Projecto educativo 2009-2012

Confraria de Nossa Senhora da Nazaré
Creche e Pré-Escolar

“Conhecer para melhorar:
Promover dinâmicas de interacção e colaboração para
uma escola melhor”

- Projecto Educativo de Escola -
2009-2012/14

Ano Lectivo 2009/2010

PROJECTO EDUCATIVO
“Conhecer para melhorar: Promover dinâmicas de
interacção e colaboração para uma escola melhor” 2009 – 2012 / 14

ÍNDICE

Introdução ___________________________________________________________ 4
Contextualização - Comunidade __________________________________________ 6
Localização ________________________________________________________________ 6
População/Demografia ______________________________________________________ 6
Economia _________________________________________________________________ 7
História ___________________________________________________________________ 7
Principais eventos anuais no concelho da Nazaré ________________________________ 12

Instituição ___________________________________________________________ 14
História __________________________________________________________________ 14
Organigrama _____________________________________________________________ 15
Recursos Humanos ________________________________________________________ 16
Património Imóvel _________________________________________________________ 16
Serviços _________________________________________________________________ 17
Actividade Social __________________________________________________________ 17
Berçário, Creche e Pré-Escolar _______________________________________________ 17

Princípios Gerais / Concepção de Educação ________________________________ 19
Definição do Tema ____________________________________________________ 19
Diagnóstico da Instituição ___________________________________________________ 20
Análise - Reflexão - Tema ___________________________________________________ 23
Áreas de intervenção prioritárias _____________________________________________ 26

Objectivos Concretos de Aplicação _______________________________________ 27
Estratégias de Intervenção _____________________________________________ 29
Organigrama _____________________________________________________________ 32
Plano Anual de Actividades 2009/2010 – Cronograma ____________________________ 34

2 Creche e Pré-Escolar da Confraria de Nossa Senhora da Nazaré

PROJECTO EDUCATIVO

Rotinas Diárias ____________________________________________________________ 37

Avaliação do Projecto _________________________________________________ 37
Reuniões com Pais _________________________________________________________ 38
Divulgação _______________________________________________________________ 38

Reflexão Final ________________________________________________________ 39
Referências Bibliográficas ______________________________________________ 40
Anexos _____________________________________________________________ 41
ANEXO 1- Questionário de Satisfação às Famílias ________________________________ 42
ANEXO 2- Análise dos Questionários de Satisfação às Famílias _____________________ 46
ANEXO 3- Questionários de Satisfação Aos Colaboradores _________________________ 58
ANEXO 4 – Análise dos Questionários de Satisfação Aos Colaboradores ______________ 63


PROJECTO EDUCATIVO

INTRODUÇÃO

“A autonomia da escola concretiza-se na elaboração de um projecto educativo próprio,
constituído e executado de forma participada, dentro de princípios de responsabilização dos
vários intervenientes na vida escolar e de adequação a características e recursos da escola e
às solicitações e apoios da comunidade em que se insere.”( DL n.º 43/89 de 3 Fevereiro)

O presente projecto educativo (com a duração de 3 a 5 anos), foi elaborado pela equipa
técnica e tem como intuito a definição de uma linha orientadora comum a toda a equipa,
de modo a dar uma resposta educativa coerente e adequada aos seus utentes e
familiares. Desta forma, o projecto constitui um documento escrito que “…consagra a
orientação educativa da escola (...) no qual se explicitam os princípios, os valores, as
metas e as estratégias segundo os quais a escola se propõe cumprir a sua função
educativa” (DL nº 115 - A / 98, de 4 de Maio, artº 3º, nº 2, al)a)).
Para a sua elaboração, a equipa técnica da Creche e Jardim de Infância da Confraria de
Nª Srª da Nazaré, envolveu os funcionários de ambas as valências e os pais /
encarregados de educação das crianças. Tal facto surgiu da necessidade de saber quem
somos e como trabalhamos, e de ouvir as opiniões e expectativas de todos os agentes
intervenientes no processo educativo das crianças. A forma que a equipa técnica
considerou mais pertinente para chegar a todos os funcionários e pais / encarregados de
educação, foi através da aplicação de um questionário anónimo com questões
pertinentes sobre as instalações e o funcionamento das valências (creche e jardim); bem
como a relação e a prática pedagógica com as crianças.
Após a aplicação do questionário, procedeu-se ao tratamento dos dados obtidos e sua
posterior análise pela equipa técnica. Através das conclusões retiradas desta
“sondagem” foram definidos os princípios orientadores do Projecto Educativo,
nomeadamente os objectivos e as estratégias a desenvolver. Através desta metodologia
de “investigação-acção”, a equipa técnica pretende que o presente Projecto Educativo
constitua um documento elaborado com base em factos pertinentes e necessidades
concretas da instituição, de modo a que o caminho percorrido consiga introduzir com
sucesso algumas mudanças consideradas fundamentais à melhoria das respostas
educativas às crianças e às suas famílias.
Foi neste contexto que surgiu o tema do projecto: “Conhecer para melhorar: Promover
dinâmicas de interacção e colaboração para uma escola melhor”.
A terminologia que adoptámos foi a de colaboração, uma vez que “dentro da
problemática da relação jardim-de-infância / famílias é aquela que parece mais
abrangente e adequada ao contexto de sala em jardim-de-infância / creche e ao
trabalho que se desenvolve entre as famílias e os educadores, quando se pretende criar


PROJECTO EDUCATIVO

ou melhorar uma situação, em benefício da criança, dos pais ou da própria instituição
escolar” (Gomes, 2008).
Ainda, segundo Marques (2001:30) “colaborar significa comunicar com o objectivo de
ajudar a resolver problemas ou intensificar e melhorar uma relação. Significa, também,
dar as mãos para fazer alguma coisa em conjunto.” A colaboração entre a escola e a
família, entendida como uma acção concertada e planificada em conjunto, numa
perspectiva de apoio mútuo, pressupõe, ainda, a “existência de estreita cooperação”
(Macbeth, 1984, citado por Homem, 2002:49).
A temática do projecto educativo encontra um enquadramento legal nas Lei-Quadro da
Educação Pré-Escolar (Ministério da Educação, 1997), segundo a qual “a educação
pré-escolar é a primeira etapa da educação básica no processo de educação ao longo
da vida, sendo complementar da acção educativa da família, com a qual deve
estabelecer estreita relação, favorecendo a formação e o desenvolvimento equilibrado
da criança, tendo em vista a sua inserção na sociedade como ser autónomo, livre e
solidário”. Por sua vez, o nono objectivo pedagógico geral especifica ainda este tipo de
relação, apelando a dois conceitos complementares, a participação e a colaboração:
“incentivar a participação das famílias no processo educativo e estabelecer relações
de efectiva colaboração com a comunidade”.
Para além disso, e para dar seguimento ao disposto na Lei-Quadro sobre a relação com
as famílias /comunidade, nas Orientações Curriculares para a EducaçãoPré-Escolar
(Ministério da Educação, 1997), estipula-se que os pais devem participar na
elaboração do projecto educativo do estabelecimento, bem como, colaborar no seu
desenvolvimento em conjunto com outros membros da comunidade. Por sua vez, “o
educador é o construtor, o gestor do currículo, no âmbito do projecto educativo do
estabelecimento ou do conjunto de estabelecimentos”, devendo “construir esse
currículo com a equipa pedagógica, escutando os saberes das crianças e das suas
famílias, os desejos da comunidade e, também, as solicitações dos outros níveis
educativos” (idem:7). Acentua-se, ainda, que o “processo de colaboração com os pais e
com a comunidade tem efeitos na educação das crianças e, ainda, consequências no
desenvolvimento e na aprendizagem dos adultos que desempenham funções na sua
educação” (idem:23).
A partir deste projecto comum a toda a instituição, desenvolve-se “a formulação de
prioridades de desenvolvimento pedagógico, em planos anuais de actividades
educativas e na elaboração de regulamentos internos para os principais sectores e
serviços escolares.” (DL n.º 43/89 de 3 Fevereiro).
Para concluir, o presente projecto educativo insere-se num contexto específico, com
todas as particularidades inerentes à comunidade educativa. É um documento aplicado a
um conjunto de factores, que conjuga o contexto legal - orientações e leis definidas pelo
Ministério da Educação - com as particularidades do contexto – instituição, meio e
comunidade - em que está inserido.


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CONTEXTUALIZAÇÃO - COMUNIDADE
«A Natureza privilegiou a Nazaré com algumas das mais belas paisagens de Portugal. Quem
não se emociona ao olhar o magnífico promontório sobranceiro ao mar, que se ergue nobre e
altivamente para os céus que o abençoaram milagrosamente?» (in Descobri o Concelho da
Nazaré – Roteiro Turístico – Guia das Actividades Económicas, 2ª ed., CMN)

LOCALIZAÇÃO
O concelho da Nazaré localiza-se
no distrito de Leiria, junto ao
Atlântico, em plena região
estremenha. Situado a cerca de
uma hora da capital de Portugal,
Lisboa, e a duas horas do Porto, o
município da Nazaré está hoje
servido por importantes vias de
comunicação, que colocam esta
região a poucas horas de
distância de todos os pontos do
interior do País e, também, de
Espanha. É atravessado pela A8
(Lisboa-Leiria), sendo servido
pelo nó de Valado dos Frades, a
cinco quilómetros da sede
concelhia; e situa-se a curta
distância da A1 (nó de Leiria) e da A15, que liga a A8 ao interior do País.

POPULAÇÃO/DEMOGRAFIA GRUPOS ETÁRIOS
O concelho da Nazaré, 15- 25-
actualmente com cerca de 15 mil TOTAL 0-14 +65
24 64
habitantes, é constituído por três
freguesias: Famalicão, Nazaré e HM 14.904 2.191 1.926 8.382 2.405
Valado dos Frades.
Homens 7.296 1.140 1.016 4.157 983
(Fonte: Estimativas da população
residente, por sexo e grandes grupos Mulheres 7.608 1.051 910 4.225 1.422
etários e índices em 31/12/2004, do
Instituto Nacional de Estatística)


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ECONOMIA

A pesca foi sempre a principal actividade dos Nazarenos e as tripulações dos
bacalhoeiros para a Terra Nova eram constituídas por pescadores da Nazaré. No
entanto, nos nossos dias, a industrialização da pesca, a construção do Porto de Abrigo
inaugurado em 1983, e a crise do sector contribuíram para a perda da importância da
pesca artesanal obrigando muitos pescadores e respectivas famílias a enveredar por
outras profissões. Assim, nas últimas décadas, tem-se assistido à terciarização do tecido
económico local, muito por força do incremento do turismo e da prestação de serviços
associada.
Contudo, o sector primário, e nomeadamente a agricultura, continua a ter um papel
relevante nas freguesias de Famalicão e de Valado dos Frades, onde existem
importantes explorações agrícolas, ligadas principalmente à hortofruticultura.

Sectores de Actividade

Sector primário: agricultura intensiva (predomínio da produção hortícola e
frutícola); silvicultura; pecuária e produção animal; pesca.
Sector secundário: Indústria cerâmica e indústria transformadora agro-
alimentar e de pescado.
Sector terciário: Turismo (hotelaria, restauração e similares, comércio) e
serviços administrativos.
Taxa de actividade (2001*): 48%
Taxa de desemprego (2001*): 6,1%
(*) Dados: Instituto Nacional de Estatística

HISTÓRIA

Situada numa enseada em forma de meia-lua, limitada a Sul pelos areais que orlam a
Serra da Pederneira e a Norte pelo Promontório do Sítio, a vila da Nazaré é de origem
relativamente recente, pois ainda no séc. XVII o mar batia nos confortes da Pederneira,
cobrindo toda a área hoje ocupada pelo aglomerado.


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A costa atlântica portuguesa possui poucos portos naturais; todavia, dois destes portos
ficavam outrora situados na vizinhança da Nazaré. O mais importante deles era o porto
da Pederneira, hoje uma aldeia agrícola sem acesso ao mar. No entanto, no séc. XVII,
uma lagoa natural - que se encontrava com o oceano algumas centenas de metros a sul
da actual Nazaré - garantia esse acesso. Mais recentemente, um grande porto artificial
foi construído na área, o que trouxe, sem dúvida, grandes transformações para a vida
dos pescadores da Nazaré.
Embora a pesca seja vista como a «razão de viver» da gente da Nazaré, o turismo tem
constituído uma parte importante da economia da população local.
Em meados do séc. XIX, a praia da Nazaré foi descoberta pela burguesia abastada do
interior (sobretudo do Ribatejo, como ainda hoje acontece), que veio dar um grande
impulso ao desenvolvimento turístico. A Nazaré notabilizou-se então como praia de
banhos, acolhendo uma numerosa população banhista. Os homens do mar eram vistos
como representantes vivos do bom selvagem, extinto por toda a parte em consequências
do desenvolvimento da civilização urbana. O grande número de pescadores reunidos na
praia, junto dos barcos e apetrechos de pesca, revestia-a de um novo encanto. Porém, os
pescadores não dispunham nem dos recursos nem da experiência para aproveitar ao
máximo as vantagens do turismo. O turismo favoreceu sobretudo os promotores
profissionais, chegados à Nazaré - na 2ª metade do séc. XIX - munidos de projectos. Os
hábitos peculiares da comunidade piscatória, vividos no imponente cenário da beira-
mar, fizeram da Praia da Nazaré, a partir de meados do séc. XX, um dos destinos
turísticos mais procurados de Portugal. A deslocação da actividade piscatória, na
sequência da construção do Porto de Abrigo (1983), retirou da orla marítima toda a
faina que era uma componente turística muito própria da Nazaré.
Na década de 60, o Turismo descobriu, definitivamente, o encanto desta vila e a Nazaré
começou a ser conhecida internacionalmente. Visitada anualmente por milhares de
turistas nacionais e estrangeiros, a Nazaré é hoje uma vila relativamente moderna e
sempre animada.
A praia é actualmente o centro da vila, onde estão implantados todos os serviços e onde
é bem patente o peso da actividade turística, tanto na urbe como nos hábitos da
população.
A história desta vila relaciona-se com 3 núcleos populacionais:
- Pederneira
- Sítio
- Praia


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Pederneira

Terra de pescadores desde o século XII, era denominada então Seno Petronero, que
significa Golfo da Pederneira. Situava-se, nessa época, mais para o interior e era a pesca
na Lagoa a fonte de riqueza da vila. Desenvolvida, no final do século XV, com a
chegada dos pescadores da assoreada e despovoada vila de Paredes, foi um dos mais
importantes portos de mar dos Coutos do Mosteiro de Alcobaça.
Sede de concelho, a Pederneira era, a seguir a Alcobaça, a vila mais populosa e
produtiva dos domínios de Cister. O Rei D. Manuel I concedeu-lhe Foral em 1514. Na
época áurea dos Descobrimentos Portugueses – séculos XV e XVI – foi um dos mais
activos estaleiros navais do reino, de onde saíram muitas naus e caravelas. Pelo porto da
Pederneira eram escoadas mercadorias e as madeiras do Pinhal do Rei, para a capital e
além-mar.
O desenvolvimento do Sítio e o progressivo afastamento do mar, devido ao
assoreamento da Lagoa e ao aparecimento da nova praia, levaram à decadência da
Pederneira, em finais de setecentos. Nem a vinda dos Ílhavos e de outros pescadores e
marítimos da zona da Ria de Aveiro para a vila lhe deu ânimo. Lentamente os seus
habitantes vieram fixar-se na recente enseada.
Após um longo período de algum abandono, lentamente a Pederneira recobrou a vida
ao longo do século XX. Sossegada e agradável, a Pederneira é o miradouro atento do
mar e do casario da Praia, guardiã de memórias de outros tempos, merece uma visita
atenta.

Sitio da Nazaré

Na origem do povoamento do promontório do Sítio estão as
condições naturais e o sentimento religioso, advindo do
milagre de Nossa Senhora da Nazaré. Devido ao difícil
acesso, o Sítio apenas se começou a desenvolver em meados
do século XVII, crescendo bastante ao longo do século
seguinte. A instalação de um elevador mecânico, para
ligação entre o Sítio e a Praia, em 1889, veio dar um novo incremento populacional ao
lugar, já então muito visitado por romeiros e peregrinos.
O interesse histórico-religioso e uma beleza natural
incomparável constituem os grandes atractivos do Sítio
da Nazaré. O Miradouro do Suberco, a 110 metros de
altitude, abre-se a um dos mais belos panoramas
marítimos de Portugal.
O longo promontório que guarda e protege a Praia tem

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no seu extremo o Forte de S. Miguel Arcanjo. A 80
metros de altitude é o miradouro privilegiado sobre o mar
e a Pedra do Guilhim, rochedo batido pelas vagas mesmo
em frente. Da barbacã do Forte, para Sul, a vista alcança
horizontes longínquos e a vila ganha uma nova
dimensão; para norte, descobre-se o vasto areal da Praia
do Norte.
Bela e desconhecida, rodeada de dunas e pinhais,
protegida a sul pelo promontório, que na sua base
esconde uma pequena gruta natural – o Forno d´Orca. A
Praia do Norte é um espaço preservado e ecológico, dedicado pela natureza ao Turismo
de Evasão, à pesca desportiva, ao surf e aos passeios a pé ou de bicicleta. Poupada da
intervenção humana, a Praia do Norte permite o reencontro da natureza com o mar e a
aventura solitária do descanso merecido

Praia da Nazaré

A Praia da Nazaré é de ocupação humana relativamente recente. As primeiras
referências sobre a pesca na Nazaré datam de 1643, no entanto, só no início de
oitocentos a população se começou a fixar no areal.
A zona actualmente ocupada pelo casario, era, à época, ocupada por dunas litorais que
seriam recortadas, a montante, pela foz do rio Alcoa, que ia desaguar muito a norte da
actual (a sul do Porto de Pesca), tendo as várias alterações do leito do rio contribuído
para a diversificação da geologia local.
Os pescadores locais habitavam, sobretudo, nas partes
altas – Sítio e Pederneira – dado que os constantes
ataques dos piratas argelinos e holandeses tornavam o
areal pouco seguro. Só no séc. XIX, posteriormente às
invasões francesas, é que se reuniram condições de
segurança necessárias à fixação dos pescadores junto à
praia.
A Nazaré começou a ser conhecida e procurada, como
praia de banhos, em meados do século XIX. A sua
beleza natural e tipicismo desde sempre atraíram os
visitantes. A pesca, a transformação do pescado e a sua venda, foram ao longo de quase
todo o século XX, as principais actividades da população. A dureza e perigosidade da
vida do mar levaram muitos pescadores a procurarem uma vida melhor noutras
paragens. A construção do Porto de Pesca e Recreio, no início da década de oitenta, veio
alterar e melhorar a vida dos pescadores, iniciando uma nova fase no quotidiano da vila.
Na década de 60, o Turismo descobriu o encanto desta vila e a Nazaré começou a ser


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conhecida internacionalmente. Visitada anualmente por milhares de turistas nacionais e
estrangeiros, a Nazaré é hoje uma vila moderna e sempre animada. Percorrer as suas
ruas estreitas e perpendiculares ao mar, é descobrir um modo de vida peculiar e
autêntico, onde as surpresas espreitam a cada esquina.

Museus Espaços Culturais

- Antiga casa da Câmara
- Museu Dr. Joaquim Manso (Pederneira)
- Museu de Arte Sacra Reitor Luís Nési - Biblioteca Municipal da Nazaré
- Casa Museu do Pescador - Centro Cultural da Nazaré
- Cine-teatro da Nazaré
- Teatro Chaby Pinheiro

Ascensor da Nazaré

A dificuldade de acesso ao Sítio desde sempre
condicionou o desenvolvimento do lugar e a
fixação das gentes. No intuito de servir os
interesses da população e de facilitar a
chegada dos peregrinos até à Senhora da
Nazaré, foi fundada uma parceria para a
construção de um ascensor mecânico em
finais do século XIX.
Inaugurado a 28 de Julho de 1889, o elevador
da Nazaré é considerado como uma das melhores iniciativas da história da vila, tendo
vindo incrementar o crescimento do Sítio e dinamizar a ligação à praia.
Foi adquirido pela Confraria de Nossa Sra. da Nazaré, em 1924, com vista à angariação
de fundos para a manutenção do Hospital e também de modo a facilitar o acesso dos
fiéis ao Santuário. Em 1932, foi vendido à Câmara Municipal da Nazaré, passando a ser
esta entidade a responsável pela utilização e conservação deste meio de transporte
considerado Património Municipal.
As primeiras carruagens eram movidas por meio de uma máquina a vapor, que esteve
em funcionamento até 1963, data do único acidente da história do elevador. Encerrado,
após o desastre, durante 5 anos, voltou à actividade com novos carros e um novo
sistema de tracção, de transmissão e accionamento eléctrico. Estes dois ascensores

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funcionaram incansavelmente, transportando e deleitando munícipes e turistas, até
meados de Setembro de 2001, data da substituição das anteriores por novas carruagens,
mais modernas, confortáveis e seguras, cuja inauguração teve lugar a 24 de Junho de
2002. “Ex-libris” da vila, o Ascensor é referência obrigatória para todos os que visitam
a Nazaré.

PRINCIPAIS EVENTOS ANUAIS NO CONCELHO DA NAZARÉ

Janeiro Fevereiro Março
Festa de S. Sebastião ou Romaria de S. Brás - Procissão do Senhor dos
das Chouriças - Valado Monte de S. Bartolomeu Passos - Pederneira e Sítio
dos Frades (inserida no Plano Anual (3 Semanas após o
de Actividades) Carnaval)
Carnaval - Desfiles no
domingo e terça-feira,
brincadeiras, bailes e
cegadas. Desfile Infantil na
6ª - feira antes do domingo
de Carnaval ( inserido no
Plano Anual de
Actividades)
Quarta-feira de cinzas -
Enterro do Santo Entrudo,
Marginal da Nazaré

Abril Maio Junho
Festival de Folclore do Festa do Homem do Mar Arte Xávega - recriação da
Rancho Tá-mar da - procissão marítima (1º pesca artesanal da Arte
Nazaré - Marginal da Domingo) Xávega, Praia da Nazaré
Nazaré e Praça Sousa (Sábados à tarde)
Oliveira (Sábado de Procissão do Santíssimo,
Páscoa) desde a Nazaré até à Festa de Santo António -
Pederneira (Dia 30) Comemoração dos Santos
Populares com Marchas,
Círio de Nossa Senhora
da Vitória - Santuário de Pederneira - inserido no
Nossa Senhora da Nazaré. Plano Anual de
Deslocação até à Praia de Actividades
Paredes da Vitória e regresso


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- inserido no Plano Anual Festas de Nossa Senhora
de Actividades (Quinta- da Conceição – Fanhais,
Feira de Ascensão) Nazaré (2ª Quinzena)
Arte Xávega - recriação da
pesca artesanal da Arte
Xávega, Praia da Nazaré
(Sábados à tarde)

Julho Setembro
Agosto
Festival de Folclore do Festas da Serra da
Grupo Etnográfico “Nazaré em Festa”,
Pescaria - Famalicão da Parque Atlântico, Sítio da
Danças e Cantares da Nazaré (1º Fim-de-semana) Nazaré (Primeira semana
Nazaré - Marginal da
Nazaré (Terceiro sábado) Festas em Honra de N. de Setembro)
Sra. da Vitória - Dia de Nossa Senhora da
Festas em Honra de Famalicão da Nazaré (2º
Santo Isidro - Raposos, Nazaré - Celebrações
Fim-de-semana) religiosas. Procissão.
Famalicão da Nazaré
(Penúltimo Domingo) Prova de Natação Bênção do Mar, no Bico da
J.B.Lobo - Travessia a Memória. (Dia 8 - Feriado
nado da Pedra do Guilhim Municipal)
até ao areal, Praia da Festas em Honra de
Nazaré (Dia 15) Nossa Senhora da Nazaré
- Celebrações religiosas,
Santuário e Largo de Nossa
Senhora da Nazaré
- Vertente de animação:
feira, exposições,
entretenimento, concertos,
gastronomia, novas
tecnologias, etc. (Dia 8 e
fim-de-semana seguinte)
III Festival Nacional de
Folclore em Honra de
Nossa Sra. da Nazaré -
Largo de Nossa Senhora da
Nazaré, Sítio (3º Sábado de
Setembro)


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Outubro Novembro Dezembro
Meia Maratona Passagem de Ano na
Internacional da Nazaré Nazaré - Espectáculo de
fogo-de-artifício, concertos
(2º Domingo) e animação de rua na
Marginal da Nazaré (31 de
Dezembro)

Mercado semanal - Todas as sextas-feiras

INSTITUIÇÃO
«A 14 de Setembro de 1182, um dia de névoa, o cavaleiro
teria sido atraído por um veado em direcção ao abismo
do promontório. No momento em que o cavalo chegava
ao extremo do rochedo, prestes a lançar-se no precipício,
D. Fuas teria evocado a Virgem, lembrando a sua
imagem depositada ali próximo. Imediatamente o cavalo
estacou a sua marcha e por milagre D. Fuas salvou-se.»

(in Descobri o Concelho da Nazaré – Roteiro
Turístico – Guia das Actividades Económicas, 2ª ed.,
CMN)

HISTÓRIA
A Confraria de Nossa Senhora da Nazaré é uma instituição religiosa de culto e
solidariedade social criada a cerca de 1926. Através do decreto-lei n.º 22 982, de 26 de
Agosto de 1933, tomou “então conta dos bens da casa da Nazareth”, nome pelo qual,
após a implantação da República, passou a ser designada a Confraria ou Real Casa de
Nossa Senhora da Nazaré. Dirige actualmente os destinos da Instituição, Santuário e
suas actividades beneméritas, tem desenvolvido nos últimos anos iniciativas que ajudam
a dignificar e aumentar a devoção a Nossa Senhora.
Paralelamente ao culto, esta instituição desenvolve a sua actividade benemérita através
de um Hospital, Berçário, Creche e Pré-escolar, Lar de Terceira Idade, Centro de Dia,
Apoio Domiciliário, Centro de Acolhimento de Jovens Menores e em Risco e Centro
Comunitário. No campo da cultura promove actividades no seu Teatro Chaby Pinheiro,
assim como através do Museu Reitor Luís Nesí desenvolve um programa de exposições
temporárias e outras iniciativas. A Confraria de Nossa Senhora da Nazaré possui, ainda,
um Arquivo Histórico, instalado no Santuário de Nossa Senhora da Nazaré.


PROJECTO EDUCATIVO

Ao longo dos dias todo este trabalho é desenvolvido com uma ligação estreita ao
Santuário, pois a presença e o espírito de Nossa Senhora de Nazaré é constante nas
vidas de quem trabalha e de todos os que recebem o nosso apoio ou usufruem dos
nossos serviços.

ORGANIGRAMA


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RECURSOS HUMANOS

Independentemente de fazerem parte dos quadros de pessoal efectivo ou a contrato,
englobam as seguintes categorias profissionais:
- Assistentes Sociais; - Encarregadas de Serviços Domésticos;
- Psicólogos; - Auxiliares de Limpeza;
- Socióloga; - Telefonistas;
- Gestor Recursos Humanos; - Cozinheiras;
- Administrativos; - Ajudantes de Cozinha;
- Educadoras de Infância; - Guarda Florestal;
- Professoras de 1ºciclo; - Operários da Construção Civil;
- Educadoras Sociais; - Empregadas Auxiliares;
- Auxiliares de Acção Educativa; - Técnicos de Restauro Azulejar;
- Ajudantes de Internato (Lar); - Técnicos de Pintura e Douragem;
- Ajudantes de Apoio Domiciliário; - Técnicos de Marcenaria, Talha e
Embutidos.

PATRIMÓNIO IMÓVEL
- Ermida da Memória
- Santuário de Nossa Senhora da Nazaré
- Coreto
- Hospital
- Palácio Real
- Salão Nobre
- Teatro Chaby Pinheiro
- Igreja da Misericórdia
- Praça de Touros


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SERVIÇOS ACTIVIDADE SOCIAL
- Acolhimento de Jovens em Perigo
- Unidade de Cuidados Continuados Integrados
- Arquivo Histórico - Emprego e Formação Profissional
- Museu de Arte - Lar de Terceira Idade
Sacra - Serviço de Apoio Domiciliário
- Conservação e - Centro Comunitário
Restauro - Centro de Dia
- Berçário, Creche e Pré-escolar
- Refeitório Social
- CLAII – Centro Local de Apoio à Integração de
Imigrantes

BERÇÁRIO, CRECHE E PRÉ-ESCOLAR

No ano de 1963 foram criadas nas dependências do Palácio Real a Creche e o Pré-
Escolar.
O ATL (Actividade de Tempos Livres) foi criado em 1980 com o intuito de ocupar a
actividade das crianças fora do horário escolar e, dadas as alterações legislativas
verificadas relativamente a este período, encerrado em 2006. Durante a época balnear
(Julho e Agosto), de forma a dar resposta às necessidades da população, reabre.
Em 1995, por contrato com a Segurança Social, a creche mudou de instalações, dando
origem ao Jardim Infantil "Balancé", que funcionava até 2003 em edifício independente.

Desde Setembro de 2003, está em funcionamento o novo edifício que, reunindo as
valências de Creche, Jardim de Infância e ATL, oferece um maior conforto e qualidade
ao serviço de apoio social e educativo às crianças e funcionários deste espaço. As novas
instalações reúnem também condições para a realização de actividades complementares
– educativas, desportivas e de lazer - e permitem uma resposta mais abrangente às
necessidades das famílias e comunidade – alargamento de horários de funcionamento,
melhorias ao nível dos transportes, alimentação e dinamização de actividades lúdicas.
Objectivo primordial de toda a actividade desenvolvida nesta valência é o contributo
para o desenvolvimento global e harmonioso da criança (afectividade, autonomia,
desenvolvimento cognitivo, social, psicomotor, da linguagem). A garantia de
homogeneidade entre serviço educativo prestado pela Confraria e o ensino oficial
baseia-se no trabalho desenvolvido por cada uma das salas com base nas Orientações
Curriculares para a Educação Pré-Escolar, documento editado pelo Ministério da
Educação na sequência da Lei Quadro do Sistema Educativo.


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DESCRIÇÃO DO EDIFÍCIO

O edifício, construído de raiz para as respectivas valências, está dividido em 4 pisos.
1. Piso -1 Biblioteca/ Informática/ Expressão motora e corporal/ATL(verão)
2. Piso 0 Hall de entrada/Gabinetes/Refeitório (pré-escolar)
3. Piso 1 Salas de Berçário e Creche /Refeitório
4. Piso 2 Salas de Pré-Escolar /Polivalentes

O edifício dispõe, ainda, de casas de banho para crianças e casas de banho para adultos,
2 refeitórios e Gabinetes de Atendimento: Directora Técnica, Psicóloga, Educadoras.
As salas polivalentes estão equipadas com material didáctico e audiovisual adequado e
utilizadas da seguinte forma:
Polivalente 1 (piso 0) sala destinada ao acolhimento e entrega das crianças da
valência de Creche. Nos restantes períodos é utilizada pelas respectivas salas
como área polivalente destinada ao desenvolvimento de diversas actividades.
Polivalente 2 /Ludoteca (piso 2) sala destinada ao acolhimento e entrega das
crianças da valência de pré-escolar e dormitório. Nos restantes períodos é
utilizada pelas respectivas salas como área polivalente e Ludoteca.
Polivalente 3 / Expressão Musical: sala destinada à expressão musical e
dormitório. É também utilizada pelas respectivas salas como área polivalente
destinada à realização de diversas actividades.
Polivalente 4 / Expressão Dramática: sala destinada à expressão dramática e
ao faz-de-conta, equipada com material diversificado (casinha das bonecas,
cabeleireiro, garagem…
Polivalente 5 / Biblioteca: sala destinada à leitura e abordagem à escrita,
equipada com estantes com livros, sofás, mesa e cadeiras, convidando ao
repouso e à calma.
Polivalente 6 / Expressão Motora: sala destinada à expressão motora, equipada
com equipamento e material para a realização de actividades de ginástica, dança
e expressão corporal. É também utilizada pelas respectivas salas como área
polivalente destinada à realização de diversas actividades.
Polivalente 7 / Informática: sala destinada à iniciação às novas tecnologias,
equipada com vários computadores, acesso à Internet e retro-projector.

A Instituição possui um espaço exterior relvado, com algum equipamento para as
crianças.


PROJECTO EDUCATIVO

PRINCÍPIOS GERAIS / CONCEPÇÃO DE EDUCAÇÃO
O objectivo educacional defendido na Lei de Bases do Sistema Educativo, visa a
promoção integral da pessoa e do aluno nas suas diversas dimensões. Por isso, o
processo de ensino-aprendizagem deverá valorizar não só o domínio dos conhecimentos
como também os domínios das atitudes e valores e das capacidades.

Definem-se como princípios orientadores deste Projecto Educativo:

1. Preparar as crianças a nível das competências cognitivas e da formação
pessoal e social, levando-as a adquirir conhecimentos, aptidões, técnicas, hábitos e
regras no sentido de as integrar numa sociedade democrática e habilitá-las a nela
intervir.

2. Criar uma comunidade escolar aberta, justa e democrática, capaz de dar
resposta a novas situações, e em que todos os intervenientes no processo ensino-
aprendizagem (alunos, pessoal docente, não docente e famílias) trabalhem num
ambiente de respeito mútuo e solidariedade.

3. Abrir a escola à comunidade em que a mesma se encontra inserida.

O presente projecto educativo procurou definir estratégias que conduzam a um maior
conhecimento por parte dos pais e famílias acerca do trabalho pedagógico desenvolvido
na Instituição, bem como ao envolvimento constante e contínuo destes agentes
educativos nas decisões e actividades propostas pela equipa técnica.

De um modo geral, as linhas orientadores do projecto abrangem os seis tipos de
envolvimento propostos no modelo de relação escola - família de Joyce Epstein (2001),
através dos quais é possível criar planos e acções para programas em parcerias com a
família e a comunidade:

Tipo 1 – Ajuda da Escola às famílias;
Tipo 2 – Comunicação escola-família;
Tipo 3 – Ajuda da família à escola;
Tipo 4 – Envolvimento da família em actividades de aprendizagem em casa;
Tipo 5 – Participação na tomada de decisões e na direcção da escola;
Tipo 6 – Colaboração e intercâmbio com a comunidade.

Para além disso, propomos um leque de parcerias a realizar com outras entidades e
membros da comunidade envolvente, estando conscientes que estamos dependentes da
boa vontade e dos recursos disponíveis por parte dos mesmos.

DEFINIÇÃO DO TEMA

PROJECTO EDUCATIVO

DIAGNÓSTICO DA INSTITUIÇÃO

Para o levantamento de necessidades, expectativas e interesses e recolha de dados com
vista à definição do tema do presente Projecto Educativo, foi aplicado aos colaboradores
e encarregados de educação das valências de Creche e Pré-Escolar um Questionário de
Satisfação adaptado a partir dos “Questionários de Avaliação da Satisfação – Clientes,
Colaboradores, Parceiros – Creche” do Instituto da Segurança Social.
Os referidos questionários estavam divididos em duas partes distintas: a primeira,
organizada por variáveis de resposta directa (Sim / Não) e a segunda, de resposta aberta.

No primeiro caso, as variáveis a analisar foram as seguintes:

Encarregados de Educação / Famílias Colaboradores

Instalações, Equipamentos e Sinalética Instalações

Fiabilidade Autonomia profissional e pessoal

Competência Técnica Compensação financeira

Responsabilidade e Receptividade Outros benefícios

Atendimento e Comunicação Desempenho profissional

Escola / Família Formação

Relações de trabalho externas

Relações de trabalho internas

Política e estratégia

Mudança e inovação

Qualidade

No segundo, as questões foram enunciadas com o objectivo de dar voz aos inquiridos de
forma não condicionada, orientando-os apenas por pontos positivos ou negativos e
dando-lhes a possibilidade de apresentar sugestões (com vista à resolução dos
problemas levantadas e/ou melhoria da qualidade apresentada pela Instituição).
Com base nos resultados apresentados (ver anexos 1- “Questionários de Satisfação” e 2
– “Análise dos questionários de satisfação”), foi possível detectar situações passíveis
de intervenção e identificar alguns aspectos relevantes:

PROJECTO EDUCATIVO

Aspectos Positivos Aspectos Negativos

Dedicação e empenho ao nível relacional / Pessoal auxiliar em número
Cumplicidade adulto/criança insuficiente nas salas
polivalentes durante a manhã

Facilidade de comunicação com adultos e Falta de identificação do
crianças pessoal

Recursos humanos qualificados
Recursos Humanos
/ Relação Escola- Desempenho das funções
Família
Cumprimento de expectativas

Equipa docente: competência,
profissionalismo, seriedade, dedicação e
valores, carinho e simpatia

Disponibilidade do pessoal auxiliar

Profissionalismo/Qualidade da equipa

Relação de confiança entre equipa e
famílias

Humanidade, apoio e compreensão

Relação Escola/Família positiva -
Comunicação escola-família fácil e aberta

Envolvimento da família nas actividades
realizadas na Instituição

Incentivo da equipa ao processo de ensino- Material didáctico reduzido
aprendizagem

Diversidade das temáticas e metodologias Pouco contacto das crianças
utilizadas (culinária, experiências, com o exterior (passeios, jogos
passeios…) / Actividades diversificadas e e brincadeiras)
positivas

Informação / Conhecimento sobre o Falta de actividades extra-
trabalho desenvolvido – Projecto curriculares na creche (ex.
Educativo, Projecto Curricular de Sala / música)
Projecto Pedagógico


PROJECTO EDUCATIVO

Grau de execução das actividades Utilização do bibe apenas até
programadas ao fim do lanche
Ensino-
Aprendizagem Educação e aprendizagem de hábitos e
competências

Socialização e inserção na sociedade

Actividades de enriquecimento curricular

Regras e valores

Mobiliário de tamanho acessível / Parque de estacionamento
adequado às crianças, estável, cómodo, limitado : os carros não
seguro (sem arestas agressivas) e de fácil deviam poder entrar na zona
limpeza da escola

Os materiais utilizados no chão e o Má localização do
mobiliário são adequados ao uso pelas estacionamento da carrinha
crianças (no inverno as crianças
apanham chuva, etc)

Tempo de funcionamento anual e horário Acessos e falta de
Instalações e de funcionamento flexível estacionamento obrigam as
Funcionamento crianças a ficarem
desprotegidas e inseguras

Instalações e espaço atractivos Infraestruturas do edifício não
oferecem segurança

Localização e acesso Falta de controlo e segurança
na entrada

Higiene das instalações Salas polivalentes
superlotadas

Transporte de qualidade Espaço exterior reduzido e
insuficiente

Boas condições / Edifício novo Espaço exterior inadequado e
inseguro

O espaço interior é adequado e seguro Espaço exterior pouco
adequado e de difícil acesso

Segurança do interior do edifício Pouca ventilação nas salas


PROJECTO EDUCATIVO

Oferta de formação técnica às famílias Limpeza do fim do dia
efectuada com as crianças nas
instalações (risco de
acidentes)

Pouca flexibilidade nos
horários

Não cumprimento dos
horários da carrinha

Pouca qualidade da
alimentação e dieta pouco
variada na creche / berçário

Desconhecimento da ementa
semanal

Formação das salas

Outros Gestão Falta de competitividade em
termos de mensalidades

Atendimento rápido Mensalidade muito elevada

Passeios não incluídos na
mensalidade

ANÁLISE - REFLEXÃO - TEMA
Após o registo dos resultados dos inquéritos, foi efectuada uma análise mais
pormenorizada às questões que apresentavam percentagens negativas e foi possível
detectar algum descontentamento por parte das famílias relativamente ao espaço
exterior.
5 – O recreio das crianças tem as dimensões suficientes e não tenho receio que o meu
educado o utilize: 56,25% dos inquiridos afirmam que o espaço exterior é pequeno ou
inseguro (ou não o conhecem)

18 – O espaço exterior é adequado e seguro: 63,75% dos inquiridos manifestam que o
espaço exterior é inadequado ou inseguro (ou não o conhecem).

Para além disso, é também visível ora descontentamento ora despreocupação ou falta de
interesse por parte dos inquiridos relativamente ao conhecimento prévio das instalações
/ condições que a instituição oferece às crianças (relativamente às instalações, por


PROJECTO EDUCATIVO

exemplo, em termos de segurança, adequação, equipamento…) e das dinâmicas de
funcionamento e forma como se processa e fomenta a relação escola-família.
Subentende-se que os encarregados de educação que não responderam às questões
referidas nunca tiveram a preocupação de visitar e conhecer as instalações –
provavelmente, não vêm à escola nem às reuniões de pais (ou são distraídos!)
6 - O veículo que assegura o transporte da instituição encontra-se em boas condições:
apesar da Instituição ter uma carrinha de transporte nova, apenas 77,5% dos inquiridos
manifestou ter conhecimento das condições em que esta se encontra

7 - A área destinada à alimentação é ampla e arejada: apenas 92,5% dos inquiridos
manifestou ter conhecimento das condições do espaço em que os seus educandos tomam
as refeições (o que, por si só, não é um valor preocupante mas denota alguma
despreocupação por parte das famílias)

9 - Existem extintores e estão bem visíveis: 27,5% dos inquiridos manifesta não ter
conhecimento das condições de segurança do edifício

30 - O serviço de refeições é adequado: 28,75% dos inquiridos manifesta desconhecer ou
não concordar com a alimentação fornecida às crianças

40 - Já fui convidado a visitar as instalações: 37,5% dos inquiridos manifesta nunca ter
sido convidado a conhecer as instalações

43 - Sinto alguma dificuldade em participar nas iniciativas quando solicitado por falta de
disponibilidade/tempo: 65% dos inquiridos manifesta ter dificuldade em participar nas
iniciativas da instituição

Para a definição do tema e áreas de intervenção prioritárias contribuíram, também, as
sugestões apresentadas pelos colaboradores e pelos encarregados de educação. Com a
certeza, porém, de que nem todas poderão ser levadas a cabo, são contributos válidos e
relevantes para uma melhoria crescente da qualidade apresentada pela Instituição,
devendo ser alvo de análise e de uma tentativa por parte da equipa e administração de
lhes dar resposta (priorizando as mais urgentes de acordo com os recursos humanos e
financeiros disponíveis).

Funcionamento Instalações

Trabalhar em equipa no intuito de melhorar a Restringir o parque de estacionamento aos
imagem da creche e pré-escolar junto da pais
comunidade

Aumentar a possibilidade dos pais visitarem o Melhorar as condições do estacionamento:
espaço da instituição e as actividades do limitar o estacionamento a utentes e
quotidiano (ex. rotinas, refeições, etc.) funcionários da valência, aumentar o espaço
disponível e pintar os lugares no chão


PROJECTO EDUCATIVO

Convidar os encarregados de educação às salas Proteger as crianças na saída para o parque
para falar da sua profissão, contar histórias… de estacionamento

Aumentar a frequência dos passeios e Melhorar a manutenção da iluminação das
actividades no exterior várias salas, espaços comuns e espaço
exterior (pequenos arranjos…)

Procurar que as docentes acompanhem o Melhorar as condições do espaço exterior e
grupo a partir da aquisição da marcha / Evitar adequá-lo às crianças de creche e pré-
que as crianças mudem de educadora mais do escolar
que uma vez

As actividades de enriquecimento curricular Reorganização dos espaços, materiais e
devem ser definidas fora da componente equipamentos adequados e capazes de dar
lectiva – após as 16h respostas educativas adequadas e
diversificadas

Melhoria do relacionamento interpessoal e Construir um espaço lúdico no interior do
escola/família edifício para que as acrianças possam
usufruir de equipamentos adequados
durante os períodos de outono e inverno

Variar as ementas (lanche, p.e.) Melhorar as salas polivalentes e dormitórios
dotando-os de materiais e equipamentos
adequados

Colocar cabides fixos de parede (no
corredor) nas salas

Segurança Organização

Reforçar a segurança à entrada do jardim de Identificar as batas das funcionárias
infância

Colocar as chaves das saídas de emergência Encerrar a instituição 1 ou 2 vezes por ano
acessíveis e visíveis junto às portas para limpeza, manutenção, planificação e
avaliação

Melhorar a segurança do mobiliário, Apostar na creche tendo em conta a falta de
equipamento e escadas (p.e. colocar rede de respostas na zona
protecção no vão)

Garantir a segurança no espaço exterior Criar uma linha telefónica directa para a
creche e pré-escolar


PROJECTO EDUCATIVO

Após a análise dos dados referidos, surgiram dois temas principais que, após a análise e
complementação por parte da Equipa Técnica, deram origem à temática central do
presente Projecto Educativo:

TEMA 1: Melhorar o espaço exterior da instituição
TEMA 2: Relação Escola-Família: conhecer para melhorar ou promover
dinâmicas de interacção e cooperação para uma escola melhor

Na definição concreta do tema para o presente Projecto Educativo - “Conhecer para
melhorar: Promover dinâmicas de interacção e colaboração para uma
escola melhor” - e ultrapassando o domínio da instituição, situando-o ao nível
macrossocial, procurámos que o tema definido para o projecto fosse o resultado de um
consenso estabelecido entre a comunidade educativa.

ÁREAS DE INTERVENÇÃO PRIORITÁRIAS
Desta forma, e para que o presente Projecto Educativo não seja “(…) mais uma
burocracia a cumprir, mas sim uma tentativa de mudar formas de trabalhar e práticas
pedagógicas dos professores [e educadores] com o objectivo central de conseguir que
os alunos façam mais e melhores aprendizagens” (Graça Cardoso) e possa
efectivamente dar resposta às necessidades identificadas, foram apresentadas as
seguintes áreas de intervenção:

Campo de Intervenção – Acções

Organizacional Sociocultural Formativo Pedagógico

• Melhorar o espaço exterior em • Envolver as • Consciencializar • Adequar as
termos de materiais adequados a famílias no para a importância da práticas educativas
crianças de creche e jardim de processo ensino creche e do pré-escolar, aos contextos e
infância. aprendizagem, dando a conhecer qual grupos de crianças
convidando-as a o papel do educador / distintos (e suas
• Melhorar o espaço interior e participarem as adulto (em geral) e famílias), adaptando
exterior em termos de segurança actividades e no funções da escola as metodologias de
(porta de acesso, vão das quotidiano da enquanto instituição cada educador a uma
escadas, janelas…). instituição educativa transmissora sociedade em
de valores, hábitos constante progresso e


PROJECTO EDUCATIVO

• Melhorar as condições do sociais, mudanças relevantes
estacionamento. conhecimentos,… em termos de
educação de infância.
• Melhorar as salas polivalentes • Dar resposta às
e dormitórios dotando-os de necessidades • Reorganizar os
materiais e equipamentos formativas de espaços, materiais e
adequados (nomeadamente para familiares e equipamentos de
a concretização das actividades colaboradores da forma a dar respostas
curriculares e de enriquecimento Instituição com vista a educativas adequadas
curricular de informática, práticas educativas e diversificadas.
expressão motora e expressão mais adequadas
musical). (edu+care)

OBJECTIVOS CONCRETOS DE APLICAÇÃO

Os objectivos que em seguida apresentamos foram definidos de acordo com os Quatro
Pilares da Educação - “Aprender a ser, aprender a conhecer, aprender a fazer e
aprender a viver juntos” (Jacques Delor), procurando dar resposta às seguintes
questões:
• “Quem somos?”
• “O que pensamos?”
• “Quem queremos ser?”
• “Como vamos fazê-lo?”
Enquanto documento de carácter geral, e com vista a envolver toda a comunidade
educativa – desde a gestão e a organização da própria instituição aos encarregados de
educação e parceiros - na resolução do problema, os objectivos foram, nesta fase,
definidos nos vários âmbitos - pedagógico, formativo, sociocultural e organizacional – e
serão pormenorizados em termos pedagógicos nos projectos pedagógicos e curriculares
de cada sala.

Organizacionais Socioculturais

• Dinamizar diferentes acções que promovam o • Promover uma maior e melhor projecção
contacto da instituição entre si e com outros da instituição para que todos os
serviços da comunidade; intervenientes se sintam satisfeitos e
• Proporcionar um ambiente adequado e conhecedores de toda a comunidade e
actividade educativa;

PROJECTO EDUCATIVO

protector no âmbito da saúde e segurança da • Proporcionar uma maior interacção entre a
criança; família / comunidade educativa / meio
• Proporcionar uma melhor adaptação da envolvente;
criança através de um ambiente organizado, • Promover a igualdade de oportunidades no
optimizado e harmonioso para ter adequado acesso e sucesso da aprendizagem e
desenvolvimento social, afectivo e cognitivo; actividades de enriquecimento curricular;
• Fomentar um trabalho de parceria e entrejuda • Proporcionar o contacto com as diferentes
entre as várias salas de cada valência e culturas, promovendo a multiculturalidade
promover a interacção entre as várias e não descriminação cultural;
valências da instituição (CNSN), bem como a • Incentivar a participação das famílias no
criação de intercâmbios e parcerias com processo educativo e estabelecer relações
outras instituições escolares e serviços de de efectiva colaboração com a
comunidade; comunidade;
• Favorecer a transdisciplinaridade através do • Proporcionar situações que possibilitem aos
recurso dos vários profissionais pais conhecerem o espaço físico da
especializados que integram os quadros da instituição e verem valorizado o seu
instituição (nutricionista, psicóloga, médico, contributo no desenvolvimento do processo
…) de forma a proceder eficiente e de ensino-aprendizagem.
antecipadamente, a despistagem das
necessidades em questão;
• Proporcionar actividades de enriquecimento
curricular com acompanhamento técnico
especializado (formação motora, expressão
musical, informática, natação, língua
estrangeira, ciências da natureza…);
• Promover actividades que visem a angariação
de fundos para a compra de novos materiais e
equipamentos para a instituição (realização de
feiras temáticas e publicação trimestral do
jornal da instituição;
• Reorganizar os espaços comuns com
equipamentos e materiais adequados,
diversificados e seguros;
• Desenvolver o sentido estético através do
embelezamento interior e exterior do edifício
Formativos Pedagógicos

• Sensibilizar a família para a importância da • Valorizar a família como parceiro e agente
escola na formação da criança enquanto ser importante para o desenvolvimento do
autónomo e cidadão de excelência na processo educativo;
comunidade; • Promover o desenvolvimento pessoal e
• Reconhecer a escola como uma instituição social da criança de forma a facilitar a sua
com múltiplas funções, valorizar e integração na comunidade em que está
reconhecer a sua importância como meio de inserida;
socialização, transmissão de saber, cultura e

PROJECTO EDUCATIVO

valores; • Contribuir para um adequado
• Proporcionar troca e partilha de formação e desenvolvimento global da criança, tendo
informação entre Educador, Encarregado de em conta as suas experiencias,
educação e Auxiliar de acção educativa, entre necessidades, ritmo e motivação;
equipa técnica, entre a Equipa da sala com • Proceder à despistagem de inadaptações,
outros membros da instituição e comunidade; deficiências ou precocidades para uma
• Contribuir para a divulgação das actividades e melhor orientação, encaminhamento e
dos trabalhos realizados na instituição; desenvolvimento global da criança;
• Respeitar e dar a conhecer as diferentes • Promover saídas e visitas de estudo de
praticas pedagógicas de cada educador; forma a contribuir para a descoberta do
• Dar a conhecer as pais/familiares quem mundo ao redor da criança, diferentes
trabalha na instituição (recursos humanos) e contextos e desenvolvimento de novas
quais as suas funções; aprendizagens;
• Promover o desenvolvimento pessoal e social • Sensibilizar a criança e a comunidade para
de toda a comunidade educativa; a correcta utilização dos recursos físicos e
• Promover encontros temáticos abertos a materiais da instituição;
família com vista a formação e consequente • Promover a construção de hábitos de
envolvimento das mesmas. higiene, cuidados de saúde e prevenção de
acidentes;
• Desenvolver o espírito crítico e a
curiosidade.

ESTRATÉGIAS DE INTERVENÇÃO
A capacidade estratégica significa ter uma visão do futuro que queremos, bem como
fazer opções que tragam mais-valias para a instituição e para o processo de ensino-
aprendizagem. Para isso, é preciso clarificar meios e recursos, definir e calendarizar as
acções que pretendemos realizar.
As estratégias que aqui apresentamos nos âmbitos Organizacional, Sociocultural,
Pedagógico e Formativo – de carácter geral - serão postas em prática ao longo dos
próximos três anos, podendo ser prolongadas – se os objectivos não forem atingidos
durante este período – até cinco anos. Anualmente será elaborado pela equipa técnica
um Plano Anual de Actividades no qual serão definidas as actividades concretas a
realizar ao nível da Creche e do Pré-Escolar – este plano será avaliado trimestralmente
para, com base na análise dos resultados obtidos e da reflexão conjunta, o reformular (se
necessário) e elaborar o plano para o ano seguinte. Da mesma forma, as estratégias de
âmbito Pedagógico serão especificadas por cada educador no Projecto Curricular de
Sala (do Pré-Escolar) ou Projecto Pedagógico (da Creche).


PROJECTO EDUCATIVO

Âmbito Organizacional Âmbito Sociocultural
- Instituição - - Interacção entre a Família e a Instituição -

→ Interacção com outras instituições inseridas na
→ Reorganização dos espaços comuns com equipamentos Comunidade:
e materiais adequados e diversificados:
• Escolas
• Salas polivalentes • Jardins de Infância
• Sala dos Sentidos • Bombeiros
• Sala de Informática • Polícia
• Sala da Expressão motora • Centro de Saúde
• Espaço exterior • Piscinas Municipais
• Museus
→ Embelezamento exterior e interior do Edifício • Biblioteca
• Decoração dos corredores (trabalhos colectivos) • …
→ Estabelecimento de relações de parceria com:
• Floreiras nas janelas
• Placard de corticite, ao lado de cada porta da sala, com • Centro Comunitário
as fotos individuais das crianças e uma foto do grupo • Equipa de Jardinagem
• Dinamização do Hall de entrada por cada sala • Lar de Idosos
(rotativo) - placards, biombo, mesa “típica”
• Bombeiros
• Policia
Actividades que visam a angariação de fundos para a
compra de novos materiais e equipamentos
→ Reforço do envolvimento das famílias com a
→ Realização de feiras temáticas: instituição:

•Feira de Doces e Compotas • Exposições temáticas variadas realizados
•Feira de Bolos e Bolinhos com a colaboração das famílias
•Feira das Flores • Piqueniques da Primavera (no espaço
•Feira dos Santos Populares (Vasos com Manjericos) exterior)
→ Publicação (trimestral) do Jornal da instituição • Colaboração da família nas actividades do
Jardim (decoração de mascaras; coroas; ovos de
• Uma actividade por sala Páscoa; árvore do Outono…
• Uma actividade do P.A.A. • Dia Aberto (de 3 em 3 meses as famílias
• Página aberta (onde poderemos abordar diveros poderão participar em algumas actividades a
assuntos relacionados com a organização do Jardim, definir posteriormente)
com alguns temas ligados a educação)


PROJECTO EDUCATIVO

Âmbito Formativo Âmbito Pedagógico

→ Partilha de informação através de contactos formais e → Realização de saídas/visitas de estudo propostas
informais entre os Educadores e os Encarregados de pela Equipa Técnica e decorrentes das acções de
Educação, entre a Equipa Técnica, entre a equipa de sala e sensibilização que se inserem no Plano Anual de
com outros membros da Instituição e Comunidade, através Actividades e no Projecto Curricular
de:
• Passeios Locais
• Conversas diárias; • Passeios inseridos nos projectos
• Reuniões semanais Curriculares/Pedagógicos de sala
• Reuniões periódicas e sempre que necessárias; • Passeios de Final de ano
• Actividades lúdicas.
→ Interacção entre salas, através de:
→ Divulgação das actividades e dos trabalhos realizados:
• Dramatizações
• Nos placards da Instituição; • Danças
• No hall de entrada da instituição • Histórias
• Nos corredores da instituição • Canções
• Nos placards de cada sala; • …
• No Jornal da Instituição
• No Boletim da Confraria
• Nos diferentes encontros festivos do Plano Anual de
Actividades;
• Nas reuniões entre os diferentes intervenientes.


PROJECTO EDUCATIVO

ORGANIGRAMA

Lei de Bases do Ensino Básico Lei Quadro da Educação Pré-Escolar

Orientações Curriculares para a Educação Pré-
escolar
Situação Interna – Necessidades da Instituição Situação Externa – Necessidades da Comunidade Educativa

Projecto Educativo

Projecto Curricular de Resposta Social - Creche Plano Anual de Actividades Projecto Curricular de Resposta Social – Pré-Escolar

Projectos Pedagógicos Prática Educativa Projectos Curriculares de Sala / Turma

Creche Pré-Escolar
Actividade Docente

Actividades Curriculares Actividades Não Curriculares Actividades de Enriquecimento Curricular

Componente Não Lectiva Componente Lectiva Inglês

PROJECTO EDUCATIVO

Informática
Componente de Apoio à Natação
Família
Actividades Culturais Actividades Recreativas Ginástica
Refeições

Atendimento Ou outras a definir…

Formação Contínua Festividades Estações do Ano Passeios
Pessoal Docente e Não Visitas de Estudo
Docente
Acções de Sensibilização

Pais e Encarregados de Educação
Divulgação

Exposições, Fotografia, Livros


PROJECTO EDUCATIVO

PLANO ANUAL DE ACTIVIDADES 2009/2010 – CRONOGRAMA

Setembro Outubro Novembro Dezembro

Abertura 26 a 30 Out Dia 2 - Pão por Deus/Santoro Dia 21 – Inverno (2ªfeira)

• Período de adaptação Feira “Doces e Compotas” • Comemoração nas salas (6ª feira) • Comemoração nas salas

Natal
Dia 21 – Outono (2ªfeira) Dia 11 - Dia de S. Martinho (4ªFeira)
14 a 18 Dez
• Comemoração nas salas • Magusto
Feira de Bolos e bolinhos

9 Dez a 6 Jan
Dia 12 - Reunião de Pais
Reunião geral de pais
Exposição de Estrelas

Participação das famílias na decoração
das estrelas

Dia 18 - Festa de Natal

• Espectáculo de manhã para as
crianças no Teatro Chaby Pinheiro
• Lanche-convívo


PROJECTO EDUCATIVO

Janeiro Fevereiro Março Abril

Dia 2 – Início do Novo Ano Carnaval Dia 19 – Dia do Pai (6ª feira) Dia 2 – Dia Mundial do Livro
infantil (6ª Feira)
• Comemoração das salas • Comemoração nas salas

Dia 6 – Dia de Reis (4ª feira) Dia 3 – S. Brás (4ª feira)
Primavera 5 a 9 Abr
• Comemoração das salas • Churrascada Semana do Livro Infantil
22 a 26 Mar • A definir
Dia 5 - Baile do pijama Feira das Flores
Reunião de pais
Dia 12 - Desfile infantil de
carnaval Páscoa
Baile de máscaras Dia 29 – Dia Mundial da Dança
22 a 25 Mar
Exposição de Ovos da Páscoa • A definir

Participação das famílias na decoração 24 a 30 Abr
dos Ovos de Páscoa Semana da Mãe
• Mostra de Culinária
Dia 22 – Dia da Árvore (2ª feira) • Construção de um livro de
receitas gigante
• A definir
Dia 27 - Dia do Teatro


PROJECTO EDUCATIVO

Maio Junho Julho Agosto

Dia 2 – Dia da Mãe Dia 1 – Dia Mundial da Criança 1 a 31 de Julho – Colónia Balnear

• Comemoração por salas • A definir 1 a 15 – Salas: Mónica, Paulinha,
Isabel, Rosa
Dia 24 ou 29 - Santos Populares Passeios Locais
Dia – Dia de Nossa Senhora da 16 a 31 – Salas: Rita, Sílvia, Mara,
Vitória (5ºfeira) • Arraial no terreiro com participação dos pais Joana Piscinas
e famílias
• Desfile no terreiro Piqueniques
21 a 30 Jun
Feira dos Santos Populares: Manjericos Dia 26 – Dia dos Avós

Reunião de Pais Lanche convívio
Verão

• Comemoração por salas

Festa de fim de ano

• A definir data

Passeios de fim de ano
Creche e Pré-escolar


PROJECTO EDUCATIVO

ROTINAS DIÁRIAS

7.30h / 9.30h – Chegada das crianças: Pré-escolar/Acolhimento

/ 10h – Chegada das crianças: Creche/Acolhimento

9.30h/ 11.15h – Componente lectiva

11.15h / 11.30h – Higiene/Preparação para o Almoço

11.30h / 12.30h – Almoço/ Higiene

12.30h / 14.30h – Sesta

14.30h / 15.30h – Componente Lectiva

15.30h / 16.00h – Higiene/Lanche

16.00h / 17.00h – Componente Lectiva

17.00h / 18.30h – Actividades Livres/Saída

NOTA: Os períodos de Componente Lectiva, Refeição, Higiene e Descanso são alterados de sala
para sala, consoante as idades das crianças

AVALIAÇÃO DO PROJECTO
“A avaliação é um elemento integrante e regulador da prática educativa que implica
procedimentos adequados à especificidade da actividade educativa no Jardim de
infância, tendo em conta a eficácia das respostas educativas. Permitindo uma recolha
sistemática de informações, a avaliação implica uma tomada de consciência da acção,
sendo esta baseada num processo contínuo de análise que sustenta a adequação do
processo educativo às necessidades de cada criança e do grupo, tendo em conta a sua
evolução.” (in Circular nº 17/DSDC/DEPEB/2007, Ministério da Educação – Direcção-
Geral de Inovação e Desenvolvimento Curricular)

De acordo com as Orientações Curriculares para a Educação Pré-Escolar, durante todo o
processo educativo devem ser avaliados os processos da prática intencionalizada e seus
efeitos na acção quotidiana, avaliação esta na qual são intervenientes “o educador, a(s)
criança(s), a equipa, os encarregados de educação” (op. cit.).
Desta forma, a avaliação do Projecto Educativo será feita com base em:

• Observação directa e Diálogos com os grupos de crianças
• Reuniões de Equipa Técnico-Pedagógica, com a Mesa Administrativa, com as
Auxiliares de Acção Educativa e com os Pais

PROJECTO EDUCATIVO

• Reflexões individuais e colectivas
• Sistematização dos instrumentos de trabalho elaborados por cada educadora
• Diálogos com as famílias e Atendimento aos pais
• Divulgação do Projecto Educativo
• Registo escritos, fotográficos e pictográficos
• Acções de sensibilização

REUNIÕES COM PAIS
«(...) porque os pais são os principais responsáveis pela educação das crianças, têm também o
direito de conhecer, escolher e contribuir para a resposta educativa que desejam para os seus
filhos.» (in Orientações Curriculares para a Educação Pré-Escolar, Ministério da Educação)

A família e a instituição de educação pré-escolar são dois contextos sociais que
contribuem para a educação da criança. É, pois, essencial a construção de uma relação
positiva entre estes dois sistemas; uma relação de cooperação e envolvimento mútuo,
que nos permita conhecer-mo-nos e procurar a melhor resposta educativa para as
crianças. Além das Reuniões de Equipa Técnica, planificam-se reuniões sectoriais ou
gerais com os encarregados de educação das crianças, quer seja para o acompanhamento
das actividades escolares por parte dos pais, para uma avaliação e controlo da qualidade
de serviços oferecidos, ou ainda para o aconselhamento dos encarregados de educação
em relação a situações de carácter específico e pontual. As referidas reuniões serão
trimestrais, dependendo das características e necessidades de cada sala / grupo de
crianças / grupo de encarregados de educação.

DIVULGAÇÃO
A divulgação do projecto assentará nas várias Reuniões de Pais a realizar, contactos
informais com os Encarregados de Educação, Festas, exposição de trabalhos e
fotografias e Projectos realizados pelos vários grupos de crianças ao longo do ano.
Existe ainda um boletim semestral da Confraria, onde - para além de se dar a conhecer
as várias valências desta instituição - se divulga, também, o trabalho realizado ao longo
do ano na Creche e Pré-Escolar. Para além deste, as actividades e características da
instituição, no geral, são divulgadas na internet através do seu site oficial: www.cnsn.pt
– consultando a área social, estarão disponíveis informações actualizadas referentes ao
Plano Anual de Actividades.
Os pais e encarregados de educação, bem como os restantes familiares e outros
membros da comunidade envolvente, integrarão o dia-a-dia de cada sala através da
cooperação e disponibilidade destes para participarem na realização das actividades
lectivas (mensalmente ou com maior afluência, dependendo da disponibilidade de cada


PROJECTO EDUCATIVO

um). Todas as propostas feitas pelos mesmos serão um contributo essencial para o
desenvolvimento do projecto em questão e respectivos projectos pedagógicos e
curriculares de cada sala.

REFLEXÃO FINAL

“Para educar uma criança é necessária uma aldeia inteira”.
Ditado popular africano.

A importância do envolvimento e colaboração das famílias nas actividades da Creche e
Pré-Escolar tem vindo a ganhar relevo na legislação proposta pelo Sistema Educativo
português e na investigação científica oriunda das ciências da educação, da psicologia e
da sociologia.
Segundo Diogo (1998:17), “A família e a escola são os dois primeiros ambientes sociais
que proporcionam à criança estímulos, ambientes e modelos vitais que servirão de
referência para as suas condutas, sendo consequentemente instituições fundamentais no
crescimento da criança”.
Atendendo a que “família e escola são duas instituições condenadas a cooperar numa
sociedade escolarizada” (Perrenoud, 2001:30), torna-se fucral reflectir sobre o(s) tipo(s)
de relação família-escola que existe actualmente na instituição, bem como, definir
objectivos claros e pertinentes para envolver as famílias na prática pedagógica diária.
Traçados os objectivos, foram também propostas estratégias e actividades para atingir
os resultados pretendidos, tendo sempre em conta a importância que práticas deste tipo
revestem na aprendizagem e no desenvolvimento harmonioso da criança. De acordo
com Marques (2001:19), “quando os pais se envolvem na educação dos filhos, eles
obtêm melhor aproveitamento escolar”.
Além disso, é importante dar relevo à participação activa da criança em todo este
processo, desocultando a forma como ela intervém e colabora com as duas instituições
responsáveis pela sua educação, pelas quais reparte a maior parte do seu tempo. A
criança é o elo de ligação e de aproximação entre as duas principais instituições
educativas. É importante que o educador saiba escutar a suas opiniões, sentimentos e
ideias e “deixá-la” participar activamente nas actividades de colaboração famílias /
jardim-de-infância (Gomes, 2008).


PROJECTO EDUCATIVO

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

GOMES, Mª Fátima C. P. (2008). As práticas colaborativas no jardim-de-infância:
“Diálogos” ou silêncios entre a educadora, as crianças e as famílias. Dissertação de
mestrado apresentada à Faculdade de Ciências Sociais e Humanas.

GOMES, Mª Fátima C. P. (2009). Qual o sabor da lua? Uma experiência de
envolvimento da criança, da família e da educadora de infância. In Revista Educadores
de Infância, nº 45 (Março), p.27. Editora Ediba.

HOMEM, Luísa (2002). O jardim-de-infância e a família – As fronteiras da
cooperação. Lisboa: Instituto de Inovação Educacional.

MAGALHÃES, Graça M. (2007). Modelo de colaboração jardim-de-infância/família.
Lisboa: Instituto Piaget.

MARQUES, Ramiro (1997). Professores, famílias e projecto educativo. Porto: Edições
Asa.

MARQUES, Ramiro (2001). Educar com os pais. Lisboa: Editorial Presença.

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO (1994). Jardim de infância / família – Uma
abordagem interactiva. Lisboa: Departamento da Educação Básica, Núcleo de Educação
Pré-Escolar.

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO (1997). Orientações curriculares para a educação
pré-escolar. Lisboa: Departamento da Educação Básica, Núcleo de Educação Pré-
Escolar.

PERRENOUD, Philippe (2001). Entre a família e a escola, a criança mensageira e
mensagem. In C. Montandon e P. Perrenoud, Entre pais e professores, um diálogo
impossível? Para uma análise sociológica das interacções entre a família e a escola
(pp. 29-56). Oeiras: Celta Editora.


PROJECTO EDUCATIVO

ANEXOS

1. Questionário de Satisfação às Famílias
2. Análise do Questionário de Satisfação às Famílias
3. Questionário de Satisfação aos Colaboradores
4. Análise do Questionário de Satisfação aos Colaboradores


PROJECTO EDUCATIVO

ANEXO 1- QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO ÀS FAMÍLIAS
“Porque os pais são os principais responsáveis pela Educação das crianças, têm também o direito de
conhecer, escolher e contribuir para a resposta educativa que desejam para os seus filhos.”
in Orientações Curriculares para a Educação Pré-escolar, M.E., 1997

O presente questionário destina-se ao levantamento de necessidades e expectativas com vista à elaboração do novo
Projecto Educativo 2009 – 2012/14 da Confraria de Nossa Senhora da Nazaré. Com ele, pretendemos recolher
dados que permitam detectar situações passíveis de intervenção para que, juntos – Escola, Família e Comunidade –
possamos efectivamente construir uma escola / intervenção educativa de qualidade e adequada às crianças/utentes que a
frequentam. Tendo em conta que este questionário é anónimo e confidencial, pedimos a colaboração de todos os
encarregados de educação.

GRUPO A- CARACTERIZAÇÃO DA FAMÍLIA / DADOS DEMOGRÁGICOS - Assinale com X a opção
que corresponde à sua opinião

1 - Relação Familiar com a Criança: Pai □ Mãe □ Outro □ Qual?
_____________________

2 - Idade do Encarregado de Educação: < 20 □ 21 a 30 □ 31 a 40 □
>41 □
3- Estado Civil: Solteiro □ Casado □ União de Facto □ Divorciado □ Viúvo □

4 – Número de Pessoas do Agregado Familiar: 1□ 2 □ 3□ 4□ +4 □

5 – Número de Filhos: 1□ 2 □ 3□ 4□ +4 □

6 – Local de Residência: Nazaré - Praia□ Sítio□ Pederneira□ Cooperativa□
Outro □

7 – Valência Frequentada pelo Educando: Creche □ Jardim-de-infância □

8 – Motivo da escolha da Creche / Jardim de Infância da Confraria de Nossa Senhora da
Nazaré: (Escolha 2 opções) Localização □ Espaço envolvente □ Recursos humanos
especializados □

Tabela de comparticipações mensal □ Horário de funcionamento □ Outro □ Qual?

GRUPO B – SATISFAÇÃO DAS FAMÍLIAS (adaptado a partir de “Questionários de Avaliação da
Satisfação – Clientes, Colaboradores, Parceiros – Creche”, Instituto da Segurança Social) - Assinale com X
se a sua resposta for POSITIVA


PROJECTO EDUCATIVO

1 Os acessos à Instituição são fáceis.

2 O edifício está bem localizado.
3 As instalações da Instituição são atractivas.

4 A Instituição tem várias áreas de utilização. A circulação entre elas é fácil –
não existem barreiras físicas.
5 O recreio das crianças tem as dimensões suficientes e não tenho receio
que o meu educando o utilize.
6 O veículo que assegura o transporte da instituição encontra-se em boas
condições.
7 A área destinada à alimentação é ampla e arejada.

8 Os materiais utilizados no chão e o mobiliário são adequados ao uso pelas
crianças.
9 Existem extintores e estão bem visíveis.

Instalações, 10 As diferentes áreas da Instituição estão identificadas e sinalizadas.
Equipamentos e
Sinalética 11 O pessoal veste de forma apropriada e está identificado.

12 Existe um espaço destinado à divulgação das actividades e das normas de
procedimento.
13 O espaço interior é adequado e seguro.
14 As salas estão bem equipadas em termos de mobiliário e material
didáctico.
15 O mobiliário é de tamanho acessível / adequado às crianças, estável,
cómodo, seguro (sem arestas agressivas) e de fácil limpeza.
16 O espaço é atractivo e os jogos e materiais são adequados.
17 As salas polivalentes estão adequadas às necessidades das crianças
(funcionamento, equipamento, material …).
18 O espaço exterior é adequado e seguro

19 Os horários de entrada e saída das instalações são do meu conhecimento
e são cumpridos.
20 O transporte da instituição está no sítio combinado à hora certa.

21 Normalmente, as actividades programadas são executadas.
Fiabilidade
22 Quando uma actividade programada no âmbito do Plano Anual de
Actividades não é realizada, sou informado da razão.
23 Estou informado sobre o trabalho - Projecto Curricular de Sala / Projecto
Pedagógico - desenvolvido na sala do meu educando.
24 Considero as rotinas diárias importantes para a aquisição da autonomia,


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regras e segurança da criança
25 As aprendizagens e competências adquiridas correspondem às minhas
expectativas.
26 O pessoal tem a formação técnica necessária às funções que desempenha
Competência 27 As actividades desenvolvidas são adequadas ao grupo de crianças.
Técnica 28 No geral, penso que o pessoal gosta daquilo que faz.

29 Se apresento uma reclamação, sei que é tomada em atenção.

30 O serviço de refeições é adequado.
Responsabilidade 31 As instalações estão sempre limpas.
e
32 Confio na Instituição e não me lembro de ter apresentado uma
Receptividade reclamação.
33 A mensalidade praticada justifica o serviço prestado.

34 Quando me atrasei no cumprimento do horário, tive sempre
compreensão.
35 Se necessário, sei a quem me dirijo para obter informações sobre o
comportamento do meu educando.
36 É fácil contactar o responsável pela Instituição.
Atendimento e
37 Periodicamente a Instituição toma a iniciativa de me contactar e informar
Comunicação
sobre o meu educando.
38 Quando contacto a Instituição sou bem atendido e com rapidez.
39 Existe um espaço próprio e reservado para obter as informações de que
necessito
40 Já fui convidado a visitar as instalações.
41 Considero a relação Escola/Família uma relação positiva.
Escola / Família 42 Acho importante o envolvimento da família nas actividades realizadas na
Instituição.
43 Sinto alguma dificuldade em participar nas iniciativas quando solicitado
por falta de disponibilidade/tempo.

GRUPO C – CRIANÇA/FAMÍLIA

1 - Ao nível das aprendizagens, o que considera mais importante? (Numere de 1 a 6 de
acordo com a sua prioridade)


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Relação criança/criança □ Relação adulto/criança □ Regras de comportamento e vivência
em sociedade □

Hábitos de higiene □ Aquisição da leitura e escrita □ Conhecimento do meio e suas
características □

2 – Que aspectos considera mais positivos na Creche / Jardim de Infância da Confraria de
Nossa Senhora da Nazaré?

3 – Que aspectos considera menos positivos na Creche / Jardim de Infância da Confraria de

Dê sugestões:

Agradecemos a sua colaboração.

Pedimos que deposite na caixa que se encontra no hall de entrada,

até 15 Maio 2009.


PROJECTO EDUCATIVO

ANEXO 2- ANÁLISE DOS QUESTIONÁRIOS DE SATISFAÇÃO ÀS FAMÍLIAS

Total %

Inquéritos entregues 176 100

Inquéritos recebidos 80 45,45

GRUPO A- CARACTERIZAÇÃO DA FAMÍLIA / DADOS DEMOGRÁGICOS

(Nr – Não responde; In – Inválido)

1 - Relação Familiar Pai 16 Mãe 41 Outro 2 Nr 1 In 20
com a Criança

2 - Idade do < 20 1 21 a 30 19 31 a 40 49 >41 9 Nr 1 In 1
Encarregado de
Educação

3- Estado Civil Solteiro 10 Casado 54 União de 8 Divorciado 5 Separado 1 Nr 1 1n 1
Facto

4 – Número de Pessoas 1 1 2 4 3 30 4 3 +4 4 Nr 1 In 1
do Agregado Familiar 0

5 – Número de Filhos 1 38 2 33 3 8 4 0 +4 0 Nr 1

6 – Local de Residência Nazaré – 19 Sítio 35 Pederneira 4 Cooperativa 1 Outro 12
Praia 0

7 – Valência Creche 25 Jardim-de- 48 Nr 7
Frequentada pelo infância
Educando

8 – Motivo da escolha Localização 52 Espaço 18 Recursos 33 Tabela de 7 Horário 21 Outro 4 Nr 3
da Creche / Jardim de envolvente humanos comparticip.
Infância da Confraria de especializado mensal
Nossa Senhora da s
Nazaré

GRUPO B – SATISFAÇÃO DAS FAMÍLIAS

Resultados muito positivos – acima dos 85% de satisfação

Resultados preocupantes – abaixo dos 50%

Resultados que levam a reflexão


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Total %

44 Os acessos à Instituição são fáceis. 70 87,5

45 O edifício está bem localizado. 62 77.5

46 As instalações da Instituição são atractivas. 69 86.25

47 A Instituição tem várias áreas de utilização. A circulação entre elas é fácil – 57 71.25
não existem barreiras físicas.
48 O recreio das crianças tem as dimensões suficientes e não tenho receio que o 35 43,75
meu educando o utilize.
49 O veículo que assegura o transporte da instituição encontra-se em boas 62 77.5
condições.
50 A área destinada à alimentação é ampla e arejada. 74 92,5

51 Os materiais utilizados no chão e o mobiliário são adequados ao uso pelas 72 90
crianças.
52 Existem extintores e estão bem visíveis. 58 72,5

Instalações, 53 As diferentes áreas da Instituição estão identificadas e sinalizadas. 62 77.5
Equipamentos e
Sinalética 54 O pessoal veste de forma apropriada e está identificado. 63 78.75

55 Existe um espaço destinado à divulgação das actividades e das normas de 48 60
procedimento.
56 O espaço interior é adequado e seguro. 70 87.5

57 As salas estão bem equipadas em termos de mobiliário e material didáctico. 59 73.75

58 O mobiliário é de tamanho acessível / adequado às crianças, estável, 72 90
59 O espaço é atractivo e os jogos e materiais são adequados. 62 77.5

60 As salas polivalentes estão adequadas às necessidades das crianças 49 61.25
61 O espaço exterior é adequado e seguro 29 36,25

Notas: 5 – 56,25% não conhecem ou consideram o espaço exterior pequeno ou inseguro

18 – 63,75% não conhecem ou consideram o espaço exterior inadequado ou inseguro

A análise das questões 6, 7 e 9 denota ora descontentamento ora despreocupação ou falta de


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interesse por parte dos inquiridos em conhecer as instalações da instituição frequentada pelos
seus educandos. Subentende-se que os encarregados de educação que não responderam ás
questões referidas nunca tiveram a preocupação de visitar e conhecer as instalações –
provavelmente, não vêm à escola nem às reuniões de pais (ou são distraídos!)

TEMA 1

Melhorar o espaço exterior da instituição

Total %

62 Os horários de entrada e saída das instalações são do 76 95
meu conhecimento e são cumpridos.
63 O transporte da instituição está no sítio combinado à 31 38,75
hora certa.
64 Normalmente, as actividades programadas são 72 90
Fiabilidade executadas.
65 Quando uma actividade programada no âmbito do 64 80
Plano Anual de Actividades não é realizada, sou informado
da razão.
66 Estou informado sobre o trabalho - Projecto Curricular 71 88.75
de Sala / Projecto Pedagógico - desenvolvido na sala do
meu educando.
67 Considero as rotinas diárias importantes para a 46 57.5
aquisição da autonomia, regras e segurança da criança
68 As aprendizagens e competências adquiridas 52 65
correspondem às minhas expectativas.

Notas: 20 – é importante reflectir sobre o resultado dos inquéritos. Uma vez que nem todas as
crianças usufruem do serviço de transporte, o valor alcançado não corresponde à realidade –
não frequenta = não responde (diferente de não concorda). Para além disso, o cumprimento
dos horários depende também do trânsito e da presença dos pais nas paragens a horas.

24 – dos 80 inquéritos recebidos, 30 não tinham esta pergunta visível


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Total %

30 O serviço de refeições é adequado. 57 71,25

Responsabilidade 31 As instalações estão sempre limpas. 71 88.75
e
32 Confio na Instituição e não me lembro de ter apresentado uma reclamação. 61 76.25
Receptividade
33 A mensalidade praticada justifica o serviço prestado. 56 70

34 Quando me atrasei no cumprimento do horário, tive sempre compreensão. 65 81.25

35 Se necessário, sei a quem me dirijo para obter informações sobre o 77 96.25
comportamento do meu educando.

Total %

1 O pessoal tem a formação técnica necessária às funções que desempenha 67 83.75

Competência 2 As actividades desenvolvidas são adequadas ao grupo de crianças. 66 82.5

Técnica 3 No geral, penso que o pessoal gosta daquilo que faz. 65 81.25

4 Se apresento uma reclamação, sei que é tomada em atenção. 57 71.25

Total %

36 É fácil contactar o responsável pela Instituição. 65 81.25

Atendimento e
37 Periodicamente a Instituição toma a iniciativa de me contactar e informar 66 82.5
Comunicação
sobre o meu educando.
38 Quando contacto a Instituição sou bem atendido e com rapidez. 68 85

39 Existe um espaço próprio e reservado para obter as informações de que 55 68.75
necessito
40 Já fui convidado a visitar as instalações. 50 62,5


PROJECTO EDUCATIVO

Total %

41 Considero a relação Escola/Família uma relação positiva. 77 96.25

Escola / Família 42 Acho importante o envolvimento da família nas actividades realizadas na 76 95
Instituição.
43 Sinto alguma dificuldade em participar nas iniciativas quando solicitado por 52 65
falta de disponibilidade/tempo.

Notas: 40 – 37,5% dos inquiridos manifesta nunca ter sido convidado a conhecer as instalações

9 – 27,5% dos inquiridos manifesta não ter conhecimento das condições de segurança
do edifício

30 – 28,75% dos inquiridos manifesta desconhecer ou não concordar com a
alimentação fornecida às crianças

43 – 65% dos inquiridos manifesta ter dificuldade em participar nas iniciativas da
instituição

Estes valores denotam ora descontentamento ora despreocupação por parte dos inquiridos
relativamente ao conhecimento prévio das condições que a instituição oferece às crianças
(relativamente às instalações, por exemplo, em termos de segurança, adequação,
equipamento…) e das dinâmicas de funcionamento e forma como se processa e fomenta a
relação escola-família.

TEMA 2

Relação Escola-Família: conhecer para melhorar

ou promover dinâmicas de interacção e cooperação para uma escola melhor

GRUPO C – CRIANÇA/FAMÍLIA (5 pessoas não responderam)

1 - Ao nível das Relação 2 Relação 3 Regras de 1 Hábitos 4 Aquisição 5 Conhecimento do 6
aprendizagens, criança/ adulto/ comportamento de da leitura meio e suas
o que criança e vivência em higiene e escrita características
considera mais criança sociedade
importante?


PROJECTO EDUCATIVO

Notas: De acordo com o total de respostas a cada questão, a ordem apurada pelos resultados
é, por ordem decrescente, a seguinte: 1º - Regras de comportamento e vivência em
sociedade (35 respostas)

2º - Relação criança/ criança (22 respostas)

3º - Relação adulto/criança (18 respostas)

4º - Hábitos de higiene (16 respostas)

5º - Aquisição da leitura e escrita (27 respostas)

6º - Conhecimento do meio e suas características (25 respostas)

Nossa Senhora da Nazaré? (20 pessoas não responderam)

Pessoal Docente e Não Docente Instalações e Funcionamento

Profissionalismo/Qualidade da equipa Localização (exposição solar)

Desempenho das funções Horário de funcionamento flexível

Facilidade de comunicação com adultos e Tempo de funcionamento anual
crianças

Cumprimento de expectativas Instalações e espaço

Equipa docente: competência, profissionalismo, Transporte de qualidade
seriedade, dedicação e valores, carinho e
simpatia

Disponibilidade do pessoal auxiliar Higiene das instalações

Dedicação e empenho ao nível relacional / Acesso
Cumplicidade adulto/criança

Relação de confiança entre equipa e famílias Boas condições

Humanidade de alguns funcionários Edifício novo

Apoio e compreensão Instalações da creche


PROJECTO EDUCATIVO

Segurança do interior do edifício

Ensino-Aprendizagem Outros

Incentivo da equipa ao processo de ensino- Aproximação entre escola e família
aprendizagem

Diversidade das temáticas e metodologias Comunicação escola-família fácil e aberta
utilizadas (culinária, experiências, passeios…)

Regras e valores Gestão

Actividades diversificadas e positivas Tudo positivo excepto os serviços de que
não usufrui

Educação e aprendizagem de hábitos e Recursos humanos qualificados
competências

Socialização e inserção na sociedade Oferta de formação técnica

Actividades de enriquecimento curricular

4 – Que aspectos considera menos positivos na Creche / Jardim de Infância da Confraria de
Não corresponde à realidade

Depende da metodologia de cada sala / educadora


Pessoal auxiliar em número insuficiente nas Estacionamento: os carros não deviam poder
salas polivalentes durante a manhã entrar na zona da escola

Salas polivalentes superlotadas Má localização do estacionamento da
carrinha (no inverno as crianças apanham
chuva, etc)

Falta de controlo e segurança na entrada Parque de estacionamento limitado

Pouca flexibilidade nos horários Acessos e falta de estacionamento obrigam
as crianças a ficarem desprotegidas e
inseguras

Não cumprimento dos horários da carrinha Edifício com andares oferece pouca
segurança

Má alimentação e qualidade da comida Pouca ventilação nas salas


PROJECTO EDUCATIVO

Dieta pouco variada na creche / berçário Infraestruturas do edifício não oferecem
segurança

Desconhecimento da ementa semanal Espaço exterior pouco adequado e de difícil
acesso

Formação das salas (pouco explícito!) Espaço exterior reduzido e insuficiente

Mensalidade muito elevada

Passeios não incluídos na mensalidade

Outros

Material didático reduzido Pouco contacto das crianças com o exterior
(passeios, jogos e brincadeiras)

Falta de competitividade em termos de Falta de actividades extra-curriculares na
mensalidades creche (ex. música)

Falta de identificação do pessoal Limpeza do fim do dia efectuada com as
crianças nas instalações (risco de acidentes)

Utilização do bibe apenas até ao fim do lanche Nada a apontar

Sugestões:

Não corresponde à realidade

Depende da metodologia de cada sala / educadora

Contratar pessoal especializado para apoiar Aumentar a possibilidade dos pais visitarem
crianças com necessidades educativas especiais o espaço da instituição e as actividades do
(registado também no ponto 2) quotidiano (ex. rotinas, refeições, etc.)

Segurança permanente à entrada (registado Evitar que as crianças mudem de educadora
também no ponto 3) mais do que uma vez

Restringir o parque de estacionamento aos pais Variar as ementas (lanche, p.e.)

Aumentar o parque de estacionamento Transmitir a ementa semanal

Proteger as crianças na saída para o parque de Aumentar a frequência dos passeios e
estacionamento actividades no exterior

Melhorar a segurança do mobiliário e Identificar as batas das funcionárias


PROJECTO EDUCATIVO

equipamento

Melhorar a segurança no acesso às escadas Aumentar a ventilação das salas

Cada sala ter uma foto individual de cada Convidar os encarregados de educação às
criança e um poster do grupo salas para falar da sua profissão, contar
histórias…

Encerrar ás 19h ou 19.30h Criar uma linha telefónica directa para a
creche e pré-escolar

GRÁFICOS PARA ANÁLISE

Variável 1 – Instalações, equipamentos e sinalética

Extintores existentes e visíveis 72,5
Área para alim entação am pla e arejada 92,5
Circulação sem barreiras físicas 71,25
Instalações atractivas 86,25
Boa localização 77,5

Acessos fáceis 87,5

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Instalações - Espaço interior

Chão e m obiliário adequados 90
Salas polivalentes adequadas 61,25
Espaço atractivo, jogos e m ateriais adequados 77,5
Mobiliário adequado, seguro e de fácil lim peza 90
Salas bem equipadas 73,75
Adequado e seguro 87,5

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100


PROJECTO EDUCATIVO

Instalações - Espaço Exterior

Adequado e seguro 36,25

Dim ensão suficiente,
43,75
confiança

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

Equipamentos e Sinalética

Transporte em boas condições 77,5

Espaço para divulgação de actividades e norm as 60

Pessoal identificado e vestuário apropriado 78,75

Áreas identificadas e sinalizadas 77,5

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Variável 2 - Fiabilidade

Fiabilidade

Aprendizagem corresponde ao esperado 65
Rotinas im portantes 57,5
Conhecim ento do Projecto da Sala 88,75
Inform ação quando há alterações no Plano de Actividades 80
Actividades program adas e executadas 90
Transporte cum pre horários 38,75
Horários conhecidos e cum pridos 95

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Variável 3 – Competência técnica

Competência Técnica

Reclamações tomadas em atenção 71,25

Gosto pela profissão 81,25

Actividades adequadas às crianças 82,5

Formação técnica do pessoal adequada 83,75

64 66 68 70 72 74 76 78 80 82 84 86


PROJECTO EDUCATIVO

Variável 4 – Responsabilidade e Receptividade

Responsabilidade e Receptividade

Inform ações sobre as crianças disponíveis 96,25
Com preensão em caso de atraso 81,25
Mensalidade adequada ao serviço 70
Confiança e não existência de reclam ações 76,25
Instalações lim pas 88,75
Serviço de refeições adequado 71,25

0 20 40 60 80 100 120

Variável 5 – Atendimento e Comunicação

Atendimento e Comunicação

Convite para visita às instalações por iniciativa da instituição 62,5
Espaço disponível para obter informações 68,75
Atendimento á família rápido e cuidado 85
Contacto com as famílias para troca de informações por iniciativa da
instituição
82,5
Fácil contacto com os responsáveis 81,25
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Variável 6 – Escola / Família

Escola - Família

Dificuldade em participar nas iniciativas por falta de
65
disponibilidade / tempo

Importante envolver a família nas actividades 95

Relação escola – família positiva 96,25

0 20 40 60 80 100 120


PROJECTO EDUCATIVO

PROPOSTA
- ESTRATÉGIA PARA ESPECIFICAR A NATUREZA DOS PROBLEMAS IDENTIFICADOS -
Elaborar, no início do novo ano lectivo e já integrado no novo projecto educativo, um novo
inquérito para esclarecer melhor as questões levantadas:

- ESPAÇO EXTERIOR: - RELAÇÃO ESCOLA-FAMÍLIA:

• Conhecem? • As instalações:
• É seguro? o interior
• É adequado em termos de o exterior
equipamento? o áreas polivalentes
• É adequado em termos de o refeitórios e wcs
dimensões? o Conhecem?
• É adequado em termos de o São seguras?
segurança? o São adequadas em termos de
• Confiam? equipamento?
o São adequadas em termos de
dimensões?
o São adequadas em termos de
segurança?
o Confiam?
• Participação
o Interesse
o Disponibilidade:
o Que tipo de actividades?
o Comemorações?
o Períodos?


PROJECTO EDUCATIVO

ANEXO 3- QUESTIONÁRIOS DE SATISFAÇÃO AOS COLABORADORES
“A elaboração do projecto educativo do estabelecimento ou território deverá envolver todos
os adultos que exerçam um papel na educação das crianças: a direcção e/ou director
pedagógico, o educador, o pessoal auxiliar e os pais. Este projecto constrói-se, assim
através de um processo de negociação em que se articulam diferentes perspectivas e
interesses, de forma a chegar a um compromisso aceite por todos.”
in Orientações Curriculares para a Educação Pré-escolar, M.E., 1997

O presente questionário destina-se ao levantamento de necessidades e expectativas com vista à elaboração do
novo Projecto Educativo 2009 – 2012/14 da Confraria de Nossa Senhora da Nazaré. Com ele,
pretendemos recolher dados que permitam detectar situações passíveis de intervenção para que, juntos – Escola,
Família e Comunidade – possamos efectivamente construir uma escola / intervenção educativa de qualidade e
adequada às crianças/utentes que a frequentam. Tendo em conta que este questionário é anónimo e confidencial,
pedimos a colaboração de todos os encarregados de educação.

A equipa técnica agradece a sua

GRUPO A- CARACTERIZAÇÃO DA FAMÍLIA - Assinale com X a opção correcta

1 – Função que desempenha na Instituição: Educadora de Infância □ Auxiliar de Acção
Educativa□ Auxiliar de Serviços Gerais □ Outra □

2 – Tempo de serviço na Instituição: _______

3 - Idade: < 20 □ 21 a 30 □ 31 a 40 □ >41 □

GRUPO B – AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO (adaptado a partir de “Questionários de Avaliação da
Satisfação – Colaboradores – Creche”, Instituto da Segurança Social)

Assinale com X a sua resposta: S – Sim N – Não NS – Não sei NA – Não se aplica

S N NS NA

1. Estou satisfeito com as instalações (ex. gabinetes, refeitórios, salas,
instalações sanitárias…).
2. Estou satisfeito com as condições de higiene e segurança das instalações
e equipamentos.
3. Existe conforto e bem-estar físico no meu local de trabalho (ex.
temperatura, espaço, limpeza…).
4. As instalações da Instituição são atractivas.

5. O mobiliário é de tamanho acessível / adequado às crianças, estável,


PROJECTO EDUCATIVO

6. A área destinada à alimentação é ampla e arejada.

7. Os materiais utilizados no chão e o mobiliário são adequados ao uso
pelas crianças.
Instalações 8. As salas estão bem equipadas em termos de mobiliário e material
didáctico.
9. O espaço é atractivo e os jogos e materiais são adequados.

10. As salas polivalentes estão adequadas às necessidades das crianças
11. O espaço interior é adequado.

12. O espaço interior é seguro.

13. O espaço exterior é adequado.

14. O espaço exterior é seguro.

15. O recreio das crianças tem as dimensões suficientes.

16. Disponho dos meios necessários para desempenhar a minha função.

17. Tenho possibilidades de ser criativo.

Autonomia 18. Participo no processo de decisão. As minhas opiniões são ouvidas.
Profissional e
Pessoal 19. Tenho possibilidade de participar na definição das actividades a
desenvolver e objectivos a atingir.
20. Tenho autonomia para planear, executar e avaliar o meu próprio
trabalho.
21. Estou satisfeito com o meu horário de trabalho.

22. Não demoro muito tempo na deslocação para o local de trabalho.

23. Raramente me é solicitado desempenhar funções que não me estão
atribuídas.
24. Sou pago de acordo com as minhas responsabilidades.

25. Estou satisfeito com as regalias e os benefícios concedidos.

Compensação 26. Sinto que o meu nível de remuneração é justo face ao dos meus colegas
Financeira em situação semelhante (ex. quanto a funções desempenhadas, tempo
de serviço…)
27. Sinto que os vencimentos são iguais ou superiores aos geralmente
praticados noutras Instituições semelhantes (creches e pré-escolar).
28. O meu trabalho é reconhecido por todos.

29. Tenho possibilidades de me desenvolver profissionalmente.


PROJECTO EDUCATIVO

30. Considero que a Instituição fornece contributos positivos para o meio em
que se insere.
Outros Benefícios 31. É prestigiante fazer parte da equipa da Creche e do Pré-escolar.

32. Sinto realização pessoal na função que ocupo na Instituição.

33. Estou satisfeito com o modo como se reconhece todo o meu trabalho,
dedicação e esforço enquanto colaborador.
34. Está exposto e é do meu conhecimento um documento onde a minha
função está claramente descrita.
Desempenho 35. Estou satisfeito com a carga de trabalho que me está atribuída.
Funcional
36. Conheço o meu papel na Instituição (o que se espera de mim).

37. Sinto que os objectivos que me estão atribuídos são adequados e
possíveis de alcançar.
38. Acedo à formação necessária para o correcto desempenho da minha
função.
Formação 39. Tenho interesse em frequentar acções de formação com vista a uma
melhoria nas minhas qualificações e desempenho profissional.
40. A instituição permite-me frequentar as acções de formação que eu acho
importantes.
41. Tenho boas relações com todos os outros colaboradores.

42. Sei o que esperam de mim.

43. Acedo a informação abrangente sobre o desenvolvimento das
actividades.
44. Existe ajuda, colaboração e cooperação entre colegas na mesma área.

45. Existe ajuda, colaboração e cooperação entre colegas de outras áreas.
Relações de
46. Considero que existe um ambiente de trabalho sem conflitos.
Trabalho
Externas 47. Conheço o trabalho que é desenvolvido nas outras áreas da instituição /
valência.
48. O trabalho em equipa é estimulado.

49. Conto com o apoio por parte da minha chefia directa.

50. Existe envolvimento por parte da Direcção Técnica da valência com os
colaboradores.
51. Existe capacidade de chefia do meu superior hierárquico directo (definir,
organizar, controlar, comunicar e promover o desempenho profissional
dos seus colaboradores).
Relações de 52. Sou bem tratado pelos encarregados de educação.
Trabalho Internas
53. Costumo informar os encarregados de educação das actividades que


PROJECTO EDUCATIVO

desenvolvo com os seus educandos.
54. Conheço a política, a estratégia e os objectivos da Creche e da Educação
Pré-escolar.
55. Participei na elaboração do plano anual de actividades.
Política e 56. Conheço o grau de concretização do plano anual de actividades.
estratégia
57. Sinto que no meu trabalho diário estou a contribuir para que se atinjam
os objectivos globais.
58. Existe participação dos colaboradores na apresentação de sugestões que
visam melhorar o funcionamento da creche.
59. São aceites e estimuladas por parte da organização as sugestões feitas
pelos colaboradores.
Mudança e
60. Sinto que trabalho numa organização inovadora e em permanente
inovação
melhoria.
61. Conheço os objectivos da Creche e da Educação Pré-Escolar.

62. Conheço as necessidades das crianças.

Qualidade 63. O grau de satisfação das crianças e suas famílias é uma das prioridades
da instituição.
64. A organização avalia o grau de satisfação das famílias.

65. As reclamações são tratadas e tidas em consideração.

66. O nível de qualidade dos serviços prestados pela Creche e Pré-Escolar é
elevado.

GRUPO C – AVALIAÇÃO GLOBAL


2 - Que aspectos considera menos positivos na Creche / Jardim de Infância da Confraria de


PROJECTO EDUCATIVO

Dê sugestões:

Agradecemos a sua colaboração.

Pedimos que deposite na caixa que se encontra no hall de entrada, até 25 Junho 2009.


PROJECTO EDUCATIVO

ANEXO 4 – ANÁLISE DOS QUESTIONÁRIOS DE SATISFAÇÃO AOS
COLABORADORES
Entregues Recebidos

Técnicas 14 13

Pessoal Auxiliar 25 11

Total 29 23

GRUPO A- DADOS DEMOGRÁGICOS (Função - 7 não responderam)

Função Educadora de Infância 9 Auxiliar de Acção Educativa 6 Auxiliar de Serviços Gerais Outra 2 NR 7

Tempo 1 <5 1 <10 8 >10 4 NR 11
de
serviço

Idade 20 a 30 8 31 a 40 3 >41 7 NR 6

GRUPO B – AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO (adaptado a partir de “Questionários de Avaliação da
Satisfação – Colaboradores – Creche”, Instituto da Segurança Social)

Resultados muito positivos – Resultados preocupantes – Resultados que levam a
acima dos 85% de satisfação abaixo dos 50% reflexão

TÉCNICAS

S N NS NA NR

1. Estou satisfeito com as instalações (ex. gabinetes, refeitórios, 10 2 - - 1
salas, instalações sanitárias…).
2. Estou satisfeito com as condições de higiene e segurança das 3 8 2 - 1
instalações e equipamentos.
3. Existe conforto e bem-estar físico no meu local de trabalho (ex. 9 2 1 - 1
4. As instalações da Instituição são atractivas. 10 1 - - 2

5. O mobiliário é de tamanho acessível / adequado às crianças, estável, 12 1 - - -
6. A área destinada à alimentação é ampla e arejada. 12 - - - 1

7. Os materiais utilizados no chão e o mobiliário são adequados ao uso 12 1 - - -
pelas crianças.


PROJECTO EDUCATIVO

Instalações 8. As salas estão bem equipadas em termos de mobiliário e material 2 9 1 - 1
didáctico.
9. O espaço é atractivo e os jogos e materiais são adequados. 7 4 1 - 1

10. As salas polivalentes estão adequadas às necessidades das crianças 2 9 1 - 1
11. O espaço interior é adequado. 11 2 - - -

12. O espaço interior é seguro. 9 3 - - 1

13. O espaço exterior é adequado. 2 9 1 - 1

14. O espaço exterior é seguro. - 11 2 - -

15. O recreio das crianças tem as dimensões suficientes. 1 9 2 - -

AUXILIARES

S N NS NA NR

1. Estou satisfeito com as instalações (ex. gabinetes, refeitórios, salas, 6 3 1 - 1
instalações sanitárias…).
2. Estou satisfeito com as condições de higiene e segurança das 5 4 1 - 1
instalações e equipamentos.
3. Existe conforto e bem-estar físico no meu local de trabalho (ex. 6 3 1 - 1
4. As instalações da Instituição são atractivas. 6 1 - - 4

5. O mobiliário é de tamanho acessível / adequado às crianças, estável, 9 1 - - 1
6. A área destinada à alimentação é ampla e arejada. 7 - - - 1

7. Os materiais utilizados no chão e o mobiliário são adequados ao uso 10 - - - 1
Instalações
pelas crianças.
8. As salas estão bem equipadas em termos de mobiliário e material 5 4 1 - 1
didáctico.
9. O espaço é atractivo e os jogos e materiais são adequados. 7 3 1 - -

10. As salas polivalentes estão adequadas às necessidades das crianças 5 4 1 - 1
11. O espaço interior é adequado. 8 2 - - 1

12. O espaço interior é seguro. 10 1 - - -

13. O espaço exterior é adequado. 6 5 - - -


PROJECTO EDUCATIVO

14. O espaço exterior é seguro. 5 4 1 1 -

15. O recreio das crianças tem as dimensões suficientes. 5 4 1 - 1

TÉCNICAS

16. Disponho dos meios necessários para desempenhar a minha função. 6 5 - - 2

17. Tenho possibilidades de ser criativo. 12 1 - - -

Autonomia 18. Participo no processo de decisão. As minhas opiniões são ouvidas. 9 2 2 - -
Profissional
e Pessoal 19. Tenho possibilidade de participar na definição das actividades a 11 1 - - 1
20. Tenho autonomia para planear, executar e avaliar o meu próprio 12 1 - - -
trabalho.
21. Estou satisfeito com o meu horário de trabalho. 13 - - - -

22. Não demoro muito tempo na deslocação para o local de trabalho. 10 3 - - -

23. Raramente me é solicitado desempenhar funções que não me estão 10 1 1 - 1
atribuídas.

AUXILIARES

16. Disponho dos meios necessários para desempenhar a minha função. 7 2 1 - 1

17. Tenho possibilidades de ser criativo. 4 2 2 - 2

Autonomia 18. Participo no processo de decisão. As minhas opiniões são ouvidas. 4 4 - 1 2
Profissional e
Pessoal 19. Tenho possibilidade de participar na definição das actividades a 5 5 - - 1
20. Estou satisfeito com o meu horário de trabalho. 9 2 - - -

21. Não demoro muito tempo na deslocação para o local de trabalho. 3 5 - - 2
(+1nulo)

22. Raramente me é solicitado desempenhar funções que não me estão 8 1 - - 2
atribuídas.

TÉCNICAS


PROJECTO EDUCATIVO

24. Sou pago de acordo com as minhas responsabilidades.

25. Estou satisfeito com as regalias e os benefícios concedidos. 4 7 1 - 1

Compensação 26. Sinto que o meu nível de remuneração é justo face ao dos meus colegas 6 5 - - 2
de serviço…)
27. Sinto que os vencimentos são iguais ou superiores aos geralmente 3 8 1 - 1
AUXILIARES

23. Sou pago de acordo com as minhas responsabilidades. 1 3 - 1 6

24. Estou satisfeito com as regalias e os benefícios concedidos.

Compensação 25. Sinto que o meu nível de remuneração é justo face ao dos meus colegas 2 6 2 - 1
de serviço…)
26. Sinto que os vencimentos são iguais ou superiores aos geralmente 3 5 2 - 9

Notas: As questões a negro não estavam visíveis nas fotocópias entregues aos colaboradores.

TÉCNICAS

28. O meu trabalho é reconhecido por todos. 6 4 2 - 1

29. Tenho possibilidades de me desenvolver profissionalmente. 4 7 1 - 1

30. Considero que a Instituição fornece contributos positivos para o meio 12 - 1 - -
em que se insere.
Outros 31. É prestigiante fazer parte da equipa da Creche e do Pré-escolar. 11 - 1 - 1
Benefícios
32. Sinto realização pessoal na função que ocupo na Instituição. 11 1 - - 1

33. Estou satisfeito com o modo como se reconhece todo o meu trabalho, 5 7 1 - -


PROJECTO EDUCATIVO

AUXILIARES

27. O meu trabalho é reconhecido por todos. 3 5 2 - 1

28. Tenho possibilidades de me desenvolver profissionalmente. 6 3 1 - 1

29. Considero que a Instituição fornece contributos positivos para o meio 7 2 - - 1
em que se insere.
Outros 30. É prestigiante fazer parte da equipa da Creche e do Pré-escolar. 7 3 - - 1
Benefícios
31. Sinto realização pessoal na função que ocupo na Instituição. 8 2 - - 1

32. Estou satisfeito com o modo como se reconhece todo o meu trabalho, 4 4 - - 3
TÉCNICAS

34. Está exposto e é do meu conhecimento um documento onde a minha 9 3 1 - -
Desempenho 35. Estou satisfeito com a carga de trabalho que me está atribuída. 9 3 - - 1
Funcional
36. Conheço o meu papel na Instituição (o que se espera de mim). 10 1 - - 2

37. Sinto que os objectivos que me estão atribuídos são adequados e 12 - 1 - -
AUXILIARES

33. Está exposto e é do meu conhecimento um documento onde a minha 2 2 3 - 4
Desempenho 34. Estou satisfeito com a carga de trabalho que me está atribuída. 6 2 - - 2
Funcional
35. Conheço o meu papel na Instituição (o que se espera de mim). 8 2 - - 1

36. Sinto que os objectivos que me estão atribuídos são adequados e 8 2 - - 1

TÉCNICAS

38. Acedo à formação necessária para o correcto desempenho da minha 11 1 - - 1
função.
Formação 39. Tenho interesse em frequentar acções de formação com vista a uma 13 - - - -
40. A instituição permite-me frequentar as acções de formação que eu 8 2 3 - -
acho importantes.


PROJECTO EDUCATIVO

AUXILIARES

37. Acedo à formação necessária para o correcto desempenho da minha 5 3 1 - 2
função.
Formação 38. Tenho interesse em frequentar acções de formação com vista a uma 7 1 2 - 1
39. A instituição permite-me frequentar as acções de formação que eu acho 6 2 1 - 2
importantes.

TÉCNICAS

41. Tenho boas relações com todos os outros colaboradores. 12 1 - - -

42. Sei o que esperam de mim. 11 1 1 - -

43. Acedo a informação abrangente sobre o desenvolvimento das 11 - 1 1 -
actividades.
44. Existe ajuda, colaboração e cooperação entre colegas na mesma área. 11 - 1 - 1

45. Existe ajuda, colaboração e cooperação entre colegas de outras áreas. 9 2 2 - -
Relações de
46. Considero que existe um ambiente de trabalho sem conflitos. 4 7 - 1 1
Trabalho
Externas 47. Conheço o trabalho que é desenvolvido nas outras áreas da instituição 7 5 - - 1
/ valência.
48. O trabalho em equipa é estimulado. 10 2 - - 1

49. Conto com o apoio por parte da minha chefia directa. 13 - - - -

50. Existe envolvimento por parte da Direcção Técnica da valência com os 11 - - - 2
colaboradores.
51. Existe capacidade de chefia do meu superior hierárquico directo 8 2 - - 3
(definir, organizar, controlar, comunicar e promover o desempenho
profissional dos seus colaboradores).

AUXILIARES

40. Tenho boas relações com todos os outros colaboradores. 9 1 - - 1

41. Sei o que esperam de mim. 8 - 1 - 2

42. Acedo a informação abrangente sobre o desenvolvimento das 7 2 - - 2
actividades.
43. Existe ajuda, colaboração e cooperação entre colegas na mesma área. 8 1 1 - 1


PROJECTO EDUCATIVO

44. Existe ajuda, colaboração e cooperação entre colegas de outras áreas. 5 3 1 - 2

Relações de 45. Considero que existe um ambiente de trabalho sem conflitos. 4 5 1 - 1
Trabalho
Externas 46. Conheço o trabalho que é desenvolvido nas outras áreas da instituição / 2 7 1 - 1
valência.
47. O trabalho em equipa é estimulado. 7 2 1 - 1

48. Conto com o apoio por parte da minha chefia directa. 8 1 1 - 1

49. Existe envolvimento por parte da Direcção Técnica da valência com os 8 2 - - 1
colaboradores.
50. Existe capacidade de chefia do meu superior hierárquico directo 8 1 1 - 1
(definir, organizar, controlar, comunicar e promover o desempenho
profissional dos seus colaboradores).

TÉCNICAS

Relações de 52. Sou bem tratado pelos encarregados de educação. 12 - - - 1
Trabalho
Internas 53. Costumo informar os encarregados de educação das actividades 10 - - - 3
que desenvolvo com os seus educandos.

AUXILIARES

Relações de 37. Sou bem tratado pelos encarregados de educação. 8 2 - - 1
Trabalho
Internas 38. Costumo informar os encarregados de educação das actividades que 7 3 - - 1
desenvolvo com os seus educandos.

TÉCNICAS

54. Conheço a política, a estratégia e os objectivos da Creche e da 11 1 - - 1
Educação Pré-escolar.
55. Participei na elaboração do plano anual de actividades. 10 2 - - 1
Política e 56. Conheço o grau de concretização do plano anual de actividades. 12 1 - - -
estratégia
57. Sinto que no meu trabalho diário estou a contribuir para que se 13 - - - -
atinjam os objectivos globais.


PROJECTO EDUCATIVO

AUXILIARES

37. Conheço a política, a estratégia e os objectivos da Creche e da 3 5 2 - 1
Educação Pré-escolar.
38. Conheço o plano anual de actividades. 7 2 1 -
Política e 39. Conheço o grau de concretização do plano anual de actividades. 4 3 3 - 1
estratégia
40. Sinto que no meu trabalho diário estou a contribuir para que se 9 1 - - 1
atinjam os objectivos globais.

TÉCNICAS

58. Existe participação dos colaboradores na apresentação de sugestões 12 - - - -
que visam melhorar o funcionamento da creche.
59. São aceites e estimuladas por parte da organização as sugestões 7 4 1 - -
feitas pelos colaboradores.
Mudança e
60. Sinto que trabalho numa organização inovadora e em permanente 5 4 1 - 1
inovação
melhoria.

AUXILIARES

57. Existe participação dos colaboradores na apresentação de sugestões 8 2 - - 1
que visam melhorar o funcionamento da creche.
58. São aceites e estimuladas por parte da organização as sugestões 6 2 1 - 2
feitas pelos colaboradores.
Mudança e
59. Sinto que trabalho numa organização inovadora e em permanente 5 2 2 - 2
inovação
melhoria.

TÉCNICAS

61. Conheço os objectivos da Creche e da Educação Pré-Escolar. 13 - - - -

62. Conheço as necessidades das crianças. 12 - - - 1

Qualidade 63. O grau de satisfação das crianças e suas famílias é uma das prioridades 11 2 - - -
da instituição.
64. A organização avalia o grau de satisfação das famílias.

65. As reclamações são tratadas e tidas em consideração. 9 - 2 - 1


PROJECTO EDUCATIVO

66. O nível de qualidade dos serviços prestados pela Creche e Pré-Escolar é 6 4 - - 2
elevado.

AUXILIARES

60. Conheço os objectivos da Creche e da Educação Pré-Escolar. 2 4 3 - 2

61. Conheço as necessidades das crianças. 7 - 2 - 2

Qualidade 62. O grau de satisfação das crianças e suas famílias é uma das prioridades 8 2 - - 1
da instituição.
63. A organização avalia o grau de satisfação das famílias. 7 2 1 1 -

64. As reclamações são tratadas e tidas em consideração.

65. O nível de qualidade dos serviços prestados pela Creche e Pré-Escolar é 1 - 2 - 8
elevado.

GRUPO C – AVALIAÇÃO GLOBAL

TÉCNICAS


Pessoal Docente e Não Docente

Equipa docente activa, motivada, jovem, Relação positiva entre as educadoras leva a
dedicada e competente uma procura comum de melhoria da
instituição

Qualidade técnica do trabalho efectuado Colaboração e cooperação entre colegas da
mesma área

Dedicação do pessoal Bom relacionamento entre o pessoal,
colaboração, interajuda e partilha

Empenho e aposta na formação contínua das Boas equipas de trabalho nas salas
docentes

Autonomia das educadoras na concretização
do trabalho

Instalações e Funcionamento Outros

Edifício bonito e atraente Ambiente entre docentes, não docentes,
mesa administrativa, encarregados de


PROJECTO EDUCATIVO

educação e crianças

Vista para o mar Instituição dinâmica na relação com as
famílias

AUXILIARES


Esforço e disponibilidade das funcionárias para que tudo corra bem apesar da falta de recursos humanos

Trabalho de equipa

Dia-a-dia com as crianças

Carinho pelas crianças

TÉCNICAS

2– Que aspectos considera menos positivos na Creche / Jardim de Infância da Confraria de
Nossa Senhora da Nazaré? (1 pessoas não respondeu)


Refeições tardias Espaço exterior reduzido e pouco
atractivo

Falta de pessoal Falta de material e pouca diversidade do
existente

Dificuldade em executar o período de Áreas das salas com pouco material e
componente não lectiva para planificar, equipamento
avaliar e preparar o material

Alimentação com pouca qualidade Salas polivalentes com pouco material ou
inadequado

Alimentação pouco diversificada Falta de equipamentos adequados ao
espaço interior e exterior

Limpeza com pouca qualidade ao nível da Falta de pessoal para substituição nas


PROJECTO EDUCATIVO

execução salas

Falta constante de roupa (forras, toalhas…) Falta de segurança

Outros

Perda de qualidade nos últimos anos por Falta de formação profissional para o
falta de apoio ou de organização da mesa desempenho de algumas funções
administrativa em funções

Pouca estabilidade ao nível do pessoal Falta de reconhecimento por parte da
mesa administrativa

Obrigatoriedade do pessoal tirar as horas Comentários entre o pessoal
extra até ao fim de Maio desajustados ou inconvenientes
independentemente do facto destas terem (calhandrices)
sido dadas quando necessário e não quanto
desejado

Falta de diálogo e pouca abertura entre a Condições de trabalho e remuneração
mesa administrativa e o pessoal abaixo da tabela

Mudança constante de mesas
administrativas e regras

AUXILIARES

2– Que aspectos considera menos positivos na Creche / Jardim de Infância da Confraria de

Limpeza das salas e instalações Falta de pessoal para substituir em caso de
faltas nas salas

Brinquedos e material didáctico Recreio pouco atractivo

Recreio pouco equipado Dormitórios reduzidos e sem condições
para tantas crianças

Polivalentes pouco atractivas e com pouco Relacionamento interpessoal
equipamento

Auxiliar como educadora responsável por Remunerações baixas
uma sala

Não pagamento / retribuição das horas


PROJECTO EDUCATIVO

extraordinárias

TÉCNICAS (5 pessoas não responderam)

Sugestões:

Segurança Instalações

Melhorar a segurança nas escadas: colocar Melhorar a manutenção da iluminação das
rede de protecção no vão várias salas, espaços comuns e espaço
exterior (pequenos arranjos…)

Colocar as chaves das saídas de emergência Melhorar a limpeza diária dos espaços
acessíveis e visíveis junto às portas

Garantir a segurança no espaço exterior Melhorar as condições do espaço exterior
e adequá-lo às crianças de creche e pré-
escolar

Melhorar as condições do estacionamento: Reorganização dos espaços, materiais e
limitar o estacionamento a utentes e equipamentos adequados e capazes de
funcionários da valência, aumentar o espaço dar respostas educativas adequadas e
disponível e pintar os lugares no chão diversificadas

Reforçar a segurança à entrada do jardim de Construir um espaço lúdico no interior do
infância edifício para que as acrianças possam
usufruir de equipamentos adequados
durante os períodos de outono e inverno

Colocar cabides fixos de parede (no
corredor) nas salas

Funcionamento Organização

Encerrar a instituição 1 ou 2 vezes por ano Maior reconhecimento dos trabalhadores
para limpeza, manutenção, planificação e e ter em conta a sua opinião
avaliação

Assegurar o cumprimento da componente Não atribuir funções para as quais as
não lectiva por parte das docentes destinada funcionárias não têm qualificações ou
à planificação, pesquisa e avaliação das habilitações literárias
práticas

Trabalhar em equipa no intuito de melhorar Criar condições para melhorar a
a imagem da creche e pré-escolar junto da comunicação e articulação entre a Mesa
comunidade Administrativa e as funcionárias


PROJECTO EDUCATIVO

Contratar pessoal não docente qualificado Garantir o pagamento / compensação das
horas extraordinárias realizadas de acordo
com a legislação em vigor

Garantir que as docentes acompanham o Gerir de outra forma o mapa de férias do
grupo a partir da aquisição da marcha e pessoal para evitar que estejam tantas
assegurar que todas as salas nesta situação funcionárias fora em simultâneo
tenham uma educadora de infância
devidamente qualificada para o exercício
das funções

As actividades de enriquecimento curricular Atribuir as remunerações do pessoal de
devem ser definidas fora da componente acordo com a tabela em vigor para as
lectiva – após as 16h IPSS’s (e garantir o pagamento dos
subsídios de acréscimo de funções de
acordo com a legislação em vigor)

Melhoria do relacionamento interpessoal Apostar na creche tendo em conta a falta
de respostas na zona

Exigir a frequência de acções de formação
para auxiliares (por exemplo, X horas por
ano)

Contratar pessoal para apoiar as salas
(berçarios, períodos de refeição e higiene
e faltas de pessoal)

Maior estabilidade ao nível do pessoal e
não docente

Maior participação das docentes no
processo de decisão

Promover mais reuniões com as auxiliares
de acção educativa

Reunir periodicamente a equipa docente
com o responsável da valência

Eleger uma coordenadora para creche e
outra para pré-escolar, remuneradas de
acordo com a legislação em vigor


PROJECTO EDUCATIVO

AUXILIARES (8 pessoas não responderam)

Sugestões:

Fazer os possíveis e os impossíveis para que a instituição não feche

Aumentar o espaço exterior e melhorar as suas condições de segurança

Melhorar e inovar a instituição

Melhorar as polivalentes e dormitórios dotando-os de materiais e equipamentos adequados


Projecto educativo 2009-2012

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