MẪU BÀI BÁO CÁO THU HOẠCH TUẦN SINH HOẠT CÔNG DÂN – HSSV
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
---------o0o---------
BÁO CÁO THU HOẠCH
TUẦN SINH HOẠT CÔNG DÂN – HSSV
Năm học 2024-2025
Họ và tên sinh viên:……………………… Mã lớp: ……………………………
Mã số sinh viên: ………………………… Số trang bài làm: ………………….
Chữ ký nộp bài của SV:
Điểm Họ tên và chữ ký của Giảng viên chấm
Bằng số Bằng chữ
Giảng viên chấm thi 1:
…………………………………….
Giảng viên chấm thi 2:
…………………………………….
TPHCM, tháng 09 năm 2022
2
PHẦN BÀI LÀM
Câu 1: Anh/Chị hãy trình bày về các hỗ trợ của Cơ sở II thông qua mô hình Just-
One-Stop. Anh/chị đánh giá gì về mô hình này? Mô hình này nên được cải tiến
như thế nào để có thể hỗ trợ, phục vụ sinh viên tốt hơn nữa trong thời gian tới?
Thông qua các buổi Sinh hoạt công dân và thông tin trên trang web của trường, em đã
biết về mô hình hoạt động Just-One-Stop như sau:
Just-One-Stop là mô hình tiếp cận hồ sơ và trả kết quả các thủ tục sinh viên chỉ thông
qua một đầu mối duy nhất là ban Công tác chính trị và sinh viên, khi sinh viên có nhu
cầu thực hiện thủ tục, chỉ cần liên hệ với ban Công tác chính trị và sinh viên để được hỗ
trợ từ hướng dẫn, giải đáp đến tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả mà không cần phải bâng
khuâng phải liên hệ với ai hay chuẩn bị giấy tờ gì, mô hình Just-One-Stop triển khai
qua quy trình như sau:
Bước 1: Khi người học có nhu cầu được cấp giấy tờ, nếu thủ tục cần phải nộp trước hồ
sơ, giấy tờ thì người học liên hệ trực tiếp lên ban Công tác chính trị và sinh viên để
nhận các biểu mẫu nộp đơn và giấy tá cần thiết cho chuyên viên phụ trách, nếu thủ tục
không cần phải nộp trước hồ sơ, giấy tá thì sinh viên truy cập vào đường link Google
Form và cung cấp thông tin theo yêu cầu, trong các trường bị hạn chế, người học có thể
tải mẫu đơn trên hệ thống Google Drive, điền thông tin và gửi trước bản scan cho ban
Công tác chính trị và sinh viên.
Bước 2: Ban Công tác chính trị và sinh viên sẽ kiểm tra thông tin, tiếp nhận hồ sơ hợp
lệ và chuyển đến đơn vị có trách nhiệm giải quyết thủ tục.
Bước 3: Đơn vị phụ trách kiểm tra, tiếp nhận thông tin, báo thái gian trả kết quả cho
ban Công tác chính trị và sinh viên và tiến hành giải quyết thủ tục theo quy định cho
người học và yêu cầu.
Bước 4: Ban Công tác chính trị và sinh viên thông báo thái gian trả kết quả cho người
yêu cầu thông qua email công vụ.
Bước 5: Trong thời hạn tối đa 5 ngày làm việc, đơn phụ trách thông báo hoặc gửi trả kết
quả giải quyết thủ tục về ban Công tác chính trị và sinh viên.
Bước 6: Ban Công tác chính trị và sinh viên trả kết quả trực tiếp hoặc qua email công
vụ cho người học có nhu cầu theo đúng thái gian hẹn, nếu có hồ sơ, thủ tục bị quá hạn
mà chưa thể giải quyết hoặc chưa thể giải quyết thì đơn vị phụ trách thông báo bằng
văn bản hoặc email công vụ về ban Công tác chính trị và sinh viên. Ban Công tác chính
3
trị và sinh viên sẽ thông báo lại lịch trả kết quả mới qua email để tránh tình trạng người
học phải đến nhiều lần.
Mô hình Just-One-Stop là bước đi đột phá, đổi mới trong việc hỗ trợ người học, giúp
người học xử lý nhanh chóng, kịp thời các thủ tục, giấy tờ mà không cần phải đi lại
nhiều lần, không phải liên hệ nhiều đơn vị, giúp tiết kiệm thời gian, công sức. Just-One-
Stop cũng chính là dự án thiết thực của cơ sở II trong việc hưởng ứng thực hiện chiến
lực phát triển của trường đại học Ngoại Thương trong giai đoạn 2021-2030, tầm nhìn
đến 2040. Just-One-Stop sẽ tăng cường sự kết nối, phối hợp, chia sẻ thông tin giữa các
đơn vị chức năng của cơ sở II, thúc đẩy ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình
làm việc, cùng hướng đến mục tiêu chung là tạo điều kiện và hỗ trợ tốt nhất cho sinh
viên, học viên trong quá trình học tập và rèn luyện.
Theo quan điểm của em, mô hình Just-One-Stop là một bước tiến vô cùng hợp lý và cực
kì quan trọng trong việc hỗ trợ các bạn sinh viên của Đại Học Ngoại Thương trong quá
trình học tập, rèn luyện và phát triển tại Đại Học. Dựa trên hiện trạng thực tế, ta có thể
thấy nhiều sinh viên gặp khó khăn trong việc xác định thông tin các loại giấy tờ cần
thiết dẫn đến nhiều rắc rối đặc biệt trong những trường họp cần giấy tờ gấp. Mô hình
JOS giúp cho các bạn sinh viên thực hiện các thủ tục giấy tờ một cách chính xác, từ đó
giúp tiết kiệm một lượng thời gian đáng kể, giảm thiểu tối đa những lỗi sai và tiết kiệm
công sức cho cả sinh viên và các bộ phận khác liên quan.
Tuy nhiên, mô hình này vẫn có thể được cải tiến như sau:
1. Tích hợp Trí tuệ nhân tạo:
Nhà trường có thể thêm tính năng chatbox với trí tuệ nhân tạo để có thể giải đáp những
thắc mắc cho sinh viên về giấy tờ một cách nhanh chóng và chuẩn xác. Em nghĩ điều
này thật sự cần thiết nhất là trong những trường hợp cần giấy tờ khẩn cấp, khi đó
chatbox AI có thể cung cấp thông tin cho sinh viên ngay lập tức
2. Cải thiện khả năng lưu trữ thông tin và khả năng lưu thông trên internet:
Thực tế ghi nhận những trường hợp sinh viên tốn nhiều thời gian để nhập thông tin cá
nhân thế nhưng khi nhập xong rồi bấm lưu thì thông tin bị mất đi và không được lưu lại,
nếu cải thiện ở mặt này sẽ tiết kiệm thêm nhiều thời gian và công sức cho sinh viên
Câu 2: Hãy nêu quan điểm về sự cần thiết phải thực hiện các quy định văn hóa
ứng xử, văn minh học đường, ứng xử trên không gian mạng và ảnh hưởng của việc
này tới sự hình thành phong cách của sinh viên Ngoại thương.
4
Theo em, quy định văn hóa ứng xử, văn minh học đường, ứng xử trên không gian mạng
là vô cùng cần thiết bởi vì nó sẽ giúp:
1. Xây dựng môi trường học tập chuyên nghiệp: Quy định văn hóa ứng xử và văn
minh học đường giúp tạo ra một cộng đồng học tập tôn trọng và kỷ luật, từ đó nâng cao
tinh thần học tập và hợp tác giữa sinh viên.
2. Sinh viên hiểu rõ cách giao tiếp đúng mực trên mạng, tránh hành vi tiêu cực và
bảo vệ uy tín cá nhân, ảnh hưởng tích cực tới hình ảnh của trường.
3. Sinh viên phát triển phong cách ứng xử chuyên nghiệp, nâng cao kỹ năng giao
tiếp và xây dựng thương hiệu cá nhân trong tương lai.
Câu 3: Hãy nêu cơ hội và thách thức khi trở thành sinh viên trường Đại học Ngoại
thương. Anh/chị có kế hoạch gì nhằm vượt qua những thử thách - đồng thời tận
dụng các cơ hội mà anh/chị đề cập nói trên? Hãy trình bày dự kiến kế hoạch học
tập và phát triển bản thân trong năm học 2024-2025 và định hướng 4 năm học tại
Cơ sở II nói chung.
Những cơ hội khi đến với Đại học Ngoại Thương là em được tiếp xúc với những bạn
sinh viên giỏi, các anh chị giỏi và kinh nghiệm. Các câu lạc bộ ở trường hoạt động cực
kì sôi nổi và có rất nhiều doanh nghiệp lớn hợp tác cùng với trường. Ngoài ra những sự
kiện và hoạt động khác của trường cũng cực kì lớn và chuyên nghiệp. Vậy nên Ngoại
Thương là môi trường cực kì tuyệt vời để thử thách phát triển bản thân và học hỏi, tích
lũy nhiều kiến thức.
Theo em, thách thức ở đây là mức độ cạnh tranh khá cao, có rất nhiều bạn giỏi nên việc
chịu áp lực đồng trang lứa là không thể tránh khỏi. Cũng vì mức độ canh tranh khá cao,
nên nếu không thể cạnh tranh cũng đồng nghĩa với việc cơ hội phát triển bị hạn chế lại.
Những chiến lược để tận dụng những cơ hội đó chính là đảm bảo việc học trên lớp đồng
thời kết bạn và giao du với nhiều anh chị và các bạn sinh viên giỏi để mở rộng
networking. Ngoài ra là tích cực tham gia những hoạt động bổ ích để cải thiện kĩ năng
và nâng cao kinh nghiệm. Tích cực tham gia những cuộc thi.
Những phương pháp em dùng để giải quyết những thách thức là không ngững phát triển
bản thân qua những hoạt động mình tham gia, đồng thời đọc thêm sách hay về kĩ năng
mềm. Để tránh áp lực thì em sẽ công nhận những điểm mạnh và điểm yếu mà mình
đang có, từ đó phát triển điểm mạnh và nâng cao điểm yếu. Từ đó giúp em thêm phần
tự tin về những giá trị mình có thể trao lại cho cộng đồng. Đồng thời, em cần hạn chế so
sánh bản thân mình với người khác bởi vì mỗi người đều có con đường và khả năng
5
riêng, Vì vậy em nên hạn chế so sánh bản thân với người khác khi không cần thiết để
tránh tự ti và dằn vặt bản thân.
Kế hoạch 4 năm của em:
Năm nhất
Tập trung học để làm quen với hệ thống học tín chỉ. Cải thiện cái kĩ năng mềm qua việc
đọc sách và hoạt động ngoại khóa. Học tiếng Trung. Cố gắng tham gia vào một CLB
hay tổ chức học thuật. Tích cực tích lũy kiến thức doanh nghiệp
Năm hai:
Làm tốt vai trò trong CLB và cố gắng lên các vị trí leader. Tham gia các cuộc thi giải
business case để lấy kinh nghiệm và kiếm cơ hội thực tập. Khám phá ra các mảng
ngành nghề mà mình đam mê qua trải nghiệm CLB
Năm ba:
Tiếp tục làm tốt trong CLB và thi nhiều cuộc thi và tìm kiếm các cơ hội để được trở
thành Management Trainee hoặc trở thành Intern
Năm bốn:
Vẫn tiếp tục tìm kiếm một công việc full-time và chuẩn bị cho khóa luận tốt nghiệp
