ANALIZA COMPARATIVA A COMUNICARII DE COMUNICARII DE MARKETING PENTRU MARCILE FARMEC SI ELMIPLANT

PARTEA I: ELEMENTE DEFINITORII ALE PIETEI PRODUSELOR COSMETICE CARACTERIZARE 1.1Capacitatea pietei
Peste 40 de miliarde de dolari sunt cheltuite pe cosmetice in fiecare an, la nivelmondial, si sute de ore sunt petrecute cu aplicatul unor creme, lotiuni, machiaje.mondial, si sute de ore sunt petrecute cu aplicatul unor creme, lotiuni, machiaje.Unii nu isi pot imagina viata fara produsele cosmetice, iar altii considera ca acestea reprezinta doar o pierdere de timp si bani. Ca repartizare, piata produselor cosmetice se regaseste in toate regiunile tarii avand o pondere ridicata in mediul urban, unde cererea este mult mai mare fata de mediul rural. Unul dintre motive, lesne de dedus, se refera la dezvoltareade mediul rural, dezvoltarea accelerata a oraselor, in comparativ cu stagnarea/regresul rural. La nivel general, urban ori rural, cea mai mare cerere o au produsele de larg consum prezente in hypermarketuri, supermarket--uri etc, deoarece au un pret relativ scazut si o calitate acceptabila. O categorie aparte este reprezentata de produsele cosmetice de lux, acestea fiind comercializate exclusiv prin magazine specializate (Sephora, The body shop etc)si adresandu--se clientilor pretentiosi, de la oras. Totodata, un alt segment important este reprezentat de produsele profesionale,special destinate industriei cosmeticelor, pentru folosirea exclusiva in saloanele de profil. Fie ca ne referim la produse de make--up, hair styling sau body care, an dupa an, acestea inregistreaza o cerere in crestere, cu precadere in marile orase,vanzarile adresandu-se atat specialistilor cat si clientilor obisnuiti. Structura vanzarilor pe regiuni de dezvoltare se prezinta in felul urmator: - Regiunea de Dezvoltare Nord-Est: judetele Iasi, Botosani, Suceava, Bacau, Suceava, Vaslui - Regiunea de dezvoltare Vest a Romaniei: provincia istorica Banat si zone adiacente acesteia, judetele Arad, Timis, Severin, Hunedoara. - Regiunea de Dezvoltare Nord-Vest: judetele Bihor, Bistrita, Cluj, Maramures, Satu--Mare i Salaj - Regiunea Centru: Alba, Sibiu, Mures, Harghita, Covasna, Brasov.
-1-

- Regiunea Sud-Est: judetele Vrancea, Galati, Braila, Tulcea, Buzau, Constanta. - Regiunea Sud Muntenia: Judetele Prahova, Ialomita, Calarasi, Arges, Dambovita, Giurgiu, Teleorman. - Regiunea Bucuresti-Ilfov: Bucuresti si Ilfov. - Regiunea Sud Vest Oltenia: Judetele Mehedinti, Gorj, Valcea, Olt, Dolj. Pe teritoriul Romaniei structura vanzarilor produselor cosmetice difera de la o zona la alta. De exemplu consumatorii din Bucuresti si cei din Ardeal sunt cei mai receptivi la produsele care apar in aceasta zona, mai exact consuma 67% din totalul produselor cosmetice, in timp ce Moldova si Oltenia au fiecare un volum al vanzarilor produselor cosmetice sub 15%. Daca avem in vedere structura pe mediile urban si rural, studiile sustin ca70% din volumul produselor cosmetice sunt vandute in zona urbana a tarii pe cand restul in zona rurala.

1.2 Structura pietei

Piata cosmeticelor este repartizata, in functie de destinatia produselor, pe urmatoarele segmente:--produse de de ingrijire a pielii; --produse capilare (de ingrijire a parului); -articole de toaleta (parfumerie aloolica); --machiaj (cosmetica decorativa); -produse pentru igiena corporala. Cu precadere, piata produselor cosmetice se adreseaza persoanelor fizice, in special celor de sex feminin, intre 15 ani si 60 de ani, preocupate intens de aspect. Ele sunt persoane active, cu un venit mediu, receptive la noutati si tendinte. Acestea locuiesc in cea mai mare parte in mediul urban, fapt pentru care duc un stil de viata modern. Din punct de vedere al criteriilor psihografice,consumatorul isi cunoaste problemele (de exemplu ten uscat, gras,normal, sau cu referire la tipul firului de par) si se ghideaza spre acele produse care ii satisfac intocmai cerintele. Frecventacumpararii de produse cosmetice de catre acest consumator este peste media de doua sticle de sampon si vreo 12 deodorante pe an, iar marcile cumparate sunt in special cele din import (fapt ce reiese din totalul vanzarilor produselor cosmetice ale firmelor din totalul vanzarilor produselor cosmetice ale firmelor dinRomania, ce reprezinta doar 20% din totalul vanzarilor de produse cosmetice). De asemenea, produsele cosmeticele sunt folosite si de membrii unei familii. Asadar, gospodariile care utilizeaza in mod deosebit produsele cosmetice au o vechime mai mare de 1
-2-

an, sunt alcatuite din cel putin 3 membri, in majoritatea cazurilor existand si copii. Din punct de vedere al veniturilor, gospodariile consumatoare fidele ale produselor cosmetice au un venit mediu, in cazul cosmeticelor obisnuite, si un venitmediu spre ridicat, in cazul produselor cosmetice de lux.l O exceptie in domeniul produselor cosmetice este reprezentata de categoria produselor de igiena necesarein orice gospodarie, ca de exemplu sapunul. Portretul robot al consumatorului este total schimbat in aceasta situatie, fiind folosit in special de persoanele din mediul persoanele din mediul rural , de barbati, de persoanele de peste 45 de ani sau de cele care au doar maxim 10 clase si de romanii saraci,ale caror venituri lunare nu depasesc 50$/membru de familie. Produsele cosmetice se adreseaza si persoanelor juridice, dar intr--o masura mai mica. Acestea sunt consumatoare mai ales de produse pentru igiena de zi cu zi (sapunuri) si se caracterizeaza printr--un numar de minim 5 angajati si costuri variabile. Majoritatea persoanelor juridice care consuma produse cosmetice sunt IMM-uri care aleg, de regula, produse profesionale, vandute exclusiv firmelor.

1.3 Dinamica pietei in perioada 20062009

Piata romaneasca a produselor cosmetice atinge anual in jur de 200 de milioane de euro, inregistrand cresteri de pana la 15% in fiecare din ultimii ani, in interiorul careia un indice important il are piata produselor cosmetice de lux,care avea o valoare de aproximativ 30 de milioane de euro in 2006. Piata produselor de ingrijire a tenului si corpului este una dintre pietele cele mai atractive, cu o dinamica semnificativa", spune Andreea Sas, Marketing Manager la Gerocossen. "Piata produselor pentru ingrijirea tenului, in acest moment, este o piata aglomerata din punctul de vedere al ofertei si deosebit de concurentiala prin prezenta atat a companiilor internationale si a producatorilor locali, cat si a importurilor de produse de tip "no name". Valoarea pietei produselor cosmetice din Romania a valorat, anul trecut, intre 600 si 800 milioane de euro, potrivit datelor primite de la producatori. Cremele de fata au reprezentant circa 20% din valoarea pietei de profil, potrivit datelor Oriflame Romania. In ultimii doi ani, piata produselor de ingrijire a tenului a devenit deosebit de competitive si dinamica, in mod special pentru produsele pozitionate cu pret mediu si ridicat, unde se produce o segmentare din ce in ce mai mare a ofertei.

-3-

2 CONCURENTA
Relatiile dintre agentii economici pe piata, in functie de interesele lor, constituie un sistem economic de concurenta, in care fiecare are libertatea sa produca si sa vanda ce--i convine, in conditiile pe care le considera cele mai favorabile. Practici de concurenta neloiala: 1. concurenta ilicita: reprezinta obtinerea de avantaje prin neplata taxelor, impozitelor, a taxelor vamale, intreprinderea avand astfel resurse ilicite, care aduc un avantaj si pot duce la ruinarea concurentei; 2. concurenta prin utilizarea preturilor de dumping (a vinde sub costuri): aceasta este foarte greu de dovedit; 3. concurenta parazitara: utilizarea insemnelor unui concurent fara acordul acestuia; 4. denigrarea concurentei: publicitatea comparativa. In Romania sunt inregistrate 22 de societati producatoare de cosmetice. Pe piata se vand insasi produse contrafacute, provenite si din tara, de la firme a caror activitate este greu de controlat. Piata cosmeticelor se imparte in doua segmente: segmentul Care si segmentul Cleansing. Segmentul Care Este o piata concurentiala cu multi jucatori puternici. Farmec concureaza direct cuElmiplant detinand o gama diversificata de produse in toate domeniile, precum ingrijirea corpului, a parului, make--up, a mainilor, protectie solara. Vanzarea mai multor produse Farmec determina situarea acestei marci in fata marcii Elmiplant. In domeniul ingrijirii corpului, concurentii principali sunt: Nivea, LOreal si Dove. Segmentul Cleansing Este de asemenea, aglomerat, pricipalele marci fiind Nivea, L'Oreal Plenitude, Doina. Elmiplant are un plus fata de Farmec si reprezinta un concurent direct ce detine produse pentru ingrijirea corpului dar si a bebelusilor ceea ce face sa creasca competitia intre cele doua branduri.

3 CONSUMATORUL
In ultimii ani, datorita dezvoltarii pietei si influentei mass-media, consumatorul roman a devenit mai informat despre calitatea produselor cosmetice, mai selectiv si mai atent la raportul calitate-pret. Oferta autohtona de calitate a inceput sa fie din ce in ce mai apreciata, cu atat mai mult cu cat s-a adaptat foarte bine cerintelor pietei. Romanii cumpara nu doar produse de import, ci si produse cosmetice romanesti de calitate. Din categoria produselor cosmetice preferate de romani fac parte cele care contin un numar mare de ingrediente naturale,
-4-

nemodificate genetic, cel mai vandut segment fiind in continuare cel al produselor pentru fata. Se inscriu in tendinte produsele care folosesc acidul hialuronic, colagenul de origine marina, laptisorul de matca, acestea fiind principii active cu proprietati puternic regenerante, explica Turdean. Produsele romanesti sunt mai ieftine si presiunea pe bugetul familiei este mare din cauza cresterii cursului de schimb. Consumatorul din clasa medie din Romania se orienteaza in decizia de achizitie dupa discounturi si preturi mici. Cand vine vorba de criteriile in functie de care isi aleg romancele cremele de fata, primul factor in luarea deciziei este tipul de ten. Potrivit Monicai Tatoiu, circa 75% dintre romance cumpara creme pentru tipul de ten mixt. Un alt criteriu de deicize foarte important este pretul. Romancele sunt interesate mai putin de ingredienti si producator, cat sunt interesate de oferte sau preturi mici. O ofertapoate genera cresteri fata de numarul de unitati vandute la pret standard de cateva zeci de ori, considera directorul general al Oriflame Romania.

4 POZITIA MARCILOR FARMEC SI ELMIPLANT PE PIATA PRODUSELOR COSMETICE

Pozitia marcii Farmec Farmec Cluj--Napoca, cel mai mare producator romanesc de cosmetice, este in topul vanzarilor de produse pentru ingrijire a fetei si ochilor, cu o cota de piata cantitativa de 26,1%. Aproape jumatate din totalul volumului de cosmetice pentru fata si ochi se comercializeaza in retail--ul modern, respectiv in supermarketuri si hypermarketuri (45,3%), in timp ce lanturile de farmacii ocupa locul al doilea cu o pondere cantitativa de 32,8%, urmate fiind de magazinele specializate de cosmetice si magazinele alimentare. Ponderea vanzarilor pe canale de distributie este respectata si de vanzarile Farmec,compania realizand 41% din volumul de vanzari in supermarketuri si hypermarketuri, 24% in farmacii si 19,7% in magazinele de cosmetice. Farmec conduce in topul producatorilor de cosmetice, cu peste un sfert din cantitatea totala de produse vandute pe piata. La nivel valoric, compania se situeaza pe locul al doilea, dupa LOreal, cu o cota de 18,3%. In 2007, Farmec a finalizat echiparea primului laborator din Transilvania de analize fizico-chimice si microbiologice care, in timpul primului trimestru din 2008, a devenit complet operational. In acest spatiu acreditat de RENAR (Asociatia de Acreditare din Romania), specialistii companiei au posibilitatea de a efectua peste 50 de analize diferite ale produselor cosmetice de machiaj si ingrijire pentru evaluarea corecta a calitatii si eficacitatii acestora. Farmec SA Cluj, cea mai longeviva companie producatoare de produse cosmetice din Romania, detine marci recunoscute international, printre care se regasesc Gerovital H3 prof. dr. Ana Aslan, Gerovital Plant, Aslavital, Farmec, Aslamed, Doina, Ada, Obsesie, Athos siDermofarm. Produsele Farmec sunt prezente in tari de pe toate continentele lumii, cum ar fi Ungaria, Polonia, Serbia, Anglia, Austria, Belgia, Danemarca, Elvetia, Finlanda, Germania, Italia, Spania, Olanda, Emiratele Arabe Unite, Thailanda, Japonia, SUA si Canada.Din 2002, drept recunoastere a calitatii produselor sale, compania Farmec SA Cluj-Napoca detine Certificatul International de Calitate ISO 9001. In 2007, Farmec a realizat o cifra de afaceri de 21,5 milioane euro.

-5-

Pe segmentul cremelor de fata, produsele Gerovital, Farmec si Aslavital au insumat o cota cantitativa de 26,69%, plasand Farmec in topul producatorilor de cosmetice. In acelasi timp, pe segmentul demachiantelor, Farmec detinea o cota cantitativa de 31,99% si o cota valorica de 21,27%. In categoria produselor body care, Farmec era in 2008 lider de piata pe segmentul cremelor de maini, cu o cota cantitativa 5,40%. Crema de maini cu glicerina, unprodus traditional, se mentine in topul preferintelor consumatorilor, alaturi de cremele din gama ecologica Farmec. Producatorul de cosmetice si-a marit personalul anul trecut ca urmare a majorarii cererii de produse cosmetice si chimico-casnice, astfel ca firma clujeana dispune in momentul de fata de un numar de 660 de angajati.

Pozitia marcii Elmiplant Compania Elmi Prodfarm, producatorul cosmeticelor Elmiplant si unul dintre cei mai mari producatori de pe piata de profil, viza pentru 2008 majorarea cifrei de afaceri cu cel putin 30%, pana la nivelul de circa cinci cincimilioane de euro. Acest lucru se intampla dupa ce compania a fost preluata de producatorul grec de cosmetice Sarantis, la finele anului 2007, in urma unei tranzactii de 6,5 milioane de euro. Portofoliul de produse al Elmi Prodfarm cuprinde circa 100 de produse si patru branduri. Compania detine o cota de piata in volum de 7,7% pe segmentul produselor de ingrijire a tenului, firma situandu-se, astfel, pe locul patru in Romania, iar in categoria produselor de ingrijire a corpului detine o cota de piata de 2,1% in volum.Pentru perioada urmatoare, reprezentantul Elmiplant a declarat ca intentioneaza dezvoltarea de noi branduri si produse cosmetice. Consumul mediu de cosmetice pe cap de locuitor, la nivelul anului 2006, a fost de 14 euro in Bulgaria, 20 de euro in Rusia, 59 de euro in Ungaria. Competitorii Elmi Prodfarm sunt Gerocossen, Farmec, Avon, Oriflame sau LOreal. Piata de cosmetice este evaluata la 700 milioane de euro in 2007, fiind estimata o crestere de 10% pe an. Demersurile comunicationale ale marcii Elmiplant in perioada 20092010 Emitatorul: compania care detine in portofoliu. Marca Elmiplant apartinea d i n anul 2007 companiei Sarantis. Pana in anul 2007 Elmiplant s-a aflat sub conducerea ElmiProdfarmS.R.L. Aceasta s-a infiintati in anul 1992, odata cu lansarea primelor produse cosmetice sub numele de Elmiplant. Compania ElmiProdfarm S.R.L. a fost o afacerea de familie cu capital 100% privat romanesc. Principalul brand care a consacrat compania este Elmiplant, dar din 2004 au fost lansate si noi game: Bioten, Blossom, Sombrero. De asemenea au fost relansate o parte din gamele sub marca Elmiplant g a m a pentru ingrijirea tenului, a corpului si gama de pudre. Grupul grec Sarantis a cumparat in proportie de 100%actiunile companiei romanesti Elmiplant, care produce si distribuie cosmetic pentru 6,5 milioane de euro, anunta NewsIn.
-6-

Sarantis Romania este detinuta in totalitate de grupul grec. Compania a purtat in ultima perioada mai multe discutii pentru preluarea unei participatii la o companie romaneasca de cosmetice. Trasaturi de personalitate Marca Elmiplant este o marca bine intiparita in mintea consumatorilor, fiind adresata in special femeilor cu venituri medii si ridicate care apreciaza calitatea. Compania si-a propus inca de la inceput sa ofere produse natural care saa se ridice la standardele si exigentele consumatorilor. Pentru realizarea acestor obiective, natura este o sursa inepuizabila de ingredient valoroase pentru pastrarea tineretii si sanatatii pielii oricaruia dintre noi. Identitatea marcii Denumirea este alcatuita dintr-un singur cuvant care sugereaza naturaletea ingredientelor folosite:elmiplant. Logo-ul Elmiplant este un logo simplu, deoarece este numele marcii;este redat printr-o scriere restilizata impreuna cu un desen simplu care reprezinta un mar, de culoare verde, amplasat in dreptul literei e. Reprezinta un mediu ideal, ce poate transmite ca si tenul, culoare si emotie, fiind in acelasi timp o trimitere la idea de vegetal, de natural. O imagine pura, pozitiva si plina de sensibilitate. Pozitionarea marcii "Pozitionarea nu e ceea ce faci cu un produs; pozitionarea e ceea ce faci cu mintea consumatorului"(Ries & Trout) Publicul tinta Pentru produsele sale, Elmiplant vizeaza in special consumatoarele cu varste cuprinse intre 3045 ani, cu studii superioare si venituri medii, care apreciaza lucrurile de calitate si care duc un stil de viata sanatos. Ele cumpara marci si nu doar produse, iar atunci cand aleg un produs sunt foarte importante beneficiile emotionale ale acestuia. Diferentierea produsului Marca Elmiplant nu reuseste sa se diferentieze printr-o pozitionare obiectiva, deoarece elementele tangibile ale cremei sunt asemanatoare cremei Farmec, deoarece prin prt si distributie se situeaza pe acelasi segment de piata. Din punct de vedere a pozitionarii afective, adica a elementelor intangibile, Elmiplant reprezinta in mintea consumatorului o alegere sigura si eficienta, deoarece ingredientele folosite la crearea produselor sunt natural.

-7-

Ambalajul este format dintr--o cutie clasica de carton in exterior si de o cutie de plastic, de diferite dimensiuni (200ml, 100 ml, 50 ml), la interior. Se folosesc culori precum albul( ce semnifica curatenie, puritate) si verdele( care te apropie de natura si sugereaza prospetime). Publicitatea Medii si suporturi publicitare Cu privire la publicitate Elmiplant foloseste o serie larga de tehnici, precum aparitii ale anunturilor, publicatii periodice si spoturi tv. Spoturile tv pot fi vizionate pe posturile Acasa, Tvr1, Tvr2, Tvr Cultural, fiind difuzat in 2 flight-uri:martie-aprilie si octombrie-noiembrie si sunt sustinute de machete de presa in revistele Avantaje, Ioana, Libertatea pentru femei si in Tv Satelit. Mai apar promotii Key accounts, sampling in key accounts, sampling-uri si inserturi de msotre in pliante si reviste. Au fost alese aceste mijloace de transmitere, deoarece ele vizeaza intocmai toipul consumatorului descris, mai sus. Pozitionarea dorita in urma campaniei de comunicare Elmiplant isi asuma astfel o pozitie distinct pe piata romaneasca, bazata pe component sa naturala si experienta indelungata pe piata.Sunt integrate elementele vizuale de pe ambalaj, in comunicare creandu-se o legatura intre nume, ambalaj, calitatile produsului si bineinteles consumatoare.

Tinta comunicarii Publicul tinta este alcatuita din persoane de gen feminine, cu varsta cuprinsa intre 30-45 ani, cu venituri medii si superioare, dar dorinta companiei este de a acapara si segmental mai tanar, deoarece acesta va fi fidel multi ani de acucm incolo. Segmentul de acum va imbatrani in curand, iar o data cu varsta se pierd si obiceiurile de consum.

Propuneri privind utilizarea altor tehnici promotionale Compania Elmiplant isi poate face cunoscuta gama de produse si prin evenimente care vor avea loc in incinta facultatilor, liceelor deoarece acest segment de piata inca nu este acaparat. Prin oferirea mostrelor gratuite si a informatiilor de specialitate ei pot sa se apropie emotional de tinerii din ziua de azi. Capitolul II:Prezentarea noului produs "Un zambet atrage privirea!"

-8-

Pe piata produselor de igiena, crearea unei creme de fata care sa se diferentieze de celelalte, este o provocare pentru fiecare producator in parte. Acest lucru deoarece creme de fata cu notorietate se adreseaza ingrijirii de zi cu zi si nu unei ingrijiri speciale pentru problemele delicate. Adesea, persoanele sunt afectate de problemele acneice, incat folosesc fond de ten si renunta la zambet. De aceea am creat Smile Cream.

Pozitionarea marcii Trasaturi de personalitate. Crema de fata pe care am propus-o se incadreaza in segmentul premium, adresandu-se persoanelor cu varsta cuprinsa intre 20-45 de ani. Smile Cream se pozitioneaza drept crema de fata de zi, reprezentand cea de a doua marca din acest segment al igienei , cealalta fiind de la Farmec-Gerovital. Atributul prin care se diferentieaza produsul nostru, pe langa conceptul de crema de fata tratament, este forma tubului in care se afla compozitia. Tubul are un mecanism special astfel incat, printr-o singura apasare in partea superioara a tubului, curge cantitatea optima pentru o singura aplicatie. Am ales acest tip de format al tubului, deoarece se evidentieaza printr-un mod usor si practic de utilizare. Produsul este recomandat a se utiliza periodic, la intervale de 6 luni, timp de 3 saptamani, sub indrumarea medicului dermatolog. Crema de fata-tratament va fi comercializata in 2 sortimente (musetel si miere) care sa aduca prospetime dupa fiecare utilizare, fara a lasa impresia consumatorilor ca necesita o utilizare speciala. Acest produs are la baza: Musetel-revigorant si antiseptic; Vitamine ce confera pielii rafinament si elasticitate, conferindu-i nutrientii atat de necesari; Mierea- care se foloseste inca de la inceputuri, datorita efectelor sale miraculoase Profilul consumatorului Smile Cream se adreseaza persoanelor care isi expun pielea la stimuli termici (frig, soare) si sunt afectati de simptomele sensibilitatii dermatologice. Consumatorii potentiali trebuie sa aiba venituri medii si ridicate, dar sa fie atrasi de pretul mai mic al produsului comparativ cu principalul nostru concurent Gerovital. Consumatorii noului produs ar putea fi:
-9-

. actuali clienti ai cremei de fata Gerovital de zi, care sa prefere sa achizitioneze un produs cu aceleasi calitati si eficienta , la un pret mai mic; . actuali clienti ai cremei de fata Gerovital de zi, care sunt atrasi de unicitatea tubului de crema si de mecanismul lui foarte practic ("cantitatea optima pentru o aplicare"); -actuali clienti pentru care acneea este o problema de integrare sociala. Consumatorii care pana acum nu achizitionau o crema de fata- tratament, desi sufereau de aceste afectiuni, deoarece nu aveau indeajuns de multe informatii in legatura cu pretul pe care ar trebui sa il aiba un asemenea produs de ingrijire.

Concurenta Pe piata produselor de igiena , in momentul actual, exista Gerovital de zi, care se adreseaza consumatorilor cu probleme, dar si persoanelor cu venituri medii si ridicate. Principalul nostru concurent, care face parte din portofoliul Farmec, exista si pe alte piete de igiena , in afara de cea din Romania. In strainatate, Farmec are o notorietate mai mare decat in Romania, deoarece la noi nu au investitii notificabile pentru promovarea prin publicitate. Produsul nostru, va fi realizat si distribuit doar in Romania, si, spre deosebire de Gerovital, va fi comercializat la un pret mai mic, intr-o forma a tubului cu totul speciala si in 2 sortimente de musetel si miere. Prin aceste atribute consideram ca se diferentiaza de concurentul nostru de la Farmec.

Identitatea marcii Produsul nou creat se numeste Smile Cream. Am ales acest nume deoarece utilizarea regulata cu Smile Cream inlatura acneea si iti permite astfel sa te poti bucura de un ten luminos si sanatos. Sloganul cremei de fata este:" Pentru un zambet care atrage privirea!". Cu alte cuvinte, dorim sa evidentiem faptul ca zambetul poate sa provina si dintr-o ingrijire specializata, precum cea pe care o ofera crema de fata Smile Cream. Tubul ce va contine crema, este cel precizat la "Trasaturi de personalitate", si are un mecanism special de folosire. Culorile galben si verde sunt cele reprezentative pentru marca noastra, aceasta combinatie de culori aparand atat pe ambalajul exterior cat si pe tubul propriu-zis. Am folosit galben, pentru ca este o culoare a puternica, atributul sau fiind stralucirea, luminozitatea si forta de caracter. Verdele sugereaza prospetime si viata.
- 10 -

Logo-ul marcii noastre va fi simplu prin faptul ca redam marca prin scrierea stilizata a numelui sau, fara adaugarea altui simbol.

Lansarea produsului pe piata Pentru a promova marca Smile Cream in general si a-i crea o identitate proprie vrem sa apelam la o campanie de lansare pe care sa o numim "Zambeste tot timpul!" Campania va fi sustinua de o macheta publicitara si un spot ce ne va face cu sigurata sa zambim. Mai mult, ne-am gandit la promovarea in randul angajatilor marilor companii din Romania prin trimiterea unei echipe speciale la sediile firmelor. Echipa va fi formata dintr-un medic dermatolog si un reprezentant al companiei noastre. Medicul va face un control gratuit angajatilor pentru a verifica gradul de sensibilitate al tenului si alte afectiuni posibile. Apoi reprezentantul nostru le va vorbi acestora despre noua crema de fata-tratament Smile Cream, incepand de la afectiunile pe care le trateaza aceasta pana la pret si tubul foarte practic. Pentru distribuire se va incerca contractarea unor prescriptori: specialistii (medicii dermatologi din toate cabinetele dermatologice inregistrate), farmaciile dar si a unor retaileri : Carrefour, Cora, Metrou, Real si Kaufland. Vom comercializa tuburi de 100 ml (tip family), de 50 ml si pentru a veni in sprijinul clientilor, tuburile de 25 ml (pentru a putea fi luate de catre consumatori in excursii, vacante, calatorii de afaceri). Daca Smile Cream va deveni o marca de succes, ne propunem sa cream o alta crema de fata, care va fi folosita intre cele 2 tratamente cu Smile Cream. Aceasta se va numi Smile Day Care. Smile Cream: pentru probleme delicate ce necesita o ingrijire speciala de profesionist!

- 11 -