TERMS AND CONDITIONS

RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024 Campaign

(“these Terms and Conditions”)

Customers who are interested in participating this campaign are advised to read and understand these
Terms and Conditions before registering their participation in this campaign.

Any customer who does not understand any of these Terms and Conditions may contact RHB Customer
Contact Centre, whose contact details are set out in the General Terms and Conditions clause below.

CAMPAIGN ORGANISERS

1. The RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024 (“Campaign”) is organised by RHB
Bank Berhad [Registration No. 196501000373 (6171-M)] and RHB Islamic Bank Berhad
[Registration No. 200501003283 (680329-V)] (collectively, “RHB”).

CAMPAIGN PERIOD

2. The Campaign runs from 22/03/2024 to 24/03/2024 (“Campaign Period”), both dates inclusive.
Roadshow Venue Date
RHB x MATTA FAIR MITEC 22ND TO 24TH
PROMOTION MARCH (Malaysia International MARCH 2024
2024 Campaign Trade & Exhibition Centre)

ELIGIBILITY

3. The Campaign is open to all eligible new and existing principal applicants who apply for a RHB
Multi Currency Account/-i & RHB Multi Currency Visa Debit Card/-i / RHB Premier Multi
Currency Visa Debit Card/-i or any participating RHB Credit Card/-i listed below during the
Campaign (collectively, “Eligible Participants”).

 RHB Premier Visa Infinite Credit Card/-i

 RHB Visa Infinite Credit Card
 RHB Visa Signature Credit Card
 RHB Shell Visa Credit Card/-i
 RHB Rewards Motion Code™ Credit Card/-i
 RHB Rewards Visa Credit Card/-i
 RHB Cash Back Visa Credit Card/-i
 RHB Visa MyEG Credit Card

4. The following individuals and entities, both residents and non-residents, are not eligible to
participate in the Campaign:-
(a) individuals below the age of eighteen (18) years;
(b) permanent employees and contract employees of RHB Banking Group and their
immediate family members;
(c) representatives and agents (including advertising agencies and promotional agencies)
of RHB and their immediate family members; and
(d) companies, commercial and corporate entities, sole proprietorships, partnerships,
charitable/non-profit organisations, societies and schools.

“RHB Banking Group” means RHB Bank Berhad, RHB Islamic Bank Berhad, RHB Investment
Bank Berhad, RHB Insurance Berhad and their respective affiliates, holding companies,
subsidiaries, related companies/corporations, successors and assigns.

T&C RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024

1
CAMPAIGN MECHANICS

5. The account opening requirements (“Campaign Qualifying Requirements”) applicable for

this Campaign are as follows:
Non- Current / Savings Account/-i (CASA)* Initial Deposit Waived
Premier Minimum initial deposit on RHB Multi Currency Account/-i Waived
Issuance Fee on RHB Multi Currency Visa Debit Card/-i Waived
Premier Minimum initial deposit on RHB Multi Currency Account/-i Waived
Issuance Fee on RHB Premier Multi Currency Visa Debit
Waived
Card/-i **
*CASA : Applicable to MaxSave/-i Savings account, or Smart Account/-i only

CAMPAIGN REWARDS

6. The Eligible Customer will receive a sign-up gift (each a “Campaign Reward”):-when they
register and open up the applicable products with the following conditions:-
a. Sign-up gifts based on the type of sign-up combination(s):-
Qualifying criteria Sign up gift
RM20 Visa Paris 2024
Shopee Foldable Travel
Voucher Bag
New Multi RHB Multi Currency Account/-i AND
Currency RHB Multi Currency Visa Debit Card/-i
Account/-i OR √
RHB Premier Multi Currency Visa
Debit Card/-i
Existing Multi RHB Multi Currency Visa Debit Card/-i
Currency OR
√
Account/-i RHB Premier Multi Currency Visa
Debit Card/-i
New Multi RHB Multi Currency Account/-i AND
Currency RHB Multi Currency Visa Debit Card/-i
Account/-i OR
RHB Premier Multi Currency Visa √ √
Debit Card/-i
AND
RHB Visa Credit Card/-i
Existing Multi RHB Multi Currency Visa Debit Card/-i
Currency OR
Account/-i RHB Premier Multi Currency Visa
√ √
Debit Card/-i
AND
RHB Visa Credit Card/-i

b. Capping of sign-up gifts:-

Items Total Quantity Capped for Capping Per Day
RHB x MATTA FAIR PROMOTION
MARCH 2024 Campaign
RM20 Shopee 600 pieces Subject to availability
voucher on a first come, first
served basis while
stocks last
Visa Paris 2024 600 pieces Subject to availability
Foldable Travel Bag on a first come, first
served basis while
stocks last
T&C RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024
2
 a. The total number of sign-up gifts are capped at a specific quantity, as per Clause 6(b)
of Total Quantity Capped for Matta Fair March 2024, and based on first come first serve
basis, subject to the type of sign-up combination made above in Clause 6(a).
7. Spend Campaign Mechanics
Upon Eligible Cardholders spending a minimum of RM800 in a single receipt using their RHB
Visa Credit Card/-i or RHB Visa Debit Card/-i during the Campaign Period, the eligible
cardholders would need to proceed to our RHB booth at level 2, MITEC (subject to change) to
show the proof of purchase / receipt to RHB staff:
Items Mechanics Total Capping Per Day
Quantity
Capped
Visa Olympics Spend a minimum of RM800 in a 700 pieces Subject to
Duffel Travel single receipt at Matta Fair 2024 availability on a first
Bag with your RHB Visa Credit Card/-i come, first served
or RHB Visa Debit Card/-i basis while stocks
last
Each Eligible Cardholder can only redeem one (1) Visa Paris 2024 Foldable Travel Bag for the
spend usage campaign

GENERAL TERMS AND CONDITIONS

8. By participating in the Campaign, each of the Eligible Participants agrees to the following:-
(a) he/she is bound by these Terms and Conditions;
(b) (i) by giving sufficient prior notice, RHB may:-
(1) vary any of these Terms and Conditions or suspend or terminate the
Campaign following the introduction of or change in any laws or
regulatory requirements applicable to RHB and/or the Campaign; or
(2) vary any of these Terms and Conditions if, without such variation, the
Bank will not be able to give effect to the Campaign.

(ii) RHB may give such notice:-

(1) by mailing such notice and the reason(s) for such variation,
suspension or termination to the Eligible Participants;
(2) by sending such notice and the reason(s) for such variation,
suspension or termination by SMS (Short Message Service) or
Electronic Direct Message (EDM) to the Eligible Participants; or
(3) by displaying such notice and the reason(s) for such variation,
suspension or termination at RHB’s branches or website.

(iii) Any Eligible Participant who is not agreeable to such variation, suspension or
termination is required to notify RHB and will no longer be entitled to participate
in the Campaign.

(c) the visuals of the rewards or prizes (each a “Campaign Reward”) and all other items
shown in all materials and publications related to the Campaign and on RHB’s website
are for illustrative and decorative purposes only and do not form part of the Campaign
Rewards;
(d) he/she is not allowed to choose the colour or design of his/her Campaign Reward (if
the Campaign Reward is a good);
(e) the Campaign Rewards cannot be transferred to any third party and cannot be
exchanged for cash, credit or any other form of monetary payment;
(f) RHB and/or its appointed vendor, supplier or agent may substitute the Campaign
Rewards with another reward of similar value or specification by giving sufficient prior
notice with reason(s) for such substitution in the manner as stipulated in Clause 8
(b)(i) above;

T&C RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024

3
 (g) any Eligible Participant who has cheated or committed any unlawful or fraudulent act
in relation to the Campaign and/or the product(s) to which the Campaign applies, will
be disqualified from the Campaign;
(h) RHB is not responsible for the condition or any loss or deterioration of or damage to
the Campaign Rewards once accepted by the Eligible Participants.
The Eligible Participants are advised to check the condition of their respective
Campaign Reward before accepting the same (if the Campaign Reward is a good);
(i) he/she is liable for all taxes and other fees and charges levied against him/her under
the applicable laws, if any, for the acceptance of his/her Campaign Reward;
(j) (i) RHB is required to obtain and process the Eligible Participants’ personal
information to administer the Campaign;
(ii) by providing the personal information, the Eligible Participant has agreed to
such processing by RHB; and
(iii) any Eligible Participant who is not agreeable to such processing by RHB is
required to notify RHB and will no longer be entitled to participate in the
Campaign;
(k) he/she further consents to RHB obtaining and processing his/her personal information
for the purposes of cross-selling, marketing and promotions of the products and/or
services of RHB Banking Group or its strategic alliances which RHB thinks may
interest him/her.
He/She has the option of choosing whether to receive marketing and promotional
materials for the same from RHB and may choose or change his/her option by
contacting RHB Customer Contact Centre as follow:

RHB Customer Contact Centre

Email : [email protected]
Telephone No. : +603-9206 8118
Form : rhbgroup.com/personal/banking-methods/contactus.html;

(l) the photographs/images together with the names of the Campaign Reward Winners
may be used in RHB’s announcement of the Campaign Reward Winners;
(m) RHB is not liable for the non-receipt of, or any delay in the receipt of, any Campaign
Reward Winner’s Campaign Reward caused by:-
(i) the suspension or termination of the Campaign pursuant to Clause 8 (b)(i) (1)
above;
(ii) such Campaign Reward Winner’s own action or inaction; or
(iii) by any act of God, war (whether declared or not), strike, riot, civil commotion
or act of terrorism which is not attributable to RHB and/or any of its employees,
representatives and agents;
(n) unless there is any manifest (obvious) error, RHB’s decision on all matters relating to
the Campaign is final, conclusive and binding against the Eligible Participants;
(o) he/she may contact RHB Customer Contact Centre for all matters relating to the
Campaign (including any request to change or limit the processing of his/her personal
information) to RHB Customer Contact Centre;
(p) if he/she is not satisfied with the resolution provided by RHB Customer Contact Centre
and if the product(s) to which the Campaign applies is/are:-
(i) banking product(s), he/she may then refer the matter to the operator of the
Financial Ombudsman Scheme approved by Bank Negara Malaysia:-

Ombudsman for Financial Services

Address: Level 14, Menara Takaful Malaysia
No 4, Jalan Sultan Sulaiman
50000 Kuala Lumpur
Telephone No.: +603-2272 2811
Facsimile No.: +603-2272 1577
Email: [email protected];

T&C RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024

4
 (ii) unit trust product(s), he/she may then refer the matter to the Securities
Industry Dispute Resolution Center (SIDREC) approved by the Securities
Commission Malaysia:-

Address: Unit A-9-1, Level 9, Tower A

Menara UOA Bangsar
No. 5, Jalan Bangsar Utama 1
59000 Kuala Lumpur
Telephone No.: +603-2282 2280
Facsimile No.: +603-2282 3855
Email: [email protected];

(q) these Terms and Conditions are to be read together with the terms and conditions of
RHB Multi Currency Visa Debit Card/-i which can be found at
https://www.rhbgroup.com/others/terms-conditions/index.html ; and
(r) in the event of any inconsistency between these Terms and Conditions and any other
materials relating to the Campaign, these Terms and Conditions will prevail for matters
dealt with in these Terms and Conditions.

RHB Multi Currency Account/-I, RHB MaxSave/-i Savings account, or RHB Smart Account/-I is
protected by PIDM up to RM250,000 for each depositor.

Multi Currency Account Gold Investment and Multi Currency Account Silver Investment are not
protected by PIDM.

Member of PIDM

T&C RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024

5
 TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT
KEMPEN “RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024”
("Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini")

Pelanggan- pelangan yang berminat untuk menyertai kempen ini dinasihatkan untuk membaca dan
memahami Terma dan Syarat ini sebelum mendaftar penyertaan mereka dalam kempen ini.

Mana-mana pelanggan yang tidak memahami mana-mana Terma dan Syarat ini boleh menghubungi
Pusat Hubungan Pelanggan RHB, yang butiran hubungannya dinyatakan dalam klausa Terma dan
Syarat Am di bawah.

PENGANJUR-PENGANJUR KEMPEN

1. “RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024” (“Kempen”) dianjurkan oleh RHB Bank
Berhad [No. Pendaftaran 196501000373 (6171-M)] dan RHB Islamic Bank Berhad [No.
Pendaftaran 200501003283 (680329-V)] (secara kolektif, “RHB”).

TEMPOH KEMPEN

Roadshow Venue Date

KEMPEN “RHB x MATTA MITEC 22ND Hingga 24TH
FAIR PROMOTION MARCH (Malaysia International Trade MARCH 2024
2024” & Exhibition Centre)
2. Matta Fair Mac 2024 (“Kempen”) hanya terpakai untuk tempat dan tarikh berikut termasuk
kedua-dua tarikh (“Tempoh Kempen”):-

KELAYAKAN

3. Kempen ini terbuka kepada semua pelanggan individu RHB yang baru dan sedia ada yang
layak memohon Akaun/-i RHB Multi Currency dan Kad Debit/-i RHB Visa Multi Currency/Kad
Debit/-i Premier RHB Visa Multi Currency atau mana-mana Kad Kredit/-i RHB penyertaan yang
disenaraikan semasa Tempoh Kempen (secara kolektif, “Peserta-Peserta Yang Layak” atau
setiap satu “Peserta Yang Layak”).
 Kad Kredit/-i RHB Premier Visa Infinite
 Kad Kredit RHB Visa Infinite
 Kad Kredit RHB Visa Signature
 Kad Kredit/-i RHB Shell Visa
 Kad Kredit/-i RHB Rewards Motion Code™
 Kad Kredit/-i RHB Rewards Visa
 Kad Kredit/-i RHB Cash Back Visa
 Kad Kredit RHB Visa MyEG
4. Individu-individu dan entiti-entiti berikut, pemastautin dan bukan pemastautin, adalah tidak
layak untuk menyertai Kempen ini:-

(a) individu-individu di bawah umur lapan belas (18) tahun;

(b) pekerja-pekerja tetap dan pekerja-pekerja kontrak Kumpulan Perbankan RHB dan ahli-
ahli keluarga terdekat mereka;
(c) wakil dan ejen (termasuk agensi pengiklanan dan agensi promosi) RHB dan ahli
keluarga terdekat mereka; dan
(d) syarikat-syarikat, entiti-entiti komersial dan korporat, milikan-milikan tunggal,
perkongsian-perkongsian, pertubuhan-pertubuhan berkebajikan/tanpa untung,
persatuan-persatuan dan sekolah-sekolah.

T&C RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024

6
 “Kumpulan Perbankan RHB” bermaksud RHB Bank Berhad, RHB Islamic Bank Berhad, RHB
Investment Bank Berhad, RHB Insurance Berhad dan sekutu masing-masing, syarikat-syarikat
pemegangan, syarikat-syarikat subsidiari, syarikat-syarikat/perbadanan-perbadanan berkaitan,
pengganti-pengganti dan penerima serah hak.

MEKANISME KEMPEN

5. Keperluan pembukaan akaun (“Kriteria-Kriteria Kelayakan Kempen”):-untuk Kempen ini adalah

seperti berikut:-

Non- Deposit pendahuluan Akaun/-i Semasa / Simpanan (CASA)* Dikecualikan

Premier Deposit Permulaan Minimum untuk Akaun/-i RHB Multi
Dikecualikan
Currency
Yuran Terbitan Kad Debit/-i RHB Visa Multi Currency Dikecualikan
Premier Deposit Permulaan Minimum untuk Akaun/-i RHB Multi
Dikecualikan
Currency
Yuran Tahunan Kad Debit/-i Premier RHB Visa Multi
Dikecualikan
Currency **
*CASA : Hanya untuk Akaun Simpanan/-i “MaxSave” atau Akaun Semasa/-i RHB “Smart Account” sahaja

GANJARAN-GANJARAN KEMPEN

6. Pelanggan yang Layak akan mendapat hadiah pendaftaran (setiap satu “Ganjaran Kempen”):-
apabila mereka mendaftar dan membuka produk terlibat dengan syarat – syarat berikut:

a. Hadiah bagi Pelanggan yang Layak berdasarkan kombinasi pendaftaran and pembukaan
produk:-
Kriteria kelayakan Hadiah Pendaftaran
RM20 Beg Kembara Boleh
Baucar Lipat Visa Olympic
Shopee
Akaun RHB Multi Akaun RHB Multi Currency/-i
Currency/-i yang baru DAN
Kad Debit/-i RHB Visa Multi
√
Currency ATAU
Kad Debit/-i Premier RHB
Visa Multi Currency
Akaun RHB Multi Kad Debit/-i RHB Visa Multi
Currency/-i yang sedia Currency ATAU
√
ada Kad Debit/-i Premier RHB
Visa Multi Currency
Akaun RHB Multi Akaun RHB Multi Currency/-i
Currency/-i yang baru DAN
Kad Debit/-i RHB Visa Multi
Currency ATAU
√ √
Kad Debit/-i Premier RHB
Visa Multi Currency
DAN
Kad Kredit/-i Visa RHB
Akaun RHB Multi Kad Debit/-i RHB Visa Multi
Currency/-i yang sedia Currency ATAU
ada Kad Debit/-i Premier RHB
√ √
Visa Multi Currency
DAN
Kad Kredit/-i Visa RHB

T&C RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024

7
 b. Had untuk hadiah pendaftaran:-
Item Had Jumlah Bilangan untuk Had Sehari
KEMPEN “RHB x MATTA FAIR
PROMOTION MARCH 2024”
RM20 Baucar Shopee 600 keping Tertakluk kepada terma siapa
cepat dia dapat, sementara stok
masih ada
Beg Kembara Boleh 600 buah Tertakluk kepada terma siapa
Lipat Visa Olympic cepat dia dapat, sementara stok
masih ada
c. Jumlah bilangan ganjaran telah ditetapkan kepada jumlah kuantiti tertentu, seperti
yang dinyatakan dalam Klausa 6(b) Had Jumlah Bilangan untuk Kempen Matta Fair
Mac 2024, dan berdasarkan asas tiba dahulu, layan dahulu, bergantung kepada
kombinasi pendaftaran and pembukaan produk seperti yang dinyatakan di ternyata di
Klausa 6(a).

7. Mekanik Kempen Belanja:

Apabila Pemegang Kad yang Layak berbelanja minimum RM800 dalam satu resit dengan Kad
Kredit/-i Visa RHB atau Kad Debit/-i Visa RHB semasaTempoh Kempen, Pemegang Kad yang
Layak perlu pergi ke gerai RHB di tahap 2, MITEC (tertakluk kepada perubahan) untuk
menunjukkan bukti pembelian / resit kepada kakitangan RHB:
Item Mekanik Had Jumlah Had Sehari
Bilangan
Beg Kembara Belanja minimum RM800 700 buah Tertakluk kepada terma
Boleh Lipat Visa dalam satu resit di Matta siapa cepat dia dapat,
Olympic Fair 2024 dengan Kad sementara stok masih
Kredit/-i Visa RHB atau ada
Kad Debit/-i Visa RHB
Setiap Pemegang Kad yang Layak hanya boleh menebus satu (1) Beg Kembara Boleh Lipat
Visa Olympic untuk kempen berbelanja

TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT AM

8. Dengan menyertai Kempen, setiap Peserta Yang Layak bersetuju dengan perkara berikut:-
(a) beliau terikat dengan Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini;
(b) (i) dengan memberikan notis terdahulu yang mencukupi, RHB boleh:-
(1) mengubah mana-mana Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini atau
menggantung atau menamatkan Kempen ini berikutan pengenalan
atau perubahan dalam mana-mana undang-undang atau keperluan-
keperluan kawal selia yang terpakai kepada RHB dan/atau Kempen
ini; atau
(2) mengubah mana-mana Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini jika, tanpa
perubahan sedemikian, Bank tidak akan dapat memberi kesan kepada
Kempen ini.

(ii) RHB boleh memberi notis sedemikian:-

(1) dengan menghantar notis sedemikian dan sebab(-sebab) perubahan,
penggantungan atau penamatan sedemikian kepada Peserta-Peserta
Yang Layak;
(2) dengan menghantar notis sedemikian dan sebab(-sebab) untuk
perubahan, penggantungan atau penamatan sedemikian melalui
Perkhidmatan Mesej Ringkas (Short Message Service (“SMS”)) atau
Mesej Langsung Elektronik (Electronic Direct Message (“EDM”))
kepada Peserta-Peserta Yang Layak; atau

T&C RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024

8
 (3) dengan memaparkan notis tersebut dan sebab(-sebab) bagi
perubahan, penggantungan atau penamatan sedemikian di
cawangan-cawangan RHB atau laman web RHB.

(iii) Mana-mana Peserta Yang Layak yang tidak bersetuju dengan perubahan,
penggantungan atau penamatan sedemikian dikehendaki memberitahu RHB
dan tidak akan lagi berhak untuk menyertai Kempen ini.

(c) visual-visual ganjaran atau hadiah (setiap satu “Ganjaran Kempen”) dan semua
benda lain yang ditunjukkan dalam semua bahan dan penerbitan yang berkaitan
dengan Kempen ini dan di laman web RHB adalah untuk tujuan-tujuian ilustrasi dan
hiasan sahaja dan tidak menjadi sebahagian daripada Ganjaran-Ganjaran Kempen ini;
(d) beliau tidak dibenarkan memilih warna atau reka bentuk Ganjaran Kempen (jika
Ganjaran Kempen itu adalah sesuatu barang);
(e) Ganjaran-Ganjaran Kempen itu tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak
ketiga dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai, kredit atau sebarang bentuk
pembayaran monetari lain;
(f) RHB dan/atau penjual, pembekal atau ejen yang dilantiknya boleh menggantikan
Ganjaran-Ganjaran Kempen itu dengan ganjaran lain yang mempunyai nilai atau
spesifikasi yang serupa dengan memberikan notis terdahulu yang mencukupi dengan
sebab(-sebab) untuk penggantian tersebut mengikut cara yang ditetapkan dalam
Klausa 8 (b)(i) di atas;
(g) mana-mana Peserta Yang Layak yang telah menipu atau melakukan apa-apa tindakan
yang menyalahi undang-undang atau penipuan berhubung dengan Kempen ini
dan/atau produk yang digunakan dalam Kempen ini, akan digugurkan daripada
Kempen ini;
(h) RHB tidak bertanggungjawab ke atas keadaan atau sebarang kehilangan atau
kemerosotan atau kerosakan pada Ganjaran-Ganjaran Kempen setelah diterima oleh
Peserta-Peserta Yang Layak.
Peserta-Peserta Yang Layak dinasihatkan untuk menyemak keadaan Ganjaran
Kempen masing-masing sebelum menerima Ganjaran Kempen yang sama (jika
Ganjaran Kempen adalah sesuatu barang);
(i) beliau bertanggungjawab ke atas semua cukai dan yuran dan caj lain yang dikenakan
terhadapnya di bawah undang-undang yang terpakai, jika ada, untuk penerimaan
Ganjaran Kempen;

(j) (i) RHB dikehendaki mendapatkan dan memproses maklumat peribadi

Peserta-Peserta Yang Layak untuk mentadbir Kempen;
(ii) dengan memberikan maklumat peribadi, Peserta-Peserta Yang Layak telah
bersetuju dengan pemprosesan sedemikian oleh RHB; dan
(iii) mana-mana Peserta-Peserta Layak yang tidak bersetuju dengan
pemprosesan sedemikian oleh RHB dikehendaki memaklumkan RHB dan
tidak lagi berhak untuk menyertai Kempen ini;

(k) beliau seterusnya memberi kebenaran-kebenaran kepada RHB untuk mendapatkan

dan memproses maklumat peribadinya untuk tujuan-tujuan penjualan silang,
pemasaran dan promosi produk-produk dan/atau perkhidmatan-perkhidmatan
Kumpulan Perbankan RHB atau pakatan strategiknya yang RHB fikir mungkin menarik
minatnya. Beliau mempunyai pilihan untuk memilih sama ada untuk menerima bahan
pemasaran dan promosi untuk bahan yang sama daripada RHB dan boleh memilih
atau menukar pilihannya dengan menghubungi Pusat Hubungan Pelanggan RHB
seperti berikut:

Pusat Hubungan Pelanggan RHB

E-mel : [email protected]
Telefon No. : +603-9206 8118
Borang : rhbgroup.com/personal/banking-methods/contactus.html;

T&C RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024

9
 (l) gambar-gambar/imej-imej berserta nama-nama Pemenang Ganjaran Kempen boleh
digunakan dalam pengumuman RHB tentang Pemenang-Pemenang Ganjaran
Kempen;
(m) RHB tidak bertanggungjawab ke atas ketidakterimaan, atau sebarang kelewatan
dalam penerimaan, sebarang Ganjaran Kempen Pemenang Ganjaran Kempen yang
disebabkan oleh:-
(i) penggantungan atau penamatan Kempen ini menurut Klausa 8 (b)(i)(1) di atas;
(ii) tindakan Pemenang Ganjaran Kempen sedemikian atau tidak bertindak; atau
(iii) oleh sebarang tindakan Tuhan, peperangan (sama ada diisytiharkan atau
tidak), mogok, rusuhan, kekecohan awam atau tindakan keganasan yang tidak
dikaitkan dengan RHB dan/atau mana-mana pekerja, wakil dan ejennya;
(n) melainkan jika terdapat sebarang kesilapan yang nyata (jelas), keputusan RHB
mengenai semua perkara yang berkaitan dengan Kempen ini adalah muktamad,
konklusif dan mengikat Peserta Yang Layak;
(o) beliau boleh menghubungi Pusat Hubungan Pelanggan RHB untuk semua perkara
yang berkaitan dengan Kempen ini (termasuk sebarang permintaan untuk menukar
atau menghadkan pemprosesan maklumat peribadinya) kepada Pusat Hubungan
Pelanggan RHB;
(p) jika beliau tidak berpuas hati dengan resolusi yang diberikan oleh Pusat Hubungan
Pelanggan RHB dan jika produk(-produk) yang digunakan oleh Kempen ini adalah:-
(i) produk(-produk) perbankan, beliau kemudiannya boleh merujuk perkara itu
kepada pengendali Skim Ombudsman Kewangan yang diluluskan oleh Bank
Negara Malaysia:

Ombudsman bagi Perkhidmatan Kewangan (OFS)

Alamat: Level 14, Menara Takaful Malaysia
No 4, Jalan Sultan Sulaiman
50000 Kuala Lumpur
No. Telefon: +603-2272 2811
No. Faksimili: +603-2272 1577
E-mel: [email protected]; atau

(ii) produk(-produk) unit amanah, beliau kemudiannya boleh merujuk perkara itu
kepada Pusat Penyelesaian Pertikaian Industri Sekuriti (SIDREC) yang
diluluskan oleh Suruhanjaya Sekuriti Malaysia:-

Alamat: Unit A-9-1, Level 9, Tower A

Menara UOA Bangsar
No. 5, Jalan Bangsar Utama 1
59000 Kuala Lumpur
No. Telefon: +603-2282 2280
No. Faksimili: +603-2282 3855
E-mel: [email protected];

(q) Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini hendaklah dibaca bersama dengan terma-terma
dan syarat-syarat Kad Debit/-i RHB Visa Multi Currency yang boleh didapati di
https://www.rhbgroup.com/others/terms-conditions/index.html ; dan
(r) jika berlaku sebarang percanggahan antara Terma-Terma dan Syarat-Syarat ini dan
mana-mana bahan lain yang berkaitan dengan Kempen ini, Terma-Terma dan Syarat-
Syarat ini akan digunapakai bagi perkara-perkara yang ditadbir oleh Terma-Terma dan
Syarat-Syarat ini.

RHB Multi Currency Account/-i , RHB MaxSave/-i Savings account, atau RHB Smart Account/-I
dilindungi oleh PIDM setakat RM250,000 bagi setiap pendeposit.

Pelaburan Emas Multi Currency Account dan Pelaburan Perak Multi Currency Account tidak
dilindungi oleh PIDM.

Ahli PIDM
– Tamat –
T&C RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024
10
T&C RHB x MATTA FAIR PROMOTION MARCH 2024
11