Conecel

Tuning de Red de Acceso Celular

Descripción del Servicio

Table of contents

1. Introducción....................................................................................5
1.1 Objetivos................................................................................................5

2. Alcance del Servicio (Scope).........................................................6

2.1 Network Assessment for Access Network.............................................6
2.2 Monitoreo de KPIs post-despliegue......................................................6
2.3 Drive test para la verificación de sitios..................................................7
2.4 Verificación de Parámetros del sitio......................................................8
2.5 Initial Tuning for Radio Access Network................................................8
2.6 Entregables por parte de Nokia Networks...........................................10

3. Servicio de Optimización Extendido............................................11

3.1 Actividades del Servicio.......................................................................11
3.2 Alcante de Trabajos de Optimización Inicial vs Optimización
Extendida.............................................................................................12

4. Aceptación....................................................................................13

5. Supuestos y Exclusiones...............................................................14

6. Matriz de Responsabilidades........................................................16

7. Abbreviations................................................................................17

8. ANEXO I: KPIs..........................................................................18

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RAT KPI class HUAWEI KPI Unit Operator Value WoMeas Comments NOKIA COMMENT CAN IMPROVE

Uptime Out of Optimization

LTE Availability Availability (%) % >= 98 COUNTERS
Scope
Compliant for FTP DL, single
Integrity/
LTE Cell Downlink Average Throughput Mbps >= 60M @20 MHZ Drive Test TX de 100Mbps user, stationary (no mobility),
Quality
HO area and cell edge excluded

Compliant for FTP DL, single

Integrity/
LTE Cell Uplink Average Throughput Mbps >= 20M @ 20 MHZ Drive Test user, stationary (no mobility),
Quality
HO area and cell edge excluded

98,5% for Initial Tuning

LTE Accessibility RRC Setup Success Rate(service) % >= 99 COUNTERS service. Improved values
available on dedicated project

LTE Accessibility ERAB Setup Success Rate % >= 99 COUNTERS Compliant

Compliance down to 1% for

LTE Retainability ERAB Drop Rate % <= 1 COUNTERS
nGBR
98% for Initial Tuning service.
LTE Mobility LTE Intrafrequency Handover Success Rate % >= 0,99 COUNTERS Improved value available on
dedicated project
95% for Initial Tuning service.
Mobility (Inter-
LTE LTE Intrafrequency Handover Success Rate % >= 0,975 COUNTERS Improved value available on
frequency)
dedicated project
90% for HOSR PS (LTE->UMTS) at
Mobility Initial Tuning service.
LTE PS Inter RAT Handover Success Rate % >= 0,93 COUNTERS
(InterRAT-PS) Improved value available on
dedicated project.
90% for HOSR SRVCC (LTE-
Mobility >UMTS) at Initial Tuning
LTE Cs Fallback Attempts N/A N/A N/A COUNTERS 100% Success
(InterRAT-CS) service. Improved value
available on dedicated project.

90% for HOSR SRVCC (LTE-

Mobility >UMTS) at Initial Tuning
LTE CS Fall Back Redirecti on to WCDMA Success Rate(%) % >= 99 COUNTERS
(InterRAT-CS) service. Improved value
available on dedicated project.

90% for HOSR SRVCC (LTE->GSM)

Mobility at Initial Tuning service.
LTE CS Fall Back Redirection to GSM Success Rate(%) % >= 99 COUNTERS
(InterRAT-CS) Improved value available on
dedicated project.

LTE Accessibility RRC Setup Success Rate(signalling) % >= 0,975 COUNTERS N/A
98,5 for Initial Tuning service.
LTE Accessibility RRC Setup Success Rate(all) % >= 0,99 COUNTERS 99% demands for dedicated
project
Integrity/
LTE Cell Downlink Average Throughput kbps >= 20M @20 MHZ COUNTERS N/A
Quality
Integrity/
LTE Cell Uplink Average Throughput kbps >= 15M @ 20 MHZ COUNTERS N/A
Quality

LTE Accessibility LTE Service Success Rate % > 96 Drive Test Compliant

97% for Initial Tuning service.

LTE Accessibility LTE Service Success Rate % > 98 Drive Test Improved values available on
dedicated project
LTE Accessibility ERAB Setup Success Rate(%) % >= 98 Drive Test N/A
LTE Accessibility RRC Setup Success Rate(%) % >= 98 Drive Test N/A
N/A. Possible replacement
with FTP-SetupTime DL, Value =
LTE Accessibility RRC Setup Time Delay Avg(ms) ms <= 100 Drive Test
1000 ms or FTP-SetupTime DL,
Value = 400 ms

LTE Accessibility CSFB Success Rate(%) % >= 95 Drive Test Compliant for LTE->UMTS

CSFB Redirecti on Success Rate (Extended Service

LTE Accessibility % >= 96 Drive Test N/A
Request on LTE to Release and Redirect)
Compliant for CSFB->3G Call
LTE Accessibility Avg. CSFB Setup Time s <= 10 Drive Test
SetupTime MOC / MTC

LTE Retainability Service Drop Rate(%) % <= 2 Drive Test Compliant for e2e nGBR

90% > 0 dB
Integrity/
LTE Serving Cell SINR dB > 65% > 5 dB Drive Test N/A
Quality
20% > 10 dB
50% of the
Integrity/ samples < 2
LTE Cell Overlapping % < Drive Test TBC (see last LTE line below)
Quality servers (within 5
db window)
LTE Mobility IntraFreq HO Success Rate(%) % >= 98 Drive Test N/A
Integrity/
LTE QPSK Ratio(%) % N/A N/A Drive Test N/A
Quality
Integrity/
LTE 16QAM Rati o(%) % N/A N/A Drive Test N/A
Quality
Integrity/
LTE 64QAM Rati o(%) % N/A N/A Drive Test N/A
Quality
Integrity/ N/A (Not a KPI for being
LTE Average CQI Distribution % N/A N/A Drive Test
Quality terminal specific)
Integrity/
LTE Average UE Tx Power (dBm) dBm N/A 95% < 12 dBm Drive Test N/A
Quality
Compliant for FTP DL, single
Integrity/ user, stationary/low mobility,
LTE LTE RLC Throughput Avg DL(kbit/s) Kbps >= 23000 Drive Test
Quality 15 dB SINR minimum,HO area
and cell edge excluded
Compliant for FTP DL, single
Integrity/ user, stationary/low mobility,
LTE LTE RLC Throughput Avg UL(kbit/s) Kbps >= 16000 Drive Test
Quality 15 dB SINR minimum,HO area
and cell edge excluded
TBC based on theoretical
Integrity/
LTE Serving DL RSRP dBm >= 90% > = 100dBm Drive Test predictions (coverage
Quality
plots/stats)
Integrity/ N/A (Not a KPI for being
LTE CQI Distribution dB 70% > 7 Drive Test
Quality terminal specific)
TBC based on theoretical
Integrity/
LTE Serving DL RSRP dB >= 90% > = -100dBm Drive Test predictions (coverage
Quality
plots/stats)
95% < 123dB
TBC based on theoretical
Integrity/ Serving cell total end-to-end loss (Lsa) Urban 2RX
LTE dB Drive Test predictions (coverage
Quality Total end-to-end loss = RS power - RSRP 95% < 126dB
plots/stats)
Urban 4RX
65% of the
Integrity/ samples < 2 TBC (Not a KPI but can be
LTE Cell Overlapping % < Drive Test
Quality servers (within 5 delivered)
db window)

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 .......................................................................................................19

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 1. Introducción
Con el servicio de ingeniería para Initial Tuning 2G, 3G y 4G, Nokia Networks ofrece un
proceso flexible y costo eficiente para obtener óptimos desempeños de las inversiones
destinadas a nuevos sitios en la red de acceso, accediendo a los paquetes de servicios más
requeridos para preservar un balance óptimo de cobertura y calidad en la red de Conecel.

Adicionalmente, debe preverse la creciente complejidad técnica por la existencia de múltiples

arquitecturas y tecnologías de acceso que deben coexistir transparentemente para ofrecer la
mejor experiencia de usuario a los clientes Conecel.

Para ello, esta propuesta ofrece los servicios de ingeniería que brindan las siguientes
ventajas

- Flexibilidad en la planificación del presupuesto

- Simplificación del control de la ejecución de los servicios

- Crecimiento consistente de la red.

- Garantía de calidad de los servicios ejecutados

- Acceso y aprovechamiento de economías de escala y de ámbito.

2. Objetivos
El servicio se presenta con el objetivo de minimizar o cancelar impactos negativos en el nivel
de servicio ofrecido luego de la integración y activación de nuevos sitios, celdas o sectores
2G, 3G o 4G, incluyendo casos en múltiples portadoras en una o dos bandas de frecuencia.

Para tal efecto, el servicio se orientará a revisar, preservar o mejorar y documentar los
indicadores de cobertura y calidad, como también identificar, analizar y solventar o sugerir
acciones para resolver o minimizar eventos anómalos de RF a nivel de voz y datos.

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 3. Alcance del Servicio (Scope)

4. Network Assessment for Access Network

La primera actividad contemplada es la revisión de todos los aspectos relevantes de la Red
de Acceso en cuanto a Calidad y Disponibilidad de Servicio ofrecidos.

Para ello se realiza un levantamiento de la configuración física y lógica de cada celda y

sector. En lo físico, se revisa el sistema radiante utilizado, incluyendo el modelo de las
antenas y demás partes del sistema radiante.

En cuanto a la revisión de la configuración lógica, se revisan los parámetros y demás

aspectos relevantes en cuanto a disponibilidad de servicio (que definen cobertura e inciden
en la interferencia y calidad) y gestión de capacidad y movilidad

Datos de Entrada requeridos de parte de Conecel

- Base de datos de HW de cada sitio, para cada celda, sector, portadora y tecnología.

- Base de datos de la configuración lógica de celdas, para cada celda, sector,

portadora y tecnología. Esta base de datos debe contener, pero no limitarse a, al
menos los parámetros relevantes de link Budget como potencias por cada canal
lógico; (definen cobertura e inciden en interferencia); parámetros relevantes a
adyacencias o vecindades y parámetros asociados a la gestión de tráfico entre capas
tecnológicas 2G, 3G y 4G.

- Topología de red para cada tecnología.

- Plots de cobertura, best server e interferencia para cada tecnología.

- Definición de los Objetivos de Diseño de Cobertura, Calidad o Tráfico (en RFP se

indica como criterio de Aceptación, por lo cual se requiere conocer)

5. Monitoreo de KPIs post-despliegue

El monitoreo de KPI post-integración de los sitios tiene como propósito verificar el
desempeño de la red después de la puesta en marcha y detectar posibles desviaciones.
Esta actividad considera también información proveniente de la etapa anterior 2.1, así como
información de campo proveniente de drive tests. (ver 2.3)

Datos de Entrada requeridos de parte de Conecel

- Listado de KPI a ser monitoreados para cada servicio y cada tecnología.

- Fórmulas para cada KPI a nivel contador.

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 - Descripción de los contadores involucrados. (sólo para redes que no sean Nokia)
Esto permite revisar los eventos de red que gatillan los incrementos en los
respectivos contadores. De esta forma, se puede habilitar un diagnóstico y análisis
de problemas mucho más completo.

6. Drive test para la verificación de sitios

El drive test para la verificación de sitios se realiza para confirmar que el sitio se ha integrado
correctamente y que el área de cobertura del sitio coincide con los planes y necesidades. El
drive test se ejecuta durante la fase de initial tuning y junto con el Monitoreo de KPI post-
despliegue permite ejecutar correcciones finas para optimizar el desempeño de cada celda.

Los drive test se realizan a velocidad reducida y considerando hasta 4 terminales por cada
tecnología, los que pueden definirse de forma independiente para mediciones de voz y datos
en modo pasivo o activo y de forma estática o en movimiento.

El alcance geográfico del Drive Test cubre al menos toda la zona de best server de cada una
de las celdas nuevas. Adicionalmente se cubren zonas adyacentes de magnitud suficiente
para validar las pruebas de movilidad y el desempeño de handover hacia y desde celdas
vecinas.

Por último y en caso que sea requerido, también se realizarán pruebas a puntos de interés
comercial (VIP) que sean solicitados por Conecel. En este caso se contemplan hasta 3
puntos por cada sitio nuevo independiente de la cantidad de tecnologías concurrentes. Es
decir, en los sitios nuevos que se integren con tecnología 3G + LTE, el alcance de la
medición VIP se mantiene en 3 puntos.

Para acceder a un mejor diagnóstico, Nokia Networks contempla la utilización de Walk Test
en caso que sea necesario para los puntos VIP, por ejemplo para oficinas en altura. En caso
contrario se realizará una medición regular pero dedicada e independiente por medio de drive
test. (se genera un log file aparte)

De igual forma y para generar una propuesta competitiva, Nokia Networks está incluyendo un
25% de los sitios con presencia de puntos VIP. Esta proporción puede ser ajustada en
cualquier sentido o puede complementarse con un servicio 100% dedicado a la revisión de
clientes de alto valor.

Todos los archivos fuente de las pruebas de campo (log files) serán enviados a post proceso
para generar los reportes requeridos y quedarán posteriormente a disposición de Conecel
junto con los respectivos reportes.

Datos de Entrada requeridos de parte de Conecel

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 - Plots de predicción de Cobertura, Interferencia y Best Server para todas las celdas
nuevas.

- Definición de los Objetivos de Diseño de Cobertura, Calidad o Tráfico (en RFP se

indica como criterio de Aceptación, por lo cual se requiere conocer)

- Planificación de integración de sitios nuevos, de forma de acceder a mediciones en

más de un sitio en caso que sean suficientemente cercanos. Esto permite registrar el
desempeño de forma previa y posterior, lo que ayuda a un mejor diagnóstico y
ajuste.

- Listado de puntos VIP, hasta 3 por sitio nuevo en todas las celdas, portadoras y
tecnologías.

7. Verificación de Parámetros del sitio

La verificación del sitio se completa con una revisión de los principales parámetros que
definen la forma en que las celdas administran sus recursos y el tráfico. Esta información, en
conjunto con el levantamiento estadístico de KPIs, reportes de drive test y auditoría de sitios,
completa la información de entrada para la fase de análisis y generación de acciones y
recomendaciones.

Datos de Entrada requeridos de parte de Conecel

- Parámetros de Cell Design para todas las celdas nuevas de todos los sectores,
portadoras y tecnologías. En particular se busca revisar la forma en que se definen
coberturas (potencias de diferentes canales físicos y lógicos) y la forma en que se
administra la movilidad hacia y desde celdas vecinas.

- Adicionalmente, podría ser necesario revisar parámetros que definen y administran la

transmisión, el control de admisión, códigos y en general de los recursos y
capacidades. Esto podría incluir la parametrización de algunas funcionalidades
(features)

- Definición de los Objetivos de Diseño de Cobertura, Calidad o Tráfico (en RFP se

indica como criterio de Aceptación, por lo cual se requiere conocer)

8. Initial Tuning for Radio Access Network

Esta actividad se orienta al análisis de los diferentes antecedentes y a la identificación de las
brechas de calidad con un enfoque orientado a su diagnóstico.

A partir de lo anterior y manteniendo en vista todos los antecedentes de las etapas anteriores
además de cualquier otro disponible desde Conecel o Nokia Networks, se realiza y
documenta una propuesta de optimización (“Propuesta de Cambios”) para la celda bajo
estudio, la cual también podría involucrar otras celdas del mismo sitio, celdas vecinas e

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incluso otras celdas de diferente tecnología, la cual puede contener algunos o todos los
siguientes ajustes:

- Ajustes en sistemas radiantes

- Ajustes en parámetros de celda

- Ajustes en parámetros de vecindades

- Ajustes en capacidad, tanto de celda como de transmisión

- Ajustes en sistemas radiantes y/o parámetros de otras celdas

Los cambios propuestos serán presentados y enviados a Conecel para su revisión previa a la
ejecución.

La ejecución de los cambios en sistemas radiantes queda a cargo de Nokia Networks,

mientras que la ejecución en cambios lógicos queda a cargo de Conecel.

Por tanto queda fuera del alcance del presente servicio la ejecución de cambios a nivel de:

- Ajustes en parámetros de celda

- Ajustes en parámetros de vecindades

- Ajustes en capacidad, tanto de celda como de transmisión

Consecuentemente, los tiempos requeridos para la revisión de las propuestas y la ejecución

de los cambios no serán contabilizados como tiempos a cargo de Nokia Networks dentro del
plazo de 15 días definido en los términos de esta propuesta.

Sin embargo, al cabo de la ejecución de los cambios, Nokia Networks todavía va a verificar y
documentar que el desempeño de la celda está alineado con el propósito del proyecto,
actividad que nuevamente se contabiliza con plazos a cargo de Nokia Networks y máximos
de 15 días. Cabe notar que esta revisión se realizará en principio en base a estadísticas y
KPI sin contemplar Drive Tests. No obstante, en caso necesario y a discreción de Nokia
Networks, se podría agregar un segundo drive test para recopilar información específica del
nuevo comportamiento. En caso que Conecel requiera un segundo drive test para todos y
cada uno de los sitios de forma independiente y adicional a la revisión de desempeño
estadístico, Nokia Networks podrá adaptar la propuesta en tal sentido.

A lo largo de toda esta etapa no solamente se utilizan las propias competencias y experiencia
de los ingenieros de optimización asignados al proyecto, sino también la base de
conocimiento y Mejores Prácticas desarrolladas por Nokia Networks en proyectos similares
en todo el mundo.

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Finalmente, en casos en que el desempeño no pueda ser mejorado por razones ajenas al
alcance del presente servicio, como por ejemplo falta de capacidad, falta de sitios vecinos,
interferencia externa, eventos masivos o cualquier otra condición fuera del alcance propio de
un servicio de optimización, Nokia Networks todavía va a documentar, presentar y sugerir a
Conecel un Plan de Mitigación alternativo que permita resolver efectivamente el problema
para que sea revisado. En este punto, se entenderá que se han agotado las opciones de
mejora por el sólo efecto de un proyecto de Optimización Inicial y la celda o sitio bajo estudio
será marcado como exclusión y puesto dentro del conjunto de sitios aceptados. Esta
condición no afecta de ninguna forma el resto de los sitios dentro del proyecto.

9. Entregables por parte de Nokia Networks

Los documentos a cargo de Nokia Networks para entrega dentro del alcance del proyecto
son los siguientes:

- Propuesta de Cambios físicos y lógicos. Conecel debe notificar la realización de los

cambios a su cargo a Nokia Networks para activar la revisión de desempeño y
siguientes etapas del proyecto.

- Reporte de KPIs posterior a los cambios para propósitos de Aceptación, incluyendo

estadísticas de tráfico para verificar el cumplimiento del principio de Tráfico
Balanceado. Este reporte estará disponible sólo cuando se haya completado la
ejecución de ajustes físicos y lógicos, estos últimos a cargo de Conecel.

- Reporte de Exclusiones (si las hubiera)

- Reporte de Auditoría de Antenas en formato solicitado por Conecel

- Reporte de Ajuste de antenas (si los hubiera)

- Reporte de Drive Test en formato solicitado por Conecel y Log Files asociados.

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10. Servicio de Optimización Extendido
Nokia ofrece adicionalmente este servicio de Optimización Extendido donde se profundiza en
las tareas propiamente de una manera iteractiva y continúa en sitios y clustes nuevos o
existentes. Generalmente este servicio se ofrece por periodos de 3 meses, dependiendo de
las necesidades de la red del cliente.

Los Servicios de Optimización Extendidos se ejecutan por medio de grupos de trabajo en

áreas geográficas de trabajo específicas.

La Figura 1 muestra la estructura del módulo de servicio de Optimización de Radio

Extendido.

Figura 1 Servicio de Optimización de Red de RF

11. Actividades del Servicio

El trabajo de los diferentes grupos de trabajo de Optimización implicará una alta iteracción
con los grupos de ingeniería de Conecel y de otras áreas operativas de la compañía. Las
tareas de estos grupos de trabajo de RF abarcan en forma genérica a todo lo relacionado
con el diseño y optimización de radio frecuencia de la red celular, entre las cuales se
destacan:

• Estimaciones de cobertura y tráfico basados en proyecciones con herramientas

de predicción de propagación.

• Elaboración de mapas de cobertura estimada.

• Definición de áreas de búsqueda para ubicación de estaciones celulares.

• Selección y evaluación de sitios candidatos, desde el punto de vista RF.

• Realizar Drive-test de condiciones de cobertura de la red existente, incluyendo la

conducción de vehículos.

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 • Pruebas de cobertura.

• Verificación de disponibilidad de espectro.

• Soporte técnico al proceso de negociación de sitios.

• Diseños de sistemas radiantes, selección y ubicación de antenas,

posicionamiento de torres.

• Verificación de la instalación de sistemas radiantes y antenas respecto a las

especificaciones de diseño.

• Configuración de parámetros iniciales del sitio nuevo.

• Modificación de la configuración de parámetros y rediseño de los sistemas

radiantes y antenas de los sitios vecinos y de cualquier sitio existente de la red a
solicitud del contratante.

• Auditoria de parámetros y configuraciones iniciales.

• Ejecución y análisis de pruebas de drive-test.

• Seguimiento de estadísticas de desempeño de la red.

• Proceso continuo de optimización de los sitios para el mejoramiento de la red.

• Trasporte de personal de Conecel en desplazamientos estrictamente

relacionados con el desarrollo de las actividades de ingeniería descritas en este
documento.

El cronograma específico de actividades propias de cada mes con los grupos de trabajo de
RF se definirá en conjunto con Conecel una vez asignado el proyecto.

12. Alcante de Trabajos de Optimización Inicial vs

Optimización Extendida
La Tabla 1 muestras las principales característica del servicio de Optimización Inicial como
parte de la instalación nueva de un nodo contra un servicio mas especializado de
Optimización Extendida.

Optimización Inicial sitio Optimización

S. No. Actividad
nuevo Extendida
1 sitio + primera línea de
1 Duración 3 meses
vecinos en 15 días
Sitio nuevo + Vecindades Clusters nuevos y
2 Alcance
inmediatas existentes
3 Intensidad One shot Mejora continua
50% best Nokia Networks 25% best Nokia
4 Benchmarking Target
Worldwide Networks Worldwide
5 Cumplimiento KPIs LTE 42% 80%
6 Cumplimiento KPIs WCDMA 60% 100%
7 Cumplimiento KPIs GSM 0% 43%
Tabla 1 Alcance de Trabajos de Optimización

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 13. Aceptación
En vista de las descripciones y alcances indicados, es posible establecer criterios objetivos
para la aceptación del servicio.

En consecuencia, la aceptación del servicio debería ser otorgada sitio a sitio una vez que al
menos una cualquiera de las siguientes 3 condiciones ha sido satisfecha:

- Se han alcanzado los niveles de servicio comprometidos por Nokia Networks para un
proyecto de sintonía inicial, los cuales se detallan en el Anexo I, y adicionalmente se
ha completado la entrega de la documentación indicada en 2.6 para el nuevo sitio.

- Se ha completado la entrega de la documentación indicada en 2.6 y adicionalmente

se ha documentado una condición de exclusión para el sitio nuevo bajo estudio.

- Nokia Networks ha hecho entrega de la Propuesta de Cambios físicos y lógicos; del

Reporte de Auditoría de Antenas y del Reporte de Drive Test y adicionalmente se ha
completado el plazo de 30 días desde dicha entrega sin recibir una notificación de la
ejecución de cambios de parte de Conecel

Cualquier otro criterio de aceptación debe ser definido antes del inicio del proyecto entre
Conecel y Nokia Networks. De no existir esta instancia, se asume que los criterios de
aceptación indicados arriba cuentan con la aprobación de Conecel en la forma en que se han
descrito.

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 14. Supuestos y Exclusiones
Para la adecuada y oportuna prestación del servicio, Nokia Networks requiere hacer notar las
siguientes exclusiones y supuestos:

- Con el fin de ofrecer la oferta más costo eficiente y en base a los volúmenes de
actividad previstos para la red Conecel, la propuesta adjunta requiere de un volumen
mínimo de 30 sitios mensualmente para poder sustentarse, por lo cual el volumen
mínimo de facturación corresponde a 30 sitios por mes. En caso de tener un
volumen menor de sitios, Nokia Networks puede generar una propuesta
complementaria con precios unitarios.

- Asimismo, Nokia Networks ha optimizado la propuesta para que se revise el 25% de

los sitios con hasta 3 clientes VIP por sitio. Nokia Networks puede regular este
supuesto en cualquier dirección actualizando la propuesta previa recomendación por
parte de Conecel.

- La revisión de clientes VIP está limitada a los plazos de ejecución de la optimización

del sitio que les proporciona cobertura. Una vez que Nokia Networks ha entregado la
documentación de proyecto y demás entregables indicados en 2.6, cualquier solicitud
de revisión de clientes VIP se contabilizará como un sitio nuevo.

- Asimismo, cualquier cambio realizado en la configuración física o lógica de un sitio

nuevo (o en cualquiera de sus vecinos) que haya sido parte del alcance de este
proyecto y que tenga lugar después del hito de entrega de documentación por parte
de Nokia Networks indicado en 2.6, será contabilizado como una solicitud adicional o
sitio nuevo.

- Nokia Networks podrá definir un plazo limitado y acordado con Conecel para la
ejecución de trabajos a su cargo. Si luego de entregar la documentación final
indicada en 2.6 no se realiza la ejecución de los cambios ni se reciben observaciones
que impidan dicha ejecución dentro de dicho plazo, Nokia Networks entenderá que el
trabajo fue aceptado a total satisfacción. En principio se propone un plazo por
defecto de 30 días contados a partir del hito de entrega de documentación detallado
arriba en 2.6.

- La entrega del servicio está restringida a la(s) tecnología(s) nueva(s) que se

incorporan en un determinado sitio. Es decir, el servicio no se activará para la
revisión de las tecnologías previamente existentes, incluso si ellas comparten
sistemas radiantes o cualquier otra infraestructura o equipos.

- Con el fin de lograr el mejor diagnóstico y el análisis más completo, es

absolutamente mandatorio que Nokia Networks pueda acceder a la data de celda
(parámetros, cell design data, etc.) en los términos que Conecel estime necesarios.

- La selección de herramientas queda a cargo de Nokia Networks, incluyendo aquellas

para pruebas de campo, Nokia Networks puede adaptar esta limitación y actualizar la
propuesta comercial de acuerdo a requerimientos específicos de Conecel.

- La generación de Plots de Cobertura, Interferencia, Carga, Best Server y cualquier

otro tipo se considera como dato de entrada al proyecto a cargo de Conecel y por

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 tanto no se considera su generación ni actualización. Nokia Networks puede generar
una propuesta complementaria si fuese necesario.

- La revisión y ajustes en sistemas radiantes están limitados al primer anillo alrededor

de cada sitio nuevo. Nokia Networks puede cotizar una extensión del servicio en
caso que se requiera.

- Cuando la condición de una celda exceda las capacidades de optimización, esta se

considerará como exclusión y no será materia de revisión para propósitos de
aceptación. En estos casos, Nokia Networks todavía va a documentar, presentar y
sugerir acciones tendientes a la mitigación del problema, las que podrían requerir
inversión en capacidad, modernización de equipamiento o incorporación de
funcionalidades.

- En vista que la mayoría de las veces las estadísticas y KPI son suficientes para
validar el mejor desempeño de una celda, los Drive Test están limitados por defecto
a la revisión previa y no serán repetidos a menos que sea necesario, determinación
que realizará Nokia Networks unilateralmente como parte del desarrollo del proyecto.
En caso que Conecel requiera un segundo Drive Test por defecto y para todos los
sitios, Nokia Networks podrá adecuar la oferta o anexar una adicional.

- Quedan excluidos del alcance de aplicación de este servicio todo tipo de Technical
Site Surveys. (TSS)

- Cada vez que se requiera, el monitoreo KPI será acotado a hasta 48 horas luego de
generados los cambios.

- El alcance de cada servicio está definido en las respectivas secciones y en el Anexo

I. Cualquier trabajo adicional será cobrado con un delta al paquete definido como
base.

- La ejecución de los cambios, gestión de ventanas de mantenimiento ni soporte en

sitio no están incluidos en el alcance de esta propuesta.

- La red de transmisión incluida en el alcance de este servicio está acotada a los

equipos existentes a nivel de radio estación. No se incluye revisión ni optimización de
redes de Transporte (MPLS, etc.)

- Sea cual sea la topología y luego de haberse conseguido una mejora en los KPIs de
un determinado sitio y de la forma descrita en los objetivos del servicio, cualquier
cambio de configuración, ampliación o integración de una nueva portadora, celda,
sector o sitios de cualquier tecnología será considerada como un elemento nuevo
incluso si fuera en el mismo sitio y como tal será materia de un nuevo esfuerzo de
optimización y de los costos correspondientes.

- Consecuentemente, el HW y los servicios de cualquier tipo requeridos para soportar

expansiones de capacidad a nivel de RNC, red de transmisión, red de conmutación o
redes de acceso 2G, 3G y 4G, no están cubiertas en el alcance de la presente
propuesta y deben ser cotizados aparte.

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 15. Matriz de Responsabilidades
R = Responsible for task completion.
A = Accountable (also Approver) for task completion. Must sign off (approve) on work that "R"
provides.
S = Support "R" to complete the task. Either providing the resources or plays a supporting
role in implementation and help complete task.
I = Needs to be informed regarding task.

Nokia
S. No. Activities Conecel
Networks
1 Initial Tuning    
1.1 Network Assessment for Access Network    
1.1.1 Provide required network information/configuration S R
1.1.2 Provide traffic data   R
1.1.3 Site Access for Antenna Audit & Adjustments  R
1.1.4 Network Assessment & Reports R
1.2 KPI Monitoring    
1.2.1 Access to Supervision / KPI platform & reports  R
1.2.2 KPI Revision and Analysis R
1.3 Drive Test    
1.3.1 Sites Grid, Best Server and theoretical plots R 
1.3.2 Drive Test/Walk Test, post processing and reports R
1.4 Parameters Verification    
1.4.1 Cell Design Data & Parameters Database R 
1.4.2 Parameters Revision & Analysis R
1.5 Initial Tuning    
1.5.1 Initial Tuning analysis and proposals R  
1.5.2 Logical Changes excecution R
1.5.3 RF system adjustment excecution R
1.5.4 Final Reports for Acceptance R

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 16. Abbreviations
Term Explanation

ATM asynchronous transfer mode

BB Back Bone of the transport network
BGW Border Gateway
BSC base station controller
BTS base transceiver station
CS circuit switched
eNB evolved node B
EPC evolved packet core
EPS evolved packet system
IMS IP Multimedia Subsystem
KPI key performance indicator
LA location area
LAC location area code
LTE long term evolution
MGW multimedia gateway
MME Mobility management entity
MSC mobile services switching centre
MSS mobile switching server
NDR network dimensioning report
NMS network management system
PDH plesiochronous digital hierarchy
PS packet switch
RA Routing area
RAN Radio access network
RFQ request for quotation
RNC Radio network controller
RRM Radio resource management
SAE system architecture evolution
SDH synchronous digital hierarchy
SGSN serving GPRS support node
S-GW serving gateway
TA Tracking area
TAC Tracking area code
TRS Transmission
TSS Technical site survey
Vo LTE Voice over LTE
WCDMA code-division multiple access; wideband CDMA

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17. ANEXO I: KPIs

KPI Compliance
Rev2.xlsx

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RAT KPI class HUAWEI KPI Unit Operator Value WoMeas Comments NOKIA COMMENT CAN IMPROVE

Uptime Out of Optimization

LTE Availability Availability (%) % >= 98 COUNTERS
Scope
Compliant for FTP DL, single
Integrity/
LTE Cell Downlink Average Throughput Mbps >= 60M @20 MHZ Drive Test TX de 100Mbps user, stationary (no mobility),
Quality
HO area and cell edge excluded

Compliant for FTP DL, single

Integrity/
LTE Cell Uplink Average Throughput Mbps >= 20M @ 20 MHZ Drive Test user, stationary (no mobility),
Quality
HO area and cell edge excluded

98,5% for Initial Tuning

LTE Accessibility RRC Setup Success Rate(service) % >= 99 COUNTERS service. Improved values
available on dedicated project

LTE Accessibility ERAB Setup Success Rate % >= 99 COUNTERS Compliant

Compliance down to 1% for

LTE Retainability ERAB Drop Rate % <= 1 COUNTERS
nGBR
98% for Initial Tuning service.
LTE Mobility LTE Intrafrequency Handover Success Rate % >= 0,99 COUNTERS Improved value available on
dedicated project
95% for Initial Tuning service.
Mobility (Inter-
LTE LTE Intrafrequency Handover Success Rate % >= 0,975 COUNTERS Improved value available on
frequency)
dedicated project
90% for HOSR PS (LTE->UMTS) at
Mobility Initial Tuning service.
LTE PS Inter RAT Handover Success Rate % >= 0,93 COUNTERS
(InterRAT-PS) Improved value available on
dedicated project.
90% for HOSR SRVCC (LTE-
Mobility >UMTS) at Initial Tuning
LTE Cs Fallback Attempts N/A N/A N/A COUNTERS 100% Success
(InterRAT-CS) service. Improved value
available on dedicated project.

90% for HOSR SRVCC (LTE-

Mobility >UMTS) at Initial Tuning
LTE CS Fall Back Redirecti on to WCDMA Success Rate(%) % >= 99 COUNTERS
(InterRAT-CS) service. Improved value
available on dedicated project.

90% for HOSR SRVCC (LTE->GSM)

Mobility at Initial Tuning service.
LTE CS Fall Back Redirection to GSM Success Rate(%) % >= 99 COUNTERS
(InterRAT-CS) Improved value available on
dedicated project.

LTE Accessibility RRC Setup Success Rate(signalling) % >= 0,975 COUNTERS N/A
98,5 for Initial Tuning service.
LTE Accessibility RRC Setup Success Rate(all) % >= 0,99 COUNTERS 99% demands for dedicated
project
Integrity/
LTE Cell Downlink Average Throughput kbps >= 20M @20 MHZ COUNTERS N/A
Quality
Integrity/
LTE Cell Uplink Average Throughput kbps >= 15M @ 20 MHZ COUNTERS N/A
Quality

LTE Accessibility LTE Service Success Rate % > 96 Drive Test Compliant

97% for Initial Tuning service.

LTE Accessibility LTE Service Success Rate % > 98 Drive Test Improved values available on
dedicated project
LTE Accessibility ERAB Setup Success Rate(%) % >= 98 Drive Test N/A
LTE Accessibility RRC Setup Success Rate(%) % >= 98 Drive Test N/A
N/A. Possible replacement
with FTP-SetupTime DL, Value =
LTE Accessibility RRC Setup Time Delay Avg(ms) ms <= 100 Drive Test
1000 ms or FTP-SetupTime DL,
Value = 400 ms

LTE Accessibility CSFB Success Rate(%) % >= 95 Drive Test Compliant for LTE->UMTS

CSFB Redirecti on Success Rate (Extended Service

LTE Accessibility % >= 96 Drive Test N/A
Request on LTE to Release and Redirect)
Compliant for CSFB->3G Call
LTE Accessibility Avg. CSFB Setup Time s <= 10 Drive Test
SetupTime MOC / MTC

LTE Retainability Service Drop Rate(%) % <= 2 Drive Test Compliant for e2e nGBR

90% > 0 dB
Integrity/
LTE Serving Cell SINR dB > 65% > 5 dB Drive Test N/A
Quality
20% > 10 dB
50% of the
Integrity/ samples < 2
LTE Cell Overlapping % < Drive Test TBC (see last LTE line below)
Quality servers (within 5
db window)
LTE Mobility IntraFreq HO Success Rate(%) % >= 98 Drive Test N/A
Integrity/
LTE QPSK Ratio(%) % N/A N/A Drive Test N/A
Quality
Integrity/
LTE 16QAM Rati o(%) % N/A N/A Drive Test N/A
Quality
Integrity/
LTE 64QAM Rati o(%) % N/A N/A Drive Test N/A
Quality
Integrity/ N/A (Not a KPI for being
LTE Average CQI Distribution % N/A N/A Drive Test
Quality terminal specific)
Integrity/
LTE Average UE Tx Power (dBm) dBm N/A 95% < 12 dBm Drive Test N/A
Quality
Compliant for FTP DL, single
Integrity/ user, stationary/low mobility,
LTE LTE RLC Throughput Avg DL(kbit/s) Kbps >= 23000 Drive Test
Quality 15 dB SINR minimum,HO area
and cell edge excluded
Compliant for FTP DL, single
Integrity/ user, stationary/low mobility,
LTE LTE RLC Throughput Avg UL(kbit/s) Kbps >= 16000 Drive Test
Quality 15 dB SINR minimum,HO area
and cell edge excluded
TBC based on theoretical
Integrity/
LTE Serving DL RSRP dBm >= 90% > = 100dBm Drive Test predictions (coverage
Quality
plots/stats)
Integrity/ N/A (Not a KPI for being
LTE CQI Distribution dB 70% > 7 Drive Test
Quality terminal specific)
TBC based on theoretical
Integrity/
LTE Serving DL RSRP dB >= 90% > = -100dBm Drive Test predictions (coverage
Quality
plots/stats)
95% < 123dB
TBC based on theoretical
Integrity/ Serving cell total end-to-end loss (Lsa) Urban 2RX
LTE dB Drive Test predictions (coverage
Quality Total end-to-end loss = RS power - RSRP 95% < 126dB
plots/stats)
Urban 4RX
65% of the
Integrity/ samples < 2 TBC (Not a KPI but can be
LTE Cell Overlapping % < Drive Test
Quality servers (within 5 delivered)
db window)

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RAT KPI class HUAWEI KPI Unit Operator Value WoMeas Comments NOKIA COMMENT CAN IMPROVE

1% for Voice Call Setup Success

UMTS Accessibility CS Inaccesibility % <= COUNTERS
Ratio

1% for Call Setup PS

UMTS Accessibility PS Inaccesibility % <= COUNTERS 2% for HSDPA NRT Traffic
2,5% for HSUPA NRT Traffic

UMTS Retainability CS drop call % <= COUNTERS 2% (DRIVE TEST KPI)

UMTS Retainability PS drop call % <= COUNTERS 4% (DRIVE TEST KPI)

N/A. Requires specific RABs

UMTS Accessibility Multi-RAB Call Setup Success Rate % <= COUNTERS
definition)
UMTS Traffic CS traffic volume ERL >= COUNTERS Not in Scope. Can be reported
UMTS Traffic PS traffic volume MB >= COUNTERS Not in Scope. Can be reported

Integrity/ Available only for Drive Test.

UMTS DL HSDPA User Throughput (Average) Kbps >= 3500 COUNTERS
Quality See NOTE (1) below

Integrity/ Available only for Drive Test.

UMTS UL HSUPA User Throughput (Average) Kbps >= 1200 COUNTERS
Quality See NOTE (1) below

Integrity/
UMTS CS Uplink Average Bler % >= 1 COUNTERS N/A
Quality

UMTS Mobility Soft HO Success Rate % >= 99 COUNTERS Compliant

UMTS Mobility Interfrequency HO OUT Success Rate % >= 99 COUNTERS N/A

UMTS Mobility Interfrequency HO IN Success Rate % >= 99 COUNTERS N/A
Integrity/ N/A (Not a KPI but can be
UMTS Propagation Delay % COUNTERS
Quality delivered)
Integrity/
UMTS DL HSDPA User Throughput (Average) *(static point)  kbps >= 5 Mbps Drive Test See NOTE (1) below
Quality
Integrity/
UMTS UL HSDPA User Throughput (Average) *(static point)  kbps >= 1.2 Mbps Drive Test See NOTE (1) below
Quality
Integrity/
UMTS Mean RTWP dBm COUNTERS N/A
Quality
95% for RT services. Improved
UMTS Mobility iRAT Handover Success Rate 3G to 2G % >= 98 COUNTERS value available on dedicated
project
TBC based on theoretical
Integrity/
UMTS Cobertura (RSCP; Ec/Io) dBm; dB Drive Test predictions (coverage
Quality
plots/stats)

98% for Initial Tuning service.

UMTS Accessibility CS/PS Call Setup Success % <= 99 Drive Test Improved value available on
dedicated project

98% for SHO at Initial Tuning

UMTS Mobility Porcentaje de HO exitosos CS y PS % 99 Drive Test service. Improved value
available on dedicated project

98% for Initial Tuning service.

UMTS Retainability CS/PS Call Drop Call % <= 99 Drive Test Improved value available on
dedicated project
Integrity/ N/A. Can be reported from
UMTS Pilot Pollution Drive Test
Quality drive test
Integrity/ N/A (Not a KPI but can be
UMTS Footprint en scanner por capa Drive Test
Quality delivered)
Integrity/ N/A (Not a KPI but can be
UMTS Best Server idle Drive Test
Quality delivered)
GSM Accessibility -RACH rejection ratio % % <= 0,1 COUNTERS N/A
1,5% for voice setup
5% for SMS and LU
GSM Accessibility -SDCCH drop ratio % % <= 0,1 COUNTERS
excludes drops caused by
timer T3101
GSM Accessibility -SDCCH blocking ratio % % <= 0,1 COUNTERS N/A
N/A CCSR used instead with
GSM Accessibility -TCH call blocking ratio % % <= 0,1 COUNTERS
failures target 2%

N/A, Voice Drop used instead

GSM Retainability •CS No Retainability *(e) % <= 1 COUNTERS
at 1,8% target

5% for TBF estanblishment

GSM Accessibility •PS Inaccessibility *(e) % <= 1 COUNTERS failure ratio. Improved value
available on dedicated project

5% forTBF success ratio.

Improved value available on
GSM Retainability •PS No Retainability *(e) % <= 1 COUNTERS
dedicated project

10kbit/s for effective ACK GPRS

Integrity/ DL throughput per used TSL.
GSM •Average DL Throughput (GPRS) Kbps *(e) kbps >= 80 COUNTERS
Quality Improved value available on
dedicated project.

30kbit/s for effective ACK GPRS

Integrity/ DL throughput per used TSL.
GSM •Average DL Throughput (EDGE) KBPS *(e) kbps >= 120 COUNTERS
Quality Improved value available on
dedicated project.

Integrity/ N/A (Not a KPI, can be

GSM •Timing Advance (m) km COUNTERS
Quality reported)
96,8% for Initial Tuning
GSM Mobility •Porcentaje de HO exitosos CS y PS *(dt) % >= 99 Drive Test Project. Improved value
available on dedicated project

95% RxQual <= 5 for hopping

Integrity/ networks (4 for non-hopping).
GSM •Distribución de Rx Qual y Fer *(dt) % >= Drive Test
Quality FER N/A. Improved value
available on dedicated project

GSM Mobility •HO Success Rate *(dt) % >= 99 Drive Test N/A
TBC based on theoretical
Integrity/
GSM •Cobertura (RxLev; C/I) *(dt) dB >= Drive Test predictions (coverage
Quality
plots/stats)
GSM Accessibility •CS/PS Call Setup Success *(dt) % >= 99 Drive Test N/A
GSM Retainability •CS/PS Call Drop Call *(dt) % <= 1 Drive Test N/A
95% RxQual <= 5 for hopping
Integrity/ networks (4 for non-hopping).
GSM •Distribución RXQUAL (m,e) % <= Drive Test
Quality FER N/A. Improved value
available on dedicated project
© Nokia Solutions and Networks 2014 Services solution description 22 / 22
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