Ano 10 - Edição 36

RH QUE GERA VALOR

PARA AS EMPRESAS
Especialistas falam sobre os benefícios de ter
uma jornada do colaborador integrada e digital

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
IMPULSIONA O CAPITAL
HUMANO E A RESSIGNIFICAÇÃO
DO TRABALHO
Pesquisa da Deloitte aponta novas tendências
e mostra tecnologia como principal
catalisadora do desenvolvimento
de pessoas
 Há dez anos, o relatório “Deloitte 2013 Global Human Capital Trends” trazia o desafio: o
RH não deve apenas apoiar os negócios, mas permitir a estratégia deles. Hoje, a gestão
de pessoas é parte do plano de crescimento das empresas. E torná-lo prático depende de
soluções inovadoras. Por isso, na editoria de Pesquisa desta edição, trazemos o estudo de
2023 da Deloitte. Desta vez, é a digitalização que evolui para apoiar o RH.

Na editoria de Tecnologia temos um convite: seja um RH que gera valor para as

organizações. Como conseguir isso? Com ferramentas que facilitam e transformam a
jornada do colaborador de forma completa, desde o recrutamento até o desligamento.
Por isso, na matéria você encontrará algumas dicas de especialistas e opções para
colocá-las em prática.

Aprimorando o que já existe, novos recursos como o WhatsApp Learning, folha

inteligente, termômetro das emoções e o recrutamento e seleção com ChatGPT estão
disponíveis para inovar a gestão de ponta a ponta. Para inspirar nessa construção, em
Bate-Papo, Sheila Ceglio, Diretora de People Experience da Pfizer Brasil, conta o poder do
engajamento aliado a recursos certos. Na editoria de Case, a Weleda também compartilha
sua experiência ao implementar uma capacitação gamificada.

Em Benchmarking, a Syngenta, empresa especializada em tecnologia para o mercado

agrícola, aumenta a conexão entre colaboradores ao dar voz aos sentimentos. O
bem-estar dentro das organizações também é assunto na editoria Opinião, em que Maria
Paula Oliveira, Diretora de Gente, Jurídico e Compliance na LG lugar de gente, fala sobre
a força do RH que possui métricas para tomar decisões.

O RH que atua estrategicamente para construir um ambiente mais igualitário e acolhedor

obtém grandes conquistas. Esse é o caso da Sanofi, a farmacêutica foi eleita a mais
inclusiva do país e é a primeira a receber certificado por valorizar colaboradores com
50 anos ou mais. Em Dicas, reunimos alguns resultados das empresas que investem em
Diversidade, Equidade e Inclusão.

Transforme a jornada do seu RH com o suporte da tecnologia e boa leitura.

Flaviane Paiva
Gerente de Comunicação

EXPEDIENTE
Ano 10 nº 36 – agosto de 2023

A Huma é uma publicação trimestral da LG lugar de gente, distribuída

gratuitamente para seus colaboradores, clientes e outras empresas do mercado.
EDITORIAL

Presidente: Felipe Azevedo

Gerente de Comunicação e Marketing: Flaviane Paiva
Edição e Diagramação: AMP propaganda
Tiragem desta edição: 2.000 exemplares
Redação: Jyeniffer Taveira, Priscila Jacob e Renata Tárrio
Revisão: Caroline Fernandes
Impressão: Leograf
Contato: [email protected]

2
CEOs valorizam investimentos
em tecnologia e reinvenção
dos negócios
O investimento em tecnologia e a busca constante pela transformação dos
negócios têm se tornado cada vez mais cruciais no cenário empresarial
contemporâneo. De acordo com a 26ª Pesquisa Anual Global de CEOs,
organizada pela PwC em 2023, a alta liderança percebe que é urgente olhar
para o futuro, apesar dos desafios imediatos.

Segundo o estudo, que contou com a participação de 4.400 CEOs em mais

de 100 países, cerca de 60% se concentram em reinventar o negócio e
40% em preservar. A exemplo disso, a prioridade de alocação de recursos
são os investimentos em automação, implantação de tecnologias avanças
e upskilling da força de trabalho em áreas prioritárias.

Como consequência, as empresas que reconhecem a importância

desses elementos estarão mais bem posicionadas para enfrentar
os desafios em um ambiente competitivo em constante evolução.

Com informações da PwC

Vem aí o FGTS Digital!

Está prevista para janeiro de 2024 a implementação do Fundo de Garantia do Tempo
de Serviço (FGTS) Digital. O governo recomenda que os empregadores obrigados
a recolher o FGTS fiquem atentos às novas regras e busquem participar do período
de testes (produção limitada – ambiente simulado das funcionalidades), que está
programado para iniciar em 16/08/2023 e terminar em 03/11/2023.

Segundo o governo, através do FGTS Digital, as empresas poderão, de forma simples

e ágil: emitir guias rápidas e personalizadas, consultar extratos, solicitar compensação
ou restituição de valores, contratar parcelamentos etc.

O objetivo é facilitar o cumprimento

da obrigação de recolhimento pelos
empregadores e assegurar que
GIRO

os valores devidos aos trabalhadores

sejam efetivamente depositados em suas
contas vinculadas.

Com informações do Governo Federal

3
 Inteligência Artificial
impulsiona o capital humano
e a ressignificação do trabalho
Pesquisa da Deloitte aponta novas tendências
e mostra a tecnologia como principal catalisadora
do desenvolvimento de pessoas

Mais de 90% dos líderes empresariais contando com líderes empresariais e de

acreditam que usar a tecnologia é RH em todos os setores de 105 países,
importante para o sucesso de suas incluindo 234 do Brasil. Os dados ainda
organizações. Para eles, o digital é foram complementados por entrevistas
capaz de melhorar os resultados do com executivos de algumas das principais
trabalho e fomentar o desempenho organizações referência no mundo.
das equipes. A crença, no entanto,
ainda não reflete a realidade, já que Os insights gerados a partir do relatório
apenas 22% consideram que suas apontam para os novos avanços nos
organizações estão totalmente modelos de trabalho, como a ressignificação
preparadas para usar os recursos do conceito de cargos, o futuro do local
com esse propósito. de trabalho, o poder de influência dos
empregados nas decisões corporativas,
É isso que aponta o estudo “Deloitte metas de equidade e sustentabilidade. Além
2023 Global Human Capital Trends”, disso, destacam o papel da tecnologia
que ouviu mais de 10 mil pessoas, como principal potencializadora do
desenvolvimento das equipes.

Novos sentidos
de trabalho
Em 2023, a reação inicial à crise da
pandemia ficou para trás, mas as
mudanças não param de transformar
a vida dos trabalhadores. A pressão
econômica sobre as organizações
continua a crescer, fazendo com que
PESQUISA

os líderes procurem novas soluções

para fazer mais com menos.

Nesse cenário, segundo a pesquisa, as

rotinas de trabalho têm se reorganizado.
Luiz Barosa, Sócio de Consultoria em Capital
Humano da Deloitte, destaca os benefícios
das mudanças.

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 “Novos fundamentos devem
ser construídos para ajudar os
empregados e as organizações
a navegarem em um mundo
onde as fronteiras estão
desaparecendo. Implementá-los
exige uma nova mentalidade,
renunciando aos modelos
operacionais do passado para
acolher um futuro mais fluido
e humano, focado em
velocidade, agilidade,
experimentação e inovação”

O uso da tecnologia, com o passar do tempo, vem de trabalho, promovendo novos comportamentos
moldando novas definições para tudo aquilo que e ajudando os trabalhadores a desenvolverem,
conhecemos como dinâmicas laborais. Inicialmente, inclusive, habilidades essencialmente humanas.
soluções tecnológicas funcionavam como substitutas Competências como criatividade e inteligência
da força de trabalho, automatizando tarefas monótonas, emocional devem ser aperfeiçoadas e incentivadas
perigosas ou desvinculadas do contexto. Depois, dentro das empresas com auxílio dessas novas
passaram a ser adotadas para complementar as soluções, como aplicativos, widgets e redes de
atividades dos colaboradores, atuando como um conexão instantânea.
instrumento que oferece insights adicionais.
Em uma escala maior, o cenário também aponta
Essas relações integradas entre humanos e tecnologia para a melhora do desempenho das equipes em
foram chamadas de “superjobs” e “superteams”, e vários níveis, formando uma força de trabalho
passaram cada vez mais a permear as rotinas de trabalho. ainda mais qualificada, integrada e capaz de
Agora, a pesquisa aponta que estamos presenciando o solucionar desafios cada vez mais complexos.
surgimento de tecnologias inteligentes que vão muito E essa transformação vai além dos
além de substituir ou complementar as atividades do dispositivos portáteis.
dia a dia, mas contribuem com o desenvolvimento
individual dos colaboradores. Isso possibilita às equipes Criando rotinas inteligentes
aprimorarem suas habilidades, desenvolverem novas
competências e se tornarem mais eficientes. Plataformas avançadas alimentadas por Inteligência
Artificial (IA), em particular, estão fornecendo um
E, para os gestores, essa tendência só tende a crescer. volume cada vez maior de informações que podem
42% dos líderes empresariais esperam que, nos próximos aprimorar o impacto humano no trabalho. E o uso
dois a quatro anos, a tecnologia ajude a impulsionar dessa tecnologia irá revolucionar a experiência
melhores resultados organizacionais ao motivar os dos trabalhadores.
trabalhadores e as equipes com aprendizado e inovação.
De acordo com o relatório, espera-se uma crescente Na pesquisa, Gogi Anand, Thought Leader e
adoção da tecnologia para transformar o ambiente porta-voz do LinkedIn, exemplifica:

5
 “Quando faço apresentações, habilidades necessárias para o futuro
do trabalho.
recebo orientações do Speaker
Coach no Microsoft Teams, que Na prática, as IAs são capazes de
me diz com que rapidez estou aperfeiçoar a atuação humana. Um
falando ou se estou dominando exemplo seria o uso dessa tecnologia em
uma reunião. Isso me dá um uma empresa de Logística, ao monitorar
a equipe de motoristas em tempo real.
feedback instantâneo que ajuda
Cruzando os dados sobre produtividade,
a me tornar um apresentador satisfação dos clientes e bem-estar dos
melhor. Quando olho a minha motoristas, ela poderá, por exemplo,
plataforma de reconhecimento, fornecer insights para otimizar o
transporte de mercadorias, identificar
a IA me incentiva a usar uma
rotas mais eficientes e evitar riscos
linguagem mais inclusiva”. de fadiga.

Essas ferramentas podem contribuir

Essa abordagem aumenta a satisfação
com o crescimento dos trabalhadores
dos clientes, reduz custos operacionais e
nas empresas oferecendo aprendizado
melhora a segurança e engajamento da
personalizado, suporte em tempo real,
equipe, contribuindo para o sucesso do
análise de desempenho e oportunidades
negócio. Um em cada três entrevistados
de reskilling e upskilling. Isso ajuda a
relata um aumento no desempenho
impulsionar o progresso profissional, a
financeiro a partir da implementação
adaptabilidade e a capacidade de enfrentar
de tecnologias relacionadas à capital
os desafios de maneira criativa na execução
humano na empresa.
de tarefas diárias.
Além do impacto individual e coletivo,
O estudo da Deloitte reforça que essas
essa colaboração entre tecnologia e
ferramentas trazem um conhecimento
humanos também pode impulsionar
interdisciplinar, pois utilizam princípios
a percepção de problemas e a
da psicologia, antropologia, sociologia e
assertividade na tomada de decisões. Isso
ciência comportamental. E de maneira
porque essas ferramentas são capazes
totalmente inovadora estão redefinindo a
de processar uma grande quantidade
forma como realizamos nossas atividades
de dados, que são uma poderosa
e como nos aperfeiçoamos – quase
ferramenta. A inteligência digital pode
instantaneamente. Com as mudanças nas
extrair insights, identificar gaps de
demandas do mercado, a IA pode ajudar
aprendizado e ainda apontar problemas
a identificar as
ocultos nas práticas de trabalho.

Diante dessas possibilidades de uso

no RH, o profissional precisará
PESQUISA

manter-se cada vez mais atento

– e com mindset estratégico –
para acompanhar e definir o que
funcionará melhor em seu contexto.
Aliás, os recursos já receberam
nomenclaturas inéditas
e parte deles já se encontra
em pleno uso.

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 Descubra as novas possibilidades das tendências de IA que
impactam o RH
Humu: a tecnologia analisa dados e feedback dos colaboradores, propondo estímulos
personalizados para promover mudanças comportamentais e melhorar a felicidade,
desempenho e retenção dos trabalhadores.

Ultranauts: utilizando bots do Teams e do Slack, a empresa elimina barreiras para inclusão de
pessoas neurodivergentes, permitindo uma maior integração e melhorando a colaboração entre
diferentes métodos de trabalho.

Drishti: a tecnologia de reconhecimento de ações, com IA e visão computacional, fornece

análises em tempo real para melhorar a eficiência e eliminar gargalos nas tarefas manuais
de produção.

Dawn Avatar Robot Café: robôs controlados remotamente por pessoas com restrições físicas
proporcionam maior acessibilidade ao ambiente de trabalho, permitindo mais inclusão e
ampliando as possibilidades de contratação.

Juntos: tecnologias e pessoas Executivos que responderam à pesquisa Deloitte 2023

Global Human Capital Trends acreditam nos benefícios
para resultados melhores de permitir que a tecnologia e as equipes atuem juntos
para impulsionar bons resultados. Estima-se que a IA e o
O futuro imaginado é possível e, em muitos casos,
machine learning contribuirão para um aumento de 37%
já faz parte do presente. E seu impacto potencial é
na produtividade do trabalho até 2025.
ainda maior quando não se limita a indivíduos, mas
também é aplicado a equipes e redes conectadas
À medida que passamos da era da informação para a era
que têm objetivos em comum. O resultado tem sido
da imaginação, a tecnologia está evoluindo para capacitar
um desempenho aprimorado, aprendizado efetivo,
humanos e equipes, tornando o trabalho melhor para as
aumento da comunicação e colaboração.
pessoas e as pessoas melhores no trabalho.

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 Pelos olhos do colaborador
Colaboradores e empresas acreditam
Pelo viésna
daforça da IA
empresa

- 53% dos trabalhadores veem o uso - Organizações com uma

da Inteligência Artificial para coletar abordagem baseada em habilidades
dados sobre suas habilidades como são 107% mais propensas a alocar
algo positivo; talentos de forma eficaz;

- 80% estão dispostos a ter dados - Elas são 98% mais propensas a reter
coletados sobre suas habilidades empregados de alto desempenho e
demonstradas; ter uma reputação como um ótimo
lugar para crescer e se desenvolver.
- 70% estão dispostos a ter dados
coletados sobre habilidades
potenciais.

Para avançar de vez em direção a esse futuro, as organizações precisam afastar-se

de visões ultrapassadas que limitam a tecnologia e abraçar o potencial das IAs como
ferramentas poderosas para aprimorar o capital humano. O futuro será
sobre permitir que as pessoas se concentrem em tarefas cognitivas de alto valor,
como criatividade, geração de ideias e inovação - competências essencialmente
humanas e inestimáveis.
PESQUISA

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9
 Sanofi honra experiência
de vida e conquista selo
Age Friendly
Farmacêutica foi eleita a mais inclusiva do país e
é a primeira a receber certificado por valorizar
colaboradores com 50 anos ou mais

Em maio de 2023, a pesquisa Ethos/

Época de Inclusão, realizada com 199
participantes, nomeou a Sanofi como
Pedro Pittella
a farmacêutica com mais iniciativas de
Diretor de Pessoas diversidade do Brasil. Recentemente,
na Sanofi Brasil
a companhia também foi a primeira
a receber o prêmio Age Friendly, que Hoje, a empresa possui um banco de
reconhece políticas de incentivo a talentos para pessoas mais experientes e,
pessoas de 50 anos ou mais. durante o processo seletivo, a idade não
é mencionada, com o intuito de eliminar
O selo já existe há 17 anos nos Estados qualquer viés.
Unidos e foi adaptado ao Brasil, com
certificação que avalia quesitos como Mas essa medida não é isolada. Ao longo
a porcentagem de do tempo, a companhia vem investindo em
profissionais maduros, práticas que envolvem questões de gênero
as oportunidades e raça, com o propósito de promover um
de crescimento e espaço mais igualitário.
desenvolvimento, além
da longevidade da carreira. Um reflexo da sociedade
Após recebido, tem uma
validade Pedro Pittella, Diretor de Pessoas na Sanofi
BENCHMARKING

de dois Brasil, destaca que a expectativa de vida

anos. dos brasileiros vem crescendo e pessoas
com mais de 50 anos buscam, cada vez
Foram mais, manterem-se ativas e produtivas. “De
justamente essas acordo com dados da Pesquisa Nacional
as conquistas identificadas por Amostra de Domicílios Contínua do
na Sanofi, demonstrando Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística
o compromisso da (IBGE), essa população aumentou de 11,3%
organização em práticas para 14,7% entre os anos de 2012 e 2021.
de inclusão, gestão, O crescimento reflete a presença cada vez
integração e atualização maior de indivíduos que desejam, podem e
de indivíduos mais velhos. precisam continuar trabalhando, o que se

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configura como uma necessidade social com impacto Um ambiente cada vez mais
significativo em todas as empresas”, comenta.
colaborativo
No novo cenário brasileiro, a instituição procura
Com a adoção de políticas afirmativas que estimulam a
não somente estar de olho em melhores práticas
pluralidade, a empresa tem obtido bons resultados. O
de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI), mas
ambiente se torna cada vez mais colaborativo, promove
nos resultados que profissionais maduros trazem
a troca de ideias, de pensamentos e de vivências e, como
à companhia. “Essas pessoas possuem valores e
consequência, geram-se soluções que se refletem na
experiências profissionais únicas, que podem ser
excelência e qualidade.
transformadoras para os negócios. Ao reconhecer e
valorizar essa expertise, as empresas conseguem atrair
Nesse cenário, a abundância de saberes se converte em
candidatos altamente qualificados, que buscam um
números. “A Sanofi possui 3,2 mil colaboradores, sendo
ambiente de trabalho que honre e utilize plenamente
que 51% são mulheres. Do total, 16% do nosso quadro
suas habilidades”, defende Pedro.
é composto por trabalhadores acima de 50 anos. A
nossa meta é atingir 20% de profissionais 50+ em 2025.
O diretor ressalta que a integração desses profissionais
Além disso, aqui, 19,3% são pessoas pretas e pardas”,
na equipe ainda fortalece e enriquece a cultura
conta o diretor.
organizacional, estimula a criatividade e fomenta a
inovação, resultando em um progresso contínuo e
Outro resultado está no engajamento identificado
duradouro para toda a companhia. “Ao demonstrar um
durante os métodos internos de mensuração do clima
compromisso com a DEI, as empresas se posicionam
organizacional. Isso ocorre por meio de uma pesquisa
como empregadores que valorizam a experiência e a
voluntária e anônima, na qual a companhia busca
contribuição de profissionais de todas as idades. Como
compreender acertos, erros e também a adoção de
consequência, isso também melhora a imagem perante
novas estratégias.
os clientes, fornecedores e a comunidade em geral,
fortalecendo sua reputação como uma organização ética
O objetivo é a criação de planos de ação concretos que
e responsável socialmente”, acrescenta.
buscam continuar a fomentar essas iniciativas.

Toda a estrutura é construída sobre valores fundamentais

da empresa. “Reforçamos nosso comprometimento
em promover uma cultura
inclusiva, incentivando
a participação ativa dos
colaboradores por meio dos
cinco pilares de Diversidade
e Inclusão, são eles: Equidade de
Gêneros, Raça&Etnias, Pessoas
com Deficiência, LGBTQIAP+ e
Gerações+. Esse último dedicando-se
à nossa jornada contra o etarismo, pilar em
que atuo como sponsor local e líder global
na Sanofi”, detalha Pedro.

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 Pedro conta que o último bem-estar físico, mental, financeiro e
levantamento teve 86% de profissional em que fornecemos diversos
participação, mostrando o benefícios, como o da plataforma de
engajamento das pessoas em saúde mental mencionada, mas também
contribuírem para as melhorias do o atendimento em saúde, plano de
ambiente organizacional. aposentadoria, licença parental estendida,
clube de vantagens, entre outros”.
Políticas de bem-estar
Próximos passos
A Sanofi também se compromete
com a saúde dos colaboradores, suas O diretor afirma que o mercado deve
famílias e pacientes. “Nossa missão encarar o desafio e adaptar-se para atrair
é que todos se sintam acolhidos e e recrutar talentos com mais experiência.
tornem seu bem-estar uma prioridade. Para ele, essa mudança contempla
Dessa forma, implementamos diversos diversas iniciativas, como a de redesenhar
programas internos. Um exemplo processos internos, benefícios e políticas
recente é o lançamento de uma de retenção para acolher e valorizar os
ferramenta que permite aos colegas e profissionais experientes e contribuir com
gestores reconhecerem uns aos outros seu crescimento contínuo.
de forma simples e consistente para
celebrar os principais marcos de vida e A meta pode ser alcançada através da
de trabalho de cada um”, explica Pedro. implantação de políticas afirmativas
como o investimento em letramento,
A empresa ainda disponibiliza uma conscientização sobre a importância da
plataforma totalmente on-line e diversidade, promoção de uma cultura
gratuita de atendimento psicológico, organizacional que valorize a experiência
que conta com milhares de profissional e diferentes vivências.
profissionais especializados
disponíveis. Essa iniciativa prioriza Ele também ressalta que o papel da
a saúde mental dos colaboradores, liderança é essencial para que essas
questão que tem chamado cada vez iniciativas ocorram de fato. É necessário
mais atenção dos gestores. demonstrar interesse genuíno, traçando
metas de diversidade no time, envolvendo
BENCHMARKING

Pedro relata que essa preocupação não profissionais maduros em decisões e

é recente. “Há alguns anos, lançamos criando um ambiente de trabalho inclusivo
o All Well, programa que foca no e colaborativo. “Valorizar os profissionais
experientes é uma forma de aprimorar a
inovação e o engajamento das equipes e do
ambiente corporativo, e isso certamente
terá um resultado muito
positivo nos resultados
da empresa”, finaliza.

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13
 RH que gera valor para
as empresas
Especialistas falam sobre os benefícios de ter
uma jornada do colaborador integrada e digital

Cuidar da experiência e desenvolvimento

dos colaboradores, garantir que a
empresa esteja em conformidade com a
legislação trabalhista e apoiar os líderes nos
desafios de gestão. Essas são algumas das
adversidades que o RH precisa superar.
Ao acompanhar toda jornada do
colaborador, do recrutamento ao
desligamento, a área de gestão de pessoas
consegue identificar gaps e realizar
melhorias para garantir o engajamento e
alinhamento com a cultura organizacional.
TECNOLOGIA

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Mas como fazer isso diante de tantos processos que dentro das companhias. “Os dados ajudam numa
envolvem desde a parte de gestão de talentos até o composição de cenários, análise de padrões e
departamento pessoal? A digitalização da jornada do riscos – promovendo um ambiente de construção
de soluções mais potentes”, ressalta.
colaborador de ponta a ponta pode ser a melhor saída.

Jemima Freitas, Partner KOR People, afirma que a jornada

Inovar para otimizar
do colaborador precisa ser uma expressão vívida da Andrea Iorio, Especialista e referência em
cultura organizacional. “Deve dar contorno para tudo que transformação digital e liderança, recomenda um
valorizamos e desejamos novo olhar dentro das organizações e indica o
fortalecer”. Para lidar com primeiro passo dessa trajetória. “Inovação começa
essa complexidade e na área de RH. Muitas vezes associamos com
tecnologia, complexificação de processos e de
convertê-la em ganho para
produtos, novidades, mas não necessariamente é
as organizações, atividades isso. Inovar é um assunto de pessoas”, reflete.
operacionais precisam dar
lugar à uma gestão mais Para que as empresas identifiquem exatamente de
estratégica, que tragam que forma podem melhorar, Andrea recomenda
proximidade às pessoas. um diagnóstico. “Qualquer estratégia de negócio,
assim como de RH, tem que começar com
Jemima Freitas, Partner diagnóstico”. Porém, ele observa que, muitas
Ter os dados dos KOR People vezes, as empresas negligenciam essa etapa:
colaboradores e contar “Vemos, frequentemente, áreas correndo para
com relatórios completos assegura à gestão de pessoas a fazer o que outras empresas estão fazendo ou
identificação de talentos, diagnóstico de treinamentos e a atuar em coisas que eles acham que sejam certas
capacidade de antecipar gaps. São esses indicadores que e não necessariamente são.
dirão se a cultura e os objetivos de negócio estão sendo Não podemos correr o risco de não
contemplados, e, caso não estejam, guiarão os passos para termos acesso a um diagnóstico
estratégias efetivas. muito bem-feito sobre o nosso
papel hoje. Somos realmente
É por esse motivo que uma jornada do colaborador digital, uma área estratégica de apoio
acompanhada de perto pelo RH, será um diferencial à inovação ou uma área que só
competitivo aos negócios. Jemima acredita que esse é um apaga incêndio e é uma prestadora
avanço que traz muitas possibilidades para a rotina do RH de serviço?”, questiona.
e lista algumas delas: “Gestão por meio de dados, projeção Andrea Iorio, Especialista
através de histórico de indicadores, uma posição analítica, Andrea conta também que em transformação digital
além de automatização que facilita a gestão, isso deixa mais essa sobrecarga de atividades
tempo para os líderes investirem numa atuação operacionais é uma herança de
mais estratégica”. um mundo pré-digital. No entanto, segundo ele,
é essencial adotar abordagens inovadoras para
Felipe Azevedo, Presidente da LG lugar de gente, reforça que corresponder aos novos desafios dos negócios e
isso impactará diretamente as pessoas. “Investir para inovar aos colaboradores, cujo desempenho depende
na gestão do capital humano é melhorar a experiência dos cada vez mais de identificação e bem-estar
colaboradores. Quando falamos de uma boa relação com os no trabalho.
funcionários, significa qualidade de vida, trabalho simplificado
e com propósito, satisfação pessoal e profissional, melhores Por isso, o especialista sugere uma abordagem
entregas e resultados”. introspectiva para entender o quão rapidamente a
área de gestão de pessoas está se reinventando: “É
Jemima traz ainda que a facilidade proporcionada pela olharmos para dentro e dizer: quando foi a última
tecnologia é um solo fértil para a inovação vez que a gente fez algo pela primeira vez?”.

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 Conhecer e se adaptar com velocidade Por exemplo, se digo que sou uma
às mudanças que ocorrem com empresa ágil e tenho muitos níveis de
colaboradores, clientes e mercado alçada para aprovar um candidato no
é primordial. Se o RH identificar processo seletivo, isso traz incoerência”.
que a área está se limitando a
apagar incêndios, Andrea alerta que Gestão da experiência
é hora de repensar a estrutura e humana
ressignificar a atuação: “Vemos que
isso é extremamente desconfortável De acordo com Felipe, promover uma
e requer muito esforço, o que nos evolução do RH para
impossibilitará de virar uma área melhorar a experiência dos
estratégica”, reflete. colaboradores é algo que
impactará nos resultados
Ao criar uma cultura ágil, empática dos negócios. “Quanto
e colaborativa, o RH estará alinhado mais feliz o colaborador
com a inovação e, ao mesmo tempo, está dentro da empresa,
promovendo a humanização no devido às experiências que
ambiente de trabalho, permitindo que ele passa, mais engajado e
os colaboradores se desenvolvam motivado fica. E melhores Felipe Azevedo, Presidente
e prosperem. “A humanização é serão as entregas”. da LG lugar de gente
um pilar fundamental da inovação,
pois a tecnologia auxilia o RH com a Felipe comenta que
otimização”, destaca Andrea. essa é uma evolução no RH que deve ser
aproveitada nas organizações: “Estamos
Ele ainda relembra o valor que a área vivendo uma nova onda de inovação das
de gestão de pessoas pode gerar soluções de gestão de pessoas, colocando
para as empresas. “Cultura são os o colaborador no centro do negócio”.
micros comportamentos que a gente
abraça e faz todos os dias, muitas Ele reforça ainda que as soluções precisam
vezes, involuntariamente. O papel ser avaliadas de acordo com as práticas da
do RH é fundamental na criação de empresa. “Para fazer escolhas do tipo de
uma nova cultura, pois ele auxilia tecnologia que pode ajudar a organização,
as lideranças a mudarem esses é necessário entender o que é importante
micros comportamentos, através para os colaboradores. Isso ajudará na
TECNOLOGIA

de treinamentos e estruturação entrega de uma experiência melhor para

de processos internos. E isso não aquilo que as pessoas de fato
acontecerá se a área de RH se limitar a se importam”.
apagar incêndios”, argumenta.
Andrea desmistifica também o medo que
Jemima concorda e reforça que toda algumas organizações possuem com a
a jornada do colaborador é apenas tecnologia e explica qual o maior benefício
um reflexo da cultura da companhia. da inclusão da digitalização nas atividades
Ela cita a importância de cuidar das operacionais: “Quando olhamos para a
práticas, desde o primeiro contato tecnologia, temos receio que ela tire o lado
com a organização. “Cada vivência humano. Todavia, ao se apropriar de tarefas
importa. Por isso, a coerência com o ligadas às hard skills, a tecnologia deixa o
que ‘falamos’ em nossa visão, missão e colaborador focar no comportamental”.
valores é fundamental.
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Jornada do colaborador digital e integrada de ponta a ponta
Para uma decisão assertiva, é importante entender todos os benefícios que a digitalização pode trazer para cada uma das
etapas da jornada do colaborador. Conheça então como essa trajetória pode ser transformada:

1 Recrutamento e seleção 2 Admissão e onboarding

Selecionar o melhor talento em menor Depois de escolher o candidato ideal, quanto tempo sua
tempo é o ideal para as empresas. Recursos como a empresa levará para efetivá-lo na folha de pagamento?
inteligência artificial podem ser aplicados nesta etapa Com tecnologia na etapa de admissão é possível agilizar
para ampliar a capacidade de triagem e assertividade. esse processo.
A solução Gen.te Atrai – Recrutamento e Seleção,
por exemplo, possui integração com o ChatGPT, que O Gen.te Contrata – Admissão Digital permite a coleta
pode auxiliar na coleta de informações, realização de e armazenamento seguro dos dados do novo
triagem inicial, condução de entrevistas preliminares, colaborador sem necessidade de receber e assinar documentos
além de fazer avaliações comportamentais e em papel e mitiga o risco de vazamentos de informações que
encaminhar candidatos para entrevistas finais. podem ferir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A solução também possui a funcionalidade de Quando utilizado de forma integrada

matching de candidatos, que pode ser usada para na jornada do colaborador, a solução
mensurar a aderência dos profissionais cadastrados aproveita as informações recebidas
no banco de talentos ao perfil da vaga, gerando um no processo seletivo, otimizando a
ranking dos profissionais com maior compatibilidade. inserção da admissão no eSocial.

Do ponto de vista do candidato, uma experiência Fernando Bueno, CEO da ÚnicoRH,

digitalizada também é mais intuitiva e simples. uma empresa LG lugar de gente, fala
Facilitando desde a inclusão de dados, com recursos sobre a simplificação proporcionada.
Fernando Bueno, CEO
que leem documentos e PDFs, até o preenchimento “Ter integração de recrutamento,
da ÚnicoRH
de habilidades, através de questionários gamificados admissão e folha de pagamento
que avaliam capacidades, adaptabilidade à cultura etc. permite que as demandas feitas anteriormente, de forma manual
e via papel, sejam realizadas em um modelo digital, em que o
Felipe exemplifica como um dos obstáculos comuns funcionário preenche os formulários dentro do sistema e tudo
do recrutamento podem ser superados com a isso se integra”.
tecnologia. “Em processos seletivos com grande
Com o fluxo adequado e ágil na admissão, o colaborador
quantidade de participantes, como trainee ou estágio, precisará se sentir acolhido e engajado, por isso, o onboarding
é necessário promover uma experiência positiva é uma etapa crucial. Recursos atrativos e conteúdos de fácil
ainda na fase on-line. Para isso, eu preciso de testes e absorção farão total diferença. Aqui, a tecnologia é capaz de
ferramentas de gamificação que tragam o máximo de oferecer uma experiência personalizada e envolvente.
informações comportamentais e técnicas, antes
de levar determinado candidato para a fase A solução de Gen.te Integra – Onboarding possibilita que o
presencial”, indica. gestor esteja bem instruído com relação às informações que
precisam ser passadas. “É possível ainda já ter um treinamento
mapeado de acordo com as necessidades do novo colaborador,
Conheça detalhes extraídas no processo seletivo, formando uma trilha individual e
sobre o Gen.te Atrai – adaptativa”, comenta Felipe.
Recrutamento e Seleção:

lg.com.br/recrutamento
17
 Por meio de vídeos, apresentações interativas e conteúdos multimídia, é possível transmitir a cultura
organizacional de forma eficaz e fornecer aos colaboradores uma visão clara das expectativas, valores
e metas da empresa.

Saiba mais sobre o Conheça também o

Gen.te Contrata – Gen.te Integra –
Admissão Digital: Onboarding:

lg.com.br/ lg.com.br/onboarding
admissao-digital

Treinamento e O Gen.te Engaja – Games Corporativos

desenvolvimento 3 é um exemplo de como as soluções
podem facilitar a rotina dentro
das organizações.
Personalizar a capacitação para atender
às necessidades de cada funcionário e
Com desafios interativos e imersivos,
aos objetivos do negócio, representa
os colaboradores podem se
desenvolvimento mútuo. Mas aqui
transformar em jogadores, para adquirir
existe um grande ponto de atenção
conhecimentos, habilidades
para as organizações: um treinamento
e competências de maneira
que engaja não é aquele com cartilhas
prática e estimulante.
intermináveis em PDF. São os recursos
digitais que vão fornecer assertividade
Outro aspecto fundamental da solução
nessa etapa.
é a adaptabilidade. Com o recurso
WhatsApp Learning, os colaboradores
Para as empresas conseguirem engajar
aprendem e acessam conteúdos na
e instruir, é necessário combater
plataforma que já utilizam no cotidiano.
obstáculos como a falta de tempo
Assim, materiais em áudios, pequenos
e a desatenção. Portanto, a mesma
textos e até quizzes se tornam
facilidade que você proporcionou ao
acessíveis e simples de
seu colaborador no início da jornada,
serem consumidos.
precisa existir no momento
de desenvolver os profissionais.
Independentemente do formato que
melhor se encaixe para a organização,
Felipe lista algumas das vantagens
em ambos os cenários, o RH estará
de um treinamento digitalizado.
munido de relatórios. Acompanhar os
“Completa gestão das ações, avaliações
TECNOLOGIA

dados de competências e gaps, são

e resultados dos treinamentos
indicadores que ajudam a área a agir
ofertados na organização, centralização
de forma estratégica e aprimorar os
de conteúdos, gerenciamento de
colaboradores para cooperarem com
treinamentos on-line, presenciais e on
os desafios do negócio.
the job e ainda indicadores para tomada
de decisão”.

Recursos como a gamificação e

inteligência artificial podem ressignificar Veja como o Gen.te Engaja –
a aprendizagem. Games Coporativos podem
contribuir com seu negócio:

lg.com.br/games-corporativos

18
 Gestão de ponto e remuneração a exigências como o eSocial e a LGPD. “É muito
4 Durante toda a jornada, a folha de pagamento e
importante entender que apenas ter uma solução
na nuvem não significa que automaticamente
o controle de ponto são aspectos que sustentam tornou-se o processo mais seguro. Se o fornecedor
o funcionamento eficiente de qualquer empresa. tiver políticas sérias de segurança, estará mais
Porém, não ter as informações integradas ou lidar protegido; ao mesmo tempo em que, internamente,
manualmente com cálculos e obrigações, pode os investimentos não serão tão grandes”, reflete.
resultar em retrabalho e multas, além de prejudicar
a experiência do colaborador. Nesse contexto, O Gen.te Recebe – Folha de Pagamento é uma
a digitalização é a melhor opção para garantir a solução líder de mercado, reconhecida 8 vezes como
conformidade desses processos. a mais lembrada na categoria “Folha de Pagamento”
da premiação Top of Mind de RH. Para conseguir
Digitalizar o processo de geração da folha de isso, a solução é atualizada constantemente para
pagamento é garantia de maior segurança a curto atender às necessidades das companhias.
e longo prazo. Tornando-o mais ágil para o RH e
para o colaborador. Na prática, reunir os dados em A tecnologia se materializa em novas
sistemas que conversem e se complementam é o funcionalidades, como o Robotic Process
que trará mais conformidade e clareza Automation (RPA), que permite a realização de
aos processos. cálculos complexos de forma rápida e precisa,
evitando erros humanos e garantindo o pagamento
Para Felipe, a adoção de soluções para gestão de correto de salários e benefícios.
pessoas deixou de ser apenas uma questão de
escolha e se tornou uma necessidade para atender

Confira detalhes sobre o

Gen.te Recebe – Folha de
Pagamento:

lg.com.br/folha-pagamento

19
 A gestão da folha de pagamento nesse propósito. Através de relatórios
demanda a fácil visualização de dados e acompanhamento em tempo real,
e de informações importantes. Por gestores podem visualizar o que está
isso, utilizar recursos digitais para dando certo e até repensar estratégias,
ampliar a visão de indicadores e se necessário.
identificar oportunidades de redução
de despesas faz com que a tomada de Outro ganho são os indicadores de
decisões estratégicas realmente seja prioridade. Felipe compartilha seu olhar
baseada em dados concretos. sobre essa necessidade. “É natural que
alguns propósitos demandem ajustes
Acompanhamento ou até se tornem secundários, quando

5 de metas comparados à novas prioridades, mas

garantir que todos compreendam essa
visão não é tão simples. A meta precisa
Garantir o melhor estar clara e ser efetiva”.
desenvolvimento do colaborador e
uma jornada promissora, requer um Nesse ponto, contar com uma
acompanhamento constante das tecnologia acessível e intuitiva garante
metas e do desempenho. o engajamento de todos. “A equipe
que alinha necessidades e desenha
Não apenas para obter os resultados junto a melhor forma de torná-las reais,
da empresa, mas também para encontra na tecnologia um incentivo
trabalhar com os dados concretos para troca de ideias.
sobre a satisfação e o bem-estar
das pessoas que fazem parte Precisamos abandonar a visão linear
da organização. que sugere um sentido único para
participação ativa, equipes horizontais
Nesse contexto, a gestão de OKRs têm espaço para criatividade e ação”,
(objetivos e resultados-chave) no conclui Felipe.
RH traz autonomia aos líderes, que
direcionam esforços e garantem
o alinhamento com os objetivos
organizacionais. A visualização
transparente dos resultados é uma
forma de gestores impulsionarem
a performance e engajamento.

Felipe relembra que esse é um desafio

comum dentro das organizações.“Para Descubra os benefícios que o
TECNOLOGIA

a alta gestão, acompanhar indicadores Gen.te Acompanha – OKRs

e o progresso de atividades, é um pode proporcionar para
controle necessário, mas nem seu negócio:
sempre prático”.
lg.com.br/okr
O Gen.te Acompanha – OKRs é
uma solução que apoia as empresas

20
 Dados resultam em Felipe fala ainda sobre o real sentido de inserir
a tecnologia na rotina das organizações.
melhores experiências
6 “Ter os dados na palma da mão é o que
nos torna capazes de reagir rapidamente.
Medir os resultados da jornada do Essa visão clara e constante permite o
colaborador, é uma forma de transformar números desenvolvimento do senso de responsabilidade
e tabelas em bem-estar. Assim, buscando dar às e adaptabilidade. Mais uma vez a tecnologia
empresas uma visão completa sobre os indicadores pode e deve atuar na capacitação do melhor
de desempenho, a LG oferece também o recurso recurso que temos: as pessoas”.
termômetro das emoções, que faz parte da solução
Gen.te Agrega – Autoatendimento.

Investir em tecnologias que avaliem o estado

emocional dos colaboradores é uma abordagem
proativa para criar um ambiente de trabalho
saudável e engajador. Ao adotar o termômetro
de emoções, o RH pode identificar possíveis sinais
de estresse e insatisfação, permitindo a
implementação de ações preventivas e
programas de suporte psicológico.

Equilibrar o foco em resultados tangíveis com

a atenção às necessidades emocionais dos
colaboradores é uma forma de construir uma
cultura forte. A gestão de pessoas que possui esses
recursos contribui para a motivação, produtividade
e retenção de talentos, além de criar um ambiente
que promove a saúde mental e a harmonia entre
vida pessoal e profissional.

21
 Desligamento
7 Sendo uma parte natural
pode ser apoiado pelo
Gen.te Homologa –
do ciclo do colaborador, Offboarding.
o desligamento também deve A plataforma
ser uma oportunidade para garante a assinatura
uma jornada digitalizada. Ao de documentos de
usar soluções tecnológicas maneira digital, apoia
para processos como a coleta na realização de
de feedback e a conclusão de videoconferência para
documentos, as empresas esclarecimento de
podem agilizar o processo verbas rescisórias, além Fernanda Medei, CEO
de offboarding. de garantir a segurança da Medei
Quer otimizar dos dados.
a gestão da jornada
do colaborador de
Tornar esse momento mais
eficiente e menos desgastante para Fernanda Medei, CEO da Medei, uma empresa
ponta a ponta na sua
empresa? Confira o ex-colaborador é uma forma de LG lugar de gente, defende o uso de soluções
detalhes da Suíte evitar prejuízos financeiros e de digitais nessa etapa. “Repensar a homologação
Gen.te nuvem e veja imagem. Além disso, a digitalização para que ela seja transparente traz vantagens
como a LG lugar para quem está saindo e para a organização.
de gente pode
permite que o RH obtenha insights
sobre as razões do desligamento, Hoje, a tecnologia permite que esse processo
ajudar você:
podendo implementar melhorias e seja assertivo, detalhado e humanizado,
lg.com.br/jornada- buscar a retenção de talentos. proporcionando o envio facilitado de
completa documentos, redução de passivos trabalhistas
Pensando nesses cuidados, o e melhoria da marca empregadora”, comenta.
ou o QR Code abaixo
fim da jornada do colaborador
TECNOLOGIA

22
 Fortaleça a gestão de pessoas
para colher o bem-estar
nas organizações
A busca por ambientes de trabalho cada empresa precisa olhar para as
que ofereçam receptividade e pessoas que as compõem. Quais
segurança emocional é ou deveria benefícios e objetivos os seus
ser uma preocupação constante colaboradores buscam? Se questione
das empresas. Para alcançar essa se é possível priorizar e contar com o
cultura de bem-estar, é fundamental apoio de diferentes diretorias. Um passo
consolidar e fortalecer o RH, pois fundamental dessa jornada de bem-estar
não importa quantas ressignificações consiste no coletivo.
Maria Paula Oliveira ou tendências veremos surgir, gerir
é Diretora de Gente, Jurídico pessoas é em síntese extrair o melhor A tecnologia não substituirá o poder de
e Compliance na LG lugar
delas por meio do cuidado. inspiração e apoio que as pessoas têm.
de gente.
Incentivar a colaboração, a comunicação
Ampliar o olhar para as demandas aberta e a transparência entre gestores e
dos colaboradores e equilibrá-las liderados pode reduzir ruídos e aumentar
às necessidades do negócio não é o senso de pertencimento. Para conquistar
uma atividade fácil. Reter talentos esse apoio, o RH deve atuar de forma
e proporcionar uma experiência abrangente, com estratégias que incluam
satisfatória, de forma eficiente, todas as áreas da companhia.
demanda um RH estruturado e com
acesso a ferramentas que sustentem Uma cultura inclusiva, de respeito e
a tomada de decisão. bem-estar não se constrói da noite para
o dia, muito menos apenas com os
Equipes com autonomia e recursos esforços de uma cadeira. O desejo de que
tecnológicos têm nas mãos a os colaboradores tenham sempre boas
possibilidade de escutar ativamente experiências, com saúde e empatia, tem
os colaboradores. A partir disso, que ser um valor da organização, algo que
desenhar estratégias e implementar todos promovam e fiscalizem.
políticas que promovam o equilíbrio
entre trabalho e vida pessoal se torna Por fim, mantenha o investimento em
mais simples. Mas essa busca por ferramentas que facilitem o dia a dia.
desenvolvimento profissional e saúde Sobrecarga é o extremo oposto do
dos funcionários precisa ser um bem-estar. Se almejamos pessoas capazes
propósito que se conecta com todas de focar em estratégia e inovação,
as metas da organização. devemos garantir que indicadores e
OPINIÃO

métricas sejam ativos acessíveis nas

Pessoas felizes são mais produtivas e mãos da gestão de pessoas. Um RH se
possuem uma tendência maior a se fortalece com dados, com eles é possível
dedicar ao trabalho. Isso significa que fazer ajustes e melhorias necessárias.
colaboradores satisfeitos encantam Isso garante que os programas sejam
os clientes. Não há um caminho benéficos para os colaboradores e
único e simples a ser percorrido, sustentáveis ao negócio.

24
Laços fortes: colaboradores
trabalham sentimentos e
aumentam conexão
Em parceria com a consultoria da House of Feelings,
Syngenta estimula sentimentalização, trazendo bem-estar
e produtividade às equipes

Nos últimos anos, a Syngenta, GV-Executivo, em abril de 2023. A

empresa especializada em tecnologia pesquisa ouviu 572 profissionais e apontou
para o mercado agrícola, vem caminhos para transformar este cenário,
Ana Mazon
trabalhando em iniciativas para tais como mudanças nos arranjos de
Business Partner de Recursos
melhorar a saúde mental de seus trabalho, processos e objetivos para que Humanos da LATAM
Syngenta Seeds
colaboradores. A proposta surge sejam mais humanos e mentalmente
em meio a um período de maior saudáveis para os colaboradores,
preocupação das companhias destacando o envolvimento da liderança
com a saúde mental e bem-estar como fundamental.
das pessoas.
Os dados mostram, afinal, que estamos
E não é para menos. Ao longo do diante de um cenário que não pode ser
último triênio, os índices evidenciam ignorado. É com esta mentalidade que
que programas desse tipo são a Syngenta tem pautado sua atuação. A
realmente necessários. Em 2022, companhia firmou, ainda no período da
o estudo da International Stress pandemia, uma parceria com a House of
Management Association apontou Feelings, a primeira escola de sentimentos
que o país ocupava o 2º lugar no do mundo. O programa conta uma
ranking de burnout, com 33 série de dinâmicas e treinamentos
milhões de brasileiros acometidos para promover a sentimentalização e a
pela condição. interação psicossocial dos profissionais.

Hoje, as preocupações ligadas à O trabalho sentimental BENCHMARKING

sobrecarga, episódios
de desmotivação O programa da Syngenta começou com o
e à depressão objetivo de fortalecer a confiança
permanecem, entre as equipes, impactando
como indica positivamente o estado mental
o estudo dos colaboradores, para alavancar
realizado a performance do time. Para isso,
pela revista a empresa traçou um plano de
exercitar a vulnerabilidade e
aumentar a conexão entre os
membros de diferentes áreas.

25
 novo olhar para si próprio.
Nessa mudança de foco, foi possível
exercitar também a empatia, tanto com
colegas de equipe, quanto com clientes
e parceiros.

Desenvolvendo
habilidades
Para atender as demandas mais atuais do
mercado, a companhia trabalha também
com soft skills. Elas demonstram como
o profissional lida com o outro, ou seja,
como funciona a interação em grupos
e, ao mesmo tempo, como ele trabalha
suas próprias emoções. Foi a partir desta
premissa que a Syngenta identificou a
No primeiro momento, o trabalho necessidade de reforçar a importância
foi realizado com três equipes de falar dos sentimentos no ambiente
de alto escalão, reunindo dez corporativo e fortalecer os laços entre
gestores técnicos e científicos, as equipes.
entre gerentes e diretores. Os
profissionais precisavam falar Ana acredita que essa iniciativa
de suas vulnerabilidades e de contribui, e muito, com os resultados de
sentimentos para ampliar a conexão desenvolvimento que a Syngenta almeja.
entre eles, criando um ambiente Segundo a especialista, para obtê-los,
seguro e, assim, melhorando seus a empresa aposta não somente em
relacionamentos interpessoais. estratégias teóricas, mas, principalmente,
em ações práticas. “Em linha gerais,
Para Ana Mazon, Business Partner somos avaliados, por meio desses dois
de Recursos Humanos da LATAM pilares: [What] O QUE e [How] COMO
Syngenta Seeds, a avaliação dos fazemos”, explica.
participantes foi bastante positiva.
“Isso nos trouxe um bom feedback Próximos passos
para planejarmos novas capacitações
BENCHMARKING

para outras turmas, a fim de expandir Na próxima etapa do programa, lideranças

o programa e colaborar para um das áreas de Automação e Engenharia,
ambiente cada vez mais humano e caracterizadas como um grupo de
seguro”, conta. profissionais que geralmente têm em
comum a dificuldade de se abrir, passarão
Por sua vez, o segundo time do pela dinâmica. No processo, serão
experimento era formado por aplicados exercícios, filmes,
pessoas pragmáticas, focadas em rodas de conversas e práticas com
KPIs e na entrega de resultados. A o objetivo de fomentar o
dinâmica buscou demonstrar que compartilhamento das emoções,
cada participante tinha fragilidades, auxiliando no desenvolvimento
sensibilidades e dificuldades pessoais. da comunicação e nas conexões
Por isso, mostrou-se necessário um

26
desses indivíduos. devido aos gastos com despesas médicas, segundo
Ao total, cinco grupos já passaram pelas dinâmicas de artigo publicado na Academy of Management Annals
sentimentalização na Syngenta, totalizando mais de em 2023. Por isso, é urgente que as empresas
60 profissionais. E a expectativa é sensibilizar outros tomem medidas para prevenir problemas emocionais
grupos a engajarem com o tema e fortalecerem no ambiente corporativo e fomentem o bem-estar
conexões em um espaço cada vez mais acolhedor. de seus colaboradores.
“Estamos no início de uma jornada e recebemos
uma devolutiva muito positiva dos resultados. Assim, Manter canais de comunicação efetivos e abertos
pretendemos expandir com o planejamento para o é um dos caminhos. Ana defende que é preciso
próximo ano”, conta Ana. desenvolver uma cultura de verbalização sem
ressalvas ou medo. Para ela, quando se tem o
Nova postura das organizações objetivo de criar uma atmosfera confiável, ceder
um espaço para diálogo pode fazer muita diferença
O posicionamento dos colaboradores em relação na performance de um time. “Pode parecer
à própria saúde mental vem mudando ao redor do estranho falar de sentimentos no ambiente de
mundo. De acordo com a 23ª edição do Índice de trabalho, mas precisamos lembrar que antes de
Confiança Robert Half, que ouviu 1.161 profissionais, sermos um profissional, somos humanos e não
31% dos desempregados saíram do último trabalho conseguimos neutralizar as emoções. Elas vão estar
de forma voluntária. Entre os motivos para o lá sempre, podemos escolher fingir, ocultá-las ou
desligamento, a ausência de felicidade está no topo, tratá-las”, comenta.
com 58% das respostas. Já aqueles que se sentem
infelizes no emprego acreditam que esse sentimento A importância de líderes e gestores estarem
impacta em fatores como a falta de motivação e envolvidos no processo de transparência de
implicações psicológicas. sentimentos é reforçado por Ana, “Nenhum processo
de desenvolvimento acontece sem que estes estejam
Outro ponto chave é o preparo da companhia para totalmente comprometidos e esse é o cuidado que
reconhecer e lidar com problemas emocionais. Na se espera. O apoio e a abertura para a conversa
pesquisa publicada pela revista GV-Executivo, quase são situações que promovem uma conexão mais
dois terços dos entrevistados acreditam na melhoria transparente e verdadeira”, defende.
da comunicação ou alinhamento com seus líderes,
mas afirmam não existirem programas nesse sentido
onde trabalham.

Segundo Ana, as empresas devem estimular e levar

em consideração o tempo de cada profissional
para se abrir. “Respeitamos isso e influenciamos
essa evolução com os membros do time e da
equipe como um todo. O mais importante do
processo é que a pessoa perceba que, mesmo em
seu local de trabalho, têm total liberdade de não
estar 100% bem e se sentir acolhido. Nesses
momentos, é isso que nos transforma em um
time cada vez mais colaborativo”.

Caminhos possíveis
As organizações perdem cerca de 16,8 bilhões de
dólares, e aproximadamente 200 milhões de dias de
trabalho por ano com problemas de saúde mental

27
 Fim da DIRF: rumo a maior
centralização de informações
Nova mudança na legislação visa unificar envios
através do eSocial

Com o objetivo de agrupar dados Todas essas informações seguem sendo

que anteriormente ficavam obrigatórias. Então, na prática, o que
distribuídos em diferentes muda? No novo formato, o envio será
plataformas, o governo brasileiro feito mensalmente dentro do eSocial,
tomou mais uma iniciativa em no EFD-Reinf, que faz parte do Sistema
relação ao eSocial. Segundo Público de Escrituração Digital (Sped).
Instrução Normativa publicada no A promessa é tornar o envio mais simples,
Sáttila Silva Diário Oficial da União, no dia 22 mas as empresas deverão ficar atentas
Gerente de Planejamento na de julho de 2022, a Declaração do aos detalhes.
LG lugar de gente
Imposto sobre a Renda Retido na
Fonte (DIRF) chegará ao fim. Início da transição
Hoje, a DIRF é uma declaração Segundo Sáttila Silva, Gerente de
enviada pelos empregadores, Planejamento na LG lugar de gente, a
através de um aplicativo específico, alteração acontecerá gradualmente,
que contempla valores pagos aos com o propósito de unificar as principais
beneficiários como rendimentos obrigações acessórias das empresas em
tributáveis e isentos, valor do uma única plataforma. Por isso,
imposto de renda retido na fonte, as organizações devem se preparar
contribuição previdenciária, para essa transição.
entre outros.
“A mudança de processo
exigida a cada implantação
do eSocial traz desafios na
adequação, definição de
prazos e modificações de
estratégias operacionais e,
com a substituição da DIRF,
LEGISLAÇÃO

não será diferente”.

Ela ainda destaca que o ponto mais

importante para a implantação da
nova norma nos processos de
documentação e obrigações fiscais
será a identificação dos eventos. Eles
representam cada tipo de informação
solicitada pelo eSocial no arquivo
S-1210, que substituirá a DIRF.

28
 a ocorrência de falhas prejudica o trabalhador no
“Considerando que esses eventos
cumprimento de sua obrigação como pessoa física na
estão parametrizados na geração geração da Declaração de Ajuste Anual. “Esse prejuízo
do arquivo específico da DIRF, eles poderá trazer transtornos ao empregador no que
deverão ser saneados para garantir tange o aumento das reclamações por parte do
se ainda fazem sentido constar na trabalhador”, comenta.

declaração ou se há necessidade de
Mudanças na transmissão
haver novos envios”, esclarece.
Algumas alterações já estão previstas no painel
do eSocial. Uma delas seria a minuta NDE S-1.0
Digitalização gradual
que passará por alterações, contemplando uma
evolução de leiaute simplificado para, então, receber
A Receita Federal, junto ao governo federal, tem
informações da DIRF. Sáttila explica como funcionará:
apostado cada vez mais na tecnologia e nos recursos
“A minuta traz todas as informações, as quais irão
do eSocial. O objetivo é promover a automatização
compor o arquivo oficial, até o momento, previsto
dos envios e fazer validações antes da transmissão por
para se tornar obrigatório a partir de novembro de
parte dos departamentos de recursos humanos nas
2023. Hoje elas constam na DIRF e passarão a ser
empresas. A iniciativa unifica dados, promove melhor
declaradas ao eSocial”.
visualização de prazos e obrigatoriedades e ainda
facilita o envio e recolhimento de informações.
Vale ressaltar que a substituição não afetará a
prestação de dados como pensão alimentícia e
Dentre os principais benefícios da mudança, Sáttila
plano de saúde. “As informações complementares
destaca a eliminação da obrigação acessória de envio
do IRPF, atualmente prestadas na DIRF e confirmadas
da declaração, feita anualmente com informações
pelo beneficiário na Declaração de Ajuste Anual,
históricas e consolidadas. Agora, a transmissão mensal
simplesmente serão migradas para o eSocial, ou
através do arquivo S-1210 possibilitará
seja, são informações
que eventuais necessidades de ajustes
que continuarão
sejam atendidas imediatamente.
sendo declaradas,
mudando apenas
Sobre possíveis erros no processo, a Gerente de
a forma de
Planejamento da LG lugar
transmissão”,
de gente reflete que
explica.

29
 Empresas devem
se preparar

O fim total da DIRF está

previsto para acontecer
até 2025, podendo ainda ser
prorrogado. Mas não é hora
de adiar as tarefas. Sáttila enfatiza
que as empresas precisam sempre
estar atentas ao que é exigido para,
assim, avaliar o impacto em sua
metodologia atual, que deverá passar
por melhorias.

“Quando a transmissão
for obrigatória, o processo
deverá acontecer de forma
mais fluida e sem surpresas.
O governo também
disponibiliza um ambiente
de testes, então, as empresas
têm que aproveitar essa
oportunidade para testar
o envio e fazer os ajustes
necessários”.

Como a mudança ocorrerá aos

poucos, os departamentos de
Ainda tem dificuldade para fazer os
gestão de pessoas e obrigações
envios ao ambiente digital do governo?
fiscais devem continuar
acompanhando as próximas Veja como a solução da LG lugar de
atualizações apresentadas pelo gente, que é totalmente adequada à
governo para essa e demais legislação e ao eSocial, pode facilitar
funcionalidades que ainda não sua rotina, acesse:
LEGISLAÇÃO

migraram para a plataforma.

lg.com.br/esocial

30
31
 Sem fronteiras: gamificação
maximiza o potencial de
aprendizagem na Weleda
Saiba como a tecnologia aproximou os
colaboradores e trouxe mais integração,
desempenho e sucesso para a empresa

A Weleda é uma líder mundial e

pioneira no desenvolvimento de
medicamentos e cosméticos naturais
e de alta eficácia. Seus produtos
Marilene Latorre
Coordenadora de estão em todo o Brasil, disponíveis
Relações Humanas na na loja on-line, na rede própria de
Weleda
farmácias, presentes em diversas
cidades brasileiras, nos principais apostando em jornadas de aprendizado,
estabelecimentos voltados à com foco em autoconhecimento e
homeopatia e em grandes redes autodesenvolvimento. “A gamificação foi
de drogarias do país. uma das ações que utilizamos para iniciar
a nossa transformação de cultura. Com o
Devido à sua abrangência no mercado, apoio da LG, transformamos conteúdos
surgiu a necessidade de implementar complexos em formatos e linguagem de
uma jornada de transformação cultural compreensão prática”, explica Marilene.
na empresa, enfrentando os desafios
da pandemia de covid-19. Assim, em O formato do conteúdo completamente
2019, a Weleda trouxe para o Brasil um on-line, interativo e eficaz, trouxe trilhas de
workshop desenvolvido na Suíça, com aprendizagem com recompensas, feedbacks
os conceitos de Liderança Colegiada e análises de desempenho disponibilizadas
e Colaboração. para os gestores. “Precisávamos achar
a melhor solução para implementar o
De acordo com a Coordenadora de treinamento que era um direcionador
Relações Humanas, Marilene Latorre, muito importante de transformação da
o treinamento presencial, no entanto, cultura da Weleda. A LG designou uma
não pôde acontecer como previsto, equipe que se apropriou dos conteúdos
em 2020, devido às restrições de e fez um trabalho realmente de parceria”,
distanciamento social recomendadas afirma a coordenadora.
no cenário trazido pelo coronavírus.

Diante do novo contexto, para

Desempenho e motivação
capacitar os colaboradores e aumentar no topo
CASE

a motivação em um momento tão

conturbado, a empresa adotou A vantagem da metodologia de gamificação
soluções de gamificação feitas sob é estimular duas fortes características do ser
medida pela LG lugar de gente, humano: a cooperação e a competitividade.

32
O reforço de aprendizagem é imediato por meio de remota e gamificada. “Temos atuado muito com o
feedbacks instantâneos sobre as soluções apresentadas. formato de treinamento presencial, que é importante.
Mas aprendemos que existem outras formas, ferramentas
Outro aspecto importante desse formato é a e conceitos. E isso também gera resultado.
praticidade. Os conteúdos podem ser acessados a É a construção de uma jornada e não somente
qualquer momento, em qualquer lugar. As informações um acesso ao conteúdo”, reforça Marilene.
são apresentadas em “microlearning” - formatos
ágeis e diversificados -, promovendo maior fixação, O investimento na solução Gen.te Engaja - Games
compreensão e efetividade do treinamento. Corporativos ainda trouxe um ganho de tempo para a
empresa e para o colaborador. Isso porque a trilha fica
Além disso, a gamificação desperta o sentimento de disponível para ser realizada a qualquer momento.
desenvolver novas habilidades. E este é um dos aspectos
mais importantes da satisfação no local de trabalho. Com Desse modo, os colaboradores têm mais independência
isso, o método promove o bem-estar organizacional e para gerenciar suas tarefas e ainda podem aprender
estimula a constante busca por melhorias. em seu próprio ritmo. Isso permite que eles possam
se dedicar a determinadas atividades em diferentes
Para que tudo isso funcione da melhor forma, Marilene momentos, melhorando seu desempenho. “Uma vez que
destaca que adaptar o produto às necessidades do você disponibiliza um treinamento na plataforma virtual,
cliente é um fator de inovação que contribui muito as pessoas se organizarão para fazer no tempo ideal e,
para o desenvolvimento da empresa. “A gamificação, consequentemente, o aprendizado será melhor. Um
na verdade, ainda é um desafio para os RHs em geral, benefício para a empresa e para os funcionários”, conclui.
porque, geralmente, quando a gente fala no assunto,
pensamos em plataformas em que o conteúdo é Ao disponibilizar uma experiência envolvente e criativa,
colocado e o colaborador fica lá só assistindo. a Weleda conseguiu engajar seus funcionários, diminuir
Do jeito que foi desenhada nossa jornada, há uma distâncias, poupar investimentos e ainda estimular o
interação, então ela gera reflexão e faz com que o aprendizado e motivar toda a equipe.
colaborador consiga interagir. Isso é uma diferença
muito grande”, aponta. Agora, o Gen.te Engaja – Games Corporativos promete
resultados ainda melhores. Com o lançamento do
E não foi só a gestora que notou os resultados. Beatriz recurso WhatsApp Learning, tanto os trabalhadores do
Nascimento, técnica em Saúde e Segurança do Trabalho escritório quanto aqueles que atuam na rua poderão
(SST) da Weleda, destacou a facilidade de acesso ao acessar os conteúdos de forma mobile, simplificada
conteúdo. “Quando o treinamento foi colocado na e lúdica, sem exigir tempos longos de capacitação ou
plataforma, ele trouxe mais facilidade de acesso e uma acesso à internet de alto desempenho.
perspectiva diferente. Tivemos uma experiência diferente
no virtual. Eu gostei bastante. Foi um modo inovador
e não deixamos de fazer o treinamento por conta da
pandemia”, afirmou Beatriz.

Autonomia aos colaboradores Acesse para saber mais sobre

a solução gamificadas e as
A solução da LG lugar de gente, adotada pela Weleda, vantagens que pode trazer para
teve o intuito de dar mais autonomia aos colaboradores sua realidade:
durante as capacitações. A resposta veio a partir da
lg.com.br/solucoes-gamificadas
reformulação do modelo físico para uma experiência
.

33
 Conexão de pessoas e
propósitos: transformação
através da cultura de inovação
Sheila Ceglio, Diretora de People Experience da Pfizer
Brasil, conta como o engajamento e os recursos certos
são capazes de incentivar profissionais e aprimorar os
resultados de negócio

Sheila Ceglio
Diretora de People Traçar estratégias eficientes para gerar
Experience da
Pfizer Brasil transformação e criar um ambiente
inovador, é o desejo de muitos líderes.
Com mais de 20 anos de experiência
na indústria farmacêutica, Sheila Ceglio,
planejamento e sucessão de talentos, além das
Diretora de People Experience da Pfizer
operações de RH.
Brasil, fala sobre como construir esse
cenário e destaca a importância da
Ingressei na Pfizer em 2004, como analista de
mentalidade de adaptação e da inclusão
RH, após alguns anos de atuação em Gestão
de todas as pessoas no processo. Confira
de Pessoas no mercado farmacêutico. Fui
BATE-PAPO PROFISSIONAL

o bate-papo inspirador:
galgando novas responsabilidades, assumi
a gerência da área e tive a oportunidade de
1. Fale um pouco apoiar mais de 520 colegas e 140 líderes.
sobre sua carreira, Depois, tornei-me Gerente Sênior de
experiências Operações de RH, até chegar à direção de
profissionais e conte- People Experience, há seis anos.

nos como chegou à

Pfizer. 2. Quais foram os principais
desafios enfrentados em
Sheila Ceglio: Sou formada em sua trajetória? O que fez
administração de empresas, para superá-los?
pós-graduada em Gestão de Pessoas
e em Transformação Digital, pelo MIT. Sheila Ceglio: Gostaria de mencionar um
Como executiva de RH, tenho mais desafio recente: a profunda transformação
de 20 anos de experiência na indústria cultural que iniciamos na Pfizer em 2019. Um
farmacêutica e química, com uma momento emblemático, levando em conta o
atuação forte em transformação cultural contexto pandêmico, enquanto avançávamos
e de negócios, fusões e aquisições, nesse processo. Nosso foco era refletir o

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 percebemos um grande aumento de engajamento e de
mundo cada vez mais digitalizado e ininterruptamente
entendimento das equipes sobre essa nova Pfizer que
conectado no qual vivemos.
estamos construindo.

É evidente que essa intensa revolução digital

foi acelerada pela pandemia. A urgência que 3. De que formas as empresas
experimentamos nos forçou a pensar de uma forma podem investir na experiência das
diferente e a desafiar nossos processos. Adotamos pessoas para desenvolver e reter
uma mentalidade ágil para desenvolver em tempo
recorde, por exemplo, vacinas e um antiviral essenciais
talentos?
para o enfrentamento da covid-19.
Sheila Ceglio: Construir um clima organizacional atrativo
não depende apenas de recompensas financeiras
Assim, como parte da nossa transformação cultural,
ou benefícios. A retenção de talentos é um processo
a mentalidade lightspeed passou a permear cada
multifatorial, que deve ser amparado pelo incentivo ao
uma de nossas equipes. Impulsionando não apenas
aprendizado e ao desenvolvimento, pautado por um
os times de pesquisa e desenvolvimento, mas
plano de carreira muito bem estabelecido, para que o
fomentando estruturas de negócios. Fato é que a
colaborador entenda suas possibilidades de evolução
pandemia reforçou que podemos e devemos fazer as
na empresa. Além disso, uma forte cultura de feedback,
coisas de forma diferente do habitual.
com uma comunicação clara e objetiva, que estimula o
aprimoramento contínuo.
E quanto mais consciência temos das mudanças que
precisamos promover, mais rápido conseguimos nos
Em outra frente, é importante considerar o impacto
mover em nossa jornada de excelência organizacional.
de uma política de reconhecimento para destacar os
Esse é um caminho que exige um olhar cada vez
avanços conquistados pelos colaboradores. Como
mais estratégico dos gestores, tanto para fomentar
exemplo, cito o programa global de recompensas
a inovação e transformar o pensamento dos
lançado pela Pfizer no final de 2022, que reconhece
colaboradores, como para reconhecer e adequar cada
nossa gente com ações que se destacaram no âmbito
habilidade individual.
dos valores Pfizer (coragem, excelência, equidade e
alegria), superando as expectativas.
Desde o início sabíamos que precisaríamos
realizar transformações de forma estruturada,
Por fim, vale ter em mente que a retenção de talentos
aprofundada e multifacetada. Para isso, um
também passa pela capacidade de proporcionar uma
fator fundamental foi a realização de um forte
rotina de trabalho saudável, que favoreça balanço da
trabalho com as lideranças sênior da empresa no
vida pessoal com as atividades profissionais, evitando
Brasil. Com objetivo de cascatear essa evolução
o turnover. Esse tem sido um grande desafio em um
na forma de atuar e pensar, em um movimento
mundo em que todos estão o tempo inteiro conectados.
que realmente funcionasse como uma “onda”.
Esse passo foi fundamental para que as equipes e
todas as pessoas pudessem entender os “porquês” 4. Como o RH deve atuar para
e, principalmente, o “como” as mudanças que apoiar os objetivos dos negócios?
vislumbrávamos seriam realizadas.
Sheila Ceglio: Sem dúvida, o RH se posiciona como um
O mais importante do processo era incluir todas as forte parceiro de negócios ao orquestrar a sinergia entre
pessoas, engajá-las em nossa transformação cultural. as perspectivas individuais dos profissionais e as metas da
E estamos orgulhosos dos resultados conquistados companhia. Assim, em vez de estritamente operacionais,
até agora. Na pesquisa mais recente que realizamos, as atividades em gestão de pessoas passaram a ser

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 muito mais estratégicas, atuando para é uma conquista de todo o nosso time. Um
garantir que todos tenham as ferramentas, time que nunca se amedronta, não importa
habilidades e conhecimentos necessários o tamanho do desafio.
para entregar o seu melhor.

6. A transformação digital
Tudo isso envolve processos fundamentais,
como as práticas e políticas para a atração tem sido um desafio para
e retenção de talentos, o desenvolvimento muitas companhias. Que
dos colaboradores e o gerenciamento dicas você deixa para
de performance. que as empresas tenham
Atuando na valorização do capital
sucesso nesse processo?
humano, seja estimulando o crescimento
Sheila Ceglio: Uma grande corporação
das pessoas ou o respeito às diferenças
só muda quando as pessoas da empresa
e o apoio à diversidade, o RH tem
se conectam, engajam-se e entendem a
um papel fundamental no employer
missão e o valor como parte da atuação
branding e na consolidação de um clima
delas. Acredito que essa seria a principal
organizacional saudável, fator que interfere
mensagem para as empresas que também
no desempenho e no engajamento,
estão passando por um momento de
provocando um impacto direto nos
transformação. Ou seja, quanto mais
negócios da empresa. Costumo sempre
pessoas são envolvidas, mais cresce a
dizer que o RH ideal não é o que é
percepção sobre o papel de todos na
parceiro do negócio, mas sim o que faz
mudança de cultura que está
parte do negócio.
sendo proposta.

5. Vimos que você

BATE-PAPO PROFISSIONAL

Outra dica importante é aferir, de forma

foi reconhecida pelo mais objetiva, como os novos projetos estão
“Prêmio Melhor RH funcionando. Esse é o caso das pesquisas
de prontidão à mudança, por exemplo,
Brasil” pelo segundo para que seja possível analisar a evolução
ano consecutivo. Quais do score que mede o engajamento das
características podem equipes e o entendimento de todos acerca
ter influenciado esse dos novos propósitos. Assim, a partir de uma
resultado? cultura data driven, vamos poder identificar
os avanços e, também, possíveis pontos de
Sheila Ceglio: É uma grande honra melhoria. Por fim,
e privilégio receber novamente esse para abraçar uma
reconhecimento, especialmente em transformação,
um período tão desafiador, como foram é preciso
esses anos de pandemia. Essa conquista ser uma
demonstra que estamos no caminho certo companhia
em nosso trabalho de transformação com coragem
e evidencia o papel estratégico da para desafiar,
comunicação interna e gestão de pessoas abertura para
na cultura e no engajamento. Estamos experimentar
falando de muito trabalho, dedicação, e e apetite para
de um resultado que não é apenas meu: aprender.

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4 resultados que sua
empresa pode ter ao
promover Diversidade,
Equidade e Inclusão
Muitas empresas ainda enfrentam desafios para colocar a Diversidade,
Equidade e Inclusão (DEI) em prática de forma genuína, o que acaba se
tornando uma dor para o negócio. Segundo especialistas, esses obstáculos
podem ser superados com o apoio do RH, o qual tem papel estratégico
na construção de um ambiente mais igualitário. Confira quatro resultados
listados por eles que podem ser alcançados com a adoção de práticas de DEI
na sua empresa:

1 Fomenta a inovação

Uliana Prado, Diretora de Gente e Cultura da Tahto, aponta que a diversidade de

pensamento promovida pela inclusão permite que novas ideias e abordagens
surjam, o que pode impulsionar a inovação nos produtos e serviços da empresa.
“Quando você tem um público diverso, você tem pessoas com capacidade
para pensar diferente, criar produtos variados e pensar no todo, o que torna a
empresa mais competitiva no mercado”. Confira mais dicas
sobre o tema na Mesa-
redonda Diversidade,

2
equidade e inclusão:
Melhora o desempenho e a produtividade como promover e
quais os impactos para
Geovanni Vieira, Gerente de DHO da Anglo American, ressalta que a diversidade de os negócios.
perspectivas e experiências trazidas por uma equipe heterogênea pode levar a uma
maior inovação e criatividade, o que gera melhores soluções e mais rentabilidade. Acesse:
lg.com.br/mesa-
“Se as pessoas estiverem atuando em pleno potencial, sem precisarem ficar
redonda-diversidade
gastando energia onde não é necessário para se sentirem aceitas, certamente elas
vão trazer resultado para si e para o negócio”, reitera.

3 Cria um ambiente de trabalho mais saudável

Para Vitor Martins, Especialista em Diversidade e Inclusão e Top Voice LinkedIn,

uma cultura inclusiva e equitativa reduz o preconceito e a discriminação no
local de trabalho, criando um ambiente mais positivo. “É primordial construir um
ambiente saudável para os colaboradores, afinal, eles passam uma boa parte de
suas vidas nesse espaço. Ao promover um lugar seguro para que essas pessoas
possam ser quem elas são, você amplia o bem-estar dentro das organizações”.
DICAS

4 Contribui para o desenvolvimento sustentável

Segundo Daniel Bento, Advogado e Diretor Executivo do Centro de Estudos

das Relações de Trabalho e Desigualdades (CEERT), empresas socialmente
responsáveis e inclusivas estão alinhadas com as expectativas dos consumidores e
investidores modernos. “Tanto a sociedade quanto o mercado buscam, cada vez
mais, apoiar organizações que se preocupam com questões sociais”.
37
 Nossos
valores nos
Há mais de 38 anos no mercado, a LG lugar de
identificam
gente é a maior HR Tech do Brasil. Com sede
em Goiás e atuação em todo território nacional,
contribui com a transformação digital do RH em
CONFIABILIDADE
mais de 2 mil empresas de diferentes portes e
segmentos de forma direta e indireta, incluindo Acreditamos que a capacidade de confiar
nomes como Ambev, Carrefour, Ipiranga, Lojas é algo que construímos juntos, dia após dia.
Renner, Oi, Rede Globo, Riachuelo, Santander Por isso, valorizamos a parceria, ancorada na
e Vale. transparência, no respeito e na preocupação
com nossas entregas. Fazer bem feito.
Atuando de modo consultivo e comprometido
com a realidade de cada cliente, oferece uma CUMPLICIDADE
solução completa e integrada para gestão Buscamos refinar nossa capacidade
do capital humano, que reúne as mais novas de nos colocarmos no lugar do outro,
tecnologias do mercado e atende todas compreendermos as necessidades de
as necessidades do RH. E, reforçando o cada relação, bem como sermos acessíveis
compromisso em garantir a proteção dos dados e próximos. Vontade de se relacionar.
de seus clientes, a empresa também conta com as
certificações ISO 27001 e a ISO 27701, referências HUMANISMO
internacionais para gestão da segurança e Valorizamos a condição humana em sua
privacidade da informação completude e temos clareza de que a diversidade
nos torna ainda melhores. Respeito às pessoas.
Tendo uma história marcada por inovações, em
2016, a empresa lançou ao mercado a Suíte Gen. SUPERAÇÃO
te nuvem, a primeira e mais completa oferta de Possuímos inquietude e dinamismo próprios de
tecnologia para gestão de RH em nuvem do país. quem está disposto a inovar. Também sabemos
E, em 2019, apresentou ao mercado a LiGia, sua que técnica é meio e não fim. Humildade para
plataforma de Inteligência Artificial. aprender e desenvolver o próprio potencial.

Por que
TRANSPARÊNCIA
Procuramos ser sempre verdadeiros com os

a LG lugar
outros e nós mesmos, agindo de forma clara,
proativa, respeitosa, coerente e sincera.

de gente?
Pensar e fazer com honestidade.

A MISSÃO QUE NOS MOTIVA

Encantar os clientes com sistemas
humanos inovadores que aproximam
pessoas, compartilham conhecimentos,
facilitam relações e favorecem a geração
sustentável de resultados.

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Conheça a LG: Produtos
que fazem
os recursos
• É a Maior HR Tech do Brasil, segundo
o Anuário Informática Hoje 2022.

• Está entre os 500 maiores fornecedores de

humanos mais
humanos
software para HCM do mundo. ¹

• Empresa mais bem avaliada no

segmento “Soluções para RH”, segundo a
premiação “Melhores Fornecedores para RH”.
Soluções inovadoras e relacionamento
• Mais de 2 milhões de profissionais são
consultivo são os dois segredos da LG lugar
usuários das soluções da LG lugar de gente.
de gente para manter parcerias duradouras.
• Mais de 1,8 milhão de trabalhadores têm Para isso, a empresa oferece uma suíte de
sua folha de pagamento processada pela produtos completa e integrada que, através
solução da LG. de sistemas flexíveis e personalizáveis, engloba
o ciclo do colaborador na empresa, desde
• Tem o melhor NPS de empresas de a seleção até a homologação.
tecnologia SaaS para HCM.
• É uma empresa certificada GPTW e que
investe em ESG, ou seja, vende e aplica
boas práticas de gestão de pessoas.

¹ Pesquisa TOP 500 HCM realizada pela Apps Run the World.

@LGlugardegente

gen.te
Quer saber como a cuida
saúde e

LG pode contribuir segurança do

trabalho

com sua empresa?

Fale com a gente:

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