win7共享打印机报0x00000bcb

<think>好的，用户遇到了共享打印机错误代码0x00000bcb的问题，需要解决方案。首先，我需要回忆相关的知识库内容。根据提供的引用，特别是引用[2]和[3]，解决方案涉及禁用受保护的Credential Guard功能，这可能与系统安全设置有关。 首先，应该检查系统更新。Windows更新有时会引入兼容性问题，导致打印机连接错误。用户需要确认最近的更新是否影响了打印机服务，必要时回滚更新。不过引用中提到无需重启的解决方法，可能更倾向于修改注册表或组策略。 接下来，禁用Credential Guard是关键步骤。通过修改组策略或注册表来关闭该功能，可以解决认证问题。需要指导用户如何打开组策略编辑器，定位到Credential Guard设置，并禁用它们。同时，修改注册表项，将相关的Enable值设为0。完成后，重启系统可能才会生效，但引用提到无需重启，可能需要进一步确认步骤是否正确。 另外，网络配置也是常见问题。检查IP地址是否正确，防火墙是否阻止了打印机端口，特别是端口445和137-139。用户可能需要暂时关闭防火墙测试，或者添加例外规则。 如果上述方法无效，使用引用[3]提到的一键解决工具可能更高效。该工具专门针对这些错误代码设计，用户只需下载运行即可，但需要提醒用户从可信来源下载，以防安全风险。 最后，系统还原作为备选方案，适用于问题由近期更改引起的情况。用户需要知道如何进入安全模式并使用还原点恢复系统。 需要将这些步骤分点说明，确保用户能逐步操作。同时，相关问题部分要覆盖其他常见错误代码的解决，方便用户扩展了解。</think>### 共享打印机错误代码0x00000bcb解决方案 错误代码$0x00000bcb$通常与Windows系统的安全机制冲突相关，尤其是与**Credential Guard**功能不兼容有关。以下是具体解决步骤： --- #### **方法1：禁用Credential Guard（推荐）** 1. **通过组策略禁用** - 按`Win+R`输入`gpedit.msc`打开组策略编辑器 - 导航至： ``` 计算机配置 → 管理模板 → 系统 → Device Guard ``` - 将**“启用基于虚拟化的安全”**设置为**“已禁用”**[^2] 2. **通过注册表禁用** - 按`Win+R`输入`regedit`打开注册表 - 定位到： ``` HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa ``` - 将右侧的`LsaCfgFlags`值改为$0$（若不存在则新建DWORD值）[^3] --- #### **方法2：检查系统更新与兼容性** 1. **卸载最近的安全更新** - 进入**设置 → 更新与安全 → 查看更新历史记录 → 卸载更新** - 移除最近安装的KB补丁（如KB5005565等可能导致冲突的更新） 2. **暂时关闭Windows Defender Credential Guard** - 以管理员身份运行命令提示符，输入： ``` bcdedit /set {0cb3b530-0bc6-11e7-8a62-c80aa9429562} disable ``` - 重启电脑后生效 --- #### **方法3：修复网络配置** 1. **检查打印机IP地址** - 确保打印机IP与主机在同一局域网段，例如主机IP为$192.168.1.x$，打印机IP也应为$192.168.1.x$ 2. **开放防火墙端口** - 允许TCP端口$445$（文件共享）和UDP端口$137-139$（NetBIOS）通过防火墙 --- #### **方法4：使用专用修复工具** - 从引用[3]提供的项目地址下载**一键修复工具**，直接运行即可自动处理注册表和组策略配置 ```bash git clone https://gitcode.com/open-source-toolkit/2298a ``` --- #### **方法5：系统还原（紧急恢复）** - 若问题由近期配置更改导致，可通过**系统还原**回退到正常状态： - 进入安全模式 → 打开**系统属性 → 系统保护 → 系统还原** ---

出现0x00000bcb错误通常是因为打印机共享设置不正确，或者是打印机驱动程序损坏等问题。以下是一些可能的解决方法： 1. 确认打印机共享设置正确。 2. 更新或重新安装打印机驱动程序。 3. 禁用防火墙或安全软件，然后重新启动计算机。 4. 确认在网络中所有计算机都已经加入同一工作组。 5. 确认所有计算机都已启用打印机和文件共享。 6. 重置打印池。 如果以上方法都没有解决问题，建议联系厂商技术支持或专业人士进行帮助。