Hardvergarancia, szolgáltatások és javítás
Hardverre vonatkozó garancia
A Microsoft-eszközre vagy -tartozékra a Microsoft korlátozott jótállása vonatkozik. A feltételek és kikötések országonként és régiónként eltérnek.
Szolgáltatás a Microsofttól
Ha javíttatni szeretné, elküldheti a Surface-eszközét a szervizbe, ahol megbízható Microsoft-szakértők által és eredeti alkatrészekkel végrehajtott minőségi szolgáltatásokat kap.
Útmutató a Surface szervizeléséhez vagy javításához
Szervizrendelés indítása személyes eszközhöz
A Surface vállalati verzió vagy oktatási verzió szervizelési lehetőségeinek megtekintése.
Engedélyezett szolgáltatói támogatás
A Microsoft olyan partnerekkel rendelkezik, akik személyes támogatást nyújthatnak az eszközhöz hivatalos szolgáltatóként (ASP-kként). Nem minden országban és régióban érhető el.
Személyes támogatás helyének megkeresése
A Surface vállalati verzióhoz keressen egy ASP-t a régiójában
Microsoft Védelem-csomagok
Maradjon védve, hosszabb ideig. Védje meg az eszköz vásárlását a kiterjesztett hardveres és baleseti károkra vonatkozó biztosítási lehetőségekkel. Csak bizonyos piacokon érhető el.
Lejárt a garancia
Ha az eszközt már nem fedezi a szokásos korlátozott jótállás, vagy nem része a Microsoft Complete csomagnak, akkor lehet, hogy garancián kívüli szolgáltatást kell igénybe vennie.
Az eszköz sorozatszámának megkeresése
A Microsoft- vagy Surface-eszköz vagy -tartozék sorozatszámát többféleképpen is megkeresheti.
Önjavítás
Az önjavítás és a rendelkezésre álló cserealkatrészek képzett technikusok általi garancián kívüli javításra szolgálnak a cserealkatrészek és a szervizelési útmutatók széles választékának használatával.
További jótállási és szervizinformációk
Jótállási információk
A Microsoft által nyújtott garancia ellenőrzése
Modellspecifikus adatok
A Surface Pro 4 képernyő villódzik vagy homályos
Microsoft tápkábel visszaküldés a jogosult Surface Pro-eszközökhöz
A Surface szervizelése és javítása
Szerviz vagy javítás igénylése
A rendelés állapotának ellenőrzése, a rendelés lemondása vagy fuvarlevélcímke nyomtatása
Egyéb jogi dokumentumok