Chapter 2:

Thành viên:

STT Tên

1 Nguyễn Hoàng Sơn

2 Phan Nguyễn Kim Ngân

3 Phùng Minh Khôi

4 Nguyễn Đoàn Đức Huy

5 Thạch Phúc Nguyên

6 Đỗ Hoàng Ngọc Trân

7 Trần Ngọc Thịnh

8 Châu Gia Kiệt

TRUE/FALSE
1. Purchasing can be broadly classified into two categories: merchants and industrial
buyers. T
2. Merchants primary task is to purchase raw materials for conversion buyers. F
3. A low ROA suggests that management is capable of generating large profits with
relatively small investments. F
4. The procedures for public procurement differ from the private sector. T
5. Cost savings is an advantage of using an e-procurement system. T
6. The goal of a good purchasing system is to ensure efficient information transitions
between the materials users, the purchasing personnel, and the suppliers. T
7. The purchase order is NOT a legally binding contract until it is accepted by the
supplier. T
8. A material requisition and a purchase requisition are the same thing. T
9. A follow-up is considered a reactive approach to speed up an overdue shipment. F
10. Procurement credit cards can be used for small purchases including meals,
lodging, and travel expenses. T

1
12. Blank check purchase orders, Corporate purchasing cards, Petty cash, and
Open-end purchase orders are all possible alternatives to dealing with small value
purchases such as those for office supplies. T
13. Generally, firms outsource noncore activities while focusing on core competencies.
F
14. If the break-even point in a typical make-buy scenario is 19,000 units and 10,000
units are required by the firm, then the firm should choose to make the units. F
15. A reason for making items instead of buying them would include better quality
control. T
16. The Total Cost of Ownership Concept does NOT include quantitative factors. F
17. The total cost analysis demonstrates how other costs besides the unit cost can
affect purchase decisions. T
18. The possibility of events like strikes, assembly line breakdowns, and natural
disasters are all reasons a company should favor using a single supplier. F
19. Decentralized purchasing is the practice where individual, local purchasing
departments throughout a single corporation make their own, individual purchasing
decisions to fulfill their individual local needs. T
19. NAFTA and the WTO are trade organizations seeking to reduce tariff and non-tariff
barriers among its member countries. T
20. Foreign suppliers located farther away may be able to deliver goods faster than
domestic suppliers due to more efficient transportation and logistical systems. T

MULTIPLE CHOICE
1. The primary goals of purchasing include all EXCEPT:
a. Secure materials at the lowest cost
b. Maximize customer satisfaction
c. Improve the quality of finished goods produced
d. Ensure the highest quality raw materials are purchased
2. Which of the following refers to the measurement of the impact of change in
purchase spend on a

2
firm’s profit before taxes, assuming gross sales and other expenses remain
unchanged?
a. Break-Even Analysis
b. Profit-Leverage Effect
c. Direct Offset
d. Leveraging Purchase Volume
3. When calculating Return on Investment, current assets include:
a. Cash, Accounts Receivable, and Inventory
b. Cash, Accounts Receivable, and Equipment
c. Accounts Receivable, Equipment, and Real Estate
d. Equipment, Buildings, and Real Estate
4. Inventory Turnover can be calculated by:
a. Ratio of cost of goods sold over average inventory cost
b. Ratio of average inventory cost over cost of goods sold
c. Ratio of inventory days in stock over average inventory cost
d. Ratio of average inventory cost over inventory days in stock
5. Which type of requisition is used for materials and standard parts that are
requested on a recurring
basis?
a. Open requisition
b. Blanket requisition
c. Traveling requisition
d. Recyclable requisition (Cyc-Rec)
6. A form of purchasing that is placed directly to the supplier and suitable when firms
use the same
components to make standard goods over a relatively long period of time is referred
to as:
a. Material requisition
b. Purchase requisition
c. Planned order release
d. Traveling requisition

3
7. When a product is purchased which is complicated or highly technical a
______________may be issued instead of a request for quotation.
a. Request for proposal
b. Purchase order
c. Contract for sale
d. Sales order
8. Benefits derived from implementing e-procurement systems include all of the
following EXCEPT:
a. Allows buyers to submit bids and suppliers to respond to those bids in real time
b. Increases the accuracy in communication between buyers and suppliers
c. Creates numerous additional job opportunities in the purchasing department
d. Tracking bids and transactions is easier and faster
9. While most public procurement is focused on goals like those of purchasing
departments in the private
sector, U.S. federal government purchases must comply with the:
a. Services and Materials Acquisition Act
b. Fair Standards and Equitable Purchases Act
c. Federal Code of Conduct for Procurement
d. Federal Acquisition Regulation
10. Petty cash is being phased out in favor of:
a. Hard cash
b. A blank check
c. P-card
d. Score-carding
11. Blanket or open-end purchase orders are suitable for buying
a. Computers
b. Heavy equipment
c. Custom built components
d. Office supplies
12. Which of the following is a reason small value purchases are handled differently?
a. To give the buyer additional supplier choices
b. To obtain a higher quality product

4
c. To have better tracking of material usage
d. To control unnecessary administrative costs
13. Which of the following illustrates Forward Vertical Integration?
a. Microsoft starting a new division that designs and manufactures clothing
b. Ford automotive buying additional machines for production
c. Subway sandwich company buying a bakery to make the bread for their
sandwiches.
d. Sony buying trucks to deliver their finished goods inventories to their
customers' warehouses
14. Which of the following would be a good reason to outsource (buy) versus
making?
a. To utilize existing capacity within a company's own firm
b. A firm lacks the technology or expertise to produce an item
c. To have more direct control over the design and production of an end item
d. No competent supplier presently produces the needed item
15. Given the following make-buy information, what would be the break-even point?

a. 1200 units
b. 1708 units
c. 800 units
d. 460 units
16. Given the following make-buy information, what would be the break-even point?

a. 9170 units
b. 3650 units
c. 1040 units

5
d. 2750 units
17. As firms seek to improve the products they offer to the market, companies are
seeking help from their
suppliers in new product design and development through:
a. Supplier certification programs
b. Manufacturer certification programs
c. Early supplier involvement
d. Total Cost of Ownership initiatives
18. Firms can use total cost analysis to:
a. See how efficiently management is using its total assets to generate profits
b. Select the most cost-effective supplier
c. Show how many times a firm’s inventory is utilized and replaced over an
accounting period
d. Brainstorm and isolate the causes of a problem
19. Total Cost of Ownership does NOT consider which of the following factors?
a. Purchase order costs
b. Freight costs
c. Payment terms
d. Tooling costs
20. The total cost of ownership for Supplier A is $2,670,000. The total cost of
ownership for Supplier B is $1,750,000. The total cost of ownership for Supplier C is
$2,990,000. Using Total Cost Analysis, it will be more cost-effective to use
a. Supplier A
b. Supplier B
c. Supplier C
d. Cannot be determined
21. Which of the following is a reason for favoring single sourcing?
a. Encourages competition among suppliers
b. Spreads the risk of supply interruption
c. Reduces variabilities in quality levels
d. Reduces information about new processing technologies
22. Which of the following is a reason that single sourcing is considered risky/bad?

6
a. There could be supplier interruptions due to political instability
b. It could establish close relationships with the supplier
c. Larger orders make quantity discounts more likely
d. Decreases the item to item quality variability of items purchased
23. Which of the following is an advantage of a centralized purchasing department?
a. Less bureaucracy
b. More frequent shipments
c. Specialization
d. Closer contact between buyer and user
24. Which of the following statements is FALSE?
a. Centralized purchasing is where individual, local purchasing departments,
such as at the plant level, make their own purchasing decisions.
b. Electronic procurement systems can aid a company in saving both time and
money.
c. More than 50% of each sales dollar typically goes towards covering supply chain
costs.
d. If a firm lacks the technology to make a required component they will need to
consider
buying/outsourcing.
25. Which of the following is NOT a potential challenge for global sourcing?
a. Long delivery lead times
b. Costs involved in selecting foreign suppliers
c. Relaxed trade barriers
d. Labor and legal problems
26. Which of the following is NOT a form of countertrade?
a. Barter
b. Kaizen blitz
c. Offset
d. Counterpurchase
27. Which of the following NOT a reason firms are expanding their supply bases to
include foreign
suppliers?

7
a. Lower shipping rates due to lower tariffs
b. Lower product cost
c. Better product quality
d. Overseas supplier holding the patent to the product

SHORT ANSWER:
1. When using the Total Cost of Ownership concept, explain how a supplier with
a higher unit price and higher tooling cost can end up being more cost effective
than another supplier with a lower unit price and tooling cost.

-​ Trong TCO, mình không chỉ nhìn vào giá đơn vị hay chi phí khuôn mẫu để
quyết định chọn nhà cung cấp. Còn nhiều yếu tố khác cần xem như chi phí
vận chuyển, chi phí tồn kho, thuế nhập khẩu, tỷ giá, điều khoản thanh toán,
chi phí bảo trì, hay chi phí nếu nhà cung cấp giao hàng không đúng hẹn... Sau
khi tính hết mấy khoản này, đôi khi nhà cung cấp có giá cao ban đầu lại là lựa
chọn tiết kiệm hơn về lâu dài.

2. Use what you understand about the outsourcing decision (Make vs. Buy) to
answer this question. List and explain three reasons a restaurant might decide to
buy pre-made desserts from a supplier rather than making the goods from
scratch.

Có nhiều lý do khiến nhà hàng chọn mua tráng miệng làm sẵn, ví dụ:
a. Cost – Creating: Làm món tráng miệng cao cấp cần nhiều nguyên liệu đặc biệt và
không rẻ. Nếu không bán nhiều thì không lời. Chưa kể thuê đầu bếp làm bánh
chuyên nghiệp cũng tốn kém.
b. Insufficient Capacity Nhà hàng có thể không đủ nhân lực, bếp hay thời gian để
làm tráng miệng tươi mỗi ngày, nhất là khi muốn có nhiều món cho khách chọn
c. Lack of expertise Không phải ai trong nhà hàng cũng biết làm bánh hoặc món
tráng miệng phức tạp. Việc tìm người có kinh nghiệm cũng khó.
d. Quality Dù có đủ điều kiện làm, sản phẩm làm ra có thể không ngon bằng các cơ
sở chuyên làm tráng miệng.

8
3. Answer the questions that follow, based on the diagram provided below:

a. What are the fixed costs for the buy decision?

Chi phí cố định = $500
b. What is the breakeven quantity for the two options illustrated?
The Break-even quantity is the quantity that total cost for buy = total cost for make
→ Khoảng 250 sản phẩm. Nhìn biểu đồ thì từ 230 đến 270 đơn vị là vùng có thể xem
xét.
c. At Q = 300, would you choose the make or buy option? Why?
→ Nên tự làm, vì tổng chi phí tầm $3900, rẻ hơn phương án mua ngoài (khoảng
$4400).
d. At Q = 200, what will be the total cost associated with the best decision at this
quantity?
At Q = 200 in the chart, the cost for buy option is lower than the cost for make option
→ Nên mua ngoài, với chi phí khoảng $3000

9
4. Global sourcing has become commonplace. Many companies now consider
expanding their supply base to include foreign suppliers. List three reasons why
companies choose to source globally
Giá rẻ hơn (nguyên liệu, nhân công rẻ ở nước ngoài)
Sản phẩm chất lượng cao hơn ở một số nước
Giao hàng nhanh hơn (nhất là nếu nhà cung cấp có sẵn kho gần đó)

ESSAY
1. The BOEHM Cell Phone Company has developed a new series of phones that it
plans to bring to the market in the next 18 months. Management is considering
whether to produce the product in-house or to contract out the purchasing and
manufacturing of their new cell phones.

Thiếu chuyên môn và công nghệ: Nếu BOEHM không sở hữu công nghệ tiên tiến,
lao động lành nghề hoặc kiến thức chuyên môn cần thiết để sản xuất điện thoại di
động hiện đại, thì việc thuê ngoài cho một nhà cung cấp có chuyên môn đã được
chứng minh sẽ đảm bảo chất lượng sản phẩm và hiệu quả sản xuất cao hơn.
Lợi thế về chi phí (hiệu quả quy mô): Các nhà cung cấp có thể đạt được chi phí sản
xuất thấp hơn nhờ hiệu quả quy mô, đặc biệt nếu họ đã sản xuất các sản phẩm
tương tự cho nhiều khách hàng khác. Điều này có thể giúp giảm đáng kể tổng chi
phí so với việc BOEHM phải thiết lập một dây chuyền sản xuất mới.
Hạn chế về năng lực sản xuất: Nếu cơ sở sản xuất hiện tại của BOEHM đã hoạt
động gần hoặc vượt mức công suất, việc thuê ngoài sẽ giúp công ty tránh được các
khoản đầu tư lớn để mở rộng cơ sở hạ tầng, đồng thời vẫn đáp ứng được nhu cầu thị
trường một cách kịp thời.
Tập trung vào năng lực cốt lõi: Thuê ngoài cho phép BOEHM tập trung vào các
hoạt động cốt lõi như nghiên cứu & phát triển, tiếp thị và chăm sóc khách hàng,
trong khi việc sản xuất được giao cho các đơn vị chuyên môn. Điều này giúp nâng
cao tính linh hoạt và năng lực cạnh tranh tổng thể của doanh nghiệp.

Các điều kiện thuận lợi cho sản xuất nội bộ:

10
 -​ Bảo vệ công nghệ độc quyền: Nếu dòng điện thoại mới của BOEHM liên
quan đến công nghệ nhạy cảm hoặc mang tính đổi mới, việc tự sản xuất sẽ
giúp công ty bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và tránh nguy cơ rò rỉ thông tin cho
đối thủ cạnh tranh.​

-​ Kiểm soát chất lượng tốt hơn: Quản lý sản xuất nội bộ cho phép giám sát
chặt chẽ quy trình sản xuất, đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng đều và giảm
thiểu lỗi hoặc các đợt thu hồi sản phẩm.​

-​ Tận dụng công suất dư thừa: Nếu BOEHM có sẵn cơ sở sản xuất và công suất
chưa được khai thác hết, việc sản xuất nội bộ sẽ giúp tối đa hóa việc sử dụng
tài sản, phân bổ chi phí cố định cho nhiều đơn vị sản phẩm hơn và cải thiện tỷ
suất sinh lời trên tài sản (ROA).​

-​ Kiểm soát thời gian và tính linh hoạt: Tự sản xuất giúp BOEHM kiểm soát tốt
hơn lịch trình sản xuất, từ đó phản ứng nhanh chóng trước những thay đổi
của thị trường, các yêu cầu tùy chỉnh hoặc đơn hàng gấp mà không bị phụ
thuộc vào tiến độ của nhà cung cấp bên ngoài.

2. Under which conditions would you most likely utilize a centralized purchasing
system? List two advantages that would be gained by utilizing a centralized
purchasing system.

Hệ thống mua hàng tập trung phù hợp nhất trong các điều kiện sau:

-​ Mức độ tương đồng cao giữa các mặt hàng mua sắm: Khi một công ty có
các yêu cầu mua sắm được chuẩn hóa giữa nhiều phòng ban hoặc địa điểm,
việc tập trung hóa hoạt động mua hàng sẽ đảm bảo tính nhất quán về chất
lượng, thông số kỹ thuật và lựa chọn nhà cung cấp.​

-​ Hoạt động tập trung về mặt địa lý: Nếu tổ chức hoạt động trong một khu
vực địa lý hạn chế, hệ thống mua hàng tập trung có thể quản lý hiệu quả quá

11
 trình mua sắm mà không gặp nhiều thách thức về hậu cần.​

-​ Tận dụng khối lượng mua hàng lớn: Khi cần mua một lượng lớn nguyên vật
liệu hoặc dịch vụ, hệ thống tập trung có thể gộp các đơn hàng lại để đàm
phán giá tốt hơn, nhờ vào lợi thế quy mô.​

-​ Thị trường cung ứng ổn định: Trong các thị trường mà nguồn cung bị giới
hạn và có tính ổn định, hệ thống mua hàng tập trung giúp duy trì mối quan
hệ vững chắc với các nhà cung cấp chủ chốt và tránh tình trạng cạnh tranh
nội bộ giữa các phòng ban.​

Hai lợi ích của hệ thống mua hàng tập trung:

-​ Giảm chi phí nhờ lợi thế quy mô: Mua hàng tập trung cho phép tổ chức tổng
hợp đơn hàng từ nhiều phòng ban, từ đó đạt được chiết khấu khi mua với số
lượng lớn, giảm chi phí vận chuyển và tiết kiệm chi phí hành chính nhờ quy
trình tiêu chuẩn hóa.​

-​ -Kiểm soát tốt hơn và chuyên môn hóa: Hệ thống tập trung giúp phát triển
đội ngũ chuyên gia mua hàng bằng cách tập trung kiến thức và kinh nghiệm
vào một bộ phận chuyên trách. Điều này dẫn đến việc quản lý nhà cung cấp
hiệu quả hơn, tuân thủ chính sách mua sắm một cách nhất quán và nâng cao
khả năng theo dõi xu hướng thị trường cũng như biến động giá cả.

3. The term Supply Management is used to describe responsibilities above and

beyond those of traditional purchasing. What are three of these key activities and
why are they considered important to Supply Management?

Ba hoạt động then chốt của Quản lý Cung ứng và tầm quan trọng của chúng:

1.​ Quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp (Supplier Relationship Management -
SRM):​

12
 Quản lý Cung ứng không chỉ dừng lại ở việc mua hàng mà còn bao gồm việc
xây dựng các mối quan hệ hợp tác chiến lược lâu dài với nhà cung cấp. SRM
tập trung vào sự hợp tác bền vững nhằm thúc đẩy đổi mới, nâng cao chất
lượng sản phẩm và đảm bảo độ tin cậy của chuỗi cung ứng. Các mối quan hệ
vững chắc với nhà cung cấp có thể mang lại nhiều lợi ích như được ưu tiên
phục vụ, tiếp cận sớm với công nghệ mới, và chia sẻ sáng kiến cắt giảm chi
phí — tất cả đều góp phần nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
2.​ Phân tích tổng chi phí sở hữu (Total Cost of Ownership - TCO):​
Khác với hoạt động mua sắm truyền thống thường chỉ chú trọng đến giá đơn
vị thấp nhất, Quản lý Cung ứng nhấn mạnh đến việc đánh giá tổng chi phí liên
quan đến việc sở hữu hàng hóa hoặc dịch vụ. TCO bao gồm các yếu tố như chi
phí vận chuyển, lưu kho, bảo trì, rủi ro về chất lượng và chi phí xử lý sau sử
dụng. Cách tiếp cận toàn diện này giúp đưa ra các quyết định sáng suốt hơn,
mang lại lợi ích lâu dài về chi phí và giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận hành
suốt vòng đời sản phẩm.
3.​ Tham gia vào quá trình phát triển sản phẩm mới (New Product Development -
NPD):​
Quản lý Cung ứng đóng vai trò tích cực trong giai đoạn thiết kế và phát triển
sản phẩm mới, thông qua việc tích hợp sớm các nhà cung cấp (Early Supplier
Involvement - ESI). Sự hợp tác này giúp tối ưu hóa việc lựa chọn nguyên vật
liệu, giảm chi phí sản xuất, rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường và
nâng cao tính năng của sản phẩm. Việc tận dụng chuyên môn của nhà cung
cấp ngay từ đầu góp phần thúc đẩy đổi mới và đảm bảo hiệu quả sản xuất
cũng như vận hành chuỗi cung ứng.

→ Tầm quan trọng:

Những hoạt động này có ý nghĩa thiết yếu vì chúng nâng tầm vai trò của hoạt động
mua sắm từ một chức năng mang tính chiến thuật lên thành một yếu tố đóng góp
chiến lược vào sự thành công của tổ chức. Bằng cách tập trung vào tạo ra giá trị,
quản lý rủi ro và hợp tác, Quản lý Cung ứng không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động
mà còn thúc đẩy đổi mới và củng cố năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong
bối cảnh thị trường toàn cầu đầy biến động.

13
4. Sử dụng các thông tin dưới đây để xác định nhà cung cấp vô lăng nào hiệu quả về
chi phí hơn dựa trên phương pháp phân tích tổng chi phí (Total Cost Analysis). Việc
giao trễ linh kiện sẽ dẫn đến 50% đơn hàng bị mất doanh thu và 50% đơn hàng bị
giao chậm (đặt hàng lại) đối với sản phẩm hoàn chỉnh.

Supplier A:
● Giá thành của bánh lái (Total steering wheel cost): 4,800 x 48 = 230,400
● Chiết khấu tiền mặt (Cash Discount): 230,400 x (10% x 30/365) = 1,894
● Chi phí công cụ (Tooling cost): 1,000

14
● Chi phí vận chuyển (Transportation cost): 120 x 4800 x 20 x (1.10 / 2000) = 6,336
● Chi phí đặt hàng (Ordering cost): (4800 / 400) x 125 = 1,500
● Chi phí lưu kho (Carrying cost): (400 / 2) x 48 x 20% = 1,920
● Chi phí chất lượng (Quality cost): 230,400 x 3% = 6,912
● Chi phí giao hàng (Delivery rating - Back order cost): 4800 x 1% x 50% x 15 =360
● Doanh thu mất đi (Lost Sales): 4800 x 1% x 50% x 5000 x 20% = 24,000
● Tổng chi phí sở hữu (Total Cost of Ownership) cho Supplier A: 230,400 -
1,894 + 1,000 + 6,336 + 1,500 + 1,920 + 6,912 + 360 + 24,000 = 267,189
Supplier B:
● Giá thành của bánh lái (Total steering wheel cost): 4,800 x 47 = 225,600
● Chiết khấu tiền mặt (Cash Discount): 225,600 x (10% x 30/365 + 2%) = 5,130
● Chi phí công cụ (Tooling cost): 1,000
● Chi phí vận chuyển (Transportation cost): 100 x 4800 x 20 x (1.10 / 2000) = 5,280
● Chi phí đặt hàng (Ordering cost): (4800 / 400) x 125 = 1,500
● Chi phí lưu kho (Carrying cost): (400 / 2) x 47 x 20% = 1,880
● Chi phí chất lượng (Quality cost): 225,600 x 2% = 4,512
● Chi phí giao hàng (Delivery rating - Back order cost): 4800 x 2% x 50% x 15 = 720
● Mất doanh thu (Lost Sales): 4800 x 2% x 50% x 5000 x 20% = 48,000
● Tổng chi phí sở hữu (Total Cost of Ownership) cho Supplier B: 225,600 - 5,130 + 1,000
+ 5,280 + 1,500 + 1,880 + 4,512 + 720 + 48,000 = 283,362
Kết luận:
Supplier A có tổng chi phí sở hữu là 267,189 USD, còn Nhà Cung Cấp B có tổng chi phí
sở hữu là 283,362 USD.
=> Mặc dù giá đơn vị của Supplier A cao hơn, nhưng tổng chi phí sở hữu của họ thấp
hơn do có chiết khấu tiền mặt tốt hơn và đánh giá giao hàng (delivery rating) tốt
hơn, giúp giảm thiểu chi phí mất doanh thu và chi phí giao hàng trễ. Vì vậy, Nhà
Cung Cấp A là lựa chọn tiết kiệm chi phí hơn.

15