Apresentação estratégia
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O documento discute como o autor pode melhorar a competitividade de seus serviços e o desempenho de seus colaboradores. Também aborda a importância de alinhar estratégias, construir um painel de indicadores e definir objetivos, missão, visão e valores para direcionar ações estratégicas.
Apresentação estratégia
- 2. Tenho certeza de que meus serviços são competitivos?
- 3. Dentro do meu grupo existe algum PRODUTO/SERVIÇO que está sendo subsidiado por outros?
- 4. Posso melhorar o desempenho de meus colaboradores ainda mais?
- 5. Como posso mensurar o meu ativo intelectual?
- 6. O Sistema de Contabilidade me fornece boas informações em tempo real?
- 7. MÁQUINAS HUMANAS? Se a minha percepção é que ocorre pelo menos um desses pontos: Os Colaboradores “mecanizam” tarefas. Existem duros manuais de procedimento. Convivemos com burocracia excessiva. Ninguém “pensa” o processo. Meu cliente é um objeto descartável. Nosso foco é apenas o produto.
- 8. ALINHAMENTO ESTRATÉGICO Promover a Comunicação Buscar o Conhecimento Interno Percorrer o fluxo inverso da cadeia de valor Eliminar prejulgamentos Projetar o futuro da empresa Rede externa da inteligência Inovar o processo
- 9. ESTRATÉGIA A forma reduzida para analisar estratégia prevê 4 (quatro) perspectivas: -- Do processo -- Do Resultado Financeiro -- Do cliente -- Do aprendizado coletivo
- 10. PAINEL DE INDICADORES Construir um painel de indicadores numéricos, que de forma equilibrada possa revelar o diagnóstico do negócio a qualquer momento em que se consulte.
- 11. OPORTUNIDADES
- 12. Definição De OBJETIVO MISSÃO VISÃO VALORES ESTRATÉGIA METAS INDICADORES AÇÃO OBJETIVO MENSURAR PREMIAR CORRIGIR