INTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Nádia
Assis
QI – Quociente de Inteligência
Foi inventado há mais de 100 anos por
Alfred Binet.
Para medir a inteligência abstrata
associada à aptidão para as ciências.
Mas por que razão é que algumas pessoas
que consideramos “muito inteligentes”, não
o demonstram?
Serão pessoas com uma vida emocional e
profissional bem sucedida?
Peter Salovey e John Mayer
Chegaram à conclusão de que
havia uma Inteligência
Emocional.
A inteligência emocional é um
atributo de pessoas “inteligentes”.
Capazes de identificar, entender,
usar e controlar as suas emoções
e (melhor ainda) as dos outros.
Descartes
(Filósofo) disse:
“Penso, logo existo”.
António Damásio
(Médico Neurologista) diria:
“Sinto e penso, logo existo”.
As emoções fazem parte da inteligência
humana e desempenham funções
essenciais.
Ajudam-nos a tomar decisões
importantes.
Ex.: “Devo optar pelo curso que prefiro
ou pelo que tem mais saída
profissional?”
Levam-nos a agir depressa perante
acontecimentos inesperados!
Através das emoções, comunicamos de
forma verbal e não verbal.
Geram comunicação.
Como desenvolver a IE?
Características a exercitar:
1. Conseguir identificar o que sentimos e
por que razão o estamos a sentir.
Autoconhecimento emocional.
Adequar a reação emocional à situação:
2. Controlo emocional
Para que as emoções não interfiram
negativamente na vida da pessoa ou a
impeça de resolver problemas.
3. Ser bom ouvinte
Tentar descodificar os sentimentos dos
outros e ver as coisas sob o seu ponto
de vista (empatia).
É um dos mais importantes “dotes” da
inteligência emocional.
4. Ter atenção à comunicação não verbal:
os gestos, expressões faciais e
corporais.
90% da comunicação emocional
estabelece-se deste modo!
5. Conseguir motivar-se a si e aos outros.
A motivação implica controlo dos nossos
impulsos e autodisciplina.
6. Ser otimista e auto confiante.
Não bloquear ações nem travar
decisões:
Ex.: “Não vou ser capaz...”
7. Desenvolver a capacidade de
negociação, seja no seio familiar (com os
filhos, conjugue, família alargada,
amigos), seja no seio profissional (chefia,
colegas, clientes).
Para tal é necessário:
▶ Saber dialogar;
▶Ser assertivo.
Por vezes é fundamental e necessário
saber dizer “não”!
8. Ter sentido de diplomacia.
As verdades duras e realistas nem
sempre trazem a felicidade, mas
muitas vezes tornam-se necessárias.
9. Capacidade de tolerância.
É importante ter consciência de
que a tolerância também tem
limites.
E em determinadas situações,
torna-se necessário impor
limites aos outros.
Inteligência Emocional
Interpessoal:
É a capacidade de entender outras pessoas; o
que as motiva, como trabalham, como
trabalhar cooperativamente com elas.
Intrapessoal:
É a mesma capacidade, mas voltada para si
mesmo.
Inteligência Emocional
Ao falar de Inteligência
Emocional, podemos dizer que estamos
a falar deinteligente,
emocionalmente uma pessoa
que possui as
seguintes competências:
▶ Autocontrolo;
▶ Interesse;
▶ Persistência;
▶Capacidade de auto-
motivação;
▶ Compreensão;
▶ Compaixão pelo outro;
Nas Organizações, há já uma clara
preocupação em reformular, repensando
o conceito de pessoa.
Que o ser humano passe a ser visto
como alguém com emoções e
sentimentos e não só como um número
ou o cargo que ocupa.
Os profissionais melhor sucedidos não são aqueles
que possuem o maior grau de inteligência ou o
maior conhecimento académico, mas sim aqueles
que conseguem aliar esse conhecimento:
▶ À capacidade de iniciativa;
▶ À empatia;
▶ Ao trabalho em equipa;
▶ À flexibilidade;
▶ À liderança – liderar pessoas exige
a capacidade de as entender e respeitar.
Mais do que nunca as pessoas precisam de ser
emocionalmente inteligentes e criativas,
com ideias novas e produtivas e de ter a
capacidade de gerir conflitos e interesses.
A falta de capacidade de lidar com as
próprias emoções pode afetar
profundamente a pessoa e interferir
negativamente com a sua carreira
profissional.
Para Debater...
▶O que é ser-se inteligente?
▶Todaa gente tem as
mesmas capacidades?
▶Serão as mulheres mais inteligentes
emocionalmente do que os homens?
Curiosidade…
Vamos realizar uma prova psicológica
sobre quem somos, avaliando o nosso
nível de Inteligência Emocional!
https://www.16personalities.com/pt
