CRM客户管理系统Web版2.0: MVC设计与主流技术整合

从给定的文件信息中，我们可以提取出以下IT知识点进行详细说明： ### 标题知识点 #### 成熟的CRM客户管理系统WEB第2.0版 CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统是企业用来管理与客户之间的互动和数据的软件。WEB第2.0版表明该系统是基于互联网技术，采用了Web 2.0的新特性，比如更加丰富的用户界面、更强的社交特性以及用户参与度的提高等。 ### 描述知识点 #### 使用MVC设计模式 MVC（Model-View-Controller）设计模式是一种软件架构设计模式，主要用于组织代码，使得各部分之间能够进行分离。在MVC模式中： - **Model（模型）**：负责数据和业务逻辑。 - **View（视图）**：负责展示数据，用户界面。 - **Controller（控制器）**：负责接收用户输入，并调用模型和视图去完成用户的请求。 在CRM系统中使用MVC模式可以使得系统更加模块化，便于维护和扩展。 #### 含有MySQL, Oracle等数据库 MySQL和Oracle是两种流行的数据库管理系统。MySQL是一个开源的关系数据库管理系统，而Oracle则是一个商业的、功能强大的数据库解决方案。在CRM系统中，数据库用于存储所有的客户信息、交易记录、服务请求等数据。 #### 含有Struts, Spring, Hibernate, JavaScript, Ajax, jQuery - **Struts**：是一个Java EE Web应用框架，基于MVC模式，它将Java Servlet、JavaBeans、Message Resources、XML等技术进行整合，从而简化了Java Web应用开发。 - **Spring**：是一个开源框架，用于创建企业级应用程序。Spring的核心是控制反转（IoC）和面向切面编程（AOP）。 - **Hibernate**：是一个提供对象关系映射（ORM）功能的开源框架，它对JDBC进行了非常轻量级的对象封装，使开发者可以使用对象编程思维来操纵数据库。 - **JavaScript**：是一种广泛使用的脚本语言，用于网页上的动态效果和逻辑处理。 - **Ajax**：（Asynchronous JavaScript and XML，异步JavaScript和XML）是一种技术，可以在不重新加载整个页面的情况下，与服务器交换数据并更新部分网页内容。 - **jQuery**：是一个快速、简洁的JavaScript框架，简化了HTML文档遍历、事件处理、动画和Ajax交互过程。 ### 标签知识点 - **JSP（JavaServer Pages）**：是Java技术用于简化内容的生成，可以轻松地嵌入Java代码在HTML页面中。 - **JavaEE (Java Platform, Enterprise Edition)**：是Java技术的企业版，用于开发和运行大型的、多层的、可伸缩的、可靠的网络应用程序。 - **J2EE（Java 2 Platform, Enterprise Edition）**：是JavaEE的旧称，现在更多地被称为JavaEE。 - **Struts、Spring、Hibernate、Web、jQuery、Ajax、JavaScript**：这些标签已经在描述中有所介绍。 ### 压缩包子文件的文件名称列表知识点 文件名称列表中只有一个词：“bank”。这可能表明该CRM系统特别为银行或金融行业定制开发，或者在某些模块或功能设计中特别注重与银行相关的特性，例如账户管理、交易处理等。 通过以上知识点的详细介绍，我们可以看到CRM客户管理系统WEB第2.0版是一个集成了多种技术的复杂应用。从后端的数据库到前端的用户交互，再到企业级应用的框架，它们共同作用使得这个CRM系统能够高效、稳定地运行，满足企业对于管理客户信息和提升客户服务质量的需求。