文章目录 一、用户需求和产品需求的区别 1.1 马斯洛需求层次理论 1.2 需求分析 1.3 总结 二、需求筛选和优先级排序 2.1 需求分析的步骤 2.2 优先级筛选KANO模型 2.2.1 KANO模型的作用 2.2.2 KANO模型 2.2.3 简化版的KANO模型 三、优先级筛选的金字塔模型 一、用户需求和产品需求的区别 1.1 马斯洛需求层次理论 1.2 需求分析 从用户提出的需求出发,挖掘用户内心真实产品需求的过程的目标,并转为产品需求。产品需求是提炼分析用户真实需求,并制定符合产品定位的解决方案。 1.3 总结 用户需求:用户有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望 产品需求:产品需求是提炼分析用户真实需求,并制定符合产品定位的解决方案 需求分析:从用户提出的需求出发,挖掘用户内心真正的目标,并转为产品需求的过程 二、需求筛选和优先级排序 2.1 需求分析的步骤 需求收集 需求分析 需求筛选 需求优先级排序 2.2 优先级筛选KANO模型 2.2.1 KA