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Stress no trabalho Conceitos, Depoimentos e Estilo de Vida Aristides Faria @ RH em Hospitalidade
Definição “ Chama-se de stress a um estado de tensão que causa ruptura no equilíbrio interno do organismo. É por isso que às vezes, em momento de desafios, nosso coração bate demais, o estômago não consegue digerir a refeição e a insônia ocorre. Em qual, o corpo todo funciona em sintonia, com uma grande orquestra. Desse modo, o coração bate no ritmo adequado às suas funções, pulmões, fígado, pâncreas e estômago têm seu próprio ritmo da vida com equilíbrio preciso. Mas quando o stress ocorre, esse equilíbrio, chamado homeostase pelos especialistas, é quebrado e não há mais entrosamento entre os vários órgãos do corpo” . (LIPP, 2000, p. 12).
Sinais de alerta I rritabilidade, dificuldade de concentração, explosões emocionais, alta de colesterol e triglicerídeos, aumento no consumo de tranqüilizantes, cigarro, café, álcool, dificuldade de deglutir, prisão de ventre, nó na garganta, dores difusas, dores de cabeça sem causa determinada, queda na produtividade, cansaço constante, taquicardia, músculos tensos, mãos frias e suadas, disfunções da articulação dentária – sendo o mais freqüente o bruxismo.
Fases do stress   O processo do estresse: diante de um ou mais estímulos estressores o indivíduo entra na: Fase do Alarme:  organismo em estado de alerta:  Fase da Resistência , Intermediária ou “Estresse” contínuo: persiste o desgaste necessário à manutenção do estado de alerta Fase de Exaustão  ou Esgotamento: queda da imunidade e surgimento da maioria das doenças Estresse Agudo:  organismo incapaz de lidar com os estímulos e tem reações que geralmente afasta da realidade
Depoimentos Trabalhar demais é amor pelo trabalho ou ódio pela família? Domenico De Masi Sofrer por antecipação estressa. Sua mente e seu corpo devem estar sempre juntos, no mesmo lugar. Ricardo De Marchi Achar que você não vai se estressar é o mesmo que acreditar que vai sair na chuva e não vai se molhar. Há períodos em que o estresse é maior mesmo. Ficar brigando com isso só piora as coisas. Eduardo Bier
Depoimentos O ponteiro grande refere-se às decisões acertadas e o ponteiro pequeno aos erros. Seguindo esse princípio, a cada 12 decisões acertadas, o executivo tem direito de errar uma vez, pois o ponteiro grande “corre” 12 casas para cada volta do ponteiro pequeno”. Walter Rabello
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Relação de Experiências Recentes Parte A Por Thomas Holmes, M.D., da University of Washington School of Medicine, Seatle Instruções: Lembrem-se de cada possível evento relacionado abaixo e verifique se alguns deles aconteceu com vocês no ano passado. Se o evento realmente ocorreu, marquem o nº que o representa.
1. Muito mais ou muito menos problemas com o chefe. 2. Uma  importante mudança nos hábitos de sono (dormir muito mais ou muito menos ou mudança em parte do dia quando adormecido). 3. Uma importante mudança nos hábitos alimentares (maior ou menor ingestão de alimentos, ou mudanças no horário de refeições ou ambiente). 4. Uma revisão dos hábitos pessoais (roupas, atitudes, associações, etc). 5. Uma importante mudança em suas características habituais e/ou quantidade de diversão. 6. Uma importante mudança em suas atividades sociais (clubes, dança, cinemas, visitas, etc).
7.  Uma importante mudança nas atividades religiosas (muito mais ou muito menos do que o habitual) 8. Uma importante mudança no número de reuniões familiares (muito mais ou muito menos do que o habitual). 9. Uma importante mudança na situação financeira (muito pior ou muito melhor do que o habitual). 10.  Problemas nas relações familiares. 11.  Uma importante mudança no número de discussões com o parceiro (muito mais ou muito menos do que o habitual com relação à educação dos filhos, hábitos pessoais, etc). 12.  Dificuldades sexuais.
Relações de Experiências Recentes Parte B Instruções: Agora, além de marcar o nº que representa o fato ocorrido com vocês, marquem o número de vezes que o evento aconteceu durante os últimos dois anos.
13. Ferimento ou doença pessoal sinificativos 14.  Morte de um familiar próximo (com exceção do parceiro). 15.  Morte do parceiro. 16.  Morte de um amigo íntimo. 17.  Chegada de um novo membro na família (por nascimento, adoção, pessoa de idade vindo morar com vocês). 18.  Importante mudança de saúde ou comportamento de um membro da família. 19. Mudança de residência. 20.  Confinamento em prisão ou outra instituição.
21. Pequenas transgressões da lei (multas de tráfego, desobediência a sinais, perturbação da paz) 22.  Reajustes importantes nos negócios (fusão, reorganização, falência, etc). 23.  Casamento. 24.  Divórcio. 25.  Separação conjugal. 26.  Importante realização pessoal. 27.  Filho ou filha deixando o lar (casamento, ida para a universidade, etc). 28.  Aposentadoria do trabalho.
29. Mudança importante no horário ou condições de trabalho. 30.  Mudanças importante nas responsabilidades de trabalho (promoção, rebaixamento, transferência lateral). 31.  Ser despedido do emprego. 32.  Mudança importante nas condições de vida (construção de uma nova casa, reformas, deterioração da casa ou da vizinhança). 33.  Parceiro começando ou deixando de trabalhar fora de casa. 34.  Assumir uma hipoteca maior do que R$25.000,00 (compra de casa, de negócio).
35. Assumir uma hipoteca menor do que R$25.000,00 (compra de carro, eletro domésticos, etc). 36.  Execução de hipoteca ou empréstimo. 37.  Férias. 38.  Mudança para uma nova escola. 39.  Mudança para uma linha de trabalho diferente. 40.  Início ou conclusão da educação formal. 41.  Reconciliação conjugal. 42.  Gravidez.
Escore   Evento V. M.    Evento  V. M.    Evento   V. M. 1............23   15. ......... 100   29 ............ 20 2 .......... 16   16 ............ 37   30 ............ 29 3 .......... 15   17 ............ 39   31 ............ 47 4 .......... 24   18 ............ 44     32 ............ 25 5 .......... 19   19 ............ 20   33 ............ 26 6 .......... 18   20 ............ 63   34 ............ 31 7 .......... 19   21 ............ 11   35 ............ 17 8 .......... 15   22 ............ 39   36 ............ 30 9 .......... 38   23 ............ 50   37 ............ 13 10......... 29   24 ............ 73     38 ............ 20 11......... 35   25 ............ 65     39 ............ 36 12......... 39   26 ............ 28     40 ............ 26 13......... 53   27 ............ 29     41 ............ 45 14......... 63   28............. 45   42 ............ 40
Como gerir o stress Aprender a gerenciar a qualidade de sua vida está longe de ser uma questão subjetiva. Na verdade, está relacionado com uma mudança de atitude mental. Significa entender que você é o responsável por isso. Estabeleça uma estratégia prática começando pelo mais simples...
Como gerir o stress Identifique um hobby Escolha uma atividade física de que goste Adote uma alimentação balanceada Lembre-se de que o estresse não é o fato em si, mas a percepção que você tem do que acontece Comece a encarar o tempo como o que você tem de mais precioso Viva o presente Não importa o quanto você ganha, a prioridade é estabelecer metas para o destino de seu dinheiro Invista em espiritualidade¹
Como você se desliga do trabalho? “ Há alguns anos, aboli o uso da pasta de executivo e nunca levo trabalho para casa, só o que cabe no bolso. Também sou fanático por fotografia e jardinagem”. Irélio Frigo. Vice-presidente de RH da Redecard Como gerir o stress Material oriundo de apresentação de trabalho de classe, em nossa Pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos pela FEPESE/UFSC, em 2003 Elaborado por Aristides, Normali, Marina, Renata e Daniela. Saudades! Um abraço!

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Formação Superior em Turismo & Hospitalidade: um fator de competitividade de ...

Stress No Trabalho

  • 1. Stress no trabalho Conceitos, Depoimentos e Estilo de Vida Aristides Faria @ RH em Hospitalidade
  • 2. Definição “ Chama-se de stress a um estado de tensão que causa ruptura no equilíbrio interno do organismo. É por isso que às vezes, em momento de desafios, nosso coração bate demais, o estômago não consegue digerir a refeição e a insônia ocorre. Em qual, o corpo todo funciona em sintonia, com uma grande orquestra. Desse modo, o coração bate no ritmo adequado às suas funções, pulmões, fígado, pâncreas e estômago têm seu próprio ritmo da vida com equilíbrio preciso. Mas quando o stress ocorre, esse equilíbrio, chamado homeostase pelos especialistas, é quebrado e não há mais entrosamento entre os vários órgãos do corpo” . (LIPP, 2000, p. 12).
  • 3. Sinais de alerta I rritabilidade, dificuldade de concentração, explosões emocionais, alta de colesterol e triglicerídeos, aumento no consumo de tranqüilizantes, cigarro, café, álcool, dificuldade de deglutir, prisão de ventre, nó na garganta, dores difusas, dores de cabeça sem causa determinada, queda na produtividade, cansaço constante, taquicardia, músculos tensos, mãos frias e suadas, disfunções da articulação dentária – sendo o mais freqüente o bruxismo.
  • 4. Fases do stress O processo do estresse: diante de um ou mais estímulos estressores o indivíduo entra na: Fase do Alarme: organismo em estado de alerta: Fase da Resistência , Intermediária ou “Estresse” contínuo: persiste o desgaste necessário à manutenção do estado de alerta Fase de Exaustão ou Esgotamento: queda da imunidade e surgimento da maioria das doenças Estresse Agudo: organismo incapaz de lidar com os estímulos e tem reações que geralmente afasta da realidade
  • 5. Depoimentos Trabalhar demais é amor pelo trabalho ou ódio pela família? Domenico De Masi Sofrer por antecipação estressa. Sua mente e seu corpo devem estar sempre juntos, no mesmo lugar. Ricardo De Marchi Achar que você não vai se estressar é o mesmo que acreditar que vai sair na chuva e não vai se molhar. Há períodos em que o estresse é maior mesmo. Ficar brigando com isso só piora as coisas. Eduardo Bier
  • 6. Depoimentos O ponteiro grande refere-se às decisões acertadas e o ponteiro pequeno aos erros. Seguindo esse princípio, a cada 12 decisões acertadas, o executivo tem direito de errar uma vez, pois o ponteiro grande “corre” 12 casas para cada volta do ponteiro pequeno”. Walter Rabello
  • 8. Relação de Experiências Recentes Parte A Por Thomas Holmes, M.D., da University of Washington School of Medicine, Seatle Instruções: Lembrem-se de cada possível evento relacionado abaixo e verifique se alguns deles aconteceu com vocês no ano passado. Se o evento realmente ocorreu, marquem o nº que o representa.
  • 9. 1. Muito mais ou muito menos problemas com o chefe. 2. Uma importante mudança nos hábitos de sono (dormir muito mais ou muito menos ou mudança em parte do dia quando adormecido). 3. Uma importante mudança nos hábitos alimentares (maior ou menor ingestão de alimentos, ou mudanças no horário de refeições ou ambiente). 4. Uma revisão dos hábitos pessoais (roupas, atitudes, associações, etc). 5. Uma importante mudança em suas características habituais e/ou quantidade de diversão. 6. Uma importante mudança em suas atividades sociais (clubes, dança, cinemas, visitas, etc).
  • 10. 7. Uma importante mudança nas atividades religiosas (muito mais ou muito menos do que o habitual) 8. Uma importante mudança no número de reuniões familiares (muito mais ou muito menos do que o habitual). 9. Uma importante mudança na situação financeira (muito pior ou muito melhor do que o habitual). 10. Problemas nas relações familiares. 11. Uma importante mudança no número de discussões com o parceiro (muito mais ou muito menos do que o habitual com relação à educação dos filhos, hábitos pessoais, etc). 12. Dificuldades sexuais.
  • 11. Relações de Experiências Recentes Parte B Instruções: Agora, além de marcar o nº que representa o fato ocorrido com vocês, marquem o número de vezes que o evento aconteceu durante os últimos dois anos.
  • 12. 13. Ferimento ou doença pessoal sinificativos 14. Morte de um familiar próximo (com exceção do parceiro). 15. Morte do parceiro. 16. Morte de um amigo íntimo. 17. Chegada de um novo membro na família (por nascimento, adoção, pessoa de idade vindo morar com vocês). 18. Importante mudança de saúde ou comportamento de um membro da família. 19. Mudança de residência. 20. Confinamento em prisão ou outra instituição.
  • 13. 21. Pequenas transgressões da lei (multas de tráfego, desobediência a sinais, perturbação da paz) 22. Reajustes importantes nos negócios (fusão, reorganização, falência, etc). 23. Casamento. 24. Divórcio. 25. Separação conjugal. 26. Importante realização pessoal. 27. Filho ou filha deixando o lar (casamento, ida para a universidade, etc). 28. Aposentadoria do trabalho.
  • 14. 29. Mudança importante no horário ou condições de trabalho. 30. Mudanças importante nas responsabilidades de trabalho (promoção, rebaixamento, transferência lateral). 31. Ser despedido do emprego. 32. Mudança importante nas condições de vida (construção de uma nova casa, reformas, deterioração da casa ou da vizinhança). 33. Parceiro começando ou deixando de trabalhar fora de casa. 34. Assumir uma hipoteca maior do que R$25.000,00 (compra de casa, de negócio).
  • 15. 35. Assumir uma hipoteca menor do que R$25.000,00 (compra de carro, eletro domésticos, etc). 36. Execução de hipoteca ou empréstimo. 37. Férias. 38. Mudança para uma nova escola. 39. Mudança para uma linha de trabalho diferente. 40. Início ou conclusão da educação formal. 41. Reconciliação conjugal. 42. Gravidez.
  • 16. Escore Evento V. M. Evento V. M. Evento V. M. 1............23 15. ......... 100 29 ............ 20 2 .......... 16 16 ............ 37 30 ............ 29 3 .......... 15 17 ............ 39 31 ............ 47 4 .......... 24 18 ............ 44 32 ............ 25 5 .......... 19 19 ............ 20 33 ............ 26 6 .......... 18 20 ............ 63 34 ............ 31 7 .......... 19 21 ............ 11 35 ............ 17 8 .......... 15 22 ............ 39 36 ............ 30 9 .......... 38 23 ............ 50 37 ............ 13 10......... 29 24 ............ 73 38 ............ 20 11......... 35 25 ............ 65 39 ............ 36 12......... 39 26 ............ 28 40 ............ 26 13......... 53 27 ............ 29 41 ............ 45 14......... 63 28............. 45 42 ............ 40
  • 17. Como gerir o stress Aprender a gerenciar a qualidade de sua vida está longe de ser uma questão subjetiva. Na verdade, está relacionado com uma mudança de atitude mental. Significa entender que você é o responsável por isso. Estabeleça uma estratégia prática começando pelo mais simples...
  • 18. Como gerir o stress Identifique um hobby Escolha uma atividade física de que goste Adote uma alimentação balanceada Lembre-se de que o estresse não é o fato em si, mas a percepção que você tem do que acontece Comece a encarar o tempo como o que você tem de mais precioso Viva o presente Não importa o quanto você ganha, a prioridade é estabelecer metas para o destino de seu dinheiro Invista em espiritualidade¹
  • 19. Como você se desliga do trabalho? “ Há alguns anos, aboli o uso da pasta de executivo e nunca levo trabalho para casa, só o que cabe no bolso. Também sou fanático por fotografia e jardinagem”. Irélio Frigo. Vice-presidente de RH da Redecard Como gerir o stress Material oriundo de apresentação de trabalho de classe, em nossa Pós-graduação em Gestão de Recursos Humanos pela FEPESE/UFSC, em 2003 Elaborado por Aristides, Normali, Marina, Renata e Daniela. Saudades! Um abraço!