PROJECTO DE INTERNET CAFÉ NOVA CONEXÃO CAFÉ E INTERNET

Proprietário:

ESA GIMO SOCIEDADE UNIPESSOAL

Elaborado por:

Edson Salvador Américo Gimo

Maputo, Agosto de 2025

Índice de tabelas

Tabela 1: Analise Interna e Externa ............................................................................................... 10

Tabela 2: Plano Orcamental do Projecto ....................................................................................... 14
Tabela 3: Contributo financeiro do Proponente ............................................................................. 15
Tabela 4: Projeção Mensal de Vendas e Fornecimento de serviços ............................................... 16
Tabela 5: Demonstração de Resultados ......................................................................................... 16

1
Índice
Índice de tabelas ........................................................................................................................... 1

I. SUMÁRIO EXECUTIVO............................................................................................................ 4

1.1. Missão .................................................................................................................................... 4

1.2. Visão ..................................................................................................................................... 4

1.2. Valores ................................................................................................................................... 5

1.4. Objetivos do Projeto ............................................................................................................. 5

II. ESTRUTURA LEGAL ............................................................................................................... 6

III. Plano de Operações ................................................................................................................... 7

3.1. Administração ....................................................................................................................... 7

3.2. Comercial .............................................................................................................................. 7

3.3. Controle de Qualidade .......................................................................................................... 8

3.4. Terceirização ......................................................................................................................... 8

3.5. Sistemas de Apoio à Gestão .................................................................................................. 8

3.6. Estrutura Hierárquica e Atribuições ...................................................................................... 9

IV. Analise do Mercado ................................................................................................................. 10

4.1. Mercado Interno e Externo ................................................................................................. 10

4.2. Estratégias de Marketing .....................................................................................................11

4.2.1. Produtos.........................................................................................................................11

4.2.2. Praça (Distribuição)...................................................................................................... 12

4.2.3. Preço ............................................................................................................................. 13

4.2.4. Promoção ...................................................................................................................... 13

V. PROJEÇÕES FINANCEIRAS E ORÇAMENTAIS ................................................................ 14

5.1. Plano Orçamental ................................................................................................................ 14

2
5.2. Contribuição do Proponente do Projecto ............................................................................ 15

5.3. Projeção Mensal de Vendas e Crescimento ........................................................................ 16

5.4. Mapa de Demonstração de Resultados – Trimestre I (Jan–Mar 2026) ............................... 16

5.5. Valor Solicitado ................................................................................................................... 17

5.6. Contribuição Própria do Promotor ...................................................................................... 17

5.7. Aplicação do Financiamento Solicitado ............................................................................. 18

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I. SUMÁRIO EXECUTIVO

No dinâmico bairro da Malanga, em Maputo rodeado por instituições de ensino superior e uma
juventude cheia de energia e ambição, nasce o "NOVA CONEXÃO CAFÉ E INTERNET", um
projecto pensado para unir tecnologia, sabor e conhecimento. Mais do que um simples centro de
cópias, impressão e acesso à internet, o espaço será concebido para ser um verdadeiro ponto de
encontro para estudantes, profissionais e moradores, onde se pode trabalhar, pesquisar, estudar e,
ao mesmo tempo, saborear um bom café ou uma refeição leve e rápida. Para além do café e das
iguarias tradicionais como chamussas, gulabos e bolachas, o "NOVA CONEXÃO" orgulha-se de
oferecer uma seleção especial de chás 100% naturais, provenientes da província de Inhambane.
Esses chás serão uma das marcas do espaço, reforçando o nosso compromisso com produtos
moçambicanos e experiências autênticas.

Comprometido com um ambiente saudável, respeitoso e inclusivo, o espaço terá uma política
clara: será estritamente proibida a venda e o consumo de bebidas alcoólicas, visando preservar
um ambiente propício ao estudo, à convivência e ao bem-estar coletivo.

A implementação deste projecto contribuirá para a geração de empregos e o fortalecimento da

economia local, ao utilizar fornecedores da região. A seguir será apresentado o desenvolvimento
do plano, as descrições e suas características bem como o plano estratégico para o alcance dos
objectivos.

1.1. Missão

• Oferecer um espaço moderno, acessível e acolhedor que combine serviços de internet,

impressão e cópia, com um ambiente confortável para estudo, trabalho e pesquisa,
acompanhado de opções leves de lanches.

1.2. Visão

• Ser reconhecido como o internet café de Maputo, promovendo um ambiente moderno,

saudável e inclusivo, onde estudantes, profissionais e moradores possam conectar-se ao
conhecimento.

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1.3. Valores

• Respeito e Ética: Valorizamos o atendimento atencioso, inclusivo e ético, respeitando

cada pessoa e seu propósito.
• Acessibilidade: Tornamos os serviços de internet, impressão e apoio ao estudo acessíveis
a todos, com qualidade e preços justos.
• Inovação e Aprendizagem: Estimulamos o uso da tecnologia e o acesso à informação
como ferramentas de transformação pessoal e social.

1.4. Objetivos do Projeto

O projeto "Nova Conexão Café e Internet" tem como finalidade promover o acesso à
tecnologia, ao conhecimento e à convivência num espaço inclusivo e moderno, gerando impacto
positivo na comunidade local. Dentre os objectivos deste projecto destacam-se:

• Estabelecer um centro multifuncional que combine serviços digitais (internet, cópias e

impressões) com um ambiente de consumo de café e lanches, voltado para estudantes,
profissionais e moradores da Malanga;
• Contribuir para a dinamização da economia local por meio da criação de empregos e
parcerias com fornecedores moçambicanos;
• Implementar um serviço de cafeteria com café, chás e iguarias locais;
• Garantir um ambiente seguro, saudável e livre de álcool e outras drogas.

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II. ESTRUTURA LEGAL

a) Nome da entidade requerente: Nova Conexão Café e Internet

b) Forma legal da entidade requerente: Empresário em nome individual (Empresário
Individual – EI), (Nos termos dos Artigos 57 e 58 do regime jurídico aplicável)
c) Localização: Bairro da Malanga, Distrito Municipal Nlhamankulo, Moçambique
d) Próximo à Universidade Pedagógica e ao Instituto Dom Bosco
e) Estrutura acionista: este negócio será detido por um único proprietário registado como
empresário em nome individual, conforme previsto na legislação moçambicana.
f) Nome do empresário individual: Edson Salvador Américo Gimo
g) Idade: 22 Anos
h) Número do Bilhete de Identidade:
i) Nacionalidade: Moçambicana
j) Estado civil: Solteiro
k) Nuit:145839475
l) Número da conta (Millenuium Bim): 692323727

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III. Plano de Operações

O Nova Conexão Café e Internet será uma microempresa com estrutura operacional enxuta,
porém eficiente, voltada para oferecer um serviço de qualidade em internet, impressão, cópias e
alimentação leve. A empresa será organizada de forma funcional, garantindo que as atividades do
dia a dia ocorram com fluidez e atenção total ao cliente.

3.1. Administração

A administração será centralizada, compatível com o porte do negócio e a sua fase inicial. Todas
as decisões estratégicas, operacionais e administrativas serão tomadas pelo Gestor, que acumulará
funções de liderança, gestão financeira, atendimento ao cliente e coordenação geral do espaço.

• Gestor Geral:

a) Responsável por toda a administração do negócio.

b) Gestão financeira e de compras.
c) Relacionamento com fornecedores.
d) Controle de caixa.
e) Marketing e relacionamento com instituições locais.
f) Planejamento estratégico e avaliação de desempenho.

• Estilo de gestão

A administração será centralizada, com espaço para comunicação aberta entre o gestor e o
auxiliar. Embora as decisões principais sejam tomadas pelo gestor, o auxiliar será envolvido
nos processos e poderá contribuir com sugestões operacionais.

3.2. Comercial

A área comercial será integrada às rotinas do dia a dia e ficará a cargo dos dois colaboradores.

a) Atendimento direto ao cliente (internet, impressão e consumo no café).

b) Oferta de pacotes promocionais e fidelização de clientes.

c) Gerenciamento das redes sociais (pelo gestor).

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 d) Atendimento a encomendas via WhatsApp e portal online (quando implementado).

3.3. Controle de Qualidade

Mesmo com equipe reduzida, o foco na qualidade será prioridade.

• O Gestor fará o controle dos padrões de higiene, organização, qualidade dos produtos
servidos no café, e funcionalidade dos equipamentos de informática e impressão.

• Feedbacks informais com os clientes serão colhidos periodicamente para melhorar os

serviços

3.4. Terceirização

A terceirização será utilizada apenas quando necessário, para reduzir custos fixos.

• Serviços de manutenção de equipamentos (impressoras, redes, computadores) serão

contratados pontualmente.

• Serviços de limpeza poderão ser realizados pelos próprios colaboradores, mas, em caso de
eventos maiores, poderá ser contratada mão de obra adicional temporária.

3.5. Sistemas de Apoio à Gestão

• Registros manuais e digitais (em Excel, Google Drive ou sistema simples) serão utilizados
para:

a) Controle de caixa e despesas.

b) Registro de atendimentos e fluxo de clientes.
c) Controle de stock (alimentos e materiais de impressão).
d) Planejamento de compras e previsão de procura.

• No futuro, pretende-se implementar um sistema POS (Point of Sale) simples, integrado

ao portal online de reservas.

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3.6. Estrutura Hierárquica e Atribuições

a) Gestor Geral:

• Liderança e supervisão geral.

• Atendimento ao cliente quando necessário.

• Planejamento e execução das estratégias de marketing.

• A Gestão de stock e fornecedores.

• Controle financeiro e contábil.

• Relacionamento institucional.

b) Auxiliar:

• Apoio no atendimento diário (balcão, café, apoio na impressão e internet).

• Organização do ambiente.

• Preparação e reposição de produtos alimentares.

• Auxílio na limpeza e manutenção de equipamentos básicos.

• Apoio no registro de atendimentos e pequenas compras.

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IV. Analise do Mercado

4.1. Mercado Interno e Externo

Tabela 1: Analise Interna e Externa

Analise interna
Forcas Fraquezas
• Profissionais apaixonados pela • Empresa nova, ainda em processo de
gastronomia e pelo atendimento ao construção de uma reputação sólida
cliente. no mercado.
• Acesso a internet e redes sociais como • Recursos financeiros limitados para a
meio de expansão do negócio implementação completa do projeto.
• Uma política de retenção de talentos • Custos elevados para aquisição de
bem estruturada; equipamentos tecnológicos e
• Alto poder de Barganha com os infraestruturais necessários.
fornecedores de matéria prima, uma
vez que são vários possibilita a
negociação de preços.

Analise externa
Oportunidades Ameaças

• Crescente procura por espaços de • Entrada de novos concorrentes que

estudo e trabalho com acesso confiável ofereçam serviços similares de
à internet, especialmente entre internet, impressão e alimentação na
estudantes da Universidade Pedagógica região da Malanga.
de Moçambique e do Instituto Dom • Crescente uso de dispositivos móveis
Bosco. com planos de dados pessoais, o que
• Necessidade de serviços pode diminuir a demanda por acesso
complementares como impressão, público à internet.
cópias e suporte tecnológico para • Problemas de infraestrutura, como
estudantes e profissionais da região. quedas de energia ou falhas na

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 • Falta de internet cafés modernos e bem conexão à internet, que podem
estruturados no bairro da Malanga. comprometer a qualidade dos
• Potencial para parcerias com serviços
instituições de ensino para eventos,
workshops e programas de formação.
• Procura crescente por ambientes que
combinem tecnologia com espaços
confortáveis para socialização,
descanso e alimentação leve.
• Possibilidade de atrair a comunidade
local oferecendo um ambiente seguro,
sem consumo de álcool e acessível para
diversas faixas etárias.

4.2. Estratégias de Marketing

4.2.1. Produtos

a) Variedade de Ofertas

• Acesso à Internet: conexão rápida e estável para navegação, pesquisa e trabalhos

acadêmicos.
• Serviços de Impressão e Cópias: impressão, digitalização e cópias em alta qualidade
para atender às necessidades acadêmicas e profissionais.
• Espaço Café: café de qualidade, chás provenientes da província de Inhambane e snacks
rápidos, saudáveis e locais para consumo no local.
• Ambiente de Estudo e Trabalho: espaços confortáveis e adaptados para estudo
individual, em grupo e reuniões.

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b) Inovação e Inclusão

O espaço será moderno e inclusivo, com ambiente livre de álcool, garantindo um local saudável e
produtivo. Produtos do café valorizam ingredientes locais, reforçando o compromisso com a
cultura e economia da região.

c) Apresentação e Ambiente

O Nova Conexão Café e Internet será cuidadosamente planejado para oferecer um ambiente
agradável, funcional e seguro. A disposição dos espaços áreas de estudo, zona de impressão e
área de consumo será organizada de forma clara e eficiente.

O local contará com:

• Mobiliário confortável e ergonômico, adaptado às longas horas de estudo e trabalho.

• Decoração leve e moderna, com elementos que refletem a cultura local e promovem
concentração e bem-estar.

• Sinalização de segurança visível e adequada, incluindo rotas de evacuação, extintores

de incêndio, áreas de risco e lembretes sobre boas práticas de utilização do espaço.

• Divisões bem definidas entre áreas de silêncio, zonas de conversa e espaço para
refeições, garantindo que cada cliente encontre o ambiente adequado à sua necessidade.

4.2.2. Praça (Distribuição)

a) Localização e Canal de Atendimento

Situado estrategicamente na Malanga, próximo à Universidade Pedagógica e Instituto Dom

Bosco, o Nova Conexão estará acessível para estudantes e comunidade.
Disponibilizará também um sistema online para reservas de serviços de impressão e pré-pedidos
do café, agilizando o atendimento.

b) Parcerias e Rede de Apoio

Estabelecimento de parcerias com as instituições de ensino para eventos, workshops e ofertas

exclusivas. Explorar cooperação com negócios locais para fortalecer a rede comunitária e
aumentar a visibilidade.

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4.2.3. Preço

a) Estratégia de Preço

Os preços serão competitivos e acessíveis, especialmente para estudantes, com pacotes

promocionais que combinem serviços de internet, impressão e consumo no café. Descontos serão
oferecidos para grupos, professores e em eventos especiais.

b) Estrutura de Preço

Definição de preços baseada em custos operacionais, garantindo sustentabilidade sem

comprometer a acessibilidade. Preços diferenciados conforme o tipo de serviço e volume
contratado.

c) Custos e Eficiência

O controle rigoroso dos custos operacionais, aliado ao uso de fornecedores locais para os
produtos do café, assegurará a viabilidade financeira do projeto e o fortalecimento da economia
da região.

4.2.4. Promoção

a) Estratégias de Marketing

• Redes Sociais: campanhas segmentadas em plataformas como Facebook, Instagram e

WhatsApp, com conteúdo direcionado aos estudantes e comunidade da Malanga.
• Parcerias Institucionais: divulgação por meio das universidades e institutos, com ações
de endomarketing e eventos conjuntos.
• Programas de Fidelidade: descontos e benefícios para clientes frequentes e indicações.
• Eventos Educativos e Workshops: promoção de sessões gratuitas ou de baixo custo que
unam tecnologia, estudo e networking.
c) Colaborações e Influenciadores

Aproximação com jovens líderes e influenciadores locais para ampliar o alcance e gerar
engajamento autêntico.

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V. PROJEÇÕES FINANCEIRAS E ORÇAMENTAIS

5.1. Plano Orçamental

Tabela 2: Plano Orcamental do Projecto

Descrição Rúbricas Planificado

Despesas Salários e Remunerações 24 248,97 Mzn

com Pessoal
Total(1) 24 248,97 Mzn
Bens
Material de limpeza/higiene 9 195,00 Mzn
Material para o consumo de escritório, didáctico e informático 10.000,00 Mzn
Material duradouro (Computadores, Impressoras) 40.000, Mzn 00

Subtotal(1) 59.195,00 Mzn

Bens e Serviços
Serviços Pagamento de Internet 5.000,00 Mzn
Manutenção preventiva e reparação de imóveis e móveis 2.000,00 Mzn
Públicidade e propangada 4.000,00 Mzn
Pagamento de renda de instalações 15.000,00 Mzn
Outros bens douradoiros 2 000,00
Subtotal (2) 28.000,00 Mzn

Resumo
Global das
Despesas
TOTAL Geral 111.443,97 MZN
para
SEMESTRE
I 2026

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5.2. Contribuição do Proponente do Projecto

O proponente do projecto "Nova Conexão Café e Internet" já assegurou parte dos recursos
necessários à sua implementação, conforme detalhado abaixo:

Tabela 3: Contributo financeiro do Proponente

Tipo de Contribuição Descrição Valor Estimado

(MZN)

Capital próprio em numerário Disponível para cobrir despesas 30.000,00 Mzn

iniciais

Equipamento (em espécie) 1 Computador 20.000,00 Mzn

Total da Contribuição do 50.000,00 Mzn

Promotor

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5.3. Projeção Mensal de Vendas e Crescimento

Tabela 4: Projeção Mensal de Vendas e Fornecimento de serviços

Produto / Serviço Preço Unitário Unidades Estimadas Receita Estimada / Mês

(MZN) / Mês (MZN)
Cópia Preto e Branco 5,00 500 2.500,00
Impressão a Cores 40,00 100 4.000,00
Encadernação 35,00 50 1.750,00
Uso da Internet (30 30,00 400 sessões 12.000,00
MZN/5 min)
Café 50,00 300 15.000,00
Bolachas (preço médio: 60 60,00 (média) 200 12.000,00
MZN)
Salgados 20,00 300 6.000,00
Total Receita Estimada / 53.250,00 MZN
Mês

5.4. Mapa de Demonstração de Resultados – Trimestre I (Jan–Mar 2026)

Valores em Meticais (MZN) (IVA de 16% aplicado sobre o Resultado Operacional)

Tabela 5: Demonstração de Resultados

Rubrica Jan Fev Mar Total Trimestral

Receita Bruta 50.000,00 55.000,00 60.000,00 165.000,00

Custos Variáveis

Consumos de mercadorias 10.000,00 10.000,00 11.000,00 31.000,00

Margem Bruta 40.000,00 45.000,00 49.000,00 134.000,00

Custos Fixos

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Salários e remunerações 4.000,00 4.000,00 4.000,00 12.000,00

Renda 2.500,00 2.500,00 2.500,00 7.500,00

Internet 1.000,00 1.000,00 1.000,00 3.000,00

Energia, água e outros 800,00 800,00 800,00 2.400,00

Publicidade e marketing 2.000,00 2.000,00 2.000,00 6.000,00

Manutenção 500,00 500,00 500,00 1.500,00

Total Custos Fixos 10.800,00 10.800,00 10.800,00 32.400,00

Resultado Operacional 29.200,00 34.200,00 38.200,00 101.600,00

IVA (16%) 4.672,00 5.472,00 6.112,00 16.256,00

Resultado Líquido 24.528,00 28.728,00 32.088,00 85.344,00

5.5. Valor Solicitado

O presente plano de negócios visa obter financiamento no valor de 81.443,97 Meticais,

destinados à cobertura parcial dos custos iniciais do projeto “Nova Conexão Café e Internet”, a
ser implementado no bairro da Malanga, na cidade de Maputo. Este valor permitirá garantir a
instalação e operação eficiente do negócio, assegurando o seu arranque sólido e sustentável.

5.6. Contribuição Própria do Promotor

Conforme exposto anteriormente neste plano, o promotor do projeto já assegurou parte

significativa dos recursos necessários para a implementação do “Nova Conexão”, demonstrando
comprometimento pessoal e capacidade de mobilização de meios próprios.

A contribuição atual inclui:

• 30.000,00 Meticais em numerário, a serem aplicados em despesas iniciais e fundo de

maneio;

17
 • 1 computador e 1 impressora, equipamentos essenciais já disponíveis, que reduzem a
necessidade de aquisição imediata de recursos informáticos;

• Conhecimento do mercado-alvo e da zona de implantação, dado que o promotor é

residente e conhece a dinâmica da Malanga;

• Planeamento já desenvolvido, com projeções realistas, estratégias de marketing definidas

e uma proposta de valor clara para o público-alvo.

Esta contribuição representa cerca de 27% do investimento total estimado em 111.443,97 MZN, o
que reforça a viabilidade do projeto e reduz o risco para o financiador.

5.7. Aplicação do Financiamento Solicitado

O valor solicitado será alocado estrategicamente em áreas-chave para garantir a

operacionalização do negócio:

• Aquisição de mobiliário e equipamentos adicionais (mesas, cadeiras, materiais

duradouros);

• Compra de stock inicial de produtos do café (chás, bolachas, iguarias locais);

• Campanha de divulgação e sinalização do espaço;

• Pagamento de serviços essenciais nos primeiros meses (internet, eletricidade, renda);

• Fundo de maneio para cobrir despesas operacionais até o ponto de equilíbrio financeiro.

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Anexos

19
 Nome da PROJECTO DE INTERNET CAFÉ NOVA CONEXÃO CAFÉ E INTERNET
Organização
Localização Localidade Posto Admin. Distrito Municipal Província
Geográfica da
Bairro Malanga Nlhamankulo Maputo
Organização
Contacto: Telefone Telefone E-mail
Telefónico, Fax
877868416 833265510 [email protected]
e Electrónico

Título do Projecto De Internet Café Nova Conexão Café E Internet

Projecto
Duração do 05 anos
Projecto
Orçamento do 111.443,97 MZN
Projecto

• Estabelecer um centro multifuncional que combine serviços digitais

Objectivos (internet, cópias e impressões) com um ambiente de consumo de café e
Principais lanches, voltado para estudantes, profissionais e moradores da
Malanga;

Objectivos • Contribuir para a dinamização da economia local por meio da criação

Específicos
de empregos e parcerias com fornecedores moçambicanos;
• Implementar um serviço de cafeteria com café, chás e iguarias locais;
• Garantir um ambiente seguro, saudável e livre de álcool e outras
drogas.

Grupo Alvo Estudantes, Jovens e Adultos do Bairro da Malanga.

Principais • Serviços de internet, impressão e cópia, fornecimento de leves de lanches.
Actividades

• Criação de até 3 novos postos de trabalho diretos, contribuindo para o

combate ao desemprego jovem;
Resultados

20
Esperados • Promoção da inclusão digital, facilitando o acesso a internet e ferramentas
tecnológicas para estudantes e moradores da zona;
• Estímulo ao consumo de produtos moçambicanos (como chás de
Inhambane e bolachas artesanais), dinamizando a economia local;

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