Discussion :

[Anthony]

Microsoft Teams vous aidera � parler dans une langue �trang�re pendant les r�unions, Microsoft pr�sente �galement Copilot Actions, de nouveaux agents et des outils pour responsabiliser les �quipes informatiques

L'intelligence artificielle (IA) a d�j� prouv� qu'elle pouvait parler comme un humain, se faire passer pour une personne et m�me produire des enregistrements d'une personne parlant diff�rentes langues. D�sormais, une nouvelle fonctionnalit� de Microsoft permettra aux participants � une r�union vid�o d'entendre les orateurs � parler � dans une autre langue avec l'aide de l'IA. En plus de cette nouvelle fonction, Microsoft introduit �galement Copilot Actions, de nouveaux agents et des outils pour responsabiliser les �quipes informatiques.

Microsoft 365 Copilot est en train de devenir une habitude quotidienne pour les gens du monde entier - d�j�, pr�s de 70 % des entreprises du classement Fortune 500 l'utilisent. L'entreprise Dow pr�voit que Copilot lui permettra d'�conomiser des millions de dollars sur les op�rations d'exp�dition au cours de la premi�re ann�e ; � la Bank of Queensland Group, 70 % des utilisateurs �conomisent de deux heures et demie � cinq heures par semaine ; Eaton acc�l�re les processus de documentation interne de 83 % ; et Accenture fait les choses en grand, en d�ployant Copilot aupr�s de 100 000 employ�s.

� l'occasion de Microsoft Ignite 2024, Microsoft acc�l�re son ambition d'offrir � chaque employ� un assistant personnel, Copilot, et de transformer chaque processus d'entreprise gr�ce � des agents con�us dans Microsoft Copilot Studio.

Les annonces lors de la conf�rence annuelle comprennent :

• Copilot Actions dans Microsoft 365 Copilot pour aider � automatiser les t�ches r�p�titives quotidiennes.
• De nouveaux agents dans Microsoft 365 pour d�bloquer les connaissances SharePoint, fournir une interpr�tation linguistique en temps r�el dans les r�unions Microsoft Teams et automatiser le self-service des employ�s.
• Le Copilot Control System pour aider les professionnels de l'informatique � g�rer Copilot et les agents en toute s�curit�.

Ces annonces s'inscrivent dans la continuit� de la vague 2 de Microsoft, notamment les nouvelles capacit�s des agents autonomes qu'elle a annonc�es en octobre 2024.

Donner � chaque employ� les moyens d'agir gr�ce � un assistant personnel d'IA

Gr�ce � ses clients, Microsoft dispose de la meilleure boucle de r�troaction au monde sur l'IA au travail. L'entreprise a consid�rablement am�lior� les performances de Copilot - les r�ponses sont deux fois plus rapides en moyenne et la satisfaction des r�ponses est presque trois fois plus �lev�e - et a livr� des centaines de nouvelles fonctionnalit�s. Et elle a ajout� de la valeur � Copilot pour s'attaquer aux principales difficult�s du travail et aider chaque employ� � accro�tre son impact, de l'automatisation des t�ches r�p�titives � la gestion de l'agenda.

Le nouveau Copilot Actions automatise les t�ches quotidiennes � l'aide d'invites simples, � remplir en blanc, que l'on peut param�trer et oublier. Par exemple, vous pouvez recevoir automatiquement un r�sum� de vos actions les plus importantes � la fin de chaque journ�e de travail, cr�er une action pour recueillir les commentaires de votre �quipe pour une lettre d'information hebdomadaire que vous envoyez chaque jeudi, ou automatiser la pr�paration des r�unions avec les clients gr�ce � une action r�currente qui r�sume vos derni�res interactions avant la prochaine synchronisation. En avant-premi�re priv�e.

Microsoft ajoute une nouvelle valeur aux Copilot Pages, un canevas dynamique et persistant con�u pour la collaboration multijoueur en mati�re d'IA, avec des artefacts riches. D�sormais, il est possible de demander � Copilot de cr�er toutes sortes d'objets, des organigrammes interactifs aux blocs de code, en puisant dans les donn�es de Microsoft Graph, puis de les partager dans des pages durables sur lesquelles votre �quipe pourra s'appuyer. Disponible au d�but de l'ann�e 2025.

Avec Teams, un dialogue riche s'instaure � travers la conversation, le chat et les pr�sentations � l'�cran. D�sormais, Copilot in Teams peut comprendre, r�capituler et r�pondre aux questions en fonction du contenu visuel partag� � l'�cran (de PowerPoint au Web), en plus de la transcription et du chat. Vous pouvez �galement demander � Copilot un r�sum� rapide d'un fichier partag� lors d'une discussion afin d'en conna�tre tous les points principaux sans avoir � ouvrir le fichier. L'aper�u public sera disponible au d�but de l'ann�e 2025.

D�sormais, avec une simple invite, Copilot in PowerPoint peut traduire des pr�sentations enti�res dans l'une des 40 langues, tout en conservant la conception g�n�rale de chaque diapositive. C'est comme si un traducteur comp�tent travaillait � vos c�t�s. Disponible en 2025.

Copilot in Outlook peut d�sormais aider � planifier des temps de r�flexion ou des entretiens individuels avec un coll�gue - en consultant vos deux calendriers pour trouver le meilleur moment - et � r�diger l'ordre du jour d'une r�union. En disponibilit� g�n�rale d'ici la fin du mois de novembre.

Et pour rendre le travail plus agr�able, Microsoft a annonc� en novembre 2024 Themes by Copilot dans Outlook afin que vous puissiez cr�er un th�me unique qui vous ressemble - il pourrait m�me changer en fonction de la m�t�o. En disponibilit� g�n�rale.

Transformer chaque processus m�tier avec des agents

Copilot est l'endroit o� vous interagissez avec les agents, et Copilot Studio est l'endroit o� vous pouvez facilement cr�er, g�rer et connecter des agents � Copilot. Microsoft introduit dans Microsoft 365 des agents con�us pour aider � augmenter l'impact individuel et � transformer les processus d'entreprise. Ces nouveaux agents compl�tent les agents autonomes qui ont �t� annonc�s en octobre 2024 pour les professionnels de la vente, du service, de la finance et de la cha�ne d'approvisionnement, et ce n'est qu'un d�but. De nombreux autres agents seront cr��s au cours de l'ann�e � venir afin de donner aux clients l'avantage concurrentiel dont ils ont besoin pour assurer l'avenir de leur organisation.

Les organisations s'appuient sur SharePoint, cr�ant plus de deux millions de sites et t�l�chargeant plus de deux milliards de fichiers par jour. Microsoft annonce que chaque site SharePoint est d�sormais dot� d'un agent, afin que chaque employ� puisse rapidement acc�der � cette gigantesque base de connaissances. Vous pouvez utiliser des agents dans SharePoint pour obtenir rapidement des d�tails sur un projet � partir d'un calendrier de travail, r�sumer un r�cent m�mo sur un produit ou trouver un document en quelques secondes. Par exemple, les vendeurs peuvent trouver instantan�ment les derni�res sp�cifications des produits, les documents de tarification ou les propositions des clients, ce qui leur permet de r�pondre aux demandes des clients plus rapidement et plus pr�cis�ment, sans avoir � chercher dans de nombreux fichiers. Vous pouvez poser aux agents des questions sur les donn�es de tous vos fichiers, et m�me cr�er et partager des agents personnalis�s adapt�s � un contenu sp�cifique en un seul clic. En disponibilit� g�n�rale.

Imaginez que vous soyez capable de parler dans une autre langue comme si vous �tiez vous-m�me. L'agent Interpreter dans Teams fournit une interpr�tation en temps r�el speech-to-speech pendant les r�unions, et vous pouvez choisir de simuler votre voix pour une exp�rience plus personnelle et attrayante. L'aper�u public sera disponible au d�but de l'ann�e 2025.

L'Employee Self-Service Agent dans Business Chat r�pond rapidement aux questions courantes sur les politiques et facilite l'accomplissement des t�ches cl�s, en commen�ant par les RH et l'informatique. Il peut aider les employ�s � comprendre leurs avantages sociaux, par exemple, ou � demander un nouvel ordinateur portable. Il peut �tre personnalis� dans Copilot Studio pour r�pondre aux besoins uniques de votre organisation. En avant-premi�re priv�e.

Parmi les autres agents, on peut citer Facilitator, qui prend des notes en temps r�el lors des r�unions et des chats Teams, et Project Manager, qui automatise la cr�ation de plans et accomplit m�me des t�ches dans Microsoft Planner. En avant-premi�re publique.

Dans les mois � venir, les partenaires de Microsoft tels que ServiceNow, Workday et Cohere - ainsi que des dizaines d'autres - ajouteront leurs agents � Copilot, apportant leurs connaissances uniques et essentielles aux organisations dans les domaines des ressources humaines, de la finance et des ventes, directement dans le flux de travail. S&P Global, CB Insights et d'autres encore introduisent de nouveaux connecteurs, permettant � Copilot de r�f�rencer davantage de types de donn�es d'entreprise.

�quiper le service informatique pour mener � bien la transformation de l'IA

Les directeurs des syst�mes d'information et les professionnels de l'informatique sont � l'�picentre de la transformation de l'IA. Pour permettre � chaque �quipe informatique de diriger � grande �chelle, Microsoft introduit le Copilot Control System, con�u pour que le service informatique adopte en toute confiance et acc�l�re la valeur commerciale de Copilot et des agents.

• Data protection permet un ancrage intelligent sur les donn�es de l'entreprise tout en respectant les contr�les de votre organisation. Pour donner encore plus de contr�le au service informatique, Microsoft annonce que SharePoint Advanced Management sera inclus sans frais suppl�mentaires pour les clients Copilot afin d'acc�l�rer l'adoption et d'aborder le partage excessif avec des rapports et des contr�les de gouvernance de contenu int�gr�s. Disponible au d�but de l'ann�e 2025.
• Management controls permet au service informatique de r�gir l'acc�s et l'utilisation de Copilot et des agents - y compris les contr�les sur les utilisateurs qui peuvent utiliser Copilot et les agents - ainsi que la visibilit� sur le statut et le cycle de vie de l'agent. Microsoft annonce �galement que les Copilot in Microsoft 365 admin centers seront disponibles pour tous les clients Copilot afin d'automatiser les t�ches informatiques fastidieuses, de fournir des informations personnalis�es pour am�liorer la gestion des locataires et de r�pondre aux questions des administrateurs. En avant-premi�re priv�e ; g�n�ralement disponible d�but 2025.
• Measurement and reporting permet aux responsables informatiques et commerciaux de suivre les sch�mas d'adoption et le retour sur investissement de l'utilisation de Copilot et des agents. Microsoft annonce que Microsoft Viva Insights sera inclus dans Copilot sans frais suppl�mentaires dans le cadre du nouveau Copilot Analytics. Copilot Analytics fournit des exp�riences pr�tes � l'emploi pour mesurer l'adoption de Copilot et l'impact sur l'entreprise, des rapports personnalisables pour une analyse plus approfondie, et le nouveau Copilot Business Impact Report pour analyser l'utilisation de Copilot par rapport aux indicateurs de performance cl�s de l'entreprise dans les domaines de la vente, de la finance, du marketing, et plus encore. Le Copilot Business Impact Report est en avant-premi�re publique ; Copilot Analytics sera g�n�ralement disponible au d�but de 2025.

Permettre � chaque employ� d'�tre s�curis� et productif avec Windows

Dans le paysage num�rique actuel, il est primordial de prot�ger les donn�es de votre organisation contre les menaces �mergentes et de garantir l'int�grit� du syst�me. Microsoft repousse les limites pour continuer � faire de Windows la plateforme la plus s�re et la plus performante pour vous et votre organisation.

• Microsoft pr�sente la Windows Resiliency Initiative, qui comprend Quick Machine Recovery - une nouvelle solution pour aider les clients � se remettre des perturbations inattendues, donnant aux administrateurs la possibilit� d'ex�cuter des correctifs cibl�s � partir de Windows Update sur les PC m�me s'ils sont incapables de d�marrer. Le programme Windows Insider sera disponible au d�but de l'ann�e 2025.
• L'entreprise annonce �galement Windows 365 Link, le premier appareil PC Cloud con�u sp�cialement par Microsoft pour se connecter directement � Windows 365 en quelques secondes. Windows 365 Link permet aux utilisateurs de bureau de travailler en toute s�curit� sur un bureau Windows familier dans le Cloud Microsoft avec des exp�riences r�actives et haute-fid�lit�. En avant-premi�re publique d�s maintenant ; disponible au prix de 349 $ sur certains march�s � partir d'avril 2025.

Autres nouveaut�s

Dans Microsoft Places, Microsoft a ajout� des renseignements sur la localisation aliment�es par l'IA dans Teams et Outlook avec Copilot, afin que vous puissiez optimiser les journ�es au bureau pour de meilleures connexions en personne. Les principales fonctionnalit�s comprennent des recommandations de Copilot sur l'heure � laquelle se rendre au bureau, bas�es sur les plans de travail partag�s des coll�gues avec les emplacements pr�vus des b�timents. En disponibilit� g�n�rale.

Source : Microsoft

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[Jade Emy]

Microsoft annonce le SDK Microsoft 365 Agents qui permet aux d�veloppeurs de cr�er des agents multicanaux �volutifs de niveau entreprise.

Microsoft pr�sente le SDK Microsoft 365 Agents pour permettre aux d�veloppeurs de construire des agents qui r�pondent � leurs besoins en fonction de leur sc�nario pour l'exp�rience utilisateur, l'orchestration et l'intelligence de l'agent. Le SDK Agents fournirait des capacit�s pour le d�veloppement d'agents modernes, r�unissant la cr�ation d'agents conversationnels avec la gestion des conversations, l'orchestration, la connexion � de nombreux services et clients d'IA, y compris des agents cr��s avec des logiciels ou des technologies tiers.

Microsoft vient d'annoncer le SDK Microsoft 365 Agents qui permet aux d�veloppeurs de cr�er des agents multicanaux �volutifs de niveau entreprise avec du code. Initialement lanc� avec le support C# et bient�t avec Node.JS et Python, les d�veloppeurs peuvent construire des agents qui utilisent les services d'IA de leur choix, tels que Azure AI Foundry, connecter une couche d'orchestration telle que Semantic Kernel, et d�ployer sur une vari�t� de canaux, que ce soit le web, Microsoft Teams, Microsoft 365 Copilot, plus de 10 autres canaux tiers, ou m�me des clients personnalis�s.

En rassemblant le choix des principaux composants de l'agent, il permet aux d�veloppeurs de construire l'agent qui r�pond � leurs besoins en fonction de leur sc�nario pour l'exp�rience utilisateur, l'orchestration et l'intelligence de l'agent. En outre, les d�veloppeurs peuvent �laborer des sc�narios qui exploitent plusieurs agents construits � l'aide de diff�rentes technologies, telles que Azure AI Foundry, Microsoft Copilot Studio ou des tiers, pour travailler ensemble afin de r�pondre aux questions, aidant ainsi les organisations et les d�veloppeurs � construire leur agent, � leur mani�re.

Microsoft partage les raisons de cette annonce :

Lorsque l'on examine les exp�riences de nos clients, il ne fait aucun doute que l'IA g�n�rative a rendu beaucoup plus facile, plus rapide et plus simple la fa�on dont ils interagissent dans les exp�riences conversationnelles pour obtenir de meilleurs r�sultats globaux. Gr�ce � l'IA g�n�rative, nos clients am�liorent leur capacit� � fournir des r�ponses personnalis�es et pr�cises, � am�liorer la satisfaction des utilisateurs et � favoriser des relations plus fortes avec les employ�s et les clients. Les organisations peuvent appliquer cette technologie � leur entreprise de plusieurs fa�ons, notamment en utilisant Microsoft 365 Copilot et Copilot Studio. En utilisant ces technologies et services, les clients peuvent disposer d'un guichet unique pour leurs employ�s au lieu d'avoir plusieurs agents � travers l'entreprise pour soutenir les employ�s et les utilisateurs � travers les applications.

Malgr� les avanc�es significatives de la technologie de l'IA, les d�veloppeurs sont souvent confront�s � de nombreux d�fis lors de la cr�ation d'agents conversationnels. Ces d�fis vont de l'int�gration de divers services d'IA et de la garantie d'une orchestration transparente entre divers composants, au maintien de l'�volutivit� et de la fiabilit� sur plusieurs canaux. En outre, les d�veloppeurs doivent s'attaquer aux probl�mes li�s � l'exp�rience utilisateur, tels que la compr�hension du langage naturel et la gestion du contexte, afin de cr�er des agents r�actifs et intuitifs. La complexit� de ces t�ches n�cessite des outils et des cadres robustes qui peuvent simplifier le processus de d�veloppement tout en offrant la flexibilit� et la personnalisation n�cessaires pour r�pondre aux besoins sp�cifiques des entreprises.

L'�volution du Microsoft Bot Framework

Le SDK Microsoft 365 Agents est l'�volution du Bot Framework. Auparavant, le Bot Framework permettait aux d�veloppeurs de cr�er des bots lorsque l'IA conversationnelle �tait principalement ax�e sur les sujets, les dialogues et les messages. L'industrie a �volu� pour �tre guid�e par des fonctionnalit�s d'IA g�n�rative, s'appuyant sur des connaissances situ�es dans toute l'entreprise, et les entreprises ont besoin de pouvoir orchestrer des actions, en plus de r�pondre � des questions, � partir d'une exp�rience conversationnelle.

Le SDK Agents fournirait des capacit�s pour le d�veloppement d'agents modernes, r�unissant la cr�ation d'agents conversationnels avec la gestion des conversations, l'orchestration, la connexion � de nombreux services et clients d'IA, y compris des agents cr��s avec des logiciels ou des technologies tiers.

�tendre ou int�grer les agents de Microsoft Copilot Studio

Le SDK Microsoft 365 Agents offrirait une interop�rabilit� avec Copilot Studio de deux mani�res. Les d�veloppeurs peuvent ajouter des fonctionnalit�s et �tendre un agent existant construit � l'aide de Copilot Studio en utilisant des comp�tences, ce qui permet � un cr�ateur de d�l�guer le travail � d'autres fonctionnalit�s de l'agent.

Deuxi�mement, un d�veloppeur peut se connecter � un agent Copilot Studio � partir du code, ce qui lui donne acc�s � toutes les fonctionnalit�s de l'�cosyst�me Copilot Studio, dont plus de 1 000 connecteurs. Cela permet � d'autres �quipes au sein d'une organisation de construire et de maintenir des agents par le biais de Copilot Studio et de rassembler les fonctionnalit�s en une seule surface.

Publication sur plusieurs canaux avec Microsoft 365 Agents SDK

Selon Microsoft, l'une des principales fonctionnalit�s de ce SDK est sa capacit� � publier des agents sur une vari�t� de plateformes et de canaux, garantissant ainsi une large accessibilit� et l'engagement des utilisateurs.

Voici les canaux pris en charge par le SDK Microsoft 365 Agents :

• Microsoft Teams
• Web
• Courriel (y compris Outlook)
• SMS (Twilio)
• Plus de 10 canaux de messagerie suppl�mentaires

Cette gamme �tendue de canaux pris en charge permet aux agents d'atteindre les utilisateurs sur diff�rentes plateformes et appareils, pour offrir une exp�rience utilisateur coh�rente et transparente.

Microsoft commente l'annonce :

Avec le SDK Microsoft 365 Agents, nous voulons aider � offrir et permettre aux d�veloppeurs des voies simplifi�es pour int�grer des agents de moteur avec des agents Copilot Studio de mani�re bidirectionnelle, fournir des am�liorations � l'exp�rience du d�veloppeur/maker Copilot en �tablissant un pont entre le code et le low code et permettre des extensions code-first avec Copilot Studio.

Pour utiliser le SDK Microsoft 365 Agents, commencez par consulter la version publique de Github.

Source : Microsoft

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