ستوضّح لك هذه المقالة الاعتبارات والمتطلّبات الرئيسية لإرسال تطبيقك للحصول على أذونات الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية.
- هل يحتاج تطبيقك إلى الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية؟
- الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في المقدّمة
- أفضل الممارسات المتعلّقة بالوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية
- نقاط يجب مراعاتها تتعلّق بعملية الموافقة
- المستندات المطلوبة للحصول على أذونات الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية
- الانتهاكات الشائعة وخطوات حلّها
- كيفية إزالة إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية
- حالات تعديل الموافقة على استخدام أذونات تحديد الموقع الجغرافي لتطبيقك
- المشاكل المتعلّقة بحِزم APK القديمة التي تستخدم أذونات تحديد الموقع الجغرافي
للحصول على نظرة عامة جيدة عن النقاط التي يجب مراعاتها عند إرسال تطبيق يستخدم بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، يمكنك مشاهدة فيديو سياسات Google Play بشأن الأذونات الموضَّحة وبيانات الإفصاح داخل التطبيق
هل يحتاج تطبيقك إلى الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية؟
يجب ألا يطلب تطبيقك الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية إلا إذا كان ذلك يخدم الوظيفة الأساسية للتطبيق التي تمثّل الغرض الرئيسيّ من التطبيق. وقد يشمل ذلك مجموعةً من الميزات المهمّة التي من دونها يصبح تطبيقك معطّلًا أو غير قابل للاستخدام. ويجب توثيق جميع الميزات الأساسية والترويج لها بشكل واضح في وصف التطبيق.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يستوفي تطبيقك المتطلّبات التالية وغيرها من المتطلّبات المفصّلة في هذه المقالة:
- يجوز رصد الموقع الجغرافي في الخلفية فقط عندما يوفر ذلك مزايا كبيرة للمستخدمين ويكون له صلة بالوظائف الأساسية للتطبيق.
- يجب عدم طلب أذونات بتحديد الموقع الجغرافي من المستخدمين لأغراض الإعلان أو إجراء الإحصاءات فقط.
- يجب أن تلتزم التطبيقات المصمّمة خصيصًا للأطفال بسياسة التطبيقات المناسبة للعائلة في Google Play.
- ملاحظة: لمزيد من المعلومات، يُرجى الانتقال إلى قسم التعرُّف على سياسات التطبيقات المناسبة للعائلة في Google Play في "أكاديمية Google Play".
إذا كان تطبيقك يطلب إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية من دون أن يكون ذلك ضروريًا لوظائفه الأساسية، يجب إزالته و/أو إضافة إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في المقدّمة عندما يكون نشاط تطبيقك مرئيًا للمستخدمين. تُعد بيانات الموقع الجغرافي للجهاز من المعلومات الشخصية، ولا يجوز أبدًا بيع بيانات المستخدمين الحسّاسة أو مشاركتها بغرض تسهيل بيعها (على سبيل المثال، لاستخدام حزمة تطوير برامج (SDK) غير متوافقة). ولذلك، يجب الموافقة على التطبيقات التي تصل إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية. وفي حال عدم الحصول على هذه الموافقة، قد يتم حظر تحديثات التطبيق وإزالته من Google Play.
لمزيد من المعلومات حول حالات استخدام معلومات الموقع الجغرافي في الخلفية وكيفية استخدامها، يمكنك الاطّلاع على تدريب الإفصاح عن استخدامك لبيانات الموقع الجغرافي للجهاز المقدَّم من "أكاديمية Google Play". وتشمل الأمثلة على الميزات التي تفيد المستخدمين بدرجة كبيرة وتكون ذات صلة بالوظائف الأساسية للتطبيق. وتقدّم أيضًا دليلًا لإكمال نموذج بيان الأذونات.
الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في المقدّمة
حاوِل الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في المقدّمة بدلًا من الخلفية كلَّما أمكن ذلك. ما الفرق بينهما؟ يُطلب إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في المقدّمة عندما يكون التطبيق مفتوحًا ومرئيًّا للمستخدم. وفي حالة الوصول إليها بعد إغلاق المستخدم للتطبيق أو الضغط على زر الشاشة الرئيسية للعودة إليها، فهذا يعني أنّ التطبيق يصل إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية.
ما الذي يعنيه ذلك فيما يتعلّق بسياسة أذونات تحديد الموقع الجغرافي؟ إنّ الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في المقدّمة هو الطريقة الأكثر شفافية للمستخدمين، ما يعزّز الثقة ويجعلها الطريقة المفضّلة للتطبيقات على Google Play.
قد نوافق، في بعض الحالات، على استخدام التطبيق للخدمة التي تعمل في المقدّمة، وهي واجهة برمجة تطبيقات منفصلة تتيح للتطبيق الوصول إلى معلومات عن الموقع الجغرافي للجهاز حتى عندما يكون التطبيق مصغّرًا وغير مرئيّ للمستخدم. ولكن تخضع هذه الحالات للمراجعة ويجب أن تستوفي المتطلّبات الرئيسية، وتشمل ما يلي:
- ضرورة بدء استخدام الخدمة التي تعمل في المقدّمة لمواصلة تنفيذ إجراء بدأه ُالمستخدم داخل التطبيق.
- ضرورة إنهاء استخدام الخدمة التي تعمل في المقدّمة فورًا بعد أن يُكمل التطبيق حالة الاستخدام المقصودة للإجراء الذي بدأهُ المستخدم.
يجب أنّ يكون طلب التطبيقات للحصول على بيانات الموقع الجغرافي في أضيق الحدود (أي تستخدم أذونات تحديد الموقع الجغرافي للجهاز في المقدّمة بدلًا من الخلفية) لتقديم الميزة أو الخدمة الحالية التي يتطلب استخدامها تحديد الموقع الجغرافي. ويجب أن يتوقّع المستخدمون على نحو معقول ضرورة معرفة مستوى بيانات الموقع الجغرافي المطلوب لتوفير الميزة أو الخدمة.
إذا كان استخدام التطبيق لبيانات الموقع الجغرافي للجهاز من خلال الخدمة التي تعمل في المقدّمة يعادل إذن ACCESS_BACKGROUND_LOCATION (أو "الموقع الجغرافي في الخلفية")، فسيكون على التطبيق استيفاء متطلّبات الحصول على أذونات الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية.
أمثلة على الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في المقدّمة
- ميزة تقترح إضافة أصدقاء/لاعبين/اتصالات في الأماكن القريبة عندما يكون المستخدِم داخل التطبيق فقط (وتستثني اقتراح أصدقاء/لاعبين/اتصالات في الأماكن القريبة عندما يكون التطبيق مغلقًا)
- ميزة تخصِّص محتوًى داخل التطبيق، مثل الأخبار المحلية وقوائم تشغيل الموسيقى للمنزل وما إلى ذلك استنادًا إلى الموقع الجغرافي للمستخدِم (من دون أي إشعار/تنبيه/ميزة للمستخدِم عندما يكون التطبيق مغلقًا)
- ميزة تعمل على حظر المحتوى لفرض إدارة الحقوق الرقمية حسب المنطقة
- ميزة تتبُّع التسليم/الخدمة (لطلبات الطعام أو الطرود أو الرحلات على سبيل المثال) للمستخدمين (وليس للسائقين)
- ميزة الاتجاهات المفصَّلة (لا ينطبق ذلك إذا تم تنفيذ أي وظائف أثناء خروج المستخدِم من التطبيق، مثل التتبُّع المستَتِر للمسارات/الخطوات ورصد أوقات بدء المستخدِم للقيادة أو التوقف عنها وما إلى ذلك)
- ميزة تجميع بيانات الموقع الجغرافي للمستخدِم لعرض أنماط حركة المرور/نقاط الازدحام الشديد أو رصد سرعات شبكات الإنترنت القريبة
أفضل الممارسات المتعلّقة بالوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية
يُرجى الحرص على مراجعة أفضل الممارسات التالية للوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في تطبيقك:
- الحد من استخدام بيانات الموقع الجغرافي من خلال طلب الحصول على أذونات تحديد الموقع الجغرافي في أضيق الحدود لتقديم ميزة (مثل تحديد الموقع الجغرافي التقريبي بدلاً من الموقع الجغرافي الدقيق، والتشغيل في المقدّمة بدلاً من الخلفية).
- مراعاة ما إذا كان من المفترض أن يتوقّع المستخدمون على نحو معقول أنّ ميزة تطبيقك أو خدمته تحتاج إلى مستوى بيانات الموقع الجغرافي المطلوب. يحق لنا رفض التطبيقات التي تطلب إذنًا للوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية أو التطبيقات التي يمكنها الوصول إليها من دون مبرّر مناسب.
- مراجعة قائمة التحقّق من الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية لتحديد أي عمليات وصول محتملّة في الرمز البرمجي.
- مراجعة أفضل الممارسات المتعلّقة بالخصوصية والتأكّد من أنّك قدّمت بيان الإفصاح عن التعامل مع البيانات وسياسات الخصوصية المناسبة.
- التأكَد من أنّ أيّ حِزم لتطوير البرامج (SDK) أو مكتبات تابعة لجهات خارجية تستخدمها تمتثل لسياساتنا، وتشمل استخدام أذونات تحديد الموقع الجغرافي.
- العِلم بأنّ حِزم التطبيقات أو حِزم APK في جميع قنوات الإصدار المفعّلة (تشمل القنوات المغلقة والمفتوحة) تخضع للمراجعة.
نقاط يجب مراعاتها تتعلّق بعملية الموافقة
عند مراجعة تطبيق يطلب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، فإننا نضع في الاعتبار أسئلة مثل:
- هل الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية ضروري للوظيفة الأساسية للتطبيق؟
- هل يقدّم استخدام بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية قيمةً واضحةً للمستخدم؟
- تشمل المزايا المهمّة للمستخدمين السّلامة الجسديّة والسّلامة المُدركة والصحة/اللياقة البدنيّة.
- قد يشمل الحدّ الأدنى من المزايا للمستخدمين الإعلانات أو العروض والإحصاءات والتخصيص والترفيه والراحة.
- هل سيتوقع المستخدمون وصول تطبيقك إلى بيانات موقعهم الجغرافي في الخلفية؟
- هل يمكن للتطبيق تقديم التجربة نفسها من دون الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية؟
- هل نُشرت سياسة الخصوصية في Play Console وداخل التطبيق نفسه؟
لا تشمل هذه القائمة جميع الأسئلة، ولكنها تمنحك فكرة عن طريقة مراجعتنا لاستخدام التطبيق لأذونات تحديد الموقع الجغرافي وتفسير ذلك.
المستندات المطلوبة للحصول على أذونات الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية
إذا كنت تستخدم بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية في تطبيقك، فعليك إبلاغ المستخدمين بذلك بوضوح في تطبيقك وصفحة بطاقة بيانات المتجر. ويمكنك بيان ذلك في وصف التطبيق ولقطات الشاشة والعنوان أو الرمز (إن وُجد).
إليك بعض الاقتراحات حول كيفية إبراز استخدام تطبيقك لبيانات الموقع الجغرافي في الخلفية:
- تقديم وصف موجظ للإشارة إلى أنّ ميزة "تحديد الموقع الجغرافي" قيد التشغيل دائمًا (على سبيل المثال، تُحدد موقعك طوال الوقت).
- تضمين لقطة شاشة داخل التطبيق تعرض خريطة أو موقع المستخدم الجغرافي أو صورًا تحمل علامات جغرافية.
- تضمين نص أو صور في عنوان تطبيقك أو رمزه للإشارة أيضًا إلى ميزة الموقع الجغرافي في تطبيقك، إن أمكن.
عند إرسال تطبيقك للحصول على الموافقة، يجب تقديم المستندات المحدّدة لطلب إذن تحديد الموقع الجغرافي في الخلفية، وهي كما يلي:
- نموذج بيان الأذونات
- فيديو توضيحي
- بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات داخل التطبيق
- سياسة الخصوصية لكل من تطبيقك وصفحة بطاقة بيانات المتجر
نموذج بيان الأذونات
يتوفّر نموذج بيان الأذونات في حسابك على Google Play Console. يمكنك العثور على النموذج باتّباع الخطوات الآتية:
- انتقِل إلى صفحة "محتوى التطبيق"
- انقر على بدء في قسم "أذونات التطبيقات الحسّاسة".
- بعد ذلك، انقر على بدء ضمن "أذونات تحديد الموقع الجغرافي".
إذا ظهرت لك طلبات لملء نماذج أخرى، مثل حقوق الوصول إلى التطبيق أو نموذج بيان جهة إصدار الاعتماد، يُرجى إكمال هذه النماذج أولًا. وتُعد هذه الخطوات مطلوبة لإعداد تطبيقك للمراجعة في Google Play Console. للحصول على تعليمات تفصيلية، يُرجى الاطّلاع على صفحة إعداد تطبيقك للمراجعة.
إذا لم يظهر لك طلب بملء نموذج بيان في Google Play Console، فتأكَّد من أنّك تستخدم أحد أذونات تحديد الموقع الجغرافي الحسّاسة وفقًا لمستوى حزمة تطوير البرامج (SDK) المستهدَف لتطبيقك:
- إذا كانت حِزمة تطبيقك أو حِزمة APK تستهدف الإصدار Android 10 أو إصدارًا أحدث (المستوى 29 أو أعلى من حزمة تطوير البرامج (SDK)) وكانت تتضمّن الإذن ACCESS_BACKGROUND_LOCATION في البيان، فسيتمّ توجيهك إلى إكمال تفاصيل استخدام الموقع الجغرافي.
- إذا كانت حِزمة تطبيقك أو حزمة APK تستهدف الإصدار Android 9 أو إصدارًا أقدم (المستوى 28 أو مستوى أقل من حزمة تطوير البرامج (SDK)) وكانت تحتوي على إذن ACCESS_COARSE_LOCATION أو ACCESS_FINE_LOCATION، فعليك الإشارة إلى أنّك تريد الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، وسيتمّ توجيهك بعد ذلك إلى إكمال تفاصيل استخدام الموقع الجغرافي.
المعلومات المطلوبة في نموذج البيان
عند إكمال نموذج البيان بشأن الأذونات وواجهات برمجة التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى المعلومات الحسّاسة، يُرجى الإجابة عن الأسئلة التالية لتتمكّن Google من تقييم إمكانية وصول تطبيقك إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية.
يركّز نموذج بيان الأذونات على ما يلي: ما هو الغرض الرئيسيّ من تطبيقك؟
- الوصول إلى الموقع الجغرافي: لماذا يحتاج تطبيقك إلى الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية؟
- يُرجى إعلامنا عن ميزة واحدة فقط تعتمد على الموقع الجغرافي في تطبيقك وتتطلب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، ويُرجى توضيح سبب عدم إمكانية تنفيذ هذه الميزة من دون إذن الوصول هذا. يجب أن تكون الميزة مرتبطة بالغرض الرئيسي من تطبيقك. وستُمنح الموافقة لتطبيقك بالكامل، وليس لهذه الميزة فقط.
- يمكننا تقييم ميزة واحدة فقط في كل مرة. وسيؤدي تضمين ميزات متعددة إلى رفض التطبيق.
- تعليمات الفيديو: يُرجى تقديم رابط لفيديو قصير يُظهر بوضوح الميزة المستندة إلى الموقع الجغرافي المستخدَمة في تطبيقك، وهي الميزة التي أفصحت عنها في النموذج. واحرص على تضمين مربّع الحوار المتعلّق ببيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات الذي يظهر للمستخدمين في الفيديو. مدة الفيديو المقترَح: 30 ثانية أو أقل.
فيديو توضيحي
تناول القسم السابق تقديم فيديو قصير كجزء من نموذج البيان. وإليك مثال على فيديو توضيحي، وبعده بعض المتطلبات التي يجب أن يستوفيها.
متطلبات الفيديو
- الميزة التي يتم تفعيلها في الخلفية
- مربّع حوار بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات داخل التطبيق الذي يظهر للمستخدمين
- طلب وقت التشغيل
- إذا لم تكن الميزة تتضمّن واجهة موجّهة للمستخدمين عندما يكون الموقع الجغرافي مفعّلاً في الخلفية، يُرجى الإشارة إلى ذلك في نموذج البيان وعرض الميزة أو تأثيراتها قدر الإمكان في الفيديو.
- تأكَّد من أنّ الفيديو يعرض سلوك تطبيقك على جهاز Android. على سبيل المثال، لا ترسِل فيديو لتطبيق iOS.
بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات داخل التطبيق
إذا كان تطبيقك يطلب إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، يجب تقديم بيان الإفصاح داخل التطبيق عن كيفية الوصول إلى بيانات المستخدم وجمعها واستخدامها و/أو مشاركتها.
إليك بعض الأمثلة على بيانات الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات داخل التطبيق.
متطلبات بيان الإفصاح
يتسم بيان الإفصاح داخل التطبيق بالمعايير التالية:
- يجب أن يظهر داخل التطبيق نفسه، بالإضافة إلى وصف التطبيق والموقع الإلكتروني
- يجب أن يُعرض أثناء الاستخدام العادي للتطبيق من دون الحاجة إلى انتقال المستخدم إلى القائمة أو الإعدادات
- يجب أن يتضمن وصفًا للبيانات التي يتم الوصول إليها أو جمعها
- يجب أن يوضِّح طريقة استخدام البيانات و/أو مشاركتها
- لا يمكن الاكتفاء بعرضه ضِمن سياسة الخصوصية أو بنود الخدمة فقط
- لا يمكن تضمين الإفصاح عن تفاصيل التعامل مع البيانات مع الإفصاحات عن بيانات أخرى غير ذات صلة بجمع البيانات الشخصية أو البيانات الحسّاسة
- لا يلزم الحصول على موافقة صريحة من المستخدم، مثل "أوافق" أو "أفهم". ويتمّ ذلك في طلب وقت التشغيل الذي يليه مباشرةً. يمكنك أيضًا السماح للمستخدمين بإغلاق بيان الإفصاح أو التمرير سريعًا للانتقال منه.
يجب أن تستوفي الصياغة في بيان الإفصاح عن التعامل مع البيانات ما يلي:
- تضمين مصطلح "الموقع الجغرافي"
- تحديد طبيعة استخدام تطبيقك للموقع الجغرافي في الخلفية باستخدام إحدى العبارات التالية: "الخلفية"/"إذا كان التطبيق مغلقًا"/"قيد الاستخدام دائمًا"/"إذا لم يكن التطبيق قيد الاستخدام"
- إدراج كل ميزات التطبيق التي تستخدم بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية
- في حال توسيع نطاق الاستخدام المسموح به ليشمل الإعلانات، يجب تضمين العبارة: "يُستخدَم لتقديم إعلانات/لدعم الإعلانات/لإتاحة الإعلانات." (اختَر الصياغة الأدق.)
تنسيق نموذج بيان الإفصاح المقترَح
لاستيفاء متطلبات السياسات، نوصي باستخدام الصياغة التالية. يُرجى العلم أنّ المثال الثاني يتضمن استخدام بيانات الموقع الجغرافي لعرض الإعلانات. يجب أن يكون استخدام بيانات الموقع الجغرافي للإعلانات متوافقًا مع سياسات استخدام بيانات الموقع الجغرافي للإعلانات.
اختَر الصياغة الأكثر صلةً:
- "يجمع [This app] بيانات الموقع الجغرافي لتفعيل ["feature"] و["feature"] و["feature"] حتى إذا كان التطبيق مغلقًا أو لم يكن قيد الاستخدام".
- "يجمع [This app] بيانات الموقع الجغرافي لتفعيل ["feature"] و["feature"] و["feature"] حتى إذا كان التطبيق مغلقًا أو لم يكن قيد الاستخدام، ويُستخدم أيضًا لإتاحة الإعلانات."
أمثلة:
مثال: "يجمع تطبيق Fitness Funds بيانات الموقع الجغرافي لتفعيل ميزة تتبُّع مستوى اللياقة البدنية حتى إذا كان التطبيق مغلقًا أو لم يكن قيد الاستخدام."
"يجمع هذا التطبيق بيانات الموقع الجغرافي لتفعيل ميزة تتبُّع تنبيهات الطقس المحلية وإرسالها حتى إذا كان التطبيق مغلقًا أو لم يكن قيد الاستخدام".
قد يتضمّن بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات معلومات أخرى لضمان الامتثال لمتطلبات السياسات وتقديم معلومات واضحة للمستخدمين، ولكن يجب أن يتضمّن على الأقل المعلومات الواردة أعلاه ذات الصلة.
ملاحظة: إذا لم تكن الميزة تتضمّن واجهة موجّهة للمستخدمين عندما يكون الموقع الجغرافي مفعّلًا في الخلفية، يُرجى عرض إشعار بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات عند فتح التطبيق لأوّل مرة بدلًا من ذلك.
سياسة الخصوصية لكل من تطبيقك وصفحة بطاقة بيانات المتجر
يجب أن تفصح سياسة الخصوصية، فضلًا عن أيّ بيانات إفصاح داخل التطبيق، بشكل شامل عن كيفية جمع تطبيقك لبيانات المستخدمين واستخدامها و/أو مشاركتها، ويشمل ذلك أنواع الجهات التي تتمّ مشاركة هذه البيانات معها. وتأكَّد من أنّ سياسة الخصوصية تستوفي الشروط التالية:
- أن تكون متاحة على عنوان URL نشط (من دون استخدام ملفات PDF).
- أن تكون غير قابلة للتعديل.
- أن يتضمّن التطبيق وصفحة بطاقة بيانات المتجر رابطًا يؤدّي إلى سياسة الخصوصية.
- أن يتمّ تصنيفها بوضوح كسياسة خصوصية لتطبيقك في العنوان أو عنوان URL وداخل نص الصفحة.
- أن تشير إلى الجهة (المطوّر أو الشركة) المستخدَمة في بطاقة بيانات المتجر على Google Play أو إلى الاسم الدقيق للتطبيق.
- أن يصِف خصوصية المستخدم على وجه التحديد.
- أن يتضمّن بيانات الإفصاح ذات الصلة المناسبة والإشارة إلى بيانات الموقع الجغرافي، وأن يوفّر معلومات عن استخدام التطبيق لبيانات الموقع الجغرافي.
يجب أيضًا إضافة سياسة الخصوصية إلى صفحة بطاقة بيانات المتجر للتطبيق. ويساعد ذلك في تعزيز الشفّافية مع المستخدمين ويوضّح كيفيّة تعاملك مع بيانات المستخدم والجهاز الحساسة. يُرجى مراعاة استشارة ممثلك القانوني لينصحك بأيّ متطلبات أخرى.
الانتهاكات الشائعة وخطوات حلّها
وصف الميزة غير واضح
إذا لم نتمكّن من تحديد الميزة التي تتطلّب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية استنادًا إلى بيان الإفصاح، فعليك تقديم وصف واضح أو معلومات إضافيّة حول الميزة. وإذا كان تطبيقك يتضمن ميزات متعددة تتطلب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، فعليك اختيار ميزة واحدة فقط للإفصاح عنها.
لحلّ هذه المشكلة، يمكنك اتّخاذ إحدى الخطوتَين التاليتَين:
- إعادة إرسال نموذج البيان موضحًا معلومات حول ميزة واحدة تتطلب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، و/أو يضيف المعلومات إلى الوصف.
- أو إزالة الإذن من ملف بيان التطبيق ورمز المصدر ذي الصلة لجميع حِزم APK في جميع قنوات الإصدار (تشمل القنوات المغلقة والمفتوحة)
إذا كان تطبيقك يتضمّن ميزات متعددة تتطلب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، فعليك استخدام المعايير التالية لاختيار ميزة واحدة فقط لتقديم بيان عنها. بعد ذلك، يُرجى إعادة إرسال نموذج البيان من خلال حسابك على Google Play Console.
- يجب أن تكون الميزة التي يتمّ اختيارها مُهمّة للوظيفة الأساسية لتطبيقك، وتعبِّر عن غرضه الرئيسي. وسيُصبح تطبيقك "مُعطّلًا" أو غير قابل للاستخدام من دون هذه الميزة الأساسية.
- مراعاة ما إذا كان المستخدمون سيتوقعون وصول تطبيقك إلى بيانات موقعهم الجغرافي في الخلفية وما إذا كان بإمكانك تقديم التجربة نفسها من دون الوصول إلى الموقع الجغرافي في الخلفية.
- يجب أن توفر هذه الميزة فوائد كبيرة للمستخدمين. على سبيل المثال، لنفترض أنّ تطبيقًا مصاحبًا للعائلة يستخدم الموقع الجغرافي في الخلفية لإرسال تنبيه إذا غادر الطفل منطقة محدَّدة جغرافيًا، ولإبلاغ المستخدمين بالعروض الترويجيّة المتاحة في الأماكن القريبة. يجب استخدام ميزة وضع حدود جغرافية لسلامة الأطفال في نموذج بيان الأذونات لأنّها توفّر فائدة أكبر للمستخدم (السلامة المُدركة) مقارنةً بمزايا الإعلانات السياقية الموجَّهة حسب الموقع الجغرافي (الملاءمة/التخصيص).
- سيتمّ حظر الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية إذا كان الغرض من ذلك عرض الإعلانات فقط.
الإعلان عن عدة ميزات
يستطيع المطوّر الإفصاح عن ميزة واحدة فقط تعتمد على الموقع الجغرافي وتتطلّب الوصول إلى بياناته في الخلفية، وليس ميزات متعددة. يجب أن تكون الميزة التي يتمّ اختيارها مُهمّة للوظيفة الأساسية لتطبيقك، لأنها تعبِّر عن غرضه الرئيسي.
إذا كان تطبيقك يتضمّن عدة ميزات تتطلّب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، فعليك اختيار ميزة واحدة فقط لتوضيحها وإعادة إرسال نموذج البيان من خلال حسابك على Google Play Console. عليك مراعاة الأسئلة التالية عند اختيار الميزة:
- هل هذه الميزة ضرورية للوظيفة الأساسية في تطبيقك أو الغرض الرئيسي منه؟ هل سيكون تطبيقك "مُعطلًا" أو غير قابل للاستخدام من دون هذه الميزة؟
- هل سيتوقّع المستخدمون وصول تطبيقك إلى بيانات موقعهم الجغرافي في الخلفية؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون تطبيقك لا يستوفي متطلبات إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية.
- هل يمكن لتطبيقك تقديم التجربة نفسها من دون الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية؟ إذا كان الأمر كذلك، فهذه هي الطريقة الأفضل للحصول على الموافقة.
- إذا قررت أنّ تطبيقك لا يستوفي متطلبات إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية و/أو أنّ بإمكانك تقديم التجربة نفسها للمستخدم من دون هذا الإذن، فاحرص على إزالة إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية من بيان التطبيق ورمز المصدر ذي الصلة لجميع حِزم APK في جميع قنوات الإصدار (تشمل القنوات المغلقة والمفتوحة).
- هل توفّر هذه الميزة فائدة كبيرة للمستخدمين؟ على سبيل المثال، تطبيق مصاحب للعائلة يستخدم بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية لإرسال تنبيه إذا غادر الطفل منطقة محدَّدة جغرافيًا ولإعلام المستخدمين بالعروض المتاحة في الأماكن القريبة. يجب أن يتضمّن نموذج بيان الأذونات استخدام ميزة وضع حدود جغرافية من أجل سلامة الأطفال، لأنّها توفّر فائدة أكبر للمستخدم (السلامة المُدركة) مقارنةً بمزايا الإعلانات السياقية الموجَّهة حسب الموقع الجغرافي (الملاءمة/التخصيص).
- هل الإعلانات هي السبب الوحيد لطلب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية؟ سيتم رفض الطلبات إذا كان الغرض منها هو عرض الإعلانات فقط.
تعذَّر التحقّق من ميزة التطبيق التي تعمل في الخلفية
يجب أنّ يكون بإمكان فريق المراجعة التحقّق من أنّ التطبيق يقدّم الميزة المُعلَن عنها التي تتطلّب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، والتحقّق من وظائف الميزة في التطبيق. وإذا لم تكن الميزة ظاهرة للمستخدم، يجب أن يوضّح الفيديو الذي تمّ إرساله وظائف هذه الميزة.
لحلّ هذه المشكلة، يُرجى تعديل الفيديو لتوضيح الميزة المُعلن عنها التي تتطلّب إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، وإعادة إرسال نموذج البيان من خلال حسابك على Google Play Console.
- يجب أن يوضِّح الفيديو كيفية استخدام وظائف الميزة داخل التطبيق لبيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، ويشمل ذلك الإجراءات التي يتخذها المستخدم ليظهر بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات وإذن التشغيل (مع موافقة المستخدم).
- إذا لم تكن وظائف الميزة ظاهرة للمستخدم مباشرةً، يُرجى توضيح الوظائف في تجربة الاستخدام داخل التطبيق. على سبيل المثال، يمكنك توضيح كيفية إرسال تنبيه إلى المستخدم بشأن عملية احتيال.
لا تستوفي الميزة متطلبات الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية
قد يتبيّن لفريق المراجعة أنّ إحدى الميزات المُعلن عنها لا تستوفي متطلبات سياسات أذونات تحديد الموقع الجغرافي. لحلّ هذه المشكلة، عليك إزالة طلب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية وإرسال تحديث لتطبيقك. اتّبِع هذا الدليل إذا أردت الإفصاح عن ميزة مختلفة تتطلّب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية:
- يجب ألا يتمّ اختيار سوى ميزة تقدّم قيمة واضحة للمستخدمين ومهمّة لوظائف التطبيق الأساسية وغرضه الرئيسي. وسيُصبح تطبيقك "مُعطّلًا" أو غير قابل للاستخدام من دون هذه الميزة الأساسية.
- يجب النّظر في ما إذا كان المستخدمون سيتوقّعون وصول تطبيقك إلى بيانات موقعهم الجغرافي في الخلفية. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون تطبيقك لا يستوفي متطلبات إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية.
- إذا كان بإمكانك تقديم التجربة نفسها للمستخدمين من دون الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، يمكنك إجراء ذلك بدلًا من الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية.
- يجب إزالة إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية من بيان التطبيق ورمز المصدر ذي الصلة لجميع حِزم APK في جميع قنوات الإصدار (تشميل القنوات المغلقة والمفتوحة) إذا قررت أنّ تطبيقك لا يستوفي متطلبات إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية و/أو أنّ بإمكانك تقديم التجربة نفسها للمستخدم من دون هذا الإذن.
مشاكل متعلّقة بالفيديو الذي تم إرساله
لا نتمكّن أحيانًا من عرض فيديو تمّ تقديمه في نموذج بيان أو لا يوضح الفيديو بدقة تجربة الاستخدام داخل التطبيق. يجب أن يوضّح الفيديو وظيفة الميزة المُعلن عنها داخل التطبيق خلال تشغيلها وكيفية استخدام الميزة لتحديد الموقع الجغرافي في الخلفية. ويوضح الإجراءات التي يتخذها المستخدم ليظهر بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات وإذن التشغيل حسب الجهاز (بموافقة المستخدم).
يُرجى التأكّد من إمكانية الوصول إلى الفيديو و/أو تعديله ليوضِّح بوضوح الميزة المُعلن عنها التي تتطلّب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية. بعد ذلك، يُرجى إعادة إرسال نموذج البيان من خلال حسابك على Google Play Console.سياسة الخصوصية غير صالحة
قد تبيّن لنا بعد المراجعة أنّ سياسة الخصوصية لا تلتزم بمتطلّبات سياساتنا. لحلّ هذه المشكلة، يُرجى مراجعة سياسة بيانات المستخدمين الشخصية والحسّاسة، ثم إضافة سياسة الخصوصية أو تعديلها حسب الحاجة للتأكّد من امتثالها، من خلال اتّباع الإرشادات التالية:
- أن تكون سياسة الخصوصية متوفّرة على عنوان URL نشط (من دون استخدام ملفات PDF)
- تأكّد من أنّها غير قابلة للتعديل
- تأكّد من أنّ السياسة تشير إلى تطبيقك.
- أن تشمل السياسة خصوصية المستخدم على وجه التحديد
- أن يتضمّن التطبيق وصفحة بطاقة بيانات المتجر رابطًا يؤدي إلى سياسة الخصوصية
- أن تشير السياسة إلى الجهة نفسها (مثل المطوّر أو الشركة) المُستخدَمة في بطاقة بيانات المتجر على Google Play أو إلى الاسم الدقيق للتطبيق
رابط سياسة الخصوصية غير صالح أو غير متوفّر
- يجب أنْ تتوفّر على عنوان URL نشط (من دون استخدام ملفات PDF)
- تأكّد من أنّها غير قابلة للتعديل
- تأكّد من أنّ السياسة تشير إلى تطبيقك.
- أن تشمل السياسة خصوصية المستخدم على وجه التحديد
- أن يتضمّن التطبيق وصفحة بطاقة بيانات المتجر رابطًا يؤدي إلى سياسة الخصوصية
- أن تشير السياسة إلى الجهة نفسها (مثل المطوّر أو الشركة) المُستخدَمة في بطاقة بيانات المتجر على Google Play أو إلى الاسم الدقيق للتطبيق
معلومات غير كاملة في بيان الإفصاح
يجب أن تظهر بيانات الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات قبل إذن التشغيل الخاص بالموقع الجغرافي في التطبيق، ويجب أن توضّح للمستخدمين الميزات التي ستستخدم بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية. يُرجى مراجعة سياسة الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات والحصول على موافقة المستخدمين وتعديل بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات باتّباع الخطوات التالية:
- احرص على تضمين المصطلح "الموقع الجغرافي" في بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات.
- وضِّح كيفية استخدام ميزة الموقع الجغرافي في الخلفية من خلال تضمين إحدى العبارات التالية: "في الخلفية"/"إذا كان التطبيق مغلقًا"/"قيد الاستخدام دائمًا"/"إذا لم يكن التطبيق قيد الاستخدام".
- يجب إدراج قائمة بكل الميزات التي تستخدم بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية.
- في حال توسيع نطاق الاستخدام المسموح به ليشمل الإعلانات، يجب أيضًا تضمين ما يلي: "تُستخدَم هذه البيانات أيضًا لعرض الإعلانات/دعم الإعلانات/إتاحة الإعلانات." (يُرجى اختيار الصياغة الأدق.)
بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات غير متوفِّر
يجب أن يعرض التطبيق بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات في مربّع حوار منبثق قبل إذن التشغيل الخاص بالموقع الجغرافي في التطبيق. إذا لم يتضمّن تطبيقك بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات، يُرجى مراجعة سياسة الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات والحصول على موافقة المستخدمين وإضافة بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات.
- يجب أن يظهر بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات قبل إذن التشغيل الخاص بالموقع الجغرافي في تطبيقك.
- عليك إضافة الجملة التالية، على الأقل، التي يمكنك تعديلها لتضمين جميع الميزات ذات الصلة التي تطلب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية في تطبيقك وتكون مرئية للمستخدم بسهولة: "يجمع هذا التطبيق بيانات الموقع الجغرافي لتفعيل ["feature"] و["feature"] و["feature"] حتى إذا كان التطبيق مغلقًا أو لم يكن قيد الاستخدام." في حال توسيع نطاق الاستخدام المسموح به ليشمل الإعلانات، يجب أيضًا تضمين ما يلي: "تُستخدَم هذه البيانات أيضًا لعرض الإعلانات/دعم الإعلانات/إتاحة الإعلانات."
- يجب إضافة أيّ تفاصيل أخرى ضرورية ليتّضح للمستخدِم كيفية تعاملك مع بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية وسبب استخدامك لها. يُسمَح بعرض محتوى إضافي بشرط ألا يتسبب في عدم ظهور المحتوى المطلوب على الفور.
يجب الحصول على بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات قبل إذن التشغيل الخاص بالموقع الجغرافي
يجب أن يعرض التطبيق بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات في مربّع حوار يظهر قبل إذن التشغيل الخاص بالموقع الجغرافي في التطبيق. تأكَّد من ظهور بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات في الوقت المناسب واستيفاء سياسة الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات والحصول على موافقة المستخدمين:
- يجب أن يتم عرض بيان الإفصاح الواضح عن التعامل مع البيانات في مربّع حوار يظهر قبل إذن التشغيل الخاص بالموقع الجغرافي في التطبيق.
- عليك إضافة الجملة التالية، على الأقل، التي يمكنك تعديلها لتضمين جميع الميزات ذات الصلة التي تطلب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية في تطبيقك وتكون مرئية للمستخدم بسهولة: "يجمع هذا التطبيق بيانات الموقع الجغرافي لتفعيل ["feature"] و["feature"] و["feature"] حتى إذا كان التطبيق مغلقًا أو لم يكن قيد الاستخدام."
- يجب إضافة أيّ تفاصيل أخرى ضرورية ليتّضح للمستخدم كيفية استخدام بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية وسبب استخدامها. يُسمَح بعرض محتوى إضافي بشرط ألا يتسبب في عدم ظهور المحتوى المطلوب على الفور.
- في حال توسيع نطاق استخدام البيانات المسموح به ليشمل الإعلانات، يجب تضمين الجملة التالية: "تُستخدَم هذه البيانات أيضًا لعرض الإعلانات."
الميزة غير مؤهَّلة للوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية
قد يتبيّن لفريق المراجعة أنّ الميزة المحدّدة في النموذج لا تتطلّب الوصول إلى الموقع الجغرافي في الخلفية لتعمل. أو يمكن أن تستخدم الميزة إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في المقدّمة بدلًا من الوصول إليها في الخلفية. ومن ثم، لا يمكن الموافقة على الوصول إلى البيانات لرصد الموقع الجغرافي في الخلفية.
يمكنك في هذه الحالات إزالة إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية من تطبيقك و/أو استخدام إذن الوصول إلى الموقع الجغرافي في المقدِّمة بدلًا من ذلك. بعد ذلك، أرسِل تحديثًا إلى تطبيقك.
بيانات الاعتماد الاختبارية غير متوفّرة أو غير صالحة
الميزة داخل التطبيق لا تتطابق مع بيان الإفصاح
كيفية إزالة إذن الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية
إذا تبيّن لك أنّ تطبيقك لا يتطلّب الوصول إلى بيانات الموقع الجغرافي في الخلفية، فأكمِل الخطوات الواردة في هذا القسم لإزالة إمكانية الاستخدام في الخلفية والامتثال للسياسات. عليك أيضًا إرسال تطبيقك للمراجعة في حال استخدام أذونات تحديد الموقع الجغرافي في أيّ من حِزم تطبيق أو حِزم APK، وتشمل قنوات الإصدار غير العلنية. للحصول على قائمة بحِزم التطبيقات أو حِزم APK المتأثّرة، انتقِل إلى محتوى التطبيق (السياسة > محتوى التطبيق > أذونات التطبيقات الحسّاسة > عرض الملخّص) في حسابك على Google Play Console.
إذا كانت لديك في السّابق أيّ حِزم تطبيقات أو حِزم APK غير متوافقة مع السياسة وكان لديها إذن برصد الموقع الجغرافي في الخلفية، فتأكَّد من أنّ الإصدارات غير المتوافقة ليست ضِمن أيّ من إصداراتك الحاليّة، حتّى إذا كنت لا تستخدم قنوات إصدار معيّنة.
- افتح مستكشف حزم التطبيقات (الاختبار والإصدار > مستكشف حزم التطبيقات) للتحقّق مما إذا كان إصدار معيّن نشطًا.
- عند إرسال حِزمة تطبيق أو حِزمة APK جديدة لتحلّ محلّ حِزمة التطبيق أو حِزمة APK السابقة غير المتوافقة، تأكَّد من أنّ حِزمة التطبيق أو حِزمة APK غير المتوافقة مدرَجة ضمن القسم "غير مضمّنة" قبل طرح الإصدار الجديد.
- لمزيد من الإرشادات، يُرجى الاطّلاع على قسم "غير مضمّنة" في مقالة إعداد إصدار وطرحه.
- تأكَّد من أنّ أيّ إصدار جديد متوافق تم طرحه بالكامل وأنّه أوقف تمامًا حِزم التطبيقات أو حِزم APK غير المتوافقة مع السياسة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل بعد فحص مسارات الرموز البرمجية وحصر الاستخدام لتحقيق الأغراض المتعلّقة بالمقدّمة فقط، فراجِع أي حِزم SDK تابعة لجهات خارجية يتم استخدامها في تطبيقك وقد تصل إلى بيانات المواقع الجغرافية في الخلفية.
حالات تعديل الموافقة على استخدام أذونات تحديد الموقع الجغرافي لتطبيقك
تقع على عاتقك مسؤولية التأكّد من أنّه تمت الموافقة على تطبيقك لرصد الموقع الجغرافي في الخلفية وأنّ يظل ممتثلاً في جميع عمليات الإرسال المستقبلية. وستخضع تحديثات التطبيق للمراجعة وفقًا لسياسات Google Play. قد تؤثر التغييرات الجوهرية في تطبيقك على الموافقة الخاصة برصد الموقع الجغرافي في الخلفية، وقد تؤدي إلى إجراء مراجعات إضافية.
في حال إجراء تغيير على إحدى ميزات التطبيق التي تستخدم الموقع الجغرافي في الخلفية، يُرجى إرسال نموذج بيان إفصاح جديد وسنراجع تطبيقك وفقًا لذلك.
المشاكل المتعلّقة بحِزم APK القديمة التي تستخدم أذونات تحديد الموقع الجغرافي
إذا كانت لديك حِزم APK قديمة تتضمّن أذونات تحديد الموقع الجغرافي ولم يعُد بإمكانك إجراء تغييرات على الرموز البرمجية لحِزم APK هذه، يمكنك تقديم طلب استثناء من السياسة.
يجب استيفاء جميع المتطلّبات التالية للتأهل للاستفادة من هذا الاستثناء:
- يجب الإفصاح عن حِزم APK المحدّدة التي تريد الحصول على استثناء لها.
- يجب أن تكون حِزم APK التي تطلب استثناءً لها نُشرت قبل 1 يناير 2019.
- يجب أن يكون لديك حِزم APK بديلة تُعرض للمستخدمين على Android Oreo (المستوى 26 من واجهة برمجة التطبيقات) أو الإصدارات الأحدث، ويجب أن تمتثل هذه الحِزم لسياسة أذونات تحديد الموقع الجغرافي.
- يجب أن تُمثِّل حِزم APK التي تطلب الحصول على استثناء نسبةً صغيرةً جدًّا (لا تزيد عن نسبة مئويّة قليلة مكونة من رقم أحاديّ) من إجماليّ عدد الأجهزة النشطة التي تمّ تثبيت التطبيق عليها.
سيُراجع Google Play طلبك ويمنح الاستثناءات لكل حالة على حِدة. وبدلًا من ذلك، يمكنك اختيار إلغاء نشر حِزم APK التي تنتهك سياسة أذونات تحديد الموقع الجغرافي.
- مزيد من المعلومات حول بيان الأذونات في Google Play Console.
- مزيد من المعلومات حول إنشاء تطبيقات التعرّف على الموقع الجغرافي على موقع "مطوّرو تطبيقات Android" الإلكتروني.
- مزيد من المعلومات حول الأذونات وعملية استخدامها على موقع "مطوّرو تطبيقات Android" الإلكتروني.
- مزيد من المعلومات حول أفضل الممارسات المتعلّقة بالخصوصية على موقع "مطوّرو تطبيقات Android" الإلكتروني.
- يُرجى الاطّلاع على سياسة بيانات المستخدمين .
- مزيد من المعلومات حول كيفية الامتثال لسياسات الموقع الجغرافي للأجهزة في Google Play في أكاديمية تطوير التطبيقات.