Prezado Cliente,

Parabéns pela aquisição do seu apartamento no CONDOMÍNIO MIRANTES GREEN PARK!

Este Manual do Proprietário, que acaba de receber, pretende familiarizá-lo com seu novo
imóvel, dando-lhe informações importantes sobre os projetos de instalações, arquitetura,
especificações dos materiais e dicas importantes, facilitando a utilização e melhor
conservação de seu imóvel.

Recomendamos que antes da ocupação do imóvel ou da realização de qualquer instalação

em seu apartamento, seja feita uma leitura deste Manual.

Somos gratos pela confiança depositada em nossa empresa e nos colocamos à sua
disposição sempre que julgar necessário. Esperamos que nossos esforços resultem em sua
satisfação, visto que estamos entregando um produto de qualidade superior construído de
acordo com as normas aprovadas pela ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).

No surgimento de qualquer dúvida relacionada ao uso, instalação ou aplicação de qualquer

material em seu apartamento, estaremos à sua inteira disposição para solucioná-la, nos
canais de comunicação abaixo:

WhatsApp: (84) 9843-5113

E-mail: [email protected]

Site: www.soumirantes.com.br

Youtube: www.youtube.com/c/MirantesEmpreendimentos

Instagram: www.instagram.com/soumirantes

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ML2 EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS SPE LTDA, CNPJ: 28.090.722/0001-01. ROD BR

101-NORTE, número 1600 Lot DT INDUSTRIAL bairro JARDINS - São Gonçalo do
Amarante/RN - Cep: 59294-390.

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1 INDICE
1 INDICE ........................................................................................................................................... 3
2 CONTROL DE REVISÕES.................................................................................................................. 4
2.1 REFERÊNCIAS NORMATIVAS ....................................................................................................... 4
3 INTRODUÇÃO ................................................................................................................................ 6
3.1 MANUAL DO PROPRIETÁRIO ....................................................................................................... 6
3.2 ENTREGA DOIMOVEL .................................................................................................................. 6
3.3 DEFINIÇÕES E CONCEITOS ........................................................................................................... 7
3.4 DESCRIÇÃO DO EMPREENDIMENTO ........................................................................................... 9
3.5 PROJETOS .................................................................................................................................... 9
3.6 DESCRIÇÃO, CUIDADOS DE USO, MANUTENÇÃO E PERDA DE GARANTIA DOS SISTEMAS......... 10
3.7 MANUTENÇÃO .......................................................................................................................... 11
4 EMERGÊNCIAS ............................................................................................................................. 13
4.1 INCÊNDIO .................................................................................................................................. 13
4.2 VAZAMENTOS DE GÁS .............................................................................................................. 13
4.3 VAZAMENTO DE ÁGUA ............................................................................................................ 14
4.4 ENTUPIMENTO DE ESGOTO....................................................................................................... 14
4.5 ALAGAMENTO DE ÁGUAS PLUVIAIS .......................................................................................... 14
4.6 CURTO-CIRCUITO ...................................................................................................................... 14
4.7 SEGURANÇA PATRIMONIAL ...................................................................................................... 15
5 LIGAÇÕES ÀS REDES DE ABASTECIMENTO ................................................................................... 16
5.1 ENERGIA ELÉTRICA .................................................................................................................... 16
5.2 ÁGUA ......................................................................................................................................... 16
5.3 GÁS ............................................................................................................................................ 16
5.4 TELEFONE .................................................................................................................................. 17
5.5 INTERFONE ................................................................................................................................ 17
5.6 SISTEMA COLETIVO DE TV ......................................................................................................... 17
5.7 INTERNET .................................................................................................................................. 17
6 GARANTIA ................................................................................................................................... 18
6.1 TERMO DE GARANTIA DEFINITIVO ............................................................................................ 18
6.2 DAS RESPONSABILIDADES ......................................................................................................... 19
6.3 PERDA DA GARANTIA ................................................................................................................ 20
6.4 SOLICITAÇÃO DE ASISTÊNCIA TÉCNICA ...................................................................................... 22
7 REFORMAS .................................................................................................................................. 24
7.1 DECORAÇÃO .............................................................................................................................. 24
7.2 FIXAÇÃO DE ACESSÓRIOS .......................................................................................................... 25
7.3 MUDANÇA ................................................................................................................................. 26
7.4 AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS ............................................................................................... 27
8 MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE ....................................................................................... 28
8.1 USO RACIONAL DA ÁGUA .......................................................................................................... 28
8.2 USO RACIONAL DA ENERGIA ..................................................................................................... 28
8.3 COLETA SELETIVA ...................................................................................................................... 30
8.4 USO RACIONAL DO GÁS NATURAL............................................................................................. 30

3
2 CONTROL DE REVISÕES

Revisão Data Motivo Responsável

0 23/06/2020 Versão inicial. Eng. Andrew Câmara

2.1 REFERÊNCIAS NORMATIVAS

Para elaboração deste Manual, foram usadas as seguintes normas técnicas como referencial
técnico normativo:

Código do Consumidor – É a Lei 8078 de 11 de setembro de 1990, que institui o Código de

Proteção e Defesa do Consumidor, melhor definindo os direitos e obrigações de
consumidores e fornecedores, bem como empresas construtoras e/ou incorporadoras.

Código Civil Brasileiro – É a Lei 10406, de 10 de janeiro de 2002, que regulamenta às

relações civis em geral, dispondo, entre outros assuntos, sobre as responsabilidades, uso e
administração das edificações.

ABNT NBR 5674:2012 – Norma da Associação brasileira de Normas técnicas que estabelece
requisitos do Sistema de gestão de manutenção de edificações.

ABNT NBR 14037:2011 – Norma da Associação brasileira de Normas Técnicas que

estabelece os requisitos mínimos para elaboração e apresentação dos conteúdos do
Manual de Uso, Operação e Manutenção das edificações, elaborado e entregue pelo
construtor e/ou incorporador ao condomínio por ocasião da entrega do empreendimento.

ABNT NBR 15575:2013 – Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que

estabelece e avalia os requisitos e critérios de desempenho que se aplicam às edificações
habitacionais, tanto como um todo quanto como de forma isolada para um ou mais
sistemas específicos.

4
ABNT NBR 16280 – Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que estabelece os
requisitos para os sistemas de gestão de controle de processos, projetos, execução e
segurança a serem adotados na execução de reformas em edificações.

Lei 4591, de 16 de dezembro de 1964 – É a lei que dispõe sobre as incorporações imobiliárias e,
naquilo que não regrado pelo Código Civil, sobre o Condomínio.

Nota: As Normas Técnicas podem sofrer atualizações. Na elaboração deste Guia,

foram consideradas as normas em sua versão mais atualizada.

5
3 INTRODUÇÃO
3.1 MANUAL DO PROPRIETÁRIO
Este Manual do Proprietário é um documento elaborado pela empresa ML2
EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS SPE LTDA. e que tem como objetivo esclarecer e
especificar sobre a correta utilização e manutenção do seu imóvel, de acordo com os
sistemas construtivos e materiais empregados, evitar danos decorrentes do mau uso do
imóvel, esclarecer quanto aos riscos de perda da garantia por falta de conservação e
manutenção preventivas adequadas.

Deste modo, é recomendável que a leitura deste documento seja realizada pelo cliente,
antes do uso do imóvel.

3.2 ENTREGA DO IMOVEL

No momento da entrega do imóvel, um representante de nossa empresa acompanhará o
proprietário ou seu representante legal, para que seja realizada a vistoria da entrega do
imóvel, esclarecer dúvidas sobre o Manual do Proprietário ou sobre o funcionamento da
unidade residencial. Caso não seja detectado nenhum problema ou defeito na vistoria de
entrega, o proprietário ou seu representante legal, assinará o “Termo de Vistoria de imóvel”
e receberá as chaves do seu imóvel. Caso seja encontrada alguma não conformidade na
vistoria de entrega, esta será anotada no próprio “Termo de Vistoria do Imóvel”, que será
assinado pelo proprietário ou seu representante legal, para correção da mesma.

Quando ocorrer essa situação, será agendada uma nova data para a entrega da unidade,
quando serão entregues os serviços realizados para correção dos problemas ou defeitos
registrados na vistoria. Neste momento, o proprietário ou seu representante legal, irá
vistoriar os serviços realizados, e caso esteja à contento, assinará o “Termo de Aceitação
dos Serviços”. Em seguida, será agendada nova data para a entrega de chaves onde será
assinado o “Termo de Recebimento do Imóvel”.

A partir desta data, o cliente passa a contar com a garantia conferida pelo “TERMO DE
GARANTIA”, descrito no item 6 deste Manual.

6
3.3 DEFINIÇÕES E CONCEITOS
Com a finalidade de facilitar o entendimento do conteúdo deste Manual, esclarecemos o
significado das nomenclaturas utilizadas:

Prazo de garantia – Período em que a construtora responde pela adequação do produto

quanto ao seu desempenho, dentro do uso que normalmente dela se espera e em relação
a vícios que tenham sido constatados neste intervalo de tempo. Observação: Os prazos de
garantia descritos no item 6 deste Manual, correspondem a prazos totais de garantia.

Durabilidade – É a capacidade da edificação – ou de seus sistemas – de desempenhar suas

funções ao longo do tempo, e sob condições de uso e manutenção especificadas no Manual
de Uso, Operação e Manutenção.

Vida útil (VU) – Nos termos da ABNT NBR 15575, vida útil é o período de tempo em que um
edifício e/ou seus sistemas se prestam às atividades para as quais foram projetados e
construídos, com atendimento dos níveis de desempenho previstos nas normas técnicas,
considerando a periodicidade e a correta execução dos processos de manutenção previstos.
A Vida útil não pode ser confundida com Prazo de Garantia.

Vícios aparentes: são aqueles de fácil constatação, detectados quando da vistoria para
recebimento do imóvel.

Vícios ocultos: são aqueles não detectáveis no momento da entrega do imóvel, e que
podem surgir durante a sua utilização regular.

Estabilidade estrutural da edificação: são itens relacionados à solidez da edificação, que

possam comprometer a sua segurança, nele incluídos peças e componentes da estrutura
do edifício, tais como lajes, pilares, vigas e estruturas de fundação.

Auto de conclusão (Habite-se) – Documento público expedido pela prefeitura do município

onde se localiza a construção, confirmando a conclusão da obra nas condições do projeto
aprovado e em condições de habitabilidade.

Manutenção: conjunto de atividades a serem realizadas para conservar ou recuperar a

capacidade funcional da edificação e de suas partes constituintes para atender às
necessidades e segurança de seus usuários de acordo com os padrões aceitáveis de uso, de

7
modo a preservar a utilidade e sua funcionalidade. A manutenção deve ser feita tanto nas
unidades autônomas quanto nas áreas comuns.

Manutenção preventiva: nos termos da NBR 5674, compreende a Manutenção Rotineira,

que é caracterizada pela realização de serviços constantes e simples que possam ser
realizados pela equipe de Manutenção Local ou o proprietário.

Manutenção Planejada, cuja realização é organizada antecipadamente, tendo por

referência solicitações dos usuários, estimativas de durabilidade esperada dos
componentes das edificações em uso ou relatórios de vistorias técnicas (inspeções)
periódicas sobre o estado da edificação.

Manutenção não planejada ou corretiva – Nos termos da NBR 5674, caracteriza-se pelos
serviços não previstos na manutenção preventiva, incluindo a manutenção de emergência,
caracterizada por serviços que exigem intervenção imediata para permitir a continuidade
do uso das edificações e evitar graves riscos ou prejuízos pessoais e patrimoniais a seus
usuários ou proprietários.

Equipe de manutenção local – É constituída pelo pessoal permanentemente disponível no

empreendimento, usualmente supervisionada por um zelador/gerente predial. Esta equipe
deve ser adequadamente treinada para a execução da manutenção rotineira.

Empresa autorizada pelo fabricante – Organização ou profissional liberal que exerce função
na qual são exigidas qualificação e competência técnica específica e que são indicados e
treinados pelo fabricante.

Empresa capacitada – Nos termos da ABNT NBR 5674, organização ou pessoa que tenha
recebido capacitação, orientação e responsabilidade de profissional habilitado e que
trabalhe sob responsabilidade de profissional habilitado.

Empresa especializada – Nos termos da ABNT NBR 5674, organização ou profissional liberal
que exerce função na qual são exigidas qualificação e competência técnica específica.

Profissional habilitado – Pessoa física e/ou jurídica, prestadora de serviço, legalmente

habilitada, com registro válido em órgãos legais competentes para exercício da profissão,
prevenção de respectivos riscos e implicações de sua atividade nos demais sistemas do

8
edifício.

3.4 DESCRIÇÃO DO EMPREENDIMENTO

O Empreendimento Mirantes Green Park (incialmente conhecido como MIRANTES DA
LAGOA II) está situado na ROD BR 101-NORTE, número 1600 Lot DT INDUSTRIAL bairro
JARDINS - São Gonçalo do Amarante/RN - Cep: 59294-390.

Está composto por 90 (noventa) blocos, com 4(quatro) pavimentos, sendo 01(um) térreo e
3(três) pavimentos tipo, com um total de 1440(Um mil quatrocentas e quarenta) unidades
residenciais. Sendo cada bloco possuidor de 16 (dezesseis) unidades com 04 (quatro)
apartamentos por andar.

Mais informações detalhadas podem ser achadas no anexos:

• Memorial Descritivo de Arquitetura: detalha todo o projeto realizado, onde estão

relacionados, um a um, todos os itens da edificação a ser construída. Estruturas,
acabamentos, instalações.

• Memorial Descritivo de Infraestrutura: tem por finalidade descrever os serviços de

infraestrutura do condomínio.

3.5 PROJETOS
Seu imóvel foi construído de acordo com uma série de normas técnicas e utilizando vários
tipos de materiais. Para isso, foi necessária a elaboração de projetos que especificassem e
conjugassem os materiais, objetivando harmonia e funcionalidade.

Sempre que precisar de informações ou detalhes sobre seu apartamento, procure consultar
os projetos que se encontram em anexo:

• Projeto Arquitetônico: no qual se concebe a construção e a disposição interna da

edificação.

• Projeto Estrutural e de Fundações: no qual se calcula e especifica as fundações, a

estrutura e a construção da edificação.

• Projeto Elétrico e Telefônico: no qual se concebe, calcula e especifica toda parte

9
 elétrica da edificação, incluindo as instalações de telefone, interfone, antena de TV,
TV a cabo.

• Projeto Hidráulico-Sanitário: no qual se concebe, calcula e especifica todas as

instalações de água e esgoto da edificação.

• Projeto Estação elevatória e emissário de esgoto: no qual se concebe, calcula e

especifica o tratamento dos efluentes sanitários do condomínio.

• Projeto de Drenagem Interna: no qual se concebe, calcula e especifica o

rebaixamento das águas do lençol freático.

• Projeto de Combate a incêndio e Gás: no qual se concebe, calcula e especifica os

recursos de prevenção e combate a incêndios, de forma a dotar a edificação de
dispositivos destinados a evitar e/ou combater possíveis incêndios no seu interior.
Gás: concebe calcula e especifica as instalações de alimentação dos pontos de gás
nas unidades.

• Projeto de Paisagismo: no qual se específica toda a vegetação a ser usada no

condomínio.

3.6 DESCRIÇÃO, CUIDADOS DE USO, MANUTENÇÃO E PERDA

DE GARANTIA DOS SISTEMAS
Para utilizar o seu imóvel de forma correta, estendendo ao máximo a sua vida útil,
descrevemos de os principais sistemas que o compõem, por meio das informações e
orientações a seguir organizadas em fichas individuais por cada sistema:

• Descrição construtiva do sistema;

• Fornecedor / Projetista;

• Orientação quanto aos cuidados de uso;

• Procedimentos de manutenção;

• Prazos de garantia;

10
 • Fatores que acarretam a perda da garantia.

Manual do Proprietário_Mirantes Green Park Responsável: Qualidade

INFORMAÇÕES GERAIS E MANUTENÇÃO PREVENTIVA Identificação: MP-ML02-F01
Revisão: 00
REVESTIMENTO CERÂMICO INTERNO
Acabamento utilizado como elemento decorativo ou para ocultar tubulações, peças estruturais etc. Permite alocar os pontos de luz dos ambientes e
DESCRIÇÃO DO SISTEMA
atender aos mais variados projetos de iluminação.

FORNECEDOR: CONTATO:

NORMAS TÉCNICAS: ABNT NBR 12775, ABNT NBR 16618, ABNT NBR

CUIDADOS DE USO MANUTENÇÃO PREVENTIVA

• Não fixar suportes para pendurar vasos, PERIODICIDADE RESPONSÁVEL RESPONSÁVEL
televisores ou qualquer outro objeto, pois
não estão dimensionados para Empresa capacitada /
A cada ano repintar os forros de banheiros e áreas úmidas
suportar peso. • empresa especializada
Para fixação de luminárias, verificar
recomendações e restrições quanto ao peso;
• Evitar o choque causado por batida de
A cada 03 anos Repintar tetos de áreas secas
portas;
• Não lavar os tetos;
• Nunca molhar o forro de gesso, pois o
IMPORTANTE: Utilizar somente componentes originais ou com desempenho de características comprovadamente equivalente.
contato com a água faz com que o gesso se
decomponha;
• Evitar impacto no forro de gesso que possa PERDA DE GARANTIA PRAZOS E GARANTIAS
danificá-lo; • Além das condições já citadas, acrescentem-se:
Manter os ambientes bem ventilados, • Impacto em desacordo com a ABNT NBR 15575, que ocasione danos no
evitando o aparecimento de bolor ou mofo revestimento; Manchas, mofo e bolor por ação da umidade
(vazamentos)
• Se mantiver ambiente sem ventilação, conforme cuidados de uso, o que poderá
ocasionar, entre outros problemas, o surgimento de fungo ou bolor;
• Danos causados por furos ou aberturas de vãos intencionais para instalação em
geral. • Contato Instalação inadequada dos elementos de fixação
contínuo das paredes e tetos com água ou vapor; • Se não 01 Ano
forem tomados os cuidados de uso ou não for feita a manutenção preventiva Deformação da estrutura de sustentação do forro
necessária.
Manchas de oxidação da estrutura de sustentação
do forro
SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA
Ruptura da superfície decorrente da má execução
• Situações/peças que apresentem desgaste natural pelo tempo ou uso. do substrato (emboço/reboco)

Todas as fichas se encontram em anexo e podem ser descarregadas no link fornecido.

As informações estão descritas nas fichas tem que ser completadas com as informações
descritas no Anexo 1 - Prazos de garantia.

3.7 MANUTENÇÃO
Um imóvel é planejado e construído para atender a seus usuários por muitos anos. Isso
exige realizar a manutenção do imóvel e de seus vários componentes, considerando que
estes, conforme suas naturezas, possuem características diferenciadas e exigem diferentes
tipos, prazos e formas de manutenção conforme descrito nas fichas de cada sistema.

A manutenção, no entanto, não deve ser realizada de modo improvisado e casual: deve
ser entendida como um serviço técnico e realizada por empresas capacitadas ou
especializadas ou, ainda, equipe de manutenção local, conforme a complexidade.

Para que a manutenção obtenha os resultados esperados de conservação e crie condições

para que seja atingida a vida útil do imóvel, é necessária a implantação de um sistema de
gestão de manutenção que contemple o planejamento de atividades e recursos, bem como

11
a execução de cada um deles de acordo com as especificidades de cada sistema.

A manutenção deve ser iniciada tão logo inicie o uso da edificação, no caso de unidades
privativas mesmo que estejam desocupadas deve ser implantado o Programa de
Manutenção.

Constitui condição da garantia do imóvel a correta manutenção da unidade e das áreas

comuns do condomínio. Nos termos da ABNT NBR 5674 e ABNT NBR 15575, o proprietário
é responsável pela manutenção de sua unidade e corresponsável pela realização e custeio
da manutenção das áreas comuns.

A contratação de empresas especializadas, de profissionais qualificados e o treinamento

adequado da equipe de manutenção para a execução dos serviços são de extrema
importância. Recomenda-se também a utilização de materiais de boa qualidade na
construção, preferencialmente seguindo suas especificações. No caso de peças de
reposição de equipamentos, utilizar artigos originais.

O proprietário é responsável pela manutenção de sua unidade e corresponsável

pela realização e custeio da manutenção das áreas comuns. O Síndico é
responsável pela realização da manutenção das áreas comuns. A correta
manutenção, bem como os cuidados de uso, visa garantir também as condições
de conforto e saúde dos usuários.

12
4 EMERGÊNCIAS
4.1 INCÊNDIO
Apesar de riscos de incêndio em edifícios serem pequenos, eles podem ser provocados por
descuidos como esquecer ferros de passar-roupas ligados, panelas superaquecidas, curtos-
circuitos ou mesmo cigarros mal apagados, etc.

O Condomínio é dotado de um Sistema de Prevenção e Combate a Incêndio, projetado de

acordo com as normas do Corpo de Bombeiros. Este sistema abrange reserva técnica de
água na caixa d’água, prumadas pressurizadas, bombas de incêndio com acionamento
automático, mangueiras de incêndio (hidrantes), extintores portáteis e iluminação de
emergência no hall e escadas.

Certifique-se no condomínio que estes itens se encontram em perfeito estado, e se somente

são utilizados para esse fim e se não sofreram alteração com relação ao projeto original.

Em caso de Incêndio, tome as seguintes medidas:

• Ligar para o Corpo de Bombeiros e acionar o alarme de incêndio. Caso haja brigada
de incêndio, os membros devem entrar em ação.

• Dirigir-se às rotas de fuga;

• Desligar o gás;

• Desligar as chaves ou disjuntores gerais de energia.

Em situações extremas, mantenha a calma e siga as orientações da brigada de incêndio.

4.2 VAZAMENTOS DE GÁS

Caso se verifique vazamento de gás de algum aparelho, feche imediatamente o registro.
Mantenha os ambientes ventilados, abrindo as janelas e as portas.

Não utilizar nenhum equipamento elétrico ou acionar qualquer interruptor. Caso perdure o
vazamento, solicitar ao zelador/gerente predial o fechamento da rede de abastecimento.

13
Acionar imediatamente a concessionária competente, o fornecedor dos equipamentos ou
o Corpo de Bombeiros. Para mais informações ver o manual da concessionaria de gás
(Potigas).

4.3 VAZAMENTO DE ÁGUA

No caso de algum vazamento em tubulação de água, a primeira providência a ser tomada é
o fechamento dos registros correspondentes.

Caso perdure o vazamento, fechar o ramal abastecedor da sua unidade que se encontra no
shaft de entrada devidamente identificado.

Quando necessário, avisar a equipe de manutenção local e acionar imediatamente uma

empresa especializada.

4.4 ENTUPIMENTO DE ESGOTO

No caso de entupimento na rede de coleta de esgoto e águas pluviais, avisar a equipe de
manutenção local e acionar imediatamente, caso necessário, uma empresa especializada
em desentupimento.

IMPORTANTE: Manter caixas de gordura limpa com periodicidade mensal a fim de

evitar entupimentos e cumulo de gordura/sujeira.

4.5 ALAGAMENTO DE ÁGUAS PLUVIAIS

Os sumidouros de drenagem sanitária deverão ser limpos 01 (uma) vez por ano, juntamente
com os filtros e tanques deste sistema, retirando as incrustações das paredes.

4.6 CURTO-CIRCUITO
No caso de algum curto circuito, os disjuntores (do quadro de comando) desligam-se
automaticamente, desligando também as partes afetadas pela anormalidade.

Para corrigir, é só voltar o disjuntor correspondente à sua posição original, tendo antes
procurado verificar a causa do desligamento do disjuntor, chamando imediatamente a firma
responsável pela manutenção das instalações do condomínio, através do zelador / gerente
predial e/ou administradora.

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No caso de curto-circuito em equipamentos ou aparelhos, procurar desarmar manualmente
o disjuntor correspondente ou o DR ou o Disjuntor Geral.

4.7 SEGURANÇA PATRIMONIAL

• Verifique se há critérios de acesso para visitantes, fornecedores, representantes de
órgãos oficiais e das concessionárias;

• Verifique com o síndico se foi contratado seguro contra incêndio e outros sinistros
(obrigatório), abrangendo todas as unidades, partes e objetos comuns;

• Garanta a utilização adequada dos ambientes para os fins que foram destinados,
evitando utilizá-lo para o armazenamento de materiais inflamáveis e outros não
autorizados;

• Garanta a utilização adequada dos equipamentos das áreas comuns para os fins que
foram projetados.

• No caso de intrusão ou tentativa de roubo ou assalto, seguir as recomendações da

empresa de segurança especializada ou acionar a polícia.

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5 LIGAÇÕES ÀS REDES DE ABASTECIMENTO
5.1 ENERGIA ELÉTRICA
O empreendimento é entregue com a sua ligação de energia elétrica do condomínio e com
a alimentação dos apartamentos até os módulos de medição (quadros com medidores dos
apartamentos). Cabe aos proprietários solicitarem à concessionária local, A Companhia
Energética do Rio Grande do Norte – COSERN, a ligação do seu medidor específico. Cada
apartamento é alimentado por rede monofásica com terra, tensão de 220 volts e 60 Hz. A
carga disponível por apartamento é de 8.970W, limitada por disjuntor monofásico de 40 A
situado junto à medição.

5.2 ÁGUA
O abastecimento d’água será pela concessionária local, Serviço Autônomo de Água e Esgoto
(SAAE), com hidrômetro instalado para medição individual do consumo d’água em cada
apartamento. As despesas de água serão individualizadas e cada proprietário responsável
pelo pagamento.

No momento de receber sua unidade o hidrômetro já se encontra instalado e a

leitura iniciar foi repassada para a SAAE, pode consultar ela no link de descarga
de documentos no Anexo – Leitura Hidrômetros SAAE.

5.3 GÁS
O empreendimento será entregue com uma central de GNC (gás natural canalizado)
fornecido pela concessionária Potigás. Esta central abastecerá todos os apartamentos. A
despesa com o consumo será paga por cada apartamento de acordo com a leitura do
medidor individual de gás.

IMPORTANTE: A falta de pagamento do seu consumo de Gás vai acarrear o corte

do subministro, juros, multa e taxa de reconexão.

Todos os apartamentos vêm com um ponto de gás na cozinha, devendo a ligação de cada
fogão a gás ser solicitada individualmente pelo proprietário à instaladora especializada e
habilitada.

16
 Por motivo de segurança, é terminantemente proibido por lei, o armazenamento
de gás em botijões dentro do apartamento. Em caso de viagem ou ausência
prolongada mantenha sempre desligado o registro de gás de seu apartamento.

Verificar mensalmente se o medidor está funcionando normalmente e se o consumo de gás

está sendo cobrado corretamente, pois é responsabilidade também do proprietário zelar
pelo correto funcionamento do medidor de gás e está terminantemente proibido modificar
ou danificar ele para entorpecer a leitura do consumo.

IMPORTANTE: Vencido o prazo de garantia do fabricante se o medidor do

apartamento não funcionar, estiver com vazamento ou com leituras anormais,
independentemente de ser constatado ou não seu mal uso, o proprietário do
apartamento terá que arcar com a compra e instalação de um novo.

5.4 TELEFONE
Cada bloco consta com quadros de distribuição geral (DG) executados em cada entrada e
as unidades habitacionais são entregues com possibilidade de receber 1 (uma) linha
telefônica fixa. Cabe ao proprietário solicitar à operadora local, a ligação da linha telefônica
de seu apartamento.

5.5 INTERFONE
Todos os apartamentos contam com um aparelho de interfone para falar com a portaria e
com a porta de acesso de seu bloco, para assim liberar a entrada de
visitantes/fornecedores.

5.6 SISTEMA COLETIVO DE TV

O condomínio é entregue com antena coletiva de TV, amplificadores e cabeamento interno
o qual permitirá a recepção dos canais de “TV digital aberta” na sala e nos quartos.

5.7 INTERNET
O empreendimento conta com uma rede de fibra ótica, uma sala de servidores e pontos de
rede (LAN) chegando a cada apartamento, permitindo ao condomínio contratar um link de
internet e distribuir internamente o serviço a custo reduzido.

17
6 GARANTIA
6.1 TERMO DE GARANTIA DEFINITIVO
Confere garantia, com validade a partir da data do Auto de Conclusão do Imóvel ou
contadas da data da entrega do imóvel (o que ocorrer primeiro), de acordo com os prazos
estabelecidos no Anexo 1 - Prazos de garantia e nos quadros de informações gerais de
manutenção preventiva de cada sistema.

Os prazos de garantia estão em conformidade com a ABNT NBR 15575 e não se somam.
Sendo assim, em caso de cessão ou transferência da unidade, os prazos aqui estipulados
permanecerão os mesmos, em função da 1ª entrega.

Dentro dos prazos de garantia, a CONSTRUTORA prestará serviço de assistência técnica

reparando os defeitos verificados e comprovados por vistoria, sem qualquer ônus, contanto
que não seja comprovada a ocorrência do vício e/ou defeito decorrente e/ou causado,
voluntária ou involuntariamente pelo cliente ou por usuário, regular ou esporádico, das
áreas privativas ou de uso comum da unidade imobiliária e não haja descumprimento das
normas de manutenção previstas neste manual.

Após a entrega do empreendimento, a CONSTRUTORA poderá efetuar vistorias nas

unidades autônomas selecionadas por amostragem, e nas áreas comuns, a fim de verificar
o uso correto do imóvel, bem como avaliar os sistemas quanto ao desempenho dos
materiais e funcionamento, de acordo com o estabelecido no Manual do Proprietário e
Manual do Condomínio. O condomínio permitirá o acesso do profissional credenciado pela
CONSTRUTORA em suas dependências e nas áreas comuns, para proceder à vistoria técnica.
Esse procedimento sobre a viabilização da data e horário da vistoria será conduzido em
comum acordo entre a CONSTRUTORA e os envolvidos. Caso exista alguma situação de
resistência para a realização desse procedimento, o imóvel correrá o risco de perda da
garantia.

Nos termos da NBR 5674, do Manual do Proprietário e do Manual do Condomínio, o

proprietário é responsável pela manutenção preventiva de sua unidade e corresponsável
pela realização e custeio da manutenção preventiva das áreas comuns.

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 Nota: A CONSTRUTORA não se responsabiliza por danos causados pelo uso
inadequado do imóvel, pelo prolongado desuso, pelo desgaste natural dos
materiais ou por reformas e alterações feitas no projeto após entrega da unidade,
mesmo que ainda vigente o prazo de garantia contratualmente estipulado.

6.2 DAS RESPONSABILIDADES

6.2.1 DA CONSTRUTORA
• Elaborar e fornecer a todos os proprietários das unidades autônomas o Manual do
Proprietário bem como o Manual do Condomínio ao síndico e/ou conselho
administrativo atendendo às normas ABNT NBR 14037, ABNT NBR 5674 e ABNT NBR
15575, informando os prazos e garantias, apresentando sugestões para o sistema
de gestão de manutenção, além de prestar o esclarecimento para o seu uso correto
e das manutenções a serem feitas;

• Prestar, dentro dos prazos de garantia, o serviço de Assistência Técnica, reparando,

sem ônus, os vícios ocultos dos serviços, conforme constante no Termo de Garantia;

• Prestar o Serviço de Atendimento ao Cliente, para orientações e esclarecimentos de

dúvidas referentes à manutenção preventiva e à garantia;

6.2.2 DO PROPRIETÁRIO
• Efetuar a manutenção preventiva do imóvel, conforme as orientações do Manual
do Proprietário, sob pena de perda da garantia;

• Ser responsável pela manutenção preventiva de sua unidade, e corresponsável

pela Manutenção Preventiva do conjunto da edificação, conforme estabelecido
nas Normas Técnicas Brasileiras, no Manual do Proprietário e no Manual do
Condomínio, obrigando-se a permitir o acesso do profissional credenciado pela
CONSTRUTORA, para proceder às vistorias técnicas necessárias, sob pena de perda
da garantia;

• No caso de revenda do imovel, transmitir as orientações sobre o adequado uso,

manutenção e garantia do seu imóvel, ao novo proprietário entregando os
documentos e manuais correspondentes;

19
 • Não usar a edificação fora das condições previstas e projetadas, não realizar
modificações na edificação sem conhecimento e previa anuência do construtor e/ou
projetistas;

• Garantir que as manutenções somente sejam realizadas pelos profissionais

indicados no sistema de gestão de manutenção;

• Registrar as manutenções e inspeções realizadas;

• Atualizar o Manual nos casos em que ocorram modificações na edificação/unidade;

6.2.3 DO SÍNDICO
• Elaborar e executar o Programa de Manutenção Preventiva de acordo com a NBR
5674 – Manutenção da Edificação;

• No caso de alteração do Síndico, ou responsável pelo gerenciamento do edifício,

transmitir as orientações sobre o adequado uso, manutenção e garantia das áreas
comuns, ao seu substituto entregando os documentos e manuais correspondentes.

• Garantir que as manutenções de áreas comuns somente sejam realizadas pelos

profissionais indicados no sistema de gestão de manutenção;

• Registrar as manutenções de áreas comuns e inspeções realizadas;

• Atualizar o Manual nos casos em que ocorram modificações nas áreas ou

equipamentos;

6.3 PERDA DA GARANTIA

Ocorrerá a perda da garantia nos seguintes casos:

• Se durante o prazo de vigência da garantia não for observado o que dispõe neste
Manual do Proprietário, o Manual do Condomínio e a NBR 5674 – Manutenção da
Edificação, no que diz respeito à correta manutenção preventiva, para imóveis
habitados ou não. ou ainda, se não for apresentada a efetiva realização das ações
descritas nos planos constantes neste documento;

20
• Se, conforme legislação vigente, ocorrer qualquer caso fortuito, ou de força maior,
que impossibilite a manutenção da garantia concedida;

• Se for executada reforma, alteração ou descaracterizações dos sistemas na unidade

autônoma ou nas áreas comuns, com fornecimento de materiais e serviços pelos
próprios proprietários que comprometam o desempenho de algum sistema ou
altere o resultado previsto para a habitação;

• Caso seja realizada substituição de qualquer parte do sistema com uso de peças,
componentes que não possuam característica de desempenho equivalente ao
original entregue pela incorporadora/construtora;

• Caso seja realizada limpeza inadequada ou uso de produtos inadequados;

• Se houver danos por mau uso, ou não respeitando os limites admissíveis de

sobrecarga nas instalações e estruturas;

• Se os proprietários não permitirem o acesso do profissional credenciado pela

empresa CONSTRUTORA, nas dependências de sua unidade e nas áreas comuns,
para proceder à vistoria técnica ou serviços de assistência técnica;

• Se forem identificadas irregularidades na vistoria técnica e as devidas providências

sugeridas não forem tomadas por parte do proprietário ou do condomínio;

• Se não for elaborado e executado o Programa de Manutenção Preventiva de acordo

com a NBR 5674 - Manutenção da Edificação;

• Se houver o descumprimento das orientações de uso e manutenção do imóvel para

os sistemas específicos;

• Falta de comprovação da realização de manutenção eventualmente estabelecida,

conforme previsto na norma ABNT NBR 5674.

• Situações não cobertas pela garantia: Peças que apresentem desgaste natural pelo
tempo ou uso.

IMPORTANTE: Demais fatores que possam acarretar a perda de garantia estão

21
 descritos nas orientações de uso e manutenção
do imóvel para os sistemas específicos.

Nota: Alguns sistemas da edificação possuem normas específicas que descrevem

as manutenções necessárias; as mesmas completam e não invalidam as
informações descritas neste manual e vice-versa;

6.4 SOLICITAÇÃO DE ASISTÊNCIA TÉCNICA

Os serviços de assistência técnica pós-entrega deverão ser solicitados através do telefone
ou WhatsApp: (84) 9843-5113 onde deverá ser informado nome completo, bloco,
apartamento, e-mail e telefone para contato.

Somente os PROPRIETÁRIOS poderão abrir e encerrar a solicitação.

Porém, antes de efetuar uma solicitação, o cliente deverá atentar para os prazos e condições
estabelecidas no “TERMO DE GARANTIA”, item 6 deste Manual. Constatando-se, na visita de
avaliação dos serviços solicitados, que esses serviços não estão enquadrados nas condições
da garantia, não caberá a CONSTRUTORA a execução dos serviços.

Após a abertura de chamado será gerado um protocolo e obedecido os seguintes prazos

máximos:

• Visita técnica e vistoria: 7 dias corridos contados da data de abertura.

• Emissão do parecer: 7 dias corridos contados da data de vistoria.

• Início dos reparos: 45 dias corridos , contados da emissão do parecer.

• Finalização dos reparos e encerramento do chamado: 30 dias corridos contados

desde o inicio dos reparos.

• Aceitação e avaliação do serviço: Até 15 dias após o término do reparo.

IMPORTANTE:

• Caso sejam feitas 2 tentativas de contato com o cliente sem sucesso para realizar
vistoria ou iniciar os reparos, o chamado será encerrado e o cliente deve abrir uma

22
 nova solicitação, respeitando sempre os prazos de garantias para o serviço. As
tentativas de início de reparo serão comunicadas aos porteiros, que assinarão como
testemunhas em caso de ausência do proprietário.

• Caso o cliente não assine o termo de aceitação de serviço em 15 dias e não ofereça
reclamação, o serviço será considerado executado, o chamado será encerrado e o
cliente ficará impedido de abrir novos chamados enquanto não assinar o termo em
aberto.

• A data considerada para contagem de prazo de garantia é a data da entrega do

imóvel.

• Antes de abrir o chamado, o cliente deve observar a tabela de prazos e garantias

anexados a este manual;

• Os reparos só serão realizados após abertura de chamado;

• Os reparos só poderão ser realizados na presença do proprietário ou pessoa

responsável.

• Não será permitido deixar a chave com o porteiro;

Nota: Constatando-se, em visita de avaliação dos serviços solicitados, que esses

serviços não estão enquadrados nas condições da garantia, poderá ser cobrada
uma taxa de visita;

23
7 REFORMAS
Por se tratar de uma construção em alvenaria estrutural, fica vedada qualquer tipo de
reforma interna ou externa sem a prévia autorização escrita dos responsáveis técnicos da
Incorporadora.

• O imóvel foi construído a partir de projetos elaborados por empresas especializadas,

obedecendo à Legislação Brasileira de Normas Técnicas. A CONSTRUTORA não
assume responsabilidade sobre mudanças (reformas), e esses procedimentos
acarretam perda da garantia.

• Alterações das características originais do imóvel podem afetar o seu desempenho

estrutural, térmico, acústico, etc., bem como nas unidades vizinhas, demais áreas
comuns e desempenho dos sistemas do edifício e, portanto, devem ser feitas sob
orientação de profissionais ou empresas qualificadas para tal fim.

• O condomínio deve ser comunicado antecipadamente e alterações nas áreas

comuns, incluindo a alteração de elementos na fachada, só podem ser feitas após
aprovação em Assembleia de Condomínio, conforme especificado na Convenção
de Condomínio.

• Consulte sempre um profissional para avaliar as implicações nas condições de

estabilidade, segurança, salubridade e conforto, decorrentes de modificações
efetuadas.

7.1 DECORAÇÃO
• No momento da decoração, verifique as dimensões dos ambientes e espaços no
próprio apartamento, pois pode ter variações menores com o projeto de
Arquitetura, para que transtornos sejam evitados no que diz respeito à aquisição de
mobília e/ou equipamentos com dimensões inadequadas. Atente também para a
disposição das janelas, dos pontos de luz, das tomadas e interruptores.

• A colocação de redes e/ou grades em janelas deverá respeitar o estabelecido na

Convenção do condomínio e no Regulamento Interno do Condomínio. É
importante lembrar que tal ocorrência acarretará na perda da garantia das

24
 esquadrias de alumínio conforme apresentado no Anexo 1.

• Não encoste o fundo dos armários nas paredes para evitar a umidade proveniente
da condensação. É sempre aconselhável a colocação de um isolante como, por
exemplo, chapa de isopor, entre o fundo do armário e a parede.

• Nos armários e nos locais sujeitos a umidade (sob as pias) utilize sempre
revestimento impermeável (tipo fórmica).

7.2 FIXAÇÃO DE ACESSÓRIOS

7.2.1 PAREDES
Orientamos aos usuários que, antes de perfurar as paredes para instalar armários, quadros,
armadores, prateleiras, suportes para TV, etc., é necessário utilizar parafusos com buchas
específicas para paredes de blocos estruturais de concreto e compatíveis com o peso que
será sustentado (em casos especiais, antes de fixar os parafusos/buchas, pode-se fazer o
grauteamento* dos blocos para garantir uma maior sustentação da parede).

Consultar sempre os projetos de instalações constantes neste Manual para se ter certeza
de que não há nenhuma instalação elétrica ou hidráulica passando no local, evitando
perfurar tubos ou até mesmo sofrer choques elétricos.

Considerar margem de segurança de 10 cm para cada lado das cotas apresentadas nas
vistas. Oriente os instaladores, marceneiros, eletricistas ou qualquer outro profissional que
se dispuser a fazer o serviço.

Atenção: Antes de fazer a ligação elétrica ou manutenção de qualquer

equipamento ligado à rede (luminária, chuveiro, etc.), certifique-se de que o
disjuntor do respectivo circuito está desligado. Na dúvida, desligue todos os
disjuntores. Não furar paredes nas áreas próximas ao quadro de distribuição,
interruptores e tomadas, numa faixa que compreende do teto ao piso e entre
caixas interligadas pela parede.

* Grautear é abrir com talhadeira o bloco de concreto da parede (que é vazado) e encher de
argamassa feita no traço 1:3 (1 porção de cimento e 3 porções de areia). Quando estiver seco,
poderá ser aplicada com a furadeira, a bucha e parafuso para sustentação do armário,

25
prateleira, quadro etc. No caso de instalação de armador para rede, é necessário que o mesmo
seja chumbado na hora do enchimento com a argamassa na parede.

7.2.2 PISOS
Na instalação de Box em banheiro ou em qualquer outra situação que precise furar o piso,
consulta sempre os projetos de instalações constantes deste manual para se ter certeza de
que não há nenhuma instalação elétrica ou hidráulica passando no local, tendo um maior
cuidado para não danificar a camada de impermeabilização da área.

Atenção: Não se deve jogar água ou lavar o piso que não seja o dos banheiros. Os
demais devem ser limpos com pano úmido, pois são considerados áreas molháveis
(onde não se forma camada de água) e tem impermeabilização apenas nos ralos.

7.2.3 ESTRUTURAS
Caso pretenda fixar buchas de nylon ou de aço na estrutura, nunca furar a laje mais de 2
cm.

7.2.4 TETOS
Evite fixação no teto com tiros, pois pode atingir as tubulações das instalações elétricas e
gás. Evite impacto sobre o forro em placas de gesso e nunca fixe suportes ou ganchos nos
mesmos.

Observação importante: O teto do banheiro, cozinha e área de serviço do

apartamento é forrado com placas de gesso.

7.3 MUDANÇA
Por ocasião da mudança para o seu imóvel é aconselhável que você faça um planejamento
e solicite autorização a administração, respeitando o Regulamento do Condomínio e
prevendo a forma de transporte dos móveis, levando em consideração as dimensões das
escadarias, rampas e os vãos livres das portas.

Este transporte deve ser realizado com bastante cuidado para não danificar o acabamento
das paredes e pisos, não devendo os móveis ser arrastados ou jogados no chão.

26
7.4 AQUISIÇÃO DE EQUIPAMENTOS
A instalação elétrica de seu imóvel é dividida em vários circuitos. Cada um tem limite
determinado de carga em projeto, o que deverá ser conhecido para a verificação de quais
aparelhos eletrodomésticos poderão ser neles ligados.

O quadro de luz da unidade está sendo entregue com o diagrama dos disjuntores. Ao
adquirir qualquer aparelho, verifique primeiramente a compatibilidade da sua tensão
(voltagem) e potência, que deverá ser, no máximo, igual à voltagem e potência
dimensionada em projeto para cada circuito.

Na instalação de luminárias, solicite ao profissional habilitado que esteja atento ao total

isolamento dos fios.

27
8 MEIO AMBIENTE E SUSTENTABILIDADE
Com a intenção de tornar a implantação e operação do seu imóvel mais prática, agradável
e consciente, elaboramos algumas sugestões, bem como aspectos das áreas comuns.

É importante estar atento aos aspectos ambientais e promover a conscientização dos

moradores e funcionários para que colaborem em ações que tragam benefícios e
promovam a conscientização em ações que tragam benefícios, como:

8.1 USO RACIONAL DA ÁGUA

• Verifique mensalmente as contas para analisar o consumo de água e checar o
funcionamento dos medidores ou a existência de vazamentos. Em caso de
oscilações, chamar a concessionária para inspeção;

• Verifique mensalmente a existência de perdas de água (torneiras “pingando”, bacias

“escorrendo” etc.);

• Fique atento para o uso adequado da água, evitando o desperdício, fechando bem
as torneiras;

• Para a lavagem de veículos, dê preferência ao uso do balde;

• Use vassoura ao invés de mangueiras para limpeza de áreas externas;

• Regue as plantas no período da manhã ou da noite;

• Não dê descarga à toa;

• Não jogue óleo na pia ou ralos, evitando contaminação do lençol freático e do solos;

8.2 USO RACIONAL DA ENERGIA

O empreendimento foi projetado para oferecer um conforto lumínico adequado ao nível
Mínimo de Desempenho estabelecido na ABNT NBR 15575, para iluminação natural e
artificial e com isso oferecer um melhor aproveitamento da luz diurna e economia de
energia no uso da iluminação artificial.

28
Por isso, sempre que possível, evite acender lâmpadas durante o dia e faça uso da
iluminação natural, deixando a luz natural entrar nos cômodos.

Para atender ao desempenho lumínico artificial, foi feito um projeto luminotécnico

indicando quais tipos de luminárias poderão ser usados e, para melhor economia de
energia, o seu apartamento está sendo entregue com lâmpadas de LED, calculadas e
adequadas a cada ambiente já que são muito mais econômicas.

Ao realizar a troca de luminárias, dê preferência ao mesmo tipo de luminárias que já estão

instaladas.

Outras medidas que podem ajudar no uso racional de energia elétrica são:

• Apague as luzes ao sair dos ambientes;

• Limpe regularmente os aparelhos de iluminação – A sujeira reduz a emissão de luz;

• Utilize tintas claras para pintar paredes e tetos, pois refletem mais a luz;

• Desligue aparelhos eletrônicos da tomada quando não estiverem em uso, já que o

stand-by (modo espera) pode aumentar o consumo em até 20%;

• Sempre que estiver trabalhando e precisar “dar uma pausa” deixe o computador
em “modo de espera” ou desligue a tela do monitor;

• Caso faça uso do chuveiro elétrico, diminua o tempo de banho e , em dias quentes,
coloque a chave de eletricidade do aparelho na posição “verão”. Os chuveiros
elétricos são os maiores consumidores de energia elétrica, podendo representar até
33% do valor da conta;

• Não encoste a geladeira na parede, jamais seque roupas atrás da geladeira, limpe-a
com frequência e verifique as frequentemente as borrachas de vedação;

• Acumule uma boa quantidade de roupas para lavar na máquina e para utilizar o
ferro de passar evitando ligar e desligar os equipamentos várias vezes;

• Evite utilizar várias lâmpadas de pouca intensidade. Utilize poucas lâmpadas de alta

29
 intensidade. Algumas versões fluorescentes e de LED são, inclusive, mais
econômicas que versões com menor intensidade.

• Para evitar fuga de corrente elétrica, realize as manutenções sugeridas, tais como:
rever estado de isolamento das emendas de fios, reapertar as conexões do Quadro
de Distribuição e as conexões de tomadas, interruptores e ponto de luz, verificar o
estado dos contatos elétricos substituindo peças que apresentam desgaste;

• Instale equipamentos e eletrodomésticos que possuam selo de “eficiência

energética”, como o selo PROCEL em níveis de eficiência A ou B ou de desempenho
semelhante, pois estes consomem menos energia;

• Se houver a possibilidade de mudanças de hábitos para utilizar a maior parte da

energia fora do horário de pico (18h as 21h), os será possível ter mais controle dos
gastos com energia.

8.3 COLETA SELETIVA

Procure implantar um programa de coleta seletiva no edifício e destine os materiais
coletados à instituições que possam reciclá-los ou reutilizá-los.

No seu apartamento, separe o lixo em lixeiras separadas para cada item coletado. Caso seja
morador das unidades do térreo, dê preferencia à compostagem orgânica, convertendo os
resíduos orgânicos em adubo para as áreas verdes do seu jardim.

Informe-se sobre o que é reciclável e o que não é, optando ainda por adquirir produtos que
possibilitem a logística reversa.

No caso de reformas ou manutenções que gerem resíduos de construção ou demolição, é

necessário destinar os resíduos à uma empresa licenciada atendendo a legislação
especifica.

8.4 USO RACIONAL DO GÁS NATURAL

O gás natural canalizado possui uma queima mais limpa do que os outros tipos, além de ser
mais leve que o ar e se dissipar facilmente na atmosfera em casos de vazamento, sendo
portanto mais seguro e com maior chance de reduzir os riscos de acidentes. Para melhor

30
aproveitamento deste recurso:

• Verifique periodicamente a chama dos queimadores do fogão;

• Verifique se há vazamento na mangueira de instalação do fogão;

• Cozinhe alimentos em pouca água;

• Verifique mensalmente as contas para analisar o consumo de gás e checar o

funcionamento dos medidores ou a existência de vazamentos. Em caso de
oscilações, chamar a concessionária para inspeção.

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