES DE BUSCA, RECUPERAÇÃO E SALVAMENTO DE OBJETOS,
BENS OU PESSOAS APÓS A OCORRÊNCIA DE SINISTROS, BEM COMO OPERAÇÕES
DE RESCALDO;
13.19. DANOS CAUSADOS POR ATOS ILÍCITOS DOLOSOS OU POR CULPA GRAVE
EQUIPARÁVEL AO DOLO PRATICADOS PELO SEGURADO, SÓCIOS
CONTROLADORES, AOS SEUS DIRIGENTES E ADMINISTRADORES LEGAIS,
EMPREGADOS DO SEGURADO, PELO BENEFICIÁRIO E AOS SEUS RESPECTIVOS
REPRESENTANTES, INQUILINO DO IMÓVEL SEGURADO, REPRESENTANTE LEGAL,
OU AINDA, POR PESSOAS A ELES ASSEMELHADAS DE UM OU DE OUTRO;
13.20. EXPLOSÃO DECORRENTE DA CONFECÇÃO E/OU MANUSEIO DE FOGOS DE
ARTIFÍCIO, PÓLVORA OU SIMILARES NO LOCAL SEGURADO;
13.21. DANOS DECORRENTES DE OBRAS, REFORMAS, CONSTRUÇÃO OU
RECONSTRUÇÃO;
13.22. DANOS DECORRENTES DE PICHAÇÕES OU GRAFITES DE QUALQUER PARTE
DO IMÓVEL SEGURADO;
13.23. EVENTOS PREMEDITADOS OU PREEXISTENTES À CONTRATAÇÃO DO
PRESENTE SEGURO;
13.24. PEDIDOS DE REEMBOLSO DE HONORÁRIOS PROFISSIONAIS OU DESPESAS,
JÁ PAGOS PELO SEGURADO, SEM AUTORIZAÇÃO PREVIA DA SEGURADORA,
MESMO QUANDO DECORRENTES DE RISCO COBERTO POR ESTA APÓLICE;
13.25. MULTAS E/OU IMPOSIÇÃO DE PENALIDADES DE QUALQUER NATUREZA
APLICADAS AO SEGURADO;
13.26. EXTRAVIO, FURTO OU ROUBO DE BENS, INCLUSIVE VEÍCULOS, DINHEIRO E
VALORES, EM PODER DO SEGURADO PARA GUARDA E CUSTÓDIA. CONSIDERAM-

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SE VALORES, PARA EFEITO DESTE SEGURO: METAIS PRECIOSOS, PEDRAS

PRECIOSAS E SEMIPRECIOSAS, PÉROLAS, JOIAS, CHEQUES, TÍTULOS DE CRÉDITO
DE QUALQUER ESPÉCIE, SELOS, APÓLICES E QUAISQUER OUTROS
INSTRUMENTOS OU CONTRATOS, NEGOCIÁVEIS OU NÃO, QUE REPRESENTEM
DINHEIRO;
13.27. SIMPLES EXTRAVIO, SAQUES, FURTO SIMPLES E DESAPARECIMENTO
INEXPLICÁVEL, INCLUSIVE OS OCORRIDOS DURANTE OU APÓS EVENTOS
COBERTOS;
13.28. QUALQUER OUTRA MODALIDADE SUBTRAÇÃO QUE NÃO POSSUA AS
CARACTERÍSTICAS DESCRITAS NOS RISCOS COBERTOS DESTE SEGURO;
13.29. QUALQUER DANO EM DECORRÊNCIA DO ABANDONO AO BEM COBERTO
PELO SEGURO;
13.30. DANOS RELACIONADOS COM A EXISTÊNCIA, USO E CONSERVAÇÃO DE
IMÓVEIS;
13.31. DANOS A BENS MÓVEIS E IMÓVEIS SOB RESPONSABILIDADE DO
SEGURADO, PARA GUARDA OU CUSTÓDIA, TRANSPORTE, USO, MANIPULAÇÃO OU
EXECUÇÃO DE QUAISQUER TRABALHOS UTILIZANDO OS REFERIDOS BENS;
13.32. DANOS A VEÍCULOS SOB GUARDA DO SEGURADO E OS DANOS CAUSADOS
POR VEÍCULOS UTILIZADOS PELO SEGURADO;
13.33. DESPESAS COM MÃO-DE-OBRA DECORRENTES EVENTOS NÃO COBERTOS;
13.34. DANOS CORPORAIS, MORAIS, ESTÉTICOS, MORTE OU INVALIDEZ SALVO SE
CONTRATADA A COBERTURA DE RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR E
DECORRENTE DE EVENTO COBERTO;
13.35. RESPONSABILIDADES POR DANOS CAUSADOS DIRETA OU INDIRETAMENTE
POR ATOS DA RESPONSABILIDADE DE TERCEIROS ASSUMIDOS PELO SEGURADO,
EXCETO QUANDO EXPRESSAMENTE CONTRATADA A COBERTURA DE
RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR E DECORRENTE DE EVENTO COBERTO;
13.36. IMÓVEL E SEU CONTEÚDO QUE NÃO ESTEJA SENDO UTILIZADO PARA FIM
EXCLUSIVAMENTE RESIDENCIAL, MESMO QUE NO IMÓVEL FUNCIONE ATIVIDADE
COMERCIAL INFORMAL;
13.37. DANOS DECORRENTES DA ATIVIDADE PROFISSIONAL DO SEGURADO;
13.38. LOCAL DE RISCO QUE NÃO SEJA O ESPECIFICADO NA APÓLICE DE SEGURO;
13.39. NEGLIGÊNCIA DO SEGURADO, INCLUSIVE QUANDO DA UTILIZAÇÃO DE
TODOS OS MEIOS PARA SALVAR E PRESERVAR OS BENS SEGURADOS;
13.40. SALVO QUANDO CONTRATADAS AS RESPECTIVAS COBERTURAS
ADICIONAIS NÃO ESTARÃO COBERTOS TAMBÉM OS PREJUÍZOS CAUSADOS A, OU
DECORRENTES DE:
 FUMAÇA;
 EQUIPAMENTOS ELÉTRICOS E ELETRÔNICOS;

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 TERREMOTO, MAREMOTO OU TREMOR DE TERRA;

 TUMULTOS, GREVES E LOCKOUTS;
 SUBTRAÇÃO DE BENS;
 RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR;
 QUEBRA DE VIDROS (EXCETO NO CASO DE QUEBRA DECORRENTE DE
INCÊNDIO);
 DANOS ELÉTRICOS;
 IMPACTO DE VEÍCULOS TERRESTRES E AÉREOS;
 VENDAVAL, FURACÃO, CICLONE, TORNADO, QUEDA DE GRANIZO E NEVE;
 PERDA OU PAGAMENTO DE ALUGUEL;
 INUNDAÇÃO E ALAGAMENTOS;
 ROMPIMENTO DE TUBULAÇÃO DE TERCEIROS;
 DESMORONAMENTO;
 RECOMPOSIÇÃO DE DOCUMENTOS.
14. OBRIGAÇÕES DO ESTIPULANTE
O Seguro poderá ser contratado através de Estipulante, e neste caso, constituem como suas
obrigações:
14.1. Fornecer à Seguradora todas as informações necessárias para análise e aceitação
do risco, previamente estabelecidas pela Seguradora, incluindo dados cadastrais;
14.2. Em atendimento a legislação em vigor, os dados cadastrais devem conter:
14.2.1. Se pessoa Fisica:
a) Nome completo;
b) Numero de inscrição no Cadastro de Pessoas Fisicas, CPF;
c) Natureza e numero do documento de identificação, com o órgão expedidor e data
da expedição;
e) Endereço completo com número de telefone
14.2.2. Se pessoa juridica:
a) A denominação ou razão social;
b) Atividade principal desenvolvida;
c) Numero de inscrição no Cadastro de Pessoas Juridicas, CNPJ;
d) Endereço completo com número de telefone
14.3. Manter a Seguradora informada a respeito dos Segurados, seus dados cadastrais,
alterações na natureza do risco coberto, bem como quaisquer eventos que possam, no
futuro, acarretar-lhe responsabilidade, de acordo com o definido contratualmente;

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14.4. Sempre que solicitado, fornecer ao Segurado quaisquer informações relativas ao

contrato de seguro;
14.5. Discriminar o valor do prêmio do seguro no instrumento de cobrança, quando este for
de sua responsabilidade;
14.6. Repassar os prêmios à Seguradora, nos prazos estabelecidos contratualmente;
14.7. Repassar aos Segurados todas as comunicações ou avisos inerentes à Apólice,
quando for diretamente responsável pela sua administração;
14.8. Discriminar o nome da Seguradora responsável pelo risco, nos documentos e
comunicações referentes ao seguro emitidos para o Segurado;
14.9. Comunicar de imediato à Seguradora, tão logo tome conhecimento, a ocorrência de
qualquer Sinistro ou expectativa de sinistro referente ao grupo que representa, quando esta
comunicação estiver sob sua responsabilidade;
14.10. Dar ciência aos Segurados dos procedimentos e prazos estipulados para a
liquidação de Sinistros;
14.11. Comunicar de imediato a SUSEP quaisquer procedimentos que considerar irregular
quanto ao seguro contratado;
14.12. Fornecer a SUSEP quaisquer informações solicitadas, dentro do prazo por ela
especificado;
14.13. Informar o nome da Seguradora, bem como o percentual de participação no risco, no
caso de cosseguro, em qualquer material de promoção ou propaganda do seguro, em
caráter tipográfico maior ou igual ao do Estipulante;
14.14. Caso o Estipulante receba, juntamente com o prêmio, qualquer quantia que lhe for
devida seja a que título for, fica o Estipulante obrigado a destacar no carnê, tíquete,
contracheque ou quaisquer outros documentos, o valor do prêmio do seguro de cada
Segurado;
14.15. Na hipótese de pagamento de remuneração ao Estipulante, é obrigatório constar, no
certificado individual e na proposta de adesão, o seu percentual e valor, devendo o
Segurado ser também informado sobre os valores monetários deste pagamento sempre
que nele houver qualquer alteração;
14.16. É expressamente vedado ao estipulante e ao Subestipulante:
14.16.1. Cobrar dos Segurados, quaisquer valores relativos ao seguro, além dos
especificados pela Seguradora;
14.16.2. Rescindir o contrato sem anuência prévia e expressa de um número de
segurados que represente, no mínimo, três quartos do grupo segurado;
14.16.3. Efetuar propaganda e promoção do seguro sem prévia anuência da
Seguradora, e sem respeitar a fidedignidade das informações quanto ao seguro que
será contratado;
14.16.4. Vincular a contratação de seguros a qualquer de seus produtos, ressalvada a
hipótese em que tal contratação sirva de garantia direta a estes produtos.

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14.17. Se o Estipulante deixar de recolher à Seguradora os prêmios recebidos, tal fato não
dará direito ao cancelamento da apólice ou à suspensão da cobertura dos Segurados que
tenha efetuado o pagamento, por ferir direitos adquiridos e caracterizar apropriação indébita,
sujeita às cominações legais;
14.18. Sempre que solicitado pelo Segurado, obrigatoriamente a Seguradora informará a
situação de adimplência do Estipulante ou Subestipulante;
14.19. Qualquer modificação ocorrida na apólice vigente que implicar em ônus ou dever ou
redução de direitos para os segurados dependerá da anuência prévia e expressa de
segurados que representem, no mínimo, três quartos do grupo segurado.
15. ACEITAÇÃO DO RISCO
15.1. A contratação deste seguro deverá ser feita por meio de proposta e seus anexos e
questionário preenchidos pelo Segurado contendo os elementos essenciais à análise para
aceitação ou recusa dos riscos propostos. Deverá, também, contemplar, a informação da
existência de outros seguros cobrindo os mesmos interesses. Os documentos deverão ser
assinados pelo proponente, seu representante ou seu corretor de seguros habilitado desde
que por expressa solicitação de qualquer um dos anteriores;
15.2. A Seguradora fornecerá ao proponente do seguro protocolo que identifique a
proposta por ela recepcionada, com indicação da data e hora de seu recebimento;
15.3. Nenhuma alteração nesses documentos será válida se não for feita por escrito,
receber concordância de ambas as partes contratantes e estar em conformidade com o
disposto na CLÁUSULA 21 - ALTERAÇÃO DE RISCOS E VALORES, destas Condições
Gerais.
15.4. Havendo inexatidão ou omissões nas declarações, ficará determinada a perda da
garantia, conforme o disposto no artigo 766 do Código Civil Brasileiro, assunto melhor
explicado na CLÁUSULA 23 - PERDA DE DIREITOS destas condições gerais;
15.5. Não é válida a presunção de que a Seguradora tenha conhecimento de
circunstâncias que não constem nos documentos citados nesta Cláusula, e daquelas que
não lhe tenham sido comunicadas posteriormente na forma estabelecida nestas condições.
15.6. A Seguradora terá o prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos para aceitar ou
recusar o risco, contado da data do recebimento da proposta de (i) contratação, (ii) de
renovação ou (iii) de endosso em função de modificação do risco, devidamente assinada
pelo proponente, por seu representante legal ou por corretor de seguros habilitado, seja para
seguros novos, seja para renovações desta Apólice, bem como para alterações (endossos)
que impliquem modificação do risco.
15.6.1. A aceitação da proposta será automática, caso esta Seguradora não se
manifeste no prazo máximo de 15 (quinze) dias, contados a partir do recebimento da
mesma.
15.7. A solicitação de documentos complementares para análise e aceitação do risco ou da
alteração proposta, poderá ser feita apenas uma vez, durante o prazo previsto para
aceitação, desde que a Seguradora indique os fundamentos do pedido de novos elementos,
para a avaliação da proposta ou taxação do risco;

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15.8. No caso de solicitação de documentos complementares para análise e aceitação do

risco ou de alteração proposta, o prazo de 15 (quinze) dias ficará suspenso, voltando a
correr a partir da data em que se der a entrega da documentação;
15.9. Caso a aceitação do risco dependa de contratação ou alteração de cobertura de
resseguro facultativo, o prazo de 15 (quinze) dias acima ficará suspenso até que o
ressegurador se manifeste formalmente, devendo tal suspensão ser expressamente
comunicada ao Segurado e/ou Corretor e/ou representantes legais do Segurado;
15.10. Em caso de não aceitação da proposta, a Seguradora enviará carta formal com as
devidas justificativas da recusa;
15.11. Em caso de recusa de proposta com adiantamento de pagamento de prêmio,
dentro dos prazos previstos nos itens anteriores, a cobertura prevalecerá por mais dois dias
úteis, contados a partir da data em que o proponente, seu representante ou corretor de
seguros tiver conhecimento formal da recusa.
15.11.1. O valor do adiantamento é devido no momento da formalização da recusa,
devendo ser restituído ao proponente, no prazo máximo de 10 dias corridos,
integralmente ou deduzido da parcela “pró-rata temporis” correspondente ao período em
que tiver prevalecido a cobertura;
15.11.2. Caso ocorra algum sinistro coberto durante o prazo supra estipulado, estando
o risco proposto dentro das condições normais de aceitação da Seguradora, a
indenização será paga deduzindo-se dela o total do prêmio do seguro devido por um
ano de vigência da apólice;
15.11.3. O simples recebimento do valor parcial ou total do prêmio não implica em
aceitação do seguro. Caso a proposta seja recusada pela Seguradora, esta
devolverá ao Segurado o prêmio eventualmente recebido;
15.11.4. Se a restituição for feita posteriormente à data de formalização da recusa, o
valor restituído estará sujeito à atualização com base no IPCA/IBGE (ou outro índice
que o venha a suceder), calculado da data da formalização da recusa até a da
restituição efetuada;
15.11.5. Se a restituição for feita após 10 (dez) dias da formalização da recusa, além da
atualização acima, incidirá o juros de mora definidos na cláusula de mesmo nome,
destas condições gerais.
15.12. A emissão da apólice, do certificado ou do endosso será feita em até 15 (quinze) dias,
a partir da data de aceitação da proposta.
16. BENEFICIÁRIOS
16.1. O Segurado poderá, por ocasião do preenchimento da Proposta de Seguro, indicar
seus Beneficiários, bem como os respectivos percentuais de indenização do seguro que
competem à parte indicada, observando as limitações previstas na legislação em vigor.
16.2. O Segurado poderá alterar seus Beneficiários a qualquer momento mediante
comunicação por escrito à Seguradora.

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16.3. A alteração será considerada efetuada somente após manifestação formal da

Seguradora. A simples solicitação do Segurado não caracterizará a aceitação pela
Seguradora.
16.4. No caso de não haver indicação de Beneficiário na Apólice, a indenização será paga
conforme os princípios estabelecidos na legislação em vigor.
17. INSPEÇÕES
17.1. A Seguradora se reserva o direito de proceder antes da aceitação do risco e durante
a vigência da apólice inspeções dos locais e bens segurados, obrigando-se, o Segurado a
franquear o acesso da Seguradora a todos àqueles bens e fornecer quaisquer documentos,
informações e esclarecimentos solicitados;
17.1.1. Em caso de inspeção para aceitação do risco o prazo descrito na CLÁUSULA
15.6. fica suspenso até o recebimento do laudo de inspeção.
17.2. Em consequência da inspeção dos bens segurados, fica reservado à Seguradora o
direito de a qualquer momento da vigência desta apólice, mediante notificação prévia,
suspender a cobertura no caso de ser constatada qualquer situação grave ou de iminente
perigo ou que não tenham sido tomadas pelo Segurado, após sua constatação, as
providências cabíveis ou recomendáveis para sanar tal situação;
17.3. Havendo a suspensão da cobertura será devolvido ao Segurado o prêmio
correspondente ao período em que a cobertura ficou suspensa, na base “pro-rata temporis”,
atualizado conforme disposto na CLÁUSULA 19. - ATUALIZAÇÃO DE VALORES
CONTRATADOS destas Condições Gerais.
18. VIGÊNCIA DO SEGURO
18.1. O seguro é válido por 01 (um) ano, desde que aceito pela Seguradora pelo
período contratado.
18.2. As apólices, os certificados de seguro e os endossos terão seu início e término
de vigência às 24 (vinte e quatro) horas das datas para tal fim neles indicadas.
18.3. Em nenhuma hipótese poderá ser contratado apólice com período de vigência
inferior, ou superior, a 01 (um) ano.
18.4. Não havendo pagamento de prêmio quando do protocolo da proposta, o início de
vigência da apólice será a data de aceitação da proposta ou data distinta, mediante prévio
acordo entre Segurado e Seguradora.
18.5. Caso a proposta seja recepcionada pela Seguradora, com adiantamento para futuro
pagamento parcial ou total do prêmio, o início de vigência, será a partir da data de
recepção da proposta pela Seguradora.
19. ATUALIZAÇÃO DE VALORES CONTRATADOS E ENCARGOS MORATÓRIOS
19.1. Fica expressamente pactuado o Índice IPCA/IBGE (Índice de Preços ao Consumidor
Amplo, do Instituo Brasileiro de Geografia e Estatística) para atualização, quando couber, de
todos os valores contratados, inclusive a franquia ou participação obrigatória do segurado e
de eventuais importâncias a serem pagas, devolvidas ou complementadas, observadas as
disposições específicas de cada cláusula desta apólice. No caso de extinção do índice

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pactuado, será utilizado o Índice que venha a sucedê-lo, em substituição ao previsto nesta
cláusula.
19.2. A atualização será efetuada com base na variação apurada entre o último índice
publicado antes da data de exigibilidade da obrigação pecuniária e aquele publicado
imediatamente anterior à data de sua efetiva liquidação.
19.3. O pagamento dos valores relativos à atualização monetária e juros de mora far-se-á
independentemente de notificação ou interpelação judicial, de uma só vez, juntamente com
os demais valores do contrato.
19.4. Os valores devidos a título de devolução de prêmios sujeitam-se à atualização
monetária pela variação do índice do IPCA/IBGE, a partir da data em que se tornarem
exigíveis de acordo com o quadro abaixo:
Situação Data Base de Exigibilidade
Cancelamento ou Endosso do contrato, A data do recebimento da solicitação
por iniciativa do Segurado. de Cancelamento ou Endosso.

Cancelamento do contrato por iniciativa

A data do efetivo cancelamento.
da Seguradora.

Recebimento indevido de prêmio por

A data de recebimento do prêmio.
parte da Seguradora.

Recusa da proposta por parte da

A data de formalização da recusa.
Seguradora.

19.5. Os valores relativos a sinistros sujeitam-se à atualização monetária pela variação do

índice do IPCA/IBGE quando não forem cumpridos os prazos exigidos em lei, considerando-
se as seguintes datas de exigibilidade abaixo:
19.5.1. A data da ocorrência do evento;
19.5.2. A data do efetivo dispêndio pelo Segurado, para as coberturas
correspondentes a reembolso de indenizações ou despesas efetuadas MEDIANTE
PRÉVIA AUTORIZAÇÃO DA SEGURADORA.
19.6. Este contrato prevê a aplicação de juros de mora praticados pelo mercado financeiro,
calculado mês a mês, aplicados no período compreendido entre a data da exigibilidade da
obrigação e a data de seu efetivo pagamento.
20. RENOVAÇÃO DO SEGURO
20.1. A renovação deste seguro não é automática, devendo o Segurado encaminhar
proposta renovatória, à Seguradora, pelo menos 15 (quinze) dias antes do término deste
contrato;
20.2. A proposta renovatória obedecerá às normas específicas da CLÁUSULA 15. -
ACEITAÇÃO DO RISCO, mas o início da vigência do novo contrato coincidirá com o dia e o
horário de término do presente seguro;

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20.3. NO CASO DE O SEGURADO SUBMETER A PROPOSTA RENOVATÓRIA EM

DESACORDO COM O PRAZO ESTABELECIDO ACIMA, A SEGURADORA PODERÁ
FIXAR, EM CASO DE ACEITAÇÃO, A DATA DE INÍCIO DA VIGÊNCIA DO NOVO
CONTRATO DIFERENTEMENTE DA DATA DO TÉRMINO DA VIGÊNCIA DO PRESENTE
SEGURO;
21. PAGAMENTO DO PRÊMIO
21.1. O prêmio do seguro poderá ser pago à vista, ou parcelado, mediante acordo entre
as partes, utilizando-se os meios de pagamento disponíveis e aceitos pela Seguradora no
momento da contratação do seguro.
21.1.1. O Imposto sobre Operações Financeiras (IOF) incide sobre todas as parcelas
do prêmio, inclusive emolumentos.
21.2. O prêmio do seguro terá o seu pagamento, ou de suas parcelas, quando fracionado,
efetuado por meio de documento de cobrança emitido pela Seguradora, onde constarão,
pelo menos, os seguintes elementos, independentemente de outros exigidos pelas normas
em vigor:
I. A identificação do Segurado;
II. O valor do prêmio;
III. A data de emissão e o número da proposta de seguro; e
IV. A data limite para o pagamento.
21.2.1. A Seguradora encaminhará os documentos acima aludidos diretamente ao
Segurado ou ao seu representante, ou, ainda, por expressa solicitação de qualquer um
daqueles, ao corretor intermediário da contratação do seguro, observada a antecedência
mínima de 5 (cinco) dias úteis em relação à data do respectivo vencimento;
21.2.2. A data limite para o pagamento do prêmio, ou de sua primeira parcela, será, no
máximo, de 30 (trinta) dias, contados da aceitação da proposta e/ou de eventuais
endossos, respeitado o prazo previsto no subitem precedente;
21.2.3. Se o sinistro ocorrer dentro do prazo de pagamento do prêmio estipulado no
subitem 21.2.2., sem que ele se ache efetuado, o direito à indenização não ficará
prejudicado, contudo, a indenização somente será devida após o pagamento do prêmio;
21.2.4. Se o Segurado, ou o seu representante, ou o corretor que eventualmente
intermediar a operação, não receberem o documento de cobrança, seja do prêmio à
vista, ou de qualquer uma de suas parcelas, quando fracionado, no prazo aludido no
subitem 21.2.1., deverão ser solicitadas de forma registrada, à Seguradora, instruções
para efetuar o pagamento antes da data limite;
21.2.5. Quando a data limite cair em dia em que não haja expediente bancário, o
pagamento do prêmio poderá ser efetuado no primeiro dia útil seguinte, em que houver
expediente bancário.
21.3. Decorrido o prazo referido nos itens anteriores, sem que tenha sido quitado o
respectivo documento de cobrança, o contrato ou aditamento a ele referente ficará

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automaticamente e de pleno direito cancelado, independentemente de qualquer

interpelação judicial, salvo acordo em contrário com a Seguradora;
21.4. Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prêmio tenha sido pago à
vista, mediante financiamento obtido junto a instituições financeiras, nos casos em que o
Segurado deixar de pagar o financiamento;
21.5. A DIMINUIÇÃO DO RISCO NO CURSO DO CONTRATO NÃO ACARRETA A
REDUÇÃO DO PRÊMIO ESTIPULADO; mas, se a redução do risco for considerável, o
Segurado poderá exigir a revisão do prêmio, ou o cancelamento do contrato;
21.6. No caso de fracionamento, os prêmios serão pagos em parcelas sucessivas, não
podendo a primeira ser paga em prazo superior a 30 (trinta) dias contados da emissão da
apólice, endosso ou aditivo, bem como a data do vencimento da última não poderá
ultrapassar a vigência desta apólice.
21.6.1. O não pagamento da primeira parcela implicará no cancelamento da apólice de
pleno direito. Não havendo qualquer cobertura para os eventuais sinistros ocorridos
neste período;
21.6.2. No caso de parcelamento do pagamento do prêmio e configurada a falta de
pagamento de qualquer uma das parcelas na sua data de vencimento, o prazo de
vigência da cobertura prevista nesta Apólice será ajustado em função do prêmio
efetivamente pago, ficando a Seguradora obrigada a informar ao Segurado o novo
prazo, por meio de comunicação escrita, observada, no mínimo, a fração prevista na
tabela a seguir:
Tabela de Prazo Curto

Prazo de % do Prêmio Prazo de % do Prêmio

Vigência Anual Vigência Anual

15 dias 13% 195 dias 73%

30 dias 20% 210 dias 75%

45 dias 27% 225 dias 78%

60 dias 30% 240 dias 80%

75 dias 37% 255 dias 83%

90 dias 40% 270 dias 85%

105 dias 46% 285 dias 88%

120 dias 50% 300 dias 90%

135 dias 56% 315 dias 93%

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150 dias 60% 330 dias 95%

165 dias 66% 345 dias 98%

180 dias 70% 365 dias 100%

Para percentuais não previstos na tabela acima, deverão ser aplicados os percentuais
imediatamente superiores.
21.6.3. Restabelecido o pagamento do prêmio das parcelas ajustadas, acrescidas da
cobrança de juros equivalentes aos praticados no mercado financeiro (mantivemos) e de
atualização monetária pelo IPCA/IBGE, dentro do novo prazo de pagamento, ficará
automaticamente restaurado o prazo de vigência original desta Apólice.
21.6.4. Findo o novo prazo de pagamento, conforme reduzido nos termos do subitem
21.6.3. acima, sem que tenha sido retomado o pagamento do prêmio, esta Apólice ficará
imediatamente cancelada, independentemente de qualquer interpelação judicial ou
extrajudicial, ficando a Seguradora desobrigada de qualquer responsabilidade e
obrigação de pagamento da indenização;
21.6.5. O Segurado poderá antecipar o pagamento de qualquer parcela, com a
redução do valor com base nos juros de fracionamento pactuados, ficando entendido
que frações de um mês serão desconsideradas para fim de redução.
21.7. Estando o Segurado em mora durante a vigência da tabela de prazo curto acima e
ocorrendo um Sinistro, fica desde já assegurado à Seguradora o direito de compensar as
parcelas vencidas e não pagas com quaisquer valores devidos pela Seguradora com base
nesta Apólice;
21.8. Quando o pagamento da indenização securitária acarretar o cancelamento deste
contrato de seguro em função da exaustão do Limite Máximo de Indenização, as parcelas
vincendas do prêmio deverão ser deduzidas do valor de referida indenização, excluído o
adicional de fracionamento;
21.9. O pagamento do prêmio do seguro de forma parcelada não implicará na quitação total
do mesmo até que todas as parcelas tenham sido pagas;
21.10. Em caso de parcelamento do prêmio, NÃO será cobrado valor adicional a título de
custo administrativo de fracionamento;
21.11. Na hipótese de cancelamento do seguro, o valor eventualmente devido a título de
devolução de prêmio deverá ser atualizado pela variação do IPCA/IBGE, a partir da data de
recebimento da solicitação de cancelamento ou da data do efetivo cancelamento, se o
mesmo ocorrer por iniciativa da Seguradora.
21.11.1. No caso de extinção dos índices mencionados nesta Apólice, deverá ser
utilizado o IGP-M/FGV ou na sua ausência o que vier a substituí-lo.

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22. ALTERAÇÃO DE RISCOS E VALORES

22.1. Alterações deste contrato de seguro somente poderão ser feitas mediante proposta
assinada pelo proponente, seu representante legal ou Corretor habilitado, sendo que a
proposta escrita à Seguradora deverá conter os elementos essenciais ao exame e aceitação
do risco;
22.1.1. A Seguradora deverá fornecer ao proponente, obrigatoriamente, o protocolo
que identifique o recebimento da proposta, com indicação da data e hora de
recebimento.
22.1.2. Após a análise técnica necessária, onde serão levadas em conta todas as
circunstâncias capazes de aumentar ou diminuir a intensidade ou a probabilidade da
ocorrência do risco assumido pela Seguradora, será emitido o endosso correspondente,
que poderá gerar cobrança de prêmio adicional ou restituição parcial do prêmio cobrado,
observado, ainda, o período de vigência restante.
22.2. O Segurado, em qualquer tempo, poderá solicitar emissão de endosso, para
alteração de Limite Máximo de Indenização ou de Limite Máximo de Indenização por
Cobertura, ficando a critério da Seguradora sua aceitação, ou não, e alteração do prêmio,
quando couber;
22.3. Se a alteração tornar o tipo do risco incompatível com os critérios de aceitação de
riscos adotados pela Seguradora, esta poderá declinar o novo risco. Neste caso, se houver
o cancelamento da apólice, o prêmio relativo ao prazo restante, contado a partir da data da
comunicação expressa sobre a alteração, será calculado na forma “pro rata temporis”;
22.4. O Segurado se obriga ainda à:
22.4.1. Dar imediato aviso à Seguradora, por escrito, ao longo de toda a vigência
da apólice, acerca de toda e qualquer alteração concernente às informações
contidas na proposta de seguro, que originou a emissão da presente apólice, bem
como toda e qualquer circunstância que, direta ou indiretamente, possa influir no
estado do risco, alterando-o, modificando-o ou ampliando-o, e ainda toda e
qualquer circunstância cujo conhecimento possa ser útil para a Seguradora atuar,
por ações diretas ou mediante orientações, a fim de evitar a caracterização de
sinistro ou o agravamento dos riscos e conforme a CLÁUSULA 23. - PERDA DE
DIREITOS.
22.4.2. São exemplos do item 22.4.1, mas não se limitando a eles: Mudança de
local, alteração de proprietário, alteração ou exclusão dos itens de proteção e
segurança para roubo e incêndio, existência ou contratação de outros seguros
sobre os mesmos bens da constante Apólice.
22.5. Protocolada a proposta, a Seguradora terá o prazo de 15 (quinze) dias para analisar o
novo risco e apresentar sua deliberação em função do acima disposto. Após este prazo, não
havendo qualquer manifestação da Seguradora, esta perderá o direito a qualquer cobrança
adicional ou cancelamento da apólice, em decorrência da constatação de risco agravado,
sendo, então, considerado o novo risco como similar ao anterior.

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22.5.1. Por ocasião deste cálculo, a Seguradora poderá cobrar o prêmio adicional pela
agravação do risco, relativo ao período entre a data da modificação do risco e do término
de vigência, sempre na forma “pro rata temporis”.
22.5.2. Em caso de decisão de cancelar o risco agravado, informado pela Seguradora
dentro de 15 (quinze) dias após o comunicado do Segurado, o cancelamento do contrato
terá vigência somente 30 (trinta) dias após o comunicado expresso da Seguradora,
devendo ser restituída à diferença do prêmio do período a decorrer, calculado na forma
“pro rata temporis”.
22.6. Tanto a cobrança do prêmio adicional como a restituição do prêmio nos casos
previstos nesta cláusula estarão sujeitos à atualização dos valores com base no IPCA/IBGE
(ou outro índice que o venha a suceder), pelo prazo entre a data de exigibilidade até a data
do pagamento.
22.7. O prazo para restituição do prêmio resultante de endosso de alteração, pela
Seguradora, é de 30 (trinta) dias. Após este prazo a restituição fica sujeito a juros de mora,
além da atualização do seu valor.
22.7.1. O prazo para recebimento do prêmio fica a critério da Seguradora, não
podendo exceder a 30 (trinta) dias da emissão do endosso e tampouco resultar em data
inferior a 30 (trinta) dias antes do término de vigência da apólice. Após este prazo, não
havendo o pagamento, o endosso será cancelado conforme a CLÁUSULA 21. -
PAGAMENTO DO PRÊMIO.
23. PERDA DE DIREITOS
ALÉM DOS CASOS PREVISTOS EM LEI E NAS DEMAIS CLÁUSULAS DAS
CONDIÇÕES DESTA APÓLICE, O SEGURADO PERDERÁ O DIREITO A QUALQUER
INDENIZAÇÃO, BEM COMO TERÁ O SEGURO CANCELADO, SEM DIREITO A
RESTITUIÇÃO DO PRÊMIO JÁ PAGO, SE:
23.1. AGRAVAR INTENCIONALMENTE O RISCO;
23.2. DEIXAR DE CUMPRIR COM AS OBRIGAÇÕES CONVENCIONADAS NESTE
CONTRATO;
23.3. O SEGURADO, SEU REPRESENTANTE LEGAL E/OU BENEFICIÁRIO
PROCURAR POR QUALQUER MEIO OBTER BENEFÍCIOS ILÍCITOS DO SEGURO A
QUE SE REFERE ESTE CONTRATO;
23.4. O SEGURADO, POR SI OU POR SEU REPRESENTANTE, FIZER DECLARAÇÕES
INEXATAS OU OMITIR CIRCUNSTÂNCIAS QUE POSSAM INFLUIR NA ACEITAÇÃO DA
PROPOSTA OU NO VALOR DO PRÊMIO, PERDERÁ O DIREITO À GARANTIA, ALÉM
DE FICAR OBRIGADO AO PRÊMIO VENCIDO.
23.5. SE A INEXATIDÃO OU A OMISSÃO NAS DECLARAÇÕES NÃO RESULTAR DE
MÁ-FÉ DO SEGURADO, A SEGURADORA PODERÁ:
1. NA HIPÓTESE DE NÃO OCORRÊNCIA DO SINISTRO:
a) CANCELAR O SEGURO, RETENDO, DO PRÊMIO ORIGINALMENTE
PACTUADO, A PARCELA PROPORCIONAL AO TEMPO DECORRIDO;

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b) PERMITIR A CONTINUIDADE DO SEGURO, COBRANDO A DIFERENÇA DE

PRÊMIO CABÍVEL;
2. NA HIPÓTESE DE OCORRÊNCIA DE SINISTRO SEM INDENIZAÇÃO
INTEGRAL:
a) CANCELAR O SEGURO, APÓS O PAGAMENTO DA INDENIZAÇÃO,
RETENDO, DO PRÊMIO ORIGINALMENTE PACTUADO, ACRESCIDO DA
DIFERENÇA CABÍVEL, A PARCELA CALCULADA PROPORCIONALMENTE
AO TEMPO DECORRIDO;
b) CANCELAR O SEGURO, APÓS O PAGAMENTO DA INDENIZAÇÃO,
RETENDO, DO PRÊMIO ORIGINALMENTE PACTUADO, ACRESCIDO DA
DIFERENÇA CABÍVEL, A PARCELA CALCULADA PROPORCIONALMENTE
AO TEMPO DECORRIDO;
3. NA HIPÓTESE DE OCORRÊNCIA DE SINISTRO COM INDENIZAÇÃO
INTEGRAL, CANCELAR O SEGURO, APÓS O PAGAMENTO DA
INDENIZAÇÃO, DEDUZINDO, DO VALOR A SER INDENIZADO, A DIFERENÇA
DE PRÊMIO CABÍVEL.
23.6. HOUVER FRAUDE OU TENTATIVA DE FRAUDE, DECLARAÇÕES FALSAS NO
QUESTIONÁRIO OU QUALQUER OUTRO DOCUMENTO NECESSÁRIO PARA A
AVALIAÇÃO DO RISCO ANTES DE SUA CONTRATAÇÃO;
23.7. HOUVER FRAUDE OU TENTATIVA DE FRAUDE, DECLARAÇÕES FALSAS,
PROVOCAÇÃO OU SIMULAÇÃO DO SINISTRO, ASSIM COMO AGRAVAÇÃO
INTENCIONAL PARA RECEBER INDENIZAÇÃO;
23.8. O SEGURADO DEIXAR DE CUMPRIR O DESCRITO NA CLAUSULA AVISO DE
SINISTRO DA PRESENTE APÓLICE;
23.9. FOR ACIONADO JUDICIALMENTE E DEIXAR DE COMPARECER NAS
AUDIÊNCIAS DESIGNADAS E/OU NÃO ELABORAR SUA DEFESA NOS PRAZOS
PREVISTOS EM LEI E/OU NÃO ESTIVER DEVIDAMENTE REPRESENTADO NO
PROCESSO JUDICIAL;
23.10. NÃO CUMPRIMENTO DAS MEDIDAS PROTECIONISTAS DE RISCOS
APRESENTADAS FORMALMENTE PELA SEGURADORA QUANDO DA ACEITAÇÃO DO
SEGURO, MEDIDAS ESTAS QUE DEVERÃO CONSTAR DAS ESPECIFICAÇÕES DA
APÓLICE;
23.11. O SEGURADO SERÁ OBRIGADO A COMUNICAR À SEGURADORA, LOGO QUE
SAIBA, QUALQUER FATO SUSCETÍVEL DE AGRAVAR O RISCO COBERTO, SOB
PENA DE PERDER O DIREITO À INDENIZAÇÃO, SE FICAR COMPROVADO QUE
SILENCIOU DE MÁ-FÉ:
23.11.1. A SEGURADORA, DESDE QUE O FAÇA NOS 15 (QUINZE) DIAS
SEGUINTES AO RECEBIMENTO DO AVISO DE AGRAVAÇÃO DO RISCO, PODERÁ
DAR-LHE CIÊNCIA, POR ESCRITO, DE SUA DECISÃO DE CANCELAR O
CONTRATO OU, MEDIANTE ACORDO ENTRE AS PARTES, RESTRINGIR A
COBERTURA CONTRATADA.

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23.11.2. O CANCELAMENTO DO CONTRATO SÓ SERÁ EFICAZ 30 (TRINTA) DIAS

APÓS A NOTIFICAÇÃO, DEVENDO SER RESTITUÍDA A DIFERENÇA DO PRÊMIO,
CALCULADO PROPORCIONALMENTE AO PERÍODO A DECORRER.
23.11.3. NA HIPÓTESE DE CONTINUIDADE DO CONTRATO, A SEGURADORA
PODERÁ COBRAR A DIFERENÇA DE PRÊMIO CABÍVEL.
24. OBRIGAÇÕES DO SEGURADO
24.1. Além das obrigações que possam estar previstas nas demais cláusulas deste
contrato, o Segurado se obriga a seguir as condições abaixo, sob pena de suspensão,
rescisão ou nulidade do contrato de seguro.
24.1.1. Comunicar imediatamente à Seguradora, a realização de obras que
impliquem em reforma estrutural no imóvel durante a vigência da Apólice. Neste
caso, as coberturas para danos materiais e responsabilidade civil ficarão
suspensas, sendo reativadas somente depois de comunicado o término das
mesmas;
24.1.2. Comunicar à Seguradora a desocupação do imóvel, ficando o Segurado
sem cobertura para todos os sinistros ocorridos enquanto perdurar a
desocupação;
24.1.3. Comunicar imediatamente à Seguradora, pela via mais rápida possível, a
ocorrência de qualquer fato ou circunstância que possa afetar ou alterar o risco,
bem como qualquer evento que possa vir a se caracterizar como um sinistro,
indenizável ou não, nos termos deste contrato, encaminhando posteriormente
documento por via formal e escrita.
24.1.4. Relacionar no documento formal a relação dos bens sinistrados, dos
salvados, a estimativa dos prejuízos, data, hora e causas prováveis do sinistro,
provando a preexistência dos bens. Os bens relacionados na Proposta de Seguro
constituirão prova em favor do Segurado;
24.1.5. Empregar os meios ao seu alcance para diminuir as consequências do
sinistro, cuidando para que não se produzam danos ou desaparecimento dos bens
segurados não atingidos ou remanescentes do sinistro que ficarem por sua conta,
NÃO PODENDO ABANDONÁ-LOS TOTAL OU PARCIALMENTE;
24.1.6. Conservar os vestígios e bens remanescentes do sinistro até que a
Seguradora termine a apuração dos danos;
24.1.7. Registrar a ocorrência do sinistro junto às autoridades competentes se
for o caso;
24.1.8. Aguardar autorização escrita ou via Central de Atendimento da
Seguradora para dar início a qualquer reconstrução, conserto ou substituição de
bens pelo prazo de 7 (sete) dias, a contar da data de entrega dos orçamentos
solicitados e realizadas as perícias. Caso contrário, a Seguradora ficará
desobrigada de indenizar o prejuízo reclamado;

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24.1.9. Havendo necessidade imediata de reparação ou substituição dos bens

atingidos pelo sinistro, comunicar a Seguradora previamente ao início dos
trabalhos de reparação/substituição;
24.1.10. Fornecer à Seguradora e facilitar o seu acesso a toda espécie de
informação sobre as circunstâncias e consequências do sinistro, bem como os
documentos necessários à apuração dos prejuízos e determinação da
indenização;
24.1.11. Comunicar à Seguradora, de forma imediata, qualquer citação, carta,
documento, notificação judicial, extrajudicial ou administrativa que se relacione
com os sinistros cobertos pela Apólice;
24.1.12. Dar ciência à Seguradora da contratação ou da rescisão de qualquer
outro seguro referente aos mesmos riscos previstos neste contrato; e
24.1.13. Comunicar por escrito à Seguradora, até o prazo máximo de 8 (oito) dias
da sua ocorrência, os seguintes fatos:
I. Venda, alienação ou cessão dos bens segurados;
II. Penhor ou qualquer outro ônus sobre os bens segurados; e
III. Quaisquer modificações nos bens segurados estabelecidos na Apólice.
24.2. O não cumprimento das obrigações previstas nas alíneas "24.1.3.", "24.1.4.",
"24.1.5.", "24.1.6." e “24.1.7.” desta cláusula dará direito à Seguradora de reduzir sua
responsabilidade na mesma proporção da agravação do prejuízo, levando em conta a
importância dos danos derivados deste descumprimento e o grau de culpa do
Segurado.
24.3. Em qualquer caso, o Segurado não poderá negociar, admitir ou negar
reclamações de terceiros prejudicados pelo sinistro sem autorização escrita da
Seguradora, sob pena de perder o direito a indenização.
24.4. Além das obrigações desta cláusula, o Segurado, em caso de sinistro, deverá
cumprir as instruções determinadas nas condições de cada cobertura.
24.5. Pagar em dia os prêmios do seguro fixados nos documentos de cobrança da
Seguradora ou outra forma pactuada;
24.6. O não cumprimento, por parte do Segurado, das obrigações e normas
estabelecidas nesta cláusula, bem como nestas condições como um todo, poderá
acarretar a suspensão ou rescisão do contrato de seguro, consoante a análise
procedida pela Seguradora.
25. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTROS
25.1. Condições básicas.
25.1.1. Toda e qualquer comunicação relacionada a Sinistros ou expectativas de
Sinistro decorrentes desta Apólice deverá ser feita por escrito e dirigida à Seguradora
aos cuidados do Departamento de Sinistros ou por meio da Central de Atendimento.
Será considerada como data da comunicação a data do protocolo de entrega e
recebimento pelo referido departamento da Seguradora. Se feita através de correio,

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igualmente será considerada a data constante do aviso de recebimento assinado pela

Seguradora.
25.1.2. O Segurado deverá, durante o prazo de vigência desta Apólice, comunicar, por
escrito ou via central de atendimento, à Seguradora, tão logo seja do seu respectivo
conhecimento, a ocorrência de quaisquer atos, fatos ou circunstâncias que possam
originar um Sinistro, nela indicando, da forma mais completa possível, os dados e
particularidades tais como:
I. Identificação do Segurado, endereço do imóvel, data, horário e descrição
sumária do ocorrido;
II. Em caso de terceiros, se possível, indicar o nome, domicílio, estado civil,
profissão ou ocupação do terceiro prejudicado ou falecido, se for o caso, bem
como nome e domicílio de eventual testemunha;
III. Natureza dos danos e de suas possíveis consequências, com base em
evidência documental;
IV. Procedimentos adotados para minorar os efeitos do fato gerador do evento;
V. A data em que o Segurado ficou ciente pela primeira vez do(s) fato(s) do fato
gerador aqui notificado, bem como uma breve descrição da maneira que esse
fato gerador chegou a seu conhecimento.
25.2. A entrega da notificação mencionada na CLÁUSULA 25.1.2. acima à Seguradora
caracterizará o Sinistro como de competência desta Apólice;
25.3. Dar ciência à Seguradora da contratação ou da rescisão de qualquer outro seguro,
referente aos mesmos riscos previstos nesta apólice.
25.4. Procedimentos do segurado em caso de reclamação:
25.4.1. O Segurado obriga-se a comunicar à Seguradora, tão logo tenha
conhecimento e por escrito ou por meio da Central de Atendimento, a ocorrência de
sinistro sobre os bens segurados pela presente apólice, determinando horário e data
para comparecimento do regulador autorizado pela Seguradora ao local de risco. Deve
também apresentar, no menor prazo possível, o pedido de indenização que deverá estar
acompanhado das seguintes informações e documentos preliminares necessários à
regulação do sinistro, consoante a garantia contratada.
25.4.2. O Segurado deverá ainda não reconhecer responsabilidade alguma perante
terceiros, por qualquer incidente que possa gerar uma reclamação, nem celebrar reparos
aos danos, transações e/ou acordos, sem a devida e específica autorização, por escrito,
da Seguradora.
25.4.3. Segurado não deve ainda efetuar a reparação ou reposição dos bens
sinistrados sem prévia autorização da Seguradora, salvo para evitar o agravamento dos
prejuízos.
25.5. Documentos básicos em caso de Sinistros:

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Para agilidade no processo de regulação e liquidação do sinistro, o Segurado deverá, ainda,

fornecer à Seguradora, por ocasião da comunicação do sinistro, os seguintes
documentos/informações:
I. Cópia da Carteira de Identidade e CPF (se Pessoa Física) ou Cópia do CNPJ e
Contrato Social (se Pessoa Jurídica) do Segurado;
II. Dados bancários (Banco, Agência e Conta Corrente) do Segurado;
III. Endereço completo do imóvel segurado, objeto do contrato, anexando comprovante
em nome do Segurado;
IV. Data do evento;
V. Reclamação dos prejuízos, descrevendo os itens atingidos (quantidade, valor,
fabricante, modelo, se for o caso);
VI. Descrição da causa do sinistro;
VII. 3 Orçamentos para reparo ou substituição dos bens sinistrados (contendo data da
elaboração, descrição detalhada e respectivos valores dos serviços a executar, dos
materiais e da mão-de-obra, além das condições de pagamento, validade da
proposta e prazo da obra);
VIII. Notas fiscais e/ou faturas relativas às necessidades de recuperação dos danos,
bem como comprovantes de despesas relacionadas com os prejuízos do sinistro
após Autorização da SEGURADORA;
IX. Original do Boletim de Ocorrência e respectivos aditamentos ou cópias legíveis dos
mesmos, devidamente autenticadas por órgão competente do Poder Público;
X. ATESTADOS OU CERTIDÕES DE AUTORIDADES competentes, bem como o
resultado de INQUÉRITOS ou processos instaurados em virtude do fato que
produziu o sinistro. Alternativamente, poderá solicitar cópia da Certidão de Abertura
de Inquérito que porventura tiver sido instaurado;
XI. Declaração da existência ou não de outros seguros que garanta o mesmo local do
risco e seu conteúdo, em caso afirmativo, anexe cópia da(s) apólice(s) vigente(s) –
Ver Cláusula 28. - CONCORRÊNCIA DE APÓLICES;
XII. Comprovação do pagamento do prêmio de seguro;
XIII. Se imóvel residencial de propriedade de terceiros, o contrato de aluguel, comodato
ou arrendamento;
XIV. Comprovantes da preexistência e propriedade dos bens sinistrados (ex.: notas
fiscais e manuais dos bens segurados), à exceção para os sinistros decorrentes de
incêndio.
XV. Em Caso de Reclamação de Terceiros, se contratada cobertura adicional com
pagamento de prêmio:
a. Reclamação do(s) terceiro(s) envolvido(s) acompanhado de correspondência
do Segurado expressando sua responsabilidade no sinistro;

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b. Acordo de fixação dos prejuízos entre o terceiro e o Segurado (com prévia

autorização da Seguradora);
c. Laudo médico ou registro de atendimento (no caso de danos corporais);
d. Laudo médico contendo descrição dos danos sofridos e tratamento para a
recuperação (no caso de danos corporais);
e. Comprovantes originais das despesas;
f. Comprovante de reembolso do Segurado ao terceiro (com prévia autorização
da Seguradora);
g. Cópia do RG e CPF do Segurado e Beneficiário
XVI. Mediante dúvida fundada e justificada, a SEGURADORA se reserva ao direito de
solicitar cópia de outros documentos que venha a considerar necessário para
liquidação do sinistro;
XVII. O prazo para a liquidação do sinistro, está limitado a 30 (trinta) dias, contados a
partir da entrega de todos os documentos básicos previstos, ressalvado o disposto
no próximo item.
XVIII. No caso de solicitação de documentação e/ou informação complementar ao
SEGURADO, com base em dúvida fundada e justificável, o prazo de 30 (trinta) dias
será suspenso, reiniciando sua contagem a partir do dia útil subseqüente àquele
em que forem completamente atendidas as exigências.
25.6. Vistoria de Sinistro
A Seguradora se reserva o direito de realizar visita ao local de risco e/ou local que estiverem
relacionados ao Sinistro, a fim de apurar a causa do fato gerador reclamado e suas
consequências, bem como o montante dos prejuízos sofridos pelo terceiro pela efetivação
do fato gerador previsto e coberto no contrato de seguro.
25.7. Regulação do Sinistro
25.7.1. Qualquer pagamento de indenização ou direito à indenização com base na
Apólice será concretizado somente se o Sinistro for caracterizado como risco coberto e
após terem sido adequadamente relatadas pelo Segurado as características da sua
ocorrência, apuradas suas causas, natureza e extensão e comprovados os valores a
indenizar e o direito de recebê-los, cabendo ao próprio Segurado prestar toda a
assistência para que tais requisitos sejam plenamente satisfeitos.
25.7.2. As despesas efetuadas com a comprovação do sinistro e com os documentos
de habilitação efetivamente necessários a esta comprovação correrão por conta do
Segurado, salvo se diretamente realizadas pela Seguradora e/ou por ela expressamente
autorizadas.
25.7.3. A Seguradora poderá exigir ATESTADOS OU CERTIDÕES DE
AUTORIDADES competentes, bem como o resultado de INQUÉRITOS ou processos
instaurados em virtude do fato que produziu o sinistro, sem prejuízo do pagamento da
indenização no prazo devido. Alternativamente, poderá solicitar cópia da Certidão de
Abertura de Inquérito que porventura tiver sido instaurado.

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25.7.4. No caso de dúvida fundada e justificável, a Seguradora poderá solicitar outros

documentos e/ou informações complementares. Neste caso, o prazo acima será
suspenso, sendo sua contagem reiniciada a partir do dia útil subsequente àquele em que
forem completamente atendidas as exigências.
25.7.5. Em caso de sinistro que dependa de regulação pelo ressegurador, o prazo
acima ficará interrompido enquanto não houver a autorização deste.
25.7.6. Os atos e providências praticados pela Seguradora após a ocorrência do
sinistro não importarão por si só no reconhecimento da obrigação de pagar a
indenização reclamada.
25.7.7. No caso de bens que não possam ser identificados fisicamente após a
ocorrência do sinistro, caberá ao Segurado comprovar a preexistência de tais bens por
meio da apresentação da nota fiscal de aquisição, caso esses bens não tenham sido
relacionados na Proposta de Seguro.
25.7.8. Para determinação dos prejuízos e das indenizações devidas, os seguintes
procedimentos serão adotados:
a. A Seguradora apurará os custos necessários para a reparação ou substituição
dos bens atingidos pelo sinistro, considerando a data e o local dos mesmos;
25.7.9. A indenização referente aos prejuízos apurados corresponderá à soma de
todos os valores minimamente necessários para a reparação ou substituição dos bens
segurados sinistrados pelo valor de novo declarado em Nota Fiscal de compra,
deduzindo-se a FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO (POS)
determinada nas condições da presente apólice e o valor de eventuais salvados que
permaneçam em poder do Segurado;
25.7.10. A indenização relativa aos bens não poderá, em hipótese alguma, ser superior
às quantias fixadas na Proposta de Seguro – Ver Cláusula 15. – ACEITAÇÃO DO
RISCO, respeitados os Limites Máximos de Indenização para cada cobertura contratada.
Sua utilização somente será devida depois que o Segurado tiver iniciado a reposição,
reconstrução ou reparo dos bens sinistrados ou a sua substituição, no país, por outros
da mesma espécie e tipo, ou valor equivalente, e desde que a reposição ou reparo se
inicie dentro de seis meses a contar da data do sinistro;
25.7.11. Mediante acordo entre a Seguradora e o Segurado, a indenização poderá ser
paga em dinheiro, reposição ou reparo do bem sinistrado. Na impossibilidade de
reposição do bem sinistrado, à época da liquidação, a indenização devida será paga em
dinheiro.
25.7.12. Se, em virtude de determinação legal, judicial ou qualquer outra razão, a
reposição ou reparação dos bens sinistrados ou a troca por outros semelhantes ou
equivalentes não puder ocorrer, a Seguradora somente será responsável pelas
importâncias que seriam devidas se não houvesse tal impedimento, limitadas ao máximo
da cobertura contratada;
25.7.13. A reposição dos bens segurados sinistrados ter-se-á por devidamente
cumprida pela Seguradora com o restabelecimento dos bens no estado equivalente ao
que se encontravam imediatamente antes da ocorrência do sinistro;

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25.7.14. No caso de imóvel locado, se reclamado algum evento da garantia básica

exclusivamente para o imóvel, excetuando-se seu conteúdo, a indenização será paga ao
proprietário comprovado do imóvel, com o devido “de acordo” do Segurado, respeitando-
se os prejuízos efetivamente apurados pela Seguradora;
25.7.15. No caso de imóvel locado sem prévia determinação de verba para prédio e
conteúdo, se reclamado algum evento das COBERTURAS BÁSICAS – INCÊNDIO,
QUEDA DE RAIO E EXPLOSÃO (COMPREENDENDO OS PREJUÍZOS DO
CONTEÚDO E DO IMÓVEL LOCADO), a indenização seguirá os seguintes
procedimentos, respeitando-se os prejuízos efetivamente apurados pela Seguradora:
a. Prevalecerá a indenização do conteúdo, de propriedade comprovada do
Segurado contratante do presente seguro e locatário do imóvel residencial;
b. O eventual remanescente do Limite Máximo de Indenização será pago, desde
que reclamado e devido, consoante descrito na alínea a. acima.
26. PAGAMENTO DE INDENIZAÇÃO
26.1. Qualquer indenização por este seguro somente será devida se o Sinistro for
caracterizado como risco coberto por estas condições.
I. Para efeito deste seguro, considera-se como data de exigibilidade, a data de
aviso do sinistro.
26.2. A Seguradora indenizará o montante dos prejuízos regularmente apurados, deduzida
a Participação Obrigatória do Segurado ou Franquia, quando houver, e respeitando o Limite
Máximo de Indenização para cada cobertura.
26.3. Fixada a indenização devida, a Seguradora efetuará o pagamento da importância a
que estiver obrigada no prazo de 30 (trinta) dias a contar da apresentação dos documentos
pertinentes pelo Segurado via crédito em conta ou cheque nominal.
26.4. O não pagamento da indenização no prazo acima previsto implicará na aplicação de
juros de mora, a partir do final desse prazo, sem prejuízo de sua atualização.
26.5. Os atos ou providências que a Seguradora praticar, após o sinistro, não importam,
por si, no reconhecimento da obrigação de pagar a indenização reclamada.
26.6. Mediante acordo entre as partes, serão admitidas as hipóteses de pagamento em
dinheiro, reposição ou reparo da coisa. Na impossibilidade de reposição da coisa à época da
liquidação, a indenização devida será paga em dinheiro.
26.7. Na Cobertura de Responsabilidade Civil, a indenização somente será devida quando
ficar caracterizada a culpa involuntária do Segurado através de sentença judicial transitada
em julgado, ou acordo autorizado de modo expresso pela Seguradora.
26.8. Qualquer acordo judicial ou extrajudicial com terceiros será reconhecido pela
Seguradora somente se tiver sua prévia anuência. Na hipótese de recusa do Segurado
em aceitar o acordo recomendado pela Seguradora e aceito pelo terceiro prejudicado,
a Seguradora não responderá por quaisquer quantias superiores àquela pela qual
seria o sinistro liquidado por aquele acordo.

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26.9. Os prejuízos causados a terceiros decorrentes de um mesmo evento serão

considerados como um único sinistro, qualquer que seja o montante dos prejuízos e/ou a
quantidade de danos causados a terceiros e/ou número de reclamantes envolvidos.
26.10. Se, em virtude de um mesmo evento, se verificar a ocorrência de mais de um dano
em datas diferentes, todos esses danos serão considerados como se tivessem ocorrido no
dia em que ocorreu o dano primeiramente conhecido pelo Segurado, mesmo que terceiros
prejudicados não tenham ainda apresentado reclamação.
26.10.1. O dano corporal será considerado como ocorrido no dia em que, pela primeira
vez, o reclamante tiver consultado profissional médico qualificado a respeito daquele
dano.
26.10.2. O dano material será considerado como ocorrido no dia em que a existência do
mesmo tiver ficado evidente para o reclamante, ainda que sua causa não fosse
conhecida.
26.11. Se algum bem sinistrado for recuperado antes de efetuado o pagamento da
indenização, o Segurado deverá recebê-lo e comunicar, imediatamente à Seguradora, não
podendo deles dispor sem sua expressa autorização.
26.12. Após o pagamento da indenização, os bens sinistrados (salvados) passarão
automaticamente a ser propriedade da Seguradora.
26.12.1. O Segurado poderá readquirir os objetos recuperados, pagando por estes o
valor estipulado pela Seguradora.
26.13. Havendo divergência quanto ao valor da indenização, poderá ser proposta a
formação de uma junta composta de 2 (dois) representantes, nomeados um pelo Segurado e
outro pela Seguradora, a fim de chegar a uma decisão comum, sendo que as despesas dos
representantes serão suportadas separadamente pelas respectivas partes. Esse fato, por si
só, não implica na perda de direito do Segurado de resolver eventuais litígios através de
sentenças judiciais.
26.13.1. Na hipótese de os 2 (dois) representantes nomeados não conseguirem chegar
a uma decisão comum, eles deverão indicar um novo representante para efetuar o
desempate. As despesas com este novo representante serão igualmente suportadas
pelo Segurado e pela Seguradora.
26.13.2. Estipula-se o prazo máximo de 30 dias para as PARTES chegarem a uma
decisão comum.
26.14. Em qualquer caso, independente do valor dos prejuízos, a indenização não
poderá ultrapassar os Limites Máximos de Indenização por Cobertura fixados na
Apólice.
26.15. No caso do sinistro estar amparado simultaneamente por mais de uma cobertura
contratada, a regulação e liquidação serão procedidas considerando a cobertura que for
mais favorável ao Segurado e/ou aos Beneficiários do seguro, e respeitará o seu Limite
Máximo de Indenização, ficando compreendido que, em nenhuma hipótese, será admitida a
acumulação de coberturas e seus respectivos Limites Máximos de Indenização.

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27. RECUSA DE SINISTRO

27.1. Quando a Seguradora recusar um sinistro, deverá comunicar os motivos da recusa ao
Segurado por escrito, dentro do prazo máximo de 30 (trinta) dias contados da entrega da
documentação solicitada.
27.2. Se, após o pagamento da indenização, a Seguradora tomar conhecimento de
qualquer fato que descaracterize o direito ao seu recebimento, esta poderá requerer do
Segurado ou seus herdeiros legais os valores pagos indevidamente e demais gastos
incorridos no sinistro.
28. CONCORRÊNCIA DE APÓLICE
28.1. O Segurado que, na vigência do contrato, pretender obter novo seguro contra os
mesmos riscos, deverá comunicar a sua intenção, previamente, por escrito, a todas as
Seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito;
28.2. O prejuízo total, relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de
responsabilidade civil contratada nesta apólice, cuja indenização esteja sujeita às
disposições deste contrato, será constituído pela soma das seguintes parcelas:
28.2.1. Despesas, comprovadamente, efetuadas pelo Segurado durante e/ou após a
ocorrência de danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua responsabilidade;
28.2.2. Valores das reparações estabelecidas em sentença judicial transitada em
julgado e/ou por acordo entre as partes, nesta última hipótese com a anuência expressa
das sociedades Seguradoras envolvidas.
28.3. De maneira análoga, o prejuízo total, relativo a qualquer sinistro amparado pelas
demais coberturas contratadas nesta apólice, será constituído pela soma das seguintes
parcelas:
28.3.1. Despesas de Salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo Segurado
durante e/ou após a ocorrência do sinistro;
28.3.2. Valor referente aos danos materiais, comprovadamente, causados pelo
Segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa;
28.3.3. Danos sofridos pelos bens segurados.
28.4. A indenização relativa a qualquer sinistro NÃO PODERÁ EXCEDER, EM HIPÓTESE
ALGUMA, O VALOR DO PREJUÍZO VINCULADO À COBERTURA CONSIDERADA.
28.5. Na ocorrência de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja, que
garantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos, em apólices distintas, a
distribuição de responsabilidade entre as Seguradoras envolvidas deverá obedecer às
seguintes disposições:
28.5.1. Será calculada a indenização individual de cada cobertura como se o
respectivo contrato fosse o único vigente, considerando-se, quando for o caso,
franquias, participações obrigatórias, limite máximo de indenização da cobertura e
cláusulas de rateio;
28.5.2. Será calculada a “indenização individual ajustada” de cada cobertura, na forma
abaixo indicada:

Unimed Seguros Patrimoniais S.A. | CNPJ/MF: 12.973.906/0001-71 | Reg. SUSEP 197-0

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a. Se, para uma determinada apólice, for verificado que a soma das indenizações
correspondentes às diversas coberturas abrangidas pelo Sinistro é maior que
seu respectivo Limite Máximo de Indenização, a indenização individual de cada
cobertura será recalculada, determinando-se, assim, a respectiva indenização
individual ajustada. Para efeito deste recálculo, as indenizações individuais
ajustadas relativas às coberturas que não apresentem concorrência com outras
apólices serão as maiores possíveis, observados os respectivos prejuízos e
Limites Máximos de Indenização. O valor restante do limite máximo de
indenização da apólice será distribuído entre as coberturas concorrentes,
observados os prejuízos e os Limites Máximos de Indenização destas
coberturas; e
b. Caso contrário, a “indenização individual ajustada” será a indenização
individual, calculada de acordo com o item 28.5.1. desta cláusula.
28.5.3. Será definida a soma das indenizações individuais ajustadas das coberturas
concorrentes de diferentes apólices, relativas aos prejuízos comuns, calculadas de
acordo com o item 28.5.2. desta cláusula;
28.5.4. Se a quantia a que se refere o item 28.5.3. for igual ou inferior ao prejuízo
vinculado à cobertura concorrente, cada sociedade Seguradora envolvida participará
com a respectiva indenização individual ajustada, assumindo o Segurado a
responsabilidade pela diferença, se houver; e
28.5.5. Se a quantia estabelecida no item 28.5.3. for maior que o prejuízo vinculado à
cobertura concorrente, cada sociedade Seguradora envolvida participará com percentual
do prejuízo correspondente à razão entre a respectiva indenização individual ajustada e
a quantia estabelecida naquele item.
28.6. A sub-rogação relativa a salvados operar-se-á na mesma proporção da cota de
participação de cada sociedade Seguradora na indenização paga.
28.7. Salvo disposição em contrário, a sociedade Seguradora que tiver participado com a
maior parte da indenização ficará encarregada de negociar os salvados e repassar a quota-
parte, relativa ao produto desta negociação, às demais participantes.
28.8. Esta cláusula não se aplica às coberturas que garantam morte e/ou invalidez.
29. TRANSFERÊNCIA DE APÓLICE
Salvo prévia e expressa concordância da Seguradora, o contrato de seguro não
poderá ser transferido a terceiros.
30. REDUÇÃO E REINTEGRAÇÃO DO LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO
30.1. Ocorrido um Sinistro indenizado pela Seguradora, o Limite Máximo de Indenização
previsto nesta Apólice será reduzido, subtraindo-se o valor de cada indenização paga de tal
limite até que ele seja completamente consumido, não tendo o Segurado direito à restituição
do prêmio correspondente a tal redução. Com a utilização total do Limite Máximo de
Indenização da Apólice, o seguro tornar-se-á sem efeito, ressalvada a necessidade de
dedução dos prêmios vincendos.

Unimed Seguros Patrimoniais S.A. | CNPJ/MF: 12.973.906/0001-71 | Reg. SUSEP 197-0

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30.2. A REINTEGRAÇÃO DO LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO NÃO É

AUTOMÁTICA. É permitida, entretanto, mediante solicitação formal do Segurado, anuência
da Seguradora e respectivo pagamento de prêmio, a recomposição do Limite Máximo de
Indenização referente a essa redução.
30.3. A recomposição do Limite Máximo de Indenização somente será considerada para
sinistros posteriores se por ocasião destes o Segurado já tiver protocolado na Seguradora a
solicitação formal de reintegração.
31. RESCISÃO E CANCELAMENTO
31.1. A expressão CANCELAMENTO DO SEGURO será utilizada se o presente seguro for
dissolvido em data anterior ao término de sua vigência.
31.2. Excetuados os casos previstos em lei, O CANCELAMENTO DO SEGURO
SOMENTE PODERÁ SER EFETUADO NAS SEGUINTES HIPÓTESES:
31.2.1. POR EXAUSTÃO DO LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO de uma das
coberturas contratadas, situação em que o cancelamento será específico para aquela
cobertura;
31.2.2. Quando a indenização ou a série de indenizações pagas atingirem o Limite
Máximo de Indenização para as coberturas especificamente discriminadas e/ou atingir o
Limite Máximo de Indenização expressamente estabelecido nesta apólice.
31.2.3. POR PERDA DE DIREITO DO SEGURADO, situação em que o cancelamento
será total, abrangendo todas as coberturas contratadas;
31.2.4. Não houver o pagamento do respectivo prêmio, nas circunstâncias descritas
na CLÁUSULA 20. - PAGAMENTO DE PRÊMIO.
31.2.5. POR RESCISÃO, situação em que o cancelamento é feito mediante acordo
entre as partes, abrangendo quaisquer das coberturas contratadas, respeitados os
riscos em curso, mediante aviso prévio de 5 (cinco) dias úteis, formulado, por escrito, por
qualquer das partes, e observadas as seguintes condições:
a. Se a rescisão for proposta pelo Segurado, tendo sido o seguro contratado
por um ano, a Seguradora reterá, além das despesas e do imposto, uma
percentagem do prêmio obtida de acordo com a tabela de prazo curto,
adotando-se o percentual imediatamente INFERIOR quando se tratar de prazo
não previsto na mesma, ou, alternativamente, calculado por interpolação linear
no intervalo adequado;
b. Se a rescisão for proposta pela Seguradora, esta reterá, do prêmio recebido,
além dos emolumentos, a parte proporcional ao tempo decorrido ("pro rata
temporis").
31.3. Os valores eventualmente restituídos serão atualizados monetariamente desde a data
do recebimento da solicitação do cancelamento, quando a pedido do Segurado, ou a partir
da data do efetivo cancelamento se o mesmo ocorrer por iniciativa da Seguradora, conforme
legislação vigente.

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32. SUB-ROGAÇÃO DE DIREITOS

32.1. Efetuado pagamento de indenização e/ou reembolso, cujos recibos valerão como
instrumento de cessão, a Seguradora ficará sub-rogada, em todos os direitos e ações do
Segurado, até à soma dos valores indenizados, contra aqueles, que, por ato, fato ou
omissão, tenham causado os danos ou para eles concorrido, obrigando-se o Segurado a
facilitar os meios necessários ao exercício desta sub-rogação.
32.1.1. A Seguradora não poderá se valer do instituto da sub-rogação contra o
Segurado.
32.1.2. Salvo Dolo, a sub-rogação não terá lugar se o dano tiver sido causado pelo
cônjuge do Segurado, seus descendentes ou ascendentes, consanguíneos e afins, ou,
ainda, por seus empregados, prepostos, ou pessoas pelas quais o mesmo for civilmente
responsável.
33. PRESCRIÇÃO
Os prazos prescricionais serão aqueles determinados em lei.
34. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Os termos e condições deste Contrato de Seguro são regidos pelas leis brasileiras.
35. FORO
Fica estabelecido que as questões judiciais entre Segurado e Seguradora serão dirimidos no
foro do domicílio do Segurado. Na hipótese de inexistência de relação de hipossuficiência
entre as partes, será válida a eleição de foro diferente do domicílio do segurado.
36. ARBITRAGEM
Para dirimir qualquer dúvida ou questão resultante deste Contrato de Seguro, entre o
Segurado e a Seguradora, é facultativo ao Segurado sua adesão à “Cláusula
Compromissória de Arbitragem”, nos termos da Lei nº 9.307, de 23 de setembro de 1996,
que poderá ser feita mediante assinatura em documento apartado, o qual, uma vez
assinado, fará parte integrante do presente Contrato de Seguro.
COBERTURAS BÁSICAS
37. INCÊNDIO, EXPLOSÃO E QUEDA DE RAIO
37.1. Riscos Cobertos
A Seguradora indenizará, até o Limite Máximo de Indenização contratado para esta
cobertura, os danos materiais causados aos bens segurados em consequência de:
a. Incêndio: Combustão violenta e descontrolada, acompanhada de chamas e
desprendimento de calor;
b. Queda de Raio: Queda de raio exclusivamente dentro do terreno onde está
localizado o imóvel segurado e desde que haja vestígios físicos inequívocos da
ocorrência de tal fato;
c. Explosão: de qualquer natureza;

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37.2. Riscos e Bens Não Cobertos

Além das exclusões da Cláusula 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS e Cláusula 13. –
RISCOS EXCLUÍDOS, esta cobertura não indenizará os prejuízos causados ou decorrentes
de:
a. IMPLOSÃO DE QUAISQUER ESTRUTURAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL, PRÉDIOS,
ARMAZÉNS, EDIFÍCIOS E SIMILARES, INCLUSIVE QUANDO MOTIVADA POR
RISCOS À SEGURANÇA;
b. INCÊNDIO DECORRENTE DE QUEIMADAS EM ZONAS RURAIS, FLORESTAS,
PRADOS, PLANTAS, JUNCAIS OU SEMELHANTES;
c. CHAMA RESIDUAL, ENTENDENDO-SE COMO TAL O FOGO DECORRENTE DE
UM CURTO-CIRCUITO QUE SEJA AUTO EXTINTO;
d. CURTO-CIRCUITO, SOBRECARGA NA REDE ELÉTRICA, INCLUSIVE EM
CONSEQUÊNCIA DE QUEDA DE RAIO FORA DO TERRENO DO IMÓVEL, QUE
CAUSE PERDAS OU DANOS A FIOS, LÂMPADAS, CHAVES, FUSÍVEIS E
QUAISQUER APARELHOS E/OU COMPONENTES ELÉTRICOS OU
ELETRÔNICOS;
e. INDUÇÃO MAGNÉTICA CONSEQUENTE DE QUEDA DE RAIO FORA DO
TERRENO ONDE ESTÁ LOCALIZADO O IMÓVEL SEGURADO;
f. AO SISTEMA DE PROTEÇÃO CONTRA DESCARGAS ATMOSFÉRICAS;
g. RUPTURA DE TUBULAÇÕES E/OU EQUIPAMENTOS, INCLUSIVE POR
CONGELAMENTO DE FLUIDO CONTIDO NOS MESMOS, QUEBRA OU ESTOURO
DE VÁLVULAS DE ALÍVIO DE PRESSÃO;
h. AERONAVES, VEÍCULOS, EMBARCAÇÕES, MOTOCICLETAS, MOTONETAS E
SIMILARES DE PROPRIEDADE DO SEGURADO OU DE TERCEIROS, BEM
COMO COMPONENTES, PEÇAS, ACESSÓRIOS E MERCADORIAS NO INTERIOR
DE QUAISQUER VEÍCULOS;
i. EXTRAVIO, FURTO OU ROUBO AINDA QUE DECORRENTES DOS RISCOS
COBERTOS;
j. DESPESAS COM RECOMPOSIÇÃO DE DOCUMENTOS.
k. PERDAS NÃO MATERIAIS, TAIS COMO, PERDA DE MERCADO, LUCROS
CESSANTES, MULTAS, JUROS E OUTROS ENCARGOS FINANCEIROS
DECORRENTES DO NÃO CUMPRIMENTO DE QUAISQUER CONTRATOS OU
OBRIGAÇÕES.
l. PARA SINISTROS OCORRIDOS EM CONSEQÜÊNCIA DE QUEDA DE RAIO,
TAMBÉM ESTÃO EXCLUÍDOS:
a. AS PARTES MECÂNICAS DOS APARELHOS, ENTENDIDAS COMO A
COMBINAÇÃO DE PEÇAS COM O FIM DE PRODUZIR OU TRANSFERIR
MOVIMENTO, BEM COMO ITENS NÃO SUSCETÍVEIS À QUEIMA DE
ORIGEM ELÉTRICA.

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b. DANOS ELÉTRICOS CAUSADOS POR ÁGUA, QUALQUER QUE SEJA

SUA ORIGEM.
c. DANOS ELÉTRICOS DECORRENTES DE FALHAS MECÂNICAS
(QUEBRAS, TRINCAS, AMASSAMENTO E ARRANHADURA).
d. DANOS DECORRENTES DA INOBSERVÂNCIA DE CONDIÇÕES
NORMAIS DE USO, MANUTENÇÃO E ARMAZENAMENTO DO
EQUIPAMENTO, BEM COMO O DESLIGAMENTO INTENCIONAL DE
DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA.
e. DANOS POR SOBRECARGA, ENTENDENDO-SE COMO TAL AS
SITUAÇÕES QUE SUPERAM AS ESPECIFICAÇÕES FIXADAS EM
PROJETO PARA OPERAÇÃO DAS MÁQUINAS, EQUIPAMENTOS OU
INSTALAÇÕES.
COBERTURAS ADICIONAIS
AS COBERTURAS ADICIONAIS NÃO PODERÃO SER CONTRATADAS
ISOLADAMENTE. CONTRATADAS AS COBERTURAS A SEGUIR DISCRIMINADAS,
DEVIDAMENTE MENCIONADAS NA APÓLICE E MEDIANTE PAGAMENTO DE PRÊMIO
ADICIONAL, O SEGURADO TERÁ DIREITO:
38. FUMAÇA
38.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Fumaça poderá ser contratada mediante pagamento de prêmio adicional. A Seguradora
indenizará até o Limite Máximo de Indenização contratado o dano provocado por fumaça
proveniente de desarranjo imprevisível, repentino e extraordinário no funcionamento de
qualquer aparelho, regularmente existente e/ou instalado no imóvel segurado, bem como por
fumaça proveniente de incêndio ocorrido fora do terreno onde se localiza o imóvel segurado.
38.2. Riscos e Bens Não Cobertos
ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS
PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU
DECORRENTES DE:
a. FUMAÇA PROVENIENTE DE INCINERADORES DE LIXO; FORNOS, COZIMENTO,
CÂMARAS DE DEFUMAÇÃO OU APARELHOS INDUSTRIAIS;
b. PREJUÍZOS PARA OS QUAIS TENHA HAVIDO CONTRIBUIÇÃO DECORRENTE
DA MÁ CONSERVAÇÃO DE TELHADOS E ESTRUTURAS OU DA INTRODUÇÃO
DE SOBRECARGAS E ESFORÇOS NÃO PREVISTOS NOS MESMOS.
38.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.

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39. DANOS ELÉTRICOS

39.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Danos Elétricos poderá ser contratada mediante pagamento de prêmio adicional. A
Seguradora indenizará até o Limite Máximo de Indenização contratado os danos elétricos
causados a máquinas, equipamentos ou instalações eletrônicas ou elétricas devido a
variações anormais de tensão, curto-circuito, calor gerado acidentalmente por eletricidade,
descargas elétricas, eletricidade estática, bem como os danos causados pela queda de raio
exclusivamente dentro do terreno onde está localizado o imóvel segurado e desde que haja
vestígios físicos inequívocos da ocorrência de tal fato.
39.2. Riscos e Bens Não Cobertos
ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS
PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU
DECORRENTES DE:
a. DANOS ELÉTRICOS CAUSADOS DIRETA OU INDIRETAMENTE POR DESGASTE
NATURAL PELO USO, DETERIORAÇÃO GRADATIVA, EROSÃO, CORROSÃO,
OXIDAÇÃO, INCRUSTAÇÃO, FADIGA, UMIDADE, MOFO, MARESIA, VAPORES E
VIBRAÇÕES;
b. DANOS MECÂNICOS, MESMO SE DECORRENTES DE DANOS ELÉTRICOS,
DEFICIÊNCIA DE FUNCIONAMENTO MECÂNICO, QUEBRAS, TRINCAS,
AMASSAMENTOS, DEFEITO DE FABRICAÇÃO OU DE MATERIAL, ERRO DE
PROJETO, ERRO DE INSTALAÇÃO, ERRO DE MONTAGEM OU TESTE;
c. DANOS ELÉTRICOS CAUSADOS POR ÁGUA E/OU QUALQUER SUBSTÂNCIA
LÍQUIDA, SALVO EM DECORRÊNCIA DE VENDAVAL;
d. FUSÍVEIS, RESISTÊNCIAS DE AQUECIMENTO, LÂMPADAS DE QUALQUER
TIPO, CORREIAS, POLIAS, CORRENTES, REBOLOS OU QUAISQUER OUTROS
COMPONENTES QUE POR SUA NATUREZA NECESSITEM DE TROCAS
PERIÓDICAS.
e. DESAPARECIMENTO, EXTRAVIO, FURTO, ESTELIONATO, ROUBO, EXTORSÃO
DE QUALQUER NATUREZA E APROPRIAÇÃO INDÉBITA, AINDA QUE, DIRETA
OU INDIRETAMENTE, TENHAM CONCORRIDO PARA TAIS PERDAS
QUAISQUER DOS EVENTOS ABRANGIDOS PELA PRESENTE COBERTURA;
f. DESLIGAMENTO INTENCIONAL DE DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA OU DE
CONTROLES AUTOMÁTICOS;
g. DESLIGAMENTO OU SOBREPASSES PROVISÓRIOS (“BY-PASS”) DE
DISPOSITIVOS DE SEGURANÇA E CONTROLE AUTOMÁTICOS OU POR FALTA
DE MANUTENÇÃO DOS MESMOS;
h. DESPESAS COM REPAROS DE ALVENARIA, PINTURAS, OBRAS CIVIS;
i. INSTALAÇÃO INADEQUADA E MANUTENÇÃO PRECÁRIA OU INADEQUADA
DAS INSTALAÇÕES ELÉTRICAS, MÁQUINAS, EQUIPAMENTOS E APARELHOS;

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j. QUAISQUER DANOS A TERCEIROS OU ÔNUS DECORRENTES;

k. SOBRECARGA, ENTENDENDO-SE COMO TAL ÀS SITUAÇÕES QUE SUPERAM
AS ESPECIFICAÇÕES FIXADAS EM PROJETO PARA OPERAÇÃO DAS
MÁQUINAS, EQUIPAMENTOS OU INSTALAÇÕES OU APARELHOS;
l. TERREMOTO, MAREMOTO, INUNDAÇÃO E ALAGAMENTO.
39.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
40. EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS
40.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Equipamentos Eletrônicos poderá ser contratada mediante pagamento de prêmio
adicional. A Seguradora indenizará até o Limite Máximo de Indenização contratado os danos
materiais causados por acidentes decorrentes de causa externa ou interna sofridos pelos
equipamentos eletrônicos existentes no endereço segurado, que exija reparo ou reposição
de forma a possibilitar que o bem segurado possa a continuar a trabalhar ou operar
normalmente.
40.2. Riscos e Bens Não Cobertos
ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS
PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU
DECORRENTES DE:
a. APAGAMENTO DE FITAS GRAVADAS (SOM E VÍDEO) POR AÇÃO DE CAMPOS
MAGNÉTICOS DE QUALQUER ORIGEM;
b. DANOS EMERGENTES DE QUALQUER NATUREZA, AINDA QUE
CONSEQUENTE DE RISCO COBERTO, CONSIDERANDO-SE COMO
EMERGENTES AS AVARIAS, PERDAS, DANOS OU DESPESAS NÃO
RELACIONADAS DIRETAMENTE COM A REPARAÇÃO OU REPOSIÇÃO DO
BEM;
c. DANOS ORIGINADOS POR UTILIZAÇÕES INADEQUADAS, QUEDA ACIDENTAL,
FORÇADAS OU FORA DAS CONDIÇÕES E PADRÕES RECOMENDADOS PELO
FABRICANTE;
d. DEFICIÊNCIA OU INTERRUPÇÃO DE SERVIÇO OU SUPRIMENTO DE GÁS,
ÁGUA, ELETRICIDADE E AR CONDICIONADO;
e. VARIAÇÕES ANORMAIS DE TENSÃO, CURTO-CIRCUITO, ARCO VOLTAICO,
CALOR GERADO ACIDENTALMENTE POR ELETRICIDADE, DESCARGAS
ELÉTRICAS, ELETRICIDADE ESTÁTICA E QUALQUER EFEITO OU FENÔMENO
DE NATUREZA ELÉTRICA;

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f. DESAPARECIMENTO, EXTRAVIO, FURTO, ESTELIONATO, ROUBO, EXTORSÃO

DE QUALQUER NATUREZA E APROPRIAÇÃO INDÉBITA, AINDA QUE, DIRETA
OU INDIRETAMENTE, TENHAM CONCORRIDO PARA TAIS PERDAS
QUAISQUER DOS EVENTOS ABRANGIDOS PELA PRESENTE COBERTURA;
g. DESGASTE PELO USO, DETERIORAÇÃO GRADATIVA DE QUALQUER PARTE
DO OBJETO SEGURADO, INCLUSIVE EFEITOS OU INFLUÊNCIAS
ATMOSFÉRICAS, FERRUGEM, FULIGEM, ESCAMAÇÕES E CORROSÃO,
OXIDAÇÃO. ESTARÃO, ENTRETANTO, COBERTOS OS ACIDENTES
CONSEQUENTES, EXCLUINDO-SE SEMPRE DA COBERTURA O CUSTO DE
REPOSIÇÃO OU REPARO DA PEÇA AFETADA QUE TENHA PROVOCADO O
ACIDENTE;
h. DESMORONAMENTO TOTAL OU PARCIAL, EXCETO QUANDO EM
DECORRÊNCIA DE SINISTRO COBERTO;
i. IMPACTO DE VEÍCULOS OU EMBARCAÇÕES;
j. INCÊNDIO, RAIO, FUMAÇA OU EXPLOSÃO DE QUALQUER NATUREZA, E SUAS
CONSEQUÊNCIAS;
k. OPERAÇÃO DE TRANSPORTE OU TRANSLADAÇÃO DOS BENS SEGURADOS
FORA DO ENDEREÇO ESPECIFICADO NA APÓLICE;
l. QUAISQUER DANOS A TERCEIROS OU ÔNUS DECORRENTES DESTES;
m.QUEDA DE BARREIRA, ALUIMENTO DE TERRENO, ALAGAMENTO OU
INUNDAÇÃO OU PELA INFILTRAÇÃO PAULATINA (CONTÍNUA, INTERMITENTE
E/OU PERIÓDICA) DE ÁGUA;
n. ROMPIMENTO DE QUAISQUER TIPOS DE TUBULAÇÕES E CAIXA D’ÁGUA;
o. TERREMOTO E MAREMOTO;
p. VELAMENTO DOS FILMES VIRGENS (OU EXPOSTOS, PORÉM NÃO
REVELADOS), SALVO SE RESULTANTE DE ACIDENTE COBERTO POR ESTA
COBERTURA;
q. CABOS DE ALIMENTAÇÃO DE ENERGIA ELÉTRICA QUE NÃO FAÇAM PARTE
INTEGRANTE DO EQUIPAMENTO ELETRÔNICO;
r. CABOS EXTERNOS DE TRANSMISSÃO DE DADOS ENTRE EQUIPAMENTOS
INSTALADOS EM PRÉDIOS DISTINTOS;
s. FITOTECA E DADOS EM PROCESSAMENTOS;
t. MATERIAIS AUXILIARES E PEÇAS CONSUMÍVEIS, EXCETO QUANDO FAÇAM
PARTE INTEGRANTE DE UM EQUIPAMENTO QUE SOFRA DANOS COBERTOS
POR ESTA GARANTIA;
u. POSTES, MASTROS, LINHAS DE TRANSMISSÃO E ANTENAS AO AR LIVRE;
v. QUAISQUER DISPOSITIVOS OU EQUIPAMENTOS AUXILIARES QUE NÃO
ESTEJAM CONECTADOS AOS BENS SEGURADOS.

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40.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO

SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
41. IMPACTO DE VEÍCULOS AÉREOS E TERRESTRES
41.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Impacto de Veículos Aéreos e Terrestres poderá ser contratada mediante pagamento de
prêmio adicional. A Seguradora indenizará até o Limite Máximo de Indenização contratado
as perdas e / ou os danos materiais causados ao Imóvel Segurado por queda de aeronaves
ou engenhos aéreos ou espaciais e impacto involuntário de veículos terrestres, inclusive
aqueles que não disponham de tração própria e/ou partes de engenhos aéreos.
41.2. Riscos e Bens Não Cobertos
ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS
PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU
DECORRENTES DE:
a. BENS AO AR LIVRE, EXCETO BENS DEVIDAMENTE INCORPORADOS E/OU
FIXADOS AO IMÓVEL;
b. DANOS CAUSADOS POR VEÍCULOS QUANDO CONDUZIDOS POR
EMPREGADOS DO SEGURADO;
c. O PRÓPRIO VEÍCULO OU EQUIPAMENTO CAUSADOR DO DANO E QUALQUER
OUTRO VEÍCULO QUE RESULTE DANIFICADO DA OCORRÊNCIA.
41.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
42. VENDAVAL, FURACÃO, CICLONE, TORNADO, QUEDA DE GRANIZO E NEVE
42.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Vendaval, Furacão, Ciclone, Tornado, Queda de Granizo e Neve poderá ser contratada
mediante pagamento de prêmio adicional. A Seguradora indenizará até o Limite Máximo de
Indenização contratado os danos causados aos bens segurados diretamente por vendaval,
furacão, ciclone, tornado e queda de granizo. Entende-se por “dano direto” aquele causado
por algum dos eventos cobertos e que incide imediatamente sobre os bens, objeto deste
seguro, bem como aquele que teve como intermediário algum elemento material, movido,
concomitantemente, pelos mesmos eventos cobertos.
42.2. Riscos e Bens Não Cobertos
ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS

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PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU

DECORRENTES DE:
a. DANOS CAUSADOS PELA AÇÃO DA CHUVA, SALVO SE CONSEQUENTE DE
DESTELHAMENTO OU DANOS AO IMÓVEL DECORRENTES DE VENDAVAL,
FURACÃO, CICLONE, TORNADO, NEVE OU GRANIZO;
b. PERDAS E DANOS A BENS EXISTENTES EM ÁREAS LIVRES, VARANDAS,
TERRAÇOS E EM EDIFICAÇÕES ABERTAS OU SEMIABERTAS, EXCETO BENS
DEVIDAMENTE INCORPORADOS E/OU FIXADOS AO IMÓVEL;
c. DANOS DECORRENTES DA ENTRADA DE ÁGUA CAUSADOS PELA FALTA DE
CONSERVAÇÃO DE TELHADOS E CALHAS E/OU MÁ CONSERVAÇÃO DAS
INSTALAÇÕES DE ÁGUA E DE ESGOTO DO IMÓVEL;
d. DANOS CAUSADOS PELO ENTUPIMENTO E/OU ROMPIMENTO DE CALHAS,
CAIXAS D’ÁGUA E TUBULAÇÕES DO IMÓVEL SEGURADO POR QUALQUER
CAUSA, EXCETO ENTUPIMENTO E/OU ROMPIMENTO DE CALHAS E
TUBULAÇÕES CAUSADOS POR GRANIZO OU NEVE;
e. INUNDAÇÃO OU ALAGAMENTO CAUSADO POR TRANSBORDAMENTOS DE
RIOS OU ENCHENTES, MESMO QUE ESTES EVENTOS SEJAM
CONSEQUENTES DOS RISCOS AMPARADOS POR ESTA COBERTURA;
f. QUAISQUER DANOS A TERCEIROS OU ÔNUS DECORRENTES DESTES;
g. TERREMOTO E MAREMOTO;
h. FIOS E CABOS DE TRANSMISSÃO (ELETRICIDADE, TELEFONE, ETC),
EXTERNOS AO IMÓVEL (AO AR LIVRE);
i. MUROS, CERCAS, TAPUMES, PORTÕES OU QUALQUER OUTRO ELEMENTO
DE FECHAMENTO OU DELIMITAÇÃO DA ÁREA ABRANGIDA PELO TERRENO
OU EDIFÍCIO ONDE ESTIVEREM LOCALIZADOS OS BENS SEGURADOS;
j. PAINÉIS DE REVESTIMENTO DE FACHADAS, ESTRUTURAS PROVISÓRIAS,
TUBULAÇÕES EXTERNAS E TOTENS;
k. POSTES, TORRES, PONTES, BARREIRAS, AÇUDES, ESTÁTUAS, ESTUFAS,
MOINHOS DE VENTO, CHAMINÉS, TELHEIROS, CARAMANCHÕES,
QUIOSQUES, HANGARES, TOLDOS E MARQUISES;
l. VIDROS OU ESPELHOS.
42.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
43. INUNDAÇÃO E ALAGAMENTOS
43.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Inundação e Alagamentos poderá ser contratada mediante pagamento de prêmio

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adicional. A Seguradora indenizará até o Limite Máximo de Indenização contratado os danos

materiais causados aos bens segurados diretamente por:
a. Entrada de água no imóvel segurado, proveniente de aguaceiros, tromba d’água ou
chuva;
b. Enchentes;
c. Água proveniente de ruptura de encanamento, canalização, adutoras e reservatórios,
desde que não pertençam ao próprio imóvel segurado;
d. Inundação resultante exclusivamente do aumento de volume de águas de rios
navegáveis e canais alimentados naturalmente por esses rios, lagos, lagoas e
represas;
e. Insuficiência de esgotos, galerias pluviais, desaguadouros e similares.
43.2. Riscos e Bens Não Cobertos
ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS
PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU
DECORRENTES DE:
a. ÁGUA DE CHUVA OU NEVE, QUANDO PENETRANDO DIRETAMENTE NO
INTERIOR DO EDIFÍCIO, ATRAVÉS DE PORTAS, JANELAS, VITRINES,
CLARABOIAS, RESPIRADOUROS OU VENTILADORES ABERTOS OU
DEFEITUOSOS;
b. ÁGUA PROVENIENTE DE REGISTRO, BANHEIRAS, TANQUES, PIAS,
BEBEDOUROS, FILTROS, MÁQUINAS DE LAVAR E TORNEIRAS
ACIDENTALMENTE DEIXADAS ABERTAS E AQUÁRIOS;
c. DESAPARECIMENTO, EXTRAVIO, FURTO, ESTELIONATO, ROUBO, EXTORSÃO
DE QUALQUER NATUREZA E APROPRIAÇÃO INDÉBITA, AINDA QUE, DIRETA
OU INDIRETAMENTE, TENHAM CONCORRIDO PARA TAIS PERDAS
QUAISQUER DOS EVENTOS ABRANGIDOS PELA PRESENTE COBERTURA;
d. DESMORONAMENTO DO IMÓVEL, SALVO QUANDO RESULTANTE DOS
RISCOS COBERTOS;
e. ENTUPIMENTO DE CALHAS OU MÁ CONSERVAÇÃO DAS INSTALAÇÕES DE
ÁGUA E DE ESGOTO DO IMÓVEL;
f. INCÊNDIO OU EXPLOSÃO DE QUALQUER NATUREZA, AINDA QUE, DIRETA OU
INDIRETAMENTE, TENHAM CONCORRIDO PARA TAIS PERDAS QUAISQUER
DOS EVENTOS ABRANGIDOS PELA PRESENTE COBERTURA;
g. INFILTRAÇÃO DE ÁGUA OU SUBSTÂNCIA LÍQUIDA QUALQUER, INCLUSIVE DE
SISTEMAS DE COMBATE A INCÊNDIO, ATRAVÉS DE PISOS, PAREDES E
TETOS, SALVO QUANDO CONSEQUENTE DE RISCOS COBERTOS;
h. QUAISQUER DANOS A TERCEIROS OU ÔNUS DECORRENTES DESTES;
i. TERREMOTO E MAREMOTO;

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j. VENDAVAL, FURACÃO, CICLONE, TORNADO, GRANIZO. NO ENTANTO, ESTÃO

APARADOS PELA PRESENTE COBERTURA OS DANOS CONSEQUENTES
RELATIVOS AO TRANSBORDAMENTO DE RIOS OU ENCHENTES
DECORRENTES DESSES EVENTOS;
k. BENS QUE SE ENCONTREM FORA DO IMÓVEL SEGURADO;
l. EQUIPAMENTOS PORTÁTEIS OU SEMIPORTÁTEIS, REPRESENTADOS POR
AQUELES DE PEQUENO VOLUME OU POUCO PESO, TAIS COMO
MICROCOMPUTADORES DE USO PESSOAL (“NOTEBOOK” OU “LAPTOP” OU
PALMTOP), CALCULADORAS, APARELHOS DE TELEFONIA CELULAR
(INCLUSIVE SEUS ACESSÓRIOS), TRANSMISSORES PORTÁTEIS E
APARELHOS DE USO PROFISSIONAL;
m.FIOS E CABOS DE TRANSMISSÃO (ELETRICIDADE, TELEFONE, ETC.),
EXTERNOS AO IMÓVEL (AO AR LIVRE);
n. HANGARES, TELHEIROS, GALPÕES E EDIFÍCIO EM CONSTRUÇÃO OU
RECONSTRUÇÃO, INCLUSIVE SEUS RESPECTIVOS CONTEÚDOS;
o. MUROS, CERCAS, TAPUMES, PORTÕES OU QUALQUER OUTRO ELEMENTO
DE FECHAMENTO OU DELIMITAÇÃO DA ÁREA ABRANGIDA PELO TERRENO
OU EDIFÍCIO ONDE ESTIVEREM LOCALIZADOS OS BENS SEGURADOS.
43.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
44. QUEBRA DE VIDROS
44.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Quebra de Vidros poderá ser contratada mediante pagamento de prêmio adicional. A
Seguradora indenizará até o Limite Máximo de Indenização contratado a quebra, decorrente
de qualquer causa, dos vidros planos que integrem a construção, bem como dos espelhos
planos, tampos de mesa, blindex planos, mármores e granitos desde que quaisquer destes
itens estejam instalados nos locais destinados ao seu uso decorrentes de ou causados por:
a. Quebra de vidros, espelhos, mármores e granitos, de forma espontânea, ou causados
por imprudência ou culpa de terceiros, ou por ato involuntário do Segurado e de seus
empregados;
b. Quebra de vidros, espelhos, mármores e granitos, resultantes de ações de calor
artificial, ou de chuva de granizo.
Abrange também as despesas com instalação provisória de vidros ou vedações nas
aberturas que continham os vidros quebrados.
44.2. Riscos e Bens Não Cobertos
ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS

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PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU

DECORRENTES DE:
a. INCÊNDIO, DANOS FÍSICOS AO IMÓVEL PELO IMPACTO DE QUEDA DE RAIO
OU EXPLOSÃO, OCORRIDA NO LOCAL ONDE SE ACHAM INSTALADOS OS
VIDROS SEGURADOS;
b. QUEBRA RESULTANTE DO EMPREGO DE TÉCNICAS OU MATERIAIS
INADEQUADOS Á INSTALAÇÃO DOS VIDROS;
c. ARRANHADURAS OU LASCAS;
d. QUEBRAS DECORRENTES NO TRABALHO DE COLOCAÇÃO, SUBSTITUIÇÃO,
REMOÇÃO E FALHA NA MANUTENÇÃO DOS VIDROS, BLINDEX, ESPELHOS,
MÁRMORES E GRANITOS SEGURADOS.
e. PREJUÍZOS OCORRIDOS EM MÓVEIS DE VIDRO, CRISTAIS E ARTIGOS DE
DECORAÇÃO.
f. DESAPARECIMENTO, EXTRAVIO, FURTO, ESTELIONATO, ROUBO, EXTORSÃO
DE QUALQUER NATUREZA E APROPRIAÇÃO INDÉBITA, AINDA QUE, DIRETA
OU INDIRETAMENTE, TENHAM CONCORRIDO PARA TAIS PERDAS
QUAISQUER DOS EVENTOS ABRANGIDOS PELA PRESENTE COBERTURA;
g. DESMORONAMENTO TOTAL OU PARCIAL DO IMÓVEL SEGURADO;
h. INCÊNDIO, RAIO E EXPLOSÃO DE QUALQUER NATUREZA;
i. QUAISQUER DANOS A TERCEIROS OU ÔNUS DECORRENTES DESTES;
j. TERREMOTO, MAREMOTO, INUNDAÇÃO E ALAGAMENTO;
k. VENDAVAL, TORNADO, FURACÃO E CICLONE.
l. AZULEJOS, LADRILHOS E GRANITOS;
m.MOLDURAS, DECORAÇÕES, PINTURAS, GRAVAÇÕES, INSCRIÇÕES E
QUALQUER TRABALHO ARTÍSTICO OU DE MODELAGEM DE VIDROS,
ESPELHOS E MÁRMORES;
n. TELHADOS DE VIDRO;
o. VIDROS, ESPELHOS, MÁRMORES E GRANITO QUE SEJAM PARTE
INTEGRANTE DE MÓVEIS, INCLUSIVE EM TAMPOS DE MESAS, LUMINÁRIAS E
ARTIGOS OU OBJETOS DE DECORAÇÃO.
44.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
45. RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR
45.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Responsabilidade Civil Familiar poderá ser contratada mediante pagamento de prêmio

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adicional. A Cobertura de Responsabilidade Civil Familiar tem por objetivo propiciar ao

Segurado o reembolso das quantias que for obrigado a pagar quando acionado
judicialmente, até o Limite Máximo de Indenização contratado, em decorrência de:
a. Indenizações em virtude de sentença judicial cível transitada em julgado ou de acordo
autorizado previamente e de modo expresso pela Seguradora, mediante
comprovação dos danos involuntários, corporais e materiais causados a terceiros
durante a vigência da apólice, pelo próprio Segurado, seu cônjuge ou companheiro,
pelos filhos menores que estiverem sob sua responsabilidade, bem como os danos
causados pelos serviçais / empregados domésticos no exercício do trabalho, e
reclamados em território brasileiro.
Importante: Os funcionários não são equiparados a terceiros.
b. Despesas efetuadas com custas judiciais do foro civil e os honorários de advogados
nomeados pelo Segurado, desde que o evento, que culminou com o ingresso da ação
judicial em face do Segurado, bem como o pedido do terceiro na demanda, estejam
amparados pelo presente seguro.
i. O Segurado deverá, obrigatoriamente, informar à Seguradora sobre qualquer
ação judicial que venha a sofrer, além de remeter cópia da documentação
judicial, juntamente com o contrato de honorários do advogado nomeado para
sua defesa. Em caso de falta de informação sobre a ação judicial, celebração
de acordo sem anuência da Seguradora e/ou ocorrência de revelia, a
Seguradora ficará isenta de quaisquer obrigações decorrentes desta apólice.
ii. A Seguradora poderá intervir na ação na qualidade de assistente.
c. Estarão cobertos também os danos causados a terceiros por:
i. Prática de esportes especificamente por lazer;
ii. Uso de veículos SEM MOTOR, tais como bicicletas, patins e similares;
iii. Vazamentos originados no imóvel segurado que tenham ocorrido de forma
súbita inesperada e acidental;
iv. Queda de antenas;
v. Trabalhos executados para manutenção e limpeza do imóvel segurado;
vi. Danos corporais e/ou materiais, causados diretamente por animais
domésticos, cuja posse o segurado detenha;
vii. Danos corporais e/ou materiais, causados a terceiros ocorridos dentro do
imóvel segurado ou no seu respectivo terreno decorrentes de operações de
vigilância, desde que os vigilantes sejam empregados do segurado e
registrados sob o regime da C.L.T.;
viii. Danos corporais e/ou materiais, causados pelo próprio imóvel ocupado pelo
Segurado.
d. Hole-in-One, até o Limite Máximo de Indenização de R$800,00 (oitocentos reais),
referente às despesas do Segurado pela comemoração, na Sede do Clube, no dia em

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que ocorre o eventual “Hole-in-One”. Esta cobertura não se aplica às comemorações

efetuadas em treinos.
Importante:
i. A cobertura de que trata esta garantia só terá validade para campeonato,
torneio ou partida, realizado em clube de golfe comercial, localizado no
território brasileiro, que possua, no mínimo, 9 (nove) buracos e par 35.
ii. O hole-in-one deverá ter ocorrido durante o período de vigência em partida
disputada por, pelo menos, 2 (dois) jogadores (incluindo o segurado) e na
presença de um caddie. Ficando, entretanto, entendido e acordado que se por
regulamentação não for permitida a presença do caddie, para efeito de
cobertura, a sua presença deverá ser substituída por funcionário do clube de
golfe ou por membro de alguma entidade a qual o clube esteja filiado.
iii. Observado o que dispõe os itens acima, a Seguradora só responderá pelas
despesas com a comemoração realizada no prazo máximo de 30 (trinta) dias,
a contar da data em que tenha ocorrido o hole-in-one ou albatroz.
45.2. Riscos e Bens Não Cobertos
ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS
PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU
DECORRENTES DE:
a. CASO FORTUITO OU DE FORÇA MAIOR;
b. DANOS A BENS DE TERCEIROS EM PODER DO SEGURADO E/OU DE
FAMILIARES PARA CUSTÓDIA OU UTILIZAÇÃO;
c. RESPONSABILIDADES ASSUMIDAS POR CONTRATOS OU CONVENÇÕES, BEM
COMO OS DANOS CONSEQUENTES DE SEU DESCUMPRIMENTO;
d. MULTAS E FIANÇAS;
e. CONTAMINAÇÃO, UMIDADE, INFILTRAÇÃO, INTOXICAÇÃO E POLUIÇÃO DE
QUALQUER NATUREZA;
f. DANOS MORAIS, PERDAS FINANCEIRAS E LUCROS CESSANTES
DECORRENTES DE QUAISQUER CAUSAS;
g. DANOS ESTÉTICOS DE QUALQUER NATUREZA, AINDA QUE DECORRENTE DE
EVENTOS GARANTIDOS POR ESTA COBERTURA;
h. DANOS DECORRENTES DO EXERCÍCIO DE ATIVIDADE PROFISSIONAL.
ENTENDE-SE POR SERVIÇOS PROFISSIONAIS AQUELES PRESTADOS POR
PESSOAS COM CONHECIMENTO OU TREINAMENTO TÉCNICO
ESPECIALIZADO, HABILITADO POR ÓRGÃOS COMPETENTES, DE ÂMBITO
NACIONAL, E GERALMENTE DENOMINADO “PROFISSIONAIS LIBERAIS”, POR
EXEMPLO: ADVOGADOS, ARQUITETOS, AUDITORES, CORRETORES DE
SEGUROS, CONTADORES, DENTISTAS, DIRETORES E ADMINISTRADORES DE
EMPRESAS, ENFERMEIROS, ENGENHEIROS, FARMACÊUTICOS,

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FISIOTERAPEUTAS, MÉDICOS, NOTÁRIOS E PROFISSIONAIS DE CARTÓRIOS,

VETERINÁRIOS, ETC.
i. DANOS CAUSADOS POR QUALQUER TIPO DE OBRA DE REFORMA,
AMPLIAÇÃO, CONSTRUÇÃO, RECONSTRUÇÃO, DEMOLIÇÃO DO IMÓVEL E
SUAS INSTALAÇÕES E DESENTULHO, BEM COMO TRABALHOS DE
INSTALAÇÃO E MONTAGEM;
j. DANOS CAUSADOS POR QUALQUER TIPO DE PROTEÇÃO DA RESIDÊNCIA,
TAIS COMO CERCAS ELETRIFICADAS, CACOS DE VIDRO SOBRE MUROS OU
TELHADOS OU SIMILARES;
k. DANOS DECORRENTES DA MÁ CONSERVAÇÃO DO IMÓVEL SEGURADO;
l. DANOS ÀS DEPENDÊNCIAS COMUNS DE EDIFÍCIO DIVIDIDO EM UNIDADES
AUTÔNOMAS, NO CASO DO SEGURADO OCUPAR UMA DESSAS UNIDADES;
m.DANOS CAUSADOS AO SEGURADO, SEU CÔNJUGE, COMPANHEIRO,
RESPECTIVOS ASCENDENTES E DESCENDENTES, BEM COMO A QUAISQUER
PARENTES QUE COM ELE RESIDAM OU DELE DEPENDAM
ECONOMICAMENTE, SEUS SÓCIOS, EMPREGADOS E REPRESENTANTES E
AINDA OS CAUSADOS AO PRÓPRIO IMÓVEL SEGURADO;
n. DANOS RESULTANTES DE DOLO DO SEGURADO;
o. DANOS CAUSADOS A VEÍCULOS, OCORRIDOS EM LOCAIS DE PROPRIEDADE,
ALUGADOS OU CONTROLADOS PELO SEGURADO, INCLUSIVE OS
OCORRIDOS EM ÁREAS COMUNS DE EDIFÍCIOS EM CONDOMÍNIO, ONDE
RESIDA O SEGURADO;
p. DANOS CAUSADOS POR VEÍCULOS TERRESTRES, AÉREOS OU AQUÁTICOS,
OCORRIDOS FORA DOS LOCAIS DE PROPRIEDADE, ALUGADOS OU
CONTROLADOS PELO SEGURADO, INCLUSIVE EM ÁREAS COMUNS DE
EDIFÍCIOS EM CONDOMÍNIO;
q. DANOS DECORRENTES DO EXERCÍCIO OU PRÁTICA DOS SEGUINTES
ESPORTES: CAÇA (INCLUSIVE SUBMARINA), TIRO AO ALVO, EQUITAÇÃO,
ESQUI-AQUÁTICO (INCLUSIVE “JET-SKI”), “SURF”, “WINDSURFE”, VOO LIVRE
(INCLUSIVE VOOS EM PLANADORES, ASA DELTA, ETC.), PESCA, CANOAGEM,
ESGRIMA, BALONISMO, BOXE, ARTES MARCIAIS, PARAQUEDISMO, ARCO E
FLECHA E ULTRALEVE;
r. DANOS DECORRENTES DE FENÔMENOS DA NATUREZA, TAIS COMO:
VENDAVAL, FURACÃO, CICLONE, TORNADO, QUEDA DE GRANIZO, NEVE,
TEMPESTADE E RAIO;
s. DANOS RELACIONADOS COM DOENÇA PROFISSIONAL, DOENÇA DE
TRABALHO OU SIMILAR;
t. MORTE E INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL OU PARCIAL POR DOENÇA;
u. MORTE NATURAL;

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v. RECLAMAÇÕES DECORRENTES DE AÇÕES DE REGRESSO CONTRA O

SEGURADO, PROMOVIDAS PELA PREVIDÊNCIA SOCIAL;
w. RECLAMAÇÕES RESULTANTES DO DESCUMPRIMENTO DE OBRIGAÇÕES
TRABALHISTAS RELATIVAS À SEGURIDADE SOCIAL, SEGUROS DE
ACIDENTES DO TRABALHO, PAGAMENTOS DE SALÁRIOS, BEM COMO
QUAISQUER DESPESAS RELATIVAS A AÇÕES OU PROCESSOS CRIMINAIS OU
VINCULADAS AO DIREITO DA FAMÍLIA;
x. DANOS CORPORAIS, MORTE E/OU QUALQUER TIPO DE INVALIDEZ
CAUSADOS A FUNCIONÁRIOS;
y. DANO MORAL E DANOS PUNITIVOS OU EXEMPLARES;
z. DANOS GENÉTICOS OU CAUSADOS POR ASBESTOS, TALCO
ASBESTIFORME , FUMO OU DERIVADOS, RESULTANTES DE HEPATITE B,
SÍNDROME DE DEFICIÊNCIA IMUNOLÓGICA ADQUIRIDA (“AIDS”), QUALQUER
TIPO DE ALERGIA OU TRANSMISSÃO DE DOENÇAS EPIDÊMICAS;
aa. DESAPARECIMENTO, EXTRAVIO, FURTO E ROUBO DE BENS E VALORES DE
QUALQUER NATUREZA, GÊNERO OU ESPÉCIE, INCLUSIVE DE
EMPREGADOS DO SEGURADO, EXTORSÃO DE QUALQUER NATUREZA OU
APROPRIAÇÃO INDÉBITA, AINDA QUE, DIRETA OU INDIRETAMENTE,
TENHAM CONCORRIDO PARA TAIS PERDAS QUAISQUER DOS EVENTOS
ABRANGIDOS PELA PRESENTE COBERTURA;
bb. PARA A COBERTURA DE HOLE-IN-ONE DA CLÁUSULA 45.1.D., FICAM
EXCLUÍDOS DESTA GARANTIA:
i. O HOLE-IN-ONE REALIZADO POR GOLFISTA PROFISSIONAL, OU AINDA,
PELOS ADMINISTRADORES OU FUNCIONÁRIOS DO CLUBE DE GOLFE
NO QUAL O EVENTO TENHA OCORRIDO;
ii. ESTA GARANTIA NÃO RESPONDERÁ, AINDA, PELAS DESPESAS
INCORRIDAS COM VIAGENS, HOSPEDAGENS, TÁXIS, GORJETAS E
LEMBRANÇAS COMEMORATIVAS, TAIS COMO MOEDAS, SELOS,
ESTAMPILHAS, VALE-COMPRA, VALE-PRÊMIO, VALE-BRINDE, VALE-
COMBUSTÍVEL E OUTROS INSTRUMENTOS OU CONTRATOS,
NEGOCIÁVEIS OU NÃO, QUE REPRESENTEM DINHEIRO.
45.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
46. ROUBO OU FURTO QUALIFICADO DE BENS
46.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura
adicional de Roubo ou Furto Qualificado de Bens e Mercadorias (este último na modalidade
de furto qualificado com destruição ou rompimento de obstáculo e utilização de chave falsa)
poderá ser contratada mediante pagamento de prêmio adicional.

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Esta cobertura garante até o Limite Máximo de Garantia Contratado, as perdas e/ou danos
materiais causados diretamente por roubo ou furto qualificado com destruição ou
rompimento de obstáculo e utilização de chave falsa dos bens de propriedade do Segurado
(VER CLÁUSULA 11. – BENS E LOCAIS COBERTOS), no interior do imóvel, incluída
também a garantia de danos materiais causados ao imóvel ou conteúdos durante a prática
ou pela simples tentativa do roubo ou furto qualificado.
46.2. Riscos e Bens Não Cobertos
ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS
PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU
DECORRENTES DE:
a. DESAPARECIMENTO, EXTRAVIO, FURTO SIMPLES, FURTO MEDIANTE ABUSO
DE CONFIANÇA OU MEDIANTE FRAUDE, ESCALADA, DESTREZA OU
COOPERAÇÃO DE 2 OU MAIS PESSOAS, ESTELIONATO, EXTORSÃO DE
QUALQUER NATUREZA E APROPRIAÇÃO INDÉBITA;
b. QUAISQUER DANOS A TERCEIROS OU ÔNUS DECORRENTES DESTES;
c. QUAISQUER DANOS CAUSADOS A VIDRO, EXCETO AQUELES
CONSEQUENTES DA PRÁTICA OU PELA SIMPLES TENTATIVA DO ROUBO OU
FURTO QUALIFICADO ABRANGIDO PELA PRESENTE COBERTURA;
d. ROUBO OU FURTO QUALIFICADO ABRANGIDO PELA PRESENTE COBERTURA
PRATICADO POR CUMPLICIDADE, CULPA OU NEGLIGÊNCIA DE DIRETORES,
SÓCIOS, EMPREGADOS OU PREPOSTOS DO SEGURADO;
e. ROUBO OU FURTO QUALIFICADO ABRANGIDO PELA PRESENTE COBERTURA
SE PRATICADO POR (OU COM A PARTICIPAÇÃO DE) FUNCIONÁRIOS
CONTRATADOS OU SUBCONTRATADOS PELO SEGURADO, TEMPORÁRIOS
OU FIXOS;
f. EXTORSÃO DE ACORDO COM ARTIGO 158 DO CÓDIGO PENAL, EXTORSÃO
MEDIANTE SEQUESTRO E EXTORSÃO INDIRETA, DEFINIDAS CONFORME
ARTS. 159 E 160 DO CÓDIGO PENAL;
g. SAQUES, TUMULTOS E GREVES;
h. EM QUALQUER SITUAÇÃO EQUIPAMENTOS PORTÁTEIS OU SEMIPORTÁTEIS,
REPRESENTADOS POR AQUELES DE PEQUENO VOLUME OU POUCO PESO,
TAIS COMO MICROCOMPUTADORES DE USO PESSOAL (“NOTEBOOK” OU
“LAPTOP” OU PALMTOP), CALCULADORAS, APARELHOS DE TELEFONIA
CELULAR (INCLUSIVE SEUS ACESSÓRIOS), TRANSMISSORES PORTÁTEIS,
APARELHOS DE USO PROFISSIONAL E APARELHO FOTOGRÁFICO E
CINEMATOGRÁFICO (FILMADORA, VIDEOCÂMARA, PROJETOR
CINEMATOGRÁFICO OU DE “SLIDE” E MÁQUINA FOTOGRÁFICA E SIMILAR);
i. OBJETOS DE USO PROFISSIONAL;
j. CASO A RESIDÊNCIA SEJA DE VERANEIO (DOMICÍLIO NÃO HABITUAL DO
SEGURADO, DESTINADO USUALMENTE PARA FÉRIAS OU LAZER):

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OBJETO

APARELHO E EQUIPAMENTO DE TELEFONIA E

RADIOTELEFONIA: APARELHO DE TELEFONIA FIXA, CENTRAL
TELEFÔNICA, MESA COMUTADORA, RAMAL DE MESA
TELEFÔNICA (PBX, PAX, PABX E KS), SECRETÁRIA ELETRÔNICA,
APARELHO DE RADIOTELEGRAFIA (INCLUSIVE DO TIPO "FAC-
SÍMILE"), RADIOAMADOR E SIMILAR.

APARELHO PARA CÓPIA (ELETROSTÁTICA, FOTOSTÁTICA) E

SIMILAR.

APARELHO ÓTICO PARA ASTRONOMIA E COSMOGRAFIA:

LUNETA, TELESCÓPIO E SIMILAR.

ARTIGO DE DECORAÇÃO (CRISTAIS E PORCELANA) E

PRATARIA.

IMAGEM : TELEVISÃO, “HOME THEATER”

E TELÃO

SOM: SISTEMA INTEGRADO DE SOM,

CAIXA ACÚSTICA, AMPLIFICADOR,
MICROFONE, RADIO RECEPTOR,
FONÓGRAFO, TOCA-DISCOS, TOCA-
ELETROELETRÔNICO FITAS / GRAVADOR, CD-PLAYER E
SIMILAR.

VÍDEO: VIDEOCASSETE, E DVD-PLAYER E

SIMILAR.

JOGO E DIVERSÃO ELETRÔNICA: GAME-

PLAYER, KARAOKÊ E SIMILAR.

MICROCOMPUTADOR PESSOAL

PERIFÉRICOS: MONITOR DE VÍDEO,

INFORMÁTICA
IMPRESSORA, PLOTADOR,
DIGITALIZADOR ("SCANNERS") E
SIMILAR.

INSTRUMENTO MUSICAL (ELETRÔNICO OU NÃO).

QUADROS E TAPETES (PERSA, ORIENTAIS, ARTESANAIS).

SERVIÇOS DE MESA, COPA E COZINHA (LOUÇAS, CRISTAIS,

PORCELANA E FAQUEIROS).

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k. OS BENS GUARDADOS, DEPOSITADOS, INSTALADOS OU MANTIDOS FORA

(AO AR LIVRE) DOS PRÉDIOS LOCALIZADOS NO ENDEREÇO OU EM
EDIFICAÇÕES ABERTAS E SEMIABERTAS, INCLUSIVE QUANDO SE TRATAR
DE VARANDAS, GARAGENS ABERTAS E TERRAÇOS, EXCETO MÁQUINAS DE
LAVAR E/OU SECAR ROUPAS, TANQUINHO E CENTRÍFUGAS NO CASO
ESPECÍFICO DE RESIDÊNCIA HABITUAL;
l. FURTO DE PORTAS DE ABRIGOS DE GÁS, ÁGUA OU DE LUZ E DEMAIS
PORTAS DO IMÓVEL; PORTÕES DE ENTRADA OU GARAGEM; JANELAS;
GRADES; ANTENAS; CÂMARAS DE CIRCUITO INTERNO; INTERFONE OU
PORTEIRO ELETRÔNICO; EQUIPAMENTOS DE PLAYGROUND;
EQUIPAMENTOS DE PISCINAS E MEDIDORES DE ÁGUA OU LUZ; INSTALADOS
OU NÃO NO IMÓVEL SEGURADO;
m.FURTO COMETIDO EM RAZÃO DA OCORRÊNCIA DE INCÊNDIO, RAIO,
EXPLOSÃO, TUMULTOS, VENDAVAL, FURACÃO, CICLONE, TORNADO, QUEDA
DE GRANIZO, IMPACTO DE VEÍCULOS, QUEDA DE AERONAVES E ENGENHOS
AÉREOS;
n. FURTO DE FIAÇÃO E CABOS ELÉTRICOS OU NÃO;
o. FURTO DE PARA-RAIOS E RESPECTIVOS CABOS;
p. AERONAVES, EMBARCAÇÕES, AUTOMÓVEIS, MOTOCICLETAS, MOTONETAS
E SIMILARES DO SEGURADO OU DE TERCEIROS, BEM COMO COMPONENTES,
PEÇAS, ACESSÓRIOS, MERCADORIAS OU EQUIPAMENTOS NO INTERIOR DE
QUAISQUER VEÍCULOS;
q. QUALQUER OUTRA MODALIDADE DE FURTO QUE NÃO POSSUA AS
CARACTERÍSTICAS DESCRITAS NOS RISCOS COBERTOS DESTE SEGURO.
46.3. Limite de Indenização por Unidade Sinistrada
a. O valor máximo indenizável para esta cobertura encontra-se discriminada na
apólice.
b. Para que não haja a limitação prevista no subitem 46.3.a., o Proponente /
Segurado deverá expressamente relacionar os objetos individualmente,
identificando tipo, marca, modelo e o respectivo valor, devendo ser observado
as condições abaixo estabelecidas:
i. Os valores discriminados pelo Proponente / Segurado para cada objeto
(unidade sinistrada), não implicará em prévio reconhecimento por parte
da Seguradora como valor devido para efeito da indenização cabível; e
ii. O valor correspondente a totalidade dos objetos segurados, bem como
daqueles enquadráveis no subitem 46.3.a., não se soma ao Limite Máximo
de Indenização contratado sendo parte dele integrante.
c. Em qualquer uma das hipóteses previstas nos subitens 46.3.a. e 46.3.b. serão
observados os termos das Cláusulas 8. (Limite Máximo de Indenização), 25.

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(Procedimentos em Caso de Sinistro) e 26. (Pagamento de Indenização) destas

Condições Gerais.
46.4. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
47. PERDA OU PAGAMENTO DE ALUGUEL
47.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Perda ou Pagamento de Aluguel poderá ser contratada mediante pagamento de prêmio
adicional. Esta cobertura garante até o Limite Máximo de Garantia Contratado, a(o):
a. Perda de Aluguel - Prejuízo sofrido pelo Segurado, se proprietário do imóvel
segurado, relativo ao aluguel que o imóvel segurado, desde que comprovadamente
locada à ocasião do sinistro, deixar de render por não poder ser ocupado, no todo ou
em parte, em consequência de sinistro coberto pela Cobertura Básica da
presente apólice.
b. Pagamento de Aluguel – Aluguel, despesas ordinárias de condomínio e parcelas
mensais de imposto predial que o Segurado proprietário do imóvel segurado tiver que
pagar a terceiros, caso seja compelido a alugar outro imóvel, em consequência de
sinistro coberto pela Cobertura Básica da presente apólice, ou aluguel que o
Segurado inquilino do imóvel onde está instalada a residência tiver que pagar a
terceiros, pela mesma razão, desde que o contrato de aluguel do prédio não seja
rescindido.
c. EM QUALQUER CASO A INDENIZAÇÃO SERÁ PAGA ATÉ O TÉRMINO DO
REPARO OU RECONSTRUÇÃO OU ATÉ O SEXTO MÊS CONTADO A PARTIR DA
DATA DO SINISTRO, O QUE PRIMEIRO OCORRER, RESPEITADO O MÁXIMO DE
1/6 (UM SEXTO) POR MÊS DO LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO
CONTRATADO.
d. Poderá abranger também a perda ou pagamento de aluguel em decorrência de
fumaça, vendaval, furacão, ciclone, tornado, queda de granizo e/ou neve, impacto de
veículos terrestres e aéreos, desde que contratadas estas coberturas adicionais;
e. Abrange também as despesas com o transporte de bens do imóvel sinistrado para
outro local determinado pelo Segurado, em razão da ocorrência dos eventos cobertos
que impossibilite sua permanência na residência.
47.2. Riscos e Bens Não Cobertos
a. OS RISCOS E BENS NÃO COBERTOS SÃO OS CONSTANTES DA CLÁUSULA
12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E CLÁUSULA 13. – RISCOS
EXCLUÍDOS.
b. QUANDO CONTRATADAS AS COBERTURAS ADICIONAIS DE FUMAÇA,
VENDAVAL, FURACÃO, CICLONE, TORNADO, QUEDA DE GRANIZO E/OU
NEVE, IMPACTO DE VEÍCULOS TERRESTRES E AÉREOS, INUNDAÇÃO E

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ALAGAMENTOS APLICAM-SE TAMBÉM OS RISCOS E BENS EXCLUÍDOS DAS

CLÁUSULAS 38.2., 41.2., 42.2. E 43.2.;
c. A COBERTURA PARA PERDA OU PAGAMENTO DE ALUGUEL DO IMÓVEL, NÃO
SE APLICA PARA IMÓVEIS DESOCUPADOS E/OU DESABITADOS.
47.3. Indenização
a. A indenização devida, por força desta cobertura, será paga em prestações
mensais, iguais e sucessivas, calculadas com base no quociente da divisão do
limite máximo de garantia pelo número de meses compreendidos no período
indenitário, contratados para esta cobertura, e limitadas, cada uma delas, ao
valor do aluguel mensal que o imóvel deixar de render ou ao valor do aluguel
que o segurado tiver que pagar a terceiros.
b. As prestações mensais serão pagas durante o período de reparos ou de
reconstrução do prédio sinistrado ou reposição ou reparos dos equipamentos
sinistrados, até o limite do período indenitário contratado.
c. O período indenitário, constante da especificação da apólice, decorre do
período constante da proposta de seguro, lançado pelo segurado ou seu
representante legal sob sua exclusiva responsabilidade, terá início na data a
partir da qual ocorrer a perda efetiva do aluguel ou o pagamento de aluguel à
terceiro.
47.4. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
48. DESMORONAMENTO
48.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Desmoronamento poderá ser contratada mediante pagamento de prêmio adicional. Esta
cobertura garante até o Limite Máximo de Garantia Contratado, os danos materiais
causados a residência em decorrência de desmoronamento total ou parcial do imóvel
segurado, bem como, os custos de proteção dos bens segurados diante da iminência de
desmoronamento, devidamente caracterizado por laudo técnico.
IMPORTANTE: Para fins deste seguro, caracterizar-se-á o desmoronamento parcial
somente quando houver o desmoronamento de paredes, muros de divisa ou de
qualquer elemento estrutural (coluna, pilares, viga e laje).
48.2. Riscos e Bens Não Cobertos
ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS
PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU
DECORRENTES DE:

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a. DESMORONAMENTO OU DESABAMENTO DE ACABAMENTOS,

REVESTIMENTOS, ARTIGOS DE DECORAÇÃO EFEITOS ARTÍSTICOS,
ESCULTURAS;
b. FUNDAÇÕES, ALICERCE E AO TERRENO.
c. FALHA DE CONSTRUÇÃO, FADIGA DE MATERIAL, ERRO DE PROJETO, VÍCIO
PRÓPRIO, DANOS PRÉ-EXISTENTES E MÁ CONSERVAÇÃO DO IMÓVEL;
d. ALAGAMENTO, RESSACA OU AUMENTO DO VOLUME DE RIOS, CANAIS E
SIMILARES;
e. IMPACTO DE VEÍCULOS TERRESTRES, QUEDA DE AERONAVE OU QUALQUER
ENGENHO AÉREO OU ESPACIAL;
f. ROUBO OU FURTO, OCORRIDO DURANTE OU DEPOIS DE QUALQUER DOS
EVENTOS COBERTOS;
g. MUROS CONSTRUÍDOS SEM ALICERCES (VIGAS E COLUNAS);
h. REFORMA, CONSTRUÇÃO OU RECONSTRUÇÃO NO IMÓVEL SEGURADO;
i. INCÊNDIO, QUEDA DE RAIO E EXPLOSÃO;
j. DEFEITOS DE CONSTRUÇÃO OU DE MATERIAL EMPREGADO NA
CONSTRUÇÃO;
k. DESAPARECIMENTO, EXTRAVIO, FURTO, ESTELIONATO, ROUBO, EXTORSÃO
DE QUALQUER NATUREZA E APROPRIAÇÃO INDÉBITA, AINDA QUE, DIRETA
OU INDIRETAMENTE, TENHAM CONCORRIDO PARA TAIS PERDAS
QUAISQUER DOS EVENTOS ABRANGIDOS PELA PRESENTE COBERTURA;
l. ERRO DE PROJETO;
m.IMPLOSÃO, INCLUSIVE QUANDO REQUISITADA PELOS ÓRGÃOS PÚBLICOS;
n. INCÊNDIO E EXPLOSÃO CONSEQUENTES DO USO, GUARDA, MANUSEIO OU
ARMAZENAGEM DE ARTEFATOS EXPLOSIVOS, ARTIGOS PIROTÉCNICOS,
FOGOS DE ARTIFÍCIOS, PÓLVORA, DINAMITE E AFINS;
o. MÁ CONSERVAÇÃO DO IMÓVEL, MAU USO, INTRODUÇÃO DE SOBRECARGA
ESTRUTURAL, ESFORÇOS NÃO PREVISTOS NO PROJETO;
p. MUROS, CERCAS, TAPUMES, PORTÕES OU QUALQUER OUTRO ELEMENTO
DE FECHAMENTO OU DELIMITAÇÃO DA ÁREA ABRANGIDA PELO TERRENO
OU EDIFÍCIO ONDE ESTIVEREM LOCALIZADOS OS BENS SEGURADOS;
q. QUAISQUER DANOS A TERCEIROS OU ÔNUS DECORRENTES DESTES;
r. ROMPIMENTO DE QUAISQUER TIPOS DE TUBULAÇÕES E CAIXA D’ÁGUA;
s. SIMPLES DESABAMENTO DE REVESTIMENTOS, MARQUISES, BEIRAIS,
ACABAMENTOS, EFEITOS ARQUITETÔNICOS, TELHAS E SIMILARES, SALVO
QUANDO CONSEQUENTES DO DESMORONAMENTO DE PAREDE OU DE
QUALQUER ELEMENTO ESTRUTURAL;
t. TERREMOTO, MAREMOTO, INUNDAÇÃO E ALAGAMENTO.

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48.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO

SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
49. RECOMPOSIÇÃO DE DOCUMENTOS
49.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Recomposição de Documentos poderá ser contratada mediante pagamento de prêmio
adicional. Esta cobertura garante até o Limite Máximo de Garantia Contratado, o reembolso
de despesas para recomposição por perda ou destruição de documentos pessoais e do
imóvel ou gastos extras com o sinistro, inclusive sem comprovação, desde que tais
despesas sejam decorrentes de sinistro indenizado por garantia contratada nesta apólice.
a. Para efeito desta cobertura os gastos extras sem comprovação estão limitados a 5%
(cinco por cento) do Limite Máximo de Indenização contratado para a presente
cobertura;
b. Os gastos extras sem comprovação nos termos do subitem 49.1.a. precedente, se
somam ao Limite Máximo de Indenização contratado.
49.2. Riscos e Bens Não Cobertos
OS RISCOS E BENS NÃO COBERTOS SÃO OS CONSTANTES DA CLÁUSULA 12. –
BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS.
49.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
50. TUMULTOS, GREVES E LOCKOUTS
50.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Tumultos, Greves e Lockouts poderá ser contratada mediante pagamento de prêmio
adicional. Esta cobertura garante até o Limite Máximo de Garantia Contratado, os danos
materiais causados aos bens segurados, decorrentes de tumulto, greve e “lockout”, inclusive
por atos dolosos de terceiros.
50.2. Riscos e Bens Não Cobertos
ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS
PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU
DECORRENTES DE:

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a. ATOS DE SABOTAGEM QUE NÃO SE RELACIONEM COM OS

ACONTECIMENTOS DEFINIDOS PARA A PRESENTE COBERTURA;
b. DESAPARECIMENTO, EXTRAVIO, FURTO, ESTELIONATO, ROUBO, EXTORSÃO
DE QUALQUER NATUREZA E APROPRIAÇÃO INDÉBITA, AINDA QUE, DIRETA
OU INDIRETAMENTE, TENHAM CONCORRIDO PARA TAIS PERDAS
QUAISQUER DOS EVENTOS ABRANGIDOS PELA PRESENTE COBERTURA;
c. DETERIORAÇÃO DOS BENS SEGURADOS, EM CONSEQUÊNCIA DA
DIFICULDADE DE CONSERVAÇÃO OU DE TRANSPORTE, EM VIRTUDE DOS
ACONTECIMENTOS DEFINIDOS NA PRESENTE COBERTURA;
d. INCÊNDIO DECORRENTE DE TUMULTO, CONFORME DEFINIDO NA PRESENTE
COBERTURA;
e. INCÊNDIO E EXPLOSÃO CONSEQUENTES DO USO, GUARDA, MANUSEIO OU
ARMAZENAGEM DE ARTEFATOS EXPLOSIVOS, ARTIGOS PIROTÉCNICOS,
FOGOS DE ARTIFÍCIOS, PÓLVORA, DINAMITE E AFINS.
f. PERDA DA POSSE DOS BENS SEGURADOS, DECORRENTE DA OCUPAÇÃO DO
LOCAL EM QUE SE ACHAREM, RESPONDENDO, TODAVIA, A SEGURADORA
PELOS DANOS CAUSADOS AOS REFERIDOS BENS, QUER DURANTE A
OCUPAÇÃO, QUER NA RETIRADA DOS MESMOS, POR MOTIVO DOS
ACONTECIMENTOS DEFINIDOS NA PRESENTE COBERTURA;
g. PREJUÍZOS ADVINDOS AO SEGURADO QUE TIVER MOTIVADO O “LOCKOUT”;
h. QUAISQUER DANOS A TERCEIROS OU ÔNUS DECORRENTES DESTES;
i. TERREMOTO E MAREMOTO;
j. SALVO EXPRESSA ESTIPULAÇÃO NA ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE, ESTÃO
EXCLUÍDOS DA PRESENTE COBERTURA, OS VIDROS QUE POSSAM SER
ATINGIDOS PELO LADO EXTERNO, TAIS COMO COMPONENTES DE PORTAS,
JANELAS, PAREDES, VITRINES E TABULETAS.
50.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
51. TERREMOTO, MAREMOTO E TREMOR DE TERRA
51.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Terremoto, Maremoto e Tremor de Terra poderá ser contratada mediante pagamento de
prêmio adicional. Esta cobertura garante até o Limite Máximo de Garantia Contratado, os
danos materiais causados diretamente aos bens segurados por tremor de terra ou terremoto
ou maremoto e, ainda, por incêndio ou explosão consequente desses eventos.
a. O sinistro corresponderá a cada ocorrência, compreendendo-se uma mesma
ocorrência a manifestação do fenômeno, ainda que de forma não contínua,
durante um período de 72 (setenta e duas) horas.

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51.2. Riscos e Bens Não Cobertos

ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS
PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU
DECORRENTES DE:
a. ÁGUA OU OUTRA SUBSTÂNCIA LIQUIDA DAS INSTALAÇÕES DE CHUVEIROS
AUTOMÁTICOS (“SPRINKLERS”) OU OUTROS ENCANAMENTOS, A MENOS
QUE TAL INSTALAÇÃO OU ENCANAMENTOS HAJA SOFRIDO DANO EM
CONSEQUÊNCIA DIRETA DOS RISCOS AMPARADOS POR ESTA COBERTURA;
b. CHUVA, NEVE OU GRANIZO NO INTERIOR DO IMÓVEL, A MENOS QUE O
IMÓVEL TENHA SOFRIDO ANTES UMA ABERTURA NO TELHADO OU PAREDES
EXTERNAS EM CONSEQUÊNCIA DIRETA DO TREMOR DE TERRA OU
TERREMOTO OU MAREMOTO. NESTA HIPÓTESE, A SEGURADORA
INDENIZARÁ UNICAMENTE OS DANOS MATERIAIS SOFRIDOS PELOS BENS
SEGURADOS EM CONSEQUÊNCIA DIRETA E IMEDIATA DA CHUVA, NEVE OU
GRANIZO AO PENETRAR NO IMÓVEL PELA ABERTURA DO TELHADO OU
PAREDES EXTERNAS, EXCLUINDO-SE, TODAVIA, OS DANOS MATERIAIS
CAUSADOS POR CHUVA, NEVE OU GRANIZO QUE PENETRE ATRAVÉS DE
JANELAS, BASCULANTES, VITRÔS, PORTAS, VITRINES, CLARABOIAS,
RESPIRADOUROS OU VENTILADORES ABERTOS OU DEFEITUOSOS E
ELEMENTOS DESTINADOS À VENTILAÇÃO NATURAL, OU OUTRAS
ABERTURAS QUE NÃO AS EXPRESSAMENTE MENCIONADAS NO
PARÁGRAFO ANTERIOR;
c. DESAPARECIMENTO, EXTRAVIO, FURTO, ESTELIONATO, ROUBO, EXTORSÃO
DE QUALQUER NATUREZA E APROPRIAÇÃO INDÉBITA, AINDA QUE, DIRETA
OU INDIRETAMENTE, TENHAM CONCORRIDO PARA TAIS PERDAS
QUAISQUER DOS EVENTOS ABRANGIDOS PELA PRESENTE COBERTURA;
d. GEADA OU BAIXA TEMPERATURA, AINDA, QUE OCORRAM SIMULTÂNEA OU
CONSECUTIVAMENTE A UM DOS RISCOS COBERTOS PELA PRESENTE
COBERTURA;
e. INCÊNDIO E EXPLOSÃO CONSEQUENTES DO USO, GUARDA, MANUSEIO OU
ARMAZENAGEM DE ARTEFATOS EXPLOSIVOS, ARTIGOS PIROTÉCNICOS,
FOGOS DE ARTIFÍCIOS, PÓLVORA, DINAMITE E AFINS;
f. QUAISQUER DANOS A TERCEIROS OU ÔNUS DECORRENTES DESTES;
g. VENDAVAL, FURACÃO, CICLONE E TORNADO;
h. FIOS E CABOS DE TRANSMISSÃO (ELETRICIDADE, TELEFONE, ETC.),
EXTERNOS AO IMÓVEL (AO AR LIVRE);
i. MUROS, CERCAS, TAPUMES, PORTÕES OU QUALQUER OUTRO ELEMENTO
DE FECHAMENTO OU DELIMITAÇÃO DA ÁREA ABRANGIDA PELO TERRENO
OU EDIFÍCIO ONDE ESTIVEREM LOCALIZADOS OS BENS SEGURADOS.

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51.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO

SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
52. ROMPIMENTO DE TUBULAÇÃO DE TERCEIROS
52.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Rompimento de Tubulação de Terceiros poderá ser contratada mediante pagamento de
prêmio adicional. Esta cobertura garante até o Limite Máximo de Garantia Contratado, os
danos materiais causados diretamente aos bens segurados decorrente de ruptura acidental
de qualquer tubulação ou canalização de esgoto, gás e água ou caixa d’água de terceiros.
52.2. Riscos e Bens Não Cobertos
ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS
PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU
DECORRENTES DE:
a. ÁGUA DE TORNEIRA OU REGISTRO, AINDA QUE DEIXADOS ABERTOS
INADVERTIDAMENTE;
b. DERRAME ACIDENTAL DE CHUVEIROS AUTOMÁTICOS DE COMBATE A
INCÊNDIO (SPRINKLERS);
c. DESAPARECIMENTO, EXTRAVIO, FURTO, ESTELIONATO, ROUBO, EXTORSÃO
DE QUALQUER NATUREZA E APROPRIAÇÃO INDÉBITA, AINDA QUE, DIRETA
OU INDIRETAMENTE, TENHAM CONCORRIDO PARA TAIS PERDAS
QUAISQUER DOS EVENTOS ABRANGIDOS PELA PRESENTE COBERTURA;
d. IMPACTO DE VEÍCULOS TERRESTRES, AÉREOS OU EMBARCAÇÕES,
e. INFILTRAÇÃO DE ÁGUA OU SUBSTÂNCIA LÍQUIDA QUALQUER, ATRAVÉS DE
PISOS, PAREDES E TETOS, SALVO QUANDO CONSEQUENTE DE RISCOS
COBERTOS;
f. OPERAÇÕES DE REPAROS, AJUSTAMENTOS, SERVIÇOS EM GERAL DE
MANUTENÇÃO;
g. QUAISQUER DANOS A TERCEIROS OU ÔNUS DECORRENTES DESTES;
h. TERREMOTO, MAREMOTO, INUNDAÇÃO OU ALAGAMENTO.
52.3. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.

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53. ROUBO – RESIDÊNCIA DE VERANEIO

53.1. Riscos Cobertos
Em conjunto com as Coberturas Básicas Obrigatórias (CLÁUSULA 37.) a cobertura adicional
de Roubo – Residência de Veraneio poderá ser contratada mediante pagamento de prêmio
adicional. Esta cobertura garante até o Limite Máximo de Garantia Contratado, as perdas ou
danos materiais causados diretamente por roubo ou furto qualificado dos bens de
propriedade do Segurado, na sua residência de veraneio e no interior do imóvel, incluída
também a garantia de danos materiais causados ao imóvel ou conteúdos durante a prática
ou pela simples tentativa do roubo ou furto qualificado.
a. Observando-se ao disposto na CLÁUSULA 11. – BENS E LOCAIS COBERTOS
destas Condições Gerais, com relação aos bens de propriedade do Segurado,
consideram-se também amparados pela presente cobertura:

OBJETO

Aparelho e equipamento de telefonia e radiotelefonia: Aparelho de

telefonia fixa, central telefônica, mesa comutadora, ramal de mesa
telefônica (PBX, PAX, PABX e KS), secretária eletrônica, aparelho de
radiotelegrafia (inclusive do tipo "fac-símile"), radioamador e similar.

Aparelho para cópia (eletrostática, fotostática) e similar.

Aparelho ótico para astronomia e cosmografia: luneta, telescópio e

similar.

Artigo de decoração (cristais e porcelana) e prataria.

Imagem : Televisão, “home theater” e telão

Som: Sistema integrado de som, caixa acústica,

amplificador, microfone, radio receptor,
fonógrafo, toca-discos, toca-fitas / gravador, cd-
Eletroeletrônico player e similar.

Vídeo: Videocassete, e DVD-player e similar.

Jogo e diversão eletrônica: Game-player,

karaokê e similar.

Microcomputador pessoal
Informática
Periféricos: Monitor de vídeo, impressora,
plotador, digitalizador ("scanners") e similar.

Instrumento musical (eletrônico ou não).

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Quadros e tapetes (persa, orientais, artesanais).

Serviços de mesa, copa e cozinha (louças, cristais, porcelana e

faqueiros).

53.2. Riscos e Bens Não Cobertos

ALÉM DAS EXCLUSÕES DA CLÁUSULA 12. – BENS E LOCAIS NÃO COBERTOS E
CLÁUSULA 13. – RISCOS EXCLUÍDOS, ESTA COBERTURA NÃO INDENIZARÁ OS
PREJUÍZOS, PERDAS OU DANOS, DIRETA OU INDIRETAMENTE, CAUSADOS OU
DECORRENTES DE:
a. DESAPARECIMENTO, EXTRAVIO, FURTO SIMPLES, ESTELIONATO,
EXTORSÃO DE QUALQUER NATUREZA E APROPRIAÇÃO INDÉBITA;
b. QUAISQUER DANOS A TERCEIROS OU ÔNUS DECORRENTES DESTES;
c. QUAISQUER DANOS CAUSADOS A VIDRO, EXCETO AQUELES
CONSEQUENTES DA PRÁTICA OU PELA SIMPLES TENTATIVA DO ROUBO OU
FURTO QUALIFICADO ABRANGIDO PELA PRESENTE COBERTURA;
d. ROUBO OU FURTO QUALIFICADO ABRANGIDO PELA PRESENTE COBERTURA
PRATICADO POR CUMPLICIDADE, CULPA OU NEGLIGÊNCIA DE DIRETORES,
SÓCIOS, EMPREGADOS OU PREPOSTOS DO SEGURADO;
e. ROUBO OU FURTO QUALIFICADO ABRANGIDO PELA PRESENTE COBERTURA
SE PRATICADO POR (OU COM A PARTICIPAÇÃO DE) FUNCIONÁRIOS
CONTRATADOS OU SUBCONTRATADOS PELO SEGURADO, TEMPORÁRIOS
OU FIXOS;
f. SAQUES, TUMULTOS E GREVES.
g. EM QUALQUER SITUAÇÃO EQUIPAMENTOS PORTÁTEIS OU SEMIPORTÁTEIS,
REPRESENTADOS POR AQUELES DE PEQUENO VOLUME OU POUCO PESO,
TAIS COMO MICROCOMPUTADORES DE USO PESSOAL (“NOTEBOOK” OU
“LAPTOP” OU PALMTOP), CALCULADORAS, APARELHOS DE TELEFONIA
CELULAR (INCLUSIVE SEUS ACESSÓRIOS), TRANSMISSORES PORTÁTEIS,
APARELHOS DE USO PROFISSIONAL E APARELHO FOTOGRÁFICO E
CINEMATOGRÁFICO (FILMADORA, VIDEOCÂMARA, PROJETOR
CINEMATOGRÁFICO OU DE “SLIDE” E MÁQUINA FOTOGRÁFICA E SIMILAR);
h. OS BENS GUARDADOS, DEPOSITADOS, INSTALADOS OU MANTIDOS FORA
(AO AR LIVRE) DOS PRÉDIOS LOCALIZADOS NO ENDEREÇO OU EM
EDIFICAÇÕES ABERTAS E SEMIABERTAS, INCLUSIVE QUANDO SE TRATAR
DE VARANDAS, GARAGENS ABERTAS E TERRAÇOS, EXCETO MÁQUINAS DE
LAVAR E/OU SECAR ROUPAS, TANQUINHO E CENTRÍFUGAS NO CASO
ESPECÍFICO DE RESIDÊNCIA HABITUAL.
53.3. Limite de Indenização por Unidade Sinistrada
a. O valor máximo indenizável para esta cobertura encontra-se discriminada na
apólice.

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b. Para que não haja a limitação prevista no subitem 53.3.a., o Proponente /

Segurado deverá expressamente relacionar os objetos individualmente,
identificando tipo, marca, modelo e o respectivo valor, devendo ser observado
as condições abaixo estabelecidas:
i. Os valores discriminados pelo Proponente / Segurado para cada objeto
(unidade sinistrada), não implicará em prévio reconhecimento por parte
da Seguradora como valor devido para efeito da indenização cabível; e
ii. O valor correspondente a totalidade dos objetos segurados, bem como
daqueles enquadráveis no subitem 53.3.a., não se soma ao Limite Máximo
de Indenização contratado sendo parte dele integrante.
c. Em qualquer uma das hipóteses previstas nos subitens 53.3.a. e 53.3.b. serão
observados os termos das Cláusulas 8. (Limite Máximo de Indenização), 25.
(Procedimentos em Caso de Sinistro) e 26. (Pagamento de Indenização) destas
Condições Gerais.
53.4. FRANQUIA / PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO
SERÁ DEDUZIDO DOS PREJUÍZOS COBERTOS E APURADOS EM CADA SINISTRO, A
PARTICIPAÇÃO OBRIGATÓRIA DO SEGURADO / FRANQUIA ESTIPULADA NA
ESPECIFICAÇÃO DA APÓLICE.
54. OUVIDORIA
A Seguros Unimed, sempre preocupada em garantir a satisfação de seus clientes, instituiu a
Ouvidoria, que tem como principal função estreitar o relacionamento com os clientes, mediante a
defesa dos seus direitos, esclarecendo-os dos seus direitos e deveres, com o propósito de
prevenir e solucionar conflitos.
É um canal de acesso e comunicação diferenciado, em função das suas características de
autonomia, independência e imparcialidade.
Ela não substitui e nem invalida a atuação dos canais de atendimento hoje existentes na
Companhia, mas está sempre pronta a atendê-lo caso não tenha obtido sucesso em seu pedido
e/ou reclamação junto aos outros canais como: Fale Conosco, Central de Relacionamento e
outras áreas competentes.
Por meio da Ouvidoria, os clientes podem apresentar suas solicitações que são: as
manifestações, reclamações, consultas, comentários, críticas, sugestões e elogios.
Quem pode recorrer à Ouvidoria da Seguros Unimed:
Todos os segurados (Pessoas Físicas e Jurídicas), seu representante legal, procurador,
beneficiários, corretores (atuando em nome dos segurados), que tenham esgotado as tentativas
de solução do problema junto aos demais canais de comunicação da empresa, que não
concordem com a decisão adotada pela área responsável e/ou não obtiveram sucesso em seus
pleitos junto a Seguros Unimed, e ainda, que não tenham recorrido à esfera judicial.
Como e onde recorrer:
As manifestações direcionadas à Ouvidoria Seguros Unimed, podem ser efetuadas
preferencialmente por escrito, contendo, no mínimo:

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- O nome do segurado, CPF ou CNPJ, ramo do seguro, número da apólice / proposta, número
do sinistro (se houver), descrição detalhada do assunto, telefone, e-mail e endereço para
contato.
As manifestações podem ser enviadas das seguintes formas:
- Pelo site: www.segurosunimed.com.br /ouvidoria/ e preencha o formulário.
- Por e-mail: [email protected]
- Por carta, diretamente à Ouvidoria da Seguros Unimed, endereçada à:
Seguros Unimed – Ouvidoria
Alameda Ministro Rocha Azevedo, 366 - 8º andar
Cerqueira César - São Paulo – SP
CEP:01410-901
- Por telefone: 0800 001 2565, no horário das 9 às 18 horas em dias úteis.
- Presencial, com atendimento no horário das 9 às 18 horas, em dias úteis, na sede da
Seguros Unimed localizada na:
Alameda Ministro Rocha Azevedo, 346
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CEP:01410-901

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