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Inclusive Banking Through Business Correspondents

(एडवांस सर्टि फिकेशन )

1000 प्रश्न और उत्तर

PART 01

[हिन्दी]
इस E-Book के PDF में IIBF BC Advance Certification Exam
2024 के 200 Questions का Answer दिया गया है जिसे पढ़कर और
समझकर आप आसानी से एग्जाम में अच्छे अंको के साथ पास हो जायेंगे।

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*Please read all questions carefully before your exam.

SR NO भाषा - हिं दी

1) आजकल बैंकिंग सेवाएँ हैं —

a) इनका उपयोग केवल आर्थि क रूप से मध्यम/निम्न मध्यम वर्ग के व्यक्तियों द्वारा उपयोग किया जाता हैं |

m
b) महंगी और विलासितापूर्ण है
c) इनका उपयोग केवल धनी लोगों द्वारा किया जाता हैं
d) हर किसी के लिए जीवन की आवश्यकता बन गई है

co
उत्तर d)

n.
2) क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों का स्वामित्व _____________ के पास होता है -
a) केंद्र सरकार, प्रायोजक बैंक और राज्य सरकार
b) केवल केंद्र सरकार

tio
c) केवल प्रायोजक बैंक
d) उनके परिचालन वाले राज्य की संबंधित सरकार
lu
उत्तर a)

3) सार्वजनिक क्षेत्र के बैंक के मामले में -

so

a) बैंक की 50% से अधिक हिस्सेदारी केंद्र सरकार के पास होती है |

b) बैंक की कम से कम 25% हिस्सेदारी केंद्र सरकार के पास होती है |
c) बैंक की 50% से अधिक हिस्सेदारी आरबीआई के पास होती है |
ch

d) बैंक की कम से कम 50% हिस्सेदारी केंद्र राज्य सरकारों के पास होती है |

उत्तर c)
te

4) स्थानीय क्षेत्र बैंक का परिचालन क्षेत्र __________ हो सकता है -

a) भौगोलिक दृष्टि से अधिकतम तीन निकटवर्ती जिले
pm

b) संबंधित राज्य के अधिकतम कोई भी तीन जिले

c) संबंधित राज्य सरकार द्वारा अनुमोदित जिले
d) सम्पूर्ण राज्य जहाँ इसका मुख्यालय है
©️

उत्तर a)

5) ______ के मध्य एक वित्तीय मध्यस्थ के रूप में बैंक कार्य करते हैं |
a) बचतकर्ता और केंद्र/राज्य सरकारें
b) निधियों के बचतकर्ता या निवेशक और निधियों के उपयोगकर्ता
c) साहूकार और किसान
d) धनि और निर्धन लोग

उत्तर a)

6) अनुसूचित बैंक को कुछ विशेष दर्जा प्राप्त होता है जिसमें ___शामिल है:

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1. आरबीआई से पुनर्वित्त ( refinance) सुविधाओ का लाभ उठाना

2. समशोधन गृह (cleaning house)का सदस्य बनना
3. मुद्रा तिजोरी (currency chest)की सुविधा होना
( निम्नलिखित में से सर्वाधिक उपयुक्त विकल्प चुने)
a) केवल (1)और (2)

m
b) केवल (1) (2)और (3)
c) केवल (2)और (3)
d) केवल (1)और (3)

co
उत्तर c)

n.
7) निपेक्ष बीमा और प्रत्यय गारंटी निगम (DICGC)___ जमाकर्ताओ ं को निपेक्ष बीमा कवर प्रदान करता है
( निम्नलिखित में से सर्वाधिक उपयुक्त विकल्प चुने)

tio
a) सहकारी बैंकों को छोड़कर सभी बैंकों के
b) सहकारी बैंकों और क्षेत्रीय ग्रामीण बैंकों को छोड़कर सभी बैंकों के
c) इसे ले ना या न ले ना बैंकों के लिए स्वैछिक है
d) आरबीआई द्वारा विनियमित सभी बैंकों के
lu
उत्तर d)
so

8) बैंकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए की___ रूपये और अधिक राशि के डिमांड ड्राफ्ट अनिवार्यतः खाते में
देय(Account Payee ) रेखांकित ही जारी किये जाने चाहिए
a) 20,000
ch

b) 25,000
c) 50,000
d) 10,000
te

उत्तर d)
pm

9) रिटे ल डायरेक्ट स्कीम ___ है

a) म्युचुअल फंड में निवेश के लिए
b) इक्विटी बाजार में निवेश के लिए
c) कंपनी जमा में निवेश क लिए
©️

d) सरकारी प्रतिभूतियों में निवेश के लिए

उत्तर d)

10) बैंकों में आम जनता की जमाराशि का बिमा ___किया जाता है |

a) प्रति जमाकर्ता 1 लाख रुपए तक
b) प्रति जमाकर्ता 7 लाख रुपए
c) प्रति जमाकर्ता २ लाख रूपए तक
d) प्रति जमाकर्ता ५ लाख रूपए तक

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उत्तर d)

11) नेशनल इले क्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर (NEFT)योजना के तहत इं टरनेट बैंकिंग के माध्यम से पप्रेषण
(Remittance)किया जा सकता है |
a) केवल प्रातः7.00बजे से सायं 5.00 बजे तक
b) केवल प्रातः 7.00 बजे से रात्रि 8.00 बजे तक

m
c) बैंकिंग कार्य दिवस के दौरान किसी भी समय
d) किसी भी समय और किसी भी दिन

co
उत्तर c)

n.
12) बैंकों की *99# सेवा का लाभ ग्राहक __ उठा सकता है
a) जीएसएम नेटवर्क पर किसी भी मोबाइल के माध्यम से यूएसएसडी समाधान के साथ
b) जीएसएम नेटवर्क पर स्मार्ट मोबाइल फ़ोन के माध्यम से यूएसएसडी समाधान के साथ

tio
c) जीएसएम नेटवर्क पर एं ड्राइड सिस्टम वाले स्मार्ट मोबाइल फ़ोन के माध्यम से यूएसएसडी समाधान के साथ
d) जीएसएम नेटवर्क पर आइओएस वाले स्मार्ट मोबाइल फ़ोन के माध्यम से यूएसएसडी समाधान के साथ
lu
उत्तर a)

13) खाताधारक की मृत्यु के बाद नॉमिनी_____बन जाता है |

so

a) खाते में पड़ी धनराशि का पूरा मालिक

b) कानूनी उत्तराधिकारियों की ओर से धनराशि का ट्रस्टी
c) कानूनी उत्तराधिकारियों के साथ संयुक्त धारक
ch

d) आंशिक तोर पर मालिक यदि उत्तराधिकारी इनके भुगतान के लिए बैंक से संपर्क करते है

उत्तर b)
te

14) ट्रस्ट का खाता खोलने के लिए निम्नलिखित में से किस दस्तावेज़ की प्रमाणित प्रतियां ली जानी चाहिए |
1. पंजीकरण प्रमाणपत्र
pm

2. ट्रस्ट डीड
3. ट्रस्ट का स्थाई ले खा संख्या (पैन ) या फॉर्म संख्या ६०
4. ट्रस्ट की ओर से ले नदेन करने के लिए अधिकृत ट्रस्टियों के केवाईसी दस्तावेज़
a) केवल (1) (२) और (४)
©️

b) केवल (1) (३) और (4)

c) केवल (२ ) (३) और (4)
d) (1) (२) (३) और (4)

उत्तर c)

15) यदि कोई बैंक काउं टर पर नकदी ले ने से इं कार करता है और ग्राहक को एटीएम नकद जमा मशीन में जमा करने के
लिए कहता है|
a) यह बैंक के लिए विधि विरुद्ध है
b) केवल कैश स्टोर में जगह न होने का हवाला देकर बैंक ऐसा कर सकता है
c) यह वैध है

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d) कोई भी ऐसा बैंकिंग कानून नहीं है जो बैंक को ऐसा करने से रोकता या अनुमति देता हो

उत्तर d)

16) केवाईसी (KYC) मानदंडो के प्रयोजन से “व्यक्ति”(Person) की परिभाषा में ___शामिल है

1. व्यक्ति(individual)

m
2. कंपनी
3. फर्म

co
4. हिं दू अविभाजित परिवार
a) केवल (1)
b) केवल (1) और (4)

n.
c) केवल(1) (2) और (4)
d) (1) (2) (3)और(4)

17) tio
उत्तर c)

“डोरस्टे प बैंकिंग” के अंतर्गत बैंकिंग सेवाओ ं में __________शामिल हैं|

lu
1. प्राप्ति के एवज में नकदी और निकासी का पिक-अप
2. बैंक से निकासी के एवज में नकदी की सुपुर्दगी
3. डिमांड ड्राफ्ट की सुपुर्दगी
so

4. जीवन प्रमाण पत्र /केवाईसी दस्तावेज जमा करना

a) केवल (i), (ii) और (iii)

ch

b) केवल (ii) और (iii)

c) (i), (ii), (iii) और (iv)
d) केवल (i) और (ii)
te

उत्तर c)
pm

18) पूर्ववर्ती या उत्तरजीवी के ​संचालन निर्देशों के साथ 'A' और 'B' के नाम पर एक एफडीआर जारी किया गया है| 'A' की मृत्यु
हो गई है | अब 'बी' एफडीआर का समय-पूर्व भुगतान चाहता है, बैंक ______________ |
a) 'B' को इसका भुगतान करने से मना कर देगा
b) 'B' को इसका भुगतान करेगा
©️

c) 'A' के ​कानूनी वारिसों की सहमति से 'बी' को भुगतान करेगा

d) यदि 'A' के ​कानूनी वारिस को उत्तराधिकार प्रमाणपत्र प्रस्तुत करते है तो 'B' तथा 'A' के कानूनी वारिस का

उत्तर c)

19) जब कोई धन-शोधन करनेवाला (money launderer) काले धन को उसके स्त्रोत से अलग करने के लिए कई तरह के
रूपांतरण में संलग्न होता है, तो इसे _______ कहा जाता है |
a) स्तरण
b) समेकन
c) नियोजन

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d) रूपांतरण

उत्तर a)

20) फ़ाइनेंशियल एक्शन टास्क फ़ोर्स (FATF) है |

a) केंद्रीय वित्त मंत्रालय द्वारा गठित

m
b) धन-शोधन (मनी लांड्रिंग ) के मामले को संभालने के लिए आरबीआई द्वारा गठित
c) एक अंतरराष्ट्रीय अंतर-सरकारी निकाय

co
d) प्रवर्तन निदेशालय (ED) का एक विं ग जो धन -शोधन के मामलों को संभालता है

उत्तर c)

n.
21) नकदी के अलावा अन्य बैंकिंग ले नदेन के लिए व्यवसायिक घंटे ___तक होने चाहिए |
a) कामकाजी घंटे समाप्त होने से तिन घंटे पहले

tio
b) कामकाजी घंटे समाप्त होने से दो घंटे पहले
c) कामकाजी घंटे समाप्त होने से एक घंटे पहले
d) बैंक की सुविधा और इच्छा के अनुसार
lu
उत्तर c)
so

22) आरबीआई ने ____ के उद्दे श्य से "आधिकारिक तौर पर वैध दस्तावेज़" निर्धारित किए है|
a) शाखा लाइसेंसिंग
b) आरबीआई से पुनर्वि त्त (refinance) ले ने
ch

c) लघु ऋण
d) ग्राहक की पहचान एवं आवासीय/कार्यालय का पता सत्यापित करने
te

उत्तर d)

23) RBI ने निर्धारित किया है कि ____

pm

1. ब्यवसायिक घंटो के दौरान कोई भी शाखा काउं टर ऐसा न रहे जिस पर कर्मचारी न बैठा हो
2. कर्मचारियों को कामकाजी घंटे शुरू होने से काम से काम १५ मिनट पहले शाखा में पहुंचना चाहिए |
3. ब्यवसायिक घंटे समाप्त होने से पहले बैंकिंग हॉल में प्रवेश कर चुके सभी ग्राहकों पर ध्यान दिया जाना चाहिए |
©️

a) केवल (1) और (3)

b) केवल (2)
c) (1), (2) और (3)
d) केवल (1) और (2)

उत्तर a)

24) वित्तीय विवरण में_____ शामिल हैं|

1. तुलन पत्र
2. लाभ एवं हानि खाता
3. ले खांकन नीतियां

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4. ले खों पर टिप्पणियाँ
a) केवल (i), (ii) और (iv)
b) केवल (i), (ii),और (iii)
c) केवल (i)
d) केवल (i)और (ii)

m
उत्तर d)

co
25) ले खांकन के संदर्भ में "जर्नल" का अर्थ___से है
a) सभी खातों की शेष राशि का मासिक विवरण
b) समाधान विवरण

n.
c) अंतिम प्रविष्टि की बही
d) सभी व्यावसायिक ले नदेन का दैनिक रिकॉर्ड

26) tio
उत्तर d)

बैंक से उधार ली गई धनराशि की लागत को क्या कहा जाता है ?

lu
a) कमीशन
b) ब्याज
c) प्रीमियम
so

d) प्रभार

उत्तर b)
ch

27) बैंकों के मुख्य कार्य हैं:

a) जमा स्वीकार करना
te

b) उधार देना और निवेश करना

c) गैर-निधि व्यवसाय और प्रेषण सेवाएँ
pm

d) उपरोक्त सभी

उत्तर d)

28) आरक्षित नकदी निधि अनुपात उस नकदी रिजर्व प्रतिशत को इं गित करता है जिसे बैंको को अपने ____ के समानुपात
©️

में भारतीय रिजर्व बैंक के पास रखना आवश्यक है |

a) निवल मांग और मियादी देयता
b) सकल मांग और मियादी देयता
c) कुल मांग जमा
d) कुल अग्रिम से गैर-निष्पादित आस्तियां घटाकर प्राप्त राशि

उत्तर a)

29) उधार देने के प्रमुख सिद्धांतो में शामिल हैं ___

1. धन की सुरक्षा
2. तरलता

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3. जोखिम का विविधीकरण
4. प्रतिभूति
a) केवल (i)और(ii)
b) केवल (i)और(iii)
c) केवल (iii) और (iv)

m
d) (i), (ii), (iii) और (iv)

उत्तर d)

co
30) सभी घरेलू वाणिज्यिक बैंकों को आरबीआई द्वारा निर्धारित प्राथमिकता प्राप्त क्षेत्र ऋण का ___लक्ष्य को प्राप्त करना
अनिवार्य है|

n.
a) 20%
b) 25%

tio
c) 40%
d) 30%

उत्तर c)
lu
31) एक क्रेडिट सूचना कंपनी द्वारा दिया गया क्रेडिट स्कोर, जो एडवांस एनालिटिक्स के माध्यम से गणना की गई उपभोक्ता
की क्रेडिट रिपोर्ट का एक "स्नैपशॉट" है, जानकारी को ___ के बीच तीन अंकों की संख्या में बदल देता है।
so

a) 100 से ले कर ७००
b) २०० से ले कर ८००
c) ३०० से ले कर ९००
ch

d) ४०० से ले कर ९००

उत्तर c)
te

32) अनुसूचित बैंक एक बैंक है _____________

pm

a) भारतीय रिजर्व बैंक अधिनियम की दूसरी अनुसूची में शामिल

b) सार्वजनिक क्षेत्र में
c) वाणिज्यिक बैंकिंग क्षेत्र में
d) विकास बैंक
©️

उत्तर a)

33) टै क्सियों के लिए वाहन ऋण देते समय बैंक किस प्रकार की प्रतिभूति प्राप्त करते है ?
a) अचल संपत्ति का बंधक
b) ख़रीदे गए वाहन का बैंक के पक्ष में दृष्टिबंधन और तीसरे पक्ष की गारंटी
c) तीसरे पक्ष की गारंटी
d) ख़रीदे गए वाहन का बैंक के पक्ष में केवल दृष्टिबंधन

उत्तर d)

किसी छात्र को भारत में अध्ययन के लिए 8 लाख रुपये का शिक्षा ऋण स्वीकृत किया गया है, ऋण को सुरक्षित करने के

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34) लिए बैंक किस प्रकार की प्रतिभूति की मांग कर सकता है?

a) केवल माता-पिता का सह-दायित्व
b) माता-पिता की सह-दायित्व और मूर्त संपार्श्वि क प्रतिभूति तीसरे पक्ष की गारंटी
c) केवल संपार्श्वि क प्रतिभूति तीसरे पक्ष की गारंटी
d) किसी संपार्श्वि क की आवश्यकता नहीं है

m
उत्तर b)

co
35) मुद्रा योजना के तहत बैंक ___ऋण देंगे |
a) समूह गारंटी प्राप्त करने के बाद
b) अचल संपत्ति को बंधक रखने के बाद यदि ऋण 5 लाख रुपये से अधिक है

n.
c) संपश्र्विक प्रतिभूति पर जोर दिए बिना यदि ऋण राशि १० लाख रुपये से कम कम है
d) केवल तृतीय पक्ष गारंटी प्राप्त करने के बाद

36) tio
उत्तर c)

किसान क्रेडिट कार्ड योजना के तहत मियादी ऋण घटक की चुकौती गतिविधि निवेश के प्रकार के आधार पर ___ की
lu
जा सकती है |
a) सामान्यतः 5 वर्ष के भीतर
b) अधिकतम 3 वर्ष
so

c) अधिकतम 10 वर्ष
d) अधिकतम 5 वर्ष
ch

उत्तर d)

37) किसान क्रेडिट कार्ड योजना का लक्ष्य________ है|

te

a) किसानों को आवश्यकता आधारित और समय पर ऋण सहायता प्रदान करना

b) गैर-कृषि गतिविधियों के लिए ऋण प्रदान करना
pm

c) लचीले और लागत प्रभावी तरीके से ऋण प्रदान करना

d) उपरोक्त सभी

उत्तर d)
©️

38) यदि मूलधन या ब्याज भुगतान 61-90 दिनों के बीच अतिदेय नहीं है, तो इसे______ के रूप में वर्गीकृत किया जाना
चाहिए |
a) एसएमए-0
b) एसएमए-1
c) एसएमए-2
d) इनमे से कोई भी नहीं

उत्तर c)
स्पष्टीकरण
एसएमए-0: 30 दिनों तक की देरी।

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एसएमए-1: 30 दिनों से अधिक ले किन 60 दिनों तक की देरी।

एसएमए-2: 60 दिनों से अधिक ले किन 90 दिनों तक की देरी।

39) बैंकों को किसी खाते को एनपीए के रूप में तभी वर्गीकृत करना चाहिए जब किसी तिमाही के दौरान देय और प्रभारित
ब्याज _______ से _______ के भीतर पूरी तरह से चुकाया न गया हो |

m
a) डेबिट की तारीख 90 दिन
b) तिमाही की समाप्ति , 90 दिन

co
c) डेबिट की तारीख, 90 दिन से अधिक समय
d) तिमाही का अंत, 90 दिन से अधिक समय

n.
उत्तर b)

40) किसी खाते को गैर-निष्पादित आस्ति (एनपीए) माना जाएगा, यदि वह _______ तक अनियमित बना रहता है |

tio
a) कृषि ऋण में दो फसल मौसम, जो अल्पावधि फसलों के लिए दिए गए हैं
b) सभी प्रकार के कृषि ऋणों में 90 दिन
c) सभी प्रकार के अप्रत्यक्ष कृषि ऋण खातों में 180 दिन
lu
d) सभी प्रकार के कृषि ऋणों में दो फसल मौसम

उत्तर a)
so

41) किसी ऋण खाते को एनपीए में बदलने से पहले बैंकों को___ बनाकर खाते में प्रारंभिक दबाव को पहचान करने की
आवश्यकता होती है |
ch

a) "अशोध्य खाता" श्रेणी

b) “अनियमित” श्रेणी
c) “विशेष उल्ले ख खाता” श्रेणी
te

d) “रखवाली “श्रेणी
pm

उत्तर c)

42) xyz के नाम पर नकदी ऋण खाते में, ब्याज 8 महीनों तक नियमित रूप से डेबिट हुआ है ले किन भुगतान नहीं किया
गया है , हालाँकि खाता लिमिट और आहरण अधिकार के भीतर है खाते को ___के रूप में वर्गीकृत किया जाएगा |
a) मानक
©️

b) अवमानक
c) हानि
d) संदिग्ध

उत्तर a)

43) लोकपाल के समक्ष लाए जा सकने वाले बैंक और ग्राहक के बीच का विवाद _______ हो सकता है |
a) 50,000 रुपये से अधिक मूल्य का नहीं
b) 1 लाख रुपये से अधिक मूल्य का नहीं
c) किसी भी राशि का
d) 5 लाख रुपये से अधिक मूल्य का नहीं

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उत्तर b)

44) एकीकृत लोकपाल योजना के तहत लोकपाल_______ .

a) एक अर्ध-न्यायिक प्राधिकारी होता है
b) लोकपाल की नियुक्ति एक बार में दो वर्ष से अधिक की अवधि के लिए नहीं कि जाती है

m
c) लोकपाल के पास मुआवजे के रूप में भुगतान का निर्देश देने वाला अधिनिर्णय पारित करने का अधिकार है
d) भारत सरकार द्वारा नियुक्त होता है

co
उत्तर a)

n.
45) एस्केले शन मैट्रिक्स का उपयोग शिकायतों में किया जाता है यह _______ .
a) एस्केले शन प्रक्रिया को प्रबंधित करने के लिएएक टूल है जिसका विनियमित संस्थाओ ं द्वारा उपयोग किया
जाता है

tio
b) तब उपयोग किया जाता है जब शिकायत गंभीर प्रकृति की हो
c) उप लोकपाल स्तर पर उपयोग किया जाता है जब वह शिकायतकर्ता की समस्या का समाधान करने में
असमर्थ है
lu
d) प्राप्तकर्ता के स्तर पर शिकायतों को विषय-वार अलग करने की प्रक्रिया है

उत्तर a)
so

46) शाखा में ग्राहक सेवा समिति की बैठकें_______ आयोजित की जानी चाहिए |
a) छह महीने में एक बार
ch

b) तीन महीनें में एक बार

c) प्रत्येक महीने
d) पखवाड़े में एक बार
te

उत्तर c)
pm

47) क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक के परिचालक का क्षेत्र_______ .

a) अप्रतिबंधित है
b) संबंधित राज्य सरकारों की इच्छा पर निर्भर करता है
c) व्यवसायिक व्यवहार्यता और संबंधित प्रायोजक बैंक की सहमति पर निर्भर करता है
©️

d) कुछ जिलों तक सीमित है

उत्तर d)

48) भारतीय रिज़र्व बैंक _________ है |

a) विकास बैंक
b) केंद्र सरकार के वित्त मंत्रालय का एक अलग विं ग
c) सार्वजनिक क्षेत्र का एक बैंक
d) देश का केंद्रीय बैंक

उत्तर d)

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49) विकास वित्तीय संस्थान (डीएफआई)____प्रदान करते हैं |

a) बैंको को उनके ऋण परिचालनों के लिए पुनर्वि त्त
b) बैंकों को उनके ऋण प्रदायगी के कार्यों में मार्गदर्शन
c) बैंको को तकनिकी प्रणाली का समर्थन
d) बैंको को उनके ऋण परिचालनों के लिए ऋण गारंटी

m
उत्तर d)

co
50) बैंक का प्राथमिक ___ कार्य है
a) व्यक्तियों, व्यावसायिक उद्यमों, सरकारों को प्रेषण और भुगतान सुविधाएं प्रदान करना
b) देश में मुद्रा प्रचलन को सुगम बनाना

n.
c) जमाराशि स्वीकार करना और धन उधार देना
d) समाज के कमजोर वर्गों को ऋण प्रदान करना

51) tio
उत्तर c)

भारत में ट्रिनिटी द्वारा वित्तीय सेवाओ का उबेरीकरण शुरू किया गया था ,जिसमें ____ शामिल नहीं था |
lu
a) जनधन योजना
b) आधार डेटाबेस
c) मोबाइल
so

d) सूक्ष्मवित्तीय संस्थान

उत्तर a)
ch

52) भारतीय रिज़र्व बैंक ने अप्रैल, 2005 के अपने वार्षि क नीति वक्तव्य में वित्तीय बहिष्करण की समस्या को पहचानते हुए
वित्तिय समावेशन को बढ़ावा देने के उद्दे श्य से कई कदम उठाए, जिनमे हालाँकि ____ शामिल नहीं था |
te

a) सेवा क्षेत्र दृष्टिकोण

b) मूल बचत बैंक जमा खाता
pm

c) सामान्य क्रेडिट कार्ड

d) सरलीकृत केवाईसी मानदंड

उत्तर c)
©️

53) सामान्य प्रयोजन कार्ड का उपयोग ___ के लिए किया जाता है |

a) कार्यालयीन पते का प्रमाण
b) निजी पहचान
c) वस्तुओ ं और सेवाओ ं के भुगतान
d) आवासीय पते का प्रमाण

उत्तर c)

54) वर्तमान में प्रयुक्त वित्तीय समावेशन की परिभाषा में वित्तीय सेवाओ ं की डिलीवरी शामिल है। निम्नलिखित में से कौन
सी वित्तीय सेवाओ ं की डिलीवरी की विशेषता नहीं है?
a) अनौपचारिक के साथ -साथ औपचारिक वित्तीय प्रणाली द्वारा

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b) किफायती लगत पर
c) विशाल वंचित आबादी और निम्न-आय समूहों के लिए
d) सेवाओ ं में बचत ऋण बीमा भुगतान और प्रेषण सुविधाओ का प्रावधान शामिल है|

उत्तर a)

m
55) यह उम्मीद नहीं की जाती है की बिजनेस कोरस्पोंडेंट /बिजिनेस फेसिले टर अपने परिचालन क्षेत्र में रहने वाले लोगो के

co
लिए ___ की भूमिका निभाएं गे |
a) साथी
b) सरकारी प्रतिनिधि

n.
c) दार्शनिक
d) मार्गदर्शक

56) tio
उत्तर b)

लघु वित्त बैंकों को _________ वित्त देना आवश्यक है |

lu
a) अधिकतम 25 लाख रुपये तक
b) अपने कुल अग्रिम पोर्टफोलियो का 50% प्रति उधारकर्ता कम से कम 25 लाख रुपये तक होना चाहिए
so

c) किसी भी उधारकर्ता को बिना किसी सीमा के

d) केवल RBI द्वारा परिभाषित प्राथमिकता वाले क्षेत्रों को
उत्तर b)
ch

57) आरबीआई जमाकर्ता शिक्षा और जागरूकता निधि का उपयोग ________ द्वारा किया जा सकता है |
a) जमाकर्ताओ ं के हित को बढ़ावा देने के लिए
te

b) निपेक्ष बीमा
c) वित्तीय समावेशन
pm

d) इनमे से कोई भी नहीं

उत्तर a)

58) यद्यपि वित्तीय परामर्श के लिए प्रभावी संचार महत्वपूर्ण है, इसके लिए निम्नलिखित में से किसकी आवश्यकता होती है?
©️

(i) परामर्श सम्बन्ध की संरचना करना

(ii) सौहार्द स्थापित करना
(iii) दम्भ / अहंकार पर काबू रखना

a) केवल (ii) और (iii)

b) केवल (i)
c) (i), (ii),और (iii)
d) केवल (i)और (ii)

उत्तर c)

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59) स्वयं सहायता समूह (SHG) के संबंध में निम्नलिखित में से कौन सा कथन गलत है?
a) ये छोटे औपचारिक समूह होते हैं
b) प्रत्येक समूह में 10-12 व्यक्ति होते हैं
c) इसके सदस्य स्वेच्छा से समूह में शामिल होते हैं और उनकी सामाजिक एवं आर्थि क पृष्ठभूमि एक जैसी होनी
चाहिए

m
d) समूह का मुख्य उद्देश्य सदस्यों के बीच बचत की आदत को बढ़ावा देना और समूह के सदस्यों के लाभ के लिए
महत्वपूर्ण है |

co
उत्तर a)

60) वित्तीय शिक्षा की प्रदायगी में शामिल हैं

n.
कौशल निर्माण
ज्ञान बढ़ाना

tio
समझ विकसित करना
आत्मविश्वास का निर्माण
a) केवल (i), (ii) और (iii)
b) केवल(i), (ii) और (iv)
lu
c) (i), (ii), (iii) और (iv)
d) (i) और (ii)
so

उत्तर c)

61) राष्ट्रीय वित्तीय शिक्षा केंद्र की स्थापना ____ द्वारा की गई है

ch

a) सभी सार्वजनिक क्षेत्र के बैंको

b) भारत सरकार
c) सभी वित्तीय क्षेत्र नियामको
te

d) सभी अनुसूचित बैंक

pm

उत्तर c)

62) भारत में भुगतान बैंकों के संचालन के संबंध में कौन सा कथन सही है?
a) भुगतान बैंक बिना किसी सीमा के किसी भी प्रकार की जमाराशि स्वीकार कर सकते हैं
b) भुगतान बैंक सावधि जमाराशि भी जुटा सकते हैं
©️

c) भुगतान बैंक बिना किसी सीमा के केवल मांग जमाराशि स्वीकार कर सकते हैं
d) भुगतान बैंक मांग जमाराशि स्वीकार कर सकते हैं और ऐसी जमाराशि प्रति ग्राहक 2 लाख रुपये से अधिक नहीं
हो सकती

उत्तर d)

63) 18 वर्ष की आयु में अटल पेंशन योजना में शामिल होने वाले व्यक्ति को 60 वर्ष की उम्र पूर्ण करने पर 5000 रुपये की
पेंशन प्राप्त करने के लिए प्रति माह ___ रुपये का योगदान देना होगा ।
a) २१०

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b) २४०
c) 300
d) 270

उत्तर a)

m
64) निम्नलिखित में से कौन ग्राहक प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (PMJJBY) का लाभ उठाने के लिए पात्र नहीं है
a) 16 वर्ष की उम्र का ग्राहक

co
b) एनआरआई ग्राहक
c) वह ग्राहक जिसने 45 वर्ष की आयु में नामांकन कराया था और अब 51 वर्ष की आयु में नियमित रूप से भुगतान
कर रहा है

n.
d) 49 वर्ष की उम्र पूर्ण करने वाला ग्राहक

tio
उत्तर a)

65) अटल पेंशन योजना के तहत एक सब्सक्राइबरसंचयन चरणके दौरान ________ पेंशन राशि को घटाने या बढ़ाने
का विकल्प चुन सकता है |
lu
a) वर्ष में एक बार केवल अप्रैल माह में
b) अप्रैल जुलाई अक्टूबर और जनवरी में
c) केवल अप्रैल और सितम्बर में
so

d) हर महीने एक बार

उत्तर a)
ch

66) प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना (PMJBY) के तहत कवर प्राप्त करने के लिए वार्षि क प्रीमियम ____ है |
a) रुपए 228
te

b) रुपए 342
c) रुपए 436
pm

d) रुपए 114

उत्तर c)
©️

67) यदि कोई खाताधारक इले क्ट्रॉनिक माध्यम से स्वैछिक रूप से नामांकित हो जाता है, तो________ |
a) बिजिनेस कॉरेस्पोंडेंट को देय कमिशन को कुल प्रीमियम से कम कर दिया जाएगा और इस प्रकार खाताधारक
को यह राशि बच जाएगी|
b) बिजिनेस कॉरेस्पोंडेंट को देय कमीशन में कोई बदलाव नहीं होगा
c) बिजनेस कॉरेस्पोंडेंट को निर्धारित कमीशन का आधा हिस्सा मिले गा
d) बिजिनेस कॉरेस्पोंडेंट को देय कमीशन शाखा को चला जाएगा

उत्तर a)

68) रुपे डेबिट कार्ड से जुड़े दुर्घटना बीमा कवर का दावा करने के लिए,दावा सुचना की तारीख से ___ के बहतर दावे से
संबंधित सभी सहायक दस्तावेज प्रस्तुत किए जाने चाहिए

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a) 90 दिन
b) 30 दिन
c) 60 दिन
d) 45 दिन

m
उत्तर c)

69) प्रधानमंत्री जन धन योजना (PMJDY) में 2 लाख रुपये का अंतर्निर्हि त दुर्घटना बीमा कवर है जो _____ लिं क है |

co
a) यूनाइटे ड इं डिया इं श्योरेंस कंपनी के माध्यम से 12 रुपये प्रति वर्ष के भुगतान पर
b) बैंक द्वारा जारी किसी भी डेबिट कार्ड के साथ
c) जमाकर्ता की उम्र जो की 21 वर्ष से अधिक होनी चाहिए

n.
d) एनपीसीआई द्वारा प्रबंधित रुपे कार्ड के साथ

tio
उत्तर d)

70) यदि बाहरी ठे का (आउटसोर्सिंग) बैंक बिजिनेस कॉरेसपॉंडेंट और उसके उप-एजेंटों को आउट-सोर्स की गई गतिविधियों
के संबंध में उचित निरीक्षण लागू करने में विफल रहता है, तो इसे ____ कहा जाता है |
lu
a) परिचालनात्मक जोखिम
b) प्रतिष्ठागत जोखिम
c) कार्यनीतिक जोखिम
so

d) अनुपालनात्मक जोखिम

उत्तर d)
ch

71) नैतिकता की अवधारणा में शामिल हो सकते हैं

1. यह समाज में स्वीकार्य नैतिक मानकों और मूल्यों का एक समूह है जो मानव व्यवहार को मार्गदर्शन करता है
te

2. यह लोगों को ऐसे निर्णय ले ने से रोकता है जो दूसरों या समाज के लिए हानिकारक हो सकते हैं
3. परिस्थितियों के अनुसार इसका सिद्धांत भिन्न हो सकता है
pm

a) केवल (i) और (iii)

b) केवल (ii) और (iii)
c) केवल (i) और (ii)
d) केवल (i)
©️

उत्तर a)

72) कॉर्पोरेट प्रशासन में___ शामिल हैं

1. वह संरचना जिसके माध्यम से किसी कंपनी के उद्दे श्य निर्धारित किए जाते है और उन उद्दे श्यों का पालन करने
के साधन अपनाये जाते है
2. कंपनी के प्रदर्शन की निगरानी करना
3. प्राधिकारी के साथ-साथ जिम्मेदारियों को आवंटित करने के तरीके को परिभाषित करता है।
4. कंपनी की प्रगति सुनिश्चित करने के लिए उत्पादों और सेवाओ ं की मूल्य-निर्धारित करना

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a) केवल (iii) और (iv)

b) केवल (i) और (ii)
c) केवल (i), (ii) और (iii)
d) केवल (ii) और (iv)

m
उत्तर c)

co
73) यदि कोई बिजिनेस कॉरेसपॉंडेंट गोपनीयता पहलुओ ं और संबंधित गोपनीयता कानूनों का अनुपालन नहीं करता है तो
इसे ___ कहा जाता है |

n.
a) कार्यनीतिक जोखिम
b) अनुपालनात्मक जोखिम

tio
c) प्रतिष्ठागित जोखिम
d) परिचालनात्मक जोखिम

उत्तर c)
lu
74) यदि मोबाइल फ़ोन में एनएफसी तकनीक है तो इसका अर्थ है कि ___
a) मोबाइल फ़ोन के रैम को काफी बढ़ाया गया है
so

b) यह किसी भी बैंक के किसी भी ग्राहक को धन प्रेषण सक्षम बना सकता है

c) इसे सिम कार्ड के में एम्बेड किया जा सकता है
d) मोबाइल फ़ोन की संग्रहण क्षमता बढ़ाई गई है
ch

उत्तर b)
te

75) नियर फील्ड कम्युनिकेटर्स (एनएफसी) मोबाइल कॉन्टै क्ट ले स कार्ड तकनीक के मामले में निम्नलिखित में से कौन
सा गलत है?
pm

a) ले न-देन का पूरा पता लगाने की क्षमता और ऑडिट ट्रे ल को अनुरक्षित रखता है

b) ग्राहक के खाते और बिजिनेस कॉरेसपॉंडेंट के खाते के बीच जमा एवं निकासी ले नदेन का तुरत
ं निपटाए जाते हैं
क्योंकि दोनों खाते एक ही प्रणाली में हैं
c) ले न-देन के लिए डेबिट/क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं किया जा सकता
d) ग्राहक का खाता और बिजिनेस कॉरेसपॉंडेंट कार्यशील पूंजी खाता बैंक के पास केंद्रीय रूप से रखा जाता है
©️

उत्तर c)

76) रेडियो फ्रीक्वेंसी आईडेंटीफिकेशन (आरएफआई) के संबंध में निम्नलिखित में से कौन सा गलत है|
a) यह एक ऐसी विधि है जिसका उपयोग कॉन्टे क्ट लें स स्मार्ट कार्ड के लिए किया जाता है
b) यह गीत और संगीत सुनने की एक विधि है
c) यह एक ऐसी विधि है जिसमें उच्च-स्तरीय सुरक्षा सुविधाएँ होती हैं
d) इसका उपयोग रेडियो सिग्नल प्रसारित करने वाले टै ग के माध्यम से वस्तुओ ं को ट्रै क करने क लिए किया
जाता है

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उत्तर b)

77) चार्ज कार्ड के मामले में,उपयोगकर्ता द्वारा________ भुगतान किया जाता है |

a) तुरन्त
b) एक बार में
c) किश्तों में

m
d) अनुग्रह अवधि के बाद किश्तों में

co
उत्तर b)

78) भारत इं टरफ़ेस फॉर मनी _________ .

n.
a) का एकमात्र उद्देश्य तत्काल सीधे बैंक से बैंक भुगतान करना है
b) का उपयोग बैंकों द्वारा "अलर्ट संदेश" भेजने के लिए किया जाता है
c) किसी भी व्यक्ति को बिल भुगतान, मोबाइल फोन रिचार्ज आदि के लिए धन भेजने और प्राप्त करने के लिए

tio
d) का उद्देश्य केवल यूटिलिटी बिलों का भुगतान और मोबाइल फोन का रिचार्ज करना है

उत्तर c)
lu
79) भारत क्यूआर कोड के संबंध में निम्नलिखित में से कौन सा कथन गलत है?
a) कोई भी ऐसे किसी ऐप का उपयोग कर सकता है जो भारत क्यूआर का समर्थन करता हो
so

b) P2M (व्यक्ति से मर्चेंट ) डिजिटल भुगतान के लिए इसका उपयोग किया जा सकता है
c) QR में भुगतान मोड केवल UPI के माध्यम से उपलब्ध है
d) यह UPI के माध्यम से भुगतान करने जितना ही सुरक्षित है
ch

उत्तर c)
te

80) वर्चुअल कार्ड के संबंध में निम्नलिखित में से कौन सा कथन गलत है?
a) वर्चुअल डेबिट/कार्ड प्रीपेड कार्ड ऑनलाइन उपयोग के लिए उपयोगकर्ता के वास्तविक कार्ड से जुड़ा होता है
b) यह (कार्ड की) वास्तविक चोरी, जालसाजी, स्किमिं ग फ़िशिं ग आदि के जोखिम को समाप्त करता है
pm

c) वर्चुअल कार्ड में खर्च की कोई सीमा तय नहीं है

d) इसका उपयोग सुविधाजनक, लचीला और सुरक्षित है

उत्तर c)
©️

81) आरबीआई ने निर्धारित किया है कि बैंकों को अपने बचत बैंक ग्राहकों को एक महीने में मेट्रो शहर (मुंबई, नई दिल्ली,
चेन्नई, कोलकाता, बेंगलुरु और हैदराबाद) में एटीएम पर निःशुल्क रूप से _________ की पेशकश करनी चाहिए।
a) न्यूनतम 4 ले नदेन
b) न्यूनतम 5 ले नदेन
c) न्यूनतम ७ ले नदेन
d) न्यूनतम ३ ले नदेन

उत्तर d)

82) गिफ्ट कार्ड एक प्रकार का ____ होता है

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a) डेबिट कार्ड
b) चार्ज कार्ड
c) क्रेडिट कार्ड
d) प्रीपेड कार्ड

m
उत्तर d)

83) पिं क ले बल एटीएम_________ |

co
a) शेयर ले नदेन के लिए प्रदान किए जाते हैं
b) कृषि बैंकिंग ले नदेन को बढ़ावा देने के लिए समर्पि त हैं
c) का उपयोग ऑनलाइन खरीदारी के लिए किया जाता है

n.
d) महिलाओ ं द्वारा बैंकिंग ले नदेन को बढ़ावा देने के लिए समर्पि त हैं

tio
उत्तर d)

84) मोबाइल वॉले ट ___________ |

a) डेबिट कार्ड की तर्ज पर काम करता है
lu
b) डिजिटल रूप में नकदी रखने का एक तरीका है
c) एटीएम पर भी इस्तेमाल किया जा सकता है
d) क्रेडिट कार्ड की तर्ज पर काम करता है
so

उत्तर b)
ch

85) व्हाइट ले बल एटीएम _________ |

a) वे होते हैं जिनकी स्थापना , स्वामित्व और संचालन गैर बैंको के पास होता हैं
b) के मामले में उपयोगकर्ता को प्रत्येक हिट पर नाममात्र के शुल्क का भुगतान करना आवश्यक है
te

c) के मामले में विवाद का समाधान उस एजेंसी के माध्यम से किया जाता है जो एटीएम स्विच को हैंडल करती है
d) के मामले में नकदी प्रबंधन बैंकिंग प्रणाली द्वारा किया जाता है
pm

उत्तर a)

86) यदि कोई खाताधारक अपने खाते से नकदी निकालने के लिए एटीएम कार्ड का उपयोग करता है किन्तु पैसा निकाले
बिना ही उसका खाता डेबिट हो जाता है, तो बैंक को ऐसे डेबिट ___ रिवर्स कर देना चाहिए |
©️

a) अधिकतम T+2 दिनों के भीतर

b) अधिकतम T+3 दिनों के भीतर
c) अधिकतम T+4 दिनों के भीतर
d) अधिकतम T+7 दिनों के भीतर

उत्तर d)

87) स्टोर्ड वैल्यू कार्ड के संबंध में निम्नलिखित में से कौन- सा कथन गलत है?
a) मौद्रिक मूल्य कार्ड पर ही स्टोर किया जाता है
b) कार्ड जारीकर्ता एक सेवा प्रदाता है
c) यह एक बैंक द्वारा जारी किया जाता है

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d) कार्ड में मूल्य जोड़ने पर कोई प्रभार नहीं लगता

उत्तर d)

88) उपभोक्ताओ ं के लिए अकाउं ट एग्रीगेटर (एए) के साथ पंजीकरण करना ______ है|
a) अनिवार्य

m
b) वैधानिक
c) पूर्णतः स्वैच्छिक

co
d) अविकल्पी

उत्तर c)

n.
89) ओएनडीसी के प्राथमिक लक्ष्यों में से एक यह है कि इसकी कल्पना एक न्यूटल सिस्टम के रूप में की गई है जो
______ प्रदान करेगी |

tio
1. कैटलोगिं ग के लिए ओपन-सोर्स स्टै ण्डर्ड
2. वेंडर मिलान
3. कीमत निर्धारण
lu
a) केवल(i ) और (ii)
b) केवल (ii) और (iii)
so

c) (i) , (ii) और (iii)

d) केवल (i)
ch

उत्तर c)

90) ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) _______ है |

te

a) चुनिंदा निजी बैंकों का एक संयुक्त उद्यम

b) धारा 8 के तहत निजी गैर-लाभकारी कंपनी
pm

c) सार्वजनिक-निजी भागीदारी का एक बुनियादी ढांचा

d) एक सरकारी कंपनी

उत्तर c)
©️

91) क्षेत्रीय ग्रामीण बैंक अपनी शाखाएँ खोल सकते हैं:

a) जिस राज्य में उसका मुख्यालय है, वहाँ कहीं भी

b) राज्य में कहीं भी ले किन गैर-ग्राहक संबंधी कार्यालय देश में कहीं भी खोले जा सकते हैं
c) देश में कहीं भी
d) केवल भारत सरकार द्वारा अधिसूचित जिलों में

उत्तर d)

92) अकाउं ट एग्रीगेटर द्वारा प्राप्त डेटा _______ है|

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a) बैंक विशिष्ट
b) इं टर-ओपरेबल
c) एनबीएफसी विशिष्ट
d) सिक्योरिटी ब्रोकिंग कंपनी विशिष्ट

m
उत्तर b)

93) किसान क्रेडिट कार्ड के लाभार्थि यों को एटीएम हैंड-हेल्ड स्वाइप मशीनों पर उपयोग के लिए ______ जारी किया जा

co
सकता है |
a) स्मार्ट कार्ड
b) डेबिट कार्ड

n.
c) सामान्य क्रेडिट कार्ड
d) (a ) और (b) या दोनों में से कोई

94) tio
उत्तर d)

बिजनेस फैसिलिटे टर निम्नलिखित में से क्या नहीं कर सकता है?

lu
a) बैंक की ओर से नकदी का प्रबंधन
b) उधारकर्ताओ ं की पहचान और गतिविधियों का निर्धारण
c) ऋण आवेदक के बारे में प्राथमिक जानकारी का प्रारंभिक सत्यापन
so

d) मंजूरी पश्चात की निगरानी

उत्तर a)
ch

95) ऋण की वसूली में प्रेरण कौशल का निर्माण से होता है |

a) कर्ज न चुकाने वाले उधारकर्ता के घर दो या तीन दिनों के अंतराल से लगातार जाने
te

b) कृत्रिम धमकी का दृश्य उपस्थित करने के सिद्धांत।

c) कर्ज न चुकाने वाले उधारकर्ता के रिश्तेदारों एवं परिचित व्यक्ति के माध्यम से उस पर भारी दबाव डालना
pm

d) कर्ज न चुकाने वाले उधारकर्ता के साथ अच्छा तालमेल स्थापित करने और उसका विश्वास जितने

उत्तर d)

96) अच्छे संचार की विशेषताओ ं में _________ शामिल नहीं है|

©️

a) तत्क्षण उत्तर
b) समानुभूति
c) ध्यान से सुनना
d) सकारात्मकता

उत्तर a)

97) व्यावहारिक कौशलों (soft skills) में शामिल नहीं है|

a) तकनीकी ज्ञान
b) ज़िम्मेदारी
c) संचार

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d) स्व-प्रेरणा

उत्तर a)

98) व्यावहारिक कौशल (soft skills) कुछ और नहीं बल्कि ________ हैं |
a) ग्राहक के साथ संबंध निर्माण

m
b) वित्तीय विश्ले षण जानना
c) कंप्यूटर प्रोग्रामिं ग जानना

co
d) उपकरण और तकनीक को जानना

उत्तर a)

n.
99) कोई बैंक निम्नलिखित में से किस परिस्थिति में ग्राहक के मामलों का खुलासा नहीं करेगा?
a) जब कानून के तहत जानकारी मांगी जाती है

tio
b) जब ग्राहक की व्यक्त या निहित सहमति हो
c) जब केंद्र/राज्य सरकार का अधिकारी बैंक को ऐसा करने के लिए लिखित रूप में निर्देश देता है
d) जब कोई बैंक सार्वजनिक हित में खुलासा करने के लिए बाध्य हो
lu
उत्तर b)
so

100) निम्नलिखित में से कौन-सा ग्राहक शिकायतों का मुख्य कारण नहीं है?
a) कार्य की मात्रा को संभालने के लिए अपर्याप्त व्यवस्था
b) ग्राहक से जुड़ी सुविधाओ ं जैसे की बैठने की व्यवस्था, फ़िल्टर्ड युक्त पेयजल, कूलिंग आदि का आभाव
ch

c) अंतराल मानक
d) ग्राहकों के साथ व्यवहार करते समय दृष्टिकोण संबंधी पहलू
te

उत्तर c)

101) बचत खातों में ____________ के संबंध में कुछ प्रतिबंध हैं।
pm

a) प्रति तिमाही निकासी की संख्या

b) एटीएम में प्रति ले नदेन निकाली गई राशि
c) प्रति तिमाही खाते में जमा की गई राशि
d) (a) और (b) दोनों
©️

उत्तर d)

102) बचत बैंक पर ब्याज का भुगतान _______ किया जा सकता है।

a) बैंक की अपनी स्वीकृत नीति के अनुसार किसी भी अंतराल पर
b) केवल अर्धवार्षि क अंतराल पर
c) केवल वार्षि क अंतराल पर
d) तिमाही या उससे कम अंतराल पर

उत्तर d)

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103) डिमांड डिपॉजिट वे होते हैं जिन्हें __________ निकाला जा सकता है।
a) अनुरोध पर
b) प्रबंधक द्वारा स्वीकृति पर
c) मांग पर
d) अनुनय पर

m
उत्तर c)

co
104) चालू खाता जमाराशियाँ __________ के लिए पात्र नहीं हैं।
a) 100 पन्नों से अधिक की चेक बुक
b) मासिक विवरण

n.
c) नकद भुगतान
d) ब्याज

105) tio
उत्तर d)

बचत खाता जमा में, खाते में ___________ शेष राशि पर ब्याज की गणना की जाती है।
lu
a) अधिकतम
b) औसत
c) दैनिक
so

d) महीने के अंत में अंतिम शेष राशि

उत्तर )
ch

106) आरटीजीएस के माध्यम से भेजी जाने वाली न्यूनतम राशि __________ रुपये है।
a) 1,00,000
te

b) 50,000
c) 2,00,000
pm

d) कोई भी राशि

उत्तर c)

107) मनी लॉन्ड्रिंग से तात्पर्य __________ से है।

©️

a) संपत्तियों को नकदी में बदलना

b) कानूनी माध्यमों से अवैध रूप से प्राप्त धन का रूपांतरण
c) नकदी को सोने में बदलना
d) कानूनी धन का अवैध उद्देश्यों के लिए उपयोग हेतु रूपांतरण

उत्तर b)

108) मनी लॉन्ड्रिंग में एक महत्वपूर्ण कदम ____________ है।

a) प्ले समेंट और ले यरिं ग
b) संगठन और नियंत्रण
c) जमा और निकासी

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d) बैकवर्ड और फॉरवर्ड एकीकरण

उत्तर a)

109) निम्नलिखित में से कौन सा दस्तावेज़ ग्राहक की पहचान के लिए बैंक के पास आधिकारिक रूप से वैध दस्तावेज़ है?
a) चुनाव पहचान पत्र

m
b) राशन कार्ड
c) फोटोग्राफ

co
d) खाते का बैंक विवरण

उत्तर a)

n.
110) केवाईसी मानदंडों का उद्दे श्य क्या है?
a) उपयुक्त ग्राहक पहचान सुनिश्चित करना

tio
b) संदिग्ध प्रकृति के ले न-देन की निगरानी करना
c) यदि ऋण दिया जाता है, तो यह एनपीए नहीं होगा
d) ग्राहकों का डेटाबेस बनाना
lu
उत्तर a)
so

111) निम्नलिखित विकल्पों में से सही कथन की पहचान करें

ch

a) ग्राहक को निवास स्थान बदलने या बैंक की सेवा से असंतुष्ट होने के कारण अपना जमा खाता बंद करने का
अधिकार है
b) बैंक आम तौर पर संयुक्त जमा खाते में परिचालन बंद करने का विकल्प नहीं चुनते हैं, यहां तक ​कि ग्राहकों में से
te

किसी एक की मृत्यु की सूचना मिलने पर भी, ताकि जीवित ग्राहक को किसी भी तरह की असुविधा से बचाया
जा सके
pm

c) खाता बंद करना केवल स्वैच्छिक आधार पर किया जा सकता है और बैंक आम तौर पर ग्राहकों के खातों को खुद
से बंद नहीं करते हैं, भले ही ग्राहक को दोषी ठहराया गया हो और खातों में परिचालन अवांछनीय पाया गया हो
d) बैंकों को ग्राहकों को बिना कोई सूचना दिए उनके निष्क्रिय खातों को बंद करने का विशेषाधिकार है

उत्तर a)
©️

112) किस विकल्प में डबल एं ट्री सिस्टम का नियम सही ढं ग से बताया गया है?
a) देने वाले को डेबिट करें और प्राप्तकर्ता को क्रेडिट करें
b) जो बाहर जाता है उसे डेबिट करें और जो अंदर आता है उसे क्रेडिट करें
c) खर्चों को डेबिट करें और आय को क्रेडिट करें
d) उपर्युक्त में से कोई नहीं

उत्तर c)

113) ले खांकन के सिद्धांतों को ध्यान में रखते हुए, जर्नल की विशेषताओ ं को प्रतिबिं बित न करने वाले कथन की पहचान करें?
a) मूल प्रविष्टि की पुस्तक

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b) संक्रमण दैनिक आधार पर दर्ज किए जाते हैं

c) खाते के अनुसार जानकारी प्रदान की जाती है
d) दोहरी प्रविष्टि के दोनों पहलु ओ ं की जानकारी प्रदान की जाती है

उत्तर c)

m
114) फिक्स्ड/फ्लोटिं ग ब्याज दरों की विशेषताओ ं के बारे में आपकी धारणा के आधार पर, कौन सा अवलोकन गलत कथन
दर्शाता है?

co
a) फिक्स्ड ब्याज दर निश्चितता और सुरक्षा के मामले में दीर्घकालिक योजना बनाने में मदद करती है
b) फ्लोटिंग ब्याज दर अस्थिर स्थितियों के खिलाफ सुरक्षा प्रदान करती है
c) फ्लोटिंग ब्याज दर आम तौर पर फिक्स्ड ब्याज दरों से कम होती है

n.
d) फिक्स्ड ब्याज दर के मामले में ईएमआई और लोन अवधि पूरी लोन अवधि के दौरान समान रहती है

tio
उत्तर b)

115) निम्नलिखित कथनों का अध्ययन करें और पूंजी वसूली कारक और इसके अनुप्रयोग की अपनी समझ के आधार पर
गलत कथन की पहचान करें?
lu
a) पूंजी वसूली कारक एक निश्चित अवधि के लिए उस वार्षि की को प्राप्त करने के वर्तमान मूल्य के लिए एक
स्थिर वार्षि की का अनुपात है
b) यदि ऋण को समान किस्तों में वसूलने का प्रस्ताव है तो पूंजी वसूली कारक का उपयोग नहीं किया जाता है
so

c) पूंजी वसूली कारक का उपयोग करके प्राप्त समान किस्तों के तहत, पुनर्भुगतान अनुसूची के दौरान समान राशि
का पुनर्भुगतान किया जाता है
d) पूंजी वसूली कारक अस्थिर बाजार स्थितियों की भविष्यवाणी की सुविधा प्रदान करता है
ch

उत्तर d)
te

116) उधार देने के प्रमुख सिद्धांत हैं

a) सुरक्षा और तरलता
pm

b) लाभप्रदता और जोखिमों का विविधीकरण

c) उत्पादक उद्देश्य और सुरक्षा
d) ऊपर के सभी

उत्तर d)
©️

117) एक बैंकर के साथ तरलता का मतलब है

a) हाथ में नकदी
b) नकद और बैंक शेष
c) अल्पावधि चालू परिसंपत्तियाँ
d) ऊपर के सभी

उत्तर d)

118) ग्राहक लाभप्रदता विश्ले षण का मतलब है

a) ग्राहक को ऋण देने से पहले बैंक द्वारा किया गया अभ्यास

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b) नई शाखा खोलने से पहले व्यायाम करें

c) ग्राहक के व्यवसाय की लाभप्रदता का आकलन करें
d) केवल (a) और (c)

उत्तर c)

m
119) बैंकर किसी उधारकर्ता को ऋण देने में जोखिम कम कर सकता है
a) पर्याप्त सुरक्षा प्राप्त करके

co
b) यह सुनिश्चित करके कि उधारकर्ता के पास तरलता की कोई समस्या नहीं होगी
c) यह सुनिश्चित करके कि तरलता की कमी और उधारकर्ता की ओर से भुगतान करने की इच्छा की कमी के
कारण कोई डिफ़ॉल्ट नहीं होगा।

n.
d) केवाईसी दिशानिर्देशों के तहत उचित परिश्रम करके

tio
उत्तर c)

120) बैंकर की भाषा में, ऋण देने में ऋण जोखिम का तात्पर्य _________ से है।
a) उधारकर्ता द्वारा पुनर्भुगतान में चूक
lu
b) एसएलआर बनाए रखने में बैंकरों की चूक
c) किसी उधारकर्ता को ऋण जारी करने में बैंकर की चूक
d) विदेशी मुद्रा के मूल्य में परिवर्तन
so

उत्तर a)
ch

121) कार्यशील पूंजी का मतलब है

a) दिन-प्रतिदिन के ले न-देन के लिए आवश्यकताएँ
b) पूंजी पर दीर्घकालिक देनदारियों की अधिकता
te

c) अचल संपत्ति घटा वर्तमान संपत्ति

d) वर्तमान देनदारियां घटा वर्तमान परिसंपत्तियां
pm

उत्तर a)

122) सावधि ऋण का अर्थ है

a) एक से दस वर्ष के बाद देय
©️

b) चुकौती किश्तों में की जाती है

c) सावधि ऋण का उपयोग अचल संपत्तियों के अधिग्रहण के लिए किया जाता है।
d) ऊपर के सभी

उत्तर d)

123) कार्यशील पूंजी की जरूरतों का अनुमान लगाया जाता है

a) संचालन चक्र विधि
b) अनुमानित टर्नओवर विधि
c) नकद बजट विधि
d) ऊपर का कोई भी

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उत्तर d)

124) आवास ऋण __________ की सुरक्षा के विरुद्ध दिया जाता है।

a) वित्तपोषित घर की गिरवी
b) वित्तपोषित घर का बंधक

m
c) वित्तपोषित घर का बंधक
d) वित्तपोषित घर पर ग्रहणाधिकार

co
उत्तर c)

n.
125) आवास या वाहन ऋण में 'ईएमआई' शब्द की गणना ________ के आधार पर की जाती है।
a) ऋण का मूलधन
b) ऋण पर मूलधन और ब्याज

tio
c) ऋण पर ब्याज
d) ऋण पर मूलधन और प्रसंस्करण शुल्क
lu
उत्तर b)

126) आवास ऋण ________ के लिए दिए जाते हैं।

so

a) अल्प अवधि
b) मध्यम अवधि
c) दीर्घ अवधि
ch

d) या तो (b) या (c)

उत्तर d)
te

127) वाहन ऋण ____________ की सुरक्षा के विरुद्ध दिया जाता है।

a) वित्तपोषित वाहन की गिरवी
pm

b) वित्तपोषित वाहन का बंधक

c) वित्तपोषित वाहन का बंधक
d) उधारकर्ता की सभी संपत्तियों का बंधक
©️

उत्तर b)

128) रेफ्रिजरेटर के लिए ऋण _____________ की सुरक्षा के विरुद्ध दिया जाता है।

a) वित्तपोषित मद की गिरवी
b) वित्तपोषित मद का बंधक
c) वित्तपोषित मद का बंधक
d) उधारकर्ता की सभी परिसंपत्तियों का बंधक

उत्तर b)

129) खुदरा ऋणों में ____________ शामिल हैं।

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a) गृह ऋण, ऑटो ऋण, कॉर्पोरेट ऋण

b) गृह ऋण, ऑटो ऋण, ब्रिज ऋण
c) ऑटो ऋण, कॉर्पोरेट ऋण, ब्रिज ऋण
d) गृह ऋण, ऑटो ऋण, व्यक्तिगत ऋण

m
उत्तर d)

130) खुदरा ऋण आम तौर पर निम्नलिखित को दिए जाते हैं:

co
a) पेशेवर, व्यक्ति, कंपनियाँ
b) कोई व्यक्ति जिस पर कुछ पैसा बकाया हो
c) व्यक्ति, संस्थान, कंपनियाँ

n.
d) पेशेवर, वेतनभोगी कर्मचारी, निगम

tio
उत्तर d)

131) भारत में खुदरा ऋणों का सबसे बड़ा प्रतिशत किसमें है?
a) ऑटो ऋण
lu
b) गृह ऋण
c) व्यक्तिगत ऋण
d) व्यक्तियों को ओवरड्राफ्ट
so

उत्तर b)
ch

132) मुद्रा योजना के अनुसार, 'किशोर ऋण' के तहत ऋण सीमा क्या है?
a) 50,000 रुपये तक के ऋण
b) 50,000 रुपये से ले कर 5 लाख रुपये तक की ऋण सीमा 5.00 लाख
te

c) 5.00 लाख रुपये से अधिक ऋण

d) 10.00 लाख रुपये से अधिक ऋण
pm

उत्तर b)

133) निम्नलिखित कथनों का अध्ययन करें और केसी कार्ड योजना की विशेषताओ ं को ध्यान में रखते हुए सही कथन की
पहचान करें?
©️

a) बटाईदार और मौखिक पट्टे दार किसान क्रेडिट कार्ड योजना के दायरे से बाहर रखे गए हैं
b) केसी कार्ड योजना के तहत सीमा तय करते समय फसल कटाई के बाद की आवश्यकताओ ं को मान्यता दी
जाती है
c) सुरक्षा कारणों से किसान क्रेडिट कार्ड इनपुट डीलरों के साथ PoS का उपयोग करने में सक्षम नहीं हैं
d) किसान क्रेडिट कार्ड एक निश्चित सीमा के साथ पांच साल की अवधि के लिए जारी किए जाते हैं और बैंकों को
साल-दर-साल आधार पर किसान की वित्तीय समीक्षा करने की परेशानी से राहत मिलती है

उत्तर b)

134) शाखा स्तर पर शिकायतों के समाधान के लिए ____________ जिम्मेदार है।

a) बीसी एजेंट

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b) नामित काउं टर क्लर्क

c) उप-कर्मचारी
d) शाखा प्रबंधक

उत्तर d)

m
135) पार्टि याँ _________ के माध्यम से अपने मतभेदों को शांतिपूर्ण तरीके से सुलझा सकती हैं।
a) बैंकिंग लोकपाल

co
b) शिकायत निवारण प्रक्रिया
c) उपभोक्ता न्यायालय
d) सिविल न्यायालय

n.
उत्तर b)

tio
136) ग्राहक दिवस __________ को मनाया जाता है।
a) हर महीने की 5 तारीख
b) हर महीने की 10 तारीख
lu
c) हर महीने की 15 तारीख
d) हर महीने की 20 तारीख
so

उत्तर c)

137) वे अधिकारी जो यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं कि उनके संस्थानों द्वारा उत्पादित उत्पाद और सेवाएँ गुणवत्ता के
ch

कुछ मानकों को पूरा करती हैं, उन्हें _________ कहा जाता है।
a) नोडल अधिकारी
b) विशेषज्ञ अधिकारी
te

c) सेवा प्रबंधक
d) गुणवत्ता आश्वासन अधिकारी
pm

उत्तर d)

138) यदि निर्णय/निर्णय से संतुष्ट नहीं हैं, तो बैंक या ग्राहक लोकपाल द्वारा दिए गए निर्णय की प्राप्ति की तारीख से
______ दिनों के भीतर अपीलीय प्राधिकारी अर्थात योजना को प्रशासित करने वाले रिज़र्व बैंक के विभाग के प्रभारी
©️

कार्यकारी निदेशक के समक्ष अपील कर सकते हैं।

a) 45
b) 30
c) 15
d) 10

उत्तर b)

139) IRDAI __________ क्षेत्र को नियंत्रित करता है।

a) बैंकिंग
b) बीमा

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c) पेंशन
d) पूंजी बाजार

उत्तर b)

140) एक ___________ सामूहिक निवेश का एक रूप है जो कई निवेशकों से पैसा इकट्ठा करता है और उनके पैसे को

m
स्टॉक, बॉन्ड, अल्पकालिक मुद्रा बाजार साधनों और/या अन्य प्रतिभूतियों में निवेश करता है।
a) बीमा पॉलिसी

co
b) नेट एसेट वैल्यू
c) म्यूचुअल फंड
d) बैंक जमा

n.
उत्तर c)

tio
141) संपत्तियों के आर्थि क मूल्य की रक्षा के लिए एक बीमा को ___________ कहा जाता है।
a) जीवन बीमा
b) गैर-जीवन बीमा
lu
c) दुर्घटना बीमा
d) उपर्युक्त में से कोई नहीं
so

उत्तर b)

142) वित्तीय बाजार में 'प्रतिभूतियाँ' __________ को संदर्भि त करती हैं।

ch

a) शेयर/बॉन्ड/डिबेंचर
b) नकद, बैंक जमा
c) पशुधन, कमोडिटी, म्यूचुअल फंड
te

d) नकद, बैंक जमा, बीमा पॉलिसी

pm

उत्तर a)

143) ग्रामीण क्षेत्रों में संस्थागत ऋण के प्रवाह के संबंध में कौन-सा अवलोकन सही नहीं हो सकता है?
a) बैंकों में उच्च ले नदेन लागत ग्रामीण क्षेत्रों में ऋण प्रवाह के लिए प्रमुख मुद्दा रहा है
b) बैंकों को ग्रामीण शाखाओ ं के प्रबंधन में कठिनाई हो रही है, क्योंकि उनके पास जनशक्ति की कमी है, क्योंकि
©️

बैंक के कई कर्मचारी ग्रामीण क्षेत्रों में पोस्टिं ग के लिए अनिच्छुक हैं

c) ग्रामीण क्षेत्रों में खराब ऋण अनुशासन, बैंकों के लिए ग्रामीण क्षेत्रों में दिए गए ऋणों की निगरानी करना कठिन
बनाता है
d) बैंकों का खराब जमा आधार ग्रामीण क्षेत्रों में ऋण विस्तार के लिए प्रमुख बाधा रहा है

उत्तर d)

144) वित्तीय समावेशन कार्यक्रम के तहत RBI की पहल में से कौन-सा शामिल नहीं है?
a) बुनियादी 'नो-फ्रिल्स' बचत खातों की शुरूआत, जिससे वे ग्रामीण गरीबों के विशाल वर्गों के लिए सुलभ हो गए
हैं।
b) रियायती ब्याज दर पर सूक्ष्म और लघु उद्यमों को वित्तपोषित करना

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c) सरलीकृत सामान्य प्रयोजन क्रेडिट कार्ड (GCC) जारी करना, बिना किसी संपार्श्वि क या उद्देश्य पर जोर दिए।
d) ग्रामीण क्षेत्रों में नए संबंध खाते खोलने के लिए KYC मानदंडों में ढील।

उत्तर b)

145) कौन-सी नीचे उल्लिखित एजेंसी मध्यस्थ एजेंसी का हिस्सा नहीं हो सकती है, जिसका उपयोग बैंकों द्वारा ग्रामीण गरीबों

m
तक पहुँचने के लिए किया जाता है?
a) स्वयं सहायता समूह

co
b) गैर-सरकारी संगठन
c) ऋण वसूली एजेंट
d) सूक्ष्म वित्त संस्थान

n.
उत्तर c)

tio
146) नीचे उल्लिखित कौन सी गतिविधि व्यवसाय सुविधाकर्ता के दायरे से बाहर है?
a) गांवों में लोगों के बीच बचत और ऋण उत्पादों के बारे में जागरूकता पैदा करना
b) लोगों को शिक्षित करना और उन्हें पैसे के प्रबंधन के बारे में सलाह देना
lu
c) फसल ऋण खंड में छोटे ऋणों की वसूली
d) ऋण परामर्श
so

उत्तर c)

147) व्यवसाय संवाददाताओ ं द्वारा की जाने वाली गतिविधियों के दायरे में शामिल नहीं होंगे
ch

a) छोटे मूल्य के ऋण का वितरण

b) उधारकर्ता से मूलधन की वसूली और ब्याज का संग्रह
c) छोटे मूल्य की जमाराशियों का संग्रह
te

d) 1,000 रुपये से अधिक नहीं के डिमांड ड्राफ्ट का भुगतान

pm

उत्तर d)

148) बैंक बीएफ/बीसी मॉडल के तहत मध्यस्थ के रूप में निम्नलिखित में से किसकी सेवाओ ं का उपयोग नहीं कर सकते हैं?
a) एनजीओ
b) एसएचजी
©️

c) गांव के सरपंच
d) एमएफआई

उत्तर c)

149) बैंक के स्थान से दूर गांवों में बिजनेस कॉरेस्पोंडेंट नियुक्त करने और बैंकिंग व्यवसाय करने से बैंकों को ------- के
संपर्क में आना पड़ेगा।
a) ऋण जोखिम
b) ब्याज दर जोखिम
c) प्रतिष्ठा जोखिम
d) तरलता जोखिम के संपर्क में लाएगा

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उत्तर c)

150) बैंकों के ऋण और अग्रिम उनकी बैलेंस शीट में ___________ की तरफ दिखाई देते हैं।
a) देनदारियाँ
b) संपत्तियाँ

m
c) आय
d) व्यय

co
उत्तर b)

n.
151) किसी बैंक के ऋण या अग्रिम को 'गैर-निष्पादित परिसंपत्ति' (NPA) के रूप में परिभाषित किया जाता है, जब यह
_________ की अवधि के लिए अतिदेय या आउट ऑफ ऑर्डर रहता है।
a) 90 दिन

tio
b) 90 दिन से कम
c) 90 दिन से अधिक
d) 180 दिन से अधिक
lu
उत्तर c)
so

152) किसी बैंक के ऋण या अग्रिम को 'संदिग्ध' के रूप में परिभाषित किया जाता है, जब यह कम से कम _________ की
अवधि के लिए सब-स्टैं डर्ड श्रेणी में रहता है।
a) 6 महीने
ch

b) 12 महीने
c) 3 महीने
d) 18 महीने
te

उत्तर b)
pm

153) बैंक की 'मानक परिसंपत्ति' को ऐसी परिसंपत्ति के रूप में परिभाषित किया जाता है, जो है।
a) गैर-निष्पादित परिसंपत्ति (NPA) नहीं
b) एक संदिग्ध परिसंपत्ति
c) एक घाटे वाली परिसंपत्ति
©️

d) उपर्युक्त में से कोई नहीं

उत्तर a)

154) किसी ऋण को गैर-निष्पादित परिसंपत्ति कब कहा जाएगा?

a) ब्याज और/या ऋण की किस्तें 90 दिनों से अधिक समय से बकाया हैं
b) ओवरड्राफ्ट/नकद क्रेडिट के मामले में खाता 90 दिनों से अधिक समय से बंद है
c) खरीदे गए बिल/डिस्काउं ट खाते में बिल 90 दिनों से अधिक समय से बकाया है
d) उपर्युक्त सभी

उत्तर d)

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155) बैंक ऋण की वसूली से संबंधित गलत अवलोकन वाले कथन की पहचान करें?
a) मानक परिसंपत्तियों के रूप में वर्गीकृत परिसंपत्तियों के मामले में पुनर्भुगतान की संभावना अधिक है
b) खरीद एजेंसियों के साथ गठजोड़ स्थापित करने से ऋणों की बेहतर वसूली में हमेशा सुविधा होगी
c) शेष पुष्टि/पुनरुद्धार पत्र प्राप्त करने से ऋण को जीवित रखने और बैंकों के लिए कानूनी रास्ता खुला रखने में
हमेशा सुविधा होगी

m
d) जहां ऋण ले ने के लिए उधारकर्ताओ ं द्वारा निष्पादित दस्तावेजों को अनुचित/अपर्याप्त माना जाता है, बैंक डिक्री
प्राप्त करने और बकाया राशि की वसूली के लिए सिविल न्यायालयों में जाना पसंद करते हैं

co
उत्तर d)

156) एक घटिया परिसंपत्ति वह है जो ______ से कम या बराबर अवधि के लिए एनपीए बनी हुई है।

n.
a) 12 महीने
b) 6 महीने

tio
c) 90 दिन
d) 180 दिन

उत्तर a)
lu
157) SARFAESI अधिनियम के अनुसार, यदि उधारकर्ता नोटिस का अनुपालन करने में विफल रहता है, तो बैंक क्या कार्रवाई
कर सकता है?
so

a) बैंक ऋण के प्रावधान के लिए सुरक्षित संपत्ति पर कब्जा कर सकता है

b) बैंक सुरक्षा के रूप में पेश की गई संपत्ति को बेच सकता है, पट्टे पर दे सकता है या उस पर अधिकार सौंप सकता
है
ch

c) बैंक परिसंपत्तियों का प्रबंधन कर सकता है या सुरक्षा द्वारा कवर की गई परिसंपत्तियों के प्रबंधन के लिए किसी
व्यक्ति को नियुक्त कर सकता है
d) उपर्युक्त सभी
te

उत्तर d)
pm

158) किस अधिनियम ने लोक अदालतों की स्थापना को सक्षम बनाया?

a) SARFAESI अधिनियम, 2002
b) बैंकों और वित्तीय संस्थानों को देय ऋणों की वसूली अधिनियम, 1993
c) राजस्व वसूली अधिनियम, 1890
©️

d) कानूनी सेवा प्राधिकरण अधिनियम, 1987

उत्तर d)

159) DRT एक __________ निकाय है।

a) नियामक
b) न्यायिक
c) गैर-न्यायिक
d) अर्ध-न्यायिक

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उत्तर d)

160) निम्नलिखित में से कौन सा आइटम निम्नलिखित में से नैतिक व्यवहार को दर्शाता है?
a) डेटा गोपनीयता का उल्लं घन
b) भाई-भतीजावाद
c) जानकारी छिपाना

m
d) संगत मूल्य प्रणाली

co
उत्तर d)

161) ऋण परामर्श प्रदान करते समय उधारकर्ता प्रोफाइलिं ग की जाती है, वह ____________ है।

n.
a) एक प्रयोग-आधारित विधि
b) एक डेटा-आधारित विधि
c) एक शोध-आधारित विधि

tio
d) एक सर्वेक्षण-आधारित विधि

उत्तर b)
lu
162) बैंकिंग व्यवसाय के संदर्भ में क्रॉस सेलिंग क्या है?
a) मौजूदा ग्राहकों को अतिरिक्त उत्पादों के विपणन का अभ्यास
so

b) एक बैंक के उत्पादों को दूसरे बैंक के ग्राहकों को विपणन करने का अभ्यास

c) ग्राहक आधार का विस्तार
d) कम ब्याज वाली जमाराशियों के लिए प्रचार-प्रसार और बैंक के लिए लाभप्रदता में सुधार करने के लिए उच्च
ch

मूल्य के अग्रिमों की खोज पर ध्यान केंद्रित करना

उत्तर a)
te

163) निम्नलिखित कथनों का अध्ययन करें और उस कथन की पहचान करें जो जमाकर्ता शिक्षा और जागरूकता कोष से
संबंधित है?
pm

a) आरबीआई में निधि बनाई जाती है

b) भारतीय रिजर्व बैंक अधिनियम में संशोधन किया गया है ताकि आरबीआई को निधि बनाने का अधिकार दिया
जा सके
c) खाते में पड़ी निधि जो कम से कम 10 वर्षों की अवधि के लिए निष्क्रिय है, उसे निधि में स्थानांतरित कर दिया
©️

जाता है
d) आरबीआई को निधि के उपयोग के संबंध में अधिकार दिया गया है

उत्तर b)

164) परामर्श से संबंधित गलत अवलोकन की पहचान करें?

a) वित्तीय परामर्श में ग्राहकों को सलाह देने का उद्देश्य उन्हें यह समझाना है कि वे वही करें जो परामर्शदाता सोचते
हैं कि उन्हें करना चाहिए
b) प्रतिरोध व्यवहार हमेशा संकेत देते हैं कि ग्राहक को परामर्शदाताओ ं से संबंध बनाने में परेशानी हो रही है
c) वित्तीय परामर्श में दी जाने वाली सलाह अस्थायी होनी चाहिए, जिसमें ग्राहक को अंतिम निर्णय ले ना चाहिए
d) ग्राहक से प्रश्न पूछना आमतौर पर तभी उचित होता है जब यह जानकारी जुटाने का एक ईमानदार प्रयास हो कि

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परामर्शदाता को क्या चाहिए और ग्राहक क्या दे सकता है

उत्तर a)

165) राष्ट्रीय वित्तीय शिक्षा केंद्र की स्थापना ___________ द्वारा धारा 8 कंपनी के रूप में की गई है, जिसका उद्दे श्य
बुनियादी वित्तीय शिक्षा प्रदान करना तथा आम जनता में वित्तीय साक्षरता बढ़ाने के लिए उपयुक्त सामग्री विकसित

m
करना है।
a) भारत सरकार

co
b) भारतीय रिजर्व बैंक
c) वित्तीय समावेशन कोष के तत्वावधान में नाबार्ड
d) भारतीय वित्तीय प्रणाली में सभी नियामक

n.
उत्तर d)

tio
166) यदि कोई व्यक्ति 18 वर्ष की आयु में APY में शामिल होता है और 60 वर्ष की आयु में उसे न्यूनतम 5,000 रुपये प्रति माह
की मासिक पेंशन मिलनी है, तो उसे कितनी मासिक किस्त (अपने अंशदान के रूप में) देनी होगी?
a) 291 रुपये
lu
b) 240 रुपये
c) 209 रुपये
d) 126 रुपये
so

उत्तर c)
ch

167) बैंकों ने वित्तीय समावेशन के तहत व्यवसाय संवाददाताओ ं के माध्यम से बुनियादी बचत बैंक जमा खाते खोलने के लिए
______________ को नियुक्त किया है।
a) योजना कोड
te

b) व्यक्तिगत पहचान संख्या

c) आधार संख्या
pm

d) PRAN

उत्तर a)

168) EBT का फुल फॉर्म है

©️

a) Economic Benefit Transfer

b) Extra Benefit Transfer
c) Electronic Benefit Transfer
d) Electronic Board for Transaction

उत्तर c)

169) PoS मशीन एक छोटा सा उपकरण है जो लगभग सभी व्यावसायिक केंद्रों पर अपने ग्राहकों को कैशले स खरीदारी की
सुविधा प्रदान करने के लिए स्थापित किया जाता है। PoS का मतलब है _________ .
a) बिक्री पर भुगतान
b) बिक्री का बिं दु

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c) निपटान का बिं दु
d) खरीद और बिक्री

उत्तर b)

170) ATM बैंकिंग चैनलों में से एक है। यहाँ, संक्षिप्त नाम 'ATM' _____________ को संदर्भि त करता है।

m
a) किसी भी समय पैसा
b) स्वचालित टे लर मशीन

co
c) स्वचालित ले न-देन का पैसा
d) हर समय पैसा

n.
उत्तर b)

171) e-KYC के तहत, UIDAl पर आधार KYC सेवा ग्राहक के _________ को प्रमाणित करती है।

tio
a) डेटा
b) आंदोलन
c) केवल बैंक खाता संख्या
lu
d) उपर्युक्त में से कोई नहीं

उत्तर a)
so

172) क्या कोई नाबालिग PMJDY के तहत खाता खोल सकता है?
a) 18 वर्ष से अधिक आयु का कोई नाबालिग किसी भी बैंक में अपना बचत बैंक खाता खोल सकता है
ch

b) 10 वर्ष से अधिक आयु का कोई नाबालिग किसी भी बैंक में अपना बचत बैंक खाता खोल सकता है
c) 12 वर्ष से अधिक आयु का कोई नाबालिग किसी भी बैंक में अपना बचत बैंक खाता खोल सकता है
d) कोई नाबालिग इस योजना के तहत खाता नहीं खोल सकता
te

उत्तर b)
pm

173) पीएमजेडीवाई के तहत जीवन बीमा कवर की योजना के तहत कवरेज के लिए आयु ___________ है।
a) 21 से 59 वर्ष की आयु
b) 18 से 59 वर्ष की आयु
c) 18 से 60 वर्ष की आयु
©️

d) 21 से 60 वर्ष की आयु

उत्तर b)

174) पीएमजेडीवाई योजना के तहत प्रदान किए गए जीवन बीमा कवर के लिए बीमित राशि ___________ है।
a) 5,000 रुपये
b) 25,000 रुपये
c) 30,000 रुपये
d) 1,00,000 रुपये

उत्तर c)

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175) पीएमजेडीवाई के तहत एसबी खातों में ओवरड्राफ्ट सुविधा दी जाएगी

a) 36 महीने के लिए चालू ओडी सुविधा के रूप में खाते की वार्षि क समीक्षा के अधीन
b) 12 महीने के लिए चालू ओडी सुविधा के रूप में खाते की वार्षि क समीक्षा के अधीन
c) 24 महीने के लिए चालू ओडी सुविधा के रूप में खाते की वार्षि क समीक्षा के अधीन
d) खाताधारक की पसंद के अनुसार चालू ओडी सुविधा के रूप में

m
उत्तर a)

co
176) बीसीए लक्षित लोगों को बैंकिंग सेवा प्रदान करता है। बीसीए की खराब सेवा के कारण, ग्राहकों के बीच बैंक का नाम और
छवि धूमिल होती है। यह बैंक के लिए एक _______ जोखिम है।
a) अनुबंध

n.
b) एकाग्रता
c) प्रतिष्ठा

tio
d) अनुपालन

उत्तर c)
lu
177) बीसीए के अनुपालन के लिए क्या करें और क्या न करें की आपकी समझ के आधार पर निम्नलिखित में से कौन सा
कथन सत्य है?
a) ग्राहक की जानकारी के संबंध में गोपनीयता का पालन बीसीए के लिए आवश्यक है
so

b) कभी-कभी, बैंक के लिए व्यवसाय की तलाश के लिए बीसीए को प्रचलित स्थानीय राजनीति में उलझना पड़ता
है
c) बीसीए को चुनिंदा रूप से भेदभावपूर्ण व्यवहार अपनाने की अनुमति है, अगर बैंक के लिए व्यवसाय के दायरे को
ch

बढ़ाने के लिए ऐसी प्रथाओ ं की आवश्यकता होती है

d) बीसीए को यथासंभव वित्तीय रूप से बहिष्कृत लोगों के साथ ले न-देन से बचना चाहिए
te

उत्तर a)
pm

178) निकट क्षेत्र संचार (एनएफसी) मोबाइल के बारे में क्या सच है?
a) एनएफसी मोबाइल उस तकनीक का उपयोग करता है जो उपयोगकर्ताओ ं को डिजिटल सामग्री का
आदान-प्रदान करने और इले क्ट्रॉनिक उपकरणों को एक स्पर्श से जोड़ने की अनुमति देता है
b) एनएफसी ट्रांसमिशन लं बी दूरी की होती है और एनएफसी मोबाइल के लिए शक्तिशाली होती है, क्योंकि उन्हें
उपकरणों के साथ निकटता में रहने की आवश्यकता नहीं होती है
©️

c) एनएफसी रेंज असीमित होती है और इसलिए एनएफसी मोबाइल को बीसी के स्थानों से कुछ दूरी पर स्थित बैंक
की शाखा से संचालित किया जा सकता है
d) (b) और (c) दोनों

उत्तर a)

179) निम्नलिखित में से किसे डिजिटल मोबाइल संचार के लिए एक मानकीकृत अंतर्राष्ट्रीय प्रणाली के रूप में वर्णित किया
गया है?
a) मोबाइल के लिए वैश्विक प्रणाली
b) सामान्य पैकेट रेडियो सेवा प्रणाली

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c) कोड डिवीजन मल्टीपल एक्सेस सिस्टम

d) रेडियो फ्रीक्वेंसी पहचान प्रणाली

उत्तर a)

180) एन्क्रिप्शन से आपका क्या मतलब है?

m
a) वह विधि जिसके द्वारा कोड को डेटा या सूचना में परिवर्ति त किया जाता है
b) वह विधि जिसके द्वारा डेटा या सूचना को कोड में परिवर्ति त किया जाता है

co
c) वह विधि जिसके द्वारा कोड को वॉयस मोड में परिवर्ति त किया जाता है
d) छोटे गोल चिह्नों का उपयोग करके मुद्रण की एक प्रणाली जो कागज़ के स्तर से अधिक ऊँची होती है और जिसे
अंधे लोग छूकर पढ़ सकते हैं

n.
उत्तर b)

tio
181) कियोस्क बैंकिंग में, ले न-देन निम्न माध्यमों से किया जाता है
a) मोबाइल
b) इं टरनेट सक्षम पीसी-आधारित तकनीक
lu
c) क्रेडिट कार्ड
d) प्री-पेड कार्ड
so

उत्तर b)

182) कियोस्क बैंकिंग द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा/सेवाओ ं की पहचान करें?
ch

a) नकद जमा करना

b) नकद निकालना
c) धन हस्तांतरण
te

d) उपर्युक्त सभी सेवाएँ

pm

उत्तर d)

183) नीचे बताए गए बैंकिंग के कौन से रूप डिजिटल बैंकिंग के अंतर्गत आते हैं?
a) शाखा बैंकिंग
b) मोबाइल बैंकिंग
©️

c) चेक जमा
d) पासबुक प्रिं टिंग मशीन

उत्तर b)

184) कार्ड जो एकीकृत सर्कि ट में डेटा संग्रहीत करते हैं उन्हें ___________ भी कहा जाता है।
a) स्मार्ट कार्ड
b) मेगा स्ट्रिप कार्ड
c) उपर्युक्त दोनों
d) उपर्युक्त में से कोई नहीं

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उत्तर a)

185) नीचे दी गई सुविधाओ ं में से कौन सी एटीएम मशीन पर उपलब्ध हैं?

a) नकद निकासी
b) पिन नंबर अपडेट करना
c) शेष राशि की जानकारी

m
d) उपर्युक्त सभी

co
उत्तर d)

186) गैर-बैंकिंग संस्थाओ ं द्वारा स्थापित एटीएम को _________ कहा जाता है।

n.
a) ग्रीन ले बल एटीएम
b) व्हाइट ले बल एटीएम
c) ब्लू ले बल एटीएम

tio
d) ब्राउन ले बल एटीएम

उत्तर b)
lu
187) शेष राशि की जांच एक तरह का है
a) वित्तीय ले नदेन
so

b) गैर-वित्तीय ले नदेन
c) तकनीकी ले नदेन
d) इनमें से कोई नहीं
ch

उत्तर b)
te

188) IMPS का मतलब है

a) तत्काल भुगतान सेवा
b) मध्यवर्ती भुगतान सेवा
pm

c) अंतर-बैंक भुगतान सेवा

d) इनमें से कोई नहीं

उत्तर a)
©️

189) बैंक द्वारा संचालित मॉडल जो आधार प्रमाणीकरण का उपयोग करके किसी भी बैंक के व्यवसाय संवाददाता के माध्यम
से माइक्रो-एटीएम पर वित्तीय समावेशन ले नदेन की अनुमति देता है, उसे ___________ कहा जाता है।
a) NACH डेबिट
b) आधार भुगतान ब्रिज सिस्टम (APBS)
c) आधार सक्षम भुगतान प्रणाली (AePS)
d) राष्ट्रीय वित्तीय स्विच (NFS)

उत्तर c)

190) भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र के व्यवस्थित विकास के लिए हमारे देश में कौन सा कानून लागू है और उस उद्दे श्य के लिए

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कौन सा प्राधिकरण है?

a) भारतीय रिज़र्व बैंक अधिनियम; भारतीय रिज़र्व बैंक
b) भुगतान और निपटान प्रणाली अधिनियम; भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम
c) भुगतान और निपटान प्रणाली अधिनियम; भारतीय रिज़र्व बैंक
d) प्रेषण प्रबंधन अधिनियम/नियम; भारतीय रिज़र्व बैंक

m
उत्तर c)

co
191) CBDC से संबंधित कौन सा कथन गलत अवलोकन करता है?
a) CBDC एक केंद्रीय बैंक द्वारा डिजिटल रूप में जारी किया गया एक कानूनी निविदा है
b) CBDC संप्रभु कागजी मुद्रा के समान है, ले किन एक अलग रूप ले ता है

n.
c) मौजूदा मुद्रा के बराबर विनिमय योग्य और भुगतान के माध्यम के रूप में स्वीकार किया जाएगा
d) CBC RBI की बैलेंस शीट पर संपत्ति के एक आइटम के रूप में दिखाई देगा

192) tio
उत्तर d)

निम्नलिखित कथनों का अध्ययन करें और गलत कथन की पहचान करें?

lu
a) रिटे ल CBDC मूल रूप से अंतर-बैंक ले नदेन के निपटान के लिए है
b) केंद्रीय बैंक प्रत्यक्ष मॉडल के तहत CBDC प्रणाली के सभी पहलु ओ ं के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है
c) टोकन आधारित CBDC को CBDC R के पसंदीदा मोड के रूप में देखा जाता है क्योंकि यह भौतिक नकदी के
so

करीब हो सकता है
d) CBDC का उद्देश्य मौजूदा भुगतान प्रणालियों को बदलने के बजाय पूरक बनाना है
ch

उत्तर a)

193) अकाउं ट एग्रीगेटर की संचालन प्रक्रियाओ ं के संबंध में कौन सा सत्य है?
te

a) अकाउं ट एग्रीगेटर RBI द्वारा विनियमित संस्थाएँ नहीं हैं

b) अकाउं ट एग्रीगेटर तकनीकी कंपनियों की तरह हैं जो डेटा एकत्र करते हैं और विस्तृत प्रोफ़ाइल बनाते हैं
pm

c) अकाउं ट एग्रीगेटर डेटा को नहीं देख सकते हैं; वे इसे केवल व्यक्तिगत सहमति/निर्देश के आधार पर एक वित्तीय
संस्थान से दूसरे संस्थान में ले जाएँ गे
d) अकाउं ट एग्रीगेटर सिस्टम में कमी यह है कि यह व्यक्ति की सहमति के बिना डेटा साझा करने की गुंजाइश
प्रदान करता है
©️

उत्तर c)

194) नीचे दी गई सूची में से कौन सी पेमेंट गेटवे कंपनी है?

a) फ़िनवू
b) वन मनी
c) CAM फ़िनसर्व
d) बिल डेस्क

उत्तर d)

195) जन समर्थ पोर्टल _________ से जुड़ा है।

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a) छोटे उद्यमों को दिए जाने वाले ऋणों का ऋण मूल्यांकन

b) SHG बैंक लिंकेज प्रोग्राम
c) ऋण से जुड़े सरकारी कार्यक्रम
d) PM JDY खातों के तहत प्रदान किया जाने वाला ऋण

m
उत्तर c)

196) डिजिटल कॉमर्स के लिए ओपन नेटवर्क के संबंध में कौन सा सत्य है?

co
a) ONDC को वैश्विक ई-कॉमर्स दिग्गजों द्वारा आंतरिक व्यापार को बढ़ावा देने के लिए बढ़ावा दिया जाता है
b) ONDC कमोडिटी संगठनों का एक संयुक्त उद्यम है
c) ONDC छोटे व्यवसायों को आम तौर पर प्रमुख ई-कॉमर्स प्ले टफार्मों द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रणालियों और

n.
उपकरणों तक पहुँच प्रदान करने में सक्षम करेगा
d) ONDC ई-कॉमर्स प्ले टफार्मों के माध्यम से किए जाने वाले आंतरिक व्यापार पर जीएसटी से संबंधित मुद्दों के

tio
प्रभावी प्रबंधन को सुनिश्चित करने के लिए एक डिजिटल प्ले टफ़ॉर्म है

उत्तर c)
lu
197) संचार कौशल एक __________ है।
a) शैक्षणिक कौशल
b) कठिन कौशल
so

c) सॉफ्ट स्किल
d) उपर्युक्त में से कोई नहीं
ch

उत्तर c)

198) निम्नलिखित विशेषताओ ं का अध्ययन करें और उस विशेषता की पहचान करें जो ग्राहक के साथ संबंध बनाने के लिए
te

सुझाई गई विशेषता नहीं है।

a) असंयम
pm

b) सुनना
c) सकारात्मकता
d) सहानुभूति

उत्तर a)
©️

199) नीचे सूचीबद्ध हाव-भावों में से, उस विशेषता की पहचान करें जो क्रोधित ग्राहक को खुश करने के लिए वांछित विशेषता
नहीं है।
a) सिर हिलाना
b) आंखों से संपर्क बनाना
c) व्यंग्यात्मक तरीके से मुस्कुराना
d) खुला रुख रखना

उत्तर c)

200) किसी अन्य व्यक्ति की भावनाओ ं को समझने और साझा करने में सक्षम होने की गुणवत्ता को __________ के रूप

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में जाना जाता है।

a) सकारात्मकता
b) समानुभूति
c) सहानुभूति
d) प्रतिशोध

m
उत्तर b)

co
201) ग्राहक की शिकायत से निपटने के दौरान बैंक/बीसी की ओर से जिस भयावह विशेषता को वांछनीय नहीं माना जाता है,
उसे पहचानें।
a) बैंक की नीति का उपयोग दिशा-निर्देशों के रूप में करें, न कि कठोर नियमों के रूप में

n.
b) प्रस्तुत समस्या को हल करने में अतिरिक्त प्रयास करें
c) तथ्य को समझने के लिए शिकायतकर्ता के साथ तर्क -वितर्क करें

tio
d) ग्राहक द्वारा प्रस्तुत बिं दुओ ं पर ध्यान दें

उत्तर c)
lu
202) किस परिस्थिति में बैंकों को ग्राहकों के खातों के मामलों का खुलासा करने की बाध्यता है?
a) कानून की बाध्यता
so

b) बैंकिंग अभ्यास
c) बैंक का ब्याज
d) उपर्युक्त सभी
ch

उत्तर d)
te

203) उस अधिनियम का नाम बताइए जो बैंकिंग रिकॉर्ड से संबंधित कानूनी कार्यवाही के बारे में बैंकिंग संस्थानों को
दिशा-निर्देश प्रदान करता है।
pm

a) परक्राम्य लिखत अधिनियम, 1881

b) बैंकर्स बुक साक्ष्य अधिनियम, 1891
c) भारतीय साक्ष्य अधिनियम, 1872
d) बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949
©️

उत्तर b)

204) किसान क्लबों की शुरुआत नाबार्ड द्वारा 1982 में विकास स्वैच्छिक वाहिनी कार्यक्रम के रूप में की गई थी, जिसका उद्दे श्य
"विकास के माध्यम से __________" के पाँच सिद्धांतों का प्रचार करना था।
a) बचत
b) ऋण
c) वसूली
d) बैठकें और चर्चा

उत्तर b)

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