Подробный перевод гайда по промптингу

Gemini

Введение:

Этот гайд - ваше руководство по эффективному взаимодействию с

искусственным интеллектом Gemini в Google Workspace. Gemini инт
егрирован в Gmail, Документы, Таблицы, Meet и Презентации, а так
же доступен на gemini.google.com. Он поможет вам:

• Улучшить письмо
• Организовать данные
• Создавать изображения
• Суммировать информацию
• Укреплять связи с коллегами
• Исследовать новые темы
• Выявлять тенденции и находить возможности для бизнеса

Основы эффективных промптов:

Промпт - это начало диалога с ИИ. Вот четыре ключевых элемента:

• Персона: Кто вы? (маркетолог, менеджер проекта, etc.)

• Задача: Что нужно сделать? (написать текст, суммировать инфор
мацию, etc.)
• Контекст: Дополнительная информация.
• Формат: Желаемый формат вывода (список, абзац, etc.)

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Пример:

"Вы - менеджер программы Google Cloud. Напишите краткое письм

о [персона] на основе [детали документов программы]. Используйте
маркированный список."

Советы:

1. Используйте естественный язык, как будто говорите с человеко

м.
2. Будьте конкретны. Указывайте, что нужно сделать (суммировать
, написать, изменить тон, создать) и предоставляйте контекст.
3. Будьте кратки и избегайте сложного жаргона.
4. Ведите диалог. Уточняйте промпты, если результат не устраива
ет, используйте уточняющие промпты для улучшения.

Важно:

• Оптимальная длина промпта - около 21 слова.

• ИИ - это инструмент, а не замена человека. Всегда проверяйте
результат на точность и уместность.

Разделы гайда:

Гайд содержит сценарии для разных профессий: руководители, от

дел продаж, маркетинг, клиентский сервис, управление проектами,
HR. Каждый раздел предлагает примеры промптов и сценариев их
использования.

Пример итеративного промпта:

• Сценарий: Вы - представитель службы поддержки, получивш

ий жалобу на поврежденный товар (наушники). Клиент просит уско
ренную доставку.
• Промпт 1: "Помогите написать эмпатичный ответ клиенту. Я -
представитель службы поддержки. Клиент получил поврежденные
наушники и просит ускоренную доставку, которая обычно не входи
т в заказ. Включите абзац с признанием проблемы и три варианта
решения."
• Результат: Gemini создает черновик письма.
• Промпт 2: "Предложите 10 альтернатив ускоренной доставке,
чтобы разрешить проблему клиента с поврежденным товаром."

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

• Результат: Gemini предлагает 10 альтернатив.
• Персона: Представитель службы поддержки клиентов
• Задача: Создать ответ на жалобу клиента
• Контекст: Клиент получил поврежденные наушники, уже связ
ался с вами, получил предложение замены, но просит ускоренную
доставку, которая не включена в заказ
• Формат: Эмпатичный ответ по электронной почте с абзацем,
признающим разочарование клиента, и тремя пунктами с возможн
ыми решениями

Gemini в Документах: [Создает черновик ответа по электронной п

очте]

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Пример использования Gemini по профессиям:
Клиентский сервис:

• Стандартизация коммуникации: шаблоны писем с извинениям

и, подтверждениями заказов, благодарностями.
• Улучшение обслуживания: анализ жалоб, создание таблиц дл
я отслеживания прогресса.
• Самообслуживание клиентов: FAQ по возврату товаров, шабл
оны ответов.
• Опросы удовлетворенности: создание вопросов для опроса п
осле звонка.

Примеры промптов

Вы - руководитель команды обслуживания клиентов. Ваша команд

а расширилась, и вам необходимо создать масштабируемые ресур
сы для стандартизации коммуникации в команде. Вы открываете н
овый документ Google Docs. Вы хотите провести мозговой штурм,
поэтому вы просите Gemini в Документах о помощи. Вы выбираете
"Help me write" (Помогите мне написать) и вводите:

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Создайте шаблоны для трех различных типов коммуникации с клие
нтами. Создайте шаблон для писем с извинениями, сообщений с по
дтверждением заказа и благодарственных писем для постоянных к
лиентов. Каждый шаблон должен состоять из одного абзаца и быть
написан в дружелюбном тоне. (Gemini в Документах)

Предложенные шаблоны послужат отличной отправной точкой для

редактирования и добавления дополнительных элементов, соотве
тствующих бренду и политике вашей компании. Вы выбираете "Вст
авить". Теперь вы хотите создать документ, описывающий лучшие
практики общения вашей команды, который будет использоваться
для адаптации новых сотрудников. Вы открываете новый документ
Google Docs и даете промпт Gemini в Документах. Вы печатаете:

Создайте список лучших практик общения с клиентами, которые мо

жно использовать для обучения новых членов команды. Опишите т
ри раздела, включающие информацию о том, как обрабатывать зап
росы довольных клиентов, нейтральных клиентов и недовольных кл
иентов. (Gemini в Документах)

Вы также хотите поддержать команду, предоставив ей стандартиз

ированные фразы, которые они могут использовать при общении с
клиентами по телефону. Вы хотите провести мозговой штурм, поэт
ому открываете gemini.google.com и печатаете:

Я [руководитель службы поддержки клиентов]. Я пытаюсь создать

стандартизированные фразы, которые команда может использоват
ь при общении с клиентами по телефону. Сгенерируйте шаблоны д
ля общих фраз начала разговора, приветствий и завершения разго
вора для представителя службы поддержки клиентов в розничном
магазине. Эти шаблоны должны допускать персонализацию с учето
м деталей клиента. Цель состоит в том, чтобы обеспечить последов
ательность и профессионализм, одновременно позволяя диффере
нцировать общение с учетом конкретной информации о клиенте. (g
emini.google.com)

Вы заметили рост числа жалоб клиентов. Вам необходимо наладит

ь взаимодействие между отделами, чтобы понять, как вы можете р
ешать повторяющиеся проблемы. Вы начинаете с письма другим р
уководителям групп. Вы даете промпт Gemini в Gmail, выбирая "Hel
p me write" (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Создайте черновик электронного письма моим коллегам с предлож
ением о встрече для обсуждения инициатив по улучшению качества
обслуживания клиентов. Попросите заинтересованные стороны из
отделов маркетинга, продаж и разработки продуктов встретиться
на следующей неделе, чтобы получить четкое представление о рол
ях и обязанностях. (Gemini в Gmail)

Вы слегка редактируете электронное письмо и отправляете его св

оим коллегам. Теперь, когда вы отправили первое электронное пис
ьмо, вы хотите создать таблицу, которую вы сможете использоват
ь для отслеживания прогресса в этой межведомственной инициати
ве. Вы открываете Google Sheets и даете промпт Gemini в Sheets, в
ыбирая "Help me organize" (Помогите мне организовать). Вы печата
ете:

Создайте таблицу для отслеживания прогресса и влияния различн

ых тактик улучшения качества обслуживания клиентов с использов
анием соответствующих показателей, включая количество обращен
ий в службу поддержки и уровень их приоритета (высокий, средний
, низкий). (Gemini в Sheets)

Вы видите хороший шаблон таблицы с уже отформатированными к

атегориями, о которых вы просили. Теперь вам просто нужно запо
лнить конкретные детали.

Как специалист по поддержке клиентов, ваша команда получает м

ного электронных писем с вопросами о вашей политике возврата.
Отзывы клиентов неизменно свидетельствуют о том, что ваши пра
вила неясны. Вы открываете документ Google Docs, в котором указ
аны правила возврата, возврата денег и начисления средств на ма
газин. Вы даете промпт Gemini в Документах, выбирая "Help me wri
te" (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Суммируйте этот контент, чтобы написать четкую и лаконичную пол

итику возврата товара, и опишите 5 шагов, которые должны предпр
инять клиенты в последовательном порядке. (Gemini в Документах)

Вам нравится, насколько просты эти шаги. Вы повторяете процесс

для своей политики возврата денег и политики начисления средств
на магазин. Теперь вы хотите использовать новое упрощенное сод
ержание для создания записи в блоге для клиентов. Эта запись в б
логе будет описывать вашу политику возврата, возврата денег и на

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

числения средств на магазин. Используя свой документ Google Do
cs с новыми рекомендациями, вы даете промпт Gemini в Google Do
cs. Вы печатаете:

Используйте этот контент и превратите его в короткую запись в бл

оге под названием "Решение распространенных проблем без помо
щи агента". Сделайте отдельные разделы для нашей политики возв
рата, нашей политики возврата денег и нашей политики начисления
средств на магазин. (Gemini в Документах)

Теперь вы хотите создать шаблон электронного письма, который к

оманда может использовать, когда получает вопросы клиентов, ка
сающиеся этих трех областей. Вы открываете новый документ Goo
gle Docs и даете промпт Gemini в Документах. Вы печатаете:

Создайте шаблон электронного письма клиенту, в котором освеща

ются ресурсы самообслуживания [ссылка на блог] для [проблемы с
поддержкой]. Поблагодарите клиента за то, что он выбрал нашу ко
мпанию, и заверите его в нашей приверженности удовлетворению
его потребностей. (Gemini в Документах)

В соответствии с новой политикой вашей компании вы должны отп

равлять электронное письмо каждому недовольному клиенту, чтоб
ы попытаться все исправить. Вы открываете электронное письмо,
содержащее жалобу клиента. Вы даете промпт Gemini в Gmail, выб
ирая "Help me write" (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Запросите последующий разговор [дата] в [время] с этим клиентом,

который оставил негативный отзыв, чтобы понять его проблему и п
редложить решения. Включите примеры решений. (Gemini в Gmail)

Созданный черновик ответа - хорошее начало, но язык немного сл

ишком прямой в ответ на жалобу. Вы повторяете попытку, давая пр
омпт Gemini в Gmail, используя "Refine" (Уточнить) > "Elaborate" (Ра
звернуть).

Далее вы хотите создать короткий опрос, который вы можете отпр

авить после каждого последующего звонка клиенту, чтобы оценить
, насколько полезен был звонок в решении его проблем. Вы откры
ваете новый документ Google Docs и даете промпт Gemini в Докуме
нтах. Вы печатаете:

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Создайте пять различных вопросов для клиентов, которые только ч
то поговорили с агентом по телефону. Вопросы должны оценивать
эффективность звонка, было ли решено проблема клиента и реком
ендовали бы они нашу компанию другим. (Gemini в Документах)

Вы добились значительного прогресса в обновлении своих правил

и хотите получить отзывы об изменениях от своих самых лояльных
клиентов. Вы планируете провести тур прослушивания, чтобы поо
бщаться с ними. Вы открываете Gmail и даете промпт Gemini в Gma
il. Вы выбираете "Help me write" (Помогите мне написать) и печатае
те:

Напишите электронное письмо, приглашая моих самых лояльных кл

иентов на сеанс обратной связи на следующей неделе в [место] [да
та] в [время] по поводу наших обновленных [правила]. (Gemini в Gma
il)

Тур прослушивания завершился, и вы получили электронные письм

а с отзывами от участников. Вам нужна помощь в ответе на каждо
е из них, поэтому вы даете промпт Gemini в Gmail. Вы печатаете:

Напишите благодарственное письмо, персонализированное для [им

я клиента], в котором поблагодарите их за участие в сеансе обратн
ой связи и объясните, как мы будем использовать отзывы для улуч
шения наших правил. (Gemini в Gmail)

Вам нужно подготовиться к встрече с важным клиентом. Их учетна

я запись, как и их отрасль и сфера деятельности, новы для вас. Ва
м нужна помощь в исследовании, поэтому вы открываете gemini.go
ogle.com и печатаете:

Напишите пять вопросов, которые я могу использовать для исслед

ования компании в [отрасль] отрасли, чтобы понять, с какими самы
ми большими проблемами они сталкиваются, и подготовиться к пе
рвой встрече. (gemini.google.com)

Используя эти вопросы, вы продолжаете свое исследование, зада

вая дополнительные вопросы в своем разговоре с Gemini на сайте
gemini.google.com. Вы собираете заметки и выводы в документе G
oogle Docs. У вас есть страницы заметок, поэтому вы хотите созда
ть удобное для восприятия краткое изложение для себя. Вы даете
промпт Gemini в Документах. Вы печатаете:

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Суммируйте выводы о [отрасль] из этого контента и создайте тезис
ы для обсуждения с клиентом. (Gemini в Документах)

Теперь вы чувствуете себя готовым к первой встрече с клиентом.

Вы готовитесь отправить свое первое вступительное электронное
письмо. Вы открываете Gmail и даете промпт Gemini в Gmail. Вы вы
бираете "Help me write" (Помогите мне написать) и печатаете:

Напишите электронное письмо, представляя меня как координатор

а по обслуживанию клиентов для [учетная запись]. Попросите моег
о клиента о встрече по поводу [тема], запросив даты и время в тече
ние следующих двух недель. (Gemini в Gmail)

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Руководители и предприниматели:

• Подготовка к собраниям: генерация вопросов и ответов, напи

сание вступительных слов.
• Управление на ходу: написание писем с помощью голосовых к
оманд.
• Мозговой штурм: генерация идей для контента, слоганов, виз
уальных материалов.
• Конкурентный анализ: сбор информации о конкурентах, разр
аботка стратегии.

Пример итеративного промпта

Вы - руководитель, собирающийся сесть на длительный рейс, и вы
только что получили приглашение на следующее заседание совета
директоров с повесткой дня. У вас есть пара комментариев, и вы х
отите предложить добавить несколько тем в повестку дня. Вы откр
ываете Gmail и даете промпт Gemini в Gmail. Вы печатаете:

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Составьте электронное письмо с подтверждением того, что я буду
присутствовать на заседании совета директоров. Спросите, можем
ли мы скорректировать повестку дня, чтобы выделить 15 минут на
[срочные темы]. (Gemini в Gmail)
Gemini в Gmail: [Создает черновик электронного письма]

• Персона: Руководитель
• Задача: Подтвердить присутствие на заседании совета директ
оров и предложить изменения в повестке дня
• Контекст: Заседание совета директоров, срочные темы для о
бсуждения
• Формат: Формальное электронное письмо
Электронное письмо выглядит хорошо, но вы хотите убедиться, что
тон максимально формальный. Вы выбираете "Refine" (Уточнить) >
"Formalize" (Сделать формальным).

Gemini в Gmail: [Формализует тон]

Вы читаете электронное письмо и выбираете "Insert" (Вставить). Пе

ред отправкой вы вносите легкое редактирование, чтобы поблагод
арить команду за то, что она держит вас в курсе во время путешест
вия.

Примеры промптов
Сценарий: Вы проводите ежеквартальное общее собрание для все
й компании. В этом квартале был достигнут значительный прогресс
и положительная динамика, но вы обеспокоены тем, что у несколь
ких команд низкий моральный дух после непредвиденных неудач.
Вы хотите провести мозговой штурм и попрактиковаться в ответах
на потенциально сложные вопросы. Вы открываете gemini.google.c
om и печатаете:

Я - главный операционный директор среднестатистической компан

ии. Я провожу ежеквартальное общее собрание для всей компании.
В этом квартале был достигнут значительный прогресс и положите
льная динамика, но я обеспокоен тем, что у нескольких команд низк
ий моральный дух из-
за некоторых непредвиденных неудач. Я хочу провести мозговой шт
урм и попрактиковаться в ответах на потенциально сложные вопрос
ы. Помогите мне написать сложные вопросы, которые сотрудники
могут задать на предстоящем общем собрании о наших доходах, из
менениях в руководстве и видении компании. Сгенерируйте потенц

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

иальные ответы на каждый вопрос, используя уверенный, но тверд
ый тон. (gemini.google.com)
Вопросы и предложенные ответы полезны для вашего этапа подгот
овки. Теперь вы хотите собрать идеи о том, как вы можете сочувст
венно реагировать на вопросы, особенно в неопределенные време
на. Вы снова даете промпт. Вы печатаете:

Эти вопросы и предложенные ответы полезны для моего этапа под

готовки. Теперь я хочу собрать идеи о том, как я могу сочувственно
реагировать на вопросы, особенно в неопределенные времена. Исп
ользуйте уверенный и обнадеживающий тон, чтобы генерировать от
веты, которые признают обеспокоенность и дают сотрудникам поня
ть, что мы стремимся сделать все возможное для всей компании. (g
emini.google.com)
Вы хотите работать в обратном направлении от этих вопросов, что
бы выяснить, как вы можете написать воодушевляющие замечания,
чтобы открыть общее собрание. Вы решаете провести мозговой ш
турм с Gemini в Документах. Вы открываете новый документ Google
Docs и выбираете "Help me write" (Помогите мне написать). Вы печ
атаете:

Помогите мне написать два воодушевляющих абзаца для сотрудник

ов, которые только что закончили сложный квартал. Признайте [тру
дности] и подчеркните [положительные моменты] для предстоящего
квартала. Используйте тон, который мотивирует, оптимистичен и с
пособствует чувству единства и сотрудничества. (Gemini в Документ
ах)
Сценарий: Ваши планы внезапно изменились, поскольку вы управл
яете неотложной задачей. Вы не можете присутствовать на встреч
е, и вам просто нужно убедиться, что у команды есть ответы на нес
колько ключевых пунктов. Вы открываете Gmail и используете голо
совую команду, чтобы дать промпт Gemini в Gmail. Вы говорите:

Составьте электронное письмо [руководителю проекта], сообщив и

м, что меня не будет на встрече из-
за неотложного дела. Попросите их сделать подробные заметки и у
бедиться, что команда примет решение по [ключевой теме], а также
назначить [коллеге] ответственным за отчет о проделанной работе.
(Gemini в Gmail)

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

HR:

• Написание сценария для презентации новым сотрудникам.

• Создание job description и вопросов для интервью.
• Написание offer letter и писем с отказом.
• Разработка программы адаптации новых сотрудников.
• Создание опросов удовлетворенности сотрудников.

Пример итеративного промпта

Сценарий: Вы - HR-
менеджер, работающий над созданием сценария презентации для
встречи с сотрудниками. У вас есть документ Google Docs, полный

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

заметок, пунктов и тем, которые вы хотели бы осветить. Вы начина
ете с открытия документа Google Docs с заметками и используете с
ледующие промпты для Gemini в Документах.

Я - HR-
менеджер, и я разрабатываю сценарий для моей презентации для н
овых сотрудников. Мне нужно создать сценарий для презентации о
б адаптации, посвященной приверженности нашей компании развит
ию и благополучию сотрудников. Помогите мне разработать тезисы
, которые демонстрируют, почему наставничество и развитие сотру
дников являются основными ценностями нашей компании. (Gemini в
Документах)

Gemini в Документах: [Создает черновик тезисов]

• Персона: HR-менеджер
• Задача: Разработка сценария презентации об адаптации, пос
вященной развитию и благополучию сотрудников
• Контекст: Основные ценности компании - наставничество и р
азвитие сотрудников.
• Формат: Тезисы для презентации

Вам нравится то, что создал Gemini в Документах, поэтому вы выби

раете "Вставить". Теперь вы хотите добавить более целенаправлен
ные тезисы. В документе Google Docs вы выделяете заметки, относ
ящиеся к программам обучения и сертификации, а также возможно
стям наставничества. Вы печатаете:

Добавьте четыре тезиса для нового раздела сценария презентации,

в котором объясняется, как мы поддерживаем развитие наших сот
рудников. Упомяните наши программы обучения и сертификации, а
также возможности наставничества. (Gemini в Документах)

Gemini в Документах: [Добавляет тезисы]

Вы выбираете "Вставить". Теперь вам нужны идеи о том, как офор

мить окончание сценария. Вы выделяете свои заметки об ожидаем
ом поведении команды в документе Google Docs и даете промпт Ge
mini в Документах следующим образом:

Напишите сильное заключительное заявление о нашем ожидании, ч

то каждый будет вносить свой вклад в создание уважительной и гос

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

теприимной рабочей среды. Используйте профессиональный тон. (
Gemini в Документах)

Gemini в Документах: [Добавляет тезис]

Сгенерированный контент дал вам фору в создании сценария. Вы д

обавляете еще несколько деталей, и затем вы готовы создать черн
овик слайдов Google Slides, которые будут сопровождать ваши тез
исы.

Примеры промптов
Специалист по подбору персонала

Бизнес растет, и у вас идет большой набор персонала. Во-

первых, вы хотите провести мозговой штурм с Gemini для Google W
orkspace, чтобы увидеть, как компания может улучшить процесс на
йма. Вы открываете командный документ Google Docs "Recruiting St
rategies", который включает в себя заметки о стратегиях найма и ка
налах, а также шаблоны электронных писем и сообщений для холо
дного охвата кандидатов из LinkedIn и других источников. Вы начин
аете со следующего промпта, используя Gemini в Документах, выби
рая "Help me write" (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Создайте список стратегий, которые наши рекрутеры могут исполь

зовать для улучшения существующего процесса найма и выявления
потенциальных кандидатов на вакансии. (Gemini в Документах)

После успешного создания краткой рекомендации для руководства

о том, как команда улучшит существующие процессы найма, коман
да получает руководство по срочной вакансии контент-
маркетолога с опытом создания B2B и B2C контента, с опытом раб
оты не менее пяти лет и портфолио с примерами работ. Вы открыв
аете новый документ Google Docs и даете промпт Gemini в Докумен
тах следующим образом:

Я открываю новую вакансию в команде маркетинга. Напишите прив

лекательное описание роли для контент-
маркетолога. Выделите ключевые обязанности [вставить] и требова
ния, включая создание B2B и B2C контента, не менее пяти лет опыт
а работы и портфолио с примерами работ. (Gemini в Документах)

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Gemini в Документах генерирует описание вакансии. После провер
ки и внесения небольших изменений вы выделяете текст и даете пр
омпт:

Предложите способы обновления [описания вакансии] и дайте пред

ложения, чтобы сделать его более привлекательным для [аудитори
и]. (Gemini в Документах)

Теперь вы хотите подготовить вопросы для телефонных собеседов

аний. Описания вакансий утверждены и размещены в Интернете. В
ы решаете подготовиться, посетив gemini.google.com. Вы печатаете
:

Я - рекрутер, и я готовлюсь к собеседованиям с кандидатами. Сост

авьте список из 20 открытых вопросов для собеседования на [URL
открытой вакансии], которые я могу использовать для отбора канди
датов. (gemini.google.com)

После собеседования у вас есть один документ Google Docs, полны

й заметок из каждой беседы с кандидатом. Используя этот докуме
нт Google Docs, вы даете промпт Gemini в Документах. Вы печатает
е:

Суммируйте заметки о собеседовании и создайте короткий список

лучших кандидатов на [должность]. (Gemini в Документах)

В том же документе Google Docs теперь вы хотите суммировать св

ои выводы по каждому кандидату для менеджера по найму. Вы дае
те промпт Gemini в Документах, выбирая "Help me write" (Помогите
мне написать). Вы печатаете:

Создайте электронное письмо менеджеру по найму с кратким опис

анием [кандидатов]. (Gemini в Документах)

Команда приняла решение о найме. Вы открываете документ Googl

e Docs с заметками по каждому кандидату. Вы даете промпт Gemini
в Документах, выбирая "Help me write" (Помогите мне написать). В
ы печатаете:

Я пишу электронное письмо кандидатам на вакансию, которые толь

ко что завершили процесс собеседования. Создайте шаблон письм
а с предложением о работе для [выбранного кандидата] на [должно

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

сть] с просьбой запланировать звонок для обсуждения льгот, компе
нсации и даты начала работы. (Gemini в Документах)

Теперь вы хотите создать персонализированный, чуткий текст элек

тронного письма, который можно отправить кандидатам на ваканс
ию, которые не получат предложения. Вы даете промпт Gemini в До
кументах, выбирая "Help me write" (Помогите мне написать). Вы печ
атаете:

Я пишу электронное письмо кандидатам на вакансию, которые заве

ршили процесс собеседования, но не были выбраны. Помогите мне
написать письмо с отказом для [кандидата] на [должность]. Использ
уйте чуткий тон. (Gemini в Документах)
HR-менеджер

Вы - HR-
менеджер. Рекрутеры только что заполнили две открытые ваканси
и в компании. Теперь вы отвечаете за то, чтобы кандидаты прошли
гладкий процесс адаптации. Вам нужна помощь в структурировани
и информации для новых сотрудников, поэтому вы открываете Таб
лицы Google и даете промпт Gemini в Таблицах, выбирая "Help me o
rganize" (Помогите мне организовать). Вы печатаете:

Создайте таблицу, в которой изложен график первой недели новог

о сотрудника, включая ключевые встречи, тренинги и знакомства. П
редоставьте столбец для ключевых контактов и уровня приоритета (
низкий, средний, высокий) для каждого вида деятельности. (Gemini
в Таблицах)

Gemini в Таблицах возвращает отформатированную таблицу Google

Sheets, которую теперь вы можете заполнить ключевыми контакта
ми, встречами и видами деятельности. Условное форматирование
позволяет легко сортировать задачи по уровню приоритета с помо
щью цветовых визуальных подсказок. Далее вам нужно создать сп
особы сплочения команды. Вы открываете новый документ Google
Docs и даете промпт Gemini в Документах, выбирая "Help me write"
(Помогите мне написать). Вы печатаете:

Разработайте мероприятие для сплочения команды, например, пои

ск сокровищ в офисе, чтобы члены команды могли работать вместе
во время командной встречи. (Gemini в Документах)

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Gemini в Документах предлагает предложения, которые заставляю
т вас задуматься о поиске сокровищ. Вы настраиваете результаты
и получаете одобрение руководителя команды. Теперь вам нужно с
вязаться с новыми сотрудниками, чтобы сообщить им информацию
об их первом дне, когда они встретятся с командой. Вы открывает
е Gmail и даете промпт Gemini в Gmail, выбирая "Help me write" (По
могите мне написать). Вы печатаете:

Создайте электронное письмо новым сотрудникам в [команде], чтоб

ы они встретились с остальной частью своей команды и объяснили
цели тимбилдинга. (Gemini в Gmail)

Теперь, когда вы закончили адаптацию новых сотрудников, вам ну

жно сосредоточиться на том, чтобы последние данные исследован
ий компании были легко понятны руководству. Вы стремитесь созд
ать для всех сотрудников благоприятную среду, в которой они мог
ут развивать свои навыки. Вы открываете документ Google Docs с
окончательным отчетом. Вы даете промпт Gemini в Документах, вы
бирая "Help me write" (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Создайте электронное письмо высшему руководству, в котором кра

тко излагаются основные выводы из нашего [отчета]. Включите кор
откий вводный абзац с маркированным списком наиболее важных в
ыводов. (Gemini в Документах)

Gemini в Документах возвращает краткое содержание с маркирова

нным списком. Вы редактируете его, а затем используете для отпр
авки электронного письма руководящей команде. В качестве после
дующего действия вы хотите понять, как изменения, внесенные в п
олитику компании, влияют на опыт сотрудников. Вы открываете Ge
mini в Документах, чтобы начать составление опроса. Вы выбирает
е "Help me write" (Помогите мне написать) и печатаете:

Разработайте анонимный опрос сотрудников с вопросами и вариан

тами ответов для отслеживания прогресса компании по [темам]. (Ge
mini в Документах)

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Маркетинг:

• Исследование рынка: выявление тенденций и предпочтений п

отребителей.
• A/B-тестирование: генерация вариантов рекламного текста.

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

• Создание контента: написание статей, постов в соцсетях, лен
дингов.
• Разработка маркетингового плана: анализ конкурентов, выбо
р каналов продвижения.
Пример итеративного промпта

Сценарий: Вы владеете собственным консалтинговым бизнесом и

часто работаете в качестве бренд-
менеджера для своих клиентов. Вы помогаете компаниям из разли
чных отраслей. Ваш клиент готовится к запуску кофейни и кафе с в
идеоиграми, и вам нужно дать толчок творческому процессу, разра
ботав визуальную айдентику. Вы хотите придумать и представить р
анние идеи остальной команде. Вы решаете пообщаться с Gemini н
а сайте gemini.google.com. Вы печатаете:

Придумайте идеи креативного и привлекательного логотипа для мо

его нового бизнеса - кофейни, совмещенной с кафе с видеоиграми.
Сгенерируйте логотип, учитывая следующее:
• Двойная концепция: Логотип должен четко сигнализировать
как о кофейной, так и об игровой составляющей бизнеса, не будуч
и слишком перегруженным.
• Целевая аудитория: Привлекательность для широкого круга
геймеров (как казуальных, так и энтузиастов), а также для любител
ей кофе, ищущих уникальное место для общения.
• Варианты стиля: Я открыт для следующих подходов - давайт
е рассмотрим несколько примеров в каждом из этих трех стилей д
ля сравнения:
o Современный и игривый: Яркие цвета, забавная графи
ка, возможно, эстетика пиксельной графики.
o Ретро-
крутой: Вспомните классический стиль аркадных игр - массивные
буквы, вдохновение неоновыми цветами.
o Элегантный и минималистичный: Четкие линии, геомет
рические фигуры, более тонкий намек на обе темы. (gemini.google.c
om)

Вам нравятся варианты в стиле ретро. Вы продолжаете разговор и

печатаете:

Мне нравятся варианты в стиле ретро. Можете предложить еще тр

и в том же стиле? (gemini.google.com)

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

• Персона: Бренд-менеджер
• Задача: Придумать идеи для логотипа кофейни, совмещенной
с кафе с видеоиграми
• Контекст: Двойная концепция (кофе и видеоигры), целевая ау
дитория (геймеры и любители кофе), варианты стиля (современный
и игривый, ретро-крутой, элегантный и минималистичный)
• Формат: Идеи логотипов

Теперь, когда у вас есть представление о том, как может выглядет

ь логотип, вы хотите провести мозговой штурм по поводу названий.
Вы печатаете:

Напишите слоган и 10 потенциальных названий для бизнеса, котор

ые будут соответствовать этим логотипам. (gemini.google.com)

Примеры промптов
Бренд-менеджер

Ландшафт в вашей отрасли быстро меняется, и вам необходимо пр

овести исследование рынка, чтобы лучше определить и понять воз
никающие тенденции. Вы заходите на сайт gemini.google.com и печ
атаете:

Мне нужно провести исследование рынка в [отрасли] отрасли, чтоб

ы выявить новые тенденции. Используйте [URL-
адреса], чтобы выявить возникающие тенденции и меняющиеся пре
дпочтения потребителей. (gemini.google.com)

После завершения исследования вы с командой обновили свою бр

енд-
кампанию, включив в нее новые сообщения, которые вы хотите про
тестировать A/B-
тестированием. Вы решаете сгенерировать несколько вариантов р
екламного текста. Вы заходите на сайт gemini.google.com и печатае
те:

Мне нужно провести A/B-

тестирование новых сообщений. Вот наши сообщения: [сообщения].
Сгенерируйте три разных варианта рекламного текста. (gemini.goo
gle.com)

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

У другого клиента происходят захватывающие изменения в руково
дстве. Вам нужно создать контент, чтобы сформировать повествов
ание о бренде компании, когда она вступает в свою следующую эр
у. Вы открываете документ Google Docs, чтобы начать работу над ч
ерновиком блога. Вы даете промпт Gemini в Документах, выбирая “
Help me write” (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Создайте черновик блога, объявляющего, что [имя] присоединяется

к [компании] в качестве [должности]. [Поделитесь двумя-
тремя деталями из их биографии, например, их предыдущей должн
остью и компанией, их участием в профессиональных организациях
и т. Д.] (Gemini в Документах)

Вам также нужен способ эффективно отслеживать, как и где этот к

онтент распространяется, поэтому вы открываете Таблицы Google.
Вы даете промпт Gemini в Таблицах, выбирая “Help me organize” (По
могите мне организовать). Вы печатаете:

Создайте трекер проекта для усиления контента и включите столбц

ы для канала, владельца, URL-
адреса и уровня приоритета (низкий, средний, высокий). (Gemini в Т
аблицах)
Менеджер по цифровому маркетингу

Электронная почта – один из основных каналов прямого общения в

ашей компании с потенциальными и существующими клиентами. Ва
м нужна помощь в написании текста для новой e-
mail кампании. Вы открываете новый документ Google Docs и даете
промпт Gemini в Документах, выбирая “Help me write” (Помогите мн
е написать). Вы печатаете:

Напишите три разные темы электронных писем, которые относятся

к [сегментам аудитории] и нашему [продукту]. Сделайте их броским
и, но профессиональными. (Gemini в Документах)

Теперь вы хотите поделиться предложенными темами электронных

писем с командой копирайтеров. Вы открываете Gmail и выбирает
е “Help me write” (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Помогите мне написать электронное письмо с предложением [пред

ложенные темы электронных писем] команде копирайтеров. Сделай

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

те электронное письмо коротким и простым, запросите обратную с
вязь до конца недели. Поблагодарите их за помощь. (Gemini в Gmail)

Команда только что создала новую электронную книгу о лучших пр

актиках для руководителей, использующих ваше новое решение. В
ы создаете целевую страницу для размещения этого ограниченног
о ресурса, и вам нужен привлекательный текст. Вы открываете нов
ый документ Google Docs и выбираете “Help me write” (Помогите мн
е написать). Вы печатаете:

Создайте убедительный текст для целевой страницы, продвигающе

й новую [электронную книгу/вебинар/бесплатную пробную версию и
детали], предназначенную для руководителей. Выделите ключевые
преимущества и стимулируйте конверсию с помощью убедительны
х призывов к действию. (Gemini в Документах)

Веб-
страница запущена, и теперь вы проводите входящую маркетингов
ую кампанию. Вам нужно взращивать лиды, которые скачали вашу
последнюю электронную книгу. Вы открываете новый документ Go
ogle Docs и даете промпт Gemini в Документах, выбирая “Help me w
rite” (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Сгенерируйте текст для серии из пяти автоматических электронных

писем для взращивания лидов после того, как они скачают электро
нную книгу по [теме]. Персонализируйте электронные письма с пом
ощью [имени] и стимулируйте дальнейшее взаимодействие [с помо
щью других ценных ресурсов или предложений]. (Gemini в Документ
ах)

Контент-маркетолог

Вы работаете в туристической компании в качестве контент-

маркетолога, отвечающего за блог компании. Вам нужно дать толч
ок процессу мозгового штурма для новой записи в блоге. Вы решае
те собрать идеи, сотрудничая с Gemini на сайте gemini.google.com.
Вы печатаете:

Мне нужны темы для блога, которые были бы интересны людям, ув

леченным путешествиями и туристической индустрией. Вот на чем
я хочу, чтобы вы сосредоточились:

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

• Сделайте темы уникальными. Существует множество турист
ических блогов - давайте придумаем свежие ракурсы, которые буду
т выделяться.
• Сделайте темы актуальными. При проведении мозгового шт
урма используйте текущие тенденции или недавние проблемы/инно
вации в туристической индустрии.
Я хотел бы, чтобы каждая тема включала в себя:
• Целевая аудитория: Кому эта тема была бы особенно интере
сна?
• Структура контента: Несколько пунктов с основными идеями
, которые будут обсуждаться в записи блога.
• Призыв к действию: Предложите один способ вовлечь читат
еля в конце поста. (gemini.google.com)

Вам нравятся первоначальные идеи, которые вам удалось создать.

Вам также нужно сосредоточиться на создании креативных изобр
ажений, которые будут сопровождать текст в блоге. Вы открываете
новый слайд Google Slides и даете промпт Gemini в Slides, выбирая
"Create image with Gemini" (Создать изображение с помощью Gemi
ni). Вы печатаете:

Создайте изображение самолета, летящего над облаками над гора

ми и реками во время восхода солнца, которое я могу использовать
в маркетинговой кампании для продвижения своей туристической
компании. (Gemini в Slides)

Вы сосредоточены на создании контента, оптимизированного для с

оциальных сетей. Вам нужно собрать идеи для различного контент
а, нацеленного на разные аудитории. Вы открываете новый докуме
нт Google Docs и даете промпт Gemini в Документах, выбирая "Help
me write" (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Напишите три увлекательных поста в социальных сетях о [продукте/

услуге/теме], которые были бы интересны [целевой аудитории]. Сде
лайте каждый пост в социальных сетях не более двух предложений
и включите призыв к действию посетить [наш веб-
сайт]. (Gemini в Документах)

Вам также нужно создать посты в социальных сетях, чтобы стимул

ировать регистрацию на предстоящее мероприятие, нацеленное на
недавних выпускников. Вы открываете новый документ Google Doc

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

s и даете промпт Gemini в Документах, выбирая "Help me write" (По
могите мне написать). Вы печатаете:

Создайте пост в социальных сетях, продвигающий наше предстоящ

ее [название мероприятия]. Включите привлекательный язык и соот
ветствующие хэштеги для [аудитории]. (Gemini в Документах)

Ваша компания запускает новое приложение. Вам нужен надежный

маркетинговый план, но вам нужны идеи для начала. Вы общаетес
ь с Gemini, посетив сайт gemini.google.com. Вы печатаете:

Я разрабатываю маркетинговый план для нового приложения, кото

рое предоставляет [функциональность]. Моя целевая аудитория - [а
удитория]. Помогите мне создать план с акцентом на [маркетинговы
е каналы]. Вот что я хотел бы, чтобы вы осветили: анализ конкурент
ов, идеальное сочетание маркетинговых каналов с обоснованием, р
екомендации по бюджету, ключевые идеи для сообщений и предлаг
аемый график кампании с KPI. (gemini.google.com)

Ответы из вашего чата полезны для формирования вашего маркети

нгового плана. Пока вы дорабатываете все детали, вам нужно доне
сти основную информацию до вашего CMO. Вы открываете Gmail и
даете промпт Gemini в Gmail, выбирая "Help me write" (Помогите мн
е написать). Вы печатаете:

Создайте электронное письмо CMO, сообщив ему, что я предостав

лю одностраничный документ со стратегическим маркетинговым пл
аном для проекта запуска нового приложения к [дата], и он будет вк
лючать в себя краткое изложение, обзор конкурентной среды, осно
вные маркетинговые каналы и целевую демографическую группу дл
я всех рынков Южной Америки. (Gemini в Gmail)

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Управление проектами:

• Отчет о состоянии проекта: суммирование результатов встре

ч, шаблоны отчетов.
• Ретроспектива проекта: генерация вопросов для анализа успе
хов и неудач.
• Отслеживание проблем: создание таблиц для учета рисков.
• Шаблоны коммуникации: письма о возникновении проблем и
их решениях.
Примеры промптов

Вы только что провели долгий разговор со всеми заинтересованны

ми сторонами проекта, и теперь вы хотите суммировать то, что обс
уждалось, и выполнить назначенные действия. В документе Google
Docs с расшифровкой разговора вы даете промпт Gemini в Докуме

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

нтах, выбирая "Help me write" (Помогите мне написать). Вы печатает
е:

Суммируйте эту расшифровку разговора в кратком абзаце. В марки

рованном списке выделите действия, принятые решения и ответств
енных за каждый пункт на основе [расшифровка разговора]. (Gemini
в Документах)

Вам нужно сообщить своему руководителю об активности после по

следнего разговора. Вы хотите создать шаблон для отчетов о сост
оянии проекта. Вы открываете новый документ Google Docs и дает
е промпт Gemini в Документах, выбирая "Help me write" (Помогите м
не написать). Вы печатаете:

Создайте шаблон электронного письма с отчетом о состоянии прое

кта для отправки моему руководителю. Включите разделы с кратки
м описанием ключевых достижений на этой неделе, любых возникш
их проблем и трех главных приоритетов на следующую неделю. (Ge
mini в Документах)

Команда только что достигла своих ключевых этапов на целую нед

елю раньше срока. Это был сложный проект, поэтому вы хотите со
брать всех вместе, чтобы отпраздновать. Вы открываете Gmail и да
ете промпт Gemini в Gmail, выбирая "Help me write" (Помогите мне н
аписать). Вы печатаете:

Напишите приглашение на командный обед, чтобы отпраздновать п

рогресс, достигнутый в проекте, и включите [дата, время и место].
Поблагодарите их за всю их тяжелую работу и признайте, что это б
ыл сложный проект. (Gemini в Gmail)

Вы только что завершили проект, и вашему руководству нужна рет

роспектива проекта. Чтобы начать процесс сбора отзывов от всей
команды, вы открываете документ Google Docs и даете промпт Ge
mini в Документах, выбирая "Help me write" (Помогите мне написать
). Вы печатаете:

Мне нужно написать отчет, в котором подробно описаны успехи, не

удачи и уроки, извлеченные из [проекта]. Составьте список из 20 во
просов, которые помогут провести межкомандное исследование пр
оцесса. Включите вопросы, чтобы выяснить, что сработало, что не
сработало, конкретные сбои в процессах, технические проблемы, п

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

робелы в коммуникации или любые другие потенциальные факторы
, способствовавшие проблеме или успеху проекта. (Gemini в Докуме
нтах)

Вопросы, предоставленные Gemini в Документах, дают вам отличну

ю отправную точку. Вы редактируете их, прежде чем поделиться до
кументом Google Docs с командой для получения их вклада. После
того, как вы соберете отзывы всех в документе Google Docs, вам п
онадобится помощь в структурировании отчета. Вы даете промпт G
emini в Документах, выбирая "Help me write" (Помогите мне написат
ь). Вы печатаете:

Суммируйте этот документ в двух абзацах. Включите общую инфор

мацию о целях проекта, основных участниках, результатах проекта
и любых ключевых успехах или неудачах. (Gemini в Документах)

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Продажи:

• Исследование клиентов: поиск информации о компании и клю

чевых контактах.
• Подготовка к звонкам: генерация сценария разговора и ответ
ов на возражения.
• Построение отношений: написание писем с приглашениями, б
лагодарностями и follow-up.
• Обучение команды: создание программы обучения и базы зна
ний.

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Пример итеративного промпта

Сценарий: Вы - менеджер по работе с клиентами, и вам только что

назначили нового клиента. Вам нужен помощник по исследования
м. Вам нужно познакомиться с ключевыми контактными лицами в у
четной записи, чтобы начать выстраивать доверительные отношени
я между вашими командами, но сначала вы хотите отправить вступ
ительное электронное письмо, поэтому вы открываете Gmail и дает
е промпт Gemini в Gmail, выбирая "Help me write" (Помогите мне нап
исать). Вы печатаете:

Напишите электронное письмо [имя], новому [должность] в [компан

ия]. Поздравите их с новой должностью. Представьте меня как конт
актное лицо в [название вашей компании]. Пригласите их на обед на
следующей неделе и спросите, предпочитают ли они понедельник
или вторник. (Gemini в Gmail)

Gemini в Gmail: [Создает черновик электронного письма]

• Персона: Менеджер по работе с клиентами

• Задача: Написать вступительное электронное письмо новому
клиенту
• Контекст: Новый клиент, установление связи, приглашение на
обед
• Формат: Формальное электронное письмо

Это хорошая отправная точка, но вы хотите попробовать получить

еще более качественный ответ. Вы нажимаете "Refine" (Уточнить) >
"Formalize" (Сделать формальным).

Gmail: [Генерирует уточненные варианты электронных писем]

Вы довольны электронным письмом, поэтому вы нажимаете "Insert"

(Вставить). Вы читаете сообщение еще раз, вносите последние неб
ольшие изменения напрямую, а затем отправляете сообщение. Теп
ерь вы хотите узнать больше о клиенте и о том, как он себя позици
онирует. Для исследования вы заходите на сайт gemini.google.com
и печатаете:

Я - менеджер по работе с клиентами, отвечающий за новую учетну

ю запись, [название клиента]. Мне нужно провести первоначальное

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

исследование. Какова рыночная стратегия [клиента]? (gemini.google.
com)

Gemini предоставляет вам полезную информацию для начала иссле

дования. Вы решаете углубиться в свое исследование, сначала сос
редоточившись на новостных объявлениях. Вы собираете список U
RL-
адресов и вставляете их в свой разговор с Gemini на сайте gemini.g
oogle.com. Вы печатаете:

[URL-
адреса] Суммируйте эти статьи. Предоставьте ключевые идеи и кон
текстуализируйте, почему эти объявления важны. (gemini.google.co
m)

Теперь у вас есть четкое резюме того, что было объявлено, почему
новости важны, и дополнительные идеи. Далее вы хотите лучше по
нять руководителя, который будет вашим основным контактным ли
цом. Вы находите записанное интервью с участием этого руководи
теля. Вы вставляете URL-
адрес YouTube в свой разговор с Gemini на сайте gemini.google.com
и печатаете:

[URL-
адрес] Суммируйте это интервью и расскажите мне больше о [имя р
уководителя]. Что важно для [руководителя]? (gemini.google.com)

Теперь у вас есть лаконичное резюме интервью. Вы продолжаете р

азговор, задавая дополнительные вопросы, чтобы лучше узнать св
оего ключевого контактного лица и учетную запись. Вы даете пром
пт:

Расскажите, как [ваша компания] может помочь [компания клиента]

в достижении их целей. (gemini.google.com)

После того, как вы завершите разговор, вы экспортируете результ

аты в документ Google Docs. Вы открываете документ Google Docs
и даете промпт Gemini в Документах. Вы печатаете:

Создайте черновик электронного письма для [клиента], объясняющ

ий, почему [ваша компания] является идеальным партнером для дос
тижения их рыночных целей. (Gemini в Документах)

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Примеры промптов
Руководитель отдела продаж

Приближается ваша ежегодная конференция, на которой будут при

сутствовать многие из ваших самых важных клиентов. Вы хотите л
ично пригласить их на "счастливый час", который вы устраиваете.
Вы также хотите пригласить несколько потенциальных клиентов, чт
обы они могли пообщаться с существующими клиентами. Вы откры
ваете Gmail и даете промпт Gemini в Gmail, выбирая "Help me write"
(Помогите мне написать). Вы печатаете:

Напишите электронное письмо с приглашением людей, заинтересо

ванных в [область фокуса], на наш "счастливый час", который состо
ится [дата, время] на [выставка/мероприятие]. Упомяните, что мы сп
ециализируемся на [область фокуса]. (Gemini в Gmail)

Теперь, когда мероприятие закончилось, вы хотите связаться с кли

ентами, которые пришли на "счастливый час". Вы открываете Gmail
и даете промпт Gemini в Gmail, выбирая "Help me write" (Помогите
мне написать). Вы печатаете:

Создайте черновик электронного письма с благодарностью клиента

м за то, что они нашли время на "счастливый час" [дата, время, мес
то]. Завершите письмо приглашением продолжить разговор в ближ
айшие несколько недель. Используйте дружелюбный тон. (Gemini в
Gmail)

В рамках мероприятий по подведению итогов вы также хотите пооб

щаться с клиентами, которые посетили практические демонстраци
онные семинары. Они протестировали несколько новых продуктов
компании, и их отзывы важны для команды. Вы открываете новый
документ Google Docs и даете промпт Gemini в Документах, выбира
я "Help me write" (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Создайте 10 вопросов, которые я могу использовать для опроса кл

иентов об их недавнем опыте работы с нашим [продуктом/услугой].
Включите вопросы, чтобы оценить, насколько полезен [продукт], чт
о им понравилось и что, по их мнению, можно улучшить. (Gemini в Д
окументах)

К сожалению, возникла региональная проблема с услугами компан

ии. Вам нужно связаться со всеми руководителями групп в юго-

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

восточном регионе, чтобы предоставить им оперативные рекоменд
ации о том, как проактивно обращаться к клиентам. Вы открываете
Gmail и даете промпт Gemini в Gmail, выбирая "Help me write" (Пом
огите мне написать). Вы печатаете:

Создайте черновик электронного письма для всех руководителей о

тдела продаж в юго-
восточном регионе. Сообщите им о [проблемах]. Посоветуйте им св
язаться со своими командами, чтобы они связались со своими клие
нтами и предложили им скидку 20% на следующий заказ в качестве
извинения. (Gemini в Gmail)

Теперь вам нужно отправить электронное письмо всем региональн

ым членам команды, поскольку они находятся ближе всего к клиен
там. Вы открываете Gmail и даете промпт Gemini в Gmail, выбирая "
Help me write" (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Создайте черновик электронного письма региональным торговым п

редставителям о срочном совещании, которое необходимо провест
и на следующей неделе по поводу [проблем]. Попросите их указать,
когда они свободны в понедельник или вторник. (Gemini в Gmail)

Вы слышали от многих членов команды, что они хотят больше возм

ожностей для обучения. Вы организуете обучающую программу на
полдня, чтобы удовлетворить этот запрос. Вам нужно создать расп
исание, поэтому вы открываете новый документ Google Docs и дает
е промпт Gemini в Документах, выбирая "Help me write" (Помогите м
не написать). Вы печатаете:

Создайте программу на полдня для обучающего занятия по нашим

новейшим технологиям [продукты] для отделов продаж. Включите в
ремя для презентации команды разработчиков продуктов и время д
ля обеда. (Gemini в Документах)

В продолжение командной встречи вы хотите осветить все возмож

ности обучения, доступные для команды. Вам нужно как-
то это организовать, поэтому вы открываете Таблицы Google и дае
те промпт Gemini в Таблицах, выбирая "Help me organize" (Помогите
мне организовать). Вы печатаете:

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Создайте таблицу, в которой отслеживаются онлайн-
курсы для продавцов. Включите столбцы для основной темы курса,
цены, продолжительности и уровня приоритета. (Gemini в Таблицах)
Менеджер по работе с клиентами и специалист по работе с кл
иентами

Вы только что провели отличный разговор с клиентом, и теперь вы

хотите использовать заметки, сделанные во время встречи в Googl
e Docs, для создания черновика электронного письма клиенту. В д
окументе Google Docs с вашими заметками вы даете промпт Gemini
в Документах, выбирая "Help me write" (Помогите мне написать). В
ы печатаете:

Создайте персонализированное электронное письмо для [клиента]

после первоначального разговора. Суммируйте ключевые моменты,
которые мы обсуждали, и ответьте на любые оставшиеся вопросы.
(Gemini в Документах)

Клиент только что внедрил одну из услуг компании, и вам нужно уб

едиться, что он чувствует поддержку во время процесса адаптации
. Вы хотите еженедельно интересоваться, как идут дела, но вы хоти
те изучить, как могут выглядеть электронные письма. Вы открывае
те новый документ Google Docs и даете промпт Gemini в Документа
х, выбирая "Help me write" (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Создайте четыре шаблона электронных писем, чтобы еженедельно

узнавать у моего клиента, как идут дела, теперь, когда они приобре
ли нашу новую [услугу]. Используйте одно ценностное предложение
(стоимость, простота использования, безопасность, доступность и
индивидуальная настройка) в качестве основной темы для каждого
электронного письма и включите [призыв к действию] в каждое соо
бщение. (Gemini в Документах)

У вас предстоит звонок с потенциальным клиентом. Это совершенн

о новый вариант использования для вас, и вам нужна помощь в под
готовке к звонку. Вам нужна помощь в первоначальном исследова
нии, поэтому вы заходите на сайт gemini.google.com, а затем печата
ете:

Создайте индивидуальный сценарий, которому я буду следовать во

время моего торгового звонка с потенциальным клиентом. Звонок б

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

удет проходить по видеосвязи и рассчитан на 30 минут. Обязательн
о добавьте в сценарий следующее:
• Как [вставить продукты/решения компании] могут помочь реш
ить потенциальные болевые точки клиента,
• Как система доставки [компании] гарантирует бесперебойную
и своевременную доставку,
• Таблица конкурентных цен и скидок за объем,
• Место для ссылки на клиента в [отрасль клиента] отрасли.
(gemini.google.com)

Теперь, когда вы провели первоначальное исследование, вы экспо

ртируете свои выводы в новый документ Google Docs. Вы открывае
те документ Google Docs, чтобы продолжить работу. Теперь вы хот
ите создать индивидуальную презентацию. Используя документ Go
ogle Docs со всеми вашими исследовательскими заметками, вы дае
те промпт Gemini в Документах, выбирая "Help me write" (Помогите
мне написать). Вы печатаете:

Создайте короткую презентацию для [название продукта] и включит

е ключевые преимущества, конкурентные отличия и болевые точки,
которые решает [название продукта]. (Gemini в Документах)

У вас есть отличная отправная точка для вашей краткой презентац

ии и кратких тезисов. Вы хотите использовать это, чтобы еще боль
ше предвидеть, как может пройти звонок с клиентом. Вы продолжа
ете подготовку к встрече, вернувшись на сайт gemini.google.com. В
ы печатаете:

У меня предстоит звонок с потенциальным клиентом. [Вариант испо

льзования] - это новый вариант использования для меня, и мне нуж
на помощь в подготовке к звонку. Перечислите наиболее вероятные
возражения, которые [клиент] может мне высказать во время торго
вого звонка, и дайте советы, как на них ответить. Я работаю в [вста
вить отрасль], и я пытаюсь продать [продукт]. Также предложите ид
еи, как обрабатывать возражения, и предложите варианты ответов.
(gemini.google.com)
Менеджер по развитию бизнеса

Вы надеетесь построить более глубокие отношения с потенциальн

ыми клиентами, с которыми вы познакомились на сетевом меропри
ятии для влиятельных лиц в бизнесе. Вы хотите создать шаблон, ко
торый вы сможете адаптировать для нескольких контактов. Вы отк

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

рываете новый документ Google Docs и даете промпт Gemini в Доку
ментах, выбирая "Help me write" (Помогите мне написать). Вы печат
аете:

Создайте шаблон электронного письма для связи с влиятельными л

ицами отрасли. Выразите благодарность за то, что мы познакомили
сь на [мероприятии], и предложите возможности для сотрудничеств
а, такие как [возможности]. (Gemini в Документах)

После успешного звонка с потенциальными клиентами вы хотите п

оделиться с ними контентом от вашего основателя, демонстрирую
щим лидерство в своей области, который может показаться им инт
ересным. Вы открываете документ Google Docs с записью в блоге и
даете промпт Gemini в Документах, выбирая "Help me write" (Помог
ите мне написать). Вы печатаете:

Суммируйте содержимое этого блога в маркированном списке и сг

енерируйте три идеи для дополнительных вопросов, которые я могу
задать своим клиентам об их мнении. (Gemini в Документах)

Вы подключили несколько новых крупных учетных записей, и тепер

ь вы хотите лично поблагодарить своих клиентов и узнать, можете
ли вы им еще чем-
нибудь помочь. Вы открываете Gmail и даете промпт Gemini в Gmail
, выбирая "Help me write" (Помогите мне написать). Вы печатаете:

Создайте персонализированное электронное письмо для [клиента]

в честь месячной годовщины его работы с [компанией]. Поблагодар
ите их за то, что они являются клиентами. Спросите их, есть ли у ни
х какие-
либо вопросы. Включите информацию о [другой продукт]. (Gemini в
Gmail)

Вы также хотите отправить этим клиентам подарок, чтобы поздрав

ить их с вашим новым партнерством. Вы открываете Таблицы Goog
le и даете промпт Gemini в Таблицах, выбирая "Help me organize" (П
омогите мне организовать). Вы печатаете:

Дайте мне список подарков, которые можно отправить новым клие

нтам, которые стоят меньше 200 долларов и могут быть доставлены
в офисы. (Gemini в Таблицах)

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой

Советы по улучшению навыков:

• Разбивайте задачи на отдельные промпты.

• Указывайте ограничения: количество символов, количество вари
антов.
• Назначайте роли: "Вы - глава креативного отдела..."
• Запрашивайте обратную связь: "Какие вопросы помогут вам дать
лучший результат?"
• Учитывайте тон: формальный, неформальный, технический, креа
тивный.
• Перефразируйте промпты, если результат не устраивает.

Важно:

• ИИ - это новый инструмент, который постоянно развивается.

• Всегда проверяйте результаты на точность и уместность.

Заключение:

Gemini - это мощный инструмент, который поможет вам работать э

ффективнее и креативнее. Используйте этот гайд как отправную то
чку и экспериментируйте с разными промптами, чтобы найти то, чт
о лучше всего подходит для ваших задач.

Gemini for Google workspace Promp3ng guide/ переведено Наргиз Батыршаевой