LiveZilla客服系统：功能强大、免费且支持多语言的在线支持平台

根据给定文件信息，我们可以挖掘以下知识点： 标题：“在线网站客服系统源码”指明这是一个可以运行在网站上的客服系统，其源代码可以直接获取，并且能够被开发者进一步定制或修改以满足特定需求。这表明该系统具备开放性和可拓展性，可能采用开源协议，支持开发者对其进行二次开发。 描述：“完全免费、独立系统，可放置自己的广告与logo”说明该客服系统是完全免费的，用户可以不支付费用即可使用。同时，系统允许用户根据自己的品牌需求定制界面，例如添加公司的广告和logo，从而让客服系统与网站风格保持一致。 “数个操作管理者、多群组”知识点涉及到系统的用户权限管理和团队协作方面的能力。这意味着系统支持多管理员操作，并且可以将客服团队分为不同的工作小组。 “实时监测访客、离线留言”说明系统具有实时监控访问者行为的能力，并且能够在客服人员不在线时记录访客留言。 “评级/反馈表”知识点暗示系统提供了一种机制，允许网站访问者对客服服务给予评价，以及提供反馈。 “GeoTracking地图跟踪、多网站支持”涉及到了地理位置追踪技术，能够追踪访客的地理位置信息，并且支持多个网站使用同一套客服系统。 “访问统计、安全、过滤器、在线聊天、SSL安全支持”表明系统内建统计功能，能够记录和分析网站流量。同时，系统还具备安全机制，如SSL加密，确保聊天内容的安全性。过滤器的使用可能涉及屏蔽不良信息或自动化管理。 “在聊天室提供可下载的客服的名片、推荐网页、打字显示、显示访问者关注和登陆网址、显示访客记录、个性化和品牌自由定制”详细描述了聊天室内提供客服名片下载功能，能够向访客推荐特定网页，实时显示客服打字状态，展示访客关注的页面和登录网站的入口地址，以及提供访客的详细访问记录。同时，系统支持高度个性化和品牌定制。 “声音与视觉警报、摄像头支持、LiveZilla桌面客户端用于Windows ®”介绍了系统如何通过声音或视觉警报来提醒客服人员有新的聊天请求或访客行为，以及可能支持与访客进行视频交流的功能。同时，提到了专为Windows系统设计的LiveZilla桌面客户端。 “用户权限、文件传送/文件管理、LiveZilla Server的管理基于Windows ®”知识点覆盖了系统中用户权限的设定，文件传输与管理功能以及专门针对Windows平台的LiveZilla服务器管理工具。 “服务器要求低、资源管理/预制信息、备份系统、聊天档案数据库”描述了系统对服务器配置要求不高，提供了资源管理功能，包括预制信息的管理和备份聊天记录的数据库。 “多语言支持：中文，法语，德语，英语，意大利语，西班牙语，葡萄牙，荷兰，斯洛伐克甚至更多。”展示了系统支持多种语言，意味着能够适应不同国家和地区的用户需求。 “一句话，LiveZilla全面考虑到了用户的需求。”总结性地说明LiveZilla客服系统设计考虑周全，旨在满足用户多方面的需求。 文件名称“livezilla3201.exe”可能指的是LiveZilla系统的安装文件，具有特定版本号。 这些知识点为IT专业人士提供了全面的了解，关于在线网站客服系统源码的功能特点、技术支持、语言适用性和系统架构等详细信息。