Acerca de las cuentas administradas de Apple en Apple Business Manager
Información general
Las cuentas administradas de Apple funcionan de forma muy similar a las cuentas de Apple pero están diseñadas específicamente para una organización, son de su propiedad y esta las administra, con el fin de ayudar a aumentar la productividad de los empleados y brindar los servicios que los usuarios puedan necesitar. Estas cuentas son distintas de las cuentas de Apple personales que los usuarios crean para sí mismos. Esto ayuda a mantener los datos organizacionales separados de los datos personales con controles de administración sólidos.
Esto también incluye administración basada en funciones y, en ciertos casos, restablecimientos de contraseñas. Además brinda acceso a iCloud y colaboración con iWork, Notas y Recordatorios.
Por último, Apple Business Manager permite que las organizaciones creen y administren estas cuentas a gran escala. Debido a que Apple Business Manager se integra con tu entorno existente, puedes proporcionar cuentas administradas de Apple a los usuarios mediante sus credenciales de la organización existentes, por ejemplo, de Google Workspace, Microsoft Entra ID o tu proveedor de identidad (PI). Luego puedes sincronizar cuentas de usuario.
Cómo se crean las cuentas administradas de Apple
Las cuentas administradas de Apple se pueden crear para cualquier dominio usando los siguientes métodos:
Crear cuentas de forma manual
Configuras y activas autenticación vinculada con Google Workspace, Microsoft Entra ID o un proveedor de identidad (PI)
Sincronización con Google Workspace
Sincronización con Microsoft Entra ID a través de Open ID Connect (OIDC)
Consulta Sincroniza cuentas de usuario de Microsoft Entra ID.
Sincronización con tu proveedor de identidad (PI) a través de Open ID Connect (OIDC) o un Sistema de administración de identidades entre dominios (SCIM)
Importante: Ten en cuenta que todas las cuentas administradas de Apple deben ser únicas. Tampoco pueden ser iguales a las cuentas de Apple que otros usuarios ya tienen.
Cómo se usan las cuentas administradas de Apple
Como las cuentas de Apple personales, las cuentas administradas de Apple se pueden usar para iniciar sesión en dispositivos Apple dedicados o compartidos y acceder a servicios de Apple específicos, incluidos iPad compartido, iCloud y colaboración con iWork, Notas y Recordatorios.
A las cuentas administradas de Apple también se les puede asignar una función específica. Estas funciones definen las tareas que pueden realizar los usuarios en Apple Business Manager.
Como cualquier usuario con la función de administrador o cualquier gerente, puedes utilizar las cuentas administradas de Apple de dos maneras principales: con cuentas de usuario y con funciones.
Cuentas: Los usuarios con la función de administrador pueden completar diferentes tareas para administrar cuentas de usuario. Por ejemplo, puedes asignar funciones o asignar dispositivos a usuarios.
Funciones: Las funciones ayudan a definir a qué tiene acceso un usuario.
Para obtener más información, consulta Introducción a funciones y privilegios.
Cuentas de Apple personales eliminadas
Si una cuenta de Apple personal pasa por el proceso de solicitud de eliminación formal, no se podrá volver a crear ni se podrá usar como una cuenta administrada de Apple durante seis años, incluso si la organización ha verificado y capturado el dominio. Para obtener más información, consulta el artículo de Soporte técnico de Apple Cómo eliminar tu cuenta de Apple.
Restablecimiento de contraseñas de la cuenta administrada de Apple
Según cómo se creen las cuentas administradas de Apple, los restablecimientos de contraseñas se pueden completar en Apple School Manager y Apple Business Manager o, si se conecta a un proveedor de identidad (PI), a través del PI.
Si el restablecimiento se realiza a través de Apple Business Manager:
Un usuario con una cuenta administrada de Apple puede bloquear su cuenta si ingresa una contraseña incorrecta más de diez veces o si Apple sospecha que la cuenta realiza actividades fraudulentas. Para restablecer su contraseña, el usuario debe comunicarse con cualquier usuario con la función de administrador o gestor de personas. Si un usuario fue bloqueado por sospecha de actividades fraudulentas, un usuario de Apple Business Manager con la función de administrador deberá comunicarse con Apple para desbloquear la cuenta. En ese momento, la contraseña del usuario puede ser restablecida por un usuario con la función de administrador.