Insurance Industry Solution
FS-CD Collections and Disbursements
São Paulo, 29 de Setembro de 2011
Instrutora: Mellina Yuri Ishizawa
Índice
1. Objetivo
2. Desafios do Mercado de Seguros
3. Visão Geral do Módulo
4. Vantagens
5. Dados Mestre
6. Lançamentos e Documentos
7. EDI Bancário
8. Integração com o General Ledger
9. Contabilização
2 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
Objetivo
FS-CD Collections and Disbursements
Objetivo
Apresentar o FS-CD e suas principais funcionalidades;
Entender a comunicação do FS-CD entre os módulos funcionais;
Apresentar as ferramentas disponíveis na SAP para atender a indústria de Seguros;
Difundir o conhecimento e experiência adquiridos no Projeto Visão da Caixa
Seguros;
4 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
Desafios do Mercado de Seguros
FS-CD Collections and Disbursements
Desafios do Mercado de Seguros
6 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
Visão Geral do Módulo
FS-CD Collections and Disbursements
Visão Geral
8 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Visão Geral
9 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Visão Geral – Fluxo das informações sem o FS-CD
10 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Visão Geral – Fluxo das informações com o FS-CD
11 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
Vantagens
FS-CD Collections and Disbursements
Vantagens
Interfaces standard com os outros módulos da industria de seguros;
Utilização do Business Partner (Parceiro de Negócio);
Estabilidade do sistema na movimentação de grandes volumes;
Exemplo:
Caixa Seguros:
Pagamentos (FI-AP) 400 mil/mês
Recebimentos (FS-CD) 2,8 milhões/mês
13 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
Dados Mestre
FS-CD Collections and Disbursements
Dados Mestre
BP: Parceiro de Negócio (Business Partner)
CA: Conta Contrato (Contract Account)
IO: Objeto de Seguros (Insurance Object)
15 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Relação BP, CA e IO
“n” BP’s com 1 CA:
BP1
Peter Goldstein
IO1
CA1
Apólice
AUTO
Automóvel
BP2
Josh Goldstein
Necessário definir a categoria da relação, indicando quem é o titular desta conta e
os demais classificando-os como co-titulares.
16 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Relação BP, CA e IO
1 BP com múltiplos CA e IO:
IO1
CA1
Apólice
AUTO
Automóvel
BP
Peter Goldstein
IO2
CA2
Apólice
VIDA
Vida
17 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Relação BP, CA e IO
1 BP com 1 CA e múltiplos IO:
IO1
Automóvel-1
BP CA1
Peter Goldstein AUTO
IO2
Automóvel-2
18 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Dados Mestre – Parceiro de Negócio
No dado mestre do BP é possível inserir as seguintes informações:
Nome;
Endereço;
Telefone;
E-mail;
Dados Fiscais (CPF/CNPJ);
Dados Pessoais (Sexo, Estado Civil);
Dados Transacionais de Pagamento (Chave de Banco, Conta Corrente)
19 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Dados Mestre – Parceiro de Negócio
Categoria do Parceiro de Negócio (Business Partner Category)
Classifica o BP na qual a seguradora possui uma relação de negócio.
Obrigatório a seleção de uma categoria na criação do BP.
Diferentes campos disponíveis na criação do BP dependendo da categoria.
Não configurável.
20 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Dados Mestre – Parceiro de Negócio
Agrupamento do Parceiro de Negócio (Grouping)
Define o intervalo de numeração do BP;
Define se o intervalo de numeração será interno ou externo;
Campo configurável;
Tipo do Parceiro de Negócio (Business Partner Types)
Define o Field Status (Campos obrigatórios, opcionais, ocultos, visíveis);
Campo configurável;
21 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Dados Mestre – Conta Contrato
CA: Conta Contrato (Contract Account)
É um objeto onde existem informações de dados bancários, dados de cobrança e
dados de correspondência, na qual os lançamentos são realizados dentro do módulo
FS-CD;
Não pode ser criado individualmente, sem ser relacionado a um BP;
22 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Dados Mestre – Conta Contrato
Categoria da Conta Contrato (Contract Account Category)
Descreve um grupo de características para uma conta que possui as mesmas
características de controle (Por negócio: Conta de Seguro de Auto, Vida, Habitacional e
etc.);
Na criação de uma Conta Contrato é obrigatório atribuir uma Categoria;
Define o Field Status;
Define o Intervalo de Numeração;
Define o relacionamento com o BP e IO (1-1, 1-N, N-N);
Campo Configurável;
23 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Dados Mestre – Objeto de Seguros
IO: Objeto de Seguros (Insurance Object)
Pode ser uma Apólice, Contrato, Contrato de Comissão e etc;
Não pode ser criado individualmente, sem ser relacionado a um BP;
24 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Dados Mestre – Objeto de Seguros
Categoria do Objeto de Seguros (Insurance Object Category)
Define o Intervalo de Numeração;
Define o Field Status;
Categorias internas não são possíveis de serem alteradas, no entanto, é possível criar
categorias externas associadas a uma interna.
Categoria Descrição
10 Apólice de Seguros
20 Contrato da Corretora
30 Contrato de Comissão
40 Número do Sinistro
50 Contrato de Depósito
Z1 Seguro Residencial
25 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Dados Mestre – Criação Automática Conta Contrato
Criação Automática de uma Conta Contrato
Quando há a necessidade de criar ou mudar a relação de um BP com um IO, é possível:
Criar automaticamente uma nova Conta Contrato.
Associar automaticamente a uma Conta Contrato já existente.
Para isto, é necessário criar variantes para definir valores default para a sua criação.
A variante para a criação automática da conta contrato é definida no dado mestre do IO.
26 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Dados Mestre – Resumo
Há duas maneiras de criar os dados mestre no FS-CD:
Manual:
1. Criar o BP;
2. Criar CA relacionado ao BP;
3. Criar IO relacionado ao BP+CA;
Automática:
4. Criar o BP;
5. Criar IO relacionado ao BP + Variante para criar CA ou Associar a uma CA já
existente;
27 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Dados Mestre – Exercício
Criar um Business Partner
Transação: BP
OBS: Não esquecer de alterar o “BP Role” para “MKK”.
Criar uma Conta Contrato
Transação: CAA1
OBS: Utilizar a Categoria de Conta Contrato “Z01”.
28 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
Lançamentos e Documentos
FS-CD Collections and Disbursements
Documentos e Lançamentos - Determinação de Contas
A determinação da conta de reconciliação ocorre através da combinação das
seguinte chaves:
SPRO Componente específico de seguros Cobrança e Desembolso Funções Básicas Lançamentos e
Documentos Documento Gravar classificações contábeis para lançamento automático Determinação
automática de contas do razão Gravar contas de créditos/contas a pagar
30 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Documentos e Lançamentos - Determinação de Contas
A determinação da conta de resultado ocorre através da combinação das
seguinte chaves:
SPRO Componente específico de seguros Cobrança e Desembolso Funções Básicas Lançamentos e
Documentos Documento Gravar classificações contábeis para lançamento automático Determinação
automática de contas do razão Gravar contas para rendimentos/despesas
31 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Documentos e Lançamentos - Determinação de Contas
Transação FPE1
32 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Documentos e Lançamentos - Relatório das Partidas
Transação FPL9
33 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Documentos e Lançamentos - Relatório das Partidas
Conta de Reconciliação
Conta de Resultado
34 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Documentos e Lançamentos - Exercício
Realizar um lançamento no BP e CA criados anteriormente.
Transação: FPE1
OBS:
Alterar o campo “Reconciliation Key” para “AlunoXX”.
Não esquecer de alterar o “Line Layout for List Entry” para “Z01”
35 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
EDI Bancário
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário
Os arquivos eletrônicos são gerados no padrão FEBRABAN e as formas de pagamento
para recebimentos são:
Débito Automático
150 posições;
Boleto
240 posições;
Código de Barras (*)
150 posições;
(*) Estes são os meios de pagamento localizados para FI-CA, no entanto para o FS-CD
ainda não foi desenvolvido um programa para o meio de pagamento Código de Barras.
37 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário – Débito Automático
Remessa
Retorno
Empresa Banco
Ocorrência no Cadastramento
Inclusão/Exclusão
Confirmação da Inclusão
Inclusão
Cancelar
Débito
Autoriza Autoriza
Débito Débito
Cliente
38 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário – Boleto Registrado
Banco
Empresa
Remessa
Retorno
Boleto
Pagamento
Cliente
39 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário – Código de Barra / Boleto Não Registrado
Banco
Empresa
Retorno
Código de
Barras
Pagamento
Cliente
40 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário – Retorno
Para a geração dos arquivos de remessa é necessário utilizar a seguinte transação:
FPY1 Execução de Pagamento;
41 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário – Remessa
Ordem de Pagamentos
As ordens de pagamento são criadas quando o arquivo de remessa já houver
sido enviado ao banco, onde a compensação desta partida só poderá ser realizada após o
recebimento do arquivo de retorno.
Durante o período entre a execução do programa de pagamento (FPY1) e o
processamento do retorno (FPB17), as partidas individuais pagas devem ser marcadas de
modo a impedir que sejam pagas novamente através de uma outra execução de programa
de pagamento, ou que sejam liquidadas ou estornadas.
42 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário - Remessa - Exercício
Gerar o arquivo bancário de remessa e salvá-lo em sua máquina.
Transação: FPY1
Acessar o relatório do BP e verificar a marcação de ordem de pagamento.
Transação: FPL9
43 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário – Retorno
No processamento dos arquivos de retorno é necessário utilizar duas transações:
FPBMC Conversão do arquivo do banco em Multicash;
44 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário – Retorno
FPB17 Importação do arquivo;
45 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário – Retorno
Transação FP45
Lote de Pagamentos
No
processamento do arquivo de
retorno, o sistema verifica os
pagamentos / recebimentos
acatados pelo banco e cria
um lote de pagamentos com
todos os itens aceitos.
46 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário – Retorno
Lote de Devolução
No
processamento do arquivo de
retorno, o sistema verifica os
pagamentos / recebimentos
rejeitados pelo banco e cria
um lote de devolução com
todos os itens não acatados.
47 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário - Retorno - Exercício
Manipular o arquivo de remessa para convertê-lo para retorno.
Converter o arquivo em multicash.
Transação: FPBMC
Importar o arquivo de retorno.
Transação: FPB17
Analisar o lote criado.
Lote de Ordem de Pagamentos: FP45
Acessar o relatório do BP e verificar a contabilização.
Transação: FPL9
48 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário – Retorno (Follow-Up)
Qualquer ocorrência que o sistema não identifique a fatura a ser compensada, é
feito um lançamento para uma conta de follow-up, necessitando uma análise de pós-
processamento para a correção do mesmo.
Exemplo:
Erro de atribuição (Nosso
número incorreto);
Diferença de valor, não
compreendido no limite de
tolerância;
49 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário – Contabilização Follow-Up
50 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
EDI Bancário – Resumo
Arquivo de
Remessa – FPY1
Arquivo de
Retorno
(Converter em
Multicah)– FPBMC
Lote de Devolução
Recusados
Arquivo de – FP09
Retorno
(Importação)–
FPB17 Lote de Ordem de
Efetivados
Pagamento – FP45
51 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
Integração com o General Ledger
FS-CD Collections and Disbursements
Integração com o General Ledger
53 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Integração com o General Ledger
54 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Integração com o General Ledger
Transação FPE1
55 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Integração com o General Ledger – Fechar Chave de Reconciliação
Transação FPF2
56 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Integração com o General Ledger – Transferência para o GL
Transação FPG1
57 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Integração com o General Ledger – Transferência para o GL
Transação FPF2
Transação FB03
58 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Integração com o General Ledger - Exercício
Fechar a chave de reconciliação.
Transação: FPF2
Transferir para o GL.
Transação: FPG1
Checar o documento criado no GL.
Transação: FB03
59 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
Contabilização
FS-CD Collections and Disbursements
Contabilização – Cobrança Real com Sucesso
61 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Contabilização – Cobrança Real com Insucesso
62 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Contabilização – Cobrança Estatística com Sucesso
63 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
FS-CD Collections and Disbursements
Contabilização – Cobrança Estatística com Insucesso
64 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
Visão Geral do Processo
FS-CD Collections and Disbursements
Visão Geral do Processo – Exemplo Caixa Seguros
Em função do volume de movimentações dentro do módulo FS-CD ser grande,
torna-se inviável a execução manual de determinadas rotinas. Com isso, rotinas como
por exemplo, geração do arquivo de remessa, importação do retorno e transferência
para o GL são automatizadas através dos escalonamento de jobs.
Remessa:
Gerar arquivo
Diretório de
bancário Conversores
instalação do
(FPY1)
sistema
Retorno:
Converter o Importar
Diretório de arquivo em
Conversores Renomeador o arquivo
instalação do multicash
sistema (FPBMC) (FPB17)
Transferência para o GL:
Fechar chave de Transferência para o
reconciliação (FPG4) Razão (FPG1M)
66 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
Informações Adicionais
FS-CD Collections and Disbursements
Configuração SAP Logon
Servidor de Aplicação:
Socwes1w303.solutions.glbsnet.com
Núm. Sistema: 00
ID Sistema: BEC
Client: 220
User: AlunoXX XX=01, 02, 03...
Password: welcome
68 © 2011 Deloitte Touche Tohmatsu
© 2011 Deloitte Touche Tohmatsu