初学者适用的J2EE-CRM系统开发教程

### J2EE客户关系管理系统知识点详解 #### 标题知识点 **客户关系管理（CRM）系统**是一种以客户为中心的企业管理软件，它主要负责收集、分析和管理企业与客户之间的关系，以提升客户满意度和忠诚度，从而达到增加企业收益的目的。CRM系统通常包含客户信息管理、销售管理、服务管理等功能，能够帮助企业有效地整合资源，提高市场竞争力。 **J2EE平台**，也称为Java 2 Platform, Enterprise Edition，是Sun Microsystems公司推出的用于开发和部署企业级应用的一套技术规范和API，它是Java技术在企业计算领域应用的扩展。J2EE为应用开发者提供了一个基于组件的开发模型，可以用来构建多层的、分布式的、基于Web的应用程序。 #### 描述知识点 **流行技术**在本标题中特指本项目采用的三种技术：**Struts**、**Hibernate**、和**Spring**。 - **Struts** 是Apache软件基金会的一个开源项目，它提供了一个基于MVC（Model-View-Controller）架构的Web应用框架，可以帮助开发者创建可维护的、可扩展的、具有良好异常处理机制的Web应用程序。 - **Hibernate** 是一个开源的对象关系映射（ORM）框架，用于将Java对象映射到数据库表格，它使得开发者在使用Java语言进行数据库编程时可以不直接操作SQL语句，而是通过操作Java对象来存取数据库数据，从而减少数据库访问代码的编写。 - **Spring** 是一个开源框架，被设计用于简化企业级应用的开发。Spring的核心是提供了一个轻量级的容器，称为控制反转（IoC）容器，它负责管理对象的生命周期和对象之间的依赖关系。Spring还提供了事务管理、声明式安全、远程调用等多种服务，可以与其他框架如Struts和Hibernate很好地集成。 #### 标签知识点 标签中的“J2EE-客户关系管理系统可供于初学者”指明了本系统的应用场景和目标用户。系统是为那些刚接触J2EE技术栈，尤其是对Struts、Hibernate和Spring组合框架不够熟悉的初学者设计的。它意味着系统在设计时考虑了初学者的学习曲线，可能会通过简化架构、提供丰富的文档和示例代码来帮助初学者理解和掌握这些技术。 #### 压缩包子文件的文件名称列表知识点 文件名称“Crm_Prj”暗示了系统项目的根目录或主要项目文件夹名称。对于开发者而言，这表示他们应该在文件系统中寻找名为“Crm_Prj”的文件夹，以获取该客户关系管理系统的所有源代码、资源文件、配置文件以及其他开发所需的材料。按照Java项目结构惯例，该文件夹内可能包含以下子目录或文件： - **src**：存放源代码文件，通常根据Maven或Gradle等构建工具的约定，再细分为main和test目录，分别存放主程序代码和测试代码。 - **WebContent**：存放Web应用程序的资源文件，比如JSP、HTML、CSS和JavaScript文件。 - **WEB-INF**：存放Web应用的配置文件，如web.xml，以及不希望被直接访问的文件，比如class文件。 - **lib**：存放项目依赖的第三方库文件。 - **pom.xml** 或 **build.gradle**：构建脚本文件，用于声明项目的构建配置信息，如依赖关系、构建插件等。 以上知识涵盖了标题、描述、标签和文件名称列表中的所有关键点，为初学者提供了一个全面的概念框架，以深入理解和使用J2EE-客户关系管理系统。