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目录
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(Graduate

1. 逻辑性，逻辑性，逻辑性!自我介绍直接决定面试官的第一 印象，在这一部分咱们 一定要有逻辑，就是你的回答要分

成各个模块，因为沟通是有折损的，连话都讲不清 楚HR自然没有太好的第一 印象。
2. 侧面说明为什么适合这个岗位，比如说你有相匹配 的实习经历，那么你的实习经历可以放在自我介绍里，要是没有相
关经历也不要慌， 你可以加一些和岗位强相关的课程，比如投递金融你可以放2-4个和岗位相关的课程 在里面。
3.营造与面试官平等交流的氛围不要只说岗位强相关的“硬干货”,你可以 适当加一些“独特的个人经历”增加你整体
人物形象的丰富性。

1. 千万不要复述简历，要从“过去匹配实习”与“个人独特经历”两个方面来去论证， 除了过去的匹配事例
，可加一些“个人特征”来增加整体的个人形象丰富度，比如跑 过全马/独自组织3场大型活动/自媒体博主，
都是可以加的，但要注意不要过多，只 要1-2个就可以，主要还是与岗位相关的实习、项目经历。
2 .千万不要念逐字稿!虽 然现在很多公司都是远程面试，许多同学希望面试的时候读稿来说自我介绍，告诉大
家千万不要，之前我帮一名KCL的同学做模拟面试的时候，不用问她都知道她在念稿， 因为你念稿的话，语言
语调及重音会很奇怪， 一 听就能听出来，想象一下小学听别人 背课文的状态吧。
3.千万不要只用谷歌翻译直译，用词不用高级，但是一定要达意啊！

Hi, thank you so much for the invitation to this interview today. I’m very grateful for this opportunity!
I am xxx from the University of xxx. I am currently in the last year of my degree in Accounting and Finance.
My core modules include Finance, Basics in Accounting, and xxx. These modules gave me a solid
foundation of accounting knowledge and provided me with a good understanding of the requirements
and the contents of the role.
I did an internship at xxx (company) as xxx (role) during the penultimate year of my degree. Within my
internship, I accumulated working knowledge of xxx (content of internship) and helped xxx (project)
achieve xxx (outcome).
Outside of my academic studies, I am an active sports player and I love to play tennis. I joined our
University’s Tennis club and helped the club to organise regular tennis events for fellow school mates as
the tennis club committee member.
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(Graduate项目)
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这道题100%会被问道，无一例外。面试官问这道题的时候心里有2个指标：
1. 面试的 同学对公司了解有多少?-相比较 一个对公司了解泛泛的人，肯定对公司有很多研究 的人会更有优势面
试官想要招真的对这家公司很感兴趣的人，而不是随意投递简历的 人。
2 .你为了了解公司做了哪些努力?-你的回答会侧面告诉面试官你为了了解这家 公司做了什么努力，是否有了解过看
过公司官网，网上公共的信息等。

要如何research一家公司呢?这里给同学们指路：
1.了解list:公司规模、业务等。
2.了解路径：谷歌，官网等。
3.你要坦率但不能缺心眼，不要和面试官说，我只是把你们 当跳板，我以后想去别的地方高就，我看重你
们薪水高，福利好。你可以这样说这个 公司可以给我未来提供很多机会，或者你说你很看着这家公司以
人为本的理念，所以 你很想加入。这样是okay的。

Sure, I am interested in xxx (company) for a couple of reasons. First and foremost, it is one of the biggest
players in the xxx industry. It had an annual revenue of xxx in 2021, which is x% growth as compared to
2020. Xxx accounts for x% of the market, investing x amount of its revenue every year to develop cutting
edge technology to further strengthen its market share within the industry.
Also, I had the opportunity to speak to a couple of your employees during your career fair events and
alumni events organised by my University. I really appreciate the values that xx uphold and the beliefs of
xxx (value). I like that the firm puts its employees first and ensures a safe, diverse and dynamic
environment for its employees to work in.
Lastly, through my conversation with xxx (specific employee whom you talked to), I understood the
career path offered within the firm, xxx (e.g. start off as a graduate, gain experiences as a junior and receive
coaching on the job, ultimately, perform the role independently and produce deliverables for the firm). It
fits very well with my short and long term career plan and I see myself working through the path with xxx
(firm) to achieve my career goals.
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(Graduate

面试官主要考察的是你对这个岗位的了解程度。答题的框架：
1. 为什么这个岗位吸引你?我们可以去谈你对岗位行业、前景、平台的认可和向往
2. 为什么你想申请这个 岗位?这个岗位能给你带来什么?与自身动机结合在一起，就是一个非常好的例证。

你对这个岗位真的了解吗?面试官一 眼就看得出什么是万金油的答案，所以在这里再 次着重重申一下对

岗位的研究有多么重要!继续给同学们指路：1. 了解list: 岗 位 行 业、前景、工作内容、状态、强度。2.
了解途径： 谷歌、官网、论坛(student room)、 career event,前辈分享(networking) 。3.有相关实
习经历的话 一 定要讲!对于应届毕业生招聘，面试官是知道你没有长期工作经验的。所以在这里任何的实
习经历就尤 为宝贵和重要。如实习岗位类似，可通过实习来阐述你对这个岗位的喜爱，于是你想 争取一
份全职的工作。如实习岗位不同，你也可通过提炼实习中和这个岗位相似的技 能或者经历来阐述你是怎
么对这个岗位产生了兴趣。
I am interested in this role as I have always been interested in numbers and the story told by numbers.
有相关背景：I have a background in accounting and finance, I have utilised my accounting and finance
knowledge to complete a coursework and the process of analysing the financial statement to understand
the financial position and the operation of a company is very intriguing to me. I believe I am fit for this role
as I am attentive to detail and have a logical approach towards unknown challenges.
无相关背景：I took part in the xxx committee within my University and took the role of the Treasury. I was
in charge of the funds going in and out for the committee and the treasury management role was very
intriguing to me. I gained a lot of experience within that role and gain confidence with my numeracy skills.
I believe I am fit for this role as I am attentive to detail and have a logical approach towards unknown
challenges.
This role appeals to me because working in this role provides its employees with intensive on the job
training which I really value for my personal career development and allows me to progress very quickly in
a supportive and professional environment. It also provides a qualification that I could take away at the
end of the scheme and would be useful for life.
I understand that I will be working with a range of high calibre colleagues that are professional and are
the best of what they do. I am keen to be part of the firm and I am confident that I will be a valuable asset
and core contributing member to the team from the day I join the firm.
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(Graduate

这题重点是你要说服面试官，你的优秀程度和你与公司和岗位的适配性。为什么你适 合这个岗位?这里强调核心竞
争力与JD的适配性。从三个点描述自身能力。
1. 你能给公司带来什么?
2. 你未来的潜力如何?
3.你要向面试官表现出你的规划能力和自驱力。

1. 适配性是这道题的中心思想!适配性有很多种，和公司调性适配，和岗位要求适配， 和面试官聊得来也
是适配。比如说，如果这个公司的企业文化是比较狼性的，那就适 当表现出你狼性的一面，让面试官觉
得你和公司的文化是相符的。熟读JD很重要，要 把你的核心竞争力和岗位需要的尽可能地去贴合。
2. 一直强调JD的重要性，建议同学 们不要什么都讲，一是你自己讲得很累，二则面试官找不到重点。在
我们通读J D的 时候，建议同学们批注JD,把J D里的核心技能给画出来，与自己的简历进行比对。

I would like to start off by saying that I believe I am great fit for the role and xxx (the firm), I share lots in
common with the role and I really admire the culture of xxx, which is xxx (culture). I would like to further
elaborate my point in the following 3 areas.
First of all, I am very analytical when it comes to numbers and storytelling with the numbers provided. I
developed my analytical skills through the education that I have received over the years and strengthen it
in my degree where I have decided to pursue Accounting and Finance as a career. I am projecting to
receive a xxx (result) for my degree and it partly reflects my ability in the field.
Secondly, I love to interact with people and I am proud to say that communication is one of my biggest
strengths. I learnt that the role is a client facing role with intensive client interaction opportunities. I am
excited to develop my communication skills and looking forward to speaking with clients of all calibre.
Lastly, I am a fast learner and agile to new working environments. I am a great team player and have
experience working in a team not only as a team member, but also a team leader where I lead my team to
push through our University group project with a tight deadline. I am confident that I would fit right into
your team and put my strengths in to the new role.
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(Graduate

面试官想要了解的，是你的‘优点’对这个工作适不适配，并侧面了解你是否什么技 能对这个岗位很重要。答题结
构：
1.描述优点是什么，为什么你觉得这会是你的优点?
2.举一个例子来证明自己的优点。
3.为什么你觉得这个优点对这个岗位很有帮助。

这道题的难点是找到一个回答的平衡，既要表现自己的谦逊又要展现自己的优点，不 可让面试官觉得你
over confident,内容不切实际回答落不到实处。回答一定要真实!

I believe one of my biggest strengths is that I am a great team player. I would like to think that I am a
people person, and I really enjoy being in a team where we would work towards a common goal. I think
some of the key factors that contributed to my strength are that I am output focused, and I like to ensure
that the team is on the right path to creating the desired output. I am very attentive, not only to the task at
hand but also to the needs of teammates. I will offer my help where I can support my teammates and
overcome any obstacles in their way. I am also very agile and is willing to be flexible where needed for the
team; I identify the actions to be taken under different circumstances and ensure that I am committed to
the actions.
During the 3rd year of my study, I was in a team completing our group project. The aim of the project is
to complete a piece of financial analysis for a start-up company. I broke the project down into several
specific tasks and allocated the tasks to each team member based on their preference and expertise. As
the project went along, I kept track of the progress, checked up on each teammate, and ensured that
everything was carried out as planned. When a team member was stuck or needed help for their part, I
took the initiative to arrange team meetings so that we could solve the issue collaboratively.
We performed a presentation to present our work, and the project was very well received. I believe this
will be hugely beneficial in the future role as I understand that I will constantly be working in teams. I
would like to put my strengths in practice and help the team succeed in the future.
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(Graduate

1. 行为面试中典型的problem solving题型，100%会被问道。回答这道题的关键是逻辑通顺，能够完整得叙述一
个故事，交代前因后果，并且凸显自己是怎么解决那个困 难的!
2. 面试官问这道题想了解的是你解决问题的能力，日常工作往往是一个发现问 题并解决的过程，面试官想要了解
你具不具备发现问题的感知能力，发现问题之后的行动能力，还有解决问题的综合能力。
3.敲黑板!STAR法则相信同学们都不会陌生，一定要参照STAR法则来阐述自己的例子。按照STAR一个一个讲下来
，不敢保证是一份满分的答案，但是绝对是一个优秀且没有硬伤的回答。

1.我们要注意一下STAR每段的篇幅和答题重心。我们要把精力放在描述 你是如何用你的行动来解决这件
事，而不是花太多篇幅去描述你的困难是什么，或者去描述你的小组作业里另一个同学是如何拖后腿的。
同学们要注意，面试的时候要把注意力和重心放在自己身上，千万别跑偏!
2.这道题和很多别的核心软技能是有共通性的，在选择例子的时候，可以选择带有这些品质的例子，来侧
面突出你的优秀：领导力，团队协作能力，沟通能力，学习新知识的能力，协调能力，等等!

In one of my 3rd year group projects, I encountered a difficult situation where one of my teammates was
not engaged in the project and did not attend team meetings and complete his part in time.
In order to ensure the smooth delivery of the project and to complete the coursework in time. I took the
lead to understand what the difficulties were and what can I do to help him. I scheduled a coffee chat with
the teammate and understood the obstacles that were preventing him from completing the coursework. I
understood that he was unwell for the lecture on the contents of the coursework and therefore had no
idea how to complete his part of the work. I shared my notes for the course and offered to help him with
this part.
As a result, we handed in the coursework in time for the final submission and received very good
feedback for the coursework.
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(Graduate

1.这会是你面试中会遇到最难回答的问题之一 。我们先来思考一下面试官为什么要问这样一个问题呢?(a)面试官想
知道你对你是否了解自己(b)面试官想知道 你是否是一个真诚的人=拒绝套路(c)面试官想知道你是不是一个时时进
步的人.
2.要如何有效底回答这道题呢?(a)言简意赅的总结你的弱点是什么(b)你认识到自己的弱点并且有计划地改正弱点(c)
明白人克服弱点的难处和重要性，提出这个弱点还有进步的空间。

1. 要真实但是要懂得什么可说什么不可说!同学们，我们要注意的是不要说一个JD里明确提及的基本要求
。如果说这一份工作是面向客户的，那就尽量不要说你不善言辞。
2.重中之重就是同学们要记得你要表达出你了解你的弱点是什么，
并且有意识地用一 系列类型来帮助自己
克服缺点，这才是这道题的考点。

I think my biggest weakness is that I get stressed easily when I had multiple deadlines happening in a
short time frame with conflicting priorities. It is exam season recently and I have multiple essay deadlines
and exams to take within the course of one month.
I recognised my stress levels going up when deadlines are pressing and I knew that I have to actively
manage it to make sure that I meet the deadlines. I made a timeline detailing what the future exams are
and put a study plan together to plan out my tasks in order to complete them. There were milestones in
the study plan to make sure that I review my progress and adjust the plan accordingly. Having a detailed
plan really helped me alleviate the stress and clear my head for the work ahead. I also make sure that I
have enough rest time to unwind and de-stress. I have found this very helpful in easing stress.
I know that this weakness is challenging for me. However, I had established mechanisms to cope with it
and I know that there is always room for improvement in dealing with multiple deadlines, I am constantly
exploring ways to ensure that I improve my project management skills.
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(Graduate

这是道面试高频90%的面试都会多多少少涉及到职业规划的题，那要如何答好尤为重要。想要回答好，首先要明白
面试官真正想问的是什么。2.面试官问的：你五年内职业规划>>面试官真正想问的：
1. 你了不了解这个工作以后发展路线2.你的职业规划和 我们公司契不契合。
2. 你会不会呆一会儿就走了呀。
3.答好这道题我们要一 一回答面试官真正想问的问题：1.展现出你对岗位的了解及求职意愿强烈2.你的强项技能和
岗位非 常适配增加可信度3.你是一个稳扎稳打不浮躁的人展示未来工作的稳定性。

在英国求职的一个好处是英雄不问出处，很多非技术岗对你的本科学科不做要求。 在这样的前提下，公
司对你的意向就会非常看重2.这道题的难点在于分寸感，同学们 呢要把握好这道题的分寸。有几个要点同
学们要记住：首先，不要和面试官讲和工作 无关的事情，虽然这道题问得比较宽泛，但是你的思维不要
太过发散，还是要紧扣面 试主题。其次，不要和面试官说你找工作的心路历程。最后，不要让面试官觉
得你对 别的公司或岗位更感兴趣，这样他们会觉得你只把这个工作当作跳板。

For the first three years, I understand that I am applying for a graduate scheme programme, which entails
that I would be studying for a qualification for the first three years whilst working. My focus is to learn on
the job and ensure that I am efficient at work and in my studies for the qualification. Within these three
years, I would like to gain as much exposure to different clients and industries as possible and gain
experience in different areas. I would also like to extend and further progress my strengths in data analysis
and champion data analytics within the team.
In 5 years' time, I would see myself as a contributing core member of my team. I really value
professionalism; I wish I could gain a deeper understanding of the work and be more focused on the area
I am interested in. I am also very passionate about leading and mentoring colleagues within the team, and
that would be my long term goal to achieve as I accumulate experience over the years.
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(Graduate

面试官在问这道问题的时候想知道：
1.你在遇到意见不同的时候是什么反应；
2.你能否成熟地处理这个的状况，那要如何回答这道题呢?
3.首先要表达你的想要好好处理这个事件的态度。
4.举例说明你遇到意见不合的事件。
阐述你是怎么处理这个事件的。
5.结果是什么，有什么反思？

最近有一个同学私信分享面试遇到此题，因为没准备disagreement/conflict类问题， 在面试中突然慌了
，完全想不到例子，最后支支吾吾地说了平时一般不会和组员意见 不合，合作以和为贵，客客气气的，
最后没能发挥好觉得有点遗憾。这其实是个无效 回答，因为一没有正面回答面试官的问题，二没有回答
面试官真正想问的问题。

It reminded me of a conflict that happened during my internship last year at XXX.

I was interning in a real estate management company, and my task, along with a fellow team member,
was to carry out the tasks as detailed in the marketing plan. One of the tasks was to research a marketing
strategy and pitch it to our clients. When we shared our ideas for the strategy, I disagreed with my
teammate’s opinion.
I needed to understand the root cause of the disagreement to tackle it. I shared my opinion and the
research that I have done to arrive at my ideas; at the same time, I clarified with my teammate to
understand his approach and methodology.
Through that, we gained a mutual understanding of where we are coming from and our thought process
for the strategy. We evaluated both of our ideas and discussed the pros and cons of each approach. We
were able to conclude that we were both happy to share with the manager for review.
I learned that I shouldn’t be afraid to voice my ideas to the team when backed up with research and
careful consideration. I realised in this experience that mutual understanding and proactive
communication is very beneficial for healthy disagreements within the team.
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(Graduate

很多同学因为对于求职没有明确的规划和正确的引导，导致真正找工作的时候实习经历不够，比较吃亏。
但是这时候没有时间去改变，只能随机应变，通过挖掘自己的其 他优点来证明自己可以胜任。

最近有一个同学私信分享面试遇到此题，因为没准备disagreement/conflict类问题， 在面试中突然慌了
，完全想不到例子，最后支支吾吾地说了平时一般不会和组员意见不合，合作以和为贵，客客气气的，最
后没能发挥好觉得有点遗憾。这其实是个无效回答，因为一没有正面回答面试官的问题，二没有回答面试
官真正想问的问题。

I think this is indeed a weakness of mine, because my undergraduate goal has always been to enter the
postgraduate entrance examination(going abroad),so I spent the summer and winter vacation learning
specialized courses, and later I was admitted to the postgraduate entrance examination and joined
the studio of my tutor. Due to the requirements of my tutor,I did not have much time to do internship
in summer. But I was active in other ways to increase their practice ability, for example,I participated in
the"get"the Internet courses and training camp to meet their lack of knowledge, at the same time I
also participated in the XX website"product operations practice project",through reached a XX XX,XX
methods help the company target, these experiences will help me qualified for this job. At the same
time, I think I am very interested in this position and my own learning ability can help me be qualified
for any good suggestions for a newcomer like me?
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(Graduate

1.这是一个Tell me a time 的题型，面试官想通过你讲诉一个具体的例子来了解你怎样应对失败。这道

题有三个重点，就是面对失败的态度，展现责任心，从错误中学习。

2.我们来仔细盘一盘这三个重点。面试官会关心面对批评的态度是因为他们想要了解你是不是一个虚心接
受错误并积极改正的人。大部分工作的本质就是分工和团队合作，一个不能虚心接受自己的错误并改进的
员工，也会在团体造成协作问题。犯错不可怕，大家都是人，都有犯错的时候，面试时要积极展现自己直
面错误，勇于承认，积极改进的态度。第二点就是发现错误之后，展现自己的责任心，能够有条理地去处
理这个错误带来的后果。最后一点就是从错误中学习，老话说失败是成功之母，这里要向面试官表达的就
是你能够从错误中学习并且改进的能力。

3.在答题时记得用STAR法则来叙事，描述你犯了什么错误，你为了改进这个错误做了哪些努力，最后取
得了什么结果。

1. 虽然这道题问的是一个失败的例子，但是同学们答题时要记得，重点不在错误，而是在改进错误上。
同学们回答这道题要记得整体基调是积极向上的，我们要展现我们能够成熟地应对职场不同的情景，切记
不要带有个人感情色彩，不要评价你是不是真的错了，或者把错误归结于旁人，这是这道题的大忌。

2.对于失败或者错误的选择，我们不需要讲一个特别大的失败，因为面试官问的不是Tell me about your

biggest failure (面试官是不会这么问的！）在选择例子上，最好选择那种一次性的错误，比如因为信息
差而没能完美完成一个task，或者选择因为经验不足对任务的expectation没能有完全的把握。
Last year, I helped the Tennis society at XXX to organise an event to promote tennis playing and attract
more students to join the society. I led the organisation of the event and the target audience was 500. On
the day of the event, only about 300 students turned up to the event and I felt a sense of failure. I was
disappointed that I did not reach the target audience that the team and I had worked very hard for.
I acknowledged the failure with my fellow team members that worked on the event and we debriefed on
the planning process and summarised the key points where we could improve on.
As a result, the turnout rate greatly improved this year when we organised the event again and attracted
more students to join our society.
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(Graduate

1.面试官为什么要问这道问题？很多银行，咨询，四大的岗位都是client-facing的，作为服务类的行业，
customer service就显得尤为重要。作为乙方给甲方提供服务，顾客服务是工作内容中非常大的一项内容，
也是会用来被评估绩效的一个方面

同学们可能会问，内部岗位需要customer service吗？回答是肯定的！只是你的客户会是与自己对接的同
事，而不是外部的客户。对于customer service的要求会小一点，毕竟不是对外交流，容错率和宽容度会
高很多。

2.我们说了这么多为什么customer service很重要，那我们来了解一下什么是好的顾客服务，我们才能回
答到点子上。

专业：质量和态度凸显专业，对于建立起顾客信任度，给客户提供良好的服务，专业能力非常重要。

态度：一个好的态度直接让你成功了一半！要有礼貌！有礼貌是高情商的最具象的表达，不要小看这一点
，po主在职场中看到太多反面例子！

质量：你工作的质量会在几个方面凸显，对自己专业的熟悉，是否自信地表达；你对客户的回复是否及时
高效，你的output是否准确/直击痛点(岗位不同，output也会不一样）。

3.我们的例题用一个更具体的岗位来描述怎么回答这类题目。具体回答分解为一下几点：

我对于这个岗位里的customer service有什么理解。

我觉得好的customer service是什么样子的，列举几点。

不要为了独特而独特，而是要通过你的回答升华到一个你个人“特征”的 独特性比如冥想可以让你更好
地与自己相处以此做决策，攀岩可以让你学 会正确面对生活的挑战。
Sure, I understand that the role of an audit assistant will involve dealing with clients on a day to day basis.
Customer service is very important for the role as we represent our firm when we are faced with our
clients. In my understanding, I believe good customer service stems from professionalism and it consists
of mainly two parts: quality work and great communication skills.
I would liaise with the clients in a professional manner that is polite and confident and ensure that I
respond to any client queries or requests in an efficient manner. When it comes to the quality of my
output, I will make sure that the work is completed with attention to detail to ensure the accuracy of the
work and raise anything that I am unsure of to my line manager. I would avoid any uncertainties in the
completion and the delivery of the work to improve the quality of my work.
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(Graduate

1.这道题题面对内容没有明显的限制，我们可以在这道题相对自由地抒发自己的过往成就。

2.面试官在问这道题的时候想知道什么呢？

3.你是否成功过？- 你是否有过成功的过往经历？

4.你是否认可你的成就？ -不同的人对成功的定义不一样，你是否是一个会认可自己的成功，并能够
vocalise的人？

5.希望应聘的同学通过讲述一个成功的例子来展现自己的才能，并且告诉让面试官感受到你有成功的能力
，以后在这个公司和岗位上，也会一遍一遍的演绎成功。

6.用STAR法则来阐述你的例子，清晰简洁地阐述你做了什么事情让你觉得这是你最大的成就？你是如何
去完成这件事情的，你做了什么？最后取得了什么成果？

1.在同学们选例子的时候最好可以选一个与岗位核心技能有关的例子，这样你的回答对你的面试会有增值
的效果。比如说，如果申请和technology有关的工作，曾经获得过校园科技创新奖就是一个很好地例子。
也可以找一个实习时发生的例子，在短时间内学会上手了一个技能，并帮公司取得了什么效益，或者校园
内的小组活动，社团活动的类似经验都可以用来阐述这道题。

2.举例一定要清晰，回答一气呵成，讲述自己的成功故事应该是闪闪发光的，这是你的高光时刻。最好不
要支支吾吾，因为这会让面试官对你的形象减分。
Sure, I understand that the role of an audit assistant will involve dealing with clients on a day to day basis.
Customer service is very important for the role as we represent our firm when we are faced with our
clients. In my understanding, I believe good customer service stems from professionalism and it consists
of mainly two parts: quality work and great communication skills.
I would liaise with the clients in a professional manner that is polite and confident and ensure that I
respond to any client queries or requests in an efficient manner. When it comes to the quality of my
output, I will make sure that the work is completed with attention to detail to ensure the accuracy of the
work and raise anything that I am unsure of to my line manager. I would avoid any uncertainties in the
completion and the delivery of the work to improve the quality of my work.
 100
(Graduate

1.面试官问这道题的时候想知道你是不是一个有自我驱动力的人，
motivation和proactivity在职场中非常
重要，面试官想通过这道题来了解你是不是一个对自己有要求，想时时上进的人。有了自我驱动力，还有
完成这个目标的毅力和能力。

2.这道题的中心思想就是你要展现你是一个有计划的人，你对自己有要求，并且为之制定了目标。可以根
据自己的计划一步一步实现自己的目标。

3.这道题我们可以用好莱坞打怪模式来层层递进，描述我们遇到困难，为此做出了改变，给自己制定目标
并完成目标的故事。

1.记得要使用STAR法则来辅助你答题，给你的回答逻辑和框架。

2.讲清楚这个事件是什么，为什么要设立一个目标？

3.是怎么设立目标的？

4.目标设立了之后如何化为行动？

5.执行行动的过程。

6.最终结果。

这道题的例子不仅限于从学业或者实习中获取。生活中也会遇到需要自驱力和毅力才能完成的事，也可以
从身边的小事获得灵感。
Here's an example where I set a goal and achieved it. I joined the running club at my University with a
desire to be fitter and healthier. I am very enthusiastic about running and always enjoyed running shorter
distances in my own time. After I joined the running club, I was introduced to long-distance running,
having the ability to run half or even full marathons.
I started trying long distances however I did not improve at the pace I would like to. I reflected that there
may be a lack of a consistent and methodical way to approach long-distance running. I set myself a goal
to participate in the next marathon event. I put together a 3-month training plan to prepare myself for the
marathon. Carrying out the plan was physically and mentally challenging but I am very proud that I stuck
with the plan despite different challenges.
As a result, I participated in the marathon event organised by the running club and completed the
first-ever marathon in my life.
 100
(Graduate

1.这道题的回答可以和公司、岗位并没有直接的关系。面试官更想要通过这道题来更加了解你这个人。对
面试官来说，这道题可以带来这些信息：

你是一个热爱生活的人吗？ 是否对事物有热爱，并且愿意为了热爱的事物投入精力？ 如果是的话，可能

你也会是一个对待工作有热忱，并且愿意付出努力的人。

你是否是个有趣的人？这个我们之前有提过，面试官招人，很大的一个衡量标准是他们以后想不想和你共
事。作为一个热爱生活的人，与之共事肯定也会是一个愉快的体验。虽然说这不会是你能不能拿到工作的
决定性因素，但这绝对是加分项，能给面试官一个很好的印象分。

3. 我们在回答这道题的时候，要清晰描述出你到底热爱什么？为什么热爱？为了这个热爱的东西做了哪
些努力？最后联系到求职的岗位，你有在热爱的事物中提炼了什么优点可以帮助你在岗位上获得成功？

1选例子的时候要注意的几点：

1. 说一些能令人有共鸣的例子，比如体育活动，一个兴趣爱好，也可以说和岗位有关的行业动向。尽量
不要说自己的爱好是动漫或者cosplay这种小众文化，这可能并不能给面试官带来很大的共鸣，从而削弱
了这道题能带来的良好印象分。

2. 要说一个能有正向反馈的例子，能让你体现自己优点的例子。

3.如何升华这个答案- 和工作素质联系在一起！比如例子中所说的喜欢长跑，长跑是一件很strategic的事
情，需要策划，合理计算并分配自己的体力，可以锻炼自己精神，磨炼自己的毅力和耐力。这些都是作为
一个优秀的员工需要的素质！
I love to run! I would say that I am really passionate about running as I truly felt its benefits, not only for
my body but also for my mind. I like to go for a short run every morning as it gets me out of the house, a
quick run makes me feel very refreshed and gets me ready for the day.
Long-distance running, on the other hand, is another case. I like it because it is strategic, it involves
planning the use of my energy, having to know my body very well and understanding the best way to
preserve energy and use it consistently. It is also a great testament to my mind as it tests my mental
stamina to endure the long runs that go on for hours.
I believe running had made me a better version of myself, it trained me to be fit and healthy physically
and also the stamina and the determination to complete the distance set to finish. I believe these qualities
are very valuable in the workplace as well and will definitely help me succeed in the role.
 100
(Graduate

1. 这是一道四大面试的高频题。面试官问的问题是讲述一个能否在必要的时候你突破自己，完成超出职
责范围内的工作的这么一个例子。面试官想从中了解你是否是一个值得信赖的人，在危急时刻，需要你的
时候你能不能顶上。

2.在这里给同学们一些方向，帮助同学们选贴合自己经历的例子：

3. 主动型：日常工作中你是不是一个有自我意识，‘眼里有活儿’，能够在已有的工作基础上提出创新
的想法，能改进工作流程或者带来新的客户.

4. 被动型：遇到了突发状况，小组成员无法完成自己部分，实习同事请假但是突然要完成一个deadline
很紧的项目，你为了完成项目，volunteer自己去帮助小组，实习单位来完成这个任务。

5. 用STAR法则来阐述你的例子，清晰简洁地阐述你做了什么事情让你觉得这是你最大的成就？你是如何
去完成这件事情的，你做了什么？最后取得了什么成果？

1.遇到Tell me a time 的题型，一定要给一个具体的例子！用STAR法则来有逻辑地回答。

2.敲重点，答案没有对错，只有适不适合自己，是不是从自身出发。同学们要记得，虽然大公司对招聘的
人才素质有一定的要求，但是我们要在面试中塑造的不是一模一样完美的人设，而是要给面试官展示最好
的自己。
I love to run! I would say that I am really passionate about running as I truly felt its benefits, not only for
my body but also for my mind. I like to go for a short run every morning as it gets me out of the house, a
quick run makes me feel very refreshed and gets me ready for the day.
Long-distance running, on the other hand, is another case. I like it because it is strategic, it involves
planning the use of my energy, having to know my body very well and understanding the best way to
preserve energy and use it consistently. It is also a great testament to my mind as it tests my mental
stamina to endure the long runs that go on for hours.
I believe running had made me a better version of myself, it trained me to be fit and healthy physically
and also the stamina and the determination to complete the distance set to finish. I believe these qualities
are very valuable in the workplace as well and will definitely help me succeed in the role.
 100
(Graduate

1.这道题问的事- 你在工作学习之余会做什么来放松？为什么会这么问呢，这不是面试官八卦，想知道你
平时都在玩儿些什么，面试官知道工作无疑是会给人带来压力的。通过这道题，他们想知道的是你是否有
排解那些压力的能力。

2.这里没有一个正确或者错误的答案，每个人放松解压的方式都不同，也没有一个更好或者更差的方法这
一说。选题的时候，我们尽量选一些通俗易懂的例子。

为了防爆雷，可以讲一个一个人呆着放松的方式，比如做瑜伽，也可以说一下喜欢和朋友待在一起，同样
可以放松身心。这样不仅能满足面试官心里想要找能够一个人沉得下心，在自己空闲的时候放松身心的人，
也能满足想要找一个性格外向可以和人很好打交道的这个criteria。

Outside of my studies, I have many hobbies that I take part in my free time to help me take my mind off
the stress of school work. One exercise that I really enjoy is practising yoga. Moving and stretching my
body really helps me relax and keep a clear head. I always feel refreshed after a yoga session and pumped
up.
Apart from yoga, I also feel relaxed by staying with my friends. I like to invite my friends over for a meal,
where I can cook for my friends. I really enjoy spending time with friends as I can enjoy the moment. At
the same time, we also discuss bounce-off ideas with each other.
 100
(Graduate

1.压力管理是工作中非常重要的课题。面试官想要了解的是你遇到压力后，能不能好好处理这个压力，并
继续高效完成自己的工作。

2.这里考察的关键在于以下几点：

在压力产生的时候，你能不能及时发现压力给你带来的影响？

发现自己有工作压力时，能不能保证及时完成工作？

找到引发压力的根源，复盘反思看下到是出现在哪儿，以及怎么去下次避免。

如何正确面对压力，并能够好好管理这个压力。

3.来划一个重中之重，在这里我们要向面试官展现的是我们有积极应对压力的态度和高效解决压力的方法，
这里可以着重描述一下你是怎么具体管理的压力的，比如说：如何管理时间，缓解压力？如何管理工作量，
分解压力？

不要惧怕压力，对压力闻风丧胆，或者说是觉得压力是一个负面的情绪，我不能够向面试官展现任何负面
的一面，因为这会让我在面试中失利。po主完全能理解这样的心情！曾几何时，在我申请工作的时候，
我也会钻牛角尖，认为在面试中要做一个完美的人，人家肯定不想招一个不完美的员工。可以很负责任的
说，在工作了5+年后，见过形形色色的上司，同事和毕业生，我没有见过一个‘完美’的员工。我见到
的是会认真对待工作的，如果遇到问题积极反思的同事。
When I am feeling a little stressed or under pressure, I try to identify my stress and pressure early in the
process. I would identify the root cause of the exact reason that is causing me the stress, such as working
under tight deadlines or that the work involved is complex. I always make sure that I complete my task
when I am under pressure . In order to do that, I have devised a couple of methods to manage the
pressure.
Firstly, I try to manage my time more effectively, having a list of items that I need to complete and
planning ahead of schedule to ensure that I have reasonable and enough time needed to complete the
task. Secondly, I break the task down into smaller tasks and spread the tasks out. Doing so reduces the
intimation of completing a huge task at once, and allows me to combat a small task one by one.
 100
(Graduate

1.这是一道团队协作题，面试官想要通过这道题了解的是你的团队协作能力，想知道你对团队合作的理解
是什么，从你的描述中判断你是否团队合作过，并且了解团队合作需要的技能。俗话说的好，《不会带团
队，你只能干到死》。

2.这道题问的是你平时会在团队协作里担任什么角色，要答好这道题，其实就是要了解什么是好的团队合
作能力。好的团队合作有一些共同点，比如说：

Common goal：团队的目的是一致的，这样麻绳拧成一股劲，能够让团队的发挥更高效。

Communication：一个好的团队肯定有良好的交流机制，保证团队的透明度。

Leadership：领导力，咱们不讲一些假大空的领导力要素，暂时和我们不沾边。我们就想在生活中你想
要什么要的领导，你想成为什么样的领导？能合理分配任务给大家，能确保团队中的人可以各司其职，在
遇到困难的时候和小组成员一起寻找解决方法。领导力最好的体现不是以自我为中心，而是以团队为中心。

Ownership：在团队中，对自己分配的任务有没有责任感，能不能完成自己分内的任务。

Flexibility：在团队中，有的时候你的角色会很清晰，有的时候不会分的那么清，在不同的情况下，能不
能快速地调整自己在团队中的角色。

1.参考答案只是参考哦，这里没有对和错，只有最符合你在团队中的定位才是最适合你的。如果你是一个
天生的leader，那就围绕着你作为leader在团队中做的事，你是如何作为leader带领团队。如果你没有做
过leader，那你可以说一些作为组员，在团队里做出了什么贡献，确保团队的良好运行。

2.要注意的是leadership skills是很多公司的考察点，同学们要避开说一些，‘I have never been a

leader before’，‘I am more comfortable being a team member'的话。没有领导经历的话，可以
从自己的经历出发，表达自己如何在力所能及的地方take initiative，帮助团队完成任务。
When I am feeling a little stressed or under pressure, I try to identify my stress and pressure early in the
process. I would identify the root cause of the exact reason that is causing me the stress, such as working
under tight deadlines or that the work involved is complex. I always make sure that I complete my task
when I am under pressure . In order to do that, I have devised a couple of methods to manage the
pressure.
Firstly, I try to manage my time more effectively, having a list of items that I need to complete and
planning ahead of schedule to ensure that I have reasonable and enough time needed to complete the
task. Secondly, I break the task down into smaller tasks and spread the tasks out. Doing so reduces the
intimation of completing a huge task at once, and allows me to combat a small task one by one.
 100
(Graduate

首先,面试官问这个问题的时候就是单纯好奇你是怎么得知这个岗位的招聘信息的。面试官同时也想知道
你是早有准备要投递这个岗位，还是投递一下试试。不管是蓄谋已久，还是临时起意，我们都要让面试官
觉得你是对这个岗位很感兴趣，是非常想加入的。

青铜回答：我在领英上刷到了你的招生广告，就顺手申请啦。

白银回答：我关注贵公司有一段时间了，我一直对贵公司非常感兴趣，一看到招聘信息就申请了。

王者回答：我一直非常仰慕贵公司，我时时关注贵公司的动向，并和贵公司的学长学姐练习，了解工作内
容。当我发现我感兴趣的岗位开放之后，我立刻去官网申请了这个岗位。

1.记得要表达出这个公司和岗位对你的特殊意义，面试官会想要知道你是真的感兴趣，不仅仅是随手投递。

2.说如何知道的时候一定要说得具体，这样才能提高可信度。用和学长学姐交流的例子可以拉进距离感，
让面试官觉得你有真实地和公司进行连接。

First of all, as a graduate with an Accounting degree, I heard about the Big 4 very early in my Uni years as
it offers one of the best graduate schemes available. I am always very interested in XXX, and I keep an eye
on what positions are available on your careers website.
Secondly, I learned more about the position during the recent career fair that my Uni hosted. I had a
lovely chat with one of your staff to learn more about the benefits and challenges of the role. After
hearing about the insights of the position, it strengthened my decision to apply for the role.
 100
(Graduate

1.今天分享一道面试真题，是我们一个学员在面试中真的被问到的一道题。在新进入一个组的时候，你谁
也不认识，这时候你要怎么做呢？这道题问的是你怎么和陌生人一起开展工作，想要了解的是你处理职场
人际关系的能力。

2.首先我们要展示自己对工作和上项目的积极性，主动去联系组员，介绍作为刚刚加入公司的自己，在
coffee chat或者lunch break这种informal的情况下增加交流的机会。作为一个刚加入工作的公司小白，
一切对你来说都是新的，新的环节，工作和同事。一般上项目，除非是非常大几十人的大项目，组里同级
别的组员可能只有你一个，在别的同事对对方都已经很熟悉的情况下，他们可能很难会注意到你的需求也
不知道你能做什么。所以建议同学们主动出击，向组员介绍自己给自己争取对自己有利的工作机会，同时
可以展现积极性。

3.我们也可以向更资深的组员询问，学习前人的经验，适当提问组员，也给了他们分享和聊天的由头和谈
资。

在回答这道题中，要注意表现出自己自信的一面，能够在陌生的环境和人不怯场，可以按照你自己的步骤
来提供并收集信息。
I understand that I would be expected to work with colleagues that I have never met before when I just
joined. It is very important that I get to know my teammates quickly and build up team morale so that we
can work effectively as a team.
In order to warm ourselves up, I would propose a coffee chat to get to know each other within the team
in an informal setting. I would introduce my background, and let the team know what my experiences
were so that they can reasonably allocate the work within the team. I would also express that I am very
keen to help, learn and develop within the role and I'm really interested in involving in any type of work to
expand my exposure and build up my working knowledge.
Lastly, I would be interested in the experiences of the more experienced members within the team, hear
about the work that they have been involved in before, what does he/she think of the current project and
if they have any tips and tricks to share.
 100
(Graduate

1.面试官为什么要问这道题呢？这道题问的是teamwork相关的leadership skills。面试官想要了解的是，
你对于团队合作和领导力的理解。
2.要如何展现领导力呢？领导力有几种具象的表现方式：
凝聚力：能不能把团队凝聚起来，为一个共同的目标努力（one common goal）
可靠度：能够主动承担一个leader的角色（taking initiative），体现在能扛事儿，出事儿不怕事儿（problem
solving）
执行力：执行力就是在这个团队有了目标之后，能不能制定目标（create action plan），并有执行到底
的完成能力（follow through plans and track progress）
沟通能力：能不能有效地把任务有效地分配给组员，沟通完成任务的要求 （delegation of tasks），遇
到问题时能及时帮助组员并积极反馈（help others, deliver feedback）
共情能力：是否能站在组员的角度思考问题，尊重组员，并帮助团队度过难关（respect others, work
through difficulties)
3.可以用好莱坞电影的形式来呈现这道题，先是遇到了低谷，然后通过努力把剧情重新带入正轨，最后取
得了胜利，套路是“失败-总结-优化-成功”。

记得要使用STAR法则来辅助你答题，给你的回答逻辑和框架。
1.讲清楚这个事件是什么，为什么需要motivate你的组员？
2.是怎么motivate的？
3.目标设立了之后如何化为行动？
4.执行行动的过程。
5.最终结果。
During my 3rd year of Uni, there was once when I was in a group project with a team of 5. The task was
to perform a social experiment and we had to come up with a social phenomenon and research its
potential underlying causes backed with literature review and experiment data.
I took the lead to manage the team by devising an initial research plan and allocated the task to my team
mates and made sure that they were clear of their tasks and what was expected from each of them. The
progress of the project was on track until we hit the brick wall trying to determine the best way to carry
out the experiment. When the issue was raised by the teammate who was responsible for that task, I
quickly organised a team meeting and gathered all teammates together to formulate an action plan
because I know I could not leave the issue to my teammates and I would support he/ she as it is team
effort to complete the project.
In order to resolve the issue, I invited all teammates to speak their minds up and raise suggestions as to
how we could counteract the difficulty. I noted all the suggestions down and evaluated the pros and cons
of each proposal in detail and its feasibility. We fed back on all suggestions and mutually decided on the
solution going forwards. Through this exercise, I made sure that all teammates had a say and spoke up to
share their thoughts. I wanted to let them know that their ideas are invaluable to the team and any
contribution is great for the progress of the team. Each teammate is important to the team and everyone
should do their best to support their team members.
As a result, the issue was resolved through group effort and the project was successfully completed. I
organised a team meal after the project to recognise all the hard work and to celebrate the result that we
have achieved.
 100
(Graduate

1. 面试官为什么要问这道题呢？这道题问的是teamwork相关的communication skills。面试官想要了解
的是，你对于团队合作和沟通能力的理解，如何化解团队中可能会发生的场景。
2. 要如何展现良好的沟通能力呢？这里有几种具象的表现方式：
聆听者：是否能够积极聆听对方的观点（active listening)
共情能力：是否能站在组员的角度思考问题，尊重组员（respect others, empathy and build trust)
反馈：能否提供提供有效的反馈，关注在事件本身，具体描述反馈的重点，愿意听取别人的意见，不一意
孤行 (provide and accept constructive feedback)
协商能力：能不能耐心并有说服力地输出自己的观点（negotiation, patience and persuation)

划一个重点，遇到communication和conflict的题型，不要以自我为中心！在题干中，给与的场景是你和
你的组员有意见不同的时候，你要如何处理？这个情景之下，这个题干里的意见不是你的，有些同学容易
陷入一个陷阱，就是如果这个是我的idea，我要先defend我的点子。提醒同学们一下，在面试官限定的
一个情景里考察teamwork的例子，有三个为先要记住：
1.以交流沟通为先。
2.以解决问题为先。
3以团队利益为先。
This happened once in Uni when I was completing a group project. I was sharing my suggestions on
approaching the project and the methodology to be used, one of my teammates challenged my
approach.
Firstly, I actively listened to his/her opinion attentively and tried to understand the discrepancy in our
ideas. I also tried to understand the full picture, where the idea is coming from, and comprehended the
reasons for the difference.
After having an all-rounded understanding of my teammate's opinion, I accessed the idea and provided
constructive feedback as to where I think the ideas could benefit from each other, where we could take
the best from each other's idea and integrated the approach. I would provide a clear and specific reason
for my proposal and wait for feedback.
If the discrepancies could not be aligned, I will invite all the team members and ask for their opinion. I
believe the team would appreciate a jointly agreed approach to achieve a successful outcome that is
supported by all members in the team.
 100
(Graduate

1.面试官想通过这道题了解什么呢？面试官想要了解你是不是遇到困难不退缩，是一个虚心受教，并且能
够持续进步的人。
2.收到并给予反馈是日常生活和工作必不可少的一环，positive的反馈认可了你的付出及努力可以让你美
好心情一整天，但是收到了negative的反馈，那我们就要重视了。
3.这道题可以用一个5步法来回答：了解底层原因，收集事实，进行判断，制定改进计划，结果
收到了negative feedback之后，认可feedback对个人成长的重要性，了解为什么会收到这样的反馈
针对这一个事件，收集事实分析这个事件内我哪里做好了，哪里没做好根据分析，制定改进的计划
最后通过改进，得到正向的反馈。

1.这种面试题常常会以Tell me a time ... 的形式被问到，同学们准备面试题的时候，记得要准备一个例子，

用5步法来阐述自己是如何面对negative feedback的。
2.虽然问的是negative feedback，但是一定要给面试官一个积极正面应对的印象！

First of all, when I receive negative feedback, I acknowledge the importance of feedback for my personal
development and take the opportunity to further develop myself. I will not take it personally and will try to
identify exactly what the feedback is related to and understand the reason for receiving negative feedback.
I will collect all the facts in relation to the feedback and evaluate the things that I've done that were
appropriate in the situation and the things that are not.
After having an all rounded review and consideration, I determined the points that I needed to improve
on and set up an action plan for my personal improvement. I will strengthen the points that I did
appropriately and improve on the areas where I received negative feedback. After my efforts, I received
positive feedback on the area that I needed improvement on.
 100
(Graduate

1.这是一道自我介绍+我的优点+团队合作融合在一起的综合题型。为什么这么说，我们来分解一下这道题：
describe you - 直译就是说描述你，那么在面试中，向面试官描述你的，就是你自己，所以说这是一道自
我介绍题；通过共事者来描述自己，那我们肯定要提自己的优点，不要给自己埋坑，所以说这是一道我的
优点是什么的题；最后因为问的作为同一团队的共事者会怎么形容你，所以回答是要带入团队合作的特点。
2.面试官想要通过这道题了解你会不会是一个好的team worker，在团队合作中有没有作为团队中的一员
的自我意识。
3，所以我们要怎么回答这道题呢？我们可以以列举的方式举2-3个自己与岗位契合的优点。

1.注意讲优点的时候要贴合JD，来加强与岗位的契合度。
2.如果要用具体例子来support自己列举的优点，记得要用STAR法则来做回答。

First of all, I would say that my colleagues would describe me as a great team player. I am supportive,
reliable and a safe pair of hands. They can always trust me to provide quality work for the team and step
up when my team members needed a helping hand.
They would say that I am communicative and I would always clearly articulate my ideas within the team,
clarify if there is any ambiguity and make sure that everyone is on the same page.
Lastly, they would describe me as a bubbly person as I am always positive and have a can-do,
can-succeed attitude, I'd like to motivate my team members when we were facing obstacles and light up
the mood. I believe a positive team spirit is essential in bringing a team together, and creating a great
workplace to be in.
 100
(Graduate

1.面试官想要从这道题里了解什么呢，面试官想要了解你对于品控的认知和处理方式。
2.我们要如何去确保高品质的工作呢，关于approach一个任务，我们可以分一下三个部分：
任务开始前：任务开始的时候，是否对工作任务了解？了解工作要求？对工作任务有一个清晰的认知可以
保证你做的工作内容是符合要求的。
任务进行中：任务进行的时候，是否仔细认真，不犯低级错误？工作过程中的认真细致可以让你及时发现
问题，有不懂的及时提问；也可以减少工作中出错的可能性。
任务结束时：任务结束的时候，要记得有检查的步骤，这是一个查错的机会，在把工作成果递给上司前确
保工作内容正确，没有错误。

1.注意讲优点的时候要贴合JD，来加强与岗位的契合度。
2.如果要用具体例子来support自己列举的优点，记得要用STAR法则来做回答。

First of all, I would say that my colleagues would describe me as a great team player. I am supportive,
reliable and a safe pair of hands. They can always trust me to provide quality work for the team and step
up when my team members needed a helping hand.
They would say that I am communicative and I would always clearly articulate my ideas within the team,
clarify if there is any ambiguity and make sure that everyone is on the same page.
Lastly, they would describe me as a bubbly person as I am always positive and have a can-do,
can-succeed attitude, I'd like to motivate my team members when we were facing obstacles and light up
the mood. I believe a positive team spirit is essential in bringing a team together, and creating a great
workplace to be in.
 100
(Graduate

1.面试官为什么会问这个问题呢？这其实是一道project management的题，在工作中，我们常常会遇到
需要我们同时处理好几件事的情况，需要你对手头的工作有一个优先级的判断，或者当有突发的情况的时
候，如何快速的重新定义优先级，并且能安排好工作量和时间。面试官想要了解的是你对于任务的优先级
的处理能力以及时间管理的能力。
我们要做的就是向面试官展现我们是一个灵活，有正确的判断能力，能够在时间紧迫的时候从容处理工作
的人。
2.在处理决定优先级的问题时，我们需要考虑什么因素？
Deadline的远近，deadline越近的越优先去完成。
工作内容，工作用时的长短，取决于你自己完成任务的strategy，先完成简单的还是用时短的工作的重要
性，越重要的越优先。
工作的交付对象，你觉的紧迫的事情可能对于你的经理来说不是当下最紧要的，所以在考虑制定优先级的
时候，需要考虑收到我们工作成果的人对于优先级的判断。如果你的经历觉得A任务比较重要，你却先做
了B任务，那你并没有为你的上级成功分忧。
3.在进行时间管理的时候，要考虑有了一个任务优先级之后，我们要如何合理安排我们的时间：
可以用action plan/to do list来计划任务及用时。

1.我们用总-分-总的结构来回答这道题，这道题的答题思路是：
说明你在面对这个情景时会怎么做？
你在做决定时考虑了什么因素？
你的决定如何呈现？
2.要注意的一点就是我们要认可处理优先级这件事情的技能在职场中是非常重要的。要是没有一个好的处
理优先级的能力，工作一多，或者同事要deliver几样任务就可以轻易把你压垮。正视这一个技能点，并且
给面试官展示你在这一方面成熟的处理方式是我们在面试中的最终目的。
First of all, I would say that my colleagues would describe me as a great team player. I am supportive,
reliable and a safe pair of hands. They can always trust me to provide quality work for the team and step
up when my team members needed a helping hand.
They would say that I am communicative and I would always clearly articulate my ideas within the team,
clarify if there is any ambiguity and make sure that everyone is on the same page.
Lastly, they would describe me as a bubbly person as I am always positive and have a can-do,
can-succeed attitude, I'd like to motivate my team members when we were facing obstacles and light up
the mood. I believe a positive team spirit is essential in bringing a team together, and creating a great
workplace to be in.
 100
(Graduate

1.这是一道纯纯的团队合作概念题。面试官想要从这道题里了解的是你对团队合作的一个理解。团队合作
渗透在职场中的方方面面，是否拥有能在团队中合作的能力就显得尤为重要。在知道好的团队合作是什么
之前，我们要理解团队合作是什么。团队合作是通过团队有一个统一的目标，然后通过团队的协力合作来
完成。
2.一个好的团队合作会带给团队很多好处，比如：
完成一个人完成不了的工作！
工作量大，合理利用每个人的长处来为团队发挥光芒
增加效率与产出，得到1+1+1=5的协同效益
提升团队交流，合作默契，提升信任等等
3.什么样的团队合作方式是好的呢？我们讲一下构成好的团队合作的5大因素：
Common goal: 有一个共同的目标，大家都为这个目标而奋斗。
Delegation: 有合理的分工。
Accountability: 有团队责任感，为自己的任务和团队的成功负责。
Communication: 团队内良好的交流。
Conflict resolution: 在组员有困难时，能互相帮助，激励对方。

我们用总-分-总的结构来回答这道题，这道题的答题思路是：
1.首先说明为对于这个目标岗位中团队合作的认识。
2.阐述团队合作的重要性。
3.最后描述在你眼中，什么是好的团队合作。
In my opinion, there are a couple of elements to good teamwork.
Firstly, I would need to understand what kind of teamwork is required in the role. To my understanding,
when I first join the firm, my role will mainly be project based and I will be working with a group of juniors
led by an incharge and overseen by the manager. I understand my role within my team and what is
required of me, which is to deliver what is allocated to me to the highest standard and help out other
team mates when I had the capacity.
I really appreciate the importance of teamwork in the workplace. Good teamwork would create team
synergy as it facilitates better problem solving by utilising the strengths of different team members,
helping you to coordinate activities towards a bigger common goal.
Communication is key within a team, ensuring each team member is been listened to and feel
comfortable to raise any issues in the team. Helping other team members in need and to have the
flexibility and accountability to take on more work for the team knowing that we are working towards
team success rather than an individual success.
This would be my take on what a good teamwork looks like.
 100
(Graduate

1.处理压力是每个职场人的必修课了，自然也成了面试中的高频题。面试官想要知道你是如何面对，化解，
并且可以升华工作中的压力。
2.面对压力时，我们能不能正视压力：
在压力产生的时候，你能不能及时发现压力给你带来的影响？
发现自己有工作压力时，能不能保证及时完成工作？
找到引发压力的根源，复盘反思看下到是出现在哪儿，以及怎么去下次避免。
如何正确面对压力，并能够好好管理这个压力
3.我们要如何有效化解压力，从几个方面：
工作上，化解压力的根源，管理自己的时间和工作量
生活里，做一些可以减少工作压力的活动，比如阅读，运动，转移自己的注意力，让工作和生活得到平衡。
4.最后升华一下压力，压力也是动力，可以给人带来正向的激励！

在阐述这道题的时候，用总-分-总的框架来回答这道题
1.从对压力的认识出发。
2.再以提出面对压力时的解决办法作为主题。
3.以压力作为动力作为结尾，把一个负面的概念给狠狠拿捏住！
I understand that stress may occur when there are multiple deadlines or the workload increases and there
is stress to completing the work in a high standard in a short amount of time. I have a couple ways that I
usually wind myself down when I am experiencing stressful situations.
Firstly, I will identify the root cause of the stress and make sure that I understand the source of the stress so
that I could effectively tackle the issue. If the stress is to do with competing and tight deadlines, I would try
to organise the priorities of the tasks and manage expectations of the stakeholders. If the stress is to do
with the workload or the complexity of the work, I would review the current task, identify the areas that I
needed more knowledge on and create an action plan to divide the tasks into smaller and more
managable portions.
Secondly, I will also look for remediations in my life. I would take time to go on walks, read or exercise to
take my mind off the stress and relax. I believe this would be beneficial for me and my overall productivity.
These are the approaches that I would take when I am in stress.
 100
(Graduate

1.答题时，咱们先表明正面的态度。几乎每个公司都看重团队中人际关系的建立，并乐见融洽的团队合作
气氛。有时我们在工作和生活中遇到难相处的人是不可避免的，首先要有一颗强大的心，不逃避。直面这
些人，寻求积极明智的解决方法，让自己的正常工作生活不受影响，同时能和不同的人一起完成团队目标，
这是回答的核心，也是面试官要考察的我们的心理素质和人际沟通的能力。
2.其次，处理这类人际关系需要有技巧和方法。难相处的人的个性、喜好、习惯或性格上的瑕疵都有可能
是他们难相处的原因，找准这些原因，个别对待，冷静有效地处理好问题。这些会获得面试官的认可。能
否很好地解决人际交流问题也会是他们考察的一个点。
3.另外，我们人际相处的一些通用的方法，例如寻找共同点、同理心、关心、真诚、赞美、提供帮助，这
些都是可以用在难相处的人身上的。表达了这些，面试官会觉得你是情商较高的人，在工作中也会容易相
处和沟通。而通常，这样的沟通成本比较低，工作比较容易达成目标。

1.遇到难相处的人，怎么办？咱们一定不能出现消极的逃避情绪！正确的态度很重要！因为良好的心理素
质能让我们在工作中承受一定的压力，而抗压力是每个公司都看重的。
2.不逃避不代表一味地隐藏自己的观点，迎合对方。表达自己和有效沟通是重中之重。鲁莽地产生冲突，
或者牺牲自己的利益，都不是明智的。当自己和周围的同事相处不那么融洽时，为了团队的利益和良好氛
围，公司是希望看到我们有能力改善的。所以我们要展现积极改变这种状况的能力。
Before I define someone as difficult people, I ask myself “Is it me?” If yes, I change myself first. If not,
change my approach to get to them and try to change them in order to meet in the middle. I tend to cope
with such people wisely and positively in the following ways.
Firstly, I try to know about the personality of these people and explore why they are difficult to get along
with. Perhaps they are rude, arrogant or just unsociable. It is necessary to use different methods to deal
with different people.
Secondly, instead of burying my head in the sand, I get in touch with them directly and express myself.
Keep polite, control my emotions and take the matter on its merits.
Furthermore, being sincere and care for them, find common topics to strengthen the bond between us.
For example, talk about mutual hobbies and share interesting experiences. Friendship can be built and
being together may be not a difficult thing.
Finally, make compliments on them for their unique merits or advantages, show my respect and empathy,
and offer them help when they are in need.
All in all, I believe I can build healthy relationship with all people and keep my work and life from being
affected by difficult ones.
 100
(Graduate

1.回答这类tell me a time问题的时候，咱们运用STAR（Situation, Task, Action,Result）法则。这样的

结构能保证答题的逻辑性。重点陈述在于Action。
2.成长型公司总是希望它们的候选人任何时候都能有灵活性，灵活性指的是快速冷静地调整自己以适应短
期变化的能力，以便于有效地应对意料之外的问题或任务。
咱们可以描述以往的工作或学习经历中的一个例子说明自己具备这种能力。比如，
发现其他同事工作量超负荷的时候，给予他们帮助；
其他团队成员休假不在时，接替他们的工作；
遇到问题时，提供多种解决方案；
客户提出升级要求时，调整服务策略，升级技能。
3. 变化无处不在，无法预知，所以灵活性很重要，面对紧急的问题，突来的危机，无法预料的事件，咱们
如果具有灵活性，能够自如地面对，自然会得到用人公司的青睐，因为他们希望看到员工能够适应工作的
变化，承担更多的责任，挑战更高的目标。

1.Action! Action!Action! 当我们回答这类行为问题，表达清楚采取了什么样的行动是最重要的。面试官

最想看到的是我们运用了什么方法进行了怎样的努力。
2.尽管出现的是不得不面对的变化，也不要描绘负面沮丧的情绪，面试官不会考虑我们的情绪，他们只想
知道我们是否能保持理性，睿智地让事情得以顺利解决。
When I worked as a part-time teacher in a school, on a Thursday I was requested to make a class
presentation in front of the headmaster and some colleagues. I was told that I could use either a PPT or
only a blackboard to demonstrate. So I made a course PPT and saved it on my mobile hard disk on
Wednesday and accordingly prepared for my presentation seriously.
Unexpectedly, when I arrived at the meeting room on the next day, the dean of studies told me that the
television PC didn’t work and I could not use it to display my PPT. There were only 25 minutes left for me.
I had relied too much on my PPT for my presentation before. Immediately I calculated the time needed
and found it was impossible for me to prepare for the same lesson with only a blackboard because it was
rather complicated. Therefore I managed to select another simpler lesson to fulfil my task. Then I outlined
the key points and prepared for the lesson within 25 minutes. I kept calm and performed my presentation
well and finally completed my mission.
The headmaster praised me for my flexibility and I regard this as a precious experience.
 100
(Graduate

1.这是比较难的一个面试问题，为什么面试中会问到这个问题，是因为面试官想知道当我们在工作中面临
做艰难的决定的时候，是否能把公司的最大利益放在首位。
2.回答这个问题时，要展示出：
我们有信心作出正确的决定，不管有多么困难；
我们是一直把公司放在第一位的；
我们会认真仔细地考虑选项再作出决定。
3.用STAR法则回答，描述一个详细的例子，可以按照以下的步骤：
Situation是什么？为什么需要作出决定？
困难点在哪里？
作出决定的时候考虑到什么因素？
决定是什么？
从这个决定中能学到什么？

1.描述的事例中所做出的决定一定要是正确的，错误的决定不具有说服力。我们的决策能力和对事物的判
断能力能左右面试官对我们的考量。
2.这个决定一定是经过深思熟虑的，是权衡利弊后的一个慎重且周全的选择。为什么它是一个困难的决定
？因为我们要在公司利益第一的大框架下克服各种其他因素，作出适应当时情形的决定。这是不容易的，
也是我们的一个宝贵的体验。
When I worked as an intern in a company I noticed a colleague was rude and made aggressive comments
to a new team member. Apparently the new member felt sad and embarrassed. The decision I needed to
make was whether to go to intervene and stop the colleague. I considered the need of equal
communication and the rule of harmonization set by the company, which should be adhered to by all
colleagues. After thinking over my options, I went over confidently to intervene and asked the aggressive
colleague to have a private talk with me. I told him calmly that I noticed his hurtful language and
misbehavior toward the new member, which was inappropriate and against the rule of the company, and
that I would report to his leader if I were to see him act like this again. He immediately replied that he
would apologize to the other member for his rudeness and not use that language again. In the end I was
happy for making such a correct decision. From this I learn that when I meet inappropriate occasions at
work I should intervene and keep the organizational rules from being harmed. If I had not intervened, the
bullying would have become serious.
 100
(Graduate

1.面试官问这个问题，想要知道我们是否和应聘的岗位匹配，我们要表现出我们的工作风格是能给公司带
来高效益和价值的。
2.从哪些方面可以说明这点，可以有以下考虑，供参考：
你是喜欢团队合作还是喜欢独自工作？大多数公司偏向于团队作业，所以，突出你这方面的能力，是个加
分项。
你和上司以及同事共事时的方式是怎样的？怎样完成上司分派给你的任务？工作沟通是否顺畅？能带来
好的结果吗？
你愿意为公司付出更多额外的时间去提高你的工作质量吗？雇主都喜欢更加努力的员工。
你的工作是否有条理，有按优先级处理的习惯吗？
4. 我们还可以挖掘出更多自身拥有的优秀的工作方法，进行阐述，这有助于我们的能力被面试官发现并留
下深刻印象。

1.所有的陈述都围绕着展示“我是个优秀的候选人，符合公司的职位要求”，挖掘自身的亮点。千万别把
平时不好的工作方式在这里说。短短的两三分钟的表达时间很宝贵，要把时间用在刀刃上。用总-分-总的
结构清晰地展示。
2.如果我们有工作经历，首选描述工作风格，如果是学校里的学生，而且连实习或兼职工作经验都没有，
可以描述在社团做事的风格，如果这些都没有，就描述学习风格。
Overall, I am vigorous and decisive with excellent performance in work.
First of all, I enjoy working collaboratively. When I work with others, I can always cooperate well, use the
team wisdom to resolve problems and bring more positive results. I like doing my own thing after the
boss tells me what needs to be done. Meanwhile, If I need guidance, I will reach out for it and ensure I
achieve the quality outcome. I prefer to communicate with my colleagues directly and quickly. I choose to
benefit all parties through mutual understanding and share things effectively.
Secondly, regarding my working hours, I am willing to work as late as possible just to get the job done. I
don’t hesitate to spend more time to improve my work.
Finally, I plan each day orderly. I am well organized and can prioritize things in accordance with the
importance and urgency. I know how to accomplish projects and goals in a specific timeline, which leads
to greater responsibilities and more rewarding goals.
In a word, I always pursue a high efficiency and rewarding work style.
 100
(Graduate

1.这是一个很普遍的面试问题，面试官想知道真实的生活中我们的样子。他们想了解我们是谁，他们能从
工作中对我们有什么期望。这道题的回答没有对错，那么怎样回答能让面试官录取你呢？如何能够最好地
展示自己的闪光点呢？
2.首先做好准备，把自己的兴趣爱好列个清单。同时结合岗位职责，寻找相关的兴趣爱好，突出自己的优
势，最好这些兴趣爱好在简历中是有所体现的。可以考虑这些方面的兴趣爱好：志愿者活动，体现奉献感；
团队活动，体现合作观和责任感；智力活动，体现我们善于思考，是个问题解决高手。
3.在描述兴趣爱好时，可以提到这些点：它们带来成就感；带来新的挑战和要解决的问题；可以舒缓压力；
有利于保持充沛的精力。

1.这个问题并不是要我们讲一段长长的故事。回答要简短扼要。记住，我们的观众是潜在的雇主，很重要
的是切题，别跑偏。只讲述让我们感到舒服并合适的方面，千万别谈论面试者不适合谈论的话题，例如宗
教、性取向、年龄。谈论超出面试范围的话题会给面试结果带来负面影响。
2.不管我们要说的是什么兴趣爱好，好好把握这个机会，展示我们有好奇心，乐于付出，具有创造力。认
真研究职位要求，找出你的爱好和它一致的地方，回答简洁，结合到职位和公司文化。

Sports are my greatest interest. When I have some free time, I take a bicycle and go for a ride, or go
swimming in the sea for about an hour. I try to have a balanced and healthy lifestyle. I try to move as much
as I can while I am not working. Moreover, I love to read books on human psychology, real stories, and
also philosophical novels. I believe that they help me to broaden my horizons, and to learn a lot of things
which I can use in my work. Also, they help me improve my vocabulary and communication skills, and help
my mind relax a bit.
 100
(Graduate

1.问这个问题的目的是了解我们要多长时间适应工作环境，取得工作成效，它也能披露我们是否对所应聘
的职位做足研究和了解，是否有信心做好这个岗位的工作。如果我们做足了功课，自然知道我们在开始几
个月里要干些什么和能干些什么。
2.面试官试图了解我们的工作热情和驱动力，如果仅仅回答一个时间，例如“1个月”，不能让人留下深
刻印象。但是制定一个详细可行的计划，选择一个时间线，说明我们在各个时间段里逐步推进进度就可以
博得面试官的关注。
3.可以按照以下的思路设计回答提纲：
开始30天要做什么（可以考虑你接受培训，了解公司流程，以及是否能马上开展项目）；
60天要怎样（可以结合岗位职责的内容考虑）；
90天会有什么工作成效（结合公司对这个岗位的期望）。
最后主动询问面试官对我们这个计划有什么建议。

1.千万不能只简单地回答“三个月”，也不能说得到这个工作后才有个时间计划，不要说大话，不要定不
可能达到的进度。要确保你的计划对于这个职位和行业来说是切实可行的。
2.没必要被significant这个词吓到，不给自己太大压力，不用去考虑短时间能给公司带来多大的贡献。对
于刚毕业的学生来说，能够高标准地完成自己的岗位职责，经理对你的干预是最少的，就已经是足够显著
的贡献了。换言之，在我们脑海里可以把significant 替代为meaningful或者useful。
I have a 30/60/90-day plan for success. I have made an initial plan in order to realize my goals step by step.
In the first 30 days, my plan is to familiarize myself with the company,such as getting to know colleagues,
products and services, procedures and completing my training. But I feel after the 30-day mark I should be
skilled enough to start helping out on projects. In 60 days I plan to collect and arrange industrial data to
analyze the competitor companies, work with my colleagues for our clients’ needs. By 90 days, I plan to
be left on my own to organize my day and achieve goals such as boosting marketing shares and building
a team by myself. Is there anything you would suggest so that I could benefit the company sooner?
 100
(Graduate

1.通过这个问题面试官想知道我们的人生目标、职业操守和整体个性。为了出色地回答这个问题，我们需
要提前了解公司的背景，公司的文化和发展方向，公司以什么作为衡量成功的标准。然后结合公司背景回
答。
2.我们的回答要诚实可信，从自己的实际出发。如果能和用人单位的需求结合起来回答，表现出我们在组
织中是优秀高效的人，无疑更容易胜出。
3.职业上的成功，包括我们在公司里得到成长，让客户满意和认可，获得雇主称赞，完成业务目标，达成
公司的指标，等等。描述我们在以往的工作经历中追求工作质量，精益求精，也会赢得面试官的加分。

1.回答一定要切合实际，成功不是一蹴而就的，展现我们相信通过自己的努力，谦虚的学习，认真的工作，
去一步一步达成目标，取得成功。不要太物质！不要聚焦在金钱和权力这类事情上。即使是描述自己在工
作上取得的成功，也不要着重谈论升职加薪。也不要认为自己已经很成功了。自负自大的态度会让面试官
认为我们会固步自封，不愿意接受新的挑战。
2.这是一个招聘面试题，尽量描述工作场合里对于成功的衡量，更能引起面试官的兴趣。千万别谈论家庭
生活或者宗教等不合适的话题。

I try to set goals that meet expectations, and work as hard as I can to complete those goals. If I make
mistakes along the way, then I know I can improve and still have work to do, and I make lasting efforts
toward my aim. In the end, if I reach those goals and achieve my desired outcome, I consider that a
success for me.
 100
(Graduate

1.面试官问这个问题是想了解我们的性格和技能，我们是否能展现自己的优势，和岗位高度匹配，而同时
不夸大自己也不贬低别人。
2.可以从以下几个方面阐述：
分享过往的工作经历，说明我们能为公司做些什么。例如，在实习工作中为以往的雇主解决了一个难题，
或者培训了新的团队成员。
说明我们拥有的职业技能和资格。
量化主要的工作成绩，结合简历更好，例如市场占有率提升的百分比。
3.避免批评别人，虽然这个问题的问法是和其他候选人做比较，我们也要把自己视为团队成员，保持正面
的形象，避免自夸或贬低其他应聘者或以前的同事。面试官想知道我们能不能为公司带来价值，所以，聚
焦在自己身上。

1.不要傲慢自大。要以事实为基础，不要为了抬高自己贬低别人。陈述为什么我们能在所在领域走在前面，
而非陈述为什么别人落后于我们。
2.阐述时做到简洁扼要，围绕中心，不谈及无关信息。可以自信地展示自己的优势和亮点，不要太谦虚。

I’m innovative and want to get associated with a team that builds great strategies. I have done many
marketing projects during my campus time and my previous internship, and I am aware of the challenges I
might face in this role and know how to deal with it. I have three important abilities: With my
problem-solving skills, I can improve project performance, have complete knowledge of social media
campaigns, and have good experience in email marketing. Combining my good knowledge and hard
work for this industry, I am pretty sure I will prove to be an ideal candidate for this job.
 100
(Graduate

1.看到这个问题，我们可能会猜想这是面试官在考察我们是否符合这个职位，其实，还真不是这回事，他
们更多地想了解我们的个性。正如每个人都有他的个性特点，每个公司也有它的特点。他们想知道我们的
脾气秉性和公司的特征是否融合。要回答好这个问题，我们先要了解自己的性格。
2.回答问题前，可考虑到公司的以下方面：公司的结构、工作时间、是创业型公司还是大集团、是不是能
使我们的技能和特长得以发展。回答时强调我们喜欢团队协作的工作环境，我们的工作风格是和公司的期
望一致的。
3.突出我们的个性特点，强调我们是喜欢公司的文化的。回答要诚实，可以描绘一些细节，但是别太啰嗦。

1.避免说理想的工作环境是有很多休闲时间和假期的。避免游离于要应聘的公司的实际情况。不要只说自
己的要求。
2.如果有过往工作经历，千万不要在回答这个问题时抱怨以往雇主公司的不足之处。

Talking about my ideal working environment, I believe it will be a place where I can be honest and open
with my colleagues and managers. Communication is critical for me and allows me to build the trust of
other colleagues. Whether it is for questions about procedures or for who to serve a customer, or how to
work out a solution, effective communication ensures that everyone can complete their tasks correctly and
efficiently. Moreover, I am a team player and prefer to work with my teammates toward a shared goal.
Such workplaces would be my best choice.
 100
(Graduate

1.为什么面试官要问这个问题？因为他们要了解我们整体的求职情况，他们很好奇我们在找什么类型的工
作，想确定他们提供的岗位是否是我们真正需求的。他们想雇佣那些有着明确求职目标的人。所以我们最
好让他们知道，我们面试的其他公司是和他们相似类型的，或者岗位相似。
2.我们可以自信乐观地说求职已经有了一些进展，例如投出的简历有了回音，或者已经面试了几个公司，
效果不错，但是，综合考量，对方公司仍是首选，这样他们会认为这个岗位是我们中意的并且适合我们，
他们也更乐意给我们这个工作。
3.如果我们很着急得到这个offer, 可以直接告诉他们：“有其他公司已经有意向给我offer，如果贵公司对
我也有意向，请尽快通知我”，使他们加快招聘进度。知道出现其他竞争者，如果对方面试官喜欢我们，
就会加快给offer的时间。

1.别透露应聘的其他公司的具体名称。我们可以有礼貌地说：“我不方便透露它们的具体名称，因为我要
尊重它们的隐私。”有些面试官很看重保密和隐私，这样的回答会得到他们的赏识。
2.回答要诚实，但是也不要说没有其他面试机会。因为面试官还想知道我们是否是受用人单位欢迎的“香
饽饽”。我们可以换个说法，例如，“我刚刚开始求职，联系的都是一些市场营销方面的工作”，或者说
“我刚找工作不久，就发现了贵公司的招聘岗位让我很感兴趣，感觉很幸运”。

I’m interviewing with a few companies that will allow me to use my technolocial skills, and I’m excited
about finding a position where I can learn a lot and add value to the company’s goals. However, I’m
particularly interested in the role at your company because it will allow me to make the most of my
technological skills, providing me with growth opportunities and the experience to work with such an
amazing team.
 100
(Graduate

1.面试官问这个问题的目的：了解我们指出别人错误的意愿，以及我们如何处理这种局面。优秀的管理者
会乐于让下属向他们发出挑战，指出他们的错误。
2.在这里，我们可以用STAR法则描述一个具体的例子来说明我们是如何应对这种情形的。那么具体要怎
样做呢？先要做好功课，确认上司是真的犯了错误，因为很多时候你认为是错的地方，事实上是对的，所
以一定要再三确认。同时，准备好解决方案，提出你认为正确的做法，并且要有依据。
3.什么时候指出错误比较合适？原则上要顾及上司的尊严，不要让上司觉得“没面子”。建议和上司私下
进行沟通，避免当众指出错误。而且，我们指出的错误应该是一些会影响团队目标和公司任务的错误。一
些小瑕疵，例如资料里标点符号用错，就不需要指出。

1.如果我们确定上司犯错了，而且这个错误对公司会产生明显的负面影响，我们的态度一定要明确，就是
要指出错误。如果抱着“多一事不如少一事”的想法，从而采取不理睬的做法，那是对公司不负责，没有
站在公司的利益考虑事情，面试官会认为我们不具备应有的职业素养。
2.一定要注意和上司沟通的方式，用有礼貌的尊重的语气，千万不能直接说“你错了”，“你应该这样做”
。如果上司感到被侮辱，那将会带来糟糕的后果。

When I was an intern last spring, our company had to make an important decision about pending industry
contracts which would be decided at a management meeting. When my boss was discussing the contract
with his peers, I could see that he was working with old and inaccurate information, which could lead to a
wrong decision. Since I had previously studied the relevant industry regulations, I asked to have a one on
one meeting with my boss to discuss the most recent data related to the decision and how it might affect
our company. I spent time before the meeting updating my own recent information with the most current
sources of the new industry regulations and presented them to my boss with all of the backing details. He
was surprised to learn of the recent changes in industry regulation and thanked me for them. Then he
influenced his peers in a very different way in the next meeting, using some of my research data.
 100
(Graduate

1.我们可以用STAR法则回答这个问题。面试官的提问目的是什么？向别人传达“坏消息”并不是一件容
易的事情,面试官想知道我们是怎样处理这种情况的。负面反馈是一把双刃刀，可以有建设性的作用，也有
可能起着消极的影响。我们在进行负面反馈时沟通能否做到有效而有建设性？有没有一些特别的技巧？这
些是他们想了解的。
2.如何回答这个问题呢？有以下几个方面的考虑：
首先，描述清楚场合，在哪些情况下我们需要向别人进行负面反馈？当时我们有什么工作职权？对方负责
什么工作职责？
其次，为什么我们要这样做？是因为我们想让工作更加完善，符合我们的期望，同时，我们看到对方的潜
能，希望对方能提升自己。
再次，我们在什么时候用什么方式进行沟通？
3.在我们给了负面反馈对方后，对方有什么反应，反馈的目的达到了吗？下次对方是不是能做得更好了？
这个Result的描述可以让回答显得完整。

1.不要忽略问题。千万别说我们在工作中没有批评过任何人，从来都是给予别人正面的反馈。这样的回答
会失去一个证明我们可以提供建设性负面反馈的机会。
2.回答不要含糊或者只描述大概的情况，也别让面试官觉得我们不敢进行负面反馈或者觉得很别扭，我们
要有勇气和信心把这个沟通问题好好地解决。
When I did my project at my university, I made a wise decision to give difficult feedback to a team mate.
She gave unqualified work outcomes of our marketing campaigns. I felt annoyed at first, but I learned that
difficult feedback, when properly done, can be a powerful way of personal development and positive
change. So, I arranged a private talk with this member, about what worked and what had to be modified.I
recorded the conversation and scheduled another meeting to follow up on her progress.To keep the
feedback constructive and effective, I acted in a timely, specific and objective manner. Fortunately, I
noticed she improved a lot from then on.
 100
(Graduate

1.面试官通过这个问题，会知道我们的工作风格，我们和主管沟通的方式，我们对领导风格是否有合理的
期望，从而判断我们是否和公司的价值观和文化一致。
2.面试前，思考我们以往遇到的喜欢的主管的领导风格和管理策略，有这些方面：倾向于让下属独立工作
还是干涉更多；对下属的工作职责了解程度；对下属工作的进度的监管频度；倾向的沟通模式；提供给下
属的反馈的类型，等等。
3.回答时，有一些技巧可以借鉴：
保持正面积极的态度，多说like,不说dislike。
陈述我们的工作风格，强调它是符合公司的文化的。
可以举个我们认为以往的主管做得好的具体的例子。
可以融合几种不同的风格，采取更加灵活开放的态度。
陈述我们的期望时，把我们的每一个期望与它是怎样对我们产生作用结合在一起，例如，喜欢主管给予反
馈，因为反馈可以让我们更快地知道我们的工作和公司的需求是否一致。

1.别说不喜欢以往的主管。这会给面试官留下坏印象，认为我们是问题制造者。我们只说以往主管好的地
方，不说不好的方面。
2.职场中对于主管有合理的期望是十分正常的，可以清晰明确地表达，不要笼统应对。

I appreciate those supervisors who celebrate successes as a team effort. I feel great when they
acknowledge the roles everyone plays in reaching goals. That kind of atmosphere encourages teamwork
over competition. For example, I had a supervisor that sent an email every Friday about what our team did
well that week, as well as giving respective comments on each one's contribution. The key is that, he finds
a simple but motivating way to show his team that he notices their efforts. It really keeps employees
engaged.
 100
(Graduate

1.被问到这个问题不用紧张，缺乏经验并不代表不能胜任工作。如果招聘方认为我们不适合这份工作，他
们也就不会通知我们去面试。所以，沉着应对就行。
2.为什么面试官要问我们缺乏经验的问题？有一些公司愿意雇佣缺乏经验的候选人，但是，他们也想知道
我们会努力工作，学习所需的技能，胜任工作。回答好这个问题，一定要展示我们对自己的能力有信心，
决心获得成功。
3.回答问题前，对职位做些研究，读透职位描述，看我们现在的技能是否符合要求。我们可以举例说明我
们凭借能力在不熟悉的工作岗位上也可以表现优异。还可以列出我们的优秀的品质，而这些潜质可以弥补
经验上的不足。匹配我们的技能，将它们和岗位的要求联系起来，给出为什么这份工作适合我们的理由。

1.避免空洞的回答。泛泛地说“我学习东西很快”或者“我很勤奋”，不如描述一个具体的例子。
2.聚焦于我们的背景。由于我们缺乏经验，有可能会被筛掉，所以我们要从以往的工作、实习、项目经历
或团队活动中找到例子，通过展示和岗位相关的技能和才干进行反驳。

I have always had strong leadership qualities. I was the captain of my football team at university , and I was
the student union president during my final year. Being in charge of these organizations taught me the
value of teamwork, interpersonal communication, as well as how to guide others toward a common goal. I
believe that these skills and experiences will help me well in a management position where outstanding
problem solving ability in a team is needed.
 100
(Graduate

1.面试官问这个问题，不仅仅想了解我们是否具备丰富的客户服务知识和良好的冲突解决的策略，还想知
道对于我们是否能承受工作的压力。回忆以往的经历，我们曾经犯错，令客户生气吗？我们是怎样处理这
种情况的？运用STAR法则，描述一个过往的事例，出色地回答好这个面试题。
2.客户总是对的。如果我们不明白为什么客户生气，我们先要换位思考，在客户的立场上考虑，倾听客户
的声音，了解他担心的是什么，询问什么令他不安，这样在两人之间建立起同伴关系，倾听过程中做笔记
记下要点。当客户意识到他在被倾听和被关注，我们解决问题就会容易多了。
3.然后，用语言总结，重复，确认他们所担心的问题所在点，真诚地明确地道歉。仅仅道歉并不能解决问
题，但是道歉至少可以缓解客户愤怒的情绪。承认我们的错误可以防止客户的脾气升级。道歉之后，提出
能正确解决问题的方案，如果客户不同意我们的方案，听取他的意见，看是否可以采取他的方案。我们的
态度自始至终要诚挚，要有同理心。

1.记住，回答这个问题时，我们的语气语调和面部表情跟我们表达的内容同等重要。自信地陈述，让面试
官感受到我们确实是一个问题解决高手。
2.千万别对客户的抱怨失去耐心。最终能把问题妥善地处理，使客户满意，也维护了公司的利益和声誉，
才是面试官想听到的结果。
When I worked as a manager at a drive-thru coffee shop, a customer became angry because her
drive-thru order was incomplete and she didn’t notice it until she’d already left the lot. She drove back
to resolve the issue, and was understandably upset that it was making her late for work. I quickly
apologized for the mistake, asked one of my baristas to complete her order ahead of the line, and
acknowledged that it was our fault. She was still upset and wanted to vent a bit more about similar issues
she’d had at our shop location recently. I paid full attention, listened carefully, repeated her key
complaints, and promised her I would address the issue with my opening crew. In addition to the
completion of her order, I offered her some coupons for future visits. I gave her my business card, asked
her to contact me directly if she had any issues moving forward, and apologized again. She left in a way
better mood than she’d arrived in. At night she gave a detailed, positive review online.
 100
(Graduate

1.如果面试官对我们的简历上没有写的事情也感兴趣，那是个好兆头，说明他们可能认为我们是合适的人
选，想了解更多我们的事情。这是个开放型的问题，我们可以谈论一些我们的性格特点、经历、或者目标，
以帮助我们顺利拿下这个岗位offer。其实，这个问题是“Tell me about yourself”的进阶版。终极目标
是通过它确认我们不仅能承担岗位职责，还跟团队和公司文化融合。
2.可以有以下几种方式回答这个问题：
分享一个简历上没有写的我们的长处。例如，“当众讲话”是岗位可能要求的一个很重要的因素，但是简
历上没有显示。这时就可以把我们有当众讲话这个特长进行描绘，比如，是学校辩论社团的辩手，参加过
辩论大赛拿过奖。课外活动、志愿者活动通常是很好的事例来源。
分享一个无形的强项。例如，工作忠诚度和职业道德是在简历上比较难体现的，我们可以陈述一个事例陈
述这个亮点。
解释说明为什么我们想要这份工作。面试官很希望知道我们要这份工作的动机，所以这个问题提供机会给
我们解释为什么这份工作那么吸引我们。
分享我们的一些个人的事情。可以谈谈我们的兴趣爱好是怎样锻造我们的良好的性格，从而能使我们成为
优秀的应聘候选人。
3.总结可以采用的小技巧：谈论的内容和应聘职位相关；真诚可信；分享强项。

1.不要啰嗦，内容要简洁明了，控制好答题的时间，这也是对面试官的尊重。
2.话题不要过于宽泛，可以谈及兴趣爱好，但是要回到职位上来，避免毫无边际的发挥。

You can see from my resume that my sales team exceeded its annual goal by 20%. One of the keys to that
success was my willingness to conduct more sales calls with team members to close deals with major
clients. It meant more late evenings catching up on my sales tasks, but it was well worth it.
 100
(Graduate

1.这是个很直接的问题，但是很重要，要回答得好并不简单。有时这个问题能直接决定我们是否能拿到合
意的Offer.
2.我们去面试前通过各种渠道了解应聘职位的薪酬范围，上薪酬预估网站，例如Indeed.com、salary.com
查看薪酬数据，评估自己的资历、教育背景、工作经验、技能水平、所应聘公司的地理位置、规模，等等，
做到心中有数。
3.有三种回答策略：
给一个薪酬范围，这样对方知道我们了解薪酬行情，也给了彼此一个可以商谈的空间；
转换话题，说明自己的薪酬要求是flexible的，同时自己的知识技能能给公司创造价值，请求对方给一个
能提供的薪酬的范围；
推迟回答，说想了解多一些岗位相关信息和其他福利待遇再谈薪酬。

1.别给确切的数字，如果不给确切的数字，那么之后的薪酬谈判中我们可以掌握主动权。
2.别漫天开价，要参考面试前的调查情况，以免错失被录用的机会；如果对方给的薪酬范围过低，也要有
礼貌地回应，询问是否还有商谈的空间。

Taking into account my experience and qualifications, which you mentioned earlier would be very helpful
to your company, I expect somewhere between $38,000 and $43,000 annually for this role. But for me,
benefits definitely matter as well. Your free buffet, the travel benefits, and other
welfares could definitely allow me to be flexible with salary.
 100
(Graduate

1.面试官想通过这个问题知道我们不仅仅具备常规的知识技能，而且能够批判地看待问题，提出新观点。
我们在做面试准备时，必须要对公司进行全面的调查，不能片面。公司正面和负面的情况都要关注到，可
以通过搜集公司的产品、营收数据、形象定位、目标、市场、雇佣关系、竞争力和声誉这些信息，对公司
有准确的把握，从而有思考的空间。
2.回答问题的时候，大方地提及正负面。如果只说公司的成就和成功之处，面试官会觉得我们对这个公司
不是真正地感兴趣。客观中肯地对公司某一方面提出改进的意见，会让面试官认为我们对这份工作抱有热
情，并且愿意帮助公司实现目标。
3.从我们的经验和强项方面对公司提出建议，例如，如果我们擅长新媒体运营，那我们可以建议公司利用
新媒体运营吸引更多的客户。同时要注意，提出的建议要符合公司的核心价值。

1.面试官要考察我们是否有观察力和创造性，所以千万别说“公司很完美了，我没有什么建议”，这样说
会显得我们没有思考力，也不尊重这个提问。
2.比较稳妥的做法是，对公司的小事情提出建议，避免对公司重大方面提出批评。

Your company has a great reputation, but it seems that your profiles on social media could be better. The
company’s social media handles ought to have been viable tools for publicity and advertisement to both
customers and applicants alike. I ran my last employer’s social media profiles and will be happy to do the
same for you, if I am given this offer.
 100
(Graduate

1.保持学习者的态度对于职业和个人发展来说很重要，在这个不断变化的科技时代，获取新知识和新技能
成为雇主们考量应聘者的因素，他们想了解我们是否有动机学习新东西，成为更好的人。我们要考虑清楚，
是否要返回学校深造，或者只需在职学习应聘的岗位所需的技能。
2.回答要诚实，如果我们有计划攻读更高学位，就说通过对岗位能力提升有帮助的学位学习，能够更好地
服务公司。要确定，获得应聘岗位所需的新知识是我们个人发展目标的一部分，同时，认识到学习和教育
不局限于学校的围墙内。参加研讨小组，工作室和内部培训也是学习的渠道，能接收到所在领域前沿的教
育。所以，向面试官说明，即使我们没有计划返回学校学习，我们也会通过其他受教育途径进行学习。
3.可以谈谈自我教育。阅读和职位相关的书籍刊物，学习网络资料也属于继续学习，这有助于我们接触到
最新的科技，达成职业目标。强调我们非常渴望学习，表达终生教育的理念。

1.学校不一定能教会我们职场需要的一切知识和技能，但是，贬低学校教育却是一个消极的负面的做法，
如果不打算返回学校学习，只需要强调会通过别的途径学习就可以了。
2.继续学习是有利于公司的行为，但也是有利于个人发展的行为，千万不要说如果公司支付学习费用才进
行学习，这会给面试官带来坏印象。学习也需要付出时间和精力的代价，但是不要说接受教育会防碍我们
的工作，否则雇主会认为我们不喜欢挑战，对行业的新东西不感兴趣。

It is important for me to stay well informed of new knowledge and skills. I don't want to fall behind on new
technologies, so I will attend seminars, workshops, on-the-job training and other online courses with great
enthusiasm. I pursue to become to be at the top of my field, so I am thirsty to be the best employee that I
can be. Honestly speaking, doing this job will be a great way to continue my education too.
 100
(Graduate

1.面试官问这个问题的原因，不仅仅试探我们的意愿，也是评价我们对加班和如期完成工作的决心。面试
前我们要研究公司文化，不同的公司有不同的情况，我们要相应地进行回答。
2.在很多行业，加班是常见的事，这种公司就要求我们投入额外的时间在工作上，如果不能加班，是他们
不能接受的。在应聘这类公司时，一定要说时间可以灵活安排，愿意加班。
3.但是，也有一些公司并不要求加班，问这个问题只是想知道我们能否有效管理时间，高效地完成工作。
在应聘这类公司时，就要强调自己的时间管理能力和条理性，以及能按时完成工作。

1.如实回答这个问题，不然，会在以后造成麻烦。如果我们的答案是确定的No,我们要强调有很强的工作
能力处理好很大的工作量，而且能不断地优化工作方式，避免加班。
2.在不清楚应聘公司的真实意图时，比较合适的做法是说自己的时间管理能力很强，通常能在正常上班时
间内完成工作，同时也是flexible的，愿意为了达成工作目标，完成团队任务而额外付出一些时间。

I am willing to work overtime, because I understand the workload is heavy here at times, and we’ll have
deadlines to meet. Certainly, in ideal condition, I will manage to handle my workload during standard
working hours. I do not plan to waste time at work, and will try my best to eliminate all distractions. But I
know that despite my best effort I may struggle to meet some deadlines or simply get the job done
sometimes. In such a case I do not mind working overtime.
 100
(Graduate

1.大多数时候，如果招聘的职位有出差的需要，岗位描述里会有提及，所以，我们听到这个问题时一般都
不会感到很惊讶。在面试前我们应该对这点有所考虑，然后才去进行第一次面试。
2.面试官问这个问题，是想确定我们愿意并且能够出差。如果我们的答案是不，那么面试官很可能会淘汰
我们，而选择其他可以出差的应聘者。所以，要以积极的态度去回答这个问题。可以从以下方面陈述：
描绘我们以往工作经历中差旅在继续学习和培训方面有所帮助；
强调我们要完成工作职责的责任心，不管工作需要我们去哪个地方；
提及出差能提升公司的业务网络能力；
说明出差能拓展我们的职业机会。
3.可以利用这个机会询问出差的时间和频度，公司是否会提供出差的费用，等等。

1.不要抱怨出差，或者提及曾经在出差时发生的不愉快的事情。也不要谈及家庭责任以此作为不愿意出差
的理由。
2.不要说喜欢出差时观光或度假。出差是为了工作，并不是休闲，注意别跑偏。

Yes, I'm willing to travel. Traveling in my previous jobs has given me chances to go to important business
conferences and special training that have expanded my knowledge of my industry. I always strive to
bring and add value to the company I work for. If travel is needed to help the company become better, I'm
definitely available for traveling.
 100
(Graduate

1.雇主都喜欢雇佣那些能自我激励的，勤奋的，专注于工作的人，他们花钱雇人，希望能确定这个投资有
好的回报。回答这道题最好的方式是让我们听起来是能坚持的，可靠的，努力工作的，可预见的和稳定的，
因为雇主更容易去预见这样的员工的工作成效，也更能依赖他们去完成重要的任务并达成目标。
2.为了回答好这个问题，我们要思考有哪些特质是我们具备的，并列个单子，例如：
Dependable,Respectful, Enthusiastic, Dedicated,Committed,Positive,Persistent,Reliable,
Determined,Fastidious,Steady,Accountable,Responsible,Resourceful, energetic,Honest。
3.这道问题的回答技巧，是避免仅仅去背诵一串形容词。具体明确的描述有助于面试官了解我们是怎样的
员工。回顾我们的实习经历或项目经历，有哪些例子可以描绘这些特质？在回答中分享这些事例,这点很重
要。记得一定要运用STAR法则，让我们的陈述清晰而有逻辑。

1.回顾职位描述和我们对公司的研究，如果我们发现这家公司推崇协作、自我激励、坚持不懈，那么我们
的回答中可以相应地强调这些因素，投其所好。
2.不要用没有支持依据的形容词，避免陈词滥调（a hard worker, self-motivated,a team player），要
诚实，不要夸大。

When asked to describe my work ethic, trustworthy and committed are words that immediately come to
my mind. For instance, in my last internship at a busy company, I experienced a high volume of accounts
payable to do with at every weekend. I worked in payroll, but every week I chose to support the accounts
payable department by dealing with invoices besides my regular payroll tasks.
Very soon, the accounts payable department came to rely on my assistance during our weekend closing
process. They even regarded me as their honorary assistant! As a result of my trusted commitment to
teamwork, our accounts were always on time in all the weeks I worked for the company.
 100
(Graduate

1.面试官问这个问题，因为某些岗位日常需要员工在团队中协作完成工作，而另外某些岗位需要员工独立
工作。面试官想知道哪种工作环境最适合我们。当然，他们想找到那些符合公司环境和当前岗位的应聘者。
这也是给了面试官一个机会去了解应聘者的性格和自我认知。
2.这个问题的答案没有对错，只有诚实与否。不诚实的回答会误导面试官，而且一旦被录用，在不适合的
岗位上工作也会不开心。所以，回答一定要诚实。好好回想过去的工作经历、项目经历或校园活动经历，
哪种工作方式是更适合我们的？给出理由或事例。
3.对某种工作方式有倾向是没问题的，但大多数企业在招聘时都希望能招到那些既可以在团队中协作又可
以独立工作的应聘者，所以在陈述的时候，不要给出错误的信号让面试官觉得我们不能两者兼顾。如果我
们说更喜欢团队协作，那么我们也要明确地说可以独立工作，不必做每个决定都需要辅助。如果我们更喜
欢独立工作，要明确地说我们会考虑其他人的观点和反馈。

1.职位描述会给我们很多有用的信息。比如，如果看到职位需要我们和别人沟通合作，定期参加团队会议，
或参加一些在小组里完成的活动，那我们可以陈述一些过往经历里类似的经历。
2.这不是一个非A即B的问题，所以也可以把两种工作方式看作同等重要，只要陈述有理有据，也是一个很
好的回答。

Both independent work and teamwork have their advantages and disadvantages. I enjoy the flexibility of
this role because it will provide me with chances to collaborate with others and take on my duties
independently. In my past role, I worked as a member of the finance team, and I loved collaborating and
learning from my colleagues and team leader. However, I was also requested to complete a lot of data
entry tasks and record financial paperwork independently, which I also enjoyed because it gave me the
space I wanted to focus on completing important tasks.
 100
(Graduate

1.有时抽出时间帮助别人是很难的，因为我们每个人都很忙。但是这能真实地呈现我们的性格，面试官希
望了解这点，他们希望去深入了解我们是怎样的人，我们的个性、工作操守和道德是怎样的。他们也想看
到我们不仅仅是为了薪酬，还喜欢接受挑战，愿意帮助团队中的其他人。这个问题提供了一个很好的机会
去展现我们的软技能，去证明我们是可以信任的团队合作者。
2.答题时，不能说我们不怕麻烦地去帮助同事是因为上司要求我们这么做。要明确我们能担当领导者角色，
自己选择去那样做。那为什么我们要帮助别人呢？可以说这是一个和别人进一步建立关系或增进信任的机
会，也可以说我们准备承担更多的任务。总之，要给面试官这样的感觉：我们帮助别人是为了给团队谋利，
我们关心一起工作的人，并且有很强的领导能力。
3.我们可以稍微放大自己。虽然要避免把自己说得很满，但是也要让面试官知道我们投入了很大的努力在
周围人身上，说明我们帮助别人并不是因为我们很空闲，而是选择在忙碌的日程安排中抽出时间帮助别人，
并且给公司带来附加值对我们来说是非常重要的。

1.乐于助人在工作中和生活中的例子很常见，作为一道面试题，选择工作场景中的例子回答会更有说服力。
2.这道题用STAR法则来描绘是非常合适的。最后，记得陈述结果，帮助别人取得什么样的效果，最终是
否达成团队的目标呢，个人获得了成长吗？

During my internship, I worked as the Assistant Marketing Manager for a local technology advertising
agency. One day I noticed that the receptionist was very overwhelmed because of an influx of calls coming
in from a very effective advertising campaign. I joined in and helped her by answering the other line.
Finally, we completed all the tasks on time. It was really a good experience for me and showed my team
that I was willing to get out of my comfort zone as a team player.
 100
(Graduate

1.这道题中，面试官想考察的是你对金钱和工作的优先级。谈钱不伤感情，所以要勇敢而真诚地说出你真
实的想法。
2.肯定钱的重要性，不必视金钱为粪土。我们都知道钱不是万能的，但没有钱是万万不能的，钱不仅可以
满足我们物质的需求，也是你个人价值的体现，所以钱很重要。
3.钱虽然重要，但是更看重职业前景和个人的进步，永远是职业发展排在第一位，可以为了更好的发展而
适当地调整薪资期望。

1.不需要摆出一副对钱毫不在意的样子。毕竟咱们也是普通人，衣食住行都离不开钱，赚钱能力也非常重
要。
2.也不要表现的太在意钱。太在意钱意味着以后有其他待遇更好的公司向你抛出橄榄枝难免你不会动心。
3.适当地摆正个人发展职业前景和金钱的关系就好。

Money is important to me because it both reflects the value of what I am doing and takes care of my
personal and family needs, since I’m the only breadwinner of my family. Earning money and providing a
stable and happy life for my family brings me a sense of achievement. However, it is not the most
important driver for me in my career. I believe that opportunities for growth and advancement are far
more important to me in the long run. And your company is among the top ones in this field. It will
undoubtedly broaden my horizon and equip me with competitive skills that I need in the future. Therefore,
I should say that growth and advancement come first.
 100
(Graduate

1.这是一道假设性问题，考察应聘者是否是一个有计划性，稳定性比较强，而且脚踏实地的人，这个问题
也是考察求职意愿中的职业发展匹配度的，10年之后自己理想的生活、工作反映出来的是自己的职业倾向
和价值观。面试官会将你反馈出的信息与企业的愿景目标、空间相比较，看是否大方向上符合，以此判断
求职意愿。
2.结合自身志向和企业愿景、发展方向，提出相对匹配或者两者比较能兼顾的设想。既然是10年，就不要
有太大的负担，可以把目标定得更高远一些。以免被认为是胸无大志之人。
3.回答要点：
做好调查研究：通过对公司和职位的调查，让面试官知道你已经做好了准备。你应该知道这家公司是做什
么的，他们的客户是谁。你可以在他们的公司网站和社交媒体账户上找到这些信息。此外，多阅读职位描
述。在面试前再读一遍可以帮助你更容易记住。
想象你的未来：在做好准备的同时，坐下来思考一下你的未来。想想你希望在10年内从事什么样的工作。
把你的答案和工作联系起来：为了给面试官留下深刻印象，你的回答要与你面试的工作和公司有关。他们
想知道你在他们公司有长期的计划。解释你想在现在的职位上成长，并随着时间的推移承担更多的责任。
要有野心，但要现实：向面试官展示你是一个目标明确的人，有雄心在这个职位上成长。然而，与此同时，
你的回答要现实。他们想要的是对这个职位有真正理解的人。说你希望成为一个领导角色比说10年后你将
成为公司的领导者要现实得多。
告诉他们你想要什么：虽然你的答案应该与工作相关，但分享你在职业中想要什么也很重要。如果你是这
份工作的合适人选，面试官会记住你在面试中说过的话，并根据你的需求来设计职位。

不能建议你完美的回答是什么，但是我能告诉你下面三种肯定很糟糕的回答：
1.讨好式的： 表示自己会扎根公司，绝无他想 “十年后肯定还在贵公司”。
2.抖机灵式的：“ 十年后我在哪，这要看贵公司是否能够给我发展的平台，如果贵公司的发展平台对我有
益，那么我想我依然会留在贵公司的。至于在干什么，我相信，远比现在的岗位更有发展前景！”
3.吹牛逼式的：”十年后我应当成为行业的领军人物“ “十年后我当部门经理”。
In 10 years, I hope to advance in my role as much as possible. I love this industry and think it is the right
choice for me in the long term. I want to continue working in a collaborative environment where every
employee can thrive. One of my goals is for my ideas to make a bigger, positive impact on the company,
and I will use my communication and leadership skills to make this happen.
It's important for me to work at a company that is expected to expand. In 10 years, I hope to have more
responsibilities and be a part of helping the company reach its maximum potential. I believe I can further
develop my skill set in this role and eventually have more leadership tasks here. I picture myself becoming
even more confident in this field, with more knowledge and experience. I hope to grow with the company
and lead others in reaching their own career goals. I want to learn all I can about this industry and be a
thought leader who inspires others.
 100
(Graduate

1.回答面试题前，熟读职位描述十分必要，对于这道题来说，也不例外。了解清楚岗位职责、要求的经验
和技能，详细到是否要和团队成员紧密合作，或者要和客户频繁沟通，这些都可能是面试官想考核的点。
岗位的核心要素是什么？首要职责要求是什么？是否有重复提到的点？这些都要做到心中有数。
2.接着，回到a typical work day这个问题。认真思考我们在以往的全职工作、实习工作或者项目经历中
曾经承担的工作任务，列一个清单，然后进行对比，找出和职位描述重合或者有关联的那些任务，这些就
是我们的回答要包含的内容。
3.回答问题时按时间顺序，从早上做的第一件工作开始，有选择地谈论一天里所做的主要工作。内容要简
洁，例如，通过电子邮件和客户保持联系是必要的话，可以提及，但是不用说花了多长时间在写邮件上。
另外，把为什么要进行这项工作的原因简要地交待一下，会让陈述更有力。

1.如果我们的回答显示我们有岗位要求的相关工作经验，面试官会认为我们是比较容易培训的，工作可以
比较快地上手，会节省雇主的时间和资源成本，这无疑对我们的应聘有利。
2.记住，不要把一天当中所做的所有工作都一一说出来，应该简要地概述，展现我们的时间管理技巧和按
优先级处理工作的能力。
During my internship, I started my work day off by checking my emails. By doing this, I replied to clients
and got everything organized at first. I then checked my to-do list and started on the projects with my top
priority. I spent most of my morning writing online advertisement posts and designing notes to go with
them. I was most creative in the morning, which was why I liked to do my brainstorming and writing right
away.
After lunch, I began to work on the more analytical aspects of my job. I looked through the data we got
from our social media and email campaigns. I used Excel to record,arrange and process all the data. On
every Friday afternoon, I compiled it into a report and presented it to my team. This blend of creative work
and analytical work helped me stay focused on what I was doing. I enjoyed my internship role. Now I am
looking for an opportunity in your company to learn new skills and take on greater responsibilities.
 100
(Graduate

1.这道题中，面试官想知道你在面对很复杂的\困难的\关键的工作时如何激励自己去完成它。每个人激励
自己的方式不同，面试官想知道你的态度是否积极、解决问题是否有条理、方法是否可行。
2.这些复杂的工作、艰巨的任务无疑是给人很大的压力，往往一时间让人找不到头绪，但是不要紧，冷静
下来慢慢思考，磨刀不误砍柴工，如同处理工作中的其他难题一样，你总会理出一个思路。
3.遇到难题，先注意deadline，再把大任务化成小任务，像打游戏一样，一关一关地攻破，可以每攻破一
关小小地奖励自己一下，也可以最后大大地奖励自己一下。当然，万事开头难，想再多，计划再好，你不
开始做也不行。

1.不要抱怨为什么工作这么难，也不要说自己工作能力不足，不足以胜任，谦虚此时不是美德，你只管去
解决。
2.也不要说我超级热爱工作，做什么都满怀热情，完全不需要激励，不管多大的任务给我就开始做，这样
会显得你没有思考能力也让人怀疑你回答的真实性。
Big tasks can be time-consuming and demanding. I usually take the following steps to finish them.
To begin with, set a deadline. Deadlines are extremely helpful because it shows me a fruitful future and
puts some pressure on me to get it done. It also keeps me away from procrastination.
Additionally, break it up. Thinking about the whole picture of big tasks can be overwhelming, while
breaking it up into small chunks may lead to an approachable plan. Filling the calendar with small tasks
and finishing them on time gives me a feeling of achievement, which is very motivating.
Thirdly, choose a reward. Adults can still thrive with a reward system. A reward doesn’t necessarily have
to be monetary. It can be anything that I want, like taking an afternoon off or watching the World Cup with
my friends. Rewards refresh my days and generate more motivation for the next big task.
Last but not least, just get started. This is one of the simplest but also the hardest ways to jumpstart my
tasks. I admit that big tasks can be intimidating and I cannot help myself from avoiding them. In this case, I
just need to step out of my comfort zone, trust my plans and follow my commitment to finish them on
time. It always proves that once I get started, big tasks are not that hard at all.
 100
(Graduate

1.分享你自己作为客户的经历 ：
如果你是第一次求职，或者之前没有任何客户服务经验，这一点尤其有用。这种类型的回答可以让你表达
你对客户服务的知识，即使你从来没有在面对公众的职位上工作过。
当使用这种类型的回答时，一定要提供具体的例子，说明客户服务提供商做了什么，以及为什么它产生了
积极的影响:
2.分享你自己作为客户服务提供者的经验：
如果你已经有服务客户的经历，那么这是一个突出你的技能和专业经验的好方法，同时还能回答HR的问
题，通过提供例子来支持你的观点，你可以向HR展示你有能力坚持他们的标准，满足他们客户的需求。

在面试中讨论客户服务
当你准备回答这个问题时，花点时间考虑下面的问题。
1.客户服务政策：查看雇主是否在他们的网站上发布了客户服务政策或使命宣言。这将帮助你深入了解公
司最看重的是什么，以及他们对员工的期望，这样你就可以在回答中提到这些问题。他们希望确定你对客
户服务的定义是否符合他们组织的期望。积极的品牌声誉对公司的长期成功至关重要。当企业始终如一地
提供积极的客户体验时，他们更有可能赢得消费者的忠诚度、推荐和回头客。
2.产品或服务：花点时间审视雇主的产品或服务，确定他们的客户。例如，如果你正在应聘一家咨询公司，
你可以假设主要客户是需要在项目的改革推进等方面寻求帮助。他们可能会感到压力或困惑，而耐心和专
业的客户服务专业人员对他们最有帮助。考虑一下如何在你的回答中反映这些优点。
3.你的经历：想想你自己作为顾客的经历，以及你享受特别优质服务的次数。确定这些互动中最突出的部
分，并确保在你的回复中包括这些内容。
Good customer service means constantly exceeding customers' expectations and going out of your way
to help them solve their problems. For example, during a trip, the flight was delayed for two hours due to
the weather, which meant that the transfer time of my next flight was shortened by two hours, and only
one hour was left for me to pick up my luggage and then go through the transfer formalities. When the
first flight did not arrive at the destination, I told the employee that I was pressed for time. I wanted to
catch the next flight and hoped that I could be the first one to get off the plane. The staff not only
arranged for me to get off the plane first but also contacted the airport of the destination in advance.
When I got off the plane and entered the terminal, there was a special trolley waiting for me and sent me
to the check-in counter to go through the transfer formalities at the fastest speed, which surprised me.
Not only did I catch the next flight, which only took half an hour, but I was very surprised and moved by
the airline service.
Since then, I have never used a different airline again. That kind of impactful experience can turn someone
into a customer for life.
 100
(Graduate

1.面试官问这个问题，想要知道我们在大学里兴趣和热情放在哪里， 是否发展了一些和应聘的岗位有关的
技能。我们回答这个问题时，要做到诚实，同时也要考虑到应聘的岗位。如果我们能把喜欢的课程和目标
岗位联系在一起，那无疑是非常理想的。谈到兴趣、才干、成绩，正是面试官想要的。
2.积极正面地回答，把这个问题当做是一个机会去展示我们有浓厚兴趣的东西，去结合到应聘的岗位，很
多时候，喜欢的课程和积极正面的经历对我们以后的职业发展会有很好的推动作用。所以，把握好机会和
面试官展开愉快的讨论。如果应聘的是审计岗，而我们喜欢的课程是数学，那么就可以说我们对数字的敏
感和才能可以为以后从事审计岗作铺垫。而有时，这种联系不那么明显，例如，应聘的是运营管理岗，而
喜欢的是英文写作课，那么，也可以说学到的沟通方式和逻辑思维可以应用到运营推广的文案撰写上和活
动的策划上。
3.我们还可以提起和喜欢的课程相关的成就，例如，喜欢计算机课程，获得了某个计算机编程大赛的奖项，
这就是一个很有说服力的亮点。

1.如果说没有任何感兴趣的科目，这会让人觉得我们很无趣，没有目标，没有驱动力，这是万万不允许的。
也不能说喜欢所有的科目，那太宽泛，听起来也不真实。所以，说出一个或几个感兴趣的课程是比较妥当
的。
2.要展示我们的热情，陈述为什么喜爱这些科目的原因，语气语调传递出积极的态度。

My favorite classes in college were those in the field of science. I particularly thrived in my chemistry and
organic chemistry classes. I loved the course of discovery in the laboratory. In fact, I worked as a lab
assistant for half a year, helping professors check their lab issues and freshmen who were struggling with
their lab assignments. My strong interest in lab work and scientific exploration plays an important role in
prompting me to apply for a position in a pharmaceutical company.
 100
(Graduate

1.当面试官问你这样的问题时，他们是想了解你会如何谈论你的前雇主，以及你会如何谈论敏感话题。
2.回想一下你的前任老板对你的评价是什么？最好不要说能力上的欠缺，可以说，我对我的团队要求太高，
对他们的要求和对自己的要求一样高。这些都是有效的回答，只要你能证明你是如何努力改进的。
3.分享你正在做的改进。分享你所面临的进步或职业挑战的最好方法是用你正在做的事情来支持他们。这
是你谈论你参加过的培训、读过的书或其他你努力提高的方法的机会。如果你能证明这些努力是如何得到
回报的，那就更好了!

1.不要开始说你以前的经理或者你以前的工作场所的坏话 。
2.不要把注意力集中在任何消极的表现上——尽量把你的答案集中在一般的任务或特点上 。
3.不要因为你的消极表现而责怪别人，推卸责任和贬低自己。

I think my boss wants me to be more confident, especially when it comes to making decisions. In my last
workplace, even when I knew I was right or had a good idea, I tended not to explicitly present my ideas or
opinions in meetings. Instead, I will go to my manager after the meeting. I prefer to listen to everyone first
and then put forward my ideas. My manager has told me it's something I need to improve and I'm
working on that. In meetings, I don't feel particularly confident or confident, especially if I don't know some
of the people in the group well. But instead of just sitting quietly and observing, I would have something
to say.
 100
(Graduate

1.面试官想通过这个题来了解你在自己眼里是怎么样一个人，归根到底还是进一步地去了解你。所以你要
仔细地思考如何给出一个积极正面的回答，同时又可以举出合适的例子来证明这个词很贴切。
2.这个问题会显得有些突然，所以尽量需要提前准备一下。你可以查看你的简历，浏览你过往的工作经历，
你的职业技能以及这些技能平时是如何应用到工作中的，来提炼出适合你的词。也可以咨询你的朋友、你
的同事，参考在他们眼中你是什么样的人来回答这个问题。
3.最好能举个例子来让这个答案更加丰满。只说一个词不够有说服力，你需要举你过往工作中的例子来佐
证它。通过你举的例子，你将自己的优点展示在了面试官面前，面试官会对你有更好的印象。

1.不要说一个词无法描绘你，你是多么多么复杂而多面的。每个人都是多面体，都很难用一个词来描绘出
来。但是面试官的问题就是让你用一个词来描述你自己，那么你一定要选一个词，而不是否定他的问题然
后列举很多词来描述自己，那样做就跑题了。
2.注意你的选词。不能太陈词滥调、太目中无人、与工作内容无关。尽量选择正面的、积极的、对你选择
岗位有帮助的词。面试官不了解你，如果你的答案听起来不适合你的岗位而你其实是一个很合适的人，那
么很遗憾他也没有必要事后再去全面地了解你。所以一定要注意选词。
Great question. I would have to say dynamic would describe me the best in my work life.
In my 6 years of working life, I’ve be assigned with different kind of jobs from time to time. Let me give
you an example to demonstrate this.
I used to work in an after-school curriculum for about 2 years. I was in charge of Grade 10 at the beginning,
but due to a shortage of teachers, my headmaster always caught me off guide by allocating classes from
Grade1 to Grad 9 to me. As we all know, age difference plays a crucial part in the learning environment
and teaching style I need to carry out. Therefore, I had to change my role from primary school teacher to
teachers from senior middle school. I played games and sang songs for younger students whereas I
lectured big rational humanity theories with high school students. Fortunately, all my students liked me
and I was rewarded “students’ favorite teacher of the year” . I've learnt a lot from past experience and
am really proud of myself for being so dynamic.
 100
(Graduate

1.这类二选一的问题通常会出现在面试题中。有些工作可能会处理信息多些或者大多数情况下是与数据打
交道，比如程序员。有一些则是侧重于与人打交道，比如公关公司。你一定要先了解你面试的公司再进行
回答。
2.一般情况下最保险的就是我们不做选择题，两个都要。尽管你有可能会倾向于某一个选项，但是一定不
要太严重，一定要让面试官看到你在这两个/三个选项中的平衡能力。

1.不要过于倾向某一个选项，你在选项中的平衡能力和游刃有余能够更好地帮助你得到面试官的青睐。
2.不要两个都不选，这个更不可以。这样的话这道题没有给面试官了解你的机会。

I’d say both. My schoolwork has focused on the information element, yet my recent internship focused
both on information and people.
I enjoy working with people because they always surprise me and inspire me. When it comes to
brainstorming, ideas spark and jobs are done beautifully. Besides, it is always flexible to work with people.
Unlike information, people are agile. I remember there was a hard time when I started my intern for the
first few days. There were so many documents I can not accomplish with ease due to limited working
experience. Thanks to my coworkers, they helped me out. I really learnt a lot from them.
Meanwhile, I also thrive on working with information. Dealing with information usually means handling
things on my own. It requires independence and therefore cultivating independent ability. I always had
many information to tackle in my internship and most of the time by myself. Seeing things got done really
gave me a sense of achievement.
 100
(Graduate

1.对于即将毕业或刚毕业的同学们来说，学业成绩常常是招聘者关注的因素，毕竟，对于工作实践很少或
几乎为零的候选人，对于学业的态度在一定程度上替代了工作态度。特别值得留意的是，如果我们的成绩
不太理想，面试官问这个问题是看我们能否给一个合理的解释。
2.对于这个问题的回答因成绩的不同而不同，对于优等生来说，显然比较容易，但是也应该要展现课堂之
外的技能和其他经历，不能留下没有社交技能不会和别人打交道的书呆子印象。而且，也要强调我们有实
习、志愿者活动或兼职工作经历，让面试官觉得我们把工作实践看得和学业一样重要。对于学业成绩平平
的同学来说，目标就是要展现学业之外的技能和经历，表现出我们是聪明勤奋、多方面发展的、能给公司
带来价值的人才。
3.一定要诚实。招聘方很有可能会要求我们提供官方或学校开具的成绩单，隐瞒真实成绩是最笨的做法。
如果招聘方发现我们所说的情况和真实的不符合，那么这个offer就会打水漂。所以，切记一定要诚实。不
管成绩好还是不好，都可以通过强调课外经历来增加应聘的筹码，这点非常重要。

1.不要表达负面的信息或情绪，也不要找借口，如果学业成绩不好，不要制造理由或者责怪别人。面试官
不会看好为自己推脱责任的应聘者。
2.有一些公司招聘的职位并不需要和学校专业对口，学业成绩并非他们考量候选人能力的必要指标，如果
是应聘这类岗位，那么更应该自信大方地陈述该陈述的东西，不要有太多顾虑。

As you know, my grades in university were average, but in my opinion, my involvement with other aspects
of my college life gives good evidence of my achievement. For instance, I'm a Social Media and
Cooperation Events Chair for my club, coordinating all of our social and fundraising campaigns and
promotion events. I also had a marketing internship at a local agency and am General Representative of
the Post graduate Marketing Organization. I have made my efforts to focus on developing real-world skills
rather than striving for all A plus grades on my exams.
 100
(Graduate

但面试官更注重于工作或学习方面的事情，应该从人品、奉献和责任的角度出发，通过讲述曾经有过的业
绩与事件，重点突出自己最为优秀的能力；
可以从几个角度去回答这道题：
1.从工作上说，在以往的工作中，组织了XX事情，领导了团队做了XX，为公司增加了XX收益，为公司避
免了一场重大损失等等。从讲故事的角度锤炼吸引点，重点突出所带来的效益，以及是团队协作才完成了
此工作。
2.从生活上说，帮助XX做了什么事情，完成过XX任务。持续资助山区贫困学生等，重点突出贡献不求回
报的精神。
3.从做事上说，对于工作中存在的问题、技能短板等，自己查阅了XX资料，经过培训，主动充电、虚心请
教，证明自己对于工作的耐心和恒心，以及积极自我完善的进取态度。
4.以工作为例，这道题的回答结构：a.反思你的职业生涯，列出你所有的专业成就。虽然你可能在个人生
活中做过一些引以为豪的事情，但HR可能更愿意听到与职业相关的成就;b.把它和工作联系起来,选择一个
可以向HR展示你有能力在他们的公司取得伟大成就的答案。与其把目标定在微不足道的成就上，不如把
目标定在真正对你的职业生涯产生影响的事情上。利用这个机会来证明你在朝着更大的目标努力。c.解释
一下你是怎么做的,要清楚地表明你在不断地设定新目标，并为之努力。向HR详细介绍你取得这一成就的
步骤。d.讨论你学到了什么,解释一下你在实现目标后所获得的人生经验或见解，分享这个过程教会了你如
何努力工作和奉献。

1.面试官问的时候，我们需要毫不犹豫的回答出来，这一点非常的重要，一旦回答犹豫不决，面试官会认
为你正准备编故事，所以不管你后面说什么，都会持怀疑的态度，一但他对你有怀疑，将会直接影响整个
面试。
2.在回答时要诚实和真诚。如果面试官对你的成就很感兴趣接下来可能会问到更多的细节，所以最好如实
提供细节。利用你记得的细节来建立你的可信度，并证明你有能力达到你的目标。回答该问题时，措辞尽
量谦虚、真诚，因为面试官的标准是无法预知的，先扬后抑、逐步递进，先说自己认为做得不错的事，再
说虽然比较满意，但还是要多向优秀的人学习，进步是无止境的，只有更好，没有最好。
3.回答这个问题会决定你给别人留下的印象，你要表现出自信、积极，以及你是一个会对自己的选择进行
深思熟虑的人，这表现出你有成长的潜力。
As an English tutor, I have encountered many students who struggle with this subject. Although I have
helped many students improve their grades and test scores, one of my students in particular stood out to
me. She is a Grade 11 student in high school and is very anxious about the upcoming IELTS speaking test.
She always got high scores in IELTS reading, writing and listening practice, but low scores in oral
expression and communication. I know she has enough excellent level, but she never got the support and
confidence improvement she needed.
Over the course of six months, I helped her consistently raise her grade point average to six. While
teaching her to improve her speaking skills, I also taught her how to overcome self-doubt. I gradually
made her more confident. Eventually, she learned to truly enjoy communication instead of seeing it as a
stressor in her life. When she got her IELTS score, she got a 6.5 in speaking. That's the thing I'm most
proud of as a tutor. It made me realize the importance of building student confidence academically.
 100
(Graduate

1.工作环境可以分为结构化的和非结构化的。我们首先要理解这两种模式，它们是如何实现的？我们来看
看这两种模式的差异，了解自己更喜欢哪种。
2.什么是结构化工作环境？结构化在大公司最常见，它涉及到清晰明确的任务在一定的期限内按一定的顺
序完成。这些工作都有记录和日程安排，每个人的工作都很明确，工作预期效果也容易明白，员工可以从
管理层获得一致的反馈。结构化工作环境的优点在于：
透明--每个人都能知道他们的角色是什么，他们的同事在做什么工作；
清晰--工作时间是提前设定的；
效率--资源被转移到项目最需要的地方。
结构化工作的缺点是：
单调--很多有创造力的人可能会在日常工作中挣扎；
刻板--创造性思维可能会在严格的管理下丧失；
压力--结构化的工作环境会给可能有限的资源带来压力。
3.什么是非结构化工作环境？大多数人都把时间花在非结构化工作上。它组成了使组织运转的日复一日的
任务，例如参加会议和回复邮件。它比结构化工作灵活，团队成员极少获得管理层的反馈，工作取决于每
个人从工作中学到的东西，边干边做计划，适时完成工作。非结构化工作环境的优点在于：
生产率--管理自己的工作量有助于提高士气；
结果--关注工作成果而不是工作政治；
公平--没有固定的角色，每个人都有机会发光发亮。
非结构化工作环境的缺点是：
无焦点--员工可能会失去焦点和方向；
无结构--层次结构可能会丢失；
混乱--因为没有清晰的流程，可能会有很多人试图在做同一件事情。
1.如果你喜欢更多的灵活性，做固定的工作感觉受到束缚，那么你可能更喜欢非机构化环境。如果没人要
求或催促你的工作时你就没有动力，那么你会更喜欢结构化环境。
2.在当今快节奏，多样化的工作环境中，管理层大多数会把这两种工作模式流程结合起来，所以，也可以
回答我们能同时适应这两种工作环境。不管偏好是什么，我们回答时都需要在说出观点之后举出具体事例
支持论点。

I work well in both environments. My last internship was highly structured at first, but once I completed
my primary delivery work, I was given a much less structured problem to solve for our team. This project
had been tried several times by others without a good solution for the clients. Immediately, I did further
research on new tools which could assist us in achieving the solution. By analysing, calculating and
comparing, I worked out a solution with the use of a new tool that no one in the team had yet worked
with.
 100
(Graduate

1.面试官问你这个问题是想知道你是否具备同时应付多种工作的能力。比如在一般的工作环境中你都要面
对打电话、收发邮件、开会、处理文件等等。这个时候你需要展示你的工作能力来说服面试官。你可以举
一个以往工作中的小例子(STAR原则)，也可以简单地说一下你如何处理多种工作同时进行的情况。
2.如果你没有一心多用的例子或者你之前没有特别多这方面的经验，但工作要求你必须这样做，那么你可
以向面试官展示你自己的潜能或者说明一下你曾做过什么事/学过什么技能来确保你可以同时处理多种工
作。

1.一定要读懂职位描述/工作说明，要对自己申请的岗位做什么心里有数。在回答面试官问题的时候要注意
尽可能将自己的专业技能去贴近职位描述，展示自己在一心多用中仍然合理安排优先级的能力，并尽量描
述产生的积极的结果而不是只描述过程。
2.一心多用并不意味着可以无限发散思维和随意安排时间，反而恰恰要求你能合理且高效地处理问题，按
照优先级和预期的结果一步一步地安排好工作非常重要。

Yes, and here’s an example: In a previous role, I was an administrative assistant. A large part of the job
involved putting data，writing emails and answering phones. And because my boss was so busy that
sometimes the working environment could be a little bit extreme. I remember once we were on the
highway heading for a meeting. She was driving while asking me to send emails to our customers, review
all the details of the meeting as well as navigate the road. Therefore, I need to prioritize my tasks. I quickly
set up the GPS for her and then composed emails to our customers while we were driving straight on the
highway, and then double-checked the emails before sending them. After that, I quickly went through all
the information of the meeting to make sure that nothing was missing by putting check marks along the
list. Eventually everything was done before we reached the conference room and my boss was very
satisfied with my multitasking skills.
I was very proud of myself and felt it was really helpful to calm down and start prioritizing.
 100
(Graduate

1.需要向HR展示“我”掌握了最新的和值得注意的事情。但是要做到这一点，需要定期花时间研究你所在
领域的最新趋势，以确保你获得了跟上变化的知识和技能。
2.HR衡量“适合”的一个方法是确保你对你的特定行业充满热情。要表现出你对工作的兴趣，最好的方法
就是研究行业趋势、有新闻价值的事件和政策变化。向面试官表明你仍然对你的行业感到兴奋，公开谈论
你如何保持在行业趋势的顶端。可以列举三种不同的方式来跟上行业的发展。
3.可以说你定期关注所在行业的出版物和有影响力的人。我们并不是所有人都有时间或愿望去阅读我们这
个领域的领导者所写的每一份有趣的报告。如果你不喜欢长时间阅读，一个不错的选择是每天阅读你所在
行业的顶级博客和出版物。使用不同的工具和分析系统来确定趋势的发展方向。根据你所在的行业、受众、
目标，甚至公司的规模，不同的工具和指标对你识别趋势都很重要。

1.不要表现得茫然或慌乱。如果你没有准备好回答这个问题，这可能会很棘手。记住，要求更多的时间总
是可以的。例如，你可以说，“让我想想”，或者说，“这是个好问题。我们能不能回到原点?”拖延时
间可以让你想到一个你想要强调的趋势。你可以在感谢信中详细阐述一下你的回答。
2.不要远离显而易见的东西。如果可以的话，试着给出一个深思熟虑的回答，并表现出你对该领域的深入
了解。也就是说，找出一些趋势，即使是很明显的趋势，也比什么都不给要好。

Everyday, I read Marketing Buzz to learn about the latest news in the industry. I enjoy seeing what other
brands are doing and what tools they are using. I also follow several marketing forums to see what people
in the industry are saying. For instance, I recently learned that more brands are using guerilla marketing to
reach their audience.
I enjoy conversing with fellow professionals, and the buzz recently has focused on the importance of
maintaining adequate loan reserves at this point in the economic cycle.I also follow several marketing
forums to see what people in the industry are saying. For instance, I recently learned that more brands are
using guerilla marketing to reach their audience.
 100
(Graduate

1.回答这个问题的技巧是抓住关键词：有效率。毫无疑问，面试官想录用那些能高效地工作的应聘者。如
果我们能立刻或将来为公司服务，那么雇主在我们身上就能获得一个理想的投资回报。
2.答题前我们需要考虑以下这些问题：
在为公司产生效益前是否需要发展一些技能？
应聘的岗位和之前的实习岗位有相似之处吗？
公司有没有我们以前不适应的运作系统？
学习公司的流程和方法会花多长时间？
能快速适应新环境吗？
之前有没有接受过类似的培训？
3.我们可能会本能地回答“马上能有效率地工作”。但是对于一些岗位来说，那是不太可能的事。即使是
简单的初级工作，我们也需要一两天的时间看别人怎样做，学习自己要怎样做。招聘主管很可能会知道我
们将要接受多少培训，所以，如果我们知道要接受一段时间的职前培训，就不要说可以立刻有效率地工作。

1.回答时要表现出很自信的样子，从正面阐述观点。以下回答是不可取的：我以前没接触过类似的工作，
所以我需要很多培训来使我有个好的开始，公司能提供给我一些课程或者内部培训吗？因为这个回答显得
我们对自己的能力没有自信。
2.可以说出一些我们需要补缺的东西，例如，有些新技术需要从培训中获得，公司的业务流程也要通过培
训去了解，这样就能很好地说明培训的必要性，面试官也能理解我们为什么不能马上有效率地工作了。

My education and internship have prepared me well for this role. I will need time to familiarize myself with
your internal systems. I understand that you also provide internal training for new employees related to
the role and your company. Given this training, combined with my education and internship,I am sure it
will not take much time for me to get hold of the work. I know you need to fill this role as quickly as
possible, and I’m confident that I will come up to speed quickly in this role.
 100
(Graduate

1.你的回答要是一个长远的目标，对未来的计划，清楚地表达你的理想规划。详细描述到目前为止的成就，
以及你在未来计划采取的步骤。如果你有看得见的成就或即将实现的目标(例如，获得一个证书)，一定要
提到它们。
2.避免夸张和吹牛式展望未来，要切合实际地展示你的目标是如何与申请的公司岗位相一致的。向HR解释
你的目标与公司的目标是如何契合的，例如公司有新人培训或者证书培训机制，那么一定要提及这个正是
你的职业发展所需，这将有助于向面试官展示这个职位是你成功计划的关键。解释你的职业道路和未来目
标是如何适合这个职位的。展示你和所申请职位的匹配性很高。
3.从你的优秀的个人品质和技能方面简单阐述。说一下能够帮助你实现目标的个人品质，你在以往经历中
学到的宝贵经验。这是一个分享你如何胜任这份工作的绝佳机会。

1.不要围绕薪水和职务或头衔来回答这个问题，例如：我争取在未来的5年我可以拿到年薪XXX，我期待
可以在几年后荣升为部门主管等等，在得到这份工作之前，这些是不应该讨论的，不要过多关注钱和title
的问题。
2.不要谈论自己或者公司可能无法实现的目标，比如：公司没有董事会，你列出的未来计划进入公司董事
会成为管理层中的一员。这样的计划无法实施，所以不应该在面试中提及。
3.不要含糊不清，同时也不要计划太长远或者太近的目标，列出具体目标，并分享你实现这些目标的计划，
HR想听到你的长远思考，展示你是一个有计划有抱负的人，但是太长远的，比如15年，20年后的计划就
不用提及了，还有下个月的计划有点近，所以要掌握好度是很重要的。

After graduating in the top 10% of my class, my summer internship at an auditing firm gave me solid
experience in my search for my first full-time job. I am looking forward to working as an auditor, I have a
plan to get a qualification in the next two years and I will continue my professional development,
attending conferences, attending seminars and continuing my education. To improve my skills and work
experience in the industry and to gain internal promotion from my role in the next few years.I look forward
to gaining more professional knowledge in the field of audit in the next five years, leading my own team
and making my own contribution to the audit industry I like.
 100
(Graduate

1. 在今天的职场上，越来越多的场合需要你通过公共演讲/展示的方式来开展工作，例如职工培训、激励
大会或者阶段性工作总结。公共演讲是一种“软技能”，在某种程度彰显了你表达自我和与人交流的能力。
选一个你认为你做的最好的公共演讲/展示来回答，哪怕它只是一个在一个小的课堂上的发言也可以。重
点可以放在你如何准备、如何成功地完成全过程以及最后收到了怎么样的反馈。
2. 注意在回答这个问题时你的一些“presentation skills”最好能体现一些。比如：面带微笑、眼神交流、
口齿清晰、语速适中等等。

1.不要拘泥于讲话的场合，只要是公开演讲/展示都可以。小的精彩的课堂展示只要能充分展示你的优点你
就可以讲出来。
2.一定要注意回答时候的礼仪。你说你是个演讲小能手，结果在回答面试官时目光游离、含糊不清，小动
作不断，你想面试官会相信你举的例子吗？

Yes. I’ve done quite a few presentations during my previous internship as an English teacher. One of the
topics was “traveling abroad”. The topic aimed at preparing the students for traveling across countries,
from visa applications to booking accommodation. In order that I could demonstrate the whole process
precisely, I collected information both online and offline. I also took the time in advance to draw up a list of
potential questions and had almost all of them successfully covered in advance. Then by arriving 15
minutes earlier I handed out all my printed materials for their reference. During the presentation, I paused
several times for them to ask questions and the students showed their great interest and meanwhile learnt
the expressions of how to travel abroad. The presentation turned out to be a great success as all the
students participated in the class actively.
 100
(Graduate

1.HR问到这个问题时他们通常是想了解你这个人，但他们也想知道你的个人兴趣和奉献精神，同时你的兴
趣是否与工作职责相一致。在工作之外拥有与工作职责类似的爱好可能会告诉HR，你在不断练习和培养
对工作有用的技能。你的回答可以与你的职业直接或间接相关的非工作性质的志愿者活动。这可以包括参
与与你职业相关的专业协会或任何类型的与你职业相关的志愿者服务。
2.如果你没有参加过与职业相关的志愿者活动，你可以谈论其他的志愿者活动，只要这些活动不涉及政治
或宗教信仰。面试官想要的是你对生活充满激情的兴趣，以及它们与你的工作是否密切相关。
3.如果你没有任何课外志愿活动，如实回答这个问题:“在我生命的这个阶段，我没有任何工作之外的志愿
活动，因为我全身心地投入到我的工作中。”你可以通过询问他们是否对过去的志愿者活动和/或未来的
志愿者活动计划感兴趣来扩展这个回答。

1.如实回答，没有的话不要编造谎言，一旦说出的话让面试官很感兴趣的话，接下来的深入问题会让你露
出破绽，那么起初的美好印象将烟消云散。
2.不要跑题。应该分享生活中让面试官感到舒服和合适的方面。如果你过多地谈论一些超出面试范围的细
节，比如宗教信仰等活动，你可能会让面试官在做出雇佣决定时陷入困境。
3.无论你的志愿者活动是什么，都要利用面试的这一部分来展示你的奉献精神和爱心。要突出与职位相关
的软技能。如前所述，以职位描述为指导。回答问题时尽量简短，如果可能的话，再回到职位和公司文化
上来。

Yes, I've been volunteering at our local special school, maybe 10 hours a week, and helped to launch a
student chapter on campus during my Junior year. I'm the chapter president this year, and we read books
to the kids, and we play games with them, and we give them lunch, and I like to spend time doing that
because I'm interested in helping people, and I really enjoy being there when the kids are making a little
bit of progress, and sometimes just spending time with them, they're satisfied.
 100
(Graduate

1.面试官只对应聘者的具体技能和信息感兴趣的日子已经过去了。如今，潜在的雇主更多地关注在某些情
况出现时应聘者可能如何在工作中采取行动。由于过去的行为是未来可能发生的事情的良好指标，因此行
为问题是招聘经理确定你是否合适的最佳方式。他们通过询问行为面试问题来了解这些信息。当面试官问
这个具体问题时，他们真的想知道你在压力大的情况下如何反应，你是否为自己的错误承担责任，你如何
从这些情况中吸取教训，以及你的职业道德如何。
2.为了让自己看起来不错，你需要选择一个相关的事例，并且以积极的方式呈现。错过最后期限没有什么
好处，你不能愚蠢地把它当作成功。每个人都会犯错误。面试官知道这一点，所以你只需简单地接受这件
事并说出你是如何改变并从错误中吸取教训的。人们喜欢诚实，当雇主听到他们的员工正在为自己的错误
承担责任并努力防止错误再次发生时，这更让人耳目一新。
3.在某些情况下，错过最后期限是员工无法控制的。如果你的情况确实如此，请利用它来发挥自己的优势，
并强调它发生的唯一原因是外部事件。对于此类问题，你必须强调最终结果，或者你学到了什么以及你如
何改进才能取得成功。如果你只是简单地描述你所犯的错误、你正在从事的任务，你会给面试官留下负面
印象。相反，通过以非常积极、清晰的信息（该信息说明你采取了哪些步骤来改进以及你在实现目标方面
的进展情况）结束你的回答，让你的回答对你有用。

1.面试官并不真正关心你从事的工作或任务的细节；他想知道你为什么错过最后期限，以及你是如何处理
后果的。只需诚实并解释情况。 STAR 方法非常适合回答这类行为面试问题。
2.你可能被要求分享一个关于失败的故事，但这不是让你失去注意力和信心的理由。请记住，每个人都经
历过大大小小的失败。承认错过了最后期限，并通过证明你没有再犯同样的错误来继续前进。
I give a good example of my university study life. I was preparing my applications for different business
schools, trying to make all details perfect and ensure that I would make a good impression on the
members from admission. And so I wrote them repeatedly, hired professional editors and kept improving
on everything. But I afforded the price for my pursuit of perfection,as I actually failed to meet the deadline
of two schools, and didn’t submit my application on time. I was frustrating and angry at myself at first,
but then I simply regarded it as a lesson. I learned that meeting deadlines was vital and it was definitely
wiser to deliver the work that was just ninety percentage than trying to perfect every small detail but miss
the deadline as the bad consequence. So for the other applications, I arranged my agenda tightly and
made sure to complete them before the deadline. In the end I got a couple of offers and entered my
dream school.
 100
(Graduate

1. 面试官想通过这个问题来了解你是否愿意主动成长从而预测你的潜力。我们知道现在的社会环境职场环
境都是变化莫测的，不愿意成长不想在专业道路上走得长远的职工可能随时面临着被淘汰。因此你要回答
的就是你最近做了哪些事情可以对你在专业领域的进步/职业发展有帮助，让面试官看到你的潜力从而预
判你未来对公司的发展能做出的贡献。
2. 尽量去举一些和你申请的岗位相关的学习课程/培训，说得详细一些，不要泛泛而谈，要写出具体的名
字和学习/进步的过程和你的收获。可以说一下你的职业目标是什么，你学习的技能或者参加的新培训如
何帮助你实现这些目标。

1.不要只讲公司赞助/提供的免费课程和培训，主动成长和学习才是这道题的加分项。
2.不要说你的学习和培训占用了多少上班的时间，提升自我应该是放到正式工作时间之外去做。

I would like to expand my technical skills in working with the Microsoft Office Suite, specifically in
developing better skills working with Powerpoint as it is often used in presentation. Creating a great
PowerPoint presentation is crucial in my future work. However, there were no courses offered at my
university. Therefore, I took an online Microsoft certification course every Monday and Thursday when
there were no classes at school. The class consists of a livestream class and a learning WeChat group to
hand in assignments. Now that I have completed my Microsoft class, I feel a great improvement in
efficiency in my work by translating complex ideas, facts, or figures into easily digestible visuals. My
coworkers from internship were impressed by my presentation skills as well.
 100
(Graduate

1.面试官并不仅仅要你说出你拿起的最后一本书的名字，而是要你准备好讨论你最近读过的一本书。给出
一个简短而全面的回答，证明你有文化，并将你的阅读与你给公司带来的无形的价值联系起来。无论你选
择哪种内容的书，都要能够展示你的性格并以适合该职位的方式进行讨论。
2.回答时稍微介绍一下这本书，让不熟悉它的人也有一定的了解。请记住，你的答案主要不是关于你的阅
读，而是关于你是什么样的人。说明你为什么选择那本特定的书籍，描述这本书如何以某种方式使你受益。
解释你与书本里的角色的关系或讲述你从书本中学到的新技能或课程。选择一个能显示你积极方面的角度，
这个角度与你的个人行为相关，所以要谨慎。
3.如果你最近没有读过任何书，或者你只读过对你的应聘资格有不良影响的书，那么困难的就是给出答案。
如果是这样的话，你可以这样回答：说实话，我已经有一段时间没有机会以阅读为乐了。但是，我一直在
复习一些基本的人际沟通的书籍。我最近完成了卡耐基的 《人性的弱点》 ，我最近还完成了马歇尔·卢森
堡的 《非暴力沟通》。不过，一旦我复习完沟通技巧，我就打算开始阅读《富兰克林自传》。

1.准备好答案；说“我从来没有时间读书”会让你听起来肤浅，没有文化底蕴，智力水平不高；选择一本
让你看起来文雅睿智的书籍。
2.不要假设与工作相关的书籍是最好的。表明你在办公室之外有积极的兴趣也是很赞的。经典、标准小说、
诗歌、散文、人物传记、自然科学，等等，都是很好的题材。准备好完整地解释这本书，因为如果雇主读
过这本书，他们会想和你谈谈，以确保你没有编造。请记住，您阅读的内容充分说明了你的身份。要努力
让雇主认为你是一个才华横溢、受过良好教育的人。
Gone with The Wind is a favorite book from my girlhood that I recently have read again. As a teen I
enjoyed it as a beautiful love story, but re-reading it from my new perspective today, I understand how
much it says about thriving in the face of change and adversity. When I read the book, I was impressed
most strongly by the leading lady Scarlette and the challenges she faced in her journey to maturity and
success. She wasn't perfect, but she was determined, resourceful, brave and practical. She strived to
resolve survival problems for herself, her family and the ones she loved. This book taught me the value of
optimism, independence, motivation and confidence, doing whatever it takes to reach a goal.
 100
(Graduate

1.通常企业在正式发布招聘JD前，都会做该岗位所需人才的核心胜任力画像，目的是清晰地描绘出此人需
具备的核心能力是什么。事实上，应聘者们在求职时，对预期工作单位也有一个画像。面试官想通过这个
问题了解你心目中理想的工作单位是什么样的来确认你是否在这里“想干/一直干下去”。
2.你可以先泛泛地说你想在什么样的公司什么样的职位来工作，再结合下你正在面试的这家公司这个岗位，
说下这里多么符合你的预期，你多么想在这里工作等等。

1.即使你的情况真的是“哪里找我面试我就去哪里”，也不要这样回答，这样显得很消极。在面试中要展
示你主动和积极的一面，让面试官知道你目标很清晰，知道自己想要的公司和岗位。
2.不要单纯地说“事少钱多离家近”这样的理由，即使人人都知道这是很合理的理由。尽量说些和职业发
展相关的、符合你职业规划等等听起来与面试公司的优势相结合的答案。

I’m seeking a growth-oriented employer who provides opportunities for learning and advancement,
especially those who offer regular training, career development services, continuing education courses
and networking events. Since I am a dedicated person and willing to work to my full potential, internal
advancement and growth can inspire me every day. Your company has built a reputation of offering
employees various ways of advancement and some of your training courses like leadership development
really benefit beginners like me. Therefore, I'm honestly looking forward to working with this company.
 100
(Graduate

1.面试回答中不能只解释问题本身，一定要针对该问题提出相应的解决方案或提升计划，让面试官看到你
的诚意，以及为胜任目标岗位所做的努力，从而给HR留下积极、正面的印象。
2.简单陈述自己空白的原因，直接大方说出真实原因，比如：生育、求学、照顾家人等等；目的是要告诉
HR这段时间完成了自已无法兼顾工作的一个人生大事，而这些事情现在已经告一段落了，目前自己做好
了全身心地投入工作的充分准备，而且类似的事情以后不会再出现，以此打消面试官对稳定性的顾虑；
3.如果你在工作之外的时间里磨练或获得了一些技能或品质——无论是通过志愿者工作、管理家庭还是应
对个人危机——你也可以谈谈这些技能或品质如何帮助你在这个职位上脱颖而出的成就。

1.别撒谎，虽然捏造一些东西可能更容易填充这个空档期，但如果被HR发现你撒谎，你的其它真实技能和
资质也会大打折扣，不出意外你肯定会被pass。
2.保持简短，简历上的空档期并不一定会妨碍你顺利通过面试。但潜在雇主希望得到一个解释。事先花点
时间想好如何以一种表现自信和积极的方式来解决这个问题。

I think that a gap actually makes a lot of sense over the next few years in my career, I was work at my last
company for six years, and as you can see from my recommendation letter, I was very successful in that
job, but I've come to a point in my career where I want to take some time to improve myself and focus on
my personal growth, so during this gap period, I went to graduate school, and at the same time I spent
some time traveling, and the time I spent traveling taught me how to get along with people of different
ages and cultures. Studying and travelling have been my fuel for improvement and now I feel ready to
back to my career with renewed energy and focus, and I feel this role is the ideal way to do that.
 100
(Graduate

1.当你在求职面试中被要求讨论你所面临的道德困境时，你需要展示你的正直以及你分析和解决问题的方
法。雇主试图衡量的是：
你在与人打交道时有多透明。
你的核心价值观和信念是否与组织的信念一致。
你如何清楚地表达自己的道德框架，以及它如何影响你的行为。
你是否是一个值得共事的体面人，你在做出艰难决定时是多么体贴和聪明。
这就是他们对毕业生的要求。
2.想想一个经历以及你是如何处理它的。回答道德面试问题的最有效方法是使用你过去经历中的具体例子。
想一想你发现自己正在解决冲突、针对不道德行为采取行动的情况，或者你不得不依靠解决问题和在压力
下采取行动的能力的其他情况。
3.将你的行为与公司的价值观或使命联系起来。使用你的沟通技巧、批判性思维和决策能力的例子来描述
你的经历。解释情况以及你如何以道德上适当的方式解决冲突。这将使面试官了解你的核心价值观和信念
如何促使你解决道德困境。

1.优先考虑公司的需求和利益。当你以自己的经历回应时，请考虑你的行为和情况的结果如何表明你优先
考虑公司的利益。例如，如果你注意到一名员工为了个人利益去拜访你过去公司的客户，并且你采取行动
阻止他，请描述你是如何在维护公司利益的同时这样做的。
2.强调诚信做事。无论你在面试中遇到和回应的情况是什么类型，都要明确强调你诚实正直行事的能力。
即使是你的经验要求你对错误行为或不道德行为采取行动，也请务必重申你的价值观并展示你如何选择主
动和公平地采取步骤来解决问题。
In my last internship, I was in charge of approving, recording and reporting business expenses. Once a
time, my senior colleague asked me to make an expense through approval, but it was a personal expense
and irrelevant to work. Although I didn't want to disappoint my colleague, doing so would harm my work
ethics and be against my legal conscience as an honest and faithful employee. Then I refused to record the
cost as a business expense, explaining my point of view and emphasized that we should considered our
company’s benefit as priority. My colleague agreed and immediately thanked me for reminding him of
his moral and legal obligation to the company.
 100
(Graduate

1.如果是新人，面试的大多都是基础问题，可以问一些你想了解的，比如培训方面的问题可以多了解。如
果不是，这个时候面试的大多数是管理层级别的岗位了，一些很基础的问题我们就不要问了，我们要关心
的更多的是公司发展的前景。一个有目标有理想的公司很重要，一个有目标有理想有核心竞争力的公司更
重要。
2.问和自己进入公司之后职业生涯相匹配的问题，面试过程中，求职者的回答永远要围绕着“我想来、我
能干、我能合作”这三个原则进行。对于这最后一个问题自然也要基于这样的考虑来作答。
3.提问与岗位切实相关的问题，显得务实且有诚意，并且可以由此再次展示自己的思维和能力。比如可以
这样问“我以往的工作经历和经验与这个岗位契合度还是很高的，不过不同的公司在流程上和技术细节上
难免有差别，所以我想了解下如果要快速进入角色，还需要哪些知识要补充？”

1.不要问薪资和福利，比如公司有没有食堂？有没有免费班车接送？这些问题一旦问出来就会给人留下不
好印象。原因是问题过于细枝末节，显得有点小家子气，让人觉得难当大用；同时这样的问题并不能进一
步展示自己的能力，白白浪费了提问的机会。
2.不要问一些特别难为人的问题。比如，我想知道公司未来的战略规划是怎样的？不知道是不是跟我未来
的发展相匹配；还有就是公司的年收益是怎么测算的？这些问题尽管HR可能可以回答出来，但这在初次
面试的时候问出来难免给人不切实际的想法。
3.最切忌：不要说没有问题了。这么回答，很容易给HR留下这个员工可能对我们公司不太感兴趣，或者是
刚刚的面试过程他没有认真思考公司的各方面情况。
1. ask about the company .
What are the company’s most important values?
What can you tell me about your new products or plans for growth?
I’ve read about the company’s founding, but can you tell me more about it?
2. ask about the interviewer .
What’s your favorite part about working here?
How long have you been with the company?
Has your role changed since you’ve been here?
3. ask about training and professional development
What learning and professional development opportunities are available to your employees?
Will there be opportunities for stretch assignments where I can learn and use new skills?
Are there opportunities for advancement within the company?
 100
(Graduate

1.面试官想得到的是一个诚实的回答，他想知道你在自己心目中的短板是什么，你如何评价自己。如果给
你个机会你想改变什么。需要注意的是这个想改变的事情是与职业发展有关的，且是你能改变的事。不要
天马行空地说想去改变战争、提前买彩票这些事情。
2.这件事是你真的想改变的，但是对你的职业发展还没有也不会产生特别重大的影响。

1.不要回答过于私人的问题。面试官并不想知道你的隐私，面试场合要回答和职业相关的问题。你想去当
明星或者谈恋爱后悔之类的问题不适合出现在这里。
2.不要故作潇洒地回答你从来没后悔过，显得你很不诚实和想隐瞒些什么。

Probably my biggest regret has been not focusing on my chosen career earlier. As you can see from my
resume, my Bachelor's degree is in English. At that point in my life, I didn't have a clear idea of what I
wanted to do in my career. Therefore, while my friends were preoccupied with either job hunting nor
pursuing further education, I was merely preparing myself for graduation. As a result, I changed job
frequently during my first three several years after graduation because I have no idea about what to do
next. Luckily I found my passion in translating and started my career as a translator five years ago. This job
is great as it constantly brings a sense of achievement. I should have started my career earlier if given
another chance.
 100
(Graduate

1.这是一个特别难回答的行为面试问题，所以要仔细思考它背后的含义。面试官很可能想看看你在遵守规
则和自己思考之间有什么样的平衡。在面试开始之前，确保你已经准备好回答这个问题。也许回答这个行
为面试问题最重要的方面是确定你面试的工作的适当平衡。这个问题的性质使你的独立思考能力和遵守命
令的重要性陷入冲突。每个职位都需要在这两种技能之间取得不同的平衡。有时你应该完全遵循指示，有
时你应该理解政策背后的动机，并相应地改变你的行动，以找到既遵循政策又解决问题的解决方案。
2.如果你试图强调自己能够独立思考，那么描述一下什么时候不遵守政策可能会很有吸引力，但这并不能
正确回答问题，也不能给面试官留下一个很好的印象。你应该始终给出一个涉及你遵守政策的答案。如果
你想表明你是一个自由的思想者，那么考虑一下你如何在满足政策要求的同时，采取不同的方法来解决问
题。
3.如果你认为某条规则无效或愚蠢至极，与上司分享你的意见是很好的。在一家成功的公司中，反馈应该
在各个方向自由流动。一个优秀的经理应该欢迎你的批评反馈，他们甚至应该感谢你告诉他们可以以更有
效的方式完成一些事情。但这基本上是你角色的终点。你分享反馈，你建议改进，但这是其他人的责任来
决定，也许是为了更好地改变政策。最后，你应该接受这个决定，遵守政策，如果你从道德或其他角度认
为这是不可接受的，就离开公司。

1.首席执行官、经理、程序员、体力劳动者——他们都必须遵守管理不同经济部门的政策、规则和法律，
以及他们所在组织的内部政策和程序。不是每一条规则都有意义，也不是每一个程序都是最有效的。然而，
我们必须牢记更高的目标——公共安全、环境和正义。一旦你开始自己的生意，你至少可以制定一些规则。
但是，只要你享受定期月薪的舒适，你就必须遵守雇主的规定。
2.老实说，我们的整个生活都受法律和政策的约束。我们生活在一个全球经济中，一切都与一切有关。有
些规则和政策在我们看来可能很愚蠢，甚至完全无效，但制定这些规则和政策的人可能有自己的理由。如
果这是你申请的第一份工作，你可以参考学校、公共生活、法院等任何方面的情况。但态度应该保持不变，
你发现很难遵守政策，但你最终还是遵守了，因为你尊重决策者。
When I was an assistant manager, the final cleanup work at my workplace was always regarded to be the
most frustrating part of the day. Some employees tried to make this work more enjoyable by playing
music, but this violated the policy against noise levels in the workplace, even though there were no
customers present. As their senior colleague, I had to follow the policy and tell them that they were not
allowed to play music when they cleaned. Instead, to motivate the workers and make the cleanup more
relaxing, I implemented a reward process based on how quickly they were able to finish the work. The
faster clean-up saved the expense, which outweighed the cost of providing the bonus. The morale of the
workers improved a lot.
 100
(Graduate

1.这个面试问题既是个人的又是职业的。这种开放式询问有助于管理人员了解你的长期目标和承诺水平。
他们想知道你是否有兴趣与他们的公司一起成长，以及你是否适合这个职位。
2.在回答详细说明你的目标的问题时，请诚实说明你想成为谁或成为什么。实事求是，向面试官展示你已
经在为更大的前景而努力。采用你为使未来的自己受益而采取的计划和行动的事例。
3.雇主雇用寻求成长并对相关行业有长期兴趣的人。这里有一些技巧可以帮助你在面试中谈论你的人生抱
负：
谈论你的目标时要充满激情。向潜在的雇主表明你有他们喜欢的员工的承诺和动力。
强调你在该职业领域取得进步的具体计划，以向经理证明你的奉献精神和取得成果的能力，这将给他们带
来鼓舞。
如果你将申请的工作用作获得更高职位的垫脚石，请提及你希望通过在那里工作获得的技能。
提供有充分理由的积极目标。

1.不着急。应该给这个问题适当的深思熟虑的答案。不要把眼光放得太低。你要表现得像一个愿意付出努
力的干将。
2.如果你谈论的是生活中的事情，也不要显得对这份工作不感兴趣。对其他事情充满热情并不意味着你对
这份工作不感兴趣。

I aim to become a financial consultant ultimately. I am studying for my financial Master degree and will be
working toward obtaining my qualification, as well. I enjoy helping to make people’s lives happier, richer
and better through financial planning and management. Being an assistant here would provide me with
entry level experience in a financial setting, where I plan to work for my career.
 100
(Graduate

1.招聘经理会问“你熟悉哪些电脑程序?”，以了解面试者是否具备与该职位相关的技能。虽然入门级求职
者在培训前不需要知道所有事情，但有些职位更需要经验。这个问题可以帮助面试官判断求职者是否已经
具备资格或能够学习新东西。
2.应聘者应该在面试前就想好他们可以使用的程序。例如，许多办公室工作和公司工作都要求有使用
Windows、微软Office或macOS操作系统的经验。另一方面，零售商店和餐馆可能希望员工使用销售点
(POS)系统。回答这个面试问题的重要步骤包括:
查看职位描述:大多数职位描述都列出了必备的软件技能，所以提前查看，并准备好突出你的经验或学习能
力。即使你不知道所有要求的程序，研究一下你可能需要学习的软件类型可以显示你对工作的主动性和奉
献精神。
列出相关技能:求职者必须根据自己的知识诚实地回答这个问题。记下公司可能使用的任何程序，并在回答
中花大部分时间谈论它们。列出一些不直接相关的软件技能可以显示出你有广泛的经验。
强调学习能力:对电脑不太熟悉的求职者应该谈谈他们学习新技能的能力。提到过去需要适应新环境的工作。
某些工作可能需要特定的知识，但愿意接受挑战对任何员工来说都是加分项。

1.如果你不熟悉他们询问的软件，或者不熟悉他们在公司常用的某个程序，在这种情况下，表现出你愿意
学习使用程序是很重要的，即使是在你的空闲时间。你可以在网上找到关于任何计算机程序的很好的教程，
通常是以视频教程的形式，很容易理解。
2.关键是要表现出你愿意为新工作做出牺牲。这是一个态度的问题，因为如果他们喜欢你，他们不会介意
送你去参加付费培训项目，或者是在你熟悉这个或那个计算程序时对你有耐心。
I am familiar with MS Office, and skillful in various content management systems, such as WordPress,
Joomla, Drupal, as my hobbies include designing websites and e-shops for my friends. About websites, I
need to learn a lot of things—how domain registration works, hosting, firewall, email clients. I think this
experience let me improve a lot with my computer intelligence, and it will help me to quickly learn new
computer programs, even those I am not familiar with now. Above all, It is certain that I am a quick learner
and enjoy learning new things, therefore, if I face an obstacle in this job regarding some software I have to
use but cannot, I will commit myself to learning it as quickly as possible.
 100
(Graduate

1.仔细分析问题。这不是问你未来的目标。这个问题问的是你最近完成的目标以及你是如何实现的。这是
一个行为问题，你应该用STAR(情境或任务、行动、结果)方法来回答。保持专业，而不是个人。
2.选择一个你已经实现或正在努力的目标。你的目标可以来自你生活的任何领域，无论是私人的还是与工
作相关的，但尽量选择一个最近的。有一个你已经设定并达到的目标可以向面试官展示你有决心，有动力，
可以完成你开始做的事情。
3.回答要有逻辑性，面试官很有可能对你完成的计划很感兴趣，所以可能会追问细节，所以要有理有据，
不能说谎，否则会经不起推敲。

1.告诉面试官你是如何朝着目标努力的，以及你是如何确保实现目标的，因为他们更感兴趣的是你从这个
过程中学到了什么，以及你将如何在你的职业生涯中运用这些知识。解决这部分问题的一个好方法是认识
到你为实现目标所利用的技能和优势。这些品质很有可能与公司正在寻找的价值观和品质相匹配。
2.要有反思，谈谈你从这个过程中学到了什么，以及你是如何将这些经验应用到你的生活中的。这将向面
试官表明你已经反思并从你的经历中成长。

In my recent job, I set a personal goal for myself, not only to complete my marketing internship goal, but
also to become proficient with a new tool or technology to help me analyze current market trends. My
internship goal has been accomplished and I have mastered the Java language, which I used only in group
projects at school. Java can help me in my work and make my work easy and accurate. Let me tell you
what I achieved, and where I was able to complete the project using Java.
 100
(Graduate

1.雇主通常想知道你擅长什么。然而，招聘经理有时会要求你描述你的缺点。这些问题能让他们看到你是
如何看待和处理你的缺点的。你可以用积极的方式分享负面信息。一个成功的回答将证明你明白你还需要
提高哪些特质，并给你一个解释你将如何培养这些技能的机会。
2.诚实地面对自己的缺点，但不要太诚实。当招聘人员问你以前的工作经验或教育背景时，你的答案是没
有回旋余地的。你应该完全诚实地告诉雇主你想要培养什么样的性格特征，但你也应该给出一个不会威胁
到你的候选资格的答案。例如，如果你透露你没有很好的领导能力，你将失去被聘为经理的机会。列出你
可以改进的、与你对这个职位的追求不冲突的特质。提供自我提升的例子。
3.在面试中回答有关你欠缺的方面的问题可能会让你觉得自己很弱，但你可以通过提供你成功实现自我提
升的相关例子来构建一个积极的环境。你还应该详细说明你正在采取什么行动来发展你所提到的技能，以
及为什么你认为它们很重要。把你的答案放在一个更大的背景下，可以消除它们可能产生的负面影响，并
向面试官展示他们正在寻找的东西:你可以接受有意义的批评，要自省，积极主动地发展你的技能和能力。

1.避免提及会让你看起来不适合这份工作的缺点。例如，如果你申请的是客户服务职位，不要谈论你缺乏
沟通技巧。此外，尽量避免含糊和自负的陈述，比如:“我想不出任何我没有的优点。”“我一直在努力成
为一个更好的人。”这种类型的回答会让雇主认为你在回避这个问题，或者你不能承认自己的缺点。
2.要记住的事情：面试官问这个问题，试图诱使你暴露自己最坏的品质。然而，他们更感兴趣的是你改善
这些特质的计划。在与潜在雇主讨论你的缺点时，一定要强调你的改进想法和对个人成长的承诺。
I hope to be perceptive when talking about what aspects I need to improve. Three character traits that I
am looking forward to are being patient, being assertive and being outgoing. I work hard and regard
myself motivated and driven by results- so when it takes a long time to get a good result, I may easily
become impatient. However, I have started to improve, by considering things from a long-term
perspective. I also strive as often as possible to be assertive and talk about my ideas as loudly as I should,
because I am trying my best to be more outgoing. To obtain these two traits, I communicate with
colleagues and partners and seek feedback from them. This change helps me feel better and more
confident. I decide to keep developing these three traits.
 100
(Graduate

1.要想做出最佳回答，首先要理解问题的类型。这既是一个行为问题，也是一个情境问题，因为你的工作
场所行为和你对某些工作情境的反应都会被考察。其次，你需要理解为什么招聘经理会让你区分优秀和出
色。评估的是你对理想员工类型的基本看法。招聘经理想知道你如何定义良好的工作表现和出色的工作表
现。如果你的个人定义与公司所认为的“优秀”和“杰出”不相符，你可能就不是这份工作的最佳人选。
2.为了给出最好的答案来证明你适合这个职位，你需要明确你的想法。确定你对良好工作行为的看法，然
后描述什么是出色的行为。例如，good意味着你已经实现了结果并且满足了要求。Exceptional意味着你
已经远远超出了要求并取得了成功。
3.一旦你完全理解了“优秀”和“杰出”之间的区别，你就可以开始用具体的例子来构思你的回答了。在
回答这类问题时，请考虑以下因素：
用一个简单的定义开始你的回答，展示你对“优秀”和“杰出”之间区别的理解。例如，假设良好的工作
表现符合管理层的期望。然而，出色的表现远远超出了这些预期，并继续取得有效的成功。
接下来，你需要评估自己的工作表现，确定自己在哪些情况下表现出色。例如，你可以分享你在团队项目
中勤奋工作，在截止日期前完成工作，并得到了团队经理的好评。
在回答的最后，强调你理解卓越的工作效率是出色工作的最佳定义因素之一。例如，你可以解释说，你一
直在努力超越你自己的职业目标和管理层要求你完成的目标。
1.当谈论优秀和杰出的区别时，有几点你要确保面试官能听到。以下是你应该关注的：
谈谈你认为员工应该具备的一些品质，比如勤奋、敏捷和可靠。
解释一下，出类拔萃意味着你有激情、创造力和必要的资本来脱颖而出，做出改变。
明确你认为优秀是一名员工应该达到的最低水平。
告诉招聘经理一个你如何与众不同的故事。
2.避免这些常见的陷阱，以确保你能给出一个好的答案，让面试官对你的能力有信心：
不要贬低优秀的员工。
尽量不要吹嘘自己有多优秀。
不要让人觉得你已经达到了可以达到的最高水平。
不要闪烁其词地回答。列出不同之处。

In my opinion, good employees meet deadlines, complete all the work well, cooperate well with others
and mistakes can be seldom found in their work. However, exceptional workers deliver much better
performance. For instance, they show high levels of dedication, have lots of outstanding ideas and strong
team building skills and are praiseworthy in many areas. Good workers are nothing to criticize or complain
about, but exceptional workers are something to be proud of.
 100
(Graduate

1.这个回答反映出你的核心价值观和你对正直生活的定义。写下对你来说最重要的东西。首先考虑一下你
是谁，你想成为谁。写下什么对你来说是最重要的，什么是你最热爱的。想想你最看重的是什么或谁，你
的生活是如何与这些人或事联系在一起的。
2.保持简短。你的个人使命陈述应该只有几句话。这样做的目的是只关注最重要的事情。做真实的自己。
你的使命宣言应该反映出你最大的激情和你的长期目标是什么。要知道，随着你的成长和继续学习，对你
的使命宣言做些改变是可以的。
3.根据你申请的职位调整你的回答。表现出对成长和事业发展的渴望。确保你可以为你陈述的所有部分提
供支持或证据。

1.不要给出一个通用的、可预测的、适用于任何职位的答案。
2.不要写关于公司的使命宣言。
3.不要给出一个过于简短、含糊的回答。

My mission in life is to bring joy to others, whether by word or action. I’ll do whatever it takes to make
my place in the world better for those I share it with. My life will continue a chain reaction that someone
else started and that somehow (for some reason) reached me. I won’t be where it stops, and I’ll show
others how to keep it going. From me, the chain reaction will reach even more people, who will make it
their mission to bring joy and compassion to as many souls as possible.
 100
(Graduate

1.这是一个行为问题，让面试官了解你和你的个性、思维过程以及应对日常挑战的方法。这个问题专门用
于了解人们对负面情绪的反应、他们认识自己错误的能力以及他们在需要时解决问题的能力。最好的答复
是诚实的、深思熟虑的、自省的和寻求解决方案的，没有任何消极或怨恨的情绪。
2.在回答这个问题时，不要谈论你的家庭、人际关系或其他非常私人的话题。当你告诉招聘经理你的遗憾
时，一定要坚持你的事业而不是你的爱情生活。虽然潜在雇主确实关心员工的福祉，但他们更注重确定申
请人及其相关技能是否适合所提供的职位。
3.当你回顾自己的遗憾时，重要的是要保持乐观的态度，不要对你以前的公司或你的前雇主表现出一丝反
感。重要的是要以一种表现出把握现实、从中学习并将其作为改进机会的能力的方式来构建它。最后说明
从上述遗憾中学到的最大教训是什么，以及它如何帮助做出更好的决定。这是你可以对职业遗憾做出的最
积极的解释，强调你是如何摆脱它并成为一名更好的员工的。这比抱怨你无法控制的因素而不声称对发生
的事情负有哪怕一点责任要好。

1.求职者不应该因为自己的决定而责怪老板或同事等外部因素，而应该专注于自己的角色、学习和进步。
通过这样做，你可以强调自己的成熟度，以及你对职业生涯和个人发展的重视程度。同时，在继续前进之
前，需要相当快地纠正错误；否则，它会使工作和业务的各个部分陷入停滞。
2.不要说自己没有遗憾。你认为试图说服雇主你没有任何遗憾会增加被接受这份工作的几率吗？一点也不。
老实说：没有人是完美的。没有任何遗憾表明你没有成长或成熟。职业生涯中的遗憾每个人都有。虽然你
可能已经为你的工作生活制定了蓝图，但并非一切都按计划进行。这并不意味着你的职业生涯是失败的。
事实上，在这些情况下，你的诚信受到考验，你的品格受到挑战，你的整体能力使你能够做出重大的日常
决定。你从过去的错误中成长并开拓更好的未来，只要你对自己诚实，你就可以成为一个更好的人。
Two years ago, when I was working at a company, I felt terrible as I didn’t succeed in getting a project. I
was very disappointed because I felt like I ruined the whole business. My colleagues tried to console me by
addressing that it was a team effort and that it as not all my fault. But I didn’t think so. It was one of the
reasons why I left. When I retrospected, I realized I was wrong. On one hand, I shouldn’t take the ball and
go home. I should learn from my mistakes and determine what went wrong. On the other hand,
companies are a team effort. Now this awareness helps me trust my colleagues more and eventually reach
a goal.
 100
(Graduate

1.这道题考察你对自己的评价，让面试官更加了解你的性格，你选择的描述你性格的词语应该是正面的和
自我肯定的。在这一点上不要列出你的缺点或弱点!这不是面试官想要听到的答案。
2.选择那些现在描述你现在的词，而不是那些描述你希望将来成为什么样的人的词。
同时每一个词需要准备一相关的例子或故事，所以使用的词语一定要诚实的，经过深思熟虑的，并且与工
作相关最好，这样才能产生最好的效果。
3.可以用的词汇可以参考：
accomplished；adaptable；adventurous；ambitious；analytical；approachable；astute attentive
；bright ；candid ；canny ；capable ；careful； caring ；circumspect ；clever cogent ；committed
；compassionate ；confident ；conscientious ；considerate ；constructive ；cool-headed ；
cooperative ；courageous ；creative ；curious ；deft.

1.不要用太笼统的特征，比如熟练或勤奋，没有足够的特点容易让人忽视，另外避免使用任何可能被理解
为负面的描述性词汇，比如“固执的”或“顽固的”。
2.不要选择与你申请的工作无关的特征。一定要避免使用那些会让你听起来傲慢或与工作要求和公司价值
观或文化脱节的词语。
以下的词汇也尽量避免不要用：Good；Superstar；Stubborn；Outspoken；Perfectionist ；Talented；
Humble；Go-to person；Obsessive；Unique；Extensive experience；Intelligent；Customer-focused；
Result-driven；Seasoned；Driven.
I would say that I’m motivated, analytical, creative, encouraging, and friendly.
Motivation comes naturally to me and I’ve always been a self-starter. During my first six months with
XXX Company, I proposed the idea for an all-day, 15-speaker virtual event to promote our company on a
global level. The management team loved the idea and I led a ten-person team to execute the conference.
This included working with vendors to purchase and install new technology when our video conferencing
system crashed the day before the event. We had over 500 participants and the event was featured in
Marketing Today.
I’ve also always enjoyed the analytical side of marketing. I’m constantly looking at numbers to tell a
story. For example, to improve our Revenue-per-Recipient at XXXCompany, I analyzed the KPIs within
Mailchimp to understand why customers were clicking links in our emails, but not purchasing products. I
then segmented our email lists by Engagement levels and created a plan for personalized content. Our
Revenue-per-Recipient improved by $10 in 3-months.
I'm also creative and enjoy developing brand guidelines and customer personas to build compelling
marketing campaigns. As Junior Marketing Manager for ALL MARKETING Agency, I developed the
“Launch Countdown” campaign for X Client to promote the launch of their new HR software. This
campaign coincided with NASA's rocket launch and included a live countdown on the website, an email
and social media strategy, and a product launch event/takeoff watch party. We had over 5,000 early
launch sign-ups and did $30K in sales on launch day.
Finally, I'm encouraging and friendly with everyone I meet. Over the past four years, I have managed three
to 15-person marketing teams. Early on, I realized the need for positive weekly emails to update the team
on company progress AND recognize them for their contributions. I scheduled monthly 1:1's with each
member of my team.
These meetings involved listening, providing critical feedback for growth, and highlighting 2-3 areas
where the member excelled that month. I'm an extrovert at heart and enjoy interacting with others. In
addition to my team, I've always interacted well with other departments, which has helped me to
effectively collaborate and excel as a marketing manager!
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(Graduate

1.招聘经理经常询问应聘者，他们如何看待为在其领域知识较少的人工作。面试官使用这个问题来衡量候
选人接受指导和保持开放心态的能力。负面回答可能表明候选人不能很好地融入团队，可能不适合该职位。
在回答这个问题时，你需要谨慎。
2.重要的是要关注与具有不同技能或知识的其他人一起工作的积极方面。强调你知道人们可以通过各种方
式拥有或获得专业知识，并根据你在任何环境中学习和成长的意愿来回答问题。
3.以下是回答小技巧：
强调你相信有不同种类的知识。
说不管主管是谁，你肯定他有很多东西可以教给你。
提及你对主管和员工相互学习的重要性的理念。
确保招聘经理知道你认为某人如果不了解他或她自己就不会担任管理监督职务。
招聘经理经常询问是否为经验不足的人工作，以了解候选人是否抗拒权威。他们想知道你会听从负责人的
指示，所以你不应该把你的高级技能归零。相反，用你的回答来证明你愿意成为团队合作者。

1.不要说你不愿意为知识比你少的人工作。避免暗示让知识比你少的人来管理你会让你自卑。
2.不要固守武断的知识衡量标准，如考试成绩、教育程度等。
3.永远不要利用这个机会来展示你的高超知识。招聘经理想要一个相信其他人有价值的人，所以你要确保
你的回答听起来不会贬低别人或自负。

I think knowledge is of more than one kind. For example, someone can be smart at book knowledge, and
another can be good at interpersonal knowledge and skills. I believe the best kind of supervisor/employee
relationship is that both people balance each other out. Also, they both believe they can learn from each
other and grow together.
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(Graduate

1.你对这个问题的回答是了解你的个性和兴趣的窗口。面试官还会看你的回答是否表明了良好的文化契合
度。你应该以与工作相关的方式做出回答。专注于你从与工作最相关的专业中获得的技能和经验。即使你
的专业与工作没有直接关系，你也可以找到两者之间的联系。例如，如果你主修英语但正在申请律师助理
的工作，你可能会强调你如何重视你在专业中培养的批判性思维技能，并强调这些在律师事务所进行研究
时会有用。
2.花点时间想想你的大学时代。写下你通过专业学习获得的技能和经验清单。然后，回头看看职位列表。
圈出与工作要求相关的任何技能和经验。如果你在想出通过专业获得的任何技能和经验时遇到困难，请回
想一下以前课程中的作业和项目，考虑一下你在这些项目中开发的技能。回顾一下课程大纲可能会有所帮
助，大纲通常包括可能包括特定技能的“课程目标”列表。另一个灵感来源是你所在大学或学院的网站。
看看你的专业的网页。大学和学院网站通常包含一个页面，说明该专业为何对学生有用。
3.如果你的专业与你申请的工作完全没有关系，这也是一个机会来解释你通过其他方式培养了能够胜任你
申请的职位的技能。例如，也许你是一名戏剧专业的学生，正在申请计算机编程方面的工作。你可能会解
释说，你参加了一些关于编程的在线和课外课程，以培养工作所需的技能。

1.请记住，虽然将你的专业与潜在工作联系起来很重要，但也需要诚实。雇主或面试官将能够判断你是否
不真诚。因此，请给出一个诚实的答案，但始终将该答案与你申请的工作联系起来。
2.与工作不符的原因。如果你是一名创意写作专业的学生，正在寻求一份会计师的工作，那么你必须谨慎
行事。这些技能起初似乎不可转移。如果你不能将专业与手头的工作联系起来，请尝试提及你已经培养了
该职位所需技能的其他方式。
3.金钱原因。也许你选择你的专业是因为你会得到一份不错的薪水。这很实用——但也许不是在面试中强
调的最佳点。理想情况下，你给人的印象应该是一个充满激情、有兴趣的人，并且是一个受金钱以外因素
驱动的人。
I chose to study nutrition major because I believed that poor health resulted from bad eating habits and
poor knowledge. I decided to help people become healthy by teaching them about food, as well as telling
them what they can and cannot eat. After years of learning about science/nutrition, I am knowledgeable
and expert on getting and staying healthy. I am eager to work with clients. I can not wait to use my
outstanding interpersonal skills and communication abilities to work, along with what I've learned from
my courses.
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(Graduate

1.你的回答最好贴近你要申请的岗位领域相关的杂志，面试官想通过这道题目了解你对工作和这个行业领
域有奉献精神与否。那些对这个行业相当热爱的人会订阅与该行业相关的杂志。
2.如果你一点都不了解杂志，千万不要随便给出一个杂志的名字，如果刚好面试官也阅读过这本杂志，那
么可能会跟你进一步的交流或者讨论，那么你就会显得很被动，也同时被揭穿你的谎言。

不要说你从来不读杂志，这样会给人一种你不是很喜欢吸收新鲜事物，也体现不出来你很热爱你所从事的
行业，最好对你了解的一些或者略知一二的杂志或者报刊等进行阐述，不用说出太多细节，但要说你知道
杂志是关于什么的，里面的内容大概是什么即可。

I get my news about technology from CNET, Endgaget and occasionally Wired Magazines, though
Endgaget tends to get more up to date technology. I have their feeds in my RSS reader and I check them
with my morning coffee.
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(Graduate

1.在严肃的面试中问这个问题似乎很奇怪，但招聘经理问这个问题是有充分理由的。谈论如果你有很多钱
你会做什么，可以让招聘人员深入了解你的个性,更好地了解你和你的价值观，并确定你是否适合他们的团
队。
2.然而，这个问题可能并不像你想象的那么难回答。面试官对你会买什么车，或者你是否会在家里安装游
泳池或家庭影院不感兴趣。他们想更多地了解你的承诺和动机。你是那种致力于事业并真正关心自己的职
业的人，还是赚钱是你工作的唯一目标？这是你让面试官知道什么对你很重要的机会。诚实地说明是什么
驱使你和吸引你，以及你会这么做的原因。
3.在构建答案时，尽量不要只关注现在。想一想你将采取哪些会对你的未来产生积极影响的步骤。考虑一
下赢得彩票可能会如何改变你的生活，以及你将如何应对。
你可以提到你会把赢来的钱用于你的储蓄，或者考虑投资一笔钱，这样从长远来看对你更有好处。如果这
是你的目标，你也可以强调你会保持低调，这样你目前的生活就会受到最小的干扰。这向面试官表明，你
的决定并不冲动，而且你能够未雨绸缪，这是员工应具备的一种令人钦佩的品质。
你的答案可能涉及你将如何使用这笔钱来帮助他人，包括帮助朋友和家人或支持对你很重要的事业。也就
是说，你的回答应该是真实和诚实的，这一点至关重要。
如果有一个组织以积极的方式影响了你的生活，你可以说明你为什么要回馈他们。在回答这个问题时，重
要的是要考虑如何使用这些钱来造福他人，而不是仅仅花在物质财富上。同样，这可能表明你是一个有爱
心和慷慨的人，可以在团队中很好地工作。
表明你致力于个人成长和发展是非常可取的。由于拥有更多资金而提及某种形式的继续学习对雇主来说看
起来不错。你选择的发展机会可能与你的职业相关，但也可能是在其他感兴趣的领域扩展你的知识。
1.小心不要为了给雇主留下好印象而大声疾呼，比如“钱对我来说不重要”。如果你的回答不真诚，他们
会直接看穿你的回答。
2.雇主不会天真到认为如果你中了彩票，你可能会永远留在你申请的职位上，特别是如果这个职位是你职
业生涯的垫脚石。也就是说，表明你仍然会致力于你的事业是值得的。例如，如果你打算担任兽医助理，
你可以说你会用这笔钱回到大学成为一名兽医。这表明你对未来有远见，对你的职业道路充满热情并且有
进步的雄心。

I would spend the money on my education, which is very important to me. I have always had a strong
desire to learn more and get more qualifications. Becoming much richer would mean I could have more
chances to accomplish this, instead of worrying about the expense of attending courses I enjoy. And there
is no need for me to consider whether I really “want” to do so, which is actually beneficial to my career. I
could learn for fun, as much as I can, without any financial burden.
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(Graduate

1.当被面试官问到你在你的职业生涯中，谁对你的影响最大?面试官很想知道你学会了什么，以及你与他人
的合作会是怎样，专注于这个人教给你的技能。
强调这个人帮助你克服的任何挑战。
强调这个人如何帮助你从错误中学习。
展示这个人是如何影响你的个人和/或职业发展的。
尽可能表现得积极，给面试官留下这样的印象:你的经验使你有资格胜任这个职位。把这个问题当成一个机
会，展示你能给公司带来什么好处。
2.当你想说一个人的时候，一定要想想这个人做了什么？比如下面其中一点。
鼓励你，这个人会鼓励你，推动你走向成功。他们会相信你，让你相信自己。一旦你真正相信自己，一切
皆有可能。鼓励是个人成功的关键。
教会你技能，有些人在他们的职业和技能方面是天生的，但大多数人通过别人学习他们的技能。作为人类，
我们会模仿行为。有人可能已经教会了你职业生涯中所需要的关键技能。你可能还接受过正式培训。你目
前拥有的技能与你的成功有很大关系。
教会你从错误中吸取教训，也许你在这条路上犯过一些错误，谁没有呢?也许有人教会了你如何从这段经
历中成长。他们会把消极的经历转化为积极的学习经历。有时我们为了避免犯错，试图忘记曾经犯过的错
误。然而，如果有人影响了你的进程，那就太好了。这可能会让你获得有益的学习机会。
挑战你，那些对你的职业生涯产生影响的人会把你从舒适区推出来。有时候外界的视角会看到一些你看不
到的东西。他们可能在你身上看到了你还没有意识到的潜力。通过挑战你，他们可能会让你达到你从来都
不知道可能实现的目标。
1.在谈到这个人对你和你的职业生涯的影响时，不要太笼统。 给出一些具体的细节。
2.不要把更多的注意力放在个人而不是你自己身上。 要强调这个人最近对你职业行为的影响。 另外不要
低估自己在成就中的作用。

I would say my first manager has most impacted my career in terms of a mentor. She had twenty-two
years experience at the time, I really respected her. She was incredibly helpful, she coached me on the job
and taught me about the industry, aiding in my learning process. Not only did I learn the basics of the
industry, I learned so much indirectly. She was the perfect example of how you can effectively run a team. I
picked up on her leadership skills. Everyone within our team respected her because she respected
everyone in return.
She was an amazing leader and my coworkers and I responded really well to the way she ran the team. As
I progressed in my own management career, I incorporated many of her leadership tactics, including the
way she resolved conflicts, how she spoke to her colleagues, and her high level of organization.
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(Graduate

1.将努力带来哪些东西。它还将展示你希望在同事身上看到的东西。面试官想确保有希望的人了解该职位
的期望。你的回答还可以告诉面试官你认为优秀员工必备的特质、技能和价值观。
2.通过研究公司的目标、使命宣言和工作要求来准备回答这个问题。查看哪些技能和特质使你非常适合该
职位，并在面试中提出这些细节。你还可以简要地提及你体现这些特质的一些例子。
谈谈教育的重要性。这将向面试官表明你将继续自学。
指出目标的必要性。这将很好地引导你在公司内实现抱负。
考虑专注于沟通技巧。
谈论寻找可以完成工作的团队合作者的重要性。
3.回答这个问题时，你的主要目标是让面试官相信你了解做这份工作需要什么，你的态度和能力会让你成
为公司的重要分子。一定要讨论职位的重要方面，并将它们与你的技能和特征联系起来。

1.不要通过说你会雇用自己来回答问题。你需要谈论特质。
2.不要谈论在这个职位上无关紧要的特质。这会让你看起来好像不熟悉这个职位的要求。
3.注意不要贬低某些特质。面试官问的是你会寻找什么，而不是你会避免什么。

If I were interviewing someone for this position, I would look for someone who has a definite career goal,
good communication skills and works hard. In my opinion, it's important for workers to know where they
want to reach in the end, and to set a plan for how to get there. Employees in this role have to do well in
communicating with work partners and clients, so that's important. I think they have to work hard because
they should accomplish the tasks independently or contribute to their teams.
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(Graduate

1.一旦你参加面试，潜在的公司会寻找关键信息。他们想从你给出的答案中更多地了解你。以下是他们对
你的教育经历感兴趣的几个原因。
2.他们在寻找你的教育与你的职业目标之间的联系。你所受教育的哪些方面教会了你发展职业生涯所需的
宝贵技能和知识?你在学校获得了什么经验?你在相关的项目中做过志愿者吗?你是班里的领导者吗?他们
想知道哪些经历对你未来的职位有帮助。你如何谈论你的经历。这是一种积极的体验吗?你觉得这是有益
的吗?
3.以下是在学校学到的顶级技能，这些技能可以应用到职场中:
沟通技巧。沟通是商业世界的关键。如果你正计划与客户打交道或管理一个团队，沟通是关键。这是我们
在学校开始学习的技能。
团队合作技能。学校里到处都是小组项目，让学生们培养他们的团队合作技能。许多雇主希望看到你能融
入团队环境。零售业就是一个很好的例子，说明了团队合作的重要性。
时间管理技能。如果你不能管理你的时间，怎么能把事情做好呢?我们按时完成任务的能力至关重要。几
乎没有哪个职位不把时间管理作为一项重要技能。
解决问题的能力。涉及战略的职业需要很强的解决问题的能力。设计工程师就是解决问题的关键。
计算机技能。我们生活在一个数字世界，所以计算机技能是许多职业的关键组成部分。这对各种职业选择
都很重要;软件开发人员、平面设计师和计算机工程师等等。
创造力技能。就自我表达而言，创造力是一项伟大的技能。许多职业都要求雇主具有创造力;厨师、艺术家、
音乐制作人、作家等等。
领导能力。在各行各业中，领导者都很重要。如果你负责任何一个团队，你都需要具备领导技能。这同样
适用于医疗、管理和教学领域的职位。
1. 你的回答应该集中在当前的面试和招聘过程上。你希望你的学校经历能反映你的能力。你的回答应该向
面试官展示你过去有与未来职位相关的经验。就你想要的职位解释一下你学到了什么。要提供具体和相关
的观点。提到一些偏离主题的事情是没有意义的。
2.最重要的是，永远不要暗示你在学校没有学到任何有用或实用的东西。这可能会让面试官认为你是一个
糟糕或不专心的学生，难以训练或缺乏沟通技巧。

My school education brought me a lot of important qualities. I took part in kinds of research labs outside
of my regular classes. With the help of my professor, I started my own personal study team. I effectively
managed a group and built a positive work environment. Under my management, all members of my
group have been successfully on to seek careers related to our research. That happened a year ago, but
was the basis of my strong management skills. I think that I can lead a productive and positive team at
your company. I am reliable, thoughtful and knowledgeable. I am confident that I can contribute a lot to
your company.
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(Graduate

1.对于初级工作来说，知道如何调整细节，同时关注大局是必不可少的。面试时，求职者需要表现出他们
能在工作中考虑到两方面。招聘经理希望员工能够处理日常事务，并朝着长期目标努力。
2.为了从这个问题中得到最大的收获，承认这是一个假设，并以此为基础进行构建。
突出那些让你成为公司首选的技能或特点。
讨论你如何与其他取向的人一起工作，以展示你如何在团队中建立协同效应。
注意大局和细节工作之间的关系，并以某种方式提及它。
如果这两个职位你都做过，谈谈你是如何从中更了解自己的偏好的。
3.以下几个步骤可以让你更容易回答这个面试问题。在你的回答中，一定要强调适合这份工作的特点，诚
实，并解释你的思考过程:
专注于工作职责:通过针对他们申请的具体职位量身定制地回答，求职者可以展示出专注于重要事情的能力。
例如，餐厅厨师可能更注重细节，而销售人员则注重大局。强调最适合工作的技能，同时两者都要涉及。
回顾经历:诚实地回答，考虑你喜欢的活动类型或你已经获得的技能。那些领导团队、小组项目或俱乐部的
人可能更容易看到大局。另一方面，与数字打交道或做记录的人往往更注重细节。
提供推理:仅仅说明你是一个大局观或注重细节的人不足以回答好问题。想要在面试过程中给人留下深刻印
象的求职者应该解释为什么他们认为自己具有这些特点。用过去的工作、学校或志愿者工作来支持你的主
张。
1.突出那些让你成为公司首选的技能或特点。
2.尽量避免以牺牲另一项技能为代价而专注于一项技能。任何说自己只关心大局的人都可能给人留下杂乱
无章的印象。那些把所有时间都花在细节上的员工可能会给人留下他们不知道其他任务的印象。保持平衡
是最好的，所以在回答时要谈到每个方面。

Usually, I prefer to say I'm flexible because I have plans for the future and I enjoy getting small things with
a project. If I have to choose, though, I am truly stronger in the big picture, because I can naturally see the
way different roles come together. As a big-pictured person, I easily know when my colleagues need to be
available for each other. Moreover, I am able to manage procedures to get the timing right. Even when I
do an individual job, I tend to focus on how it will come together finally.
 100
(Graduate

1.当招聘经理问你负面问题时，他们是想了解你。你如何处理困难的情况说明了你的性格。它可以显示你
认为重要的内容。它还向他们展示了你认为困难的情况。这将告诉他们你是否有足够的能力为他们工作。
你如何处理生活中的困难时期将表明你是否重视学习、是否可以处理失败、你解决问题的能力、你是否可
以领导或在团队中工作、你的批判性思维能力和许多其他特征。
2.回答这个问题时考虑以下方面：
抑制你的情绪。保持冷静，实事求是。描述情况的事实，而不是你的情绪。
证明你将困难的情况视为机遇。明确表示你从不怀疑自己可以解决问题。面试官想看到一种可以做事的态
度，而不是“我压力太大了！”的发泄。
描述你对情况的分析。是什么让它如此具有挑战性？可能的影响是什么？哪些因素增加了难度？
谈谈你的批判性思维过程。你考虑了哪些解决方案？你丢弃了哪个，为什么？你选择了什么解决方案，为
什么？
描述过程的曲折。讨论一路上出现的任何新挑战，例如来自同事的阻力、流程限制等，并热情地解释你是
如何克服这些挑战的。
描述结果。你是如何解决这个问题的？你成功了吗？你将你的成功或失败归因于什么？
描述你学到的教训。你会再次以同样的方式处理这种情况吗？如果不是，为什么不呢？你将做点什么不同
的？这段经历如何改变了你应对困难工作情况的方法？不要害怕谈论一种不是 100% 成功的方法，只要
你能描述你学到的东西。
3.加分项有：当你回答时，提及面试官喜欢听到的一些流行语，比如：领导、创造、合作、获得支持、解
决、分析、发展、指导、倾听等。你要确保提出证明你非常适合这份工作的特质。
1.简要谈谈你生活中的困难时期。谈谈你从那个困难中学到了什么，以及它如何帮助你。还要谈谈在困难
时期帮助过你的人。提出你学到的东西以及你是如何度过人生中的困难时期的，这将向招聘经理表明你可
以度过艰难时期。这意味着你不会回避困难的任务。
2.不要让你的回答过于消极。即使你正在谈论你生活中的一段艰难时期，也要试着把注意力集中在由此带
来的好处上。尽量不要让任何人失望。尽可能保持你的回答是积极的，并将其与你申请的工作联系起来。

It was the hardest time in my life when my mother had to decide to close down her company. It was a
large book shop with a lot of history, but the economic situation was rather bad. I worked there during
school, so the result was that she lost her business, and I also lost my job. However, I didn’t let that stop
me or become frustrated either. I began to look for a new job the next day and didn’t stop until I got
one.
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(Graduate

1.当招聘经理问起你之前完成的一个项目，以及结果如何时，他/她希望:
确定将来在类似的项目中可能使用的方法
衡量你在领导项目和任务方面的经验和能力
了解你有能力领导哪些情况
2.下面是回答这个问题时你应该注意的关键因素:确保你建立了“5W 和 1H”来保持事情的清晰。这些是
谁，什么，什么时候，为什么，以及如何完成项目。
除了你，还有谁参与了这个项目?
你的行动是什么?你期望的结果是什么?
项目在哪里进行?
项目是什么时候开始的?
这个项目为什么成功/失败?
你或你的团队是如何达到预期结果的?
3.你的回答中最重要的部分是“如何”。这是你展示面试官在职位描述中寻找的所有品质的机会。你是如
何达到你想要的结果的?通过明智的领导，有效的团队合作，通过使用决策。你需要挖掘得更深一点，提
供更多的信息，而不仅仅是在整个故事中点缀几个形容词。试着量化你的成就，尽可能使用数字和百分比，
这为你的成功提供有力的证据，这也有助于面试官更全面地了解情况。
1.不要推卸责任。他们询问了你负责的一个项目，所以你必须对整个过程负责。避免在分步过程中陷入过
于具体的细节。
2.永远不要为你的经历道歉。如果到目前为止你只有一两次领导的机会，要强调你从这些机会中获得了多
少，而不是淡化这个事实。
3.重点停留在你的角色上，以及它如何影响项目的结果，避免陷入困境。

The last project I led was to conduct a mission to lower our employee turnover rate at ABC Retailing
Industries. I devised a unique hiring procedure, which started to bring positive results by the end of the
year. At the same time, my team calculated the numbers and reworked the employee compensation
schemes. I also led a team of experienced instructors when we set up a learning and development project.
Combined together, these actions reduced the employee turnover rate from 45% to 17%, which was a
great success as a team effort. The development project was even rated No.1 by Training Association that
year.
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1.面试官试图衡量你是否适合公司。此外，这个问题还鼓励你确定要采用哪些策略才能成为值得信赖的员
工。雇主想了解你的计划和解决问题的能力。你回答问题的方式可以展示你的专业水平、技能、经验和适
应能力，也可以展示你在工作场所的适应性。
2.在任何工作面试之前，研究公司总是明智的。你可以查看公司网站以找到基本知识，但是在起草你对此
问题的答案时进行详尽的调查会有所帮助。这可能包括浏览过去和现在员工的评论，以及查看企业的社交
媒体网页。最终，了解这家公司可以提高你的回答质量。
3.以下是回答时的技巧：
概述你在团队中快速建立信誉的意图可以向面试官发出一个信号，表明你对这个职位是认真的。每个人都
可能有独特的计划，你可以设定一个 30-60-90 天计划。这其实是任何新员工在从工作的前 30 天到第
90天的每个阶段制定具体目标和建立实现既定目标的愿景的蓝图。
你在求职面试中需要强调，表示需要倾听同事的意见并尊重每个人。提供一些现实生活中的例子，说明你
如何保持原则的一致性，并在与你合作过的以前的团队中建立信誉。
突出团队建设的重要性。一家公司的成功归功于其员工队伍中优秀的人才。但是，尽管个人对组织的发展
至关重要，团队合作也必不可少。因此，你应该从管理的角度或作为下属讨论与你的团队建立关系的重要
性。

1.谈论你将用来建立可信度的方式，例如通过提问来了解情况，讨论使你成为有能力的员工的技能。
2.避免成为万事通。你可能对自己的能力有信心，但在给出答案时不要表现得像个万事通。无论如何，你
都不应该表现得像个目空一切的人。傲慢无助于你的事业。
The last project I led was to conduct a mission to lower our employee turnover rate at ABC Retailing
Industries. I devised a unique hiring procedure, which started to bring positive results by the end of the
year. At the same time, my team calculated the numbers and reworked the employee compensation
schemes. I also led a team of experienced instructors when we set up a learning and development project.
Combined together, these actions reduced the employee turnover rate from 45% to 17%, which was a
great success as a team effort. The development project was even rated No.1 by Training Association that
year.
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1.当你参加一场专业面试时，面试官可能会问:“你最害怕的是什么?”行为面试问题很难回答。你不想陷
入消极的回答中，但你确实想诚实地回答。你害怕什么可以告诉招聘经理你可能如何应对工作场所的情况。
2.此外，面试官还能对你的性格有一些了解，能评估你处理障碍的信心和能力。你如何处理你的恐惧更能
说明你是否适合这个职位。所有这些对招聘经理来说都是重要的信息，因为他们试图找到对公司未来有好
处的人。
3.要强调的要点是：
如果可以的话，选择一个更普遍的恐惧，比如失去一个亲密的家庭成员。面试官很容易同情你，但你不必
透露太多。
强调你是如何克服恐惧的。对你的回答要自信。说明恐惧产生的原因。以积极的态度结束。
如果你被问到与工作有关的恐惧，诚实地告诉招聘经理，但也要尽量避免消极的回答。
如果你谈论你是如何主动对抗和克服恐惧的，你就可以很容易地把谈话的焦点转移到你的优点上。

1.除非面试官坚持，否则不要说得太具体。避免消极的回答。除非被提示，否则不要因为这种恐惧而提及
失败。试着避免在面试中完全跑题。
2.招聘经理欣赏诚实的人，所以不要觉得你必须编造或撒谎来掩饰自己的恐惧。如实回答，但要尽量把自
己描绘在好的一面。
My greatest fear is letting people down in the workplace. I have always been very empathetic towards
people around me and care about how they feel. Therefore, letting people down influences me greatly,
and I would be upset if I made others disappointed. However, I am on the way to understanding the
importance of being realistic and not taking things into my personal issues. In my opinion, assertiveness is
a vital communication skill which enables me to speak respectfully and appropriately.