邦仁快餐配送管理软件：电话订餐与配送的智能化解决方案

根据提供的文件信息，我们可以提取以下知识点： 1. 软件概述： - 邦仁电话订餐软件是一款面向快餐配送管理行业的管理软件，它集合了众多企业的管理经验，并且在行业内获得了高度认可。 - 该软件以实用的功能模块为核心，按照快餐配送管理的行业流程设计，旨在提升订餐效率和管理效率，是该领域的领导者。 2. 核心功能特点： - 实现来电客户信息弹出、自动录音，提高订餐效率，减少重复劳动。 - 支持多路电话来电，可实现多客户同时开单，提高开单速度。 - 可以通过前台和后厨的多打印机同时打印订单，加强接单和厨房之间的联动。 - 提供多种录单方式，如拼音码和数字编号，以及历史订餐识别技术，多种查询方式加快开单速度。 - 支持前台接单和后台派送模式，可以进行多用户协同工作，且可设置为服务器或工作站机。 - 具备会员消费模式，可以积分和积分兑换，支持菜单自由组合套餐。 - 支持连锁管理，可实现总部接单和分店配送。 - 支持手机短讯派单以及市面上所有主流POS打印机。 - 可以进行电话订餐和堂吃开单的管理。 - 提供多角度报表输出和分析功能，数据可以直接导出到Excel。 3. 功能详细介绍： - 来电客户管理：来电时自动弹出客户资料，同时可以同步保存客户订餐记录。 - 陌生客户处理：陌生来电时可以录入客户资料，并与订餐记录同步。 - 客户管理：客户资料可以分组管理，支持模糊查询。 - 客户交往记录：记录与客户的交往历史，并能设置提醒。 - 订餐记录管理：方便快速完成订餐记录，可自动打印配送小票。 - 客户反馈管理：记录客户反馈并与客户资料相关联。 - 来电记录：自动记录来电记录和电话录音。 - 分析报表：按时间、菜品分析销售数据和趋势，可导出到Excel。 - 提醒设置：包括客户生日提醒、交往提醒等。 - 数据导入导出：支持数据的导入导出操作。 - 短信通知和群发：支持通过短信进行通知和群发。 4. 系统要求与设置： - 系统可以运行在Windows 2000/XP/2003 Server上。 - 软件提供了用户权限设置，以确保不同用户访问权限的区分。 - 系统设置提供灵活的自定义功能，如分店设置、客户来源设置、业务流程设置等。 5. 历史版本更新： - 版本历史显示了软件不断改进的过程，包括新增功能、优化用户界面、改善用户体验等。 6. 适用对象与软件价格服务： - 该软件适用于快餐店、酒楼、餐馆、外卖等行业。 - 软件的价格包含了一套软件、连接线、来电管理器等，并且包括终身免费支持和软件免费升级服务。 7. 软件安装与运行： - 提供了试用版登录方式，用户名为system，密码为空。 - 软件的运行要求来电显示功能开通，以及特定的操作系统环境。 8. 压缩包子文件的文件名称列表： - 邦仁快餐软件.exe，表明这是一个可执行的软件安装包。 综上所述，邦仁电话订餐软件是一款功能全面、界面友好的快餐配送和管理软件，能够满足快餐行业在订餐、配送、客户服务及管理等方面的需求，通过不断更新改进，致力于提供更好的用户体验和企业效率。