प्रबंधित डिवाइस का बैकअप लें और रीस्टोर करें
यूज़र और उनके डेटा को नए iPhone, iPad या Apple Vision Pro में माइग्रेट करना कई संगठनों में एक सामान्य वर्कफ़्लो है। इस माइग्रेशन में अक्सर डिवाइस प्रबंधन सेवा शामिल होती है—जो Apple School Manager या Apple Business Manager से भी लिंक हो सकती है। आप इस वर्कफ़्लो का उपयोग संगठन की ओनरशिप वाले डिवाइस या यूज़र की ओनरशिप वाले डिवाइस के लिए कर सकते हैं।
आपके डिप्लॉयमेंट मॉडल के आधार पर, डिवाइस का बैकअप लेने और उन्हें रीस्टोर करने के विभिन्न तरीके हैं। साथ ही, हो सकता है कि यूज़र अपने व्यक्तिगत Apple खाते, आपके संगठन के प्रबंधित Apple खाते का उपयोग कर रहे हों या खाता संचालित नामांकन की स्थिति में शायद दोनों का उपयोग कर रहे हों। अधिक जानकारी के लिए यूज़र नामांकन और डिवाइस प्रबंधन देखें। अगर आप किसी और डिवाइस प्रबंधन सेवा पर माइग्रेट कर रहे हैं, तो प्रबंधित डिवाइस को अन्य डिवाइस प्रबंधन सेवा पर माइग्रेट करें देखें।
नोट : जब आप Apple डिवाइस ऐप के बजाए Apple डिवाइस को मैनुअली तैयार, अपडेट या बैकअप कर रहे हों, तो Mac पर Apple Configurator का उपयोग करें।
iPhone, iPad या Apple Vision Pro बैकअप में क्या शामिल होता है?
बैकअप में होम स्क्रीन का लेआउट, ऐप डेटा, डिवाइस सेटिंग्ज़ और तस्वीरें और वीडियो (यदि iCloud तस्वीर का उपयोग नहीं किया जाता है) जैसी जानकारी शामिल होती है। बैकअप में ऐसे ऐप और मीडिया शामिल नहीं होते हैं जिन्हें यूज़र ने अपने कंप्यूटर से सिंक किया हो या iCloud में स्टोर किया हो। बैकअप अनएंक्रिप्टेड या एंक्रिप्टेड भी हो सकते हैं।
अगर बैकअप अनएंक्रिप्टेड है, तो इसमें निम्न प्रकार की जानकारी कभी नहीं होती है :
कोई सहेजा गया पासवर्ड
कॉल हिस्ट्री
सेहत डेटा
वेबसाइट हिस्ट्री
वाई-फ़ाई सेटिंग्ज़
बैकअप कैसे बनाए जाते हैं?
आप इन तरीक़ों में से किसी का उपयोग करके बैकअप बना सकते हैं :
iCloud बैकअप : इसके लिए निजी Apple खाता या प्रबंधित Apple खाते की आवश्यकता होती है और यह डिफ़ॉल्ट रूप से एंक्रिप्टेड होता है। iCloud बैकअप केवल तभी काम करता है जब डिवाइस लॉक होता है, पावर सोर्स से कनेक्ट रहता है और वाई-फ़ाई के ज़रिए इंटरनेट ऐक्सेस कर सकता हो।
Finder: निजी Apple खाता या प्रबंधित Apple खाते की आवश्यकता नहीं होती है और डिफ़ॉल्ट रूप से अनएंक्रिप्ट किया जाता है।
Mac के लिए Apple Configurator: निजी Apple खाता या प्रबंधित Apple खाते की आवश्यकता नहीं होती है और डिफ़ॉल्ट रूप से अनएंक्रिप्ट किया जाता है।
बैकअप जो Mac के लिए Apple Configurator का उपयोग करते हैं
आप मैनुअल रूप से iPhone या iPad को अपनी इच्छानुसार सेटअप कर सकते हैं, Mac के लिए Apple Configurator का उपयोग करके इसका बैकअप ले सकते हैं और फिर उस बैकअप को अन्य डिवाइस पर रीस्टोर कर सकते हैं।
महत्वपूर्ण : जब कोई यूज़र निजी Apple खाते या प्रबंधित Apple खाते से साइन इन होता है, तो बैकअप में निजी जानकारी हो सकती है —जैसे ऐप डेटा, खाता और पासवर्ड जानकारी और ब्राउज़र इतिहास। डिवाइस का बैकअप लेने से पहले, ऐसी किसी भी जानकारी के लिए डिवाइस के कॉन्टेंट की समीक्षा करें जिसे आप अन्य डिवाइस पर रीस्टोर नहीं करना चाहते हैं।
बैकअप जिनमें डिवाइस प्रबंधन सेवा का उपयोग किया जाता है
बैकअप में अलग-अलग जानकारी हो सकती है, जो इस पर निर्भर है कि डिवाइस किस प्रकार डिवाइस प्रबंधन सेवा में नामांकित है : खाते से प्राप्त नामांकन, प्रोफ़ाइल-आधारित डिवाइस नामांकन या ऑटोमेटेड डिवाइस नामांकन।
बैकअप में प्रबंधन कॉन्फ़िगरेशन
जब आप प्रोफ़ाइल-आधारित डिवाइस नामांकन या ऑटोमेटेड डिवाइस नामांकन का उपयोग करके नामांकित डिवाइस का एंक्रिप्टेड बैकअप बनाते हैं, तो बैकअप में प्रबंधन कॉन्फ़िगरेशन शामिल होता है। अन्य बातों के साथ-साथ, यह कॉन्फ़िगरेशन वर्णन करता है कि डिवाइस पर्यवेक्षित है या शेयर किया गया iPad है। इसमें कॉन्फ़िगरेशन प्रोफ़ाइल और उनसे संबंधित डेटा भी शामिल होता है।
बैकअप प्रतिबंध
iOS और iPadOS बैकअप को कैसे संग्रहीत किया जा रहा है और उनमें क्या डेटा है, इसे प्रबंधित करने के लिए विभिन्न प्रतिबंधों का समर्थन करते हैं :
iCloud बैकअप : पर्यवेक्षित डिवाइस पर iCloud बैकअप अक्षम करता है।
एंक्रिप्ट किए गए बैकअप को बलपूर्वक फ़ॉर्स करें : यदि सही पर सेट किया जाता है, तो Finder या Apple Configurator का उपयोग करके बैकअप को एंक्रिप्ट करने के लिए बाध्य करता है।
बैकअप प्रोप्राइटरी इन-हाउस ऐप्स : संगठन द्वारा वितरित पुस्तकें बैकअप में शामिल नहीं हैं।
प्रबंधित किए गए ऐप्स
डिवाइस प्रबंधन सेवा का उपयोग करके आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स को प्रबंधित ऐप्स कहा जाता है और आप उन्हें किसी डिवाइस, किसी व्यक्तिगत Apple खाते या किसी प्रबंधित Apple खाते को असाइन कर सकते हैं। जब आप कोई प्रबंधित ऐप इंस्टॉल करते हैं, तो नामांकन विधि यह निर्धारित करती है कि डिवाइस प्रबंधन सेवा से नामांकन हटाने के बाद प्रबंधित ऐप डिवाइस पर रहेगा या नहीं। जब आप ऐप हटाते हैं, तो आप उसका डेटा भी हटा देते हैं।
प्रोफ़ाइल आधारित डिवाइस नामांकन और ऑटोमेटेड डिवाइस नामांकन : डिवाइस प्रबंधन सेवा यह निर्धारित करती है कि प्रबंधित ऐप्स हटाए जाएँ या नहीं।
खाता संचालित नामांकन : डिवाइस प्रबंधन सेवा हमेशा प्रबंधित ऐप्स को हटा देती है।
डिवाइस प्रबंधन सेवा यह भी निर्धारित कर सकती है कि प्रत्येक प्रबंधित ऐप के लिए उसका डेटा बैकअप में शामिल है या नहीं। ऐप स्वयं बैकअप का हिस्सा नहीं है और आपको बैकअप को रीस्टोर करने के बाद इसे इंस्टॉल करना होगा। प्रबंधित ऐप्स की अधिक जानकारी के लिए प्रबंधित ऐप्स वितरित करें देखें।
प्रबंधित किताबें
आप EPUB किताबों और अपने द्वारा बनाए गए PDF को वितरित करने के लिए डिवाइस प्रबंधन सेवा का उपयोग कर सकते हैं। यदि आप ऐसा करते हैं, तो डिवाइस प्रबंधन सेवा बैकअप में उन प्रबंधित किताबों को शामिल करने से रोक सकती है।
यूज़र नामांकन और खाता संचालित डिवाइस नामांकन के लिए बैकअप
खाता संचालित नामांकन के लिए प्रबंधित Apple खाते आवश्यक होते हैं। इस डिप्लॉयमेंट मॉडल में, यूज़र अपने व्यक्तिगत Apple खाते से भी साइन इन हो सकता है। व्यक्तिगत Apple खाते का उपयोग करने वाले बैकअप ऊपर बताए अनुसार व्यवहार करते हैं। प्रबंधित Apple खाते के साथ लिए गए बैकअप में केवल प्रबंधित ऐप डेटा होता है और डिवाइस को पूरी तरह से रीस्टोर करने के लिए इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है।
प्रोफ़ाइल आधारित डिवाइस नामांकन और ऑटोमेटेड डिवाइस नामांकन वाली प्रोफ़ाइलों को रीस्टोर करें
आप बैकअप को उसी डिवाइस या किसी अन्य डिवाइस पर रीस्टोर कर सकते हैं। डिवाइस प्रबंधन सेवा के प्रबंधन के स्तर के आधार पर, बैकअप द्वारा रीस्टोर किए जाने वाले कॉन्टेंट में अंतर होता है। और, चाहे बैकअप एंक्रिप्टेड हो या अनएंक्रिप्टेड, डिवाइस को रीस्टोर करने के बाद, यूज़र को पासकोड या पासवर्ड बनाने की आवश्यकता होती है और वह वैकल्पिक रूप से बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण बनाने के लिए चरण पूरे कर सकता है।
ऑटोमेटेड डिवाइस नामांकन के लिए, आप प्रबंधन कॉन्फ़िगरेशन में do_not_use_profile_from_backup की सेट कर सकते हैं जिससे रीस्टोर के दौरान डिवाइस इसे नज़रंदाज़ कर देता है और इसके बजाए Apple School Manager या Apple Business Manager से संपर्क करता है। प्राप्त होने वाला व्यवहार अलग डिवाइस पर रीस्टोर करने जैसा ही होता है। इससे आपको Apple School Manager या Apple Business Manager में पंजीकृत डिवाइस के लिए लक्ष्य डिवाइस से स्वतंत्र समान यूज़र अनुभव प्रदान करने या रीस्टोर के दौरान प्रबंधन स्थिति बदलने की सुविधा मिलती है।
नोट : घोषणाएँ कभी रीस्टोर नहीं की जाती हैं। इसके बजाए, डिवाइस प्रबंधन सेवा से असाइन की गई घोषणाओं को डिवाइस सिंक्रोनाइज़ करता है और संबद्ध ऐक्टिवेशन प्रेडिकेट के अनुसार उन्हें लागू करता है। अगर पहले लागू की गई घोषणा असाइन नहीं की जाती है या अब लागू नहीं की जाती है, तो डिवाइस संबद्ध कॉन्फ़िगरेशन स्थितियों और ऐसेट को ऑटोमैटिकली हटा देता है।
उसी डिवाइस पर बैकअप रीस्टोर करें
यदि आप उसी डिवाइस पर बैकअप रीस्टोर करते हैं, तो प्रोसेस प्रबंधन कॉन्फ़िगरेशन और डिवाइस प्रबंधन सेवा नामांकन प्रोफ़ाइल को रीस्टोर करती है। इस जानकारी का उपयोग करके, अगली बार जब डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट करता है, तो वह डिवाइस प्रबंधन सेवा के साथ जाँच करता है और निर्धारित किया जाता है कि रीस्टोर डिवाइस से कनेक्शन स्वीकार किया जाए या नहीं।
महत्वपूर्ण : अगर बैकअप बनाने के बाद डिवाइस आइडेंटिटी सर्टिफ़िकेट अमान्य हो गया है या डिवाइस प्रबंधन सेवा रीस्टोर किए गए डिवाइस से कनेक्शन स्वीकार नहीं करती है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम नामांकन प्रोफ़ाइल, संबंधित कॉन्फ़िगरेशन और नामांकन हटाने के दौरान हटाने के लिए चिह्नित किसी भी ऐप को हटा देता है।
आप हार्डवेयर-बाउंड “की” वाले किसी भी प्रोफ़ाइल को रीस्टोर नहीं कर सकते हैं जिसे आप ऑटोमेटेड सर्टिफ़िकेट प्रबंधन वातावरण प्रोटोकॉल का उपयोग करके डिप्लॉय करते हैं। यदि डिवाइस प्रबंधन सेवा किसी डिवाइस को प्रमाणित करने के लिए ऐसी पहचान का उपयोग करती है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम नामांकन को रीस्टोर नहीं कर सकता, इसलिए वह उसे हटा देता है। Apple School Manager या Apple Business Manager में दिखाई देने वाले डिवाइस के लिए, डिवाइस द्वारा ऑटोमेटेड डिवाइस नामांकन का इस्तेमाल करते हुए नामांकन को ऑटोमैटिकली ट्रिगर किया जाता है।
यदि बैकअप में प्रबंधित ऐप डेटा या एंटरप्राइज़ पुस्तकें शामिल हैं, तो यह डेटा भी रीस्टोर हो जाता है। यदि प्रबंधित ऐप डिवाइस पर मौजूद नहीं है लेकिन बैकअप में प्रबंधित ऐप डेटा शामिल है, तो ऐप के लिए एक प्लेसहोल्डर दिखाया जा सकता है। Apple Configurator का उपयोग करके डिवाइस को रीस्टोर करते समय ऐप प्लेसहोल्डर नहीं दिखाए जाते हैं।
किसी और डिवाइस पर बैकअप रीस्टोर करें
अगर आप किसी अन्य डिवाइस पर बैकअप रीस्टोर करते हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम रीस्टोर करने के दौरान प्रबंधन कॉन्फ़िगरेशन और डिवाइस प्रबंधन सेवा नामांकन को ऑटोमैटिकली डिलीट कर देता है। Apple School Manager या Apple Business Manager में दिखाई देने वाले डिवाइस के लिए डिवाइस फिर यह निर्धारित करने के लिए Apple School Manager या Apple Business Manager से संपर्क करता है कि डिवाइस प्रबंधन सेवा ने प्रबंधन कॉन्फ़िगरेशन प्रदान किया है या नहीं। यदि उपलब्ध हो, तो यह प्रबंधन कॉन्फ़िगरेशन को डाउनलोड करता है और इसे लागू करता है।
अगर बैकअप में प्रबंधित ऐप डेटा शामिल है, तो डिवाइस प्रबंधन सेवा उसे भी रीस्टोर करती है, जब तक कि कोई कॉन्फ़िगरेशन यह न बताए कि डिवाइस प्रबंधन सेवा को नामांकन हटाने पर डेटा को हटाने की आवश्यकता होती है। यदि बैकअप में एंटरप्राइज़ किताबें हैं, तो डिवाइस प्रबंधन सेवा उन्हें भी रीस्टोर करती है।
खाता संचालित नामांकन के साथ बैकअप रीस्टोर करें
डिवाइस बैकअप रीस्टोर करने पर डिवाइस प्रबंधन सेवा नामांकन प्रोफ़ाइल रीस्टोर नहीं होती है। रीस्टोर करने के बाद नामांकन करने के लिए यूज़र को सेटिंग > सामान्य > VPN और डिवाइस प्रबंधन पर नैविगेट करना होगा और “कार्यस्थल या स्कूल खाते में साइन इन करें” बटन चुनना होगा।
यदि उसी प्रबंधित Apple खाते के साथ बैकअप बनाया गया है जिसका उपयोग नामांकन शुरू करने के लिए किया गया था, तो नामांकन फ़्लो के भाग के रूप में एक रीस्टोर करने विकल्प पेश किया जाता है। यदि बैकअप में प्रबंधित ऐप डेटा शामिल है, तो इसे तब तक रीस्टोर किया जाता है जब तक कि डिवाइस पर ऐप पहले से इंस्टॉल न हो। उस स्थिति में, यूज़र को बताया जाता है कि रीस्टोर करने के दौरान कौन सा ऐप डेटा स्किप किया जा रहा है।