FAQ su GeForce NOW

Domande generali

  • Che cos'è GeForce NOW?

    GeForce NOW è il servizio di game streaming basato su cloud di NVIDIA e offre la possibilità di giocare in tempo reale direttamente dal cloud sul tuo laptop, desktop, Mac, Chromebook, SHIELD TV, alcune TV Samsung e LG, iPhone, iPad, dispositivi Android, Steam Deck, cuffie VR e molto altro. Collega gli account dei tuoi store e gioca in streaming dal tuo catalogo oppure apri i tuoi giochi free-to-play preferiti. Chiudi e salva la partita per i giochi supportati nel cloud e continua dal punto in cui l'avevi interrotta, su qualsiasi dispositivo supportato, ovunque ti trovi.

  • Dove è disponibile GeForce NOW?

    GeForce NOW è attualmente messo a disposizione da NVIDIA in Nord America, Europa, Giappone e tramite i partner della rete GeForce NOW Alliance in altre parti del mondo. Visita la pagina dedicata allo stato dei server per consultare l'elenco dei server disponibili e il loro stato attuale.

  • Come posso abbonarmi a GeForce NOW e quanto costa?

    Visita la nostra pagina di abbonamento e scegli il piano che preferisci. GeForce NOW offre tre opzioni di abbonamento, tra cui Performance e Ultimate con accesso istantaneo alla migliore esperienza di gioco GeForce disponibile nel cloud. Sono inoltre disponibili dei pass giornalieri per coloro che desiderano usufruire dei vantaggi premium, senza un impegno mensile. 

  • Quali giochi sono disponibili?

    GeForce NOW supporta due tipi di giochi per garantirti la più ampia scelta possibile di titoli.

    Oltre 2.300 giochi Ready-to-Play sono disponibili e sempre aggiornati per effettuare lo streaming istantaneo. Sono testati per offrire un'esperienza senza interruzioni. 

    Inoltre, gli abbonati premium possono accedere ai giochi Install-to-Play, che consentono di installare, scaricare e giocare a oltre 2.200 giochi Steam abilitati a Steam Cloud Gaming. Ogni settimana verranno aggiunti nuovi giochi. 

    Scopri di più su Install-to-Play o visita la pagina dei giochi di GeForce NOW per scoprire quali giochi sono attualmente disponibili.

  • È necessario possedere i giochi?

    Sì, è necessario possedere o acquistare un gioco da uno degli store supportati prima di riprodurlo su GeForce NOW. Il servizio supporta inoltre centinaia di giochi gratuiti tra i più comuni.

  • Come mai alcuni giochi sono disponibili in altri paesi ma non posso giocarci?

    GeForce NOW segue le direttive delle agenzie di classificazione dei contenuti. Facciamo del nostro meglio per rendere i giochi supportati disponibili in tutti i paesi, ma determinati giochi sono proibiti in alcuni stati. Visita la pagina dei giochi supportati per scoprire quali sono i titoli disponibili.

  • Ho un problema con lo streaming di un gioco. Come posso ricevere assistenza?

    Puoi contattare un operatore del servizio clienti qui. I nostri team di assistenza per i prodotti saranno lieti di assisterti. Puoi anche inviarci il tuo feedback premendo l'icona del punto esclamativo nell'app e condividere le tue opinioni o puoi discutere del tuo problema con la nostra community di GeForce NOW nel forum.

  • Vorrei richiedere una funzionalità, dove possono comunicarlo?

    In alternativa, è disponibile lo strumento per inviare feedback sull'app GeForce NOW e condividere le tue opinioni e richiedere nuove funzionalità. I nostri team di prodotto e supporto leggono tutti i commenti inviati e il tuo contributo aiuta a progettare e aggiungere nuove funzionalità.

  • Quali sono i requisiti minimi, inclusa la velocità di Internet, per giocare tramite GeForce NOW?

    Visita la pagina Requisiti di sistema per maggiori informazioni sui requisiti e la velocità di Internet.

  • Ho creato un account NVIDIA, ma non riesco a giocare.

    Dopo aver creato un account NVIDIA, potrebbe essere necessario un ulteriore passaggio per selezionare un piano di abbonamento. Puoi procedere visitando geforcenow.com e facendo clic su "Gioca ora" oppure visitando il portale account NVIDIA per scegliere un abbonamento.

Abbonamento

  • Quali opzioni di abbonamento sono disponibili per GeForce NOW?

    GeForce NOW offre tre piani di abbonamento: Free, Performance e Ultimate. Puoi abbonarti qui. Sono inoltre disponibili dei pass giornalieri per coloro che desiderano usufruire dei vantaggi premium, senza un impegno mensile. 

  • Cosa sono gli abbonamenti premium?

    Gli abbonamenti premium si riferiscono a tutti gli abbonamenti a pagamento GeForce NOW, in particolare agli abbonamenti mensili e di 12 mesi Performance e Ultimate. Le offerte possono variare a seconda della regione. Questi piani offrono agli abbonati un'esperienza di streaming con risoluzioni e frame rate più elevati basati sulla tecnologia NVIDIA, tra cui NVIDIA DLSS e Reflex, oltre a un accesso più rapido rispetto agli utenti gratuiti.

    Gli abbonati premium possono inoltre accedere a funzionalità esclusive, tra cui la possibilità di salvare le impostazioni grafiche di gioco tra le sessioni, il supporto per alcune mod di gioco (come gli oltre 25 migliori componenti aggiuntivi di World of Warcraft disponibili su CurseForge, nonché le mod di Creation Club per The Elder Scrolls V: Skyrim Special Edition, Starfield e Fallout 4). Gli abbonati premium possono inoltre accedere a Install-to-Play, una nuova funzionalità che consente di installare oltre 2.300 giochi Steam supportati nello storage cloud e di gestire la propria libreria di giochi. Tutti gli abbonati premium riceveranno 100 GB di storage su cloud per singola sessione inclusi nell'abbonamento e potranno aggiungere storage su cloud persistente al loro abbonamento.

  • Quanto tempo di gioco mensile ho a disposizione?

    Gli abbonati Performance e Ultimate hanno a disposizione 100 ore di gioco mensile. Fino a 15 ore di tempo di gioco inutilizzato possono essere trasferite al mese successivo.

  • Cosa succede se esaurisco il tempo per giocare?

    Se raggiungi il tempo di gioco massimo durante un mese di fatturazione, puoi acquistare ore di gioco extra oppure continuare a giocare gratuitamente con i rig di base fino a quando il tempo di gioco non verrà azzerato.

    Gli abbonati possono acquistare ore aggiuntive di tempo di gioco mensile con incrementi di 15 ore sul portale dell'account.

  • Gli abbonati a Founders hanno un limite di tempo di gioco mensile?

    No, gli abbonamenti Founders offrono ore di gioco illimitate per sempre purché non vi siano interruzioni dell'abbonamento.

  • Perché alcuni giochi girano a meno di 30 FPS?

    GeForce NOW offre agli abbonati l'accesso a un PC di gioco virtuale. Proprio come un PC tradizionale, alcuni giochi potrebbero richiedere un livello di prestazioni più elevato per l'esecuzione. Gli abbonati possono acquistare un pass giornaliero per provare le prestazioni dei giochi con abbonamenti superiori. Scopri di più sui PC di gioco virtuale qui.

  • Mi serve una carta di credito o un conto PayPal per abbonarmi gratuitamente al piano GeForce NOW?

    No, non è necessario un metodo di pagamento per sottoscrivere un abbonamento gratuito.

  • Quali metodi di pagamento sono accettati per iscriversi a GeForce NOW?

    Gli abbonamenti a GeForce NOW possono essere pagati con carta di credito, PayPal, Google Pay, Apple Pay o con una carta regalo GeForce NOW. Tuttavia, valutiamo costantemente le possibilità di accettare opzioni di pagamento alternative. Inviaci un feedback nell'app per farci sapere quali metodi vorresti utilizzare.

  • Non riesco ad accedere ai benefit del mio abbonamento subito dopo la sottoscrizione dell'abbonamento tramite pagamento Sepa.

    I pagamenti tramite SEPA non prevedono l'addebito immediato della quota sul conto corrente. L'evasione della richiesta potrebbe richiedere fino a sette giorni, pertanto l'abbonamento con i relativi benefit sarà attivato una volta andato a buon fine il pagamento. Riceverai l'intero mese di benefit a partire dalla data di addebito della quota. Per maggiori informazioni sulle limitazioni per i pagamenti tramite SEPA, consulta questo articolo della Knowledge Base.

  • Dove posso vedere il prezzo attuale del mio piano di abbonamento GeForce NOW?

    Puoi visualizzare il tuo abbonamento nell'app in Impostazioni, nella sezione Abbonamento a GeForce NOW. Puoi modificare il piano facendo clic sul pulsante di gestione e selezionando i i piani di abbonamento sul nostro sito.

  • Posso selezionare la valuta in cui pagare?

    Gli addebiti di GeForce NOW si basano sull'indirizzo di fatturazione collegato al metodo di pagamento selezionato. Prezzi, sconti e saldi dell'account possono variare a seconda della regione e ti verranno addebitati in base alla regione associata al metodo di pagamento. I saldi dell'account GeForce NOW si basano su una valuta specifica e possono essere utilizzati solo nell'area geografica e nella valuta in cui sono stati emessi in origine.

  • Come si elimina un metodo di pagamento registrato nel mio account?

    Accedi al tuo account e visita la sezione degli abbonamenti di GeForce NOW. Nella sezione dei metodi di pagamento, usa il pulsante di aggiornamento per visualizzare i metodi registrati.

  • Ho già un abbonamento a GeForce NOW. Se faccio l'upgrade del mio abbonamento premium GeForce NOW esistente, cosa succede al saldo rimanente dell'abbonamento?

    Il nuovo piano entrerà in vigore immediatamente. Il saldo non utilizzato dell'abbonamento attuale verrà ripartito e applicato al primo acquisto per il piano aggiornato. Il saldo rimanente verrà applicato automaticamente alle transazioni successive.

    Ad esempio, se hai ancora 15 giorni rimanenti per un abbonamento di 1 mese a Performance e fai l'upgrade a un abbonamento di 12 mesi a Ultimate, potrai ottenere uno sconto stimato di 4,99 € sull'acquisto iniziale.

    Il saldo GeForce NOW non può essere scambiato in contanti. Gli abbonati possono visualizzare il saldo rimanente di GeForce NOW nella pagina dei Metodi di pagamento salvati nel portale dell'account GeForce NOW. Nota che qualsiasi saldo maturato sull'account verrà annullato una volta effettuato il downgrade a un account gratuito.

  • Cosa succede se effettuo l'aggiornamento dell'archiviazione persistente a una quantità di storage maggiore?

    Ti verrà addebitato solo un importo proporzionale ai giorni rimanenti del ciclo di fatturazione attuale.

  • Sono un abbonato premium in possesso di una promozione. Posso riscattare una carta regalo GeForce NOW?

    L'attivazione delle carte regalo e delle promozioni non è temporaneamente disponibile per gli abbonati premium di GeForce NOW, inclusi Founders, Performance e Ultimate, e riprenderà a breve.

    Sì, la carta abbonamento regalo è aggiuntiva. Ti verrà chiesto di scegliere il tuo piano di abbonamento preferito al momento dell'attivazione. Una volta applicata la carta, il periodo di abbonamento si aggiungerà alla durata del piano promozionale in corso. Al termine della durata della carta abbonamento regalo, riprenderà l'abbonamento Performance per tutta la durata del periodo promozionale. Per maggiori informazioni, visita le FAQ sull'abbonamento a GeForce NOW.

  • Sono un abbonato premium e ho aderito a un piano promozionale speciale (proveniente da uno sconto su abbonamento). Posso attivare una carta regalo o una promozione GeForce Now?

    L'attivazione delle carte regalo e delle promozioni non è temporaneamente disponibile per gli abbonati premium di GeForce NOW, inclusi Founders, Performance e Ultimate, e riprenderà a breve.

    Sì, ma tieni presente che l'attivazione di una carta regalo durante un periodo di abbonamento scontato può cambiare la data di fatturazione e potrebbe causare la perdita del prezzo scontato. Ad esempio, se hai due mesi di abbonamento scontato di 6 mesi e riscatti una carta regalo di 3 mesi, i due mesi rimanenti di prezzo scontato non verranno riportati al termine della durata della carta regalo.

  • Perché gli annunci vengono pubblicati sulla versione gratuita?

    L'abbonamento gratuito GeForce NOW Free offre un valore di gioco senza precedenti consentendo agli utenti di giocare su un PC GeForce senza alcun costo. Per fornire supporto continuo per il servizio gratuito, a partire dal 5 marzo 2024, gli utenti potranno sperimentare fino a due minuti di messaggi di sponsorizzazione video prima di ogni sessione di gioco gratuita mentre sono in coda. Prevediamo che questo cambiamento ridurrà nel tempo i tempi di attesa medi per gli abbonati gratuiti.

  • Quando vengono mostrati gli annunci?

    Gli utenti gratuiti vedranno gli annunci video dopo aver selezionato un gioco e prima di iniziare all'inizio di ogni sessione di gioco. Il lancio della sessione di annunci gratuiti di GFN inizia il 5 marzo 2024.

  • Quanto dura la pubblicità?

    Ogni sessione gratuita avrà un massimo di due minuti di annunci video prima dell'inizio del gioco.

  • La pubblicità interromperà la sessione di gioco?

    No, gli annunci verranno visualizzati solo prima dell'inizio di una sessione di gioco mentre un server è localizzato e garantisce un'esperienza ininterrotta una volta che il gioco inizia. Gli annunci vengono mostrati per un massimo di due minuti, a prescindere dal tempo di attesa.

  • Gli annunci pubblicitari saranno adeguati all'età?

    Certamente. Ci assicuriamo che tutti gli annunci su GFN siano accurati per essere adatti a tutti gli abbonati.

  • Quali informazioni vengono condivise con gli inserzionisti?

    Vengono impiegate tecnologie di pubblicazione degli annunci al fine di mostrare pubblicità pertinenti e misurare le prestazioni delle relative campagne. Queste tecnologie consentono di raccogliere e utilizzare le informazioni allo scopo di mostrare annunci appropriati/pertinenti e misurarne l'efficacia e la distribuzione. Gli identificatori e le informazioni che raccogliamo e condividiamo possono includere:

    • Dati relativi alle visualizzazioni degli annunci (ad es.: tipo, durata, orientamento dello schermo, posizione)
    • Tipo di dominio, indirizzo IP (hash)
    • Tipo di piattaforma
    • Dati di geolocalizzazione approssimativi (derivati dall'IP)
    • Informazioni sul browser, tra cui il tipo di browser e le preferenze di lingua

    Gli abbonati possono fornire o revocare il consenso per ricevere pubblicità sulla base dei propri interessi nel Centro privacy di NVIDIA. Una volta revocato il consenso, gli utenti visualizzano solo annunci non basati sugli interessi. Gli abbonati al di sotto dei 16 anni non possono aderire alla pubblicità personalizzata. Per ulteriori dettagli, consulta l'Informativa sulla privacy.

  • Cosa succede se non voglio gli annunci pubblicitari?

    Gli abbonati sono sempre invitati a passare a un livello premium senza annunci in qualsiasi momento.

  • Ci saranno altri tempi di attesa dopo aver visionato gli annunci pubblicitari?

    A seconda del traffico sul server, gli abbonati gratuiti potrebbero ancora riscontrare tempi di attesa prima dell'inizio della sessione. Prevediamo che i tempi di attesa medi per gli abbonati gratuiti si ridurranno nel tempo.

Abbonamenti Ultimate

  • In cosa consiste l'abbonamento GeForce NOW Ultimate?

    Ultimate è il piano di abbonamento a GeForce NOW con le prestazioni più elevate, progettato per gli abbonati che desiderano la migliore esperienza di cloud gaming. Ultimate offre l'accesso esclusivo alle piattaforme di gioco GeForce RTX 4080 e GeForce RTX 5080 non appena saranno disponibili in tutto il mondo, con tempi di attesa più brevi e sessioni della durata più lunga. L'abbonamento Ultimate porta il cloud gaming a un livello superiore, sbloccando le migliori prestazioni, le massime risoluzioni e i migliori frame rate nel cloud gaming.

  • Quando saranno disponibili le piattaforme di gioco GeForce RTX 5080 nella mia regione?

    La prima disponibilità delle piattaforme di gioco GeForce RTX 5080 sarà il 10 settembre 2025. Puoi verificare lo stato del server qui o seguire il nostro lancio qui.

  • Cosa è successo agli abbonamenti Ultimate di 6 mesi?

    Gli abbonamenti Ultimate di 6 mesi sono stati sostituiti dai nuovi abbonamenti di 12 mesi, che offrono agli utenti un anno intero di esperienza di cloud gaming alle massime prestazioni.

    Se hai un abbonamento Ultimate di 6 mesi, continuerai a ricevere gli addebiti ogni sei mesi, finché il tuo account rimarrà in regola. Nota: se esegui l'upgrade o il downgrade dell'abbonamento, non potrai tornare all'attuale piano di 6 mesi.

  • Che cos'è un tipo di gaming rig e quali sono le differenze per ciascun abbonamento?

    Il termine gaming rig si riferisce al tipo di streaming rig e alla scheda grafica GeForce RTX con prestazioni simili alla GPU di livello server disponibile per ogni abbonamento.

    Tutti gli abbonati a Ultimate possono accedere alle piattaforme di gioco GeForce RTX 4080 con supporto per 4K e 1440p a 120 FPS e supporto per 1080p fino a 240 FPS nei giochi supportati con NVIDIA Reflex per un'esperienza a latenza ultra bassa. Con il lancio dei server NVIDIA Blackwell RTX, gli abbonati a Ultimate nelle aree geografiche supportate potranno accedere alle piattaforme di gioco GeForce RTX 5080, con lo streaming fino a 5K a 120 FPS e 360 FPS a 1080p in modalità di gioco competitiva. L'upgrade espande anche il supporto per i dispositivi, da 90 FPS su Steam Deck e da 120 FPS su Lenovo Legion Go S.

    Gli abbonati a Performance possono usufruire di piattaforme di gioco GeForce RTX con supporto per 1440p a 60 FPS. Gli utenti del piano gratuito possono accedere a piattaforme virtuali di base, ottimizzate per la gestione della capacità. Le loro specifiche e prestazioni virtuali possono variare in base alla disponibilità dei giochi e dei server.

    Consulta i Termini di utilizzo di GeForce NOW e i Termini di abbonamento a GeForce NOW per maggiori dettagli.

  • Quali sono i requisiti di sistema o di Internet consigliati per le iscrizioni a GeForce NOW Ultimate?

    GeForce NOW consiglia almeno 65 Mbps per lo streaming fino a 5120x2180p a 120 fps, 55 Mbps per 2560x1440p a 240 FPS per la maggior parte degli iMacs o 2560x1600p a 240 FPS per la maggior parte dei MacBook, 48 Mbps per 1920x1080 a 360 FPS, 45 Mbps per lo streaming fino a 4K a 120 FPS e 25 Mbps per risoluzioni FHD a 60 FPS.  Per la nuova modalità Cinematic Quality Streaming, consigliamo 100 Mbps per la migliore qualità.

    Consigliamo inoltre una connessione Ethernet cablata o un router wireless a 5 GHz. Visita la pagina Requisiti di sistema per la compatibilità dei dispositivi, l'hardware consigliato e i dettagli sulle aree geografiche supportate. 

    Leggi anche questo articolo della knowledge base per ulteriori dettagli su come configurare il dispositivo per l'abbonamento GeForce NOW Ultimate.

  • Quali dispositivi supportano le funzionalità dell'abbonamento GeForce NOW RTX Ultimate?

    Tutti gli abbonati a Ultimate sui dispositivi supportati possono accedere alle piattaforme di gioco GeForce RTX 4080 e, man mano che i server saranno disponibili, gli abbonati nelle aree geografiche supportate potranno accedere alle piattaforme di gioco GeForce RTX 5080, che offrono il massimo livello di prestazioni e la latenza più bassa. Gli abbonati a GeForce NOW Ultimate hanno inoltre accesso esclusivo ai server. di gioco più veloci e a sessioni di gioco più lunghe.   Puoi verificare lo stato del server qui e leggere questo articolo della knowledge base per ulteriori dettagli su come configurare il dispositivo per l'abbonamento a GeForce NOW Ultimate.

  • Sono un membro di Founders. Cosa succede ai benefit Founders for Life se passo all'abbonamento GeForce NOW Ultimate?

    Gli abbonati a Founders possono passare al nuovo abbonamento GeForce NOW Ultimate senza rischi! I benefit Founders resteranno attivi finché sarai abbonato a un piano a pagamento. Visita le FAQ sull'abbonamento Founders per saperne di più.

  • Gli abbonamenti GeForce NOW Ultimate possono esaurirsi? In caso, ne verranno messi a disposizione altri?

    Gli abbonamenti GeForce NOW Ultimate sono limitati e potrebbero esaurirsi in base alla capacità attuale.

  • Posso usare una carta regalo per acquistare un abbonamento GeForce NOW Ultimate?

    L'attivazione delle carte regalo e delle promozioni non è temporaneamente disponibile per gli abbonati premium di GeForce NOW, inclusi Founders, Performance e Ultimate, e riprenderà a breve.

    Sì. Le carte regalo possono essere utilizzate per attivare un abbonamento Ultimate o Performance. Le carte regalo acquistate per un abbonamento RTX 3080 sono valide per lo stesso numero di mesi per un abbonamento Ultimate.

Abbonamenti Founders

  • Sono abbonato al piano Founders. Cosa succede ai benefit Founders for Life se effettuo l'aggiornamento a GeForce NOW Ultimate?

    Gli abbonati a Founders possono passare al nuovo abbonamento GeForce NOW Ultimate senza rischi! I benefit Founders for Life resteranno attivi finché sarai abbonato a un qualsiasi abbonamento a pagamento.

    Se sei abbonato a Founders e desideri passare a un abbonamento Ultimate di 12 mesi nell'ambito della promozione di lancio di Borderlands 4 a tempo limitato, contatta il servizio clienti di NVIDIA per ricevere assistenza.

    Nota: in questo caso, i vantaggi di Founders for Life non verranno più applicati una volta effettuato l'aggiornamento a un abbonamento Ultimate di 12 mesi.

  • In cosa consiste il benefit Founders for Life?

    Il benefit Founders for Life offre agli utenti di GeForce NOW, con un abbonamento a Founders sottoscritto a partire dal 17 marzo 2021, l'opportunità di continuare a utilizzare l'abbonamento Founders al prezzo di lancio e con lo stesso piano senza una data di scadenza definita, per tutto il periodo in cui NVIDIA offre il servizio GeForce NOW nel proprio paese.

    Gli abbonati a Founders possono passare al nuovo abbonamento GeForce NOW Ultimate senza rischi! Beneficia di uno sconto fino al 10% sulla normale tariffa dell'abbonamento Ultimate. Puoi tornare al livello Founders e al suo prezzo a vita in qualsiasi momento, purché tu mantenga un abbonamento continuativo a pagamento.

  • Qual è lo sconto speciale Founders per l'abbonamento a GeForce NOW Ultimate?

    Per ringraziare gli abbonati al piano Founders, offriamo uno sconto speciale a chi passa dal piano Founders al nuovo piano GeForce NOW Ultimate. Lo sconto è del 10% ed è già incluso nel prezzo mostrato nel tuo account. Questa offerta non è cumulabile con altre promozioni o altri sconti.

  • Cosa succede se passo a un abbonamento inferiore, modifico o disdico il mio account Founders? Perderò il benefit Founders for Life?

    Per mantenere il benefit Founders for Life attivo, è necessario disporre di un abbonamento a pagamento valido e attivo a Founders senza interruzioni. Questo requisito prevede, ad esempio, che tu mantenga aggiornati i tuoi dati di pagamento, che effettui pagamenti puntuali e che usi il servizio rispettando i termini di utilizzo.

    Se per qualsiasi motivo l'abbonamento a pagamento a Founders dovesse essere interrotto, se si modifica il piano di abbonamento, si passa a un piano inferiore o in caso di disdetta, il benefit viene sospeso e non potrà essere riattivato. Il benefit è riservato esclusivamente agli utenti di NVIDIA GeForce NOW che pagano l'abbonamento tramite l'entità commerciale NVIDIA designata negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e negli Stati Membri dell'Unione Europea. Il benefit non è trasferibile e non può essere convertito in denaro o crediti.

  • Cosa succede se si verifica un problema con i dati di pagamento e passo involontariamente a un downgrade?

    Utilizziamo una serie di comunicazioni via e-mail per avvisare gli abbonati Founders in caso di errore di pagamento prima che l'account subisca il downgrade dell'abbonamento.  Lo scopo di questo benefit è aiutare gli abbonati Founders a mantenere attivo il servizio. Pertanto, faremo tutto il possibile per supportarli nel mantenere l'account in regola.

  • Il mio abbonamento a Founders è in attesa di un downgrade, ma ho cambiato idea e voglio il benefit Founders for Life. Cosa devo fare?

    Quando un abbonato sceglie di effettuare un downgrade, l'abbonamento attuale potrebbe restare ancora attivo per qualche tempo prima del passaggio allo stato Free, a seconda della data di fatturazione. Puoi verificare se ti trovi in questa finestra di downgrade visualizzando i dati nel portale account di GeForce NOW. Se il tuo ciclo di fatturazione non è ancora terminato, puoi ripristinare l'abbonamento Founders e mantenere il benefit Founders For Life.

  • Il benefit Founders for Life è disponibile agli abbonati che accedono a GeForce NOW tramite un partner?

    Gli abbonamenti Free Founders e Founders pagati tramite un partner di GeForce NOW non sono idonei per questo benefit.

  • Cos'è il badge VIP Founders che vedo adesso nel mio account?

    Per ringraziare i primi abbonati a GeForce NOW, i membri Founders riceveranno uno speciale badge VIP Founders sull'account e nell'app. GeForce NOW non sarebbe quello che è senza i nostri soci Founders, e questo è il nostro modo di ringraziarli. Se decidi di passare a un piano inferiore, di modificare o di disdire l'abbonamento, il badge VIP Founders verrà rimosso dal tuo account e dall'app.  

    Il benefit Founders for Life offre agli utenti di GeForce NOW, con un abbonamento a Founders sottoscritto a partire dal 17 marzo 2021, l'opportunità di continuare a utilizzare l'abbonamento Founders al prezzo di lancio e con lo stesso piano senza una data di scadenza definita, per tutto il periodo in cui NVIDIA offre il servizio GeForce NOW nel proprio paese.  

    Per mantenere il benefit attivo, è necessario disporre di un abbonamento a pagamento valido e attivo a Founders senza interruzioni, i dati di pagamento devono essere aggiornati e le scadenze rispettate. Inoltre il servizio deve essere utilizzato nel rispetto delle condizioni d'uso.  

    Se per qualsiasi motivo l'abbonamento a pagamento a Founders dovesse essere interrotto, se si modifica il piano di abbonamento, si passa a un piano inferiore o in caso di disdetta, il benefit viene sospeso e non potrà essere riattivato. Il benefit è riservato esclusivamente agli utenti di NVIDIA GeForce NOW che pagano l'abbonamento tramite l'entità commerciale NVIDIA designata negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito e negli Stati Membri dell'Unione Europea, non è trasferibile e non può essere convertito in denaro o crediti.

  • Dove possono verificare che il mio abbonamento Founders sia ancora attivo e che la tariffa sia bloccata?

    Puoi visualizzare il tuo abbonamento nell'app in Impostazioni, nella sezione Abbonamento a GeForce NOW. Qui puoi verificare se il tuo account è idoneo al programma Founders for Life.

Pass giornalieri

Install-To-Play

  • Che cos'è install-to-play e come funziona?

    La nuova funzionalità Install-to-Play consente agli abbonati premium di scaricare e installare oltre 2.300 giochi Steam che sono abilitati per Steam Cloud Gaming direttamente sullo storage cloud GeForce NOW, come se fossero in locale su un PC. Ogni settimana ne verranno aggiunti altri.

    Con gli abbonamenti Ultimate e Performance saranno inclusi 100 GB di archiviazione su cloud per singola sessione. Gli abbonati che desiderano un'archiviazione persistente su cloud per salvare tutte le installazioni e i giochi salvati durante le sessioni (per i giochi che non supportano il salvataggio su cloud di Steam) possono scegliere di aggiungere un'archiviazione aggiuntiva su cloud al loro abbonamento. Puoi abbonarti al servizio premium qui.

  • Come posso sapere quali giochi su GeForce NOW sono disponibili in versione install-to-play?

    Puoi sfogliare tutti i giochi Install-to-Play nell'app GeForce NOW accedendo alla sezione Install-to-Play e facendo clic su VEDI TUTTI, cercando i dettagli del gioco in base all'etichetta Install-to-Play o usando i filtri dell'app per vedere tutti i giochi Install-to-Play.

  • Qual è la differenza tra giochi install-to-play e ready-to-play?

    I giochi Install-to-Play sono titoli a cui puoi installare e giocare dalla tua libreria Steam, a condizione che l'editore abbia deciso di supportare Steam Cloud Gaming. Gestisci a cosa giochi e, se lo desideri, puoi acquistare un piano di storage per conservare i giochi installati e i dati salvati nel cloud per i giochi che non supportano il salvataggio su cloud di Steam. Ne aggiungeremo altri non appena gli editori decideranno di mettere a disposizione i propri giochi Steam Cloud Gaming.

    I giochi Ready-to-Play sono progettati per l'accesso istantaneo e vengono messi in evidenza ogni settimana su GFN Thursday. Vengono costantemente aggiornati e testati per garantire un'esperienza senza interruzioni. NVIDIA gestisce tutto il lavoro di back-end, assicurandosi che i giochi più popolari siano sempre disponibili. Puoi iniziare a giocarci senza dover eseguire l'installazione. I giochi Ready-to-Play non vengono conteggiati nel calcolo dei 100 GB di spazio di archiviazione.

  • I download di giochi install-to-play e i progressi di gioco vengono salvati in automatico?

    No. È necessario disporre di storage persistente su cloud per mantenere installato il gioco e i progressi di salvataggio per i giochi che non supportano il salvataggio su cloud di Steam. Scopri di più sui requisiti di spazio di archiviazione.

  • Quali sono i diversi tipi di spazio di archiviazione su cloud per i giochi install-to-play?

    GeForce NOW offre due tipi di spazio di archiviazione su cloud per i giochi Install-to-Play:

    • Archiviazione su cloud per singola sessione: questo tipo di spazio di archiviazione richiede il download del gioco all'inizio di ogni sessione di gioco. Spazio di archiviazione per singola sessione incluso negli abbonamenti Performance e Ultimate. Alcuni giochi potrebbero richiedere più spazio di archiviazione per iniziare l'installazione, oppure potresti voler archiviazione permanente per salvare l'installazione del gioco per giocare in futuro. NOTA: i giochi che supportano il salvataggio su Steam Cloud manterranno i progressi di salvataggio per le sessioni future.
    • Archiviazione permanente su cloud: disponibile come componente aggiuntivo opzionale, questa opzione di storage ti consente di salvare i giochi scaricati dopo la prima installazione e i dati di gioco salvati, se il gioco non supporta il salvataggio su Steam Cloud, per le sessioni future. Sono disponibili opzioni d'acquisto da 200 GB, 500 GB e 1 TB.
  • Quanto spazio di archiviazione aggiuntivo posso acquistare?

    Tutti gli abbonati premium riceveranno 100 GB di spazio di archiviazione su cloud per singola sessione incluso con l'abbonamento. Hanno anche la flessibilità di aggiungere opzioni di storage su cloud più grandi: 200 GB saranno disponibili a 2,99 USD/mese, 500 GB a 4,99 USD/mese o 1 TB a 7,99 USD/mese.

    Nota: i componenti aggiuntivi di archiviazione non sono attualmente disponibili per gli utenti SEPA. Per maggiori informazioni sulle limitazioni per i pagamenti tramite SEPA, consulta questo articolo della Knowledge Base.

  • Sono un utente gratuito, posso pagare per l'archiviazione permanente?

    No. I giochi Install-to-Play sono disponibili solo per gli abbonati premium. Devi prima passare a un abbonamento premium, quindi acquistare lo spazio di archiviazione permanente.

  • Se mi trovo in un data center di una regione e installo giochi con spazio di archiviazione permanente, per poi passare a un data center di un'altra regione, questo influirà sui giochi utilizzati su install-to-play?

    Quando acquisti per la prima volta un gioco Install-to-Play, viene impostata la posizione dello spazio di archiviazione permanente. Se necessario, potrai modificare questa impostazione in seguito, ma tieni presente che modificarla eliminerà tutti i dati salvati per i giochi Install-to-Play.

    Inoltre, per i titoli Install-to-Play, l'impostazione della posizione del server nell'app GeForce NOW non si applicherà; questi giochi possono essere eseguiti sempre dalla posizione dello spazio di archiviazione permanente selezionato. La preferenza relativa alla posizione del server funziona normalmente per i giochi Ready-to-Play.

PC/MAC

NVIDIA Shield

  • Come si avvia e si esegue un gioco?

    Al primo clic sul titolo di un gioco, avrai acceso alla pagina del gioco dello store digitale. Il possesso del gioco viene verificato al momento dell'accesso e il gioco viene quindi avviato. Per i giochi che richiedono l'accesso all'account, è necessario tenere premuto il pulsante START sul gamepad per visualizzare il mouse e la tastiera virtuali. Se non possiedi il gioco, puoi acquistarlo dallo store digitale. 

    Per avviare un gioco, fai clic sulla relativa icona nell'app NVIDIA Games. Cerca il gioco con l'etichetta GEFORCE NOW. Potrà sembrare che il gioco venga aperto dal dispositivo, mentre in realtà è GeForce NOW che lo avvia da remoto e lo trasmette in streaming sul tuo dispositivo SHIELD.

    Vedi la pagina Come giocare per maggiori informazioni.

  • Posso utilizzare un gamepad con GeForce NOW?

    Sì, è possibile utilizzare SHIELD Controller per i giochi su GeForce NOW. Consulta i requisiti di sistema per l'elenco completo di periferiche supportate.

  • Posso utilizzare una tastiera e un mouse con GeForce NOW?

    Sì, puoi collegare una tastiera e un mouse Bluetooth a SHIELD per usare i giochi di GeForce NOW.

  • Utilizzo una tastiera non inglese-americano e con GeForce NOW non vedo i caratteri o le lettere che premo.

    Siamo a conoscenza del problema sulle tastiere non-americane e stiamo lavorando per risolverlo. Nel frattempo, consigliamo l'uso di una tastiera inglese americano oppure della tastiera video OSC NVIDIA o tastiera Steam Big Picture per digitare caratteri come @.  Tuttavia, se hai un account Uplay con caratteri non ASCII, non puoi usare la tastiera OSC NVIDIA o una tastiera inglese-americano. Potresti dover cambiare la password per accedere a Uplay su GeForce NOW.

Android

  • Quali telefoni Android sono compatibili?

    Sono supportati i telefoni Android con 1 GB o più di memoria e sistema Android 5.0 (L) o successivi.  Da notare che lo streaming di giochi può assorbire rapidamente i giga disponibili nel tuo piano dati.  Ti consigliamo di collegarti a una rete Wi-Fi 5 GHz per un'esperienza ottimale.

  • Se utilizzo GeForce NOW sul mio PC, Mac o SHIELD, posso giocare anche sul mio telefono Android?

    Sì, l'account GeForce NOW funziona su molti dispositivi, ora anche su smartphone Android.

  • Come posso cominciare?

    Accedi al tuo account GeForce NOW dal tuo telefono cellulare, apri il tuo catalogo di giochi recenti e continua la partita da dove l'avevi interrotta. Consigliamo vivamente un gamepad Bluetooth, tra cui: NVIDIA SHIELD Controller, Razer Kishi V2, Steelseries Stratus Duo o Backbone One. Nota: alcuni giochi potrebbero richiedere un controller gamepad connesso o una tastiera/mouse wireless. Dai un'occhiata a questi gamepad e non solo qui.

  • Perché mi viene chiesto dell'audio?

    È il modo di Android per indicare che l'app GeForce NOW vuole accedere al microfono del tuo telefono. Così si abilita la chat vocale nel gioco. L'audio non viene registrato.

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