REVISÃO
• “A personalidade é a soma total das maneiras como uma
pessoa reage e interage com as demais. Ela é mais
frequentemente descrita em termos dos traços mensuráveis
exibidos por um indivíduo”. (Stephen Robbins)
• A Personalidade é influenciada tanto por fatores Hereditários
quanto por Fatores Ambientais.
• Existem inúmeras ferramentas que podem avaliar e descrever
tipos de personalidade: Testes Psicológicos, DISC, BIG FIVE
etc.
• A descrição da personalidade é importante pois colabora com
uma formação de equipe mais eficiente
PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
SAÚDE MENTAL NO TRABALHO
Prof. Esp. Paulo de Freitas
Saúde Mental no Trabalho
• O que é Saúde?
Em 1947 a Organização Mundial da Saúde (OMS)
definiu saúde como “um estado de completo bem-estar físico,
mental e social e não apenas a ausência de doença”.
• A importância de falar sobre Saúde Mental no trabalho?
- O trabalho é um Elemento Central na vida das pessoas
- Mais de 1/3 do nosso dia.
Em alguma cidades chega-se a 2/3 apenas para o trabalho
• Nesse sentido é impossível pensar em saúde, sem tratar as
relações do trabalho.
- Trabalho pode ser visto através de duas Vertentes:
Negativa – (Fatores relacionados a Sensação de Obrigação,
Exploração, Cansaço, Estresse, etc.)
• Fatores Positivos ( Fomento da Criatividade, Sensação de
Propósito/Utilidade, Bem Estar, Sentido, Etc.)
• Quando esse trabalho está associado a fatores negativos,
existe uma tendência maior de promover adoecimento.
Matéria
• Segunda maior cervejaria do país, com mais de 13 mil
colaboradores, o Grupo Heineken entende que para ter
acesso à saúde mental basta pedir. Ou melhor: “levantar a
mão”.
Na pandemia, a empresa lançou uma plataforma interna que
aproxima os funcionários de atendimento médico, psiquiátrico
e psicológico.
• “O Heineken Cuida tem o patrocínio da alta liderança, porque
ele é sustentável.
Se algum colaborador da linha de produção, por exemplo,
precisa de amparo, nós fazemos as adequações, mesmo que
isso impacte a produção. Se alguém está com dificuldade
emocional, ele vai ter as suas atividades ajustadas”, diz Gustavo
Locatelli – Gerente de Saúde Oc.
A Mudança
• A até pouco tempo atrás, uma empresa seria considerada
ideal para trabalhar se oferecesse benefícios como vale-
refeição, transporte e um bom plano de saúde, não é
verdade?
- O Salário motiva, mas não é determinante ou promovedor de
saúde mental.
• QUANTO VALE A SUA SAÚDE MENTAL?
• Hoje isso mudou.
Estudos mostram que os distúrbios mentais e emocionais
podem ser tão (ou mais) prejudiciais do que os males físicos.
Segundo a Organização Mundial de Saúde (OMS), mais de 560
milhões de pessoas no mundo convivem com algum tipo de
transtorno mental. Gerando à economia uma perda de
produtividade em torno de US$ 1 trilhão ao ano. (BRASIL, 2001)
• Dados do Instituto Social de Seguro social (INSS) apontam
que os transtornos mentais são a terceira causa de concessão
de aposentadoria por invalidez , por incapacidade definitiva
do trabalho.
Mas, afinal, o que é saúde mental?
• A saúde mental nada mais é do que manter a mente
saudável.
Longe de transtornos e sofrimentos psíquicos como depressão,
ansiedade, síndrome do pânico e até mesmo o estresse.
GATILHO CAUSADORES
• Esses distúrbios podem ser causados por diversos fatores,
como o excesso de estímulos gerado pela tecnologia
atualmente.
- Esse constante bombardeamento de informações e cobranças
de uma resposta rápida gera ansiedade e distúrbios de humor.
• Além disso, a busca pela “felicidade plena e a perfeição”
mostrada nas redes sociais e o sentimento de obrigação em
cumprir metas e demonstrar força e produtividade, inclusive
no trabalho, podem levar indivíduos propensos a estados
profundos de depressão.
• O SEU TRABALHO ESTÁ LHE CANSANDO OU LHE ESTRESSANDO?
- O cansaço resulta de um esforço intenso.
- O Stress resulta de um esforço que você não entende porque
está fazendo.
Porque fazemos o que fazemos, Cortella.
- Dançar a noite inteira, cansa mais não estressa, Cantar canta
mais não estressa, dar aula cansa mais não stressa.
• Quando estressa, quando você não quer fazer, não tem
reconhecimento, quando está fazendo muito e ganhando
pouco.
• A Formula para saber se está cansado ou estressado, Toca o
despertador 6 da manhã você quer dormir mais um pouco, é
cansaço.
- Stress, Você não quer levantar. liga lá e diz que eu morri.
- Cansaço a gente cura descansando, Stress mudando de
objetivo.
SAÚDE DO TRABALHADOR NO
BRASIL
• É competência do SUS regulamentado pela Lei 8080/90
- O qual compreende a atuação do campo como um conjunto
de atividades, que se destinam por meio da Vigilância Sanitária
e epidemiológica, à promoção, proteção, recuperação e
reabilitação dos trabalhadores urbanos e rurais ( SANCHE. R.C.F,
2009)
TRÊS NÍVEIS
• Primário: Promoção e Prevenção em saúde, intervir antes que
surja algum problema.
• Secundário: Estão as ações de assistência em saúde que ocorrem
quando o nível primário não alcança os objetivos pretendidos, e
de fato um problema se instala.
- Como o problema já se instalou, precisará faze uso de profissionais
especializados uma vez que os trabalhadores estão manifestando
sinais e sintomas, impedindo sua progressão.
• Terciário: Contempla medidas de Reabilitação, adotadas após
as consequências de incapacitação (deficiências funcionais)
- Reintegração do individuo, diminuindo suas consequências.
Portaria/MS 1339/99
• Após a lei 8080 – Foram incorporadas uma serie de Portarias
com destaque da 1339/1999 Lista DRT.
• Demência em outras doenças especificas classificadas em
outros locais –(F.02.8)
• Delirium, não sobreposto a demência – Confusão Mental (CID
F05.5)
• Transtorno Cognitivo Leve – Memória, Atenção, Fadiga(F06.7)
• Transtorno Orgânico de Personalidade – Comportamentos
Disfuncionais, Alterações Emocionais (CID F07.0)
• Transtorno mental orgânico ou sintomático não especificado
– Doença cerebral (f09.0)
• Alcoolismo Crônico Relacionado ao Trabalho – (CID 10.2)
• Episódios depressivos (f32)
• Estado de estresse Pós Traumático (F43.1)
• Neurastenia – Síndrome de Fadiga - A neurastenia é um
transtorno psicológico caracterizado pelo enfraquecimento
do sistema nervoso central, gerando fraqueza, esgotamento
emocional, dor de cabeça e cansaço excessivo. (F48.0)
• Outros Transtornos Neuróticos especificados (F48.8)
• Transtorno do Ciclo de Sono e Vigília – A fatores não
orgânicos (F51.2)
• Síndrome de Burnout – Esgotamento Profissional (Z73.0)
• Trigo, 2007 Relata: “A exaustão emocional abrange sentimentos de desesperança,
solidão, depressão, raiva, impaciência, irritabilidade, tensão, diminuição de empatia;
sensação de baixa energia, fraqueza, preocupação; aumento da suscetibilidade para
doenças, cefaleias, náuseas, tensão muscular, dor lombar ou cervical, distúrbios do sono
(Cherniss, 1980a; World Health Organization, 1998). O distanciamento afetivo provoca a
sensação de alienação em relação aos outros, sendo a presença destes muitas vezes
desagradável e não desejada (Cherniss, 1980a; World Health Organization, 1998). Já a
baixa realização profissional ou baixa satisfação com o trabalho pode ser descrita como
uma sensação de que muito pouco tem sido alcançado e o que é realizado não tem
valor (Cherniss, 1980a; World Health Organization, 1998)”.
Trigo, Telma Ramos, Teng, Chei Tung e Hallak, Jaime Eduardo CecílioSíndrome de burnout ou estafa profissional e os
transtornos psiquiátricos. Archives of Clinical Psychiatry (São Paulo) [online]. 2007, v. 34, n. 5 [Acessado 22 Fevereiro
2022] , pp. 223-233. Disponível em: <https://doi.org/10.1590/S0101-60832007000500004>. Epub 10 Dez 2007. ISSN
1806-938X. https://doi.org/10.1590/S0101-60832007000500004.
ABMT
• Algumas profissões, como é o caso dos bombeiros, policiais,
professores, bancários, médicos e enfermeiros, exigem mais
dos trabalhadores e estão entre as que mais afetam
profissional com a síndrome de Burnout.
Ranking de Países mais
Estressados Profissionalmente
2018-2019
FATORES/IMPLANTAÇÕES
POSITIVAS
• Tornar o ambiente físico agradável
Antes de mais nada, é preciso investir em um ambiente
agradável e motivador.
• temperatura adequada;
• iluminação natural;
• investimento em móveis e equipamentos ergonômicos;
• presença de plantas;
• planejamento para evitar a propagação de ruídos.
• Ginástica laboral
alívio do estresse;
melhora na disposição para o trabalho;
aumento dos níveis de concentração e foco;
prevenção de doenças decorrentes de esforços repetitivos;
reeducação postural.
• Palestras de conscientização – plano QVT
a importância da ergonomia;
a relação entre saúde e a prática de exercícios físicos;
alimentação saudável;
saúde emocional.
Vale destacar que, além das palestras, a empresa também pode
contar com dinâmicas de grupo e oficinas, que contribuem para
mudar a rotina de trabalho, aumentando o engajamento e ajudando
a melhorar o clima organizacional.
• Quick massage
- Consiste em uma massagem rápida, que dura em torno de 15
minutos. Porém, apesar do curto tempo, promove relaxamento
e é bem eficaz no combate ao estresse. Ela é realizada,
normalmente, nos membros superiores — como braços,
antebraços, mão e região cervical até a lombar.
• Benefícios para os colaboradores
reduz o nível de estresse no trabalho;
melhora a circulação sanguínea;
diminui a sensação de fadiga;
diminui a tensão muscular;
promove bem-estar;
aumenta a disposição.
• Benefícios para a empresa
melhora nos índices de produtividade;
melhora no clima organizacional;
prevenção de doenças ocupacionais;
redução de gastos ligados a doenças e afastamentos;
aumento do engajamento dos colaboradores.
• Programa de incentivo à saúde física
Grupo de Corrida e Caminhada
Acompanhamento nutricional
PERGUNTA DE FIXAÇÃO
• (AOCP – 2014) Qual dos itens citados auxilia a reduzir o
estresse dentro das organizações?
a) Relacionamento interpessoal amigável
b) Barulho Excessivo no ambiente de Trabalho
c) Falta de descrição clara do cargo ou cadeia de comando
d) Condições de Trabalho Precárias
e) Natureza Repetitiva de Tarefas
• A descrição dos seguintes sintomas: Fraqueza, esgotamento
emocional, dor de cabeça e cansaço excessivo dentre outras.
Está relacionada a qual doença do Trabalho?
A) Depressão
B) Baixa Autoestima
C) Burnout
D) Estado de Estresse Pós Traumático
E) Neurastenia
Revisão
Trabalho pode ser visto através de duas Vertentes:
Negativa – (Fatores relacionados a Sensação de Obrigação,
Exploração, Cansaço, Estresse, etc.)
• Fatores Positivos ( Fomento da Criatividade, Sensação de
Propósito/Utilidade, Bem Estar, Sentido, Etc.)
• Quando esse trabalho está associado a fatores negativos,
existe uma tendência maior de promover adoecimento.
• Dados do Instituto Social de Seguro social (INSS) apontam
que os transtornos mentais são a terceira causa de concessão
de aposentadoria por invalidez , por incapacidade definitiva
do trabalho.
Gatilhos
• Esses distúrbios podem ser causados por diversos fatores,
como o excesso de estímulos gerado pela tecnologia
atualmente. Esse constante bombardeamento de
informações e cobranças de uma resposta rápida gera
ansiedade e distúrbios de humor.
• Primário: Promoção e Prevenção em saúde, intervir antes
que surja algum problema.
• Secundário: Estão as ações de assistência em saúde que
ocorrem quando o nível primário não alcança os objetivos
pretendidos, e de fato um problema se instala.
• Terciário: Reabilitação – Diminuindo o sofrimento causado.
Ações que Promovem Saúde
• Tornar o ambiente físico agradável
• Ginastica Laboral
• Cultura Alinhada, Respeitosa
• Treinamento Comportamental de Lideres
• Ações: Massagens, Prática de Esportes, Apoio nutricional,
Corrida, ciclismo, etc.
Bibliografias
• BRASIL. PORTARIA Nº 1339, DE 18 DE NOVEMBRO DE 1999. DISPONÍVEL EM:
BVSMS.SAUDE.GOV.BR/BVS/SAUDELEGIS/GM/1999/PRT1339_18_11_1999.HTML
• ROBERTA. F T. SOBRINHO. J B A. CARNEIRO.F O. Psicologia Organizacional e do Trabalho. CAP 8. Salvador. Sanar. 2018
• Trigo, Telma Ramos, Teng, Chei Tung e Hallak, Jaime Eduardo CecílioSíndrome de burnout ou estafa profissional e os
transtornos psiquiátricos. Archives of Clinical Psychiatry (São Paulo) [online]. 2007, v. 34, n. 5 [Acessado 22 Fevereiro
2022] , pp. 223-233. Disponível em: <https://doi.org/10.1590/S0101-60832007000500004>. Epub 10 Dez 2007. ISSN
1806-938X. https://doi.org/10.1590/S0101-60832007000500004.
