VMware Workstation 不可恢复错误: (vcpu-2) Exception 0xc0000005 (access violation) has occurred.
时间: 2025-07-08 07:44:04 浏览: 3
VMware Workstation 中出现的 `Exception 0xc0000005 (access violation)` 错误通常与内存访问冲突有关,尤其是在虚拟机运行过程中涉及 vCPU 的操作时。此问题可能由多种因素引起,包括硬件兼容性、驱动程序冲突或软件配置错误。
### 可能的原因和解决方案
1. **检查 Hyper-V 和 Windows 沙盒设置**
如果系统启用了 Hyper-V 或 Windows Sandbox 功能,可能会与 VMware 冲突[^1]。可以通过以下命令禁用这些功能:
```bash
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
```
执行后重启计算机以确保更改生效。
2. **更新或回滚显卡驱动程序**
显卡驱动程序不兼容也可能导致此类异常。建议前往设备管理器中更新显卡驱动程序,或者尝试安装旧版本以排除兼容性问题。
3. **关闭 3D 加速功能**
在某些情况下,虚拟机中的 3D 加速功能可能导致内存访问异常。可以在虚拟机设置中禁用该选项:
- 打开虚拟机设置。
- 进入 "Display" 部分。
- 取消勾选 "Accelerate 3D graphics" 选项。
4. **重新安装 VMware Tools**
VMware Tools 提供了优化的设备驱动程序和性能增强功能,如果其损坏或版本过旧,可能会引发异常。可以尝试卸载并重新安装最新版本的 VMware Tools。
5. **调整虚拟机内存分配**
如果虚拟机分配的内存过大,可能会导致主机物理内存不足,从而引发访问冲突。可以尝试减少虚拟机内存分配,并确保主机保留足够的可用内存。
6. **检查日志文件和核心转储**
根据错误信息,日志文件(如 `vmware.log`)和核心转储文件(如 `vmware-vmx-8556.dmp`)包含详细的调试信息。可以使用 VMware 提供的工具分析这些文件,例如通过 `vm-support` 脚本收集数据并提交给 VMware 支持团队。
7. **重新安装 VMware Workstation**
如果以上方法无效,可能是 VMware 安装本身存在问题。可以尝试完全卸载 VMware Workstation 并重新安装最新版本。
8. **检查系统完整性保护机制**
Windows 系统的内核隔离功能(如内存完整性)可能会影响 VMware 的正常运行。可以尝试在“设备安全性”中禁用内核隔离功能。
9. **确保 BIOS/UEFI 设置正确**
检查主板 BIOS/UEFI 设置,确保虚拟化技术(如 Intel VT-x 或 AMD-V)已启用。如果没有正确启用,vCPU 将无法正常工作。
10. **联系 VMware 支持**
如果上述方法均未能解决问题,建议按照提示使用 `vm-support` 脚本收集支持数据,并联系 VMware 官方支持团队获取进一步帮助。
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