PETUNJUK

PENGGUNAAN

SERI 8
Terima kasih telah membeli produk Samsung ini.
Untuk menerima layanan lebih lengkap, daftarkan produk Anda di www.samsung.com
Model No. Seri
Before Reading This User Manual
This TV comes with this user manual and an embedded e-Manual.
Before reading this user manual, review the following:

User Manual Read this provided user manual to see information

about product safety, installation, accessories,
initial configuration, and product specifications.

e-Manual For more information about this TV, read the

e-Manual embedded in the product.

•• To open the e-Manual,

> Settings > Support > Open e-Manual

On the website (www.samsung.com), you can download the manuals and see its contents on your PC or mobile
device.

Learning the e-Manual's assistance functions

•• Some menu screens cannot be accessed from the e-Manual.

Search Select an item from the search results to load the corresponding page.

Select a keyword to navigate to the relevant page.

Index
–– The menus may not appear depending on the geographical area.

Site Map It displays the lists for each item in e-Manual.

Recently Viewed
Select a topic from the list of recently viewed topics.
Topics

Learning the functions of the buttons that appear on e-Manual topic

pages

Allows you to access the corresponding menu item and try out the feature
Try Now
right away.

Link Access an underlined topic referred to on an e-Manual page immediately.

English - 2
Warning! Important Safety Instructions

English
Please read the Safety Instructions before using your TV.
Refer to the table below for an explanation of symbols which may be on your Samsung product.

CAUTION Class II product: This symbol indicates that a

safety connection to electrical earth (ground)
is not required. If this symbol is not present on
a product with a mains lead, the product MUST
RISK OF ELECTRIC SHOCK. DO NOT OPEN. have a reliable connection to protective earth
(ground).

CAUTION: TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK, DO

NOT REMOVE COVER (OR BACK). THERE ARE NO USER AC voltage: Rated voltage marked with this
SERVICEABLE PARTS INSIDE. REFER ALL SERVICING TO symbol is AC voltage.
QUALIFIED PERSONNEL.

This symbol indicates that high voltage is

DC voltage: Rated voltage marked with this
present inside. It is dangerous to make any kind
symbol is DC voltage.
of contact with any internal part of this product.

This symbol indicates that this product has Caution. Consult instructions for use: This
included important literature concerning symbol instructs the user to consult the user
operation and maintenance. manual for further safety related information.

•• The slots and openings in the cabinet and in the back or bottom are provided for necessary ventilation. To
ensure reliable operation of this apparatus and to protect it from overheating, these slots and openings
must never be blocked or covered.
–– Do not place this apparatus in a confined space, such as a bookcase or built-in cabinet, unless proper
ventilation is provided.
–– Do not place this apparatus near or over a radiator or heat register, or where it is exposed to direct
sunlight.
–– Do not place vessels (vases etc.) containing water on this apparatus, as this can result in a fire or
electric shock.
•• Do not expose this apparatus to rain or place it near water (near a bathtub, washbowl, kitchen sink, or
laundry tub, in a wet basement, or near a swimming pool, etc.). If this apparatus accidentally gets wet,
unplug it and contact an authorised dealer immediately.
•• This apparatus uses batteries. In your community, there might be environmental regulations that require
you to dispose of these batteries properly. Please contact your local authorities for disposal or recycling
information.
•• Do not overload wall outlets, extension cords, or adaptors beyond their capacity, since this can result in fire
or electric shock.
•• Power-supply cords should be placed so that they are not likely to be walked on or pinched by items placed
upon or against them. Pay particular attention to cords at the plug end, at wall outlets, and at the point
where they exit from the appliance.

English - 3
 •• To protect this apparatus from a lightning storm, or when left unattended and unused for long periods of
time, unplug it from the wall outlet and disconnect the antenna or cable system. This will prevent damage
to the set due to lightning and power line surges.
•• Before connecting the AC power cord to the DC adaptor outlet, make sure that the voltage designation of
the DC adaptor corresponds to the local electrical supply.
•• Never insert anything metallic into the open parts of this apparatus. This may cause a danger of electric
shock.
•• To avoid electric shock, never touch the inside of this apparatus. Only a qualified technician should open
this apparatus.
•• Be sure to plug in the power cord until it is firmly seated. When unplugging the power cord from a wall
outlet, always pull on the power cord's plug. Never unplug it by pulling on the power cord. Do not touch the
power cord with wet hands.
•• If this apparatus does not operate normally - in particular, if there are any unusual sounds or smells coming
from it - unplug it immediately and contact an authorised dealer or Samsung service centre.
•• Be sure to pull the power plug out of the outlet if the TV is to remain unused or if you are going to leave the
house for an extended period of time (especially when children, elderly, or disabled people will be left alone
in the house).
–– Accumulated dust can cause an electric shock, an electric leakage, or a fire by causing the power cord
to generate sparks and heat or by causing the insulation to deteriorate.
•• Be sure to contact an authorised Samsung service centre for information if you intend to install your TV in
a location with heavy dust, high or low temperatures, high humidity, chemical substances, or where it will
operate 24 hours a day such as in an airport, a train station, etc. Failure to do so may lead to serious damage
to your TV.
•• Use only a properly grounded plug and wall outlet.
–– An improper ground may cause electric shock or equipment damage. (Class l Equipment only.)
•• To turn off this apparatus completely, disconnect it from the wall outlet. To ensure you can unplug this
apparatus quickly if necessary, make sure that the wall outlet and power plug are readily accessible.
•• Store the accessories (batteries, etc.) in a location safely out of the reach of children.
•• Do not drop or strike the product. If the product is damaged, disconnect the power cord and contact a
Samsung service centre.
•• To clean this apparatus, unplug the power cord from the wall outlet and wipe the product with a soft, dry
cloth. Do not use any chemicals such as wax, benzene, alcohol, thinners, insecticide, aerial fresheners,
lubricants, or detergents. These chemicals can damage the appearance of the TV or erase the printing on
the product.
•• Do not expose this apparatus to dripping or splashing.
•• Do not dispose of batteries in a fire.
•• Do not short-circuit, disassemble, or overheat the batteries.
•• CAUTION: There is danger of an explosion if you replace the batteries used in the remote with the wrong
type of battery. Replace only with the same or equivalent type.
* Figures and illustrations in this User Manual are provided for reference only and may differ from the actual
product appearance. Product design and specifications may change without notice.

English - 4
 Contents

English
Before Reading This User Manual ----------------------------------------------------------------------------- 2
Warning! Important Safety Instructions ----------------------------------------------------------------------------- 3

01 What's in the Box?

02 TV Installation
Mounting the TV on a wall ----------------------------------------------------------------------------- 7
Providing proper ventilation for your TV ----------------------------------------------------------------------------- 9
Safety Precaution: Securing the TV to the wall to
prevent falling ----------------------------------------------------------------------------- 9

03 The Samsung Smart Remote

About the Buttons on the Samsung Smart Remote ----------------------------------------------------------------------------- 11
Pairing the TV to the Samsung Smart Remote ----------------------------------------------------------------------------- 12
Installing batteries into the Samsung Smart Remote ----------------------------------------------------------------------------- 12

04 Running the Initial Setup

Using the TV Controller ----------------------------------------------------------------------------- 13

05 Connecting to a Network
Network Connection - Wireless ----------------------------------------------------------------------------- 14
Network Connection - Wired ----------------------------------------------------------------------------- 14

06 Troubleshooting and Maintenance

Troubleshooting ----------------------------------------------------------------------------- 15
What is Remote Support? ----------------------------------------------------------------------------- 17
Eco Sensor and screen brightness ----------------------------------------------------------------------------- 17
Caring for the TV ----------------------------------------------------------------------------- 18

07 Specifications and Other Information

Specifications ----------------------------------------------------------------------------- 19
Environmental Considerations ----------------------------------------------------------------------------- 21
Decreasing power consumption ----------------------------------------------------------------------------- 21
Licences ----------------------------------------------------------------------------- 21

English - 5
01 What's in the Box?
Make sure the following items are included with your TV. If any items are missing, contact your dealer.
•• Samsung Smart Remote & Batteries (AA x 2) (Not •• Warranty Card / Regulatory Guide (Not available in
available in some locations) some locations)
•• User Manual •• TV Power Cable

•• The items’ colours and shapes may vary depending on the models.
•• Cables not included can be purchased separately.
•• Check for any accessories hidden behind or in the packing materials when opening the box.

Warning: Screens can be damaged from direct pressure

when handled incorrectly. We recommend lifting the
TV at the edges, as shown. For more information about Do Not Touch
handling, refer to the Quick Setup Guide came with this This Screen!

product.

English - 6
02 TV Installation

English
Mounting the TV on a wall
If you mount this TV on a wall, follow the instructions exactly as set out by the manufacturer. Unless
it is correctly mounted, the TV may slide or fall and cause serious injury to a child or adult and
serious damage to the TV.
•• Refer to the installation manual included with the Samsung wall mount kit.
•• You can mount the TV on the wall using a wall mount kit (sold separately).

Wall mount bracket TV

•• Samsung Electronics is not responsible for any damage to the product or injury to yourself or others if you
choose to install the wall mount on your own.
•• You can install your wall mount on a solid wall perpendicular to the floor. Before attaching the wall mount
to surfaces other than plaster board, contact your nearest dealer for additional information. If you install
the TV on a ceiling or slanted wall, it may fall and result in severe personal injury.
•• Standard dimensions for wall mount kits are shown in the table on the next page.
•• If you are installing a third-party wall mount, note that the length of the screws you can use to attach the
TV to the wall mount is shown in column C in the table on the next page.
•• When installing a wall mount kit, we recommend you fasten all four VESA screws.
•• If you want to install a wall mount kit that attaches to the wall using two top screws only, be sure to use a
Samsung wall mount kit that supports this type of installation. (You may not be able to purchase this type
of wall mount kit, depending on the geographical region.)

English - 7
 TV size in VESA screw hole specs (A * B) Standard
C (mm) Quantity
inches in millimetres Screw

43-55 200 x 200

58-65 400 x 300

20-22
M8 4
*39-41
75 400 x 400

82 600 x 400

*: These specifications are supported by TU8500, TU8570.

Do not install your wall mount kit while your TV is turned on. This may result in personal injury from
electric shock.
•• Do not use screws that are longer than the standard dimension or do not comply with the VESA standard
screw specifications. Screws that are too long may cause damage to the inside of the TV set.
•• For wall mounts that do not comply with the VESA standard screw specifications, the length of the screws
may differ depending on the wall mount specifications.
•• Do not fasten the screws too firmly. This may damage the product or cause the product to fall, leading to
personal injury. Samsung is not liable for these kinds of accidents.
•• Samsung is not liable for product damage or personal injury when a non-VESA or non-specified wall mount
is used or when the consumer fails to follow the product installation instructions.
•• Do not mount the TV at more than a 15 degree tilt.
•• Always have two people mount the TV onto a wall.
–– For 82 inch or larger models, have four people mount the TV onto a wall.

English - 8
Providing proper ventilation for your TV

English
When you install your TV, maintain a distance of at least 10 cm between the TV and other objects (walls, cabinet
sides, etc.) to ensure proper ventilation. Failing to maintain proper ventilation may result in a fire or a problem
with the product caused by an increase in its internal temperature.
•• When you install your TV with a stand or a wall mount, we strongly recommend you use parts provided by
Samsung Electronics only. Using parts provided by another manufacturer may cause difficulties with the
product or result in injury caused by the product falling.

Installation with a stand Installation with a wall mount

10 cm 10 cm

10 cm 10 cm 10 cm 10 cm

10 cm

Safety Precaution: Securing the TV to the wall to prevent falling

Caution: Pulling, pushing, or climbing on the TV may cause the TV to fall. In particular,
ensure your children do not hang on or destabilise the TV. This action may cause the TV
to tip over, causing serious injuries or death. Follow all safety precautions provided in the
Safety Flyer included with your TV. For added stability and safety, you can purchase and
install the anti-fall device as described on the next page.

WARNING: Never place a television set in an unstable location. The television set may fall, causing
serious personal injury or death. Many injuries, particularly to children, can be avoided by taking
simple precautions such as:
•• Always use cabinets or stands or mounting methods recommended by the manufacturer of the
television set.
•• Always use furniture that can safely support the television set.
•• Always ensure the television set is not overhanging the edge of the supporting furniture.
•• Always educate children about the dangers of climbing on furniture to reach the television set
or its controls.
•• Always route cords and cables connected to your television so they cannot be tripped over,
pulled or grabbed.
•• Never place a television set in an unstable location.
•• Never place the television set on tall furniture (for example, cupboards or bookcases) without
anchoring both the furniture and the television set to a suitable support.
•• Never place the television set on cloth or other materials that may be located between the
television set and supporting furniture.
•• Never place items that might tempt children to climb, such as toys and remote controls, on the
top of the television or furniture on which the television is placed.
If the existing television set is going to be retained and relocated, the same considerations as above
should be applied.
•• When you have to relocate or lift the TV for replacement or cleaning, be sure not to pull out the
stand.

English - 9
Preventing the TV from falling
1. Using the appropriate screws, firmly fasten a set of brackets to the
wall. Confirm that the screws are firmly attached to the wall.
–– You may need additional material such as wall anchors
depending on the type of wall.
2. Using the appropriately sized screws, firmly fasten a set of brackets
to the TV.
–– For the screw specifications, refer to the standard screw part in
the table under "Mounting the TV on a wall".
3. Connect the brackets fixed to the TV and the brackets fixed to the
wall with a durable, heavy-duty string, and then tie the string tightly.
–– Install the TV near the wall so that it does not fall backwards.
–– Connect the string so that the brackets fixed to the wall are at
the same height as or lower than the brackets fixed to the TV.
•• The product colour and shape
may vary depending on the
model.

English - 10
03 The Samsung Smart Remote

English
About the Buttons on the Samsung Smart Remote
•• The images, buttons, and functions of the Samsung Smart Remote may differ depending on the model.
•• The Universal Remote function operates normally only when you use the Samsung Smart Remote that
comes with the TV.

(Power) (Bixby)
Press to turn the TV on or off. Runs Bixby. Press and hold the button,
say a command, and then release the
button to run Bixby.
When you press the button, the Explore
(Colour / Number button)
Now menu appears at the bottom of the
Each time you press this button, the
screen.
coloured buttons window and the virtual
•• The supported Bixby's languages
numeric pad are displayed alternately.
and features may differ by
•• Use these coloured buttons to
geographical region.
access additional options specific to
the feature you are using.
•• Press to bring up the virtual numeric
(Ambient Mode)
pad on the screen. Use the numeric
keypad to enter numeric values. In TV mode, press this button to enter
Select numbers and then select Ambient Mode.
Done to enter a numeric value. Use If you press the button when the TV is
to change the channel, enter a PIN, turned off, the TV turns on in Ambient
enter a ZIP code, etc. Mode.
•• When you press the button and then •• For more information about the
select TTX/MIX from the pop-up list, Ambient mode, refer to Guide >
the TTX menu appears. Smart Features > Using the Ambient
mode in the e-Manual.
Select Directional button (up/down/left/
Selects or runs a focused item. When right)
pressed while you are watching a
Moves the focus and changes the values
broadcast programme, detailed
seen on the TV's menu.
programme information appears.

(Volume)
Move the button up or down to adjust
(Return)
the volume. To mute the sound, press
Returns to the previous menu. When the button. When pressed for 1 second or
pressed for 1 second or more, the more, the Accessibility Shortcuts menu
running function is terminated. When appears.
pressed while you are watching a
programme, the previous channel (Channel)
appears. Move the button up or down to change
the channel. To see the Guide or
(Play/pause)
Channel List screen, press the button.
When pressed, the playback controls (The Guide or Channel List screen
appear. Using these controls, you appears depending on the geographical
can control the media content that is area.)
playing.

(Smart Hub)
Returns to the Home Screen.
Press each button to run its function.

English - 11
Pairing the TV to the Samsung Smart Remote
When you turn on the TV for the first time, the Samsung Smart Remote pairs
to the TV automatically. If the Samsung Smart Remote does not pair to the TV
automatically, point it at the remote control sensor of the TV, and then press
and hold the buttons labelled and as shown in the figure on the left
simultaneously for 3 seconds or more.

Installing batteries into the Samsung Smart Remote

To install the batteries (1.5V AA type), push the rear cover open in the direction of the arrow at the bottom of
the illustration, and then insert the batteries as shown in the figure. Make sure that the positive and negative
ends are facing in the correct direction. Close the rear cover as shown.
•• Alkaline batteries are recommended for longer battery life.

English - 12
04 Running the Initial Setup

English
When you turn on your TV for the first time, it immediately starts the Initial Setup. The Initial Setup allows you
to configure the basic settings for the TV to operate, such as broadcast reception, channel search, and network
connection, at one time.
•• Before starting the Initial Setup, be sure to connect external devices first.
•• To use the TV's smart features, the TV must be connected to the Internet.
•• To perform Initial Setup using the SmartThings app, you must connect your mobile device via Wi-Fi.
•• If the pop-up for setup does not appear automatically on the SmartThings app on your mobile device,
continue setup manually after adding the TV using Add Device on the dashboard of the SmartThings app.
•• The SmartThings app is available for mobile devices running Android 6.0 or higher or iOS 10 or higher.
•• Noise may occur temporarily when the TV communicates with mobile devices.
You can also start the Initial Setup using the TV's menu ( > Settings > General > Reset).
Follow the instructions displayed on the Initial Setup screen and configure the TV's basic settings to suit your
viewing environment.

Using the TV Controller

You can turn on the TV with the TV Controller button at the bottom of the TV, and then use the Control menu.
The Control menu appears when the TV Controller button is pressed while the TV is On. For more information
about its usage, refer to the figure below.
•• The screen may dim if the protective film on the SAMSUNG logo or the bottom of the TV is not detached.
Please remove the protective film.

Control menu

: Power off : Volume Up

: Channel Up : Volume Down

: Channel Down : Source

TV Controller button / Remote control sensor

Press: Move

Press & Hold: Select

The TV Controller button is located on the bottom of the TV.

English - 13
05 Connecting to a Network
Connecting the TV to a network gives you access to online services, such as Smart Hub, as well as software
updates.

Network Connection - Wireless

Connect the TV to the Internet using a wireless access point or modem.

Wireless IP access point or

modem with a DHCP Server
The LAN Port on the Wall

LAN Cable (Not Supplied)

Network Connection - Wired

Connect your TV to the network using a LAN cable.
•• The TV will not be able to connect to the Internet if your network speed is
below 10 Mbps.
•• Use Cat7 (*STP Type) cable for the connection.
* Shielded Twisted Pair

English - 14
06 Troubleshooting and Maintenance

English
Troubleshooting
If the TV seems to have a problem, first review this list of possible problems and solutions. Alternatively, review
the Troubleshooting or FAQ Section in the e-Manual. If none of these troubleshooting tips apply, please visit
“www.samsung.com” and click on Support, or contact the Samsung service centre listed on the back cover of
this manual.
•• This TFT LED panel is made up of sub pixels which require sophisticated technology to produce. There may
be, however, a few bright or dark pixels on the screen. These pixels will have no impact on the performance
of the product.
•• To keep your TV in optimum condition, upgrade to the latest software. Use the Update Now or Auto update
functions on the TV's menu ( > Settings > Support > Software Update > Update Now or Auto update).

The TV won’t turn on.

•• Make sure that the AC power cable is securely plugged in to the TV and the wall outlet.
•• Make sure that the wall outlet is working and the remote control sensor at the bottom of the TV is lit and
glowing a solid red.
•• Try pressing the TV Controller button at the bottom of the TV to make sure that the problem is not with the
remote control. If the TV turns on, refer to “The remote control does not work”.

There is no picture/video/sound, or a distorted picture/video/sound from an external

device, or “Weak or No Signal” is displayed on the TV, or you cannot find a channel.
•• Make sure the connection to the device is correct and that all cables are fully inserted.
•• Remove and reconnect all cables connected to the TV and the external devices. Try new cables if possible.
•• Confirm that the correct input source has been selected ( > Source).
•• Perform a TV self diagnosis to determine if the problem is caused by the TV or the device ( > Settings
> Support > Device Care > Self Diagnosis > Picture Test or Sound Test).
•• If the test results are normal, reboot the connected devices by unplugging each device's power cable and
then plugging it in again. If the issue persists, refer to the connection guide in the user manual of the
connected device.
•• If you are not using a cable box or satellite box, and your TV is receiving TV signals from an antenna or a
cable wall connector, run Auto Tuning to search for channels ( > Settings > Broadcasting > (Auto
Tuning Settings) > Auto Tuning).
–– The Auto Tuning Settings may not appear depending on the model or geographical area.
–– If you are using a cable box or satellite box, please refer to the cable box or satellite box manual.

English - 15
The remote control does not work.
•• Check if the power indicator at the bottom of the TV blinks when you press the remote's Power button. If it
does not, replace the remote control's batteries.
•• Make sure that the batteries are installed with their poles (+/–) in the correct direction.
•• Try pointing the remote directly at the TV from 1.5-1.8 m away.
•• If your TV came with a Samsung Smart Remote (Bluetooth Remote), make sure to pair the remote to the TV.

The cable box or satellite box remote control doesn’t turn the TV on or off or adjust the
volume.
•• Programme the cable box or satellite box remote control to operate the TV. Refer to the cable box or
satellite box user manual for the SAMSUNG TV code.

The TV settings are lost after 5 minutes.

•• The TV is in the Retail Mode. Change the Usage Mode in the General Menu to Home Mode ( > Settings
> General > System Manager > Usage Mode > Home Mode).

Intermittent Wi-Fi
•• Make sure the TV has a network connection ( > Settings > General > Network > Network Status).
•• Make sure the Wi-Fi password is entered correctly.
•• Check the distance between the TV and the modem or access point. The distance should not exceed 15.2 m.
•• Reduce interference by not using or turning off wireless devices. Also, verify that there are no obstacles
between the TV and the modem or access point. (The Wi-Fi strength can be decreased by appliances,
cordless phones, stone walls/fireplaces, etc.)
Single story Multi story

Wireless access point

Wireless repeater

•• Contact your Internet Service Provider (ISP) and ask them to reset your network circuit to re-register the
MAC addresses of your modem or access point and the TV.

English - 16
Video Apps problems (Youtube etc)
•• Change the DNS to 8.8.8.8. Select > Settings > General > Network > Network Status > IP Settings >

English
DNS setting > Enter manually > DNS Server > enter 8.8.8.8 > OK.
•• Reset by selecting > Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.

What is Remote Support?

Samsung Remote Support service offers you one-on-one support with a Samsung Technician who can
remotely:
•• Diagnose your TV
•• Adjust the TV settings for you
•• Perform a factory reset on your TV
•• Install recommended firmware updates

How does Remote Support work?

You can easily get Samsung Remote Support service for your TV:
1. Call the Samsung service centre and ask for remote support.
2. Open the menu on your TV, and go to the Support menu. ( > Settings > Support)
3. Select Remote Management, then read and agree to the service agreements. When the PIN screen
appears, provide the PIN number to the technician.
4. The technician will then access your TV.

Eco Sensor and screen brightness

Eco Sensor adjusts the brightness of the TV automatically. This feature measures the light in your room and
optimises the brightness of the TV automatically to reduce power consumption. If you want to turn this off, go
to > Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection.
•• If the screen is too dark while you are watching TV in a dark environment, it may be due to the Ambient
Light Detection function.
•• The eco sensor is located at the bottom of the TV. Do not block the sensor with any object. This can decrease
picture brightness.

English - 17
Caring for the TV
•• If a sticker was attached to the TV screen, some debris can
remain after you remove the sticker. Please clean the debris off
before watching TV.
•• The exterior and screen of the TV can get scratched during
cleaning. Be sure to wipe the exterior and screen carefully using
a soft cloth to prevent scratches.
•• Do not spray water or any liquid directly onto the TV. Any liquid
that goes into the product may cause a failure, fire, or electric
shock.
•• To clean the screen, turn off the TV, then gently wipe away
smudges and fingerprints on the panel with a micro-fiber
cloth. Clean the body or panel of the TV with a micro-fiber cloth
dampened with a small amount of water. After that, remove the
moisture with a dry cloth. While cleaning, do not apply strong
force to the surface of the panel because it can damage the
panel. Never use flammable liquids (benzene, thinner, etc.) or a
cleaning agent. For stubborn smudges, spray a small amount of
screen cleaner on a micro-fiber cloth, and then use the cloth to
wipe away the smudges.

English - 18
07 Specifications and Other Information

English
Specifications
Model Name UA43TU8000 / UA43TU8080 UA50TU8000 / UA50TU8080
UA43TU8100 / UA43TU8200 UA50TU8100 / UA50TU8200
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size
Measured Diagonally 108 cm 125 cm
Sound (Output) 20 W 20 W
Dimensions (W x H x D)
Body 96.39 x 55.89 x 5.96 cm 111.68 x 64.42 x 5.99 cm
With Stand 96.39 x 62.78 x 19.25 cm 111.68 x 71.91 x 25.02 cm
Weight
Without Stand 8.1 kg 11.4 kg
With Stand 8.3 kg 11.6 kg
Model Name UA55TU8000 / UA55TU8080 UA58TU8000 / UA58TU8080
UA55TU8100 / UA55TU8200 UA58TU8100 / UA58TU8200
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size
Measured Diagonally 138 cm 146 cm
Sound (Output) 20 W 20 W
Dimensions (W x H x D)
Body 123.05 x 70.72 x 5.99 cm 129.10 x 74.86 x 5.99 cm
With Stand 123.05 x 78.33 x 25.02 cm 129.10 x 82.43 x 25.02 cm
Weight
Without Stand 13.9 kg 15.2 kg
With Stand 14.2 kg 15.4 kg
Model Name UA65TU8000 / UA65TU8080 UA75TU8000 / UA75TU8080
UA65TU8100 / UA65TU8200 UA75TU8100 / UA75TU8200
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size
Measured Diagonally 163 cm 189 cm
Sound (Output) 20 W 20 W
Dimensions (W x H x D)
Body 144.94 x 83.03 x 5.99 cm 167.32 x 95.82 x 5.99 cm
With Stand 144.94 x 90.66 x 28.21 cm 167.32 x 104.79 x 34.11 cm
Weight
Without Stand 20.6 kg 30.4 kg
With Stand 20.9 kg 30.8 kg

English - 19
 Model Name UA82TU8000 / UA82TU8080
UA43TU8500 / UA43TU8570
UA82TU8100 / UA82TU8200
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size
Measured Diagonally 207 cm 108 cm
Sound (Output) 20 W 20 W
Dimensions (W x H x D)
Body 182.99 x 104.50 x 5.99 cm 96.35 x 55.77 x 5.68 cm
With Stand 182.99 x 114.82 x 39.22 cm 96.35 x 64.52 x 33.43 cm
Weight
Without Stand 37.7 kg 9.0 kg
With Stand 38.9 kg 11.3 kg
Model Name UA50TU8500 / UA50TU8570 UA55TU8500 / UA55TU8570
Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160
Screen Size
Measured Diagonally 125 cm 138 cm
Sound (Output) 20 W 20 W
Dimensions (W x H x D)
Body 111.64 x 64.29 x 5.71 cm 123.01 x 70.59 x 5.74 cm
With Stand 111.64 x 72.81 x 32.65 cm 123.01 x 79.30 x 34.04 cm
Weight
Without Stand 12.9 kg 17.2 kg
With Stand 15.2 kg 18.8 kg
Model Name UA65TU8500 / UA65TU8570
Display Resolution 3840 x 2160
Screen Size
Measured Diagonally 163 cm
Sound (Output) 20 W
Dimensions (W x H x D)
Body 144.96 x 82.93 x 5.76 cm
With Stand 144.96 x 91.85 x 37.14 cm
Weight
Without Stand 22.3 kg
With Stand 24.9 kg

English - 20
Environmental Considerations

English
Operating Temperature 50°F to 104°F (10°C to 40°C)
Operating Humidity 10% to 80%, non-condensing
Storage Temperature -4°F to 113°F (-20°C to 45°C)
Storage Humidity 5% to 95%, non-condensing

•• The design and specifications are subject to change without prior notice.
•• For information about the power supply, and more information about power consumption, refer to the
label-rating attached to the product.
•• You can see the label-rating attached to the back of the TV. (For some models, you can see the label-rating
inside the cover terminal.)

Decreasing power consumption

When you shut the TV off, it enters Standby mode. In Standby mode, it continues to draw a small amount of
power. To decrease power consumption, unplug the power cord when you don't intend to use the TV for a long
time.

Licences

The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or
registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.

WARNING - TO PREVENT THE SPREAD OF FIRE, KEEP CANDLES OR OTHER ITEMS WITH OPEN
FLAMES AWAY FROM THIS PRODUCT AT ALL TIMES.

English - 21
Sebelum Membaca Panduan Pengguna Ini
TV ini disertai panduan pengguna ini dan e-Manual tertanam.
Sebelum membaca panduan pengguna ini, lihat yang berikut:

Petunjuk Baca panduan pengguna yang diberikan ini untuk

Penggunaan melihat informasi tentang keselamatan produk,
pemasangan, aksesori, konfigurasi awal, dan
spesifikasi produk.

e-Manual Untuk informasi lengkap tentang TV ini, baca

e-Manual tertanam dalam produk.

•• Untuk membuka e-Manual,

> Pengaturan > Dukungan > Buka
e-Manual

Di situs web (www.samsung.com), Anda dapat men-download panduan dan melihat isinya di PC atau
perangkat bergerak.

Mempelajari fungsi bantuan e-Manual

•• Layar menu tertentu tidak dapat diakses dari e-Manual.

Cari Pilih item dari hasil pencarian untuk memuat halaman yang sesuai.

Memilih kata kunci untuk menavigasi ke halaman terkait.

Indeks
–– Menu mungkin tidak ditampilkan, tergantung pada area geografis.

Peta Situs Situs web tersebut mencantumkan masing-masing item dalam e-Manual.

Terakhir Dilihat Memilih topik dari daftar topik yang terakhir dilihat.

Mempelajari fungsi tombol yang ditampilkan pada halaman topik

e-Manual

Memungkinkan Anda untuk mengakses item menu yang terkait dan

Coba Sekarang
cobalah fitur tersebut dengan benar.

Akses segera topik yang digarisbawahi dan direferensikan pada halaman

Hubungkan
e-Manual.

Bahasa Indonesia - 2
Peringatan! Petunjuk Keselamatan Penting
Baca Petunjuk Keselamatan sebelum menggunakan TV.
Lihat tabel di bawah ini untuk penjelasan tentang simbol yang mungkin ada di produk Samsung Anda.

Bahasa Indonesia
PERHATIAN
Produk Kelas II: Simbol ini menunjukkan bahwa
sambungan keselamatan ke pengardean listrik
tidak diperlukan. Jika simbol ini tidak ada
RISIKO SENGATAN LISTRIK. JANGAN DIBUKA. di produk dengan konektor, produk HARUS
memiliki sambungan andal agar terarde.

PERHATIAN: UNTUK MENGURANGI RISIKO SENGATAN

LISTRIK, JANGAN MELEPAS PENUTUP (ATAU BAGIAN
Tegangan AC: Nilai tegangan yang ditandai
BELAKANG). ANDA TIDAK DAPAT MEMPERBAIKI BAGIAN
dengan simbol ini merupakan tegangan AC.
DALAM ALAT INI SENDIRI. SERAHKAN SEMUA PERBAIKAN
KEPADA PETUGAS SERVIS RESMI.

Simbol ini mengindikasikan bahwa terdapat

tegangan tinggi di bagian dalam produk. Tegangan DC: Nilai tegangan yang ditandai
Berbahaya menyentuh bagian apa pun di dengan simbol ini merupakan tegangan DC.
dalam produk ini.

Perhatian: Lihat petunjuk sebelum

Simbol ini menunjukkan bahwa informasi
menggunakan: Simbol ini menginstruksikan
penting terkait pengoperasian dan
pengguna agar melihat panduan pengguna
pemeliharaan telah disertakan bersama
untuk mengetahui informasi lebih lanjut
produk.
tentang keselamatan.

•• Slot dan bukaan di kabinet dan di bagian belakang atau bawah disediakan untuk ventilasi yang memadai.
Untuk memastikan keandalan produk ini, dan untuk melindungi produk dari panas berlebih, celah dan
lubang ini tidak boleh dihalangi atau ditutup.
–– Jangan letakkan produk ini di tempat yang sempit, seperti rak buku atau di dalam kabinet, kecuali
dengan ruang ventilasi yang baik.
–– Jangan letakkan produk ini di dekat atau di atas radiator atau benda yang panas, atau tempat dimana
langsung terkena sinar matahari.
–– Jangan letakkan benda berisi air (vas bunga) di atas produk ini, hal ini dapat menimbulkan resiko
kebakaran atau tersengat listrik.
•• Jangan biarkan perangkat ini terkena hujan atau jangan letakkan di dekat air (di dekat bak mandi, wastafel,
bak cuci dapur, tabung cuci, di ruang bawah tanah yang basah, atau di dekat kolam renang, dsb.). Jika
produk ini basah dengan tidak disengaja, cabut kabel daya dan segera hubungi dealer resmi Anda sebelum
membersihkannya.
•• Produk ini menggunakan baterai. Di negara Anda mungkin mempunyai peraturan yang mengharuskan
Anda untuk membuang baterai dengan benar untuk melindungi lingkungan. Silahkan hubungi pihak
berwenang setempat untuk pembuangan atau informasi daur ulang.
•• Jangan bebani stopkontak dinding, kabel ekstensi, atau adaptor daya melebihi kapasitasnya, karena dapat
mengakibatkan timbulnya api atau sengatan listrik.
•• Kabel power harus diarahkan sehingga tidak terinjak dan terjepit dengan benda lain yang diletakkan di atas
atau di dekat benda tersebut. Perhatikan dengan jelas kabel pada steker, dimana adaptor dihubungkan,
dan pada tempat dimana kabel keluar dari produk.

Bahasa Indonesia - 3
 •• Untuk melindungi produk tersambar petir, atau saat produk ditinggal dan tidak digunakan dalam
jangka waktu yang lama, lepaskan kabel power produk dari stop kontak dan lepaskan antena atau kabel
perangkat. Ini akan menghindari tersambar petir dan hentakan listrik.
•• Sebelum menghubungkan kabel power AC ke adaptor DC, pastikan voltase adaptor DC sesuai dengan
sumber listrik yang tersedia.
•• Jangan masukkan benda logam apa pun ke dalam celah yang terbuka pada perangkat. Hal ini dapat
menimbulkan bahaya sengatan listrik.
•• Untuk menghindari sengatan listrik, jangan pernah menyentuh bagian dalam produk ini. Hanya teknisi
yang memenuhi standar yang dapat membuka produk ini.
•• Pastikan untuk memasang kabel power dengan benar. Bila melepas kabel daya dari stopkontak, selalu tarik
konektor kabel daya. Jangan lepas dengan menarik kabel daya. Jangan menyentuh kabel dengan tangan
yang basah.
•• Jika peralatan ini tidak beroperasi secara normal, terutama jika peralatan mengeluarkan bunyi atau bau
yang tidak biasa, segera lepas konektor daya dan hubungi dealer resmi atau pusat layanan Samsung.
•• Pastikan untuk melepas konektor daya dari stopkontak jika TV tidak akan digunakan atau jika Anda akan
meninggalkan rumah dalam waktu lama (terutama bila anak-anak, orang tua, atau difabel berada di
rumah).
–– Tumpukan debu dapat mengakibatkan sengatan listrik, kebocoran listrik atau kebakaran dikarenakan
kabel power menimbulkan percikan api, atau dikarenakan insulasi yang buruk.
•• Pastikan untuk menghubungi pusat servis resmi Samsung untuk informasi jika Anda ingin memasang TV
di lokasi yang sangat berdebu, bersuhu tinggi atau rendah, memiliki kelembapan tinggi, mengandung
zat kimia, atau bila akan dioperasikan 24 jam sehari seperti di bandara, stasiun kereta api, dsb. Tidak
melakukan tindakan ini dapat mengakibatkan kerusakan parah pada TV.
•• Gunakan selalu steker dan stop-kontak dengan pembumian yang tepat dan sesuai.
–– Pembumian yang tidak tepat dapat mengakibatkan tersengat listrik atau produk rusak. (Hanya
peralatan kelas 1.)
•• Untuk menonaktifkan perangkat ini sepenuhnya, lepas konektor dari stopkontak. Agar Anda dapat melepas
kabel perangkat ini dengan cepat jika diperlukan, pastikan stopkontak dan kabel daya mudah diakses.
•• Simpan aksesori (baterai, dsb.) di lokasi yang aman dari jangkauan anak-anak.
•• Jangan menjatuhkan atau mendorong produk. Jika produk rusak, lepas kabel daya, lalu hubungi pusat
servis Samsung.
•• Untuk membersihkan produk, lepaskan kabel power dari stop kontak dan bersihkan produk menggunakan
kain lembut yang disemprotkan dengan sedikit air. Jangan gunakan zat kimia apapun seperti parafin,
bensin, alkohol, thinner, insektisida, pengharum, pelumas atau deterjen. Ini dapat merusak tampilan atau
menghapus tulisan pada produk.
•• Jangan biarkan produk terkena tetesan atau percikan air.
•• Jangan membuang baterai ke dalam api yang sedang menyala.
•• Jangan menghubung-singkat papan sirkuit, membongkar, atau memanaskan baterai.
•• PERHATIAN: Bahaya ledakan dapat terjadi jika Anda mengganti baterai dengan jenis baterai yang salah.
Gantilah selalu baterai Anda dengan jenis yang tepat.
* Gambar dan ilustrasi dalam Panduan Pengguna ini disediakan hanya sebagai referensi dan mungkin berbeda
dari tampilan produk yang sebenarnya. Desain dan spesifikasi produk dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Bahasa Indonesia - 4
 Daftar Isi
Sebelum Membaca Panduan Pengguna Ini ----------------------------------------------------------------------------- 2
Peringatan! Petunjuk Keselamatan Penting ----------------------------------------------------------------------------- 3

Bahasa Indonesia
01 Apa saja yang Anda dapatkan?

02 Pemasangan TV
Memasang TV pada Dinding ----------------------------------------------------------------------------- 7
Memberikan Ventilasi yang Tepat untuk TV Anda ----------------------------------------------------------------------------- 9
Petunjuk Keamanan: Mengamankan TV ke dinding
agar tidak jatuh ----------------------------------------------------------------------------- 9

03 Smart Remote Samsung

Tentang Tombol Smart Remote Samsung ----------------------------------------------------------------------------- 11
Memasangkan TV dengan Smart Remote Samsung ----------------------------------------------------------------------------- 12
Memasang baterai ke Smart Remote Samsung ----------------------------------------------------------------------------- 12

04 Menjalankan Konfigurasi Awal

Menggunakan Pengontrol TV ----------------------------------------------------------------------------- 13

05 Menghubungkan ke Jaringan
Koneksi Jaringan - Nirkabel ----------------------------------------------------------------------------- 14
Konekasi Jaringan - Kabel ----------------------------------------------------------------------------- 14

06 Pemecahan Masalah dan Pemeliharaan

Pemecahan Masalah ----------------------------------------------------------------------------- 15
Apakah yang dimaksud dengan Dukungan Jarak
Jauh? ----------------------------------------------------------------------------- 17
Eco Sensor dan Kecerahan Layar ----------------------------------------------------------------------------- 17
Merawat TV ----------------------------------------------------------------------------- 18

07 Spesifikasi dan Informasi Lainnya

Spesifikasi ----------------------------------------------------------------------------- 19
Kondisi Lingkungan ----------------------------------------------------------------------------- 21
Mengurangi Konsumsi Daya ----------------------------------------------------------------------------- 21
Lisensi ----------------------------------------------------------------------------- 21

Bahasa Indonesia - 5
01 Apa saja yang Anda dapatkan?
Pastikan item berikut tersedia bersama TV Anda. Jika salah satu komponen tidak ada, hubungi dealer Anda.
•• Baterai Smart Remote Samsung & (AA x 2) (Tidak •• Kartu Jaminan/Panduan Resmi (Tidak tersedia di
tersedia di lokasi tertentu) sejumlah lokasi)
•• Petunjuk Penggunaan •• Kabel Daya TV

•• Warna dan bentuk item mungkin berbeda, tergantung pada model.

•• Kabel yang tidak disertakan dapat dibeli secara terpisah.
•• Periksa jika terdapat aksesori yang tersembunyi di balik atau di dalam bahan kemasan saat membuka
kotak.

Peringatan: Layar bisa rusak akibat tekanan langsung

jika tidak memegangnya dengan benar. Sebaiknya
angkat bagian tepi TV, seperti ditunjukkan pada
Jangan Sentuh
gambar. Untuk informasi lebih lanjut tentang Layar Ini!
penanganan, lihat Quick Setup Guide yang disertakan
dengan produk ini.

Bahasa Indonesia - 6
02 Pemasangan TV
Memasang TV pada Dinding
Jika Anda memasang TV ini pada dinding, ikutilah petunjuk yang telah ditetapkan oleh produsen
TV berikut ini. Apabila TV tidak terpasang dengan benar, mungkin TV bisa bergeser atau jatuh

Bahasa Indonesia
yang mengakibatkan cedera serius pada anak-anak atau orang dewasa dan kerusakan serius pada
produk.
•• Lihat panduan pemasangan yang disertakan bersama kit pemasangan dinding Samsung.
•• Anda dapat memasang TV ke dinding dengan menggunakan kit wall mount (dijual terpisah).

Braket TV
pemasangan
dinding

•• Samsung Electronics tidak bertanggung jawab atas kerusakan apapun pada produk atau luka pada diri
Anda atau orang lain jika Anda memilih untuk memasang TV sendiri.
•• Anda dapat memasang wall mount pada dinding kokoh yang tegak lurus dengan lantai. Sebelum
memasang wall mount ke permukaan lain selain dinding, silahkan hubungi agen penjualan terdekat. Jika
dipasang pada langit-langit atau dinding yang miring, mungkin akan terjatuh dan menyebabkan luka
serius.
•• Dimensi standar untuk kit braket dinding ditampilkan dalam tabel pada halaman berikutnya.
•• Jika Anda memasang braket dinding pihak ketiga, ketahui bahwa panjang sekrup yang dapat digunakan
untuk memasang TV ke braket dinding ditampilkan di kolom C dalam tabel pada halaman berikutnya.
•• Bila memasang kit braket dinding, sebaiknya kencangkan keempat sekrup VESA.
•• Jika Anda ingin memasang kit braket dinding yang terpasang ke dinding menggunakan hanya dua sekrup
atas, pastikan Anda menggunakan kit braket dinding Samsung yang mendukung pemasangan jenis ini.
(Anda mungkin tidak dapat membeli jenis kit braket dinding ini, tergantung pada kawasan geografis.)

Bahasa Indonesia - 7
 Ukuran TV Spesifikasi lubang sekrup Sekrup
C (mm) Jumlah
dalam Inci VESA (A * B) dalam milimeter Standar

43-55 200 x 200

58-65 400 x 300

20-22
M8 4
*39-41
75 400 x 400

82 600 x 400

*: Spesifikasi ini didukung oleh TU8500, TU8570.

Jangan memasang Wall mount saat TV Anda menyala. Hal ini dapat menyebabkan luka dikarenakan
sengatan listrik.
•• Jangan gunakan sekrup yang lebih panjang dari dimensi standar atau yang tidak memenuhi spesifikasi
sekrup standar VESA. Sekrup yang terlalu panjang dapat mengakibatkan kerusakan pada bagian dalam
perangkat TV.
•• Wall mount yang spesifikasi sekrupnya tidak memenuhi standar VESA, panjang sekrupnya dapat berbeda
tergantung pada spesifikasi wall mount tersebut.
•• Jangan kencangkan sekrup terlalu kuat karena dapat merusak produk atau mengakibatkan produk jatuh,
yang menimbulkan cedera. Samsung tidak bertanggung jawab terhadap kecelakaan tersebut.
•• Samsung tidak bertanggung jawab atas kerusakan pada produk atau cedera fisik bila braket dinding
yang digunakan bukan VESA maupun yang ditentukan, atau bila konsumen tidak mengikuti petunjuk
pemasangan produk.
•• Kemiringan tidak boleh melebihi 15 derajat saat memasang TV ini.
•• Lakukan selalu pemasangan TV ke dinding oleh dua orang.
–– Untuk model 82 inci atau lebih besar, minta empat orang agar memasang TV di dinding.

Bahasa Indonesia - 8
Memberikan Ventilasi yang Tepat untuk TV Anda
Saat memasang TV, pastikan jarak antara TV dan benda lain (dinding, sisi kabinet, dsb.) minimal 10 cm agar
tersedia ventilasi yang memadai. Jika tidak, dapat menyebabkan terjadinya kebakaran atau masalah pada
produk dikarenakan peningkatan suhu internalnya.
•• Saat Anda memasang TV Anda dengan stand atau wall mount, kami sangat merekomendasikan Anda untuk

Bahasa Indonesia
hanya menggunakan komponen yang disediakan oleh Samsung Electronics. Menggunakan komponen yang
disediakan oleh produsen lain mungkin dapat menimbulkan masalah pada produk atau luka dikarenakan
jatuhnya produk.

Pemasangan dengan stand Pemasangan dengan wall mount

10 cm 10 cm

10 cm 10 cm 10 cm 10 cm

10 cm

Petunjuk Keamanan: Mengamankan TV ke dinding agar tidak jatuh

Perhatian: Menarik, mendorong, atau memanjat TV dapat mengakibatkan TV terjatuh.
Terutama, pastikan anak-anak Anda tidak bergelantung atau mengganggu kestabilan
TV, Tindakan tersebut dapat mengakibatkan TV terjatuh, sehingga menimbulkan cedera
parah atau kematian. Ikuti semua petunjuk keselamatan dalam Brosur Keselamatan
yang disertakan bersama TV Anda. Agar lebih stabil dan aman, Anda dapat membeli dan
memasang perangkat antijatuh seperti dijelaskan pada halaman berikut.
PERINGATAN: Jangan letakkan unit televisi di lokasi yang tidak stabil. Unit TV dapat jatuh, dan
menyebabkan cedera fisik parah atau kematian. Berbagai cedera, terutama pada anak-anak, dapat
dihindari dengan melakukan tindakan pencegahan sederhana, seperti:
•• Selalu gunakan kabinet, dudukan, atau metode pemasangan yang disarankan oleh pabrik unit
televisi.
•• Selalu gunakan furnitur yang dapat menyangga unit televisi dengan aman.
•• Selalu pastikan unit televisi tidak menggantung di tepi furnitur yang menyangganya.
•• Selalu berikan pengertian kepada anak-anak tentang bahaya memanjat furnitur untuk
menjangkau unit televisi atau remote control.
•• Selalu atur kabel yang tersambung ke televisi agar tidak mengakibatkan tersandung, tertarik,
atau terlepas.
•• Jangan letakkan unit televisi di lokasi yang tidak stabil.
•• Jangan letakkan unit televisi di atas furnitur yang tinggi (misalnya, lemari atau rak buku) tanpa
memasang penyangga yang sesuai untuk furnitur dan unit televisi.
•• Jangan letakkan unit televisi di atas kain atau bahan lain yang mungkin terletak di antara unit
televisi dan furnitur yang menyangganya.
•• Jangan letakkan item yang dapat menggoda anak-anak untuk memanjat, seperti mainan dan
remote control, di atas televisi atau furnitur tempat televisi diletakkan.
Jika unit televisi akan disimpan atau dipindahkan, Anda harus menerapkan pertimbangan yang
sama seperti yang disebutkan di atas.
•• Bila Anda harus memindahkan atau mengangkat TV untuk penggantian atau pembersihan,
jangan lepas dudukan.
Bahasa Indonesia - 9
Mencegah TV terjatuh
1. Menggunakan sekrup yang tepat, kencangkan dengan kuat unit
braket ke dinding. Pastikan sekrup telah terpasang dengan kuat ke
dinding.
–– Anda mungkin memerlukan materi tambahan seperti baut
jangkar, tergantung pada jenis dinding.
2. Menggunakan ukuran sekrup yang tepat, kencangkan dengan kuat
unit braket ke TV.
–– Untuk spesifikasi sekrup, lihat bagian sekrup standar dalam tabel
pada "Memasang TV pada Dinding".
3. Sambungkan braket yang terpasang ke TV dan braket yang
terpasang ke dinding dengan kabel yang kuat dan tahan lama, lalu
ikat kabel tersebut dengan kencang.
–– Pasang TV di dekat dinding agar tidak jatuh terbalik.
•• Warna dan bentuk produk
–– Sambungkan kabel agar braket yang terpasang ke dinding sama
dapat berbeda, tergantung
tinggi atau lebih rendah dari braket yang terpasang ke TV.
pada model.

Bahasa Indonesia - 10
03 Smart Remote Samsung
Tentang Tombol Smart Remote Samsung
•• Gambar, tombol, dan fungsi Smart Remote Samsung dapat bervariasi, tergantung model.

Bahasa Indonesia
•• Fungsi Konfig. Remote Universal hanya beroperasi normal saat menggunakan Smart Remote Samsung
yang diberikan bersama TV.

(Daya) (Bixby)
Tekan untuk menghidupkan atau Menjalankan Bixby. Tekan terus tombol
mematikan TV. tersebut, ucapkan perintah, lalu lepas
tombol untuk menjalankan Bixby.
Bila Anda menekan tombol, menu
(tombol Warna / Angka)
Explore Now akan ditampilkan di bagian
Setiap kali Anda menekan tombol ini,
bawah layar.
jendela tombol berwarna dan papan
•• Bahasa dan fitur Bixby yang
numerik virtual akan ditampilkan
didukung dapat berbeda, tergantung
bergantian.
pada wilayah geografis.
•• Gunakan tombol warna tersebut
untuk mengakses pilihan tambahan
khusus fitur yang sedang digunakan.
(Ambient Mode)
•• Tekan untuk menampilkan papan
numerik virtual di layar. Gunakan Dalam mode TV, tekan tombol ini untuk
papan tombol numerik untuk masuk Ambient Mode.
memasukkan angka. Pilih nomor Jika Anda menekan tombol ini saat TV
tersebut, lalu pilih Selesai untuk dalam keadaan mati, saat TV dihidupkan
memasukkan nilai numerik. akan berada dalam Ambient Mode.
Gunakan untuk mengganti saluran, •• Untuk informasi selengkapnya
memasukkan PIN, kode pos, dll. tentang Ambient mode,
•• Bila Anda menekan tombol, lalu baca Panduan > Fitur Pintar >
memilih TTX/MIX dari daftar pop-up, Menggunakan mode Ruang dalam
menu TTX akan ditampilkan. Panduan Elektronik.

Pilih Tombol arah (atas/bawah/kiri/kanan)

Memilih atau menjalankan item yang Memindahkan fokus dan mengubah
difokuskan. Bila ditekan sewaktu Anda nilai yang terlihat pada menu TV.
menonton program siaran, informasi
program rinci akan muncul di layar. (Volume)
Geser tombol atas atau bawah untuk
menyesuaikan volume suara. Untuk
(Kembali) menonaktifkan suara, tekan tombol.
Kembali ke menu sebelumnya. Bila Bila ditekan selama 1 detik atau lebih,
ditekan selama 1 detik atau lebih, fungsi menu Cara Pintas Aksesibilitas akan
aktif akan terhenti. Bila ditekan sewaktu ditampilkan.
Anda menonton program, saluran
(Saluran)
sebelumnya akan ditampilkan.
Geser tombol atas atau bawah untuk
(Putar/jeda) mengubah saluran. Tekan tombol
Bila ditekan, kontrol pemutaran akan tersebut, agar dapat melihat layar
ditampilkan. Dengan kontrol tersebut, Panduan atau Daftar Saluran. (Layar
Anda dapat mengontrol konten media Panduan atau Daftar Saluran akan
yang diputar. ditampilkan, tergantung pada area
geografis.)
(Smart Hub)
Kembali ke Layar Pertama. Tekan masing-masing tombol untuk
menjalankan fungsinya.

Bahasa Indonesia - 11
Memasangkan TV dengan Smart Remote Samsung
Saat menghidupkan TV untuk pertama kalinya, Smart Remote Samsung akan
secara otomatis berpasangan dengan TV. Jika Smart Remote Samsung tidak
berpasangan dengan TV secara otomatis, arahkan ke sensor remote control TV,
lalu tekan terus tombol dan seperti yang ditampilkan pada gambar di
sebelah kiri secara bersamaan selama 3 detik atau lebih.

Memasang baterai ke Smart Remote Samsung

Untuk memasang baterai (jenis 1,5V AA), dorong penutup belakang hingga terbuka sesuai arah tanda panah di
bagian bawah ilustrasi, lalu masukkan baterai sebagaimana terlihat pada gambar. Pastikan kutub positif dan
negatif menghadap ke arah yang benar. Tutup penutup belakang seperti yang ditunjukkan pada gambar.
•• Untuk masa pakai baterai yang lebih lama, sebaiknya gunakan baterai Alkaline.

Bahasa Indonesia - 12
04 Menjalankan Konfigurasi Awal
Saat Anda menghidupkan TV pertama kali, TV akan langsung memulai konfigurasi awal. Konfigurasi Awal
memungkinkan Anda mengkonfigurasi pengaturan dasar untuk mengoperasikan TV, seperti penerimaan
siaran, pencarian saluran, dan sambungan jaringan dalam satu waktu.

Bahasa Indonesia
•• Sebelum memulai Konfigurasi Awal, pastikan untuk menyambungkan perangkat eksternal lebih dulu.
•• Untuk menggunakan fitur pintar, TV harus tersambung ke Internet.
•• Untuk melakukan Konfigurasi Awal menggunakan aplikasi SmartThings, Anda harus menyambungkan
perangkat bergerak melalui Wi-Fi.
•• Jika jendela pop-up untuk konfigurasi tidak muncul secara otomatis pada aplikasi SmartThings di
perangkat bergerak Anda, lanjutkan konfigurasi secara manual setelah menambahkan TV menggunakan
Tambahkan Perangkat pada dasbor di aplikasi SmartThings.
•• Aplikasi SmartThings tersedia untuk perangkat bergerak yang menjalankan Android 6.0 atau versi lebih
tinggi maupun iOS 10 atau versi lebih tinggi.
•• Noise mungkin akan muncul sementara saat TV berkomunikasi dengan perangkat bergerak.
Anda juga dapat memulai Konfigurasi Awal menggunakan menu TV ( > Pengaturan > Umum > Atur
Ulang).
Ikuti petunjuk yang ditampilkan pada layar Konfigurasi Awal, lalu konfigurasikan pengaturan dasar TV agar
sesuai dengan lingkungan tampilan Anda.

Menggunakan Pengontrol TV
Anda dapat menghidupkan TV melalui tombol Pengontrol TV di bagian bawah TV, lalu menggunakan Menu
kontrol. Menu kontrol muncul bila tombol Pengontrol TV ditekan sewaktu TV dalam keadaan Hidup. Untuk
informasi lebih lanjut tentang penggunaannya, lihat gambar di bawah ini.
•• Layar mungkin akan redup jika film pelindung pada logo SAMSUNG atau di bagian bawah TV tidak dilepas.
Lepas film pelindung.

Menu kontrol

: Mati : Vol Besar

: Sal. Brkt. : Vol Kecil

: Sal. Sblm. : Sumber

Tombol Pengontrol TV/Sensor remote control

Tekan: Pindahkan

Tekan Terus: Pilih

Tombol Pengontrol TV terletak di bagian bawah TV.

Bahasa Indonesia - 13
05 Menghubungkan ke Jaringan
Hubungkan TV ke jaringan yang akan memberikan akses layanan online seperti Smart Hub, maupun
pembaruan software.

Koneksi Jaringan - Nirkabel

Sambungkan TV ke Internet menggunakan jalur akses atau modem nirkabel.

Jalur akses IP atau modem

nirkabel dengan Server DHCP
Port LAN pada dinding.

Kabel LAN (Tidak tersedia)

Konekasi Jaringan - Kabel

Sambungkan TV ke jaringan menggunakan kabel LAN.
•• TV tidak dapat tersambung ke Internet jika kecepatan jaringan kurang dari 10
Mbps.
•• Gunakan kabel Cat 7 (*tipe STP) untuk melakukan koneksinya.
* Shielded Twisted Pair

Bahasa Indonesia - 14
06 Pemecahan Masalah dan Pemeliharaan
Pemecahan Masalah
Jika TV sepertinya bermasalah, pertama lihatlah pada daftar masalah, solusi dan penjelasan. Cara lainnya, lihat

Bahasa Indonesia
Bagian Mengatasi Masalah atau Bagian Tanya Jawab dalam Panduan Elektronik. Jika tips pemecahan masalah
ini tidak berhasil, kunjungi “www.samsung.com”, lalu klik Dukungan, atau hubungi pusat layanan Samsung
yang tercantum di sampul belakang buku panduan ini.
•• Panel TFT LED ini menggunakan panel yang terdiri dari sub piksel yang dihasilkan dengan teknologi
canggih. Namun, mungkin ada beberapa piksel terang atau gelap pada layar. Piksel ini tidak akan
berdampak pada kinerja produk ini.
•• Untuk menjaga TV Anda selalu dalam kondisi optimal, tingkatkanlah TV dengan software terbaru. Gunakan
fungsi Perbarui Sekarang atau Pembaruan Otomatis pada menu TV ( > Pengaturan > Dukungan >
Pembaruan Perangkat Lunak > Perbarui Sekarang atau Pembaruan Otomatis).

TV tidak mau menyala.

•• Pastikan kabel daya AC telah terpasang ke TV dan stopkontak dengan kuat.
•• Pastikan stopkontak berfungsi dan sensor remote control di bagian bawah TV menyala merah tanpa
berkedip.
•• Coba tekan tombol Pengontrol TV di bagian bawah TV untuk memastikan masalahnya bukan pada remote
control. Jika TV hidup, lihat “Remote control tidak berfungsi”.

Tidak ada gambar/video/suara, atau gambar/video/suara terdistorsi dari perangkat

eksternal, atau "Sinyal Lemah/Tidak Ada" ditampilkan di TV, atau saluran tidak dapat
ditemukan.
•• Pastikan sambungan ke perangkat sudah benar dan semua kabel terpasang sepenuhnya.
•• Lepas dan sambungkan kembali semua kabel yang tersambung ke TV dan perangkat eksternal. Coba kabel
baru jika memungkinkan.
•• Pastikan sumber input yang tepat telah dipilih ( > Sumber).
•• Lakukan diagnosis mandiri TV untuk mengetahui apakah masalah disebabkan oleh TV atau perangkat (
> Pengaturan > Dukungan > Perawatan Perangkat > Diagnosis Mandiri > Uji Gambar atau Uji Suara).
•• Jika hasil pengujian normal, boot ulang perangkat tersambung dengan melepas kabel daya setiap
perangkat, lalu sambungkan kembali. Jika masalah berlanjut, lihat panduan sambungan dalam panduan
pengguna perangkat tersambung.
•• Jika Anda tidak menggunakan cable box maupun satellite box, dan TV menerima sinyal TV dari antena atau
konektor dinding kabel, jalankan Penyetelan Otomatis untuk mencari saluran ( > Pengaturan > Siaran
> (Pengaturan Penyetelan Otomatis) > Penyetelan Otomatis).
–– Pengaturan Penyetelan Otomatis mungkin tidak ditampilkan, tergantung pada model dan area
geografis.
–– Jika Anda menggunakan cable box atau satellite box, baca panduan tentang cable box atau satellite
box.

Bahasa Indonesia - 15
Remote control tidak berfungsi.
•• Periksa apakah indikator daya di bagian bawah TV berkedip saat Anda menekan tombol Daya pada remote.
Jika tidak, ganti baterai remote control.
•• Pastikan baterai yang terpasang pada posisi polaritas yang benar (+/–).
•• Coba arahkan remote secara langsung ke TV dari jarak 1,5-1,8 m.
•• Jika TV dilengkapi Smart Remote Samsung (Remote Bluetooth), pastikan untuk memasangkan remote
tersebut dengan TV.

Remote control cable box atau satellite box tidak dapat menghidupkan atau mematikan
TV atau menyesuaikan volume suara.
•• Program remote control cable box atau satellite box untuk mengoperasikan TV. Lihat panduan pengguna
cable box atau satellite box untuk kode SAMSUNG TV.

Pengaturan TV akan tertutup setelah 5 menit.

•• TV sedang dalam Modus Ritel. Ubah Modus Penggunaan dalam Menu Umum ke Modus Rumah ( >
Pengaturan > Umum > Manajer Sistem > Modus Penggunaan > Modus Rumah).

Wi-Fi Tidak Stabil

•• Pastikan TV telah tersambung ke jaringan ( > Pengaturan > Umum > Jaringan > Status Jaringan).
•• Pastikan kata kunci Wi-Fi telah dimasukkan dengan benar.
•• Periksa jarak antara TV dan modem atau jalur akses. Jarak tersebut tidak boleh melampaui 15,2 m.
•• Kurangi interferensi dengan tidak menggunakan atau menonaktifkan perangkat nirkabel. Pastikan juga
tidak ada penghalang antara TV dan modem atau jalur akses. (Kekuatan Wi-Fi dapat berkurang karena
peralatan, telepon nirkabel, dinding/perapian batu, dll.)
Satu kisah Multikisah

Jalur akses nirkabel

Repeater nirkabel

•• Hubungi ISP (Penyedia Layanan Internet) dan minta mereka agar mengatur ulang sirkuit jaringan untuk
mendaftarkan ulang alamat MAC di modem atau jalur akses dan TV.

Bahasa Indonesia - 16
Masalah Aplikasi Video (Youtube, dsb.)
•• Ubah DNS ke 8.8.8.8. Pilih > Pengaturan > Umum > Jaringan > Status Jaringan > P'aturan IP > P'aturan
DNS > Masukkan secara manual > DNS Server > masukkan 8.8.8.8 > OK.
•• Atur ulang dengan memilih > Pengaturan > Dukungan > Perawatan Perangkat > Diagnosis Mandiri >
Atur Ulang Smart Hub.

Bahasa Indonesia
Apakah yang dimaksud dengan Dukungan Jarak Jauh?
Layanan Dukungan Jarak Jauh Samsung menawarkan dukungan jarak jauh satu-ke-satu dengan Teknisi
Samsung:
•• Mendiagnosis TV
•• Menyesuaikan pengaturan TV
•• Mengatur ulang TV ke pengaturan pabrik
•• Menginstal pembaruan firmware yang disarankan

Bagaimana cara kerja Dukungan Jauh?

Anda dapat dengan mudah mendapatkan layanan Dukungan Jarak Jauh Samsung untuk TV Anda:
1. Hubungi pusat layanan Samsung dan minta dukungan jarak jauh.
2. Buka menu di TV, lalu buka menu Dukungan. ( > Pengaturan > Dukungan)
3. Pilih Manajemen Jarak Jauh, lalu baca dan setujui perjanjian layanan. Bila layar PIN ditampilkan, berikan
nomor PIN tersebut kepada teknisi.
4. Setelah itu teknisi akan mengakses TV Anda.

Eco Sensor dan Kecerahan Layar

Eco Sensor menyesuaikan kecerahan TV secara otomatis. Fitur ini mengidentifikasi cahaya di ruangan Anda
dan mengoptimalkan kecerahan TV secara otomatis untuk mengurangi konsumsi daya. Jika Anda ingin
menonaktifkan fungsi ini, buka > Pengaturan > Umum > Eco Solution > Deteksi Cahaya Sekitar.
•• Jika layar terlalu gelap sewaktu Anda menonton TV di lingkungan yang gelap, hal ini mungkin disebabkan
oleh fungsi Deteksi Cahaya Sekitar.
•• Sensor eco terletak di bagian bawah TV. Jangan menghalangi sensor dengan benda apapun. Karena dapat
mengurangi kecerahan gambar.

Bahasa Indonesia - 17
Merawat TV
•• Jika stiker ditempel pada layar, mungkin akan meninggalkan
bekas setelah stiker dilepas. Bersihkanlah bekas stiker tersebut
sebelum menonton TV.
•• Eksterior dan layar produk ini dapat tergores ketika
membersihkan produk. Pastikan membersihkan eksterior
dan layar dengan hati-hati menggunakan kain lembut untuk
mencegah goresan.
•• Jangan menyemprotkan air atau cairan pembersih langsung ke
produk. Setiap cairan yang masuk ke dalam produk mungkin
dapat menyebabkan kerusakan, kebakaran, atau sengatan listrik.
•• Untuk membersihkan layar, matikan TV, lalu seka noda dan sidik
jari secara perlahan pada panel menggunakan kain microfiber.
Bersihkan bodi maupun panel TV menggunakan kain microfiber
yang dilembapkan dengan sedikit air. Setelah itu, hilangkan
lembap dengan kain kering. Sewaktu membersihkan, jangan
tekan permukaan panel terlalu kuat karena dapat merusak
panel. Jangan gunakan cairan yang mudah terbakar (benzana,
thinner, dll.) atau larutan pembersih. Untuk noda yang sulit
dibersihkan, semprot sedikit pembersih layar pada kain
microfiber, lalu gunakan kain tersebut untuk menyeka noda.

Bahasa Indonesia - 18
07 Spesifikasi dan Informasi Lainnya
Spesifikasi
Nama Model UA43TU8000 / UA43TU8080 UA50TU8000 / UA50TU8080

Bahasa Indonesia
UA43TU8100 / UA43TU8200 UA50TU8100 / UA50TU8200
Resolusi Layar 3840 x 2160 3840 x 2160
Ukuran Layar
Diukur Secara Diagonal 108 cm 125 cm
Suara (Output) 20 W 20 W
Dimensi (P x L x T)
Bodi 96,39 x 55,89 x 5,96 cm 111,68 x 64,42 x 5,99 cm
Dengan Dudukan 96,39 x 62,78 x 19,25 cm 111,68 x 71,91 x 25,02 cm
Berat
Tanpa Dudukan 8,1 kg 11,4 kg
Dengan Dudukan 8,3 kg 11,6 kg
Nama Model UA55TU8000 / UA55TU8080 UA58TU8000 / UA58TU8080
UA55TU8100 / UA55TU8200 UA58TU8100 / UA58TU8200
Resolusi Layar 3840 x 2160 3840 x 2160
Ukuran Layar
Diukur Secara Diagonal 138 cm 146 cm
Suara (Output) 20 W 20 W
Dimensi (P x L x T)
Bodi 123,05 x 70,72 x 5,99 cm 129,10 x 74,86 x 5,99 cm
Dengan Dudukan 123,05 x 78,33 x 25,02 cm 129,10 x 82,43 x 25,02 cm
Berat
Tanpa Dudukan 13,9 kg 15,2 kg
Dengan Dudukan 14,2 kg 15,4 kg
Nama Model UA65TU8000 / UA65TU8080 UA75TU8000 / UA75TU8080
UA65TU8100 / UA65TU8200 UA75TU8100 / UA75TU8200
Resolusi Layar 3840 x 2160 3840 x 2160
Ukuran Layar
Diukur Secara Diagonal 163 cm 189 cm
Suara (Output) 20 W 20 W
Dimensi (P x L x T)
Bodi 144,94 x 83,03 x 5,99 cm 167,32 x 95,82 x 5,99 cm
Dengan Dudukan 144,94 x 90,66 x 28,21 cm 167,32 x 104,79 x 34,11 cm
Berat
Tanpa Dudukan 20,6 kg 30,4 kg
Dengan Dudukan 20,9 kg 30,8 kg

Bahasa Indonesia - 19
 Nama Model UA82TU8000 / UA82TU8080
UA43TU8500 / UA43TU8570
UA82TU8100 / UA82TU8200
Resolusi Layar 3840 x 2160 3840 x 2160
Ukuran Layar
Diukur Secara Diagonal 207 cm 108 cm
Suara (Output) 20 W 20 W
Dimensi (P x L x T)
Bodi 182,99 x 104,50 x 5,99 cm 96,35 x 55,77 x 5,68 cm
Dengan Dudukan 182,99 x 114,82 x 39,22 cm 96,35 x 64,52 x 33,43 cm
Berat
Tanpa Dudukan 37,7 kg 9,0 kg
Dengan Dudukan 38,9 kg 11,3 kg
Nama Model UA50TU8500 / UA50TU8570 UA55TU8500 / UA55TU8570
Resolusi Layar 3840 x 2160 3840 x 2160
Ukuran Layar
Diukur Secara Diagonal 125 cm 138 cm
Suara (Output) 20 W 20 W
Dimensi (P x L x T)
Bodi 111,64 x 64,29 x 5,71 cm 123,01 x 70,59 x 5,74 cm
Dengan Dudukan 111,64 x 72,81 x 32,65 cm 123,01 x 79,30 x 34,04 cm
Berat
Tanpa Dudukan 12,9 kg 17,2 kg
Dengan Dudukan 15,2 kg 18,8 kg
Nama Model UA65TU8500 / UA65TU8570
Resolusi Layar 3840 x 2160
Ukuran Layar
Diukur Secara Diagonal 163 cm
Suara (Output) 20 W
Dimensi (P x L x T)
Bodi 144,96 x 82,93 x 5,76 cm
Dengan Dudukan 144,96 x 91,85 x 37,14 cm
Berat
Tanpa Dudukan 22,3 kg
Dengan Dudukan 24,9 kg

Bahasa Indonesia - 20
Kondisi Lingkungan
Suhu Pengoperasian 10°C hingga 40°C (50°F hingga 104°F)
Kelembaban Pengoperasian 10% hingga 80%, non-kondensasi
Suhu Penyimpanan -20°C hingga 45°C (-4°F hingga 113°F)
Kelembaban Penyimpanan 5% hingga 95%, non-kondensasi

Bahasa Indonesia
•• Desain dan spesifikasinya dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dulu.
•• Untuk informasi tentang catu daya, dan informasi lengkap tentang konsumsi daya, lihat nilai arus yang
terpasang pada produk.
•• Anda dapat melihat nilai arus di bagian belakang TV. (Untuk model tertentu, Anda dapat melihat nilai arus
di bagian dalam terminal penutup).
•• Pendaftaran Petunjuk Manual dan Kartu Garansi : IMKG.181.01.2020 (UA43TU8000KXXD,
UA50TU8000KXXD, UA55TU8000KXXD, UA65TU8000KXXD, UA75TU8000KXXD, UA82TU8000KXXD,
UA43TU8500KXXD, UA50TU8500KXXD, UA55TU8500KXXD, UA65TU8500KXXD)

Mengurangi Konsumsi Daya

Bila dimatikan, TV akan beralih ke mode Siaga. Pada modus Standby, sejumlah kecil daya masih dikonsumsi.
Untuk mengurangi konsumsi daya, lepaskan kabel power saat Anda tidak menggunakan TV dalam jangka
waktu yang lama.

Lisensi

The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, and the HDMI Logo are trademarks or
registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries.

PERINGATAN - UNTUK MENCEGAH KEBAKARAN, JAUHKAN LILIN ATAU SUMBER API LAINNYA
DARI PRODUK INI.

Bahasa Indonesia - 21
Halaman ini sengaja
dibiarkan kosong.
 Garansi Resmi
Pendaftaran Petunjuk Manual dan Kartu Garansi : IMKG.181.01.2020
KETENTUAN JAMINAN
(UA43TU8000KXXD, UA50TU8000KXXD, UA55TU8000KXXD,
UA65TU8000KXXD, UA75TU8000KXXD, UA82TU8000KXXD,
UA43TU8500KXXD, UA50TU8500KXXD, UA55TU8500KXXD, 1. Jaminan ini berlaku sesuai dengan jangka waktu dan ketentuan yang
UA65TU8500KXXD) telah di tetapkan oleh PT. Samsung Electronics Indonesia.
2. Jaminan diberikan hanya untuk produk elektronik Samsung yang
KARTU GARANSI langsung diimpor dan/atau diproduksi oleh PT. Samsung Electronics
Indonesia dan berlaku di wilayah Indonesia.
Nama Depan 3. Apabila selama jangka waktu jaminan produk mengalami kerusakan,
perbaikan tidak dikenakan biaya suku cadang dan/atau jasa perbaikan,
Nama Belakang jangka waktu jaminan produk terlampir di halaman berikut.
Jenis Kelamin PRIA WANITA 4. Reparasi dilakukan di Pusat Pelayanan Purna Jual Samsung di wilayah
Tanggal Lahir (DD/MM/YYYY) Indonesia dengan membawa kartu jaminan ini.
No KTP/SIM/PASPOR Jaminan tidak berlaku bila:
1. Kartu jaminan tidak terisi lengkap / tidak sesuai dengan no. seri, dan
Alamat
model.
2. No seri, model, produk telah dihapus atau diubah atau terdapat
Email coretan atau hapusan.
Telephone (R) 3. Kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian pengguna dan/atau tidak
sesuai dengan petunjuk penggunaan.
Telephone (HP)
4. Kerusakan karena kelalaian termasuk tetapi tidak terbatas pada jatuh,
Model No terkena cairan, salah dalam penggunaan, tegangan arus listrik, pecah/
retak akibat tekanan, salah penyimpanan, tergores, berkarat, terkena
No Seri
noda, berjamur, atau kerusakan luar yang disebabkan penggunaan
Tanggal Pembelian (DD/MM/YYYY) sehari-hari, dll.
Stempel Dealer 5. Kerusakan yang disebabkan oleh Force Majeure termasuk tetapi tidak
(Nama & Alamat) terbatas pada bencana alam dan/atau huru hara.
6. Suku cadang diganti dengan suku cadang yang tidak asli oleh
pengguna diluar yang ditentukan oleh Samsung serta telah dibuka
dan/atau diperbaiki bukan oleh teknisi Samsung.
7. Perangkat lunak maupun perangkat keras yang telah dimodifikasi
oleh pengguna.
Tgl: / / Tanda Tangan Pengguna
8. Jangka waktu jaminan telah berakhir.
 KETENTUAN JAMINAN DAFTAR PUSAT PELAYANAN PURNA JUAL
Kota Alamat
Tidak berlaku pada semua komponen dan/atau aksesoris tidak asli/ Aceh Jl. Tengku Imum 81 Leung Bata Banda Aceh
tidak terdapat di dalam kemasan. Padang Sidimpuan Jl. Imam Bonjol No. 176 B Padang Sidimpuan, Sumatera Utara
Rantau Prapat Jl. Jl. Gatot Subroto No. 5 Rantau Prapat, Sumatera Utara
unit termasuk tetapi tidak terbatas pada : Medan Jl. Gatot Subroto No. 16 Km 4,5 Kelurahan Sei Sikambang, Medan 20119
Palembang Jl. Dr. M. Isa no 140 Kel Duku, Kec Ilir Timur 2, Palembang 30114
1. TV , DVD/BD Player, HTS dan Mini Micro Padang Jl. H. Agus Salim No.27 Padang
Jambi Jl. Prof. M. Yamin no 8, Kecamatan Jelutung, Kelurahan Lebak Bandung, Jambi 36314
A. Panel plastik, kabinet, baterai, antena, kabel, pelindung debu, Lampung Jl. Cut Nyak Dien no 57 B-C, Kelurahan Palapa Bandar Lampung
remote control, evolution kit. Riau Jl. Soekarno Hatta No. 1 C - F, Pekanbaru
Tanjung Pinang Ruko Taman Gurindam 10, Jl. DI. Panjaitan, Batu Km. 9 Tanjung Pinang
B. Suku cadang luar seperti tuas, stopkontak, tombol, atau pengatur Batam Jl. Raden Patah No. 1-2 (Komplek Srijaya Bukit Nagoya), Batam 29432
aksesoris seperti baterai, antena, dan lain-lain. Jakarta
Jl. Sultan Iskandar Muda No. 9 C-D (Arteri Pondok Indah) Jakarta 12240
Jl. Tomang Raya No. 1, Jakarta Barat 11440
2. Monitor : Aksesoris yaitu baterai, kabel, remote kontrol, kabinet dan CD driver. Yogyakarta Jl. Kaliurang KM 5 No 16 Kab. Sleman Yogyakarta 55281
Tegal Jl. RA. Kartini N0. 5 Tegal
Ketentuan masa jaminan: Kudus Jl. R. Agil Kusumadya No. 104 Kudus
Semarang Jl. Dr. Cipto No. 111 Semarang 50124
Jenis Barang Waktu Jaminan(Keterangan) Purwokerto Jl. HR Bunyamin No.P2/5 Komplek Ruko Remaja Bancar Kembar Purwokerto 53121
Jember Jl. Jend. Letnan Suprapto no.77 Jember
TV Warna 2 Tahun Untuk jasa perbaikan & suku cadang asli
Kediri Jl. Letjen Sutoyo No. 69 Kediri
Plasma 1 Tahun Khusus Panel Display Madiun Jl. Dr. Setiabudi Timur No.74 Madiun
Sidoarjo Perum Citra Indah Jl. KH. Mukmin No.11 Sidoarjo
2 Tahun Untuk jasa perbaikan & suku cadang asli Surabaya Jl. Darmo No. 92 Surabaya
LCD TV / LED TV
1 Tahun Khusus Panel LCD/LED Malang Jl. Letjen S. Parman No. 82 Kav.7, Malang 65125
Tasikmalaya Jl Siliwangi (Ruko.1) No.22B Tasikmalaya
Untuk jasa perbaikan & suku cadang asli Cibubur Komplek Mall Ciputra Blok R5 No.16 Cibubur
Cimahi Ruko Cimahi Blok A4 Jl. Jend. Amir Mahmud No.310 Cimahi 40522
DVD / BD Player 1 Tahun Lensa Optik dijamin 1 kali selama masa Cikarang Capitol Business Park unit F/2/Sudut, Jl.Niaga Raya, Cikarang Baru-Bekasi
perbaikan Bandung Jl. Ir. Juanda (Dago) No. 150 Bandung
Cirebon Jl. Tuparev No. 115 Cirebon
HTS/ Mini Micro 1 Tahun Untuk jasa perbaikan & suku cadang asli Bekasi Jl. Jenderal Ahmad Yani 1, Mega Bekasi Hyper Mall Lt. 1 No. 167-168 Bekasi 17144
Singkawang Jl A. Yani No.3 Pasiran Singkawang Barat Kodya Singkawang 79123
3 Tahun Untuk Jasa Perbaikan
Monitor Palangkaraya Jl. Tjilik Riwut Km. 1,5 No. 32 C, Palangkaraya
1 Tahun Suku cadang asli Samarinda Jl. Hasan Basri No. 64 RT. 15,, Samarinda Utara
Tarakan Jl. Yos Sudarso No. 12 Tarakan
Untuk aksesoris asli yang terdapat Banjarmasin Jl. Jend. Ahmad Yani km 5,8 No 9 RT 1 Banjarmasin
Aksesoris 6 Bulan
pada kemasan unit Pontianak Jl. Jendral Urip No. 1 Pontianak
Palu Jl. Basuki Rahmat No. 57 Ruko ke 8, Palu
Manado Jl. Toar No. 1 Manado
Ketentuan lainnya : Ketersediaan suku cadang dalam jangka waktu Kendari Jl. Saranani No. 88 Kendari
pasca garansi mengikuti kondisi pasar dan produk. Jaminan tidak Gorontalo Jl. Sutoyo No. 12 Gorontalo
berlaku terhadap segala bentuk kehilangan dan/atau kerusakan data Makassar Ruko IDI No. 53 A-B, Jl. AP Pettarani, Makassar
Bali Jln Mahendradata No 57 Denpasar
milik pengguna. Maluku Jl. Cengkeh No. 6 Ambon
Halaman ini sengaja
dibiarkan kosong.
Halaman ini sengaja
dibiarkan kosong.
Halaman ini sengaja
dibiarkan kosong.
Hubungi SAMSUNG DI SELURUH DUNIA
Jika Anda ingin mengajukan pertanyaan atau komentar terkait produk Samsung, hubungi pusat servis Samsung.

Negara Pusat Servis Samsung Situ Web

SINGAPURA 1800 7267864 | 1800-SAMSUNG www.samsung.com/sg/support
AUSTRALIA 1300 362 603 www.samsung.com/au/support
SELANDIA BARU 0800 726 786 www.samsung.com/nz/support
VIETNAM 1800 588 889 www.samsung.com/vn/support
0-2689-3232
THAILAND www.samsung.com/th/support
1800-29-3232 (Toll free for all product)
MYANMAR +95-1-2399-888 www.samsung.com/mm/support
+855-23-993232
CAMBODIA
1800-20-3232 (Toll free) www.samsung.com/th/support
LAOS +856-214-17333
1800-88-9999
MALAYSIA www.samsung.com/my/support
+603-7713 7420 (Overseas contact)
021-5699-7777
INDONESIA www.samsung.com/id/support
0800-112-8888 (All Product, Toll Free)
1-800-10-726-7864 [ PLDT Toll Free ]
FILIPINA 1-800-8-726-7864 [ Globe Landline and Mobile ] www.samsung.com/ph/support
02-8-422-2111 [ Standard Landline ]
JEPANG 0120-363-905 www.galaxymobile.jp/jp/support
1800 40 SAMSUNG (1800 40 7267864) (Toll-Free)
INDIA
1800 5 SAMSUNG (1800 5 7267864) (Toll-Free)
16600172667 (Toll Free for NTC Only)
NEPAL
9801572667 (Toll Free for Ncell users) www.samsung.com/in/support
09612300300
BANGLADESH
08000300300 (Toll free)
SRI LANKA 011 SAMSUNG (011 7267864)
08000-7267864
MESIR www.samsung.com/eg/support
16580
ALJAZAIR 3004 www.samsung.com/n_africa/support
IRAN 021-8255 [CE] www.samsung.com/iran/support
ISRAEL *6963 www.samsung.com/il/support
www.samsung.com/sa_en/support (English)
SAUDI ARABIA (+966) 8002474357 (800 24/7 HELP)
www.samsung.com/sa/support (Arabic)
PAKISTAN 0800-Samsung (72678) www.samsung.com/pk/support
TUNISIA 80 100 012 www.samsung.com/n_africa/support
U.E.A 800-SAMSUNG (800 - 726 7864)
OMAN 800-SAM CS (800-72627)
www.samsung.com/ae/support (English)
KUWAIT 183-CALL (183-2255)
www.samsung.com/ae_ar/support (Arabic)
BAHRAIN 8000-GSAM (8000-4726)
QATAR 800-CALL (800-2255)
TURKI 444 77 11 www.samsung.com/tr/support
0800-22273
JORDAN
06 5777444
www.samsung.com/levant/support
LEBANON 1299
IRAQ 80010080
MAROKO 080 100 22 55 www.samsung.com/n_africa/support

[Produsen/Importir] Informasi lengkap pusat layanan Samsung dapat diperoleh

PT. Samsung Electronics Indonesia melalui layanan konsumen di nomor telepon:
Jl. Jababeka Raya Blok F 29-33 (021) 5699 7777 (berbayar) / 0800 112 8888 (bebas pulsa)
Kawasan Industri Cikarang, Cikarang Bekasi 17530 Atau kunjungi situs web kami di
http://www.samsung.com/id/support/servicelocation

© 2020 Samsung Electronics Co., Ltd. Semua hak dilindungi undang-undang. -04