Universidade Aberta ISCED
Faculdade de Ciências Sociais e Humanas
Curso de Licenciatura Em Administração Pública
A ética no contexto profissional: a relevância e o impacto da ética na função pública
moçambicana
(Análise e proposta de melhoria na aplicação do código de conduta dos funcionários e
agentes do estado: Caso do Conselho Municipal da Cidade de Lichinga)
Nome: Luísa Maria Helena Pinto
O presente trabalho foi submetido
no 4º Ano, na disciplina de Ética
e Deontologia Profissional, como
requisito da 3ª avaliação.
Lichinga, Junho de 2025
Índice
1.0 Introdução ............................................................................................................................. 3
1.1. Objectivos ........................................................................................................................ 3
1.1.1. Geral ......................................................................................................................... 3
1.1.2. Específicos ................................................................................................................ 3
2.0 Metodologia do trabalho....................................................................................................... 4
2.1. Descrição das etapas do diagnóstico ............................................................................... 4
2.2. Colecta de dados .............................................................................................................. 4
3.0 Revisão de Literatura ............................................................................................................ 8
3.1. Ética Profissional ............................................................................................................. 8
3.2. Código de Conduta .......................................................................................................... 8
3.3. Função Pública ................................................................................................................ 9
4.0 Análise de dados ................................................................................................................. 10
4.1. Problemas e desafios na obediência ao Código de Conduta ......................................... 10
4.2. Comparação com melhores práticas de outras instituições ........................................... 11
5.0 Proposta de Melhoria .......................................................................................................... 12
6.0 Conclusão ........................................................................................................................... 14
7.0 Bibliografias ....................................................................................................................... 15
1.0 Introdução
O trabalho em destaque é referente ao trabalho de natureza teórica da disciplina de Ética e
Deontologia Profissional e tem como tema: A ética no contexto profissional: a relevância e o
impacto da ética na função pública moçambicana. Assim, Moçambique como qualquer pais
em via de desenvolvimento encara diferentes desafios significativos relacionados à corrupção,
à má gestão dos recursos públicos e à falta de accountability. Daí que a relevância da ética na
função pública moçambicana pode ser observada em diversos aspectos. Sobretudo, a ética é
fundamental na promoção da confiança entre os cidadãos e as instituições governamentais. Ora
vejamos, quando os servidores públicos agem de forma ética, respeitando princípios como a
justiça, a honestidade e a responsabilidade, contribuem para a construção de uma administração
pública mais eficiente e respeitada. Ademais, a ética na função pública corrobora na promoção
do desenvolvimento sustentável em Moçambique. Efectivamente, o impacto da ética na função
pública também se reflecte na melhoria da qualidade dos serviços prestados aos cidadãos.
Quando os profissionais da administração pública actuam com integridade, há uma maior
probabilidade de que as políticas públicas sejam implementadas de maneira eficaz e que os
serviços oferecidos sejam acessíveis e de qualidade. Entretanto, a promoção da ética na função
pública moçambicana enfrenta desafios significativos.
1.1. Objectivos
1.1.1. Geral
✓ Analisar a relevância e o impacto da ética e deontologia nos Funcionários e Agentes do
Estado aplicando legislação, conceitos e práticas em contextos reais e promovendo a
integração entre a teoria e a prática;
1.1.2. Específicos
✓ Avaliar o nível de aplicabilidade e impacto do código de conduta e propor melhorias
que possam ser implementadas para servir cada vez melhor, de forma eficiente e eficaz
ao cidadão.
✓ Realizar uma análise preliminar sobre alguns aspectos éticos, como: Comprometimento,
Integridade, Honestidade, Humildade, Empatia, Respeito e solidariedade na satisfação
das preocupações dos munícipes do Conselho Municipal da Cidade de Lichinga.
✓ Propor soluções que melhorem aspectos éticos no exercício da profissão e que
contribuam para uma nova visão das responsabilidades pessoais e profissionais do
Conselho Municipal da Cidade de Lichinga.
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2.0 Metodologia do trabalho
Na efectivação deste trabalho utilizou-se a pesquisa bibliográfica. Pois, esse tipo de pesquisa,
abrange toda bibliografia que foi tornada pública, podem ser publicações avulsas, boletins,
jornais, revistas, livros, pesquisas, monografias, teses, materiais cartográficos.
2.1. Descrição das etapas do diagnóstico
O foco deste estudo é o Conselho Municipal da Cidade de Lichinga, uma entidade pública
responsável pela gestão e administração da autarquia local. Contudo, a análise do código de
conduta dos seus funcionários e agentes é pertinente, pois, garante que haja integridade e ética
nos serviços públicos prestados pela entidade em destaque, reflectindo directamente na
satisfação dos munícipes da cidade de Lichinga. De salientar que a importância de um código
de conduta no serviço público é amplamente discutida por diversos autores.
Segundo Weber (2013), a burocracia é fundamental para a administração pública, mas deve ser
acompanhada por princípios éticos que garantam a legitimidade das acções dos funcionários
públicos. A ética, portanto, não é apenas um aspecto desejável, mas uma condição essencial
para a eficácia da administração pública. Weber argumenta que a confiança dos cidadãos nas
instituições é directamente proporcional à integridade e à transparência dos seus agentes.
A satisfação dos munícipes está intimamente ligada à percepção da qualidade dos serviços
públicos. A confiança dos cidadãos nas instituições é afectada pela conduta dos seus servidores.
Quando os funcionários agem de acordo com princípios éticos, isso não só melhora a imagem
da instituição, mas também aumenta a satisfação dos munícipes, que se sentem respeitados e
valorizados.
Assim sendo, a ética no serviço público deve ser vista como um investimento na construção de
uma sociedade mais justa e igualitária. A implementação de um código de conduta robusto, que
promova a integridade e a ética, é uma estratégia eficaz para melhorar a relação entre os
cidadãos e a administração pública.
2.2. Colecta de dados
Eventualmente, o processo de colecta de dados envolveu uma análise preliminar de aspectos
éticos que consideramos serem fundamentais para o funcionamento eficaz de qualquer entidade
pública, inclusive o Conselho Municipal da Cidade de Lichinga. Esses aspectos éticos são
essenciais não apenas para a conduta dos funcionários, mas também para a construção de uma
relação de confiança entre a administração pública e os munícipes.
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✓ Comprometimento
Segundo Aguilar (2004), a eficácia organizacional depende da dedicação e do envolvimento
dos colaboradores. Quando os funcionários se mostram comprometidos com suas funções, isso
reflecte se na qualidade dos serviços prestados, a motivação intrínseca e a responsabilidade são
fundamentais para alcançar resultados positivos e satisfatórios.
No que diz respeito ao comprometimento dos funcionários, á que sublinhar que no Conselho
Municipal da Cidade de Lichinga, actualmente vive-se uma realidade desafiadora pois há meses
que os funcionários não auferem os seus ordenados, contudo, estes continuam engajados e
dedicados em relação ao seu trabalho e à comunidade que servem. Outrora, a cidade de Lichinga
passava por diversas dificuldades em quase todos sectores chaves: saneamento e meio,
comércio informal, estradas e mercados em péssimas condições, altos índices de criminalidade
e poluição sonora. Contudo, actualmente alguns aspectos têm sido ultrapassado de forma
gradual através dos serviços levados a cabo pela autarquia.
Portanto, essa situação demostra que a motivação intrínseca supera as dificuldades financeiras,
demonstrando que o desejo de contribuir para o bem comum é um poderoso motivador.
Sobretudo, esses funcionários, muitas vezes, são movidos por um senso de responsabilidade e
dever cívico, reconhecendo a importância de suas funções na promoção do bem-estar social e
no desenvolvimento da comunidade.
✓ Integridade
Aguilar (2004), argumenta que a integridade é a base da confiança. Afirma que a honestidade
e a transparência nas acções dos agentes públicos são essenciais para construir uma relação
sólida com os cidadãos.
Estamos cientes que, a integridade dos funcionários que actuam em uma entidade sem auferir
os devidos ordenados mensais é um caso notável de dedicação e comprometimento com a causa
maior da entidade. Sobretudo á que frisar que, são funcionários motivados por um profundo
senso de responsabilidade social e desejo de fazer a diferença, demonstrando que a verdadeira
integridade vai além da compensação financeira.
✓ Honestidade
A situação desafiadora de não receber salário por um período prolongado pode ser desgastante,
mas a ética e a deontologia profissional actuam como guias para os trabalhadores do CMCL,
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ajudando-os a manter a motivação e a integridade em dia. Efectivamente, os funcionários
apoiam-se no forte sentido de propósito, reconhecendo que suas contribuições são fundamentais
para a implementação de políticas e serviços que beneficiam a população.
Daí que essa conexão emocional com a missão da entidade têm sido um factor motivacional
que os ajuda a superar as dificuldades. Conforme Aguilar (2004), destacou que a verdade é um
valor fundamental na vida pública, e que a promoção da veracidade deve ser uma prioridade
para os servidores públicos.
Todavia, penso que os funcionários do CMCL exemplificam como os valores éticos e as normas
de conduta prevalecem em situações desafiadoras, contribuindo para a construção de uma
sociedade mais justa e solidária.
✓ Humildade
Os funcionários do CMCL, muitas vezes em contato directo com os munícipes, demonstram
que a verdadeira essência do serviço público reside na capacidade de ouvir, aprender e agir com
empatia. Assim sendo, a humildade, nesse contexto, não é apenas uma virtude pessoal, mas
uma característica essencial para a construção de relações de confiança e respeito no ambiente
de trabalho.
Na vertente da ética, penso que a humildade permite de certa forma que os funcionários dos
CMCL reconheçam suas limitações e estejam abertos a críticas construtivas. Essa disposição é
importante numa autarquia local, onde as decisões impactam directamente a vida da
comunidade. ademais, funcionários humildes tendem a valorizar a colaboração e a participação
dos cidadãos, compreendendo que o conhecimento e as experiências colectivas são essenciais
para a formulação de políticas eficazes e justas.
✓ Empatia
A empatia, entendida como a sensibilidade às necessidades e preocupações dos utentes, é um
aspecto que deve ser levado em consideração. Andrade (2008), argumenta que a capacidade de
se colocar no lugar do outro é fundamental na criação de conexões significativas.
No contexto do serviço público, a empatia visa entender as realidades dos cidadãos e responder
adequadamente às suas necessidades. Foi possível constatar que aquando do exercício das suas
funções e/ou tarefas os funcionários do CMCL, colocam-se no lugar dos munícipes, não apenas
reconhecem as dificuldades e desafios enfrentados pelos munícipes, mas também se tornam
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mais aptos a desenvolver soluções que atendam realmente às necessidades da comunidade. Essa
compreensão profunda das realidades dos cidadãos é essencial para a formulação de políticas
públicas eficazes e justas, promovendo um serviço que vai além da mera burocracia.
Recentemente o CMCL adquiriu cerca de 12 viaturas para dinamizar as actividades, são viaturas
que vão alavancar trabalhos de remoção de resíduos sólidos, fiscalização de sectores chaves e
dentre outras tarefas a si incumbidas enquanto entidade mãe que vela pela situação do postura
camararia da cidade de Lichinga, e por conseguinte, percutira na vida dos munícipes desta urbe.
✓ Respeito
O respeito, enquanto valor intrínseco, têm sido essencial na construção de relações saudáveis e
produtivas no CMCL, onde a confiança e a colaboração são indispensáveis para o cumprimento
das responsabilidades atribuídas a autarquia e em particular a cada um dos funcionários.
Na vertente relacionada a ética, o respeito implica reconhecer a dignidade de cada indivíduo,
independentemente de sua posição social, origem ou circunstâncias. Por conseguinte, foi
possível aferir que, os funcionários do CMCL praticam acções de respeito demonstrados através
da postura de abertura e valorização das opiniões e necessidades dos munícipes, onde o
atendimento ao público é pautado pela compreensão e empatia. Ademais, os munícipes que se
fazem a autarquia para obter os diferentes serviços, são tratados com respeito, os funcionários
não apenas cumprem suas obrigações, mas também promovem um ambiente de acolhimento e
confiança, fortalecendo a relação entre autarquia e a sociedade.
✓ Solidariedade
A solidariedade dos funcionários CMCL, reflecte-se no compromisso genuíno com o bem-estar
da comunidade e a promoção do interesse público, pois, estes agem em prol dos munícipes e
reconhecem as necessidades colectivas, construindo um serviço público eficaz e responsável.
No contexto ético, a solidariedade dos funcionários da entidade em destaque se manifesta na
disposição destes em apoiar os munícipes nas dificuldades e desafios. Pensamos que quando
estes adotam uma postura solidária, vão além das obrigações básicas de atendimento, buscando
entender as realidades e os problemas enfrentados pela população. Essa empatia activa permite
que os funcionários desenvolvam soluções mais adequadas e sensíveis às necessidades da
comunidade, promovendo um serviço que realmente faça a diferença na vida das pessoas.
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3.0 Revisão de Literatura
3.1. Ética Profissional
Aguilar (2004), argumenta que a ética profissional “é essencial para a administração pública,
destacando que os funcionários devem agir com integridade, transparência e responsabilidade”
(p. 49).
De acordo com Gomes (2023), a ética profissional “está intrinsecamente ligada à cultura
organizacional. Ele sugere que as normas éticas devem ser incorporadas na identidade da
organização, influenciando o comportamento dos funcionários” (p. 32).
“Um conjunto de normas que não só orientam o comportamento individual, mas também
estabelecem padrões de responsabilidade social, é crucial para a legitimidade das instituições,
pois a confiança do público é construída com base na percepção de que os profissionais agem
de maneira ética e responsável” (Sá, 1998, p. 74)
Portanto, penso que, a ética é vista como um elemento central da cultura de uma instituição,
moldando as expectativas e as interacções entre os membros da organização, por ser um pilar
fundamental que orienta o comportamento dos indivíduos em suas actividades profissionais.
Outrossim, a incorporação de princípios éticos nas práticas profissionais não apenas beneficia
os indivíduos e as organizações, mas também contribui para o fortalecimento das relações com
a sociedade, promovendo um ambiente de trabalho mais justo e respeitável.
3.2. Código de Conduta
Esse código não é apenas uma lista de regras, mas sim um guia que deve ser internalizado por
todos os funcionários, promovendo comportamentos que estejam alinhados com os valores da
integridade, transparência e responsabilidade (Menezes, 2009)
Valls (2004), aborda o Código de Conduta como “parte integrante da cultura organizacional.
Ele argumenta que a eficácia de um código depende não apenas de sua existência, mas também
de como é percebido e vivido pelos membros da organização” (p. 83).
“Um mecanismo de supervisão e controlo, estabelecendo padrões claros de comportamento
esperado. Ademais, para que o código seja eficaz, deve incluir não apenas normas de conduta,
mas também mecanismos de responsabilização e incentivos que promovam a adesão às normas
éticas” (Gomes, 2023, p. 18).
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Portanto, penso que código de conduta reflecte os valores e as normas culturais da instituição,
influenciando directamente o comportamento dos funcionários, assim sendo, a eficácia de um
código não reside apenas em sua elaboração, mas também na sua implementação, na cultura
organizacional que o sustenta e na capacidade de influenciar comportamentos.
3.3. Função Pública
Conforme Aguilar (2004), trata-se de “um serviço à cidadania, onde os servidores públicos têm
a responsabilidade de agir com transparência e responsabilidade, promovendo a confiança nas
instituições” (p. 64).
Uma acção orientada para o cidadão, priorizando a experiência do usuário e a satisfação das
necessidades da população, onde a função pública não é vista apenas como uma obrigação legal,
mas como uma oportunidade de construir relações positivas entre os cidadãos e o Estado
(Gomes, 2023, p. 26).
Penso que, uma cultura organizacional que valoriza a ética e a inovação transforma a função
pública, tornando-a mais eficiente e alinhada com as expectativas da sociedade.
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4.0 Análise de dados
4.1. Problemas e desafios na obediência ao Código de Conduta
A identificação dos principais problemas e desafios na obediência ao Código de Conduta e às
obrigações profissionais dos funcionários do Conselho Municipal da Cidade de Lichinga revela
ser uma situação complexa, que sobretudo, requer maior atenção imediata e acções estratégicas.
Outrossim, as falhas na compreensão das normas, factores que dificultam a aplicação efectiva
das normas éticas e as percepções dos munícipes sobre o comportamento dos funcionários
formam um quadro que, se não abordado, colapsar a confiança da comunidade na autarquia.
Para efectivar-se a promoção de uma cultura de ética e responsabilidade, é necessário que a
administração pública invista em formação, recursos e na criação de um ambiente que valorize
a integridade, garantindo assim que os cidadãos recebam serviços de qualidade e que a
confiança nas instituições seja restaurada.
4.1.1. Falhas na obediência ao Código de Conduta
Uma das principais áreas onde os funcionários falham em seguir o Código de Conduta é a falta
de compreensão e familiaridade com as normas estabelecidas.
Segundo Kernaghan (2000), a falta de formação adequada e de clareza nas directrizes leva a
interpretações errôneas, resultando em comportamentos que não estão alinhados com os
princípios éticos. Além disso, muitos funcionários podem sentir-se pressionados a priorizar
resultados imediatos em detrimento da ética, levando a decisões que violam o código. Essa
situação é frequentemente exacerbada por uma cultura organizacional que não valoriza a ética
como prioridade, conforme argumenta Schein (2010).
4.1.2. Factores que dificultam a aplicação das normas Éticas
Os desafios na aplicação efectiva das normas éticas são multifacetados. Um factor significativo
é a falta de recursos e suporte institucional. A falta de um sistema de recompensas que valorize
a ética e a transparência também contribui para a desmotivação dos funcionários, tornando
difícil a adesão às normas estabelecidas.
Bovens et al. (2008) destacam que a ausência de mecanismos de supervisão e de incentivos
para comportamentos éticos pode criar um ambiente onde a ética é desconsiderada. Além disso,
a pressão por resultados e a escassez de recursos podem levar os funcionários a tomar decisões
apressadas, comprometendo a integridade das suas acções.
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4.1.3. Percepções dos utentes sobre o comportamento dos funcionários
As percepções dos utentes sobre o comportamento dos funcionários revela o impacto da ética
na administração pública. Essas percepções podem resultar em desconfiança nas instituições e
na diminuição da participação cívica. Quando os utentes sentem que os funcionários não
seguem o Código de Conduta, isso não apenas afeta a imagem da instituição, mas também pode
desencorajar a colaboração e o engajamento da comunidade.
Estudos, como os realizados por Grönroos (2000), mostram que a satisfação dos cidadãos com
os serviços públicos está intimamente ligada à percepção da ética dos funcionários. Muitas
vezes, os cidadãos relatam experiências negativas, como falta de respeito, desinteresse e
ineficiência no atendimento.
4.2. Comparação com melhores práticas de outras instituições
Muitas organizações públicas bem-sucedidas implementam programas robustos de formação e
sensibilização sobre ética, garantindo que todos os funcionários compreendam plenamente o
Código de Conduta.
Por exemplo, no Conselho Municipal da Cidade de Cuamba, a formação contínua em ética é
uma parte obrigatória da carreira de um funcionário, o que não apenas melhora a compreensão
das normas, mas também promove uma cultura de responsabilidade.
Outro exemplo é a implementação de mecanismos de supervisão e incentivos para promover
comportamentos éticos. Instituições como a Autarquia da Cidade de Tete têm sistemas de
monitoramento e avaliação que não apenas detectam comportamentos inadequados, mas
também recompensam práticas éticas, criando um ambiente onde a ética é valorizada e onde os
funcionários se sentem apoiados em suas decisões. De salientar que essa prática têm sido de
natureza pública no âmbito das comemorações do dia da cidade de Tete aos 21 de Março de
cada ano.
Além disso, temos o caso do Conselho Municipal de Metangula, onde a participação cívica é
incentivada por meio de canais de abertos, onde os munícipes expressam suas percepções sobre
o comportamento dos funcionários. Nos últimos tempos, nota-se a preocupação das instituições
públicas em disponibilizarem plataformas online onde os cidadãos avaliam serviços e relatam
experiências, contribuindo para a transparência e a responsabilidade.
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Portanto, a promoção de uma cultura de ética e responsabilidade no Conselho Municipal da
Cidade de Lichinga, requer um investimento em formação, recursos e um ambiente que valorize
a integridade. Assim sendo, ao aprender com as melhores práticas de outras instituições, é
possível implementar estratégias eficazes que não só melhorem a conformidade com o Código
de Conduta, mas também restaurar a confiança da comunidade nas instituições públicas. Com
a transformação é possível e necessária para garantir que os cidadãos recebam serviços de
qualidade e que a administração pública actue com a ética que se espera.
5.0 Proposta de Melhoria
Para efectivar-se o processo de melhoria significativa nos aspectos éticos no exercício da
profissão e por conseguinte contribuir para uma nova visão das responsabilidades pessoais e
profissionais no Conselho Municipal da Cidade de Lichinga, naturalmente, é necessário que
haja desenvolvimento de um conjunto de propostas e um plano de implementação que aborde
as falhas identificadas e fortaleça a cultura de ética e responsabilidade.
✓ Formação contínua
Um programa de formação regular e obrigatória em ética para todos os funcionários do
Conselho Municipal, incluindo aspectos tais como: workshops, seminários e cursos sobre o
Código de Conduta, dilemas éticos comuns e a importância da ética na administração pública.
O objectivo é garantir que todos os funcionários compreendam profundamente as normas e
possam aplicá-las em suas actividades diárias.
✓ Criação de um Código de Ética acessível
Um Código de Ética claro e acessível que sintetize as principais normas e valores esperados
dos funcionários, distribuído amplamente e disponível em formato digital, facilitando o acesso
e a consulta por todos os colaboradores.
✓ Mecanismos de supervisão e avaliação
Estabelecimento de sistemas de supervisão que incluam avaliações regulares do desempenho
ético dos funcionários, através de auditorias internas e feedback de munícipes, identificando
áreas de melhoria e reconheceno comportamentos éticos exemplares.
✓ Incentivos e recompensas
Criação de um sistema de incentivos que reconheça e recompense funcionários que demonstrem
comportamentos éticos, incluindo prêmios, reconhecimento público ou oportunidades de
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desenvolvimento profissional. Um ambiente que valoriza a ética motiva os funcionários a agir
de maneira responsável.
✓ Canais de denúncia e feedback
Implementação de canais seguros e anónimos para que os funcionários e munícipes possam
relatar comportamentos antiéticos ou preocupações relacionadas à ética. Essa transparência
ajudará a construir um clima de confiança e a responsabilizar aqueles que não seguem as
normas.
✓ Promoção da participação cívica
Incentivo a participação dos munícipes nas decisões da autarquia, promovendo fóruns de
discussão e consultas públicas, pois, isso não apenas aumenta a transparência, também permite
que os munícipes expressem suas expectativas em relação ao comportamento dos funcionários.
Portanto, aquando da implementação dessas propostas de melhoria e do plano de acção
permitirá ao Conselho Municipal da Cidade de Lichinga não apenas fortalecer a ética no
exercício da profissão, mas também promover uma nova visão das responsabilidades pessoais
e profissionais dos seus funcionários. Ao investir na formação, na transparência e na
participação cívica, a autarquia poderá construir uma administração pública mais responsável,
confiável e comprometida com o bem-estar da comunidade.
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6.0 Conclusão
Chegado a esse ponto, concluiu-se que a ética no contexto profissional é de extrema relevância
para a função pública moçambicana. Ora, a promoção de valores éticos não apenas fortalece a
confiança nas instituições, mas também contribui para um desenvolvimento mais justo e
sustentável. Para que Moçambique avance em direcção a uma administração pública mais ética,
é necessário um esforço colectivo que envolva todos os sectores da sociedade, assegurando que
a ética se torne um pilar fundamental da governança e da administração pública no país. Assim
sendo, a cultura da corrupção e a falta de mecanismos de responsabilização eficazes muitas
vezes minam os esforços para estabelecer uma administração pública ética. Assim, a análise do
código de conduta do Conselho Municipal da Cidade de Lichinga garante que os funcionários
e agentes públicos actuem de maneira ética, contribuindo para a satisfação dos munícipes e para
a construção de uma administração pública mais eficiente e respeitável. Outrora, a integridade
e a ética no serviço público são fundamentais para a confiança e satisfação dos cidadãos.
Ademais, a análise do código de conduta dos funcionários do Conselho Municipal da Cidade
de Lichinga é, portanto, uma iniciativa que visa fortalecer esses valores, refletindo diretamente
na qualidade dos serviços prestados e na relação entre a instituição e os munícipes. Portanto, ao
analisar aspectos éticos, tais como: comprometimento, integridade, honestidade, humildade,
empatia, respeito e solidariedade, julga- se que garantimos que os funcionários do Conselho
Municipal da Cidade de Lichinga actuem de maneira ética e responsável.
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7.0 Bibliografias
Aguilar, F. (2004). A ética nas empresas. Rio de Janeiro: Zahar.
Andrade, N.A. (2008). Planeamento governamental para municípios: plano plurianual, lei de
diretrizes orçamentárias e lei orçamentária anual. (2ª edição). São Paulo: Atlas.
Gomes, A.T. (2023). Ética profissional é compromisso social. v. XLI. Porto Alegre: Editora da
PUCRS.
Menezes, R. (2009). Cidadania, diversidade e comunidade: uma reflexão psicossocial. São
Paulo: Cortez.
Rezende, D.A. (2005). Planeamento de informações públicas municipais: guia para planejar
sistemas de informação, informática e governo eletrônico nas prefeituras e cidades. São Paulo:
Atlas.
Sá, A. L. (1998). Ética profissional. (2ª edição). São Paulo: Atlas
Valls, A. L. M. (2004). O que é ética (9ª edição). São Paulo.
Weber, T. (2013). Ética e filosofia de direito: autonomia e dignidade humana. Editora Vozes:
Brasil.
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