1)Navegadores (browsers) como o Google Chrome I.

Clicar na barra de pesquisa do Windows, digitar “Tarefas”

armazenam localmente cópias de arquivos e imagens, de e selecionar o gerenciador;
modo a acelerar a navegação, mesmo que certos arquivos II. Usar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Esc.
possam estar desatualizados. Essa característica é III. Usar o atalho Ctrl + Alt + Del e selecionar o gerenciador.
genericamente associada ao termo IV. Clicar com o botão direito do mouse na Barra de Tarefas
e selecionar o gerenciador. Assinale a opção que o grupo que
a) cache. b) cookies. c) favoritos. d) token. e) URL
contém todos os itens corretos.
2) João preparou um documento no Word 2010 com tabelas
e imagens, e precisa passar esse arquivo para edição
a) I, II e III. b) I, II e IV. c) I, II, III e IV. d) I, III e IV. e) II, III e IV.
adicional em outro setor da sua empresa. Como esse outro
setor utiliza o LibreOffice Writer, a opção natural de 7) O correio eletrônico existe desde o início da Internet. Em
extensão do arquivo a ser enviado é relação a ferramentas e aplicativos de correio eletrônico, é
correto afirmar que:
a) .csv b) .dotx c) .html d) .odt e).txt
a) tal como o correio normal, o e-mail é um meio de
3) Assinale a opção que apresenta o nome de arquivo que é
comunicação síncrono — as pessoas enviam e recebem
válido no Windows 10.
mensagens quando for conveniente para elas;
b) o SMTP é o principal protocolo de camada de aplicação do
A) arq#2.txt
correio eletrônico da Internet;
B) arq*2.txt
c) webmail, Microsoft Outlook, Thunderbird são navegadores
C) arq:2.txt
de internet;
D) arq?2.txt
d) o DNS é um protocolo de acesso a correio de extrema
E) arq\2.txt
simplicidade
4) Assinale o conjunto de atalhos de teclado utilizados no
e) o HTTP é um protocolo de acesso a correio, porém com
Google Chrome que, na ordem, servem para “ativar ou
mais recursos, mas é também significativamente mais
desativar o modo de tela cheia”, “abrir uma nova aba” e
complexo.
“atualizar a página atual”.
8) No Windows, atalhos de teclado são teclas ou
combinações de teclas que fornecem uma maneira
A) F11, Ctrl + Shift + T, Ctrl + W
alternativa de interagir com o sistema operacional, que
B) F11, Ctrl + T, Ctrl + R
normalmente se faria utilizando um mouse. Para facilitar,
C) F5, F7, F11
vamos abreviar o nome da tecla com o logotipo do Windows
D) F7, Ctrl + Shift + T, F5
para “win”. Vanessa é presidente de uma empresa e utiliza
E) F7, F11, F5
o Windows 10 como sua estação de trabalho.
5) Considere a texto a seguir, retirado de uma página Web
Eventualmente, Vanessa necessita bloquear rapidamente
da Microsoft. “Um banco de dados hierárquico central
seu
usado no Windows 98, Windows CE, Windows NT e
Windows 2000 usado para armazenar informações
necessárias para configurar o sistema para um ou mais
computador antes de ausentar-se de sua sala. Para tal
usuários, aplicativos e dispositivos de hardware.” Assinale o
finalidade, Vanessa deve usar a combinação de teclas:
componente do Windows descrito no texto.
A) win + D;
a) Área de Trabalho. b) Área de Transferência. c) Kernel. d) Mostrar área de trabalho
NTFS e) e) Registro. B) win + L;
X Bloqueio

6) No Windows 10, o Gerenciador de Tarefas é

extremamente útil para análise dos processos ativos,
C) win + X;
Área mobiliado
desempenho e utilização de certos recursos. Nesse D) win + I;
contexto, analise os itens abaixo, de como é possível abrir
E) win + S.
esse programa.
Ctrl+Shift+
 9) É possível filtrar suas pesquisas no Google para que elas a) 4. b) 5. c) 13. d) 14 e)20
sejam mais precisas. Considere que uma busca no Google
14- Assinale o benefício que é obtido pela Ferramenta
queira retornar todas as páginas que contenham a
Administrativa do Windows 10 conhecida como
expressão exata ‘Machado de Assis’ apenas no site
Desfragmentar e Otimizar Unidades.
https://www.dom.gov.br/.

Educável”
A) "Machado de Assis" site:https://www.dom.gov.br/
B) Machado OR de OR Assis in: https://www.dom.gov.br/
C) "Machado de Assis" in:https://www.dom.gov.br/
a) Acessar os arquivos com mais eficiência. b) Aumentar a
segurança dos arquivos. c) Eliminar cópias de arquivos
redundantes. d) Eliminar pastas subutilizadas. E) Reorganizar
as pastas de arquivos

provar site
D) Machado AND de AND Assis source 15- No Microsoft PowerPoint, o efeito visual que ocorre na
https://www.dom.gov.br/ passagem de um slide para outro durante uma
E) Machado de Assis inline:https://www.dom.gov.br/ apresentação, na qual é possível controlar a velocidade,
10) Beatriz enviou um e-mail para os destinatários M1, M2 e adicionar som e personalizar a aparência dos efeitos, é:
M3 da seguinte forma: Para: M1 Cc: M2 Cco: M3 Está correto
concluir que: A) transição;

w.globo.com
a) M1 não sabe que M2 recebeu o e-mail;
b) M1 sabe que M3 recebeu o e-mail;
c) M2 sabe que M3 recebeu o e-mail;
d) M3 não sabe que M2 recebeu o e-mail
B) animação;
C) plano de fundo;
D) efeitos de saída;
E) apresentação de slides.
16- Francisco estava utilizando o Explorador de Arquivos no
e) M3 sabe que M1 recebeu o e-mail. Windows quando, inadvertidamente, excluiu um arquivo.
12) No âmbito do Windows 10, analise as afirmativas a Assinale a combinação de teclas que Francisco pode usar
seguir sobre a Barra de Tarefas. I. Permite armazenar imediatamente para recuperar o arquivo.
arquivos frequentemente utilizados. II. Permite fixar
programas e aplicativos para acesso rápido. III. Pode ser a) Ctrl+V b) Alt+F4 c) Ctrl+C d) Ctrl+X e) Ctrl+Z
usada para abrir o Gerenciador de Tarefas. Está correto o
17- O LibreOffice é uma suíte de aplicativos de escritório, de
que se afirma em:
distribuição gratuita, consistindo num concorrente natural
a) somente I; b) somente II; c) somente III; d) somente II e III; do Microsoft Office. Dentre os aplicativos contidos na
e) I, II e III. solução, destaca-se o editor de

11- Teresa administra a intranet de uma universidade. Para a) texto, denominado Base. b) fórmulas, denominado Calc. c)
proteger os computadores dessa rede de ameaças e planilhas, denominado Math. d) desenhos, denominado
potenciais ataques cibernéticos por meio do Writer e) apresentações, denominado Impress.
monitoramento e filtragem do tráfego de rede de entrada e
18- No contexto das comunicações por e-mail ou correio
saída de dados, Teresa deve utilizar um
eletrônico, assinale a opção quedestaca a principal diferença
a) antivírus. b) firewall. c) gateray. d) roteador e) spyware. entre os protocolos IMAP e POP3.

A) Ambos os protocolos armazenam as mensagens

exclusivamente no dispositivo do
12- No seu trabalho, Maria recebeu um computador novo
usuário.
com o sistema operacional Microsoft Windows instalado.
B) O POP3 permite o acesso e a gestão de mensagens
Para navegar pela internet em seu novo computador, Maria
diretamente no servidor de e-mail,
deve usar o browser desenvolvido pela Microsoft: a) Edge; b)
enquanto o IMAP faz o download das mensagens para o
Safari; c) FireFox; d) Mozilla e) Chrome.
dispositivo do usuário.
13- Com o MS Word 2010, é possível imprimir trechos de um C) Ambos os protocolos armazenam as mensagens
documento usando a opção “Imprimir Intervalo exclusivamente no servidor de e-
Personalizado” , disponível na opção Imprimir da guia mail.
Arquivo. Nessa opção, o Word oferece uma caixa de texto D) O IMAP permite o acesso e a gestão de mensagens
onde o intervalo personalizado pode ser definido. Nesse diretamente no servidor de e-mail,
contexto, considere um comando de impressão para um enquanto o POP3 faz o download das mensagens para o
documento com 20 páginas, no qual a referida caixa de texto dispositivo do usuário.
tenha sido preenchida exatamente como segue. 1-3, 5, 12-

O número de páginas que seriam impressas é igual a