"信息系统需求管理方案V1.3：完善流程，强化措施，形成闭环"

信息系统需求管理方案.doc： 需求管理方案 拟制人：朱良超 日期：2018.05.02 审核人： 日期： 批准人： 日期： 修改记录 日期： 版本： 作者/修： 修改内容： 审核人： 日期： 改者： 日期：2018.05.07 版本：V1.1 作者/修改者：朱良超 修改内容：完善需求管理流程及相关人员分工 日期：2018.05.11 版本：V1.2 作者/修改者：朱良超 修改内容：修改整体流程，补充需求管理措施 日期：2018.05.22 版本：V1.3 作者/修改者：朱良超 修改内容：增加需求评审阶段成果，需求上线阶段增加客户确认，形成闭环 目 录 1. 概述 1.1 现状分析 1.2 目的 1.3 适用范围 2. 岗位与职责 3. 需求流程说明 3.1 需求分类 3.2 需求管理流程及制度 3.2.1 整体流程 3.2.2 需求收集 3.2.3 需求汇总初步分析 3.2.4 需求评审分析 3.2.5 需求开发 3.2.6 需求测试 3.2.7 需求上线 3.2.8 需求变更 4. 需求管理措施 5. 过程及成果资料 概述 现状分析 目前项目需求管理的情况需要改进，存在一些问题和不足，例如需求收集不够全面，需求评审不够严谨，需求开发和测试过程中需求变更频繁等。因此，制定需求管理方案是必要的。 目的 本需求管理方案的目的是规范和管理项目需求，保证项目需求的准确性和完整性，提高项目交付质量，提升项目管理效率。 适用范围 本需求管理方案适用于所有项目的需求管理，包括新项目和已有项目的需求变更管理。 岗位与职责 在需求管理过程中，需要明确不同岗位的职责和工作内容。主要的岗位包括产品经理、项目经理、开发工程师、测试工程师等。 需求流程说明 需求分类 根据需求的来源和性质，将需求分为业务需求、系统需求和非功能性需求。业务需求是指客户的具体业务需求，系统需求是根据业务需求转化为系统的具体功能需求，非功能性需求是系统对于性能、安全、可用性等方面的需求。 需求管理流程及制度 整体流程 需求管理流程包括需求收集、需求汇总初步分析、需求评审分析、需求开发、需求测试、需求上线和需求变更等环节。 需求收集 需要全面收集客户的业务需求，并通过不同的方式进行需求收集，包括面对面会议、问卷调查、访谈等。 需求汇总初步分析 对收集到的需求进行初步分析和整理，形成需求清单，并进行初步的优先级划分。 需求评审分析 由相关人员进行需求评审，对需求的合理性和可行性进行评估，确保需求的准确性和完整性。 需求开发 根据评审通过的需求，进行具体的功能开发，完成相应的功能模块。 需求测试 对开发完成的功能进行测试，包括单元测试、集成测试和系统测试等，确保功能的质量和稳定性。 需求上线 经过测试后的功能进行上线，并进行客户确认，确保功能符合客户的实际需求。 需求变更 如果在开发或测试过程中出现需求变更，需要按照变更流程进行管理，包括变更申请、评审和实施等环节。 需求管理措施 为了有效管理项目需求，需要采取一些管理措施，包括建立需求库，建立需求变更管理制度，制定需求评审规程，建立需求开发和测试标准等。 过程及成果资料 在整个需求管理过程中，需要形成一系列的成果资料，包括需求清单、需求评审记录、变更申请单、上线确认函等。