Aula 3: Competição,

Vantagem Competitiva e
Planejamento Estratégico
Bem-vindos à Aula 3! Hoje vamos desvendar os segredos da
competição, a importância da vantagem competitiva e construir
uma base sólida para o sucesso com o Planejamento Estratégico.

por Luiz Machado

O que é Competição no Mercado? Uma visão geral

A competição no mercado representa a disputa entre empresas pela preferência dos consumidores, movida pela dinâmica de oferta e demanda

Disputa por Consumidores Dinâmica de Mercado

Em um mercado competitivo, empresas disputam a atenção e o A oferta e a demanda criam uma dinâmica que influencia os preços
dinheiro dos consumidores, cada uma buscando se destacar com e incentiva a inovação constante para se destacar no mercado.
suas ofertas únicas.
Vantagem Competitiva em Marketing: Como
se destacar

Branding Estratégico Estratégias Digitais Posicionamento de Mercado

A vantagem competitiva é O marketing digital permite alcançar
construída através de uma e engajar o público-alvo com Um posicionamento claro mantém a
identidade de marca única e precisão empresa à frente da concorrência
memorável
Planejamento Estratégico: A base para o
sucesso
1 O planejamento estratégico é um processo de 2 Ele considera oportunidades e ameaças externas,
análise, formulação e implementação de avalia forças e fraquezas internas, garantindo
estratégias. crescimento e adaptação ao mercado.
Competição no Mercado
O que define um mercado competitivo? Exemplos de Mercados Competitivos:

Múltiplos concorrentes disputando os mesmos 1. Mercado de smartphones:

consumidores, cada um buscando uma fatia do mercado. A
• Apple: foco em premium e ecossistema fechado
oferta e demanda ditam os preços e impulsionam
constantemente a inovação. A necessidade de • Samsung: diversidade de produtos e inovação
diferenciação torna-se crucial para conquistar e manter • Xiaomi: melhor custo-benefício
clientes fiéis.
Características principais: 2. Mercado de Streaming:

• Livre entrada e saída de empresas no mercado • Netflix: conteúdo original e alcance global
• Pressão constante por melhorias e inovação • Amazon Prime: integração com e-commerce
• Consumidores com poder de escolha • Disney+: força das marcas próprias
• Dinâmica de preços influenciada pela concorrência

A competição saudável beneficia o consumidor final, estimulando melhorias contínuas em produtos e serviços, além de
manter os preços em níveis competitivos. Empresas precisam estar constantemente atentas às mudanças no mercado e às
necessidades dos consumidores para manterem sua relevância.
Estratégias de Competição (Porter)

Liderança em custos Diferenciação Foco em nicho

Produzir a custos mais baixos que os Criar um produto ou serviço único. Atender um segmento de mercado
concorrentes. Exemplo: McDonald's Exemplo: Starbucks - foco em cafés específico. Exemplo: Tesla - carros
- preços acessíveis e produtos especiais e ambiente diferenciado. elétricos de alta performance para
padronizados. um nicho de mercado.
Vantagem Competitiva no Marketing

Produtos Superiores Serviço Diferenciado Marketing Digital Preços Competitivos

Oferecer produtos de Usar internet e redes Estabelecer preços justos
melhor qualidade que se Manter um atendimento sociais para se comunicar que atraem e mantêm
destacam da concorrência excepcional que fideliza os melhor com o público clientes
clientes
Etapas do Planejamento Estratégico

Análise do Ambiente Definição de Objetivos Formulação da Estratégia

Compreender o mercado e a concorrência através da Onde a empresa quer chegar? Quais metas e resultados? Definir os caminhos e ações para atingir os objetivos.
análise SWOT.

Implementação Monitoramento e Controle

Colocar a estratégia em ação, executando as ações Acompanhar os resultados, avaliar o desempenho e
definidas. realizar ajustes conforme necessário.
O Planejamento Estratégico
Visão Geral

é o processo de definição dos objetivos de longo prazo de uma empresa e

das estratégias para alcançá-los. Ele se desdobra em três níveis:

Os Três Níveis de Planejamento

1️⃣Planejamento Estratégico: Define a visão, missão e metas globais da

organização, guiando suas decisões para crescimento e competitividade
no mercado.

2️⃣Planejamento Tático: Traduz a estratégia em ações específicas para

cada departamento ou área, como marketing, operações e recursos
humanos, garantindo a execução eficaz da estratégia.

3️⃣Planejamento Operacional: Foca na execução prática, detalhando

processos diários, tarefas e recursos necessários para atingir os objetivos
definidos nos níveis anteriores.

Benefícios do Planejamento

Essa estrutura garante alinhamento organizacional, eficiência e

adaptação às mudanças do mercado.
Planejamento Estratégico: Desenvolvendo e Planejando a estratégia
O desenvolvimento e planejamento da estratégia é um processo sistemático que requer análise cuidadosa e implementação estruturada.

Diagnóstico Estratégico Definição de Diretrizes Formulação de Objetivos

Análise detalhada do ambiente interno e externo, Estabelecimento da missão, visão e valores que nortearão Desenvolvimento de metas claras, mensuráveis e alcançáveis
identificando forças, fraquezas, oportunidades e ameaças todas as decisões estratégicas da empresa. que alinham com a visão da organização.
para a organização.

Desenvolvimento de Estratégias Sistema de Monitoramento

Criação de planos de ação específicos para alcançar os Implementação de métricas e indicadores para acompanhar o
objetivos estabelecidos, incluindo alocação de recursos. progresso e realizar ajustes necessários.

O sucesso do planejamento estratégico depende do compromisso da liderança e do envolvimento de todas as áreas da organização na execução do plano.
Planejamento Tático: Implementando a estratégia
O planejamento tático é a ponte entre a estratégia e a execução, traduzindo objetivos amplos em ações concretas para cada departamento.

Desenvolvimento de Marketing e Vendas Operações e Controle Financeiro

Programas Treinamento
Na FastFit, inclui campanhas Análise detalhada de ROI por
Cada departamento digitais mensais, parcerias Foco na otimização do campanha e controle rigoroso
desenvolve programas com influenciadores fitness e atendimento e de custos para garantir a
específicos alinhados aos eventos promocionais sazonais desenvolvimento da equipe, eficiência dos investimentos.
objetivos estratégicos, para atingir metas de vendas. garantindo excelência no
definindo metas e serviço ao cliente.
cronogramas claros.
Planejamento Operacional: Detalhes da execução
O planejamento operacional transforma estratégias em ações concretas do dia a dia, definindo tarefas específicas, recursos e
responsáveis para a execução das ações táticas.

Treinamento e Gestão de Sistemas e Processos Operações Diárias

Capacitação Equipamentos
Implementação e Gestão eficiente da escala de
Programação semanal de Planejamento detalhado de configuração do software de funcionários, controle de
treinamentos, com definição aquisições, incluindo gestão, com treinamento dos estoque e manutenção
clara de instrutores e especificações técnicas, usuários e definição clara dos preventiva para garantir o
material didático para orçamentos e cronograma de processos operacionais. funcionamento ideal.
garantir a excelência da compras para a academia.
equipe FastFit.
Case Prático - Planejamento
Estratégico, Tático e Operacional
Empresa: FastFit – Rede de Academias
A FastFit busca expandir sua atuação no Brasil e conquistar novos clientes em um
mercado competitivo.

Planejamento Estratégico:
Expandir para 10 novas cidades em 5 anos. Criar um programa exclusivo de
fidelização para clientes.

Planejamento Tático:
Desenvolver campanhas de marketing digital segmentadas. Parcerias com
influenciadores fitness.

Planejamento Operacional:
Treinamento da equipe para um novo modelo de atendimento. Implementação de
novos equipamentos e tecnologia de monitoramento.
Case Prático: Análise e
aplicação dos conceitos
• Vamos aplicar na prática os conceitos de:
• Competição
• Vantagem competitiva
• Planejamento estratégico
• Nossa análise será baseada no case da FastFit
Roteiro de Aplicação do Case Prático - Aula 3
Apresentação do Case (10 minutos)
Introdução ao desafio da FastFit. Pergunta inicial para engajamento.

Formação dos Grupos e Distribuição das Tarefas (5 minutos)

Divisão da turma em grupos. Cada grupo é responsável por um nível do planejamento estratégico.

Desenvolvimento da Estratégia pelos Grupos (15-20 minutos)

Analisar desafios, definir soluções, justificar escolhas e criar um mini plano de ação.

Apresentação das Estratégias (15 minutos)

Apresentação das ideias de cada grupo. Interação, perguntas e contrapontos.

Reflexão Final e Conclusão (10 minutos)

Discussão sobre o impacto das etapas no sucesso da empresa. Comparar abordagens e conectar o case
com empresas reais.
Resolução da Aplicação do Case
Prático - Aula 3
Cada grupo apresenta suas ideias em 3 a 5 minutos, focando em três aspectos
principais: análise do cenário competitivo, estratégias propostas e plano de
implementação. O professor atua como mediador, facilitando discussões
construtivas e estimulando reflexões aprofundadas sobre cada solução apresentada.

Durante as apresentações, os grupos devem demonstrar:

• Compreensão clara dos desafios da FastFit

• Alinhamento entre estratégias propostas e objetivos da empresa
• Viabilidade prática das soluções sugeridas
• Consideração dos recursos disponíveis e limitações

Após cada apresentação, abre-se espaço para feedback colaborativo, onde outros
grupos podem fazer perguntas, sugerir melhorias ou apresentar contrapontos
construtivos. Esta interação enriquece o aprendizado e permite uma visão mais
ampla das possibilidades estratégicas no mercado fitness.

O professor avalia não apenas o conteúdo das propostas, mas também a

capacidade de argumentação, trabalho em equipe e adaptabilidade das soluções
apresentadas frente aos questionamentos realizados.
Conclusões e Próximos Passos
Principais Aprendizados

O planejamento estratégico é fundamental para definir rumos claros e evitar erros custosos no
mercado competitivo. A competição atual exige que as empresas desenvolvam diferenciação
consistente e mantenham um ciclo contínuo de inovação. Cada nível do planejamento - estratégico,
tático e operacional - desempenha um papel crucial no sucesso da organização.

Lições do Case FastFit

O estudo de caso da FastFit demonstrou como uma empresa pode transformar desafios em
oportunidades através do planejamento estruturado. A aplicação prática dos conceitos revelou a
importância da análise competitiva detalhada e da implementação cuidadosa das estratégias.

Próximos Passos

• Revisar regularmente o planejamento estratégico para garantir alinhamento com o mercado

• Manter comunicação clara entre os níveis de planejamento para execução efetiva
• Monitorar indicadores de desempenho para ajustar estratégias quando necessário
• Continuar desenvolvendo vantagens competitivas sustentáveis

O sucesso no ambiente empresarial atual depende da capacidade de combinar planejamento

estratégico sólido com execução ágil e adaptável. As ferramentas e metodologias aprendidas
fornecem uma base robusta para enfrentar os desafios do mercado competitivo.